О внесении изменений в приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 09.06.2012 № 270



ПРИКАЗ

1

ПРИКАЗ

Департамент по труду и занятости населения Свердловской области

от 06.08.2012 г. № 356

О внесении изменений в приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 09.06.2012 № 270

Вносит изменения в следующий документ:

приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 09.06.2012 № 270 (ru66000201200356)

Признан утратившим силу следующим документом:

приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 25.04.2016 № 123 (ru66000201600451)

В соответствии с Экспертным заключением Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Свердловской области (далее – Управление юстиции по Свердловской области) от 13.07.2012 г. № 02-545-ЭЗ на приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 09.06.2012 г. № 270 (далее – Приказ № 270) «Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест», Заключения Управления юстиции по Свердловской области от 13.07.2012 г. № 02-545-ЭК по результатам антикоррупционной экспертизы Приказа № 270

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, утвержденный приказом Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 09.06.2012 г. № 270, изложив его в новой редакции (прилагается).

2. Настоящий приказ опубликовать в «Собрании законодательства Свердловской области».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор Департамента

Д.А. Антонов

К приказу

Департамента по труду и

занятости населения Свердловской

области

от 06.08.2012 г. № 356

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента

по труду и занятости населения

Свердловской области

от 09.06.2012 г. № 270

«Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест»

Административный регламент

Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (далее - государственная услуга)  и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) работников государственных казенных учреждений службы занятости населения Свердловской области (далее - центры занятости), подведомственных Департаменту по труду и занятости населения Свердловской области (далее - Департамент), при предоставлении государственной услуги.

2. Ярмарки вакансий и учебных рабочих мест являются публичными мероприятиями городского, районного или межрайонного масштаба, ориентированными на неограниченный круг получателей государственной услуги:

физических лиц, посетивших ярмарки вакансий и учебных рабочих мест в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);

юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, принявших участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест (далее – работодатели).

3. Государственная услуга направлена на:

удовлетворение потребности граждан в профессиональном самоопределении посредством оперативного информирования во время проведения мероприятий о состоянии рынка труда, возможностях трудоустройства и, при необходимости, экспресс-диагностики профессиональных качеств, склонностей и интересов;

создание условий для презентации работодателями вакантных рабочих мест и проведения предварительных собеседований с гражданами по вопросам трудоустройства.

4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Трудовой кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации;

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 485 «Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 3 июля 2006 года № 513 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года № 415 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года № 680 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения»;

Постановление Правительства Свердловской области от 1 июня 2011 года № 674-ПП «О Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области»  («Областная газета», 2011, 18 июня, № 217-219) с изменениями, внесенными постановлением Правительства Свердловской области от 29.02.2012 г. № 205-ПП («Областная газета», 2012, 13 марта, № 97-100).

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

5. Информация о государственной услуге предоставляется гражданам и работодателям непосредственно в помещениях центров занятости, а также с использованием средств телефонной связи, электронно-вычислительной техники, информационного портала службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), средств массовой информации, печатных информационных материалов (брошюр, буклетов).

6. Сведения о местах нахождения центров занятости, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении № 1 к Административному регламенту.

7. Сведения о номерах телефонов Департамента и центров занятости размещаются на информационном портале службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru).

8. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы центров занятости, размещаются в помещениях центров занятости.

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги в центры занятости, включая обращение по электронной почте, через Единый портал государственных (муниципальных) услуг, через многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг (далее – МФЦ), по номерам телефонов «горячей линии» Департамента и центров занятости, размещается на информационном портале службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), в средствах массовой информации, на информационных стендах в помещениях центров занятости, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты и др.).

Время ожидания в очереди для получения информации о государственной услуге при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.

Письменные запросы получателя государственной услуги о предоставлении государственной услуги, включая запросы, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками центров занятости с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации запроса.

10. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и др.) распространяются в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах центров занятости, а также информационных залах МФЦ.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости подробно информируют обратившихся граждан и работодателей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра занятости, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора работников центра занятости при ответах на телефонные звонки или при личном обращении граждан и работодателей за информацией о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

12. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

13. При работе с использованием информационного портала службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru) или Единого портала государственных и муниципальных услуг обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются работниками центра занятости в течение 3 дней с момента регистрации обращения.

14. На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости, содержится следующая информация:

место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса информационного портала службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), электронной почты центра занятости;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы) (приложение № 2 к Административному регламенту);

порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

перечень свободных рабочих мест (вакантных должностей);

рекомендации по самостоятельному поиску работы;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

схема размещения работников центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

образец заполнения бланка заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест.

15. На информационном портале службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru) размещается следующая информация:

место расположения, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты центра занятости;

процедура предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

16. Работники центров занятости при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями Административного регламента.

Работники центров занятости несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.

17. Граждане и работодатели имеют право на неоднократное обращение за предоставлением государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

18. Наименование государственной услуги - организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (далее – государственная услуга).

19. Государственную услугу предоставляют центры занятости, подведомственные Департаменту.

Департамент организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований по месту своего нахождения.

20. Результатом предоставления государственной услуги гражданам является получение ими:

информации о свободных рабочих местах;

рекомендаций о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих их личностным качествам;

приглашения от работодателей для переговоров по вопросам трудоустройства.

21. Государственная услуга предоставляется получателям государственной услуги в соответствии с планом – графиком проведения мероприятия.

22. Сроки проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест определяются планом-графиком на квартал, утвержденным директором центра занятости.

23. Продолжительность предоставления государственной услуги составляет от 1 до 3 дней в зависимости от масштаба мероприятия.

24. Время посещения гражданами ярмарки вакансий и учебных рабочих мест не должно превышать 8 часов в день.

25. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Трудовой кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации;

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 485 «Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 3 июля 2006 года № 513 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года № 415 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года № 680 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения»;

постановление Правительства Свердловской области от 1 июня 2011 года № 674-ПП «О Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области»  («Областная газета», 2011, 18 июня, № 217-219) с изменениями, внесенными постановлением Правительства Свердловской области от 29.02.2012 г. № 205-ПП («Областная газета», 2012, 13 марта, 97-100).

26. Представления документов для получения государственной услуги гражданами не требуется.

27. Документом, необходимым для получения государственной услуги работодателем является заполненная на русском языке, без сокращений и аббревиатур, заверенная личной подписью работодателя заявка на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест (приложение № 3 к Административному регламенту).

28. Запрещается требовать от гражданина:

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, представляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

29. Основаниями для отказа работодателю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

отсутствие заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест, оформленной в соответствии с пунктом 27 Административного регламента;

представление заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест с нарушением требований к заполнению, определенных подпунктом 27 Административного регламента.

30. Основания для отказа гражданину в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Основания для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

31. Основаниями для отказа работодателю в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест, оформленной в соответствии с пунктом 27
Административного регламента;

представление недостоверных сведений, информации и документов.

32. Проведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест может сопровождаться предоставлением иных государственных услуг:

содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников;

информирование о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации;

организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.

33. Государственная услуга предоставляется гражданам и работодателям бесплатно.

34. Время ожидания граждан в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 20 минут.

35. Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, регистрируются в день поступления и рассматриваются должностными лицами Департамента, специалистами центра занятости с учетом времени подготовки ответа получателю государственной услуги в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

36. Государственная услуга предоставляется в помещениях центров занятости или в помещениях, предоставляемых для проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест организациями, органами местного самоуправления на условиях аренды либо безвозмездно.

37. Вход и выход из помещений для предоставления государственной услуги должны обеспечивать беспрепятственный доступ граждан, включая граждан с ограниченными физическими возможностями, использующих кресла-коляски.

Помещения должны быть снабжены соответствующими вывесками и указателями.

38. В местах предоставления государственной услуги предусматривается наличие мест общего пользования, хранения верхней одежды получателей государственной услуги.

39.Помещения обеспечиваются мебелью, канцелярскими  принадлежностями, необходимым оборудованием (компьютерная и оргтехника, аудио- и видеоаппаратура), рекламно-информационными и методическими материалами, специальными периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, каналами связи, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

40. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

41. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков и последовательности административных процедур, включая допустимую продолжительность ожидания предоставления государственной услуги;

оборудование мест предоставления государственной услуги с учетом стандартов комфортности предоставления государственной услуги;

соблюдение качества информирования получателей государственной услуги о порядке ее предоставления в соответствии с требованиями к информированию о предоставлении государственной услуги и максимальными сроками получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

степень удовлетворенности получателей государственной услуги (соответствие результатов предоставления государственной услуги потребностям и ожиданиям их получателей), определяемая на основании результатов анкетирования (опросов) получателей государственной услуги.

42. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги при личном или письменном обращении в центры занятости, включая обращение по электронной почте, через  Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

подготовка к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест;

проведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест.

44. Основанием для начала предоставления государственной услуги является:

- квартальный план-график проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, утвержденный директором центра занятости;

- обращение заявителей в Центр занятости населения.

45. Обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге, информирование о ходе ее предоставления осуществляется должностными лицами в соответствии с пунктами 14-15 Административного регламента.

46. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к Административному регламенту.

Описание последовательности действий при подготовке к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест

47. В соответствии с утвержденным планом-графиком проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, готовит смету затрат на проведение мероприятия.

48. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, при необходимости, обеспечивает заключение с организацией договора аренды помещения на время проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест не позднее, чем за 14 дней до даты проведения мероприятия.

49. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, в соответствии с требованиями к информированию о предоставлении государственной услуги размещает информацию о дате и месте проведения мероприятия в средствах массовой информации, в том числе на информационном портале службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), на информационных стендах центра занятости, рассылает приглашения работодателям для участия в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест не позднее, чем за 10 дней до назначенной даты его проведения.

50. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, составляет реестр работодателей, подавших заявки на участие в мероприятии, осуществляет переговоры с работодателями по согласованию мест размещения их представителей и оборудования в помещениях, в которых будет проводиться ярмарка вакансий и учебных рабочих мест, не позднее, чем за 5 дней до назначенной даты ее проведения.

51. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, в соответствии с требованиями к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, информационным стендам и оборудованию в течение 1 дня до начала мероприятия осуществляет размещение в помещениях, в которых будет проходить мероприятие, стендов с перечнем свободных рабочих мест и другими информационными материалами, указателей и табличек, компьютерной и оргтехники, средств связи, подготавливает рабочие места (в соответствии со схемой размещения участников мероприятия), осуществляет проверку наличия средств пожаротушения и оповещения о чрезвычайных ситуациях.

52. Результатом административной процедуры подготовки к проведению ярмарки вакансий и учебных рабочих мест является:  заключение договора аренды помещения, приглашение работодателей для принятия участия в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест, составление реестра работодателей, подавших заявку на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест, обеспечение помещений информационными материалами, компьютерной, оргтехникой и другой необходимой техникой.

Проведение ярмарки вакансий и учебных рабочих мест

53. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, регистрируют работодателей, принимающих участие в мероприятии.

54. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляют распространение среди получателей государственной услуги раздаточных материалов (справочная информация, буклеты, брошюры, анкеты и др.).

55. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, в вежливой форме дают исчерпывающие по полноте информации ответы на вопросы получателей государственной услуги:

о положении на рынке труда в муниципальном образовании;

о социально-экономическом развитии территории, о планируемом создании новых рабочих мест;

о спросе и предложении на рабочую силу в профессионально-квалификационном разрезе;

о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);

о возможностях подготовки, переподготовки и повышения квалификации;

о возможности трудоустройства в другой местности;

о реестре государственных услуг в области содействия занятости населения;

о гарантиях, предусмотренных законодательством о занятости.

56. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, проводят по желанию граждан экспресс-диагностику их профессиональных склонностей, способностей и интересов в форме тестирования с использованием соответствующего программно-технического комплекса, специализированного оборудования или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет), дают рекомендации по выбору сферы деятельности (профессии), вариантов трудоустройства, профессионального обучения.

57. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, предоставляют гражданам информацию, содержащую сведения о вакантных рабочих местах, а работодателям предоставляют информацию о гражданах, ищущих работу, с указанием сведений имеющихся у них профессий.

58. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, проводят анкетирование (опросы) граждан и работодателей о степени удовлетворенности получателей государственной услуги полнотой и качеством ее предоставления с использованием:

анкеты опроса гражданина, посетившего ярмарку вакансий и учебных рабочих мест (приложение № 4 к Административному регламенту);

анкеты опроса работодателя, принявшего участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест (приложение № 5 к Административному регламенту).

59. Результатом административной процедуры проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест является:

для граждан – возможность получения информации о востребованности профессий на рынке труда, получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей), содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, предоставление возможности прохождения собеседования с работодателем, получение консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, а также профессиональной консультации;

для работодателей (организации и индивидуальные предприниматели) - предоставление возможности проведения собеседования с соискателями, оценка их профессиональных качеств и сравнительного анализа соискателей на вакантные рабочие места (должности).

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в регистрах получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников, банк работодателей).

IV. Формы контроля за исполнением регламента

60. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

61. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости положений Административного регламента.

62. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Департамента.

Перечень должностных лиц Департамента, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок устанавливаются приказами Департамента.

По результатам плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

63. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.

64. Лица, виновные в нарушении законодательства о занятости в части предоставления государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

65. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещаемой на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в форме письменных и устных обращений в Департамент и (или) центр занятости.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) работников центров занятости, предоставляющих государственную услугу

66. Получатели государственной услуги имеют право на досудебное обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, путем обращения в письменной форме в центр занятости или в Департамент.

67. Предметом досудебного обжалования являются решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) работников центров занятости.

68. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или  в электронной форме в Департамент. Жалобы на решения, принятые директором Департамента, подаются в уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти.

69. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационного портала службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя.

70. Письменное обращение, заявление, жалоба получателя государственной услуги должны содержать:

1) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

2) наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

3) существо обжалуемого решения, действия (бездействия)

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) Департамента, должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

71. Ответ на обращение получателя государственной услуги по существу поставленных в нем вопросов не дается в следующих случаях:

отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);

отсутствие подписи получателя государственной услуги;

если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

72. Cрок рассмотрения жалобы, претензии (далее – жалоба) не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, а в случае обжалования отказа центра занятости, работников центров занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

73. По результатам рассмотрения жалобы директор (заместитель директора) Департамента или директор (заместитель директора) центра занятости:

признает решение, действие (бездействие) работников центра занятости правомерными и отказывает в удовлетворении жалобы;

признает решение, действие (бездействие) работников центра занятости  неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты для устранения допущенных нарушений.

Если заявитель не удовлетворен решением, принятым Департаментом или центром занятости, решение, действие (бездействие) Департамента и центра занятости могут быть обжалованы в судебном порядке.

74. Результатом досудебного обжалования решений, действий (бездействия) работников центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу, является письменный ответ центра занятости населения, который направляется получателю государственной услуги не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест

Сведения о местах нахождения государственных казенных учреждений службы занятости населения Свердловской области

№ п/п

Центр занятости

Адрес

1

ГКУ «Екатеринбургский центр занятости»

620014 г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 12

2

ГКУ «Алапаевский центр занятости»

624601 г. Алапаевск, ул. Ленина, 17

3

ГКУ «Артёмовский центр занятости»

623780 г. Артемовский, ул. Садовая, 11-а

4

ГКУ «Артинский центр занятости»

623340 п.г.т. Арти, ул. Рабочей Молодежи, 100

5

ГКУ «Асбестовский центр занятости»

624270 г. Асбест, ул. Чапаева, 39

6

ГКУ «Байкаловский центр занятости»

623870, с. Байкалово, ул. Мальгина, 93

7

ГКУ «Белоярский центр занятости»

624030 р.п. Белоярский, ул. Ленина, 261

8

ГУ «Берёзовский центр занятости»

623700 г. Березовский, ул. Пролетарская, 1-б

9

ГКУ «Богдановичский центр занятости»

623530 г. Богданович, ул. Мира, 5

10

ГКУ «Верхнепышминский центр занятости»

624080 г. Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, 6

11

ГКУ «Верхнесалдинский центр занятости»

624760 г. Верхняя Салда, ул. Пролетарская, 2

12

ГКУ «Ивдельский центр занятости»

624590 г. Ивдель, ул. 60 лет ВЛКСМ, 30

13

ГКУ «Ирбитский центр занятости»

623850 г. Ирбит, ул. Советская, 61

14

ГКУ «Каменск-Уральский центр занятости»

623400 г. Каменск-Уральский, ул. Кунавина, 1

15

ГКУ «Камышловский центр занятости»

624860 г. Камышлов, ул. Карла Маркса, 21-б

16

ГКУ «Карпинский центр занятости»

624930 г. Карпинск, ул. Мира, 64

17

ГКУ «Качканарский центр занятости»

624356 г. Качканар, 5-а квартал, 6

18

ГКУ «Кировградский центр занятости»

624140 г. Кировград, ул. Гагарина, 5

19

ГКУ «Краснотурьинский центр занятости»

624440 г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 11

20

ГКУ «Красноуральский центр занятости»

624330 г. Красноуральск, ул. Советская, 2-е

21

ГКУ «Красноуфимский центр занятости»

623300 г. Красноуфимск, ул. Советская, 25

22

ГКУ «Кушвинский центр занятости»

624300 г. Кушва, ул. Горняков, 30

23

ГКУ «Невьянский центр занятости»

624194 г. Невьянск, ул. Ленина, 34-а

24

ГКУ «Нижнесергинский центр занятости»

623090 г. Нижние Серги, ул. Отдыха, 15

25

ГКУ «Нижнетагильский центр занятости»

622036 г. Нижний Тагил, ул. Газетная, 45-а

26

ГКУ «Нижнетуринский центр занятости»

624221 г. Нижняя Тура, ул. Скорынина, 6

27

ГКУ «Новолялинский центр занятости»

624400 г. Новая Ляля, ул. Гагарина, 11

28

ГКУ «Первоуральский центр занятости»

623119 г. Первоуральск, ул. Береговая, 48

29

ГКУ «Полевской центр занятости»

623384 г. Полевской, ул. Декабристов, 7

30

ГКУ «Пышминский центр занятости»

623550 р.п. Пышма, ул. Пионерская, 12

31

ГКУ «Ревдинский центр занятости»

623280 г. Ревда, ул. Спортивная, 6

32

ГКУ «Режевской центр занятости»

623750 г. Реж, ул. Советская, 2

33

ГКУ «Североуральский центр занятости»

624480 г. Североуральск, ул. Ватутина, 24

34

ГКУ «Серовский центр занятости»

624992 г. Серов, ул. Кирова, 2

35

ГКУ «Сухоложский центр занятости»

624800 г. Сухой Лог, пер. Фучика, 15

36

ГКУ «Сысертский центр занятости»

624020 г. Сысерть, ул. Орджоникидзе, 56

37

ГКУ «Тавдинский центр занятости»

623957 г. Тавда, ул. 9 Мая, 17

38

ГКУ «Талицкий центр занятости»

623640 г. Талица, ул. Васильева, 1-а

39

ГКУ «Тугулымский центр занятости»

623650 п.г.т. Тугулым, пл. 50 лет Октября, 1

40

ГКУ «Туринский центр занятости»

623900 г. Туринск, ул. Декабристов, 56-а

41

ГКУ «Шалинский центр занятости»

623030 п.г.т. Шаля, ул. Калинина, 50

42

ГКУ «Лесной центр занятости»

624200 г. Лесной, ул. Пушкина, 18 а

43

ГКУ «Новоуральский центр занятости»

624136 г. Новоуральск, ул. Корнилова, 2

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест

Основанием для проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест является квартальный план проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, утвержденный директором центра занятости

                                                                         ↓

Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, готовит смету затрат на проведение мероприятия

                                                                         ↓

3. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, обеспечивает заключение с организацией договора аренды помещения на время проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест не позднее, чем за 14 дней до даты проведения мероприятия

                                                                       ↓

4. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, размещает информацию о дате и месте проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест в средствах массовой информации, в том числе на информационном портале службы занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru), информационных стендах центра занятости, в брошюрах и буклетах

                                                                       ↓

5. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, рассылает приглашения работодателям не позднее, чем за 10 дней до назначенной даты проведения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест

                                                                      ↓

6. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, составляет перечень работодателей,  подавших заявки на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест, согласовывает места размещения представителей работодателей на ярмарке вакансий и учебных рабочих мест не позднее, чем за 5 дней до начала  мероприятия

                                                                         ↓

7. Работник, ответственный за подготовку к проведению ярмарок  вакансий и учебных рабочих мест, осуществляет размещение информационных  материалов, стендов, брошюр, необходимого оборудования, подготавливает рабочие места участников за  1  день до начала мероприятия

                                                                    ↓

8. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении  государственной услуги, в ходе ярмарки вакансий и учебных рабочих мест           осуществляют распространение раздаточных материалов (справочная информация, буклеты, брошюры, анкеты и др.)

                                                                      ↓

9. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении   государственной услуги, отвечают на вопросы получателей государственной услуги

                                                                      ↓

10. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении  государственной услуги, проводят по желанию граждан экспресс-диагностику профессиональных склонностей граждан

                                                                       ↓

11. Работники центра занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, предоставляют гражданам информацию, содержащую сведения о вакантных рабочих местах, а работодателям предоставляют информацию о гражданах, ищущих работу, с указанием сведений их профессиональных данных

                                                                      ↓

12. Результат административной процедуры:

для граждан - получение информации о востребованности профессий на рынке труда, ознакомление с имеющимся банком вакантных рабочих мест  (должностей) и учебных мест для профессионального обучения;

для работодателей -  получение информации о кандидатах на вакантные рабочие места.

1

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест

ЗАЯВКА

на участие в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест

Я, ________________________________________________________________________

    (ФИО представителя юридического лица, должность, полное наименование

         юридического лица (ФИО индивидуального предпринимателя))

прошу предоставить государственную услугу по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест.

Свидетельство о регистрации юридического лица (индивидуального

предпринимателя) в Едином государственном регистре юридических лиц

(Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей)

от "___" __________ _____ года.

Основной государственный регистрационный номер: ___________________________

Адрес (место нахождения): _________________________________________________

Номер контактного телефона, факса, адрес электронной почты: _______________

________________________________________________________________________Организационно-правовая форма: ____________________________________________

Форма собственности (нужное подчеркнуть):

1. Государственная (федеральная, областная)

2. Муниципальная

3. Частная

4. Общественные объединения или организации

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД): ________________________________

Численность работников: ___________________________________________________

Количество рабочих мест: __________________________________________________

Прошу  разместить  на  ярмарке вакансий  и учебных  рабочих мест  следующие

сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест:

1

Наименование профессии (специальности), должности

Квалификация

Необходимое количество работников

Характер работы

Заработная плата (доход)

Режим работы

Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы

Дополнительные пожелания к кандидатуре работника

Предоставление дополнительных социальных гарантий работнику

Постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная

Нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день,

работа в режиме гибкого рабочего времени,

сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа,

вахтовым методом

Начало работы

Окончание работы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

«______»____________20__  г.                                                                                                                                                                                       Работодатель (его представитель)     

                                                                                                                                                                                                                                        подпись              фамилия, имя, отчество

                                                                                                                                                                                                                        М.П.

1

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест

                                  АНКЕТА

  опроса гражданина, посетившего ярмарку вакансий и учебных рабочих мест

     (поставьте "галочку" в "окошке" рядом с нужным вариантом ответа)

                                   Пол:

               ┌───┐                                    ┌───┐

       Мужской │   │                            Женский │   │

               └───┘                                    └───┘

                                 Возраст:

    от 16 до 29 лет           от 30 до 45 лет           от 46 лет

        ┌───┐                     ┌───┐                    ┌───┐

        │   │                     │   │                    │   │

        └───┘                     └───┘                    └───┘

                               Образование:

    Основное общее или       Начальное          Среднее         Высшее

среднее (полное) общее   профессиональное   профессиональное

         ┌───┐                ┌───┐              ┌───┐           ┌───┐

         │   │                │   │              │   │           │   │

         └───┘                └───┘              └───┘           └───┘

      В результате посещения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест:

     Я получил (а) информацию о свободных рабочих местах, о гарантиях,

               предусмотренных законодательством о занятости

                 ┌───┐                                 ┌───┐

              Да │   │                             Нет │   │

                 └───┘                                 └───┘

    Я получил(а) рекомендации о возможных направлениях профессиональной

   деятельности и оптимальных видах занятости, наиболее соответствующих

                         моим личностным качествам

                 ┌───┐                                 ┌───┐

              Да │   │                             Нет │   │

                 └───┘                                 └───┘

    Я получил(а) приглашение от работодателя для дальнейших переговоров

по вопросам найма на работу или оформления трудовых договоров (контрактов)

                 ┌───┐                                 ┌───┐

              Да │   │                             Нет │   │

                 └───┘                                 └───┘

  Удовлетворены ли Вы в целом результатами посещения ярмарки вакансий

        и учебных рабочих мест (полнотой и качеством предоставления

                         государственной услуги)?

Полностью    ┌───┐ Частично     ┌───┐ Не удовлетворен ┌───┐ Затрудняюсь ┌───┐

удовлетворен │   │ удовлетворен │   │                 │   │ ответить    │   │

             └───┘              └───┘                 └───┘             └───┘

        Оцените комфортность предоставления государственной услуги:

Удобен ли для Вас график работы ярмарки вакансий и учебных рабочих мест?

                 ┌───┐                                  ┌───┐

              Да │   │                              Нет │   │

                 └───┘                                  └───┘

  Помогают ли вывески и указатели свободно ориентироваться в помещениях?

                 ┌───┐                                   ┌───┐

              Да │   │                               Нет │   │

                 └───┘                                   └───┘

   Работники центра занятости населения были внимательны, дружелюбны

                               и корректны?

                 ┌───┐                                   ┌───┐

              Да │   │                               Нет │   │

                 └───┘                                   └───┘

         Примерное время ожидания в очереди для посещения ярмарки

                     вакансий и учебных рабочих мест:

   Очереди отсутствовали       В пределах 20 минут       Более 20 минут

          ┌──┐                       ┌──┐                     ┌──┐

          │  │                       │  │                     │  │

          └──┘                       └──┘                     └──┘

   Удовлетворены ли Вы в целом комфортом предоставления государственной

                                  услуги?

Полностью    ┌──┐  Частично     ┌──┐  Не удовлетворен ┌──┐  Затрудняюсь ┌──┐

удовлетворен │  │  удовлетворен │  │                  │  │  ответить    │  │

             └──┘               └──┘                  └──┘              └──┘

      Оцените качество информирования о проведении ярмарки вакансий

  и учебных рабочих мест (порядке предоставления государственной услуги):

  Укажите источники получения информации о проведении ярмарки вакансий

                          и учебных рабочих мест:

              ┌───┐                     ┌───┐                     ┌───┐

       Газеты │   │         Телевидение │   │      Интернет-сайты │   │

              └───┘                     └───┘                     └───┘

Афиши, стенды,   ┌───┐    Работники центра    ┌───┐  Знакомые, друзья,┌───┐

наружная реклама │   │    занятости           │   │  родственники     │   │

                 └───┘                        └───┘                   └───┘

     Удовлетворены ли Вы в целом качеством информирования о проведении

      ярмарки вакансий и учебных рабочих мест (порядке предоставления

                         государственной услуги)?

Полностью    ┌───┐ Частично     ┌───┐ Не удовлетворен ┌───┐ Затрудняюсь ┌───┐

удовлетворен │   │ удовлетворен │   │                 │   │ ответить    │   │

             └───┘              └───┘                 └───┘             └───┘

                   Ваши предложения по совершенствованию работы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                        СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по организации ярмарок вакансий

и учебных рабочих мест

                                  АНКЕТА

                  опроса работодателя, принявшего участие

                 в ярмарке вакансий и учебных рабочих мест

     (поставьте "галочку" в "окошке" рядом с нужным вариантом ответа)

    Наименование работодателя: ____________________________________________

___________________________________________________________________________

    Адрес работодателя и телефон кадровой службы: _________________________

___________________________________________________________________________

    Фамилия, имя, отчество, должность представителя работодателя:

___________________________________________________________________________

      В результате посещения ярмарки вакансий и учебных рабочих мест:

             Я получил(а) информацию о состоянии рынка труда:

                ┌───┐                                 ┌───┐

             Да │   │                             Нет │   │

                └───┘                                 └───┘

          Я получил(а) консультацию по законодательству о занятости:

                ┌───┐                                 ┌───┐

             Да │   │                             Нет │   │

                └───┘                                 └───┘

  Я получил(а) содействие в подборе персонала на вакантные рабочие места,

в том числе из банка работников, содержащего персональные данные граждан:

                ┌───┐                                 ┌───┐

             Да │   │                             Нет │   │

                └───┘                                 └───┘

  Удовлетворены ли Вы в целом результатами посещения ярмарки вакансий

        и учебных рабочих мест (полнотой и качеством предоставления

                         государственной услуги)?

   Полностью            Частично        Не удовлетворен     Затрудняюсь

  удовлетворен        удовлетворен                            ответить

      ┌──┐                ┌──┐                   ┌──┐          ┌──┐

      │  │                │  │                   │  │          │  │

      └──┘                └──┘                   └──┘          └──┘

        Оцените комфортность предоставления государственной услуги:

Удобен ли для Вас график работы ярмарки вакансий и учебных рабочих мест?

               ┌───┐                                  ┌───┐

            Да │   │                              Нет │   │

               └───┘                                  └───┘

Были ли созданы необходимые условия для презентации вакантных рабочих мест,

    проведении предварительных собеседований с соискателями на вакансии

                       по вопросам трудоустройства?

               ┌───┐                                  ┌───┐

            Да │   │                              Нет │   │

               └───┘                                  └───┘

   Удовлетворены ли Вы в целом комфортом предоставления государственной

                                  услуги?

    Полностью           Частично       Не удовлетворен      Затрудняюсь

   удовлетворен       удовлетворен                            ответить

      ┌──┐               ┌──┐                ┌──┐               ┌──┐

      │  │               │  │                │  │               │  │

      └──┘               └──┘                └──┘               └──┘

  Оцените качество информирования о проведении ярмарки вакансий и учебных

       рабочих мест (порядке предоставления государственной услуги):

   Укажите источники получения информации о проведении ярмарки вакансий

                          и учебных рабочих мест:

Приглашение          ┌──┐   Телевидение     ┌──┐      Интернет-      ┌──┐

работника центра     │  │   и радио         │  │      сайты          │  │

занятости            └──┘                   └──┘                     └──┘

Периодические      ┌──┐     Афиши, стенды,    ┌──┐    Другие источники ┌──┐

издания            │  │     наружная реклама  │  │                     │  │

                   └──┘                       └──┘                     └──┘

     Удовлетворены ли Вы в целом качеством информирования о проведении

      ярмарки вакансий и учебных рабочих мест (порядке предоставления

                         государственной услуги)?

    Полностью           Частично        Не удовлетворен      Затрудняюсь

   удовлетворен       удовлетворен                             ответить

       ┌──┐                ┌──┐              ┌──┐                 ┌──┐

       │  │                │  │              │  │                 │  │

       └──┘                └──┘              └──┘                 └──┘

    Предложения по совершенствованию работы центра занятости по предоставлению государственной услуги по организации ярмарок вакансий

                          и учебных рабочих мест:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                        СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!