ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 05 декабря 2014 года №117-н

г. Южно-Сахалинск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

(Изменения:

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 04.02.2015 №12-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.08.2015 №116-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 11.03.2016 №34-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 08.08.2016 №16-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 №44-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н;

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 14.08.2018 №132-н

приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 01.08.2019 №131-н)

В целях реализации пункта 10 статьи 8, пункта 1 статьи 10 и статьи 27 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», с целью определения порядка предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг и определения порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг приказываю:

1. Утвердить:

1.1. Порядок предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг (прилагается);

1.2. Порядок предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в стационарной форме социального обслуживания   (прилагается);

1.3. Порядок предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому (прилагается);

1.4. {пункт 1.4 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

1.5. {пункт 1.5 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

1.6. Порядок предоставления социальных услуг несовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации, в стационарной форме социального обслуживания;

1.7. {пункт 1.7 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

1.8. {пункт 1.8 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

1.9. Порядок предоставления социальных услуг лицам, зависимым от психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя), прошедшим курс лечения и медицинской реабилитации, в стационарной форме социального обслуживания (прилагается);

1.10. {пункт 1.10 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

{пункты 1.9 и 1.10 в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.08.2015 №116-н}

1.11. Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области в полустационарной форме социального обслуживания (прилагается).

{пункт 1.11 введен приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 №31-н}

2. Поставщикам социальных услуг, действующим на территории Сахалинской области, при предоставлении социальных услуг руководствоваться Порядком предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и Порядками предоставления социальных услуг, утвержденными пунктом 1 настоящего приказа.

3. {пункт 3 утратил силу приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 08.08.2016 №16-н}

4. Признать утратившими силу пункты 1.2, 1.3 и 1.4. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 22.06.2012 № 67-н «О порядке и условиях зачисления граждан на социальное обслуживание в Сахалинской области.

5. Опубликовать настоящий приказ в газете «Губернские ведомости» и на официальном сайте министерства социальной защиты Сахалинской области.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социальной защиты Сахалинской области М.В. Ташматову.

7. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2015 года.

Министр социальной защиты

Сахалинской области                                                                                Е.Н. Касьянова

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Лица, имеющие право на подачу сведений и документов,

необходимых для предоставления социальных услуг

1.1. При обращении за получением социальных услуг сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг (далее - комплект документов), подаются лично гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании и проживающими на территории Сахалинской области (далее - заявители), на условиях добровольного согласия.

От имени лиц, не достигших возраста 14 лет, и лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, заявление и комплект документов подается их законными представителями (родителями, опекунами), а в случае их временного отсутствия - органами опеки и попечительства.

Дееспособные или ограниченные в дееспособности граждане могут поручить подачу заявления и комплекта документов своим представителям на основании доверенности.

Законные представители и представители, действующие на основании доверенности, дополнительно представляют документ, подтверждающий их статус и полномочия, а также документ, удостоверяющий личность.

1.2. Документы также подаются органами и организациями, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации на направление (помещение) граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, в организации социального обслуживания (органы опеки и попечительства, социальной защиты населения, внутренних дел, дознания, следствия, суды, специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации).

1.3. С целью решения вопроса о нуждаемости в социальном обслуживании заявители или их законные представители обязаны предоставлять документы и сведения, определенные Порядками предоставления социальных услуг, утвержденными приказами министерства социальной защиты Сахалинской области.

1.4. Заявители или их законные представители несут ответственность за достоверность предоставленных документов и сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Органы и организации, осуществляющие прием сведений

и документов, необходимых для предоставления

социальных услуг

2.1. В Сахалинской области сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, принимаются министерством социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство), государственным казенным учреждением «Центр социальной поддержки Сахалинской области (далее – Центр социальной поддержки) и организациями социального обслуживания (поставщиками социальных услуг).

2.2. Перечень органов и организаций, принимающих заявление и документы для предоставления социального обслуживания в стационарной форме, содержится в Порядке признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и предоставления мест в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме, утвержденном приказом Министерства от 08.08.2016 № 16-н.

Для предоставления социального обслуживания в полустационарной форме и в форме социального обслуживания на дому заявление и документы подаются непосредственно в организации, предоставляющие необходимые гражданам социальные услуги (поставщикам социальных услуг).

(ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 01.08.2019 №131-н)

3. Способы и формы подачи сведений и документов,

необходимых для предоставления социальных услуг

3.1. Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", одновременно с полным комплектом документов, который заявитель должен предоставлять самостоятельно в соответствии с нормативными правовыми актами Сахалинской области, устанавливающими требования к порядкам предоставления социальных услуг.

3.2. Форму заявления о предоставлении социальных услуг и образец его заполнения заявитель вправе получить посредством личного или письменного обращения, в том числе по электронной почте, в Министерство, организации социального обслуживания, а также через официальные сайты Министерства и организаций социального обслуживания

(ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 01.08.2019 №131-н)

3.3. Заявление и комплект документов представляется заявителем:

- лично;

- посредством почтового отправления;

- по электронной почте;

-через многофункциональный центр (при обращении за получением государственной услуги "Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание в Сахалинской области");

(ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 01.08.2019 №131-н)

3.4. При подаче документов лично либо посредством почтового отправления заявление и документы, содержащие сведения о результатах медицинского обследования, подаются в оригинале.

Остальные документы могут быть поданы в виде оригиналов (для просмотра и снятия копии) или заверенных в установленном порядке копий.

3.5. При подаче документов в электронном виде для подписания заявления используется простая электронная подпись, для заверения электронных копий документов - усиленная квалифицированная электронная подпись. Заявление допускается подписывать усиленной квалифицированной электронной подписью (в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи").

3.6. Электронные документы предоставляются в следующих форматах:

заявление - Microsoft Word, RTF;

копии документов - PDF.

Каждый отдельный документ должен быть представлен в виде отдельного файла. Допускается подача документов в виде многостраничного PDF.

3.7. Заявитель или его законный представитель вправе представить по собственной инициативе сведения и документы, подлежащие получению в рамках межведомственного обмена.

3.8. Уполномоченные органы и организации не вправе требовать от заявителя или его законного представителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением социальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов персонального хранения, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3.9. Прием сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, осуществляется на бесплатной основе.

4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме сведений и документов, необходимых

для предоставления социальных услуг

Основаниями для отказа в приеме сведений и документов, необходимых для предоставления социальной услуги, являются:

- отсутствие документов, подтверждающих личность заявителя, либо выданной в установленном законом порядке справки об утрате документов, удостоверяющих личность, или отказ предъявить указанные документы сотрудникам Министерства и организаций социального обслуживания, ответственным за прием и регистрацию заявления и комплекта документов;

- отсутствие документов, подтверждающих личность законного представителя заявителя либо его доверенного лица, или отказ предъявить указанные документы сотрудникам Министерства и организаций социального обслуживания, ответственным за прием и регистрацию заявления и комплекта документов;

- представление неполного комплекта документов, предусмотренного Порядками предоставления социальных услуг, утвержденными приказами министерства социальной защиты Сахалинской области, либо представление документов в искаженном виде.

5. Срок регистрации сведений и документов,

необходимых для предоставления социальных услуг

Регистрация заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления социальных услуг, осуществляется в день их поступления в министерство и организации социального обслуживания.

6. Срок принятия решения о признании заявителей нуждающимся

в социальном обслуживании либо об отказе

от социального обслуживания

Решение о признании заявителей нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме (в зависимости от формы подачи заявления) в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения.

(ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 01.08.2019 №131-н)

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ

В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий порядок (далее - Порядок) разработан в целях предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - стационарные услуги) гражданам пожилого возраста и инвалидам, постоянно или временно проживающим на территории Сахалинской области, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства (далее - Получатели услуг) в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания.

1.2. Стационарные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, действующими на территории Сахалинской области (далее - Поставщики).

1.3. Номенклатура организаций, оказывающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, утверждается нормативными правовыми актами Сахалинской области.

1.4. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях Поставщиков, оказывающих социальные услуги в форме стационарного социального обслуживания, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.

1.5. Порядок обязателен для исполнения всеми Поставщиками и Получателями услуг.

Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Описание и объем социальных услуг

2.1.1. Стационарные услуги представляют из себя комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий жизнедеятельности Получателей услуг, соответствующих их возрасту и состоянию здоровья, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга, с обеспечением проживания, питания и необходимого ухода в условиях стационарных учреждений социального обслуживания общего и психоневрологического типа (домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах, детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, специальных домах-интернатах, пансионатах, домах милосердия и подобных, далее - стационарные учреждения).

2.1.2. В состав стационарных услуг входят следующие услуги:

- социально-бытовые;

- социально-медицинские;

- социально-психологические;

- социально-педагогические;

- социально-трудовые;

- социально-правовые;

- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

2.1.3. Состав и объем стационарных услуг следующий:

1) социально-бытовые:

- предоставление жилой площади, согласно утвержденным нормативам;

- уборка помещений;

- предоставление в пользование мебели;

- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

- предоставление мягкого инвентаря;

- предоставление услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера Получателям услуг, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы;

- предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-досугового обслуживания;

- обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми (для детей - игрушками) и иным, необходимым для организации досуга;

- оказание помощи в написании и прочтении писем;

- предоставление транспорта при необходимости перевоза Получателей услуг для лечения в медицинские организации;

- организация ритуальных услуг;

2) социально-медицинские:

- оказание первичной медицинской помощи, лечебно-оздоровительных мероприятий;

- содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья Получателей услуг (закапывание капель, пользование катетерами, профилактика пролежней, измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, контроль за принятием лекарств);

- содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухо-протезной помощи, очков;

- сбор документов, содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой по медицинским показаниям, для установления или изменения группы инвалидности;

- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных, трудовых, в том числе для инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации;

- содействие в госпитализации и сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

- посещение стационарных учреждений здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

- помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;

- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья Получателей услуг, проведения оздоровительных мероприятий);

- проведение оздоровительных мероприятий;

- проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

- проведение занятий по адаптивной физической культуре;

3) социально-психологические:

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

оказание психологической поддержки;

психологическая коррекция (снятие стрессовых и купирование депрессивных состояний, профилактика обострений у больных с психическими нарушениями);

организация оказания психологической помощи;

4) социально-педагогические:

- обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными Получателями услуг, Получателями услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;

- содействие в организации досуга (содействие в посещении театров, выставок, экскурсий и других культурных мероприятий);

- содействие в обучении Получателя услуг доступным профессиональным навыкам;

- содействие в получении образования и (или) профессии детьми-инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

- создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;

- создание условий для получения школьного образования по специальным программам;

- проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;

5) социально-трудовые:

- проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей;

- оказание помощи в трудоустройстве;

6) социально-правовые:

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов Получателей услуг;

- оказание помощи в получении юридических услуг;

- услуги по защите прав и законных интересов Получателей услуг в установленном законодательством порядке;

- оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

- получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

- обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

- оказание помощи в обучении компьютерной грамотности.

2.2. Сроки предоставления социальных услуг

2.2.1. Стационарные услуги предоставляются в следующие сроки:

- постоянное круглосуточное проживание;

- временное круглосуточное проживание (на срок, определенный индивидуальной программой);

- пять дней в неделю круглосуточное проживание.

2.2.2. Срок предоставления стационарных услуг определяется по желанию Получателя услуги либо его законного представителя в соответствии с индивидуальной программой.

2.3. Подушевой норматив финансирования социальных услуг

2.3.1. Подушевой норматив финансирования социальных услуг рассчитывается Поставщиками в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

2.3.2. Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается министерством социальной защиты Сахалинской области.

2.4. Показатели качества и оценка результатов

предоставления социальных услуг

2.4.1. Качество предоставления стационарных услуг оценивается исходя из степени достижения установленных показателей качества.

2.4.2. При предоставлении стационарных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам старше 18 лет устанавливаются следующие показатели качества:

1) доля Получателей услуги, удовлетворенных ее качеством, от общего числа Получателей услуги - 100%;

2) доля обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры, от общего числа обоснованных жалоб - 100%;

3) доля Получателей услуги, перенесших острые кишечные инфекционные заболевания в отчетном периоде, от общего числа Получателей услуги - 0%;

4) процент выполнения установленных норм питания - 100%;

5) процент обеспеченности Получателей услуг техническими средствами реабилитации от числа Получателей услуг, нуждающихся в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации - 100%.

2.4.3. При предоставлении стационарных услуг детям-инвалидам устанавливаются следующие показатели качества:

1) процент обоснованных жалоб родителей (законных представителей) детей-инвалидов - 0%;

2) процент полноты охвата детей-инвалидов профилактическими прививками от общего числа детей-инвалидов - 100%;

3) процент выполнения установленных норм питания - 100%;

4) процент детей-инвалидов, перенесших острые кишечные инфекционные заболевания в отчетном периоде, от общего числа детей-инвалидов - 0%.

2.4.4. При оценке качества предоставляемых услуг также учитывается наличие в здании Поставщика информационного стенда для Получателей услуг и Книги жалоб и предложений, находящихся в помещениях, доступных для Получателей услуг (холлах, залах и подобных помещениях).

Информационный стенд Поставщика дополнительно к сведениям, размещаемым в соответствии с Порядком обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг и предоставляемых ими социальных услугах, должен содержать следующую информацию:

- порядок подачи жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и сотрудников Поставщика в ходе предоставления социальной услуги;

- срок ответа на жалобу;

- адреса и контактные телефоны лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб;

- другая необходимая для подачи и рассмотрения жалобы информация в соответствии с Порядком предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг.

2.5. Условия предоставления социальных услуг

2.5.1. Стационарные услуги предоставляются лицам, нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании, при отсутствии противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию, из числа:

- граждан пожилого возраста (женщин старше 55 лет, мужчин старше 60 лет);

- детей-инвалидов, достигших возраста четырех лет, которые в силу своего умственного развития не могут обучаться в специализированных школах-интернатах;

- инвалидов первой и второй групп, достигших возраста 18 лет.

2.5.2. Стационарные услуги предоставляются гражданам на условиях добровольного согласия, за исключением случаев, когда согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет (детей-инвалидов), и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дается их законными представителями.

2.5.3. При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимается органами опеки и попечительства.

2.5.4. Вопрос о помещении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения без их согласия или без согласия их законных представителей может быть решен судом в случае, если они лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей и при этом не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности (утрата способности к самообслуживанию и (или) активному передвижению).

2.5.5. При приеме на социальное обслуживание заявители (их законные представители) должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также с правилами поведения граждан при социальном обслуживании.

2.5.6. При получении социального обслуживания Получатели услуг имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- выбор Поставщика;

- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

- отказ от предоставления социальных услуг в соответствии с пунктом 6.4 настоящего Порядка;

- обеспечение условий пребывания в стационарных учреждениях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

2.6. Условия доступности предоставления социальных услуг

для инвалидов и других лиц с учетом ограничений

их жизнедеятельности

2.6.1. При предоставлении социальных услуг Поставщики должны обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для Получателей услуг из числа инвалидов и других лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее - маломобильные Получатели услуг), в частности, обеспечить:

- возможность сопровождения маломобильного Получателя услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- своевременное получение маломобильными Получателями услуг полноценной и качественной информации, позволяющей ориентироваться в пространстве, использовать оборудование (в том числе для самообслуживания), получать услуги, участвовать в трудовом и обучающем процессе путем дублирования текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, а также допуск тифлосурдопереводчиков и собак-проводников;

- оказание иных видов посторонней помощи.

2.6.2. Здания и помещения организаций социального обслуживания должны строиться (для вновь возводимых объектов), перестраиваться и оборудоваться специальными приспособлениями (пандусы, подъемники, лифты, поручни и т.п.) в соответствии с нормами СНиПов и СанПиН, устанавливающими требования к доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения (далее - требования к доступности).

Проектные решения, предназначенные для маломобильных Получателей услуг, должны обеспечивать повышенное качество среды обитания при соблюдении:

- беспрепятственного, безопасного и удобного передвижения маломобильных Получателей услуг по территории организации социального обслуживания ко входу в здание с учетом требований к доступности;

- досягаемости ими кратчайшим путем снаружи и внутри зданий стационарных учреждений к объектам социальной инфраструктуры внутри и беспрепятственности перемещения по ним;

- безопасности путей движения (в том числе эвакуационных и путей спасения), а также мест социальной инфраструктуры;

- эвакуации людей из здания или в безопасную зону до возможного нанесения вреда их жизни и здоровью вследствие воздействия опасных факторов;

- обеспечения оборудования кабинетов и помещений, в которых осуществляется предоставление социальных услуг, специальными приспособлениями, обеспечивающими качество предоставления социальных услуг маломобильным Получателям услуг;

- удобства и комфорта среды жизнедеятельности для всех групп Получателей услуг.

2.6.3. На территории, прилегающей к зданию организации социального обслуживания, должны оборудоваться в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств. На парковках выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.

Раздел 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ БЕСПЛАТНО

ЛИБО ЗА ПЛАТУ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ ПЛАТУ

3.1. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

3.2. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- несовершеннолетним детям;

- гражданам, пострадавшим в результате стихийных бедствий, пожаров, катастроф, вооруженных и межэтнических конфликтов и других чрезвычайных ситуаций.

3.2. Стационарные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход Получателя услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Сахалинской области по основным социально-демографическим группам населения.

3.3. Размер ежемесячной платы за предоставление стационарных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода Получателя услуг.

3.4. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между гражданином (его законным представителем) и Поставщиком.

Раздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

4.1. При предоставлении социального обслуживания Поставщик обязан:

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность Получателей услуг;

- довести до сведения граждан (их законных представителей) свои правоустанавливающие документы, на основании которых Поставщики осуществляют свою деятельность и оказывают социальные услуги;

- обеспечить сохранность личных вещей и ценностей Получателей;

- предоставлять Получателям возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет", почтовой связи;

- информировать Получателей о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

- обеспечить условия пребывания в стационарных учреждениях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

- выделять супругам, проживающим в стационарном учреждении, изолированное жилое помещение для совместного проживания;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав Получателей услуг на социальное обслуживание в соответствии с индивидуальной программой.

4.2. Результатом предоставления стационарных услуг является улучшение условий жизнедеятельности Получателя услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Раздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ,

НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

5.1. С целью приема в стационарное учреждение заявитель (его законный представитель) предоставляет Поставщику следующие документы, выдаваемые министерством социальной защиты Сахалинской области при направлении граждан в стационарные учреждения:

1) путевка, подписанная министром социальной защиты Сахалинской области либо лицом, его замещающим (далее - Министр);

2) личное дело, оформленное специалистами министерства социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство).

5.2. Перед приемом на обслуживание гражданину, направленному в стационарное учреждение, необходимо обновить (оформить заново) следующие документы, имеющие ограниченный срок действия:

- медицинскую карту (срок действия 12 месяцев);

- анализы на кишечную группу (срок действия 14 дней);

- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания (справка об эпидокружении).

(абзац введен Приказом Министерства социальной защиты Сахалинской области от 04.02.2015 № 12-н)

Результаты анализов предъявляются специалистам стационарного учреждения непосредственно во время приема на обслуживание.

5.3. При поступлении в стационарное учреждение Получателю услуг (его законному представителю) необходимо иметь оригиналы документов персонального хранения:

- документ, удостоверяющий личность;

- пенсионное удостоверение;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

- справка об инвалидности (при наличии инвалидности);

- полис обязательного медицинского страхования;

- справку о судимости (для лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость);

- решение суда о признании гражданина недееспособным (для недееспособных лиц);

- документы установленного образца, подтверждающие право на внеочередное и первоочередное зачисление на стационарное социальное обслуживание в соответствии с действующим законодательством (при наличии): удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, ветерана боевых действий, ветерана труда, ветерана труда Сахалинской области, лица, награжденного орденом СССР, лица, награжденного медалью СССР, лица, награжденного за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, члена семьи (супруги, супруга) погибшего (умершего) участника Великой Отечественной войны, члена семьи (супруги, супруга) погибшего (умершего) инвалида войны, члена семьи (супруги, супруга) погибшего (умершего) ветерана боевых действий, свидетельство о праве на льготы лица, пострадавшего от политических репрессий, свидетельство о праве на льготы реабилитированного лица;

- документы о закреплении жилой площади, (ранее) занимаемой несовершеннолетним или его родителями (о праве собственности на жилое помещение и (или) иное имущество), либо документы о постановке на учет граждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилого помещения (о постановке на льготную очередь) - предоставляются на детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

5.4. В рамках межведомственного взаимодействия Поставщику может быть направлено личное дело Получателя услуг, оформленное Министерством.

Раздел 6. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

6.1. Порядок приема на социальное обслуживание

6.1.1. Прием на обслуживание в стационарное учреждение производится ежедневно и круглосуточно.

6.1.2. Лицу, направленному в стационарное учреждение, отказывается в приеме в стационарное учреждение, по следующим основаниям:

1) отсутствие путевки, выданной Министерством;

2) отсутствие документа, удостоверяющего личность;

3) истечение срока действия медицинских документов, перечисленных в пункте 5.2 настоящего Порядка;

4) диагностирование при приеме в стационарное учреждение следующих заболеваний:

- туберкулез в активной стадии процесса;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

- злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

- венерические заболевания;

- повышенная температура или сыпь неясной этиологии.

При выявлении вышеперечисленных заболеваний граждане подлежат направлению в учреждения здравоохранения.

После выздоровления и повторного прохождения медицинского обследования при условии отсутствия медицинских противопоказаний заявителям предлагается новая путевка в стационарное учреждение.

6.1.3. Гражданин, направленный в стационарное учреждение, может взять с собой необходимые личные вещи, в том числе электронную, радио- и телевизионную аппаратуру, электробытовую технику.

6.1.4. При приеме на обслуживание в стационарное учреждение Получатели услуг должны быть ознакомлены с условиями и размером оплаты социальных услуг, правилами проживания в стационарных учреждениях, основаниями для отказа в предоставлении стационарных социальных услуг.

6.2. Правила заключения договора

о предоставлении социальных услуг

6.2.1. Договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор) заключается в течение суток со дня приема на обслуживание.

6.2.2. Договор заключается между Поставщиком и Получателем услуг.

При приеме на обслуживание несовершеннолетних или недееспособных лиц договор заключается с их законными представителями (родителями, опекунами, попечителями).

В случае отсутствия законных представителей или невозможности (ненадлежащего) исполнения ими своих обязанностей либо при поступлении от органа опеки и попечительства информации о том, что законные представители подали заявление об освобождении их от обязанностей опекуна или попечителя, договор заключается с органами опеки и попечительства или опекунскими советами организаций социального обслуживания в лице председателей опекунских советов либо лиц, их замещающих.

6.2.3. В договоре в соответствии с нормами настоящего Порядка указываются:

- форма социального обслуживания;

- состав и объем социальных услуг;

- срок предоставления социальных услуг;

- правила предоставления социальных услуг (бесплатно, за плату или частичную плату), размер оплаты социальных услуг, в случае их предоставления за плату или частичную плату;

- правила взаимодействия сторон;

- ответственность сторон в случае нарушения условий договора.

6.2.4. К договору прикладывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, являющаяся неотъемлемой его частью.

6.3. Порядок временного выбытия из стационарных учреждений

6.3.1. Временное выбытие из стационарного учреждения по личным мотивам разрешается с согласия директора:

- престарелым и инвалидам старше 18 лет, постоянно пребывающим в отделениях милосердия организаций социального обслуживания либо в домах-интернатах милосердия, - на срок до трех месяцев;

- престарелым и инвалидам старше 18 лет, за исключением постоянно пребывающих в отделениях милосердия организаций социального обслуживания либо в домах-интернатах милосердия, - на срок не более одного месяца;

- детям-инвалидам - только по заявлению родителей (законных представителей) на срок не более трех месяцев или на период каникул.

6.3.2. Разрешение о временном выбытии при необходимости дается с учетом заключения врача о возможности выезда и при наличии письменного обязательства принимающих их родственников или других лиц об обеспечении ухода за престарелым или инвалидом.

6.3.3. Расходы, связанные с поездкой к родственникам или другим лицам, не возмещаются.

6.4. Порядок отчисления из стационарных учреждений

6.4.1. Отчисление Получателей услуг из стационарных учреждений социального обслуживания производится с разрешения Министерства в следующих случаях:

- по личному заявлению Получателя услуг или его законного представителя об отказе от стационарных социальных услуг;

- на основании решения суда (в случае систематического и грубого нарушения правил внутреннего распорядка и (или) договора о предоставлении социальных услуг; признания без вести пропавшим; осуждения к наказанию, связанному с лишением свободы, и т.п.);

- при установлении при очередном переосвидетельствовании инвалиду первой или второй группы третьей группы инвалидности, в случае, если он не достиг возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин;

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

- возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

6.4.2. Отказ от стационарных услуг по личному заявлению Получателей услуг (их законных представителей) оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу предоставления социальных услуг при соблюдении следующих условий:

1) разъяснение Получателям услуг (их законным представителям) о возможных последствиях принятого ими решения. Информация о получении соответствующего разъяснения оформляется в письменном виде и подтверждается личной подписью Получателей услуг (их законных представителей);

2) наличие жилой площади и средств к существованию у Получателей услуг, сохранивших способность к самообслуживанию;

3) наличие письменной гарантии со стороны законных представителей или родственников Получателей услуг, утративших способность удовлетворять свои основные жизненные потребности или признанных в установленном законом порядке недееспособными, об обеспечении им надлежащего ухода и необходимых условий проживания.

Информация об отчислении Получателей услуг, утративших способность удовлетворять свои основные жизненные потребности или признанных в установленном законом порядке недееспособными, незамедлительно передается Поставщиками в органы опеки и попечительства.

6.4.3. Отказ Получателя услуг или его законного представителя от стационарных услуг освобождает Министерство и Поставщиков от ответственности за непредоставление стационарных услуг.

6.4.4. При отчислении из стационарного учреждения гражданам выдаются личные вещи, документы и ценности, хранившиеся в учреждении, закрепленная за ними одежда, белье и обувь по сезону, а также справка с указанием срока пребывания в учреждении.

Детям-инвалидам дополнительно выдаются медицинские и другие документы, имеющиеся в личном деле ребенка-инвалида и не подлежащие дальнейшему хранению в учреждении.

6.4.5. Автоматическое отчисление Получателей услуг производится в случае их перевода в другое стационарное учреждение социального обслуживания или смерти.

6.5. Порядок перевода Получателей услуг

стационарных учреждений

6.5.1. Перевод Получателей услуг из одного стационарного учреждения в другое осуществляется с разрешения Министерства при наличии соответствующего соглашения между Министерством и Поставщиком.

Перевод осуществляется по путевкам, выдаваемым Министерством, после рассмотрения предоставленных документов.

6.5.2. Перевод Получателей услуг из одного учреждения в другое такого же типа и профиля осуществляется на основании личного заявления Получателя услуг или его законного представителя (в случаях, если Получатель услуг не достиг возраста 14 лет либо признан в установленном порядке недееспособным).

6.5.3. Перевод Получателей услуг из стационарных учреждений общего типа в стационарные учреждения со специальным социальным обслуживанием производится на основании документов, подтверждающих систематические и грубые нарушения правил внутреннего распорядка, и личного заявления Получателя услуг, а при его отсутствии - на основании решения суда.

6.5.4. Получатели услуг стационарных учреждений со специальным социальным обслуживанием, не находящиеся под административным надзором и не нарушающие общественный порядок и правила общежития в течение года со дня их приема на обслуживание, по их желанию могут быть переведены в стационарные учреждения общего типа.

В необходимых случаях решение о переводе принимается по согласованию с соответствующим органом внутренних дел.

6.5.5. Перевод Получателей из стационарных учреждений общего типа, в том числе со специальным социальным обслуживанием, в стационарные учреждения психоневрологического типа производится на основании их личного заявления или заявления их законных представителей и заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра.

Заключение врачебной комиссии должно содержать сведения о наличии психического расстройства, лишающего Получателя услуг возможности находиться в стационарном учреждении общего типа.

6.5.6. Перевод Получателей услуг в стационарных учреждений психоневрологического типа в стационарные учреждения общего типа может быть произведен только на основании заключения врачебной комиссии психиатрического стационара и личного заявления Получателя услуг.

6.6. Состав документации о Получателях услуг

6.6.1. Сведения о поступивших на обслуживание гражданах заносятся в журнал учета Получателей услуг.

Графы журнала учета Получателей услуг в обязательном порядке предусматривают внесение следующих сведений:

- номер по порядку;

- дата приема на обслуживание;

- номер и дата выдачи путевки;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) Получателя услуг;

- дата рождения;

- социальный статус (престарелый, инвалид, группа инвалидности);

- адрес (место жительства) Получателя услуг до приема на обслуживание;

- сведения о близких родственниках с указанием их адреса проживания и номеров телефонов;

- срок социального обслуживания;

- дата прекращения обслуживания;

- причина прекращения обслуживания.

Сведения в графы о прекращении обслуживания вносятся после прекращения обслуживания на основании документов, подтверждающих правомерность прекращения обслуживания.

6.6.2. Получатель услуг принимается на обслуживание приказом руководителя организации Поставщика, на него оформляется личное дело.

В личное дело Получателя услуг из числа детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, должны включаться подлинники документов, повторно выданные документы (дубликаты), нотариально заверенные копии документов (в случаях, предусмотренных действующим законодательством).

В случае изменения сведений о Получателе услуг, которые должны быть отражены в личном деле, новые документы включаются в состав личного дела в течение дня, следующего за днем поступления соответствующей информации.

Личные дела Получателей услуг хранятся у Поставщика в течение 75 лет.

К личному делу Получателя услуг приобщается индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

6.6.3. В состав личного дела включаются оригиналы и заверенные в установленном порядке копии и копии следующих документов:

1) путевка;

2) заявление о предоставлении социальных услуг;

3) паспорт либо свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14 лет) или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

4) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

5) справка о виде и размере пенсии, которая регулярно обновляется по мере изменения размера пенсии;

6) заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода и обслуживания вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию (медицинская карта);

7) заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра о рекомендуемом типе стационарного учреждения (дома-интерната, психоневрологического интерната) либо заключение психолого-медико-педагогической комиссии о необходимости получения стационарных социальных услуг в учреждении для умственно отсталых детей;

8) подробная выписка из истории болезни, составленная врачом-психиатром (для лиц, имеющих психоневрологические заболевания);

9) полис обязательного медицинского страхования;

10) запросы и сообщения, исполненные и полученные в целях реализации требований действующего законодательства о защите прав и законных интересов Получателя услуг.

В личные дела несовершеннолетних лиц дополнительно включаются:

11) индивидуальная карта развития ребенка (по форме № 26);

12) документы о закреплении жилой площади, (ранее) занимаемой несовершеннолетним или его родителями (о праве собственности на жилое помещение и (или) иное имущество), либо документы о постановке на учет граждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилого помещения по договору социального найма (о постановке на льготную очередь) - в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

При наличии оснований в личное дело дополнительно включаются следующие документы:

- справка об инвалидности, выдаваемая учреждениями медико-социальной экспертизы;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида;

- удостоверения (свидетельства), подтверждающие право на меры социальной поддержки, установленные действующим законодательством для отдельных категорий граждан;

- справка о судимости (для лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость);

- акт органа опеки и попечительства о помещении Получателя услуг под надзор в стационарное учреждение социального обслуживания;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельства о государственной регистрации права собственности, договоры социального найма жилого помещения);

- договоры об использовании жилых помещений, принадлежащих подопечному на праве собственности;

- свидетельства о праве на наследство;

- номера счетов в кредитных организациях, номера сберегательных книжек, договоры об открытии соответствующих счетов;

- решение суда о взыскании алиментов;

- решение суда о лишении (ограничении) родительских прав;

- решение суда о признании гражданина недееспособным;

- акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) Получателю услуг;

- пенсионное удостоверение;

- идентификационный номер налогоплательщика;

- предварительные разрешения органа опеки и попечительства о распоряжении доходами Получателя услуг, а также об осуществлении имущественных прав Получателя услуг;

- указания органа опеки и попечительства в отношении распоряжения имуществом Получателя услуг;

- документы, подтверждающие расходование денежных средств Получателя услуг, и отчет об использовании денежных средств;

- договоры (купли-продажи, доверительного управления имуществом, поручения, иные договоры), заключенные в интересах Получателя услуг;

- свидетельство о праве на наследство;

- ежегодные отчеты опекуна о хранении, об использовании имущества совершеннолетнего недееспособного гражданина и управлении этим имуществом и отчеты попечителя об использовании имущества совершеннолетнего не полностью дееспособного гражданина и управлении этим имуществом с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов), утвержденные руководителем органа опеки и попечительства;

- иные документы.

6.6.4. На каждого Получателя услуг Поставщик заводит историю болезни, к которой приобщаются все медицинские документы, выданные в течение срока социального обслуживания.

Истории болезни ведутся Поставщиком в соответствии с требованиями, предъявляемыми органами управления здравоохранения к медицинской документации.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ

В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 14.08.2018 № 132-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 № 31-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 № 31-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ,

НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ,

В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий порядок (далее - Порядок) разработан в целях предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - стационарные услуги несовершеннолетним) несовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации, постоянно или временно проживающим на территории Сахалинской области, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства (далее - Получатели услуг) в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания.

1.3. Стационарные услуги несовершеннолетним предоставляются поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги несовершеннолетним, нуждающимся в социальной реабилитации, в стационарной форме социального обслуживания, действующими на территории Сахалинской области (далее - Поставщики).

1.4. Номенклатура организаций, оказывающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, утверждается нормативными правовыми актами Сахалинской области.

1.5. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется непосредственно в помещениях Поставщиков с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.

1.6. Порядок обязателен для исполнения всеми Поставщиками и Получателями услуг.

Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Описание и объем социальных услуг

2.1.1. Стационарные услуги несовершеннолетним представляют из себя комплекс мероприятий, направленных на обеспечение временного проживания, оказание социальной помощи и реабилитации Получателям услуг; профилактику семейного неблагополучия, безнадзорности и беспризорности.

2.1.2. Состав и объем социальных услуг, предоставляемых в стационарных условиях, следующий:

1) социально-бытовые:

- предоставление жилой площади, согласно утвержденным нормативам;

- уборка помещений;

- предоставление в пользование мебели;

- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

- предоставление мягкого инвентаря;

- предоставление услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти;

- предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-досугового обслуживания;

- обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми, игрушками и иным, необходимым для организации досуга;

- оказание помощи в написании и прочтении писем;

- предоставление транспорта при необходимости перевоза получателей социальных услуг для лечения в медицинские организации;

- организация ритуальных услуг.

2) социально-медицинские:

- оказание первичной медицинской помощи, лечебно-оздоровительных мероприятий;

- содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;

- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (закапывание капель, измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, контроль за принятием лекарств);

- содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухо-протезной помощи, очков;

- сбор документов, содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой по медицинским показаниям, для установления или изменения группы инвалидности;

- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных, трудовых, в том числе для инвалидов) на основании индивидуальных программ реабилитации;

- содействие в госпитализации и сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

- посещение стационарных учреждений здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

- помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;

- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий);

- проведение оздоровительных мероприятий;

- проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.

3) социально-психологические:

- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- оказание психологической поддержки;

- психологическая коррекция (снятие стрессовых и купирование депрессивных состояний, профилактика обострений у больных с психическими нарушениями);

- организация оказания психологической помощи.

4) социально-педагогические:

- содействие в организации досуга (содействие в посещении театров, выставок, экскурсий и других культурных мероприятий);

- содействие в обучении получателя социальных услуг доступным профессиональным навыкам;

- содействие в получении образования и (или) профессии детьми-инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

- проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса.

5) социально-трудовые:

- проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей;

- оказание помощи в трудоустройстве.

6) социально-правовые:

- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

- оказание помощи в получении юридических услуг;

- услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

- оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;

- получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:

- обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

- оказание помощи в обучении компьютерной грамотности.

2.2. Сроки предоставления стационарных услуг

несовершеннолетним

Стационарные услуги несовершеннолетним предоставляются на условиях постоянного круглосуточного проживания на срок, определенный программой реабилитации, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

2.3. Подушевой норматив финансирования социальных услуг

2.3.1. Подушевой норматив финансирования социальных услуг рассчитывается Поставщиками в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

2.3.2. Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается министерством социальной защиты Сахалинской области.

2.4. Показатели качества и оценка результатов

предоставления социальных услуг

2.4.1. Качество предоставления стационарных услуг несовершеннолетним оценивается исходя из степени достижения установленных показателей качества.

2.4.2. При предоставлении стационарных услуг несовершеннолетним устанавливаются следующие показатели качества:

1) доля Получателей услуг, удовлетворенных их качеством - 100%;

2) доля Получателей услуг, возвращенных в родные семьи по итогам социальной реабилитации, от общего числа Получателей услуг, имеющих родителей (законных представителей) - 100%;

3) доля охвата Получателей услуг профилактическими прививками от общего числа Получателей услуг, подлежащих вакцинации в отчетном периоде - 100%;

4) доля Получателей услуг, перенесших острые кишечные инфекционные заболевания в отчетном периоде, от общего числа Получателей услуг - 0%;

5) выполнение установленных норм питания - 100%.

2.4.3. При оценке качества предоставляемых услуг также учитывается наличие в здании Поставщика информационного стенда для Получателей услуг и Книги жалоб и предложений, находящихся в помещениях, доступных для Получателей услуг (холлах, залах и подобных помещениях).

Информационный стенд Поставщика дополнительно к сведениям, размещаемым в соответствии с Порядком обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг и предоставляемых ими социальных услугах, должен содержать следующую информацию:

- порядок подачи жалобы на действия (бездействия) должностных лиц и сотрудников Поставщика в ходе предоставления социальной услуги;

- срок ответа на жалобу;

- адреса и контактные телефоны лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб;

- другая необходимая для подачи и рассмотрения жалобы информация.

2.5. Условия предоставления социальных услуг

2.5.1. Стационарные услуги предоставляются несовершеннолетним в возрасте от 3 до 18 лет из числа:

- оказавшихся без попечения родителей или законных представителей;

- проживающих в семьях, находящихся в социально опасном положении;

- заблудившихся или подкинутых;

- самовольно оставивших семью, самовольно ушедших из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

- не имеющих места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

- оказавшихся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной помощи и (или) реабилитации.

2.5.2. При приеме на социальное обслуживание заявители (их законные представители) должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, а также с правилами поведения граждан при социальном обслуживании.

2.5.3. При получении социального обслуживания Получатели услуг имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- выбор Поставщика;

- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

- отказ от предоставления социальных услуг в случае принятия на обслуживание на основании личного заявления;

- обеспечение условий пребывания в стационарных учреждениях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

2.6. Условия доступности предоставления социальных услуг

для инвалидов и других лиц с учетом ограничений

их жизнедеятельности

2.6.1. При предоставлении социальных услуг Поставщики должны обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для Получателей услуг из числа инвалидов и других лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее - маломобильные Получатели услуг), в частности обеспечить:

- возможность сопровождения маломобильного Получателя услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- своевременное получение маломобильными Получателями услуг полноценной и качественной информации, позволяющей ориентироваться в пространстве, использовать оборудование (в том числе для самообслуживания), получать услуги, участвовать в трудовом и обучающем процессе путем дублирования текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, а также допуск тифлосурдопереводчиков и собак-проводников;

- оказание иных видов посторонней помощи.

2.6.2. Здания и помещения организаций социального обслуживания должны строиться (для вновь возводимых объектов), перестраиваться и оборудоваться специальными приспособлениями (пандусы, подъемники, лифты, поручни и т.п.) в соответствии с нормами СНиПов и СанПиН, устанавливающими требования к доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения (далее - требования к доступности).

Проектные решения, предназначенные для маломобильных Получателей услуг, должны обеспечивать повышенное качество среды обитания при соблюдении:

- беспрепятственного, безопасного и удобного передвижения маломобильных Получателей услуг по территории организации социального обслуживания ко входу в здание с учетом требований к доступности;

- досягаемости ими кратчайшим путем снаружи и внутри зданий стационарных учреждений к объектам социальной инфраструктуры внутри и беспрепятственности перемещения по ним;

- безопасности путей движения (в том числе эвакуационных и путей спасения), а также мест социальной инфраструктуры;

- эвакуации людей из здания или в безопасную зону до возможного нанесения вреда их жизни и здоровью вследствие воздействия опасных факторов;

- обеспечения оборудования кабинетов и помещений, в которых осуществляется предоставление социальных услуг, специальными приспособлениями, обеспечивающими качество предоставления социальных услуг маломобильным Получателям услуг;

- удобства и комфорта среды жизнедеятельности для всех групп Получателей услуг.

2.6.3. На территории, прилегающей к зданию организации социального обслуживания, должны оборудоваться в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств. На парковках выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.

Раздел 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ БЕСПЛАТНО

ЛИБО ЗА ПЛАТУ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ ПЛАТУ

3.1. Стационарные услуги несовершеннолетним предоставляются бесплатно.

3.2. При социальном обслуживании в стационарной форме Получатели услуг содержатся в организации социального обслуживания на полном государственном обеспечении.

Раздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

4.1. При предоставлении социального обслуживания Поставщик обязан:

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность Получателей услуг;

- довести до сведения граждан (их законных представителей) свои правоустанавливающие документы, на основании которых Поставщики осуществляют свою деятельность и оказывают социальные услуги;

- обеспечить сохранность личных вещей и ценностей Получателей;

- предоставлять Получателям возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет", почтовой связи;

- информировать Получателей о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

- обеспечить условия пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав Получателей услуг на социальное обслуживание в соответствии с индивидуальной программой.

4.2. Результатом предоставления стационарных услуг несовершеннолетним является преодоление трудной жизненной ситуации, улучшение ситуации в семье, улучшение условий жизнедеятельности Получателя услуг; содействие в устройстве Получателей услуг, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей, под опеку, попечительство, приемную семью либо в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Раздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ,

НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

5.1. Несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации, принимаются на обслуживание по следующим основаниям:

1) личное обращение несовершеннолетнего об оказании социальной помощи;

2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

3) направление министерства социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство);

4) постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

5) акт оперативного дежурного городского (районного) отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Должностное лицо Поставщика в течение пяти суток ставит в известность Министерство о поступлении несовершеннолетнего по акту органов внутренних дел;

6) согласованное с Министерством ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних:

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 04.02.2015 № 12-н)

- комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

- органов государственной власти и органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования;

- органов опеки и попечительства;

- органов по делам молодежи;

- органов управления здравоохранением;

- органов службы занятости;

- органов внутренних дел;

- органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ;

- учреждений уголовно-исполнительной системы (следственные изоляторы, воспитательные колонии и уголовно-исполнительные инспекции);

7) направление администрации Поставщика, расположенного по месту постоянного проживания несовершеннолетнего, самовольно ушедшего из семьи, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иного детского учреждения, и куда несовершеннолетний был помещен (возвращен) по следующим причинам:

- отказа родителей или иных законных представителей принять несовершеннолетнего в семью;

- обращения несовершеннолетнего в возрасте старше десяти лет к администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, о невозможности возвращения в семью, находящуюся в социально опасном положении, в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальное учебно-воспитательное учреждение открытого типа или иную организацию;

- получения информации о жестоком обращении с несовершеннолетним, не достигшим возраста десяти лет, в семье либо в детском учреждении.

5.2. Документы предоставляются Поставщику в соответствии с Порядком подачи сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, утвержденным приказом министерства социальной защиты Сахалинской области.

Раздел 6. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

6.1. Порядок приема на социальное обслуживание

6.1.1. Несовершеннолетние принимаются на социальное обслуживание в стационарной форме ежедневно и круглосуточно.

6.1.2. Поставщик не вправе отказать в приеме на обслуживание несовершеннолетним, указанным в пункте 5.1 настоящего Порядка, за исключением лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания. Указанные лица подлежат направлению в учреждения здравоохранения.

6.1.3. При приеме на обслуживание производится медицинский осмотр несовершеннолетнего, оказывается экстренная помощь и, в случае необходимости, организуется медицинское обследование.

6.1.4. Руководитель организации Поставщика обязан незамедлительно сообщить о приеме на обслуживание несовершеннолетнего:

- родителям несовершеннолетнего или иным его законным представителям;

- органам опеки и попечительства по месту фактического нахождения Получателя услуг.

6.1.5. Ценные вещи, предметы, представляющие опасность для жизни и здоровья Получателя услуг и окружающих, принимаются Поставщиком на хранение.

За Получателем услуг сохраняется право распоряжаться принадлежащим ему на праве собственности имуществом в соответствии со статьями 26 и 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.1.6. Получатели услуг находятся в организации Поставщика под надзором, за исключением Получателей услуг, принятых на обслуживание на основании личного заявления.

6.1.7. При приеме на обслуживание несовершеннолетние (их законные представители) должны быть ознакомлены с правилами внутреннего распорядка и, в случае необходимости, - правилами заключения договора о предоставлении социальных услуг.

6.2. Правила заключения договора

о предоставлении социальных услуг

6.2.1. Договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор) заключается в течение суток со дня приема на обслуживание.

6.2.2. Договор заключается между Поставщиком и законными представителями Получателя услуг (родителями, опекунами, попечителями).

В случае отсутствия законных представителей или невозможности (ненадлежащего) исполнения ими своих обязанностей договор заключается с органами опеки и попечительства.

6.2.3. В договоре в соответствии с нормами настоящего Порядка указываются:

- форма социального обслуживания;

- состав и объем социальных услуг;

- срок предоставления социальных услуг;

- правила предоставления социальных услуг (бесплатно, за плату или частичную плату), размер оплаты социальных услуг, в случае их предоставления за плату или частичную плату;

- правила взаимодействия сторон;

- ответственность сторон в случае нарушения условий договора.

6.2.4. К договору прикладывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, являющаяся неотъемлемой его частью.

6.3. Порядок выпуска (отчисления) Получателей услуг

6.3.1. Выпуск (отчисление) Получателей услуг оформляется приказом руководителя организации Поставщика на основании:

1) распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, системы образования, здравоохранения, социальной защиты;

2) личного заявления родителей или законных представителей ребенка, за исключением случаев, когда семья находится в социально опасном положении и дополнительно требуется получение согласия от органов опеки и попечительства на возвращение ребенка в семью;

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 11.03.2016 № 34-н)

3) личного заявления несовершеннолетнего, при условии, что он был принят на обслуживание на основании личного заявления.

6.3.2. Лицам, которым передается несовершеннолетний, выдается справка о предоставлении социального обслуживания с указанием его формы и видов предоставленных услуг, даты приема и выпуска из организации Поставщика.

6.4. Состав документации о Получателях услуг

6.4.1. Сведения о поступивших на обслуживание несовершеннолетних гражданах заносятся в журнал учета Получателей услуг.

Графы журнала учета Получателей услуг в обязательном порядке предусматривают внесение следующих сведений:

- номер по порядку;

- дата приема на обслуживание;

- от кого поступили сведения о несовершеннолетнем;

- кем доставлен в организацию Поставщика;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) Получателя услуг;

- обстоятельства, обусловившие прием на обслуживание;

- сведения о родителях (фамилия, имя, отчество матери и отца, место их нахождения);

- адрес (место жительства) Получателя услуг;

- форма устройства Получателя услуг и его адрес после устройства;

- дата устройства несовершеннолетнего;

- примечание.

Сведения в графы о форме и дате устройства Получателя услуг вносятся в соответствии с документами, определяющими вид дальнейшего устройства несовершеннолетнего после завершения срока социального обслуживания.

В графу "примечание" вносятся особые замечания: постановка на патронажное наблюдение, временная передача в семью и т.д.

6.4.2. Несовершеннолетний принимается на обслуживание приказом руководителя организации Поставщика, на него оформляется личное дело.

В личное дело Получателя услуг из числа детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, должны включаться подлинники документов, повторно выданные документы (дубликаты), нотариально заверенные копии документов (в случаях, предусмотренных действующим законодательством).

В случае изменения сведений о Получателе услуг, которые должны быть отражены в личном деле, новые документы включаются в состав личного дела в течение дня, следующего за днем поступления соответствующей информации.

Личные дела несовершеннолетних хранятся в организации Поставщика в течение 25 лет.

К личному делу Получателя услуг приобщается индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

6.4.3. В состав личного дела включаются следующие документы:

1) документы, служащие основанием для приема на обслуживание, указанные в пункте 5.1 настоящего Порядка;

2) документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении для лиц, достигших 14 лет), а при его отсутствии - заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст несовершеннолетнего;

3) документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими несовершеннолетних:

- решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;

- свидетельство о смерти родителей (единственного родителя);

- заявление родителей (единственного родителя) о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;

- справка об отбывании родителями наказания, связанного с лишением свободы, в учреждениях системы исполнения наказаний либо о нахождении родителей в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

- копия решения суда о назначении родителям наказания в виде лишения свободы;

- документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом или учреждением системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних;

- акт органа опеки и попечительства об изъятии несовершеннолетнего из семьи по причине ненадлежащего исполнения родителями своих обязанностей;

- иные документы;

4) полный социальный анамнез Получателя услуг (социальный статус, информация о родителях и родственниках, наличие жилья, тип кризисной ситуации) и обзорная справка о Получателе услуг;

5) медицинские документы (медицинская карта, сертификат о прививках, заключение экспертной медицинской комиссии органа управления здравоохранения Сахалинской области о состоянии здоровья, физическом и умственном развитии подопечного);

6) справка с места учебы (работы) Получателя услуг либо документы об образовании (для детей школьного возраста);

7) акты проверок условий жизни Получателя услуг;

8) полис обязательного медицинского страхования;

9) запросы и сообщения о Получателе услуг, исполненные и полученные в целях реализации требований действующего законодательства о защите прав и законных интересов несовершеннолетних.

При наличии оснований в личное дело дополнительно включаются следующие документы:

- документы, содержащие сведения о регистрации несовершеннолетнего по месту жительства и составе семьи, о наличии и месте жительства (месте нахождения) братьев, сестер и других близких родственников;

- правоустанавливающие документы на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельства о государственной регистрации права собственности, договоры социального найма жилого помещения);

- договоры об использовании жилых помещений, принадлежащих подопечному на праве собственности;

- свидетельства о праве на наследство;

- номера счетов в кредитных организациях, номера сберегательных книжек, договоры об открытии соответствующих счетов;

- решение суда о взыскании алиментов;

- пенсионное удостоверение;

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

- идентификационный номер налогоплательщика;

- справка об инвалидности;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида;

- справка об ознакомлении гражданина, выразившего желание стать усыновителем, опекуном или попечителем Получателя услуг, с медицинским диагнозом подопечного;

- документальные свидетельства защиты прав детей в судебных и иных органах;

- личное школьное дело (в случае необходимости защиты прав и законных интересов Получателя услуг).

6.4.4. На каждого Получателя социальных услуг составляется индивидуальная программа реабилитации.

Индивидуальные программы реабилитации должны быть персонифицированы и содержать следующие сведения:

- комплексная диагностика личности Получателя услуг;

- формы, методы и приемы психологической и педагогической коррекции личности Получателя услуг, выбранные по результатам комплексной диагностики;

- динамика функционального состояния Получателя услуг и достигнутые результаты;

- сведения о корректировке психолого-педагогического воздействия после анализа достигнутых результатов.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ, НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ,

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 № 31-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ДЕТЯМ И ПОДРОСТКАМ

С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 № 31-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ЛИЦАМ, ЗАВИСИМЫМ ОТ ПСИХОАКТИВНЫХ ВЕЩЕСТВ

(НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ И АЛКОГОЛЯ),

ПРОШЕДШИМ КУРС ЛЕЧЕНИЯ И МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ,

В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий порядок (далее - Порядок) разработан в целях предоставления лицам, зависимым от психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя), прошедшим курс лечения и медицинской реабилитации, постоянно или временно проживающим на территории Сахалинской области, в том числе иностранным гражданам и лицам без гражданства (далее - реабилитанты), социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания с целью их социальной реабилитации (далее - услуги по социальной реабилитации) в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания.

1.2. Порядок обязателен для исполнения реабилитантами и организациями, предоставляющими услуги по социальной реабилитации на территории Сахалинской области, вне зависимости от их организационно-правовой формы (далее - поставщики социальных услуг, поставщики).

1.3. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, о порядке предоставления социальных услуг, перечне предоставляемых социальных услуг осуществляется поставщиками социальных услуг непосредственно в помещениях, а также с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.

Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Описание и объем социальных услуг

Услуги по социальной реабилитации представляют из себя комплекс мероприятий, направленных на восстановление физического, психического и духовного здоровья реабилитантов, их личностного и социального статуса, а также способностей к полноценной интеграции в общество, внесению позитивного вклада в его социальное, экономическое и культурное развитие в условиях стационарной организации поставщика социальных услуг.

Виды услуг по социальной реабилитации установлены разделом 9 Перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Сахалинской области, утвержденного Законом Сахалинской области от 26.12.2014 № 97-ЗО.

Необходимые реабилитанту социальные услуги включаются в индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) с учетом его индивидуальных потребностей в объеме, необходимом для достижения устойчивой ремиссии.

2.2. Сроки предоставления социальных услуг

Услуги по социальной реабилитации в стационарной форме предоставляются в условиях постоянного круглосуточного проживания.

Реабилитант пребывает в организации поставщика в течение времени, необходимого для выполнения всех мероприятий индивидуальной программы, но не менее трех месяцев.

2.3. Подушевой норматив финансирования социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальных услуг рассчитывается поставщиками в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утвержден приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.10.2014 № 102-н.

2.4. Показатели качества и оценка результатов

предоставления социальных услуг

Качество предоставления социальных услуг оценивается исходя из степени достижения установленных показателей качества.

№

Показатель качества

Описание показателя

Максимальная оценка, в баллах

1.

Создание базовых условий для организации реабилитационного процесса

Наличие основной документации, официально подтверждающей заявленную деятельность поставщика (Устав, свидетельство о государственной регистрации организации, правоустанавливающие документы на здания и земельные участки), соответствие помещений поставщика санитарным требованиям, требованиям к безопасности и процессу предоставления социальных услуг, наличие квалифицированных кадров

10

2.

Обеспечение информационной открытости

Информирование реабилитантов о конфессиональной принадлежности поставщика или сотрудничестве с религиозными или общественными организациями; информирование общественности о деятельности поставщика, видах предоставляемых услуг, порядке и условиях их получения, в том числе с использованием информационных стендов, СМИ, органов власти, официального сайта; обеспечение достоверности распространяемых сведений; сотрудничество с органами власти и общественными объединениями, наличие попечительского совета

10

3.

Эффективная организация реабилитационного процесса

Наличие заключенных договоров между поставщиком и реабилитантом, предусматривающих права, обязанности и ответственность сторон; наличие документированных программ по предоставлению услуг социальной интеграции, их соответствие Уставу, ведение статистического учета

10

4.

Соблюдение прав и законных интересов реабилитантов

Соблюдение принципов добровольности, выбора поставщика, конфиденциальности, предоставление полной информации о правах, обязанностях, видах предоставляемых услуг, порядке и условиях их получения, обеспечение права на отказ от социальных услуг, уважительного и гуманного отношения к реабилитантам

20

5.

Достижение поставленных в индивидуальной программе задач

- наличие документированной системы контроля качества предоставления услуг социальной реабилитации

50, в том числе:

-5

- для реабилитантов, прошедших курс реабилитации до конца, - не менее 30% от общего числа реабилитантов

-5

- доля реабилитантов, прошедших курс реабилитации до конца, сохраняющих устойчивую ремиссию в течение 6 месяцев, - не менее 30% от общего числа реабилитантов

-10

- доля реабилитантов, прошедших курс реабилитации до конца, трудоустроенных и (или) поступивших на учебу, сохраняющих устойчивую ремиссию в течение 1 - 5 лет, - не менее 20% от общего числа реабилитантов

-15

- отсутствие случаев участия реабилитантов в любых формах пропаганды и реализации стратегий "снижения вреда" (завуалированной пропаганды наркопотребления)

-15

Итого

100

В случае выделения бюджетного финансирования на предоставление социальных услуг поставщику, предоставляющему социальные услуги в соответствии с индивидуальной программой и не участвующему в выполнении государственного задания, объем финансовых средств определяется министерством социальной защиты Сахалинской области с учетом достижения вышеперечисленных показателей качества на основании соответствующего порядка.

При оценке качества предоставляемых услуг также учитывается наличие в здании поставщика информационного стенда для реабилитантов и Книги жалоб и предложений, находящихся в помещениях, доступных для реабилитантов (холлах, залах и подобных помещениях).

Информационный стенд поставщика дополнительно к сведениям, размещаемым в соответствии с Порядком обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг и предоставляемых ими социальных услугах, должен содержать следующую информацию:

- порядок подачи жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и сотрудников поставщика в ходе предоставления социальной услуги;

- срок ответа на жалобу;

- адреса и контактные телефоны лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб;

- другая необходимая для подачи и рассмотрения жалобы информация в соответствии с Порядком предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг.

2.5. Условия предоставления социальных услуг

2.5.1. Услуги по социальной интеграции предоставляются гражданам на условиях добровольного согласия.

Услуги по социальной интеграции предоставляются лицам старше 18 лет, зависимым от употребления психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя), прошедшим курс лечения, медицинской и социальной реабилитации, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

2.5.2. Решение о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании (далее - Решение) принимается на основании документов и информации, указанных в разделе 5 Порядка.

Срок принятия Решения составляет пять рабочих дней с даты подачи заявления и комплекта документов.

Критериями при принятии Решения служит отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении услуг по социальной реабилитации, указанных в пункте 6.3 раздела 6 Порядка.

В случае положительного Решения заявителю составляется индивидуальная программа, являющаяся основанием для приема на обслуживание. Индивидуальная программа может выдаваться как самостоятельный документ, так и в составе сертификата на реабилитацию лиц, зависимых от употребления психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя) (далее - сертификат на реабилитацию).

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

О принятом Решении заявитель информируется в течение трех календарных дней со дня принятия Решения.

Решение об отказе в предоставлении социального обслуживания направляется заявителю в письменной или электронной форме (в зависимости от формы подачи заявления) с указанием причины отказа и ссылкой на нормативные документы.

2.5.3. При приеме на социальное обслуживание реабилитанты должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых им социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, с основаниями для отказа либо прекращения предоставления социальных услуг, с содержанием договора на предоставление услуг по социальной реабилитации, в том числе с необходимостью добровольного согласия реабилитанта на четко оговоренные меры ограничения и общественного воздействия, а также с правилами поведения граждан при социальном обслуживании.

Основанием для предоставления социальных услуг служит заключенный между поставщиком и реабилитантом договор о предоставлении социальных услуг (далее - договор) и индивидуальная программа, которая является неотъемлемой частью договора.

2.5.4. При получении социального обслуживания реабилитанты имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- выбор поставщика;

- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

- отказ от предоставления социальных услуг;

- обеспечение условий пребывания в организации поставщика, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- свободное посещение адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

2.5.5. Поставщик обеспечивает конфиденциальность информации о реабилитантах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При возложении судом обязанности пройти курс социальной реабилитации, реабилитантов в письменном виде предупреждают, что в случае уклонения от мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой и программой социальной реабилитации, в том числе досрочного завершения курса социальной реабилитации либо отсутствия в организации поставщика без предупреждения и (или) уважительной причины свыше одного дня, информация об этом передается в органы и организации, уполномоченные на осуществление соответствующего контроля.

2.6. Условия доступности предоставления

социальных услуг для инвалидов и других лиц

с учетом ограничений их жизнедеятельности

При предоставлении социальных услуг поставщики должны обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для реабилитантов из числа лиц, имеющих ограничения в передвижении и (или) самообслуживании (далее - маломобильные получатели услуг), в частности, обеспечить:

- возможность сопровождения маломобильного получателя услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами; оказание иных видов посторонней помощи;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- безопасность путей движения (в том числе эвакуационных и путей спасения), а также мест социальной инфраструктуры;

- эвакуацию людей из здания или в безопасную зону до возможного нанесения вреда их жизни и здоровью вследствие воздействия опасных факторов;

- оборудование кабинетов и помещений, в которых осуществляется предоставление социальных услуг, специальными приспособлениями, обеспечивающими качество предоставления социальных услуг маломобильным получателям услуг.

Раздел 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

БЕСПЛАТНО ЛИБО ЗА ПЛАТУ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ ПЛАТУ

Услуги по социальной реабилитации в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление услуг социальной реабилитации рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода реабилитанта.

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- гражданам, пострадавшим в результате стихийных бедствий, пожаров, катастроф, вооруженных и межэтнических конфликтов и других чрезвычайных ситуаций;

- по решению поставщика в случае, если заработанные реабилитантом в ходе мероприятий трудовой терапии средства (продукты труда) направляются с добровольного согласия реабилитанта на развитие организации поставщика и содержание реабилитанта.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между реабилитантом и поставщиком.

По решению поставщика услуги по социальной реабилитации могут предоставляться на условиях частичной оплаты.

Частичная оплата может предусматривать, в том числе внесение реабилитантом трансферта (организационного взноса) в размере стоимости обратного билета до дома, медицинского обслуживания (страховки), государственной пошлины на оплату регистрации по месту пребывания (для иногородних реабилитантов), комплекта одежды, обуви, постельного белья, предметов первой необходимости и прочего.

Возврат неиспользованных денежных средств и вещей производится в соответствии с условиями договора между поставщиком и реабилитантом.

Раздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

4.1. При предоставлении социального обслуживания поставщик обязан:

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность реабилитантов;

- довести до сведения граждан свои правоустанавливающие документы, на основании которых поставщики осуществляют свою деятельность и оказывают социальные услуги;

- обеспечить сохранность личных вещей и ценностей реабилитантов;

- предоставлять реабилитантам возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет", почтовой связи (за исключением этапов реабилитации, предусматривающих меры ограничения на контакты реабилитантов с их окружением в соответствии с договором на предоставление услуг по социальной реабилитации);

- информировать реабилитантов о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

- обеспечить условия пребывания в организациях поставщика, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав реабилитантов на социальное обслуживание в соответствии с индивидуальной программой.

4.2. При предоставлении социальных услуг не допускается:

- использовать приемы и методы психического, физического и духовного насилия над реабилитантами, в том числе религиозные и оккультные практики, оказывающие деструктивное воздействие на личность, методы саентологии и дианетики;

- проповедовать религиозный фундаментализм, экстремизм, терроризм, национальную, религиозную нетерпимость и другие подобные религиозные и философские течения.

4.3. Результатом предоставления услуг по социальной реабилитации в стационарной форме является изменение моральных и духовных ценностей человека, ментальных привычек, а также обучение и восстановление трудовых навыков, обеспечение возможности трудоустройства (в том числе в специально созданных условиях).

Раздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ,

НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

С целью признания нуждающимся в предоставлении услуг по социальной реабилитации реабилитант предоставляет следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) медицинское заключение, содержащее результаты обследования терапевта, психиатра, фтизиатра, нарколога, дерматолога, гинеколога (для женщин) с приложением флюорографии и результатов анализов на ВИЧ/СПИД, гепатит, сифилис;

3) анкету, в которой заявитель указывает следующие сведения о себе:

- вид зависимости, какое конкретно вещество употребляет;

- период употребления психоактивных веществ;

- сведения о созависимых лицах (членов семьи заявителя);

- причины (основания) нуждаемости в социальных услугах;

4) выписку из истории болезни (при наличии);

5) справку о прохождении курса лечения и медицинской реабилитации в учреждении здравоохранения (в случае, если данное требование предусмотрено Уставом поставщика);

6) направление на социальную реабилитацию либо соответствующее решение суда (при наличии);

7) индивидуальная программа или сертификат на реабилитацию (при наличии действующей индивидуальной программы).

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

Раздел 6. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

6.1. Порядок приема на социальное обслуживание

Поставщик принимает реабилитантов на обслуживание на основании индивидуальной программы или сертификата на реабилитацию и документов, указанных в разделе 5 Порядка.

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

Поставщик своим решением может предусмотреть дополнительные условия для приема на обслуживание реабилитантов, не противоречащие действующему законодательству в сфере социального обслуживания, в том числе перечень вещей и продуктов, которые реабилитант может (должен) взять с собой и которые брать запрещено.

О дополнительных условиях приема на обслуживание поставщик обязан проинформировать граждан любыми доступными способами (по телефону, с использованием официального стенда, официального сайта в сети Интернет и т.д.).

При наличии очереди поставщик сообщает заявителю дату возможного приема на обслуживание.

Если при приеме на обслуживание диагностированы повышенная температура или сыпь неясной этиологии, гражданин направляется для обследования и лечения в учреждение здравоохранения.

6.2. Правила заключения договора

о предоставлении социальных услуг

Договор заключается в течение суток со дня приема на обслуживание по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н.

В договоре указываются:

- предмет договора: оказание социальных услуг на основании индивидуальной программы или сертификата на реабилитацию, которая прилагается к договору и является неотъемлемой его частью;

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

- правила взаимодействия с указанием прав и обязанностей сторон, в том числе добровольного согласия реабилитанта на четко оговоренные меры ограничения и общественного воздействия;

- стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты, в случае их предоставления за плату или частичную плату, в том числе условия оплаты социальных услуг реабилитантом, участвующим в мероприятиях трудовой терапии с указанием порядка расходования заработанных им средств либо использования зачета результатов его труда (на развитие организации поставщика или другое);

- основания для изменения и расторжения договора;

- ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;

- срок действия договора и другие условия.

6.3. Основания для отказа и прекращения

предоставления социальных услуг

Гражданам отказывается в признании нуждающимися в социальном обслуживании и предоставлении услуг по социальной реабилитации в следующих случаях:

1) гражданин не достиг возраста 18 лет;

2) отсутствие документов и (или) сведений, подтверждающих наличие зависимости от употребления психоактивных веществ;

3) в ходе медицинского обследования у заявителя было диагностировано наличие:

- заразного заболевания, передающегося бытовым путем (туберкулез в активной форме, контагиозные заболевания кожи и волос и др., при этом наличие ВИЧ/СПИД и (или) гепатита B и C не является препятствием для предоставления социальных услуг);

- злокачественных новообразований в активной фазе;

- тяжелого психического расстройства, при котором человек не осознает значения своих действий и представляет опасность для себя и окружающих;

4) истечение срока действия медицинских документов, перечисленных в разделе 5 Порядка.

Прекращение предоставления услуг по социальной реабилитации производится в следующих случаях:

1) завершение курса реабилитации в соответствии с индивидуальной программой или сертификатом на реабилитацию;

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

2) добровольный отказ от прохождения социальной реабилитации на любом этапе;

3) нарушение условий договора, в том числе нарушение правил внутреннего распорядка, несоблюдение мер ограничения, отказ от участия в реабилитационных мероприятиях;

4) пребывание в розыске;

5) расследование уголовного дела в отношении реабилитанта, если оказание услуг создает препятствие для осуществления следственных действий.

6.4. Состав документации о Получателях услуг

6.4.1. Сведения о поступивших на обслуживание гражданах заносятся в журнал учета получателей услуг. Графы журнала в обязательном порядке предусматривают внесение следующих сведений:

- номер по порядку;

- дата приема на обслуживание;

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- дата рождения;

- вид зависимости;

- место жительства;

- сведения о созависимых лицах с указанием их адреса проживания и номеров телефонов;

- срок социального обслуживания;

- дата прекращения обслуживания;

- причина прекращения обслуживания.

6.4.2. На каждого принятого на обслуживание реабилитанта заводится личная карточка (дело), в состав которой включаются следующие документы и сведения:

- копия документа, удостоверяющего личность;

- анкета;

- медицинские документы;

- договор и индивидуальная программа или сертификат на реабилитацию;

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

- перечень реабилитационных мероприятий;

- иные необходимые для предоставления социальных услуг сведения.

6.4.3. После заключения договора с реабилитантом поставщик с учетом индивидуальной программы или сертификата на реабилитацию определяет перечень конкретных реабилитационных мероприятий по всем направлениям реабилитации (социальной, трудовой, психологической, педагогической).

(в ред. приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 26.09.2016 № 44-н)

Перечень реабилитационных мероприятий составляется после психологического обследования и проведения реабилитационно-экспертной диагностики реабилитанта, с целью определения и оценки его реабилитационного потенциала, реабилитационного прогноза и социального статуса.

Реабилитационные мероприятия разрабатываются одновременно для реабилитанта, членов его семьи и других созависимых лиц (при наличии возможности привлечения к реабилитации созависимых лиц).

В перечне реабилитационных мероприятий предусматривается разработка и периодическое уточнение модели жизни реабилитанта в условиях стационарной организации и после ухода из нее. Модель жизни помогает реабилитанту сформулировать цель и задачи его здоровой жизни с полным отказом от приема наркотиков, психотропных веществ и алкоголя на протяжении процесса реабилитации и после него.

В ходе реализации реабилитационных мероприятий оценивается динамика функционального состояния реабилитанта и достигнутых результатов (мониторинг) и при необходимости производится корректировка реабилитационных воздействий.

По завершении курса социальной реабилитации поставщик, в случае необходимости, составляет реабилитанту индивидуальную программу постреабилитационного периода либо осуществляет социальный патронат.

Социальный патронат предусматривает систематическое наблюдение за функциональным состоянием реабилитанта в целях профилактики рецидивов, своевременного диагностирования, вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ЛИЦАМ, ЗАВИСИМЫМ ОТ ПСИХОАКТИВНЫХ ВЕЩЕСТВ

(НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ И АЛКОГОЛЯ),

ПРОШЕДШИМ КУРС ЛЕЧЕНИЯ И МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ,

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.03.2018 № 31-н.

Утвержден

приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области в полустационарной форме социального обслуживания (далее - Порядок) определяет правила признания граждан, постоянно или временно проживающих на территории Сахалинской области, в том числе иностранных гражданах и лиц без гражданства, нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме социального обслуживания (далее - заявители), правила предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее - социальные услуги, социальное обслуживание, полустационарное обслуживание) гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг), организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных услуг Сахалинской области (далее - поставщики социальных услуг), в соответствии с требованиями законодательных и нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания.

1.2. Порядок устанавливает требования к следующим действиям, необходимым для предоставления социальных услуг:

1) информирование заявителя по вопросам предоставления сведений и документов, признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, приема на обслуживание, порядка и условий предоставления социальных услуг;

2) прием заявления и документов, подтверждающих нуждаемость в социальном обслуживании;

3) признание заявителя нуждающимся в социальном обслуживании;

4) составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа);

5) прием на обслуживание;

6) предоставление социальных услуг;

7) прекращение предоставления социальных услуг.

1.3. Порядок содержит перечень оснований, сведений и документов, необходимых для признания заявителей нуждающимися в социальном обслуживании, перечень оснований для отказа в социальном обслуживании, порядок ведения учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, порядок предоставления мест в организациях социального обслуживания при наличии очереди и перечень лиц, имеющих право на внеочередной и первоочередной (преимущественный) прием на социальное обслуживание.

1.4. Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг с учетом видов социальных услуг и категорий обслуживаемых граждан.

2. ПОРЯДОК ПРИЗНАНИЯ ГРАЖДАН

НУЖДАЮЩИМИСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

2.1. Организации, уполномоченные на признание граждан

нуждающимися в полустационарном обслуживании

2.1.1. В Сахалинской области полномочиями на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и на составление индивидуальной программы наделены министерство социальной защиты Сахалинской области (далее - Министерство) и поставщики социальных услуг (далее - уполномоченные организации), с которыми Министерство заключило соглашение о передаче полномочий на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме и на составление индивидуальной программы (далее - Соглашение).

Соглашения заключаются с полустационарными организациями (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, дома ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий, центры социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий, реабилитационные центры для инвалидов, реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, кризисные центры для женщин, центры социального обслуживания населения), а также со стационарными организациями, имеющими в структуре полустационарные отделения (центры социальной адаптации и реабилитации граждан, зависимых от употребления психоактивных веществ и др.).

Сведения об организациях социального обслуживания, в том числе о наличии Соглашений, условиях предоставления социальных услуг, графике их работы и контактная информация содержатся в реестре поставщиков социальных услуг Сахалинской области, размещенном на официальном Интернет-сайте Министерства: https://msz.admsakhali№.ru/reestr/.

2.1.2. Уполномоченные организации:

1) принимают заявление и документы, подтверждающие нуждаемость заявителей в социальном обслуживании;

2) принимают решение о признании заявителей нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании по основаниям, предусмотренным Порядком;

3) ведут учет граждан, обратившихся с заявлением о признании нуждающимися в социальном обслуживании, с указанием решений, принятых по заявлениям;

4) разрабатывают индивидуальную программу предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее - индивидуальная программа) гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

2.1.3. Поставщики социальных услуг, в том числе уполномоченные организации:

1) осуществляют прием на обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, либо отказывают в приеме на обслуживание, в том числе временно, в связи наличием противопоказаний к приему на обслуживание в соответствии с Порядком;

2) знакомят граждан, принятых на обслуживание (далее - получатели социальных услуг), с условиями и размером оплаты социальных услуг, правилами предоставления социальных услуг бесплатно или за частичную плату, основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг, в том числе временного;

3) ведут учет граждан, принятых на обслуживание, и граждан, которым было отказано в приеме на обслуживание, с указанием причин;

4) предоставляют социальные услуги гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с индивидуальной программой;

5) снимают (отчисляют) получателей социальных услуг с обслуживания по основаниям, предусмотренным Порядком;

6) ведут учет получателей социальных услуг, снятых (отчисленных) с социального обслуживания.

2.1.4. В ходе приема граждан уполномоченные организации осуществляют их информирование по следующим вопросам:

- состава сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и способах их предоставления;

- признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании;

- приема на обслуживание;

- порядка и условий предоставления социальных услуг;

- отчисления из организации социального обслуживания.

Информирование граждан по указанным выше вопросам осуществляется уполномоченными организации устно, письменно, посредством информационного стенда и официального интернет-сайта.

2.2. Основания для признания граждан нуждающимися

в предоставлении полустационарного обслуживания

2.2.1. Гражданин признается нуждающимся в полустационарном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие трудностей, связанных со стихийными бедствиями, пожарами, катастрофами, вооруженными и межэтническими конфликтами и другими чрезвычайными ситуациями;

9) наличие проблем, связанных с социализацией у лиц, не достигших возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

10) отсутствие условий для реализации основных жизненных потребностей граждан, достигших пенсионного возраста (женщины - 55 лет, мужчины - 60 лет), не имеющих трудоспособных родственников, обязанных содержать их по закону, и проживающих в помещениях, не отвечающих установленным для жилых помещений требованиям;

11) нарушение прав и законных интересов несовершеннолетних;

12) многоплодная беременность и рождение одновременно троих и более детей;

13) наличие проблем, связанных с социальной адаптацией, у лиц, зависимых от употребления психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя) (далее - ПАВ-зависимые лица).

2.2.2. С учетом обстоятельств, указанных в пункте 2.2.1 настоящего подраздела Порядка, граждане направляются в следующие организации социального обслуживания:

1) в реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями - дети-инвалиды в возрасте от рождения до 18 лет при наличии показаний к реабилитации, а также законные представители детей-инвалидов в возрасте до 14 лет при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 2.2.1 настоящего раздела Порядка;

2) в реабилитационные центры для инвалидов - совершеннолетние инвалиды при наличии показаний к реабилитации;

3) в центры социального обслуживания населения - совершеннолетние граждане при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 1 - 10, 12 пункта 2.2.1 настоящего подраздела Порядка;

4) в социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних - несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 2 - 6, 11 пункта 2.2.1 настоящего подраздела Порядка, а также при наличии оснований, указанных в подпункте 1 пункта 2.1 раздела 2 Порядка, - при наличии показаний к социальной реабилитации либо необходимости осуществления ухода и присмотра в случае отсутствия медицинских противопоказаний;

5) в организации для лиц без определенного места жительства и занятий (дома ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий, центры социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий) - совершеннолетние граждане, у которых отсутствует (утрачено) жилое помещение либо возможность проживать в имеющемся жилом помещении, при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 6 - 10 пункта 2.2.1 настоящего подраздела Порядка;

6) в кризисные центры для женщин - беременные женщины и женщины с детьми при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 6 - 12 пункта 2.2.1 настоящего подраздела Порядка, а также их несовершеннолетние дети при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 5 и 11 пункта 2.2.1 настоящего подраздела Порядка;

7) в центры социальной адаптации и реабилитации граждан, зависимых от употребления психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя), - совершеннолетние ПАВ-зависимые лица.

(п. 2.2.2 в ред. Приказа министерства социальной защиты Сахалинской области от 14.08.2018 № 132-н)

2.3. Перечень сведений и документов,

необходимых для признания граждан

нуждающимися в полустационарном обслуживании

(в ред. приказа министерства социальной защиты

Сахалинской области от 14.08.2018 № 132-н)

2.3.1. С целью признания нуждающимися в социальном обслуживании заявители или их законные представители обращаются в уполномоченные организации лично или в электронной форме. В интересах заявителя могут также обращаться иные граждане, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения в соответствии с Порядком предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, утвержденным приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 05.12.2014 № 117-н (далее - Порядок предоставления сведений и документов).

2.3.2. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме принимается на основании следующих документов:

1) заявления (по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н);

2) документа, удостоверяющего личность заявителя (в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации о документах, удостоверяющих личность граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на территории Российской Федерации, включая) или свидетельства о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет). При подаче заявления законным представителем или доверенным лицом дополнительно предоставляются документы, подтверждающие личность и полномочия законного представителя или доверенного лица;

3) документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания заявителя на территории Сахалинской области (свидетельство (справка) о регистрации по месту проживания (пребывания) либо копия страницы паспорта, содержащая сведения о месте жительства);

4) документов об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) заявителя;

5) сведений о доходах заявителя (за исключением заявителей, которые в соответствии с действующими законодательными и нормативными правовыми актами имеют право получать услуги бесплатно вне зависимости от размера дохода);

6) страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

7) документов установленного образца, подтверждающих право на внеочередной и преимущественный (первоочередной) прием на обслуживание в соответствии с разделом 6.2 главы 6 Порядка (при наличии);

8) сведений и документов, подтверждающих нуждаемость в социальном обслуживании.

2.3.3. Состав сведений и документов, подтверждающих нуждаемость в социальном обслуживании, следующий:

1) при частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:

- справка, выданная бюро медико-социальной экспертизы (об инвалидности) (для лиц, имеющих инвалидность);

- заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на полустационарное обслуживание по форме согласно приложению № 1 к Порядку;

- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания (справка об эпидокружении).

При приеме в реабилитационные центры для инвалидов, в том числе детей и подростков с ограниченными возможностями, дополнительно предоставляются:

- индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА);

- история развития ребенка по форме № 112/у либо амбулаторная карта подростка по форме № 025/у (для детей-инвалидов);

- выписка из истории болезни (для взрослых инвалидов);

2) при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе:

- документы, удостоверяющие личность инвалида(ов);

- документы, содержащие сведения о родственных отношениях инвалида(ов) с заявителем (копия страницы паспорта, содержащая сведения о детях, или свидетельства о рождении);

- справка, выданная бюро медико-социальной экспертизы (об инвалидности) на члена(ов) семьи, имеющего(их) инвалидность;

- медицинские документы (заключения врачебной комиссии, ИПРА и т.п.), содержащие сведения о необходимости постоянного постороннего ухода за инвалидом.

При приеме на обслуживание в реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями заявители (законные представители детей в возрасте до 14 лет) дополнительно предоставляют заключение о проведении флюорографического обследования, результаты анализов на ВИЧ/СПИД, гепатит, РВ;

3) при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации:

- документы, удостоверяющие личность ребенка или детей (в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации о документах, удостоверяющих личность граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на территории Российской Федерации, включая) или свидетельства о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет);

- документы, содержащие сведения о родственных отношениях с заявителем (копия страницы паспорта, содержащая сведения о детях, или свидетельства о рождении);

- справка, выданная бюро медико-социальной экспертизы (об инвалидности) (для лиц, имеющих инвалидность);

- медицинские заключения или документы органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, содержащие сведения о трудностях в социальной адаптации несовершеннолетнего и необходимости его социальной реабилитации.

При приеме на обслуживание в реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями заявители (законные представители детей в возрасте до 14 лет) дополнительно предоставляют заключение о проведении флюорографического обследования, результаты анализов на ВИЧ/СПИД, гепатит, РВ;

4) при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми:

- документы, удостоверяющие личность ребенка или детей (в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации о документах, удостоверяющих личность граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на территории Российской Федерации, включая) или свидетельства о рождении (для лиц, не достигших возраста 14 лет);

- документы, содержащие сведения о родственных отношениях с заявителем (копия страницы паспорта, содержащая сведения о детях, или свидетельства о рождении);

- справка, выданная бюро медико-социальной экспертизы (об инвалидности) (на детей, имеющих инвалидность);

- документы, содержащие сведения о невозможности ухода за ребенком (справка с места работы, документы о разводе, о смерти или отсутствии одного из родителей, в том числе копия свидетельства о рождении и т.п.) либо сведения о нахождении получателя социальных услуг в организации социального обслуживания;

5) при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличии насилия в семье:

- документы органов внутренних дел и (или) медицинские документы, содержащие сведения о заболеваниях членов семьи и наличии с ними внутрисемейного конфликта, насилия;

6) при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

- сведения об отсутствии регистрации (копия соответствующей страницы паспорта, сведения о снятии с регистрационного учета и т.п.);

- справка о завершении пребывания в организации для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей) (при наличии);

7) при отсутствии средств к существованию, при наличии трудностей, связанных со стихийными бедствиями, пожарами, катастрофами, вооруженными и межэтническими конфликтами и другими чрезвычайными ситуациями, - любой из перечисленных ниже документов:

- документы, выдаваемые органами внутренних дел, прокуратуры, следствия и т.п., о приеме заявления по факту хищения имущества (кражи, воровства, ограбления и т.п.);

- документы о потере кормильца;

- документы о признании жилого помещения ветхим или аварийным, непригодным для проживания вследствие стихийного бедствия, пожара, катастрофы, землетрясения, вооруженных и межэтнических конфликтов или других чрезвычайных ситуаций, выдаваемые соответствующими уполномоченными органами (МЧС, органами местного самоуправления, управляющими компаниями, экспертными учреждениями и т.д.);

- документы о признании заявителя пострадавшим в результате стихийного бедствия, пожара, катастрофы, землетрясения, вооруженных и межэтнических конфликтов или других чрезвычайных ситуаций;

8) при отсутствии работы, средств к существованию либо средств на аренду жилого помещения - любой из перечисленных ниже документов:

- справка об освобождении из мест лишения свободы;

- документы, выдаваемые учреждениями службы занятости о постановке на учет в качестве безработного;

- трудовая книжка с записью об увольнении;

- справка о прохождении обучения по очной форме;

- документы, выдаваемые органами социальной защиты о постановке гражданина на учет в качестве малоимущего, о виде и размере социальных выплат;

- справка о виде и размере пенсии, справка о размере заработной платы;

- документы, выдаваемые органами прокуратуры, государственными инспекциями труда о приеме заявления по факту невыплаты или задержки выплаты заработной платы либо выплаты заработной платы в размере ниже прожиточного минимума, установленного в Сахалинской области для соответствующей социально-демографической группы населения;

- документы об утрате трудоспособности (справки МСЭ, медицинские заключения об утрате трудоспособности вследствие заболевания, аварии, травмы, несчастного случая на производстве и т.п.) с одновременным предоставлением сведений или документов об отсутствии произведенных компенсаций, пенсий, пособий и других социальных выплат в связи с нетрудоспособностью, инвалидностью;

9) при наличии проблем, связанных с социализацией у лиц, не достигших возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

- документы органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, содержащие сведения о трудностях в социальной адаптации;

10) при отсутствии условий для реализации основных жизненных потребностей граждан, достигших пенсионного возраста (женщины - 55 лет, мужчины - 60 лет), не имеющих трудоспособных родственников, обязанных содержать их по закону, и проживающих в помещениях, не отвечающих установленным для жилых помещений требованиям:

- документы, содержащие сведения о проживании в помещении, не отвечающем установленным требованиям, либо о признании жилого помещения непригодным для проживания вследствие признания его ветхим или аварийным, выдаваемые соответствующими уполномоченными органами (МЧС, органами социальной защиты населения, органами местного самоуправления, управляющими компаниями, экспертными учреждениями и т.д.);

11) при нарушении прав и законных интересов несовершеннолетних - любой из перечисленных ниже документов:

- наличие в заявлении о предоставлении социальных услуг сведений о нарушении прав и законных интересов несовершеннолетних;

- документы органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, содержащие сведения о нарушении прав и законных интересов несовершеннолетних;

12) при многоплодной беременности и рождении одновременно троих и более детей:

- свидетельства о рождении детей либо справка из роддома о рождении одновременно троих и более детей;

13) при наличии проблем, связанных с социальной адаптацией, у лиц, зависимых от употребления психоактивных веществ (наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя):

- медицинское заключение, содержащее сведения о наличии алкогольной, наркотической зависимости у заявителя и необходимости прохождения курса социальной интеграции (адаптации, ресоциализации) (направление на реабилитацию);

- выписка из истории болезни (при наличии);

- анкета по форме согласно приложению № 2 к Порядку;

- справка о прохождении курса социальной реабилитации в стационарной форме с указанием длительности курса и достигнутых результатов (при наличии);

- справка о прохождении курса лечения и медицинской реабилитации в учреждении здравоохранения (в случае, если данное требование предусмотрено уставом организации социального обслуживания);

- решение суда о возложении на осужденного, признанного больным наркоманией, обязанности пройти социальную интеграцию (адаптацию, ресоциализацию, при наличии);

2.3.4. Заявитель вправе предоставить иные документы, подтверждающие нуждаемость в социальном обслуживании.

2.3.5. Заявитель вправе не предоставлять документы, содержащие сведения, подлежащие представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе следующие:

- документы, выдаваемые органами социальной защиты, о постановке гражданина на учет в качестве малоимущего, о виде и размере социальных выплат;

- справка о виде и размере пенсии;

- документы о признании жилого помещения ветхим или аварийным, непригодным для проживания вследствие стихийного бедствия, пожара, катастрофы, землетрясения, вооруженных и межэтнических конфликтов или других чрезвычайных ситуаций, выдаваемые соответствующими уполномоченными органами (МЧС, органами местного самоуправления);

- документы, выдаваемые учреждениями службы занятости о постановке на учет в качестве безработного;

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

2.3.6. Заявитель в возрасте до 18 лет вправе не предоставлять документы, предусмотренные настоящим подразделом Порядка в случае, если он лично обратился в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (далее - специализированное учреждение), с заявлением об оказании социальной помощи (о нарушении своих прав и законных интересов), либо доставлен в специализированное учреждение по документам органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (в соответствии с частью 3 статьи 13 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних"). В этом случае документы подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия либо через законных представителей ребенка.

2.3.7. Заявление и документы подаются в соответствии с Порядком предоставления сведений и документов.

2.4. Порядок признания заявителя

нуждающимся в полустационарном обслуживании

2.4.1. Уполномоченная организация регистрирует заявление одновременно с полным комплектом документов, предусмотренных пунктом 2.3 раздела 2 Порядка, соответствующим обстоятельствам заявителя, в день их поступления.

2.4.2. На основании документов, предоставленных заявителем, и документов, полученных в ходе межведомственного информационного взаимодействия, сотрудники уполномоченной организации, осуществляющие прием документов, формируют личное дело, в том числе электронное личное дело с использованием автоматизированной системы "Адресная социальная помощь".

2.4.3. В ходе приема документов уполномоченная организация информирует заявителя о порядке предоставления полустационарных услуг, видах, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно.

2.4.4. Уполномоченная организация рассматривает личное дело заявителя на полноту и достоверность предоставленных сведений, на отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении полустационарного обслуживания.

2.4.5. При наличии оснований для отказа в предоставлении полустационарного обслуживания, указанных в разделе 2.5 главы 2 Порядка, уполномоченная организация принимает решение об отказе в социальном обслуживании в полустационарной форме (далее - решение об отказе).

При отсутствии оснований для отказа в полустационарном обслуживании, указанных в разделе 2.5 главы 2 Порядка, уполномоченная организация принимает решение о признании гражданина нуждающимися в полустационарном обслуживании (далее - положительное решение).

Срок принятия решения составляет пять рабочих дней с даты подачи заявления и комплекта документов.

2.4.6. В случае принятия положительного решения заявителю составляется индивидуальная программа по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н.

2.4.7. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме, учитывается нуждаемость заявителя в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности (в соответствии с разделом 2.2 главы 2 Порядка).

В перечень рекомендованных поставщиков социальных услуг индивидуальной программы включаются все поставщики социальных услуг Сахалинской области, которые предоставляют необходимые гражданину социальные услуги с учетом характера обстоятельств нуждаемости.

2.4.8. В случае наличия очереди на прием в организацию социального обслуживания заявителю, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, дополнительно направляется уведомление по форме согласно приложению № 3 к Порядку.

2.4.9. В случае принятия решения об отказе заявители либо их законные представители информируются в письменном или электронном виде по форме согласно приложению № 4 к Порядку;

2.4.10. Документы, содержащие информацию о принятом решении (индивидуальная программа, уведомление, решение об отказе) вручаются (направляются) заявителю в соответствии с формой подачи заявления (лично, почтовым отправлением или электронным документом) в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.

2.5. Основания для отказа в полустационарном обслуживании

2.5.1. Заявителю отказывается в полустационарном обслуживании, в том числе временно, в следующих случаях:

1) в представленных документах отсутствуют сведения о наличии обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности заявителя, в соответствии с пунктом 2.2.1 раздела 2.2 главы 2 Порядка;

2) при наличии следующих медицинских противопоказаний:

- заразные заболевания (туберкулез в активной форме, заразные заболевания кожи и волос, инфекционные, респираторно-вирусные и другие заболевания, передающиеся воздушно-капельным и контактно-бытовым путем);

- хронические и онкологические заболевания в стадии прогрессирования или рецидива, подлежащие специализированному лечению либо направлению в специализированные центры паллиативной помощи или хосписы (за исключением больных, нуждающихся только в динамическом наблюдении);

- тяжелые психические расстройства, при которых человек не осознает значения своих действий и представляет опасность для себя и (или) окружающих.

3) заявитель предоставил документы, содержащие недостоверные сведения либо срок действия которых истек.

2.5.2. Заявитель имеет право повторно обратиться в уполномоченную организацию с целью признания его нуждающимся в полустационарном обслуживании в случае изменения обстоятельств, обуславливающих нуждаемость заявителя в социальном обслуживании, и предоставления соответствующих документов либо после получения повторного медицинского заключения, содержащего сведения об отсутствии медицинских противопоказаний к полустационарному обслуживанию.

3. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1. Наименование, описание и объем социальных услуг

3.1.1. Социальные услуги в полустационарной форме представляются гражданам, которые имеют возможность проживать самостоятельно, с целью улучшения условий их жизнедеятельности и (или) расширении возможностей самостоятельно обеспечивать основные жизненные потребности.

Социальные услуги в полустационарной форме ПАВ-зависимым лицам предоставляются с целью их социальной интеграции (ресоциализации) путем восстановления утраченных социальных функций, семейных связей, содействия созданию оптимальной среды жизнедеятельности, в том числе путем предоставления доступа к социально значимым услугам, привлечения их к полноценному участию в жизни общества на основе социально-позитивной профессиональной, общественной и досуговой деятельности. Полустационарные услуги ПАВ-зависимым лицам предоставляются, как правило, после завершения курса комплексной реабилитации (медицинской и социальной) в стационарной форме социального обслуживания.

3.1.2. В полустационарной форме социального обслуживания обеспечивается предоставление социальных услуг, включенных в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Сахалинской области, утвержденный Законом Сахалинской области от 26.12.2014 № 97 (далее - Перечень).

Наименование, описание и объем социальных услуг, предоставляемых гражданам в полустационарной форме социального обслуживания, содержится в приложении № 5 к Порядку.

3.1.3. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительные социальные услуги (не предусмотренные Перечнем), а также социальные услуги в объеме сверх установленного стандартом социальных услуг (согласно приложению № 5 к Порядку).

3.2. Сроки предоставления социальных услуг

3.2.1. Сроки предоставления социальных услуг определяются уполномоченной организаций в соответствии с социальными и медицинскими показаниями.

3.2.2. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются на условиях временного пятидневного в неделю пребывания со следующей продолжительностью пребывания в день:

- от 1,5 до 3 часов - без организации питания;

- от 4 до 8 часов - с организацией питания;

- до 12 часов - с организацией питания в случае предоставления койко-места.

3.2.3. Срок предоставления социальных услуг в полустационарной форме определяется в соответствии с уставом организации социального обслуживания, но не может быть менее 10 дней.

3.3. Подушевой норматив финансирования социальных услуг

3.3.1. Подушевой норматив финансирования социальных услуг рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

3.3.2. Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждается министерством социальной защиты Сахалинской области.

3.4. Показатели качества и оценка результатов

предоставления полустационарных услуг

3.4.1. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:

1) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальных услуг, в том числе наличие Книги жалоб и предложений, находящейся в помещениях, доступных для получателей социальных услуг (холлах, залах и подобных помещениях);

2) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в соответствии с законодательными и нормативными правовыми актами в сфере социального обслуживания, в том числе посредством ведения официального интернет-сайта и оформления информационного стенда для получателей социальных услуг. Информационный стенд поставщика социальных услуг дополнительно к сведениям, размещаемым в соответствии с Порядком обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг и предоставляемых ими социальных услугах, должен содержать следующую информацию:

- порядок подачи жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и сотрудников Поставщика в ходе предоставления социальной услуги;

- срок ответа на жалобу;

- адреса и контактные телефоны лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб;

- другая необходимая для подачи и рассмотрения жалобы информация в соответствии с Порядком предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг.

3) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

4) доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числе доступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

5) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы, аппаратура) помещений поставщика социальных услуг;

7) состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации полустационарного социального обслуживания;

8) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания. Эффективность оказания социальных услуг определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социальных услуг. При определении эффективности оказания социальных услуг, предоставляемых ПАВ-зависимым лицам, дополнительно учитываются:

- доля получателей социальных услуг, прошедших курс социальной интеграции до конца, сохраняющих устойчивую ремиссию в течение 12 месяцев (не менее 40% от общего числа получателей социальных услуг);

- доля трудоустроенных получателей социальных услуг с учетом уровня их образования и квалификации (не менее 40% от общего числа получателей социальных услуг);

- осуществление социального патроната, поддержание связи между прошедшими курс социальной интеграции лицами и поставщиком в целях профилактики рецидивов, своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, участие выпускников в реабилитационный работе в качестве консультантов, организаторов труда и досуга;

- отсутствие случаев участия реабилитантов в любых формах пропаганды и реализации стратегий "снижения вреда" (завуалированной пропаганды наркопотребления);

9) отсутствие поставщика социальных услуг в реестре недобросовестных поставщиков по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

3.4.2. При оценке качества полустационарных услуг используются следующие критерии:

1) полнота предоставления социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;

2) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

3) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

3.4.3. Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку:

1) жилой площади, предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), которая должна обеспечивать удобство пребывания получателей социальных услуг (в случае предоставления получателям социальных услуг койко-места);

2) помещений, предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видов социальных услуг с учетом специфики получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;

3) мебели и оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей социальных услуг, соответствовать санитарно-гигиеническим нормам;

4) питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и нормам (в случае предоставления питания);

5) оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, не способным к самообслуживанию, которые должны обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств;

6) иных социально-бытовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.4. Оценка качества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:

1) своевременного и в необходимом объеме выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг;

2) проведения наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) проведения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, оздоровительных мероприятий, которые должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг;

4) мероприятий по консультированию получателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам, которые должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных проблем, связанных с сохранением здоровья;

5) оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, которая должна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья;

6) иных социально-медицинских услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.5. Оценка качества социально-психологических услуг включает в себя оценку:

1) социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в том числе для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

2) психологической помощи, оказание которой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологические проблемы;

3) социально-психологического патронажа, который должен на основе систематического наблюдения за получателями социальных услуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условия жизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимых социально-психологических услуг;

4) иных социально-психологических услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.6. Оценка качества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:

1) социально-педагогической коррекции, осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальных услуг, получающие социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций);

2) формирования позитивных интересов получателей социальных услуг, организацию их досуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг (как взрослых, так и детей), расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг;

3) иных социально-педагогических услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.7. Оценка качества социально-трудовых услуг включает в себя оценку:

1) качества услуг, связанных с организацией получения или содействием в получении образования и (или) квалификации инвалидами (в том числе детьми-инвалидами) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, которые определяются тем, в какой степени созданные поставщиком социальных услуг условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования, а также для получения образования взрослыми инвалидами способствуют успешному и результативному проведению воспитательной работы и обучению;

2) проводимых мероприятий по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучению их доступным профессиональным навыкам, их достаточность и своевременность;

3) проводимых мероприятий по оказанию помощи в трудоустройстве;

4) иных социально-трудовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.8. Оценка качества социально-правовых услуг включает в себя оценку:

1) оказания помощи в оформлении и восстановлении документов, которая должна обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;

2) эффективности оказания юридической помощи получателям социальных услуг, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

3) иных социально-правовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.9. Оценка качества услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включает в себя оценку:

1) обучения инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации, которое должно развить у инвалидов (детей-инвалидов) практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами;

2) проведения социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, улучшить взаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

3) обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, навыкам поведения в быту и общественных местах, которое должно обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях;

4) обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, навыкам компьютерной грамотности, которое должно развить у получателей социальных услуг практические навыки умения самостоятельно пользоваться компьютером;

5) иных услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, предоставляемых поставщиком социальных услуг.

3.4.10. Показатели качества предоставления полустационарных услуг и оценка результатов их предоставления поставщиками социальных услуг определяется по результатам предоставления социальных услуг применительно к каждому конкретному получателю социальных услуг.

3.5. Условия предоставления социальных услуг,

в том числе условия доступности предоставления

социальных услуг для инвалидов и других лиц

с учетом ограничений их жизнедеятельности

(в ред. приказа министерства социальной защиты

Сахалинской области от 14.08.2018 № 132-н)

3.5.1. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в предоставлении полустационарного обслуживания по основаниям, указанным в разделе 2.2 главы 2 Порядка, имеющим на руках действующую индивидуальную программу.

3.5.2. Гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании, обращается за предоставлением социальных услуг к одному из поставщиков социальных услуг, указанных в перечне рекомендованных поставщиков социальных услуг в индивидуальной программе.

3.5.3. Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в количестве, объемах, сроки и с учетом условий, установленных в индивидуальной программе и договоре.

3.5.4. Получатели социальных услуг вправе по желанию, выраженному в письменной или электронной форме, получать за плату дополнительные социальные услуги (не предусмотренные Перечнем) или социальные услуги, предусмотренные Перечнем, в объеме сверх установленного стандартом социальных услуг, в случае предоставления соответствующей возможности поставщиком социальных услуг.

3.5.5. При предоставлении социальных услуг поставщик социальных услуг обязан соблюдать требования к условиям предоставления социальных услуг, качеству социальных услуг и другие требования, установленные Порядком и договором.

3.5.6. В ходе социального обслуживания получатели социальных услуг имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

- участие в составлении индивидуальных программ;

- отказ от предоставления социальных услуг;

- обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

- социальное сопровождение.

3.5.7. Получатели социальных услуг обязаны:

- предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, указанные в Порядке;

- своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

- соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;

- соблюдать утвержденные в организации социального обслуживания правила предоставления социальных услуг, в том числе распорядок дня.

3.5.8. Поставщик социальных услуг вправе отказать (приостановить) получателю социальных услуг в предоставлении полустационарного обслуживания, в том числе временно, в случае непредоставления документов, которые получатель социальных услуг обязан предоставить лично в соответствии с разделом 2.3 главы 2 и разделом 6.3 главы 6 Порядка.

3.5.9 При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг должны обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг из числа инвалидов и других лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности, в частности, обеспечить:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

5) оказание иных видов посторонней помощи;

6) своевременное получение полноценной и качественной информации, позволяющей ориентироваться в пространстве, использовать оборудование (в том числе для самообслуживания), получать услуги, участвовать в трудовом и обучающем процессе.

3.5.10. Здания и помещения организаций социального обслуживания должны строиться (для вновь возводимых объектов), перестраиваться и оборудоваться специальными приспособлениями (пандусы, подъемники, лифты, поручни и т.п.) в соответствии с нормами СНиПов и СанПиН, устанавливающими требования к доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения (далее - требования к доступности).

Проектные решения, предназначенные для маломобильных получателей социальных услуг, должны обеспечивать повышенное качество среды обитания при соблюдении:

- беспрепятственного, безопасного и удобного передвижения маломобильных Получателей услуг по территории организации социального обслуживания ко входу в здание с учетом требований к доступности;

- досягаемости ими кратчайшим путем снаружи и внутри зданий стационарных учреждений к объектам социальной инфраструктуры внутри и беспрепятственности перемещения по ним;

- безопасности путей движения (в том числе эвакуационных и путей спасения), а также мест социальной инфраструктуры;

- эвакуации людей из здания или в безопасную зону до возможного нанесения вреда их жизни и здоровью вследствие воздействия опасных факторов;

- обеспечения оборудования кабинетов и помещений, в которых осуществляется предоставление социальных услуг, специальными приспособлениями, обеспечивающими качество предоставления социальных услуг маломобильным Получателям услуг;

- удобства и комфорта среды жизнедеятельности для всех групп Получателей услуг.

3.5.11. На территории, прилегающей к зданию организации социального обслуживания, должны оборудоваться в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств. На парковках выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.

4. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

БЕСПЛАТНО ЛИБО ЗА ПЛАТУ ИЛИ ЧАСТИЧНУЮ ПЛАТУ

4.1. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату.

4.2. В Сахалинской области категории граждан, имеющие право на получение социальных услуг бесплатно, за частичную и полную плату, а также предельный размер платы за предоставление социальных услуг установлены приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 21.09.2017 № 129-н "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания".

4.3. Плата за предоставление полустационарного обслуживания производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между гражданином (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.

5. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

5.1. При осуществлении деятельности по социальному обслуживанию поставщик социальных услуг обязан соблюдать требования, установленные Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 442-ФЗ), другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Сахалинской области, в том числе:

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

- обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

- обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

- предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связи;

- информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

- обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

- предоставлять социальные услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров;

- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно;

- предоставлять Министерству информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

- осуществлять социальное сопровождение;

- обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы;

- обеспечить получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на полустационарное обслуживание.

5.2. Результатом предоставления полустационарных услуг является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуг и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

6. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ,

НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ,

ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

6.1. Порядок предоставления мест

в полустационарных организациях социального обслуживания

6.1.1. В случае отсутствия свободных мест прием на обслуживание в полустационарную организацию осуществляется в порядке очередности.

6.1.2. Сведения о гражданине, признанном нуждающимся в полустационарном обслуживании, заносятся в журнал учета граждан, ожидающих прием на обслуживание (далее - лист ожидания) согласно дате и времени обращения в уполномоченную организацию с целью признания нуждающимся в социальном обслуживании и приема на обслуживание (дате регистрации заявления).

6.1.3. Освободившееся место предлагается заявителю в следующем порядке:

1) в первую очередь - заявителю, имеющему право на внеочередной прием на стационарное обслуживание в соответствии с пунктом 6.2.1 раздела 6.2 главы 6 Порядка;

2) во вторую очередь - заявителю, имеющему право на первоочередной (преимущественный) прием на полустационарное обслуживание в соответствии с пунктом 6.2.2 раздела 6.2 главы 6 Порядка;

3) в третью очередь - заявителю, стоящему первым в листе ожидания.

6.1.4. Заявитель может временно отказаться от предложенного места по уважительным причинам, в том числе в связи с нахождением на стационарном лечении в медицинской организации (либо планируемой госпитализации). Временный отказ подтверждается заявлением очередника или его законного представителя с указанием причины отказа и приложением подтверждающих документов (при наличии).

6.1.5. Заявитель исключается из листа ожидания по следующим основаниям:

1) прием на обслуживание в полустационарную организацию;

2) поступление в уполномоченную организацию заявления от очередника об отказе от полустационарного обслуживания;

3) при переезде на постоянное место жительства за пределы Сахалинской области;

4) в случае смерти;

5) в случае отказа от предложенного места без уважительной причины, в том числе временного отказа.

Информация об исключенных из листа ожидания гражданах заносится в соответствующий журнал учета.

6.1.6. Решение об исключении граждан из листа ожидания по основанию, предусмотренному подпунктом 5 пункта 6.1.5 раздела 6.1 главы 6 Порядка, принимается Комиссией уполномоченной организации по рассмотрению споров и конфликтных ситуаций, связанных с социальным обслуживанием (далее - Комиссия), и оформляется протоколом. О принятом решении граждане информируются в письменном виде по форме согласно приложению № 6 к Порядку.

6.2. Перечень лиц, имеющих право

на внеочередной и первоочередной (преимущественный)

прием на стационарное обслуживание

6.2.1. В Сахалинской области право внеочередного приема на полустационарное обслуживание предоставляется:

ветеранам Великой Отечественной войны;

ветеранам боевых действий;

лицам, награжденным орденами и медалями СССР либо награжденным за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

инвалидам войны;

реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий;

супруге (супругу) погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий.

6.2.2. Первоочередное (преимущественное) право приема на полустационарное обслуживание предоставляется:

- членам семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий (за исключением супруга/супруги);

- гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;

- гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшим добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенным (переселяемым), в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

- гражданам, ставшим инвалидами, получившим лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлено воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

- гражданам Российской Федерации, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр);

- ветеранам труда и ветеранам труда Сахалинской области.

6.3. Перечень документов,

необходимых для приема на обслуживание

С целью приема на обслуживание гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании (его законный представитель), предоставляет поставщику социальных услуг следующие документы:

1) индивидуальную программу;

2) копии документов (личное дело), указанные в пункте 2.3 Порядка, в соответствии с обстоятельствами нуждаемости заявителя.

Для просмотра и ознакомления поставщику социальных услуг предъявляются следующие оригиналы документов персонального хранения:

- документ, удостоверяющий личность (и личность законного представителя);

- пенсионное удостоверение (при наличии);

- справка, выданная бюро медико-социальной экспертизы (об инвалидности) (при наличии инвалидности);

- полис обязательного медицинского страхования;

- индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (при наличии);

- документы установленного образца, подтверждающие право на внеочередной и преимущественный (первоочередной) прием на социальное обслуживание (при наличии).

6.4. Прием на обслуживание и предоставление социальных услуг

6.4.1. Прием на обслуживание в полустационарную организацию социального обслуживания производится в установленные приемные часы.

6.4.2. Гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, отказывается в приеме на обслуживание в следующих случаях:

1) отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя либо отказ в его предъявлении;

2) истечение срока действия документов, содержащихся в личном деле;

3) диагностирование при первичном медицинском осмотре острых инфекционных заразных заболеваний либо повышенной температуры или сыпи неясной этиологии.

При выявлении указанных заболеваний граждане подлежат направлению в организации здравоохранения. После выздоровления гражданин вправе вновь обратиться в организацию социального обслуживания за предоставлением социальных услуг.

6.4.3. При приеме на обслуживание поставщик социальных услуг информирует получателя социальных услуг о правах и обязанностях получателей социальных услуг, о требованиях к деятельности поставщиков социальных услуг, о правилах пребывания (проживания) в организации социального обслуживания.

6.4.4. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг (при наличии свободного места).

6.4.5. Договор заключается между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг либо его законным представителем, либо, в случае его временного отсутствия, с органом опеки и попечительства.

6.4.6. Договор заключается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 № 874н. Поставщик социальных услуг вправе включить в договор дополнительные условия предоставления социальных услуг с учетом вида (типа) организации социального обслуживания при условии соблюдения прав и законных интересов получателей социальных услуг в соответствии со статьей 9 и частью 2 статьи 12 Федерального закона № 442-ФЗ.

6.4.7. К договору приобщается индивидуальная программа, являющаяся неотъемлемой его частью.

6.4.8. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

6.4.9. Социальные услуги предоставляются гражданам при соблюдении условий предоставления социальных услуг, установленных разделом 3.5 главы 3 Порядка.

6.5. Порядок прекращения обслуживания

6.5.1. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания являются:

1) письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;

2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

3) нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;

4) смерть получателя социальных услуг или ликвидации (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

5) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

7) возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

6.5.2. Отчисление получателя социальных услуг на основании подпункта 1 пункта 6.5.1 раздела 6.5 главы 6 Порядка производится с разъяснением о возможных последствиях принятого решения. Информация о получении соответствующего разъяснения оформляется в письменном виде и подтверждается личной подписью получателя социальных услуг (его законного представителя).

6.5.3. Отказ получателя социальных услуг (его законного представителя) от обслуживания освобождает поставщиков социальных услуг от ответственности за непредоставление полустационарного обслуживания. Сведения об отказе от социальных услуг вносятся в индивидуальную программу.

6.5.4. Решение о прекращении предоставления социальных услуг на основании подпункта 3 пункта 6.5.1 раздела 6.5 главы 6 Порядка рассматривается Комиссией и оформляется протоколом. Соответствующее уведомление по форме согласно приложению № 7 к Порядку вручается получателю социальных услуг в течение одного дня со дня принятия решения.

Получатель социальных услуг вправе оспорить принятое решение в судебном порядке.

6.6. Состав документации о получателях социальных услуг

(в ред. приказа министерства социальной защиты

Сахалинской области от 14.08.2018 № 132-н)

6.6.1. Поставщик социальных услуг ведет личные дела получателей социальных услуг и следующие оформленные в установленном порядке (прошитые, пронумерованные, скрепленные печатью) журналы:

- учета граждан, состоящих в листе ожидания приема на обслуживание (далее - лист ожидания);

- учета получателей социальных услуг.

Поставщик социальных услуг дополнительно разрабатывает и актуализирует планы индивидуальной реабилитации или планы социальной интеграции (ресоциализации) некоторых категорий получателей социальных услуг в соответствии с пунктами 6.6.6 и 6.6.7 настоящего подраздела Порядка.

На каждого получателя социальных услуг, которому в соответствии с индивидуальной программой предоставляется услуга "Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами", заводится арматурная карточка в соответствии с пунктом 6.6.8 настоящего подраздела Порядка.

6.6.2. Графы листа ожидания в обязательном порядке предусматривают внесение следующих сведений:

- номер по порядку;

- дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- дата рождения заявителя;

- категория заявителя (в соответствии с обстоятельствами, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности заявителя);

- адрес (место жительства, пребывания) заявителя;

- номер очереди на дату подачи заявления;

- дата исключения из листа ожидания;

- причина исключения из листа ожидания.

6.6.3. Графы журнала учета получателей социальных услуг в обязательном порядке предусматривают внесение следующих сведений:

- номер по порядку;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя социальных услуг;

- дата рождения получателя социальных услуг;

- категория заявителя (в соответствии с обстоятельствами, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности заявителя);

- адрес (место жительства, пребывания) получателя социальных услуг;

- сведения о близких родственниках;

- реквизиты индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

- реквизиты договора о предоставлении социальных услуг;

- дата приема на обслуживание и реквизиты приказа о приеме на обслуживание;

- срок социального обслуживания;

- дата прекращения обслуживания и реквизиты приказа о снятии с обслуживания;

- причина прекращения обслуживания.

6.6.4. Получатель социальных услуг принимается на обслуживание приказом руководителя организации поставщика социальных услуг, на него оформляется личное дело.

В случае изменения сведений о получателе социальных услуг, которые должны быть отражены в личном деле, новые документы включаются в состав личного дела в течение дня, следующего за днем поступления соответствующей информации.

Личные дела получателей социальных услуг хранятся у поставщика социальных услуг в течение 5 лет.

6.6.5. В состав личного дела включаются оригиналы или заверенные в установленном порядке копии следующих документов:

1) заявление о предоставлении социальных услуг (оригинал);

2) договор о предоставлении социальных услуг и индивидуальная программа (оригиналы);

3) паспорт либо свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14 лет) или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (копия);

4) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) (копия);

5) сведения о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии семьи), которые обновляются по мере их изменения (за исключением лиц, которые имеют право на предоставление социальных услуг бесплатно вне зависимости от размера дохода) (оригинал или копия);

6) заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание (оригинал);

7) сведения о составе семьи (оригинал или копия);

8) документы, подтверждающие нуждаемость в социальном обслуживании (оригиналы или копии);

9) запросы и сообщения, исполненные и полученные в целях реализации требований действующего законодательства о защите прав и законных интересов получателя социальных услуг (в случае необходимости) (оригиналы);

10) документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки, установленные действующими законодательными и нормативными правовыми актами (при наличии), в том числе о праве на внеочередной и преимущественный (первоочередной) прием на обслуживание (копии);

11) выписка из истории болезни, история развития ребенка по форме № 112/у либо амбулаторная карта подростка по форме № 025/у (при необходимости) (оригиналы или копии).

6.6.6. Планы индивидуальной реабилитации составляются на каждого несовершеннолетнего получателя социальных услуг, а также на совершеннолетних инвалидов, обслуживаемых в реабилитационных центрах для инвалидов.

В планы индивидуальной реабилитации включаются следующие сведения:

- перечень разработанных получателю социальных услуг реабилитационных мероприятий (социальных и медицинских) с учетом его состояния здоровья и индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

- маршрутная карта индивидуальной реабилитации (реабилитационный маршрут), в которой указываются наименования реабилитационных мероприятий, график и периодичность их проведения, ФИО специалистов и другие необходимые получателю и поставщику социальных услуг сведения. Второй экземпляр маршрутной карты выдается на руки получателю социальных услуг;

- заключения специалистов о динамике функционального состояния получателя социальных услуг и достигнутые результаты;

- сведения о корректировке реабилитационных мероприятий после анализа достигнутых результатов.

Дополнительно в программу индивидуальной реабилитации несовершеннолетних лиц включаются:

- результаты комплексной психолого-педагогической диагностики личности получателя социальных услуг и выбранные по ее результатам формы, методы и приемы психологической и педагогической коррекции личности получателя социальных услуг;

- сведения о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социального патронажа, направленного на систематическое наблюдение за психолого-педагогическим состоянием ребенка и социальным положением его семьи в целях своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи ребенку и его семье;

- результаты социального патронажа.

6.6.7. Планы социальной интеграции (ресоциализации) составляются на каждого ПАВ-зависимого получателя социальных услуг.

В планы социальной интеграции включаются следующие сведения:

- результаты комплексного обследования личности с целью определения его потенциала к социальной интеграции и выбранные формы, методы и приемы коррекции личности получателя социальных услуг;

- перечень мероприятий социальной интеграции (социальной, трудовой, психологической, педагогической), разработанные для получателя социальных услуг, членов его семьи и других созависимых лиц (при наличии возможности привлечения к социальной интеграции созависимых лиц);

- модель жизни получателя социальных услуг в условиях полустационарной организации и после ухода из нее;

- сведения о корректировке мероприятий социальной интеграции и модели жизни получателя социальных услуг после анализа достигнутых результатов;

- сведения о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социального патронажа, направленного на систематическое наблюдение за функциональным состоянием получателя социальных услуг в целях профилактики рецидивов, своевременного диагностирования, вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи;

- результаты социального патронажа.

6.6.8. Арматурные карточки служат для учета вещей, выдаваемых получателям социальных услуг согласно нормативам обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания Сахалинской области, утвержденным приказом Министерства.

Форма арматурной карточки содержится в приложении № 8 к Порядку. Арматурная карточка регистрируется бухгалтерией организации социального обслуживания в специальной книге-реестре, оформляется подписью бухгалтера и выдается сотруднику, ответственному за учет мягкого инвентаря. В случае необходимости, в таком же порядке оформляется продолжение арматурной карточки, которое хранится вместе с первой карточкой.

Приложение № 1

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                          МЕДИЦИНСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

                        о состоянии здоровья лица,

                 оформляющегося на социальное обслуживание

             в полустационарной форме социального обслуживания

ФИО. ______________________________________________________________________

Дата, месяц, год рождения _________________________________________________

Домашний адрес ____________________________________________________________

Группа инвалидности _______________________________________________________

Основной диагноз __________________________________________________________

Сопутствующие заболевания _________________________________________________

___________________________________________________________________________

Заключение:

________________________________ медицинские противопоказания к принятию на

     (имеются, не имеются)

обслуживание в полустационарной форме социального обслуживания <1>:

___________________________________________________________________________

                (при наличии указываются противопоказания)

_________________/________________________________/

(подпись врача)            (ФИО врача)

Дата "___" __________ 20___ г.

Наименование учреждения, выдавшего заключение _____________________________

___________________________________________________________________________

Печать учреждения

--------------------------------

<1> В соответствии с подпунктом 2 пункта 2.5.1 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области, утвержденного приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от ____________ № _____ (заразные заболевания (туберкулез в активной форме, заразные заболевания кожи и волос, инфекционные, респираторно-вирусные и другие заболевания, передающиеся воздушно-капельным и контактно-бытовым путем), хронические и онкологические заболевания в стадии прогрессирования или рецидива, подлежащие специализированному лечению либо направлению в специализированные центры паллиативной помощи или хосписы (за исключением больных, нуждающихся только в динамическом наблюдении), тяжелые психические расстройства, при которых человек не осознает значения своих действий и представляет опасность для себя и окружающих).

Приложение № 2

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                                  АНКЕТА

                          гражданина, зависимого

                  от употребления психоактивных веществ,

              нуждающегося в услугах социальной реабилитации

Я, ________________________________________________________________________

               (ФИО заявителя или его законного представителя)

сообщаю следующие сведения о _____________________________________________:

                                    (себе/заявителе, ФИО заявителя)

___________________________________________________________________________

1) вид зависимости ________________________________________________________

                                 (алкогольная, наркотическая,

                               название психоактивного вещества)

2) период употребления психоактивных веществ ______________________________

3) сведения о созависимых лицах (членов семьи заявителя) __________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4) причины (основания) нуждаемости в социальных услугах ___________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Дата _______________ подпись ______________/______________________________/

                                                 (расшифровка подписи)

Приложение № 3

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

            о включении в лист ожидания приема на обслуживание

                        от _______________ № _____

                                                  Кому ____________________

                                                  _________________________

                                                  Куда ____________________

                                                  _________________________

__________________________________________________________________________,

            (наименование организации социального обслуживания)

уведомляет  Вас  о  том,  что  в  соответствии  с  Порядком  предоставления

социальных  услуг  поставщиками  социальных  услуг  Сахалинской  области  в

полустационарной  форме  социального  обслуживания,  утвержденным  приказом

министерства социальной защиты от ____________ № _____, Вы (Ваш подопечный,

ФИО) включены в лист ожидания приема на обслуживание в_____________________

__________________________________________________________________________,

            (наименование организации социального обслуживания)

и будете зачислены  на полустационарное  социальное обслуживание  в порядке

очередности (вне очереди/в первоочередном (преимущественном) порядке).

    По состоянию на _______________ г. Ваша очередь № _____.

    Необходимую консультацию Вам окажут по телефону _________________, либо

следующему адресу ________________________________________________________.

Руководитель (директор) ___________________________ И.О.Фамилия

                                  подпись

Приложение № 4

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                                  РЕШЕНИЕ

                 об отказе в полустационарном обслуживании

                        от _______________ № _____

                                                  Кому ____________________

                                                  _________________________

                                                  Куда ____________________

                                                  _________________________

__________________________________________________________________________,

            (наименование организации социального обслуживания)

рассмотрев Ваше заявление и предоставленные сведения и документы, сообщает,

что принято решение отказать Вам (вашему подопечному, ФИО) в предоставлении

социальных  услуг  в полустационарной  форме  социального  обслуживания  на

основании следующего <1>: _________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

         (основания для отказа и ссылка на нормативные документы)

    Обращаем внимание,  что отказ в предоставлении  полустационарных услуг,

не  означает  отказа  в предоставлении  социальных  услуг  в других  формах

социального обслуживания.

    Вы  можете  обратиться  за  предоставлением  социальных  услуг  в форме

социального обслуживания __________________________________________________

                                  (на дому, в стационарной форме)

    Необходимую консультацию Вам окажут по телефону _________________, либо

следующему адресу ________________________________________________________.

Руководитель (директор) ___________________________ И.О.Фамилия

                                  подпись

--------------------------------

<1> В соответствии с пунктом 2.5 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденного приказом министерства социальной защиты от __________ № _____.

Приложение № 5

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

НАИМЕНОВАНИЕ, ОПИСАНИЕ И ОБЪЕМ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

№ п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем социальной услуги

Единица измерения

Максимальное количество услуг в месяц

Среднее время оказания социальной услуги, мин

Периодичность

Социально-бытовые услуги

1.

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Жилая площадь, предоставляемая получателям социальных услуг, должна отвечать требованиям к комфорту, противопожарной и санитарной безопасности, антитеррористической защищенности. Размер жилой площади должен соответствовать Нормативам обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Сахалинской области, утвержденным приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.06.2017 № 94-н

Услуга

31

720

Ежедневно в течение срока социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой не более 12 часов в день

2.

Предоставление в пользование мебели в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами

Объем услуги определяется исходя из факта предоставления (непредоставления) койко-места:

Услуга

- с предоставлением койко-места: кровать, место в мебельном шкафу для хранения вещей и одежды (не менее двух полок и отсек для плечиков), стул, стол.

Дополнительно для маломобильных граждан предоставляется мобильный прикроватный столик

31

720

Ежедневно в течение срока социального обслуживания

- без предоставления койко-места: место в мебельном шкафу для хранения верхней одежды (не менее одной полки и отсек для плечиков), стул

22

90 - 360 (в соответствии с индивидуальной программой)

5 дней в неделю в течение срока социального обслуживания

3.

Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами, включая диетическое питание

По ассортименту продуктов, составу и калорийности блюд питание должно соответствовать требованиям СанПиН и нормам питания получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания Сахалинской области, утвержденным приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 30.10.2014 № 105-н.

Кратность питания и объем услуги устанавливается с учетом возраста получателя социальной услуги, длительности и времени пребывания в день (до обеда, после обеда) и в соответствии с индивидуальной программой:

Прием пищи

1) дети в возрасте от 3 до 18 лет:

66

5 дней в неделю до 3 раз в сутки

- завтрак (2 блюда и напиток)

30

- обед (3 блюда и напиток)

30

- полдник (выпечка или фрукты и напиток)

20

- ужин (2 блюда и напиток)

30

- вечерник (выпечка или фрукты и напиток)

20

2) совершеннолетние граждане (без предоставления койко-места):

44

5 дней в неделю до 2 раз в сутки

- обед (3 блюда и напиток)

30

- ужин (2 блюда и напиток)

20

3) совершеннолетние граждане (с предоставлением койко-места):

62

ежедневно до 2 раз в сутки

- обед (3 блюда и напиток)

30

- ужин (2 блюда и напиток)

20

4.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами

Получатели социальных услуг обеспечиваются мягким инвентарем в случае предоставления им койко-места. Мягкий инвентарь должен быть сертифицирован, соответствовать требованиям к безопасности изделий и материалов, техническим регламентам таможенного союза. В одежде, за исключением изделий спортивного назначения и верхней одежды, должны преобладать натуральные волокна. Получателям социальных услуг выдается комплект вещей с учетом сезонности (весна/осень, зима, лето).

Перечень приобретаемых предметов одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей должен соответствовать нормативам обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания Сахалинской области, утвержденным приказом министерства социальной защиты Сахалинской области от 02.10.2014 № 89-н.

Конкретный перечень выдаваемого получателю социальных услуг мягкого инвентаря формируется с учетом его состояния здоровья (способности либо возможности самостоятельно передвигаться) и наличия собственных вещей

Услуга

1

15

Не более 2 услуг за период обслуживания

5.

Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-досугового обслуживания

Предоставление получателям социальных услуг комнат (залов) для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-досугового обслуживания, как в помещениях организации социального обслуживания, так и посредством аренды помещений у специализированных организаций.

Помещения предоставляются в соответствии с планом культурно-досуговой, лечебно-трудовой и реабилитационной работы организации

Услуга

88

80

2 - 4 раза в сутки в соответствии с индивидуальной программой

6.

Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным необходимым для организации досуга, в том числе и за счет средств получателя социальных услуг

Организации для совершеннолетних граждан на каждые 100 получателей социальных услуг и организации для несовершеннолетних граждан на каждые 20 получателей социальных услуг обеспечивают закупку не менее:

- 5 наименований периодических изданий (газет, журналов) в количестве не менее чем по 7 экземпляров;

- 5 комплектов настольных игр (шахматы, домино, шашки, развивающие настольные игры с учетом возраста получателей социальных услуг)

Получателям социальных услуг печатная продукция выдается на руки либо обеспечивается возможность ее прочтения с использованием библиотеки или читального зала

Услуга

9

40

2 раза в неделю

7.

Предоставление транспорта при необходимости перевозки для лечения в медицинские организации

Предоставление транспортного средства в случае необходимости оказания экстренной медицинской помощи либо в случае возникновения заболевания, требующего госпитализации в лечебное учреждение. Транспортное средство также предоставляется для перевозки групп детей-инвалидов. В случае необходимости обеспечивается перевозка граждан в положении лежа. Поездка туда и обратно

Услуга

По необходимости

60

По запросу получателя социальных услуг

8.

Содействие в оказании прачечных услуг (стирка белья, глажка и дезинфекция)

Услуга предусматривает осуществление следующих действий:

- прием по описи грязных вещей от получателя социальных услуг;

- получение от получателя социальных услуг денежных средств;

- доставка вещей в прачечную организации социального обслуживания или организацию бытового обслуживания;

- доставка (вручение) исполненного заказа получателю социальных услуг и произведение окончательного расчета с ним по платежным документам

Услуга

4

60

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги в неделю

9.

Уборка жилых помещений

Услуга оказывается в случае предоставления койко-места. Предусматривает подметание и вытирание пыли, мытье пола, вынос бытовых отходов

Услуга

31

30

5 раз в неделю в течение срока социального обслуживания

10.

Предоставление услуг индивидуально-обслуживающего характера лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, передвигаться по жилому помещению и вне жилых помещений, пользоваться очками или слуховыми аппаратами

Услуги индивидуально-обслуживающего характера предоставляются с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг и включают следующие виды посторонней помощи:

- в перемещении получателя социальных услуг внутри помещений и по территории организации, в том числе к туалетным и душевым (ванные) комнатам, помещениям и объектам, в которых проводятся культурно-досуговые, спортивно-оздоровительные, лечебные, лечебно-трудовые и реабилитационные мероприятия;

- в одевании/раздевании;

- в движении (сесть/встать на стул, кресло или диван, лечь/встать с постели);

- в пользовании очками или слуховыми аппаратами

Комплекс услуг

22

75

До 4 раз в день, 5 дней в неделю в течение срока социального обслуживания

11.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, в том числе умыться, принять ванну (сходить в баню), пользоваться туалетом или судном, ухаживать за зубами или челюстью, стричь волосы, ногти

Услуга оказывается в случае предоставления получателю социальных услуг койко-места. Предоставляется с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг и включает следующие виды посторонней помощи:

- умывание лица теплой водой утром и перед сном (не реже 2 раз в сутки);

- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов (2 раза в сутки);

- гигиенические ванны (1 раз в 7 дней);

- стрижка ногтей на руках (1 раз в неделю) и на ногах (1 раз в 2 недели);

- причесывание (1 раз в день);

- смена нательного и элемента постельного белья (после каждого загрязнения не реже 1 раза в 7 дней и не чаще 3 раз в день);

- смена абсорбирующего белья (не реже 1 и не чаще 3 раза в день);

- вынос мочеприемника/судна (по мере наполнения);

- обработка катетера (2 раза в сутки)

Комплекс услуг

31

95

До 4 раз в день, ежедневно в течение срока социального обслуживания

12.

Оказание помощи в написании и прочтении писем

Услуга предусматривает помощь получателю социальных услуг в написании писем под диктовку, прочтение поступивших на имя получателя социальных услуг писем и телеграмм вслух

Услуга

8

20

По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в неделю

13.

Отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг

Услуга оказывается в случае предоставления получателю социальных услуг койко-места и включает в себя:

- выбор формы отправки корреспонденции (телеграмма или письмо, простое, заказное, с уведомлением);

- прием денежных средств от получателя социальных услуг;

- покупку конверта (почтовой марки) за счет средств получателя социальных услуг;

- оформление конверта или телеграммы (написание адреса получателя письма и адреса отправителя);

- отправку корреспонденции;

- сообщение получателю социальных услуг об отправке письма и окончательный расчет с ним по платежным документам

Услуга

8

60

По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в неделю

14.

Оказание помощи в приеме пищи (кормление)

Оказание помощи в приеме пищи (кормление) осуществляется в сидячем или полусидячем положении в зависимости от состояния получателя социальной услуги. В состав социальной услуги входят следующие действия:

- вымыть руки и удобно усадить получателя социальной услуги;

- подготовка места для приема пищи (в случае приема пищи в жилой комнате), в том числе расчистка места на прикроватном столе (тумбочка) или переносном столе (подносе);

- помощь в приеме пищи или кормление получателя социальных услуг, в случае если он не может самостоятельно принимать пищу;

- мытье получателю социальной услуги рук, лица;

- уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов.

Объем услуги устанавливается в зависимости от возраста получателя социальной услуги с учетом индивидуальной нуждаемости:

Услуга

- дети в возрасте от 3 до 18 лет

66

30

5 дней в неделю до 3 раз в сутки

- взрослые без предоставления койко-места

44

30

5 дней в неделю до 2 раз в сутки

- взрослые с предоставлением койко-места

62

30

ежедневно до 2 раз в сутки

15.

Обеспечение кратковременного присмотра за детьми

Кратковременный присмотр за детьми получателя социальных услуг осуществляется в случае предоставления получателю социальных услуг койко-места и совместного пребывания с ребенком в организации социального обслуживания. Включает в себя осуществление следующих действий:

- планирование совместно с родителем времени, срока и плана занятий с ребенком на период кратковременного присмотра (посещение творческих мастерских, игровых комнат, реабилитационных, культурных, спортивных, развлекательных мероприятий, организация питания, дневного сна, прогулки и т.п.);

- сопровождение ребенка внутри здания организации и по территории на все мероприятия в соответствии с планом, включая столовую, спальню, игровые комнаты, санитарные узлы, сопровождение во время прогулки;

- помощь ребенку в проведении всех запланированных мероприятий, включая помощь в одевании/раздевании, в использовании технических средств реабилитации (для детей-инвалидов), умывании и посещении санитарных узлов;

- контроль безопасности ребенка во время всего срока присмотра за ним (исключение случаев повреждения электрическим током, колющими и режущими предметами, падения с высоты и т.п.);

- контроль эмоционального состояния ребенка (по возможности не допускать состояния расстройства, исключить стрессовые факторы, утешить при необходимости и т.п.)

Услуга

8

90

По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в неделю

16.

Обеспечение предметами личной гигиены, гигиеническими средствами для женщин и новорожденных (при необходимости)

Услуга предоставляется в случае предоставления получателю социальных услуг койко-места и включает в себя с учетом индивидуальной нуждаемости предоставление следующих предметов личной гигиены:

Экземпляр

- гигиенические прокладки (тампоны) - не более 5 шт. в день

40

5

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги в месяц

- влажные салфетки, в том числе детские - не более 5 салфеток в день

155

5

по необходимости

- памперсы для детей в возрасте до 2-х лет - не более 3 шт. в день

93

5

по необходимости

17.

Предоставление в пользование (прокат) технических средств реабилитации и другого оборудования, необходимого получателям социальных услуг (мебели, детских колясок)

Услуга предоставляется с учетом индивидуальной нуждаемости и включает обеспечение получателя социальных услуг следующим оборудованием:

Сутки

По запросу получателя социальных услуг на срок:

- технические средства реабилитации в следующих случаях:

1) при наличии ИПРА, если имеются объективные причины отсутствия технических средств реабилитации либо невозможности их использования получателем социальных услуг (задержки выдачи оборудования Фондом соцстраха, поломка, износ);

2) до разработки ИПРА в случае крайней необходимости (травма, несчастный случай, тяжелое заболевание и т.п., влекущее наступление инвалидности);

3) на период тяжелого заболевания, в случае если инвалидность не устанавливается

31

10

указанный в ИПРА или на период заболевания

- детская коляска - для ребенка в возрасте до 4 лет по сезону (зимняя, летняя)

31

5

до 6 месяцев в году

- детская кроватка, соответствующая возрасту ребенка

31

5

до 6 месяцев в году

- стол для подготовки уроков (школьная парта, компьютерный стол), соответствующий возрасту ребенка

31

5

до 6 месяцев в году

18.

Сопровождение в организации с целью оформления социальных и иных выплат и льгот

Услуга оказывается в случае, если получатель социальных услуг испытывает затруднения в передвижении либо ориентации в пространстве с целью его социальной реабилитации, в том числе формирования навыков взаимодействия с сотрудниками различных служб ведомств

Услуга

2

90

По запросу получателя социальных услуг до 24 услуг в году

19.

Организация встречи матери и новорожденного из роддома, в том числе в торжественной обстановке

Услуга оказывается в случае отсутствия родственников (невозможности их личного присутствия) либо средств на организацию торжественной встречи ее из роддома и может включать в себя проведение следующих мероприятий с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг:

- покупка 2-х комплектов одежды для новорожденного: тонкое белье (пеленка, распашонка, чепчик и т.п.) и верхняя одежда (теплая/вязанная шапочка и кофточка, теплая пеленка, пинетки и т.п.);

- покупка конверта новорожденного (или тонкого и теплого одеял, ленты);

- покупка и торжественное вручение букета цветов;

- организация фото (видео) съемки;

- заказ транспортного средства для доставки матери и новорожденного от роддома до организации социального обслуживания либо к месту проживания

Услуга

1

60

При рождении ребенка

20.

Сопровождение во время прогулки

Услуга предоставляется индивидуально (получателю социальных услуг, испытывающему трудности в самостоятельном передвижении) и в группах до 20 человек (с целью присмотра за несовершеннолетними получателями социальных услуг)

Услуга

12

60

По запросу получателя социальных услуг, но не более 3 услуг в неделю

21.

Посещение получателя социальных услуг для поддержания жизнедеятельности в случае его нахождения в медицинской организации в условиях стационара

Услуга оказывается в случае предоставления получателю социальных услуг койко-места и включает в себя осуществление следующих действий:

- визит к лечащему врачу с целью получения информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг, тактике его лечения, показаниях/противопоказаниях, возможности оказания помощи;

- посещение и беседа с получателем социальных услуг (при наличии разрешения лечащего врача) с целью психологической поддержки и оказания необходимой помощи;

- уход за получателем социальных услуг с учетом его индивидуальной нуждаемости, включая предоставление гигиенических услуг (в случае, если указанные услуги не предоставляются медицинской организацией);

- доставка получателю социальных услуг разрешенных продуктов, в том числе фруктов, и средств гигиены, личных вещей (при необходимости);

- регулярная смена нательного белья

Комплекс услуг

31

60 - 180 с учетом индивидуальной нуждаемости

Ежедневно в течение периода болезни

Социально-медицинские услуги

22.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи

Первичный медицинский осмотр проводится в соответствии с медицинскими стандартами и включает в себя проведение следующих мероприятий:

- визуальный осмотр получателя социальных услуг, включая осмотр волос на голове, кожных покровов;

- аускультация легких, сердца;

- измерение артериального давления, пульса;

- перкуссия и пальпация легких, живота, области почек;

- измерение температуры тела;

- измерение массы тела и роста;

- получение устной информации о состоянии здоровья и самочувствии получателя социальных услуг (сбор анамнеза)

Услуга

1

30

Однократно при приеме на обслуживание

Проведение первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи осуществляется в случае необходимости в соответствии с медицинскими стандартами

1

30

В случае необходимости

23.

Оказание содействия в получении медицинской помощи в объеме территориальной программы Сахалинской области государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- сбор информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг;

- сбор информации о видах медицинской помощи, которые необходимы получателю социальных услуг в объеме территориальной программы Сахалинской области государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

- предоставление информации получателю социальных услуг об организациях здравоохранения, где указанные виды медицинской помощи могут быть оказаны;

- помощь в записи на прием к врачу-специалисту;

- помощь в оформлении документов на прием к врачу-специалисту (при необходимости);

- помощь в написании обращения в органы управления здравоохранением для получения необходимых видов медицинской помощи (при необходимости);

- помощь в написании жалобы в случае, если ответ на обращение получателя социальных услуг не устраивает

Услуга

2

40

По запросу получателя социальных услуг

24.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья (закапывание капель, пользование катетерами, профилактика пролежней, измерение температуры, артериального давления, наложение компрессов, контроль за принятием назначенных врачом лекарств)

Услуга включает в себя осуществление следующих действий, выполняемых по назначению лечащего врача и с периодичностью, указанной в листе назначения:

- закапывание капель;

- измерение температуры;

- измерение артериального давления;

- контроль за принятием назначенных врачом лекарств;

- пользование катетерами;

- наложение компрессов;

- обработка и перевязка поврежденных поверхностей (ран, пролежней и т.п.);

- профилактика пролежней.

Объем услуги следующий:

Комплекс услуг

20

В соответствии с листом назначения, но не более 2 раз в день

- с предоставлением койко-места

62

- без предоставления койко-места

44

25.

Содействие в получении бесплатного протезирования (зубопротезирования, ортопедического протезирования, слухопротезирования, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), в бесплатном изготовлении и ремонте очков

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- сбор документов, необходимых для получения протезов;

- запись на прием к врачу-специалисту;

- содействие в предоставлении транспорта и сопровождение получателя социальных услуг для поездки к изготовителю протезов на замеры и примерки;

- получение изготовленных протезов и вручение их получателю социальных услуг либо сопровождение получателя социальных услуг в случае необходимости (с учетом состояния здоровья) в поездке к изготовителю протезов с целью их установки

Услуга

1

240

По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в году

26.

Сбор документов, содействие в проведении медико-социальной экспертизы, проводимой по медицинским показаниям, для установления или изменения группы инвалидности

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- предоставление получателю социальных услуг информации о порядке установления (изменения) группы инвалидности, о перечне документов, необходимых для установления (изменения) группы инвалидности;

- запись на прием к врачам-специалистам в целях прохождения медико-социальной экспертизы;

- консультирование врачами специалистами (невролог, травматолог, ортопед, психиатр и др.), подготовка заключения для проведения медико-социальной экспертизы;

- сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в самостоятельном передвижении, в ходе медицинского обследования;

- сбор и подача документов в бюро МСЭ;

- сопровождение получателя социальных услуг на заседание комиссии медико-социальной экспертизы;

- помощь в получении документов, содержащих сведения об установлении (изменении) группы инвалидности;

- помощь в составлении жалобы на решение комиссии медико-социальной экспертизы (в случае несогласия с принятым решением)

Комплекс услуг

1

90

По запросу получателя социальных услуг, но не более одного раза в год

27.

Содействие в обеспечении назначенными (рекомендованными) врачом лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

Услуга предоставляется гражданам, которые по состоянию здоровья имеют ограничения способности к самостоятельному передвижению или закупке товаров. Включает в себя осуществление следующих действий:

- прием заказа от получателя социальных услуг на закупку или получение по бесплатному рецепту лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- предоставление получателю социальных услуг информации об организациях (аптеках), в которых можно приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения, об их ценах;

- получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение лекарственных средств или товаров медицинского назначения;

- приобретение (или получение по бесплатным рецептам) лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- доставка (вручение) лекарственных средств и товаров медицинского назначения получателю социальных услуг;

- окончательный расчет по документам, подтверждающим оплату

Услуга

2

60

По запросу получателя социальных услуг до 24 услуг в году

28.

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- помощь в выборе технических средств реабилитации, содействие в сборе документов для обращения за предоставлением технических средств реабилитации и средств ухода;

- получение технических средств реабилитации, средств ухода;

- доставка (вручение) технических средств реабилитации или средств ухода получателю социальных услуг

Услуга

1

60

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в году

29.

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных, трудовых, в том числе для инвалидов) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

Услуга включает в себя комплекс следующих мероприятий:

- консультирование о возможности получения реабилитационной помощи (медицинской, социальной, трудовой) в организациях различных ведомств, в том числе сферы социального обслуживания;

- консультирование по вопросам обустройства (приспособления) жилого помещения инвалидов для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов по слуху, зрению;

- сбор документов и запись на прием к специалистам, оказывающим необходимые получателю социальных услуг виды реабилитационной помощи

Услуга

1

40

По запросу получателя социальных услуг до 2 услуг в году

- сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в самостоятельном передвижении, к месту проведения реабилитационных мероприятий

22

90

В соответствии с ИПРА или индивидуальной программой до 5 услуг в неделю

30.

Содействие в госпитализации и сопровождение в медицинские организации

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- сбор информации и документов, необходимых для госпитализации получателя социальных услуг;

- помощь в сборе вещей перед госпитализацией;

- вызов специализированного автотранспорта;

- сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию;

- получение информации о размещении получателя социальных услуг (наименование отделения, номер палаты), часах посещения и графике приема врачей-специалистов

Услуга

По необходимости

90

По необходимости

31.

Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение, в том числе лицам, имеющим право на обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Сахалинской области

Услуга включает в себя осуществление следующих действий: В состав социальной услуги входит:

- запись получателя социальных услуг на прием к врачам-специалистам;

- сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, на прием к врачам-специалистам (туда и обратно);

- прием документов от получателя социальных услуг и передача их на оформление путевки в соответствующие органы и организации;

- получение оформленной путевки на санаторно-курортное лечение;

- передача получателю социальных услуг оформленной путевки на санаторно-курортное лечение;

- сопровождение в день отъезда получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, к транспортному предприятию (ж/д вокзал, аэропорт, автовокзал) пешком или в общественном транспорте либо в такси за счет средств получателя социальных услуг;

- оказание помощи в размещении внутри транспортного средства;

- встреча получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, вернувшегося после санаторно-курортного лечения, с одновременным оказанием помощи в выходе из транспортного средства;

- сопровождение получателя социальных услуг, испытывающего трудности в передвижении, к дому (пешком или в общественном транспорте либо в такси за счет средств получателя социальных услуг)

Услуга

1

90

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги в год

32.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий)

Услуга включает в себя осуществление следующих действий:

- предоставление получателю социальных услуг исчерпывающей информации по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий;

- определение конкретных видов оздоровительных мероприятий, необходимых получателю социальных услуг, при необходимости включение их в индивидуальную программу реабилитации

Услуга

4

15

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги в неделю

33.

Проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий

Физкультурно-оздоровительные мероприятия проводятся с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и наличия соответствующего оборудования в организации социального обслуживания. В число физкультурно-оздоровительных мероприятий входят следующие:

- оздоровительная гимнастика (зарядка);

- процедуры по закаливанию;

- оздоровительный массаж;

- ходьба, включая финскую ходьбу и ходьбу босиком;

- занятия на тренажерах;

- бег трусцой;

- оздоровление эфирными маслами (ингаляции) и т.п.

Указанные мероприятия предоставляются в следующем объеме:

Услуга

40 - 60

Не более 5 услуг в неделю

- в реабилитационных центрах для инвалидов, включая детей-инвалидов, - не более 2 в день при условии, что они относятся к разным видам

44

- в остальных полустационарных организациях - не более 1 в день

22

34.

Проведение мероприятий, направленных на формирование и ведение здорового образа жизни

Услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на профилактику наркомании, алкоголизма, табакокурения и других вредных привычек, предупреждение ВИЧ (СПИД), сердечно-сосудистых и других социально опасных заболеваний. Мероприятия проводятся в форме лекций, бесед, круглых столов, акций, флэш-мобов, конкурсов, праздников, соревнований, в том числе спортивных соревнований, тренингов и др. Указанные мероприятия проводятся в следующем объеме:

Мероприятие

В соответствии с планом работы организации социального обслуживания

- в организациях социального обслуживания совершеннолетних граждан - не менее 1 в месяц

2

40 - 60 (в зависимости от вида мероприятия)

- в организациях социального обслуживания несовершеннолетних граждан - не менее 1 в неделю

9

30 - 60

(с учетом возраста детей и вида мероприятия)

35.

Проведение занятий, обучающих навыкам гигиены, занятий по профилактике ВИЧ-инфекции

Услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на получение знаний в области санитарии и гигиены, основ санитарной и медицинской безопасности в форме лекций, бесед, круглых столов, акций, флэш-мобов, конкурсов, праздников, соревнований, тренингов и др. Указанные мероприятия проводятся в следующем объеме:

Мероприятие

В соответствии с планом работы организации социального обслуживания, но не более:

- в организациях социального обслуживания несовершеннолетних граждан и в центрах социальной адаптации и реабилитации граждан, зависимых от употребления психоактивных веществ

9

30 - 60

(с учетом возраста детей и вида мероприятия)

1 услуги в неделю

- в остальных организациях социального обслуживания

1

40 - 60 (в зависимости от вида мероприятия)

1 услуги в квартал

36.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Занятия по адаптивной физической культуре проводятся по медицинским показаниям специалистами соответствующей подготовки (квалификации) с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

Услуга

12

30 - 60 (по рекомендации врача)

По назначению врача, но не более 3 услуг в неделю

Социально-психологические услуги

37.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.

Объем предоставления услуги следующий:

Услуга

По запросу получателя социальных услуг либо в соответствии с планом работы организации социального обслуживания, но не более:

- в центрах социальной адаптации и реабилитации граждан, зависимых от употребления психоактивных веществ, в кризисных центрах, в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних - не менее 1 услуги в неделю

9

20

2 услуг в неделю

- в остальных организациях социального обслуживания - не более 1 - 3 услуг в квартал

1

20

1 услуги в месяц

38.

Оказание психологической поддержки

Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем в целях психологической поддержки

Услуга

9

15

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в неделю

39.

Психологическая диагностика

Услуга предусматривает:

- исследование совокупности особенностей личности получателя социальных услуг;

- определение форм, методов и приемов психологической коррекции личности получателя социальных услуг с целью компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

Услуга

1

40

Не более 1 услуги за период обслуживания

40.

Психологическая коррекция (снятие стрессовых и купирование депрессивных состояний, профилактика обострений у больных с психическими нарушениями, проведение комплекса психологических мероприятий, направленных на восстановление или формирование навыков, позволяющих успешно выполнять различные социальные роли)

Услуга предусматривает:

- разработку перечня мероприятий психологической помощи (плана индивидуальной реабилитации);

- проведение мероприятий психологической коррекции в соответствии с разработанным планом в группах (до 7 человек) или индивидуально (по результатам диагностики);

- корректировку мероприятий психологической коррекции после анализа достигнутых результатов (при необходимости);

- решение вопроса о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социально-психологического патронажа, направленного на систематическое наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг и его семьи в целях своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи

Услуга

9

40 - 60

В соответствии с индивидуальной программой, но не более 2 услуг в неделю

41.

Содействие в предоставлении психологической помощи

Услуга предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах и определение видов и объемов необходимой помощи и возможности их получения, в том числе:

- предоставление информации об организациях (специалистах), предоставляющих психологическую помощь, в том числе экстренную;

- направление при необходимости в указанные организации;

- предоставление информации о работе телефона доверия;

- направление к священнослужителю

Услуга

1

20

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в год

42.

Оказание консультационной психологической помощи (в том числе анонимно, с использованием телефона доверия)

Услуга предусматривает исследование квалифицированными специалистами совокупности особенностей личности получателя социальных услуг, предоставление получателю социальных услуг полной информации о его психологических проблемах в корректной форме, видах и объемах необходимой ему помощи, а также предоставление информации об организациях (специалистах), предоставляющих требуемые ему виды психологической помощи. Объем услуги следующий:

Услуга

1

20

- при консультировании в организации социального обслуживания

5

20

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги в неделю

- при консультировании анонимно с использованием телефона доверия

По запросу получателя социальных услуг

30

По запросу получателя социальных услуг

43.

Социально-психологический патронаж

Услуга оказывается в случае необходимости осуществления социально-психологического патронажа по результатам психологической коррекции.

Предусматривает систематическое наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг после завершения курса социального обслуживания в целях профилактики рецидивов, своевременного диагностирования, вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи. Услуга может оказываться дистанционно (получение информации по телефону, электронной почте, через социальные сети, мессенджеры и т.п.) и очно (личные визиты к получателю социальных услуг). В ходе предоставления услуги дистанционные и очные формы должны чередоваться (предоставляться в равных объемах)

Услуга

1

60

В соответствии с планом индивидуальной реабилитации (планом социальной интеграции), но не более 1 услуги в квартал

Социально-педагогические услуги

44.

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Услуга предусматривает:

- получение информации от родственников (и других лиц) о состоянии здоровья получателя социальных услуг;

- определение перечня навыков, которым необходимо обучить;

- предоставление консультации о способах ухода;

- отработку практических навыков.

В ходе консультирования предоставляется информация о профилактике пролежней, способах проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), мероприятий, направленных на поддержание и сохранение здоровья, оздоровительных мероприятиях

Услуга

4

30

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в неделю, всего не более 4 услуг

45.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, которые воспитываются в семье, в их обучении навыкам самообслуживания, общения и контроля в целях развития личности

Услуга предусматривает:

- получение информации от родственников (и других лиц) о состоянии здоровья получателя социальных услуг:

- определение перечня навыков, которым необходимо обучить;

- предоставление консультации о способах ухода;

- отработку практических навыков.

В ходе консультирования предоставляется информация о профилактике пролежней, способах проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), мероприятий, направленных на поддержание и сохранение здоровья, оздоровительных мероприятиях, а также способах развития навыков общения и контроля

Услуга

5

30

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в неделю, всего не более 6 услуг

46.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Услуга предусматривает проведение следующих мероприятий:

- организация посещения концертов, театров, экскурсий, выставок, других досуговых мероприятий с выездом либо на территории организации социального обслуживания;

- организация и проведение викторин, конкурсов, клубов по интересам, соревнований (за исключением спортивных), творческих занятий (рисование, вышивание, вязание, лепка, шитье, выпиливание, изготовление посуды, предметов мебели и интерьера и т.п.), праздников, юбилеев и дней рождения получателей социальных услуг;

- обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;

- проведение индивидуальных досуговых мероприятий с получателем социальных услуг, который по состоянию здоровья не может участвовать в коллективных мероприятиях, в том числе чтение книг и периодической печати вслух, обсуждение новостей, проведение творческих занятий (рисование, вышивание, вязание, лепка, шитье, выпиливание и т.п.).

Объем услуги следующий:

Мероприятие

12

В соответствии с планом работы организации социального обслуживания, но не более:

- при проведении индивидуальных мероприятий

40

3 услуг в неделю

- при проведении коллективных мероприятий на территории организации социального обслуживания (без выезда)

60 - 90

2 услуг в неделю

- при проведении коллективных мероприятий с выездом из организации социального обслуживания

120

1 услуги в неделю

47.

Содействие в получении образования детьми-инвалидами (дошкольного, общего) с учетом их физических возможностей и умственных способностей, в том числе по специальным программам

Услуга предусматривает:

- сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможностях получения им образования;

- подготовку сопроводительных документов (заключения по результатам диагностики и т.п.) для обследования в территориальных ПМПК с целью определения образовательного маршрута;

- определение видов дошкольного или общего образования, в том числе по специальным программам в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги;

- информирование об образовательных учреждениях, осуществляющих обучение инвалидов;

- взаимодействие с образовательными учреждениями по вопросам приема на обучение;

- содействие в сборе документов для обучения

Комплекс услуг

4

30

По запросу получателя социальных услуг (его законного представителя), но не более 2 комплексов услуг в году

48.

Социально-педагогическое консультирование (по вопросам взаимодействия с детьми, родителями, формирования супружеских отношений, предупреждения межличностных конфликтов, воспитания детей)

Услуга предусматривает:

- диагностику социальной дезадаптации получателя социальных услуг;

- определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности;

- предоставление соответствующей консультации получателю социальных услуг

Услуга

2

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг за период обслуживания

49.

Социально-педагогическая диагностика

Услуга предусматривает:

- диагностику социально-педагогической дезадаптации получателя социальных услуг;

- определение форм, методов и приемов социально-педагогической коррекции личности получателя социальных услуг с целью компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

Услуга

1

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 1 услуги за период обслуживания

50.

Социально-педагогическая коррекция (решение проблем межличностных взаимоотношений, исправление педагогических ошибок, помощь в воспитании детей)

Услуга предусматривает:

- разработку перечня мероприятий социально-педагогической помощи (плана индивидуальной реабилитации);

- проведение мероприятий социально-педагогической коррекции в соответствии с разработанным планом в группах (до 7 человек) или индивидуально (по результатам диагностики);

- корректировку мероприятий социально-педагогической коррекции после анализа достигнутых результатов (при необходимости);

- решение вопроса о необходимости (отсутствии необходимости) осуществления социального патронажа, направленного на систематическое наблюдение за социально-педагогическим состоянием получателя социальных услуг и его семьи в целях своевременного диагностирования и вмешательства в кризисные ситуации, оказания необходимой социальной помощи

Услуга

9

40 - 60

В соответствии с индивидуальной программой, но не более 2 услуг в неделю

51.

Обучение практическим навыкам ухода за детьми, в том числе за новорожденными

Услуга предусматривает:

- получение информации об уровне компетенции получателя социальных услуг в вопросах ухода за детьми;

- определение перечня навыков, которым необходимо обучить получателя социальных услуг;

- предоставление консультации о способах ухода;

- отработка практических навыков.

В ходе консультирования предоставляется информация о способах пеленания, проведения гигиенических процедур (подмывания, чистки зубов, ушей, ухода за ногтями, волосами и т.п.), режима питания, ухода (обеззараживания) за посудой, одеждой и игрушками для новорожденных, оздоровительных мероприятиях

Услуга

4

30

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в неделю, всего не более 4 услуг

52.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

- сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможностях формирования позитивных интересов, в том числе в сфере досуга;

- определение видов деятельности и сфер интересов, оптимальных для получателя социальных услуг;

- предоставление получателю социальных услуг соответствующей консультации;

- оказание помощи получателю социальных услуг в реализации позитивных интересов (запись в кружки, секции, клубы, учреждения дополнительного образования, регистрация в социальных сетях, на Интернет-сайтах, привлечение к участию в волонтерских программах и т.п., при необходимости сбор соответствующих документов);

- мониторинг социальной активности получателя социальных услуг, корректировка в случае необходимости видов и объема социальной помощи

Услуга

9

30

В соответствии с индивидуальной программой, но не более 2 услуг в неделю

Социально-трудовые услуги

53.

Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает:

- выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности через индивидуальное собеседование и организацию профориентационных мероприятий (лекций, круглых столов с представителями профессиональных сообществ, ярмарки вакансий, экскурсии на производство и т.п.);

- подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения;

- оказание консультационной помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальной услуги;

- информирование об образовательных учреждениях, осуществляющих обучение инвалидов;

- взаимодействие с образовательными учреждениями по вопросам приема на обучение;

- содействие в сборе документов для обучения

Комплекс услуг

4

30

По запросу получателя социальных услуг (его законного представителя), но не более 2 комплексов услуг в году

54.

Оказание помощи в трудоустройстве

Услуга предусматривает:

- выявление проблем получателя социальных услуг в сфере занятости;

- информирование о возможностях трудоустройства, в том числе через организацию самозанятости, устройство на рабочее место в организацию поставщика социальных услуг;

- направление в учреждения государственной службы занятости населения с целью индивидуального консультирования или участия в информационных мероприятиях (ярмарки вакансий и т.п.) и оказания помощи в подборе вакансий;

- оказание помощи в поиске места работы

Услуга

20

Не более 1 услуги в год

55.

Проведение мероприятий по трудовой терапии, в том числе творческой и производственной, в условиях производственных мастерских, предприятий (организаций) сельского хозяйства, строительных участков

Мероприятия трудовой терапии проводятся при наличии у получателя социальных услуг соответствующих медицинских показаний. Формы, виды и объемы (уровень сложности) мероприятий трудовой терапии подбираются получателю социальных услуг с учетом его интересов и состояния здоровья. Продолжительность трудовой терапии не должна превышать 4 часов в день.

Трудовая терапия может проводиться в следующих формах:

- творческая (вязание, вышивание, рисование, изготовление посуды, предметов мебели и интерьера и т.п.);

- бытовая (уход за домашними цветами, домоводство, садоводство, огородничество, кулинария, уборка помещений, работы по благоустройству);

- с использованием возможностей строительных, производственных, сельскохозяйственных предприятий (на специально созданных рабочих местах для инвалидов, под контролем сотрудника организации социального обслуживания)

Мероприятие

22

120 - 240 (на территории организации социального обслуживания)

180 - 300 (с выездом из организации социального обслуживания)

Не более 5 услуг в неделю

56.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Мероприятия по использованию трудовых возможностей проводятся в целях профессиональной реализации получателя социальных услуг, в том числе при невозможности его трудоустройства. Могут проводиться в следующих формах:

- участие в общественно полезном труде;

- деятельность в трудовых бригадах;

- деятельность в добровольных дружинах (охрана общественного порядка, противопожарная безопасность и др.);

- помощь в уходе за маломобильными гражданами (волонтерство);

- клининговые услуги;

- садоводство/огородничество;

- работа в производственных мастерских организации социального обслуживания;

- работы по благоустройству и др.

Мероприятие

22

120 - 240

Не более 5 услуг в неделю

Мероприятия по обучению доступным профессиональным навыкам включают:

- сбор информации об интересах и способностях получателя социальных услуг, о возможности обучения его профессиональным навыкам;

- определение перечня профессиональных навыков в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

- предоставление соответствующей консультации;

- обучение получателя социальных услуг доступным профессиональным навыкам;

- отработку навыков;

- участие получателя социальных услуг в мероприятиях по использованию трудовых возможностей

4

40

Не более 2 услуг в неделю, всего не более 4 мероприятий

Социально-правовые услуги

57.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предоставляется получателю социальных услуг в случае необходимости оформления и восстановления документов, имеющих юридическое значение (паспорт, свидетельство о рождении, удостоверения, дающие право на льготы, пособия, компенсационные и иные выплаты, решение суда об установлении юридического факта и т.п.).

В состав социальной услуги входит:

- получение информации от получателя социальных услуг о его социальном статусе;

- определение видов документов, которые необходимо оформить (восстановить);

- предоставление получателю социальных услуг информации о порядке оформления (восстановления) документов, в том числе о перечне необходимых для этого сведений и документов и способах их получения;

- изложение и направление соответствующих запросов (в случае необходимости);

- оказание помощи в сборе и подаче документов в соответствующие органы и организации;

- осуществление контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы и организации;

- информирование получателя социальных услуг о принятом решении по обращению;

- написание в случае несогласия с принятым решением жалобы в соответствующие органы и организации

Комплекс услуг

9

30

По необходимости, но не более 4 услуг в году

58.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Услуга предусматривает содействие в получении в установленном законодательством порядке юридической помощи, в том числе бесплатной, предоставление помощи адвоката. В состав услуги входит:

- консультирование получателя социальных услуг о видах юридической помощи и помощи адвоката, в том числе предоставляемой бесплатно;

- предоставление информации об организациях (специалистах), оказывающих юридические услуги, с указанием их адресов и контактных телефонов;

- оказание содействия в направлении в указанные организации (запись на прием к специалисту)

Услуга

1

30

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в год

59.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Предусматривает деятельность по защите прав и законных интересов получателя социальных услуг, в том числе:

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами с целью защиты его прав и законных интересов;

- обращение (устные и письменные запросы) в различные органы и организации с целью предупреждения нарушения и восстановления прав и законных интересов получателя социальных услуг, в том числе в судебном порядке

Услуга

1

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в году

60.

Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным и социальным обеспечением

Услуга предусматривает:

- информирование получателя социальных услуг о видах социальной поддержки (льготах, пособиях, пенсиях, денежных выплатах), предусмотренных действующим законодательством;

- информирование о перечне необходимых документов для оформления права на получение мер социальной поддержки;

- оказание помощи получателю социальных услуг в заполнении (оформлении) документов, сборе и подаче их в соответствующие органы и организации;

- изложение и направление соответствующих запросов (в случае необходимости);

- осуществление контроля над ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы и организации;

- информирование получателя социальных услуг о принятом решении по обращению;

- написание в случае несогласия с принятым решением жалобы в соответствующие органы и организации

Услуга

1

30

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в году

61.

Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно получать пенсии, пособия и другие социальные выплаты.

Предусматривает осуществление следующих действий:

- информирование получателя социальных услуг о порядке оформления доверенности с целью получения социальных выплат;

- оформление соответствующей доверенности на сотрудника организации социального обслуживания;

- получение сотрудником организации социальных выплат;

- вручение денежных средств получателю социальных услуг под роспись в журнале с указанием даты, ФИО сотрудника и суммы выплат

Услуга

9

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 2 услуг в месяц

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

62.

Обучение получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга предусматривает проведение занятий с инвалидами по формированию практических навыков пользования техническими средства ухода и реабилитации. Занятия включают:

- предоставление информации на доступном получателю социальных услуг уровне о технических характеристиках средств ухода и реабилитации, об особенностях их использования, о правилах безопасности при их использовании;

- отработку практических навыков

Услуга

4

20

По запросу получателя социальных услуг, но не более 4 услуг в году

63.

Обучение навыкам самообслуживания

Услуга предусматривает проведение занятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций на доступном для получателя социальных услуг уровне (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.). Занятия проводятся индивидуально (по показаниям) и в группах (до 7 человек) и включают:

- теоретическую подготовку, в том числе предоставление информации о правилах безопасности при осуществлении мероприятий по самообслуживанию (использование электроприборов, пожарная безопасность, антитеррористическая защищенность и т.п.);

- практическую отработку знаний (формирование навыков)

Услуга

5

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 5 услуг в год

64.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Услуга предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности на доступном для получателя социальных услуг уровне (формы приветствия, вежливости, правила дорожного движения, проезд в общественном транспорте (автобус, поезд, самолет, паром и т.п.), совершение покупок, платежей, правила поведения в культурных и досуговых учреждениях и т.п.). Занятия проводятся индивидуально (по показаниям) и в группах (до 7 человек) и включают:

- теоретическую подготовку, в том числе предоставление информации о правилах безопасности в быту и общественных местах (использование электроприборов, пожарная безопасность, антитеррористическая защищенность и т.п.);

- практическую отработку знаний (формирование навыков)

Услуга

5

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 5 услуг в год

65.

Оказание помощи в обучении компьютерной грамотности

Услуга предусматривает:

- предоставление получателю социальных услуг информации об организациях и учреждениях, предоставляющих услуги по обучению компьютерной грамотности либо о возможности пройти обучение дистанционно или в организации социального обслуживания;

- оказание помощи в записи на курсы обучения компьютерной грамотности, в том числе бесплатно (Университет старшего поколения, мобильные компьютерные классы, компьютерные классы библиотечной сети и др. формы);

- помощь в подготовке "домашних заданий" или в самоподготовке;

- проведение занятий в компьютерном классе по обучению навыкам пользования ПК, формированию навыков работы в сети Интернет (при наличии в организации социального обслуживания компьютерного класса)

Услуга

5

40

По запросу получателя социальных услуг, но не более 10 услуг в год

66.

Проведение социально-реабилитационных и абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предоставляется в случае необходимости в предоставлении социальных услуг, наименование и описание которых не перечислены выше.

Услуга предусматривает обеспечение проведения в рамках реализации индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида следующих мероприятий:

1) социально-средовой реабилитации и абилитации;

2) социально-психологической реабилитации и абилитации, включая сенсорное развитие;

3) социокультурной реабилитации и абилитации, включая посещение исторических и культурных объектов;

4) социально-бытовой адаптации, включая занятия в тренировочной квартире;

5) мероприятий медицинской реабилитации, в том числе следующие:

- лечебный массаж;

- физиотерапевтическое лечение;

- кинезо- и механотерапия;

- аппаратная терапия;

- плавание в бассейне (акваэробика);

- водные процедуры (душ Шарко, минеральные ванны и т.п.);

- лечебные грязи;

- оздоровление теплом и минералами (сауна, русская баня, хамам, минеральные комнаты, соляная шахта, дубовая бочка, инфракрасные лампы и т.п.).

Мероприятия проводятся в группах (до 7 человек) или индивидуально (по показаниям) при наличии соответствующего оборудования

Услуга

9

40

Не более 2 услуг в неделю

Приложение № 6

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                                  РЕШЕНИЕ

          об исключении из листа ожидания приема на обслуживание

                          от ____________ № _____

                                                  Кому ____________________

                                                  _________________________

                                                  Куда ____________________

                                                  _________________________

__________________________________________________________________________,

            (наименование организации социального обслуживания)

рассмотрев  Ваше  заявление  и  предоставленные  документы,  сообщает,  что

Комиссией  по  рассмотрению  споров  и  конфликтных  ситуаций,  связанных с

социальным  обслуживанием,   принято  решение  об  исключении  Вас  (Вашего

подопечного, ФИО) из листа ожидания приема на обслуживание (протокол № ____

от _______________ г.), на основании следующего <1>: ______________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

         (основания для отказа и ссылка на нормативные документы)

    Дополнительно сообщаем,  что исключение из листа ожидания не лишает Вас

права   повторно  обратиться   в  нашу  организацию   с  целью   приема  на

обслуживание.

    Необходимую консультацию Вам окажут по телефону _________________, либо

следующему адресу ________________________________________________________.

Руководитель (директор) ___________________________ И.О.Фамилия

                                  подпись

--------------------------------

<1> В соответствии с пунктом 7.1 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденного приказом министерства социальной защиты от __________ № _____.

Приложение № 7

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                                  РЕШЕНИЕ

               о прекращении предоставления социальных услуг

                          от ____________ № _____

                                                  Кому ____________________

                                                  _________________________

                                                  Куда ____________________

                                                  _________________________

___________________________________________________________________________

            (наименование организации социального обслуживания)

уведомляет Вас о том,  что Комиссией  по рассмотрению споров  и конфликтных

ситуаций,   связанных  с   социальным  обслуживанием,   принято  решение  о

прекращении  предоставления  социальных услуг  и отчислении  из списка лиц,

обслуживаемых в ___________________________________________________________

                    (наименование организации социального обслуживания)

(протокол № _____ от _______________ г.), на основании следующего <1>:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

         (основания для отказа и ссылка на нормативные документы)

    Дополнительно  сообщаем,  что Вы  вправе  оспорить  принятое  решение в

судебном порядке.

Руководитель (директор) ___________________________ И.О.Фамилия

                                  подпись

--------------------------------

<1> В соответствии с подпунктом 4 пункта 7.7.1 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг Сахалинской области в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденного приказом министерства социальной защиты от ___________ № ______.

Приложение № 8

к Порядку

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

Сахалинской области

в полустационарной форме

социального обслуживания,

утвержденному приказом

министерства социальной защиты

Сахалинской области

от 05.12.2014 № 117-н

                            АРМАТУРНАЯ КАРТОЧКА

                        получателя социальных услуг

___________________________________________________________________________

            (наименование организации социального обслуживания)

Вписана в реестр: бухгалтер _________________     "___" ________________ г.

                                (подпись)         (дата включения в реестр)

На вещи, выданные ________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество получателя социальных услуг)

получающего социальные услуги в ___________________________________________

                                     (форма социального обслуживания)

с "___" __________________ г.

(дата приема на обслуживание)

№ п/п

Наименование вещей

Выдано

Сдано

Причина сдачи вещей

Количество (прописью)

Дата выдачи

Расписка получателя социальных услуг в получении вещей <1>

Расписка сотрудника организации социального обслуживания <2> в выдаче вещей

Количество (прописью)

Дата сдачи

Расписка получателя социальных услуг в сдаче вещей <1>

Расписка сотрудника организации социального обслуживания <2> в приеме сданных получателем социальных услуг вещей

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

--------------------------------

<1> За получателей социальных услуг в возрасте до 10 лет и недееспособных лиц расписываются, получают и сдают вещи их законные представители. В случае, когда обязанности законного представителя исполняет учреждение, роспись в арматурной карточке ставит сотрудник учреждения, уполномоченный на совершение указанных действий от имени получателя социальных услуг. За дееспособных граждан и не полностью дееспособных граждан старше 10 лет, которые по состоянию здоровья не способны расписаться самостоятельно, а также граждан, у которых отсутствуют законные представители, в том числе временно, роспись в арматурной карточке ставит сотрудник организации социального обслуживания, ответственный за прием и сохранность вещей получателей социальных услуг (воспитатель на группе, специалист по социальной работе и др.);

<2> расписывается сотрудник организации социального обслуживания, ответственный за учет мягкого инвентаря, с которым в установленном порядке заключен договор о полной материальной ответственности (сестра-хозяйка).