Основная информация
Дата опубликования: | 05 сентября 2011г. |
Номер документа: | RU44000201100570 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Костромская область |
Принявший орган: | Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Примерная форма
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 5 сентября 2011 года № 462
г. Кострома
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Утратил силу приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 314 от 28.04.2016 (НГР RU 44000201600429)
В редакции:
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420)
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 26 мая 2011 года № 177-а «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), признании утратившим силу постановления администрации Костромской области от 19.02.2009 № 70-а»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по выдаче путевок в дома-интернаты.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор департамента И.В. Прудников
Приложение
Утвержден приказом департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
Костромской области
от 05.09.2011 г. № 462
Административный регламент
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по выдаче путевок в дома-интернаты
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент «О выдаче путевок в дома-интернаты» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по выдаче путевок в дома-интернаты, порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, взаимодействие департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.
2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются:
1) в дома-интернаты для престарелых и инвалидов: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи, при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения;
2) в геронтологический центр: граждане старших возрастных групп (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), нуждающиеся в проведении мероприятий социально-медицинского, реабилитационного характера с целью продления активного долголетия и сохранения удовлетворительного жизненного потенциала;
3) в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов: граждане пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо опасных рецидивистов и лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, а также граждане пожилого возраста и инвалиды, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, по направлению из учреждений органов внутренних дел или по их желанию через территориальные органы социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также лица, систематически и грубо нарушающие правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, по их желанию или по решению суда, при отсутствии медицинских противопоказаний;
4) в психоневрологический интернат: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, реабилитационных услугах при наличии у них умеренной, тяжелой и глубокой умственной отсталости, а также страдающие затяжными формами психических заболеваний, состояние которых характеризуется отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта, а именно:
шизофрении с выраженным дефектом личности вне обострения психической симптоматики;
различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более 5 раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами;
последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия; последствий инфекционных и других заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга) с явлениями слабоумия;
последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного органического слабоумия;
сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания;
5) в детский дом-интернат для умственно-отсталых детей: дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе в связи с наличием у них следующих заболеваний и состояний:
умеренной, тяжелой и глубокой умственной отсталости;
эпилепсии (в том числе симптоматической) с редкими (не чаще 5 раз в месяц) припадками при наличии слабоумия;
шизофрении с выраженным дефектом без продуктивной симптоматики;
слабоумия после перенесенных органических поражений головного мозга;
умственной отсталости всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах в соответствующих специализированных школах-интернатах (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
слепоты (слабовидения) или глухоты (слабослышания) с умственной отсталостью всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в специализированных школах-интернатах;
6) в дома-интернаты малой вместимости: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи, при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения и не имеющих медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарных учреждениях социального обслуживания (далее - заявители).
3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его законный представитель (далее - представитель заявителя).
4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1) Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области и территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, участвующих в предоставлении государственной услуги (приложение № 1 и № 2).
2) Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области и территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства размещается:
на интернет-сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (socdep.adm44.ru);
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru), в Государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
на информационных стендах департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства;
3) на информационных стендах в органах местного самоуправления Костромской области, общественных организациях, органах территориального общественного самоуправления (по согласованию);
в средствах массовой информации, буклетах, брошюрах;
4) информирование (консультирование) о процедуре предоставления государственной услуги осуществляют специалисты департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу:
при личном обращении гражданина в департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориальный органах социальной защиты населения, опеки и попечительства;
посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) граждан по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru), в Государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
5) информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:
содержание и ход предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;
срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги – «О выдаче путевок в дома-интернаты» (далее – государственная услуга).
6. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – департамент).
7. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
1) о предоставлении государственной услуги;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги.
Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
путевки на стационарное социальное обслуживание постоянного или временного проживания в доме-интернате для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре, специальном доме-интернате для престарелых и инвалидов, психоневрологическом интернате, детском доме-интернате для умственно отсталых детей, доме-интернате малой вместимости;
решения об отказе в выдаче путевки на стационарное социальное обслуживание постоянного или временного проживания в доме-интернате для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре, специальном доме-интернате для престарелых и инвалидов, психоневрологическом интернате, детском доме-интернате для умственно отсталых детей, доме-интернате малой вместимости.
8. Срок предоставления государственной услуги – 11 рабочих дней с момента регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в территориальном органе социальной защиты населения, опеки и попечительства (далее – территориальный орган).
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) («Российская газета», 21.01.2009, N 7);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации часть 1 («Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст.3301);
3) Семейным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 01.01.1996, № 1, ст.16);
4) Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» («Собрание законодательства РФ», 07.08.1995, № 32, ст. 3198);
5) Федеральным закон РФ от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
6) Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 11.12.1995, № 50, ст. 4872);
7) Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 № 326-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
8) Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 № 327-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
9) Законом Костромской области от 03.11.2005 № 313-ЗКО «О социальном обслуживании населения в Костромской области» («Северная правда», 11.11.2005, № 130 («Документы: СпецВыпуск»);
10) Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» («Российская газета», 21.06.2003, № 120);
11) Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 30.05.2003 № 107 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2.1332-03» («Российская газета», 20.06.2003, № 119/1);
12) Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-ст «Об утверждении национального стандарта»;
13) Постановлением губернатора Костромской области от 20.12.2007 № 532 «О департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области» («СП – нормативные документы», 26.12.2007 № 62 (122);
14) Постановлением администрации Костромской области от 10.02.2009 № 59-а «О порядке и условиях принятия на социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов» («СП – нормативные документы», 20.02.2009 № 6);
15) Постановлением администрации Костромской области от 27.05.2008 № 143-а «О Перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам областными государственными учреждениями социального обслуживания в Костромской области» («СП – нормативные документы», 30.05.2008 № 23 (147);
16) Постановлением администрации Костромской области от 22.07.2008 № 240-а «О порядке, условиях и размере оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидов областными государственными учреждениями социального обслуживания» («СП – нормативные документы», 01.08.2008 № 34)
10. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
для получения путевки в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, геронтологический центр, специальные стационарные учреждения, дома-интернаты малой вместимости:
1) личное заявление гражданина пожилого возраста, инвалида или законного представителя лица, признанного недееспособным в установленном законом порядке по форме согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту;
2) медицинская карта, заверенная лечебно-профилактическим учреждением, с заключениями врачей (терапевта, психиатра, фтизиатра, хирурга (либо онколога), дерматолога, окулиста, стоматолога) и результатами профилактического медицинского осмотра:
флюорографии или исследования мокроты на микробактерии туберкулеза (МВТ);
бактериологического обследования на группу энтеропатогенных бактерий (кал);
обследования на гельминтозы и протозоозы (кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз и контактные гельминтозы);
обследование на СПИД (по медицинским показаниям);
крови на реакцию Вассермана (RW);
3) копия справки медико-социальной экспертизы для инвалида;
4) копия паспорта;
5) копия пенсионного удостоверения;
6) копия документов, подтверждающих право на меры социальной поддержки;
7) справка о размере пенсии и ежемесячных денежных выплатах;
8) копия свидетельства государственного пенсионного страхования;
9) копия страхового медицинского полиса;
10) копия трудовой книжки;
11) индивидуальная программа реабилитации (представляется инвалидами).
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов документы, указанные в подпунктах 1-11 пункта 10 настоящего административного регламента, а также результат обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови.
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в психоневрологический интернат документы, указанные в подпунктах 1-11 пункта 10 настоящего административного регламента, а также:
результаты бактериологического обследования на дифтерию (мазки из зева и носа) и обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови;
заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или лечебно-профилактического учреждения (в составе не менее трех врачей с обязательным участием врача-психиатра) с указанием диагноза психического расстройства, его тяжести, обоснование невозможности для лица вследствие его психического состояния находиться в неспециализированном учреждении социального обслуживания и указанием типа стационарного учреждения социального обслуживания, рекомендованного поступающему, а в отношении дееспособного лица - указание об отсутствии оснований для признания его недееспособным;
копия решения суда о признании лица недееспособным (при помещении недееспособного);
решение органа при помещении недееспособного.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в детский дом-интернат для умственно отсталых детей:
1) заявление от родителей или законного представителя ребенка;
2) решение органа опеки и попечительства;
3) заключение психолого-медико-педагогической консультации;
4) медицинская карта ребенка формы 26 (индивидуальная карта развития ребенка);
5) медицинская карта, заверенная лечебно-профилактическим учреждением, с заключениями врачей и результатами:
профилактического медицинского осмотра в целях выявления туберкулеза (туберкулинодиагностики, с 15 лет флюорографии или исследования мокроты на микобактерии туберкулеза (МВТ));
бактериологического обследования на группу энтеропатогенных бактерий (кал);
обследования на гельминтозы и протозоозы (кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз и контактные гельминтозы);
бактериологического обследования на дифтерию (мазки из зева и носа);
обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови;
обследования на СПИД (по медицинским показаниям);
исследования крови на реакцию Вассермана (RW);
6) индивидуальная программа реабилитации;
7) копия справки медико-социальной экспертизы (медицинское заключение на ребенка инвалида);
8) карта профилактических прививок ф. N 063у;
9) заключение врачебной комиссии (в составе не менее 3-х врачей с обязательным участием врача-психиатра);
10) свидетельство о рождении (подлинник), копия паспорта при достижении 14 лет;
11) копия пенсионного удостоверения;
12) справка о размере пенсии и ежемесячных денежных выплатах;
13) копия свидетельства государственного пенсионного страхования;
14) копия страхового медицинского полиса;
15) две фотографии (кроме лиц, находящихся на постельном режиме).
Перечень, указанных в настоящем пункте административного регламента документов является исчерпывающим, и предоставляются заявителем лично или его законным представителем.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
11.В перечень необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги входят:
1) выявление и учет граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение;
2) сбор и оформление документов, необходимых для получения путевки;
3) обследование материально-бытовых условий граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение;
4) решение о выдаче или об отказе в выдаче путевки в стационарное учреждение;
5) уведомление гражданина или его законного представителя о принятом решении;
6) выдача путевки в стационарное учреждение.
12. Необходимая и обязательная услуга:
1) выявление и учет граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение, предоставляется территориальным органом бесплатно;
2) сбор и оформление документов, необходимых для получения путевки: медицинские осмотры и лабораторные обследования для оформления граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения лечебно-профилактическими учреждениями проводятся бесплатно;
3) обследование материально-бытовых условий граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение, предоставляется территориальным органом бесплатно;
4) решение о выдаче или об отказе в выдаче путевки в стационарное учреждение предоставляется департаментом бесплатно;
5) уведомление гражданина или его законного представителя о принятом решении предоставляется департаментом бесплатно;
6) выдача путевки в стационарное учреждение предоставляется департаментом бесплатно.
13. При предоставлении государственной услуги:
1) заявитель взаимодействует с территориальным органом для получения путевки в дом-интернат;
2) территориальный орган уполномоченный орган взаимодействует с департаментом.
14. Основания для отказа в приеме документов нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.
15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
выявление медицинских противопоказаний;
общие противопоказания для всех типов учреждений:
1) туберкулез в активной стадии процесса;
2) инфекционные заболевания;
3) злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, имеющие I, II и IV клиническую группу;
4) венерические заболевания;
5) хронический алкоголизм, наркомания и токсикомания;
6) болезни системы крови и другие заболевания, требующие постоянной дорогостоящей терапии в специализированных учреждениях здравоохранения;
7) подозрение на инфекционное заболевание (повышенная температура, сыпь, жидкий стул, рвота). Лица, у которых при поступлении в учреждение выявлено подозрение на инфекционное заболевание, подлежат лабораторному обследованию, медицинскому наблюдению, изоляции и обязательной госпитализации в учреждения здравоохранения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Противопоказаниями к направлению в дом-интернат для престарелых и инвалидов, геронтологический центр, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой умственной отсталости, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.
Противопоказаниями к направлению в психоневрологические интернаты, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются:
острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания;
психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побоям, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции);
любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;
эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания, а также психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий и токсикомании;
выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;
выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.
Противопоказаниями к направлению в дома-интернаты для умственно отсталых детей, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются:
шизофрения с наличием продуктивной симптоматики, без выраженного дефекта личности;
эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;
психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;
любые психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных учреждениях образования.
Противопоказаниями к направлению в дом-интернат малой вместимости, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются тяжелые психические заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
2) недостоверные данные в документах, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.
16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
19. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
20. К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, (к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам) предъявляются следующие требования:
1) здание, в котором расположен территориальный орган, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должно располагаться с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Прилегающая к месторасположению территориального органа, территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств в количестве 3 единиц, в том для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями);
2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы территориального органа;
3) входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
4) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.
Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;
5) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
6) помещения территориального органа должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам, и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
7) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании территориального органа, но не может быть менее 5;
8) места ожидания рекомендуется оборудовать системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;
9) для приема граждан в здании территориального органа создаются помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами рекомендуется организовать в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста;
10) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;
11) консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете);
12) окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
13) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;
14) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
15) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;
16) на информационных стендах в помещениях территориального органа, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:
график приема заявителей специалистами;
сроки предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций специалистов;
порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых территориальным органом в ходе предоставления государственной услуги.
21. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) для получения государственной услуги заявитель обращается в территориальный орган не более 3 раз.
Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать 1 час.
3) Предоставление государственной услуги может осуществляться в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
4) Заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:
при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от территориальных органов при подаче документов;
при обращении через Государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявителем вводится логин, пароль «личному кабинету».
Глава 3. Административные процедуры
(Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) приём и регистрация документов;
2) экспертиза документов;
3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.
23. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является обращение гражданина в территориальный орган посредством:
1) личного обращения заявителя (законного представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;
2) почтового отправления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) направления заявления и документов в соответствии с пунктом 21 настоящего административного регламента, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной подписью.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
24. При поступлении заявления специалист территориального органа, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет предоставленные документы на предмет выявления оснований для отказа в приеме документов.
25. В случае соответствия предоставленных документов установленным в пункте 10 требованиям:
1) производит копирование документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии предоставленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, штампом, печатью организации),
2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;
3) регистрирует поступление заявления в Журнале регистрации заявлений (приложение № 7);
4) оформляет расписку о приеме документов по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту и передает заявителю, а в случае поступления документов по почте/ электронной почте, направляет её заявителю (законному представителю заявителя);
5) передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов.
26. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 1 час.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
27. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов заявителя является получение специалистом территориального органа, ответственным за экспертизу документов, комплекта документов заявителя.
28. Специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов:
1) формирует личное дело заявителя,
2) осуществляет иные административные действия:
вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем (законным представителем заявителя);
проверяет комплектность предоставленных документов и соответствие их требованиям пункта 10 настоящего Административного регламента;
устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги (в случае, когда заявителем является юридическое лицо или в случае, когда с заявлением обращается законный представитель заявителя) и их оформление;
осуществляет сбор недостающих для предоставления государственной услуги документов (если они отсутствуют).
На основании анализа комплекта документов заявителя (в т.ч. полученных в результате межведомственного взаимодействия) устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
29. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов, передает руководителю территориального органа дело заявителя для определения правомерности предоставления (отказа) государственной услуги.
30. Если представленные документы заявителя не соответствуют законодательству, руководитель территориального органа возвращает их специалисту, подготовившему уведомления, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
31. В случае соответствия представленных документов требованиям законодательства руководитель территориального органа передает сформированное дело заявителя специалисту для отправки в департамент для предоставления государственной услуги.
32. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения территориального органа об отказе в предоставлении государственной услуги;
2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
33. Специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проектов решения и уведомления в порядке делопроизводства, установленного в территориальном органе и передает проекты актов и комплект документов (личное дело заявителя) руководителю территориального органа для принятия решения.
34. Если проекты уведомления не соответствуют законодательству, руководитель территориального органа возвращает их специалисту, подготовившему уведомление, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
35. В случае соответствия проектов решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги подписывает их и заверяет печатью территориального органа.
36. Максимальный срок выполнения административных действий 1 час.
Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 1 рабочий день.
37. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение специалистом департамента комплекта документов (личного дела) заявителя.
38. Специалист департамента организует рассмотрение личного дела заявителя на заседании комиссии по рассмотрению документов и устройству граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное учреждение социального обслуживания и на основании принятого комиссией решения готовит уведомление о предоставлении (отказе) государственной услуги и отдает его на подпись руководителю департамента.
Руководитель департамента подписывает документы о предоставлении (отказе) заявителю государственной услуги и возвращает документы специалисту департамента.
Специалист департамента направляет документы в территориальный орган для информирования заявителя (законного представителя заявителя) о предоставлении (отказе) государственной услуги.
39. Максимальный срок выполнения административных действий 2 часа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
40. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом территориального органа, ответственным за выдачу документов, комплекта документов (личного дела) заявителя из департамента.
41. Специалист территориального органа, ответственный, за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:
1) регистрирует документ о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) в журнале (приложение № 9.);
2) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги).
42. Максимальный срок выполнения административных действий 3 часа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры 3 рабочих дня.
Глава 4. Контроль за исполнением административного регламента
43. Руководитель территориального органа и специалист департамента осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.
44. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
45. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента/территориального органа) и внеплановыми.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.
46. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
47. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалисты департамента/территориального органа несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).
В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.
Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
48. Заявитель (законный представитель заявителя) имеет право на обжалование действий и (или) бездействия специалистов (государственных служащих) департамента/территориального органа, а также решений департамента/территориального органа, должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
49. Заявитель (законный представитель заявителя) вправе устно или письменно обжаловать:
1) действия или бездействие специалистов (государственных служащих) в департамент/территориальный орган по предоставлению государственной услуги директору департамента/начальнику территориального органа, его заместителю;
2) решения департамента/территориального органа, должностных лиц департамента/территориального органа – заместителю губернатора Костромской области координирующего вопросы деятельности департамента.
50. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой лично или по почте.
51. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации письменной жалобы.
52. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов директор департамента/территориального органа, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя (представителя заявителя) о продлении срока рассмотрения.
Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» заявитель (представитель заявителя) в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование государственного органа/ учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество, соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в жалобе могут быть указаны:
должность, фамилия, имя и отчество государственного служащего (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (представитель заявителя) прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
53. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
54. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя), направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Департамент при получении письменной жалобы, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента/учреждения, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем (представителем заявителя) по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемая жалоба направлялись в департамент/ учреждение одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель (представитель заявителя), направивший жалобу.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель (представитель заявителя) вправе вновь направить жалобу.
В случае, если заявителями являются граждане и юридические лица используется нижеизложенный порядок обжалования.
(нумерация пунктов 25 – 54 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
Приложение № 1 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
Местонахождение: 156019, город Кострома, улица Свердлова, дом 129.
Контактные телефоны:
тел/факс 8(4942) 55-15-71 – директор департамента;
телефон 8(4942) 55-90-92 - первого заместителя директора департамента; телефон 8(4942) 55-14-21, 55-94-32 – специалисты департамента.
Адрес электронной почты департамента: E-mail: soscdep@adm44.ru.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
Часы приема заявителей в департаменте и территориальном органе:
Дни недели
Время приема
Понедельник
8:00-17:00
Вторник
8:00-17:00
Среда
8:00-17:00
Четверг
8:00-17:00
Пятница
8:00-17:00
Суббота
приема нет
Воскресенье
приема нет
Прием заявителей осуществляется с перерывом на обед с 12:00-13:00.
Приложение № 2 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы территориальных органов защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
№
п/п
Наименование территориальных
органов
Место нахождения
(адрес)
Телефон, электронный адрес
1
Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район
157800, г. Нерехта,
ул. Красноармейская, д. 25
8-494-31-7-91-30 факс 7-91-31
toszn13@rambler.ru
2
Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства
156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
51-36-34
факс 55-07-21
k4kosr@socdep.ru
город Волгореченск
156901, г. Волгореченск, ул. Л. Комсомола, д. 59а
8-494-53-3-48-68
факс 3-48-59
k4volga@socdep.ru
Красносельский муниципальный район
157940, п. Красное,
ул. Красная площадь, д. 15
факс 8-494-32-
2-29-88
2-28-69
k4krac@socdep.ru
Судиславский муниципальный район
157860, п. Судиславль, ул. Советская, д. 2
факс 8-494-33-
9-73-96
9-74-43
k21sudisl@mail.ru
3
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1
157000, г. Буй,
пл. Ленина, д. 1/14
8-494-35-
4-45-08
факс 4-45-13
k4bui@socdep.ru
Сусанинский муниципальный район
157080, п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9
факс 8-494-34-
9-16-48
k4sus@socdep.ru
4
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2
157760, п. Вохма,
ул. Советская, д. 39а
факс 8-494-50-
2-22-60
2-22-69
toszn-voh@yandex.ru
Пыщугский муниципальный район
157630, с. Пыщуг, ул. Первомайская, д. 4
факс 8-494-52-
2-77-93
k4pych@socdep.ru
Павинский муниципальный район
157650, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15
факс 8-494-39-
2-18-75
aam83-28@mail.ru
Октябрьский муниципальный район
157780, с. Боговарово, ул. Победы, д. 37
8-494-51-
2-16-73
sozokt@mail.ru
5
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3
157100, г. Галич,
ул. Свободы, д. 17
факс 8-494-37-
2-21-57
2-14-83
toszn34@mail.ru
Антроповский муниципальный район
157260, п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12а
факс 8-494-30-
3-52-08
3-51-89
mtoszn-antr@yandex.ru
Чухломский муниципальный район
157130, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1
факс 8-494-41-
2-13-58
toszn23@mail.ru
Солигаличский муниципальный район
157170,
г. Солигалич, пер. Свободы, д. 6
факс 8-494-36-
5-11-09
5-12-40
k4sol@socdep.ru
Парфеньевский муниципальный район
157270, с. Парфеньево,
ул. Маркова, д. 17
факс 8-494-40-
5-15-52
k4par@socdep.ru
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4
157460,
г. Макарьев, пл. Революции, д. 8
8-494-45-5-51-37
makarev.mtoszn@yandex.ru
муниципальный район город Нея и Нейский район
157330, г. Нея,
ул. Любимова, д. 3а
ф. 8-494-44-
2-30-83
2-15-03
socn12@mail.ru
Островский муниципальный район
157960,
п. Островское, ул. Советская, д. 97
факс 8-494-38-
2-77-66
k4ostr@socdep.ru
Кадыйский муниципальный район
157980, п. Кадый, ул. Полянская, д. 1
факс 8-494-42-
2-33-91
kadii_toszn@mail.ru
7
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5
157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27
факс 8-494-46-
3-04-96
3-42-86
k4man@socdep.ru
Кологривский муниципальный район
157440, г. Кологрив, пер. Театральный, д. 4
факс 8-494-43-
4-15-58
soczahita-kol@mail.ru
Межевской муниципальный район
157420,
с. Георгиевское, ул. Крупинова, д. 33
8-494-47-5-22-66
k4meg@socdep.ru
8
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6
157610, г. Шарья,
ул. Ленина, д. 85
8-494-49-
5-33-06
5-32-83
факс 5-77-52
k4shar@mail.ru
Поназыревский муниципальный район
157580, с. Поназырево,
ул. Свободы, д. 1
8-494-48-
2-10-54
pontoszn@mail.ru
9
Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома
156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2
42-02-11
факс 42-68-11
k4kosc@socdep.ru
Приложение № 3 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
В территориальный орган
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
от ___________________________
место постоянного жительства
(место временного пребывания):
___________________________
___________________________
(нужное подчеркнуть)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня на ________________________________________ в
(постоянное, временное проживание с указанием срока)
стационарное учреждение, так как нуждаюсь _____________________________
в уходе и бытовом обслуживании.
С условиями приема, содержания, оплаты за обслуживание и выписки из учреждения ознакомлен(а).
________________________________________________________________
Перечень документов:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
6. _________________________________________________________________
7. _________________________________________________________________
Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) мне жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания выслать по адресу: ____________________________________________________ .
Заполняется в случае подачи заявления законным представителем или доверенным лицом
Законный представитель (доверенное лицо):
_______________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя или
Паспорт: серия, номер ___________________ дата выдачи ___________________ выдан ___________________________________
Адрес места жительства
______________________________________
_____________________________________
Полномочия законного представителя (доверенного лица) подтверждены: ______________________________________
________________________________________
________________________________________
(указать наименование и реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя или доверенного лица)
Дата ________________ Подпись ____________________
Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.
__________ _____________________________ ___________________
(дата) (Фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя)
Регистрационный номер заявления: ___________________________________
Дата приема заявления: "___" __________ 20__ г.
Подпись специалиста ____________________ _________________________
Приложение № 4 к Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Блок-схема
административных процедур при предоставлении департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги «О выдаче путевок в дома-интернаты»
Приложение № 5 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения стационарном учреждении социальной защиты
от________________ № ________________
_______________________________________________________________,
(наименование территориального органа
рассмотрев заявление _______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
принял решение об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социальной защиты в связи с ____________________________________________________________________
(причина отказа)
Начальник территориального
отдела (________________)
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 6 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
ЖУРНАЛ
регистрации уведомлений об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социальной защиты
№
п/п
Дата
регистрации
уведомления
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Категория
№ удостоверения
Подпись специалиста,
оформившего уведомление
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 7 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений (документов) на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания
№
п/п
Дата
регистрации
заявления (документов)
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Категория
№ удостоверения
Подпись специалиста,
принявшего заявление
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 8 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
РАСПИСКА
о приеме документов на предоставление жилого помещения в специализированном жилищном фонде
«____»______________ № ________________
От ________________________________________________, специалист
(Фамилия, имя, отчество)
принято заявление и следующие документы:
1) ______________________________________________________________;
2) ______________________________________________________________;
3) ______________________________________________________________;
4) ______________________________________________________________;
5) ______________________________________________________________;
Регистрационный номер заявления: ___________________________________
Дата приема заявления: «___» __________ 20___ г.
Подпись специалиста ___________________________
Телефон для справок _______________
Приложение № 9 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Журнал
учета уведомлений о предоставлении жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Год рождения
Категория
Решение комиссии
Номер уведомления
Дата получения уведомления роспись
1
2
3
4
7
8
9
Примерная форма
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 5 сентября 2011 года № 462
г. Кострома
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Утратил силу приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области № 314 от 28.04.2016 (НГР RU 44000201600429)
В редакции:
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420)
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 26 мая 2011 года № 177-а «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), признании утратившим силу постановления администрации Костромской области от 19.02.2009 № 70-а»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по выдаче путевок в дома-интернаты.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор департамента И.В. Прудников
Приложение
Утвержден приказом департамента
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
Костромской области
от 05.09.2011 г. № 462
Административный регламент
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по выдаче путевок в дома-интернаты
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент «О выдаче путевок в дома-интернаты» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по выдаче путевок в дома-интернаты, порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, взаимодействие департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.
2. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются:
1) в дома-интернаты для престарелых и инвалидов: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи, при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения;
2) в геронтологический центр: граждане старших возрастных групп (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), нуждающиеся в проведении мероприятий социально-медицинского, реабилитационного характера с целью продления активного долголетия и сохранения удовлетворительного жизненного потенциала;
3) в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов: граждане пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе из числа освобождаемых из мест лишения свободы особо опасных рецидивистов и лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, а также граждане пожилого возраста и инвалиды, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, по направлению из учреждений органов внутренних дел или по их желанию через территориальные органы социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также лица, систематически и грубо нарушающие правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, по их желанию или по решению суда, при отсутствии медицинских противопоказаний;
4) в психоневрологический интернат: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, реабилитационных услугах при наличии у них умеренной, тяжелой и глубокой умственной отсталости, а также страдающие затяжными формами психических заболеваний, состояние которых характеризуется отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта, а именно:
шизофрении с выраженным дефектом личности вне обострения психической симптоматики;
различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более 5 раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами;
последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия; последствий инфекционных и других заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга) с явлениями слабоумия;
последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного органического слабоумия;
сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания;
5) в детский дом-интернат для умственно-отсталых детей: дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе в связи с наличием у них следующих заболеваний и состояний:
умеренной, тяжелой и глубокой умственной отсталости;
эпилепсии (в том числе симптоматической) с редкими (не чаще 5 раз в месяц) припадками при наличии слабоумия;
шизофрении с выраженным дефектом без продуктивной симптоматики;
слабоумия после перенесенных органических поражений головного мозга;
умственной отсталости всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах в соответствующих специализированных школах-интернатах (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
слепоты (слабовидения) или глухоты (слабослышания) с умственной отсталостью всех степеней, включая легкую, при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в специализированных школах-интернатах;
6) в дома-интернаты малой вместимости: престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи, при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения и не имеющих медицинских противопоказаний к обслуживанию в стационарных учреждениях социального обслуживания (далее - заявители).
3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его законный представитель (далее - представитель заявителя).
4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1) Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области и территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, участвующих в предоставлении государственной услуги (приложение № 1 и № 2).
2) Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области и территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства размещается:
на интернет-сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (socdep.adm44.ru);
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru), в Государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
на информационных стендах департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства;
3) на информационных стендах в органах местного самоуправления Костромской области, общественных организациях, органах территориального общественного самоуправления (по согласованию);
в средствах массовой информации, буклетах, брошюрах;
4) информирование (консультирование) о процедуре предоставления государственной услуги осуществляют специалисты департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства, предоставляющего государственную услугу:
при личном обращении гражданина в департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, территориальный органах социальной защиты населения, опеки и попечительства;
посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) граждан по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru), в Государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru);
5) информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:
содержание и ход предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;
срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления государственной услуги.
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги – «О выдаче путевок в дома-интернаты» (далее – государственная услуга).
6. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – департамент).
7. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
1) о предоставлении государственной услуги;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги.
Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
путевки на стационарное социальное обслуживание постоянного или временного проживания в доме-интернате для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре, специальном доме-интернате для престарелых и инвалидов, психоневрологическом интернате, детском доме-интернате для умственно отсталых детей, доме-интернате малой вместимости;
решения об отказе в выдаче путевки на стационарное социальное обслуживание постоянного или временного проживания в доме-интернате для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре, специальном доме-интернате для престарелых и инвалидов, психоневрологическом интернате, детском доме-интернате для умственно отсталых детей, доме-интернате малой вместимости.
8. Срок предоставления государственной услуги – 11 рабочих дней с момента регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в территориальном органе социальной защиты населения, опеки и попечительства (далее – территориальный орган).
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) («Российская газета», 21.01.2009, N 7);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации часть 1 («Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст.3301);
3) Семейным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 01.01.1996, № 1, ст.16);
4) Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» («Собрание законодательства РФ», 07.08.1995, № 32, ст. 3198);
5) Федеральным закон РФ от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
6) Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ, 11.12.1995, № 50, ст. 4872);
7) Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 № 326-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
8) Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 № 327-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
9) Законом Костромской области от 03.11.2005 № 313-ЗКО «О социальном обслуживании населения в Костромской области» («Северная правда», 11.11.2005, № 130 («Документы: СпецВыпуск»);
10) Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» («Российская газета», 21.06.2003, № 120);
11) Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 30.05.2003 № 107 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2.1332-03» («Российская газета», 20.06.2003, № 119/1);
12) Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-ст «Об утверждении национального стандарта»;
13) Постановлением губернатора Костромской области от 20.12.2007 № 532 «О департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области» («СП – нормативные документы», 26.12.2007 № 62 (122);
14) Постановлением администрации Костромской области от 10.02.2009 № 59-а «О порядке и условиях принятия на социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов» («СП – нормативные документы», 20.02.2009 № 6);
15) Постановлением администрации Костромской области от 27.05.2008 № 143-а «О Перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам областными государственными учреждениями социального обслуживания в Костромской области» («СП – нормативные документы», 30.05.2008 № 23 (147);
16) Постановлением администрации Костромской области от 22.07.2008 № 240-а «О порядке, условиях и размере оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидов областными государственными учреждениями социального обслуживания» («СП – нормативные документы», 01.08.2008 № 34)
10. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
для получения путевки в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, геронтологический центр, специальные стационарные учреждения, дома-интернаты малой вместимости:
1) личное заявление гражданина пожилого возраста, инвалида или законного представителя лица, признанного недееспособным в установленном законом порядке по форме согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту;
2) медицинская карта, заверенная лечебно-профилактическим учреждением, с заключениями врачей (терапевта, психиатра, фтизиатра, хирурга (либо онколога), дерматолога, окулиста, стоматолога) и результатами профилактического медицинского осмотра:
флюорографии или исследования мокроты на микробактерии туберкулеза (МВТ);
бактериологического обследования на группу энтеропатогенных бактерий (кал);
обследования на гельминтозы и протозоозы (кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз и контактные гельминтозы);
обследование на СПИД (по медицинским показаниям);
крови на реакцию Вассермана (RW);
3) копия справки медико-социальной экспертизы для инвалида;
4) копия паспорта;
5) копия пенсионного удостоверения;
6) копия документов, подтверждающих право на меры социальной поддержки;
7) справка о размере пенсии и ежемесячных денежных выплатах;
8) копия свидетельства государственного пенсионного страхования;
9) копия страхового медицинского полиса;
10) копия трудовой книжки;
11) индивидуальная программа реабилитации (представляется инвалидами).
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов документы, указанные в подпунктах 1-11 пункта 10 настоящего административного регламента, а также результат обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови.
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в психоневрологический интернат документы, указанные в подпунктах 1-11 пункта 10 настоящего административного регламента, а также:
результаты бактериологического обследования на дифтерию (мазки из зева и носа) и обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови;
заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или лечебно-профилактического учреждения (в составе не менее трех врачей с обязательным участием врача-психиатра) с указанием диагноза психического расстройства, его тяжести, обоснование невозможности для лица вследствие его психического состояния находиться в неспециализированном учреждении социального обслуживания и указанием типа стационарного учреждения социального обслуживания, рекомендованного поступающему, а в отношении дееспособного лица - указание об отсутствии оснований для признания его недееспособным;
копия решения суда о признании лица недееспособным (при помещении недееспособного);
решение органа при помещении недееспособного.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
Для получения путевки на стационарное социальное обслуживание в детский дом-интернат для умственно отсталых детей:
1) заявление от родителей или законного представителя ребенка;
2) решение органа опеки и попечительства;
3) заключение психолого-медико-педагогической консультации;
4) медицинская карта ребенка формы 26 (индивидуальная карта развития ребенка);
5) медицинская карта, заверенная лечебно-профилактическим учреждением, с заключениями врачей и результатами:
профилактического медицинского осмотра в целях выявления туберкулеза (туберкулинодиагностики, с 15 лет флюорографии или исследования мокроты на микобактерии туберкулеза (МВТ));
бактериологического обследования на группу энтеропатогенных бактерий (кал);
обследования на гельминтозы и протозоозы (кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз и контактные гельминтозы);
бактериологического обследования на дифтерию (мазки из зева и носа);
обследования на Нbs-ag и анти-ВГС в крови;
обследования на СПИД (по медицинским показаниям);
исследования крови на реакцию Вассермана (RW);
6) индивидуальная программа реабилитации;
7) копия справки медико-социальной экспертизы (медицинское заключение на ребенка инвалида);
8) карта профилактических прививок ф. N 063у;
9) заключение врачебной комиссии (в составе не менее 3-х врачей с обязательным участием врача-психиатра);
10) свидетельство о рождении (подлинник), копия паспорта при достижении 14 лет;
11) копия пенсионного удостоверения;
12) справка о размере пенсии и ежемесячных денежных выплатах;
13) копия свидетельства государственного пенсионного страхования;
14) копия страхового медицинского полиса;
15) две фотографии (кроме лиц, находящихся на постельном режиме).
Перечень, указанных в настоящем пункте административного регламента документов является исчерпывающим, и предоставляются заявителем лично или его законным представителем.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
11.В перечень необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги входят:
1) выявление и учет граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение;
2) сбор и оформление документов, необходимых для получения путевки;
3) обследование материально-бытовых условий граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение;
4) решение о выдаче или об отказе в выдаче путевки в стационарное учреждение;
5) уведомление гражданина или его законного представителя о принятом решении;
6) выдача путевки в стационарное учреждение.
12. Необходимая и обязательная услуга:
1) выявление и учет граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение, предоставляется территориальным органом бесплатно;
2) сбор и оформление документов, необходимых для получения путевки: медицинские осмотры и лабораторные обследования для оформления граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения лечебно-профилактическими учреждениями проводятся бесплатно;
3) обследование материально-бытовых условий граждан, нуждающихся в помещении в стационарное учреждение, предоставляется территориальным органом бесплатно;
4) решение о выдаче или об отказе в выдаче путевки в стационарное учреждение предоставляется департаментом бесплатно;
5) уведомление гражданина или его законного представителя о принятом решении предоставляется департаментом бесплатно;
6) выдача путевки в стационарное учреждение предоставляется департаментом бесплатно.
13. При предоставлении государственной услуги:
1) заявитель взаимодействует с территориальным органом для получения путевки в дом-интернат;
2) территориальный орган уполномоченный орган взаимодействует с департаментом.
14. Основания для отказа в приеме документов нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.
15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
выявление медицинских противопоказаний;
общие противопоказания для всех типов учреждений:
1) туберкулез в активной стадии процесса;
2) инфекционные заболевания;
3) злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, имеющие I, II и IV клиническую группу;
4) венерические заболевания;
5) хронический алкоголизм, наркомания и токсикомания;
6) болезни системы крови и другие заболевания, требующие постоянной дорогостоящей терапии в специализированных учреждениях здравоохранения;
7) подозрение на инфекционное заболевание (повышенная температура, сыпь, жидкий стул, рвота). Лица, у которых при поступлении в учреждение выявлено подозрение на инфекционное заболевание, подлежат лабораторному обследованию, медицинскому наблюдению, изоляции и обязательной госпитализации в учреждения здравоохранения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Противопоказаниями к направлению в дом-интернат для престарелых и инвалидов, геронтологический центр, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой умственной отсталости, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.
Противопоказаниями к направлению в психоневрологические интернаты, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются:
острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания;
психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побоям, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции);
любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;
эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
хронический алкоголизм, наркомания, токсикомания, а также психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий и токсикомании;
выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;
выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.
Противопоказаниями к направлению в дома-интернаты для умственно отсталых детей, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются:
шизофрения с наличием продуктивной симптоматики, без выраженного дефекта личности;
эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;
психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;
любые психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных учреждениях образования.
Противопоказаниями к направлению в дом-интернат малой вместимости, помимо противопоказаний, указанных в подпунктах 1-7 пункта 15 настоящего административного регламента являются тяжелые психические заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
2) недостоверные данные в документах, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента.
16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
19. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
20. К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, (к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам) предъявляются следующие требования:
1) здание, в котором расположен территориальный орган, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должно располагаться с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Прилегающая к месторасположению территориального органа, территория оборудуется местами для парковки автотранспортных средств в количестве 3 единиц, в том для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями);
2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы территориального органа;
3) входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
4) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.
Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания;
5) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
6) помещения территориального органа должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам, и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
7) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании территориального органа, но не может быть менее 5;
8) места ожидания рекомендуется оборудовать системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;
9) для приема граждан в здании территориального органа создаются помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами рекомендуется организовать в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста;
10) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;
11) консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете);
12) окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
13) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;
14) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
15) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;
16) на информационных стендах в помещениях территориального органа, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:
график приема заявителей специалистами;
сроки предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций специалистов;
порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых территориальным органом в ходе предоставления государственной услуги.
21. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) для получения государственной услуги заявитель обращается в территориальный орган не более 3 раз.
Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать 1 час.
3) Предоставление государственной услуги может осуществляться в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
4) Заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:
при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от территориальных органов при подаче документов;
при обращении через Государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявителем вводится логин, пароль «личному кабинету».
Глава 3. Административные процедуры
(Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
22. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) приём и регистрация документов;
2) экспертиза документов;
3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.
23. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является обращение гражданина в территориальный орган посредством:
1) личного обращения заявителя (законного представителя заявителя) с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;
2) почтового отправления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) направления заявления и документов в соответствии с пунктом 21 настоящего административного регламента, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной подписью.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
24. При поступлении заявления специалист территориального органа, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет предоставленные документы на предмет выявления оснований для отказа в приеме документов.
25. В случае соответствия предоставленных документов установленным в пункте 10 требованиям:
1) производит копирование документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии предоставленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, штампом, печатью организации),
2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить заявление или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;
3) регистрирует поступление заявления в Журнале регистрации заявлений (приложение № 7);
4) оформляет расписку о приеме документов по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту и передает заявителю, а в случае поступления документов по почте/ электронной почте, направляет её заявителю (законному представителю заявителя);
5) передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов.
26. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 1 час.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
27. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов заявителя является получение специалистом территориального органа, ответственным за экспертизу документов, комплекта документов заявителя.
28. Специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов:
1) формирует личное дело заявителя,
2) осуществляет иные административные действия:
вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем (законным представителем заявителя);
проверяет комплектность предоставленных документов и соответствие их требованиям пункта 10 настоящего Административного регламента;
устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги (в случае, когда заявителем является юридическое лицо или в случае, когда с заявлением обращается законный представитель заявителя) и их оформление;
осуществляет сбор недостающих для предоставления государственной услуги документов (если они отсутствуют).
На основании анализа комплекта документов заявителя (в т.ч. полученных в результате межведомственного взаимодействия) устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
29. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов, передает руководителю территориального органа дело заявителя для определения правомерности предоставления (отказа) государственной услуги.
30. Если представленные документы заявителя не соответствуют законодательству, руководитель территориального органа возвращает их специалисту, подготовившему уведомления, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
31. В случае соответствия представленных документов требованиям законодательства руководитель территориального органа передает сформированное дело заявителя специалисту для отправки в департамент для предоставления государственной услуги.
32. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения территориального органа об отказе в предоставлении государственной услуги;
2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
33. Специалист территориального органа, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проектов решения и уведомления в порядке делопроизводства, установленного в территориальном органе и передает проекты актов и комплект документов (личное дело заявителя) руководителю территориального органа для принятия решения.
34. Если проекты уведомления не соответствуют законодательству, руководитель территориального органа возвращает их специалисту, подготовившему уведомление, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
35. В случае соответствия проектов решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги подписывает их и заверяет печатью территориального органа.
36. Максимальный срок выполнения административных действий 1 час.
Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 1 рабочий день.
37. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение специалистом департамента комплекта документов (личного дела) заявителя.
38. Специалист департамента организует рассмотрение личного дела заявителя на заседании комиссии по рассмотрению документов и устройству граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное учреждение социального обслуживания и на основании принятого комиссией решения готовит уведомление о предоставлении (отказе) государственной услуги и отдает его на подпись руководителю департамента.
Руководитель департамента подписывает документы о предоставлении (отказе) заявителю государственной услуги и возвращает документы специалисту департамента.
Специалист департамента направляет документы в территориальный орган для информирования заявителя (законного представителя заявителя) о предоставлении (отказе) государственной услуги.
39. Максимальный срок выполнения административных действий 2 часа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
40. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом территориального органа, ответственным за выдачу документов, комплекта документов (личного дела) заявителя из департамента.
41. Специалист территориального органа, ответственный, за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:
1) регистрирует документ о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) в журнале (приложение № 9.);
2) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги).
42. Максимальный срок выполнения административных действий 3 часа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры 3 рабочих дня.
Глава 4. Контроль за исполнением административного регламента
43. Руководитель территориального органа и специалист департамента осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных действий и административных процедур в ходе предоставления государственной услуги.
44. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
45. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента/территориального органа) и внеплановыми.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.
46. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
47. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалисты департамента/территориального органа несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).
В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.
Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
48. Заявитель (законный представитель заявителя) имеет право на обжалование действий и (или) бездействия специалистов (государственных служащих) департамента/территориального органа, а также решений департамента/территориального органа, должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
49. Заявитель (законный представитель заявителя) вправе устно или письменно обжаловать:
1) действия или бездействие специалистов (государственных служащих) в департамент/территориальный орган по предоставлению государственной услуги директору департамента/начальнику территориального органа, его заместителю;
2) решения департамента/территориального органа, должностных лиц департамента/территориального органа – заместителю губернатора Костромской области координирующего вопросы деятельности департамента.
50. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой лично или по почте.
51. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации письменной жалобы.
52. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов директор департамента/территориального органа, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя (представителя заявителя) о продлении срока рассмотрения.
Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» заявитель (представитель заявителя) в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование государственного органа/ учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество, соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в жалобе могут быть указаны:
должность, фамилия, имя и отчество государственного служащего (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель (представитель заявителя) прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
53. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
54. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя), направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Департамент при получении письменной жалобы, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю (представителю заявителя) многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента/учреждения, его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы в сфере предоставления государственной услуги вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем (представителем заявителя) по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемая жалоба направлялись в департамент/ учреждение одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель (представитель заявителя), направивший жалобу.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (представителю заявителя), направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель (представитель заявителя) вправе вновь направить жалобу.
В случае, если заявителями являются граждане и юридические лица используется нижеизложенный порядок обжалования.
(нумерация пунктов 25 – 54 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 558 от 25.10.2011 года (НГР ru44000201100697))
Приложение № 1 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
Местонахождение: 156019, город Кострома, улица Свердлова, дом 129.
Контактные телефоны:
тел/факс 8(4942) 55-15-71 – директор департамента;
телефон 8(4942) 55-90-92 - первого заместителя директора департамента; телефон 8(4942) 55-14-21, 55-94-32 – специалисты департамента.
Адрес электронной почты департамента: E-mail: soscdep@adm44.ru.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
Часы приема заявителей в департаменте и территориальном органе:
Дни недели
Время приема
Понедельник
8:00-17:00
Вторник
8:00-17:00
Среда
8:00-17:00
Четверг
8:00-17:00
Пятница
8:00-17:00
Суббота
приема нет
Воскресенье
приема нет
Прием заявителей осуществляется с перерывом на обед с 12:00-13:00.
Приложение № 2 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы территориальных органов защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
№
п/п
Наименование территориальных
органов
Место нахождения
(адрес)
Телефон, электронный адрес
1
Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район
157800, г. Нерехта,
ул. Красноармейская, д. 25
8-494-31-7-91-30 факс 7-91-31
toszn13@rambler.ru
2
Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства
156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
51-36-34
факс 55-07-21
k4kosr@socdep.ru
город Волгореченск
156901, г. Волгореченск, ул. Л. Комсомола, д. 59а
8-494-53-3-48-68
факс 3-48-59
k4volga@socdep.ru
Красносельский муниципальный район
157940, п. Красное,
ул. Красная площадь, д. 15
факс 8-494-32-
2-29-88
2-28-69
k4krac@socdep.ru
Судиславский муниципальный район
157860, п. Судиславль, ул. Советская, д. 2
факс 8-494-33-
9-73-96
9-74-43
k21sudisl@mail.ru
3
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1
157000, г. Буй,
пл. Ленина, д. 1/14
8-494-35-
4-45-08
факс 4-45-13
k4bui@socdep.ru
Сусанинский муниципальный район
157080, п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9
факс 8-494-34-
9-16-48
k4sus@socdep.ru
4
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2
157760, п. Вохма,
ул. Советская, д. 39а
факс 8-494-50-
2-22-60
2-22-69
toszn-voh@yandex.ru
Пыщугский муниципальный район
157630, с. Пыщуг, ул. Первомайская, д. 4
факс 8-494-52-
2-77-93
k4pych@socdep.ru
Павинский муниципальный район
157650, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15
факс 8-494-39-
2-18-75
aam83-28@mail.ru
Октябрьский муниципальный район
157780, с. Боговарово, ул. Победы, д. 37
8-494-51-
2-16-73
sozokt@mail.ru
5
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3
157100, г. Галич,
ул. Свободы, д. 17
факс 8-494-37-
2-21-57
2-14-83
toszn34@mail.ru
Антроповский муниципальный район
157260, п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12а
факс 8-494-30-
3-52-08
3-51-89
mtoszn-antr@yandex.ru
Чухломский муниципальный район
157130, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1
факс 8-494-41-
2-13-58
toszn23@mail.ru
Солигаличский муниципальный район
157170,
г. Солигалич, пер. Свободы, д. 6
факс 8-494-36-
5-11-09
5-12-40
k4sol@socdep.ru
Парфеньевский муниципальный район
157270, с. Парфеньево,
ул. Маркова, д. 17
факс 8-494-40-
5-15-52
k4par@socdep.ru
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4
157460,
г. Макарьев, пл. Революции, д. 8
8-494-45-5-51-37
makarev.mtoszn@yandex.ru
муниципальный район город Нея и Нейский район
157330, г. Нея,
ул. Любимова, д. 3а
ф. 8-494-44-
2-30-83
2-15-03
socn12@mail.ru
Островский муниципальный район
157960,
п. Островское, ул. Советская, д. 97
факс 8-494-38-
2-77-66
k4ostr@socdep.ru
Кадыйский муниципальный район
157980, п. Кадый, ул. Полянская, д. 1
факс 8-494-42-
2-33-91
kadii_toszn@mail.ru
7
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5
157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27
факс 8-494-46-
3-04-96
3-42-86
k4man@socdep.ru
Кологривский муниципальный район
157440, г. Кологрив, пер. Театральный, д. 4
факс 8-494-43-
4-15-58
soczahita-kol@mail.ru
Межевской муниципальный район
157420,
с. Георгиевское, ул. Крупинова, д. 33
8-494-47-5-22-66
k4meg@socdep.ru
8
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6
157610, г. Шарья,
ул. Ленина, д. 85
8-494-49-
5-33-06
5-32-83
факс 5-77-52
k4shar@mail.ru
Поназыревский муниципальный район
157580, с. Поназырево,
ул. Свободы, д. 1
8-494-48-
2-10-54
pontoszn@mail.ru
9
Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома
156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2
42-02-11
факс 42-68-11
k4kosc@socdep.ru
Приложение № 3 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
В территориальный орган
социальной защиты населения,
опеки и попечительства
от ___________________________
место постоянного жительства
(место временного пребывания):
___________________________
___________________________
(нужное подчеркнуть)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня на ________________________________________ в
(постоянное, временное проживание с указанием срока)
стационарное учреждение, так как нуждаюсь _____________________________
в уходе и бытовом обслуживании.
С условиями приема, содержания, оплаты за обслуживание и выписки из учреждения ознакомлен(а).
________________________________________________________________
Перечень документов:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
6. _________________________________________________________________
7. _________________________________________________________________
Уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) мне жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания выслать по адресу: ____________________________________________________ .
Заполняется в случае подачи заявления законным представителем или доверенным лицом
Законный представитель (доверенное лицо):
_______________________________________
(фамилия, имя, отчество законного представителя или
Паспорт: серия, номер ___________________ дата выдачи ___________________ выдан ___________________________________
Адрес места жительства
______________________________________
_____________________________________
Полномочия законного представителя (доверенного лица) подтверждены: ______________________________________
________________________________________
________________________________________
(указать наименование и реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя или доверенного лица)
Дата ________________ Подпись ____________________
Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.
__________ _____________________________ ___________________
(дата) (Фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя)
Регистрационный номер заявления: ___________________________________
Дата приема заявления: "___" __________ 20__ г.
Подпись специалиста ____________________ _________________________
Приложение № 4 к Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Блок-схема
административных процедур при предоставлении департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги «О выдаче путевок в дома-интернаты»
Приложение № 5 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения стационарном учреждении социальной защиты
от________________ № ________________
_______________________________________________________________,
(наименование территориального органа
рассмотрев заявление _______________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
принял решение об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социальной защиты в связи с ____________________________________________________________________
(причина отказа)
Начальник территориального
отдела (________________)
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 6 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
ЖУРНАЛ
регистрации уведомлений об отказе в приеме документов на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социальной защиты
№
п/п
Дата
регистрации
уведомления
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Категория
№ удостоверения
Подпись специалиста,
оформившего уведомление
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 7 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений (документов) на предоставление жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания
№
п/п
Дата
регистрации
заявления (документов)
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Категория
№ удостоверения
Подпись специалиста,
принявшего заявление
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 8 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
РАСПИСКА
о приеме документов на предоставление жилого помещения в специализированном жилищном фонде
«____»______________ № ________________
От ________________________________________________, специалист
(Фамилия, имя, отчество)
принято заявление и следующие документы:
1) ______________________________________________________________;
2) ______________________________________________________________;
3) ______________________________________________________________;
4) ______________________________________________________________;
5) ______________________________________________________________;
Регистрационный номер заявления: ___________________________________
Дата приема заявления: «___» __________ 20___ г.
Подпись специалиста ___________________________
Телефон для справок _______________
Приложение № 9 к
Административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«О выдаче путевок в дома-интернаты»
Журнал
учета уведомлений о предоставлении жилого помещения в стационарном учреждении социального обслуживания
Фамилия, имя, отчество
Адрес
Год рождения
Категория
Решение комиссии
Номер уведомления
Дата получения уведомления роспись
1
2
3
4
7
8
9
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | СП - нормативные документы № 36 от 09.09.2011 стр. 54-62 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: