Основная информация
Дата опубликования: | 06 июля 2015г. |
Номер документа: | RU34000201501455 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Волгоградская область |
Принявший орган: | Комитет по управлению государственным имуществом Волгоградской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
6 ИЮЛЯ 2015 Г. №9-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ СОБСТВЕННОСТИ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в редакции Приказов Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 15.09.2016 № 66-н, НГР:ru34000201601804,
от 27.02.2018г. №11-н, НГР: ru34000201800342, от 02.04.2018г. №32-н, НГР: ru34000201800680, от 09.07.2018г. №69-н, НГР: ru34000201801274,
от 30.11.2018 № 102-н, от 28.05.2019 №36-н)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Губернатора Волгоградской области от 26 апреля 2012 г. №222 "Об утверждении Положения о комитете по управлению государственным имуществом Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области".
2. Признать утратившими силу распоряжения министерства по управлению государственным имуществом Волгоградской области:
от 23 августа 2013 г. 1835-р "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Подготовка и выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области";
от 31 июля 2014 г. №1423-р "О внесении изменения в распоряжение министерства по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 23 августа 2013 г. №1835-р "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Подготовка и выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области".
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области.".
4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней со дня его официального опубликования.
Председатель комитета
В.А.Тецкий
Приложение
к приказу
комитета по управлению
государственным имуществом
Волгоградской области
от 06.07.2015 №9-н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ
ИМУЩЕСТВОМ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ СОБСТВЕННОСТИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в редакции Приказов Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 15.09.2016 № 66-н, НГР:ru34000201601804,
от 27.02.2018г. №11-н, НГР: ru34000201800342, от 02.04.2018г. №32-н, НГР: ru34000201800680, от 09.07.2018г. №69-н, НГР: ru34000201801274,
от 30.11.2018 № 102-н)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области" разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Предметом регулирования Административного регламента предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области (далее именуется - Облкомимущество, Комитет) государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области" (далее именуется - Регламент) является определение сроков и последовательности административных процедур и действий, осуществляемых Облкомимуществом при предоставлении государственной услуги.
1.2. Сведения о заявителях.
Заявителями на получение результатов предоставления государственной услуги являются:
- физические лица;
- юридические лица;
- уполномоченные представители указанных лиц.
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Облкомимущество осуществляет прием заявителей по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 15 (4-й и 5-й этажи) согласно графику работы:
понедельник, вторник, четверг - с 8.30 до 17.30 час.;
обеденный перерыв - с 12.00 до 12.48 час.;
среда - с 8.30 до 12.00;
пятница - неприемный день;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Приемная - кабинет №521, отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета - кабинет №411, отдел учета и контроля за использованием государственного имущества - кабинет №514.
1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в Облкомимуществе;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
в сети Интернет на официальном сайте Облкомимущества, на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volgograd.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru), государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (http://uslugi.volganet.ru).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется заинтересованным лицам оперативно, должна быть четкой, достоверной, полной.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.3. Справочные телефоны:
телефон (факс) приемной Облкомимущества: (8-8442) 35-26-00; 35-26-18;
телефоны отдела учета и контроля за использованием государственного имущества (далее именуется - отдел учета): (8-8442) 35-27-76, 35-26-52, 35-26-55;
номер телефона-автоинформатора: нет.
1.3.4. Электронный адрес для направления обращений и получения информации о порядке предоставления государственной услуги: gosim@volganet.ru.
Адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области для размещения информации об оказании государственной услуги - www.volgograd.ru.
1.3.5. На информационных стендах Облкомимущества и официальном портале исполнительных органов государственной власти Волгоградской области размещается следующая информация:
- текст Регламента с приложениями (полная версия на официальном портале Облкомимущества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационных стендах);
- бланк заявления о предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии имущества в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области согласно приложению №1 к Регламенту;
- местонахождение и график (режим) работы Облкомимущества;
- информация о порядке подачи жалобы на решения и действия (бездействие) Облкомимущества, а также должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества в связи с предоставлением государственной услуги.
1.3.6. Исключен. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
1.3.7. Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:
- индивидуальное консультирование лично;
- индивидуальное консультирование на интернет-сайте;
- индивидуальное консультирование по почте;
- индивидуальное консультирование по телефону;
- индивидуальное консультирование по электронной почте;
- публичное письменное консультирование;
- публичное устное консультирование.
а) Индивидуальное консультирование лично.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица осуществляется сотрудниками отдела учета и не может превышать 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник отдела учета, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
б) Индивидуальное консультирование на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области.
в) Индивидуальное консультирование по почте.
Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
г) Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника отдела учета, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
В том случае если сотрудник отдела учета, осуществляющий индивидуальное консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением государственной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
д) Индивидуальное консультирование по электронной почте.
Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
е) Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая публикацию на портале.
ж) Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Облкомимущества с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- актуальность предоставляемой информации;
- оперативность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность полученной информации.
При предоставлении государственной услуги Облкомимуществом осуществляется взаимодействие с:
федеральными органами исполнительной власти;
органами исполнительной власти Волгоградской области.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
"Выдача выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области" (далее - государственная услуга).
Предоставление государственной услуги осуществляется Облкомимуществом в отношении:
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления органам государственной власти Волгоградской области;
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления государственным учреждениям Волгоградской области;
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления или хозяйственного ведения государственным унитарным предприятиям Волгоградской области;
имущества, составляющего казну Волгоградской области;
долей (паев, акций) в капиталах юридических лиц;
ценных бумаг, валютных ценностей;
земельных участков, природных ресурсов, определенных Российской Федерации законодательством.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: комитет по управлению государственным имуществом Волгоградской области (Облкомимущество).
Облкомимущество не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:
-выписка из Реестра объектов собственности Волгоградской области (далее именуется - Реестр) в соответствии с приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 08 апреля 2019 г. № 25-н "Об утверждении форм выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области;
- документ, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, в соответствии с приложением 8 к распоряжению Комитета по управлению государственным имуществом Администрации Волгоградской области от 31.03.2010 №534-р;
- письмо об отсутствии в Реестре сведений о запрашиваемом имуществе;
- мотивированный отказ в предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, имеют следующие сроки предоставления:
- выписка из Реестра или письмо об отсутствии в Реестре сведений о запрашиваемом имуществе - 30 дней со дня поступления заявления;
- документ, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, - 30 дней со дня поступления заявления;
- письмо с мотивированным отказом в предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе - 30 дней со дня поступления заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги по выдаче выписок из Реестра осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, №19, ст. 2060, "Российская газета", №95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, №31, ст. 4179, "Российская газета", №168, 30.07.2010);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011, №22, ст. 3169);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 №852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", №200, 31.08.2012, "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.09.2012, №36, ст. 4903);
постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016, "Российская газета", №75, 08.04.2016, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2016, №15, ст. 2084);";
Законом Волгоградской области от 31.10.2017 №97-ОД "О порядке управления и распоряжения собственностью Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.10.2017, "Волгоградская правда", №181, 10.11.2017);
(абзац введен приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н)
постановлением Правительства Волгоградской области от 26.02.2013 №77-п "О порядке формирования и ведения государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда" №40, 06.03.2013)";
постановлением Администрации Волгоградской области от 09.11.2015 №664-п "О государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда", №175, 17.11.2015, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13.11.2015);
постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда", №142, 03.08.2011);
постановлением Губернатора Волгоградской области от 26.04.2012 №222 "Об утверждении Положения о комитете по управлению государственным имуществом Волгоградской области" ("Волгоградская правда", №78, 04.05.2012);
приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 16.05.2018 №43-н "Об утверждении Положения о формировании и ведении Реестра объектов собственности Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17.05.2018);";
приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 23.12.2016 №88-н "Об организации учета объектов государственной собственности Волгоградской области";
(в ред. приказа комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н)
приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 08 апреля 2019 г. № 25-н "Об утверждении форм выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Перечень документов, представляемых заявителем при обращении:
- оригинал заявления о предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе по форме согласно приложению №1 к Регламенту;
- копия документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя.
В случае если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Данная норма не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным органом.
Требования к оформлению документов:
документы в установленных законодательством случаях заверены, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
документы заполнены в полном объеме;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг или официальном сайте Облкомимущества без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Заявления и документы, подаваемые в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и официального сайта Облкомимущества, подписываются квалифицированной электронной подписью (далее - квалифицированная подпись) в соответствии с требованиями федеральных законов от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи", от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением квалифицированной подписи, определяется на основании согласованной с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема заявлений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа заявителю в приеме документов.
2.7.1. При личном обращении заявителя сотрудник отдела документооборота и обеспечения деятельности комитета, осуществляющий прием документов, отказывает заявителю в приеме документов с объяснением о выявленном несоответствии в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы;
- подписания заявления неуполномоченным лицом;
- отсутствия документов, подтверждающих полномочия представителя заявителя.
2.7.2. При получении заявления и прилагаемых к нему документов по почте сотрудник, ответственный за формирование результатов государственной услуги, в случае выявления оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.1 Регламента, направляет заявителю письмо с мотивированным отказом в приеме документов в течение 10 дней с момента поступления заявления с указанием причины отказа.
Если в заявлении не указан почтовый или электронный адрес, по которому должно быть направлено письмо об отказе в приеме документов, указанное письмо не направляется.
Основанием для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента, поступивших в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или официального сайта Облкомимущества, является несоблюдение установленных условий признания действительности квалифицированной подписи, выявленных в результате ее проверки, в соответствии с пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. №852.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Основания для приостановления осуществления государственной услуги отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- непредставление или представление в неполном объеме документов и сведений, указанных в заявлении, согласно приложению №1 к Регламенту;
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
2.10. Размер и способы взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.
2.10.1. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Запрещается взимать плату с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам оказания государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Облкомимущества, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, МФЦ, привлеченных организаций, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.";
2.10.2. Исключен
2.10.3 Исключен
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.11.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично не должно занимать более 15 минут, продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 10 минут по каждому заявлению о предоставлении государственной услуги.
2.11.2. Время ожидания в очереди при получении результатов государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Прием заявления и его регистрация в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета, а также доведение запроса до ответственного за обработку осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Заявление регистрируется сотрудниками отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в Облкомимущество.
Дата регистрации заявления в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета является началом исчисления срока исполнения государственной услуги.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Здание, в котором Облкомимуществом предоставляется государственная услуга, расположено с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановки общественного транспорта и оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение Облкомимущества, с учетом соблюдения установленного в здании пропускного режима.
Вход в здание, в котором Облкомимуществом предоставляется государственная услуга, оборудовано пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников).
Помещение, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания и приема заявителей, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях Облкомимущества, предназначенных для приема документов, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги.
В целях обеспечения условий доступности помещений для инвалидов при предоставлении государственной услуги Облкомимуществом обеспечивается создание следующих условий:
- оказание специалистами Облкомимущества помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски;
- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Облкомимущества;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Облкомимущества;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Облкомимущество и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск в Облкомимущество сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в Облкомимущество собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- предоставление, при необходимости, государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Облкомимущества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- оказание специалистами Облкомимущества иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
б) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей;
г) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.
д)Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется при условии заключения соглашения о взаимодействии между Облкомимуществом и государственным казенным учреждением Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
На официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и Едином портале государственных услуг заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы заявления о предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к их
выполнению, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Состав административных процедур.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления от заявителя при личном обращении;
обработка документов при получении заявления по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа;
подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов;
экспертиза документов, представленных заявителем, и проведение проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Облкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату);
подготовка письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги;
формирование выписки из Реестра;
формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра;
подготовка письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества;
подготовка результатов предоставления услуги к выдаче;
выдача результатов предоставления услуги.
3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении №2 к настоящему Регламенту.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.2.1. Прием заявления от заявителя при личном обращении.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в Облкомимущество.
Прием заявления от заявителя при личном обращении осуществляется сотрудником отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества, ответственным за прием входящей корреспонденции.
Предварительно заявитель может получить консультацию сотрудника отдела учета в отношении комплектности и правильности оформления представляемых документов в соответствии с графиком (режимом) приема получателей государственной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия сотрудником отдела учета, осуществляющим консультацию, составляет 10 минут.
Предъявляемые к документам требования указаны в пункте 2.6.1 Регламента.
В случае если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, сотрудник отдела учета, осуществляющий консультацию, отказывает заявителю в приеме документов с объяснением о выявленном несоответствии.
В случае если документы соответствуют предъявляемым требованиям, сотрудник отдела учета, осуществляющий консультацию, возвращает комплект документов заявителю для передачи в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Прием заявления и его регистрация в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества, а также направление заявления в отдел учета осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Дата регистрации заявления в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества является началом исчисления срока исполнения государственной услуги.
3.2.2. Обработка документов при получении запроса по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа.
Прием заявления, его регистрация осуществляются сотрудником отдела документооборота в порядке общего делопроизводства, после чего заявление с прилагаемыми документами направляется в отдел, ответственный за предоставление государственной услуги.
Сотрудник отдела, ответственного за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 1 рабочий день.
При поступлении заявления, подписанного квалифицированной подписью, Облкомимущество проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи".
В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, Облкомимущество в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается уполномоченным должностным лицом Облкомимущества квалифицированной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
Получение заявления в форме электронного документа и прилагаемых к нему документов подтверждается уполномоченным органом путем направления заявителю уведомления, содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения уполномоченным органом указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема (далее - уведомление о получении заявления).
Уведомление о получении заявления направляется указанным заявителем в заявлении способом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Облкомимущество.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 1 рабочий день.
