ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ КОЛПИНСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА



АДМИНИСТРАЦИЯ КОЛПИНСКОГО РАЙОНА

САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПРИКАЗ

от 4 августа 2011 г. № 46-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ

КОЛПИНСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Список изменяющих документов

(в ред. Приказов администрации Колпинского района Санкт-Петербурга

от 30.09.2011 № 51-п, от 16.02.2012 № 10-п, от 05.05.2012 № 27-п,

от 15.10.2012 № 49-п, от 28.03.2013 № 11-п, от 06.05.2013 № 16-п,

от 07.02.2014 № 5-п, от 12.01.2015 № 1-п, от 13.07.2015 № 66-п, от 24.11.2016 № 110-п (НГР RU78000201601552)

В целях приведения Регламента администрации Колпинского района Санкт-Петербурга в соответствие с изменениями, внесенными в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга", в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100 "Об утверждении Регламента Правительства Санкт-Петербурга" и в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", приказываю:

1. Утвердить Регламент администрации Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - Регламент).

2. Общему отделу направить Регламент в структурные подразделения администрации для ознакомления и руководства в работе.

3. Признать утратившими силу:

3.1. Приказ администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 02.04.2004 № 6-п "Об утверждении Регламента администрации Колпинского района Санкт-Петербурга".

3.2. Приказ администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 17.11.2009 № 31-п "О внесении изменений в Регламент администрации Колпинского района Санкт-Петербурга".

4. Контроль за выполнением приказа остается за главой администрации.

Глава администрации

Колпинского района

Санкт-Петербурга

Д.А.Кобицкий

УТВЕРЖДЕН

приказом администрации

Колпинского района

от 04.08.2011 № 46-п

РЕГЛАМЕНТ

АДМИНИСТРАЦИИ КОЛПИНСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Список изменяющих документов

(в ред. Приказов администрации Колпинского района Санкт-Петербурга

от 30.09.2011 № 51-п, от 16.02.2012 № 10-п, от 05.05.2012 № 27-п,

от 15.10.2012 № 49-п, от 28.03.2013 № 11-п, от 06.05.2013 № 16-п,

от 07.02.2014 № 5-п, от 12.01.2015 № 1-п, от 13.07.2015 № 66-п)

Глава 1. Общие положения

(в ред. Приказа администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 28.03.2013 № 11-п)

1.1. Администрация Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - администрация) является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, проводящим государственную политику Санкт-Петербурга и осуществляющим государственное управление на территории Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - район).

1.2. Для целей настоящего Регламента используются следующие термины:

1.2.1. Структурное подразделение администрации - отдел, сектор, сформированный в целях решения задач администрации, установленных Положением об администрации района Санкт-Петербурга, утверждаемым постановлением Правительства Санкт-Петербурга. В состав структурного подразделения могут входить государственные гражданские служащие и сотрудники, замещающие должности, не являющиеся должностями государственной гражданской службы в соответствии со структурой администрации, утверждаемой приказом администрации.

1.2.2. Руководитель структурного подразделения - государственный гражданский служащий или сотрудник, замещающий должность, не являющуюся должностью государственной гражданской службы в соответствии со структурой администрации, утверждаемой приказом администрации, и осуществляющий свою деятельность в соответствии с должностным Регламентом.

1.2.3. Должностное лицо - глава администрации Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - глава администрации), заместители главы администрации, государственные гражданские служащие, осуществляющие свою деятельность в соответствии с должностными Регламентами и наделенные специальными полномочиями в соответствии с приказом администрации.

1.3. Структурные подразделения администрации в своей работе руководствуются положениями об отделах, секторах, утвержденными главой администрации. Порядок организации работы отделов и секторов не должен противоречить общему порядку, установленному Регламентом.

1.4. Настоящий Регламент определяет порядок организации работы администрации, подготовки и оформления приказов и распоряжений администрации, порядок организации проведения независимой антикоррупционной экспертизы проектов правовых актов; порядок организации контроля за исполнением правовых и организационных актов Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (далее - Губернатор) и Правительства Санкт-Петербурга (далее - Правительство) в части, касающейся администрации; организации и проведения заседаний Коллегии администрации Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - Коллегия); проведения совещаний и деловых встреч; организации встреч с зарубежными делегациями; организации приема и рассмотрения письменных обращений граждан, порядок рассмотрения межведомственных запросов при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия, порядок организации информирования населения о деятельности администрации.

1.5. Порядок организации работы со служебной документацией, поступающей в администрацию, определяется инструкцией по делопроизводству в администрации Колпинского района Санкт-Петербурга (далее - Инструкция по делопроизводству).

Глава 2. Планирование работы администрации

(в ред. Приказа администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 13.07.2015 № 66-п)

2.1. Организующей основой деятельности администрации района являются годовой и квартальные планы работы администрации, утвержденные вице-губернатором Санкт-Петербурга - руководителем Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, а также план нормотворческих работ, утверждаемый приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга. Годовой и квартальные планы работы администрации разрабатываются отделом организационной работы и взаимодействия с органами местного самоуправления (далее - отдел организационной работы) на основании плана работы Правительства Санкт-Петербурга, поручений главы администрации, предложений заместителей главы администрации и руководителей структурных подразделений администрации. План нормотворческих работ разрабатывается юридическим отделом на основании поручений главы администрации и предложений руководителей структурных подразделений.

2.2. Предложения в годовой план работы администрации, подготовленные по установленной форме, предоставляются в отдел организационной работы не позднее 15 ноября текущего года, в квартальный план работы администрации - за 40 дней до начала планируемого периода.

2.3. Предложения в план нормотворческих работ представляются руководителями структурных подразделений с согласованиями курирующих заместителей главы администрации в юридический отдел не позднее 5 числа месяца, предшествующего планируемому периоду.

2.4. Проект плана нормотворческих работ утверждается приказом администрации не позднее чем за 5 рабочих дней до начала планируемого периода.

2.5. Проект годового плана работы администрации направляется заместителям главы администрации на согласование не позднее 5 декабря текущего года, квартальный план работы администрации - за 25 дней до начала планируемого периода.

2.6. Срок согласования проектов годового и квартального планов работы администрации у заместителей главы администрации не должен превышать трех рабочих дней.

2.7. Проект годового плана работы администрации с учетом замечаний заместителей главы администрации отдел организационной работы представляет на согласование главе администрации не позднее 10 декабря текущего года, проект квартального плана работы администрации с учетом замечаний заместителей главы администрации отдел организационной работы представляет на согласование главе администрации не позднее 15 числа месяца, предшествующего планируемому периоду.

2.8. После согласования главой администрации отдел организационной работы направляет на утверждение вице-губернатору Санкт-Петербурга - руководителю Администрации Губернатора Санкт-Петербурга годовой план работы не позднее 15 декабря текущего года, квартальный план работы администрации - не позднее 20 числа месяца, предшествующего планируемому периоду.

2.9. В случае возврата годового или квартального планов от вице-губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Администрации Губернатора Санкт-Петербурга изменения и дополнения в план вносятся в течение пяти рабочих дней; откорректированный план после повторного согласования главой администрации отдел организационной работы направляет на утверждение вице-губернатору Санкт-Петербурга - руководителю Администрации Губернатора Санкт-Петербурга в течение одного рабочего дня.

2.10. До начала планируемого периода утвержденные:

2.10.1. Годовой или квартальный планы работы администрации отдел организационной работы направляет главе администрации, заместителям главы администрации, руководителям структурных подразделений администрации, руководителям органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований, расположенных на территории района.

2.10.2. План нормотворческих работ администрации общий отдел направляет главе администрации, заместителям главы администрации, руководителям структурных подразделений администрации.

2.11. По поручению главы администрации могут разрабатываться тематические планы работы администрации.

2.12. Годовой, квартальные, тематические планы работы администрации, план нормотворческих работ администрации, утвержденные вице-губернатором Санкт-Петербурга - руководителем Администрации Губернатора Санкт-Петербурга или главой администрации, обязательны для исполнения всеми структурными подразделениями и подведомственными учреждениями администрации в соответствии с их компетенцией.

2.13. Контроль за выполнением годовых и квартальных планов работы администрации, утвержденных вице-губернатором Санкт-Петербурга - руководителем Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, осуществляет отдел организационной работы, плана нормотворческих работ, утвержденного приказом администрации, - юридический отдел, тематических планов работы, утвержденных главой администрации, - структурное подразделение администрации, подготовившее данный план.

Глава 3. Порядок подготовки и оформления правовых актов администрации

3.1. Администрация на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных законов, нормативных актов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, Устава Санкт-Петербурга, законов Санкт-Петербурга, правовых актов Правительства и Губернатора Санкт-Петербурга издает следующие правовые акты:

3.1.1. Распоряжения администрации - нормативные правовые акты по вопросам, нормативное регулирование которых в соответствии с федеральными законами, правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, законами Санкт-Петербурга, правовыми актами Правительства Санкт-Петербурга и Губернатора Санкт-Петербурга, положением об администрации района Санкт-Петербурга отнесено к компетенции администрации, или индивидуальные правовые акты по вопросам, отнесенным к компетенции администрации.

3.1.2. Приказы администрации - нормативные или индивидуальные правовые акты по вопросам организации работы администрации.

3.2. Проекты правовых актов администрации (далее - проекты) разрабатываются структурными подразделениями администрации (далее - разработчики) на основании поручений главы администрации, заместителей главы администрации либо по собственной инициативе.

3.3. Правом направления проектов правовых актов на согласование обладают заместители главы в соответствии с распределением обязанностей.

3.4. Проект правового акта, подготовленный структурным подразделением, в обязательном порядке направляется заместителю главы администрации, курирующему данное направление, для принятия решения о необходимости направления проекта на согласование. Если принимается положительное решение, то справка о согласовании проекта и каждый лист на оборотной стороне текста проекта визируются заместителем главы с обязательным указанием даты визирования и расшифровкой фамилии, имени и отчества.

3.5. Проект должен отвечать следующим требованиям:

3.5.1. Объем проекта, как правило, не должен превышать трех листов. Каждый лист проекта и приложений к нему должен быть завизирован с обратной стороны руководителем разработчика проекта с указанием даты визирования.

В случае если объем проекта с приложениями составляет пять и более листов, проект с приложениями должен быть прошит и пронумерован. Визирование такого проекта осуществляется на оборотной стороне последнего листа.

3.5.2. Проект должен быть оформлен в соответствии с Инструкцией по делопроизводству и удовлетворять требованиям действующих государственных стандартов.

3.5.3. Структура проекта должна обеспечивать логическое развитие содержания и соответствовать предмету правового регулирования. Текст проекта может иметь вводную, распорядительную и заключительную части.

3.5.4. Проекты, направленные на регулирование широкой сферы общественных отношений, могут содержать преамбулу (вступительную часть), в которой излагаются цели, мотивы принятия правового акта, а также предмет правового регулирования. Положения нормативного характера в преамбулу не включаются.

3.5.5. Содержание правовых норм должно быть логически последовательным и содержательно определенным, не допускающим различного понимания и толкования содержащихся в нем положений. Текст проекта должен устанавливать механизм реализации содержащихся в нем положений (дозволения, запреты, санкции), быть логичным, лаконичным, ясным, точным, соответствовать действующим правилам орфографии и пунктуации.

3.5.6. В проекте должны правильно использоваться официально установленные наименования, общеизвестные термины. Текст проекта не должен быть перегружен специальными, узкопрофессиональными терминами, а также иностранной терминологией. Не допускается использование в проекте эмоционально-экспрессивных языковых средств, образных сравнений (эпитетов, метафор, гипербол и др.). Так же не допускается использование в проекте сокращений и аббревиатур, не являющихся общепринятыми.

3.5.7. Положения проекта оформляются, как правило, в виде статей или пунктов, имеющих единую (сквозную) нумерацию арабскими цифрами. Статьи могут разделяться на части и пункты. Пункты могут разделяться на подпункты, обозначаемые арабскими цифрами.

3.5.8. Значительные по объему тексты могут разделяться на главы или разделы, имеющие нумерацию и наименование. Разделы и главы нумеруются арабскими цифрами.

3.5.9. Проекты не должны противоречить изданным ранее правовым актам или дублировать их, если при этом не изменяется или не отменяется ранее изданный акт. Проект, содержащий положения об отмене правового акта, должен содержать нормы о признании утратившими силу правовых актов, изменяющих отменяемый правовой акт.

3.5.10. Если правовые акты администрации принимаются на основании, в развитие или во исполнение Конституции Российской Федерации, правовых актов Президента Российской Федерации или федеральных органов государственной власти, Устава Санкт-Петербурга, законов Санкт-Петербурга, правовых актов Губернатора или Правительства, администрации района, то вводная часть проекта должна содержать ссылку на соответствующий правовой акт с указанием его наименования, даты принятия и номера. При подготовке и проведении согласования проекта, содержащего упоминание о вышеуказанных правовых актах, к нему должны прилагаться копии правовых актов, на которые делаются ссылки, объемом, как правило, не более трех страниц. Если объем указанных копий превышает три страницы, то к проекту прилагают копии частей (глав, статей) правовых актов (с указанием вида акта, его наименования, даты принятия и номера).

3.5.11. Распорядительная часть текста проекта должна содержать:

конкретные задания исполнителям с указанием точных сроков их исполнения. При длительных сроках исполнения необходимо указывать промежуточные (контрольные) сроки;

точное наименование организаций - исполнителей задания. Фамилии руководителей организаций указывать не следует, должностное лицо в качестве исполнителя может быть указано только в случае, если выполнение возлагается на него лично;

поручения о контроле исполнения правового акта или его отдельных пунктов с указанием, на кого возложен контроль.

3.5.12. Заключительная часть текста проекта может содержать:

переходные положения;

указание о сроке вступления правового акта в силу, если такое указание необходимо;

указание об отмене или изменении действующих правовых актов, если издаваемый правовой акт отменяет или изменяет действующий правовой акт.

3.5.13. В случае упоминания в проекте какого-либо органа или организации, не являющихся федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, к проекту должны прилагаться копии их учредительных документов, заверенные в установленном законодательством порядке.

3.5.14. В случае наличия в проекте положений о возложении обязанностей на какое-либо лицо, не являющееся работником администрации, к проекту должно прилагаться письменное согласие данного лица. В тексте проекта после упоминания данного лица должны содержаться слова "(по согласованию)".

3.6. Справка о согласовании проекта по форме, определенной Инструкцией по делопроизводству визируется руководителем разработчика с указанием даты визирования.

3.7. К тексту проекта правового акта должны прилагаться следующие документы:

3.7.1. К тексту проекта нормативного правового акта прилагается подписанная руководителем или заместителем руководителя разработчика пояснительная записка, содержащая:

обоснование необходимости разработки проекта и пояснения о состоянии законодательства в данной сфере;

предмет, цели и основные положения проекта;

изложение концепции проекта;

финансово-экономическое обоснование, содержащее статистический анализ, точные расчеты и сведения об источниках финансирования реализации проекта на текущий и(или) последующие годы;

условия реализации проекта и прогноз социально-экономических и иных последствий его реализации;

перечень актов, подлежащих признанию утратившими силу, приостановлению, изменению, дополнению или разработке в связи с принятием проекта.

3.7.2. К тексту проекта индивидуального правового акта прилагается подписанная руководителем или заместителем руководителя разработчика пояснительная записка, содержащая:

обоснование необходимости разработки проекта и пояснения о состоянии законодательства в данной сфере;

финансово-экономическое обоснование, содержащее статистический анализ, точные расчеты и сведения об источниках финансирования реализации проекта на текущий и(или) последующие годы;

перечень актов, подлежащих признанию утратившими силу, приостановлению, изменению, дополнению или разработке в связи с принятием проекта.

3.8. Ответственность за соблюдение требований настоящего Регламента при подготовке проекта несет руководитель разработчика.

3.9. На согласование направляется проект, подготовленный в соответствии с настоящим Регламентом.

3.10. Проект подлежит обязательному согласованию (рассмотрению и аналитической оценке) в следующем порядке:

со структурными подразделениями администрации и заместителями главы администрации в соответствии с их компетенцией;

с федеральными органами государственной власти или их территориальными органами в случаях, установленных действующим законодательством;

с исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга в случаях, установленных действующим законодательством;

с организациями, не являющимися исполнительными органами, в случаях, когда проект содержит упоминание о них;

с органами местного самоуправления муниципальных образований в случаях, когда проект содержит упоминание о них (далее - согласующие органы или организации).

3.11. Организация согласования проекта возлагается на разработчика и общий отдел администрации.

3.12. Согласование проекта осуществляется путем его визирования руководителем согласующего органа или организации в справке о согласовании проекта, а также на оборотной стороне каждого листа текста проекта с обязательным указанием даты визирования и расшифровкой фамилии, имени, отчества.

В необходимых случаях виза согласования должна быть удостоверена печатью согласующего органа или организации.

3.13. В целях сокращения сроков согласования возможно направление на согласование копии проекта с приложениями к нему и копии справки о согласовании проекта, оформленных в соответствии с настоящим Регламентом.

Согласование проекта может осуществляться также в процессе совещания с участием руководителей или уполномоченных органов и организаций, согласующих проект. Протокол совещания, подписанный всеми лицами, участвующими в совещании, приобщается к справке о согласовании проекта, о чем в последней делается соответствующая запись.

3.14. Срок рассмотрения проекта согласующим органом или организацией не должен превышать трех рабочих дней.

3.15. День поступления проекта в согласующий орган или организацию и день согласования проекта указываются в соответствующей графе справки о согласовании проекта в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству.

3.16. При наличии значительных по объему замечаний согласование оформляется в виде отдельного письма на бланке согласующего органа или организации с изложением замечаний, предложений, текста изменений, дополнений либо предложений об исключении отдельных положений проекта, о чем делается отметка в справке о согласовании проекта.

3.17. Срок действия визы согласующего органа или организации составляет не более шести месяцев (при согласовании проектов, связанных со строительством, реконструкцией, расширением, капитальным ремонтом объектов недвижимости, переводом жилых помещений в нежилые, предоставлением объектов недвижимости на инвестиционных условиях, - не более 12 месяцев) с даты визирования до предоставления в общий отдел администрации. Если на момент предоставления проекта в общий отдел истек срок действия визы согласующего органа или организации, проект должен быть вновь согласован с соответствующим органом или организацией.

3.18. Руководители согласующих органов или организаций несут ответственность за соблюдение требований настоящего Регламента при согласовании проекта.

3.19. При наличии замечаний по проекту разработчик должен в недельный срок после получения всех замечаний обеспечить проведение обсуждения проекта с органами и организациями, имеющими замечания по проекту, в целях выработки взаимоприемлемого решения.

3.20. В случае если в срок, указанный в пункте 3.19 настоящего Регламента, замечания не будут устранены, проект с мотивированным заключением немедленно направляется разработчиком для урегулирования разногласий заместителю главы администрации, направившему проект на согласование.

В этом случае рассмотрение и урегулирование разногласий производится на совещании у заместителя главы администрации, направившего проект на согласование (далее - согласительное совещание).

Согласительное совещание проводится не позднее 14 дней со дня поступления проекта заместителю главы администрации с участием руководителей (заместителей руководителей) органов и организаций, имеющих замечания по проекту, а также, при необходимости, с участием заместителей главы администрации, координирующих и контролирующих деятельность указанных органов и организаций.

Решение, принятое на согласительном совещании, оформляется протоколом. К протоколу согласительного совещания прилагаются лист разногласий в произвольной форме и мотивированное заключение разработчика проекта.

Протокол согласительного совещания, подписанный участниками совещания, с приложением проекта, согласованного на согласительном совещании, приобщается к Справке о согласовании проекта. Протокол с проектом должен быть прошит, пронумерован и завизирован на оборотной стороне последнего листа заместителем главы администрации, направившим проект на согласование.

3.21. Проект, разработанный и согласованный в соответствии с настоящим Регламентом, направляется заместителю главы администрации, направившему проект на согласование, для принятия решения о внесении проекта на рассмотрение главе администрации.

В случае принятия решения о внесении проекта на рассмотрение главе администрации заполняется соответствующая графа в Справке согласования проекта.

3.22. Проект, в отношении которого принято решение о направлении на рассмотрение главе администрации, передается для визирования ответственному работнику общего отдела, который проверяет соблюдение требований настоящего Регламента и Инструкции по делопроизводству при разработке и согласовании проекта, в том числе:

соответствие проекта нормам русского языка;

правильность использования наименований органов и организаций, упоминание о которых содержит проект;

сроки исполнения заданий;

наличие приложений, указанных в тексте;

наличие указания о контроле;

соблюдение порядка урегулирования разногласий по проекту, наличие протокола согласительного совещания;

наличие документов, ссылки на которые приведены в тексте правовых актов, и других необходимых документов.

3.23. Проект, разработанный или согласованный с нарушением настоящего Регламента или Инструкции по делопроизводству, возвращается ответственным работником общего отдела разработчику проекта для устранения нарушений.

3.24. Проект, разработанный и согласованный в соответствии с настоящим Регламентом и завизированный руководителем общего отдела, направляется в юридический отдел администрации.

3.24-1. Организация проведения независимой антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов.

Проведение независимой антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов (далее - антикоррупционная экспертиза проектов) осуществляется в порядке, установленном распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 17.08.2012 № 48-рп "О порядке организации независимой антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов и независимой экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга" (далее - Распоряжение 48-рп) и настоящим Регламентом.

Для проведения антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов, разрабатываемых администрацией, осуществляется размещение указанных проектов правовых актов на официальном сайте администрации в сети Интернет в разделе "Проекты нормативных правовых актов".

Заключение о признании проекта правового акта имеющим нормативный характер выносится начальником юридического отдела администрации в день поступления проекта на рассмотрение в юридический отдел администрации, о чем на проекте правового акта производится соответствующая отметка. В тот же день начальником юридического отдела администрации принимается решение о размещении проекта нормативного правового акта на официальном сайте, и проект нормативного правового акта возвращается структурному подразделению, являющемуся разработчиком проекта нормативного правового акта, для передачи проекта нормативного правового акта в электронной форме в отдел информатизации и связи администрации.

Размещение проекта нормативного правового акта на официальном сайте администрации осуществляется отделом информатизации и связи администрации в день вынесения начальником юридического отдела администрации заключения о признании проекта правового акта имеющим нормативный характер.

При размещении проекта нормативного правового акта на официальном сайте указываются даты начала и окончания приема заключений по результатам антикоррупционной экспертизы проекта. Срок проведения антикоррупционной экспертизы проекта составляет 14 дней. После окончания установленного срока проведения антикоррупционной экспертизы проекта проект нормативного правового акта администрации удаляется с официального сайта.

Учет организации антикоррупционных экспертиз проектов осуществляется в находящемся у ответственного работника общего отдела администрации журнале учета организации антикоррупционных экспертиз проектов, в котором указываются наименование проекта, даты начала и окончания срока размещения проекта на официальном сайте, авторы заключений по результатам антикоррупционной экспертизы проектов, поступивших в администрацию, и даты поступления указанных заключений. Данные в журнал учета организации антикоррупционных экспертиз проектов вносятся структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта.

Заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта, поступившие в администрацию, в том числе в электронном виде, регистрируются общим отделом администрации в порядке и сроки, установленные настоящим Регламентом и Инструкцией по делопроизводству в администрации, и передаются в структурное подразделение, являющееся разработчиком проекта нормативного правового акта.

Заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта в тридцатидневный срок со дня их получения рассматриваются структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта, совместно с юридическим отделом администрации. По результатам рассмотрения заключений структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта, составляется справка, в которой указываются причины учета или отклонения предложений о способах устранения выявленных коррупциогенных факторов; в случае необходимости вносятся изменения в проект нормативного правового акта, направленные на устранение выявленных в нем коррупциогенных факторов; гражданину или организации, проводившим антикоррупционную экспертизу проекта, структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта, направляется мотивированный ответ. В случае если в экспертном заключении отсутствует предложение о способе устранения выявленных коррупциогенных факторов, ответ не направляется. В случае принятия решения об отказе в рассмотрении заключения по результатам независимой экспертизы проекта заключение возвращается структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта, лицу, направившему заключение, с указанием причин не позднее 30 дней после регистрации заключения. При получении экспертного заключения, не соответствующего форме, утвержденной Министерством юстиции Российской Федерации, администрация рассматривает его в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Решение об отказе в рассмотрении заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта принимается в письменной форме начальником юридического отдела администрации по основаниям, предусмотренным Распоряжением № 48-рп.

Копия заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта, справка по результатам рассмотрения заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта либо решение об отказе в рассмотрении заключения по результатам антикоррупционной экспертизы проекта прилагаются структурным подразделением, являющимся разработчиком проекта нормативного правового акта, к проекту нормативного правового акта.

Непоступление заключений по результатам антикоррупционной экспертизы проекта в администрацию в срок, отведенный для проведения антикоррупционной экспертизы проекта, не является препятствием для представления проекта нормативного правового акта на подписание главе администрации.

Учет сведений о результатах антикоррупционной экспертизы проекта правового акта осуществляется юридическим отделом администрации с соответствующей отметкой в справке о согласовании проекта правового акта.

Отчеты о результатах деятельности независимых экспертов по проведению антикоррупционной экспертизы проектов нормативных правовых актов администрации один раз в полугодие направляются в Юридический комитет Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

(п. 3.24-1 в ред. Приказа администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 07.02.2014 № 5-п)

3.25. Юридический отдел в течение семи рабочих дней осуществляет:

юридическую экспертизу проекта на предмет его соответствия законодательству, требованиям юридической техники;

лингвистическую экспертизу проекта на предмет соответствия его текста нормам современного русского языка;

антикоррупционную экспертизу проекта нормативного правового акта на предмет выявления положений, способствующих созданию условий для проявления коррупции.

3.26. Срок рассмотрения проекта юридическим отделом может быть продлен по решению начальника юридического отдела до десяти рабочих дней (в случае необходимости дополнительной юридической экспертизы), а также до 15 рабочих дней (в случае необходимости осуществления комплексной юридической экспертизы, анализа и изучения дополнительных материалов, относящихся к проекту, в том числе если объем текста проекта составляет десять и более листов).

При рассмотрении проекта правового акта, имеющего нормативный характер и подлежащего размещению на официальном сайте администрации с целью проведения независимой антикоррупционной экспертизы, срок рассмотрения правового акта продлевается начальником юридического отдела до 25 рабочих дней.

3.27. Юридический отдел готовит заключение, если в результате проведенной юридической экспертизы проекта будут установлены следующие нарушения:

нарушение настоящего Регламента при разработке или согласовании проекта;

несоответствие проекта законодательству;

несоответствие проекта требованиям юридической техники;

несоответствие проекта нормам русского языка;

необходимость внесения значительных редакционно-технических правок (составляющих более десяти процентов количества печатных знаков текста);

выявление в проекте нормативного правового акта положений, способствующих созданию условий для проявления коррупции.

3.28. В случае выявления незначительных недостатков юридико-технического характера проект может быть завизирован с правками юридического отдела, направленными на устранение указанных недостатков.

3.29. Проект с заключением юридического отдела направляется в общий отдел для возврата разработчику проекта.

3.30. После устранения указанных в заключении недостатков проект вновь направляется в юридический отдел для повторного рассмотрения в порядке и сроки, предусмотренные пунктами 3.25 - 3.28 настоящего Регламента.

3.31. После визирования проекта юридическим отделом внесение в проект каких-либо изменений не допускается.

3.32. Распоряжения и приказы администрации подписываются главой администрации и уполномоченным заместителем главы администрации.

(в ред. Приказа администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.33. После подписания правовых актов, за исключением актов, указанных в пункте 3.34 настоящего Регламента, общий отдел осуществляет присвоение номера, проставление даты, тиражирование и рассылку правовых актов.

3.34. После подписания правовых актов администрации по кадровым вопросам присвоение номера, проставление даты, тиражирование и рассылку актов осуществляет отдел по вопросам государственной службы и кадров.

3.35. Рассылка осуществляется в соответствии со списком, указанным разработчиком в справке согласования, а также в соответствии с установленным перечнем официальной рассылки правовых актов администрации в срок не позднее двух рабочих дней со дня принятия соответствующего правового акта.

3.36. Внесение нормативных правовых актов администрации в Реестр нормативных правовых актов Санкт-Петербурга и их опубликование осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Санкт-Петербурга.

3.36-1. Проекты распоряжений администрации о предоставлении государственных услуг в социальной сфере, разработанные отделом социальной защиты населения (далее - Проекты распоряжений по социальным вопросам), оформляются отделом социальной защиты населения в соответствии с требованиями, установленными настоящим Регламентом, со следующими исключениями:

справка о согласовании Проекта распоряжения по социальным вопросам не оформляется;

последний лист Проекта распоряжения по социальным вопросам визируется с оборотной стороны только начальником отдела социальной защиты населения с обязательным указанием даты визирования и расшифровкой фамилии, имени и отчества;

согласование (визирование) Проектов распоряжений по социальным вопросам другими структурными подразделениями администрации не проводится.

(п. 3.36-1 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.36-2. Отдел социальной защиты населения несет ответственность за соблюдение сроков подготовки, содержание Проекта распоряжения по социальным вопросам, а также достоверность изложенных в нем данных.

(п. 3.36-2 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.36-3. Завизированный отделом социальной защиты населения Проект распоряжения по социальным вопросам направляется отделом социальной защиты населения для подписания заместителю главы администрации, курирующему сферу социальной и демографической политики Санкт-Петербурга, социальной защиты населения (далее - заместитель главы администрации по социальным вопросам).

(п. 3.36-3 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.36-4. Распоряжения администрации о предоставлении государственных услуг в социальной сфере, разработанные отделом социальной защиты населения (далее - Распоряжения по социальным вопросам), подписываются заместителем главы администрации по социальным вопросам. После подписания Распоряжений по социальным вопросам заместителем главы администрации по социальным вопросам общий отдел осуществляет присвоение номера распоряжения и проставление даты.

(п. 3.36-4 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.36-5. Хранение оригиналов Распоряжений по социальным вопросам обеспечивает общий отдел.

(п. 3.36-5 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.36-6. При необходимости тиражирование и рассылка Распоряжений по социальным вопросам осуществляется общим отделом.

(п. 3.36-6 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 12.01.2015 № 1-п)

3.37. Если административными регламентами предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), правовыми актами Губернатора Санкт-Петербурга или Правительства Санкт-Петербурга предусмотрен иной порядок подготовки, согласования, оформления и издания правовых актов администрации, отличающийся от Регламента, то подлежат применению положения административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), правовых актов Губернатора Санкт-Петербурга или Правительства Санкт-Петербурга.

(п. 3.37 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 05.05.2012 № 27-п)

3.38. Организация проведения независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов в администрации.

Организация проведения независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов в администрации осуществляется в соответствии с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 25.10.2013 № 76-рп "О порядке организации независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и учета ее результатов в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга" (далее - Распоряжение 76-рп).

В целях организации проведения независимой антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов администрации (далее - независимая антикоррупционная экспертиза) и учета ее результатов изданные нормативные правовые акты администрации размещаются на тематических порталах и направляются для размещения в общедоступных справочно-правовых системах. Информирование граждан и институтов гражданского общества о принятых нормативных правовых актах осуществляется через официальный сайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт). На официальном сайте отделом по информатизации и связи администрации размещается информация о почтовых адресах, факсах и адресе электронной почты для получения заключений по результатам независимой антикоррупционной экспертизы (далее - экспертное заключение) на бумажном носителе и(или) в электронном виде.

Поступившие в исполнительный орган экспертные заключения, в том числе в электронном виде, подлежат регистрации в общем отделе в порядке и сроки, установленные настоящим Регламентом и Инструкцией по делопроизводству в администрации, и в течение одного рабочего дня передаются в структурное подразделение, являющееся разработчиком проекта нормативного правового акта.

Экспертные заключения рассматриваются в тридцатидневный срок со дня их получения (поступления) структурными подразделениями администрации, являющимися разработчиками проектов нормативных правовых актов, совместно с юридическим отделом.

Решения об отказе в рассмотрении экспертных заключений принимаются в письменной форме начальником юридического отдела по основаниям, предусмотренным в Распоряжении 76-рп.

В случае принятия решений об отказе в рассмотрении экспертных заключений поступившие экспертные заключения возвращаются структурными подразделениями, являющимися разработчиками проекта нормативного правового акта, с указанием причин отказа направившим экспертные заключения лицам не позднее 30 дней после регистрации экспертных заключений.

При получении экспертных заключений, не соответствующих форме, утвержденной Министерством юстиции Российской Федерации, администрация рассматривает их в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

По результатам рассмотрения экспертных заключений структурными подразделениями, являющимися разработчиками проекта нормативного правового акта, составляются справки, в которых указываются причины учета или отклонения предложений о способах устранения выявленных в нормативных правовых актах коррупциогенных факторов либо отмечается принятие экспертных заключений к сведению (если в экспертных заключениях коррупциогенные факторы в нормативных правовых актах не выявлены).

Лицам, проводившим независимую антикоррупционную экспертизу, направляются мотивированные ответы. В случае если в экспертных заключениях отсутствуют предложения о способах устранения выявленных коррупциогенных факторов, ответы не направляются.

В случае подтверждения наличия в нормативных правовых актах коррупциогенных факторов результаты рассмотрения экспертных заключений и предложения по изменению этих актов докладываются главе администрации. Решения о подготовке проектов нормативных правовых актов о внесении изменений в нормативные правовые акты, направленных на устранение выявленных коррупциогенных факторов, принимаются главой администрации.

Учет сведений о результатах независимой антикоррупционной экспертизы осуществляется юридическим отделом.

Отчеты о результатах деятельности независимых экспертов по проведению независимой антикоррупционной экспертизы один раз в полугодие направляются в Юридический комитет.

(п. 3.38 введен Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 07.02.2014 № 5-п)

Глава 4. Организация контроля и проверки исполнения правовых и организационных актов Администрации Губернатора и Правительства Санкт-Петербурга в части, касающейся администрации

4.1. Контролю подлежит исполнение:

правовых актов Губернатора и Правительства и организационных актов Губернатора и Правительства (письменных поручений Губернатора, поручений, содержащихся в протоколах заседаний Правительства и совещаний с участием Губернатора) в части, касающейся администрации;

правовых и организационных актов администрации, в том числе письменных поручений главы администрации, поручений, содержащихся в протоколах аппаратных совещаний, а также в протоколах иных совещаний.

4.2. Контроль и организацию исполнения правового акта администрации осуществляет должностное лицо, указанное в правовом акте.

Контроль за исполнением и организацией исполнения отдельных поручений, содержащихся в правовом и организационном акте администрации, осуществляет руководитель соответствующего структурного подразделения, которому дано поручение.

Если поручение дано нескольким должностным лицам, то работу по его исполнению координирует должностное лицо, указанное в поручении первым или определенное должностным лицом, давшим поручение.

4.3. Контроль за выполнением поручений, содержащихся в протоколах совещаний, проводимых заместителями главы, осуществляют соответствующие курируемые ими структурные подразделения.

4.4. В структурных подразделениях обеспечивается необходимый учет находящихся на контроле документов.

4.5. Учет исполнения правовых актов Губернатора, Правительства и администрации; организационных актов Губернатора, Правительства и администрации осуществляется общим отделом администрации. При этом структурным подразделениям - исполнителям поручений общим отделом направляются контрольные карты по форме, установленной Единой системой электронного документооборота и делопроизводства (ЕСЭДД), и формируется база данных автоматизированной системы контроля исполнения.

4.6. Поручения, содержащиеся в правовых актах Губернатора, Правительства и администрации, организационных актах Губернатора, Правительства и администрации, с конкретными сроками исполнения должны исполняться в установленные сроки, без указания конкретных сроков - в течение одного месяца. Поручения с грифом "срочно" должны исполняться в течение трех дней. Поручения с грифом "весьма срочно" должны исполняться в течение суток.

4.7. В исключительных случаях при неисполнении или неполном исполнении по объективным причинам поручений, содержащихся в правовых и организационных актах администрации, допускается снятие с контроля или однократный перенос сроков их исполнения, решение о котором принимается главой администрации.

В случае неисполнения поручения в повторно установленный срок, оно считается неисполненным и учитывается как неисполненное при подведении итогов и расчете коэффициента исполнительской дисциплины, оставаясь при этом на контроле до полного исполнения или принятия главой администрации решения об отмене.

4.8. Снятие с контроля исполненных правовых и организационных актов администрации осуществляется общим отделом на основании информации, предоставленной руководителями структурных подразделений, ответственными за исполнение, о полном исполнении правовых и организационных актов или отдельных поручений, содержащихся в них.

Глава 5. Подготовка и проведение совещаний

5.1. В целях выработки согласованных решений, координации деятельности структурных подразделений администрации района, организации взаимодействия с исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями глава администрации проводит:

совещания с заместителями главы администрации - по мере необходимости;

совещания с руководителями структурных подразделений администрации района, организаций - еженедельно по понедельникам;

совещания с руководителями служб и подразделений района по обеспечению общественного порядка и безопасности на территории района - еженедельно по понедельникам;

совещания с руководителями органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований, расположенных на территории района, - ежемесячно, в первую среду;

коллегию администрации района - два раза в месяц, во второй и четвертый четверг;

совещания по отдельным направлениям социально-экономического развития района с участием представителей исполнительных органов государственной власти, руководителей органов местного самоуправления, руководителей предприятий и организаций, общественных организаций - в соответствии с годовым, квартальными или тематическими планами работы администрации, а также по мере необходимости.

5.2. Заместители главы администрации проводят совещания с руководителями структурных подразделений, представителей исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, руководителями предприятий, организаций в соответствии с утвержденным распределением обязанностей и в установленные ими сроки.

5.3. Оповещение участников совещания, подготовку и направление в их адрес материалов для проработки и регистрацию приглашенных обеспечивают:

при проведении совещаний главы администрации с заместителями главы администрации - приемная главы, дежурная служба;

при проведении совещаний главы администрации с руководителями структурных подразделений администрации района, организаций - общий отдел;

при проведении совещаний главы администрации с руководителями служб и подразделений района по обеспечению общественного порядка и безопасности на территории района - отдел по вопросам законности, правопорядка и безопасности;

при проведении совещаний главы администрации с руководителями органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований, расположенных на территории района, - отдел организационной работы;

при проведении совещаний главы администрации по отдельным направлениям социально-экономического развития района, с участием представителей исполнительных органов государственной власти, руководителей органов местного самоуправления, руководителей предприятий и организаций, общественных организаций - структурные подразделения администрации по принадлежности вопроса;

при проведении совещаний заместителей главы администрации в соответствии с установленным распределением обязанностей, в том числе с участием главы администрации - структурные подразделения администрации по принадлежности вопроса.

5.4. Структурное подразделение администрации района, ответственное за подготовку вопросов, выносимых на совещание, в течение двух рабочих дней готовит проект приглашения за подписью должностного лица администрации, поручившего подготовку совещания с указанием даты, времени и места проведения планируемого совещания, повестки вопросов к рассмотрению.

5.5. Структурное подразделение, указанное в пункте 5.3, предоставляет не позднее чем за два рабочих дня до совещания необходимые документы (порядок проведения, список приглашенных, пояснительную записку, проект протокольного решения) должностному лицу администрации, поручившему подготовку совещания.

5.6. Оповещение участников совещания, подготовку и своевременное направление в их адрес приглашений на совещание и материалов для проработки, регистрацию приглашенных и ведение протокола совещания обеспечивают структурное подразделение, указанное в пункте 5.3.

5.7. Протокол совещания должен быть оформлен в течение двух рабочих дней и предоставлен на подписание должностному лицу, председательствующему на совещании. Протокол совещания готовит структурное подразделение, указанное в п. 5.3. Протокол подписывается должностным лицом, председательствующим на соответствующем совещании.

5.8. Протокол совещания, проводимого главой администрации, после подписания направляется в общий отдел в двух экземплярах для регистрации. Один экземпляр протокола хранится в общем отделе, второй экземпляр возвращается в структурное подразделение, ответственное за проведение совещания.

5.9. Копии протокола совещания или выписки из него структурное подразделение, указанное в пункте 5.3, направляет исполнителям для организации работы по выполнению принятых решений. Контроль за их исполнением организуется в установленном порядке.

5.10. Решение о присутствии на совещаниях представителей средств массовой информации, об осуществлении на совещаниях фотосъемок, видео- и звукозаписи принимается главой администрации по письменным обращениям руководителей средств массовой информации, поступившим в администрацию района не менее чем за один день до планируемого дня соответствующего совещания.

5.11. Порядок подготовки и проведения совещаний коллегиальных органов, образованных при администрации в установленном порядке, определяется настоящим Регламентом и правовыми актами, регулирующими деятельность указанных органов.

Глава 6. Организация встреч с зарубежными делегациями

6.1. Встречи главы администрации, заместителей главы администрации с представителями органов власти и организаций иностранных государств, международных организаций, дипломатических и консульских учреждений иностранных государств, расположенных на территории Санкт-Петербурга, а также с иностранными гражданами (далее - официальные встречи с представителями зарубежных организаций) организуются и координируются отделом организационной работы администрации района.

6.2. Отдел организационной работы администрации района при подготовке и проведении официальных встреч с представителями зарубежных организаций:

6.2.1. Уведомляет Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга о предстоящей официальной встрече с представителями зарубежных организаций не менее чем за три рабочих дня до ее проведения, а в случае необходимости участия в ней представителей указанного Комитета, не позднее чем за семь рабочих дней.

6.2.2. Направляет в Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга информацию по итогам проведения официальной встречи с представителями зарубежных организаций не позднее пяти рабочих дней после ее проведения, а также электронную версию информации по электронной почте (адрес: kvs@gov.spb.ru).

6.3. Пресс-конференции и интервью главы администрации с иностранными журналистами организуются сектором информации администрации района.

6.4. Отдел организационной работы администрации района организует по поручению главы администрации участие руководителей администрации в официальных мероприятиях, проводимых дипломатическими и консульскими учреждениями иностранных государств, расположенными на территории Санкт-Петербурга.

6.5. Материально-техническое обеспечение встреч главы администрации, заместителей главы администрации с зарубежными делегациями осуществляется отделом по обслуживанию зданий.

Глава 7. Организация приема граждан и рассмотрения устных обращений

7.1. Организацию приема граждан и представителей организаций, обратившихся к главе администрации и его заместителям, обеспечивает общий отдел администрации.

7.2. Специалисты общего отдела, осуществляющие работу с письменными и устными обращениями граждан (далее - специалисты общего отдела), осуществляют:

прием граждан, оказание консультативно-правовой помощи по вопросам, затронутым в обращениях;

составление графиков личных приемов и личных выездных приемов граждан руководителями администрации, по необходимости внесение изменений в графики и обеспечение их соблюдения;

предварительную запись граждан на личный прием к руководителям администрации;

документальное обеспечение приема граждан;

ведение делопроизводства по обращениям граждан;

осуществление контроля за исполнением поручений руководителей администрации по рассмотрению обращений граждан, принятых на устном приеме.

7.3. Для решения вопроса о записи на прием к руководителям администрации специалист общего отдела:

принимает от гражданина заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса;

в случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации, дает разъяснение гражданину, куда и в каком порядке ему следует обратиться;

осуществляет оценку предъявляемых документов и по результатам рассмотрения предоставленных документов осуществляет запись на прием к руководителям администрации по принадлежности вопроса;

направляет руководителям структурных подразделений, с целью подготовки ими справочной информации для осуществления личного приема главы, вопросы, указанные в обращении гражданина;

регистрирует устное обращение гражданина в подсистеме "Письма и обращения граждан" Единой системы электронного документооборота (ЕСЭДД), формирует дело для рассмотрения руководителями администрации на личном приеме.

Копии обращений граждан, содержащих сведения о коррупции, в течение двух рабочих дней со дня регистрации указанных обращений направляются в Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности.

В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции администрации, либо документы не удовлетворяют требованиям первой части настоящего пункта.

7.4. В случае записи гражданина на прием к главе и заместителям главы администрации специалисты общего отдела подготавливают следующие документы:

карточку личного приема граждан;

дело, в которое в необходимых случаях включают копии нормативных правовых актов Российской Федерации и Санкт-Петербурга по данному вопросу;

справки руководителей структурных подразделений, рассматривавших обращение.

7.5. Принятое руководителями администрации, осуществляющими прием, решение записывается в карточке личного приема, отражается в подсистеме "Письма и обращения граждан" ЕСЭДД.

Карточка личного приема и прилагаемые документы направляются исполнителю в форме электронного документа на электронный адрес или по реестру (под расписку). Поручение должностного лица ставится на контроль в установленном порядке.

Руководителями администрации в ходе личного приема с согласия гражданина ответ может быть дан устно, о чем делается запись в карточке личного приема. При необходимости письменного ответа по существу поставленных гражданином вопросов ответ направляется в сроки, определенные действующим законодательством.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

7.6. Поручение руководителя администрации по обращению гражданина исполняется безотлагательно или в срок, установленный руководителем в поручении.

7.7. Сроки выполнения поручений могут быть продлены только руководителем администрации, установившим срок выполнения.

Информация о продлении сроков исполнения фиксируется в подсистеме "Письма и обращения граждан" ЕСЭДД.

7.8. Специалисты общего отдела анализируют проекты ответов заявителям или справки, подготовленные исполнителями по поручениям руководителей администрации. В случае, если поступившая от исполнителя информация не отвечает предъявленным требованиям, документы повторно направляются в структурное подразделение для рассмотрения по существу и ответа.

7.9. Поручение снимается с контроля, если вопрос решен, или структурным подразделением дан обоснованный отказ в выполнении требований гражданина и руководитель, давший поручение рассмотреть обращение, согласен с доводами исполнителя. В контрольной карте делается отметка об исполнении.

7.10. Информация о месте приема, а также об установленных днях и часах устного приема доводится до сведения граждан через средства массовой информации района, интернет-ресурсы администрации, информационные стенды, а также лично до граждан.

Глава 8. Организация работы с письменными обращениями граждан

8.1. Единую систему работы с письменными обращениями граждан, поступающими в администрацию, организует общий отдел администрации.

8.2. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства.

8.3. Письменные обращения граждан поступают в администрацию:

по почте или с курьером в общий отдел администрации, где проверяется правильность доставки, производится вскрытие конвертов, проверяется целостность вложений;

доставкой непосредственно заявителями в общий отдел;

на электронный адрес администрации в отдел информатизации и связи в форме электронного документа;

обращения в форме электронного документа направляются гражданами исключительно при помощи сервиса "Интернет-приемная" на официальном сайте администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru) во вкладке "Власть", "Администрации районов", "Колпинский район", "Обращения граждан" в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

8.4. Все доставленные в администрацию обращения граждан передаются специалистам общего отдела, осуществляющим работу с письменными и устными обращениями граждан (далее - специалистам общего отдела) для регистрации их в подсистеме "Письма и обращения граждан" ЕСЭДД. При регистрации на письмах граждан ставится штамп, куда вписываются входящий номер и дата регистрации письма.

8.5. Все поступившие в администрацию обращения подлежат регистрации в течение трех дней с момента их поступления.

8.6. Зарегистрированные обращения передаются на рассмотрение главе администрации либо его заместителям по принадлежности вопросов.

Копии обращений, содержащих сведения о коррупции, в течение двух рабочих дней направляются в Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности.

8.7. Рассмотрение обращений граждан руководителями администрации (ознакомление с содержанием, подготовка резолюции), как правило, не должно превышать трех дней со дня регистрации обращения в общем отделе администрации.

8.8. В соответствии с резолюциями руководителей администрации обращения направляются для рассмотрения в структурные подразделения в форме электронного документа по электронной почте или по реестру (под расписку) и ставятся на контроль в установленном порядке.

8.9. Срок рассмотрения исполнителями обращений граждан и исполнения поручений по ним составляет 30 календарных дней, если в резолюции не указан другой срок исполнения.

8.10. Срок рассмотрения обращения исчисляется с даты регистрации его в общем отделе администрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель администрации либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

8.11. При закрытии контрольной карты исполнитель обязан приложить документы, на которые ссылается в ответе заявителю. Ответ заявителю анализируется специалистами общего отдела и в случае если поступившая информация исполнителя не отвечает предъявленным требованиям, его возвращают в структурное подразделение для рассмотрения по существу и подготовки нового ответа.

8.12. Рассмотрение обращения признается завершенным и снимается с контроля, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и заявителю дан письменный ответ. В случае если заявитель удовлетворен устным разъяснением, необходимо, чтобы гражданин написал письменное заявление о том, что даны устные разъяснения, письменного ответа ему не требуется.

8.13. Проекты письменных ответов готовятся за подписью главы администрации:

на обращение гражданина на личном приеме главы администрации;

на переадресацию обращения гражданина от имени руководителей государственных органов (в том числе и "обезличенно"), депутатов Федерального Собрания, Государственной Думы, Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, Уполномоченного по правам человека, Уполномоченного по правам ребенка, после визирования юридического отдела.

В остальных случаях письменные ответы готовятся за подписью заместителей главы администрации (либо исполняющих обязанности заместителей главы администрации) в соответствии с их компетенцией.

В ответе обязательно указываются фамилия исполнителя и номер его служебного телефона.

В случае устного ответа на обращение составляется справка, подписываемая исполнителем, в которой указывается какие меры приняты, когда, кем и кому дан устный ответ, к справке прилагается заявление гражданина о том, что он удовлетворен устными разъяснениями и письменного ответа не требует.

Копии письменных ответов на обращения, содержащие сведения о коррупции, направляются в Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности одновременно с направлением ответа заявителю.

8.14. Специалисты общего отдела ведут контроль за соблюдением действующего законодательства при работе с обращениями граждан структурными подразделениями и подведомственными организациями.

8.15. Специалисты общего отдела осуществляют анализ деятельности руководителей структурных подразделений администрации по работе с обращениями и жалобами граждан, готовят отчет с соответствующими выводами и предложениями.

Глава 9. Организация работы с парламентскими запросами, запросами и обращениями членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы и депутатов Законодательного Собрания Санкт-Петербурга

9.1. Ведение делопроизводства по запросам и обращениям членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы, депутатов Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, парламентским запросам (запросам Государственной Думы, Совета Федерации), обращениям депутатов иных выборных органов (далее - депутатские запросы и обращения) в администрации возлагается на общий отдел.

9.2. Депутатские запросы и обращения к главе администрации в день поступления либо не позднее следующего дня направляются общим отделом главе администрации.

9.3. Все поручения главы администрации по депутатским запросам и обращениям ставятся на контроль.

9.4. Депутатские запросы и обращения подлежат рассмотрению в соответствии с федеральными законами, Уставом Санкт-Петербурга и законами Санкт-Петербурга в следующие сроки:

парламентский запрос - в течение 15 дней со дня получения запроса или в иной установленный соответствующей палатой Федерального Собрания Российской Федерации срок;

запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы - в течение 30 дней со дня получения запроса или в иной согласованный с инициатором запроса срок;

обращение члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы - безотлагательно, при необходимости получения дополнительных материалов - в течение 30 дней со дня получения обращения;

обращение депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга - в течение 15 дней со дня получения обращения;

в случае необходимости проведения дополнительной проверки или дополнительного изучения поставленных вопросов - в течение 30 дней со дня получения запроса или обращения при условии уведомления обратившегося депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга в пятидневный срок со дня получения обращения;

обращения депутатов иных выборных органов - в течение 30 дней со дня получения обращения.

9.5. Организация контроля за своевременным, объективным и полным рассмотрением депутатских запросов и обращений, поступивших в администрацию, осуществляется в порядке, установленном главой 8 настоящего Регламента.

9.6. Ответы на депутатские запросы и обращения подписываются главой администрации.

9.7. Рассмотрение депутатского запроса и обращения признается завершенным и снимается с контроля, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ.

Глава 10. Организация информирования населения о деятельности администрации

(введена Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 30.09.2011 № 51-п)

10.1. Доступ к информации о деятельности администрации обеспечивается следующими способами:

опубликование (обнародование) информации о деятельности администрации в средствах массовой информации;

размещение информации о деятельности администрации в сети Интернет;

размещение информации о деятельности администрации в занимаемых ею помещениях (зданиях) и в иных отведенных для этих целей местах;

ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности администрации в занимаемых ею помещениях (зданиях), а также через библиотечные и архивные фонды;

присутствие граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, на заседаниях, проводимых администрацией, а также на заседаниях коллегиальных совещательных органов;

предоставление пользователям информацией по их запросу информации о деятельности администрации;

информирование о деятельности администрации по телефонам;

иные способы, предусмотренные законами и(или) иными нормативными правовыми актами.

10.2. Доступ к информации о деятельности администрации обеспечивают структурные подразделения администрации, определенные приказом администрации.

10.3. Опубликование информации о деятельности администрации в средствах массовой информации района осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга. Отдельные виды информации о деятельности администрации подлежат опубликованию с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

10.4. Размещение информации в сети Интернет.

10.4.1. Администрация размещает информацию о деятельности, за исключением информации ограниченного доступа, на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru) в сети Интернет.

10.4.2. Сроки, периодичность и перечень информации о деятельности администрации для размещения в сети Интернет определяются в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29.06.2011 № 864 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Санкт-Петербурга".

10.4.3. Информация о деятельности администрации с обязательным ее размещением в сети Интернет может быть размещена в иных информационно-телекоммуникационных сетях, а также в создаваемых по решению Правительства Санкт-Петербурга государственных информационных системах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.

10.5. В целях размещения информации о деятельности администрации в помещениях (зданиях), занимаемых администрацией, и иных отведенных для этих целей местах, в том числе помещениях, занимаемых многофункциональными центрами предоставления государственных услуг, размещаются информационные стенды и(или) другие технические средства аналогичного назначения, в том числе инфопункты, для ознакомления пользователей информацией с информацией о деятельности органов исполнительной власти Санкт-Петербурга.

10.6. Пользователю информацией может быть предоставлена возможность ознакомиться с информацией о деятельности администрации в занимаемых ею помещениях (зданиях) во время приема.

Прием граждан осуществляется в порядке, установленном главой 9 Регламента.

10.7. Ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности администрации, находящейся в библиотечных и архивных фондах, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Законом Санкт-Петербурга от 28.01.2009 № 23-16 "Об архивном деле в Санкт-Петербурге", Законом Санкт-Петербурга от 01.12.2010 № 690-165 "Об обязательном экземпляре документов Санкт-Петербурга и обязательном экземпляре документов внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга", иными законами Санкт-Петербурга.

10.8. Граждане (физические лица), в том числе представители организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, вправе присутствовать на заседаниях, проводимых администрацией, а также на заседаниях коллегиальных совещательных органов.

10.9. Для предоставления информации о деятельности администрации пользователи информации обращаются в администрацию с запросом в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

10.10. Запрос о предоставлении информации о деятельности администрации может быть направлен пользователем информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа.

10.11. Форма предоставления информации о деятельности администрации устанавливается федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Санкт-Петербурга, нормативными правовыми актами Губернатора Санкт-Петербурга, Правительства Санкт-Петербурга, иных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.

10.12. В предоставлении информации о деятельности администрации может быть отказано по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

10.13. Администрация вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга, официальных сайтах иных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга в сети Интернет.

10.14. Администрацией принимаются меры по защите информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 11. Порядок рассмотрения межведомственных запросов при осуществлении межведомственного информационного взаимодействия

(введена Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 16.02.2012 № 10-п)

11.1. Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении администрацией государственных услуг осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753 "О Порядке межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ)".

11.2. Межведомственные запросы поступают в общий отдел администрации Колпинского района посредством электронной почты (официальный адрес электронной почты администрации: tukolp@med.qov.spb.ru), в тот же рабочий день сортируются сотрудником общего отдела и направляются в структурное подразделение по принадлежности запроса уполномоченным лицам, имеющим право осуществлять электронный документооборот с использованием цифровых подписей.

11.3. Уполномоченный сотрудник структурного подразделения администрации, которому передан на рассмотрение межведомственный запрос:

осуществляет регистрацию межведомственного запроса;

устанавливает правовые основания направления межведомственного запроса;

устанавливает перечень документов и/или информации, которая запрошена;

устанавливает состав сведений, изложенных в межведомственном запросе и необходимых для подготовки и направления запрошенных документов и/или информации;

устанавливает факт наличия таких документов и/или информации в распоряжении администрации;

устанавливает непосредственное местонахождение запрашиваемых документов и/или информации;

при наличии соответствующих правовых оснований выполняет необходимые действия для получения запрашиваемых документов и/или информации с целью направления их в орган (организацию), направивших межведомственный запрос;

формирует ответ на межведомственный запрос в виде электронного документа.

11.4. Перечень документов и информации, которые содержатся в администрации и подлежат направлению в связи с поступающими межведомственными запросами для предоставления государственных услуг, с использованием межведомственного информационного взаимодействия, определяется приказом администрации.

11.5. При направлении межведомственного запроса и/или ответа на межведомственный запрос с использованием электронной почты запрос и/или ответ на запрос формируется в виде электронного документа и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица. Перечень должностных лиц, имеющих право осуществлять электронный документооборот с использованием цифровых подписей, определяется приказом администрации.

11.6. Отправку ответов на межведомственные запросы организуют структурные подразделения администрации, участвующие в межведомственном взаимодействии по оказанию государственных услуг.

11.7. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней после даты регистрации межведомственного запроса.

11.8. Уполномоченные лица, указанные в пункте 11.2, несут ответственность за своевременную и качественную подготовку ответов на межведомственные запросы, а также за необоснованный отказ в предоставлении документов и/или информации.

Глава 12. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации и ее должностных лиц, а также государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг

(введена Приказом администрации Колпинского района Санкт-Петербурга от 06.05.2013 № 16-п)

12.1. Процедура подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) администрации и ее должностных лиц, а также государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг (далее - жалобы), осуществляется в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 (далее - Правила), с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб, определенных настоящим порядком.

Действие настоящего порядка распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

12.2. Жалоба подается в администрацию (далее также - орган, предоставляющий государственные услуги) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя должностными лицами, или в электронном виде.

12.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

12.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

12.5. Прием жалоб в письменной форме в администрации осуществляется в общем отделе администрации, а также в структурном подразделении администрации, где согласно административному регламенту на оказание соответствующих государственных услуг заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в структурном подразделении администрации, где согласно административному регламенту на оказание соответствующих государственных услуг заявителем получен результат указанной государственной услуги. Прием жалоб осуществляется в рабочее время администрации в соответствии с правилами внутреннего служебного распорядка администрации. При поступлении жалобы в администрацию руководитель структурного подразделения администрации обеспечивает ее передачу в общий отдел администрации безотлагательно, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена в администрацию по почте по адресу: 196655, Санкт-Петербург, город Колпино, улица Урицкого, дом 1/4.

В случае подачи жалобы при личном приеме должностным лицом заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем:

а) посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) на портале "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге".

12.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 12.4 настоящего порядка, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Прием жалоб в электронном виде в администрации обеспечивает структурное подразделение администрации, обеспечивающее доступ к информации о деятельности администрации в соответствии с главой 10 Регламента.

12.8. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения руководителя администрации, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами.

12.9. В случае если жалоба подана заявителем в администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 12.8 настоящего порядка, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

12.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Правилами органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

12.11. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

12.12. Уполномоченными на рассмотрение жалоб в администрации являются следующие должностные лица (далее - должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб):

глава администрации;

заместители главы администрации в соответствии с распределением обязанностей - по поручению главы администрации.

Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, обеспечивает:

а) рассмотрение жалоб в администрации в соответствии с требованиями настоящего порядка и Правил;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 12.9 настоящего порядка.

12.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

12.14. Общий отдел администрации обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб в письменной форме;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) администрации, ее должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации, а также на портале "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге";

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) администрации, ее должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме должностными лицами;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

12.15. Жалоба подлежит регистрации в общем отделе администрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления в администрацию. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа администрации, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

12.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение оформляется на бланке администрации в форме ответа по результатам рассмотрения жалобы.

При удовлетворении жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

12.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

12.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

12.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

12.20. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

12.21. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.