О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ К ПРИКАЗУ АГЕНТСТВА ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ОТ 29.06.2012 №36-П «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ К...



УТВЕРЖДЕН

Утратил силу приказом Агентства по делам архивов Камчатского края от 17.01.2019 №1-п

АГЕНТСТВО ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 04 сентября 2017 года №43-п

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ К ПРИКАЗУ АГЕНТСТВА ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ОТ 29.06.2012 №36-П «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ПО ДЕЛАМ АРХИВОВ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ ГРАЖДАН И ДРУГИХ ЗАЯВИТЕЛЕЙ ПО ДОКУМЕНТАМ АРХИВНОГО ФОНДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ»

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменение в приложение к приказу Агентства по делам архивов Камчатского края от 29.06.2012 №36-п «Об утверждении административного регламента предоставления Агентством по делам архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края» изложив его в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением положений, определяющих порядок предоставления государственной услуги в электронном виде, которые вступают в силу с 01 января 2018 года.

Руководитель Агентства

Н.А. Польшина

Приложение к приказу

Агентства по делам архивов Камчатского края

от 04.09.2017 №43-п

«Приложение к приказу

Агентства по делам архивов Камчатского края

от 29.06.2012 №36-п

Административный регламент

предоставления Агентством по делам архивов Камчатского края

государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

1. Общие положения

1.1. Предметом правового регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие при предоставлении Агентством по делам архивов Камчатского края (далее – Агентство) государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края. Административный регламент предоставления Агентством государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Агентства, а также порядок взаимодействия Агентства с гражданами, архивными учреждениями Камчатского края, федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами, исполнительными органами государственной власти Камчатского края, органами местного самоуправления муниципальных образований, иными организациями и общественными объединениями, при осуществлении предоставления государственной услуги (далее – заявители).

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, имеющим право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).

1.2.1. Заявителями являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, лица, гражданство которых не определено, юридические лица, независимо от форм собственности.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) чёткость и полнота в изложении информации.

Информирование по процедуре предоставления государственной услуги производится:

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- при личном обращении;

- на официальном сайте Агентства;

- посредством размещения информации на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) и «Портал государственных и муниципальных услуг Камчатского края» - gosuslugi41.ru  (далее – РПГУ);

- на информационном стенде, расположенном в помещении Агентства.

3.1.1. Государственная услуга по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края осуществляется Агентством.

Информация о месте нахождения и графике работы Агентства, предоставляющего государственную услугу.

Место нахождения Агентства: г. Петропавловск-Камчатский, пр. К.Маркса, д. 33.

Почтовый адрес для направления корреспонденции в Агентство: 683031, г. Петропавловск-Камчатский, пр. К.Маркса, д. 33.

Электронный адрес: AgArch@kamgov.ru

Сайт: www.kamgov.ru/agarh

График работы Агентства:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.15

пятница – с 9.00 до 16.00

обеденный перерыв - с 13.00 до 13.48.

Контактные телефоны для получения информации о порядке предоставления государственной услуги: (4152) 25-19-22, 25-19-18

факс: (4152) 25-19-18.

1.3.2. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Агентства, ответственное за оказание государственной услуги, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность.

Специалист обязан сообщить график приёма граждан, точный почтовый адрес Агентства, способ проезда к Агентству, а при необходимости - требования к письменному обращению.

Информирование по телефону о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Агентства.

Во время разговора специалист должен произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.

При невозможности ответить на поставленные гражданином вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для гражданина время консультации.

1.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:

1) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

2) о перечне категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

4) о сроках предоставления государственной услуги;

5) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о месте размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.4.              Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена на сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://kamgov.ru/agarh/.

1.3.5. Со дня приема запроса и документов на предоставление государственной услуги гражданин, подавший заявление, имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при личном обращении/по телефону в организацию либо в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ:

1) о поступлении его запроса и документов;

2) о ходе рассмотрения запроса и документов, о завершении рассмотрения запроса и документов.

1.3.6. На информационных стендах Агентства размещается следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Агентства; место нахождения, номера телефонов, адреса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» краевых государственных казенных учреждений «Государственный архив Камчатского края» и «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае», муниципальных архивов и муниципальных архивных отделов (специалистов администраций муниципальных образований) Камчатского края, согласно приложению №1;

2) текст настоящего Административного регламента с приложениями;

3) образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.

1.3.7. На ЕПГУ/РПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ/РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – организация исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу – Агентство по делам архивов Камчатского края.

Непосредственное исполнение запросов осуществляют: краевое государственное казенное учреждение «Государственный архив Камчатского края», муниципальные архивы и муниципальные архивные отделы (специалисты администраций муниципальных образований) Камчатского края (далее – архивные учреждения Камчатского края), организации, при наличии у них необходимых для исполнения запросов документов.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) уведомление заявителя о направлении его запроса в государственный или муниципальный архив, организации, которые могут обеспечивать хранение архивных документов, необходимых для исполнения запроса или уведомление о возможном местонахождении требуемых архивных документов (сведений), возможных путях поиска архивных документов;

2) мотивированное уведомление заявителя о невозможности рассмотрения запроса по существу.

