Основная информация
Дата опубликования: | 06 октября 2008г. |
Номер документа: | ru04000200800638 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Бурятия |
Принявший орган: | Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
ОТ 6 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА № 310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РЕГИСТРАЦИИ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЕКАРСТВ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ШЕСТИ ЛЕТ
Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов
органов исполнительной власти Республики Бурятия:
Номер государственной регистрации: № 032008152
от 27 октября 2008 года
Утратил силу. Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000201100817 (от 06.09.2011 № 329)
Изменения в ред. Приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000200900197 (от 06.04.2009 № 85)
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
НГР ru04000201000696 (от 20.09.2010 № 732)
В соответствии с постановлением Правительства Республики Бурятия от 26.09.2007 г. № 293 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.04.2008 г. № 205 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
Н.Н. Хамаганова
Утвержден
приказом Министерства социальной
защиты населения Республики Бурятия
от 6 октября 2008 г. № 310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РЕГИСТРАЦИИ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЕКАРСТВ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ШЕСТИ ЛЕТ
В ред. Приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000200900197 (от 06.04.2009 № 85)
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
НГР ru04000201000696 (от 20.09.2010 № 732)
1.1. Наименование государственной функции
1. Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная функция), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, порядок его взаимодействия с подведомственными учреждениями, с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при осуществлении полномочий по регистрации многодетной семьи, организации предоставления ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей.
1.2. Нормативно-правовое регулирование исполнения государственной функции
2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (с учетом указов Президента Российской Федерации от 09.01.1996 N 20, от 10.02.1996 N 173, от 09.06.2001 N 679, от 25.07.2003 N 841, федеральных конституционных законов от 25.03.2004 N 1-ФКЗ, от 14.10.2005 N 6-ФКЗ, от 12.07.2006 N 2-ФКЗ, от 30.12.2006 N 6-ФКЗ, от 21.07.2007 N 5-ФКЗ, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) <1>;
Семейным кодексом Российской Федерации (в ред. федеральных законов от 15.11.1997 N 140-ФЗ, от 27.06.1998 N 94-ФЗ, от 02.01.2000 N 32-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 28.12.2004 N 185-ФЗ, от 03.06.2006 N 71-ФЗ, от 18.12.2006 N 231-ФЗ, от 29.12.2006 N 258-ФЗ, от 21.07.2007 N 194-ФЗ, от 24.04.2008 N 49-ФЗ, от 30.06.2008 N 106-ФЗ) <2>;
Законом Республики Бурятия от 03.07.2003 г. N 376-III «О статусе многодетных семей в Республике Бурятия» (с изменениями, внесенными Законом Республики Бурятия от 08.01.2004 N 592-III) <3>;
Законом Республики Бурятия от 06.07.2006 г. N 1810-III «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия» (в ред. Законов Республики Бурятия от 13.10.2008 N 518-IV, от 08.05.2009 N 829-IV, от 07.10.2009 N 1045-IV) <4>;
постановлением Правительства Республики Бурятия от 14.12.2006 г. N 401 «О регистрации многодетной семьи и предоставлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей в Республике Бурятия» (в ред. постановления Правительства Республики Бурятия от 11.03.2008 N 100, от 24.03.2009 N 98, от 24.05.2010 N 192) <5>;
постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.05.2008 г. N 252 «О бесплатном обеспечении лекарствами по рецептам врачей при амбулаторном лечении детей из многодетных семей в возрасте до шести лет» (в редакции постановлений Правительства РБ от 14.08.2008 N 399, от 16.12.2008 N 531, от 25.03.2009 N 100)<6>;
настоящим Административным регламентом.
<1> «Российская газета», N 237, 25.12.1993; «Российская газета», N 7, 13.01.1996; Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, N 3, ст. 152; Собрание законодательства РФ, 12.02.1996, N 7, ст. 676; «Российская газета», N 31, 15.02.1996; Собрание законодательства РФ, 11.06.2001, N 24, ст. 2421; «Российская газета», N 111, 14.06.2001; Собрание законодательства РФ, 28.07.2003, N 30, ст. 3051; "Российская газета", N 151, 30.07.2003; «Российская газета», N 62, 26.03.2004; Собрание законодательства РФ, 29.03.2004, N 13, ст. 1110; Собрание законодательства РФ, 17.10.2005, N 42, ст. 4212; «Российская газета», N 234, 19.10.2005; «Российская газета», N 153, 15.07.2006; Собрание законодательства РФ, 17.07.2006, N 29, ст. 3119; Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 1; «Российская газета», N 2, 11.01.2007; Собрание законодательства РФ, 23.07.2007, N 30, ст. 3745; «Парламентская газета», N 96 - 97, 26.07.2007; «Российская газета», N 162, 27.07.2007, «Парламентская газета», N 90, 31.12.2008, «Российская газета», N 267, 31.12.2008, Собрание законодательства РФ, 05.01.2009, N 1, ст. 1, «Парламентская газета», N 90, 31.12.2008, «Российская газета», N 267, 31.12.2008, Собрание законодательства РФ, 05.01.2009, N 1, ст. 2.
<2> Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, N 1, ст. 16; «Российская газета», N 17, 27.01.1996; Собрание законодательства РФ, 17.11.1997, N 46, ст. 5243; «Российская газета», N 223, 19.11.1997; Собрание законодательства РФ, 29.06.1998, N 26, ст. 3014; «Российская газета», N 122, 01.07.1998; «Российская газета», N 4, 06.01.2000; Собрание законодательства РФ, 10.01.2000, N 2, ст. 153; Собрание законодательства РФ, 30.08.2004, N 35, ст. 3607; «Российская газета», N 188, 31.08.2004; «Российская газета», N 290, 30.12.2004; Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 11; Собрание законодательства РФ, 05.06.2006, N 23, ст. 2378; «Российская газета», N 121, 08.06.2006; «Российская газета», N 289, 22.12.2006; Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5497; «Российская газета», N 297, 31.12.2006; Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; Собрание законодательства РФ, 23.07.2007, N 30, ст. 3808; «Российская газета», N 159, 25.07.2007, Собрание законодательства РФ, 28.04.2008, N 17, ст. 1756, «Российская газета», N 94, 30.04.2008, «Парламентская газета», N 31-32, 07.05.2008, «Российская газета», N 141, 03.07.2008, «Парламентская газета», N 43-44, 03.07.2008, Собрание законодательства РФ, 07.07.2008, N 27, ст. 3124.
<3> Газета «Бурятия», N 123, 09.07.2003, Официальный вестник N 34; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 7, 2003;
<4> Газета «Бурятия», N 123, 08.07.2006; Официальный вестник N 41; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 6 - 7, 2006, газета «Бурятия», N 191, 14.10.2008, Официальный вестник N 105, Собрание законодательства Республики Бурятия, N 8-10(113-115), 2008, газета «Бурятия», N 81, 13.05.2009, Официальный вестник N 50, Собрание законодательства Республики Бурятия, N 3-5(120-122), 2009, газета «Бурятия», N 187, 10.10.2009, Официальный вестник N 104;
<5> Газета "Бурятия", N 237, 16.12.2006; Официальный вестник N 77; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 12, 2006; газета "Бурятия", N 43, 13.03.2008; Официальный вестник N 22, газета «Бурятия», N 51, 26.03.2009, Официальный вестник N 34, газета «Бурятия», N 89, 25.05.2010, Официальный вестник N 54;
<6> Газета «Бурятия», N 89, 21.05.2008; Официальный вестник N 49, газета «Бурятия», N 152, 20.08.2008, Официальный вестник N 84, газета «Бурятия», N 236, 18.12.2008, Официальный вестник N 135, газета «Бурятия», N 53, 28.03.2009, Официальный вестник N 35.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
1.3. Органы, участвующие в исполнении государственной функции
3. Исполнение государственной функции осуществляется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия, а также в исполнении государственной функции участвуют Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения», филиалы республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее - органы, участвующие в исполнении государственной функции).
Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство):
- готовит и утверждает методические и инструктивные документы по исполнению государственной функции;
- разрабатывает и внедряет программное обеспечение;
- осуществляет контроль за деятельностью РГУ «Центр социальной поддержки населения» по исполнению государственной функции;
- заключает соглашения о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, республиканскими органами исполнительной власти, другими организациями в целях обеспечения исполнения государственной функции.
Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (далее РГУ «Центр социальной поддержки населения»):
- осуществляет руководство деятельностью филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- осуществляет контроль за деятельностью филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- заключает соглашения о взаимодействии с республиканскими, муниципальными учреждениями, органами местного самоуправления и другими организациями, соглашение с которыми не заключено министерством, в целях обеспечения исполнения государственной функции;
- осуществляет контроль за ведением базы данных получателей ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
Филиалы республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее - филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения»):
- осуществляют регистрацию многодетной семьи, предоставляют ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетных семей, компенсацию расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- заключают соглашения о взаимодействии с органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями и организациями, соглашение с которыми не заключено министерством, РГУ «Центр социальной поддержки населения», в целях обеспечения исполнения государственной функции;
- ведут базы данных получателей ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, осуществляют актуализацию баз данных.
4. При исполнении государственной функции, для получения необходимых документов и информации, проверки сведений, представляемых заявителями, осуществляется взаимодействие с:
- обособленными подразделениями Управления Федеральной миграционной службы - в части получения информации о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Республики Бурятия;
- Республиканским агентством по делам семьи и детей - в части предоставления сведений о нахождении ребенка в учреждении на полном государственном обеспечении;
- Органами опеки и попечительства - в части установления опеки (попечительства) над ребенком (детьми);
- территориальными подразделениями Управления записи актов гражданского состояния Республики Бурятия - в части получения сведений об умерших гражданах;
- Управлением федеральной почтовой связи Республики Бурятия ФГУП «Почта России» - в части осуществления доставки денежных средств получателю;
- кредитными учреждениями - в части зачисления денежных средств на лицевые счета получателей (далее - взаимодействующие организации).
Документы и информация, необходимые для исполнения государственной функции, представляются взаимодействующими организациями по запросам заявителей или органов, участвующих в исполнении государственной функции, либо в рамках соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых между органами, участвующими в исполнении государственной функции, и взаимодействующими организациями.
1.4. Результат исполнения государственной функции
5. Результатом исполнения государственной функции является обеспечение прав граждан на получение государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная услуга).
1.5. Получатели результата исполнения государственной функции
6. Получателями результата исполнения государственной функции в части регистрации многодетной семьи и предоставления ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей являются многодетные семьи, проживающие на территории Республики Бурятия, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.
7. Получателями результата исполнения государственной функции в части компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет являются многодетные семьи, имеющие детей в возрасте до шести лет, проживающие на территории Республики Бурятия, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.
2.1. Информирование о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
8. Информация об исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги) предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.
9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в исполнении государственной функции (приложение 1 к Административному регламенту), взаимодействующих с ними организациях размещаются на интернет-сайтах, информационных стендах в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции.
10. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в исполнении государственной функции, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции.
11. При входе в помещения органов, участвующих в исполнении государственной функции, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, номер телефона, график работы соответствующего органа, участвующего в исполнении государственной функции.
12. При входе в помещения филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», предназначенные для приема и регистрации документов граждан, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация:
схема размещения кабинетов (окон) и режим приема ими граждан;
перечень документов, представляемых заявителями;
образцы оформления документов и требования к ним;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной функции;
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников;
образец жалобы на действие (бездействие), решение органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников (приложение 7 к Административному регламенту).
13. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
14. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.
15. По телефонам органов, участвующих в исполнении государственной функции, граждане могут получить информацию:
- о режиме работы, полном почтовом адресе органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- об адресе официального интернет-сайта и электронной почты органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- о порядке получения консультаций;
- о процедуре исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
- о сроках исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
- о перечне документов, представляемых гражданами;
- о перечне законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной функции;
- о порядке обжалования решений, действий или бездействия органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников.
16. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен представиться, назвав:
- наименование органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- должность;
- фамилию, имя, отчество.
17. Специалист, во время разговора, должен произносить слова четко, не допускать иных разговоров с окружающими людьми, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
2.2. Требования к организации и ведению приема граждан в ходе исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
18. Прием граждан может осуществляться в порядке живой очереди, по предварительной записи на прием.
19. График приема граждан должностными лицами органов, участвующих в исполнении государственной функции, устанавливается приказом руководителя соответствующего органа.
20. Граждане могут записаться на прием при личном обращении к специалисту либо по телефону.
21. В случае предоставления гражданином неполного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги специалист назначает ему дату и время повторного обращения для предоставления документов.
22. При предварительной записи гражданин сообщает свои персональные данные и желаемое время для обращения.
23. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации:
фамилия, имя, отчество заявителя;
адрес регистрации по месту жительства;
дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;
причина обращения.
24. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета (окна), в который следует обратиться.
25. Количество кабинетов (окон), в которых осуществляется прием по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов (окон), в которых прием документов осуществляется в порядке живой очереди.
26. График работы клиентских служб филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
График работы должен предусматривать возможность обращения граждан за получением государственных услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней.
Абзац введен Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
27. В соответствии с приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» могут быть назначены дополнительные часы для приема.
28. Время перерыва для отдыха и питания специалистов клиентских служб филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» устанавливается в режиме гибкого графика правилами внутреннего трудового распорядка. Одновременно на перерыве для отдыха и питания может находиться не более 50 % специалистов, ведущих прием.
29. График приема граждан специалистами Министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения»:
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 16.30
30. Организация работы по проведению выездных приемов граждан состоит из следующих этапов:
- планирование выездного приема;
- подготовка к выездному приему;
- выездной прием;
- анализ обращений.
31. План выездных приемов составляется на полугодие, год с указанием конкретных населенных пунктов и дат проведения приемов, а также ответственных лиц за проведение выездных приемов.
Планирование выездных приемов проводится с учетом графиков выездных приемов других учреждений, районной администрации, проведения сельских сходов.
32. График выездных приемов утверждается руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» и направляется в начале года в администрации сельских поселений. Графики совместных выездных приемов составляются и согласовываются заинтересованными сторонами.
При необходимости возможно проведение внеплановых выездных приемов. Выездные приемы могут проводиться как в специальных помещениях (сельские администрации, дома культуры, школы), так и непосредственно на дому (в отдаленных населенных пунктах).
33. Оповещение граждан о предстоящем выездном приеме проводится через местные средства массовой информации и объявления. Информация о предстоящем приеме должна содержать четкие сведения о месте, дате, времени проведения, круге (тематике) возможных вопросов, номерах телефонов ответственных лиц и специалистов, осуществляющих предварительную запись на прием.
34. Предварительная запись ведется по телефону с указанием ФИО гражданина, кратким изложением сути вопроса (обращения) на выездной прием. На основании предварительной записи производится подборка комплексных личных дел и подготовка ответов на вопросы граждан. С учетом характера вопросов на выездной прием направляются специалисты, отвечающие за данное направление деятельности филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
35. Выездной прием начинается с разъяснительной работы, включающей обзор изменений в законодательстве в сфере социальной защиты населения, ответы на вопросы граждан, возникающие в связи с данными изменениями, иные наиболее часто задаваемые вопросы (носящие массовый характер), касающиеся социальной защиты населения.
36. Все обращения граждан регистрируются в журнале выездного приема, по результатам устных разъяснений, консультаций производится отметка в «примечании»: разъяснено, принято к рассмотрению.
37. Документы граждан, принятые в ходе выездного приема, передаются в клиентскую службу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
38. Для повышения эффективности, оценки выездных приемов руководитель клиентской службы ежемесячно проводит анализ обращений: по категориям, численности обратившихся, видам обращений и т. д.
39. По итогам анализа готовятся предложения по улучшению организации работы по проведению выездных приемов граждан, планируются и проводятся рабочие совещания по организации совместных выездных приемов со специалистами других ведомств.
2.3. Перечень документов, предоставляемых гражданами
40. Для регистрации многодетной семьи и назначения ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей один из родителей (усыновителей) представляет:
- заявление о регистрации многодетной семьи и назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей согласно приложению 2 к Административному регламенту;
- копии паспортов родителей (усыновителей), заверенные в установленном порядке;
- копии свидетельств о рождении детей, заверенные в установленном порядке;
- справку о составе семьи;
- справку об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка в возрасте шестнадцати лет и старше.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
41. Для получения компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет один из родителей (усыновителей) представляет:
- заявление на каждого ребенка по форме в соответствии с приложением 16 к Административному регламенту;
- копию паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность законного представителя;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию документа, подтверждающего статус законного представителя ребенка;
- справку с места жительства о совместном проживании ребенка с законным представителем;
- рецепт врача, выписанный на рецептурном бланке формы № 107-1/у;
- кассовый и товарный чеки, подтверждающие приобретение лекарственных средств.
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
2.4. Требования, предъявляемые к документам, предоставляемым гражданином
42. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копия нотариально не заверена. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются к документам в личное дело получателя, оригиналы возвращаются. В случаях направления копий документов посредством почтовой связи документы должны быть заверены нотариально.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
43. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
44. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны указываться полностью.
45. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
46. Документы не должны быть исполнены карандашом.
47. Документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
48. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в единственном экземпляре-подлиннике.
2.5. Консультирование о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
49. Консультации о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) предоставляются специалистами, в том числе, специально уполномоченными для предоставления консультаций специалистами органов, участвующих в исполнении государственной функции (далее уполномоченный специалист).
50. Для получения консультации гражданин обращается к уполномоченному специалисту с устным вопросом.
51. Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к руководителю органа, участвующего в исполнении государственной функции, в вышестоящий орган, участвующий в исполнении государственной функции.
Основными требованиями к консультированию граждан являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультации;
- удобство и доступность.
52. Консультирование граждан осуществляется путем индивидуального и публичного консультирования.
53. Консультирование проводится в устной и письменной форме.
54. Индивидуальное устное консультирование осуществляется уполномоченным специалистом при обращении гражданина за консультацией лично либо по телефону.
55. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
56. Если подготовка ответа требует продолжительного времени, уполномоченный специалист должен предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для консультации.
57. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина в орган, участвующий в исполнении государственной функции:
- путем личного вручения;
- направления почтой;
- направления по факсу;
- обращения в интернет-приемную на официальном сайте органа, участвующего в исполнении государственной функции.
58. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан).
59. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них в СМИ, интернет-сайтах органов, участвующих в исполнении государственной функции.
2.6. Требования к местам исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
60. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
61. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки специальных автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
62. Входы в здания органов, участвующих в исполнении государственной функции, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
63. Центральный вход в здания органов, участвующих в исполнении государственной функции, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
64. Прием граждан в филиалах РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).
65. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
66. Клиентские залы размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.
67. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
68. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
69. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
70. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
71. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.
72. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов - колясочников.
73. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в исполнении государственной функции.
74. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
75. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.
76. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
77. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами для приема документов или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.
78. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
79. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
80. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
81. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.7. Сроки исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
82. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать более 25 минут.
83. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
84. В целях избежания очередей в местах приема граждан ведется предварительная запись на прием.
85. Прием граждан по предварительной записи должен производиться в соответствии с тем временем, на которое произведена запись. В исключительных случаях время ожидания на прием по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента наступления времени, на который была осуществлена запись.
86. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» принимают решение о регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат или отказе в регистрации и назначении ежемесячных денежных выплат в 10-дневный срок с даты поступления всех необходимых документов, а при проведении дополнительной проверки сведений, отраженных в заявлении, - в течение 30 дней.
87. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» принимают решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств в 10-дневный срок со дня подачи заявления законным представителем.
88. В случае предоставления гражданином неполного пакета документов филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» обязаны уведомить гражданина в течение 5 рабочих дней с даты приема документов.
89. Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом, осуществляющим прием документов.
Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом подразделения документационного обеспечения органа, участвующего в исполнении государственной функции.
90. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней с даты регистрации письменного обращения.
91. Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.
92. Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в исполнении государственной функции, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
93. Справка многодетной семьи, подтверждающая статус многодетной семьи, выдается на 1 год или на меньший период, в течение которого семья будет сохранять статус многодетной семьи.
94. При прохождении последующей регистрации справка продлевается на очередной год или иной период, в течение которого семья будет сохранять статус многодетной семьи, если этот период менее одного года.
95. Ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетной семьи, имеющей троих детей, назначаются и выплачиваются начиная с месяца рождения третьего ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. Ежемесячные денежные выплаты на четвертого и последующего ребенка назначаются с месяца рождения четвертого и последующего ребенка соответственно, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка.
96. При обращении за ежемесячными денежными выплатами по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка они назначаются и выплачиваются за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении ежемесячных денежных выплат со всеми необходимыми документами.
97. Ежемесячные денежные выплаты назначаются на срок не более 1 года, продление выплаты производится по результатам прохождения получателем ежегодной регистрации.
98. В случае смерти одного из родителей, являющегося получателем ежемесячных денежных выплат, ежемесячные денежные выплаты приостанавливаются с месяца, следующего за месяцем смерти родителя, до подачи заявления об их возобновлении вторым родителем.
99. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячных денежных выплат, их предоставление прекращается или возобновляется начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
100. В случае подачи заявления о возобновлении выплат по истечении шести месяцев со дня наступления соответствующих обстоятельств их возобновление осуществляется не более чем за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления со всеми необходимыми документами.
101. Получатели ежемесячных денежных выплат обязаны извещать филиал о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплат, не позднее чем в месячный срок с момента наступления соответствующих обстоятельств.
102. Для получения компенсации расходов на приобретение лекарств родитель (законный представитель) подает лично или направляет по почте в филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения» заявление с прилагаемыми документами в срок, не позднее 6 месяцев со дня приобретения лекарств.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
103. Основаниями для отказа в приеме у заявителя документов являются:
- отсутствие документов (хотя бы одного документа), необходимых для регистрации многодетной семьи и назначения ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, получения компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- несоответствие представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.4. Административного регламента.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
104. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
предоставление неполного пакета документов.
105. Основанием для приостановления ежемесячных денежных выплат является смерть одного из родителей, являвшегося получателем ежемесячных денежных выплат.
106. Основанием для прекращения предоставления ежемесячных денежных выплат является:
а) смерть ребенка из многодетной семьи;
б) достижение ребенком из многодетной семьи шестнадцатилетнего возраста, учащимся общеобразовательных учреждений - в случаях окончания обучения либо достижения восемнадцатилетнего возраста;
в) приобретение ребенком из многодетной семьи в возрасте до восемнадцати лет полной дееспособности в соответствии с федеральным законодательством;
г) помещение ребенка из многодетной семьи на полное государственное обеспечение;
д) установление опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
е) вступление в силу решения суда о применении к ребенку из многодетной семьи наказания в виде лишения свободы;
ж) лишение получателя ежемесячных денежных выплат родительских прав или ограничения в родительских правах;
з) непрохождение многодетной семьей ежегодной регистрации, предусмотренной статьей 4 Закона Республики Бурятия «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия»;
и) снятие с регистрационного учета многодетной семьи.
Снятие с регистрационного учета многодетной семьи осуществляется в случае:
- утраты статуса многодетной семьи по причине:
а) смерти ребенка из многодетной семьи;
б) достижения ребенком из многодетной семьи восемнадцатилетнего возраста;
в) приобретения ребенком из многодетной семьи в возрасте до восемнадцати лет полной дееспособности в соответствии с федеральным законодательством;
г) помещения ребенка из многодетной семьи на полное государственное обеспечение;
д) установления опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
е) вступления в силу решения суда о применении к ребенку из многодетной семьи наказания в виде лишения свободы;
ж) лишения обоих родителей (усыновителей) или одинокого родителя (усыновителя) родительских прав;
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
- смерти обоих родителей (усыновителей) или одинокого родителя (усыновителя);
- выбытия многодетной семьи, одного из родителей, проживающего с детьми, с места жительства;
- непрохождения очередной ежегодной регистрации;
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
При прекращении ежемесячных денежных выплат на четвертого и (или) последующих детей из многодетной семьи, предоставление ежемесячных денежных выплат на остальных детей многодетной семьи продолжается.
2.9. Другие положения, характеризующие требования к исполнению государственной функции (предоставлению государственной услуги)
107. Государственная услуга по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, оказываемая в результате исполнения государственной функции, является для граждан бесплатной.
108. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, получают информацию, в том числе в электронном виде, от взаимодействующих организаций в рамках соглашений о взаимодействии.
3.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции
109. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
подготовка и утверждение методических и инструктивных документов о предоставлении государственной услуги;
разработка и внедрение, сопровождение программного обеспечения по предоставлению государственной услуги;
предоставление государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
110. Предоставление государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная услуга) включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация граждан, обратившихся за получением государственной услуги;
прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
предоставление заявителю справки о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги;
актуализация базы данных получателей государственной услуги;
осуществление выплаты денежных средств;
приостановление, прекращение предоставления ежемесячных денежных выплат;
организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами средств.
3.2. Порядок исполнения государственной функции
Подготовка и утверждение методических и инструктивных документов о предоставлении государственной услуги
111. Подготовка проектов инструктивных и методических документов по предоставлению государственной услуги (далее - проекты) осуществляется на основании письменного или устного поручения министра, заместителя министра, председателя Комитета социальных гарантий.
112. Подготовка проектов, не имеющих нормативного характера, содержащих инструктивные указания и методические рекомендации для филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляется на основании письменного или устного поручения руководителя РГУ «Центр социальной поддержки населения».
113. При принятии решения о подготовке проекта начальник отдела министерства (РГУ «Центр социальной поддержки населения») или иное лицо, указанное в решении о подготовке проекта (далее - ответственный исполнитель), не позднее 3 дней со дня принятия решения о подготовке проекта определяет порядок подготовки и согласования проекта, примерный объем проекта, срок подготовки проекта с учетом времени, необходимого для согласования.
114. В случаях, если проект является сложным или имеет большой объем, содержит несколько разделов, приложений, относящихся к компетенции разных отделов министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения» назначаются соисполнители проекта.
115. Ответственный исполнитель назначает непосредственного исполнителя - конкретного специалиста.
116. Соисполнители назначают непосредственных исполнителей по написанию конкретного (-ых) раздела (-ов), приложения (-ий).
117. Непосредственный исполнитель выполняет работу по сбору и изучению информации, относящейся к исполнению государственной функции, написанию проекта. В случае подготовки проекта несколькими соисполнителями - по написанию конкретного (-ых) раздела (-ов), приложения (-ий) проекта.
118. Проекты визируются (подписываются) ответственным исполнителем, соисполнителями и передаются на согласование в заинтересованные отделы министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
119. Начальник отдела министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения», на согласование которого поступил проект, рассматривает проект, вносит свои предложения ответственному исполнителю, визирует (подписывает) проект.
Согласование не может занимать более 3 дней со дня поступления проекта на согласование.
120. Предложения к проектам, внесенные в ходе согласования, рассматриваются ответственным исполнителем.
121. Подготовленные и согласованные проекты представляются на рассмотрение руководителю (министру, заместителю министра, председателю Комитета социальных гарантий, руководителю РГУ «Центр социальной поддержки населения»), поручившему подготовку проекта.
122. По результатам рассмотрения проекта руководителем выносится решение о его утверждении, отклонении, возврате на доработку.
123. Проекты, имеющие нормативный характер, затрагивающие права и обязанности граждан, рассчитанные на неоднократное применение, оформляются в виде приказа министра.
124. Утвержденные инструктивные и методические документы направляются ответственным исполнителем в отделы министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения» для исполнения.
Разработка и внедрение, сопровождение программного обеспечения по предоставлению государственной услуги
125. Разработка нового программного продукта, информационной системы по предоставлению государственной услуги (далее - программное обеспечение) осуществляется на основании письменного или устного поручения министра, заместителя министра, председателя Комитета социальных гарантий.
Блок схема порядка разработки и внедрения программного обеспечения по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 15 к Административному регламенту.
126. При принятии решения о подготовке нового программного обеспечения начальник отдела министерства, руководитель РГУ «Центр социальной поддержки населения"ки задачи государственной функции непосредственного исполнителя определяет порядок подготовки и согласования » или иное лицо, указанное в решении о подготовке программного обеспечения ответственным за постановку задачи (далее - лицо, ответственное за постановку задачи), не позднее 5 дней со дня принятия решения о подготовке программного обеспечения определяет непосредственного исполнителя, порядок подготовки и согласования постановки задачи, срок подготовки постановки задачи, с учетом времени, необходимого для согласования.
127. Непосредственный исполнитель выполняет работу по сбору и изучению информации, относящейся к исполнению государственной функции, описанию постановки задачи, в случае подготовки постановки задачи несколькими соисполнителями - по описанию конкретного (-ых) раздела (-ов) постановки задачи.
128. Лицо, ответственное за постановку задачи, согласует постановку задачи с заинтересованными отделами министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
129. Предложения, внесенные в ходе согласования постановки задачи, рассматриваются лицом, ответственным за постановку задачи.
130. Подготовленная и согласованная постановка задачи представляется лицом, ответственным за постановку задачи, начальнику отдела информационных технологий министерства.
131. Начальник отдела информационных технологий министерства определяет порядок, срок разработки программного обеспечения, назначает непосредственных исполнителей. Срок разработки программного обеспечения зависит от сложности поставленной задачи.
132. Подготовленное программное обеспечение передается на тестирование лицу, ответственному за постановку задачи, или отделу министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения», являющемуся пользователем программного обеспечения (далее - пользователь).
133. Пользователь по результатам тестирования представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
134. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
135. Доработанное программное обеспечение передается пользователю для опытной эксплуатации. Срок опытной эксплуатации устанавливается в зависимости от сложности программного обеспечения.
136. Пользователь по результатам опытной эксплуатации представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
137. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
138. Доработанное программное обеспечение передается пользователю для эксплуатации.
139. Пользователь готовит график внедрения программного обеспечения в эксплуатацию.
140. График внедрения программного обеспечения в эксплуатацию утверждается приказом министра.
141. Работы по сопровождению программного обеспечения, включающие отладку, устранение ошибок, доработку, дополнение программного обеспечения, внедренного в промышленную эксплуатацию, осуществляются на основании решения начальника отдела информационных технологий министерства, принятого в результате рассмотрения постановки задачи, представленной начальником отдела министерства, руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
142. Пользователь при возникновении ошибок, необходимости дополнения программного обеспечения или наличии предложений по модернизации программного обеспечения формулирует постановку задачи, согласует постановку задачи с заинтересованными отделами министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
143. Подготовленная и согласованная постановка задачи на изменение программного обеспечения представляется лицом, ответственным за постановку задачи, начальнику отдела информационных технологий министерства.
144. Начальник отдела информационных технологий министерства определяет порядок, срок разработки программного обеспечения, назначает непосредственных исполнителей. Срок разработки программного обеспечения зависит от сложности поставленной задачи.
145. Подготовленное программное обеспечение оформляется новой версией или дополнительной программой и передается на тестирование пользователю.
146. Пользователь по результатам тестирования представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
147. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
148. Новая версия программы или дополнительная программа передается пользователю для эксплуатации.
3.3. Порядок предоставления государственной услуги по регистрации многодетной семьи и предоставлению ежемесячной денежной выплаты
Регистрация граждан, обратившихся за получением государственной услуги
149. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина (законного представителя, доверенного лица) в клиентскую службу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо направление лицом заявления и копий документов, заверенных в установленном порядке. Блок схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 13 к Административному регламенту.
150. Диспетчер клиентской службы филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» (далее - Диспетчер), осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист клиентской службы филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляющий прием документов (далее - Специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.
151. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием ФИО и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди.
Регистрация не может занимать более 3 минут на каждого заявителя.
Прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
152. Основанием для приема от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение гражданина в соответствующий кабинет (окно) с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
153. Специалист проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.
154. Специалист проверяет надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем, удостоверяясь, что документы соответствуют требованиям, указанным в подразделе 2.4. Административного регламента.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов.
155. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на каждую пару документ-копия.
156. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Результат обращения заявителя фиксируется в электронном Журнале регистрации с указанием:
- даты приема;
- данных о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации);
- причины обращения (выбирается из справочника «консультация»).
157. Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.
158. Если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, специалист отказывает гражданину в приеме документов.
159. Специалист обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, обозначить меры по устранению названных причин, рекомендовать заявителю срок для дооформления документов, рекомендовать воспользоваться услугой предварительной записи в очередь.
160. В случае предоставления заявителем документов, соответствующих требованиям Административного регламента, специалист вносит в электронный журнал регистрации запись о приеме документов:
- дату приема;
- данные о заявителе (Ф.И.О., дата рождения, адрес);
- причину обращения (выбирается из справочника);
- перечень представленных документов (выбирается из справочника).
161. Специалист распечатывает расписку о приеме документов в 2-х экземплярах, передает гражданину первый экземпляр расписки.
162. Специалист осуществляет постановку на контроль, вносит запись по обращению в электронный журнал движения.
163. Специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, второй экземпляр расписки, документы, предоставленные гражданином (далее - комплект документов), передает специалисту, ответственному за передачу документов в подразделение по назначению социальных выплат.
164. Специалист, ответственный за передачу документов в подразделение по назначению социальных выплат, формирует посредством программного комплекса пачки документов, передает документы в пачках с сопроводительной описью руководителю подразделения по назначению социальных выплат филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» (далее - руководитель подразделения).
Действие выполняется в день приема документов.
165. Руководитель подразделения принимает пачки дел, распределяет дела между специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за назначение социальных выплат (далее ответственный специалист).
166. Ответственный специалист принимает дело, вносит соответствующую запись в программный комплекс.
Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги
167. Основанием для рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении государственной услуги является прием документов.
168. Ответственный специалист проверяет комплектность документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
169. В случае отсутствия полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ответственный специалист возвращает указанный комплект документов специалисту, осуществляющему прием документов.
Действие выполняется не позднее, чем на четвертый рабочий день с даты приема документов.
170. Специалист принимает меры для истребования недостающих документов.
Действие выполняется не позднее, чем на пятый рабочий день с даты приема документов.
171. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, ответственный специалист согласовывает решение о проведении проверки с руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения.
172. Проверка подлинности представленных заявителем документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.
173. При наличии всех необходимых документов ответственный специалист определяет право гражданина на получение государственной услуги.
Если второй родитель (усыновитель) проживает с детьми в другом муниципальном образовании в Республике Бурятия, либо многодетная семья изменила место жительства в пределах Республики Бурятия, ответственный специалист готовит и направляет запрос о наличии или отсутствии регистрации многодетной семьи в филиале РГУ по месту жительства или по прежнему месту жительства соответственно. Запрос направляется не позднее, чем на 3 день от даты приема всех необходимых документов.
Абзац введен Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
174. В случае наличия права на предоставление государственной услуги ответственный специалист:
При обращении за получением справки многодетной семьи и назначением ежемесячных денежных выплат:
готовит справку многодетной семьи, согласно приложению 6 к Административному регламенту;
при первичном обращении гражданина заносит в базу данных следующие сведения:
информацию о заявителе (фамилию, имя, отчество и дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства);
информацию о детях (фамилию, имя, отчество и дату рождения каждого несовершеннолетнего ребенка);
период назначения, размер доплаты, рассчитанный за прошлое время с момента возникновения права;
реквизиты отделения связи или отделения сбербанка;
- причину «не прошел перерегистрацию» по истечении года с момента обращения, но не позднее срока исполнения 16 (18) лет или причину «истечение срока» при исполнении детям указанного возраста.
При обращении заявителя за получением компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет формируется разовая доплата «компенсация за лекарства». В базе данных указывается имя и дата рождения ребенка, на лечение которого был выписан рецепт, год и месяц, в котором приобретались лекарства.
175. После внесения данных специалист распечатывает с программного комплекса проект решения о назначении, проект распоряжения на выплату, выплатную информацию, сведения о детях, дополнительные сведения о получателе, прекращение выплаты (далее - выходные формы), осуществляет визуальную проверку правильности введенных сведений, формирует реестр разовых доплат.
176. При отсутствии права на получение государственной услуги ответственный специалист готовит проект решения об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, согласно приложению 3 к Административному регламенту, проект решения об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
177. В случае первичного обращения гражданина за предоставлением государственной услуги ответственный специалист формирует личное дело заявителя (далее - личное дело).
178. На лицевой стороне личного дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, вид государственной услуги, номер личного дела.
179. Ответственный специалист помещает в личное дело заявителя заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, выходные формы, проект решения об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, проект решения об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет. Нумерует листы, начиная с единицы.
180. Сформированное личное дело передается специалисту, ответственному за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги (далее специалист по контролю).
181. Специалист по контролю осуществляет контроль за соответствием документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.
182. Специалист по контролю осуществляет контроль за правильностью расчета выплаты, соответствию сведений по каждому заявителю, внесенных специалистом в базу данных, сведениям, подтвержденным документами.
183. Специалист по контролю осуществляет проверку личных дел, проводит анализ результатов проверки.
184. Ошибки, обнаруженные в ходе проверки, доводятся специалистом по контролю до сведения ответственного специалиста, определяется срок устранения замечаний (внесение изменений в справку многодетной семьи, перерасчет размера выплаты, истребование у заявителя недостающих документов или их замена).
185. Специалист по контролю контролирует устранение специалистами допущенных ошибок.
186. В случае если в ходе проверки правильности предоставления государственной услуги не были выявлены ошибки, то специалист по контролю делает отметку на документах о назначении и размере выплаты или об отказе в предоставлении государственной услуги - \"Проверено, дата, подпись специалиста по контролю\", передает документы руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
187. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», принимает решение о регистрации многодетной семьи, назначении ежемесячных денежных выплат, отказе в регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат, осуществлении выплаты или отказе в осуществлении выплаты компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, ставит свою подпись на соответствующих документах, возвращает документы ответственному специалисту.
188. Ответственный специалист осуществляет в журнале регистрации протоколов-решений о назначении, перерасчете, продлении (отказе в назначении, перерасчете, продлении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей (приложение 10 к Административному регламенту) отметку о назначении, отказе в назначении выплаты, срок действия справки многодетной семьи.
189. Сформированное новое личное дело регистрируется в Книге - реестре личных дел получателей социальных выплат (приложение 11 к Административному регламенту), в случае повторного обращения гражданина документы приобщаются в имеющееся личное дело получателя.
190. Личному делу присваивается порядковый номер. Присвоенный делу номер вносится ответственным специалистом в базу данных в карточку заявителя.
Предоставление заявителю справки о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги
191. Основанием для предоставления заявителю справки многодетной семьи, о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги является принятое решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.
192. Ответственный специалист выдает (направляет почтой):
справку многодетной семьи;
справку о размере начисленной выплаты;
решение об отказе в регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей;
решение об отказе в компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
Актуализация базы данных получателей государственной услуги
193. Актуализация базы данных получателей государственной услуги осуществляется на основании сведений, представленных получателями услуги, взаимодействующими организациями. Актуализация производится по схеме, приведенной в приложении 9 к Административному регламенту.
194. Ответственный специалист производит обработку, посредством программного комплекса, сведений, поступивших от взаимодействующих организаций и граждан, получение и обработку протоколов ошибок.
195. При выявлении фактов, влекущих уменьшение размера ежемесячных денежных выплат либо прекращение права на их получение, смерти получателя, выбытия получателя на другое место жительства, принимает меры по прекращению предоставления ежемесячных денежных выплат.
Осуществление выплаты денежных средств
196. Основанием для осуществления выплаты денежных средств является принятое решение о предоставлении заявителю государственной услуги, актуализация базы данных получателей.
197. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов (далее - специалист по выплате), производит тестирование базы данных получателей государственной услуги, обеспечивает отработку протоколов ошибок и подготовку выплатных документов для кредитных организаций и почтовых отделений связи, производящих выплату. Блок схема финансирования выплаты приведена в приложении 14 к Административному регламенту.
Время выполнения действия дифференцировано в зависимости от количества получателей государственной услуги.
198. Специалист по выплате оформляет заявку с указанием сумм, подлежащих выплате через кредитные организации и почтовые отделения связи с учетом невыплаченных за предыдущий отчетный месяц сумм, подписывает ее у руководителя филиала РГУ \"Центр социальной поддержки населения\", подпись которого скрепляется печатью, и направляет РГУ \"Центр социальной поддержки населения\".
199. Специалист по выплате осуществляет распечатку списков получателей государственной услуги с учетом выбранного способа выплаты (далее выплатные документы) по каждой организации, производящей выплату на основе заключенных договоров.
Время выполнения действия дифференцировано в зависимости от количества получателей государственной услуги.
200. Специалист, ответственный за доставку выплатных документов, подписывает их у руководителя филиала РГУ \"Центр социальной поддержки населения\", подпись которого скрепляется печатью, и доставляет их в кредитные учреждения и почтовые отделения связи.
201. Министерство на основании бюджетной росписи республиканского бюджета доводит лимиты бюджетных обязательств и объемы финансирования до распределителя бюджетных средств РГУ «Центр социальной поддержки населения».
202. РГУ «Центр социальной поддержки населения» ежемесячно формирует заявку на финансирование ежемесячной денежной выплаты в разрезе кодов бюджетной классификации Российской Федерации и не позднее 20 числа месяца, предшествующего оплачиваемому месяцу, представляет в Управление Федерального казначейства по Республике Бурятия расходные уведомления по получателям бюджетных средств для зачисления средств на лицевые счета филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения».
203. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» в течение трех дней после поступления средств производят их перечисление в организации связи (доставки) для выплаты получателям и в кредитные организации для их зачисления на персонифицированные социальные счета.
Приостановление, прекращение предоставления ежемесячных денежных выплат
204. Основанием для начала процедуры приостановления, прекращения предоставления ежемесячных денежных выплат является решения о приостановлении, прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, принятое филиалом РГУ «Центр социальной поддержки населения» в соответствии с пунктами 105-106 Административного регламента.
205. Ответственный специалист формирует проект протокола-решения о приостановлении или прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, которые приобщаются к личному делу получателя, уведомление о снятии с регистрации многодетной семьи и приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей согласно приложению 5 к Административному регламенту (далее - уведомление).
206. В уведомлении, направляемом заявителю, должны быть указаны все причины, препятствующие предоставлению государственной услуги. Уведомление формируется в день принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги.
207. Ответственный специалист передает личное дело получателя и уведомление специалисту по контролю.
208. Специалист по контролю проверяет правильность произведенного приостановления или прекращения выплаты, ставит на документах о приостановлении, прекращении выплаты свою подпись и инициалы, передает личное дело и уведомление руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
209. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», принимает решение о приостановлении или прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, ставит свою подпись на документах о приостановлении, прекращении выплаты и уведомлении, заверяет печатью, возвращает личное дело ответственному специалисту.
210. Ответственный специалист готовит уведомление к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства специалисту подразделения документационного обеспечения.
211. Уведомление направляется гражданину по средствам почтовой связи.
Организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами средств
212. При выявлении обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии права на предоставление ежемесячной денежной выплаты, компенсацию расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, ответственный специалист производит расчет неправомерно выплаченной суммы по форме согласно приложению 8 к Административному регламенту, передает расчет неправомерно выплаченной суммы и личное дело гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата, на проверку специалисту по контролю.
213. Специалист по контролю:
проверяет правильность расчета неправомерно выплаченной суммы;
ставит на справке - расчете свою подпись с указанием фамилии и инициалов;
передает комплект документов руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
214. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», создает комиссию для рассмотрения вопроса о порядке удержания неправомерной выплаты (далее - Комиссия).
215. Комиссия рассматривает причины и обстоятельства неправомерной выплаты, принимает решение о взыскании неправомерно выплаченной суммы, возвращает комплект документов специалисту по контролю.
216. Решение Комиссии оформляется протоколом.
217. Специалист по контролю, получив комплект документов, регистрирует неправомерно выплаченную сумму в журнале регистрации неправомерно выплаченных средств (приложение 12 к Административному регламенту), возвращает комплект документов ответственному специалисту.
218. Ответственный специалист, получив комплект документов, принимает меры по взысканию неправомерно полученной суммы по вине получателя с получателя.
Доводит до сведения получателя информацию о причинах, периоде, размере неправомерной выплаты в письменной форме, путем направления уведомления.
При необходимости информация может быть продублирована по телефону, указанному в заявлении.
219. В письме-уведомлении в обязательном порядке указывается:
причина, сумма, период неправомерной выплаты;
срок, до которого необходимо возместить неправомерно полученную сумму;
действия филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» в случае отказа получателя от возмещения неправомерно полученной суммы.
220. Если получатель соглашается в добровольном порядке возместить неправомерно полученную сумму, то ответственный специалист принимает от него заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы и приобщает к личному делу, разъясняет получателю порядок возврата неправомерно полученной суммы путем перечисления на расчетный счет, внесения в кассу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
221. Если получатель отказывается от добровольного возмещения неправомерно полученной суммы, то ответственный специалист оформляет комплект документов для взыскания неправомерно полученной суммы в судебном порядке. Документы оформляются с учетом требований статей 131, 132 ГПК РФ.
222. Расчет неправомерно выплаченной суммы, решение комиссии о взыскании неправомерно выплаченной суммы, заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы приобщаются к личному делу гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата.
223. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется руководителем и иными должностными лицами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
224. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами РГУ «Центр социальной поддержки населения» Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
225. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами министерства Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется министром и иными должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
226. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
227. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.
228. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется руководителем и иными должностными лицами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», РГУ «Центр социальной поддержки населения».
229. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ «Центр социальной поддержки населения», министерства.
230. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами министерства осуществляется министром и иными должностными лицами министерства.
2231. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции осуществляется путем:
- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;
- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;
- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в исполнении государственной функции.
232. Осуществление контроля полноты и качества исполнения государственной функции, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
233. Решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие органов, участвующих в исполнении государственной функции, могут быть обжалованы гражданином в вышестоящие органы, участвующие в исполнении государственной функции, в досудебном порядке.
234. В случае если гражданин выражает свое несогласие с принятым решением, он обращается к ответственному или уполномоченному работнику, должностному лицу, включая руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», руководителя РГУ «Центр социальной поддержки населения» и министра социальной защиты населения Республики Бурятия.
235. Гражданин вправе обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное обращение, заявление или жалобу (далее письменное обращение).
236. Письменное обращение должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, участвующего в исполнении государственной функции, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица или работника (при наличии информации) решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).
Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
237. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники, участвующие в исполнении государственной функции, проводят личный прием граждан.
238. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие:
- филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», их работников и должностных лиц в РГУ «Центр социальной поддержки населения»;
- РГУ «Центр социальной поддержки населения», его работников и должностных лиц в Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия.
239. Должностное лицо филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственное за исполнение государственной функции, а также ответственный или уполномоченный работник РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляет личный прием непосредственно по факту обращения к нему гражданина.
240. Личный прием руководителем РГУ «Центр социальной поддержки населения» и министром социальной защиты населения Республики Бурятия проводится по предварительной записи.
241. Запись граждан на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах.
242. Работник, осуществляющий запись граждан на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве руководителя или министра.
243. Прием письменных обращений осуществляется специалистами подразделения документационного обеспечения органа, участвующего в исполнении государственной функции.
Обращение подписывается подавшим ее лицом.
244. По результатам рассмотрения устного или письменного обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.
245. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки деятельности органа, участвующего в исполнении государственной функции, направлении запроса в подведомственные учреждения о представлении дополнительных документов и материалов, а также в случае направления запроса другим организациям для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, руководитель органа, на рассмотрении которого находится обращение, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней.
Лицо, на рассмотрении которого находится обращение, уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения письменного обращения.
246. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя не поддаются прочтению, ответ на обращение не дается.
247. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления.
248. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение.
249. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, на рассмотрении которого находится обращение, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в данный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
250. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в орган, участвующий в исполнении государственной функции, или к соответствующему должностному лицу органа, участвующего в исполнении государственной функции.
251. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях (бездействии) специалистов и должностных лиц органов, участвующих в исполнении государственной функции, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов и адресам, в том числе по адресам электронной почты, указанным в Административном регламенте;
в интернет-приемную Министерства на интернет-сайте Правительства Республики Бурятия.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
252. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, в пределах своих полномочий обеспечивают рассмотрение обращений граждан и организаций, поступивших непосредственно в их адрес, принятых или направленных ему по принадлежности, в соответствии со своим Положением (Уставом).
253. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия (бездействие), решения органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников в судебном порядке, в суде общей юрисдикции.
254. Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения органа, должностного лица, работника, участвующих в исполнении государственной функции.
255. Для обращения в суд с жалобой установлены следующие сроки:
три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;
один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, должностного лица, участвующих в исполнении государственной функции, в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Почтовые адреса и справочные номера телефонов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов
В ред. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
N
п/п
Наименование органов,
участвующих в исполнении
государственной функции
Почтовые адреса, адреса
электронной почты и
официальных интернет
сайтов органов,
участвующих в исполнении
государственной функции
Справочные
телефоны органов,
участвующих в
исполнении
государственной
функции
1.
Министерство социальной
защиты населения
Республики Бурятия
670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
Е-mail:
mintr@mtsrrb.eastsib.ru
http://egov-buryatia.ru
8(3012)46-24-34
2.
РГУ "Центр социальной
поддержки населения"
670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
E-mail: uprsg@mtsrrb.
eastsib.ru
8(3012)46-24-34
3.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по г. Улан-Удэ
670002, г. Улан-Удэ,
ул. Октябрьская, 2.
Е-mail:kszn@stbur.ru
8(3012)46-67-74
41-50-96
4.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баргузинскому району
671610, с. Баргузин,
ул. Бр. Козулиных, 66.
Е-mail:
oszn02.@rex.burnet.ru
8(301-31)43-1-64
5.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баунтовскому району
671510, с. Багдарин,
ул. Ленина, 22.
Е-mail:
bauntoszn@burnet.ru
8(301-53)42-1-30
6.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Бичурскому
району
671360, с. Бичура,
ул. Советская, 43.
Е-mail:
bichczn@burnet.ru
8(301-33)41-9-91
41-3-41
7.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Джидинскому
району
671920, с. Петропавловка,
ул. Свердлова, 41.
Е-mail:
oszndjida@burnet.ru
8(301-34)42-1-77
8.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Еравнинскому району
671430, с. Сосновоозерск,
ул. Первомайская, 113.
Е-mail:
oszn05@rex.burnet.ru
8(301-35)21-1-87
9.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Заиграевскому району
671310, с. Заиграево,
ул. Рабочая, 3.
Е-mail:
osznzgr@burnet.ru
8(301-36)41-5-69
10.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Закаменскому району
671930, г. Закаменск,
ул. Ленина, 23.
Е-mail:
oszn07@rex.burnet.ru
8(301-37)43-7-01
11.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Иволгинскому району
671050, с. Иволгинск,
ул. Ленина, 62.
Е-mail:
ivanova56@burnet.ru
8(301-40)21-2-70
12.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кабанскому
району
671200, с. Кабанск,
ул. Ленина, 43.
Е-mail:
oszn0308@rambler.ru
8(301-38)41-0-23
13.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Кижингинскому району
671450, с. Кижинга,
пр. Ленина, 1.
Е-mail:
oszn10@rex.burnet.ru
8(301-41)32-3-87
14.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кяхтинскому
району
671840, г. Кяхта,
ул. Ленина, 33.
Е-mail:
oszn12@rex.burnet.ru
8(301-42)92-1-31
15.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Курумканскому району
671640, с. Курумкан,
ул. Балдакова, 45.
Е-mail:
oszn11@rex.burnet.ru
8(301-49)41-8-14
16.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Мухоршибирскому району
671340, с. Мухоршибирь,
ул. Доржиева, 21.
Е-mail: oszn14@burnet.ru
8(301-43)21-4-89
17.
Северный филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения»
671701,
г. Северобайкальск,
пр. Ленинградский, 7 .
E-mail: oszn19@ mail . ru
671701, п. Нижнеангарск,
ул. Ленина, 44 .
671560, п. Таксимо,
ул. Советская 10
8 (301-30) 22-2-18
8 (301–30) 47-8-64
8 (301-32) 44-3-83
18.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Окинскому
району
671030, с. Орлик,
ул. Аюшеева, 21.
Е-mail:
oszn15@rex.burnet.ru
8(301-50)51-3-69
19.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Прибайкальскому району
671260, с. Турунтаево,
ул. 50 лет Октября, 1.
Е-mail:
priboszn@burnet.ru
8(301-44)52-1-12
Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
22.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Селенгинскому району
671160,г. Гусиноозерск,
ул. Советская, 1.
Е-mail:
osznslng@burnet.ru
8(301-45)44-4-30
23.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Тункинскому
району
671010, с. Кырен,
ул. Ленина, 105.
Е-mail: oczntnk@burnet.ru
8(301-47)41-1-71
24.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Тарбагатайскому району
671110, с. Тарбагатай,
ул. Ленина, 1.
Е-mail: oczn@burnet.ru
8(301-46)55-4-44
25.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Хоринскому
району
671410, с. Хоринск,
ул. Первомайская, 41.
Е-mail:
oszn_horinsk@burnet.ru
8(301-48)23-0-73
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Административному регламенту по исполнению государственной ункции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Руководителю филиала РГУ
«Центр соцподдержки населения»
по ____________________району
ФИО руководителя_______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о регистрации многодетной семьи и назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Я,_______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________№ тел.____________
Прошу зарегистрировать мою семью в качестве многодетной и назначить (пересчитать) ежемесячную денежную выплату на детей из многодетных семей.
Представляю следующие документы:
1 предоставляется при очередной ежегодной регистрации
Прошу назначенную мне ежемесячную денежную выплату на детей из многодетных семей
перечислять в банк _____________________________ на счет № _______________________
наименование и № банка, филиала
доставлять через отделение почтовой связи_________________________________________
Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Суммы ежемесячной денежной выплаты, излишне предоставленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты, размеров ежемесячной денежной выплаты) обязуюсь возместить в полном объеме.
При наступлении обстоятельств, влияющих на право получения, изменение размера или прекращения ежемесячной денежной выплаты обязуюсь сообщить в филиал РГУ «ЦСПН» в течение месяца.
Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для назначения социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.
Дата заполнения______________________ Подпись заявителя________________________
Памятку получил(а) _____________________
ПАМЯТКА
получателю ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Получатели ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей ежегодно подтверждают право на получение выплаты предоставляя в органы социальной защиты населения справку установленного образца, подтверждающую статус многодетной семьи и дающую право на предоставление ежемесячной денежной выплаты.
При обращении за ежемесячной денежной выплатой на детей из многодетных семей по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка она назначается и выплачивается за прошедший период, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты со всеми необходимыми документами.
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей прекращается в случаях:
выезда получателя ежемесячной денежной выплаты на постоянное место жительства за пределы Республики Бурятия;
лишения получателя родительских прав;
ограничения получателя в родительских правах;
помещения детей получателя на полное государственное обеспечение;
передачи ребенка получателя на воспитание в другую семью;
установления опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
признания получателя пособия недееспособным (ограниченно дееспособным);
отбывания получателем пособия наказания в виде лишения свободы в учреждениях уголовно-исполнительной системы;
непрохождения многодетной семьей ежегодной регистрации;
снятия с регистрационного учета многодетной семьи.
При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление выплаты ежемесячных денежных выплат, их предоставление прекращается или возобновляется начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства. В случае подачи заявления о возобновлении выплаты по истечении шести месяцев со дня наступления соответствующих обстоятельств их возобновление осуществляется не более чем за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления со всеми необходимыми документами.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Решение об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей
_____________________________________________________________________
(ФИО заявителя, обратившегося за назначением социальных выплат)
проживающему (-ей) по адресу _____________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
отказать в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей.
Причина отказа:__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Руководитель филиала РГУ _________________________
(ФИО, подпись).
Дата «____»_______________ 200__ г.
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Справка
Выдана получателю _________________________________________
в том, что действительно через:
филиал Республиканского государственного учреждения «Центр социальной
поддержки населения» по ______________________
(город, район)
назначено: ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетных семей
в размере ____________ руб.
(сумма)
С __ .__. 20__г. ПО __.__.20__г.
(период назначения)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
Адрес: _________________________________________________
(индекс, город (район), улица, дом, квартира)
Основание: дело ____________
(№ дела)
Информация о выплате за 20__г.
Справка выдана по месту требования.
Руководитель филиала РГУ
Исполнитель
«___»______________ 20___г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Уведомление о снятии с регистрационного учета многодетной семьи и приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей
Уважаемый (ая) _______________________________________________________
(ФИО получателя)
Филиал Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» по _________________ району доводит до Вашего сведения о снятии с регистрационного учета многодетной семьи и о приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей по причине _____________________________________________________
Вам необходимо принять меры по восстановлению до «__» ___________ 20___г.
Руководитель филиала РГУ ______________________
Исполнитель
«__»__________ 20__г.
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
СПРАВКА № _________________
многодетной семьи(
Дана ___________________________________________________________
Ф.И.О.
в том, что его (ее) семья является многодетной.
Сведения о детях:
Предъявитель справки имеет право на меры социальной поддержки, предусмотренные Законом Республики Бурятия от 06.07.2006 г. № 1810-III «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия».
Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки»
по _________________ району _____________ _____________
подпись Ф.И.О.
М.П.
« ____ » ___________ 20 ___ г.
дата выдачи
Действительна по « ____ » ___________ 20 ___ г.
Подпись руководителя
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Руководителю ___________________________
орган, участвующий в исполнении
государственной функции
________________________________________
ФИО руководителя
ЖАЛОБА
НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), РЕШЕНИЕ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ, ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РАБОТНИКОВ
«____» _____________ 20___ г.
От______________________________________________________________________________________
(ФИО гражданина, подающего жалобу)
________________________________________________________________________________________
(полный почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты)
на действие (бездействие), решение _________________________________________________________
(наименование органа, участвующего в исполнении государственной
________________________________________________________________________________________
функции, Ф.И.О., должность лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется)
существо обжалуемого действия (бездействия), решения _______________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Перечень прилагаемых документов__________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________________
(подпись подающего жалобу)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
РАСЧЕТ
неправомерно выплаченной суммы
от «_____» ______________200__г.
ФИО получателя ___________________________________________________
Вид социальной выплаты ____________________________________________
№ личного (комплексного) дела ______________________________________
сумма неправомерной выплаты _______________________________________
Период переплаты с_____________________ по _________________________
Причина неправомерной выплаты _____________________________________
Вина ___________________________ФИО виновного_____________________
Расчет произвел _________________ _____________________________
(подпись) (ФИО специалиста)
Расчет проверил _________________ _____________________________
(подпись) (ФИО специалиста сектора КРР )
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Блок схема актуализации баз данных получателей ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Журнал регистрации протоколов решений о назначении, перерасчете, продлении (отказе в назначении, перерасчете, продлении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Срок действия «ПО»
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Книга-реестр личных дел получателей социальных выплат
(ведется раздельно по каждому виду выплаты)
ПРИЛОЖЕНИЕ 12
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
ЖУРНАЛ регистрации неправомерно выплаченных средств
ПРИЛОЖЕНИЕ 13
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок - схема порядка предоставления государственной услуги
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 14
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок-схема порядка организации финансирования ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок схема порядка разработки и внедрения программного обеспечения по предоставлению государственной услуги
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
В филиал РГУ "Центр социальной поддержки населения" по ________________
___________________________________________________________________________
(район (город)
гр. _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью,
___________________________________________________________________________
день, месяц и год рождения)
зарегистрирован(а) по адресу: г. __________________________________________
ул. _____________________________ дом _____________ кв. ___________________
дата регистрации ______________________ номер телефона ___________________.
Данные паспорта заявителя:
серия __________ N _______________ выдан (кем и когда) ____________________
__________________________________________________________________________.
Отношение к ребенку ______________________________________________________.
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить меры социальной поддержки по компенсации расходов на
приобретение лекарств по рецептам врачей при амбулаторном лечении для
ребенка ___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка полностью)
__________________________________________________________________________.
(число, месяц, год рождения ребенка)
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации,
недостоверных (поддельных) документов, сокрытие данных, влияющих на право
на компенсацию расходов на приобретение лекарств.
Согласен на обработку персональных данных - ___ (да/нет).
Обязуюсь известить о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права
на получение компенсации расходов на приобретение лекарств (изменение
количества членов семьи; передача детей (ребенка) на полное
государственное обеспечение; отмена усыновления, удочерения; установление
над ребенком опеки (попечительства); изменение адреса), не позднее чем в
тридцатидневный срок со дня их наступления.
Прошу компенсацию расходов на приобретение лекарств предоставить путем
перечисления денежных средств _____________________________________________
___________________________________________________________________________
(на счет, открытый в банке или иной кредитной организации;
__________________________________________________________________________.
через организации федеральной почтовой связи - указать нужное)
К заявлению прилагаю:
NN
п/п
Количество
экземпляров
Приложение: ________ документов.
"__" __________ 200_ г.
___________________
(подпись заявителя)
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
ОТ 6 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА № 310
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РЕГИСТРАЦИИ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЕКАРСТВ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ШЕСТИ ЛЕТ
Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов
органов исполнительной власти Республики Бурятия:
Номер государственной регистрации: № 032008152
от 27 октября 2008 года
Утратил силу. Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000201100817 (от 06.09.2011 № 329)
Изменения в ред. Приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000200900197 (от 06.04.2009 № 85)
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
НГР ru04000201000696 (от 20.09.2010 № 732)
В соответствии с постановлением Правительства Республики Бурятия от 26.09.2007 г. № 293 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.04.2008 г. № 205 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
Н.Н. Хамаганова
Утвержден
приказом Министерства социальной
защиты населения Республики Бурятия
от 6 октября 2008 г. № 310
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РЕГИСТРАЦИИ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЕКАРСТВ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ШЕСТИ ЛЕТ
В ред. Приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000200900197 (от 06.04.2009 № 85)
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
НГР ru04000201000696 (от 20.09.2010 № 732)
1.1. Наименование государственной функции
1. Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная функция), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, порядок его взаимодействия с подведомственными учреждениями, с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при осуществлении полномочий по регистрации многодетной семьи, организации предоставления ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей.
1.2. Нормативно-правовое регулирование исполнения государственной функции
2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (с учетом указов Президента Российской Федерации от 09.01.1996 N 20, от 10.02.1996 N 173, от 09.06.2001 N 679, от 25.07.2003 N 841, федеральных конституционных законов от 25.03.2004 N 1-ФКЗ, от 14.10.2005 N 6-ФКЗ, от 12.07.2006 N 2-ФКЗ, от 30.12.2006 N 6-ФКЗ, от 21.07.2007 N 5-ФКЗ, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) <1>;
Семейным кодексом Российской Федерации (в ред. федеральных законов от 15.11.1997 N 140-ФЗ, от 27.06.1998 N 94-ФЗ, от 02.01.2000 N 32-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 28.12.2004 N 185-ФЗ, от 03.06.2006 N 71-ФЗ, от 18.12.2006 N 231-ФЗ, от 29.12.2006 N 258-ФЗ, от 21.07.2007 N 194-ФЗ, от 24.04.2008 N 49-ФЗ, от 30.06.2008 N 106-ФЗ) <2>;
Законом Республики Бурятия от 03.07.2003 г. N 376-III «О статусе многодетных семей в Республике Бурятия» (с изменениями, внесенными Законом Республики Бурятия от 08.01.2004 N 592-III) <3>;
Законом Республики Бурятия от 06.07.2006 г. N 1810-III «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия» (в ред. Законов Республики Бурятия от 13.10.2008 N 518-IV, от 08.05.2009 N 829-IV, от 07.10.2009 N 1045-IV) <4>;
постановлением Правительства Республики Бурятия от 14.12.2006 г. N 401 «О регистрации многодетной семьи и предоставлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей в Республике Бурятия» (в ред. постановления Правительства Республики Бурятия от 11.03.2008 N 100, от 24.03.2009 N 98, от 24.05.2010 N 192) <5>;
постановлением Правительства Республики Бурятия от 19.05.2008 г. N 252 «О бесплатном обеспечении лекарствами по рецептам врачей при амбулаторном лечении детей из многодетных семей в возрасте до шести лет» (в редакции постановлений Правительства РБ от 14.08.2008 N 399, от 16.12.2008 N 531, от 25.03.2009 N 100)<6>;
настоящим Административным регламентом.
<1> «Российская газета», N 237, 25.12.1993; «Российская газета», N 7, 13.01.1996; Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, N 3, ст. 152; Собрание законодательства РФ, 12.02.1996, N 7, ст. 676; «Российская газета», N 31, 15.02.1996; Собрание законодательства РФ, 11.06.2001, N 24, ст. 2421; «Российская газета», N 111, 14.06.2001; Собрание законодательства РФ, 28.07.2003, N 30, ст. 3051; "Российская газета", N 151, 30.07.2003; «Российская газета», N 62, 26.03.2004; Собрание законодательства РФ, 29.03.2004, N 13, ст. 1110; Собрание законодательства РФ, 17.10.2005, N 42, ст. 4212; «Российская газета», N 234, 19.10.2005; «Российская газета», N 153, 15.07.2006; Собрание законодательства РФ, 17.07.2006, N 29, ст. 3119; Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 1; «Российская газета», N 2, 11.01.2007; Собрание законодательства РФ, 23.07.2007, N 30, ст. 3745; «Парламентская газета», N 96 - 97, 26.07.2007; «Российская газета», N 162, 27.07.2007, «Парламентская газета», N 90, 31.12.2008, «Российская газета», N 267, 31.12.2008, Собрание законодательства РФ, 05.01.2009, N 1, ст. 1, «Парламентская газета», N 90, 31.12.2008, «Российская газета», N 267, 31.12.2008, Собрание законодательства РФ, 05.01.2009, N 1, ст. 2.
<2> Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, N 1, ст. 16; «Российская газета», N 17, 27.01.1996; Собрание законодательства РФ, 17.11.1997, N 46, ст. 5243; «Российская газета», N 223, 19.11.1997; Собрание законодательства РФ, 29.06.1998, N 26, ст. 3014; «Российская газета», N 122, 01.07.1998; «Российская газета», N 4, 06.01.2000; Собрание законодательства РФ, 10.01.2000, N 2, ст. 153; Собрание законодательства РФ, 30.08.2004, N 35, ст. 3607; «Российская газета», N 188, 31.08.2004; «Российская газета», N 290, 30.12.2004; Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 11; Собрание законодательства РФ, 05.06.2006, N 23, ст. 2378; «Российская газета», N 121, 08.06.2006; «Российская газета», N 289, 22.12.2006; Собрание законодательства РФ, 25.12.2006, N 52 (1 ч.), ст. 5497; «Российская газета», N 297, 31.12.2006; Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; Собрание законодательства РФ, 23.07.2007, N 30, ст. 3808; «Российская газета», N 159, 25.07.2007, Собрание законодательства РФ, 28.04.2008, N 17, ст. 1756, «Российская газета», N 94, 30.04.2008, «Парламентская газета», N 31-32, 07.05.2008, «Российская газета», N 141, 03.07.2008, «Парламентская газета», N 43-44, 03.07.2008, Собрание законодательства РФ, 07.07.2008, N 27, ст. 3124.
<3> Газета «Бурятия», N 123, 09.07.2003, Официальный вестник N 34; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 7, 2003;
<4> Газета «Бурятия», N 123, 08.07.2006; Официальный вестник N 41; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 6 - 7, 2006, газета «Бурятия», N 191, 14.10.2008, Официальный вестник N 105, Собрание законодательства Республики Бурятия, N 8-10(113-115), 2008, газета «Бурятия», N 81, 13.05.2009, Официальный вестник N 50, Собрание законодательства Республики Бурятия, N 3-5(120-122), 2009, газета «Бурятия», N 187, 10.10.2009, Официальный вестник N 104;
<5> Газета "Бурятия", N 237, 16.12.2006; Официальный вестник N 77; Собрание законодательства Республики Бурятия, N 12, 2006; газета "Бурятия", N 43, 13.03.2008; Официальный вестник N 22, газета «Бурятия», N 51, 26.03.2009, Официальный вестник N 34, газета «Бурятия», N 89, 25.05.2010, Официальный вестник N 54;
<6> Газета «Бурятия», N 89, 21.05.2008; Официальный вестник N 49, газета «Бурятия», N 152, 20.08.2008, Официальный вестник N 84, газета «Бурятия», N 236, 18.12.2008, Официальный вестник N 135, газета «Бурятия», N 53, 28.03.2009, Официальный вестник N 35.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
1.3. Органы, участвующие в исполнении государственной функции
3. Исполнение государственной функции осуществляется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия, а также в исполнении государственной функции участвуют Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения», филиалы республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее - органы, участвующие в исполнении государственной функции).
Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство):
- готовит и утверждает методические и инструктивные документы по исполнению государственной функции;
- разрабатывает и внедряет программное обеспечение;
- осуществляет контроль за деятельностью РГУ «Центр социальной поддержки населения» по исполнению государственной функции;
- заключает соглашения о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, республиканскими органами исполнительной власти, другими организациями в целях обеспечения исполнения государственной функции.
Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (далее РГУ «Центр социальной поддержки населения»):
- осуществляет руководство деятельностью филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- осуществляет контроль за деятельностью филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- заключает соглашения о взаимодействии с республиканскими, муниципальными учреждениями, органами местного самоуправления и другими организациями, соглашение с которыми не заключено министерством, в целях обеспечения исполнения государственной функции;
- осуществляет контроль за ведением базы данных получателей ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
Филиалы республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (далее - филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения»):
- осуществляют регистрацию многодетной семьи, предоставляют ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетных семей, компенсацию расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- заключают соглашения о взаимодействии с органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями и организациями, соглашение с которыми не заключено министерством, РГУ «Центр социальной поддержки населения», в целях обеспечения исполнения государственной функции;
- ведут базы данных получателей ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, осуществляют актуализацию баз данных.
4. При исполнении государственной функции, для получения необходимых документов и информации, проверки сведений, представляемых заявителями, осуществляется взаимодействие с:
- обособленными подразделениями Управления Федеральной миграционной службы - в части получения информации о гражданах, выбывших за пределы муниципального образования, Республики Бурятия;
- Республиканским агентством по делам семьи и детей - в части предоставления сведений о нахождении ребенка в учреждении на полном государственном обеспечении;
- Органами опеки и попечительства - в части установления опеки (попечительства) над ребенком (детьми);
- территориальными подразделениями Управления записи актов гражданского состояния Республики Бурятия - в части получения сведений об умерших гражданах;
- Управлением федеральной почтовой связи Республики Бурятия ФГУП «Почта России» - в части осуществления доставки денежных средств получателю;
- кредитными учреждениями - в части зачисления денежных средств на лицевые счета получателей (далее - взаимодействующие организации).
Документы и информация, необходимые для исполнения государственной функции, представляются взаимодействующими организациями по запросам заявителей или органов, участвующих в исполнении государственной функции, либо в рамках соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых между органами, участвующими в исполнении государственной функции, и взаимодействующими организациями.
1.4. Результат исполнения государственной функции
5. Результатом исполнения государственной функции является обеспечение прав граждан на получение государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная услуга).
1.5. Получатели результата исполнения государственной функции
6. Получателями результата исполнения государственной функции в части регистрации многодетной семьи и предоставления ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей являются многодетные семьи, проживающие на территории Республики Бурятия, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.
7. Получателями результата исполнения государственной функции в части компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет являются многодетные семьи, имеющие детей в возрасте до шести лет, проживающие на территории Республики Бурятия, в которых один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.
2.1. Информирование о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
8. Информация об исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги) предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.
9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в исполнении государственной функции (приложение 1 к Административному регламенту), взаимодействующих с ними организациях размещаются на интернет-сайтах, информационных стендах в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции.
10. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в исполнении государственной функции, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах в помещениях органов, участвующих в исполнении государственной функции.
11. При входе в помещения органов, участвующих в исполнении государственной функции, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, номер телефона, график работы соответствующего органа, участвующего в исполнении государственной функции.
12. При входе в помещения филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», предназначенные для приема и регистрации документов граждан, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация:
схема размещения кабинетов (окон) и режим приема ими граждан;
перечень документов, представляемых заявителями;
образцы оформления документов и требования к ним;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной функции;
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников;
образец жалобы на действие (бездействие), решение органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников (приложение 7 к Административному регламенту).
13. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
14. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.
15. По телефонам органов, участвующих в исполнении государственной функции, граждане могут получить информацию:
- о режиме работы, полном почтовом адресе органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- об адресе официального интернет-сайта и электронной почты органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- о порядке получения консультаций;
- о процедуре исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
- о сроках исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
- о перечне документов, представляемых гражданами;
- о перечне законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной функции;
- о порядке обжалования решений, действий или бездействия органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников.
16. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен представиться, назвав:
- наименование органа, участвующего в исполнении государственной функции;
- должность;
- фамилию, имя, отчество.
17. Специалист, во время разговора, должен произносить слова четко, не допускать иных разговоров с окружающими людьми, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
2.2. Требования к организации и ведению приема граждан в ходе исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
18. Прием граждан может осуществляться в порядке живой очереди, по предварительной записи на прием.
19. График приема граждан должностными лицами органов, участвующих в исполнении государственной функции, устанавливается приказом руководителя соответствующего органа.
20. Граждане могут записаться на прием при личном обращении к специалисту либо по телефону.
21. В случае предоставления гражданином неполного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги специалист назначает ему дату и время повторного обращения для предоставления документов.
22. При предварительной записи гражданин сообщает свои персональные данные и желаемое время для обращения.
23. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации:
фамилия, имя, отчество заявителя;
адрес регистрации по месту жительства;
дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;
причина обращения.
24. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета (окна), в который следует обратиться.
25. Количество кабинетов (окон), в которых осуществляется прием по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов (окон), в которых прием документов осуществляется в порядке живой очереди.
26. График работы клиентских служб филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» определяется правилами внутреннего трудового распорядка.
График работы должен предусматривать возможность обращения граждан за получением государственных услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней.
Абзац введен Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
27. В соответствии с приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» могут быть назначены дополнительные часы для приема.
28. Время перерыва для отдыха и питания специалистов клиентских служб филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения» устанавливается в режиме гибкого графика правилами внутреннего трудового распорядка. Одновременно на перерыве для отдыха и питания может находиться не более 50 % специалистов, ведущих прием.
29. График приема граждан специалистами Министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения»:
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 17.30
8.30 - 16.30
30. Организация работы по проведению выездных приемов граждан состоит из следующих этапов:
- планирование выездного приема;
- подготовка к выездному приему;
- выездной прием;
- анализ обращений.
31. План выездных приемов составляется на полугодие, год с указанием конкретных населенных пунктов и дат проведения приемов, а также ответственных лиц за проведение выездных приемов.
Планирование выездных приемов проводится с учетом графиков выездных приемов других учреждений, районной администрации, проведения сельских сходов.
32. График выездных приемов утверждается руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» и направляется в начале года в администрации сельских поселений. Графики совместных выездных приемов составляются и согласовываются заинтересованными сторонами.
При необходимости возможно проведение внеплановых выездных приемов. Выездные приемы могут проводиться как в специальных помещениях (сельские администрации, дома культуры, школы), так и непосредственно на дому (в отдаленных населенных пунктах).
33. Оповещение граждан о предстоящем выездном приеме проводится через местные средства массовой информации и объявления. Информация о предстоящем приеме должна содержать четкие сведения о месте, дате, времени проведения, круге (тематике) возможных вопросов, номерах телефонов ответственных лиц и специалистов, осуществляющих предварительную запись на прием.
34. Предварительная запись ведется по телефону с указанием ФИО гражданина, кратким изложением сути вопроса (обращения) на выездной прием. На основании предварительной записи производится подборка комплексных личных дел и подготовка ответов на вопросы граждан. С учетом характера вопросов на выездной прием направляются специалисты, отвечающие за данное направление деятельности филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
35. Выездной прием начинается с разъяснительной работы, включающей обзор изменений в законодательстве в сфере социальной защиты населения, ответы на вопросы граждан, возникающие в связи с данными изменениями, иные наиболее часто задаваемые вопросы (носящие массовый характер), касающиеся социальной защиты населения.
36. Все обращения граждан регистрируются в журнале выездного приема, по результатам устных разъяснений, консультаций производится отметка в «примечании»: разъяснено, принято к рассмотрению.
37. Документы граждан, принятые в ходе выездного приема, передаются в клиентскую службу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
38. Для повышения эффективности, оценки выездных приемов руководитель клиентской службы ежемесячно проводит анализ обращений: по категориям, численности обратившихся, видам обращений и т. д.
39. По итогам анализа готовятся предложения по улучшению организации работы по проведению выездных приемов граждан, планируются и проводятся рабочие совещания по организации совместных выездных приемов со специалистами других ведомств.
2.3. Перечень документов, предоставляемых гражданами
40. Для регистрации многодетной семьи и назначения ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей один из родителей (усыновителей) представляет:
- заявление о регистрации многодетной семьи и назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей согласно приложению 2 к Административному регламенту;
- копии паспортов родителей (усыновителей), заверенные в установленном порядке;
- копии свидетельств о рождении детей, заверенные в установленном порядке;
- справку о составе семьи;
- справку об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка в возрасте шестнадцати лет и старше.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
41. Для получения компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет один из родителей (усыновителей) представляет:
- заявление на каждого ребенка по форме в соответствии с приложением 16 к Административному регламенту;
- копию паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность законного представителя;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию документа, подтверждающего статус законного представителя ребенка;
- справку с места жительства о совместном проживании ребенка с законным представителем;
- рецепт врача, выписанный на рецептурном бланке формы № 107-1/у;
- кассовый и товарный чеки, подтверждающие приобретение лекарственных средств.
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
2.4. Требования, предъявляемые к документам, предоставляемым гражданином
42. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копия нотариально не заверена. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются к документам в личное дело получателя, оригиналы возвращаются. В случаях направления копий документов посредством почтовой связи документы должны быть заверены нотариально.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
43. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
44. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны указываться полностью.
45. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
46. Документы не должны быть исполнены карандашом.
47. Документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
48. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в единственном экземпляре-подлиннике.
2.5. Консультирование о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
49. Консультации о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) предоставляются специалистами, в том числе, специально уполномоченными для предоставления консультаций специалистами органов, участвующих в исполнении государственной функции (далее уполномоченный специалист).
50. Для получения консультации гражданин обращается к уполномоченному специалисту с устным вопросом.
51. Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к руководителю органа, участвующего в исполнении государственной функции, в вышестоящий орган, участвующий в исполнении государственной функции.
Основными требованиями к консультированию граждан являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультации;
- удобство и доступность.
52. Консультирование граждан осуществляется путем индивидуального и публичного консультирования.
53. Консультирование проводится в устной и письменной форме.
54. Индивидуальное устное консультирование осуществляется уполномоченным специалистом при обращении гражданина за консультацией лично либо по телефону.
55. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
56. Если подготовка ответа требует продолжительного времени, уполномоченный специалист должен предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для консультации.
57. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина в орган, участвующий в исполнении государственной функции:
- путем личного вручения;
- направления почтой;
- направления по факсу;
- обращения в интернет-приемную на официальном сайте органа, участвующего в исполнении государственной функции.
58. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан).
59. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них в СМИ, интернет-сайтах органов, участвующих в исполнении государственной функции.
2.6. Требования к местам исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
60. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
61. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки специальных автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
62. Входы в здания органов, участвующих в исполнении государственной функции, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
63. Центральный вход в здания органов, участвующих в исполнении государственной функции, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
64. Прием граждан в филиалах РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).
65. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
66. Клиентские залы размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.
67. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
68. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
69. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
70. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
71. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.
72. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов - колясочников.
73. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в исполнении государственной функции.
74. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
75. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.
76. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.
77. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами для приема документов или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.
78. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
79. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
80. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
81. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.7. Сроки исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
82. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать более 25 минут.
83. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
84. В целях избежания очередей в местах приема граждан ведется предварительная запись на прием.
85. Прием граждан по предварительной записи должен производиться в соответствии с тем временем, на которое произведена запись. В исключительных случаях время ожидания на прием по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента наступления времени, на который была осуществлена запись.
86. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» принимают решение о регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат или отказе в регистрации и назначении ежемесячных денежных выплат в 10-дневный срок с даты поступления всех необходимых документов, а при проведении дополнительной проверки сведений, отраженных в заявлении, - в течение 30 дней.
87. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» принимают решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств в 10-дневный срок со дня подачи заявления законным представителем.
88. В случае предоставления гражданином неполного пакета документов филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» обязаны уведомить гражданина в течение 5 рабочих дней с даты приема документов.
89. Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом, осуществляющим прием документов.
Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа специалистом подразделения документационного обеспечения органа, участвующего в исполнении государственной функции.
90. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней с даты регистрации письменного обращения.
91. Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.
92. Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в исполнении государственной функции, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
93. Справка многодетной семьи, подтверждающая статус многодетной семьи, выдается на 1 год или на меньший период, в течение которого семья будет сохранять статус многодетной семьи.
94. При прохождении последующей регистрации справка продлевается на очередной год или иной период, в течение которого семья будет сохранять статус многодетной семьи, если этот период менее одного года.
95. Ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетной семьи, имеющей троих детей, назначаются и выплачиваются начиная с месяца рождения третьего ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. Ежемесячные денежные выплаты на четвертого и последующего ребенка назначаются с месяца рождения четвертого и последующего ребенка соответственно, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка.
96. При обращении за ежемесячными денежными выплатами по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка они назначаются и выплачиваются за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении ежемесячных денежных выплат со всеми необходимыми документами.
97. Ежемесячные денежные выплаты назначаются на срок не более 1 года, продление выплаты производится по результатам прохождения получателем ежегодной регистрации.
98. В случае смерти одного из родителей, являющегося получателем ежемесячных денежных выплат, ежемесячные денежные выплаты приостанавливаются с месяца, следующего за месяцем смерти родителя, до подачи заявления об их возобновлении вторым родителем.
99. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление ежемесячных денежных выплат, их предоставление прекращается или возобновляется начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
100. В случае подачи заявления о возобновлении выплат по истечении шести месяцев со дня наступления соответствующих обстоятельств их возобновление осуществляется не более чем за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления со всеми необходимыми документами.
101. Получатели ежемесячных денежных выплат обязаны извещать филиал о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплат, не позднее чем в месячный срок с момента наступления соответствующих обстоятельств.
102. Для получения компенсации расходов на приобретение лекарств родитель (законный представитель) подает лично или направляет по почте в филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения» заявление с прилагаемыми документами в срок, не позднее 6 месяцев со дня приобретения лекарств.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
103. Основаниями для отказа в приеме у заявителя документов являются:
- отсутствие документов (хотя бы одного документа), необходимых для регистрации многодетной семьи и назначения ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, получения компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет;
- несоответствие представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.4. Административного регламента.
В редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
104. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:
отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
предоставление неполного пакета документов.
105. Основанием для приостановления ежемесячных денежных выплат является смерть одного из родителей, являвшегося получателем ежемесячных денежных выплат.
106. Основанием для прекращения предоставления ежемесячных денежных выплат является:
а) смерть ребенка из многодетной семьи;
б) достижение ребенком из многодетной семьи шестнадцатилетнего возраста, учащимся общеобразовательных учреждений - в случаях окончания обучения либо достижения восемнадцатилетнего возраста;
в) приобретение ребенком из многодетной семьи в возрасте до восемнадцати лет полной дееспособности в соответствии с федеральным законодательством;
г) помещение ребенка из многодетной семьи на полное государственное обеспечение;
д) установление опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
е) вступление в силу решения суда о применении к ребенку из многодетной семьи наказания в виде лишения свободы;
ж) лишение получателя ежемесячных денежных выплат родительских прав или ограничения в родительских правах;
з) непрохождение многодетной семьей ежегодной регистрации, предусмотренной статьей 4 Закона Республики Бурятия «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия»;
и) снятие с регистрационного учета многодетной семьи.
Снятие с регистрационного учета многодетной семьи осуществляется в случае:
- утраты статуса многодетной семьи по причине:
а) смерти ребенка из многодетной семьи;
б) достижения ребенком из многодетной семьи восемнадцатилетнего возраста;
в) приобретения ребенком из многодетной семьи в возрасте до восемнадцати лет полной дееспособности в соответствии с федеральным законодательством;
г) помещения ребенка из многодетной семьи на полное государственное обеспечение;
д) установления опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
е) вступления в силу решения суда о применении к ребенку из многодетной семьи наказания в виде лишения свободы;
ж) лишения обоих родителей (усыновителей) или одинокого родителя (усыновителя) родительских прав;
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
- смерти обоих родителей (усыновителей) или одинокого родителя (усыновителя);
- выбытия многодетной семьи, одного из родителей, проживающего с детьми, с места жительства;
- непрохождения очередной ежегодной регистрации;
Абзац исключен. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20.09.2010 № 732
При прекращении ежемесячных денежных выплат на четвертого и (или) последующих детей из многодетной семьи, предоставление ежемесячных денежных выплат на остальных детей многодетной семьи продолжается.
2.9. Другие положения, характеризующие требования к исполнению государственной функции (предоставлению государственной услуги)
107. Государственная услуга по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, оказываемая в результате исполнения государственной функции, является для граждан бесплатной.
108. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, получают информацию, в том числе в электронном виде, от взаимодействующих организаций в рамках соглашений о взаимодействии.
3.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции
109. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
подготовка и утверждение методических и инструктивных документов о предоставлении государственной услуги;
разработка и внедрение, сопровождение программного обеспечения по предоставлению государственной услуги;
предоставление государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
110. Предоставление государственной услуги по регистрации многодетной семьи, предоставлению ежемесячных денежных выплат, компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет (далее - государственная услуга) включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация граждан, обратившихся за получением государственной услуги;
прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
предоставление заявителю справки о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги;
актуализация базы данных получателей государственной услуги;
осуществление выплаты денежных средств;
приостановление, прекращение предоставления ежемесячных денежных выплат;
организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами средств.
3.2. Порядок исполнения государственной функции
Подготовка и утверждение методических и инструктивных документов о предоставлении государственной услуги
111. Подготовка проектов инструктивных и методических документов по предоставлению государственной услуги (далее - проекты) осуществляется на основании письменного или устного поручения министра, заместителя министра, председателя Комитета социальных гарантий.
112. Подготовка проектов, не имеющих нормативного характера, содержащих инструктивные указания и методические рекомендации для филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляется на основании письменного или устного поручения руководителя РГУ «Центр социальной поддержки населения».
113. При принятии решения о подготовке проекта начальник отдела министерства (РГУ «Центр социальной поддержки населения») или иное лицо, указанное в решении о подготовке проекта (далее - ответственный исполнитель), не позднее 3 дней со дня принятия решения о подготовке проекта определяет порядок подготовки и согласования проекта, примерный объем проекта, срок подготовки проекта с учетом времени, необходимого для согласования.
114. В случаях, если проект является сложным или имеет большой объем, содержит несколько разделов, приложений, относящихся к компетенции разных отделов министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения» назначаются соисполнители проекта.
115. Ответственный исполнитель назначает непосредственного исполнителя - конкретного специалиста.
116. Соисполнители назначают непосредственных исполнителей по написанию конкретного (-ых) раздела (-ов), приложения (-ий).
117. Непосредственный исполнитель выполняет работу по сбору и изучению информации, относящейся к исполнению государственной функции, написанию проекта. В случае подготовки проекта несколькими соисполнителями - по написанию конкретного (-ых) раздела (-ов), приложения (-ий) проекта.
118. Проекты визируются (подписываются) ответственным исполнителем, соисполнителями и передаются на согласование в заинтересованные отделы министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
119. Начальник отдела министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения», на согласование которого поступил проект, рассматривает проект, вносит свои предложения ответственному исполнителю, визирует (подписывает) проект.
Согласование не может занимать более 3 дней со дня поступления проекта на согласование.
120. Предложения к проектам, внесенные в ходе согласования, рассматриваются ответственным исполнителем.
121. Подготовленные и согласованные проекты представляются на рассмотрение руководителю (министру, заместителю министра, председателю Комитета социальных гарантий, руководителю РГУ «Центр социальной поддержки населения»), поручившему подготовку проекта.
122. По результатам рассмотрения проекта руководителем выносится решение о его утверждении, отклонении, возврате на доработку.
123. Проекты, имеющие нормативный характер, затрагивающие права и обязанности граждан, рассчитанные на неоднократное применение, оформляются в виде приказа министра.
124. Утвержденные инструктивные и методические документы направляются ответственным исполнителем в отделы министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения» для исполнения.
Разработка и внедрение, сопровождение программного обеспечения по предоставлению государственной услуги
125. Разработка нового программного продукта, информационной системы по предоставлению государственной услуги (далее - программное обеспечение) осуществляется на основании письменного или устного поручения министра, заместителя министра, председателя Комитета социальных гарантий.
Блок схема порядка разработки и внедрения программного обеспечения по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 15 к Административному регламенту.
126. При принятии решения о подготовке нового программного обеспечения начальник отдела министерства, руководитель РГУ «Центр социальной поддержки населения"ки задачи государственной функции непосредственного исполнителя определяет порядок подготовки и согласования » или иное лицо, указанное в решении о подготовке программного обеспечения ответственным за постановку задачи (далее - лицо, ответственное за постановку задачи), не позднее 5 дней со дня принятия решения о подготовке программного обеспечения определяет непосредственного исполнителя, порядок подготовки и согласования постановки задачи, срок подготовки постановки задачи, с учетом времени, необходимого для согласования.
127. Непосредственный исполнитель выполняет работу по сбору и изучению информации, относящейся к исполнению государственной функции, описанию постановки задачи, в случае подготовки постановки задачи несколькими соисполнителями - по описанию конкретного (-ых) раздела (-ов) постановки задачи.
128. Лицо, ответственное за постановку задачи, согласует постановку задачи с заинтересованными отделами министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
129. Предложения, внесенные в ходе согласования постановки задачи, рассматриваются лицом, ответственным за постановку задачи.
130. Подготовленная и согласованная постановка задачи представляется лицом, ответственным за постановку задачи, начальнику отдела информационных технологий министерства.
131. Начальник отдела информационных технологий министерства определяет порядок, срок разработки программного обеспечения, назначает непосредственных исполнителей. Срок разработки программного обеспечения зависит от сложности поставленной задачи.
132. Подготовленное программное обеспечение передается на тестирование лицу, ответственному за постановку задачи, или отделу министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения», являющемуся пользователем программного обеспечения (далее - пользователь).
133. Пользователь по результатам тестирования представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
134. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
135. Доработанное программное обеспечение передается пользователю для опытной эксплуатации. Срок опытной эксплуатации устанавливается в зависимости от сложности программного обеспечения.
136. Пользователь по результатам опытной эксплуатации представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
137. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
138. Доработанное программное обеспечение передается пользователю для эксплуатации.
139. Пользователь готовит график внедрения программного обеспечения в эксплуатацию.
140. График внедрения программного обеспечения в эксплуатацию утверждается приказом министра.
141. Работы по сопровождению программного обеспечения, включающие отладку, устранение ошибок, доработку, дополнение программного обеспечения, внедренного в промышленную эксплуатацию, осуществляются на основании решения начальника отдела информационных технологий министерства, принятого в результате рассмотрения постановки задачи, представленной начальником отдела министерства, руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
142. Пользователь при возникновении ошибок, необходимости дополнения программного обеспечения или наличии предложений по модернизации программного обеспечения формулирует постановку задачи, согласует постановку задачи с заинтересованными отделами министерства, РГУ «Центр социальной поддержки населения».
143. Подготовленная и согласованная постановка задачи на изменение программного обеспечения представляется лицом, ответственным за постановку задачи, начальнику отдела информационных технологий министерства.
144. Начальник отдела информационных технологий министерства определяет порядок, срок разработки программного обеспечения, назначает непосредственных исполнителей. Срок разработки программного обеспечения зависит от сложности поставленной задачи.
145. Подготовленное программное обеспечение оформляется новой версией или дополнительной программой и передается на тестирование пользователю.
146. Пользователь по результатам тестирования представляет начальнику отдела информационных технологий министерства свои замечания и предложения.
147. Начальник отдела информационных технологий министерства на основании представленных пользователем замечаний и предложений принимает решение о доработке программного обеспечения, определяет исполнителя, сроки исполнения.
148. Новая версия программы или дополнительная программа передается пользователю для эксплуатации.
3.3. Порядок предоставления государственной услуги по регистрации многодетной семьи и предоставлению ежемесячной денежной выплаты
Регистрация граждан, обратившихся за получением государственной услуги
149. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина (законного представителя, доверенного лица) в клиентскую службу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо направление лицом заявления и копий документов, заверенных в установленном порядке. Блок схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 13 к Административному регламенту.
150. Диспетчер клиентской службы филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» (далее - Диспетчер), осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист клиентской службы филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляющий прием документов (далее - Специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.
151. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием ФИО и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди.
Регистрация не может занимать более 3 минут на каждого заявителя.
Прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
152. Основанием для приема от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение гражданина в соответствующий кабинет (окно) с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
153. Специалист проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.
154. Специалист проверяет надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем, удостоверяясь, что документы соответствуют требованиям, указанным в подразделе 2.4. Административного регламента.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов.
155. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии.
Продолжительность действия составляет 1 минуту на каждую пару документ-копия.
156. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Результат обращения заявителя фиксируется в электронном Журнале регистрации с указанием:
- даты приема;
- данных о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации);
- причины обращения (выбирается из справочника «консультация»).
157. Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.
158. Если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, специалист отказывает гражданину в приеме документов.
159. Специалист обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, обозначить меры по устранению названных причин, рекомендовать заявителю срок для дооформления документов, рекомендовать воспользоваться услугой предварительной записи в очередь.
160. В случае предоставления заявителем документов, соответствующих требованиям Административного регламента, специалист вносит в электронный журнал регистрации запись о приеме документов:
- дату приема;
- данные о заявителе (Ф.И.О., дата рождения, адрес);
- причину обращения (выбирается из справочника);
- перечень представленных документов (выбирается из справочника).
161. Специалист распечатывает расписку о приеме документов в 2-х экземплярах, передает гражданину первый экземпляр расписки.
162. Специалист осуществляет постановку на контроль, вносит запись по обращению в электронный журнал движения.
163. Специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, второй экземпляр расписки, документы, предоставленные гражданином (далее - комплект документов), передает специалисту, ответственному за передачу документов в подразделение по назначению социальных выплат.
164. Специалист, ответственный за передачу документов в подразделение по назначению социальных выплат, формирует посредством программного комплекса пачки документов, передает документы в пачках с сопроводительной описью руководителю подразделения по назначению социальных выплат филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» (далее - руководитель подразделения).
Действие выполняется в день приема документов.
165. Руководитель подразделения принимает пачки дел, распределяет дела между специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за назначение социальных выплат (далее ответственный специалист).
166. Ответственный специалист принимает дело, вносит соответствующую запись в программный комплекс.
Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги
167. Основанием для рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении государственной услуги является прием документов.
168. Ответственный специалист проверяет комплектность документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
169. В случае отсутствия полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ответственный специалист возвращает указанный комплект документов специалисту, осуществляющему прием документов.
Действие выполняется не позднее, чем на четвертый рабочий день с даты приема документов.
170. Специалист принимает меры для истребования недостающих документов.
Действие выполняется не позднее, чем на пятый рабочий день с даты приема документов.
171. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, ответственный специалист согласовывает решение о проведении проверки с руководителем филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения.
172. Проверка подлинности представленных заявителем документов, полнота и достоверность содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.
173. При наличии всех необходимых документов ответственный специалист определяет право гражданина на получение государственной услуги.
Если второй родитель (усыновитель) проживает с детьми в другом муниципальном образовании в Республике Бурятия, либо многодетная семья изменила место жительства в пределах Республики Бурятия, ответственный специалист готовит и направляет запрос о наличии или отсутствии регистрации многодетной семьи в филиале РГУ по месту жительства или по прежнему месту жительства соответственно. Запрос направляется не позднее, чем на 3 день от даты приема всех необходимых документов.
Абзац введен Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.04.2009 № 85
174. В случае наличия права на предоставление государственной услуги ответственный специалист:
При обращении за получением справки многодетной семьи и назначением ежемесячных денежных выплат:
готовит справку многодетной семьи, согласно приложению 6 к Административному регламенту;
при первичном обращении гражданина заносит в базу данных следующие сведения:
информацию о заявителе (фамилию, имя, отчество и дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства);
информацию о детях (фамилию, имя, отчество и дату рождения каждого несовершеннолетнего ребенка);
период назначения, размер доплаты, рассчитанный за прошлое время с момента возникновения права;
реквизиты отделения связи или отделения сбербанка;
- причину «не прошел перерегистрацию» по истечении года с момента обращения, но не позднее срока исполнения 16 (18) лет или причину «истечение срока» при исполнении детям указанного возраста.
При обращении заявителя за получением компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет формируется разовая доплата «компенсация за лекарства». В базе данных указывается имя и дата рождения ребенка, на лечение которого был выписан рецепт, год и месяц, в котором приобретались лекарства.
175. После внесения данных специалист распечатывает с программного комплекса проект решения о назначении, проект распоряжения на выплату, выплатную информацию, сведения о детях, дополнительные сведения о получателе, прекращение выплаты (далее - выходные формы), осуществляет визуальную проверку правильности введенных сведений, формирует реестр разовых доплат.
176. При отсутствии права на получение государственной услуги ответственный специалист готовит проект решения об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, согласно приложению 3 к Административному регламенту, проект решения об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
177. В случае первичного обращения гражданина за предоставлением государственной услуги ответственный специалист формирует личное дело заявителя (далее - личное дело).
178. На лицевой стороне личного дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, вид государственной услуги, номер личного дела.
179. Ответственный специалист помещает в личное дело заявителя заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, выходные формы, проект решения об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, проект решения об отказе в предоставлении компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет. Нумерует листы, начиная с единицы.
180. Сформированное личное дело передается специалисту, ответственному за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги (далее специалист по контролю).
181. Специалист по контролю осуществляет контроль за соответствием документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.
182. Специалист по контролю осуществляет контроль за правильностью расчета выплаты, соответствию сведений по каждому заявителю, внесенных специалистом в базу данных, сведениям, подтвержденным документами.
183. Специалист по контролю осуществляет проверку личных дел, проводит анализ результатов проверки.
184. Ошибки, обнаруженные в ходе проверки, доводятся специалистом по контролю до сведения ответственного специалиста, определяется срок устранения замечаний (внесение изменений в справку многодетной семьи, перерасчет размера выплаты, истребование у заявителя недостающих документов или их замена).
185. Специалист по контролю контролирует устранение специалистами допущенных ошибок.
186. В случае если в ходе проверки правильности предоставления государственной услуги не были выявлены ошибки, то специалист по контролю делает отметку на документах о назначении и размере выплаты или об отказе в предоставлении государственной услуги - \"Проверено, дата, подпись специалиста по контролю\", передает документы руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
187. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», принимает решение о регистрации многодетной семьи, назначении ежемесячных денежных выплат, отказе в регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат, осуществлении выплаты или отказе в осуществлении выплаты компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, ставит свою подпись на соответствующих документах, возвращает документы ответственному специалисту.
188. Ответственный специалист осуществляет в журнале регистрации протоколов-решений о назначении, перерасчете, продлении (отказе в назначении, перерасчете, продлении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей (приложение 10 к Административному регламенту) отметку о назначении, отказе в назначении выплаты, срок действия справки многодетной семьи.
189. Сформированное новое личное дело регистрируется в Книге - реестре личных дел получателей социальных выплат (приложение 11 к Административному регламенту), в случае повторного обращения гражданина документы приобщаются в имеющееся личное дело получателя.
190. Личному делу присваивается порядковый номер. Присвоенный делу номер вносится ответственным специалистом в базу данных в карточку заявителя.
Предоставление заявителю справки о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги
191. Основанием для предоставления заявителю справки многодетной семьи, о размере выплаты либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги является принятое решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.
192. Ответственный специалист выдает (направляет почтой):
справку многодетной семьи;
справку о размере начисленной выплаты;
решение об отказе в регистрации многодетной семьи и назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей;
решение об отказе в компенсации расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет.
Актуализация базы данных получателей государственной услуги
193. Актуализация базы данных получателей государственной услуги осуществляется на основании сведений, представленных получателями услуги, взаимодействующими организациями. Актуализация производится по схеме, приведенной в приложении 9 к Административному регламенту.
194. Ответственный специалист производит обработку, посредством программного комплекса, сведений, поступивших от взаимодействующих организаций и граждан, получение и обработку протоколов ошибок.
195. При выявлении фактов, влекущих уменьшение размера ежемесячных денежных выплат либо прекращение права на их получение, смерти получателя, выбытия получателя на другое место жительства, принимает меры по прекращению предоставления ежемесячных денежных выплат.
Осуществление выплаты денежных средств
196. Основанием для осуществления выплаты денежных средств является принятое решение о предоставлении заявителю государственной услуги, актуализация базы данных получателей.
197. Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов (далее - специалист по выплате), производит тестирование базы данных получателей государственной услуги, обеспечивает отработку протоколов ошибок и подготовку выплатных документов для кредитных организаций и почтовых отделений связи, производящих выплату. Блок схема финансирования выплаты приведена в приложении 14 к Административному регламенту.
Время выполнения действия дифференцировано в зависимости от количества получателей государственной услуги.
198. Специалист по выплате оформляет заявку с указанием сумм, подлежащих выплате через кредитные организации и почтовые отделения связи с учетом невыплаченных за предыдущий отчетный месяц сумм, подписывает ее у руководителя филиала РГУ \"Центр социальной поддержки населения\", подпись которого скрепляется печатью, и направляет РГУ \"Центр социальной поддержки населения\".
199. Специалист по выплате осуществляет распечатку списков получателей государственной услуги с учетом выбранного способа выплаты (далее выплатные документы) по каждой организации, производящей выплату на основе заключенных договоров.
Время выполнения действия дифференцировано в зависимости от количества получателей государственной услуги.
200. Специалист, ответственный за доставку выплатных документов, подписывает их у руководителя филиала РГУ \"Центр социальной поддержки населения\", подпись которого скрепляется печатью, и доставляет их в кредитные учреждения и почтовые отделения связи.
201. Министерство на основании бюджетной росписи республиканского бюджета доводит лимиты бюджетных обязательств и объемы финансирования до распределителя бюджетных средств РГУ «Центр социальной поддержки населения».
202. РГУ «Центр социальной поддержки населения» ежемесячно формирует заявку на финансирование ежемесячной денежной выплаты в разрезе кодов бюджетной классификации Российской Федерации и не позднее 20 числа месяца, предшествующего оплачиваемому месяцу, представляет в Управление Федерального казначейства по Республике Бурятия расходные уведомления по получателям бюджетных средств для зачисления средств на лицевые счета филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения».
203. Филиалы РГУ «Центр социальной поддержки населения» в течение трех дней после поступления средств производят их перечисление в организации связи (доставки) для выплаты получателям и в кредитные организации для их зачисления на персонифицированные социальные счета.
Приостановление, прекращение предоставления ежемесячных денежных выплат
204. Основанием для начала процедуры приостановления, прекращения предоставления ежемесячных денежных выплат является решения о приостановлении, прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, принятое филиалом РГУ «Центр социальной поддержки населения» в соответствии с пунктами 105-106 Административного регламента.
205. Ответственный специалист формирует проект протокола-решения о приостановлении или прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, которые приобщаются к личному делу получателя, уведомление о снятии с регистрации многодетной семьи и приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей согласно приложению 5 к Административному регламенту (далее - уведомление).
206. В уведомлении, направляемом заявителю, должны быть указаны все причины, препятствующие предоставлению государственной услуги. Уведомление формируется в день принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги.
207. Ответственный специалист передает личное дело получателя и уведомление специалисту по контролю.
208. Специалист по контролю проверяет правильность произведенного приостановления или прекращения выплаты, ставит на документах о приостановлении, прекращении выплаты свою подпись и инициалы, передает личное дело и уведомление руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
209. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», принимает решение о приостановлении или прекращении предоставления ежемесячных денежных выплат, ставит свою подпись на документах о приостановлении, прекращении выплаты и уведомлении, заверяет печатью, возвращает личное дело ответственному специалисту.
210. Ответственный специалист готовит уведомление к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства специалисту подразделения документационного обеспечения.
211. Уведомление направляется гражданину по средствам почтовой связи.
Организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами средств
212. При выявлении обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии права на предоставление ежемесячной денежной выплаты, компенсацию расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет, ответственный специалист производит расчет неправомерно выплаченной суммы по форме согласно приложению 8 к Административному регламенту, передает расчет неправомерно выплаченной суммы и личное дело гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата, на проверку специалисту по контролю.
213. Специалист по контролю:
проверяет правильность расчета неправомерно выплаченной суммы;
ставит на справке - расчете свою подпись с указанием фамилии и инициалов;
передает комплект документов руководителю филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицу, уполномоченному приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
214. Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» или лицо, уполномоченное приказом руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», создает комиссию для рассмотрения вопроса о порядке удержания неправомерной выплаты (далее - Комиссия).
215. Комиссия рассматривает причины и обстоятельства неправомерной выплаты, принимает решение о взыскании неправомерно выплаченной суммы, возвращает комплект документов специалисту по контролю.
216. Решение Комиссии оформляется протоколом.
217. Специалист по контролю, получив комплект документов, регистрирует неправомерно выплаченную сумму в журнале регистрации неправомерно выплаченных средств (приложение 12 к Административному регламенту), возвращает комплект документов ответственному специалисту.
218. Ответственный специалист, получив комплект документов, принимает меры по взысканию неправомерно полученной суммы по вине получателя с получателя.
Доводит до сведения получателя информацию о причинах, периоде, размере неправомерной выплаты в письменной форме, путем направления уведомления.
При необходимости информация может быть продублирована по телефону, указанному в заявлении.
219. В письме-уведомлении в обязательном порядке указывается:
причина, сумма, период неправомерной выплаты;
срок, до которого необходимо возместить неправомерно полученную сумму;
действия филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» в случае отказа получателя от возмещения неправомерно полученной суммы.
220. Если получатель соглашается в добровольном порядке возместить неправомерно полученную сумму, то ответственный специалист принимает от него заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы и приобщает к личному делу, разъясняет получателю порядок возврата неправомерно полученной суммы путем перечисления на расчетный счет, внесения в кассу филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения».
221. Если получатель отказывается от добровольного возмещения неправомерно полученной суммы, то ответственный специалист оформляет комплект документов для взыскания неправомерно полученной суммы в судебном порядке. Документы оформляются с учетом требований статей 131, 132 ГПК РФ.
222. Расчет неправомерно выплаченной суммы, решение комиссии о взыскании неправомерно выплаченной суммы, заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы приобщаются к личному делу гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата.
223. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется руководителем и иными должностными лицами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
224. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами РГУ «Центр социальной поддержки населения» Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
225. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами министерства Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется министром и иными должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
226. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.
227. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.
228. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется руководителем и иными должностными лицами филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», РГУ «Центр социальной поддержки населения».
229. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами РГУ «Центр социальной поддержки населения» осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ «Центр социальной поддержки населения», министерства.
230. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции специалистами министерства осуществляется министром и иными должностными лицами министерства.
2231. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции осуществляется путем:
- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;
- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;
- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в исполнении государственной функции.
232. Осуществление контроля полноты и качества исполнения государственной функции, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
233. Решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие органов, участвующих в исполнении государственной функции, могут быть обжалованы гражданином в вышестоящие органы, участвующие в исполнении государственной функции, в досудебном порядке.
234. В случае если гражданин выражает свое несогласие с принятым решением, он обращается к ответственному или уполномоченному работнику, должностному лицу, включая руководителя филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», руководителя РГУ «Центр социальной поддержки населения» и министра социальной защиты населения Республики Бурятия.
235. Гражданин вправе обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное обращение, заявление или жалобу (далее письменное обращение).
236. Письменное обращение должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, участвующего в исполнении государственной функции, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица или работника (при наличии информации) решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- существо обжалуемого решения, действия (бездействия).
Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
237. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники, участвующие в исполнении государственной функции, проводят личный прием граждан.
238. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие:
- филиалов РГУ «Центр социальной поддержки населения», их работников и должностных лиц в РГУ «Центр социальной поддержки населения»;
- РГУ «Центр социальной поддержки населения», его работников и должностных лиц в Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия.
239. Должностное лицо филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения», ответственное за исполнение государственной функции, а также ответственный или уполномоченный работник РГУ «Центр социальной поддержки населения», осуществляет личный прием непосредственно по факту обращения к нему гражданина.
240. Личный прием руководителем РГУ «Центр социальной поддержки населения» и министром социальной защиты населения Республики Бурятия проводится по предварительной записи.
241. Запись граждан на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах.
242. Работник, осуществляющий запись граждан на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве руководителя или министра.
243. Прием письменных обращений осуществляется специалистами подразделения документационного обеспечения органа, участвующего в исполнении государственной функции.
Обращение подписывается подавшим ее лицом.
244. По результатам рассмотрения устного или письменного обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.
245. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки деятельности органа, участвующего в исполнении государственной функции, направлении запроса в подведомственные учреждения о представлении дополнительных документов и материалов, а также в случае направления запроса другим организациям для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, руководитель органа, на рассмотрении которого находится обращение, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней.
Лицо, на рассмотрении которого находится обращение, уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения письменного обращения.
246. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя не поддаются прочтению, ответ на обращение не дается.
247. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления.
248. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение.
249. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, на рассмотрении которого находится обращение, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в данный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
250. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в орган, участвующий в исполнении государственной функции, или к соответствующему должностному лицу органа, участвующего в исполнении государственной функции.
251. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях (бездействии) специалистов и должностных лиц органов, участвующих в исполнении государственной функции, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов и адресам, в том числе по адресам электронной почты, указанным в Административном регламенте;
в интернет-приемную Министерства на интернет-сайте Правительства Республики Бурятия.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
252. Органы, участвующие в исполнении государственной функции, в пределах своих полномочий обеспечивают рассмотрение обращений граждан и организаций, поступивших непосредственно в их адрес, принятых или направленных ему по принадлежности, в соответствии со своим Положением (Уставом).
253. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия (бездействие), решения органов, участвующих в исполнении государственной функции, их должностных лиц и работников в судебном порядке, в суде общей юрисдикции.
254. Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения органа, должностного лица, работника, участвующих в исполнении государственной функции.
255. Для обращения в суд с жалобой установлены следующие сроки:
три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;
один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего органа, должностного лица, участвующих в исполнении государственной функции, в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.
Пропущенный по уважительной причине срок подачи жалобы может быть восстановлен судом.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Почтовые адреса и справочные номера телефонов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его филиалов
В ред. Приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:
НГР ru04000201000218 (от 06.04.2010 № 171)
N
п/п
Наименование органов,
участвующих в исполнении
государственной функции
Почтовые адреса, адреса
электронной почты и
официальных интернет
сайтов органов,
участвующих в исполнении
государственной функции
Справочные
телефоны органов,
участвующих в
исполнении
государственной
функции
1.
Министерство социальной
защиты населения
Республики Бурятия
670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
Е-mail:
mintr@mtsrrb.eastsib.ru
http://egov-buryatia.ru
8(3012)46-24-34
2.
РГУ "Центр социальной
поддержки населения"
670034, г. Улан-Удэ,
ул. Гагарина, 10.
E-mail: uprsg@mtsrrb.
eastsib.ru
8(3012)46-24-34
3.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по г. Улан-Удэ
670002, г. Улан-Удэ,
ул. Октябрьская, 2.
Е-mail:kszn@stbur.ru
8(3012)46-67-74
41-50-96
4.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баргузинскому району
671610, с. Баргузин,
ул. Бр. Козулиных, 66.
Е-mail:
oszn02.@rex.burnet.ru
8(301-31)43-1-64
5.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Баунтовскому району
671510, с. Багдарин,
ул. Ленина, 22.
Е-mail:
bauntoszn@burnet.ru
8(301-53)42-1-30
6.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Бичурскому
району
671360, с. Бичура,
ул. Советская, 43.
Е-mail:
bichczn@burnet.ru
8(301-33)41-9-91
41-3-41
7.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Джидинскому
району
671920, с. Петропавловка,
ул. Свердлова, 41.
Е-mail:
oszndjida@burnet.ru
8(301-34)42-1-77
8.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Еравнинскому району
671430, с. Сосновоозерск,
ул. Первомайская, 113.
Е-mail:
oszn05@rex.burnet.ru
8(301-35)21-1-87
9.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Заиграевскому району
671310, с. Заиграево,
ул. Рабочая, 3.
Е-mail:
osznzgr@burnet.ru
8(301-36)41-5-69
10.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Закаменскому району
671930, г. Закаменск,
ул. Ленина, 23.
Е-mail:
oszn07@rex.burnet.ru
8(301-37)43-7-01
11.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Иволгинскому району
671050, с. Иволгинск,
ул. Ленина, 62.
Е-mail:
ivanova56@burnet.ru
8(301-40)21-2-70
12.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кабанскому
району
671200, с. Кабанск,
ул. Ленина, 43.
Е-mail:
oszn0308@rambler.ru
8(301-38)41-0-23
13.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Кижингинскому району
671450, с. Кижинга,
пр. Ленина, 1.
Е-mail:
oszn10@rex.burnet.ru
8(301-41)32-3-87
14.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Кяхтинскому
району
671840, г. Кяхта,
ул. Ленина, 33.
Е-mail:
oszn12@rex.burnet.ru
8(301-42)92-1-31
15.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Курумканскому району
671640, с. Курумкан,
ул. Балдакова, 45.
Е-mail:
oszn11@rex.burnet.ru
8(301-49)41-8-14
16.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Мухоршибирскому району
671340, с. Мухоршибирь,
ул. Доржиева, 21.
Е-mail: oszn14@burnet.ru
8(301-43)21-4-89
17.
Северный филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения»
671701,
г. Северобайкальск,
пр. Ленинградский, 7 .
E-mail: oszn19@ mail . ru
671701, п. Нижнеангарск,
ул. Ленина, 44 .
671560, п. Таксимо,
ул. Советская 10
8 (301-30) 22-2-18
8 (301–30) 47-8-64
8 (301-32) 44-3-83
18.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Окинскому
району
671030, с. Орлик,
ул. Аюшеева, 21.
Е-mail:
oszn15@rex.burnet.ru
8(301-50)51-3-69
19.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Прибайкальскому району
671260, с. Турунтаево,
ул. 50 лет Октября, 1.
Е-mail:
priboszn@burnet.ru
8(301-44)52-1-12
Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
Пункт утратил силу. Постановление Правительства Республики Бурятия от 06.04.2010 № 171
22.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Селенгинскому району
671160,г. Гусиноозерск,
ул. Советская, 1.
Е-mail:
osznslng@burnet.ru
8(301-45)44-4-30
23.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Тункинскому
району
671010, с. Кырен,
ул. Ленина, 105.
Е-mail: oczntnk@burnet.ru
8(301-47)41-1-71
24.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по
Тарбагатайскому району
671110, с. Тарбагатай,
ул. Ленина, 1.
Е-mail: oczn@burnet.ru
8(301-46)55-4-44
25.
Филиал РГУ "Центр
социальной поддержки
населения" по Хоринскому
району
671410, с. Хоринск,
ул. Первомайская, 41.
Е-mail:
oszn_horinsk@burnet.ru
8(301-48)23-0-73
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Административному регламенту по исполнению государственной ункции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Руководителю филиала РГУ
«Центр соцподдержки населения»
по ____________________району
ФИО руководителя_______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о регистрации многодетной семьи и назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Я,_______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________№ тел.____________
Прошу зарегистрировать мою семью в качестве многодетной и назначить (пересчитать) ежемесячную денежную выплату на детей из многодетных семей.
Представляю следующие документы:
1 предоставляется при очередной ежегодной регистрации
Прошу назначенную мне ежемесячную денежную выплату на детей из многодетных семей
перечислять в банк _____________________________ на счет № _______________________
наименование и № банка, филиала
доставлять через отделение почтовой связи_________________________________________
Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Суммы ежемесячной денежной выплаты, излишне предоставленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты, размеров ежемесячной денежной выплаты) обязуюсь возместить в полном объеме.
При наступлении обстоятельств, влияющих на право получения, изменение размера или прекращения ежемесячной денежной выплаты обязуюсь сообщить в филиал РГУ «ЦСПН» в течение месяца.
Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для назначения социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.
Дата заполнения______________________ Подпись заявителя________________________
Памятку получил(а) _____________________
ПАМЯТКА
получателю ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Получатели ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей ежегодно подтверждают право на получение выплаты предоставляя в органы социальной защиты населения справку установленного образца, подтверждающую статус многодетной семьи и дающую право на предоставление ежемесячной денежной выплаты.
При обращении за ежемесячной денежной выплатой на детей из многодетных семей по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка она назначается и выплачивается за прошедший период, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты со всеми необходимыми документами.
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей прекращается в случаях:
выезда получателя ежемесячной денежной выплаты на постоянное место жительства за пределы Республики Бурятия;
лишения получателя родительских прав;
ограничения получателя в родительских правах;
помещения детей получателя на полное государственное обеспечение;
передачи ребенка получателя на воспитание в другую семью;
установления опеки (попечительства) над ребенком из многодетной семьи;
признания получателя пособия недееспособным (ограниченно дееспособным);
отбывания получателем пособия наказания в виде лишения свободы в учреждениях уголовно-исполнительной системы;
непрохождения многодетной семьей ежегодной регистрации;
снятия с регистрационного учета многодетной семьи.
При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение или возобновление выплаты ежемесячных денежных выплат, их предоставление прекращается или возобновляется начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства. В случае подачи заявления о возобновлении выплаты по истечении шести месяцев со дня наступления соответствующих обстоятельств их возобновление осуществляется не более чем за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления со всеми необходимыми документами.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Решение об отказе в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей
_____________________________________________________________________
(ФИО заявителя, обратившегося за назначением социальных выплат)
проживающему (-ей) по адресу _____________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
отказать в регистрации многодетной семьи и в назначении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей.
Причина отказа:__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Руководитель филиала РГУ _________________________
(ФИО, подпись).
Дата «____»_______________ 200__ г.
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Справка
Выдана получателю _________________________________________
в том, что действительно через:
филиал Республиканского государственного учреждения «Центр социальной
поддержки населения» по ______________________
(город, район)
назначено: ежемесячные денежные выплаты на детей из многодетных семей
в размере ____________ руб.
(сумма)
С __ .__. 20__г. ПО __.__.20__г.
(период назначения)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
на детей ________________________________ _____ __.__._____г.
(Ф.И.О. ребенка)
Адрес: _________________________________________________
(индекс, город (район), улица, дом, квартира)
Основание: дело ____________
(№ дела)
Информация о выплате за 20__г.
Справка выдана по месту требования.
Руководитель филиала РГУ
Исполнитель
«___»______________ 20___г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Уведомление о снятии с регистрационного учета многодетной семьи и приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей
Уважаемый (ая) _______________________________________________________
(ФИО получателя)
Филиал Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» по _________________ району доводит до Вашего сведения о снятии с регистрационного учета многодетной семьи и о приостановлении ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей по причине _____________________________________________________
Вам необходимо принять меры по восстановлению до «__» ___________ 20___г.
Руководитель филиала РГУ ______________________
Исполнитель
«__»__________ 20__г.
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
СПРАВКА № _________________
многодетной семьи(
Дана ___________________________________________________________
Ф.И.О.
в том, что его (ее) семья является многодетной.
Сведения о детях:
Предъявитель справки имеет право на меры социальной поддержки, предусмотренные Законом Республики Бурятия от 06.07.2006 г. № 1810-III «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Бурятия».
Руководитель филиала РГУ «Центр социальной поддержки»
по _________________ району _____________ _____________
подпись Ф.И.О.
М.П.
« ____ » ___________ 20 ___ г.
дата выдачи
Действительна по « ____ » ___________ 20 ___ г.
Подпись руководителя
М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Руководителю ___________________________
орган, участвующий в исполнении
государственной функции
________________________________________
ФИО руководителя
ЖАЛОБА
НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), РЕШЕНИЕ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ, ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РАБОТНИКОВ
«____» _____________ 20___ г.
От______________________________________________________________________________________
(ФИО гражданина, подающего жалобу)
________________________________________________________________________________________
(полный почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты)
на действие (бездействие), решение _________________________________________________________
(наименование органа, участвующего в исполнении государственной
________________________________________________________________________________________
функции, Ф.И.О., должность лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется)
существо обжалуемого действия (бездействия), решения _______________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Перечень прилагаемых документов__________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________________
(подпись подающего жалобу)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
РАСЧЕТ
неправомерно выплаченной суммы
от «_____» ______________200__г.
ФИО получателя ___________________________________________________
Вид социальной выплаты ____________________________________________
№ личного (комплексного) дела ______________________________________
сумма неправомерной выплаты _______________________________________
Период переплаты с_____________________ по _________________________
Причина неправомерной выплаты _____________________________________
Вина ___________________________ФИО виновного_____________________
Расчет произвел _________________ _____________________________
(подпись) (ФИО специалиста)
Расчет проверил _________________ _____________________________
(подпись) (ФИО специалиста сектора КРР )
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
Блок схема актуализации баз данных получателей ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Журнал регистрации протоколов решений о назначении, перерасчете, продлении (отказе в назначении, перерасчете, продлении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
Срок действия «ПО»
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Книга-реестр личных дел получателей социальных выплат
(ведется раздельно по каждому виду выплаты)
ПРИЛОЖЕНИЕ 12
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
ЖУРНАЛ регистрации неправомерно выплаченных средств
ПРИЛОЖЕНИЕ 13
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок - схема порядка предоставления государственной услуги
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 14
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок-схема порядка организации финансирования ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 15
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации расходов
на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте до шести лет
Блок схема порядка разработки и внедрения программного обеспечения по предоставлению государственной услуги
*Блок-схема имеется на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра.
ПРИЛОЖЕНИЕ 16
к Административному регламенту по исполнению государственной функции
по организации работы по регистрации многодетной семьи, предоставлению
ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей, компенсации
расходов на приобретение лекарств для детей из многодетных семей в возрасте
до шести лет
В филиал РГУ "Центр социальной поддержки населения" по ________________
___________________________________________________________________________
(район (город)
гр. _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью,
___________________________________________________________________________
день, месяц и год рождения)
зарегистрирован(а) по адресу: г. __________________________________________
ул. _____________________________ дом _____________ кв. ___________________
дата регистрации ______________________ номер телефона ___________________.
Данные паспорта заявителя:
серия __________ N _______________ выдан (кем и когда) ____________________
__________________________________________________________________________.
Отношение к ребенку ______________________________________________________.
(мать, отец, лицо, их заменяющее)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить меры социальной поддержки по компенсации расходов на
приобретение лекарств по рецептам врачей при амбулаторном лечении для
ребенка ___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка полностью)
__________________________________________________________________________.
(число, месяц, год рождения ребенка)
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации,
недостоверных (поддельных) документов, сокрытие данных, влияющих на право
на компенсацию расходов на приобретение лекарств.
Согласен на обработку персональных данных - ___ (да/нет).
Обязуюсь известить о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права
на получение компенсации расходов на приобретение лекарств (изменение
количества членов семьи; передача детей (ребенка) на полное
государственное обеспечение; отмена усыновления, удочерения; установление
над ребенком опеки (попечительства); изменение адреса), не позднее чем в
тридцатидневный срок со дня их наступления.
Прошу компенсацию расходов на приобретение лекарств предоставить путем
перечисления денежных средств _____________________________________________
___________________________________________________________________________
(на счет, открытый в банке или иной кредитной организации;
__________________________________________________________________________.
через организации федеральной почтовой связи - указать нужное)
К заявлению прилагаю:
NN
п/п
Количество
экземпляров
Приложение: ________ документов.
"__" __________ 200_ г.
___________________
(подпись заявителя)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Бурятия № 205 от 01.11.2008 стр. 15 |
Рубрики правового классификатора: | 070.010.000 Общие положения, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 070.030.000 Финансирование социального обеспечения и социального страхования (см. также 080.080.020, 200.160.030), 070.030.020 Финансирование пособий и компенсационных выплат, 070.070.000 Пособия. Компенсационные выплаты (см. также 200.160.030), 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: