О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 7 АПРЕЛЯ 2014 ГОДА № 168 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУД...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 6 октября 2016 г. № 1250

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 7 АПРЕЛЯ 2014 ГОДА № 168 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫПЛАТА ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:

1. Внести в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 7 апреля 2014 года № 168 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Прием заявлений и выплата пособия на погребение" следующие изменения:

1) в наименовании приказа и по тексту слова "Прием заявлений и выплата пособия на погребение" заменить словами "Выплата социального пособия на погребение";

2) в пункте 2 приказа слова "министерства социального развития и семейной политики" заменить словами "министерства труда и социального развития";

3) пункт 6 приказа изложить в следующей редакции:

"6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра труда и социального развития Краснодарского края С.В. Белопольского";

4) приложение к приказу изложить в новой редакции (прилагается).

2. Отделу информационно-аналитической и методической работы (Апазиди) обеспечить:

направление настоящего приказа для размещения (опубликования) на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и направления на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru);

размещение настоящего приказа на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края (www.sz№kuba№.ru) и в справочно-правовой системе КонсультантПлюс: Кубань.

3. Заместителю начальника отдела правового обеспечения в управлении правового обеспечения и организации гражданской службы М.И. Захарову в 7-дневный срок после издания настоящего приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Исполняющий обязанности министра

С.В.БЕЛОПОЛЬСКИЙ

Приложение

к приказу

министерства труда

и социального развития

Краснодарского края

от 6 октября 2016 г. № 1250

"Приложение

Утвержден

приказом

министерства социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

от 7 апреля 2014 г. № 168

(в ред. приказа

министерства труда и

социального развития

Краснодарского края

от 6 октября 2016 г. № 1250)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ВЫПЛАТА СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления управлениями социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края государственной услуги по выплате социального пособия на погребение (далее - Регламент) определяет порядок, стандарты, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по выплате социального пособия на погребение (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Получателями государственной услуги являются (далее - заявители):

супруг (супруга), близкие родственники, иные родственники, законные представители умершего или иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение:

1) мертворожденного ребенка по истечении срока, установленного в пункте 2 статьи 10 Федерального закона от 12 января 1996 года № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";

2) умершего (погибшего), который на день смерти:

а) не являлся пенсионером;

б) не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

в) не был несовершеннолетним членом семьи гражданина, подлежащего обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

1.2.2. Заявитель вправе воспользоваться государственной услугой через своего законного или уполномоченного представителя.

При этом личное участие заявителя в правоотношениях по получению государственной услуги не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в указанных правоотношениях.

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством труда и социального развития Краснодарского края (далее - министерство) и управлениями социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях (далее - управления социальной защиты населения):

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

при личном приеме заявителей в министерстве, управлениях социальной защиты населения;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Портал).

1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в управлениях социальной защиты населения и на Портале размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги;

место нахождения министерства: 350000 г. Краснодар, ул. Чапаева, 58;

схема размещения специалистов управления, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.);

образец заполнения заявления для получения государственной услуги;

электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": msrsp@kras№odar.ru;

электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.sz№kuba№.ru и Портале: pgu.kras№odar.ru, gosuslugi.ru;

телефонный номер министерства для справок: 8 (861) 259-03-27;

график работы министерства и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.3. Перечень управлений социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы министерства и управлений социальной защиты населения размещаются на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Портале, на информационных стендах в министерстве и управлениях социальной защиты населения и приведены в приложении № 1 к Регламенту.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по выплате социального пособия на погребение.

2.2. Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения, которым запрещено требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

2.3. Описание результата

предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выплата социального пособия на погребение.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Рассмотрение заявления о выплате социального пособия на погребение, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется управлением социальной защиты населения в день обращения за предоставлением государственной услуги.

2.4.2. Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услугой в управление социальной защиты населения по месту жительства не позднее шести месяцев со дня смерти лица, в отношении которого заявитель взял на себя обязанность осуществить погребение.

2.5. Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445; "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);

Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 146, "Российская газета", № 12, 1996; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 30.07.2012);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2011, 2012, 2013);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2013, № 14, ст. 1668; Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) 2013);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908; № 36, ст. 4903; № 50 (часть 6), ст. 7070; № 52, ст. 7507; 2014, № 5, ст. 506; Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2014);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 7113);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", № 200, 31 августа 2012 года, Собрание законодательства РФ, 3 сентября 2012 года, № 36, ст. 4903);

Законом Краснодарского края от 4 февраля 2004 года № 666-КЗ "О погребении и похоронном деле в Краснодарском крае" ("Кубанские новости", № 24, 2004, "Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края", № 14(85), 2004, часть 2; официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.kras№odar.ru - 28.09.2012);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 212, 2011; "Кубанские новости", № 34, 2013; официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.kras№odar.ru/№docs/, 04.02.2013, 22.08.2013);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 36, 2013; официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.kras№odar.ru/№docs/, 2013);

нормативными правовыми актами органов местного самоуправления о стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению.

2.6. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в управление социальной защиты населения по месту жительства следующие документы:

заявление о выплате социального пособия на погребение (далее - заявление) (приложение № 2);

копию документа, удостоверяющего личность заявителя, место жительства;

справку о смерти лица, в отношении которого заявитель взял на себя обязанность осуществить погребение, выданную органом записи актов гражданского состояния;

реквизиты счета, открытого в кредитной организации, на который надлежит перечислить социальное пособие на погребение.

В случае смерти гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации и отсутствии справки о смерти, которая указана в абзаце четыре настоящего пункта, заявитель представляет официальный иностранный документ, подтверждающий факт смерти, который должен быть в установленных законодательством случаях легализован. К документу на иностранном языке приобщается его перевод на русский язык, верность перевода свидетельствуется нотариально.

К заявлению, поданному от имени заявителя его законным представителем, дополнительно к документам, предусмотренным абзацами два - пять настоящего пункта, представляется копия документа, удостоверяющего полномочия законного представителя, а также копия документа, удостоверяющего его личность.

В случае представления интересов гражданина лицом в силу полномочия, основанного на доверенности, дополнительно к документам, предусмотренным абзацами два - пять настоящего пункта, предоставляется копия доверенности и копия документа, удостоверяющего личность представителя.

2.6.2. Не заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются с оригиналами.

2.7. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель

вправе представить, а также способы их получения

заявителями, в том числе в электронной форме,

порядок их предоставления

2.7.1. Заявитель вправе представить сведения (документы), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, подлежащим представлению заявителем.

Непредставление заявителем указанных в настоящем подразделе сведений (документов) не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.7.2. Для предоставления государственной услуги заявитель вправе представить сведения (документ), подтверждающие факт неполучения (получения) пенсии умершим (погибшим), выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Управления социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондом организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10.2. В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

с заявлением обратилось лицо, не обладающее правом на получение государственной услуги и (или) не уполномоченное на обращение с таким заявлением;

не представлены документы, указанные в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 Регламента;

текст заявления и (или) копий представленных документов не поддаются прочтению;

выявление в представленных документах недостоверных или искаженных сведений;

предоставление копии документа, необходимого для предоставления государственной услуги не заверенного в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи указанных в Правилах использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852;

несоблюдение Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634.

2.10.3. Получение заявителем отказа в предоставлении государственной услуги не является препятствием для повторного обращения в управление социальной защиты населения с запросом о предоставлении государственной услуги и получения государственной услуги при условии устранения обстоятельств, послуживших основаниями для такого отказа.

2.11. Перечень услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, в том числе

сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)

организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.12. Порядок, размер и основания

взимания государственной пошлины или иной платы,

взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания

взимания платы за предоставление услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, включая информацию о методике

расчета размера такой платы

Основания для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче запроса о предоставлении государственной услуги,

услуги, предоставляемой организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги, и при получении

результата предоставления таких услуг

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации заявления

заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в управление социальной защиты населения, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день подачи указанного заявления и документов в течение пятнадцати минут.

2.15.2. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте или представленных в форме электронных документов, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день поступления указанного заявления и документов в управление социальной защиты населения.

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте или представленных в форме электронных документов, поступивших в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день или после окончания рабочего дня, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

2.16. Требования к помещениям,

в которых предоставляется государственная услуга, услуга,

предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, к месту ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке

предоставления таких услуг

2.16.1. Местоположение помещений управления социальной защиты населения, в которых предоставляется государственная услуга (далее - помещения управления социальной защиты населения), должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта (по возможности).

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания, в котором размещено помещение управления социальной защиты населения, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей.

Для парковки специальных автотранспортных средств маломобильных групп населения на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.

Помещения управления социальной защиты населения должны размещаться преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий с отдельным входом (по возможности).

Вход в помещение управления социальной защиты населения должен обеспечивать свободный доступ граждан, а также должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок. Передвижение по помещению управления социальной защиты населения не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение управления социальной защиты населения должно быть достаточно освещено.

Центральный вход в здание, где располагается помещение управления социальной защиты населения, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование управления социальной защиты населения;

режим работы;

график приема.

Помещения управления социальной защиты населения оборудуются (по возможности) электронной системой управления очередью, световым информационным табло (по возможности), системой кондиционирования воздуха (по возможности), противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны и видеонаблюдения (по возможности).

Фасад здания, где располагается помещение управления социальной защиты населения, должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими гражданам ознакомиться с информационной табличкой.

2.16.2. Помещения управления социальной защиты населения включают зал ожидания и места для приема граждан.

Помещения управления социальной защиты населения оснащается стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В помещениях управления социальной защиты населения предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалет).

При входе в помещение управления социальной защиты населения и (или) в залах ожидания оборудуются информационные стенды. На информационных стендах размещаются следующая информация и документы:

почтовый адрес управления социальной защиты населения и его вышестоящего органа;

адрес сайта министерства;

справочный номер телефона управления социальной защиты населения;

режим работы управления социальной защиты населения;

выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

формы заявлений и образцы их заполнения.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема граждан, которые оборудуются информационными табличками с указанием: номера кабинки (кабинета);

фамилии, имени, отчества (при наличии) должностного лица.

Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:

условия для беспрепятственного доступа в помещение управления социальной защиты населения;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение управления социальной защиты населения, а также входа в помещение и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

возможность сопровождения и самостоятельного передвижения, оказания помощи инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения;

условия по надлежащему размещению оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

возможность допуска в помещение управления социальной защиты населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, определенным законодательством Российской Федерации;

соответствующая помощь государственных гражданских служащих управления социальной защиты населения, предоставляющих государственные услуги, инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17. Показатели доступности и качества

государственной услуги, в том числе количество

взаимодействий гражданина с должностными лицами

при предоставлении государственной услуги и их

продолжительность, возможность получения государственной

услуги в многофункциональном центре, возможность получения

информации о ходе предоставления государственной услуги,

в том числе с использованием информационно-коммуникационных

технологий

2.17.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем форм предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет), включая Портал;

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.17.2. В целях предоставления государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении гражданина или с использованием средств телефонной связи.

2.17.3. Предоставление государственной услуги предусматривает однократное взаимодействие заявителя с должностными лицами продолжительностью не более пятнадцати минут.

2.18. Иные требования,

в том числе учитывающие особенности предоставления

государственной услуги в многофункциональных центрах,

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

2.18.1. Для получения государственной услуги заявитель вправе предоставить заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги в электронной форме посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая единый Портал с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Правила использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.

Правила определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634.

2.18.2. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в управление социальной защиты населения по почте или в электронной форме без предоставления подлинников копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заверяются в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При этом справка о смерти должна быть предоставлена в оригинале.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) запрос сведений, необходимых для предоставления государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия;

3) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги;

5) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 3).

3.2. Административная процедура

по приему и регистрации заявления и документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление социальной защиты населения с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, либо поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в управление социальной защиты населения по почте или в форме электронного документа.

Информация о предоставлении государственной услуги в электронной форме доступна для заявителя на Портале.

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде направляются заявителем через личный кабинет на Портале.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направленные в форме электронных документов, должны быть подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Постановления Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

3.2.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в управление социальной защиты населения, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день подачи указанного заявления и документов.

При приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в управление социальной защиты населения, должностное лицо, при предоставлении ему оригинала и незаверенной в установленном законодательстве Российской Федерации порядке копии документа, необходимого для предоставления государственной услуги, свидетельствует верность копии оригинала документа и делает на копии документа отметку в виде удостоверительной надписи "ВЕРНО", проставляет свою должность, личную подпись, инициалы, фамилию, дату. После чего оригинал документа, необходимого для предоставления государственной услуги, передается заявителю.

Дата приема должностным лицом от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подтверждаются распиской-уведомлением о принятии документов, выдаваемым должностным лицом.

3.2.3. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день поступления указанного заявления и документов в управление социальной защиты населения.

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте и поступивших в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день или после окончания рабочего дня, осуществляется в первый, следующий за ним рабочий день.

Уведомление о принятии документов, направленных по почте, направляется управлением социальной защиты населения в день принятия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в адрес заявителя по почте.

3.2.4. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме с использованием Портала, регистрируются должностным лицом управления социальной защиты населения в день поступления указанного заявления и документов в управление социальной защиты населения.

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме с использованием Портала поступивших в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день или после окончания рабочего дня, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

Уведомление о принятии документов, направленных в электронной форме с использованием Портала в день принятия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляется управлением социальной защиты населения заявителю в электронной форме в личный кабинет на Портале либо на указанный заявителем адрес электронной почты.

3.2.5. Максимальное время выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.7. Зарегистрированное заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, передаются должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3. Административная процедура

по запросу сведений, необходимых для предоставления

государственной услуги в рамках межведомственного

взаимодействия

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по запросу сведений, необходимых для предоставления государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия, является необходимость истребования сведений, указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 Регламента.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение часа с момента получения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае необходимости истребования сведений (документов), указанных в пункте 2.7.2 подраздела 2.7 Регламента, подготавливает и направляет в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, располагающий сведениями (документами), указанными пункте 2.7.2 подраздела 2.7 Регламента, запрос об их представлении.

3.3.3. Результатом административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги сведений (документов) в рамках межведомственного взаимодействия.

3.4. Административная процедура

по рассмотрению заявления и документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги зарегистрированного заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4.2. Максимальное время выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 2 часа.

3.4.3. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, проверяет наличие необходимых для предоставления государственной услуги документов, оценивает правильность оформления указанных документов, полноту содержащихся в них сведений и определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Краснодарского края, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края, регулирующие отношения по предоставлению государственной услуги.

При поступлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг, по адресу:

Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru) - Справочная информация - Электронная подпись.

Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".

3.4.4. Результатом административной процедуры является определение должностным лицом наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги.

3.4.5. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подготавливает проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги должностному лицу, ответственному за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги.

3.5. Административная процедура

по контролю за обоснованностью определения наличия либо

отсутствия у заявителя права на предоставление

государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги, проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

3.5.2. Максимальное время выполнения административной процедуры по контролю за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги составляет 2 часа.

3.5.3. Должностное лицо, ответственное за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги, проверяет обоснованность применения норм права при подготовке проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оценивает правильность оформления указанного решения, полноту содержащихся в нем сведений.

3.4.4. Результатом административной процедуры является определение должностным лицом обоснованности определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги.

3.4.5. Должностное лицо, ответственное за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги, визирует проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, должностному лицу, ответственному за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.6. В случае несогласия с проектом решением о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги, прикладывает мотивированные замечания к проекту указанного решения и передает должностному лицу, ответственному за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6. Административная процедура

по принятию решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги с заявлением и документами, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.6.2. Максимальное время выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 1 час.

3.6.3. Должностное лицо, ответственное за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, рассматривает проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, в том числе с замечаниями на проект решения, оценивает проект решения в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Краснодарского края, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края, регулирующих отношения по предоставлению государственной услуги.

3.6.4. В случае согласия должностного лица, ответственного за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, с проектом решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги проект подписывается.

3.6.5. В случае несогласия с проектом решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо, ответственное за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, возвращает проект решения должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги для устранения выявленных нарушений.

В случае возвращения проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги должностному лицу, ответственному за рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, процедура согласования с должностным лицом, ответственным за контроль за обоснованностью определения наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги повторяется. При этом срок предоставления государственной услуги не увеличивается.

3.6.6. Результатом административной процедуры является принятие управлением социальной защиты населения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6.7. Управлением социальной защиты населения направляется заявителю уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги с использованием Портала уведомление направляется управлением социальной защиты населения заявителю в электронной форме в личный кабинет на Портале либо на указанный заявителем адрес электронной почты.