2.4. Срок предоставления государственной услуги для запросов, поступивших в Агентство, не должен превышать 15 календарных дней.

2.5. Предоставление государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 №6-ФКЗ, №7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ, от 21.06.2014 №11-ФКЗ) («Российская газета», 1993, №237; 2008, №267; 2014, №27, №163);

- Федеральным законом от 22.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, №43, ст. 4169; 2006, №50, ст. 5280; 2007, №49, ст. 6079; 2008, №20, ст. 2253; 2010, №19, ст. 2291; №31, ст. 4196, 2013, №7, ст. 611; 2014, №40, ст. 5320; 2015, №48, ст. 6723; 2016, №10, ст. 1317; №22, ст. 3097);

- Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст. 2060; 2010, №27, ст. 3410; №31, ст. 4196; 2012, №31, ст. 4470; 2013, №19, ст. 2307; №27, ст. 3474; 2014, №48, ст. 6638; 2015, №45, ст. 6206);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179; 2011, №15, ст. 2038, №27, ст. 3873, ст. 3880, №29, ст. 4291, №30, ст. 4587, №49, ст. 7061, 2012, №31, ст. 4322; 2013, №14, ст. 1651, №27, ст. 3477, ст. 3480, №30, ст. 4084, №51, ст. 6679, №52, ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, №26, ст. 3366, №30, ст. 4264; 2015, №1, ст. 67, ст. 72, №10, ст. 1393, №29, ст. 4342, ст. 4376; 2016, №7, ст. 916, №27, ст. 4293, 2017, №1 (Часть I), ст. 12);

- приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 №19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, №20; Российская газета, 2009, №89) (далее – Правила);

- приказом Министерства культуры Российской Федерации от 31.05.2012 №566 «Об утверждении Административного регламента Федерального архивного агентства по предоставлению государственной услуги «Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 2013, №11);

- приказом Министерства культуры Российской Федерации от 31.03.2015 №526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях» (официальный интернет-портал правовой информации http://pravo.gov.ru, 10.09.2015);

- приказом Федерального архивного агентства от 09.01.2017 №1 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Федеральным архивным агентством государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 02.05.2017);

- постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные Ведомости», 2011, №164-165, №183, 2012, №93-95, №194-195, №306-308, №404-408, 2014, №22-24, №262, №297-298);

- постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги» («Официальные Ведомости», 2013, №32-33, №87, №134-137, 2016, №63-64, №221, №252);

- постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №428-П «Об утверждении Положения об Агентстве по делам архивов Камчатского края» («Официальные Ведомости», 2009, №7-9, 2010, №190-191, 2012, №34-36, №151).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Основанием для предоставления государственной услуги является письменный запрос в адрес Агентства.

2.6.2. Заявителю обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Агентство или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края».

2.6.3. В запросе указываются:

- наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется запрос, либо фамилия, имя, отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя (наименование юридического лица на бланке организации);

- год и место рождения заявителя;

- почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии);

- изложение существа запроса (интересующая тема, вопрос, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации);

- дата и подпись заявителя.

2.6.3.1. Для истребования информации третьими лицами, содержащей сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведений, создающих угрозу его безопасности, дополнительно предоставляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2.6.3.2. В зависимости от темы исследования или содержания архивной информации к запросу прилагаются:

- доверенность, удостоверенная в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, подтверждающая право представлять интересы доверителя;

- копии документов, подтверждающих родство с гражданином, в отношении которого запрашиваются сведения.

2.6.4. Дополнительно к сведениям, указанным в пункте 2.6.3 настоящего Административного регламента, в зависимости от содержания запроса, указываются сведения, необходимые для его исполнения, в случае если заявитель располагает такими сведениями.

2.6.4.1. В запросе о рождении, браке, расторжении брака, усыновлении, смерти указываются сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, фамилии, имена, отчества родителей (для справки о рождении).

2.6.4.2. В запросе об образовании указываются название и адрес учебного образовательного учреждения, факультет, даты поступления и окончания учебного образовательного учреждения.

2.6.4.3. В запросе о стаже работы (службы) и заработной плате указываются название, ведомственная подчиненность и адрес организации, время работы (службы), должность (звание).

2.6.4.4. В запросе о пенсии указываются сведения об организации, которая назначила пенсию, дата назначения пенсии;

2.6.4.5. В запросе о награждении государственными и ведомственными наградами указываются название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность.

2.6.4.6. В запросе могут быть указаны сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

2.6.5. К запросу могут быть приложены копии трудовой книжки и документов, связанных с темой запроса.

