Основная информация
Дата опубликования: | 05 декабря 2018г. |
Номер документа: | RU94000201801087 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Севастополь |
Принявший орган: | Управление охраны объектов культурного наследия города Севастополя (СЕВНАСЛЕДИЕ) |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
УПРАВЛЕНИЕ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
ПРИКАЗ
от 05 декабря 2018 г. № 1123
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ОТ 20.02.2017 № 68 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОГЛАСОВАНИЮ (УТВЕРЖДЕНИЮ) УСТАНОВКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ НАДПИСЕЙ
И ОБОЗНАЧЕНИЙ НА ОБЪЕКТЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО) ЗНАЧЕНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ (С ИЗМЕНЕНИЯМИ, ВНЕСЕННЫМИ ПРИКАЗАМИ УПРАВЛЕНИЯ
ОТ 20.04.2018 № 226, ОТ 15.06.2018 № 485, ОТ 04.09.2018 № 763)
В целях приведения Административного регламента предоставления Управления охраны объектов культурного наследия города Севастополя
государственной услуги от 20.02.2017 № 68 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением охраны объектов культурного наследия города Севастополя государственной услуги
по согласованию (утверждению) установки информационных надписей
и обозначений на объекты культурного наследия регионального значения, местного (муниципального) значения, расположенные на территории города Севастополя (с изменениями, внесенными приказами Управления
от 20.04.2018 № 226, от 15.06.2018 № 485, от 04.09.2018 № 763) (далее – Управление, далее – Административный регламент) в соответствие
со статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и на основании требований экспертного заключения Управления
Министерства юстиции Российской Федерации по Севастополю
от 05.10.2018 № 02-362-ЭЗ по результатам проведения правовой и антикоррупционной экспертиз, в целях соблюдения полноты правового регулирования и совершенствования деятельности Управления:
п р и к а з ы в а ю:
1. Внести в приказ Управления от 20.02.2017 № 68 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением охраны объектов культурного наследия города Севастополя государственной услуги
по согласованию (утверждению) установки информационных надписей
и обозначений на объекты культурного наследия регионального значения, местного (муниципального) значения, расположенные на территории города Севастополя (с изменениями, внесенными приказами Управления
от 20.04.2018 № 226, от 15.06.2018 № 485, от 04.09.2018 № 763) следующие изменения:
раздел 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Управления, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих» Административного регламента изложить в редакции приложения
настоящего приказа.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Управления
М.С. Рязанцев
Приложение к приказу
Управления охраны объектов культурного наследия
города Севастополя
от 05.12.2018 № 1123
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра, при предоставлении Государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба).
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленными статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг», в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов или информации, либо осуществления действий, представление или осуществление которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления Государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя у Заявителя.
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Севастополя;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
7) отказ Управления, его должностных лиц, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;
9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами
и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;
10) требование у Заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
5.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих Управления подается Заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), начальника Управления, подается в Правительство Севастополя либо Губернатору города Севастополя.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих Управления, начальника Управления может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в городе Севастополе» (далее – Портал), а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
При подаче жалобы в электронном виде документ, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен Федеральным законом от 06.04.2011
№ 63-ФЗ «Об электронной подписи». При этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением,
по адресу, указанному в пункте 1.3. Регламента, в соответствии
с установленным графиком работы Управления.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти города Севастополя
и их должностных лиц в соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливается нормативными правовыми актами города Севастополя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Управления, либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) начальника Управления либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) начальника Управления либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в Управление, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо в Правительство Севастополя, Губернатору города Севастополя подлежит рассмотрению
в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управлением либо многофункциональным центром
в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобы Заявителя
на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Управления отсутствуют.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы Управлением, многофункциональным центром принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате представления Государственной услуги документах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены
в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии
с требованиями, установленными разделом 5 настоящего Регламента,
в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
- наличие недостоверных сведений, изложенных в жалобе.
Управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностного лица, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю
в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы:
- в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Управлением
в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Государственной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.8. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом Управления в судебном порядке в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющего Государственную услугу, осуществляется посредством размещения информации на стендах Управления, на официальном сайте Управления, на Портале.
УПРАВЛЕНИЕ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
ПРИКАЗ
от 05 декабря 2018 г. № 1123
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ОТ 20.02.2017 № 68 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОГЛАСОВАНИЮ (УТВЕРЖДЕНИЮ) УСТАНОВКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ НАДПИСЕЙ
И ОБОЗНАЧЕНИЙ НА ОБЪЕКТЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, МЕСТНОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО) ЗНАЧЕНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ (С ИЗМЕНЕНИЯМИ, ВНЕСЕННЫМИ ПРИКАЗАМИ УПРАВЛЕНИЯ
ОТ 20.04.2018 № 226, ОТ 15.06.2018 № 485, ОТ 04.09.2018 № 763)
В целях приведения Административного регламента предоставления Управления охраны объектов культурного наследия города Севастополя
государственной услуги от 20.02.2017 № 68 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением охраны объектов культурного наследия города Севастополя государственной услуги
по согласованию (утверждению) установки информационных надписей
и обозначений на объекты культурного наследия регионального значения, местного (муниципального) значения, расположенные на территории города Севастополя (с изменениями, внесенными приказами Управления
от 20.04.2018 № 226, от 15.06.2018 № 485, от 04.09.2018 № 763) (далее – Управление, далее – Административный регламент) в соответствие
со статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и на основании требований экспертного заключения Управления
Министерства юстиции Российской Федерации по Севастополю
от 05.10.2018 № 02-362-ЭЗ по результатам проведения правовой и антикоррупционной экспертиз, в целях соблюдения полноты правового регулирования и совершенствования деятельности Управления:
п р и к а з ы в а ю:
1. Внести в приказ Управления от 20.02.2017 № 68 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением охраны объектов культурного наследия города Севастополя государственной услуги
по согласованию (утверждению) установки информационных надписей
и обозначений на объекты культурного наследия регионального значения, местного (муниципального) значения, расположенные на территории города Севастополя (с изменениями, внесенными приказами Управления
от 20.04.2018 № 226, от 15.06.2018 № 485, от 04.09.2018 № 763) следующие изменения:
раздел 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Управления, предоставляющего Государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих» Административного регламента изложить в редакции приложения
настоящего приказа.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Управления
М.С. Рязанцев
Приложение к приказу
Управления охраны объектов культурного наследия
города Севастополя
от 05.12.2018 № 1123
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления, многофункционального центра, работника многофункционального центра, при предоставлении Государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба).
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленными статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг», в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении Государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги;
3) требование у Заявителя документов или информации, либо осуществления действий, представление или осуществление которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления Государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя у Заявителя.
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
и города Севастополя;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
7) отказ Управления, его должностных лиц, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;
9) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами
и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;
10) требование у Заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
5.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих Управления подается Заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), начальника Управления, подается в Правительство Севастополя либо Губернатору города Севастополя.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих Управления, начальника Управления может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в городе Севастополе» (далее – Портал), а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
При подаче жалобы в электронном виде документ, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен Федеральным законом от 06.04.2011
№ 63-ФЗ «Об электронной подписи». При этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением,
по адресу, указанному в пункте 1.3. Регламента, в соответствии
с установленным графиком работы Управления.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти города Севастополя
и их должностных лиц в соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливается нормативными правовыми актами города Севастополя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, должностного лица Управления, либо государственного гражданского служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) начальника Управления либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) начальника Управления либо государственного гражданского служащего Управления, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в Управление, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, либо в Правительство Севастополя, Губернатору города Севастополя подлежит рассмотрению
в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управлением либо многофункциональным центром
в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобы Заявителя
на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Управления отсутствуют.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы Управлением, многофункциональным центром принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате представления Государственной услуги документах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены
в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии
с требованиями, установленными разделом 5 настоящего Регламента,
в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
- наличие недостоверных сведений, изложенных в жалобе.
Управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Управления, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностного лица, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю
в письменной форме и, по желанию Заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы:
- в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Управлением
в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Государственной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.8. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом Управления в судебном порядке в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющего Государственную услугу, осуществляется посредством размещения информации на стендах Управления, на официальном сайте Управления, на Портале.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Официальный сайт Правительства Севастополя http:// sevastopol.gov.ru / от 19.12.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 130.030.020 Управление в сфере культуры (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 130.030.040 Охрана и использование памятников истории и культуры |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: