Об утверждении Административного регламента 'предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших н...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПРИКАЗ

от 05.06.2012 № 383

Об утверждении Административного регламента 'предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

Изменения:

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 27.10.2014 г. № 590

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.06.2016 № 317

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 10.10.2016 № 572

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 08.06.2017 № 351

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.05.2018 № 347

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 19.09.2018 № 892

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 13.05.2019 № 362

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.11.2019 № 1022

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.07.2020 № 512

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 02.10.2020 № 690

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

Начальникам отделов и начальникам управлений (отделов) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальных районах и городских округах Республики Татарстан обеспечить неукоснительное соблюдение положений регламента.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.В. Бутаеву

Министр                                                                      А.Р. Шафигуллин

Административный регламент
предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения о праве на льготы бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны
(утв. приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 5 июня 2012 г. N 383)

Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - государственная услуга).

1.2. Заявители - бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

1.3. Государственная услуга предоставляется Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в лице Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан по месту жительства заявителя (далее - Управление (отдел)).

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты Управления (отдела) размещена на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – Министерство), в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан» и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Сведения об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, приведены в справочном приложении к настоящему Регламенту.

График работы Управления (отдела): ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы Управления (отдела), которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка.

"График приема заявлений: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Управления (отдела).";

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

1.3.2. Информация о государственной услуге, а также о месте нахождения и графике работы Управления (отдела) может быть получена:

1) посредством информационных стендов о государственной услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в Управлениях (отделах). Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.3.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9,2.11, 5.1 настоящего Регламента;

2) посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»):

на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) - http://mtsz.tatarstan.ru. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на официальном сайте Министерства, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.3.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);

3) при устном обращении в Управление (отдел), Министерство (лично или по телефону);

4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в Управление (отдел), в Министерство.

1.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источников их официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в сети «Интернет», в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

1.5. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим государственную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат государственной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения;

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - окно приема и выдачи документов, консультирования заявителей в сельских поселениях муниципальных районов.

В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) понимается запрос о предоставлении государственной услуги (пункт 1 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ)»). В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2. Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавливающий услугу или требование

2.1. Наименование государственной услуги

Выдача удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - удостоверение (дубликат удостоверения))

п.1, п.7 Порядка оформления, выдачи и учета удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 04.09.2013 № 445н (далее - Порядок)

2.2. Наименование органа исполнитель-ной власти

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в лице Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан по месту жительства заявителя

п. 2 Порядка

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Выдача удостоверения (дубликата удостоверения), отказ в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

п. 1, п. 7 Порядка

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Принятие решения о выдаче удостоверения (отказе в выдаче удостоверения) осуществляется в течение 11 рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Регламента.

Выдача удостоверения осуществляется в день прибытия заявителя за удостоверением (дубликатом удостоверения).

Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена

п. 4 Порядка

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для получения удостоверения:

1. Заявление о выдаче удостоверения. Рекомендуемая форма заявления приведена в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

2. Копия документа, удостоверяющего личность.

3. Копии документов военного времени, подтверждающих факт нахождения бывшего несовершеннолетнего узника фашизма в период Второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы, либо справок и других документов архивных и иных учреждений, содержащих необходимые сведения.

4. Фотография заявителя 3 x 4 см.

Для получения дубликата удостоверения:

1. Заявление по форме согласно приложению 1.

2. Фотография заявителя 3 x 4 см.

В случае, если ранее выданное удостоверение пришло в негодность дополнительно предоставляется испорченное удостоверение.

Законные представители заявителя (в случаях, предусмотренных законодательством) либо лица, уполномоченные заявителем, дополнительно представляют документы, подтверждающие их полномочия на представление интересов заявителя.

Заявление и прилагаемые документы могут быть представлены (направлены) заявителем на бумажных носителях лично и по почте почтовым отправлением. При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность), должны быть заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов в случае, если они не заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации, и заверяются специалистом Управления (отдела).

При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность), должны быть заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бланк заявления для получения государственной услуги заявитель может получить при личном обращении в Управление (отдел). Электронная форма бланка заявления размещена на официальном сайте Министерства.

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в Управление (отдел) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет». При этом заявление должно быть подписано простой электронной подписью, а прилагаемые к заявлению документы должны быть заверены в установленном законодательством порядке электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее ‑ Федеральный закон № 63-ФЗ) и статей 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ

п. 3, п. 7 Порядка

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления;

государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

Предоставление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Обращение лица, не указанного в пункте 1.2 настоящего Регламента.

Непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

Обращение заявителя не по месту жительства.

Наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке.

Представление в Управление (отдел) заявления и документов (копий документов) в форме электронных документов, не подписанных (не заверенных) электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие в документах, представленных заявителем, сведений, подтверждающих факт нахождения заявителя в несовершеннолетнем возрасте в период Второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предостав-ляется на безвозмездной основе

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не более 15 минут.

Очередность для отдельных категорий получателей государственной услуги не установлена

п. 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (далее ‑ Указ Президента Российской Федерации № 601)

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

В день поступления заявления.

Запрос, поступивший в электронной форме, в выходной (праздничный) день регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги. В том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление государственной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов. В залах ожидания (помещении) оборудуются информационные стенды, на которых размещаются сведения, предусмотренные подпунктом 1 пункта 1.3.2 настоящего Регламента, а также формы запросов о предоставлении государственной услуги с образцами их заполнения.

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности объектов, в которых предоставляется государственная услуга (далее – объект), в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной  услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Требования в части обеспечения доступности для инвалидов объектов,  в которых осуществляется предоставление государственной услуги, применяются к объектам и средствам,  введенным в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию после 1 июля 2016 года

ст.14, ст.15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в много-функциональном центре предоставления государственных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа исполнительной власти, по выбору заявителя (экстер-риториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофун-кциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предус-мотренного статьей 151 Федерального закона № 210-ФЗ

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположенность помещений Управления (отдела) в зоне доступности к общественному транспорту;

оказание помощи инвалидам в преодолении иных барьеров, не связанных с обеспечением доступности помещений для инвалидов, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке, сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, в сети Интернет, на официальном сайте Министерства;

возможность подачи заявления в электронном виде;

возможность получения заявителем результатов предоставления услуги в электронном виде через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;

соблюдение срока получения результата государственной услуги;

отсутствие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушение настоящего Регламента, совершенных специалистами Управления (отдела);

количество взаимодействий заявителя со специалистами Управления (отдела):

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно - не более одного (без учета консультаций);

при направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, в том числе по электронной почте, взаимодействия не требуется.

Продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом Управления (отдела) при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Предоставление государственной услуги, включая подачу заявления на предоставление государственной услуги, через многофункциональный центр, в удаленных рабочих местах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем на сайте http://mtsz.tatarstan.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/).

Государственная услуга по экстерриториальному принципу и в составе комплексного запроса не предоставляется

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в Управление (отдел) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет», а также представлены заявителем в Управление (отдел) с использованием электронных носителей. При этом заявление должно быть подписано простой электронной подписью, а прилагаемые к заявлению копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статей 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ

Федеральный закон № 210-ФЗ;

Федерального закона № 63-ФЗ»;

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) принятие и регистрация заявления и документов;

3) направление в Министерство ходатайства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения);

4) принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения);

5) выдача заявителю результата государственной услуги.

3.1.2. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022.

3.2. Консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.1. Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом в Управление (отдел) для получения консультаций о порядке получения государственной услуги. Для получения консультации копии документов могут быть поданы в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Специалист Управления (отдела) осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги и оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3. Принятие и регистрация заявления и документов.

3.3.1. Заявитель подает заявление о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) в Управление (отдел) с приложением копий документов в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Заявление и заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность), могут быть направлены по почте.

Заявления и документы (копии документов), направляемые в электронной форме, подписываются (заверяются) в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ и Федеральным законом № 210-ФЗ и представляются в Управление (отдел) с использованием электронных носителей.

Заявление и документы (копии документов), представленные по почте или в электронной форме, рассматриваются в общем порядке.

3.3.2. Специалист Управления (отдела) осуществляет:

проверку полномочий заявителя, выступающего в качестве законного представителя либо лица, уполномоченного получателем государственной услуги;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке).

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, специалист Управления (отдела) уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме заявления и возвращает ему документы с письменным указанием причины отказа.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист Управления (отдела) осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений (приложение 2);

вручение заявителю уведомления с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

Регистрация (прием) заявления, поданного в электронной форме, не осуществляется в случае, если к нему не приложены документы (копии документов), указанные в п. 2.5 настоящего Регламента, подписанные (заверенные) электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, при личном приеме либо поступлении заявления и документов по почте осуществляются в день поступления заявления и документов; в случае поступления заявления через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, включая сеть «Интернет», - в день поступления заявления и документов в Управление (отдел) либо на следующий день в случае поступления заявления и документов по окончании рабочего времени Управления (отдела). В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в выходные или нерабочие праздничные дни - в первый рабочий день Управления (отдела), следующий за выходным или нерабочим праздничным днем

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, уведомление или возвращенные заявителю документы.

3.4. Направление в Министерство ходатайства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

3.4.1. Специалист Управления (отдела) комплектует документы, необходимые для оформления удостоверения (дубликата удостоверения), готовит проект ходатайства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) и направляет его на подпись руководителю Управления (отдела).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: проект ходатайства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

3.4.2. Руководитель Управления (отдела) подписывает проект ходатайства о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: подписанное ходатайство о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

3.4.3. Специалист Управления (отдела) направляет в Министерство ходатайство о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложением копий документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Процедура осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: направленное в Министерство ходатайство о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложенными копиями документов.

3.5. Принятие решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

3.5.1. Специалист отдела делопроизводства Министерства регистрирует поступившее из Управления (отдела) ходатайство о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложенными копиями документов в системе электронного документооборота органов государственной власти Республики Татарстан «Электронное Правительство» и направляет в отдел методологии мер социальной поддержки Министерства (далее - Отдел).

Процедура осуществляется в течение одного рабочего дня со дня поступления документов из Управления (отдела).

Результат процедуры: зарегистрированное ходатайство о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложенными копиями документов направленное в Отдел.

3.5.2. Специалист Отдела осуществляет проверку наличия основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

В случае отсутствия основания для отказа в предоставлении государственной услуги специалист Отдела оформляет бланк удостоверения (дубликата удостоверения) и направляет его на подпись Министру труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - министр) либо лицу, его замещающему.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Отдела оформляет проект письма в Управление (отдел) об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с объяснением причин отказа в предоставлении государственной услуги с приложением копий документов и направляет его на подпись заместителю министра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух рабочих дней со дня поступления документов в Министерство.

Результат процедуры: оформленный бланк удостоверения (дубликата удостоверения), направленный на подпись министру, либо лицу, его замещающему, направленный на подпись заместителю министра проект письма об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), с приложением документов.

3.5.3. Министр либо лицо, его замещающее, подписывает оформленный бланк удостоверения (дубликата удостоверения), скрепляет подпись печатью, передает удостоверение (дубликат удостоверения) специалисту Отдела.

Заместитель министра подписывает проект письма в Управление (отдел) об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложением копий документов.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: бланк удостоверения (дубликата удостоверения), подписанный министром, либо лицом, его замещающим, скрепленный печатью и переданный специалисту Отдела, письмо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложением копий документов, подписанное заместителем министра.

3.5.4. Специалист Отдела оформляет сопроводительное письмо в Управление (отдел) с приложением оформленного и подписанного министром бланка удостоверения (дубликата удостоверения) и направляет его на подпись заместителю министра.

Заместитель министра подписывает сопроводительное письмо в Управление (отдел).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня после получения подписанного министром бланка удостоверения (дубликата удостоверения).

Результат процедуры: подписанное сопроводительное письмо с бланком удостоверения (дубликата удостоверения).

3.5.5. Специалист отдела делопроизводства Министерства осуществляет через систему электронного документооборота органов государственной власти Республики Татарстан «Электронное Правительство» регистрацию и направление в Управление (отдел) подписанного сопроводительного письма или подписанного письма об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложением копий документов и направление в Управление (отдел) оформленного бланка удостоверения (дубликата удостоверения).

Процедура осуществляется в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущих процедур.

Результат процедуры: направленное в Управление (отдел) подписанное сопроводительное письмо с оформленным бланком удостоверения (дубликата удостоверения) либо подписанное письмо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с приложением копий документов.

3.6. Выдача заявителю результата государственной услуги.

3.6.1. Специалист Управления (отдела) на основании письма Министерства:

доводит до заявителя решение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой);

приглашает заявителя (письмом по почтовому адресу, смс-сообщением, электронной почтой по адресу электронной почты) за получением удостоверения (дубликата удостоверения).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня после поступления решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) или удостоверения (дубликата удостоверения) в Управление (отдел).

Результат процедур: уведомление заявителя об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), приглашение заявителя за получением удостоверения (дубликата удостоверения).

3.6.2. Специалист Управления (отдела):

производит запись в книге выдачи удостоверений (приложение 3);

выдает заявителю удостоверение (дубликат удостоверения).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день прибытия заявителя.

Результат процедур: запись в книге выдачи удостоверений, выданное удостоверение (дубликат удостоверения).

3.7. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022.

3.8. Исправление технической ошибки

Исправление технической ошибки осуществляется при подаче заявителем заявления по форме согласно Приложению 5 к настоящему Регламенту, с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался).

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, осуществляется руководителем Управления (отдела) путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.

Контроль за предоставлением государственной услуги должностными лицами Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан осуществляется должностными лицами Министерства. Полномочия должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливаются положениями об Управлении (отдела) и должностными регламентами.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:

ведения делопроизводства;

соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего Регламента);

соблюдения сроков и порядка приема документов;

соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей сотрудники Управления (отдела), должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления (отдела) при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников Управления (отдела), участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю Управления (отдела).

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Управления (отдела) подаются в Министерство.

Решения, действия (бездействие) министра могут быть обжалованы в Кабинет Министров Республики Татарстан.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме заявления и документов (копий документов), предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7  Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (http://mtsz.tatar.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarsta№.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Утратил силу

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 1 и 2 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.71. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.72. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, сотрудник учреждения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

" Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве

на меры социальной поддержки,

установленные для бывших

несовершеннолетних узников концлагерей,

гетто, других мест принудительного

содержания, созданных фашистами

и их союзниками в период

Второй мировой войны

Рекомендуемая форма

                                 Управление        (отдел)       социальной

                                 защиты   Министерства   труда,   занятости

                                 и социальной защиты Республики Татарстан в

                                 __________________________________________

                                 муниципальном районе (городе)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, год рождения)

проживающий(ая) по адресу:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________,

                 (телефон, адрес, адрес электронной почты)

вид документа, удостоверяющего личность ______________________

серия __________ № _________ выдан _________________

                                                                          (когда, кем)

прошу выдать ___________________________________________________________

                                 (Ф.И.О. заявителя (заполняется в случае обращения доверенного лица)

удостоверение (дубликат удостоверения) (нужное подчеркнуть) о праве на меры социальной  поддержки,  установленные для бывших несовершеннолетних узников фашистских  концлагерей,  гетто  и  других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

Прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________

    2. __________________________________________________________________

     _________________________________________________________________

Обстоятельства  утраты  (порчи) удостоверения (заполняется при обращении за

дубликатом удостоверения) ______________________________________________

______________________________________________________________________

    Согласен  на получение информации, в том числе о предоставлении (отказе

в предоставлении) государственной услуги.

_______________________________________________________________________

(письмом по почтовому адресу, смс-сообщением, электронной почтой по адресу электронной почты)

«__» ________ 20__ г.               Подпись заявителя , либо его законного представителя, либо лица, представляющего интересы заявителя на основании доверенности, заверенной в установленном порядке ____________________»;

Приложение 2

к Административному Регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные

для бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто, других мест

принудительного содержания, созданных

фашистами и их союзниками в период

Второй мировой войны

Журнал регистрации заявлений о выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений)

Дата приема заявления

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Вид удостоверения

Сведения о выдаче удостоверения

Подпись специалиста органа социальной защиты

Способ уведомления заявителя (дата уведомления)

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение 3

к Административному Регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) о праве на меры социальной

поддержки, установленные для бывших

несовершеннолетних узников концлагерей,

гетто, других мест принудительного

содержания, созданных фашистами и их

союзниками в период Второй мировой войны

Книга выдачи удостоверений

N

п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес места жительства заявителя

Паспортные данные заявителя

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись заявителя

Примечания*

1

2

3

4

5

6

7

8

* указываются реквизиты документа, подтверждающего полномочия на представление интересов заявителя, в случае обращения законного представители заявителя (в случаях, предусмотренных законодательством) либо лица, уполномоченного получателем государственной услуги.

Приложение 4

к Административному Регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве

на меры социальной поддержки,

установленные для бывших

несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто, других мест

принудительного содержания,

созданных фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ

(ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ

ПОДДЕРЖКИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЛЯ БЫВШИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

УЗНИКОВ КОНЦЛАГЕРЕЙ, ГЕТТО, ДРУГИХ МЕСТ ПРИНУДИТЕЛЬНОГО

СОДЕРЖАНИЯ, СОЗДАННЫХ ФАШИСТАМИ И ИХ СОЮЗНИКАМИ

В ПЕРИОД ВТОРОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ

   заявитель

  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

  │Подает лично или по почте заявление         ├───>│   Заявление и    │

  │и представляет документы в соответствии     │    │    документы     │

  │с п. 2.5 настоящего Регламента              │    └──┬───────────────┘

  └────────────────────────────────────────────┘       │   /\

                                                       │  /  \

                                     ┌─────────────────┘ /    \

                                     │                  /      \

                                     │                 /        \

   специалист Управления (отдела)    \/               /          \

  ┌────────────────────────────────────────────┐     /            \

  │Проверяет наличие  оснований  для  отказа  в├───>/  Документы   \

  │приеме документов, предусмотренных в  п. 2.8│    \соответствуют /

  │настоящего Регламента (1 рабочий день)      │     \            /

  └────────────────────────────────────────────┘     │\          /

                                                     │ \        /│

                ┌─────────────────да─────────────────┘  \      / │

   специалист   │                                        \    / нет

   Управления   │                                         \  /   │

   (отдела)     \/                                         \/    \/

  ┌───────────────────┐   ┌────────────────────┐    ┌──────────────────┐

  │Принимает,         │   │Принятые,           │    │Уведомляет        │

  │регистрирует       ├──>│зарегистрированные  │    │заявителя        о│

  │заявление в журнале│   │заявление          и│    │наличии           │

┌>│регистрации        │   │документы,    проект│    │препятствий    для│

│ │заявлений,  вручает│   │письма ходатайства  │    │регистрации       │

│ │заявителю          │   └─────────────┬──────┘    │заявления        и│

│ │уведомление       с│                 │           │возвращает     ему│

│ │отметкой   о   дате│                 │           │документы         │

│ │приема  документов,│                 │           └─────────┬────────┘

│ │присвоенном        │                 │                     │

│ │входящем    номере,│                 │                     \/

│ │оформляет    проект│                 │           ┌──────────────────┐

│ │письма  ходатайства│                 │           │  Возвращенные    │

│ │о    предоставлении│                 │           │   документы      │

│ │услуги    в    день│                 │           └──────────────────┘

│ │поступления        │                 │

│ │документов        и│                 │

│ │заявления          │                 │

│ └───────────────────┘                 │

│   руководитель Управления (отдела)    \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐

│  │Подписывает письмо ходатайство              │

│  │о предоставлении услуги  (1 рабочий день)   │

│  └─────────────────┬──────────────────────────┘

│   специалист       │

│   Управления       │

│   (отдела)         \/

│  ┌───────────────────────┐        ┌───────────────────────┐

│  │Направляет       письмо├───────>│Документы, направленные│

│  │ходатайство           о│        │     в Министерство    │

│  │предоставлении услуги с│        └───┬───────────────────┘

│  │приложением  документов│            │

│  │в Министерство         │            │

│  │(1 рабочий день)       │            │

│  └───────────────────────┘            │

│   специалист отдела                   │

│   делопроизводства Министерства       \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐

│  │Регистрирует    письмо     ходатайство     о│

│  │предоставлении    услуги    с    приложением│

│  │документов направляет Специалисту Отдела    │

│  │(1 рабочий день)                            │

│  └──────────────────────────┬─────────────────┘

│   специалист Отдела         \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

│  │проверяет  наличие  оснований  для   отказа,│    │Оформленный  бланк│

│  │предусмотренных   в   п.   2.9    настоящего├───>│удостоверения,    │

│  │Регламента.  Оформляет  бланк  удостоверения│    │либо проект письма│

│  │(дубликата удостоверения) и  направляет  его│    │об    отказе     в│

│  │на подпись министру, либо проект  письма  об│    │предоставлении    │

│  │отказе в предоставлении услуги и  направляет│    │услуги            │

│  │его на подпись заместителю министра         │    └────────┬─────────┘

│  │(2 рабочих дня)                             │             │

│  └────────────────────────────────────────────┘             │

│                                    ┌────────────────────────┘

│   министр, заместитель министра    \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

│  │Министр   подписывает   оформленный    бланк│    │Подписанные  бланк│

│  │удостоверения (дубликата удостоверения);    ├───>│удостоверения,    │

│  │Заместитель  министра   подписывает   проект│    │либо   письмо   об│

│  │письма об отказе в предоставлении услуги    │    │отказе           в│

│  │(1 рабочий день)                            │    │предоставлении    │

│  └──────────────────────────────┬─────────────┘    │услуги            │

│   специалист Отдела,            │                  └──────────────────┘

│   Заместитель министра          \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

│  │Оформляет    сопроводительное    письмо    с│    │Направленное    на│

│  │приложением       подписанного        бланка│    │подпись           │

│  │удостоверения  (дубликата  удостоверения)  и├───>│сопроводительное  │

│  │направляет  его   на   подпись   заместитель│    │письмо           с│

│  │министра                                    │    │приложением бланка│

│  │Заместитель       министра       подписывает│    │удостоверения     │

│  │сопроводительное письмо                     │    └─────────┬────────┘

│  └────────────────────────────────────────────┘              │

│                                        ┌─────────────────────┘

│   специалист отдела делопроизводства   \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

│  │Направляет     в     Управление     (отдела)│    │Сопроводительное  │

│  │сопроводительное   письмо   с    приложением├───>│письмо           с│

│  │подписанного бланка удостоверения (дубликата│    │оформленным       │

│  │удостоверения)  либо  письмо  об  отказе   в│    │удостоверения,    │

│  │предоставлении услуги (1 рабочий день)      │    │письмо об отказе в│

│  └────────────────────────────────────────────┘    │предоставлении    │

│                                                    │услуги,           │

│                                     ┌──────────────┤направленные     в│

│                                     │              │Управление (отдел)│

│                                     │              └──────────────────┘

│   специалист Управления (отдела)    \/

│  ┌────────────────────────────────────────────┐    ┌──────────────────┐

│  │Приглашает    заявителя    за     получением│    │удостоверение     │

│  │удостоверения (дубликата удостоверения)     ├───>│(дубликат         │

│  │(1 день)                                    │    │удостоверения)    │

│  │Выдает   удостоверение   в   день   прибытия│    └───────┬──────────┘

│  │заявителя                                   │            │

│  └────────────────────────────┬───────────────┘            │

│                               │         ┌──────────────────┘

│ ┌─────────────────────────────┴─────────┴────┐    ┌──────────────────┐

│ │В случае поступления от заявителя  заявления│    │Переоформленный   │

└─┤об    исправлении     технической     ошибки├───>│бланк             │

  │выполняются процедуры, указанные  в  пунктах│    │удостоверения     │

  │3.4, 3.6.5 настоящего Регламента            │    │(дубликата        │

  └────────────────────────────────────────────┘    │удостоверения)»;  │

                                                    └──────────────────┘

дополнить Регламент приложением 5 следующего содержания:

«Приложение 5

к Административному Регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве

на меры социальной поддержки,

установленные для бывших

несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто, других

мест принудительного содержания,

созданных фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

Рекомендуемая форма

                                    Управление (отдел) социальной защиты

                                    Министерства труда, занятости и

                                    социальной защиты Республики Татарстан

                                    в _____________________________

                                    муниципальном районе (городе)

                                Заявление

                    об исправлении технической ошибки

    Я, ___________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество заявителя указывается полностью)

проживающий (ая) по адресу _______________________________________________

                           (почтовый адрес заявителя с указанием индекса,

__________________________________________________________________________

                       телефон, электронный адрес)

__________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность заявителя, его серия,

__________________________________________________________________________

       номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ)

прошу исправить техническую ошибку

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

допущенную  в  удостоверения  (дубликате  удостоверения)  о  праве на меры

социальной  поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников

концлагерей,  гетто,  других  мест  принудительного  содержания, созданных

фашистами   и   их   союзниками   в   период    Второй   мировой    войны,

________________________________________________________,

      (реквизиты удостоверения, дата выдачи)

    Согласен(на)    на   получение   информации   о   решении   в   выдаче

переоформленного  удостоверения  (дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной  поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников

концлагерей,  гетто,  других  мест  принудительного  содержания, созданных

фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

______________________________________________________________.

письменно, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой

«___» ____________ 20___ г.  _________________   _________________________

                            (подпись заявителя)   (расшифровка подписи)

Приложение (справочное)

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

Сведения

о должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

1. Территориальные органы Министерства труда, занятости

и социальной защиты Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Начальник отдела социальной защиты в Агрызском муниципальном районе

(85551)

2-10-86

2-11-53

Agreez.Usz@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Азнакаевском муниципальном районе

(85592)

7-25-10

7-14-25

Usz.Azn@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Аксубаевском муниципальном районе

(84344)

2-92-72

2-92-74

Usz.Aksubaevo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Актанышском муниципальном районе

(85552)

3-11-46

3-12-81

Usz.Aktanysh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Алексеевском муниципальном районе

(84341)

2-41-40

2-46-46

Usz.Alekseevsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Алькеевском муниципальном районе

(84346)

2-08-90

2-08-80

Usz.Alkeevo@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в Альметьевском муниципальном районе

(8553)

32-45-50

43-82-15

Usz.Almet@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Апастовском муниципальном районе

(84376)

2-12-84

2-10-81

Usz.Apastovo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Арском муниципальном районе

(84366)

3-13-53

3-13-33

Usz.Arsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Атнинском муниципальном районе

(84369)

2-16-60

2-10-84

Usz.Atnya@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Бавлинском муниципальном районе

(85569)

5-10-50

5-66-81

Usz.bavly@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Балтасинском муниципальном районе

(84368)

2-44-78

2-42-09

2-50-57

2-40-60

Usz.Baltasi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Бугульминском муниципальном районе

(85594)

6-50-44

6-55-70

Usz.Bugulma@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Буинском муниципальном районе

(84374)

3-32-10

3-55-29

Usz.Buinsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Верхнеуслонском муниципальном районе

(84379)

2-17-57

2-22-76

Usz.V-uslon@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Высокогорском муниципальном районе

(84365)

7-47-69

7-47-89

Usz.Vgora@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Дрожжановском муниципальном районе

(84375)

2-38-07

2-30-07

Drozh.Usz@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Елабужском муниципальном районе

(85557)

7-84-66

7-86-91

Usz.Elabuga@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Заинском муниципальном районе

(85558)

7-10-64

7-09-76

3-26-89

Usz.Zainsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Зеленодольском муниципальном районе

(84371)

5-58-80

4-16-62

4-22-97

Usz.Zeldol@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кайбицком муниципальном районе

(84370)

2-11-12

2-15-57

Usz.Kaybicy@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Камско-Устьинском муниципальном районе

(84377)

2-15-57

2-12-69

Usz.K-uste@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кукморском муниципальном районе

(84364)

2-84-76

2-64-65

Usz.Kukmor@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Лаишевском муниципальном районе

(84378)

2-49-70

2-47-31

Osz.Laishevo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Лениногорском муниципальном районе

(85595)

5-07-51

5-50-03

Usz.Leninogorsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Мамадышском муниципальном районе

(85563)

3-12-36

3-19-69

Usz.Mamadysh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Менделеевском муниципальном районе

(85549)

2-23-00

Usz.Mendeleev@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Мензелинском муниципальном районе

(85555)

3-26-59

3-19-08

Usz.Menzelinsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Муслюмовском муниципальном районе

(85556)

2-57-37

2-57-69

Usz.Muslyumovo@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в муниципальном образовании город Набережные Челны

(8552)

53-60-33

Usz.Chelny@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в Нижнекамском муниципальном районе

(8555)

45-39-20

45-43-86

45-43-88

45-35-02

Usz.Nizhnekamck@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Новошешминском муниципальном районе

(84348)

2-41-18

2-41-42

Usz.Novoshesh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Нурлатском муниципальном районе

(84345)

2-06-62

2-06-81

2-39-88

Usz.Nurlat@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Пестречинском муниципальном районе

(84367)

3-06-68

3-02-78

3-00-15

Usz.Pitriash@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Рыбно-Слободском муниципальном районе

(84361)

2-11-57

2-39-62

Usz.R-sloboda@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Сабинском муниципальном районе

(84362)

2-28-11

2-28-55

Usz.Saby@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Сармановском муниципальном районе

(85559)

2-45-72

2-44-37

2-49-87

Usz.Sarmanovo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Спасском муниципальном районе

(84347)

3-00-00

3-08-98

Usz.Bolgar@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тетюшском муниципальном районе

(84373)

2-62-31

Usz.Tetyushi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тукаевском муниципальном районе

(8552)

70-00-57

70-13-41

Usz.Tukaev@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тюлячинском муниципальном районе

(84360)

2-18-56

Usz.Tulachi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Черемшанском муниципальном районе

(84396)

2-57-05

2-29-38

Usz.Cheremshan@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Чистопольском муниципальном районе

(84342)

5-55-73

5-12-06

Usz.Chistopol@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Ютазинском муниципальном районе

(85593)

2-60-41

2-82-91

Usz.Utazy@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Авиастроительном, Ново-Савиновском районах муниципального образования г. Казани

(843)

571-58-00

(843) 523-3-20

Usz.Avia@tatar.ru

Usz.Novosavin@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Вахитовском, Приволжском районах муниципального образования г. Казани

(843) 238-65-79

(843)

224-04-20

224-20-28

Usz.Vahit@tatar.ru

Usz.Priv@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кировском, Московском районах муниципального образования г. Казани

(843)

554-25-23

Usz.Kirov@tatar.ru

Usz.Moskov@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Советском районе муниципального образования г. Казани

(843)

272-51-79

273-18-06

Msz.SovOR@tatar.ru

Министерство труда, занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Министр

557-20-01

mtsz@tatar.ru

Заместитель министра

557-20-08

Natalya.Butaeva@tatar.ru

Начальник отдела методологии мер социальной поддержки

557-20-77

Elena.Zenina@tatar.ru

Начальник отдела аудита мер социальной поддержки

557-20-86

Elvira.Pislegina@tatar.ru».

Аппарат Кабинета Министров Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Начальник Управления социального развития

264-77-29

pisma@tatar.ru».

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022