2.7. Запрещается требовать от заявителя:

1)              представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2)              представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативным правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Ответы по существу поставленных в запросах вопросов не даются в следующих случаях:

а) в письменном запросе заявителя не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен письменный ответ (для юридических лиц – наименование организации и ее место нахождение);

б) текст письменного запроса не поддается прочтению, запрос не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, если его фамилия (наименование организации) и почтовый адрес поддаются прочтению;

в) ответ по существу поставленного в письменном запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, сообщается о невозможности дачи ответа по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

г) при получении письменного запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, запрос может быть оставлен без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением заявителя, направившего письменный запрос, о недопустимости злоупотребления правом;

д) в письменном запросе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными запросами, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства,  в этом случае может быть принято решение о безосновательности очередного письменного запроса заявителя и прекращении переписки с ним по данному вопросу при условии, что указанный письменный запрос заявителя и более ранние письменные запросы заявителя направлялись одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего письменное обращение;

е) в запросе отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы, о чем заявитель уведомляется письменно.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в письменном запросе заявителя вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе повторно направить письменный запрос в Агентство.

2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.12. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Регистрация письменных запросов осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, в течение 1 рабочего дня с даты его поступления.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема граждан при предоставлении государственной услуги:

Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

1)              удобство оформления гражданином письменного запроса;

2)              телефонную связь;

3)              возможность копирования документов;

4)              доступность к нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

Помещения, предназначенные для ожидания и приема граждан, оборудуются стульями, столами (стойками) для обеспечения возможности оформления документов и оформления запросов о предоставлении государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинете специально оборудованном для приема граждан. Рабочее место работника, ведущего прием, должно быть оборудовано персональным компьютером, принтером и сканером.

Заявителям-гражданам, относящимся к категории инвалидов, обеспечивается возможность:

- беспрепятственного входа в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, и выхода из него;

- самостоятельного передвижения по территории помещения, в котором предоставляется государственная услуга, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалистов Агентства, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла- коляски;

- посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов Агентства;

- сопровождения заявителей-граждан, относящихся к категории инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории помещения, в котором предоставляется государственная услуга;

- содействия заявителям-гражданам, относящимся к категории инвалидов, при входе в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, и выходе из него, информирование заявителей-граждан, относящихся к категории инвалидов, о доступных маршрутах общественного транспорта;

- надлежащего размещения носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа заявителей-граждан, относящихся к категории инвалидов, к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации.

- обеспечения допуска в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи.

2.17. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

1)              номера кабинета;

2)              фамилии, имени, отчества и должности специалиста Агентства, осуществляющего предоставление государственной услуги;

3)              каждое рабочее место специалиста Агентства оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.18. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений Агентства, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

2) наличие необходимого и достаточного количества специалистов Агентства, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;

3) обеспечение возможности подачи запроса и прилагаемых к нему документов в электронной форме посредством ЕПГУ/РПГУ;

4) обеспечение возможности подачи запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.19. Условия доступности государственной услуги для заявителей-граждан, относящихся к категории инвалидов.

Заявителям-гражданам, относящимся к категории инвалидов, оказывается помощь, необходимая для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

Специалистами Агентства заявителям-гражданам, относящимся к категории инвалидов, оказывается иная необходимая помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

При предоставлении государственной услуги заявителям- гражданам, относящимся к категории инвалидов, обеспечивается наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги.

2.20. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

1)              минимизацией очередей при приеме от заявителей (их представителей) документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2)              отсутствием жалоб на действия (бездействие) специалистов отдела архивного обеспечения Агентства, предоставляющих государственную услугу и на некорректное, невнимательное отношение специалистов Агентства к заявителям (их представителям).

2.21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.21.1. Предоставление государственной (муниципальной) услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Агентством и МФЦ с момента вступления в силу указанного соглашения.

2.21.2. Предоставление государственной (муниципальной) услуги при наличии технической возможности может осуществляться в электронной форме через «Личный кабинет» на ЕПГУ/РПГУ с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур:

1) прием и регистрация поступивших запросов;

2) направление поступивших запросов на рассмотрение руководителю Агентства;

3) направление запросов с резолюцией руководителя Агентства должностным лицам;

4) рассмотрение запросов должностным лицом;

5) оформление ответов на запросы и направление их заявителям.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении №2 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация поступивших запросов.

3.1.1. Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Агентством документов, в том числе электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является обращение заявителя в Агентство с соответствующим запросом и документами, указанными в пункте 2.6 раздела 2 Административного регламента. Прием запросов осуществляется в день обращения заявителя в Агентство. Запись на прием в Агентство для подачи запроса, в том числе с использованием ЕПГУ/РПГУ не осуществляется.

Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не допускается.

Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

3.1.2. Для приема запросов заявителей предусмотрены соответствующие формы (и образцы), согласно приложениям №№3-16.

Формирование запроса заявителем может осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ/РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На ЕПГУ/РПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в частях 2.6.3.1, 2.6.3.2, 2.6.5 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на ЕГПУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на ЕГПУ/РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, указанные пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в орган (организацию) посредством ЕПГУ/РПГУ. Агентство обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе. При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса.

После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ/РПГУ обновляется до статуса «принято».

3.1.3. При получении письменного запроса, переданного лично заявителем, проверяется правильность адресованной корреспонденции, наличие почтового адреса, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), подписи заявителя и даты.

Оригиналы паспортов, военных билетов, трудовых книжек, ценных бумаг и другие подобные приложения, а также деньги возвращаются заявителю.

Срок выполнения административных действий – до 20 минут на один запрос.

3.1.4. При поступлении письменного запроса по факсу, электронной почте проверяется правильность адресованной корреспонденции, наличие почтового адреса, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), даты и подписи заявителя – физического лица либо наименования, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также даты, подписи руководителя или иного уполномоченного в установленном порядке представителя юридического лица.

Срок выполнения административных действий – до 15 минут на 1 запрос, обращение.

3.1.5. При поступлении письменного запроса по почте проверяется:

а) правильность адресации корреспонденции и целостность упаковки. Ошибочно поступившие запросы (не по адресу) возвращаются на почтовое отделение не вскрытыми;

б) при вскрытии конвертов проверяется наличие в них документов. Конверты от поступивших запросов сохраняются для определения адреса отправителя и даты почтового штемпеля, служащего подтверждением даты отправления и получения запроса;

в) поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки и другие подлинные документы) подкладываются перед текстом запроса. В случае отсутствия самого текста запроса составляется справка с текстом: «Обращение заявителя отсутствует». Справка заверяется личной подписью должностного лица, ответственного за делопроизводство Агентства с проставлением даты;

г) по факту поступления запросов с денежными знаками, ценными бумагами, подарками, заказных писем с уведомлением, в которых при вскрытии обнаружилась недостача упомянутых автором или описью документов, составляется акт;

д) запросы, заклеенные липкой лентой, имеющие странный запах, цвет, с вложениями, нехарактерными для письменных отправлений, сдаются в соответствующие органы.

Срок выполнения административных действий – до 20 минут на 1 запрос.

3.1.6. Регистрация запросов, поступивших в Агентство, осуществляется должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления.

При регистрации запросов в правом нижнем углу первого листа запроса, проставляется регистрационный штамп установленной формы с указанием присвоенного регистрационного номера и даты регистрации.

Регистрация запросов, поступивших в Агентство, посредством ЕПГУ/РПГУ осуществляется в срок не более 1 рабочего дня.

3.2. Направление поступивших запросов на рассмотрение руководителю Агентства.

Регистрация поступивших в Агентство запросов заявителей является основанием для направления их на рассмотрение руководителю Агентства.

Зарегистрированные в установленном порядке запросы предоставляются должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, руководителю Агентства для наложения резолюции.

Резолюция руководителя Агентства должна содержать: фамилию и инициалы должностных лиц, которым направляется резолюция, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок его исполнения, подпись руководителя Агентства, дату. Резолюция может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому должностному лицу самостоятельное действие, порядок и срок исполнения резолюции.

В случае, если по рассмотрению запроса определены несколько исполнителей, ответственным исполнителем резолюции является лицо, указанное первым. Ответственный исполнитель резолюции организует работу по исполнению резолюции, определяет порядок исполнения и готовит ответ.

Срок выполнения административной процедуры – до 3 рабочих дней.

В случаях, когда текст письменного запроса не поддается прочтению, запрос не подлежит направлению на рассмотрение руководителю Агентства, о чем в течение 7 дней со дня регистрации запроса должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, сообщается заявителю, если его фамилия (наименование организации) и почтовый адрес поддаются прочтению.

3.3. Направление запросов с резолюцией руководителя Агентства должностным лицам.

На основании наложенной руководителем Агентства резолюции запросы направляются должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, должностным лицам - исполнителям.

Информация о направлении запросов с резолюцией руководителя Агентства исполнителям, заносится в электронную программу регистрации входящей корреспонденции должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства.

Срок выполнения административного действия – до 15 минут на 1 запрос.

Направление запросов с резолюцией руководителя Агентства должностным лицам осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня передачи должностному лицу, ответственному за делопроизводство Агентства, рассмотренного руководителем Агентства запроса.

3.4. Рассмотрение запроса должностным лицом.

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом запроса с резолюцией руководителя Агентства.

Должностное лицо исходя из содержания поступившего с резолюцией руководителя Агентства запроса: 

- проводит анализ тематики поступившего запроса;

- определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

- проверяет правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера;

- определяет местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

- определяет местонахождение, адрес органов государственной власти Камчатского края, архивных учреждений Камчатского края, иной располагающей архивными документами организации, куда следует направить запрос на исполнение.

3.4.1. По результатам анализа содержания запроса и прилагаемых к нему документов, должностное лицо Агентства принимает решение о:

1) направлении запроса на исполнение в органы и организации, осуществляющие хранение архивных документов, необходимых для исполнения запроса с сопроводительным письмом Агентства;

2) направлении заявителю информационного письма о возможном местонахождении требуемых архивных документов (сведений), возможных путях поиска документов;

3) направлении мотивированного уведомления заявителя о невозможности предоставления ответа по существу поставленного в запросе вопроса по причинам:

- недопустимости разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- недопустимости злоупотребления правом, в случае если в письменном запросе, содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- прекращения переписки с заявителем, в случае если в письменном запросе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными запросами, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- недостаточности сведений, необходимых для поиска архивных документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – до 7 календарных дней.

3.4.2. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Агентством в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств ЕПГУ/РПГУ по выбору заявителя.

3.4.2.1. В случае направления запроса о предоставлении государственной услуги посредством ЕПГУ/РПГУ заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

в) уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

г) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированное уведомление о невозможности дачи ответа по существу поставленного в запросе вопроса.

3.5. Оформление ответов и направление их заявителям.

Основанием для начала административной процедуры является принятие должностным лицом Агентства решения, указанного в части 3.4.1 настоящего Административного регламента.

Решение, принятое по результатам анализа содержания запроса и прилагаемых к нему документов оформляется письменно, в соответствии с Типовой инструкцией по делопроизводству в иных исполнительных органах государственной власти Камчатского края, утвержденной распоряжением Правительства Камчатского края от 15.02.2008 и разработанной в соответствии с ней Инструкцией по делопроизводству в Агентстве.

Проект решения подписывается руководителем Агентства или лицом, официально его замещающим.

Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 3 календарных дней.

Заявитель вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе.

3.5.2. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на ЕПГУ/РПГУ.

4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.              Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Агентства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль) в Агентстве осуществляет руководитель Агентства или советник Агентства, курирующий соответствующее направление деятельности Агентства, в соответствии с настоящим административным регламентом.

4.2.              Текущий контроль осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращению заявителей, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав и законных интересов заявителей.

4.3.              Текущий контроль включает:

1)              постановку поручений по исполнению административного регламента на контроль;

2)              сбор и обработку информации о ходе исполнения административного регламента;

3)              подготовку оперативных запросов исполнителям о ходе и состоянии исполнения административного регламента;

4)              подготовку и обобщение данных о сроках исполнения поручений по исполнению административного регламента.

4.4.              Текущий контроль должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.5.              Советник Агентства должен регулярно проверять состояние исполнительской дисциплины, рассматривать случаи нарушения установленных законодательством Российской Федерации сроков предоставления государственной услуги, принимать меры по устранению причин нарушений.

4.6.              Нарушение порядка предоставления государственной услуги, установленного настоящим административным регламентом, неправомерный отказ в предоставлении государственной услуги, затягивание сроков предоставления государственной услуги влекут в отношении виновных должностных лиц ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должностным регламентом.

4.7.              Полнота и качество предоставления государственной услуги контролируются посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

4.8.              Плановые проверки проводятся:

1)               руководителем Агентства;

2)              советником Агентства;

3)              лицами, их замещающими.

Плановые проверки проводятся 1 раз в полугодие на основании утвержденного плана работы Агентства. В ходе проведения плановых проверок рассматриваются вопросы соблюдения должностными лицами Агентства порядка информирования заявителей о предоставлении государственной услуги, сроках и порядке осуществления административных процедур, полноты и достоверности направляемых заявителю ответов на обращения, а также вопрос соблюдения должностным лицом, ответственным за делопроизводство Агентства, сроков, порядка приема и регистрации обращений заявителей.

4.9.              Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в установленном законодательством Российской Федерации порядке с жалобой на нарушение положений административного регламента. Проведение внеплановых проверок осуществляется по мере поступления жалоб от заявителей на действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц, специалистов Агентства. Внеплановая проверка проводится руководителем Агентства.

4.10.              По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.11.              Должностные лица Агентства несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в процессе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1.              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)              нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2)              нарушение срока предоставления государственной услуги;

3)              требование у заявителя документов, не предусмотренных федеральными и региональными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4)              отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено федеральными и региональными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

5)              отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Камчатского края;

6)              затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной федеральными и региональными нормативными правовыми актами;

7)              отказ Агентства, должностного лица Агентства или специалиста архивного учреждения Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.              Жалобы на действия (бездействия) Агентства, его должностных лиц, специалистов архивных учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги, а также на принятые ими решения подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство и рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящим разделом административного регламента.

Жалоба, поступившая в Агентство в письменной форме, подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Агентства, его должностных лиц, специалистов Агентства, ответственных за предоставление государственной услуги (далее - Журнал), не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленном правовым актом Агентства.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Агентстве.

5.3.              В случае если обжалуются решения руководителя Агентства, жалоба подается в Правительство Камчатского края и рассматривается в порядке, предусмотренном разделом 4 Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, утвержденного постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П, Комиссией по досудебному обжалованию действия (бездействия), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, образованной постановлением Правительства Камчатского края от 28.07.2008 №230-П.

5.4.              В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.              В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

5.6.              При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в части 5.5. административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.7.              Жалоба должна содержать:

1)              наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)              фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)              сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) Агентства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Агентства, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста архивного учреждения Камчатского края;

4)              доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействиями) Агентства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Агентства, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста архивного учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9. Руководитель Агентства обеспечивает:

1)              прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями 5 раздела административного регламента;

2)              направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в случае, установленном частью 5.11 настоящего раздела.

5.10.              Агентство обеспечивает:

1)              оснащение мест приема жалоб;

2)              информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностных лиц, специалистов архивных учреждений Камчатского края, ответственных за предоставление государственной услуги, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте;

3)              консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностных лиц, специалистов Агентства, ответственных за предоставление государственной услуги, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.11.              В случае если жалоба подана заявителем в Агентство, но принятие решения по жалобе не входит в его компетенцию, жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель в письменной форме информируется о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, установленных частью 5.13 и пунктом 2 части 5.14 настоящего раздела.

5.12.              Жалоба подлежит рассмотрению Агентством в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица, специалиста Агентства, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.13.              Агентство при получении жалобы вправе оставить ее без ответа в следующих случаях:

1) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Агентства, специалиста Агентства, ответственного за предоставление государственной услуги, а также членов его семьи, жалоба остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов и гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

2)              если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;

3)              если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия почтовый адрес поддаются прочтению.

5.14.              Агентство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1)              наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2)              подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3)              наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи тем же заявителем и потому же предмету жалобы, но с иными доводами).

5.15.              По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1)              удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Агентством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2)              отказ в удовлетворении жалобы.

5.16.              Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.17.              В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1)              наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2)              номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице (специалисте), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3)              фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4)              основания для принятия решения по жалобе;

5)              принятое по жалобе решение;

6)              в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7)              сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.18.              Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем или уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Агентства.

5.19.              По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя Агентства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.20.              В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления руководитель Агентства незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры по территориальности.

5.21. Заявитель вправе оспорить решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение №1

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах и графике работы организаций участвующих в предоставлении муниципальной услуги

1. Агентство по делам архивов Камчатского края

Адрес: Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, Карла Маркса проспект, д. 33

График работы Агентства:

Понедельник – четверг Мужчины - 9-00 до 18-00 Женщины - 9-00 до 17-15

Пятница

Мужчины - 9-00 до 17-00
Женщины - 9-00 до 16-00

Перерыв на обед:

13-00 до 13-48

Почтовый адрес Агентства по делам архивов Камчатского края:

683031, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, проспект Карла Маркса,  д. 33.

Контактный телефон: (84152) 25-19-18, 25-19-22.

Официальный сайт Агентства по делам архивов Камчатского края в сети Интернет: www.kamgov.ru/agarh

Адрес электронной почты Агентства по делам архивов Камчатского края в сети Интернет: AgArch@kamgov.ru 

2. Краевое государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае»

Адрес: Рыбаков, просп., д. 13, Петропавловск-Камчатский, 683024

Телефон: (4152) 26-99-30, 26-99-28

Сайт: portalmfc.kamgov.ru

3. Краевое государственное казенное учреждение «Государственный архив Камчатского края»

Адрес: К. Маркса, просп., д.33, Петропавловск-Камчатский, 683031

Телефон: (8-4152) 25-19-31

Сайт: www.kamgov.ru/agarh/subordinate-entity/view?id=235

Филиал краевого государственного казенного  учреждения «Государственный архив Камчатского края»

Адрес: Поротова ул., д. 20, Палана п.г.т., Тигильский р-н, Корякский округ, 688000

Телефон: (8-415) 433-11-37

Муниципальное казенное учреждение «Петропавловск-Камчатский городской архив»

Адрес: Океанская, ул., д.71, Петропавловск-Камчатский, 683013

Телефон: (8-4152) 463-562, 464-117

Муниципальное бюджетное учреждение «Городской архив»

Адрес: Победы, ул., д.9, Вилючинск, Камчатского края, 684090

Телефон: (8-415) 353-10-13

Сайт: www.viluchinsk-city.ru/about/gosserv/gorodskoy-arkhiv.php

Консультант отдела архива и ЗАГС администрации Никольского сельского поселения Алеутского муниципального района

Адрес: Гагарина, ул., д.6, с. Никольское, Алеутского района, Камчатского края, 684500

Телефон: (8-415) 472-23-48

Консультант по организационным вопросам и ведению архива администрации Эссовского сельского поселения

Адрес: Советская, ул., д.4, п. Эссо, Быстринского района Камчатского края, 684350

Телефон: (8-415) 422-12-85,

Архивный отдел Управления делами администрации Елизовского муниципального района – муниципальное казенное учреждение

Адрес: Тимирязевский, пер., д.7,  Елизово, Камчатского края, 684004

Телефон: (8-415) 316-51-41

Сайт: elizovomr.ru/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=2778&Itemid=586

Сектор по работе с архивами администрации Карагинского муниципального района

Адрес: Советская, ул., д.37, п. Оссора,  Карагинского района, Камчатского края, 688700

Телефон: (8-415) 454-12-48

Архивный отдел администрации Мильковского муниципального района

Адрес: Советская, ул., д.29, с. Мильково, Мильковского района, Камчатского края, 684300

Телефон: (8-415) 332-21-60

Отдел по делам архива Олюторского муниципального района

Адрес: Советская, ул., д.10, с. Тиличики, Олюторского района, Камчатского края,688800

Телефон: (8-415) 445-29-35

Специалист по делам архива Аппарата администрации Пенжинского муниципального района

Адрес: Чубарова, ул., д.27, с. Каменское,  Пенжинского района, Камчатского края, 688900

Телефон: (8-415) 466-10-79

Ведущий специалист эксперт по архивному делу Управления делами Соболевского муниципального района

Адрес: Советская, ул., д.23, с. Соболево,  Соболевского района, Камчатского края, 684200

Телефон: (8-415) 363-22-64

Отдел по делам архива администрации Тигильского муниципального района

Адрес: Партизанская, ул., д.17,  с. Тигиль, Тигильского района, Камчатского края, 688600

Телефон: (8-415) 372-11-82

Архивный отдел администрации Усть-Большерецкого муниципального района

Адрес: Октябрьская, ул., д.16, п. Усть-Большерецк, Усть-Большерецкого района, Камчатского края, 684100

Телефон: (8-415) 322-14-45

Архивный отдел администрации Усть-Камчатского муниципального района

Адрес: 60 лет Октября, ул., д.24, п. Усть-Камчатск, Усть-Камчатского района, Камчатского края, 684415

Телефон: (8-415) 342-07-05

Сайт: http://ust-kam.ru/administraciya/arhivnyj_otdel/

Приложение №2

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги по организации исполнения запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Приложение №3

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ______________________________________

                                                                      (Фамилия, Имя, Отчество)

______________________________________

проживающий (ая) ______________________

_______________________________________

_______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

анкета-заявление

для наведения архивной справки о рождении, о бракосочетании, о смерти, о проживании

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка:

Год рождения / бракосочетания (нужное подчеркнуть)_________________________

Место рождения / бракосочетания (область, район, населенный пункт)____________________

_________________________________________________________________________________________

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом________________________________________________________

__________________________________________________________________                                                                         

«________» ___________    ________года        ___________________________

                                (дата)                                                                               (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

Приложение №4

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

  Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ____________________________________

                                                                      (Фамилия, Имя, Отчество)

                                                             ______________________________________

  проживающий (ая) ______________________

_______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу выдать справку о заработной плате _______________________

                                                                                     (Фамилия, Имя, Отчество)

__________________________________________________________________

за проработанное время в____________________________________________

                                                          (область, район, населенный пункт)

в _________________________________________________________________

                                    (название организации, предприятия)

с _______________________года       по ________________________года

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом________________________________________________________

__________________________________________________________________

«____» ____________   _________года        ________________________

(дата)                                                                                                        (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №5

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам архивов Камчатского края

от ____________________________________

                                                                      (Фамилия, Имя, Отчество)

______________________________________

                              проживающий (ая) _____________________                                                                      

                                                        ______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу подтвердить стаж работы ___________________________________

                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

__________________________________________________________________

в _________________________________________________________________

                                      (область, район, населенный пункт)

в _________________________________________________________________

                                    (название организации, предприятия)

с ______________________________года по ________________________года

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом________________________________________________________

__________________________________________________________________

«____» ____________   _________года        ___________________________

                              (дата)                                                                                 (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №6

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ____________________________________

                                                                      (Фамилия, Имя, Отчество)

                                                            __________________________________

             проживающий (ая) ______________________

            _______________________________________

                                           _______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу выдать копию документа ___________________________________

                                                                        (дата, №, кем выдан)

__________________________________________________________________

о_________________________________________________________________

                                                       (содержание) __________________________________________________________________

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом________________________________________________________

__________________________________________________________________

«___» ____________   __________года        ____________________________

                                   (дата)                                                                                   (подпись)

Примечание: ______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №7

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ____________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

______________________________________

проживающий (ая) ______________________

_______________________________________

_______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу подтвердить награждение ___________________________________

                                                                               (Фамилия, Имя, Отчество)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(название награды)

в _________________________________________________________________

(область, район, населенный пункт)

в _________________________________________________________________

(название организации, предприятия)

__________________________________________________________________

(дата награждения)

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом______________________________________________________________

__________________________________________________________________

«____» _____________   ________года        __________________________

                                     (дата)                                                                                         (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №8

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ____________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

______________________________________

проживающий (ая) ______________________

_______________________________________

_______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу выдать справку об образовании ________________________________

                                                                                   (Фамилия, Имя, Отчество)

____________________________________________________________________

в___________________________________________________________________

(название учебного образовательного учреждения)

Факультет __________________________________________________________

Год (период) поступления_____________________________________________

Год (период) окончания _______________________________________________

Адрес учебного образовательного учреждения (регион, район, населенный пункт, улица, дом)_ ________________________________________________

__________________________________________________________________

«____» _____________   ________года        __________________________

                                     (дата)                                                                                         (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №9

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю Агентства по делам

архивов Камчатского края

от ____________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

______________________________________

проживающий (ая) ______________________

_______________________________________

_______________________________________

дом.тел._____________ раб.тел._____________

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу выдать справку о пенсии ______________________________________

                                                                                   (Фамилия, Имя, Отчество)

____________________________________________________________________

Сведения об организации, которая назначила пенсию______________________

(название организации)

________________________________________________________________________________________________________________________

Адрес организации (регион, район, населенный пункт, улица, дом)___________

____________________________________________________________________

Год (период) назначения пенсии ________________________________________

«____» _____________   ________года                  __________________________

                                     (дата)                                                                                              (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №10

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от   Ивановой Марии Сергеевны

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Звездная д. 2 кв. 54

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

анкета-заявление

для наведения архивной справки о рождении, о бракосочетании, о смерти, о проживании

Фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашивается архивная справка:

Иванова Мария Сергеевна

Год рождения / бракосочетания (нужное подчеркнуть)                     1925                       1

Место рождения / бракосочетания (область, район, населенный пункт)_______________________

                                  в  городе  Петропавловске-Камчатском                                1

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом                                    не обращалась                                                                   1

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                                (дата)                                                                                                             (подпись)

Приложение №11

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

  Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от   Иванова Петра Сергеевича

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Звездная д. 2 кв. 54

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу выдать справку о заработной плате Иванова Петра СЕргеевича

                                                                                                                                             (Фамилия, Имя, Отчество)

__________________________________________________________________

за проработанное время в               Камчатской области           1                                                                                                                                                        (область, район, населенный пункт)

в                                      ОАО «Камчатагропромтранс»                                                           1

                                                                              (название организации, предприятия)

с 00.00.0000 года       по 00.00.0000 года

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом                                    не обращался                                                                     1                                                                  

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Приложение №12

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

    Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от   Иванова Петра Сергеевича

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Звездная д. 2 кв. 54

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу подтвердить стаж работы            Иванова Петра Сергеевича          1

                                                                                                    (Фамилия, Имя, Отчество)

__________________________________________________________________

в       Камчатской     области     г.     Петропавловск-Камчатский                   1 

                                                                          (область, район, населенный пункт)

в                                              ОАО «Камчатагропромтранс»                                              1

                                                  (название организации, предприятия)

с 00.00.0000 года       по 00.00.0000 года

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом                                    не обращался                                                                    1                                                                  

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Приложение №13

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от   Ивановой Марии Сергеевны

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Звездная д. 2 кв. 54

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу подтвердить награждение       Ивановой    Марии    Сергеевны

                                                                                                   (Фамилия, Имя, Отчество)

         «Победитель     социалистического     соревнованя    1975     года»             1

(название награды)

в _________________________________________________________________

(область, район, населенный пункт)

в               Камчатское          морское          пароходство                                    1

(название организации, предприятия)

                                                              1975 год                                                      1

(дата награждения)

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом                                    не обращалась                                                                1                                                                  

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Приложение №14

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от   Ивановой Марии Сергеевны

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Звездная д. 2 кв. 54

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу выдать копию/выписку документа ____________________________

                                                           (лишнее зачеркнуть)                                                                     (дата, №, кем выдан)

  Решения Петропавловск-Камчатского горисполкома от 01.03.1986 №24                                  1

о                                                          выделении мне земельного участка                                                       

                                                                                                 (содержание) __________________________________________________________________

Обращались ли по данному вопросу в другие организации и с каким результатом                                    не обращалась                                                                1                                                                  

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Приложение №15

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от      Пак Виктора Сергеевича

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Чубарова, д. 6,   кв. 23

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу подтвердить, что                        Пак Виктор Сергеевич                                            

                                                                                   (Фамилия, Имя, Отчество)

направлялся на курсы повышения квалификации в г. Москва  по решению             

Камчатского областного комитета профсоюзов                                                                     

в                                                                                                                                                                                          

(название учебного образовательного учреждения)

Факультет                                                                                                                                                      

Год (период) поступления                                  1976 год                                                       

Год (период) окончания                                                                                                                               

Адрес учебного образовательного учреждения (регион, район, населенный пункт, улица, дом)                             г. Москва                                                                                                 

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение №16

к Административному регламенту предоставления Агентством по делам

архивов Камчатского края государственной услуги по организации исполнения

запросов граждан и других заявителей по документам Архивного фонда Камчатского края

Руководителю

Агентства по делам архивов Камчатского края

Н.А. Польшиной

от      Пак Виктора Сергеевича

                                                                                                                        (Фамилия, Имя, Отчество)

проживающий (ая) г. Петропавловск-Камчатский

ул. Чубарова, д. 6,   кв. 23

дом.тел.00-00-00 раб.тел.00000000000

З А Я В Л Е Н И Е

     Прошу выдать справку о пенсии                        Пак Виктора Сергеевича                             

                                                                                   (Фамилия, Имя, Отчество)

                            установление персональной пенсии местного значения                           

Сведения об организации, которая назначила пенсию______________________

(название организации)

                                                                     Камчатский облисполком                                                                     

Адрес организации (регион, район, населенный пункт, улица, дом)___________

                         г. Петропавловск-Камчатский, площадь Ленина, д. 1                           

Год (период) назначения пенсии                                          1964 год                                                       

«00»     00   1  0000 года                                                                                            ХХХХХХХХХХ

                      (дата)                                                                                                             (подпись)

Примечание: _______________________________________________________

__________________________________________________________________