О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области



ПРАВИТЕЛЬСТВО  САРАТОВСКОЙ  ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИКАЗ

от 06. 06. 2011 г. № 562

О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области

Приказом от 26.09.2012 года № 859(RU64000201201037) раздел V в приложениях №1-4 приостанавливает действие.

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административных регламентов предоставления министерством социального развития области государственных услуг ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Приложения к приказу министерства социального развития Саратовской области от 29 июля 2009 года № 691 «Об утверждении и внедрении административных регламентов предоставления министерством социального развития Саратовской области государственных услуг на территории Саратовской области»:

№ 1 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона»;

№ 2 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области»;

изложить в новой редакции согласно приложениям к данному приказу 1, 2 соответственно.

2. Приложения к приказу министерства социального развития Саратовской области от 16 декабря 2009 года № 1159 «Об утверждении и внедрении административных регламентов предоставления министерством социального развития Саратовской области государственных услуг и исполнения функций»:

№ 1 «Административный регламент исполнения министерством социального развития Саратовской области государственной функции по контролю за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан»;

№ 2 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области»;

№ 3 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»;

№ 4 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет»

изложить в новой редакции согласно приложениям к данному приказу 3, 4, 5, 6 соответственно.

3. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Министр                                                                                             В.В. Чернышев

                                   Приложение 1

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство) и его территориальными органами.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и его территориальных органов (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – государственная услуга) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006 г., № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Федеральным законом от 21 января 1993 года № 4328-1 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим, проходящим военную службу на территориях государств Закавказья, Прибалтики и Республики Таджикистан, а также выполняющим задачи по защите конституционных прав граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах» («Российская газета» 06.02.1993 г., № 25);

Федеральным законом от 16 мая 1995 года № 75-ФЗ «О распространении действия Закона Российской Федерации «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим, проходящим военную службу на территориях государств Закавказья, Прибалтики и Республики Таджикистан, а также выполняющим задачи в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах» на военнослужащих, а также лиц рядового и начальствующего состава, курсантов и слушателей учебных заведений Министерства внутренних дел Российской Федерации, выполняющих и выполнявших задачи в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике» («Собрание законодательства Российской Федерации», 22.05.1995 г., № 21);

Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 116-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием государственного управления в области пожарной безопасности» («Собрание законодательства Российской Федерации», 29.07.2002 г., № 30, ст.3033);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 1999 года № 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 30.08.1999 г., № 35, ст. 4321);

постановлением Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2001 года № 896 «О зонах вооруженных конфликтов» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2001 г., № 53, (часть II) ст. 5186);

постановлением Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2004 года № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 16.02.2004 г., № 7, ст. 535);

постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года № 387-П «Вопросы министерства социального развития Саратовской области» («Саратовская областная газета», 23.11.2007 г., № 66);

постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2008 года № 1051 «О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» («Собрание законодательства Российской Федерации», 12.01.2009 г., № 2, ст. 242);

постановлением Правительства Российской Федерации от 12 августа 2008 года № 587 «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территории Южной Осетии и Абхазии» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18.08.2008 г., № 33, ст. 3854).

В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров и другим вопросам со следующими организациями:

органами записи актов гражданского состояния;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

учреждениями образования, здравоохранения, жилищно-коммунальными службами;

военными комиссариатами Саратовской области (воинскими частями);

отделениями почты;

кредитными организациями;

другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее – пособие);

отказ в назначении пособия.

Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются законные представители либо близкие родственники (бабушки, дедушки), совместно проживающие с детьми школьного возраста (от 7 лет либо детей более раннего возраста при условии обучения в образовательном учреждении начального общего образования и до 15 лет включительно) военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и территориальных органов Министерства;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области (по согласованию);

на официальном сайте Министерства;

на Портале государственных и муниципальных услуг области;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства (Приложение 1);

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов Министерства;

график работы Министерства и территориальных органов Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и его территориальных органов

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Территориальным органам Министерства устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Территориальным органам Министерства устанавливается следующий график прием граждан:

Понедельник

с 9.00 до 13.00

Вторник

с 9.00 до 13.00

Среда

с 14.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 13.00

Пятница

с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства по решению руководителя территориального органа Министерства количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах Министерства вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» либо в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства или ТО;

график работы Министерства или ТО;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства или ТО на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или ТО, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин, в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства или ТО;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и ТО, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение семи календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также на получение консультаций в территориальном органе Министерства не должно превышать 30 минут.

Максимальное время приема и регистрации документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) пособия не должен превышать десяти дней со дня подачи заявления и документов согласно перечню.

При необходимости дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения пособия срок принятия решения может быть продлен, о чем заявитель уведомляется с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении пособия принимается до 10 апреля текущего года.

Перечень документов, представляемых заявителем

Для назначения пособия заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства или по месту пребывания ребенка следующие документы:

заявление о назначении пособия;

справку, подтверждающую призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданную военным комиссариатом по месту призыва;

копию документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим) военнослужащего, проходившего военную службу по призыву, либо справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности военнослужащему, проходившему военную службу по призыву, в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;

свидетельство о рождении ребенка и его копию;

справку с места жительства о совместном проживании ребенка с получателем пособия;

копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком (для опекунов, попечителей).

Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Требования к документам, представляемым заявителем

Представленные заявителем документы, для которых законодательством установлены определенная форма и срок действия, должны им соответствовать.

Документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 33, 35 и 36 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям Министерства и ТО

Требования к месту расположения

Помещения Министерства и ТО должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения ТО, при наличии возможности, размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около здания, где располагаются ТО, организуются места для парковки автотранспортных средств в соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещениям

Помещения Министерства и ТО должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения Министерства и ТО оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение Министерства и ТО посетителям с животными (кроме собаки-поводыря) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Вход в помещения Министерства и ТО оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещения Министерства и ТО оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование ТО;

адрес места нахождения;

режим работы ТО;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, предусматривается место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места ожидания приема у специалиста Министерства и ТО оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего государственную услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства.

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию документов;

подготовку и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия;

организацию выплаты пособия.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя в территориальный орган Министерства с документами согласно требованиям пунктов 33, 35 и 36 Административного регламента.

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно требованиям пунктов 33, 35 и 36 Административного регламента, заверяет копии представленных документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Если представленные документы соответствуют требованиям пунктов 33, 35 и 36 Административного регламента, заявитель заполняет бланк заявления.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом территориального органа Министерства с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

В случае предоставления заявителем неполного комплекта документов, либо обнаружения ошибок в оформлении и заполнении документов, специалист ТО, ответственный за прием документов, в вежливой форме предоставляют консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель или его законный представитель вправе забрать документы для доработки.

В случае если после консультации заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист ТО, ответственный за прием документов, принимает документы, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособия, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в электронную базу данных и подготавливает проект решения о назначении пособия.

Специалист территориального органа Министерства вправе проверить правильность представленных заявителем сведений.

В случае если специалист территориального органа Министерства на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в предоставлении государственной услуги согласно пунктам 33, 35 и 36 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособия, передает проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственному за назначение пособий.

Максимальный срок выполнения действий по пунктам 72 – 75 составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственный за назначение пособий проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления, визирует проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства. В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются специалисту, ответственному за назначение пособий, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Руководитель территориального органа Министерства проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления и подписывает решение. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 6 рабочих (10 календарных) дней.

В случае отказа в назначении пособия специалист  территориального органа Министерства, ответственный за организацию назначения пособия, направляет заявителю об этом письменное уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня с момента принятия решения об отказе.

Решение о назначении или об отказе в назначении пособия с приложением комплекта документов брошюруются в личное дело.

На внешней стороне обложки личного дела указывается наименование территориального органа Министерства, номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес получателя полностью.

Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении государственной услуги решением руководителя территориального органа создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее – Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов территориального органа, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении государственной услуги заключение о назначении или отказе в назначении  выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

Организация выплаты  пособий

Специалист отдела территориального органа Министерства, ответственного за выплату пособий, формирует список получателей пособия и отдает его на подпись начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за назначение пособий.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственного за выплату пособий, проверяет список, визирует его и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель территориального органа Министерства подписывает список получателей пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела территориального органа Министерства, ответственный за выплату пособия, ежегодно до 25 марта, направляет список получателей пособия в отдел Министерства, ответственный за формирование сводного списка получателей пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за формирование сводного списка получателей пособия, составляет сводный список получателей пособия, сопроводительное письмо и направляет их на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за формирование сводного списка получателей пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

Начальник отдела Министерства, ответственный за формирование сводного списка получателей пособия, проверяет сводный список, визирует сопроводительное письмо и направляет их на подпись министру.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель Министерства подписывает сводный список получателей пособия и сопроводительное письмо.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственный за формирование сводного списка получателей пособия, ставит гербовую печать на подписанный сводный список получателей пособия и направляет его с сопроводительным письмом ежегодно до 15 апреля в Федеральное медико-биологическое агентство.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры назначения пособия не должен превышать 45 календарных дней.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и ТО.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и ТО, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом ТО осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства и специалистов территориальных органов Министерства закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист территориального органа Министерства, курирующий вопросы назначения пособий;

ответственность за подготовку и принятие решения несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующих вопросы назначения, выплаты и финансового обеспечения услуги.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства».

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства и ТО в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ТО в Министерство.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства и ТО проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами ТО проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса на получение необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения  граждан Российской Федерации».

При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства и его территориального органа, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства и ТО, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства и  его территориального органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в один и тот же ТО, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство и его ТО.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства и ТО в судебном порядке, установленном действующим законодательством.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОБЛАСТИ

Наименование

Адрес, телефон

Управление социальной защиты населения Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.52

(845-3)  44-54-52, 44-54-40, 44-00-79, 44-81-72, 46-06-35

soc29balak@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а

(845-45) 2-32-01, 2-52-86, 2-43-13, 2-52-90, 2-16-66

soc30balash@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50,2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Вольского района

г. Вольск, ул. Революционная, д.26

412950 г. Шиханы, ул.Ленина, д.16

(845-93) 7-22-16, 7-04-90

soc31volsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ершовского района

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д.1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53, 5-43-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, д.22

(845-49) 2-40-08,  2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Краснокутского района МСР области

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60)5-30-72 ф.  5-17-08 ф., 5-11-78

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Советская, д.24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-11-45 ф., 4-10-07, 4-14-37

soc17ozin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, д.82

(845-55) 2-59-58, 2-63-03 ф., 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-84 ф.,2-10-37, 2-14-36

soc35pugach@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, д.6

(845-40) 4-25-29 ф., 4-40-48, 4-47-97

soc36rtish@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, д.3

(845-3) 55-95-67, 55-98-25, 55-98-25

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2)  44-78-34, 44-61-99, 44-61-80, 44-76-47

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по назначения пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона

Блок - схема прохождения административных процедур

                                   Приложение 2

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется Министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство), его территориальными органами (далее – ТО) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – ГУ СПН).

Административные процедуры выполняются государственными служащими Министерства, его территориальных органов и специалистами ГУ СПН (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области (далее – государственная услуга) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ («Российская газета», 12.01.2005 г. № 1);

Гражданским кодексом Российской Федерации часть вторая от 26 января 1996 года № 14-ФЗ («Российская газета» от 6, 7, 8 февраля 1996 г. № 23, 24, 25);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 31 (ч. I), 31.07.2006 г., ст.3451);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 19, 08.05.2006 г., ст.2060);

Законом Саратовской области от 27 сентября 2005 года № 94-ЗСО «О предоставлении компенсации расходов на оплату электрической энергии,  используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области» («Неделя области», Спецвыпуск, 01.10.2005 г., № 73 (191));

Законом Саратовской области от 1 июня 2006 года № 54-ЗСО «Об областных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг" («Саратовская областная газета» (официальное приложение) от 16 июня 2006 года № 113 (1635));

постановлением Правительства Саратовской области от 9 марта 2007 года № 109-П «Об утверждении Положения о порядке предоставления компенсации расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области» («Саратовская областная газета» от 16 марта 2007 года № 44 (1818));

распоряжением Правительства Саратовской области от 29 февраля 2008 года № 50-Пр «О перечне негазифицированных сельских населенных пунктов в Саратовской области» (Текст распоряжения официально опубликован не был. Распоряжение вступило в силу со дня его подписания);

Инструкцией о порядке согласования применения электрокотлов и других электронагревательных приборов (утв. Минтопэнерго РФ 24 ноября 1992 г.), Зарегистрирована в Минюсте РФ 26 января 1993 года, регистрационный № 127 (Текст инструкции официально опубликован не был);

постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года № 387-П «Вопросы министерства социального развития Саратовской области» («Саратовская областная газета», 23.11.2007 г., № 66).

В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы  и ГУ СПН осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведению обучающих и разъясняющих семинаров и другим вопросам со следующими организациями:

              администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

              министерством промышленности и энергетики области;

              управлением по технологическому и экологическому надзору Ростехнадзора по Саратовской области;

комитетом государственного регулирования тарифов Саратовской области;

              отделениями почты;

              отделениями Сберегательного банка Российской Федерации (либо другими кредитными учреждениями (банки).

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата возмещения расходов;

отказ в назначении возмещения расходов.

Описание заявителя

Заявителями на предоставление государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, являются граждане, проживающие в сельских негазифицированных населенных пунктах Саратовской области в жилых помещениях, отапливаемых электрокотлами, и являющиеся плательщиками коммунальных услуг.

От имени заявителя могут выступать его представители.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства, ТО и ГУ СПН;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области (по согласованию;

на официальном сайте Министерства;

на Портале государственных и муниципальных услуг области;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУ СПН (Приложение 1);

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУ СПН устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУ СПН устанавливается следующий график прием граждан:

Понедельник

с 9.00 до 13.00

Вторник

с 9.00 до 13.00

Среда

с 14.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 13.00

Пятница

с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства или ГУ СПН  по решению руководителя территориального органа Министерства или ГУ СПН количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах Министерства и ГУ СПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства, ТО  и ГУ СПН (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства, ТО и  ГУ СПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, ТО или ГУ СПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО или ГУ СПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными..

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов по возмещению расходов, а также на получение консультаций не должно превышать 30 минут.

Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о возмещении расходов не должен превышать 5 рабочих дней с момента подачи заявления и полного пакета документов в ГУ СПН.

Общий срок по выполнению административных процедур, связанных с первоначальным назначением и организацией выплаты, не должен превышать 60 календарных дней со дня регистрации заявления.

Перечень документов, представляемых заявителем

Для возмещения расходов заявитель представляет в ГУ СПН следующие документы:

заявление на возмещение расходов;

документ, удостоверяющий личность;

документ, подтверждающий право владения или пользования жилым помещением, расходы по оплате которого подлежат возмещению;

документ, подтверждающий количество граждан, проживающих совместно с заявителем в жилом помещении;

документ, подтверждающий условия соблюдения установленного порядка подключения электрокотла;

документы, содержащие сведения о фактически произведенной оплате электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, и об отсутствии задолженности по оплате электрической энергии или соглашение по ее погашению.

Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналом.

Требования к документам, представляемым заявителем

Представленные заявителем документы, для которых законодательством установлены определенная форма и срок действия, должны им соответствовать.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа в предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги по возмещению расходов заявителю отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пунктов 8 – 9   Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 34, 36 и 37 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям ТО и ГУ СПН

Требования к месту расположения

Помещения ТО  и ГУ СПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения ТО  и ГУ СПН при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются ТО и ГУ СПН, организуются места для парковки автотранспортных средств, в соответствии со статьей 15  Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещению

Помещения ТО  и ГУ СПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения ТО  и ГУ СПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение ТО  и ГУ СПН посетителям с животными (кроме собаки-проводника) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Входы в помещения ТО  и ГУ СПН оборудуются с учетом нужд маломобильных групп населения.

Входы в помещения ТО  и ГУ СПН оборудуются освещением.

Входы оборудуются информационной табличкой с подсветкой, содержащей следующую информацию:

наименование ТО  или ГУ СПН;

адрес места нахождения;

режим работы;

телефонные номера справочной службы.

При входе в вестибюле для маломобильных групп населения устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка для вызова специалиста, место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) ТО  и ГУ СПН.

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места для ожидания приема у специалиста ТО  или ГУ СПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места для ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе «Книга отзывов».

Сотрудник Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию документов;

подготовку и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов;

организацию выплаты денежных средств по возмещению расходов.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 2 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя или его представителя в ГУ СПН с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Специалист ГУ СПН, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пунктов 34, 36 и 37 Административного регламента, заверяет копии документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Если представленные документы соответствуют требованиям пунктов 34, 36 и 37 Административного регламента специалист ГУ СПН, ответственный за прием документов, принимает от заявителя или его представителя заявление.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом ГУ СПН с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист ГУ СПН, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений  запись о приеме заявления, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 34, 36 и 37  Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста, заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист ГУ СПН, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в журнал регистрации заявлений  запись о приеме заявления, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения

Специалист ГУ СПН, ответственный за назначение денежной компенсации, вносит сведения о заявителе в электронную базу данных, готовит проект решения о назначении  (об отказе в назначении) возмещения расходов, формирует личное дело заявителя, направляет на визу начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за назначение выплат.

Специалист ГУ СПН вправе проверить правильность представленных заявителем сведений.

В случае если специалист ГУ СПН на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в предоставлении государственной услуги согласно пунктам 34, 36 и 37 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной.

Максимальный срок выполнения действий составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственного за назначение выплат, проверяет документы, проект решения визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН проверяет пакет документов, проект решения и подписывает решение. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры принятия решения составляет 5 рабочих дней.

В случае отказа в назначении компенсации специалист  ГУ СПН, ответственный за назначение денежной компенсации, направляет заявителю об этом письменное уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня с момента принятия решения об отказе.

Решение о назначении или об отказе в назначении компенсации с приложением комплекта документов брошюруются в личное дело.

В случае принятия решения о возмещении расходов, специалист  ГУ СПН, ответственный за назначение денежной компенсации, передает личное дело в отдел ГУ СПН, ответственный за организацию выплаты.

Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении государственной услуги решением руководителя ГУ СПН создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее – Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов ГУ СПН, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении государственной услуги заключение о назначении или отказе в назначении  выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

Организация выплаты денежных средств по возмещению расходов

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, открывает лицевой счет на заявителя, делает отметку в личном деле об открытии лицевого счета и направляет лицевой счет и личное дело на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, проверяет личное дело и лицевой счет, визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН подписывает лицевой счет.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, ставит на подписанном лицевом счете гербовую печать, регистрирует личное дело и лицевой счет в книге-реестре личных дел и лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных и возвращает личное дело в отдел, ответственный за назначение компенсаций.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат, формирует отчет-заявку для осуществления выплаты получателям и отдает ее на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат, проверяет отчет-заявку для осуществления выплаты получателям, подписывает ее  и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН подписывает отчет-заявку для осуществления выплаты получателям.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку для осуществления выплаты получателям в соответствующий ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает ее и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее до первого рабочего дня месяца, в котором осуществляется выплата в министерство финансов области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования выписывает уведомление в ТО об объемах финансирования, выделенных территориальному органу Министерства, и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись начальнику управления Министерства, ответственному по вопросам экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник управления Министерства, ответственный по вопросам экономики и финансов, подписывает уведомление об объемах финансирования, выделенных ТО и передает его на подпись заместителю руководителя министерства, курирующему вопросы экономики и финансов.

Заместитель руководителя министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление в ТО. Открытые объемы финансирования, выделенные ТО, автоматически отражаются по лицевому счету в автоматизированном удаленном рабочем месте ТО.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для перечисления заявителям сумм компенсаций через учреждения почтовой связи или отделения кредитной организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, направляет в соответствующий ТО копии выплатных документов либо документ (справка-расчет), содержащий полные сведения о подготовленных выплатных документах, подписанный руководителем ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в отделение банка, обслуживающее ТО.

Одновременно подготовленные выплатные документы направляются в соответствующее отделение почты, отделение банка, в котором открыты счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Максимальный срок выплаты возмещения расходов не должен превышать 60 календарных дней.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, на основании реестра с отметками о невыплаченных суммах, полученного ГУ СПН от организаций почтовой связи по Саратовской области после завершения выплатного периода вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, ТО и ГУ СПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Периодичность проверок устанавливается не реже чем 1 раз в 3 месяца.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность проведения проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом ТО и ГУ СПН осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства и специалистов территориальных органов Министерства закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием документов и назначение выплаты несет специалист территориального органа Министерства, осуществлявший прием документов;

ответственность за возмещение расходов несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за принятие решения несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет начальник отдела Министерства, курирующего вопросы назначения выплат.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан,  их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства».

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ТО, ГУ СПН в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства, ТО и ГУ СПН проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами ТО и ГУ СПН проводится в соответствии с пунктом 15 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения  граждан Российской Федерации».

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или ТО, ГУ СПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, ТО, ГУ СПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, ТО или ГУ СПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же ТО или ГУ СПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, ТО или ГУ СПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН в судебном порядке, установленном  законодательством.

                                   Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОБЛАСТИ

Наименование

Адрес, телефон

Управление социальной защиты населения Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.52

(845-3)  44-54-52, 44-54-40, 44-00-79, 44-81-72, 46-06-35

soc29balak@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а

(845-45) 2-32-01, 2-52-86, 2-43-13, 2-52-90, 2-16-66

soc30balash@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50,2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Вольского района

г. Вольск, ул. Революционная, д.26

412950 г. Шиханы, ул.Ленина, д.16

(845-93) 7-22-16, 7-04-90

soc31volsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ершовского района

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д.1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53, 5-43-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, д.22

(845-49) 2-40-08,  2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Краснокутского района МСР области

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60)5-30-72 ф.  5-17-08 ф., 5-11-78

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Советская, д.24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-11-45 ф., 4-10-07, 4-14-37

soc17ozin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, д.82

(845-55) 2-59-58, 2-63-03 ф., 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-84 ф.,2-10-37, 2-14-36

soc35pugach@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, д.6

(845-40) 4-25-29 ф., 4-40-48, 4-47-97

soc36rtish@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, д.3

(845-3) 55-95-67, 55-98-25, 55-98-25

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2)  44-78-34, 44-61-99, 44-61-80, 44-76-47

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Государственные учреждения социальной поддержки населения

Наименование

Адрес, телефон

ГУ «Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, д.15

(845-78) 2-28-44, 2-21-45, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аркадакского района»

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д.2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03,4-10-00

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аткарского района»

412420, г. Аткарск, ул. Советская, д.77

(845-52) 3-24-15, 3-23-89, 3-14-54, 3-22-19

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балаковского района»

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.54

(845-3) 44-81-22, 46-06-29, 44-32-82, 44-19-18

soc29balak@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балашовского района»

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, д.16а

(845-45) 2-32-01, 2-43-13, 2-52-86, 2-52-90

soc30balash@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района»

412602 р.п. Базарный Карабулак ул. Ленина, д.131

(845-9) 2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балтайского района»

412630 с.Балтай ул.Ленина, д,61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Вольского района»

412906, г. Вольск, ул. Революционная, д.26

(845-93) 7-13-59, 7-22-45, 7-16-23

soc31volsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Воскресенского района»

413030 с. Воскресенское ул. Ленина, д.41

(845-68) 2-26-65, 2-29-18

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Дергачевского района»

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, д.77

(845-63) 2-15-81, 2-12-66, soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Духовницкого района»

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"А"/1

(845-73) 2-11-79, 2-11-41, 2-22-70

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Екатерининского района»

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-26-06

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ершовского района»

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д. 1

(845-64) 5-43-50, 5-42-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района»

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д.16

(845-79) 5-16-69, 5-16-47

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Калининского района»

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 2-18-98

soc11kalin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснокутского района»

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-14-71, 5-13-69

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района»

413540 п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, д.32. ЗАТО п. Михайловский, ул. Возрождения, д.16

(845-77) 2-15-08, 2-26-93, 2-17-30

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Красноармейского района»

412800 г. Красноармейск ул. 1 Мая, д.63

(845-50) 2-24-33, 2-14-56, 2-27-93, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Лысогорского района»

412860  р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, д.12/2  (845-51) 2-17-74, 2-18-69, 2-21-39

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Марксовского района»

413090 г. Маркс ул. Кирова, д.58

(845-67) 5-17-56, 5-21-67, 5-16-31, 5-54-38

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новобурасского района»

412580 Р.п. Новые Бурасы 2 Советский пер., д.1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-12-69

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новоузенского района»

413360 г. Новоузенск, ул. Совесткая, д.24

413360 г. Новоузенск, ул. Саратовская, д.12

(845-62) 2-19-43 ф. 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Озинского района»

413620 р.п. Озинки ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-16-47

soc17ozin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Перелюбского района»

413750 с. Перелюб ул. Советская, д.31 «а»

(845-75) 2-15-98, 2-20-88

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Петровского района»

412540 г. Петровск ул. Советская, д.82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Питерского района»

413320 с.Питерка ул. Ленина, д.103

(845-61) 2-17-25, 2-11-04

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ровенского района»

413270 п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, д.17

(845-96) 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49, 2-20-66

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Романовского района»

412270 п. Романовка ул. Советская, д.128

(845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф.

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ртищевского района»

412030 г.Ртищево ул.Красная, д.6

(845-40) 4-32-36, 4-37-18 soc36rtish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Самойловского района»

412370 р.п. Самойловка ул. Красная площадь, д.8.

(845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-13-68, 2-21- 38

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Саратовского района»

410009 г.Саратов ул. Тракторная, д.45

(845-2) 55-09-75, 55-09-79, 55-05-45, 55-05-50

soc23sar_r@saratov.gov.

ГУ «Управление социальной поддержки населения Советского района»

413210 Советский район р.п. Степное

ул. Октябрьская, д.25

(845-66) 5-18-13, 5-18-07, 5-19-94, 5-18-16

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Татищевского района»

412170 Р.п. Татищево ул.Совесткая, д.9.

4712163 п. Светлый, ул.Кузнецова, д.6а

(845-58) 4-29-76, 4-14-44, 4-26-03, 4-17-38,              soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Турковского района»

412070 р.п. Турки ул. Ленина, д.126

(845-43) 2-18-64, 2-22-39, 2-21-97,  2-22-37

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Федоровского района»

413410 Федоровский р-н р.п. Мокроус

ул. Центральная, д.52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93,  5-00-12

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Хвалынского района»

412780 г.Хвалынск ул.Советская, д.142

(845-95) 2-18-23, 2-20-84, 2-15-35, 2-16-45

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Энгельсского района»

413100 г.Энгельс ул.Тельмана, д.3

(845-3) 76-85-78

soc40eng@saratov.gov.ru

ГУ «Комитет социальной поддержки населения г. Саратова»

410012 г.Саратов ул. Рахова, 168

(845-2) 44-61-90

soc37sar_g@saratov.gov.ru

                                   Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития облачти государственной услуги по возмещению расходов на оплату электрической энергии, используемой для отопления жилых помещений, гражданам, проживающим в сельских населенных пунктах Саратовской области

Блок - схема прохождения административных процедур

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

Приложение 3

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ

по контролю за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан

1. Общие положения

Административный регламент исполнения государственной функции по контролю за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения эффективности деятельности органов государственной власти области, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции.

Государственная функция исполняется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство).

Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Гражданским кодексом Российской Федерации, часть 1, часть 2 («Собрание законодательства Российской Федерации», 05.12.1994, № 32, ст. 3301; 29.01.1996 , №5, ст.410.);

Федеральным законом от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Собрание законодательства Российской Федерации», 28.04.2008, № 17, ст. 1755);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (ч. I), ст. 3451);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006 , № 19, ст. 2060);

Законом Саратовской области от 28 декабря 2007 года № 297-ЗСО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в Саратовской области» («Саратовская областная газета» (официальное приложение) от 29.12.2007, № 241 (2015));

постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года № 387-П «Вопросы министерства социального развития Саратовской области» («Саратовская областная газета» (официальное приложение) от 23.11.2007, № 215 (1989));

постановлением Правительства Саратовской области от 12 февраля 2009 года № 44-П «О порядке предоставления из областного бюджета субвенции бюджетам муниципальных районов и городских округов области на осуществление органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан и ее расходования» («Саратовская областная газета» от 20.02.2009, № 28-29 (2276-2277)).

Контроль за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан осуществляется в отношении муниципальных образований области.

Контроль за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан включает в себя:

текущий контроль по отчетам, документам, информации органами местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местным бюджетам из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

проверку документов личных дел совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрациях муниципальных образований области (плановую, внеплановую);

выездную проверку в администрациях  муниципальных образований области (плановую, внеплановую).

Плановая проверка документов личных дел и выездная проверка проводятся в соответствии с графиком, утвержденным министром социального развития области (далее – министр) на текущий год.

Проверка каждого органа местного самоуправления области  проводится не реже 1 раза в 3 года.

График проверок органов местного самоуправления составляется ежегодно и утверждается приказом министра.

Утвержденный график проверок органов местного самоуправления размещается на официальном сайте министерства.

Внеплановая проверка документов личных дел, внеплановая выездная проверка осуществляется в следующих случаях:

при выявлении нарушений органами местного самоуправления при осуществлении переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, установленных в ходе текущего контроля;

при обращении граждан и организаций с жалобами на нарушения прав и законных интересов граждан действиями (бездействием) органов местного самоуправления при исполнении переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений.

Приказ о проведении внеплановой проверки выносит министр в случае возникновения оснований для ее проведения в соответствии с пунктом 7 Административного регламента.

Выездная проверка проводится на основании приказа министра, который готовится на каждую проверку в соответствии с пунктом 40 Административного регламента.

В результате исполнения государственной функции обеспечивается соблюдение органами местного самоуправления при исполнении переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, целевое использование субвенций, предоставленных местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан.

II. Требования к порядку исполнения государственной функции

Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

Министерство находится по адресу: Российская Федерация, 410005, г. Саратов, ул. Б.Горная, 314/320.

Режим работы Министерства и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Контактные телефоны для консультаций: (845-2) 50-56-41; 64-38-23. Факс: (845-2) 64-43-67; 64-19-25, 50-56-29.

Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:

по телефону;

на информационных стендах Министерства;

на официальном сайте Министерства.

На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты и официального сайта Министерства;

режим работы Министерства;

график приема специалистами Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции;

срок исполнения государственной функции;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты и официального сайта Министерства;

режим работы Министерства;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции;

текст Административного регламента с приложениями;

Сроки исполнения государственной функции

Срок подготовки аналитической информации по отчетам, документам, информации органов местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий не должен превышать 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения соответствующих отчетов, документов, информации органов местного самоуправления.

Общий срок по принятию решения о проведении внеплановой выездной проверки, проверки документов личных дел  не должен превышать 5 рабочих дней со дня, когда Министерству стало известно о необходимости проведения такой проверки.

Максимальный общий срок проведения проверки документов личных дел (плановой или внеплановой) не должен превышать 30 календарных дней со дня поступления в Министерство личных дел на проверку.

Максимальный общий срок проведения выездной проверки (плановой или внеплановой) не должен превышать 7 рабочих дней.

Требования к местам исполнения государственной функции

Помещение Министерства должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещение Министерства оснащается:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

Места, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

Места приема оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

III. Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 1 к Административному регламенту.

Текущий контроль

Исполнение административной процедуры текущего контроля включает в себя следующие административные действия:

прием от администраций муниципальных образований области ежемесячных аналитических отчетов по исполнению переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан по форме, установленной Министерством; отчетов об использовании предоставленных на эти цели финансовых средств; документов, информации по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, поступивших по запросу Министерства;

подготовка аналитической информации по вопросам исполнения органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан;

подготовка и направление указаний органам местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

подготовка и направление органам местного самоуправления письменных предписаний по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области при исполнении переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, обязательных для исполнения органами местного самоуправления и должностными лицами органов местного самоуправления;

принятие решения о необходимости проведения внеплановой проверки документов личных дел, выездной проверки.

Основанием для начала процедуры является поступление в Министерство отчета администрации муниципального образования по исполнению переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан по форме, установленной Министерством, за отчетный период; отчета об использовании предоставленных на эти цели финансовых средств по форме, утвержденной постановлением Правительства Саратовской области от 12 февраля 2009 года № 44-П «О порядке предоставления из областного бюджета субвенции бюджетам муниципальных районов и городских округов области на осуществление органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан и ее расходования», за отчетный период; документов, информации по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, поступивших по запросу Министерства.

Специалист отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, принимает отчет, документы, информацию органа местного самоуправления и проверяет их правильность и полноту предоставленной информации.

Специалист отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проводит анализ представленных в отчете, документах, информации  сведений, готовит соответствующую аналитическую информацию по вопросам исполнения органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан и предоставляет ее на проверку начальнику соответствующего отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 7 рабочих дней со дня, следующего за днем получения соответствующих отчетов, документов, информации органов местного самоуправления.

Начальник отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет подготовленную информацию, визируют ее и предоставляют на подпись заместителю министра, курирующему вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 2 рабочих дней.

Заместитель министра, курирующий вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет подготовленную аналитическую информацию по вопросам исполнения органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, подписывает ее и предоставляет министру для ознакомления.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Министр знакомится с подготовленной информацией и при наличии оснований принимает решение:

запросить у органов местного самоуправления дополнительные документы, информацию по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

заслушать отчет органов местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, целевого использования субвенций, предоставленных местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий;

провести внеплановую проверку документов личных дел совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрациях  муниципальных образований области;

провести внеплановую выездную проверку в администрациях  муниципальных образований области;

дать указания органам местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий;

направить органам местного самоуправления письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области при исполнении переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, обязательных для исполнения органами местного самоуправления и должностными лицами органов местного самоуправления.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за  исполнением  органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, в зависимости от принятого министром решения, предусмотренного пунктом 38 настоящего Административного регламента, готовят и передают на визу начальнику соответствующего отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан:

проект запроса в адрес главы администрации муниципального образования области с просьбой предоставить в Министерство дополнительные документы, информацию по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день;

проект письма в адрес главы администрации муниципального образования области с приглашением выступить в Министерстве с отчетом об исполнении  переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, целевого использования субвенций, предоставленных местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий;

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день;

проект письма в адрес главы администрации муниципального образования области с просьбой предоставить на проверку в Министерство личные дела совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрации  муниципального образования области. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день;

проект приказа о проведении внеплановой выездной проверки в администрации  муниципального образования области. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день;

проект письма в адрес главы администрации муниципального образования области с указаниями по вопросам исполнения переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 рабочих дней;

проект письменного предписания органу местного самоуправления по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области при исполнении переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, обязательных для исполнения органами местного самоуправления и должностными лицами органов местного самоуправления. Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 рабочих дней.

В проекте приказа о проведении внеплановой выездной проверки должны быть указаны:

номер и дата приказа о проведении проверки;

наименование органа, осуществляющего проверку;

фамилия, имя, отчество и должность лица (лиц), уполномоченного (ых) на проведение проверки;

наименование органа местного самоуправления, в отношении которого проводится проверка;

цели, задачи и предмет проводимой проверки;

правовые основания проведения проверки;

дата начала и дата окончания проверки.

Начальник отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет проект письма, приказа, предписания, указанных в пункте 39 Административного регламента, визирует их и предоставляет на визу заместителю министра, курирующему вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Заместитель министра, курирующий вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет проект письма, приказа, предписания, указанных в пункте 39 Административного регламента, визирует их и предоставляет на подпись министру.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Министр проверяет письмо, приказ, предписание, указанные в пункте 39 Административного регламента, подписывает их и передает начальнику отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, для направления по принадлежности.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Проверка документов личных дел

Исполнение административной процедуры проверки документов личных дел совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрации  муниципального образования области, включает в себя следующие административные действия:

прием от администрации муниципального образования  области личных дел на проверку;

проверка документов личных дел;

подготовка и направление справки по результатам проверки личных дел с приложением проверенных личных дел, указаний по оформлению личных дел, письменных предписаний по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области в администрацию муниципального образования  области;

принятие решения о необходимости проведения внеплановой выездной проверки.

Основанием для начала процедуры является поступление в отдел, ответственный за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, личных дел совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрациях  муниципальных образований области, в соответствии со статьей 4 Закона Саратовской области от 28 декабря 2007 года № 297-ЗСО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в Саратовской области».

Специалист отдела Министерства, ответственный за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, регистрирует поступившие личные дела в специальном Журнале регистрации личных дел, поступивших в отдел на проверку.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственный за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет личные дела на предмет соответствия законодательству Российской Федерации и Саратовской области документов, имеющихся в личных делах, в т.ч. решений, принятых главой администрации, порядка оформления личных дел; готовит в адрес главы администрации муниципального образования справку по результатам проверки личных дел, указания по оформлению личных дел, письменных предписаний по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области и передает их вместе с проверенными личными делами на визу начальнику отдела, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 20 рабочих дней.

Начальник отдела, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет  личные дела, справку по результатам проверки личных дел, указания по оформлению личных дел, письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, визирует их и передает на визу заместителю министра, курирующему вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 5 рабочих дней.

Заместитель министра, курирующий вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет справку по результатам проверки личных дел, указания по оформлению личных дел, письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, визирует их и передает на подпись министру.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 2 рабочих дней.

Министр знакомится с подготовленной справкой по результатам проверки личных дел, указаниями по оформлению личных дел, письменными предписаниями по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, подписывает их и передает начальнику отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, для направления по принадлежности, а также при наличии оснований принимает решение:

запросить у органов местного самоуправления дополнительные документы, информацию по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

заслушать отчет органов местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

провести внеплановую выездную проверку в администрации  муниципального образования области.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственный за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, в зависимости от принятого министром решения, предусмотренного пунктом 50 Административного регламента, готовит и передает на подпись министру соответствующий документ в порядке, предусмотренном пунктами 39-43 Административного регламента.

Один экземпляр справки о результатах проверки личных дел направляется соответствующему главе администрации муниципального образования в течение 1 рабочего дня со дня подписания министром.

Выездная проверка

Исполнение административной процедуры выездной проверки в администрации муниципального образования включает в себя следующие административные действия:

проведение проверки в администрации муниципального образования;

подготовка справки по итогам проверки; указания по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий; письменных предписаний по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, целевого использование субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий.

Основанием для начала процедуры является приказ министра о проведении выездной проверки.

Проверка проводится сотрудником (сотрудниками) Министерства,  указанным в приказе о проведении проверки и в соответствии со сведениями, указанными в приказе.

Продолжительность проверки не должна превышать 2 рабочих дней.

В случае необходимости на основании мотивированного предложения лица, осуществляющего проверку, срок проведения мероприятия по контролю может быть продлен руководителем Министерства, но не более чем на 5 рабочих дней.

Орган местного самоуправления, в отношении которого проводится мероприятие по контролю, должен быть уведомлен о проведении выездной проверки не позднее, чем за 3 дня  до начала проведения  выездной проверки.

В ходе выездной проверки сотрудник (сотрудники) Министерства, осуществлявший(ие) мероприятие по контролю, проверяет(ют) организацию работы администрации муниципального образования на предмет соответствия законодательству Российской Федерации и Саратовской области,  указаниям Министерства, данным  органам местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, обоснованности их расходования на материальные и трудовые ресурсы, достоверности предоставленной ранее отчетности и информации, исполнения письменных предписаний Министерства по устранению выявленных ранее нарушений законодательства, целевого использования субвенций, обязательные для исполнения органами местного самоуправления и должностными лицами органов местного самоуправления. В ходе выездной проверки сотрудник (сотрудники) Министерства, осуществляющий(щие) мероприятие по контролю, вправе знакомиться с любыми документами, информацией по вопросам исполнения переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий.

По результатам выездной проверки сотрудник (сотрудники) Министерства, осуществлявший(щие) мероприятие по контролю, составляет(ют) справку с сопроводительным письмом в адрес главы администрации муниципального образования, указания по вопросам исполнения  переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий, письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области,  целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, и передает их на визу начальнику отдела, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 5 рабочих дней после окончания выездной проверки.

В справке по результатам выездной проверки указываются:

дата  проведения проверки;

наименование органа государственного контроля, проводившего проверку;

дата и номер Приказа, на основании которого проведено мероприятие по контролю;

фамилия, имя, отчество и должность лица (лиц), проводившего (проводивших) мероприятие по контролю;

наименование проверяемого органа местного самоуправления,  фамилия, имя, отчество сотрудников администрации муниципального образования, присутствовавших при проведении мероприятия по контролю;

дата и место проведения мероприятия по контролю;

сведения о результатах мероприятия по контролю, в том числе о выявленных нарушениях, об их характере;

подпись государственного гражданского служащего, осуществившего мероприятие по контролю.

Начальник отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет справку по результатам выездной проверки с сопроводительным письмом в адрес главы администрации муниципального образования, указания по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий, письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области,  целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, визирует их и передает на визу заместителю министра, курирующего вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 3 рабочих дней.

Заместитель министра, курирующий вопросы контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, проверяет справку по результатам выездной проверки с сопроводительным письмом в адрес главы администрации муниципального образования, указания по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий, письменные предписания по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области,  целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, визирует их и передает на подпись министру.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 2 рабочих дней.

Министр знакомится с подготовленной справкой по результатам выездной проверки с сопроводительным письмом в адрес главы администрации муниципального образования, указаниями по вопросам исполнения переданных государственных полномочий, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий, письменными предписаниями по устранению выявленных нарушений требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, целевому использованию субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, подписывает их и передает начальнику отдела Министерства, ответственного за осуществление контроля за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, для направления по принадлежности, а также принимает решение о необходимости:

запросить у органов местного самоуправления дополнительные документы, информацию по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан;

заслушать отчет органов местного самоуправления по вопросам исполнения переданных государственных полномочий в отношении совершеннолетних граждан, целевого использования субвенций, предоставленных  местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий;

провести внеплановую проверку документов личных дел совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, ограниченно дееспособными, граждан, которые по состоянию здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, состоящих на учете в администрации  муниципального образования области.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 2 рабочих дня.

Специалист отдела Министерства, ответственный за осуществление контроля за  исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, в зависимости от принятого министром решения, предусмотренного пунктом 61 Административного регламента, готовит и передает на подпись министру соответствующий документ в порядке, предусмотренном пунктами 39-43 Административного регламента.

Один экземпляр справки о результатах выездной проверки направляется соответствующему главе администрации муниципального образования в течение 1 рабочего дня со дня подписания министром сопроводительного письма к ней.

IV. Порядок формы контроля за исполнением

государственной функции

Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Текущий контроль должностным лицом Министерства, ответственным за организацию работы по исполнению государственной функции, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Саратовской области, регулирующих исполнение государственной функции.

Ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной функции, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества исполнения государственной функции

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений исполнения государственной функции осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Требования к порядку и формам контроля исполнения государственной функции, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,

а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства  в досудебном и судебном порядке.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства проводят личный прием заявителей.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в судебном порядке, установленном  законодательством.

Приложение 1

к Административному регламенту исполнения министерством социального развития Саратовской области государственной функции по контролю за исполнением органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан

Блок - схема прохождения административных процедур

                                   Приложение 4

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти

Саратовской области

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство), территориальными органами Министерства (далее – ТО) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – ГУ СПН).

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и ТО, а также специалистами ГУ СПН (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006 г., № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Законом Саратовской области от 25 марта 2008 года № 57-ЗСО «О доплате к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области» («Саратовская областная газета - официальное приложение» от 1 апреля 2008 г. № 4 (79));

Постановлением Губернатора Саратовской области от 8 мая  2009 года № 36 «Об утверждении Положения о порядке установления, выплаты и перерасчета ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области» («Собрание законодательства Саратовской области» № 9, апрель-май 2009 г., стр. 2217-2219).

В процессе оказания государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через ТО  и ГУ СПН осуществляет взаимодействие в целях получения информации для определения оснований для возмещения расходов, расчета сумм выплат и проверки сведений, представляемых заявителями, а также по вопросам размещения на информационных стендах информации о  предоставляемой государственной услуге, организации и проведению обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов и правилам их заполнения, со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

органами государственной власти Саратовской области;

Саратовской областной Думой;

а также с другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке,  условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячной доплаты к пенсии;

отказ в назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги в соответствии с Законом Саратовской области «О доплате к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области» являются неработающие лица, получающие трудовую пенсию, назначенную в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», или досрочно оформленную в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»,  проработавшие в качестве спасателей в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях не менее 20 лет, из которых не менее 15 лет в качестве спасателей в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях, созданных органами исполнительной власти Саратовской области, участвовавшие в ликвидации чрезвычайных ситуаций и проживающие на территории Саратовской области (далее - спасатели), и уволенные из профессиональной аварийно-спасательной службы, профессионального аварийно-спасательного формирования, созданных органами исполнительной власти области, за исключением увольнения в связи с виновными действиями (бездействием).

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги.

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства, ТО и ГУ СПН;

на информационных стендах администраций муниципальных образований и городских округов области (по согласованию);

на официальном сайте Министерства;

на Портале государственных и муниципальных услуг области;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация: сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУ СПН (приложение 1);

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУ СПН устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУ СПН устанавливается следующий график прием граждан:

Понедельник

с 9.00 до 13.00

Вторник

с 9.00 до 13.00

Среда

с 14.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 13.00

Пятница

с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения ТО или ГУ СПН  по решению руководителя ТО или ГУ СПН количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в ТО и ГУ СПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства, ТО  и ГУ СПН (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства, ТО и  ГУ СПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, ТО или ГУ СПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО или ГУ СПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на назначение ежемесячной доплаты к пенсии не должно превышать 30 минут.

Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии спасателям не должен превышать 25 календарных (17 рабочих) дней со дня подачи заявления и документов согласно перечню (получения их по почте).

Общий срок по выполнению административных процедур, связанных с назначением и организацией выплаты, не должен превышать 60 календарных дней со дня регистрации заявления.

Перечень документов, представляемых заявителем

Представитель профессиональной аварийно-спасательной службы, профессионального аварийно-спасательного формирования, где спасатель работал перед увольнением, представляет в  Министерство следующие документы:

заявление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии;

копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

справку о стаже работы в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях и об участии в ликвидации чрезвычайных ситуаций по форме, утвержденной Постановлением Губернатора Саратовской области от 8 мая  2009 года № 36 «Об утверждении Положения о порядке установления, выплаты и перерасчета ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области», приложение 2;

справку о размере средней заработной платы за последние 12 календарных месяцев работы спасателем в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях, созданных органами исполнительной власти Саратовской области, предшествующих дню ее прекращения, по форме, утвержденной Постановлением Губернатора Саратовской области от 8 мая  2009 года № 36 «Об утверждении Положения о порядке установления, выплаты и перерасчета ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области», приложение 3;

копию трудовой книжки и (или) иных документов, подтверждающих стаж работы спасателем, а также факт увольнения с работы;

справку органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначенной (досрочно оформленной) пенсии (с указанием вида пенсии, федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и срока, на который пенсия назначена) и о получении, прекращении выплаты или неполучении выплат из числа указанных в статье 4 Закона Саратовской области «О мерах по улучшению материального положения инвалидов вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы, службы в органах внутренних дел в районах боевых действий» (с указанием федеральных нормативных правовых актов, которыми они предусмотрены);

справку из администрации муниципального образования области о прекращении или неполучении ежемесячной доплаты к пенсии из средств местного бюджета;

справку из органа исполнительной власти области в сфере социальной защиты населения, органа социальной защиты населения по месту жительства о прекращении выплаты доплаты или неполучении доплаты к пенсии из средств областного бюджета;

заявление о способе выплаты ежемесячной доплаты на имя руководителя органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя.

Для назначения и выплаты ежемесячной доплаты иностранным гражданам (лицам без гражданства) представляется копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство (вида на жительство) или разрешения на временное проживание.

Требования к документам, представляемым заявителями

Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано, если:

статус заявителя на день обращения за назначением ежемесячной доплаты не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

заявитель уже является получателем доплаты в соответствии с Законом Саратовской области «О доплате к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области», либо пенсии за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», ежемесячного пожизненного содержания или дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, ежемесячной доплаты к пенсии по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации или нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, кроме случаев, когда назначение указанных выплат производится независимо от волеизъявления получателя;

документы, представленные заявителем для назначения ежемесячной доплаты, не соответствуют требованиям пунктов 34, 35 и 36 Административного регламента;

Оказание государственной услуги прекращается:

при прекращении выплаты трудовой пенсии;

при назначении пенсии за выслугу лет в соответствии с Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», ежемесячного пожизненного содержания или дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, ежемесячной доплаты к пенсии по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации или нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, кроме случаев, когда назначение указанных выплат производится независимо от волеизъявления получателя;

при выезде за пределы Саратовской области в связи с переменой места жительства;

в случае смерти.

Оказание государственной услуги приостанавливается при устройстве получателя на работу.

Требования к зданиям и помещениям ТО и ГУ СПН

Требования к месту расположения

Помещения ТО  и ГУ СПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения ТО  и ГУ СПН при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются ТО и ГУ СПН, организуются места для парковки автотранспортных средств, в соответствии со статьей 15  Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещению

Помещения ТО  и ГУ СПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения ТО  и ГУ СПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение ТО  и ГУ СПН посетителям с животными (кроме собаки-проводника) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Входы в помещения ТО  и ГУ СПН оборудуются с учетом нужд маломобильных групп населения.

Входы в помещения ТО  и ГУ СПН оборудуются освещением.

Входы оборудуются информационной табличкой с подсветкой, содержащей следующую информацию:

наименование ТО  или ГУ СПН;

адрес места нахождения;

режим работы;

телефонные номера справочной службы.

При входе в вестибюле для маломобильных групп населения устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка для вызова специалиста, место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) ТО  и ГУ СПН.

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места для ожидания приема у специалиста ТО  или ГУ СПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места для ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе «Книга отзывов».

Сотрудник Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и  принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии;

организация  выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 4 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является получение Министерством из профессиональной аварийно-спасательной службы, профессионального аварийно-спасательного формирования либо из организации, которой в порядке предусмотренном законодательством переданы функции реорганизованных либо ликвидированных таких служб и формирований, где спасатель работал перед увольнением, документов такого спасателя, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги согласно перечню.

Специалист Министерства, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 34 – 36 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Если представленные документы соответствуют требованиям пунктов 34 – 36  Административного регламента, специалист Министерства, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации заявлений на назначение ежемесячной доплаты к пенсии» запись о приеме заявления  и документов и делает отметку на заявлении (дата  приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 34 - 36 Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста, заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист Министерства, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в «Журнал регистрации заявлений на назначение ежемесячной доплаты к пенсии» запись о приеме заявления  и документов и делает отметку на заявлении (дата  приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии

Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных документах заявителя, в электронную базу данных и  формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, подготавливает проект решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии и проект поручения в ГУ СПН на выплату ежемесячной доплаты к пенсии (2 экземпляра), а также проект письменного уведомления гражданину о назначении ему ежемесячной доплаты к пенсии (2 экземпляра) и направляет проекты на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

В случае, если специалист Министерства на этапе подготовки решения выяснил  сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в назначении, согласно пункту 37 Административного регламента, специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении государственной услуги, а также проект письменного уведомления гражданину об отказе в назначении ему ежемесячной доплаты к пенсии (2 экземпляра) и направляет проекты на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

В случае, если специалист Министерства на этапе подготовки проекта  решения выяснил, что сведения, содержащиеся в представленных заявителем документах, нуждаются в дополнительной проверке, он подготавливает необходимые запросы в соответствующие организации. Максимальный срок исполнения запроса устанавливается 6 рабочих (10 календарных) дней.

Максимальный срок выполнения действий составляет 2 рабочих дня.

После получения ответов на запросы специалист Министерства подготавливает проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии, проект поручения в ГУ СПН на выплату ежемесячной доплаты к пенсии (2 экземпляра), а также проект письменного уведомления гражданину о назначении (об отказе в назначении) ему ежемесячной доплаты к пенсии (2 экземпляра) и направляет проекты на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет документы и проект решения, поручения и уведомления, в случае согласия визирует их и направляет на подпись руководителю структурного подразделения Министерства, ответственного за назначение ежемесячной доплаты к пенсии.

В случае наличия ошибок проекты передаются  специалисту Министерства, ответственному за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Руководитель структурного подразделения Министерства, ответственного за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, проверяет документы, проекты решения, поручения и уведомления, в случае согласия визирует их и передает на подпись руководителю Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Руководитель Министерства проверяет документы, проекты решения, поручения и уведомления, подписывает их.

Подпись руководителя заверяется гербовой печатью Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок принятия решения не должен превышать 17 рабочих (25 календарных) дней.

О принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии специалист Министерства, ответственный за назначение ежемесячной доплаты к пенсии, в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения, отправляет заявителю письменное уведомление о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии.

Специалист Министерства, ответственный за организацию назначения ежемесячной доплаты к пенсии, подшивает в личное дело заявителя решение о назначении (отказе в назначении), 2-й экземпляр поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии, 2-й экземпляр уведомления о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии, согласно установленному порядку.

На внешней стороне обложки личного дела указывается номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество (при наличии последнего) и адрес заявителя на предоставление государственной услуги.

В случае решения назначить ежемесячную  доплату к пенсии, 1-й  экземпляр поручения на выплату ежемесячной доплаты к пенсии направляется  в ГУ СПН  по месту жительства получателя. 

Максимальный срок исполнения действия составляет 5 рабочих дней с момента принятия решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии.

Организация выплаты  ежемесячной доплаты к пенсии

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, на основании поручения на выплату открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, проверяет  лицевой счет, визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН подписывает лицевой счет.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, ставит на подписанном лицевом счете гербовую печать, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает ее  и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Руководитель ГУ СПН подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает ее и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее до первого рабочего дня месяца, в котором осуществляется выплата в министерство финансов области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования формирует в УРМ (удаленное рабочее место)  уведомление в ТО об объемах финансирования, выделенных территориальному органу Министерства, и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись руководителю Министерства, курирующего вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление в ТО. Объемы финансирования, выделенные ТО, автоматически отражаются в лицевом счете и автоматизированном удаленном рабочем месте ТО.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для перечисления заявителям сумм доплат к пенсии через учреждения почтовой связи или отделения кредитной организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ СПН подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, направляет в ТО копии выплатных документов либо документ (справка-расчет), содержащий полные сведения о подготовленных выплатных документах, подписанный руководителем ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в отделение банка, обслуживающее территориальный орган Министерства.

Одновременно подготовленные выплатные документы направляются в соответствующее отделение почты, отделение банка, в котором открыты счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Максимальный срок выплаты доплаты к пенсии не должен превышать 60 календарных дней.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании реестра с отметками о невыплаченных суммах, полученного ГУ СПН от организации почтовой связи по Саратовской области после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и его территориальных органов.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, его территориальных органов и ГУ СПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства, его территориальных органов и ГУ СПН закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием документов несет специалист Министерства, осуществлявший прием документов;

ответственность за возмещение расходов несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за принятие решения несет руководитель ГУ СПН Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет начальник отдела Министерства, курирующего вопросы назначения выплат.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан,  их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства».

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ТО, ГУ СПН в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства, ТО и ГУ СПН проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами ТО и ГУ СПН проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения  граждан Российской Федерации».

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или ТО, ГУ СПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, ТО, ГУ СПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, ТО или ГУ СПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же ТО или ГУ СПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, ТО или ГУ СПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН в судебном порядке, установленном  законодательством. 

                                   Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОБЛАСТИ

Наименование

Адрес, телефон

Управление социальной защиты населения Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.52

(845-3)  44-54-52, 44-54-40, 44-00-79, 44-81-72, 46-06-35

soc29balak@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а

(845-45) 2-32-01, 2-52-86, 2-43-13, 2-52-90, 2-16-66

soc30balash@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50,2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Вольского района

г. Вольск, ул. Революционная, д.26

412950 г. Шиханы, ул.Ленина, д.16

(845-93) 7-22-16, 7-04-90

soc31volsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ершовского района

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д.1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53, 5-43-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, д.22

(845-49) 2-40-08,  2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60)5-30-72 ф.  5-17-08 ф., 5-11-78

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Советская, д.24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-11-45 ф., 4-10-07, 4-14-37

soc17ozin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, д.82

(845-55) 2-59-58, 2-63-03 ф., 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-84 ф.,2-10-37, 2-14-36

soc35pugach@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, д.6

(845-40) 4-25-29 ф., 4-40-48, 4-47-97

soc36rtish@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, д.3

(845-3) 55-95-67, 55-98-25, 55-98-25

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2)  44-78-34, 44-61-99, 44-61-80, 44-76-47

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Государственные учреждения социальной поддержки населения

Наименование

Адрес, телефон

ГУ «Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, д.15

(845-78) 2-28-44, 2-21-45, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аркадакского района»

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д.2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03,4-10-00

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аткарского района»

412420, г. Аткарск, ул. Советская, д.77

(845-52) 3-24-15, 3-23-89, 3-14-54, 3-22-19

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балаковского района»

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.54

(845-3) 44-81-22, 46-06-29, 44-32-82, 44-19-18

soc29balak@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балашовского района»

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, д.16а

(845-45) 2-32-01, 2-43-13, 2-52-86, 2-52-90

soc30balash@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района»

412602 р.п. Базарный Карабулак ул. Ленина, д.131

(845-9) 2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балтайского района»

412630 с.Балтай ул.Ленина, д,61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Вольского района»

412906, г. Вольск, ул. Революционная, д.26

(845-93) 7-13-59, 7-22-45, 7-16-23

soc31volsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Воскресенского района»

413030 с. Воскресенское ул. Ленина, д.41

(845-68) 2-26-65, 2-29-18

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Дергачевского района»

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, д.77

(845-63) 2-15-81, 2-12-66, soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Духовницкого района»

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"А"/1

(845-73) 2-11-79, 2-11-41, 2-22-70

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Екатериновского района»

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-26-06

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ершовского района»

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д. 1

(845-64) 5-43-50, 5-42-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района»

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д.16

(845-79) 5-16-69, 5-16-47

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Калининского района»

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 2-18-98

soc11kalin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснокутского района»

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-14-71, 5-13-69

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района»

413540 п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, д.32. ЗАТО п. Михайловский, ул. Возрождения, д.16

(845-77) 2-15-08, 2-26-93, 2-17-30

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Красноармейского района»

412800 г. Красноармейск ул. 1 Мая, д.63

(845-50) 2-24-33, 2-14-56, 2-27-93, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Лысогорского района»

412860  р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, д.12/2  (845-51) 2-17-74, 2-18-69, 2-21-39

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Марксовского района»

413090 г. Маркс ул. Кирова, д.58

(845-67) 5-17-56, 5-21-67, 5-16-31, 5-54-38

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новобурасского района»

412580 Р.п. Новые Бурасы 2 Советский пер., д.1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-12-69

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новоузенского района»

413360 г. Новоузенск, ул. Совесткая, д.24

413360 г. Новоузенск, ул. Саратовская, д.12

(845-62) 2-19-43 ф. 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Озинского района»

413620 р.п. Озинки ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-16-47

soc17ozin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Перелюбского района»

413750 с. Перелюб ул. Советская, д.31 «а»

(845-75) 2-15-98, 2-20-88

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Петровского района»

412540 г. Петровск ул. Советская, д.82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Питерского района»

413320 с.Питерка ул. Ленина, д.103

(845-61) 2-17-25, 2-11-04

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ровенского района»

413270 п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, д.17

(845-96) 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49, 2-20-66

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Романовского района»

412270 п. Романовка ул. Советская, д.128

(845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф.

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ртищевского района»

412030 г.Ртищево ул.Красная, д.6

(845-40) 4-32-36, 4-37-18 soc36rtish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Самойловского района»

412370 р.п. Самойловка ул. Красная площадь, д.8.

(845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-13-68, 2-21- 38

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Саратовского района»

410009 г.Саратов ул. Тракторная, д.45

(845-2) 55-09-75, 55-09-79, 55-05-45, 55-05-50

soc23sar_r@saratov.gov.

ГУ «Управление социальной поддержки населения Советского района»

413210 Советский район р.п. Степное

ул. Октябрьская, д.25

(845-66) 5-18-13, 5-18-07, 5-19-94, 5-18-16

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Татищевского района»

412170 Р.п. Татищево ул.Совесткая, д.9.

4712163 п. Светлый, ул.Кузнецова, д.6а

(845-58) 4-29-76, 4-14-44, 4-26-03, 4-17-38,              soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Турковского района»

412070 р.п. Турки ул. Ленина, д.126

(845-43) 2-18-64, 2-22-39, 2-21-97,  2-22-37

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Федоровского района»

413410 Федоровский р-н р.п. Мокроус

ул. Центральная, д.52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93,  5-00-12

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Хвалынского района»

412780 г.Хвалынск ул.Советская, д.142

(845-95) 2-18-23, 2-20-84, 2-15-35, 2-16-45

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Энгельсского района»

413100 г.Энгельс ул.Тельмана, д.3

(845-3) 76-85-78

soc40eng@saratov.gov.ru

ГУ «Комитет социальной поддержки населения г. Саратова»

410012 г.Саратов ул. Рахова, 168

(845-2) 44-61-90

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Угловой штамп организации, выдавшей справку

«__» ____________ 20__ г.

                                   Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области

СПРАВКА

о периодах работы, учитываемых при исчислении стажа работы качестве спасателя

_________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________________________

работал в качестве  спасателя в профессиональных аварийно-спасательных службах, аварийно-спасательных формированиях ____ лет, в том числе ____ лет в качестве спасателя в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях, созданных органами исполнительной власти Саратовской области, и участвовал в ликвидации чрезвычайных ситуаций.

№ п/п

№ записи в трудовой книжке

Дата

приема на работу

Дата

увольнения с работы

Наименование организации,

должность

Продолжитель-ность работы в качестве спасателя

Год

год

месяц

число

год

месяц

число

лет

месяцев

дней

Всего:

Руководитель профессиональной

аварийно-спасательной службы,

профессионального аварийно-спасательного

формирования  Саратовской области  ________________________________________                                                                                                                                                                                                                    

(подпись, фамилия, инициалы)

Руководитель кадровой службы профессиональной

аварийно-спасательной службы,

профессионального аварийно-спасательного

формирования  Саратовской области      _______________________________________________                                         

(подпись, фамилия, инициалы)

М.П.

Угловой штамп организации, выдавшей справку

«__» ____________ 20__ г.

                                   Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области

СПРАВКА

о размере средней заработной платы лица, работавшего

в качестве спасателя в профессиональных аварийно-спасательных службах, профессиональных аварийно-спасательных формированиях, созданных органами исполнительной власти Саратовской области

              Средняя заработная плата _________________________________________

_________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

________________________________________________________________________________,

работавшего в качестве спасателя ____________________________________________

_________________________________________________________________________________

                                                               (наименование должности)

в  ______________________________________________________________________________

(наименование профессиональной аварийно-спасательной службы, профессионального аварийно-спасательного формирования,

_________________________________________________________________________________

созданных органами исполнительной власти области)

за последние 12 календарных месяцев работы в период с ______________ по ______________ в качестве спасателя, предшествовавших  дню ее  прекращения, составляет   _________________.

                                                   (руб.)

Основание выдачи: ________________________________________________

                                                                                       (лицевые счета, ведомости на зарплату и др.)

Руководитель профессиональной

аварийно-спасательной службы,

профессионального аварийно-спасательного

формирования Саратовской области _________________________________________                                                                                                                                   

                                                                                                    (подпись, фамилия, инициалы)

                                                         

Бухгалтер    ____________________________________________________________________                                                              

                                                                   (подпись, фамилия, инициалы)

                                                      М.П.

                                   Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате ежемесячной доплаты к пенсии спасателям профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, созданных органами исполнительной власти Саратовской области

Блок - схема прохождения административных процедур

                                   Приложение 5

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»  (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство), территориальными органами Министерства (далее – ТО) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – ГУ СПН).

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства и ТО, а также специалистами ГУ СПН (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Указом Президента Российской Федерации от 13 мая 2008 года № 77 «Об учреждении ордена «Родительская слава» (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 июня 2008 года № 22 ст.2533);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006 г., № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Законом Саратовской области от 26 марта 2009 года № 26-ЗСО «О дополнительных мерах социальной поддержки лиц, награжденных орденом «Родительская слава» («Саратовская областная газета» от 1 апреля 2009 года № 53 (2301));

Постановлением Правительства Саратовской области от 23 июня  2009 года № 258-П «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты единовременного пособия лицам, награжденным орденом Родительская слава»  («Собрание законодательства Саратовской области» № 13, июнь 2009 года, стр. 3140-3141).

В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге и ее распространении среди получателей мер социальной поддержки, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов, правилам их заполнения и порядку предоставления государственной услуги, со следующими организациями:

органами исполнительной власти Саратовской области;

Саратовской областной Думой;

а также с другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке,  условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата единовременного пособия;

отказ в назначении единовременного пособия.

Описание заявителей

Заявителем на предоставление государственной услуги является один из награжденных орденом «Родительская слава» родителей (усыновителей) по их выбору либо награжденный орденом «Родительская слава» родитель (усыновитель) из неполной семьи, проживающий на территории Саратовской области.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги.

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства, ТО и ГУСПН;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области (по согласованию);

на официальном сайте Министерства;

на Портале государственных и муниципальных услуг области;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация: сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУСПН (приложение 1);

график работы Министерства, ТО и ГУСПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУСПН;

график работы Министерства, ТО и ГУСПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУСПН устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

ТО и ГУСПН устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 13.00

Вторник

с 9.00 до 13.00

Среда

с 14.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 13.00

Пятница

с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения ТО  или  ГУСПН  по решению руководителя ТО или  ГУСПН количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в ТО и ГУСПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства, ТО  и ГУ СПН (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства, ТО и  ГУ СПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, ТО или ГУ СПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО или ГУ СПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на назначение единовременного пособия не должно превышать 30 минут.

Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия принимается не позднее 10 дней со дня регистрации заявления.

Общий срок по выполнению административных процедур, связанных с первоначальным назначением и организацией выплаты, не должен превышать 60 календарных дней со дня регистрации заявления.

Перечень документов, представляемых заявителем

Документы, представляемые заявителем в ГУСПН по месту жительства, для предоставления государственной услуги:

заявление о назначении и выплате пособия по форме согласно приложениям 3, 4 к Административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность, и его копия;

грамота о награждении орденом «Родительская слава» и её копия.

В случае награждения орденом «Родительская слава» обоих родителей (усыновителей) дополнительно представляются:

справка с места жительства или иной документ, подтверждающий место жительства второго родителя (усыновителя), награжденного орденом «Родительская слава»;

справка органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (усыновителя), награжденного орденом «Родительская слава», о неполучении им пособия;

Требования к документам, представляемым заявителями

Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа и предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги отказывается, если:

статус заявителя на день обращения за назначением единовременного пособия не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

обращение за назначением единовременного пособия последовало по истечении  12 месяцев со дня, следующего за днем награждения заявителя орденом «Родительская слава»;

единовременное пособие ранее уже было назначено и выплачено;

документы, представленные заявителем для назначения единовременного пособия, не соответствуют требованиям пунктов 34, 35 и 36 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства и ГУСПН

Требования к месту расположения

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН, при наличии возможности, размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются территориальные органы Министерства и ГУ СПН, организуются места для парковки автотранспортных средств, в соответствии со ст. 15  Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещениям

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения территориальных органов Министерства  и ГУСПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение территориального органа Министерства, ГУСПН посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Вход в помещение Министерства, его территориальные органы и ГУСПН оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещение Министерства, его территориальные органы и ГУСПН оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства и ГУСПН;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства и ГУСПН;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, предусматривается место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места ожидания приема у специалиста Министерства, его территориальных органов и ГУСПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего государственную услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе «Книга отзывов».

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

уведомление заявителя;

прием и регистрация документов;

подготовка и  принятие решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия;

организация  выплаты единовременного пособия.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно приложению 2 к Административному регламенту.

Уведомление заявителя

Специалист отдела Министерства, курирующего вопросы по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава», в течение 5 рабочих дней с даты опубликования указа Президента Российской Федерации о награждении орденом «Родительская слава» уведомляет родителей (усыновителей) о награждении их орденом «Родительская слава».

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя в ГУСПН по месту жительства с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги, согласно перечню.

Специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 34 – 36 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Заявление о назначении и выплате пособия может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом ГУСПН с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись.

Специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 34 – 36  Административного регламента, специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, предоставляет заявителю консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов, выдает памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги и вносит запись в журнал устных обращений. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста, заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист Министерства, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в «Журнал регистрации заявлений» запись о приеме заявления  и документов и делает отметку на заявлении (дата  приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия

Специалист ГУСПН, ответственный за назначение единовременного пособия, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных документах заявителя, в электронную базу данных и  формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за назначение единовременного пособия, подготавливает проект решения о назначении единовременного пособия, а также проект письменного уведомления гражданину о назначении ему единовременного пособия и направляет проекты на визу начальнику отдела ГУ СПН, ответственному за назначение единовременного пособия.

В случае, если специалист ГУСПН на этапе подготовки решения выяснил  сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в назначении, согласно пункту 37 Административного регламента, специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении государственной услуги, а также проект письменного уведомления гражданину об отказе в назначении ему единовременного пособия и направляет проекты на визу начальнику отдела ГУСПН, ответственному за назначение единовременного пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за назначение единовременного пособия, проверяет документы и проект решения, уведомления, в случае согласия визирует их и направляет на подпись руководителю ГУСПН.

В случае наличия ошибок проекты передаются  специалисту ГУСПН, ответственному за назначение единовременного пособия, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Руководитель ГУСПН проверяет документы, проекты решения и уведомления, подписывает их.

Подпись руководителя заверяется гербовой печатью ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок принятия решения не должен превышать 6 рабочих (10 календарных) дней.

О принятом решении о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия  специалист ГУСПН, ответственный за назначение единовременного пособия, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения, отправляет заявителю письменное уведомление.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения единовременного пособия, подшивает документы, принятое решение, и формирует личное дело получателя согласно установленному порядку.

На внешней стороне обложки личного дела указывается номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество (при наличии последнего) и адрес заявителя на предоставление государственной услуги.

В случае решения назначить единовременное пособие личное дело передается в отдел выплат ГУСПН. 

Максимальный срок исполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении единовременного пособия.

Организация выплаты  единовременного пособия

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, на основании решении о назначении единовременного пособия открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет  лицевой счет, визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУСПН подписывает лицевой счет.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, ставит на подписанном лицевом счете гербовую печать, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственного за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает ее  и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Руководитель ГУСПН подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственный за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает ее и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее до первого рабочего дня месяца, в котором осуществляется выплата в министерство финансов области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования формирует в УРМ (удаленном рабочем месте) уведомление в ТО  об объемах финансирования, выделенных ТО, и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись руководителю Министерства, курирующего вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление в ТО. Объемы финансирования, выделенные ТО, автоматически отражаются в лицевом счете и автоматизированном удаленном рабочем месте ТО.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для перечисления заявителям сумм пособия через учреждения почтовой связи или отделения кредитной организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУСПН подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, направляет в ТО копии выплатных документов либо документ (справка-расчет), содержащий полные сведения о подготовленных выплатных документах, подписанный руководителем ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в отделение банка, обслуживающее ТО.

Одновременно подготовленные выплатные документы направляются в соответствующее отделение почты, отделение банка, в котором открыты счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании реестра с отметками о невыплаченных суммах, полученного ГУ СПН от организаций  почтовой связи по Саратовской области после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, территориальных органов и ГУСПН.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, территориальных органов и ГУСПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих должностными инструкциями работников ГУСПН.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства, ГУСПН осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства, его территориальных органов и ГУСПН закрепляется в  должностных регламентах и должностных инструкциях работников ГУСПН:

ответственность за прием документов несет специалист ГУСПН, осуществлявший прием документов;

ответственность за принятие решения несет руководитель ГУСПН Министерства;

ответственность за возмещение расходов несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений  Министерства, курирующих вопросы назначения, выплаты и финансирования единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава».

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан,  их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства».

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ТО, ГУ СПН в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства, ТО и ГУ СПН проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами ТО и ГУ СПН проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения  граждан Российской Федерации».

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или ТО, ГУ СПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, ТО, ГУ СПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, ТО или ГУ СПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же ТО или ГУ СПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, ТО или ГУ СПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН в судебном порядке, установленном  законодательством.

                                   Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОБЛАСТИ

Наименование

Адрес, телефон

Управление социальной защиты населения Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.52

(845-3)  44-54-52, 44-54-40, 44-00-79, 44-81-72, 46-06-35

soc29balak@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а

(845-45) 2-32-01, 2-52-86, 2-43-13, 2-52-90, 2-16-66

soc30balash@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50,2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Вольского района

г. Вольск, ул. Революционная, д.26

412950 г. Шиханы, ул.Ленина, д.16

(845-93) 7-22-16, 7-04-90

soc31volsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ершовского района

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д.1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53, 5-43-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, д.22

(845-49) 2-40-08,  2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60)5-30-72 ф.  5-17-08 ф., 5-11-78

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Советская, д.24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-11-45 ф., 4-10-07, 4-14-37

soc17ozin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, д.82

(845-55) 2-59-58, 2-63-03 ф., 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-84 ф.,2-10-37, 2-14-36

soc35pugach@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, д.6

(845-40) 4-25-29 ф., 4-40-48, 4-47-97

soc36rtish@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, д.3

(845-3) 55-95-67, 55-98-25, 55-98-25

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2)  44-78-34, 44-61-99, 44-61-80, 44-76-47

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Государственные учреждения социальной поддержки населения

Наименование

Адрес, телефон

ГУ «Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района»

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, д.15

(845-78) 2-28-44, 2-21-45, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аркадакского района»

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д.2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03,4-10-00

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аткарского района»

412420, г. Аткарск, ул. Советская, д.77

(845-52) 3-24-15, 3-23-89, 3-14-54, 3-22-19

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балаковского района»

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.54

(845-3) 44-81-22, 46-06-29, 44-32-82, 44-19-18

soc29balak@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балашовского района»

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, д.16а

(845-45) 2-32-01, 2-43-13, 2-52-86, 2-52-90

soc30balash@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района»

412602 р.п. Базарный Карабулак ул. Ленина, д.131

(845-9) 2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балтайского района»

412630 с.Балтай ул.Ленина, д,61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Вольского района»

412906, г. Вольск, ул. Революционная, д.26

(845-93) 7-13-59, 7-22-45, 7-16-23

soc31volsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Воскресенского района»

413030 с. Воскресенское ул. Ленина, д.41

(845-68) 2-26-65, 2-29-18

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Дергачевского района»

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, д.77

(845-63) 2-15-81, 2-12-66, soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Духовницкого района»

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"А"/1

(845-73) 2-11-79, 2-11-41, 2-22-70

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Екатериновского района»

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-26-06

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ершовского района»

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д. 1

(845-64) 5-43-50, 5-42-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района»

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д.16

(845-79) 5-16-69, 5-16-47

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Калининского района»

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 2-18-98

soc11kalin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснокутского района»

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-14-71, 5-13-69

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района»

413540 п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, д.32. ЗАТО п. Михайловский, ул. Возрождения, д.16

(845-77) 2-15-08, 2-26-93, 2-17-30

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Красноармейского района»

412800 г. Красноармейск ул. 1 Мая, д.63

(845-50) 2-24-33, 2-14-56, 2-27-93, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Лысогорского района»

412860  р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, д.12/2  (845-51) 2-17-74, 2-18-69, 2-21-39

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Марксовского района»

413090 г. Маркс ул. Кирова, д.58

(845-67) 5-17-56, 5-21-67, 5-16-31, 5-54-38

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новобурасского района»

412580 Р.п. Новые Бурасы 2 Советский пер., д.1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-12-69

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новоузенского района»

413360 г. Новоузенск, ул. Совесткая, д.24

413360 г. Новоузенск, ул. Саратовская, д.12

(845-62) 2-19-43 ф. 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Озинского района»

413620 р.п. Озинки ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-16-47

soc17ozin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Перелюбского района»

413750 с. Перелюб ул. Советская, д.31 «а»

(845-75) 2-15-98, 2-20-88

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Петровского района»

412540 г. Петровск ул. Советская, д.82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Питерского района»

413320 с.Питерка ул. Ленина, д.103

(845-61) 2-17-25, 2-11-04

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ровенского района»

413270 п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, д.17

(845-96) 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49, 2-20-66

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Романовского района»

412270 п. Романовка ул. Советская, д.128

(845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф.

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ртищевского района»

412030 г.Ртищево ул.Красная, д.6

(845-40) 4-32-36, 4-37-18 soc36rtish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Самойловского района»

412370 р.п. Самойловка ул. Красная площадь, д.8.

(845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-13-68, 2-21- 38

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Саратовского района»

410009 г.Саратов ул. Тракторная, д.45

(845-2) 55-09-75, 55-09-79, 55-05-45, 55-05-50

soc23sar_r@saratov.gov.

ГУ «Управление социальной поддержки населения Советского района»

413210 Советский район р.п. Степное

ул. Октябрьская, д.25

(845-66) 5-18-13, 5-18-07, 5-19-94, 5-18-16

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Татищевского района»

412170 Р.п. Татищево ул.Совесткая, д.9.

4712163 п. Светлый, ул.Кузнецова, д.6а

(845-58) 4-29-76, 4-14-44, 4-26-03, 4-17-38,              soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Турковского района»

412070 р.п. Турки ул. Ленина, д.126

(845-43) 2-18-64, 2-22-39, 2-21-97,  2-22-37

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Федоровского района»

413410 Федоровский р-н р.п. Мокроус

ул. Центральная, д.52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93,  5-00-12

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Хвалынского района»

412780 г.Хвалынск ул.Советская, д.142

(845-95) 2-18-23, 2-20-84, 2-15-35, 2-16-45

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Энгельсского района»

413100 г.Энгельс ул.Тельмана, д.3

(845-3) 76-85-78

soc40eng@saratov.gov.ru

ГУ «Комитет социальной поддержки населения г. Саратова»

410012 г.Саратов ул. Рахова, 168

(845-2) 44-61-90

soc37sar_g@saratov.gov.ru

                                   Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»

Блок - схема прохождения административных процедур

                                   Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»

________________________________________________________________________________

(руководителю органа исполнительной власти области

______________________________________________________

в сфере социальной защиты населения)

от ____________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

награжденного орденом «Родительская слава»

Указом Президента РФ от «__» _________ 20__г. № _________

Дата рождения ___________________

Документ, удостоверяющий личность _____________________

Серия _________№ _______________

Кем и когда выдан _____________________________________

_____________________________________________________

Домашний адрес_______________________________________

                         (индекс, адрес регистрации по месту жительства)

_____________________________________________________

Телефон _____________________________________________

Заявление

Прошу назначить мне единовременное пособие в соответствии с Законом Саратовской области от 26 марта 2009 года № 26-ЗСО «О дополнительных мерах  социальной поддержки  лиц, награжденных  орденом «Родительская слава».

Прошу произвести выплату единовременного пособия (выбрать один из вариантов):

 на почтовое отделение  № ______________________

 в кредитную организацию: _______________________________________________________

                                                                            (наименование и реквизиты кредитной организации)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

          расчетный счет №

          Согласен (на) на обработку своих персональных данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Одновременно сообщаю, что в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от «__» _____ 20__г. № ____ орденом «Родительская слава» также награжден(а) мой (оя) супруг (а)_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________,

проживающий (ая) по адресу:_______________________________________________________

________________________________________________________________________.

«___» _____________ 20___г.                               ______________________________________

(подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано:      «___» __________ 20___г. _____________________________   ______________________    _______________________   _____________________________

               (дата регистрации)                                   (подпись)                                                                         (фамилия, инициалы)

                                   Приложение 4

к административному регламенту предоставления министерством социального развития области государственной услуги по выплате единовременного пособия лицам, награжденным орденом «Родительская слава»

_____________________________________________________

                           (руководителю органа исполнительной власти области

_____________________________________________________

                                             в сфере социальной защиты населения)

от ___________________________________________________,

                                                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

награжденного орденом «Родительская слава»

Указом Президента РФ от «__» _________ 20__г. № ________

Дата рождения ___________________

Документ, удостоверяющий личность ____________________

Серия _________№ _______________

Кем и когда выдан ____________________________________

____________________________________________________

Домашний адрес ______________________________________

                                                    (индекс, адрес регистрации по месту жительства)

_____________________________________________________

Телефон _____________________________________________

Заявление

Даю согласие на выплату единовременного пособия в соответствии с Законом Саратовской области от 26 марта 2009 года № 26-ЗСО «О дополнительных мерах  социальной поддержки  лиц, награжденных  орденом «Родительская слава», моему(ей) супругу(е) _____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________,

проживающему (ей) по адресу____________________________________________________

______________________________________________________________________________.

          Согласен (на) на обработку своих персональных данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

«___» _____________ 20___г.                                        _________________________________

(подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано:     

«___» __________ 20__г. _________________  _______________________________________

               (дата регистрации)                                   (подпись)                                                                         (фамилия, инициалы)

                                   Приложение 6

к приказу министерства социального развития Саратовской области от «___» _____ 2011 г. №______ «О внесении изменений в некоторые приказы министерства социального развития Саратовской области »

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство), его территориальными органами (далее – ТО) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее ГУСПН).

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства, ТО и специалистами ГУСПН (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 14, 07.04.2003 г., ст.1257);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 31 (ч. I), 31.07.2006 г., ст.3451);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 19, 08.05.2006 г., ст.2060);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512-П «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 34, 25.08.2003 г., ст.3374);

Законом Саратовской области от 22 декабря 2004 года № 68-ЗСО «О государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам» («Саратов Столица Поволжья», № 264 (1215), 24.12.2004 г.);

Законом Саратовской области от 25 марта 2008 года № 62-ЗСО «О дополнительных мерах социальной поддержки беременных женщин, кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет» («Саратовская областная газета», официальное приложение, 01.04.2008 г., № 4 (79));

Законом Саратовской области от 3 декабря 2008 года № 313-ЗСО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Саратовской области» («Собрание законодательства Саратовской области» № 24, декабрь 2008 г.);

Законом Саратовской области от 3 декабря 2009 года № 196-ЗСО «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Саратовской области»;

постановлением Правительства Саратовской области от 17 марта 2003 года № 16-П «Порядок персонифицированного учета населения Саратовской области, нуждающегося в социальной помощи»;

постановлением Правительства Саратовской области от 8 августа 2006 года № 241-П «Об утверждении нормативов чистого дохода в стоимостном выражении от реализации полученных в личном подсобном хозяйстве плодов и продукции» («Саратовская областная газета», официальное приложение, № 23, 15.08.2006 г.);

постановлением Правительства Саратовской области от 18 августа 2008 года № 330-П «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет» («Саратовская областная газета», 22.08.2008 г.,  № 148 (2163));

постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года №387-П «Вопросы министерства социального развития Саратовской области» («Саратовская областная газета», 23.11.2007 г., № 66).

В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведению обучающих и разъясняющих семинаров и другим вопросам со следующими организациями:

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

органами записи актов гражданского состояния (далее – ЗАГС);

органами государственной службы занятости населения;

учреждениями образования, здравоохранения, жилищно-коммунальными службами;

территориальными отделениями почты;

кредитными организациями;

другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячного пособия беременной женщине;

выплата ежемесячного пособия кормящей матери;

выплата ежемесячного пособия на ребенка в возрасте до одного года;

выплата ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от одного года до трех лет;

отказ в назначении ежемесячного пособия беременной женщине;

отказ в назначении ежемесячного пособия кормящей матери;

отказ в назначении ежемесячного пособия на ребенка в возрасте до одного года;

отказ в назначении ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от одного года до трех лет.

Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются проживающие на территории Саратовской области и имеющие среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума установленного в области:

беременные женщины по заключению врачей о нуждаемости в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами);

кормящие матери  по заключению врачей о нуждаемости в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами);

один из родителей (усыновителей, опекунов, приемных родителей)  ребенка в возрасте до одного года по заключению врачей о нуждаемости ребенка в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами);

один из родителей (усыновителей, опекунов, приемных родителей)  ребенка в возрасте от одного года  до трех лет.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства, ТО и ГУСПН;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области (по согласованию);

на официальном сайте Министерства;

на Портале государственных и муниципальных услуг области;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация: сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУСПН (приложение 1);

график работы Министерства, ТО и ГУСПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГУСПН;

график работы Министерства, ТО и ГУСПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Территориальным органам Министерства и ГУСПН устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Территориальным органам Министерства и ГУСПН устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 13.00

Вторник

с 9.00 до 13.00

Среда

с 14.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 13.00

Пятница

с 9.00 до 13.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения ТО или  ГУСПН  по решению руководителя ТО или  ГУСПН количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах Министерства и ГУСПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства, ТО  и ГУ СПН (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, ТО и ГУ СПН;

график работы Министерства, ТО и ГУ СПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства, ТО и  ГУ СПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, ТО или ГУ СПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО или ГУ СПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также на получение консультаций в территориальном органе Министерства и ГУСПН не должно превышать 30 минут.

Максимальное время приема и регистрации документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года, на ребенка в возрасте от одного года до трех лет не должен превышать десяти дней со дня подачи заявления и документов согласно перечню.

Общий срок по выполнению административных процедур, связанных с первоначальным назначением и организацией выплаты, не должен превышать 60 календарных дней со дня регистрации заявления.

Перечень документов, представляемых заявителем

Для получения государственной услуги по выплате ежемесячного пособия беременной женщине заявитель представляет в ГУСПН следующие документы:

документ, удостоверяющий личность и его копию;

заявление о назначении пособия по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту;

заключение врачей о нуждаемости в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами) по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

справку с места жительства о составе семьи или иные документы, подтверждающие место жительства и состав семьи;

заявление о регистрации в качестве нуждающегося в социальной помощи со сведениями о составе и доходах семьи установленного образца по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

Для получения государственной услуги по выплате ежемесячного пособия кормящей матери заявитель представляет в территориальный орган Министерства по месту жительства следующие документы:

документ, удостоверяющий личность, и его копию;

заявление о назначении пособия по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту;

заключение врачей о ее нуждаемости в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами) по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

свидетельство о рождении ребенка, который находится у нее на грудном вскармливании;

справку с места жительства о составе семьи или иные документы, подтверждающие место жительства, совместное проживание с ребенком и состав семьи;

заявление о регистрации в качестве нуждающегося в социальной помощи со сведениями о составе и доходах семьи установленного образца по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

Для получения государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на ребенка в возрасте до одного года заявитель представляет в ГУСПН  по месту жительства следующие документы:

              документ, удостоверяющий личность, и его копию;

заявление о назначении пособия по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту;

свидетельство о рождении ребенка и его копию;

заключение врачей о нуждаемости ребенка в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами) по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

справку с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, приемным родителем) и о составе семьи или иные документы, подтверждающие место жительства, совместное проживание заявителя с ребенком и состав семьи;

для назначения пособия на ребенка опекуну, приемному родителю дополнительно представляется выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки либо копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью соответственно;

заявление о регистрации в качестве нуждающегося в социальной помощи со сведениями о составе и доходах семьи установленного образца по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

Для получения государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от одного года  до трех лет заявитель представляет в ГУСПН по месту жительства следующие документы:

документ, удостоверяющий личность, и его копию;

заявление о назначении пособия по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту;

свидетельство о рождении ребенка и его копию;

справку с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, приемным родителем) и о составе семьи или иные документы, подтверждающие место жительства, совместное проживание заявителя с ребенком и состав семьи;

для назначения пособия на ребенка опекуну, приемному родителю дополнительно представляется выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки либо копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью соответственно;

заявление о регистрации в качестве нуждающегося в социальной помощи со сведениями о составе и доходах семьи установленного образца по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

Дополнительно, к документам указанным в пунктах 34 – 37 Административного регламента предоставляются:

иностранными гражданами (лицами без гражданства) – копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или разрешение на временное проживание;

беженцами – копия удостоверения беженца.

Оригиналы документов, кроме справок, возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Требования к документам, представляемым заявителем

Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

В предоставлении государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованию пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям  пунктов 34 – 38 Административного регламента.

Предоставление государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине прекращается:

при помещении получателя пособия на полное государственное обеспечение в соответствующее государственное или муниципальное учреждение;

при прерывании беременности;

при наступлении обстоятельств, когда семья перестает быть малоимущей;

при выезде за пределы области в связи с переменой места жительства;

в случае смерти получателя пособия.

Предоставление государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) кормящей матери прекращается:

при помещении получателя пособия или ребенка на полное государственное обеспечение в соответствующее государственное или муниципальное учреждение;

в случае смерти получателя пособия или ребенка;

в случае лишения кормящей матери в отношении ребенка родительских прав или ограничения в родительских правах;

при наступлении обстоятельств, когда семья перестает быть малоимущей;

при выезде за пределы области в связи с переменой места жительства.

Предоставление государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) на ребенка в возрасте до одного года  прекращается:

при помещении получателя пособия или ребенка на полное государственное обеспечение в соответствующее государственное или муниципальное учреждение;

в случае смерти получателя пособия или ребенка;

родителям на ребенка в случаях лишения их в отношении него родительских прав или ограничения в родительских правах;

приемному родителю при расторжении договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью;

опекуну на ребенка при прекращении опеки;

усыновителю на ребенка при отмене усыновления;

при наступлении обстоятельств, когда семья перестает быть малоимущей;

при выезде за пределы области в связи с переменой места жительства.

Предоставление государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) на ребенка в возрасте до одного года до трех лет прекращается:

при помещении получателя пособия или ребенка на полное государственное обеспечение в соответствующее государственное или муниципальное учреждение;

в случае смерти получателя пособия или ребенка;

родителям на ребенка в случаях лишения их в отношении него родительских прав или ограничения в родительских правах;

приемному родителю при расторжении договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью;

опекуну на ребенка при прекращении опеки;

усыновителю на ребенка при отмене усыновления;

при наступлении обстоятельств, когда семья перестает быть малоимущей;

при выезде за пределы области в связи с переменой места жительства.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства и ГУСПН

Требования к месту расположения

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН, при наличии возможности, размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются территориальные органы Министерства и ГУ СПН, организуются места для парковки автотранспортных средств, в соответствии со ст. 15  Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещениям

Помещения территориальных органов Министерства и ГУСПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения территориальных органов Министерства  и ГУСПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение ТО, ГУСПН посетителям с животными и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Вход в помещение Министерства, его территориальные органы и ГУСПН оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещение Министерства, его территориальные органы и ГУСПН оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование ТО и ГУСПН;

адрес места нахождения;

режим работы ТО и ГУСПН;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, предусматривается место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места ожидания приема у специалиста Министерства, ТО и ГУСПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего государственную услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе «Книга отзывов».

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрацию документов;

подготовку и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия;

выплату пособия;

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 3 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя в ГУСПН по месту жительства с документами, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, согласно перечню.

Специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, проверяет наличие и правильность заполнения и оформления документов согласно пунктам 34 – 38, 40 и 41 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Заявление о назначении и выплате пособия может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом ГУСПН с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) полностью и ставит подпись.

Специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 34 – 38, 40 и 41 Административного регламента, специалист ГУСПН, ответственный за прием документов, предоставляет заявителю консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов, выдает памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги и вносит запись в журнал устных обращений. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста, заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист Министерства, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в «Журнал регистрации заявлений» запись о приеме заявления  и документов и делает отметку на заявлении (дата  приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения пособий, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в электронную базу данных и  подготавливает  проект решения о назначении ежемесячного пособия.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения пособий, вправе проверить правильность представленных заявителем сведений.

В случае если специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения пособий, на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в предоставлении государственной услуги согласно пунктам 43 – 46 Административного  регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения пособий, передает проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела ГУСПН, ответственному за назначение пособий.

Максимальный срок выполнения действий по пунктам 80 – 83  составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за назначение пособий проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления, визирует проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет на подпись руководителю ГУСПН. В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются специалисту, ответственному за назначение пособий, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Руководитель ГУСПН проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления и подписывает решение. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 6 рабочих (10 календарных) дней.

В случае отказа в назначении пособия, специалист  ГУСПН, ответственный за организацию назначения пособий, направляет заявителю об этом письменное уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней с момента принятия решения об отказе.

Решение о назначении или об отказе в назначении ежемесячного пособия с приложением комплекта документов, брошюруется в личное дело.

На внешней стороне обложки личного дела указывается наименование ГУСПН, номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес получателя полностью.

В случае решения назначить ежемесячное пособие, соответствующее личное дело передается в отдел организации выплаты ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении.

При поступлении в ГУСПН информации о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение оказания государственной услуги, руководителем ГУСПН выносится решение о прекращении выплаты ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня с момента поступления информации о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение оказания государственной услуги.

В случае принятия решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия, соответствующее личное дело передается в отдел организации выплаты ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о прекращении выплаты.

Выплата пособия

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, на основании решении о назначении пособия открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет  лицевой счет, визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУСПН подписывает лицевой счет.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, ставит на подписанном лицевом счете гербовую печать, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственного за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает ее  и направляет на подпись руководителю ГУ СПН.

Руководитель ГУСПН подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в территориальные органы Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственный за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает ее и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ТО, ответственного за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее до первого рабочего дня месяца, в котором осуществляется выплата в министерство финансов области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования формирует в УРМ (удаленном рабочем месте) уведомление территориальному органу Министерства об объемах финансирования, выделенных территориальному органу Министерства, и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись руководителю Министерства, курирующего вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление в территориальный орган Министерства. Объемы финансирования, выделенные территориальному органу Министерства, автоматически отражаются в лицевом счете и автоматизированном удаленном рабочем месте ТО.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для перечисления заявителям сумм пособия через учреждения почтовой связи или отделения кредитной организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела ГУ СПН, ответственного за организацию выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУСПН подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплат, направляет в территориальные органы Министерства копии выплатных документов либо документ (справка-расчет), содержащий полные сведения о подготовленных выплатных документах, подписанный руководителем ГУСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ТО, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ТО подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ТО, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в отделение банка, обслуживающее территориальный орган Министерства.

Одновременно подготовленные выплатные документы направляются в соответствующее отделение почты, отделение банка, в котором открыты счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист ГУ СПН, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании реестра с отметками о невыплаченных суммах, полученного ГУ СПН от организаций почтовой связи по Саратовской области после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги, выплата денежных средств прекращается на основании соответствующего решения руководителя ГУСПН (проект решения подготавливает специалист ГУСПН, ответственный за организацию назначения). 

              Лицевой счет закрывается  специалистом ГУСПН, ответственным за организацию выплаты, на основании данного решения.

При закрытии лицевого счета специалист ГУСПН, ответственный за организацию выплаты, вносит соответствующую корректировку в электронную базу данных в раздел «Отметка о закрытии лицевого счета», указывает дату и причину закрытия.  В случае наличия в лицевом счете задолженности по выплате перед получателем либо излишне выплаченных сумм отметка о закрытии ставится только в случае погашения задолженности либо переплаты, или после их списания.

Закрытый лицевой счет передается специалистом ГУСПН, ответственным за организацию выплаты, вместе с личным делом заявителя и информацией, подтверждающей исключение данного лицевого счета из реестра действующих лицевых счетов и включение в реестр закрытых лицевых счетов начальнику отдела ГУСПН, ответственному за организацию выплат.

После проверки правильности оформления закрытия лицевого счета начальник отдела ГУСПН, ответственный за организацию выплат, визирует лицевой счет заявителя,  после чего лицевой счет вместе с личным делом заявителя передается на подпись руководителю ГУСПН.

Руководитель ГУСПН после проверки правильности оформления закрытия лицевого счета ставит свою подпись и гербовую печать на лицевой счет.

Закрытый в соответствии с вышеизложенными требованиями лицевой счет в конце года сдается в архив, где лицевые счета хранятся по годам их закрытия в алфавитном порядке. Срок хранения закрытых лицевых счетов 5 лет.

На основании закрытого лицевого счета снимается с учета личное дело. На внутренней стороне обложки личного дела делается запись о снятии личного дела с учета с указанием причины, срока, с которого оно снято с учета, и срока, по который произведена выплата. Запись о снятии личного дела с учета  заверяется подписью руководителя ГУСПН и гербовой печатью

Сведения о закрытом личном деле заносятся в электронную базу данных, в алфавитную книгу архивных личных дел, личное дело  передается для  временного хранения в специально отведенных для этого местах в алфавитном порядке в пределах установленного срока.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и ТО.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, ТО и ГУ СПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом ТО осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства, ТО и ГУСПН закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист ГУСПН, курирующий вопросы назначения пособий;

ответственность за подготовку и принятие решения несет руководитель ГУСПН;

ответственность за выплату пособия несет руководитель ГУСПН и ТО;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующих вопросы назначения, выплаты и финансового обеспечения услуги.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан,  их объединений и организаций

Граждане имеет право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить свои замечания и предложения по электронной почте или на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства».

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ТО, ГУ СПН в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства, ТО и ГУ СПН проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами ТО и ГУ СПН проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению руководителя может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения  граждан Российской Федерации».

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или ТО, ГУ СПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, ТО, ГУ СПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, ТО или ГУ СПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же ТО или ГУ СПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, ТО или ГУ СПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, ТО и ГУ СПН в судебном порядке, установленном  законодательством.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОБЛАСТИ

Наименование

Адрес, телефон

Управление социальной защиты населения Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.52

(845-3)  44-54-52, 44-54-40, 44-00-79, 44-81-72, 46-06-35

soc29balak@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а

(845-45) 2-32-01, 2-52-86, 2-43-13, 2-52-90, 2-16-66

soc30balash@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50,2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Вольского района

г. Вольск, ул. Революционная, д.26

412950 г. Шиханы, ул.Ленина, д.16

(845-93) 7-22-16, 7-04-90

soc31volsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ершовского района

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д.1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53, 5-43-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, д.22

(845-49) 2-40-08,  2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60)5-30-72 ф.  5-17-08 ф., 5-11-78

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Советская, д.24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-11-45 ф., 4-10-07, 4-14-37

soc17ozin@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, д.82

(845-55) 2-59-58, 2-63-03 ф., 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-84 ф.,2-10-37, 2-14-36

soc35pugach@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, д.6

(845-40) 4-25-29 ф., 4-40-48, 4-47-97

soc36rtish@saratov.gov.ru

Управление социальной защиты населения Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, д.3

(845-3) 55-95-67, 55-98-25, 55-98-25

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2)  44-78-34, 44-61-99, 44-61-80, 44-76-47

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Государственные учреждения социальной поддержки населения

Наименование

Адрес, телефон

ГУ «Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, д.15

(845-78) 2-28-44, 2-21-45, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аркадакского района»

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д.2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03,4-10-00

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Аткарского района»

412420, г. Аткарск, ул. Советская, д.77

(845-52) 3-24-15, 3-23-89, 3-14-54, 3-22-19

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балаковского района»

413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, д.54

(845-3) 44-81-22, 46-06-29, 44-32-82, 44-19-18

soc29balak@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балашовского района»

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, д.16а

(845-45) 2-32-01, 2-43-13, 2-52-86, 2-52-90

soc30balash@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района»

412602 р.п. Базарный Карабулак ул. Ленина, д.131

(845-9) 2-24-50, 2-25-50, 2-24-14

soc03b_kar@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Балтайского района»

412630 с.Балтай ул.Ленина, д,61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Вольского района»

412906, г. Вольск, ул. Революционная, д.26

(845-93) 7-13-59, 7-22-45, 7-16-23

soc31volsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Воскресенского района»

413030 с. Воскресенское ул. Ленина, д.41

(845-68) 2-26-65, 2-29-18

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Дергачевского района»

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, д.77

(845-63) 2-15-81, 2-12-66, soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Духовницкого района»

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"А"/1

(845-73) 2-11-79, 2-11-41, 2-22-70

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Екатериновского района»

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-26-06

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ершовского района»

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, д. 1

(845-64) 5-43-50, 5-42-46, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района»

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д.16

(845-79) 5-16-69, 5-16-47

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Калининского района»

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 2-18-98

soc11kalin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснокутского района»

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-14-71, 5-13-69

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района»

413540 п.г.т. Горный, ул. Чапаевская, д.32. ЗАТО п. Михайловский, ул. Возрождения, д.16

(845-77) 2-15-08, 2-26-93, 2-17-30

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Красноармейского района»

412800 г. Красноармейск ул. 1 Мая, д.63

(845-50) 2-24-33, 2-14-56, 2-27-93, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Лысогорского района»

412860  р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, д.12/2  (845-51) 2-17-74, 2-18-69, 2-21-39

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Марксовского района»

413090 г. Маркс ул. Кирова, д.58

(845-67) 5-17-56, 5-21-67, 5-16-31, 5-54-38

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новобурасского района»

412580 Р.п. Новые Бурасы 2 Советский пер., д.1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-12-69

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Новоузенского района»

413360 г. Новоузенск, ул. Совесткая, д.24

413360 г. Новоузенск, ул. Саратовская, д.12

(845-62) 2-19-43 ф. 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Озинского района»

413620 р.п. Озинки ул. Садовая, д.2

(845-76) 4-16-47

soc17ozin@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Перелюбского района»

413750 с. Перелюб ул. Советская, д.31 «а»

(845-75) 2-15-98, 2-20-88

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Петровского района»

412540 г. Петровск ул. Советская, д.82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Питерского района»

413320 с.Питерка ул. Ленина, д.103

(845-61) 2-17-25, 2-11-04

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, д.10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ровенского района»

413270 п.г.т. Ровное, ул. Коммунистическая, д.17

(845-96) 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49, 2-20-66

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Романовского района»

412270 п. Романовка ул. Советская, д.128

(845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф.

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Ртищевского района»

412030 г.Ртищево ул.Красная, д.6

(845-40) 4-32-36, 4-37-18 soc36rtish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Самойловского района»

412370 р.п. Самойловка ул. Красная площадь, д.8.

(845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-13-68, 2-21- 38

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Саратовского района»

410009 г.Саратов ул. Тракторная, д.45

(845-2) 55-09-75, 55-09-79, 55-05-45, 55-05-50

soc23sar_r@saratov.gov.

ГУ «Управление социальной поддержки населения Советского района»

413210 Советский район р.п. Степное

ул. Октябрьская, д.25

(845-66) 5-18-13, 5-18-07, 5-19-94, 5-18-16

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Татищевского района»

412170 Р.п. Татищево ул.Совесткая, д.9.

4712163 п. Светлый, ул.Кузнецова, д.6а

(845-58) 4-29-76, 4-14-44, 4-26-03, 4-17-38,              soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Турковского района»

412070 р.п. Турки ул. Ленина, д.126

(845-43) 2-18-64, 2-22-39, 2-21-97,  2-22-37

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Федоровского района»

413410 Федоровский р-н р.п. Мокроус

ул. Центральная, д.52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93,  5-00-12

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Хвалынского района»

412780 г.Хвалынск ул.Советская, д.142

(845-95) 2-18-23, 2-20-84, 2-15-35, 2-16-45

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ «Управление социальной поддержки населения Энгельсского района»

413100 г.Энгельс ул.Тельмана, д.3

(845-3) 76-85-78

soc40eng@saratov.gov.ru

ГУ «Комитет социальной поддержки населения г. Саратова»

410012 г.Саратов ул. Рахова, 168

(845-2) 44-61-90

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

                                      Приложение  2

к

Штамп организации,

выдавшей справку

«___»_________200_г.

Заключение

Гражданин(ка)  _________________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество беременной женщины, кормящей матери, ребенка

_____________________________________________________________________,

                                                    в возрасте до года полностью)

Наименование

Серия

документа,

Номер

удостоверяющего

Дата выдачи

личность __________

Кем и когда выдан

Зарегистрированный(ая) по месту жительства по адресу_________________________________

                                                                                              (индекс, адрес, дата регистрации)

_____________________________________________________; по месту пребывания по адресу _________________________________________________________________________________

(заполняется только в случае регистрации по месту пребывания) (индекс, адрес)

на срок с _________________ по ___________________; фактически проживающий(ая) по адресу___________________________________________________________________________

                                   (заполняется только в случае несовпадения фактического места

______________________________________________________________________.

жительства с регистрацией по месту жительства либо по месту пребывания)  (индекс, адрес)

Поставлен(а) на учет как беременная женщина, кормящая мать, ребенок в возрасте до одного года (нужное подчеркнуть)

с__________________________________________                                                                           (дата постановки на учет  беременной женщины или ребенка в возрасте до одного года  и кормящей матери)

Предполагаемый срок родов _____________________________________________.

                                                      (заполняется в отношении беременной женщины)

Нуждается в обеспечении полноценным питанием (специализированными продуктами) в период с ____________________ по __________________________.

        (число, месяц, год)                                          (число, месяц, год)

Основание выдачи заключения: _____________________________________________________.

                                      (амбулаторная карта беременной женщины, амбулаторная карта ребенка и т.п.)

Руководитель организации,

выдавшей заключение                         _________________            _____________________

                                                                                         (подпись)                                 (фамилия, инициалы)

Лечащий врач                                       _________________            _____________________

                                                                                         (подпись)                                (фамилия, инициалы)                         

                                                                М.П.

Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

Блок - схема прохождения административных процедур

                                      Приложение  4

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

В__________________________________________________

                            (наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,_______________________________________________________________________________

                                                (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

_________________________________________________________________________________

                                                     (статус заявителя - мать, отец, опекун, попечитель, др.)

зарегистрированная(ый) по месту  жительства_________________________________________

                                                                                                              (индекс, адрес заявителя, дату регистрации)

по месту пребывания по адресу______________________________________________________

                                                                               (заполняется  только в случае регистрации по месту пребывания) (индекс, адрес заявителя)                                                                   

_________________________________________________________________________________  

                                                                 (сведения о месте фактического проживания)     

на срок с________________по_________________.

тел. дом._______________ тел. раб._______________

Документ,

Серия

удостоверяющий

Номер

личность

_________________

Дата выдачи

     (название документа)

Кем выдан

Прошу назначить (пересчитать) мне _______________________________ на ребенка (детей)

                                                                                                          (вид пособия)

№ п.п.

Фамилия, имя, отчество ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

11.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Для назначения________________________________________________________________

                                                                                         (вид пособия)

представляю следующие документы:                                                                                                                                            

№ п.п.

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

           Я ознакомился(лась) с обстоятельствами, влекущими изменение размера пособия или прекращение его выплаты,  и обязуюсь своевременно (не позднее, чем в месячный срок) извещать орган социальной защиты населения о их наступлении.

Подпись__________________________

Прошу перечислять(ить) причитающееся мне пособие на ребенка (детей)__________ _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

   (номер почтового отделения или сведения о реквизитах счета, наименование кредитной организации, БИК,  ИНН, КПП)

«___»_____________20__г.                                                  _________________

                                                                                                                                (подпись заявителя)                                               

Документы принял: Дата_________________    Подпись специалиста______________

Зарегистрировано №_______________

Недостающие для назначения дополнительного единовременного пособия при рождении ребенка документы: _____________________________________________________________

                                                                                    (перечень документов)

должны быть предоставлены до «___»___________20___г.

Дата_________________ Подпись специалиста______________________

Дата_________________ Подпись заявителя ________________________

------------------------------------------------------Линия отреза----------------------------------------------

РАСПИСКА - УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы о назначении гр.____________________________________________

                                                                                                                              (ФИО заявителя)  

_______________________________________________________________________________                                                                                                              

                                                                                 (указать вид выплаты)              

приняты  «___»_______20__ г.     Заявление   зарегистрировано под  №___________

Документы, недостающие для назначения дополнительного единовременного пособия при рождении ребенка: ______________________________________________________________                            

                                                                                                    (перечень документов)

Должны быть предоставлены до «___»_________20___г.

______________________________________                      ___________________________                                                                                     

(фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы)                                       (подпись специалиста)

контактный тел. _______________

                                      Приложение  5

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячного пособия на приобретение полноценного питания (специализированных продуктов) беременной женщине, кормящей матери, на ребенка в возрасте до одного года и на ребенка в возрасте от одного года до трех лет

В орган социальной защиты населения ___________________________________

                                                                                                               (наименование района, города)

от ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

зарегистрированного по месту жительства и (или) месту пребывания *

(нужное подчеркнуть) ___________________________________________________

_______________________________________________________________________

(индекс, адрес заявителя, период регистрации)

Документ, удостоверяющий личность (паспорт) ____________________

серия _________ № _______________ выдан _______________________

дата выдачи «____» _________________ г.

Заявление

     Прошу зарегистрировать меня (мою семью) в качестве нуждающегося (щейся) в социальной помощи. Сообщаю следующие сведения:

1. о составе семьи по месту проживания (пребывания):

№ п/п

Фамилия, имя, отчество члена семьи (указываются без сокращений)

Дата рождения

Родственные отношения (по отношению к заявителю)

Категория регистрируемого (работающий, пенсионер**, учащийся, безработный***, инвалид****, т.д.)

Место работы, учебы с указанием юридического адреса

1

2

3

4

5

6.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

*      при наличии одновременной регистрации и по месту жительства и по месту пребывания указываются оба адреса;

**    для категории пенсионеров следует уточнять работает или нет;

***   для безработных следует уточнять состоит ли на учете в службе занятости;

**** для инвалидов следует уточнять, работает инвалид или нет.

2. Социальный статус: малоимущий одиноко проживающий гражданин (малоимущая семья) (нужное подчеркнуть)

3. Сведения о наличии транспортного средства на основании техпаспорта:  марка автомодиля_________, год  выпуска_______, год приобретения______

4. Сведения о наличии недвижимости, с указанием адреса места нахождения: жилого дома________________, квартиры, комнаты___________________

наличие другого движемого и недвижимого имущества___________________________

5.  Наличие земельного пая (участка)  ______________, площадь ______________ га.

6.  Сведения о наличии личного подсобного хозяйства (ЛПХ): земельный участок _____________га; количество пчелосемей ________; крупный   рогатый   скот _____; свиньи_______, овцы ____,  куры______.

7.Доходы семьи по каждому  члену  семьи  (в  рублях)  за  расчетный период с ______2____г. по _____2____ г.

№ п/п

Вид дохода

________

ф.и.о.члена семьи

________

ф.и.о.члена семьи

________

ф.и.о.члена семьи

________

ф.и.о.члена семьи

________

ф.и.о.члена семьи

1

Доходы от всех видов заработной платы (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

2

Пенсии (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

3

Пособия и другие социальные выплаты (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

4

Стипендия (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

___________

___________

____________

___________

___________

____________

___________

___________

____________

___________

___________

____________

5

Получаемые алименты (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

6

Пособия по безработице (в руб.) за:    ________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

7

Доходы от предпринимательской деятельности  (в руб.) за:   ________20___г.

________20___г.

________20___г.

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

8

Доходы от земельного пая и сдачи в наем имущества (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

__________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

___________

____________

____________

____________

9

Льготы и компенсации (в руб.) за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

10

Другие доходы

(указать вид дохода)

(в руб.):

1)______________за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

2) _____________за:                          

________20___г.

________20___г.

________20___г.

3)______________за:

________20___г.

________20___г.

________20___г.

__________

___________

__________

__________

__________

___________

___________

___________

___________

__________

___________

__________

__________

__________

___________

___________

___________

___________

__________

___________

__________

__________

__________

___________

___________

___________

___________

__________

___________

__________

__________

__________

___________

___________

___________

___________

__________

___________

__________

__________

__________

___________

___________

___________

___________

11

Итого

8. За расчетный период с _________2___г. по ________2__ г из ЛПХ реализовано: мясо крупного рогатого скота _____ кг., свинина _____ кг., баранина _____кг., мясо кур____ кг., молоко______кг., мед______ кг., картофель_____ кг., яйца куриные______ десяток штук.

9.О себе и своей семье дополнительно сообщаю____________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Дата заполнения заявления: ______________20__г.                                      Подпись заявителя ______________

Документы принял: дата _________________20__г., № ____________Подпись ___________________________