ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ФОРМЫ, СОДЕРЖАНИЯ И ЭСКИЗНОГО ПРОЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ НАДПИСЕЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ НА ОБЪЕКТАХ ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Утратил силу приказом департамент охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 30.10.2019 № 93

ДЕПАРТАМЕНТ ОХРАНЫ

ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

от 06.12.2016 № 49

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ФОРМЫ, СОДЕРЖАНИЯ И ЭСКИЗНОГО ПРОЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ НАДПИСЕЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ НА ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ

(в редакции приказов департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 12.05.2017 № 21, от 23.10.2017 № 63, от 04.04.2019 № 21)

В соответствии с Федеральным законом от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»

ДЕПАРТАМЕНТ ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия.

2. Признать утратившими силу:

- приказ департамента культуры Ярославской области от 29.06.2012 № 31 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия и признании утратившим силу приказа департамента культуры Ярославской области от 20 11 2009 г. № 335»; (абзац редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

- (абзац утратил силу приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 23.10.2017 № 63).

3. Контроль за исполнением приказа возложить на директора департамента Филяева А.Е.

(пункт в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

4. Приказ вступает в силу через 10 дней со дня его официального опубликования.

Директор департамента

Д.А. Турбин

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента охраны

объектов культурного наследия

Ярославской области

от 06.12.2016 № 49

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее – Административный регламент) регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее – государственная услуга).

Государственная услуга предоставляется в соответствии с Административным регламентом в отношении расположенных на территории Ярославской области объектов культурного наследия регионального значения.

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, который определяет состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок взаимодействия структурных подразделений, должностных лиц департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области (далее – департамент), заявителей при предоставлении государственной услуги, а также формы контроля и досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам – собственникам объекта культурного наследия (далее – заявители).

1.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Государственная услуга предоставляется департаментом.

Место нахождения департамента: Комсомольская ул., д. 12, г. Ярославль.

Почтовый адрес: Комсомольская ул., д. 12, г. Ярославль, 150000. (абзац в редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

График работы:

понедельник – четверг:  8.30 – 17.30 (перерыв на обед с 12.00 до 12.48);

пятница: 8.30 – 16.30  (перерыв на обед с 12.00 до 12.48);

суббота, воскресенье – выходные дни.

Телефон для справок: (4852)59-42-92– приемная  департамента.(абзац в редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

Страница департамента на портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dookn/default.aspx.

Адрес электронной почты департамента: dookn@yarregion.ru.

1.3.2. Отделом департамента, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является отдел учета объектов культурного наследия департамента (далее – ОУ).

Телефон для справок: (4852) 59-47-70». (абзац в редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

1.3.3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги заявитель может получить:

- лично: на консультации у начальника ОУ;

- с помощью расположенных в здании департамента информационных стендов, на которых размещены блок-схема предоставления государственной услуги, телефоны должностных лиц департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги, образец заявления о согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных  надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее –  заявление);

- по телефону. При ответе на телефонный звонок сотрудник департамента, ответственный за согласование формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений, обязан предоставить информацию по следующим вопросам:

о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

об адресе страницы департамента на портале органов государственной власти Ярославской области;

о входящем номере, под которым зарегистрировано конкретное заявление в системе делопроизводства департамента;

об ответственном исполнителе;

- по письменному обращению в департамент. Ответ на письменное обращение о порядке предоставления государственной услуги направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения в департаменте;

- с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

на странице департамента (http://www.yarregion.ru/dookn/dcul/default.aspx) на портале органов государственной власти Ярославской области, где размещаются Административный регламент и нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление государственной услуги;

на странице государственной услуги в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) (http://www.gosuslugi.ru), где размещаются информация о государственной услуге и форма заявления, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – государственная услуга по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия.

2.2. Государственную услугу предоставляет департамент.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ) департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 № 422-п «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области».

2.3. Государственная услуга предоставляется в следующих формах:

- очно: при обращении заявителя лично в департамент;

- заочно: при направлении заявления  почтовым отправлением в адрес департамента.

Образец бланка заявления можно получить в департаменте. Также он размещается на странице департамента на портале органов государственной власти Ярославской области и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Юридические лица оформляют заявление на официальном бланке учреждения (организации).

При личном обращении заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя – документ, удостоверяющий личность, и доверенность, выданную в установленном законом порядке.

2.4. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является письмо о согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее – письмо о согласовании)  либо мотивированный отказ в согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее – мотивированный отказ в согласовании).

2.5. Срок предоставления государственной услуги – 30 дней со дня поступления заявления.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:

- Федеральный закон от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (Российская газета, 2002, 29 июня, № 116 – 117);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168);

- Закон Ярославской области от 5 июня 2008 г. № 25-з «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации на территории Ярославской области» (Губернские вести, 2008, 7 июня, № 44);

- постановление Правительства области от 03.05.2011 № 340-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (Документ-Регион, 2011, 10 мая, № 35);

- постановление Правительства области от 17.06.2015 № 659-п «О департаменте охраны объектов культурного наследия Ярославской области» (Документ-Регион, 2015, 30 июня, № 51);

- приказ департамента от 08.11.2016 № 43 «Об утверждении Порядка согласования формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия регионального значения» (Документ-Регион, 2016, 15 ноября, № 100).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Государственная услуга предоставляется на основании письменного заявления по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту.

К заявлению заявитель обязан приложить два экземпляра проекта, необходимого для согласования формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия (далее – проект размещения информационных надписей и обозначений), в цветовом решении в формате А 4. Проект размещения информационных надписей и обозначений должен содержать:

- данные о форме, размерах, предполагаемом материале и цветовой гамме информационной надписи;

- содержание информационной надписи;

- эскизный проект размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия, содержащий:

графическое изображение объекта культурного наследия (в отношении зданий, сооружений – графическое изображение главного фасада) с определением места размещения информационной надписи;

проектное решение, касающееся способа установки информационной надписи;

эскиз информационной надписи.

2.7.2. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ департамент не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в департамент по собственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица департамента, государственного служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью директора департамента при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пункт 2.7.2 в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

(пункт в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания платы с заявителей.

2.10. При личной подаче заявления в департамент максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления:

- при личном обращении заявителя в департамент – не более 30 минут;

- при подаче заявления в виде почтового отправления – в течение 1 дня с момента получения почтового отправления в департаменте.

2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.12.1. Прием и консультирование заявителей осуществляется в здании департамента, расположенном по адресу: Комсомольская ул., д. 12,  г. Ярославль.

Вход в здание департамента оборудован вывеской. На территории, прилегающей к зданию, находится парковка для автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.

Места консультирования, приема заявлений и выдачи информации оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- стульями для ожидания, столами для возможности оформления документов;

- местами для приема и ожидания заявителей;

- информационными стендами со сведениями о часах приема, нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги.

2.12.2. Требование обеспечения доступности предоставления государственной услуги для инвалидов и маломобильных групп населения.

Пути движения к входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и оказания государственной услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и оказания государственной услуги, санитарно-гигиенические помещения оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения.

Показателями доступности государственной услуги для инвалидов являются:

- обеспечение возможности подать заявление и прилагаемые документы и получить результат предоставления государственной услуги  через представителя либо по почте;

- обеспечение сопровождения инвалида до места оказания государственной услуги сотрудниками департамента, прошедшими обучение (инструктаж) по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности для инвалида объектов и услуг, оказание сотрудниками департамента помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

- оказание сотрудниками департамента содействия инвалидам, имеющим стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, в перемещении по зданию и прилегающей территории, а также оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, создающих препятствия для получения ими государственной услуги наравне с другими лицами;

- информирование инвалидов о доступных маршрутах общественного транспорта;

- оборудование не менее 10 процентов парковочных мест (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортных средств инвалидов.

2.13. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами:

- при личной подаче заявления минимальное количество непосредственных (личных) взаимодействий – 1 , максимальное – 2;

- при предоставлении государственной услуги с использованием почты максимальное количество опосредованных (без личного присутствия) взаимодействий – 2.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления – 1 день;

- рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, подготовка письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании – 23 дня;

- согласование проекта письма о согласовании либо проекта мотивированного отказа в согласовании – 2 дня;

- принятие уполномоченным должностным лицом решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов – 2 дня;

- регистрация и выдача (направление) заявителю письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании – 2 дня;

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 2 к Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в департамент заявления и приложенных к нему документов.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются работники ОУ, кроме начальника ОУ.

Работник ОУ регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее – журнал).

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов, подготовка письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и приложенных к нему документов начальнику ОУ в день регистрации заявления и приложенных к нему документов.

Начальник ОУ в срок, не превышающий 2 дней с момента поступления заявления, рассматривает его и направляет работнику ОУ. Работник ОУ в срок, не превышающий 21 дня с момента получения заявления:

- проводит проверку заявления и проекта размещения информационных надписей и обозначений;

- осуществляет подготовку проекта мотивированного отказа в согласовании и передает его начальнику ОУ в случае:

несоответствия представленного проекта размещения информационных надписей и обозначений данным, содержащимся в едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;

отсутствия в представленном проекте размещения информационных надписей и обозначений сведений об объекте культурного наследия (его наименовании, категории историко-культурного значения, времени возникновения или дате создания и (или) дате связанного с ним исторического события), слов «Подлежит государственной охране. Лица, причинившие вред объекту культурного наследия, несут в соответствии с законодательством Российской Федерации уголовную, административную и иную ответственность»;

отсутствия в представленном проекте размещения информационных надписей и обозначений необходимых сведений о материале, форме, размере, месте и способе установки информационной надписи, в том числе способе ее крепления (нанесения);

отсутствия в представленном проекте размещения информационных надписей и обозначений дублирования информации в доступной для инвалидов форме с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля либо звуковой информации;

нарушения визуального восприятия, исторического облика объектов культурного наследия, а также восприятия их элементов в случае установки информационной надписи на объекте культурного наследия;

изменения особенностей объектов культурного наследия, составляющих предметы охраны, в случае установки информационной надписи на объекте культурного наследия;

- при отсутствии оснований для отказа в согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений готовит проект письма о согласовании и передаёт подготовленный проект на согласование начальнику ОУ.

Максимальный срок исполнения административной процедуры – 23 дня.

3.4. Согласование проекта письма о согласовании либо проекта мотивированного отказа в согласовании.

Основанием для начала административной процедуры является получение начальником ОУ проекта письма о согласовании либо проекта мотивированного отказа в согласовании.

Начальник ОУ согласовывает проект письма о согласовании либо проект мотивированного отказа в согласовании. В случае выявления недостатков начальник ОУ возвращает проект работнику ОУ для доработки, которая осуществляется незамедлительно.

Согласованный проект письма о согласовании либо проект мотивированного отказа в согласовании в тот же день передается директору департамента для согласования.

Максимальный срок исполнения административной процедуры не превышает 2 дней.

3.5. Принятие уполномоченным должностным лицом решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является получение директором департамента проекта письма о согласовании либо проекта мотивированного отказа в согласовании от начальника ОУ.

Ответственным за выполнение административной процедуры является директор департамента.

Директор департамента в течение 2 дней с момента получения проекта письма о согласовании либо проекта мотивированного отказа в согласовании рассматривает его и принимает решение о согласовании либо отказе в согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия, подписывая соответствующий проект.

Максимальный срок исполнения административной процедуры – 2 дня с момента начала административной процедуры.

3.6. Регистрация и выдача (направление) заявителю письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании.

Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику ОУ подписанного директором департамента письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании в день подписания директором департамента письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании.

Ответственным за регистрацию и выдачу письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании является работник ОУ. Ответственным за направление заявителю письма о согласовании либо мотивированного отказа в согласовании является работник отдела финансового, правового и организационного обеспечения департамента (далее – ОФПОО).

Письмо о согласовании либо мотивированный отказ в согласовании регистрирует работник ОУ в журнале.

Зарегистрированное письмо о согласовании либо зарегистрированный мотивированный отказ в согласовании выдается заявителю лично либо направляется почтовым отправлением.

В случае получения результата предоставления государственной услуги в департаменте:

- прибывший для получения результата предоставления государственной услуги заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя – документ, удостоверяющий личность, и доверенность;

- работник ОУ проверяет предъявленные документы и выдает заявителю или представителю заявителя письмо о согласовании либо мотивированный отказ в согласовании, о чем в журнале проставляется отметка, заверенная подписью заявителя или представителя заявителя.

В случае если способ направления результата предоставления государственной услуги в заявлении не указан, зарегистрированное письмо о согласовании либо мотивированный отказ в согласовании работник ОУ передаёт работнику ОФПОО. Работник ОФПОО направляет письмо о согласовании либо мотивированный отказ в согласовании заявителю почтовым отправлением.

Максимальный срок исполнения административной процедуры – 2 дня.

4. Формы контроля исполнения Административного регламента

4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения государственными служащими департамента, принимающими участие в предоставлении государственной услуги, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственным и непосредственным исполнителем осуществляет директор департамента.

4.2. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) исполнителей.

4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги определяет директор департамента в установленном порядке.

4.4. Внеплановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются департаментом в течение 10 дней с момента поступления обращения (жалобы) заявителя в адрес департамента.

4.5. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей директором департамента осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

4.6. Ответственность государственных служащих департамента, принимающих участие в предоставлении государственной услуги, устанавливается действующим законодательством и их должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц департамента, государственных служащих департамента

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего департамента, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

(абзац в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ департамента, должностного лица департамента в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

(абзац в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(абзац введен приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

(абзац введен приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.

(абзац введен приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

5.2. Жалоба подается в департамент в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страницы департамента на портале органов государственной власти Ярославской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Прием жалоб осуществляет специалист департамента, ответственный за работу с обращениями граждан.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего департамента;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в департамент, регистрируется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления, и подлежит рассмотрению директором департамента или лицом, его замещающим, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента,  должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. ( пункт в редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

5.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 данного раздела Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьёй 12 Закона Ярославской области от 3 декабря 2007 г. № 100-з «Об административных правонарушениях», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в департамент информатизации и связи Ярославской области. (абзац в редакции приказа ДООКН ЯО от 12.05.2017 № 21 ru76000201700489)

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых департаментом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(абзац введен приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также указывается информация о порядке обжалования принятого решения.

(абзац введен приказом департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

Приложение 1

к Административному регламенту

Форма

Форма

В департамент охраны объектов

культурного наследия Ярославской

области

___________________________________

(фамилия, имя, отчество – для физических лиц;

________________________________________

полное наименование, фамилия, имя, отчество,

________________________________________

наименование должности руководителя – для ________________________________________ юридического лица; индекс, адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия

Прошу согласовать форму, содержание и эскизный проект размещения информационной надписи (обозначения) на объекте культурного наследия __________________________________________________________________,

(наименование объекта культурного наследия)

расположенном по адресу: ________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________.

(адрес объекта культурного наследия)

Ответ прошу (выдать лично, направить по почте) _________________

__________________________________________________________________

Приложение: на _____ л. в _____ экз.

«_____» ______________ 20_______ года ________________________

                                                               (подпись, расшифровка подписи)

М.П.

(при наличии)

(форма в редакции приказа департамента охраны объектов культурного наследия Ярославской области от 04.04.2019 № 21)

Приложение 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по согласованию формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о согласовании формы, содержания и эскизного проекта размещения информационных надписей и обозначений на объектах культурного наследия

№ п/п

Дата поступления заявления

Наименование и адрес объекта культурного наследия

Реквизиты уведомления собственника

Заявитель

Реквизиты письма о согласовании/ об отказе в согласовании

Отметка о получении письма о согласовании/ об отказе в согласовании

1

2

3

4

5

6

7