3.2.3. Подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов.
Подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов (при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в форме почтового отправления).
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником Отдела заявления и документов, представленных заявителем в форме почтового отправления.
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник Отдела.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
В случае отсутствия оформленной в установленном порядке доверенности при обращении представителя заявителя, при наличии в заявлении и прилагаемых к нему документах исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы, а также если заявление подписано неуполномоченным лицом, сотрудник Отдела осуществляет подготовку письма с мотивированным отказом в приеме документов.
В письме указываются основания для отказа в приеме документов.
Сотрудник Отдела осуществляет согласование подготовленного проекта письма и передает его на подписание уполномоченному должностному лицу.
После этого письмо об отказе в приеме документов регистрируется сотрудником Отдела и передается на отправку заявителю (его уполномоченному представителю) в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
3.2.4. Экспертиза документов, представленных заявителем, и проведение проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Облкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником отдела учета заявления и документов, представленных заявителем.
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник отдела учета.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
В случае отсутствия документа, представляемого по желанию заявителя, сотрудник отдела учета осуществляет проверку сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Обкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
3.2.5. Подготовка письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником отдела учета заявления и документов, представленных заявителем, а также результатов проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Обкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник отдела учета.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Регламента, сотрудник отдела учета осуществляет подготовку письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
В письме указываются основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Сотрудник отдела учета визирует подготовленный им проект письма и передает его на подписание уполномоченному должностному лицу.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
После подписания уполномоченным лицом письмо об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется сотрудником отдела учета и передается на отправку заявителю (его уполномоченному представителю) в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
3.2.6. Формирование выписки из Реестра.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета и зачисление денежных средств на лицевой счет Облкомимущества Волгоградской области (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Если в заявлении содержится информация об объектах, полнотой сведений о которых обладают уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, в течение 7 рабочих дней направляет соответствующие запросы в указанные органы и дает промежуточный ответ заявителю.
При поступлении информации от уполномоченных органов исполнительной власти Волгоградской области сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, приступает к формированию выписки из Реестра.
В случае отсутствия необходимости направления запросов в уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию выписки из Реестра не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск запрашиваемого объекта собственности Волгоградской области в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.
После того как объект государственной собственности Волгоградской области найден, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование выписки из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 40 минут.
Выписка из Реестра формируется автоматически с использованием программных средств Облкомимущества.
При запросе заявителем выписок по нескольким объектам учета сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, повторяет выполнение пункта 3.2.3 настоящего Регламента.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку сопроводительного письма и формирует соответствующий пакет документов, подлежащий выдаче (направлению) заявителю и содержащий выписки из Реестра по всем запрошенным объектам учета. В случае отсутствия в Реестре сведений об одном или нескольких запрошенных объектах ответственный за формирование результатов услуги отражает данный факт в тексте сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После этого сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование сопроводительного письма и выписок из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, передает сформированный пакет документов должностному лицу, уполномоченному на подписание выписок из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
Должностное лицо, уполномоченное на подписание выписок из Реестра, осуществляет подписание выписок из Реестра и сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После заверения выписок из Реестра и подписания сопроводительного письма соответствующий пакет документов передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.7. Формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета и зачисление денежных средств на лицевой счет Облкомимущества Волгоградской области (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Если в заявлении содержится информация об объектах, полнотой сведений о которых обладают уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, в течение 7 рабочих дней направляет соответствующие запросы в указанные органы и дает промежуточный ответ заявителю.
При поступлении информации от уполномоченных органов исполнительной власти Волгоградской области сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, приступает к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
В случае отсутствия необходимости направления запросов в уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск объектов государственной собственности Волгоградской области, по которым необходимо представить информацию, в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После того как все объекты найдены, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
В случае если соответствующий документ может быть сформирован с использованием программных средств Облкомимущества, максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 час.
В случае если соответствующий документ необходимо формировать вручную, максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку сопроводительного письма и формирует соответствующий пакет документов, подлежащий выдаче (направлению) заявителю и содержащий обобщенную информацию из Реестра по всем запрошенным объектам учета. В случае отсутствия в Реестре сведений об одном или нескольких запрошенных объектах ответственный за формирование результатов услуги отражает данный факт в тексте сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После формирования обобщенной информации из Реестра сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование сопроводительного письма и документов, в форме которых предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет передачу сформированного пакета документов уполномоченному должностному лицу на подписание в порядке общего делопроизводства. Уполномоченное должностное лицо осуществляет подписание сопроводительного письма и обобщенной информации из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После подписания пакет документов передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.8. Формирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета.
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества из Реестра не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск запрашиваемого объекта в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.
Если запрашиваемый объект не включен в Реестр, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 40 минут.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, подлежащего выдаче (направлению) заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После этого сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, передает сформированный пакет документов должностному лицу, уполномоченному на подписание.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Должностное лицо, уполномоченное на подписание письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, осуществляет его подписание.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После подписания письмо об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.9. Подготовка результатов предоставления государственной услуги к выдаче.
Основанием начала административной процедуры является подписание документов.
Сотрудник отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги, осуществляет сортировку полученных пакетов документов в соответствии со способом предоставления результатов услуги, выбранным заявителем, и осуществляет регистрацию исходящих пакетов документов (сопроводительных писем) в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
В случае если способ предоставления - почтовое отправление, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет передачу сформированного пакета документов на отправку заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
В случае если способ предоставления - личное обращение, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги в порядке общего делопроизводства осуществляет подготовку информационного сообщения о времени и месте выдачи результатов предоставления государственной услуги и направляет его заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
Затем ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги размещает сформированные пакеты документов в соответствующей папке для выдачи заявителю при личном обращении.
В случае подачи заявления в электронной форме заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
1) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной подписи;
2) в форме документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного уполномоченным органом, в многофункциональном центре;
3) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.10. Выдача результатов предоставления государственной услуги при личном обращении.
Основанием начала административной процедуры является обращение заявителя.
При обращении заявителя ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет прием и проверку документов, необходимых для выдачи результатов предоставления государственной услуги (выдачи документов).
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы отсутствуют, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет отказ в выдаче результата предоставления государственной услуги и разъясняет заявителю причины отказа.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы в наличии, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет выдачу документов заявителю и формирование записи о факте выдачи документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Запись формируется на лицевой стороне второго экземпляра письма. Проставляются дата и время выдачи пакета документов, подпись и расшифровка подписи заявителя, получившего пакет документов.
Ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства осуществляет размещение всей необходимой документации в архиве.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными исполнителями положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1. Контроль исполнения установленных настоящим Административным регламентом процедур осуществляется первым заместителем председателя комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области в соответствии с распределением обязанностей.
4.1.2. Специалисты Облкомимущества (ответственные исполнители), участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.1.3. Ответственность специалистов Облкомимущества, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.1.4. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением специалистами Облкомимущества, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее именуется - контроль), осуществляется должностными лицами Облкомимущества, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами Облкомимущества в ходе процедуры согласования и подписания результатов предоставления государственной услуги на всех стадиях проведения административных процедур.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых мероприятий по контролю.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Облкомимущества, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем.
4.3. Ответственность должностных лиц Облкомимущества, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
Должностные лица Облкомимущества, ответственные за организацию предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к предоставлению государственной услуги, за обеспечение полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.
Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведения контроля:
проведение текущего контроля в форме плановых и внеплановых проверок;
проведение планового контроля в соответствии с планом работы Облкомимущества на текущий год, но не реже одного раза в год.
В ходе планового контроля проводятся комплексные и тематические проверки. При проведении комплексной проверки рассматривается предоставление государственной услуги в целом, при проведении тематической проверки - вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) специалистов Облкомимущества, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Облкомимущество, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Административного регламента, в вышестоящие органы государственной власти.
V. "V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Облкомимущества, должностного лица
либо государственного служащего Облкомимущества,
многофункционального центра, работника многофункционального
центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", или их работников, участвующих в предоставлении
государственной услуги
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества, принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, заявления, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";";
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
отказа Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
"нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.";
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества, председателя Облкомимущества может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Облкомимущества, Единого портала государственных и муниципальных услуг, государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области", а также на личном приеме в Облкомимуществе согласно графику личного приема граждан.";
Информация о порядке подачи жалобы размещается на информационных стендах Облкомимущества, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.";
5.3.2. Жалоба на действия (бездействие) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества, а также жалобы на решения, принятые председателем Облкомимущества, подаются в Облкомимущество, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, а также в форме устного обращения.";
Сведения об Облкомимуществе:
почтовый/юридический адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, 15;
телефон/факс: (8442) 35-26-00, (8442) 35-26-18;
адрес электронной почты: gosim@volganet.ru.
Информацию о местонахождении и графиках работы МФЦ также можно получить с использованием Единого портала сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области (http://mfc.volganet.ru)";
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru.
Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области": http://uslugi.volganet.ru.";
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3.4 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.";
5.3.3. Жалоба должна содержать:
наименование Облкомимущества, сведения о должностном лице или государственном служащем Облкомимущества, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества. Заявителем могут быть представлены документы либо их копии (при наличии), подтверждающие его доводы.
5.3.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.3.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Облкомимуществом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб совладает с режимом работы Облкомимущества, указанном в пункте 1.3.1 Регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.";
5.4. Жалоба, поступившая в Облкомимущество, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Облкомимущества в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";
При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.
5.4.1. В случае если жалоба подана заявителем в Облкомимущество, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3.2 настоящего Регламента, в течение трех рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченные на ее рассмотрение орган, предоставляющий государственные услуги, многофункциональный центр, организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", учредителю многофункционального центра.
При этом Облкомимущество, перенаправившее жалобу в письменной форме, информирует о перенаправлении жалобы заявителя.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрении органе, предоставляющем государственные услуги, многофункциональном центре, уполномоченной организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", у уполномоченного на ее рассмотрение учредителя многофункционального центра.
В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законодательством установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего Регламента не применяются и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законодательством.";
5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.";
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
При удовлетворении жалобы Облкомимущество принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.";
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Облкомимуществом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.6.2. Облкомимущество обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц Облкомимущества либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц Облкомимущества либо государственных служащих в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган (при его наличии) отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).";5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Облкомимущества, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7.1. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.7.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Облкомимущества.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Облкомимущества, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.";
5.8. Облкомимущество отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящим Регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Облкомимущество вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Облкомимущество сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы.";
5.9. Заявитель вправе отозвать жалобу в любой момент до принятия решения по ней.
5.10. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке.
Приложение №1
В комитет по управлению
государственным имуществом
Волгоградской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении выписки/обобщенной информации
из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской
области/информации об отсутствии в Реестре объектов собственности
Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию/информацию об
отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе прошу
предоставить
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления государственной услуги)
в отношении следующих объектов:
1) ________________________________________________________________________
(характеристики объекта имущества, позволяющие его однозначно определить)
__________________________________________________________________________;
(наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер)
2)...
Анкета заявителя:
N
Заявитель
1
Ф.И.О. физического лица/полное наименование юридического лица
2
ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)/документы о регистрации юридического лица, ИНН, ОКПО
3
Адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания (область, город, улица, дом, корпус, квартира, в случае временной регистрации указать также и ее полный адрес)/юридический и фактический адрес
4
Ф.И.О. уполномоченного представителя, ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)
5
Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица (наименование, номер и дата)
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию из Реестра/ информацию
об отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления государственной услуги)
прошу предоставить:
___________________________________________________________________________
(указывается способ получения результата государственной услуги - почтовым
отправлением, отправлением в форме электронного документа или лично)
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес для направления результата государственной услуги почтовым
отправлением)
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления результата государственной услуги
в форме электронного документа)
О готовности результатов государственной услуги прошу сообщить
___________________________________________________________________________
(указывается способ направления информационного сообщения в случае
получения результатов услуги лично)
почтовым отправлением по адресу: __________________________________________
(почтовый адрес для направления
информационного сообщения)
по электронной почте по адресу:
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления информационного сообщения)
факсимильным сообщением на номер: (___)_____________/ по телефону:
(номер факса)
(___)_________________.
(номер телефона)
Я согласен(на) на обработку персональных данных в комитете по управлению
государственным имуществом Волгоградской области.
Приложение: на ___ л. в 1 экз.
____________________________ ____________________________________
дата направления заявления подпись заявителя или его
уполномоченного представителя
М.П.
Приложение №2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ
РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Утратило силу - Приказ Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 30.11.2018 № 102-н
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
6 ИЮЛЯ 2015 Г. №9-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ СОБСТВЕННОСТИ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в редакции Приказов Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 15.09.2016 № 66-н, НГР:ru34000201601804,
от 27.02.2018г. №11-н, НГР: ru34000201800342, от 02.04.2018г. №32-н, НГР: ru34000201800680, от 09.07.2018г. №69-н, НГР: ru34000201801274,
от 30.11.2018 № 102-н, от 28.05.2019 №36-н)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Губернатора Волгоградской области от 26 апреля 2012 г. №222 "Об утверждении Положения о комитете по управлению государственным имуществом Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области".
2. Признать утратившими силу распоряжения министерства по управлению государственным имуществом Волгоградской области:
от 23 августа 2013 г. 1835-р "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Подготовка и выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области";
от 31 июля 2014 г. №1423-р "О внесении изменения в распоряжение министерства по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 23 августа 2013 г. №1835-р "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Подготовка и выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области".
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области.".
4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней со дня его официального опубликования.
Председатель комитета
В.А.Тецкий
Приложение
к приказу
комитета по управлению
государственным имуществом
Волгоградской области
от 06.07.2015 №9-н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ
ИМУЩЕСТВОМ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ СОБСТВЕННОСТИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
(в редакции Приказов Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 15.09.2016 № 66-н, НГР:ru34000201601804,
от 27.02.2018г. №11-н, НГР: ru34000201800342, от 02.04.2018г. №32-н, НГР: ru34000201800680, от 09.07.2018г. №69-н, НГР: ru34000201801274,
от 30.11.2018 № 102-н)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области" разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Предметом регулирования Административного регламента предоставления комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области (далее именуется - Облкомимущество, Комитет) государственной услуги "Выдача выписок из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской области" (далее именуется - Регламент) является определение сроков и последовательности административных процедур и действий, осуществляемых Облкомимуществом при предоставлении государственной услуги.
1.2. Сведения о заявителях.
Заявителями на получение результатов предоставления государственной услуги являются:
- физические лица;
- юридические лица;
- уполномоченные представители указанных лиц.
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Облкомимущество осуществляет прием заявителей по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 15 (4-й и 5-й этажи) согласно графику работы:
понедельник, вторник, четверг - с 8.30 до 17.30 час.;
обеденный перерыв - с 12.00 до 12.48 час.;
среда - с 8.30 до 12.00;
пятница - неприемный день;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Приемная - кабинет №521, отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета - кабинет №411, отдел учета и контроля за использованием государственного имущества - кабинет №514.
1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в Облкомимуществе;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
в сети Интернет на официальном сайте Облкомимущества, на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volgograd.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru), государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (http://uslugi.volganet.ru).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется заинтересованным лицам оперативно, должна быть четкой, достоверной, полной.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.3. Справочные телефоны:
телефон (факс) приемной Облкомимущества: (8-8442) 35-26-00; 35-26-18;
телефоны отдела учета и контроля за использованием государственного имущества (далее именуется - отдел учета): (8-8442) 35-27-76, 35-26-52, 35-26-55;
номер телефона-автоинформатора: нет.
1.3.4. Электронный адрес для направления обращений и получения информации о порядке предоставления государственной услуги: gosim@volganet.ru.
Адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области для размещения информации об оказании государственной услуги - www.volgograd.ru.
1.3.5. На информационных стендах Облкомимущества и официальном портале исполнительных органов государственной власти Волгоградской области размещается следующая информация:
- текст Регламента с приложениями (полная версия на официальном портале Облкомимущества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационных стендах);
- бланк заявления о предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии имущества в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области согласно приложению №1 к Регламенту;
- местонахождение и график (режим) работы Облкомимущества;
- информация о порядке подачи жалобы на решения и действия (бездействие) Облкомимущества, а также должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества в связи с предоставлением государственной услуги.
1.3.6. Исключен. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
1.3.7. Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:
- индивидуальное консультирование лично;
- индивидуальное консультирование на интернет-сайте;
- индивидуальное консультирование по почте;
- индивидуальное консультирование по телефону;
- индивидуальное консультирование по электронной почте;
- публичное письменное консультирование;
- публичное устное консультирование.
а) Индивидуальное консультирование лично.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица осуществляется сотрудниками отдела учета и не может превышать 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник отдела учета, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
б) Индивидуальное консультирование на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области.
в) Индивидуальное консультирование по почте.
Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
г) Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника отдела учета, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
В том случае если сотрудник отдела учета, осуществляющий индивидуальное консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением государственной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
д) Индивидуальное консультирование по электронной почте.
Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
е) Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая публикацию на портале.
ж) Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Облкомимущества с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- актуальность предоставляемой информации;
- оперативность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность полученной информации.
При предоставлении государственной услуги Облкомимуществом осуществляется взаимодействие с:
федеральными органами исполнительной власти;
органами исполнительной власти Волгоградской области.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
"Выдача выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области" (далее - государственная услуга).
Предоставление государственной услуги осуществляется Облкомимуществом в отношении:
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления органам государственной власти Волгоградской области;
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления государственным учреждениям Волгоградской области;
имущества, принадлежащего на праве оперативного управления или хозяйственного ведения государственным унитарным предприятиям Волгоградской области;
имущества, составляющего казну Волгоградской области;
долей (паев, акций) в капиталах юридических лиц;
ценных бумаг, валютных ценностей;
земельных участков, природных ресурсов, определенных Российской Федерации законодательством.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: комитет по управлению государственным имуществом Волгоградской области (Облкомимущество).
Облкомимущество не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:
-выписка из Реестра объектов собственности Волгоградской области (далее именуется - Реестр) в соответствии с приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 08 апреля 2019 г. № 25-н "Об утверждении форм выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области;
- документ, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, в соответствии с приложением 8 к распоряжению Комитета по управлению государственным имуществом Администрации Волгоградской области от 31.03.2010 №534-р;
- письмо об отсутствии в Реестре сведений о запрашиваемом имуществе;
- мотивированный отказ в предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, имеют следующие сроки предоставления:
- выписка из Реестра или письмо об отсутствии в Реестре сведений о запрашиваемом имуществе - 30 дней со дня поступления заявления;
- документ, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, - 30 дней со дня поступления заявления;
- письмо с мотивированным отказом в предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе - 30 дней со дня поступления заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги по выдаче выписок из Реестра осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, №19, ст. 2060, "Российская газета", №95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, №31, ст. 4179, "Российская газета", №168, 30.07.2010);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011, №22, ст. 3169);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 №852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", №200, 31.08.2012, "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.09.2012, №36, ст. 4903);
постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016, "Российская газета", №75, 08.04.2016, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2016, №15, ст. 2084);";
Законом Волгоградской области от 31.10.2017 №97-ОД "О порядке управления и распоряжения собственностью Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.10.2017, "Волгоградская правда", №181, 10.11.2017);
(абзац введен приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н)
постановлением Правительства Волгоградской области от 26.02.2013 №77-п "О порядке формирования и ведения государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда" №40, 06.03.2013)";
постановлением Администрации Волгоградской области от 09.11.2015 №664-п "О государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда", №175, 17.11.2015, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13.11.2015);
постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда", №142, 03.08.2011);
постановлением Губернатора Волгоградской области от 26.04.2012 №222 "Об утверждении Положения о комитете по управлению государственным имуществом Волгоградской области" ("Волгоградская правда", №78, 04.05.2012);
приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 16.05.2018 №43-н "Об утверждении Положения о формировании и ведении Реестра объектов собственности Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17.05.2018);";
приказом комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 23.12.2016 №88-н "Об организации учета объектов государственной собственности Волгоградской области";
(в ред. приказа комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н)
приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 08 апреля 2019 г. № 25-н "Об утверждении форм выписок из Реестра объектов собственности Волгоградской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Перечень документов, представляемых заявителем при обращении:
- оригинал заявления о предоставлении выписки/обобщенной информации из Реестра объектов собственности Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов государственной собственности Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе по форме согласно приложению №1 к Регламенту;
- копия документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя.
В случае если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Данная норма не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным органом.
Требования к оформлению документов:
документы в установленных законодательством случаях заверены, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
документы заполнены в полном объеме;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале государственных и муниципальных услуг или официальном сайте Облкомимущества без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Заявления и документы, подаваемые в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и официального сайта Облкомимущества, подписываются квалифицированной электронной подписью (далее - квалифицированная подпись) в соответствии с требованиями федеральных законов от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи", от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением квалифицированной подписи, определяется на основании согласованной с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема заявлений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа заявителю в приеме документов.
2.7.1. При личном обращении заявителя сотрудник отдела документооборота и обеспечения деятельности комитета, осуществляющий прием документов, отказывает заявителю в приеме документов с объяснением о выявленном несоответствии в случае:
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы;
- подписания заявления неуполномоченным лицом;
- отсутствия документов, подтверждающих полномочия представителя заявителя.
2.7.2. При получении заявления и прилагаемых к нему документов по почте сотрудник, ответственный за формирование результатов государственной услуги, в случае выявления оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7.1 Регламента, направляет заявителю письмо с мотивированным отказом в приеме документов в течение 10 дней с момента поступления заявления с указанием причины отказа.
Если в заявлении не указан почтовый или электронный адрес, по которому должно быть направлено письмо об отказе в приеме документов, указанное письмо не направляется.
Основанием для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента, поступивших в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или официального сайта Облкомимущества, является несоблюдение установленных условий признания действительности квалифицированной подписи, выявленных в результате ее проверки, в соответствии с пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. №852.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Основания для приостановления осуществления государственной услуги отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- непредставление или представление в неполном объеме документов и сведений, указанных в заявлении, согласно приложению №1 к Регламенту;
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
2.10. Размер и способы взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.
2.10.1. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Запрещается взимать плату с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам оказания государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Облкомимущества, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, МФЦ, привлеченных организаций, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.";
2.10.2. Исключен
2.10.3 Исключен
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.11.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично не должно занимать более 15 минут, продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 10 минут по каждому заявлению о предоставлении государственной услуги.
2.11.2. Время ожидания в очереди при получении результатов государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Прием заявления и его регистрация в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета, а также доведение запроса до ответственного за обработку осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Заявление регистрируется сотрудниками отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в Облкомимущество.
Дата регистрации заявления в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета является началом исчисления срока исполнения государственной услуги.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Здание, в котором Облкомимуществом предоставляется государственная услуга, расположено с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановки общественного транспорта и оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение Облкомимущества, с учетом соблюдения установленного в здании пропускного режима.
Вход в здание, в котором Облкомимуществом предоставляется государственная услуга, оборудовано пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников).
Помещение, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудовано с соблюдением необходимых мер безопасности.
Места ожидания и приема заявителей, сдачи, получения документов заявителем и заполнения им необходимых документов оборудованы в достаточном количестве стульями, столами, письменными принадлежностями.
В помещениях Облкомимущества, предназначенных для приема документов, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги.
В целях обеспечения условий доступности помещений для инвалидов при предоставлении государственной услуги Облкомимуществом обеспечивается создание следующих условий:
- оказание специалистами Облкомимущества помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски;
- возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Облкомимущества;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Облкомимущества;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Облкомимущество и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск в Облкомимущество сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск в Облкомимущество собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- предоставление, при необходимости, государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Облкомимущества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- оказание специалистами Облкомимущества иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
б) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей;
г) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.
д)Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется при условии заключения соглашения о взаимодействии между Облкомимуществом и государственным казенным учреждением Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
На официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и Едином портале государственных услуг заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы заявления о предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к их
выполнению, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Состав административных процедур.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления от заявителя при личном обращении;
обработка документов при получении заявления по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа;
подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов;
экспертиза документов, представленных заявителем, и проведение проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Облкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату);
подготовка письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги;
формирование выписки из Реестра;
формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра;
подготовка письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества;
подготовка результатов предоставления услуги к выдаче;
выдача результатов предоставления услуги.
3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении №2 к настоящему Регламенту.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.2.1. Прием заявления от заявителя при личном обращении.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в Облкомимущество.
Прием заявления от заявителя при личном обращении осуществляется сотрудником отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества, ответственным за прием входящей корреспонденции.
Предварительно заявитель может получить консультацию сотрудника отдела учета в отношении комплектности и правильности оформления представляемых документов в соответствии с графиком (режимом) приема получателей государственной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия сотрудником отдела учета, осуществляющим консультацию, составляет 10 минут.
Предъявляемые к документам требования указаны в пункте 2.6.1 Регламента.
В случае если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, сотрудник отдела учета, осуществляющий консультацию, отказывает заявителю в приеме документов с объяснением о выявленном несоответствии.
В случае если документы соответствуют предъявляемым требованиям, сотрудник отдела учета, осуществляющий консультацию, возвращает комплект документов заявителю для передачи в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Прием заявления и его регистрация в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества, а также направление заявления в отдел учета осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Дата регистрации заявления в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества является началом исчисления срока исполнения государственной услуги.
3.2.2. Обработка документов при получении запроса по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в форме электронного документа.
Прием заявления, его регистрация осуществляются сотрудником отдела документооборота в порядке общего делопроизводства, после чего заявление с прилагаемыми документами направляется в отдел, ответственный за предоставление государственной услуги.
Сотрудник отдела, ответственного за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 1 рабочий день.
При поступлении заявления, подписанного квалифицированной подписью, Облкомимущество проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи".
В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, Облкомимущество в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается уполномоченным должностным лицом Облкомимущества квалифицированной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
Получение заявления в форме электронного документа и прилагаемых к нему документов подтверждается уполномоченным органом путем направления заявителю уведомления, содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения уполномоченным органом указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема (далее - уведомление о получении заявления).
Уведомление о получении заявления направляется указанным заявителем в заявлении способом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Облкомимущество.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 1 рабочий день.
3.2.3. Подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов.
Подготовка письма с мотивированным отказом в приеме документов (при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в форме почтового отправления).
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником Отдела заявления и документов, представленных заявителем в форме почтового отправления.
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник Отдела.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
В случае отсутствия оформленной в установленном порядке доверенности при обращении представителя заявителя, при наличии в заявлении и прилагаемых к нему документах исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать заявление и прилагаемые к нему документы, а также если заявление подписано неуполномоченным лицом, сотрудник Отдела осуществляет подготовку письма с мотивированным отказом в приеме документов.
В письме указываются основания для отказа в приеме документов.
Сотрудник Отдела осуществляет согласование подготовленного проекта письма и передает его на подписание уполномоченному должностному лицу.
После этого письмо об отказе в приеме документов регистрируется сотрудником Отдела и передается на отправку заявителю (его уполномоченному представителю) в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
3.2.4. Экспертиза документов, представленных заявителем, и проведение проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Облкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником отдела учета заявления и документов, представленных заявителем.
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник отдела учета.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
В случае отсутствия документа, представляемого по желанию заявителя, сотрудник отдела учета осуществляет проверку сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Обкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
3.2.5. Подготовка письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником отдела учета заявления и документов, представленных заявителем, а также результатов проверки сведений о зачислении денежных средств на лицевой счет Обкомимущества (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Экспертизу документов, представленных заявителем, проводит сотрудник отдела учета.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.
При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Регламента, сотрудник отдела учета осуществляет подготовку письма с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.
В письме указываются основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Сотрудник отдела учета визирует подготовленный им проект письма и передает его на подписание уполномоченному должностному лицу.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
После подписания уполномоченным лицом письмо об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется сотрудником отдела учета и передается на отправку заявителю (его уполномоченному представителю) в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
3.2.6. Формирование выписки из Реестра.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета и зачисление денежных средств на лицевой счет Облкомимущества Волгоградской области (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Если в заявлении содержится информация об объектах, полнотой сведений о которых обладают уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, в течение 7 рабочих дней направляет соответствующие запросы в указанные органы и дает промежуточный ответ заявителю.
При поступлении информации от уполномоченных органов исполнительной власти Волгоградской области сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, приступает к формированию выписки из Реестра.
В случае отсутствия необходимости направления запросов в уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию выписки из Реестра не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск запрашиваемого объекта собственности Волгоградской области в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.
После того как объект государственной собственности Волгоградской области найден, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование выписки из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 40 минут.
Выписка из Реестра формируется автоматически с использованием программных средств Облкомимущества.
При запросе заявителем выписок по нескольким объектам учета сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, повторяет выполнение пункта 3.2.3 настоящего Регламента.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку сопроводительного письма и формирует соответствующий пакет документов, подлежащий выдаче (направлению) заявителю и содержащий выписки из Реестра по всем запрошенным объектам учета. В случае отсутствия в Реестре сведений об одном или нескольких запрошенных объектах ответственный за формирование результатов услуги отражает данный факт в тексте сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После этого сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование сопроводительного письма и выписок из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, передает сформированный пакет документов должностному лицу, уполномоченному на подписание выписок из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
Должностное лицо, уполномоченное на подписание выписок из Реестра, осуществляет подписание выписок из Реестра и сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После заверения выписок из Реестра и подписания сопроводительного письма соответствующий пакет документов передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.7. Формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета и зачисление денежных средств на лицевой счет Облкомимущества Волгоградской области (в случае предоставления государственной услуги за плату).
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Если в заявлении содержится информация об объектах, полнотой сведений о которых обладают уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, в течение 7 рабочих дней направляет соответствующие запросы в указанные органы и дает промежуточный ответ заявителю.
При поступлении информации от уполномоченных органов исполнительной власти Волгоградской области сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, приступает к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
В случае отсутствия необходимости направления запросов в уполномоченные органы исполнительной власти Волгоградской области, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра, не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отделе документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск объектов государственной собственности Волгоградской области, по которым необходимо представить информацию, в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После того как все объекты найдены, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование документа, в форме которого предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
В случае если соответствующий документ может быть сформирован с использованием программных средств Облкомимущества, максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 час.
В случае если соответствующий документ необходимо формировать вручную, максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку сопроводительного письма и формирует соответствующий пакет документов, подлежащий выдаче (направлению) заявителю и содержащий обобщенную информацию из Реестра по всем запрошенным объектам учета. В случае отсутствия в Реестре сведений об одном или нескольких запрошенных объектах ответственный за формирование результатов услуги отражает данный факт в тексте сопроводительного письма.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После формирования обобщенной информации из Реестра сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование сопроводительного письма и документов, в форме которых предоставляется обобщенная информация об объектах учета Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет передачу сформированного пакета документов уполномоченному должностному лицу на подписание в порядке общего делопроизводства. Уполномоченное должностное лицо осуществляет подписание сопроводительного письма и обобщенной информации из Реестра.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После подписания пакет документов передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.8. Формирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества.
Основанием начала административной процедуры является поступление заявления в отдел учета.
Абзацы третий - четвертый исключены. - Приказ комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской обл. от 02.04.2018 №32-н.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, должен приступить к формированию письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества из Реестра не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем регистрации обращения в отдел документооборота и обеспечения деятельности Комитета Облкомимущества.
Сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет поиск запрашиваемого объекта в Реестре на электронном носителе.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.
Если запрашиваемый объект не включен в Реестр, сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет формирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 40 минут.
Затем сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет подготовку письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, подлежащего выдаче (направлению) заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 часа.
После этого сотрудник отдела учета, ответственный за формирование результатов услуги, осуществляет визирование письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, передает сформированный пакет документов должностному лицу, уполномоченному на подписание.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Должностное лицо, уполномоченное на подписание письма об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества, осуществляет его подписание.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После подписания письмо об отсутствии в Реестре указанного в заявлении имущества передается сотруднику отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственному за выдачу результатов услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
3.2.9. Подготовка результатов предоставления государственной услуги к выдаче.
Основанием начала административной процедуры является подписание документов.
Сотрудник отдела документооборота и обеспечения деятельности Комитета, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги, осуществляет сортировку полученных пакетов документов в соответствии со способом предоставления результатов услуги, выбранным заявителем, и осуществляет регистрацию исходящих пакетов документов (сопроводительных писем) в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
В случае если способ предоставления - почтовое отправление, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет передачу сформированного пакета документов на отправку заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
В случае если способ предоставления - личное обращение, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги в порядке общего делопроизводства осуществляет подготовку информационного сообщения о времени и месте выдачи результатов предоставления государственной услуги и направляет его заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
Затем ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги размещает сформированные пакеты документов в соответствующей папке для выдачи заявителю при личном обращении.
В случае подачи заявления в электронной форме заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
1) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной подписи;
2) в форме документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного уполномоченным органом, в многофункциональном центре;
3) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.10. Выдача результатов предоставления государственной услуги при личном обращении.
Основанием начала административной процедуры является обращение заявителя.
При обращении заявителя ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет прием и проверку документов, необходимых для выдачи результатов предоставления государственной услуги (выдачи документов).
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы отсутствуют, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет отказ в выдаче результата предоставления государственной услуги и разъясняет заявителю причины отказа.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы в наличии, ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги осуществляет выдачу документов заявителю и формирование записи о факте выдачи документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Запись формируется на лицевой стороне второго экземпляра письма. Проставляются дата и время выдачи пакета документов, подпись и расшифровка подписи заявителя, получившего пакет документов.
Ответственный за выдачу результатов предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства осуществляет размещение всей необходимой документации в архиве.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными исполнителями положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.1. Контроль исполнения установленных настоящим Административным регламентом процедур осуществляется первым заместителем председателя комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области в соответствии с распределением обязанностей.
4.1.2. Специалисты Облкомимущества (ответственные исполнители), участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.1.3. Ответственность специалистов Облкомимущества, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.1.4. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением специалистами Облкомимущества, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее именуется - контроль), осуществляется должностными лицами Облкомимущества, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется постоянно должностными лицами Облкомимущества в ходе процедуры согласования и подписания результатов предоставления государственной услуги на всех стадиях проведения административных процедур.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых мероприятий по контролю.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Облкомимущества, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов комитета, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем.
4.3. Ответственность должностных лиц Облкомимущества, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
Должностные лица Облкомимущества, ответственные за организацию предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к предоставлению государственной услуги, за обеспечение полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.
Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведения контроля:
проведение текущего контроля в форме плановых и внеплановых проверок;
проведение планового контроля в соответствии с планом работы Облкомимущества на текущий год, но не реже одного раза в год.
В ходе планового контроля проводятся комплексные и тематические проверки. При проведении комплексной проверки рассматривается предоставление государственной услуги в целом, при проведении тематической проверки - вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) специалистов Облкомимущества, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Облкомимущество, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Административного регламента, в вышестоящие органы государственной власти.
V. "V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Облкомимущества, должностного лица
либо государственного служащего Облкомимущества,
многофункционального центра, работника многофункционального
центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", или их работников, участвующих в предоставлении
государственной услуги
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества, принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги.
Обжалование заявителями решений, действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, заявления, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";";
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
отказа Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
"нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.";
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества, председателя Облкомимущества может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Облкомимущества, Единого портала государственных и муниципальных услуг, государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области", а также на личном приеме в Облкомимуществе согласно графику личного приема граждан.";
Информация о порядке подачи жалобы размещается на информационных стендах Облкомимущества, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.";
5.3.2. Жалоба на действия (бездействие) Облкомимущества, должностных лиц и государственных служащих Облкомимущества, а также жалобы на решения, принятые председателем Облкомимущества, подаются в Облкомимущество, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, а также в форме устного обращения.";
Сведения об Облкомимуществе:
почтовый/юридический адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, 15;
телефон/факс: (8442) 35-26-00, (8442) 35-26-18;
адрес электронной почты: gosim@volganet.ru.
Информацию о местонахождении и графиках работы МФЦ также можно получить с использованием Единого портала сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области (http://mfc.volganet.ru)";
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru.
Адрес государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области": http://uslugi.volganet.ru.";
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3.4 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.";
5.3.3. Жалоба должна содержать:
наименование Облкомимущества, сведения о должностном лице или государственном служащем Облкомимущества, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Облкомимущества, должностного лица либо государственного служащего Облкомимущества. Заявителем могут быть представлены документы либо их копии (при наличии), подтверждающие его доводы.
5.3.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.3.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Облкомимуществом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб совладает с режимом работы Облкомимущества, указанном в пункте 1.3.1 Регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.";
5.4. Жалоба, поступившая в Облкомимущество, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Облкомимущества в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";
При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.
5.4.1. В случае если жалоба подана заявителем в Облкомимущество, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3.2 настоящего Регламента, в течение трех рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченные на ее рассмотрение орган, предоставляющий государственные услуги, многофункциональный центр, организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", учредителю многофункционального центра.
При этом Облкомимущество, перенаправившее жалобу в письменной форме, информирует о перенаправлении жалобы заявителя.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в уполномоченном на ее рассмотрении органе, предоставляющем государственные услуги, многофункциональном центре, уполномоченной организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", у уполномоченного на ее рассмотрение учредителя многофункционального центра.
В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законодательством установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего Регламента не применяются и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законодательством.";
5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.";
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
При удовлетворении жалобы Облкомимущество принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.";
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Облкомимуществом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.6 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.6.2. Облкомимущество обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц Облкомимущества либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Облкомимущества, должностных лиц Облкомимущества либо государственных служащих в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган (при его наличии) отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).";5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Облкомимущества, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7.1. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.7.2. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Облкомимущества.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Облкомимущества, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.";
5.8. Облкомимущество отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящим Регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Облкомимущество вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Облкомимущество сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы.";
5.9. Заявитель вправе отозвать жалобу в любой момент до принятия решения по ней.
5.10. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке.
Приложение №1
В комитет по управлению
государственным имуществом
Волгоградской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении выписки/обобщенной информации
из Реестра объектов государственной собственности Волгоградской
области/информации об отсутствии в Реестре объектов собственности
Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию/информацию об
отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе прошу
предоставить
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления государственной услуги)
в отношении следующих объектов:
1) ________________________________________________________________________
(характеристики объекта имущества, позволяющие его однозначно определить)
__________________________________________________________________________;
(наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер)
2)...
Анкета заявителя:
N
Заявитель
1
Ф.И.О. физического лица/полное наименование юридического лица
2
ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)/документы о регистрации юридического лица, ИНН, ОКПО
3
Адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания (область, город, улица, дом, корпус, квартира, в случае временной регистрации указать также и ее полный адрес)/юридический и фактический адрес
4
Ф.И.О. уполномоченного представителя, ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)
5
Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица (наименование, номер и дата)
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию из Реестра/ информацию
об отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления государственной услуги)
прошу предоставить:
___________________________________________________________________________
(указывается способ получения результата государственной услуги - почтовым
отправлением, отправлением в форме электронного документа или лично)
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес для направления результата государственной услуги почтовым
отправлением)
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления результата государственной услуги
в форме электронного документа)
О готовности результатов государственной услуги прошу сообщить
___________________________________________________________________________
(указывается способ направления информационного сообщения в случае
получения результатов услуги лично)
почтовым отправлением по адресу: __________________________________________
(почтовый адрес для направления
информационного сообщения)
по электронной почте по адресу:
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления информационного сообщения)
факсимильным сообщением на номер: (___)_____________/ по телефону:
(номер факса)
(___)_________________.
(номер телефона)
Я согласен(на) на обработку персональных данных в комитете по управлению
государственным имуществом Волгоградской области.
Приложение: на ___ л. в 1 экз.
____________________________ ____________________________________
дата направления заявления подпись заявителя или его
уполномоченного представителя
М.П.
Приложение №2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ
РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Утратило силу - Приказ Комитета по управлению государственным имуществом Волгоградской области от 30.11.2018 № 102-н
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 21.11.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 030.090.000 Право собственности и другие вещные права (см. также 030.150.080), 030.090.030 Право государственной собственности (см. также 030.150.050, 200.030.030) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: