ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОТДЕЛА ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГ...



ОТДЕЛ ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

П Р И К А З

От 05 июня 2019 г.    № 4

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОТДЕЛА ПО ОХРАНЕ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ НА ТЕРРИТОРИИ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ И ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ (ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(в редакции приказа отдела по охране обьектов культурного наследия от 31.03.2020 №8)

В соответствии с Федеральным законом от 25 июня 2002 г. № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля  2010 г. № 210-ФЗ «Об организации проведения государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Магаданской области от 10 июля 2014 г. №570-пп «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг в Магаданской области», на основании постановления Правительства Магаданской области от 26 апреля 2019 г. № 295-пп «Об утверждении положений о структурных подразделениях Правительства Магаданской области» п риказываю:

Утвердить Административный регламент отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»;

Признать утратившим силу приказ отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области от 18.05.2017 г. № 18 «Об утверждении административного регламента отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации».

Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.

Начальник отдела             

В.В. Юферева

УТВЕРЖДЕН

приказом отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области

от 05 июня 2019 г. № 4

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления отделом по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации (далее – административный регламент).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются:

 физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства);

 российские и иностранные юридические лица, обособленные подразделения юридических лиц, их законные представители.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Адрес местонахождения Правительства Магаданской области: 685000, г. Магадан, ул. Горького, д. 6.

1.3.2. Прием и отправку корреспонденции осуществляет управление документационного обеспечения аппарата губернатора Магаданской области (далее - структурное подразделение, ответственное за прием и отправку корреспонденции).

Адрес местонахождения структурного подразделения, ответственного за прием и отправку корреспонденции: 685000, г. Магадан, ул. Горького, д. 6, кабинет № 307.

График работы структурного подразделения, ответственного за прием и отправку корреспонденции: понедельник-четверг с 9-00 до 17-45, пятница с 9-00 до 17-30, перерыв с 12-30 до 14-00.

Телефон для обращений граждан: 8 (4132) 62-20-96;

Телефон отдела делопроизводства: 8 (4132) 62-55-24;

Адрес электронной почты: government@49gov.ru.

1.3.3. Непосредственное предоставление государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее – государственная услуга) осуществляется отделом по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области (далее - Отдел).

Должностными лицами Отдела ответственными за предоставление государственной услуги (далее – должностные лица Отдела) являются:

- начальник Отдела;

- главный специалист Отдела.

Местонахождения Отдела: 685000, г. Магадан, ул. Портовая, д. 8, кабинет № 418-а.

График работы Отдела: понедельник-четверг с 9-00 до 17-45, пятница с 9-00 до 17-30, перерыв с 12-30 до 14-00.

Телефоны Отдела:8 (4132) 62-86-23, 8 (4132) 62-55-43.

Адрес сайта в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: https://www.49gov.ru/activities/control/protection/»

(подпункт 1.3.3 изложен в редакции приказа отдела по охране обьектов культурного наследия от 31.03.2020 №8)

1.3.4. Место нахождения Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ): 685000, г. Магадан, ул. Горького, д.14

График работы: понедельник-пятница с 9-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 18-00, воскресенье - выходной

Телефонная линия «Услуги МФЦ» 8(4132)202002, факс 8 (4132) 652113 (приемная). E-mail - info@mfc49.ru. Интернет-портал: http://mydoc49.ru/.

1.3.5. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется в виде:

- индивидуального информирования непосредственно должностным лицом Отдела при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

- публичного информирования в местах предоставления государственной услуги, а также:

- на сайте Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: http://apparat.49gov.ru;

- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области»: http://pgu.49gov.ru;

- на странице федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

- на интернет-портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

1.3.6. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами Отдела при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.

Должностные лица Отдела, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области.

Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностные лица Отдела, осуществляющие индивидуальное устное информирование, могут предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

При ответе заявителю на телефонные звонки должностное лицо Отдела, осуществляющее информирование, сняв трубку, должно назвать наименование структурного подразделения Правительства Магаданской области, фамилию, имя, отчество, замещаемую должность. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных» разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце информирования должностное лицо Отдела должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять.

Должностные лица Отдела, осуществляющие информирование о предоставлении государственной услуги при личном (по телефону) обращении, должны вести себя корректно и внимательно, не унижая чести и достоинства, обратившихся за информацией.

Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Должностное лицо Отдела, осуществляющее прием и информирование о предоставлении государственной услуги, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условий предоставления государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

1.3.7. Индивидуальное письменное информирование осуществляется должностными лицами Отдела путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения (в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении заявителя).

Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), номера телефона должностного лица Отдела, являющегося исполнителем ответа.

При индивидуальном письменном информировании ответ направляется в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения заявителя.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заинтересованного лица в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения.

Письменное обращение заявителя рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

1.3.8. Публичное устное информирование может осуществляться посредством привлечения средств массовой информации - радиоканалов, телевидения. Выступления должностных лиц Отдела в эфире радио- и телепрограмм согласовываются с первым заместителем председателя Правительства Магаданской области.

1.3.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на информационных стендах, расположенных в помещении Правительства Магаданской области, в средствах массовой информации, а также:

- на сайте Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: http://apparat.49gov.ru;

- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области»: http://pgu.49gov.ru;

- на странице федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

- на интернет-портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

1.3.10. В региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет» (http://apparat.49gov.ru;) размещается следующая обязательная информация:

- адрес местонахождения, график приема должностными лицами структурных подразделений Правительства Магаданской области, номера телефонов для получения справок, адрес электронной почты;

- краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- формы и образцы документов для заполнения;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

1.3.11. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru) и в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области» (http://pgu.49gov.ru) размещается следующая обязательная информация:

- порядок предоставления государственной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- форма заявления о предоставлении государственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок подачи и рассмотрения жалобы.

1.3.12. На информационном стенде Отдела размещается следующая обязательная информация:

-              текст настоящего Административного регламента;

-              извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

-              перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

-              график приема граждан;

-              образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

-              порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

-              порядок получения консультаций (справок);

-              порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

-              краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

-              формы и образцы документов для заполнения.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

При размещении информации обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

На официальном сайте Правительства Магаданской области, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области» обеспечивается доступность размещаемой информации для слабовидящих.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

2.2. Наименование органа Магаданской области, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется структурным подразделением Правительства Магаданской области – отделом по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области, ответственный за предоставление государственной услуги.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является направление заявителю письменного ответа, содержащего:

 информацию об объектах культурного наследия регионального и местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

 мотивированный отказ в предоставлении информации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней с момента принятия заявления к рассмотрению (в том числе полученного по почте). Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Заявление считается принятым к рассмотрению с момента его регистрации специалистом структурного подразделения, ответственного за прием и отправку корреспонденции.

2.4.2. Срок с момента регистрации заявления до поступления заявления специалисту, назначенному ответственным за исполнение государственной услуги, не должен превышать двух дней.

2.4.3. Приостановление предоставления государственной услуги допустимо в случаях, установленных пунктом 2.10 административного регламента.

2.4.4. Максимальный срок направления информации о принятом решении по результатам рассмотрении заявления - 3 (три) рабочих дня. В случае, если заявитель указал в заявлении, что ответ необходимо направить в электронной форме, на указанный заявителем в заявлении адрес электронной почты, то результат оказания государственной услуги будет направлен на указанный заявителем в заявлении адрес электронной почты.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

Административный регламент разработан в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 25 июня 2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации». Опубликован в «Собрание законодательства РФ, 01 июля 2002, № 26, ст. 2519»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Опубликован в «Собрание законодательства РФ, 02 августа 2010, № 31, ст. 4179»;

Закон Магаданской области от 10 января 2008 г. № 970-ОЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Магаданской области». Опубликован в издании приложение к газете «Магаданская правда» от 15 января 2008 № 3;

Постановление администрации Магаданской области от 21 февраля 2013 № 130-па «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах, на территории Магаданской области». Опубликовано в издании приложение к газете «Магаданская правда» от 26 февраля 2013 № 16;

Постановление Правительства Магаданской области от 19 апреля 2016 № 297-пп «Об утверждении Порядка определения размера оплаты государственной историко-культурной экспертизы в отношении объектов культурного наследия регионального значения, объектов культурного наследия местного (муниципального) значения, выявленных объектов культурного наследия, объектов, представляющих собой историко-культурную ценность, объектов, обладающих признаками объекта культурного наследия, а также земельных участков, подлежащих хозяйственному освоению". Опубликовано в издании приложение к газете «Магаданская правда», № 32(20891), 26 апреля 2016;

Постановление Правительства Магаданской области от 26 апреля 2019 г. № 295-пп «Об утверждении положений о структурных подразделениях Правительства Магаданской области» публикация в газете Магаданская правда – 30 апреля 2019 г. № 32 (21194)»;

Постановление Совета Министров СССР от 16 сентября 1982 № 865 «Об утверждении Положения об охране и использовании памятников истории и культуры». Опубликовано в «Собрание постановлений правительства СССР, 1982, № 26, ст. 133.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель направляет в Отдел заявление о предоставлении информации об объекте культурного наследия регионального значения, находящемся на территории Магаданской области и включенном в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации по форме согласно приложению № 1 к административному регламенту.

2.6.2. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и его представителем при предоставлении документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий.

2.6.3. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью.

2.6.4. Наименование организационно-правовой формы, место нахождения, юридические реквизиты юридического лица, фамилия, имя, отчество ответственного представителя (представителей) юридического лица должны быть написаны полностью.

2.6.5. В заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений.

Заявление не должно быть исполнено карандашом. Заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.

2.6.6. В заявлении указывается контактный телефон заявителя.

При отсутствии у заявителя контактного телефона в заявлении указывается иная контактная информация, позволяющая связаться с заявителем.

2.6.7.              Образец формы заявления о предоставлении государственной услуги предоставляется Отделом заявителю при личном обращении заявителя или его представителя в Отдел на бумажном носителе или в электронном виде, а также путем размещения указанного образца в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет» (http://apparat.49gov.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области (http://pgu.49gov.ru), а также на интернет-портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, отсутствуют.

2.8. Запрет требовать от заявителя документов и информации

или осуществления действий, предоставление или осуществление

которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,

регулирующими отношения при предоставлении государственной

услуги

Не допускается требование от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Магаданской области, муниципальными правовыми актами.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Предоставление государственной услуги приостанавливается на время устранения недостатков заявителем в случае выявления должностными лицами Отдела нарушений требований следующих требований к документам:

- тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.10.2. В предоставлении государственной услуги Отдел отказывает в следующих случаях:

-              использование в заявлении ненормативной лексики и оскорбительных высказываний;

-              заявление не поддается прочтению;

-              если в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего заявление, и способ отправки ответа заявителю;

-              отсутствие полного наименования, адреса места нахождения – для юридических лиц;

-              отсутствие адреса места нахождения объекта культурного наследия, в отношении которого испрашивается информация; 

-              отсутствие в заявлении подписи заявителя или его уполномоченного представителя;

-              отсутствие в документах, приложенных к заявлению, копии доверенности для представителей физических и юридических лиц, действующих на основании доверенности;

-              невозможность идентификации объекта по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.15.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов в Отдел для предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15.2. Максимальное время ожидания в очереди при подаче в Отдел дополнительных документов для предоставления государственной услуги, запроса на получение информации, при получении документов не должно превышать 10 минут.

2.15.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу Отдела или для получения информации не должно превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.16.1. Заявление регистрируется путем присвоения входящего номера в структурном подразделении, ответственном за прием и регистрацию входящей корреспонденции, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем его получения.

2.16.2. При поступлении запроса посредством электронной почты в нерабочие дни, регистрация запроса осуществляется на следующий рабочий день.

2.16.3. Регистрация дубликатов обращений, поступивших различными способами (факс, почта, e-mail), не осуществляется.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе

к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

2.16.1 При предоставлении государственной услуги Отделом должны соблюдаться требования к обеспечению доступности для инвалидов помещений, в которых предоставляется государственная услуга, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии санитарно-гигиеническими, противопожарными требованиями и требованиями техники безопасности, а также с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в том числе:

- обеспечение, при необходимости, возможности беспрепятственного входа в помещение, в котором предоставляется государственная услуга;

- обеспечение возможности самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги;

- обеспечение возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски;

- осуществление сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и (или) самостоятельного передвижения по территории объекта;

- обеспечение доступа информации, размещаемой в помещениях Отдела, связанной с предоставлением государственной услуги, инвалидам по зрению и слуху;

- оказание содействия инвалидам при входе в здание Правительства Магаданской области, помещение Отдела, в котором предоставляется государственная услуга, и выходе из них;

- осуществление информирования инвалидов о доступных маршрутах общественного транспорта.

Вход и выход из помещений Отдела, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, должны обеспечивать беспрепятственный доступ для инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Инвалидам гарантируется право направить заявление о получении государственной услуги в удобном в зависимости от имеющихся у них ограничений здоровья виде, получить оперативную, полную и достаточную помощь, направленную на реализацию данного права.

2.16.2. Помещение Отдела включает места для ожидания, информирования, приема заявителей. Вход в помещение Отдела оборудуется соответствующей вывеской.

Внутри помещений Отдела на информационных стендах размещается текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги, необходимых документах и образцах их заполнения.

2.16.3. Места для ожидания приема заявителей оборудуются стульями и столами, бланками документов, образцами заполнения, шариковыми ручками по числу столов.

Помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями должно быть организовано в виде рабочего места в кабинете.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочее место должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги, должно быть снабжено столом, стулом, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.18. Показатели доступности и качества государственных услуг

При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностным лицом Отдела или со специалистом МФЦ по принципу «одного окна».

2.18.1. Заявитель на стадии рассмотрения его заявления имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому заявлению;

- обжаловать принятое в отношении заявления решение или действие (бездействие) должностного лица Отдела;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения заявления;

- осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему административному регламенту.

2.18.2. Должностные лица Отдела обеспечивают:

- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных обращений заявителей;

- получение необходимых для рассмотрения письменных обращений заявителей документов и материалов в других органах и организациях, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

2.18.3. Основными требованиями к качеству рассмотрения заявлений являются:

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения заявлений;

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения заявлений;

наглядность форм предоставления информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого заявления.

2.18.4. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- информационное обеспечение заявителей о государственной услуге;

- соблюдение установленного срока ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- соблюдение установленного срока ожидания в очереди при получении результата государственной услуги;

- соблюдение срока предоставления государственной услуги.

2.18.5. Заявитель может получить информацию о ходе предоставления государственной услуги путем обращения в Отдел, МФЦ, а также при помощи сети Интернет на сайтах:

- на сайте Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: http://apparat.49gov.ru;

- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области»:  http://pgu.49gov.ru;

- на странице федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» -  http://www.gosuslugi.ru;

- на интернет – портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.19.1. Государственная услуга предоставляется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Правительством Магаданской области.

2.19.2. Заявление о предоставлении государственной услуги с приложением документов в электронной форме может быть направлено заявителем через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и адресу электронной почты, указанному в административном регламенте.

2.19.3. Формы заявления о предоставлении государственной услуги и документов, оформляемых и представляемых заявителями для получения государственной услуги в электронном виде, должны быть доступны для копирования и заполнения в электронном виде в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет» (http://apparat.49gov.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области (http://pgu.49gov.ru), а также на интернет-портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

2.19.4. Заявитель вправе направить заявление с просьбой о предоставлении государственной услуги с приложением документов, определенных настоящим административным регламентом, в форме электронного документа по адресам электронной почты, указанным в административном регламенте.

2.19.5. Способ предоставления необходимого пакета документов (почтой, посредством личного обращения, посредством электронной почты) определяется заявителем.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Административные процедуры

3.1.1. Исполнение государственной услуги состоит из следующих административных процедур:

- прием и регистрация документов;

- визирование документов

- передача документов исполнителю;

- рассмотрение документов;

- направление заявителю результатов рассмотрения документов.

3.1.2. Блок-схема исполнения государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Состав документов, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, а также организаций, участвующих

в предоставлении государственной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации

3.2.1. Для предоставления государственной услуги представления документов, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, не требуется.

3.3. Состав документов, которые необходимы уполномоченным органам, но находятся в иных органах и организациях

3.3.1. Для предоставления государственной услуги документы, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций не требуются.

3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных

и муниципальных услуг (функций)»

3.4.1. Сведения о государственной услуге и доступ к другой необходимой заявителям информации, в том числе форма заявления о предоставлении государственной услуги, размещены:

- на сайте Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: http://apparat.49gov.ru;

- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области»: http://pgu.49gov.ru;

- на странице федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» -  http://www.gosuslugi.ru.

- на интернет – портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

3.4.2. Для получения государственной услуги заявители имеют право представить документы в форме электронного документа в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области» (http://pgu.49gov.ru),  федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru).

3.4.3. Документы, направляемые в Отдел в форме электронного документа, оформляются и представляются заявителями в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от   07 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» и постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа  2012 г. № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

Для получения государственной услуги заявителям также предоставляется возможность копирования формы заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Формы заявлений в формате «doc», подготовленные для заполнения, размещены на сайте Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет»: http://apparat.49gov.ru; региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области»: http://pgu.49gov.ru; на странице федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» -  http://www.gosuslugi.ru; на интернет-портале МФЦ: http://mydoc49.ru/.

3.4.4. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге в соответствии с разделом 1.3 настоящего Административного регламента. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области информация об услуге содержится во вкладке государственной услуги «Описание услуги».

3.4.5. При направлении документов в электронном виде, должностными лицами Отдела направляется заявителю уведомление в электронном виде, подтверждающее их прием и регистрацию.

3.4.6. Получение результата государственной услуги в электронном виде осуществляется в соответствии с разделом III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме» настоящего Административного регламента.

3.4.7. На Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Магаданской области размещается информация о досудебном (внесудебном) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.5. Прием и регистрация документов

3.5.1              Основанием для начала проведения административной процедуры по приему и регистрации документов является подача заявителем документа, указанного в пункте 2.6.1 административного регламента.

3.5.2.              Документы могут быть направлены по почте, через МФЦ либо доставлены непосредственно по месту нахождения Отдела.

3.5.3.              Прием и регистрацию документов осуществляет сотрудник структурного подразделения, ответственного за прием, регистрацию и отправку корреспонденции, (далее – специалист, ответственный за прием документов).

3.5.4.              Специалист, ответственный за прием документов:

- устанавливает предмет обращения;

- проверяет правильность заполнения заявления;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом;

- регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы путем проставления на заявлении регистрационного штампа в правой нижней части лицевой стороны первой страницы. Регистрационный штамп содержит наименование службы, входящий номер и дату;

- выдает заявителю копию заявления с регистрационным номером.

3.5.5. Результатом административной процедуры является прием заявления и прилагаемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5.6.              Общий срок приема документов не может превышать 15 минут.

3.5.7. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых документов в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» и передача указанных документов непосредственному руководителю Отдела.

3.5.8. Принятые документы передаются первому заместителю председателя Правительства Магаданской области, курирующему социальную сферу в течение одного рабочего дня.

3.6. Визирование документов

3.6.1. Зарегистрированные документы передаются на рассмотрение первому заместителю председателя Правительства Магаданской области, курирующему социальную сферу или лицу, его замещающему, которое проставляет резолюцию для исполнителя.

3.6.2. Результатом данной административной процедуры является передача заявления с прилагаемым пакетом документов на исполнение в Отдел.

3.6.3. Минимальный срок исполнения административной процедуры –

1 (один) рабочий день, максимальный – 2 (два) рабочих дня.

3.7. Передача документов исполнителю

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление на исполнение в Отдел завизированных документов.

3.7.2. Начальник Отдела определяет должностное лицо Отдела, ответственное за предоставление государственной услуги (далее – ответственный исполнитель) и проставляет для ответственного исполнителя резолюцию.

3.7.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 (один) рабочий день.

3.8. Рассмотрение документов

3.8.1 Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов является поступление документов, представленных для предоставления государственной услуги, ответственному исполнителю с резолюцией начальника Отдела.

3.8.2. Рассмотрение документов, представленных для исполнения государственной услуги, проводится в целях установления отсутствия противоречий между заявляемыми и зарегистрированными правами, других оснований для приостановления или отказа в исполнения государственной услуги.

3.8.3. Ответственный исполнитель рассматривает заявление и проверяет:

- относится ли запрашиваемый объект к объектам культурного наследия;

- включен ли запрашиваемый объект в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

- иную информацию, указанную в заявлении.

3.8.4. Результатом административной процедуры является направление на подпись начальнику Отдела Магаданской области проекта ответа заявителю:

- информационного письма об объекте (объектах) культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

- информационного письма об отказе в предоставлении информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

3.8.5. Максимальный срок рассмотрения документов заявителя не может превышать 20 (двадцать) рабочих дней.

3.9. Направление заявителю результатов рассмотрения документов

3.9.1. Подписанный проект ответа заявителю регистрируется в структурном подразделении, ответственном за регистрацию, отправку и получение корреспонденции, путем присвоения ему исходящего номера.

3.9.2. В случае, если заявитель указал в заявлении о предоставлении государственной услуги, что ответ должен быть направлен на указанный им адрес электронной почты, то ответ должен быть направлен на указанный адрес электронной почты.

Подписанный проект ответа заявителю вручается заявителю или направляется ему почтовым отправлением, либо выдается в МФЦ, или если заявитель указал в заявлении о предоставлении государственной услуги, что ответ необходимо направить на указанный им адрес электронной почты, то ответ будет направлен на указанный адрес электронной почты.

3.9.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры –

2 рабочих дня.

3.9.4. Результатом административной процедуры является направление заявителю информационного письма об объекте (объектах) культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации либо информационного письма об отказе в предоставлении информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

3.9.5. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация информационного письма об объекте (объектах) культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации либо информационного письма об отказе в предоставлении информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело».

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами Правительства Магаданской области положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования

к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется первым заместителем председателя Правительства Магаданской области, курирующим социальную сферу.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Магаданской области, нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги (плановые и внеплановые) проводятся на основании распоряжения Правительства Магаданской области.

4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы структурных подразделений Правительства Магаданской области.

4.2.3. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги принимается первым заместителем председателя Правительства Магаданской области в следующих случаях:

- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- поступления жалоб на действия (бездействия) должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.2.4. Результаты проверки полноты и качества предоставления государственной услуги оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.5. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений настоящего административного регламента или требований иных нормативных правовых актов начальник Отдела принимает меры по устранению таких нарушений.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, установлена их должностными регламентами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Правительство Магаданской области, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе исполнения настоящего административного регламента, в орган прокуратуры, суд и иные органы государственной власти.

4.4.2. Граждане осуществляют общественный контроль в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» и Законом Магаданской области от 27 февраля 2015 г. № 1867-ОЗ «Об общественном контроле в Магаданской области».

V. Досудебный (административный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение

и (или) действие (бездействие) Отдела и (или) его должностных лиц

при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) структурных подразделений Правительства Магаданской области, должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области в досудебном (административном) порядке.

5.1.2. Информация для заявителя о его праве на досудебное (административное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, ответственных за предоставление государственной услуги, размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет», а также на информационном стенде непосредственно в помещении Отдела.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Предметом досудебного (административного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) структурных подразделений Правительства Магаданской области, должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.2. Основанием для начала процедуры досудебного (административного) обжалования является обращение заявителя, содержащее информацию о несогласии с действием (бездействием) структурных подразделений Правительства Магаданской области, должностных лиц структурного подразделения Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом и иными нормативными правовыми актами;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных по результатам предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Отдела, и должностных лиц иных структурных подразделений Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, подается соответственно начальнику Отдела или руководителю структурного подразделения Правительства Магаданской области, участвующего в предоставлении государственной услуги.

5.3.2. Жалоба на решения и или действия (бездействия) начальника Отдела может быть направлена заявителем для рассмотрения заместителю председателя Правительства Магаданской области, курирующему социальную сферу, и (или) в орган прокуратуры.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (административного) обжалования является поступление в Отдел и (или) Правительство Магаданской области жалобы на действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, участвующих в предоставлении государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» или ответственных за ее предоставление.

Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме и может быть направлена по почте, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Правительства Магаданской области в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области сети Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование структурного подразделения Правительства Магаданской области, ответственного за предоставление государственной услуги или участвующего в предоставлении государственной услуги, должностного лица либо государственного гражданского служащего данных структурных подразделений Правительства Магаданской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц структурного подразделения Правительства Магаданской области, ответственного за предоставление государственной услуги или участвующего в предоставлении государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) должностного лица структурного подразделения Правительства Магаданской области, ответственного за предоставление государственной услуги или участвующего в предоставлении государственной услуги.

5.4.3. Рассмотрение жалобы на действия и (или) решения руководителей структурных подразделений Правительства Магаданской области осуществляется заместителем председателя Правительства Магаданской области, курирующим социальную сферу.

Рассмотрение жалобы на действия и (или) решения должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области осуществляется руководителем структурного подразделения Правительства Магаданской области либо уполномоченным им должностным лицом (далее - должностное лицо Отдела, уполномоченное на рассмотрение жалобы).

Запрещается передача жалобы на рассмотрение должностному лицу, действия (бездействие) которого обжалуются в обращении заявителя.

5.4.4. В случае поступления начальнику Отдела жалобы на его действия и (или) решения, начальник Отдела обязан незамедлительно передать указанную жалобу для рассмотрения заместителю председателя Правительства Магаданской области, курирующему социальную сферу.

5.4.5. В случае поступления начальнику Отдела жалобы на действия и (или) решения должностных лиц структурного подразделения Правительства Магаданской области, участвующего в предоставлении государственной услуги, начальник Отдела обязан незамедлительно передать указанную жалобу для рассмотрения руководителю соответствующего структурного подразделения.

5.4.6. Ответ на жалобу подписывается в зависимости от того, кем осуществлялось рассмотрение жалобы, заместителем председателя Правительства Магаданской области, курирующим социальную сферу, или руководителем структурного подразделения Правительства Магаданской области.

Ответ на жалобу направляется по указанному в жалобе почтовому адресу, электронному адресу, факсу.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Отдел или Правительство Магаданской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом структурного подразделения Правительства Магаданской области, уполномоченным на рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сроки не установлены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Магаданской области.

5.5.2. В случае, если предметом жалобы является отказ должностного лица структурного подразделения Правительства Магаданской области, в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в представленном по результатам предоставления государственной услуги ответе, а также нарушения установленного срока таких исправлений, срок рассмотрения жалобы – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы заместитель председателя Правительства Магаданской области, курирующий социальную сферу, либо должностное лицо структурного подразделения Правительства Магаданской области, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в зависимости от предмета обжалования отменяет принятое ранее при предоставлении государственной услуги решение, принимает меры по исправлению допущенных должностным лицом структурного подразделения Правительства Магаданской области, ответственного за предоставление государственной услуги или участвующего в предоставлении государственной услуги, опечаток и ошибок в выданных по результатам предоставления государственной услуги ответах, по возврату заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7.2.  Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме, и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7.4. Решения, действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений Правительства Магаданской области, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем путем обращения к заместителю председателя Правительства Магаданской области, курирующему социальную сферу, в орган прокуратуры или в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.7.5. При удовлетворении жалобы Правительство Магаданской области, Отдел или структурное подразделение Правительства Магаданской области, участвующее в предоставлении государственной услуги, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решений, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.7.6. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе по тому же предмету и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее, в соответствии с требованиями, установленными разделом V настоящего административного регламента, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7.8. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица структурного подразделения Правительства Магаданской области, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и (в случае, если имеется) отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 административного регламента, заявителю в письменной форме или в зависимости от волеизъявления заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя структурного подразделения Правительства Магаданской области, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, вышестоящему должностному лицу.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10.2. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в региональной информационной системе «Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет» (http://apparat.49gov.ru), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области (http://pgu.49gov.ru), информационных стендах, расположенных в помещении Правительства Магаданской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме, в том числе посредством электронной почты.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту отдела

по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области

по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального

или местного значения, находящихся

на территории Магаданской области

и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

Начальнику отдела по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области

_____________________________________

(Ф.И.О )

от _____________________________________

(ФИО (для физических лиц) полное наименование юридического лица, должность, ФИО его представителя с указанием реквизитов документа, подтверждающего полномочия)

_____________________________________

_____________________________________

адрес проживания (для физических лиц), адрес местонахождения (для юридических лиц)

контактный телефон:___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении информации

Прошу предоставить информацию об объекте (объектах) культурного наследия регионального или местного значения, находящемся (находящихся) на территории Магаданской области и включенном (включенных) в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации:

1. ___________________________________________________________________________,

(наименование объекта культурного наследия)

расположенного по адресу: _____________________________________________________________________________;

(полный адрес объекта)

Прошу сообщить (нужное подчеркнуть):

- сведения о наименовании объекта;

- сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) объекта  и  (или)  дате  связанного с  ним исторического события;

- сведения о местонахождении объекта;

- сведения о категории историко-культурного значения объекта;

- сведения о виде объекта.

________________                   _________________                   ____________________________

(дата)                                                        (подпись)                                           (расшифровка подписи)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту отдела

по охране объектов культурного наследия Правительства Магаданской области

по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации

об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»

БЛОК-СХЕМА

исполнения государственной услуги «Предоставление информации

об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации»