Основная информация
| Дата опубликования: | 05 августа 2010г. |
| Номер документа: | RU24000201000889 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Министерство социальной политики Красноярского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО
социальной политики Красноярского края
П Р И К А З
5 августа 2010 года
г. Красноярск
№ 340-ОД
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГРАЖДАН, УДОСТОЕННЫХ ЗВАНИЯ ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА ЛИБО НАГРАЖДЁННЫХ ОРДЕНОМ ТРУДОВОЙ СЛАВЫ ТРЁХ СТЕПЕНЕЙ
{Утратил силу:
Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 22.10.2010 № 620-од; НГРRU24000201002078}
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», подпунктом 2 пункта 1.1, пунктами 3.1, 3.28, 3.30, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края и установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства социальной политики Красноярского края», распоряжением Губернатора Красноярского края от 08.06.2010 № 267-рг «О предоставлении отпуска Пашиновой Г.Е.», ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент министерства социальной политики Красноярского края предоставления государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней (прилагается).
2. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать приказ в краевой государственной газете «Наш Красноярский край» и «Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края».
4. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Первый заместитель
министра края
Г.М. Ковалева
Приложение
к приказу министерства социальной
политики Красноярского края
от « 05 » августа 2010 № 340 -ОД
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГРАЖДАН, УДОСТОЕННЫХ ЗВАНИЯ ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА ЛИБО НАГРАЖДЁННЫХ ОРДЕНОМ ТРУДОВОЙ СЛАВЫ ТРЕХ СТЕПЕНЕЙ
Общие положения
1. Административный регламент министерства социальной политики Красноярского края предоставления государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней (далее Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ опубликован в изданиях: «Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст документа опубликован в изданиях: «Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);
Уставом Красноярского края от 05.06.2008 № 5-1777 (текст документа опубликован в изданиях: «Краевой вестник» № 1 (спецвыпуск), 11.06.2008 (приложение к газете «Вечерний Красноярск»), «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 29 (250), 16.06.2008);
Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героя Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы» (текст документа опубликован в изданиях: «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 67(288), 20.12.2008, «Красноярский рабочий», № 49, 19.12.2008);
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края и установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства социальной политики Красноярского края» (текст документа опубликован в издании «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 41(262), 18.08.2008).
3. Получателями государственной услуги являются вдовы (вдовцы) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награжденных орденом Трудовой Славы трех степеней (далее - полные кавалеры ордена Трудовой Славы), независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы, не вступивших в повторный брак, получающих пенсию или ежемесячное пожизненное содержание за работу (службу), постоянно проживающих на территории Красноярского края.
4. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство).
5. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет:
информирование и консультирование получателей государственной услуги о действующих нормативных актах, устанавливающих порядок и условия назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
прием заявлений и документов получателей государственной услуги;
ведение журнала регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;
проверку документов;
принятие решения о назначении либо об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
формирование персональных (документальных) дел получателей государственной услуги;
формирование электронных дел (карточек учета) получателей государственной услуги в электронной базе данных «Адресная социальная помощь».
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней.
Требования к порядку
предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
8. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги осуществляется министерством с использованием:
средств массовой информации (печатных и электронных);
информационных терминалов (киосков);
информационно-справочных материалов (буклетов, брошюр).
адрес министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34.
Сведения об адресе и номерах телефонов министерства указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту и на официальном сайте министерства: www.szn24.ru и справочно -информационном портале «Государственные услуги» www.gosuslugi.ru.
9. Информация о государственной услуге и порядке ее оказания предоставляется бесплатно.
Порядок консультирования
по вопросам предоставления государственной услуги
10. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами министерства при устном и (или) письменном обращении гражданина в министерство.
11. Основными требованиями при консультировании являются:
адресность;
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
12. При устном обращении получателя государственной услуги специалист министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
13. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами министерства при обращении за консультацией лично либо по телефону.
Информация об обратившемся получателе государственной услуги в министерство заносится в журнал личного приема.
14. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в который позвонил получатель государственной услуги, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства обязан произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
15. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении получателя государственной услуги в министерство:
нарочным;
посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
направления по факсу.
16. Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются специалистами министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
17. Для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения получатель государственной услуги предоставляет в министерство:
заявление о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
копии документов о награждении, подтверждающие статус Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
копию свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
копию свидетельства о заключении брака;
копию пенсионного удостоверения или иной документ, подтверждающий назначение заявителю пенсии или ежемесячного пожизненного содержания за работу (службу);
копию документа с реквизитами счета, открытого в российской кредитной организации, - в случае выплаты дополнительного материального обеспечения через российские кредитные организации.
Требования к документам, предоставляемым получателем
государственной услуги
18. Заявление о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения заполняется на русском языке, составляется в одном экземпляре и подписывается получателем государственной услуги с указанием даты подачи заявления.
19. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены получателем государственной услуги или лицом, уполномоченным им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20. Не подлежат приему для предоставления государственной услуги документы, имеющие подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова (цифры), а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
21. Копии документов, не заверенные в установленном порядке, представляются с предъявлением оригиналов.
Условия предоставления государственной услуги
22. Получатели государственной услуги обращаются в министерство лично.
23. Если гражданину, имеющему одновременно право на получение дополнительного ежемесячного материального обеспечения по Закону Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы» и по иным основаниям, определенным федеральным и краевым законодательством, дополнительное материальное обеспечение предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.
24. Основаниями для отказа получателю государственной услуги в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения являются:
отсутствие у получателя государственной услуги права на назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с действующим законодательством;
отсутствие документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
представление документов с заведомо неверными сведениями;
- наступление обстоятельств, влекущих утрату права на получение дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Сроки предоставления государственной услуги
25. Время ожидания получателя государственной услуги для предоставления документов в министерство составляет не более 30 минут.
26. Время для консультирования получателя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 минут.
27. Время для приема документов получателя государственной услуги для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения составляет не более 30 минут.
28. Заявления с приложенными документами, поступившие в министерство, проходят обязательную регистрацию в день их поступления.
Регистрация производится с использованием системы автоматизированного делопроизводства и документооборота.
Срок для принятия решения - не более 10 дней с момента поступления документов.
29. В случае принятия решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения специалист министерства направляет получателю государственной услуги уведомление о принятом решении в десятидневный срок с даты принятия соответствующего решения.
30. В случае принятия решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения в десятидневный срок со дня его принятия получателю государственной услуги министерством направляется уведомление с указанием причин отказа и возвращаются документы, которые были приложены к заявлению.
Административные процедуры предоставления
государственной услуги
31. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование получателей государственной услуги;
принятие документов;
принятие решения;
- уведомление граждан о принятом решении;
порядок и формы контроля за оказанием государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых в ходе предоставления государственных услуг.
32. Основанием для начала административной процедуры по информированию и консультированию является обращение получателя государственной услуги за информацией и консультацией в министерство.
Порядок информирования и консультирования установлен в пунктах 7-16 Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры информирования и консультирования получателей государственной услуги является разъяснение порядка получения государственной услуги.
33. Основанием для начала административной процедуры принятия документов является предоставление получателем государственной услуги в министерство документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Специалист министерства (приложение №1), ответственный за прием документов, осуществляет прием документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, проверяет право получателя государственной услуги, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает копии с подлинниками документов, заверяет копии, выдает расписку о приеме документов.
При установлении фактов отсутствия документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения, документа, удостоверяющего полномочия представителя получателя, неправильном оформлении заявления специалист министерства, принимая представленные получателем государственной услуги документы, устно уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для принятия решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению. Возвращает пакет документов гражданину.
При отсутствии права на получение государственной услуги специалист министерства дает разъяснение получателю государственной услуги со ссылкой на законодательство и возвращает документы.
Если недостатки, препятствующие принятию решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, допустимо устранить в ходе их приема, они устраняются незамедлительно.
При повторном обращении получателя государственной услуги в министерство после устранения недостатков процедура приема документов возобновляется.
Результатом предоставления государственной услуги является принятие документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения или отказа.
34. Основанием для начала административной процедуры в министерстве по принятию решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения является факт приема документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Специалист министерства осуществляет прием документов для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения, вводит сведения в электронную базу данных «Персональные пособия», подготавливает проект решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения и представляет на визирование заместителю министра социальной политики края (далее - заместитель министра края).
Результатом административной процедуры является принятие и подписание заместителем министра края решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, в срок указанный в пункте 29 Административного регламента.
Специалист министерства письменно уведомляет получателя государственной услуги о принятом решении.
В случае принятия решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения специалист министерства направляет получателю государственной услуги уведомление с указанием причин отказа, в срок указанный в пункте 30 Административного регламента.
Решение о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения либо решение об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения подшивается в персональное (документальное) дело.
35. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 3 к Административному регламенту.
Требования к местам, предназначенным для предоставления государственной услуги
36. Для приема получателей государственных услуг, обратившихся за получением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
37. Рабочее место специалистов министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
38. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании государственной услуги.
39. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
40. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
41. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
42. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги
43. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется заместителем министра края и специалистами министерства, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
Периодичность проведения проверок может носить плановый (текущий) и внеплановый характер.
Основанием для проведения внепланового мероприятия по контролю является служебная записка специалиста министерства, ответственного за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, на имя министра.
Внеплановые проверки за принятием решения по предоставлению государственной услуги проводятся на основании приказа министерства.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
принимаемых в ходе предоставления государственной услуги
44. Получатели государственной услуги имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
45. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу.
46. Получатель государственной услуги в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель государственной услуги прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
47. При обращении получателей государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения получателя государственной услуги.
48. Если в письменном обращении не указаны фамилия получателя государственной услуги, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается получателю государственной услуги, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, получателю государственной услуги, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, получатель государственной услуги вправе вновь направить повторное обращение.
50. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с результатом предоставленной государственной услуги в установленный Административным регламентом срок для принятия решения.
51. При желании получателя государственной услуги обжаловать действие или бездействие должностного лица последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
52. Получатели государственной услуги могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц министерства - министру социальной политики Красноярского края (адрес министерства социальной политики Красноярского: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34, тел. (391) 227-59-94, 227-58-38, e-mail: szn24@szn24.ru). Кроме того, получатели государственной услуги могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру края.
53. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.
54. Результатам досудебного (внесудебного) обжалования является решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
55. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, установленным действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения и контактных телефонах министерства социальной политики Красноярского края
№
Наименование
Адрес организации
Телефон
1.
министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34
(8-391) 227- 59- 94
2.
отдел социальных
выплат
министерства
социальной
политики
Красноярского
края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34
(8-391) 227- 97- 28; 227-88-67
Приложение № 2
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
Министру социальной политики Красноярского края
от
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне дополнительное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы».
Выплату дополнительного ежемесячного материального обеспечения прошу производить:
1) на мой счет (счет по вкладу / счет банковской карты)
открытый в ________________________________________________________
(наименование кредитной организации)
2)через отделение федеральной почтовой связи № ________________________
О закрытии лицевого счета, о вступлении в повторный брак либо переезде на постоянное место жительства за пределы Красноярского края обязуюсь в течение 5 дней со дня закрытия счета, регистрации брака или со дня снятия с регистрационного учета сообщить в министерство социальной политики Красноярского края.
К заявлению прилагаю:
п/п
Наименование документа
Кол-во (шт.)
1
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;
2
копии документов о награждении, подтверждающие статус Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
3
копию свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
4
копию свидетельства о заключении брака;
5
копию пенсионного удостоверения или иной документ, подтверждающий назначение заявителю пенсии или ежемесячного пожизненного содержания за работу (службу);
6
копию документа с реквизитами счета, открытого в российской кредитной организации.
Итого приложения на __________ листах.
Согласие на обработку персональных данных
В целях решения вопросов о предоставлении мер социальной поддержки (льгот), оказания различных видов социальной помощи, услуг и обеспечения контроля за обоснованностью расходования средств в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Согласие действует до 31 декабря текущего года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных, от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий календарный год.
______________________ ______________________
(дата) (подпись)
Расписка:
Заявление и документы гр.__________________принял:
Дата представления документов, регистрационный номер заявления
Перечень документов, полученных от заявителя
Подпись специалиста (расшифровка подписи) телефон
Приложение № 3
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Информирование и консультирование получателя государственной услуги по вопросам назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения
I
Прием документов для назначения дополнительного ежемесячного материального
Обеспечения
Принятие решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
(10 дней)
Принятие решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения (10 дней)
Направление уведомления о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Направление уведомления об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Контроль за предоставлением государственной услуги
МИНИСТЕРСТВО
социальной политики Красноярского края
П Р И К А З
5 августа 2010 года
г. Красноярск
№ 340-ОД
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГРАЖДАН, УДОСТОЕННЫХ ЗВАНИЯ ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА ЛИБО НАГРАЖДЁННЫХ ОРДЕНОМ ТРУДОВОЙ СЛАВЫ ТРЁХ СТЕПЕНЕЙ
{Утратил силу:
Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 22.10.2010 № 620-од; НГРRU24000201002078}
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», подпунктом 2 пункта 1.1, пунктами 3.1, 3.28, 3.30, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края и установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства социальной политики Красноярского края», распоряжением Губернатора Красноярского края от 08.06.2010 № 267-рг «О предоставлении отпуска Пашиновой Г.Е.», ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент министерства социальной политики Красноярского края предоставления государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней (прилагается).
2. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.
3. Опубликовать приказ в краевой государственной газете «Наш Красноярский край» и «Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края».
4. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Первый заместитель
министра края
Г.М. Ковалева
Приложение
к приказу министерства социальной
политики Красноярского края
от « 05 » августа 2010 № 340 -ОД
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГРАЖДАН, УДОСТОЕННЫХ ЗВАНИЯ ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА ЛИБО НАГРАЖДЁННЫХ ОРДЕНОМ ТРУДОВОЙ СЛАВЫ ТРЕХ СТЕПЕНЕЙ
Общие положения
1. Административный регламент министерства социальной политики Красноярского края предоставления государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней (далее Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по назначению государственной услуги.
2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ опубликован в изданиях: «Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст документа опубликован в изданиях: «Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);
Уставом Красноярского края от 05.06.2008 № 5-1777 (текст документа опубликован в изданиях: «Краевой вестник» № 1 (спецвыпуск), 11.06.2008 (приложение к газете «Вечерний Красноярск»), «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 29 (250), 16.06.2008);
Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героя Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы» (текст документа опубликован в изданиях: «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 67(288), 20.12.2008, «Красноярский рабочий», № 49, 19.12.2008);
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края и установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства социальной политики Красноярского края» (текст документа опубликован в издании «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 41(262), 18.08.2008).
3. Получателями государственной услуги являются вдовы (вдовцы) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награжденных орденом Трудовой Славы трех степеней (далее - полные кавалеры ордена Трудовой Славы), независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы, не вступивших в повторный брак, получающих пенсию или ежемесячное пожизненное содержание за работу (службу), постоянно проживающих на территории Красноярского края.
4. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство).
5. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет:
информирование и консультирование получателей государственной услуги о действующих нормативных актах, устанавливающих порядок и условия назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
прием заявлений и документов получателей государственной услуги;
ведение журнала регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;
проверку документов;
принятие решения о назначении либо об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
формирование персональных (документальных) дел получателей государственной услуги;
формирование электронных дел (карточек учета) получателей государственной услуги в электронной базе данных «Адресная социальная помощь».
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Конечным результатом предоставления государственной услуги является назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания Героя Социалистического Труда либо награждённых орденом Трудовой Славы трёх степеней.
Требования к порядку
предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
8. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги осуществляется министерством с использованием:
средств массовой информации (печатных и электронных);
информационных терминалов (киосков);
информационно-справочных материалов (буклетов, брошюр).
адрес министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34.
Сведения об адресе и номерах телефонов министерства указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту и на официальном сайте министерства: www.szn24.ru и справочно -информационном портале «Государственные услуги» www.gosuslugi.ru.
9. Информация о государственной услуге и порядке ее оказания предоставляется бесплатно.
Порядок консультирования
по вопросам предоставления государственной услуги
10. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами министерства при устном и (или) письменном обращении гражданина в министерство.
11. Основными требованиями при консультировании являются:
адресность;
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота консультирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
12. При устном обращении получателя государственной услуги специалист министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
13. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами министерства при обращении за консультацией лично либо по телефону.
Информация об обратившемся получателе государственной услуги в министерство заносится в журнал личного приема.
14. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в который позвонил получатель государственной услуги, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства обязан произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
15. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении получателя государственной услуги в министерство:
нарочным;
посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
направления по факсу.
16. Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются специалистами министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
17. Для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения получатель государственной услуги предоставляет в министерство:
заявление о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
копии документов о награждении, подтверждающие статус Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
копию свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
копию свидетельства о заключении брака;
копию пенсионного удостоверения или иной документ, подтверждающий назначение заявителю пенсии или ежемесячного пожизненного содержания за работу (службу);
копию документа с реквизитами счета, открытого в российской кредитной организации, - в случае выплаты дополнительного материального обеспечения через российские кредитные организации.
Требования к документам, предоставляемым получателем
государственной услуги
18. Заявление о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения заполняется на русском языке, составляется в одном экземпляре и подписывается получателем государственной услуги с указанием даты подачи заявления.
19. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены получателем государственной услуги или лицом, уполномоченным им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20. Не подлежат приему для предоставления государственной услуги документы, имеющие подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова (цифры), а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
21. Копии документов, не заверенные в установленном порядке, представляются с предъявлением оригиналов.
Условия предоставления государственной услуги
22. Получатели государственной услуги обращаются в министерство лично.
23. Если гражданину, имеющему одновременно право на получение дополнительного ежемесячного материального обеспечения по Закону Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы» и по иным основаниям, определенным федеральным и краевым законодательством, дополнительное материальное обеспечение предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.
24. Основаниями для отказа получателю государственной услуги в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения являются:
отсутствие у получателя государственной услуги права на назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с действующим законодательством;
отсутствие документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения;
представление документов с заведомо неверными сведениями;
- наступление обстоятельств, влекущих утрату права на получение дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Сроки предоставления государственной услуги
25. Время ожидания получателя государственной услуги для предоставления документов в министерство составляет не более 30 минут.
26. Время для консультирования получателя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 минут.
27. Время для приема документов получателя государственной услуги для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения составляет не более 30 минут.
28. Заявления с приложенными документами, поступившие в министерство, проходят обязательную регистрацию в день их поступления.
Регистрация производится с использованием системы автоматизированного делопроизводства и документооборота.
Срок для принятия решения - не более 10 дней с момента поступления документов.
29. В случае принятия решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения специалист министерства направляет получателю государственной услуги уведомление о принятом решении в десятидневный срок с даты принятия соответствующего решения.
30. В случае принятия решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения в десятидневный срок со дня его принятия получателю государственной услуги министерством направляется уведомление с указанием причин отказа и возвращаются документы, которые были приложены к заявлению.
Административные процедуры предоставления
государственной услуги
31. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование получателей государственной услуги;
принятие документов;
принятие решения;
- уведомление граждан о принятом решении;
порядок и формы контроля за оказанием государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых в ходе предоставления государственных услуг.
32. Основанием для начала административной процедуры по информированию и консультированию является обращение получателя государственной услуги за информацией и консультацией в министерство.
Порядок информирования и консультирования установлен в пунктах 7-16 Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры информирования и консультирования получателей государственной услуги является разъяснение порядка получения государственной услуги.
33. Основанием для начала административной процедуры принятия документов является предоставление получателем государственной услуги в министерство документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Специалист министерства (приложение №1), ответственный за прием документов, осуществляет прием документов, указанных в пункте 17 Административного регламента, проверяет право получателя государственной услуги, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает копии с подлинниками документов, заверяет копии, выдает расписку о приеме документов.
При установлении фактов отсутствия документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения, документа, удостоверяющего полномочия представителя получателя, неправильном оформлении заявления специалист министерства, принимая представленные получателем государственной услуги документы, устно уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для принятия решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению. Возвращает пакет документов гражданину.
При отсутствии права на получение государственной услуги специалист министерства дает разъяснение получателю государственной услуги со ссылкой на законодательство и возвращает документы.
Если недостатки, препятствующие принятию решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, допустимо устранить в ходе их приема, они устраняются незамедлительно.
При повторном обращении получателя государственной услуги в министерство после устранения недостатков процедура приема документов возобновляется.
Результатом предоставления государственной услуги является принятие документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения или отказа.
34. Основанием для начала административной процедуры в министерстве по принятию решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения является факт приема документов, необходимых для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения.
Специалист министерства осуществляет прием документов для назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения, вводит сведения в электронную базу данных «Персональные пособия», подготавливает проект решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения и представляет на визирование заместителю министра социальной политики края (далее - заместитель министра края).
Результатом административной процедуры является принятие и подписание заместителем министра края решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения, в срок указанный в пункте 29 Административного регламента.
Специалист министерства письменно уведомляет получателя государственной услуги о принятом решении.
В случае принятия решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения специалист министерства направляет получателю государственной услуги уведомление с указанием причин отказа, в срок указанный в пункте 30 Административного регламента.
Решение о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения либо решение об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения подшивается в персональное (документальное) дело.
35. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 3 к Административному регламенту.
Требования к местам, предназначенным для предоставления государственной услуги
36. Для приема получателей государственных услуг, обратившихся за получением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
37. Рабочее место специалистов министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
38. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в оказании государственной услуги.
39. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
40. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
41. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
42. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги
43. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется заместителем министра края и специалистами министерства, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
Периодичность проведения проверок может носить плановый (текущий) и внеплановый характер.
Основанием для проведения внепланового мероприятия по контролю является служебная записка специалиста министерства, ответственного за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, на имя министра.
Внеплановые проверки за принятием решения по предоставлению государственной услуги проводятся на основании приказа министерства.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
принимаемых в ходе предоставления государственной услуги
44. Получатели государственной услуги имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
45. Получатель государственной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с жалобой лично или направив письменное обращение, жалобу.
46. Получатель государственной услуги в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов получатель государственной услуги прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
47. При обращении получателей государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения получателя государственной услуги.
48. Если в письменном обращении не указаны фамилия получателя государственной услуги, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается получателю государственной услуги, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, получателю государственной услуги, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, получатель государственной услуги вправе вновь направить повторное обращение.
50. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие получателя государственной услуги с результатом предоставленной государственной услуги в установленный Административным регламентом срок для принятия решения.
51. При желании получателя государственной услуги обжаловать действие или бездействие должностного лица последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
52. Получатели государственной услуги могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц министерства - министру социальной политики Красноярского края (адрес министерства социальной политики Красноярского: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34, тел. (391) 227-59-94, 227-58-38, e-mail: szn24@szn24.ru). Кроме того, получатели государственной услуги могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру края.
53. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.
54. Результатам досудебного (внесудебного) обжалования является решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
55. Получатель государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, установленным действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
ИНФОРМАЦИЯ
о месте нахождения и контактных телефонах министерства социальной политики Красноярского края
№
Наименование
Адрес организации
Телефон
1.
министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34
(8-391) 227- 59- 94
2.
отдел социальных
выплат
министерства
социальной
политики
Красноярского
края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34
(8-391) 227- 97- 28; 227-88-67
Приложение № 2
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
Министру социальной политики Красноярского края
от
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне дополнительное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2568 «О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении вдов (вдовцов) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы».
Выплату дополнительного ежемесячного материального обеспечения прошу производить:
1) на мой счет (счет по вкладу / счет банковской карты)
открытый в ________________________________________________________
(наименование кредитной организации)
2)через отделение федеральной почтовой связи № ________________________
О закрытии лицевого счета, о вступлении в повторный брак либо переезде на постоянное место жительства за пределы Красноярского края обязуюсь в течение 5 дней со дня закрытия счета, регистрации брака или со дня снятия с регистрационного учета сообщить в министерство социальной политики Красноярского края.
К заявлению прилагаю:
п/п
Наименование документа
Кол-во (шт.)
1
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;
2
копии документов о награждении, подтверждающие статус Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
3
копию свидетельства о смерти Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы;
4
копию свидетельства о заключении брака;
5
копию пенсионного удостоверения или иной документ, подтверждающий назначение заявителю пенсии или ежемесячного пожизненного содержания за работу (службу);
6
копию документа с реквизитами счета, открытого в российской кредитной организации.
Итого приложения на __________ листах.
Согласие на обработку персональных данных
В целях решения вопросов о предоставлении мер социальной поддержки (льгот), оказания различных видов социальной помощи, услуг и обеспечения контроля за обоснованностью расходования средств в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Согласие действует до 31 декабря текущего года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных, от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий календарный год.
______________________ ______________________
(дата) (подпись)
Расписка:
Заявление и документы гр.__________________принял:
Дата представления документов, регистрационный номер заявления
Перечень документов, полученных от заявителя
Подпись специалиста (расшифровка подписи) телефон
Приложение № 3
к Административному регламенту
министерства социальной политики
Красноярского края предоставления
государственной услуги по назначению
ежемесячного материального обеспечения
вдовам (вдовцам) граждан, удостоенных звания
Героя Социалистического Труда
либо награждённых орденом
Трудовой Славы трёх степеней
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Информирование и консультирование получателя государственной услуги по вопросам назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения
I
Прием документов для назначения дополнительного ежемесячного материального
Обеспечения
Принятие решения о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
(10 дней)
Принятие решения об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения (10 дней)
Направление уведомления о назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Направление уведомления об отказе в назначении дополнительного ежемесячного материального обеспечения
Контроль за предоставлением государственной услуги
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
