Основная информация

Дата опубликования: 04 июля 2018г.
Номер документа: RU38000201801702
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Иркутская область
Принявший орган: Служба по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Приказы

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



СЛУЖБА ПО КОНТРОЛЮ И НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 4 июля 2018 г. №0005-спр

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ОТ 12 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА №0012-СПР «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В СЛУЖБЕ ПО КОНТРОЛЮ И НАДЗОРУ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ»

На основании Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о службе по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 1 декабря 2011 года № 353-пп, приказываю:

1. Внести в Порядок рассмотрения обращений граждан в службе по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области, утвержденный приказом службы по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области от 12 декабря 2014 года № 0012-спр следующие изменения:

1) пункт 5 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"Порядок приема, учета, регистрации обращений граждан (запросов), оформления, размножения, систематизации и хранения установлен Инструкцией по делопроизводству в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области, утвержденной Указом Губернатора Иркутской области от 10 августа 2016 года №179-уг.";

2) в пункте 7 раздела 1 слово "разрешение" заменить словом "рассмотрение";

3) раздел 5 "Личный прием граждан" изложить в новой редакции

"5. Личный прием граждан. Контроль за исполнением обращений

31. Личный прием граждан осуществляется руководителем службы, заместителем руководителя службы.

График приема граждан утверждается руководителем службы и размещается на официальном сайте службы и на информационном стенде по месту приема граждан в службе по адресу: г.Иркутск, ул. Депутатская, 33, каб. 201, 206.

32. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

33. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

34. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

35. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Порядком.

36. Если в ходе личного приема выясняется, что в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию службы, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

37. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

38. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

39. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассмотренных на личном приеме в службе осуществляются советником руководителя службы.

Контроль за сроками исполнения обращения, а также за подготовкой ответа осуществляется советником руководителя службы.

40. Обращение граждан, поступившее в службу из федеральных государственных органов, аппарата Губернатора Иркутской области, Правительства Иркутской области и поставленное ими на контроль, при регистрации в службе ставится на "особый контроль" с обязанностью письменного информирования лиц, направивших обращение, о результате рассмотрения за подписью руководителя службы.

41. Контроль за рассмотрением обращений граждан включает:

1) постановку поручений по исполнению обращений граждан на контроль;

2) сбор и обработку информации о ходе рассмотрения обращений граждан;

3) подготовку запросов исполнителям о ходе и состоянии исполнения поручений по обращениям граждан;

4) подготовку и обобщение данных о содержании и сроках исполнения поручений по обращениям граждан;

5) снятие обращений граждан с контроля.

42. Поручение о рассмотрении обращения гражданина снимаются с контроля после направления ответа на обращение.

Поручение, по которому был продлен срок исполнения, снимается с контроля после направления ответа.

43. За систематическое или грубое нарушение настоящего Порядка и иных нормативных правовых актов в сфере рассмотрения обращений граждан государственные служащие могут привлекаться к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.";

4) раздел 5 "Контроль за исполнением обращений" исключить.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Руководитель

Н.К.Краснова

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 17.10.2018
Рубрики правового классификатора: 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать
Обзор

Какими задачами занимаются органы местного самоуправления в РФ? Какова их структура, назначение и спектр решаемых вопросов?

Читать