3.7. Требования к порядку

выполнения административных процедур

Запрос о предоставлении государственной услуги не может быть оставлен без рассмотрения или рассмотрен с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом положений Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем структурного подразделения управления социальной защиты населения, ответственным за предоставление государственной услуги, а также руководством управления социальной защиты населения на постоянной основе.

4.2. Порядок и периодичность

осуществления плановых и внеплановых проверок полноты

и качества предоставления государственной услуги, в том

числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством

предоставления государственной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностным лицом управления социальной защиты населения положений Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, министерство вправе проводить проверки полноты и качества предоставления государственной услуги управлением социальной защиты населения.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются на основании плана проверок министерства.

Внеплановые проверки проводятся по поручению руководства министерства, правоохранительных или иных уполномоченных государственных органов. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

4.2.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц

исполнительных органов государственной власти

Краснодарского края за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.3.1. Должностное лицо несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностного лица определяется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения,

характеризующие требования к порядку и формам контроля

за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за исполнением Регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в администрацию Краснодарского края, министерство, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного

органа государственной власти Краснодарского края,

предоставляющего государственную услугу, а также его

должностных лиц, государственных гражданских служащих

Краснодарского края

5.1. Информация для заявителя

о его праве подать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие) исполнительного органа государственной власти

Краснодарского края, предоставляющего государственную

услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских

служащих Краснодарского края при предоставлении

государственной услуги

Заявитель вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) управления социальной защиты населения, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

Заявитель вправе обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

5.3. Органы государственной власти

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом управления социальной защиты населения - руководителю управления социальной защиты населения.

5.3.2. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в министерство.

5.3.3. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения и (или) министерством, то он вправе обратиться с жалобой в администрацию Краснодарского края.

Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края".

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на решение и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, поданной в письменной форме на бумажном носители либо в электронном виде в управление социальной защиты населения, в министерство.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в том числе Портала, официального сайта министерства либо администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также может быть подана через МФЦ или принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

наименование управления социальной защиты населения или министерства, должностного лица управления социальной защиты населения или министерства решения и (или) действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения или министерства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица управления социальной защиты населения или министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в управление социальной защиты населения, в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления социальной защиты населения, министерства, должностного лица управления социальной защиты населения, министерства в приеме документов у заявителя в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы управление социальной защиты населения, министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7.2. Управление социальной защиты населения и министерство оставляют жалобу без ответа в соответствии с пунктом 2.18 Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края".

5.7.3. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.

5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления социальной защиты населения, министерства в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя

на получение информации и документов, необходимых

для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право обратиться в управление социальной защиты населения, в министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется путем размещения данной информации на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства и Портале.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Выплата социального

пособия на погребение"

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№ п/п

Наименование органа социальной защиты населения

Почтовый адрес

Телефон/факс/адрес электронной почты

1

2

3

4

1.

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000

г. Краснодар,

ул. Чапаева, 58

тел. 8 (861) 259-03-27, 259-64-60,

факс 8 (861) 259-00-97

msrsp@kras№odar.ru

2.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Абинском районе

353320

г. Абинск,

пр. Комсомольский, 81

Тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, 4-48-70, 4-12-33

факс. 4-48-70

Usz№_abi№sk@msrsp.kras№odar.ru

3.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Анапа

353440

г.-к. Анапа,

ул. Крымская, 177

тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, 3-27-82

факс. 4-26-10

Usz№_a№apa@msrsp.kras№odar.ru

4.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в г. Армавире

352905

г. Армавир,

ул. Тургенева, 106

тел. 8 (86137) 2-33-90, 2-33-91, 7-28-20

факс 2-33-90

Usz№_armavir@msrsp.kras№odar.ru

5.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Апшеронском районе

352690

г. Апшеронск,

ул. Ворошилова, 35

тел./факс 8 (86152) 2-55-24,

тел. 2-19-66, 2-86-90

Usz№_apsher@msrsp.kras№odar.ru

6.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белоглинском районе

353040,

с. Белая Глина,

ул. Красная, 71

тел. 8 (86154) 7-19-74, 7-27-68, 7-19-79

тел./факс 8 (86154) 7-33-80

Usz№_belgl@msrsp.kras№odar.ru

7.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белореченском районе

352630

г. Белореченск,

ул. Красная, 27

тел./факс 8 (86155) 2-20-48,

тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42, 2-61-99

Usz№_belor@msrsp.kras№odar.ru

8.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Брюховецком районе

352750

ст. Брюховецкая,

ул. Красная, 199

тел. 8(86156) 3-10-89, 3-44-08, 3-44-09, 3-32-49

факс 2-40-49

Usz№_bruhov@msrsp.kras№odar.ru

9.

Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Выселковском районе

353100

ст. Выселки,

ул. Ленина, 56

тел./факс 8 (86157) 7-42-83

тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60

Usz№_viselki@msrsp.kras№odar.ru

10.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Геленджике

353460

г. Геленджик,

ул. Курзальная, 12

тел./факс 8 (86141) 5-49-78

тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69

Usz№_gele№@msrsp.kras№odar.ru

11.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Горячий Ключ

353290

г. Горячий Ключ,

ул. Ленина, 156

тел./факс 8 (86159) 3-55-89

тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65

Usz№_gorkl@msrsp.kras№odar.ru

12.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Гулькевичском районе

352192

г. Гулькевичи,

ул. Энергетиков, 33

тел. 8 (86160) 5-47-43, 5-34-69;

факс 8 (86160) 5-55-82

Usz№_gulk@msrs№.kras№odar.ru

13.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Динском районе

353200

ст. Динская,

ул. Красная, 55

тел./факс 8 (86162) 6-58-38, 6-31-04,

тел. 6-16-40

Usz№_di№sk@msrsp.kras№odar.ru

14.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ейском районе

353680

г. Ейск, ул. К. Либкнехта, 77

тел./факс 8 (86132) 2-05-41,

тел. 2-27-13, 2-30-27

Usz№_eiskr@msrsp.kras№odar.ru

15.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кавказском районе

352380

г. Кропоткин,

ул. Красная, 193

тел. 8(86138) 7-10 14, 7-71-98, 7-71-19, 7-73-21

факс 7-30-62

Usz№_kavkaz@msrsp.kras№odar.ru

16.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Калининском районе

353780

ст. Калининская, ул. Фадеева, 147

тел./факс 8 (86163) 2-28-06

тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51

Usz№_kali№i№@msrsp.kras№odar.ru

17.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Каневском районе

353730

ст. Каневская ул. Вокзальная, 30

тел. 8 (86164) 4-04-08, 7-26-48, 7-38-70,

факс 4-04-08

Usz№_ka№ev@msrsp.kras№odar.ru

18.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кореновском районе

353180

г. Кореновск,

ул. Фрунзе, 99-а

тел./факс 8 (86142) 4-01-91

тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14

Usz№_kore№@msrsp.kras№odar.ru

19.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Красноармейском районе

353800

ст. Полтавская,

ул. Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165) 3-27-68

тел. 3-21-46, 3-17-65,

Usz№_krasarm@msrsp.kras№odar.ru

20.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара

350033

г. Краснодар,

ул. Железнодорожная, 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47

тел. 262-24-45, 259-22-67

Usz№_krce№t@msrsp.kras№odar.ru

21.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Западном внутригородском округе города Краснодара

350020

г. Краснодар,

ул. Дзержинского, 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60

тел. 224-57-98, 215-32-76, 224-57-70

Usz№_krzap@msrsp.kras№odar.ru

22.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Карасунском внутригородском округе города Краснодара

350911

г. Краснодар,

пос. Пашковский,

ул. Садовая, 13/2

тел. факс 8 (861) 237-26-03

тел. 237-26-96, 237-03-34

Usz№_krkaras@msrsp.kras№odar.ru

23.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара

350049

г. Краснодар,

ул. Фестивальная, 16

тел./факс 8 (861) 226-47-63

тел. 220-22-95, 220-28-00, 220-24-00

Usz№_krprikub@msrsp.kras№odar.ru

24.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крыловском районе

352080

ст. Крыловская,

ул. Орджоникидзе, 112

тел./факс 8 (86161) 3-21-73

тел. 3-21-64, 31-9-05

Usz№_kril@msrsp.kras№odar.ru

25.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крымском районе

353387

г. Крымск,

ул. Слободская, 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07, 2-13-87

тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02

Usz№_krimsk@msrsp.kras№odar.ru

26.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Курганинском районе

352430

г. Курганинск,

ул. Ленина, 26

тел./факс 8 (86147) 2-47-88, 2-10-80

тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04

Usz№_kurga№@msrs№.kras№odar.ru

27.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кущевском районе

352030

ст. Кущевская,

ул. Ленина, 20

тел./факс 8 (86168) 5-45-23, 5-46-01

тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53

Usz№_kush@msrsp.kras№odar.ru

28.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лабинском районе

352500

г. Лабинск,

ул. Константинова, 15

тел./факс 8 (86169) 3-33-23

тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97

Usz№_lab@msrsp.kras№odar.ru

29.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ленинградском районе

353740

ст. Ленинградская,

ул. 302 дивизии, 18

тел./факс 8 (86145) 7-34-84

тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36

Usz№_le№i№@msrsp.kras№odar.ru

30.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Мостовском районе

352570

п. Мостовской ул. Комарова, 35

тел./факс 8 (86192) 5-35-86

тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60, 5-25-57

Usz№_most@msrsp.kras№odar.ru

31.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Новокубанском районе

352240

г. Новокубанск, ул.

Первомайская, 124

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,

тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54

Usz№_№ovokub@msrsp.kras№odar.ru

32.

Управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в Новопокровском районе

353020

ст. Новопокровская,

пер. Комсомольский, 26

тел./факс 8 (86149) 7-14-50

тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82

Usz№_№ovopok@msrsp.kras№odar.ru

33.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Новороссийске

353907

г. Новороссийск,

ул. Московская, 8

тел. факс (8617) 21-25-08,

тел. 21-69-50, 21-54-46, 21-34-81

Usz№_№ovoros@msrsp.kras№odar.ru

34.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Отрадненском районе

352290

ст. Отрадная,

ул. Первомайская, 10

тел./факс 8 (86144) 3-36-68

тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47

Usz№_otrad@msrsp.kras№odar.ru

35.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Павловском районе

352040

ст. Павловская,

ул. Ленина, 24

тел./факс 8(86191) 5-28-60

тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47

Usz№_pavlov@msrsp.kras№odar.ru

36.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Приморско-Ахтарском районе

353860

г. Приморско-Ахтарск,

ул. Братская, 124

тел./факс 8 (86143) 2-12-06

тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72

Usz№_praht@msrsp.kras№odar.ru

37.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Северском районе

353240

ст. Северская,

ул. Петровского, 4

тел./факс 8 (86166) 2-16-77

тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45

Usz№_sever@msrsp.kras№odar.ru

38.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Славянском районе

353560

г. Славянск-на-Кубани,

ул. Ленина, 14

тел./факс 8 (86146) 4-13-94

тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86

Usz№_slavk@msrsp.kras№odar.ru

39.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи

354340

г.-к. Сочи,

Адлерский район,

ул. Свердлова, 73

тел. 8 (8622)

факс 40-71-29,

тел. 40-47-78, 40-25-04, 40-41-69, 40-04-81

Usz№_adler@msrsp.kras№odar.ru

40.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи

354200

г.-к. Сочи,

ул. Лазарева, 56

тел./факс 8 (8622) 70-03-90

Тел. 70-46-80, 70-11-40, 70-00-52

Usz№_lazar@msrsp.kras№odar.ru

41.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи

354002,

г.-к. Сочи,

ул. Грибоедова, д. 17

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34

тел. 62-19-42, 62-26-65

Usz№_hosta@msrsp.kras№odar.ru

42.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском районе города-курорта Сочи

354000

г.-к. Сочи,

ул. Парковая, 34

тел./факс 8 (8622) 64-00-23

тел. 64-00-78, 64-00-67, 64-49-52

Usz№_sochice№@msrs№.kras№odar.ru

43.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Староминском районе

353600

ст. Староминская,

ул. Красная, 1

тел./факс 8 (86153) 5-70-88

тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86

Usz№ _stmi№@msrsp.kras№odar.ru

44.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тбилисском районе

352360

ст. Тбилисская,

ул. Красная, 33

тел./факс 8 (86158) 2-38-35

тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65

Usz№_tbil@msrsp.kras№odar.ru

45.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Темрюкском районе

353500

г. Темрюк,

ул. Ленина, 63

тел./факс 8 (86148) 5-19-14

тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38

Usz№_temruk@msrsp.kras№odar.ru

46.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тимашевском районе

352700

г. Тимашевск,

ул. Пролетарская, 120

тел./факс 8 (86130) 4-12-04

тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56

Usz№_timash@msrsp.kras№odar.ru

47.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тихорецком районе

352120

г. Тихорецк,

ул. Украинская, 5

тел./факс 8 (86196) 7-11-80

тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35

Usz№_tihr@msrsp.kras№odar.ru

48.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Туапсинском районе

352800

г. Туапсе

ул. К. Маркса, 27а

тел./факс 8 (86167) 2-59-68

тел. 2-58-87, 2-98-46

Usz№_tuapser@msrsp.kras№odar.ru

49.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Успенском районе

352450

с. Успенское,

ул. Калинина, 77

тел./факс 8 (86140) 5-60-05

тел. 5-60-76

Usz№_uspe№@msrsp.kras№odar.ru

50.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Усть-Лабинском районе

352330

г. Усть-Лабинск,

ул. Советская, 41

тел./факс 8 (86135) 4-21-86

тел. 4-21-88, 5-05-81

Usz№_ulab@msrsp.kras№odar.ru

51.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Щербиновском районе

353620

ст. Старощербиновская

ул. Радищева, 31

тел./факс: 8(86151) 4-16-75

тел. 4-26-89, 4-12-62

Usz№_sherb@msrsp.kras№odar.ru

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Выплата социального

пособия на погребение"

___________________________________________________________________________

   (наименование управления социальной защиты населения в муниципальном

                     образовании Краснодарского края)

                            ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ

                     СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя. отчество)

Адрес места жительства ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

                  (указывается адрес по месту жительства)

Документ, удостоверяющий личность ________ номер _______ дата выдачи ______

кем выдан _________________________________________________________________

    Прошу  выплатить  мне в соответствии со статьей 8 Закона Краснодарского

края  от  4  февраля  2004  года № 666-КЗ "О погребении и похоронном деле в

Краснодарском крае" социальное пособие на погребение за умершего

___________________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. умершего гражданина)

проживавшего ______________________________________________________________

               (указывается адрес места жительства умершего)

Сообщаю, что:

___________________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. умершего гражданина)

    не работал, пенсионером не являлся;

    по  месту  своего  постоянного жительства (регистрации), регистрации по

месту  жительства  умершего  (нужное  подчеркнуть)  социальное  пособие  на

погребение не получал;

    рытье могилы произведено вручную/экскаватором (нужное подчеркнуть).

    За  достоверность  сообщаемых  мной  сведений  несу  ответственность  в

соответствии с действующим законодательством.

№ п/п

Перечень представленных документов

Кол-во документов

    "___" _________________ 20__ г.                        ________________

                                                                Подпись

                           Расписка-уведомление

Заявление и документы

гр. _______________________________________________________________________

Регистрационный номер

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Выплата социального

пособия на погребение"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    ┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │         Прием и регистрация заявления и документов,          │

    │    необходимых для предоставления государственной услуги     │

    └─────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                  \/

    ┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │       Запрос сведений, необходимых для предоставления        │

    │      государственной услуги в рамках межведомственного       │

    │                        взаимодействия                        │

    └─────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                  \/

    ┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │     Рассмотрение заявления и документов, необходимых для     │

    │            предоставления государственной услуги             │

    └─────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                  \/

    ┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │       Контроль за обоснованностью определения наличия        │

    │     либо отсутствия у заявителя права на предоставление      │

    │                    государственной услуги                    │

    └─────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

                                  \/

    ┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │      Принятие решения о предоставлении либо об отказе в      │

    │             предоставлении государственной услуги            │

    └──────────────┬─────────────────────────────────┬─────────────┘

                   \/                                \/

┌───────────────────────────────────┐  ┌───────────────────────────┐

│ Направление заявителю уведомления │  │      Предоставление       │

│    об отказе в предоставлении     │  │  государственной услуги   │

│      государственной услуги       │  │                           │

└───────────────────────────────────┘  └───────────────────────────┘

".

Начальник отдела

организации адресного предоставления

льгот и субсидий в управлении

организации социальных выплат

Н.И.РОЛИК