ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТ...



Приложение к приказу Министра труда и социального развития Республики Хакасия

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 07.02.2011 № 19д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В РЕСПУБЛИКАНСКИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 29.06.2012 № 205д, НГР RU19000201200895)

В соответствии с  Федеральным законом от 27.11.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также в целях приведения административных регламентов в соответствие  действующему законодательству и правилам юридической техники

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению  государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее – административный регламент) (приложение).

2. Начальнику отдела по делам ветеранов и инвалидов (Артеменко Д.М.):

- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;

- довести административный регламент до сведения руководителей управлений социальной поддержки населения;

- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 87-ЗРХ «О нормативных правовых актах Республики Хакасия».

3. Признать утратившим силу приказ Министра труда и социального развития Республики Хакасия от 21.07.2008г. № 135-д «Зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения».

4. Начальникам управлений социальной поддержки населения изучить административный регламент и внедрить в работу с момента его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на Первого заместителя министра Т.И. Пономаренко.

Министр  Н.Н. Карамашева

Приложение к приказу Министра труда и

социального развития Республики Хакасия

от 07 февраля 2011 года № 19д

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению  государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

I.  Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления  государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и принятие решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения» (далее – социальное обслуживание).

1.2. В соответствии с настоящим Административным регламентом осуществляется прием заявлений по постановке на учет и зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения.

1.3. При предоставлении государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения осуществляется взаимодействие с:

- учреждениями здравоохранения в форме получения справок о состоянии здоровья, заключений медицинской комиссии с информацией о рекомендуемом виде и типе стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию, а также заключений медико-санитарной экспертизы;

- государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Хакасия в части получения сведений о виде и размере пенсии;

- органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи;

- федеральным государственным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Хакасия» - в форме получения справок о наличии инвалидности и рекомендаций индивидуальной программы реабилитации для лиц имеющих справку об инвалидности;

- иными государственными органами, организациями.

1.4 Получатели государственной услуги

1.4.1. Получателями государственной услуги являются частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе:

граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

инвалиды (I и II групп) старше 18 лет.

1.4.2. Получателями государственной услуги может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации иностранный гражданин, лицо без гражданства, в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации.

1.4.3. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о зачислении на стационарное социальное обслуживание могут подавать: его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Предоставление государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Хакасия (далее – Министерство).

2.4. Результат предоставления государственной услуги

2.4.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

постановка на учет;

решение о зачислении в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения и выдача путевки;

решение об отказе в зачислении в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

2.5. Срок предоставления государственной услуги

2.5.1. Решение о постановке на учет о выделении путевки в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения или об отказе может быть принято не позднее 30 дней с момента обращения в УСПН и не позднее 15 дней с момента обращения в Министерство;

2.5.2. В случае отсутствия мест в республиканском государственном стационарном учреждении социального обслуживания населения, гражданин ставится на учет на получение путевки.

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.6.1. Организация работы по предоставлению государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета 21.01. 2009, №7, стр1-3; Собрание законодательства Российской Федерации от 26.01.2009, №4, стр.1139-1175);

- Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации 1992, № 33, ст. 1913 Собрание законодательства Российской Федерации 2002, № 30, ст.3033, 2003, № 2, ст.167, 2004, №27, ст. 2711, 2004,  № 35, ст.3607; 2010 № 31 ст. 4172,);

- Федеральным законом от 12.01.1995  № 5-ФЗ «О ветеранах» (Собрание законодательства Российской Федерации от 16.01.1995, №3, ст.168; 23.11.1998, №47, ст.5703, 5704; 10.01.2000, №2, ст.161; 08.05.2000,   №19, ст.2023; 01.01.2001,  №1 (часть1), ст. 2; 13.08.2001, №33 (часть1), ст.3427; 31.12.2001, №53 (часть1) ст.5030; 29.07.2002,  №30, ст.3033; 30.12.2002, №52 (часть1) ст.5132; 02.12.2002, №48, ст.4743; 12.05.2003, №19, ст.1750; 29.12.2003, №52 (часть 1), ст.5038; 10.05.2004, №19 (часть 1) ст.1837; 21.06.2004, №25, ст.2480; 05.07.2004, №27, ст.2711; 30.08.2004, №35, ст.3607; 03.01.2005, №1 (часть 1) ст.25; 09.05.2005, №19, ст.1748; 26.12.2005, №52 (часть1) ст.5576; 22.10.2007, №43, ст.5084; 05.11.2007, №45, ст.5421; 03.03.2008, №9, ст.817; 21.07.2008, №29 (часть 1) ст.3410; 28.07.2008, №30 (часть 1) ст.3609; 06.10.2008 №40, ст.4501; 29.12.2008, №52, ст.6224; 04.05.2009 №18 (часть 1) ст.2152; 29.06.2009, №26, ст.3133; 20.07.2009, №29, ст.3623; 27.07.2009 №30, ст.3739; 21.12.2009, №51, ст.6148; 28.12.2009, №52 (часть 1) ст.6403; 10.05.2010, №19, ст.2287;  26.07.2010, №30, ст.3991;  02.08.2010. №31, ст.4206, 4210).

-  Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации от 03.08.1998, №31, ст.3803; 11.01.1999, №2, ст.232; 19.07.1999, №29, ст.3693; 29.05.2000, №22, ст.2267; 11.06.2001, №24, ст.2410; 13.08.2001, №33 (часть 1), ст.3426; 31.12.2001, №53 (часть 1), ст.5024; 07.01.2002, №1 (часть 1), ст.2;  03.06.2002, №22, ст.2026; 13.01.2003, №2, ст.167; 27.10.2003, №43, ст.4108; 30.12.2004, №35, ст.3607; 03.01.2005,  №1 (часть 1) ст.25; 02.01.2006, №1, ст.10; 03.03.2008, №9, ст.817; 21.07.2008 № 29 (часть I) ст. 3410;  28.07.2008 № 30 (часть II) ст.3616; 04.05.2009 № 18 (часть I) ст. 2152; ст.817, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12. 2010 № 50 ст. 6609);

- Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 1995, № 50, ст. 4872, 2002, № 28, ст. 2791, 2002, №30, ст.3032, 2003, №2, ст.167, 2004,  № 35, ст. 3607;  28.07.2008 № 30 (часть II) ст.3616);

- Федеральным Законом РФ от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, 2006; 05.07.2010, №27, ст.3410; 02.08.2010, №31, ст.4196);

- Федеральным Законом РФ от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 28.04.2008, № 17, ст. 1755, «Парламентская газета», № 31-32, 07.05.2008; 20.07.2009 № 29 ст. 3615);

- Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» («Собрание законодательства Российской Федерации», 29.11.2010, № 48, ст. 6401);

- приказом Федерального агентства по техническому  регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005» (Нет информации об опубликовании);

- постановлением Госстандарта Российской Федерации от 24.11.2003 № 327-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта», «Социальное обслуживание населения. Основные виды  социальных услуг.  ГОСТ Р 52143-2003» (Нет информации об опубликовании);

- приказ Министерства социального обеспечения РСФСР от 27.12.1978 № 145 «Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР»(вместе с «Инструкцией о медицинских показаниях и противопоказаниях к приему в дома-интернаты», утв. Минздравом СССР 05.09.1978 № 06-14/12) (нет информации об опубликовании);

- Конституцией Республики Хакасия (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 06.1995, №25, стр.2-11; 30.03.1998, №5-6; 31.12.1998, №31-32; 21.12.2001, №53-54; 18.02.2003, №13; 05.03.2004, №12; 08.07.2005, №34; 28.06.2006, №36; 19.04.2007, №26; 11.06.2010 , №40; 08.11.2010, №79);

- Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 88-ЗРХ «О социальном обслуживании населения Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 09.12.2005  № 63, 28.11.2006 №60; 29.12.2009 №98);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 5 июля 2000г. №125 «Об утверждении перечня подведомственных республиканским органам исполнительной власти государственных унитарных предприятий Республики Хакасия и учреждений» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 23.10.2000г. №56-57; 10.07.2001 №34-35; 25.12.2003 №77;  18.05.2002 №18-19; 23.08.2002 №38; 25.12.2002 №63-64; 27.02.2003 №16–17; 30.05.2003 №36-37; 06.11.2003 №62-63; 26.08.2004 №38; 23.09.2004 №42; 20.04.2005 №18; 09.09.2005 №42; 28.09.2005 №46; 20.12.2005 №65; 22.02.2006 №8; 06.06.2006 №31; 21.06.2007 №41; 28.12.2007 №86; 01.09.2008 №46; 30.09.2008 №51; 25.12.2008 №80; 30.01.2009 №4; 28.08.2009 №53; 09.09.2009 №56; 18.03.2010 №15; 25.06.2010 №48; 15.09.2010 №66; 14.12.2010 №92; 23.12.2010 №98);

- постановлением  Правительства Республики Хакасия от 14.06.2006 № 159 «Об утверждении Положения о порядке и условиях стационарного обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания  населения Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от  21.06.2006. № 33; 24.12.2010 № 99);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 29.12.2006 №382 «Об утверждении уставов государственных учреждений, находящихся в ведении Министерства труда и социального развития Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии», от  25.06.2009 № 42; );

- постановлением Правительства Республики Хакасия 05.03.2007 № 64 «О порядке и условиях предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения и пользования такими помещениями» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 14.03.2007 №16);

- приказом Министра труда и социального развития Республики Хакасия от 30.06.2005 № 45-д «О совершенствовании оказания бюджетных услуг в сфере социального обслуживания населения Республики Хакасия» (Нет информации об опубликовании);

- приказом Министра труда и социального развития Республики Хакасия от 30.11.2007г. №187д утверждены стандарты качества государственных социальных реабилитационных услуг и социального обслуживания отдельных категорий населения в республиканских государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения (Нет информации об опубликовании).

- приказом Министра труда и социального развития Республики Хакасия от 13.03.2008 №56-д «Об Административном регламенте по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 14.05.2008, № 27).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.7.1. Для получения государственной услуги заявитель подает в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия или территориальный орган социальной поддержки населения по месту жительства заявление о приеме на стационарное обслуживание в учреждение социального обслуживания населения.

Заявление подается лично гражданином пожилого возраста, инвалидом или его законным представителем.

К заявлению прилагается:

- заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья граждан пожилого возраста или инвалидов и отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию;

- справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии и ежемесячной денежной выплате;

- справка органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.

2.7.2. При подаче заявления заявитель предъявляет:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт; справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы);

- документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки, предусмотренные законодательством Российской Федерации или Республики Хакасия;

- справку органов медико-социальной экспертизы о группе инвалидности, карту индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии).

Документы представляются в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- при отсутствии оснований для предоставления стационарного обслуживания;

- при предоставлении неполных и (или) недостоверных сведений;

- при наличии активной формы туберкулеза, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, венерических, онкологических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.10.1. Время ожидания в очереди при подаче заявления не должно занимать более 30 минут, продолжительность приема у Специалиста не должна превышать 30 минут по каждому заявлению.

2.10.2. Время ожидания в очереди при получении ответа лично по каждому заявлению – не более 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.11.1. Все заявления, адресованные в адрес Министерства, УСПН полученные посредством почтовой, факсимильной связи, по электронной почте, доставленные напрямую гражданами или иным способом, подлежат обязательной регистрации в день их поступления. В случае одновременного поступления большого количества документов допускается осуществлять их регистрацию в течение трех последующих дней с момента поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга и размещению информации для предоставления государственной услуги

2.12.1.Требования к оформлению входа в здание

Здание, в котором расположено Министерство труда и социального развития Республики Хакасия,  территориальные управления социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия, (Приложение 1) должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа граждан.

Вход в помещение Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, и территориального управления социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла–коляски.

2.12.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

2.12.3. Мест ожидания должно быть не меньше, чем количество граждан, ежедневно обращающихся  для получения государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

Место предоставления услуги должно иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

2.12.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.5. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим  устройством.

2.12.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется:

а) непосредственно в министерстве и управлениях;

б) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

в) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

2.12.7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты министерства и территориальных управлений социальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственной услуги (приложение 1 к настоящему административному регламенту), в том числе:

а) законодательные и иных нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по стационарному обслуживанию населения;

б) извлечения из текста настоящего административного регламента;

в) перечень документов, необходимых для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание;

г) схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;

д) перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых республиканскими государственными стационарными учреждениями социального обслуживания населения;

е) информация об установленных государственных стандартах социальных услуг;

ж) основания отказа в зачислении на стационарное социальное обслуживание, противопоказания для зачисления в соответствующие республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

з) порядок получения консультаций по вопросам зачисления на стационарное социальное обслуживание в министерстве и в управлениях;

и) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц управлений и министерства.

2.12.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам контактных телефонов (телефонов для справок), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах, публикуется в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).

2.14. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

2.14.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется Заявителям следующими способами:

непосредственно в Министерстве специалистами;

с использованием средств телефонной связи, почтовой связи и электронной почты;

посредством размещения на информационном стенде, расположенном по месту предоставления государственной услуги;

посредством размещения информации в соответствующем разделе Интернет-портала органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет (http://www.r-19.ru), на Портале государственных услуг Республики Хакасия (http://pgu.r-19.ru/), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) и на сайте Министерства (http://www.mintrudrh.ru).

2.14.2. Государственная услуга предоставляется в Министерстве. Местонахождение и график работы Министерства указан в приложении 1 настоящего регламента.

2.14.3. При информировании о порядке предоставления услуги по рассмотрению заявлений, ответах на телефонные звонки и устные обращения, Специалисты Министерства обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме давать разъяснения обратившимся гражданам по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности Специалиста, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.14.4. Консультации по вопросам предоставления информации осуществляются:

по письменным заявлениям;

по телефонам, указанным в приложении 1 данного Административного регламента;

при личном обращении Заявителей, в том числе доверенных лиц;

по электронной почте.

2.14.5. При консультировании по письменным заявлениям ответ направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации письменного заявления, и в соответствии с требованиями («Инструкция о порядке организации делопроизводства и контроля в Аппарате Правительства Республики Хакасия»).

2.14.6. Ответственный за прием заявлений и предоставление информации при консультировании по телефону обязан предоставить информацию по следующим вопросам:

о перечне документов, необходимых для получения путевки на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

о нормативных правовых актах по вопросам предоставления путевки на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

о размере ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание определяется с учетом утвержденных Министерством норм питания, обеспечения одеждой, обувью и мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, а также сложившегося в Республике Хакасия уровня потребительских цен и не может превышать полной стоимости затрат на содержание и  75 процентов установленной им пенсии.

о принятии решения по конкретному заявлению;

об адресе официального сайта Министерства и ссылке на информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного заявления либо при личном обращении Заявителей в Министерстве или УСПН.

2.14.7. При консультировании по электронной почте ответ на заявление направляется на электронный адрес Заявителя либо по адресу указанном в обращении в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации заявления в Министерстве.

2.14.8. Предоставление информации или мотивированное уведомление об отказе предоставляются Заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации заявления.

2.14.9. Административный регламент подлежит официальному опубликованию, размещается на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия и сайте Министерства, а выдержки из него – на информационных стендах Министерства в удобном для посетителей месте.

2.14.10. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

Предоставление государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения включает в себя следующие административные процедуры:

информирование и консультирование граждан по вопросам стационарного социального обслуживания;

сбор и подготовка пакета документов;

прием и рассмотрение заявления и документов в территориальных управлениях;

прием заявлений в Министерстве и УСПН от заявителя;

передача заявления на рассмотрение;

принятие решения о зачислении в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения (постановка на учет), отказе выделении путевки, решение об отказе;

уведомление заявителя о ходе рассмотрения заявления;

выдача путевки.

Орган социальной поддержки населения в течение 15 дней с момента получения заявления:

- осуществляет обследование условий проживания гражданина пожилого возраста или инвалида, по результатам которого составляется акт обследования;

- анализирует документы, представленные в соответствии с пунктом 2.1 настоящего Положения, и с учетом состояния здоровья, степени утраты самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот гражданина пожилого возраста или инвалида подтверждает (не подтверждает) его право на стационарное социальное обслуживание;

- в случае положительного решения формирует личное дело из представленных документов и направляет его в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия (далее - министерство);

- сообщает заявителю о принятом решении.

Министерство в 15-дневный срок с момента получения документов:

- рассматривает материалы личного дела и выносит решение о приеме гражданина пожилого возраста или инвалида на стационарное обслуживание либо об отказе;

- в случае отказа сообщает заявителю о своем решении с указанием причин;

- в случае положительного решения выписывает путевку на стационарное обслуживание гражданина пожилого возраста или инвалида;

- путевка и личное дело направляются в территориальный орган социальной поддержки населения.

При отсутствии свободных мест в учреждениях гражданин пожилого возраста или инвалид ставится на учет в органе социальной поддержки населения.

В соответствии с действующим законодательством отдельные категории граждан пожилого возраста и инвалидов пользуются внеочередным правом приема в стационарные учреждения.

3.1. Информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания

3.1.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение получателя государственной услуги в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия.

Информация о получателе государственной услуги вносится в журнал регистрации личного приема, который ведется на бумажном или электронном носителях.

3.1.2. Специалист, ответственный за информирование и консультирование получателей государственной услуги, в рамках процедур по информированию и консультированию предоставляет им информацию о:

- нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;

- порядке предоставления государственной услуги.

По желанию получателя государственной услуги специалистом, ответственным за информирование и консультирование, предоставляются справочные материалы (образцы заявления, перечни документов).

3.1.3. Специалист, ответственный за информирование и консультирование получателей государственной услуги, выдает получателю государственной услуги форму заявления и список документов, необходимых для получения путевки.

Специалист, ответственный за информирование и консультирование получателей государственной услуги, разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.

3.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 30 минут.

3.2. Сбор и подготовка документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в территориальное управление и (или) министерство с заявлением гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, его законного представителя, органов опеки и попечительства, а также обращение государственных и муниципальных органов и организаций в случае наличия оснований для принудительного помещения в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

3.2.2. Специалист управления, ответственный за сбор и прием документов (в соответствии с перечнем, указанном в разделе 2.7. настоящего административного регламента):

устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность;

оказывает содействие в прохождении гражданином, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований;

подготавливает копии документов.

3.2.3. В целях определения нуждаемости заявителя в предоставлении государственной услуги руководитель территориального УСПН формирует и утверждает состав комиссии, задачей которой является оценка нуждаемости заявителя в стационарном социальном обслуживании. Результат работы комиссии оформляется надлежаще оформленным актом, который приобщается к личному делу заявителя.

3.3. Прием и рассмотрение заявления и документов в уполномоченном органе (территориальных управлениях социальной поддержки населения - УСПН)

3.3.1. Специалист, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность;

проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов (раздел 2.7. настоящего административного регламента);

проверяет правильность заполнения заявления;

проверяет актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

  Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.3.2. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным разделом 2.7. настоящего административного регламента, удостоверяясь, что:

  а) тексты документов написаны разборчиво;

  б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

  в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

  г) документы не исполнены карандашом;

  д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 15 минут для каждых 6 страниц представляемых документов.

3.3.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.7. настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о зачислении на стационарное социальное обслуживание, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2 экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста. 

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета поданных заявлений запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов:

  а) порядковый номер записи;

  б) дату приема;

  в) данные о заявителе;

  г) цель обращения заявителя.

3.3.5. Заявка из журнала регистрации поданных заявлений из территориальных управлений социальной поддержки населения направляется в адрес руководства Министерства.

3.4. Прием и проверка заявления в Министерстве от заявителя

3.4.1. Основаниями для начала предоставления государственной услуги являются:

личное заявление лиц, указанных в пунктах 2.3.1. и 2.3.2. Административного регламента, на имя Министра;

письменные заявления, поступившие по каналам почтовой, факсимильной связи, по электронной почте либо доставленные непосредственно гражданами или их представителями в Министерство;

письменные заявления, направленные из Правительства Республики Хакасия, других государственных органов или от должностных лиц с сопроводительным письмом для рассмотрения по поручению.

3.4.2. Регистрация заявлений, поступивших в Министерство, осуществляется в соответствии с Административным регламентом по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в Министерство.

3.4.3. Результатом выполнения действия по приему заявления является регистрация заявления в Министерстве.

3.5. Принятие решения о зачислении в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения (постановка на учет), отказе в выделении путевки

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие полного пакета документов в Министерстве.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день с момента поступления документов в Министерство.

3.5.2. Специалист, ответственный за подготовку решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, изучая полученные документы:

- рассматривает материалы личного дела и выносит решение о приеме гражданина пожилого возраста или инвалида на стационарное обслуживание либо об отказе;

- в случае отказа сообщает заявителю о своем решении с указанием причин;

- в случае положительного решения выписывает путевку на стационарное обслуживание гражданина пожилого возраста или инвалида;

- путевка и личное дело направляются в территориальный орган социальной поддержки населения.

При отсутствии свободных мест в учреждениях гражданин пожилого возраста или инвалид ставится на учет в органе социальной поддержки населения.

В соответствии с действующим законодательством отдельные категории граждан пожилого возраста и инвалидов пользуются внеочередным правом приема в стационарные учреждения.

3.5.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем  регламенте, неправильном заполнении заявления специалист Министерства  уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о выделении путевки, объясняет получателю государственной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы получателю государственной услуги.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

3.5.4. Основанием для принятия решения о выделении путевки является получение заявления с резолюцией Министра и документов в соответствии с пунктом 2.7.2 Административного регламента и согласие заявителя.

3.5.5. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания населения специалист, ответственный за подготовку решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, оформляет постановку заявителя на учет согласно дате принятия решения посредством внесения в журнал очередников. 

Специалист, ответственный за подготовку решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, составляет проект ответа заявителю, подписывает его у Министра и направляет в порядке делопроизводства в территориальное управление и заявителю. В письме указывается информация о постановке в очередь:

- вид стационарного социального учреждения;

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления решения адресатам – 5 рабочих дней с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь.

3.5.6. Окончание процедуры -  направление ответа заявителю.

3.6. Выдача путевок

3.6.1. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания специалист, ответственный за подготовку решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, подготавливает путевку (приложение 4 к настоящему административному регламенту) в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения и передает ее в установленном порядке на подпись Министра.

Максимальный срок подготовки путевки – 30 минут с момента установления наличия свободных мест в стационарном социальном учреждении.

3.6.2. Результатом выполнения процедуры является выдача путевки специалистом Министерства в республиканские учреждения социального обслуживания населения (приложение 4 к настоящему регламенту).

3.6.3. Министр рассматривает и подписывает путевку в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

Максимальный срок выполнения административного действия  – 1 рабочий день с момента поступления документов на подпись.

3.6.4. Специалист, ответственный за подготовку решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, регистрирует подписанную путевку и передает ее вместе с документами в порядке, установленном правилами делопроизводства, заявителю, либо его законному представителю, либо ответственному работнику управления, направившему документы гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании.

 

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется Министром.

Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за сбор, подготовку и прием документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль за соблюдением требований к составу документов.

Должностное лицо, ответственное за прием в стационарное учреждение, несет персональную ответственность за соблюдение правил и условий приема.

Персональная ответственность начальника отдела Министерства, специалиста Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Министерства. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства) один раз в полгода и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и УСПН и их должностных лиц.

5.1. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) Министерства, УСПН, должностных лиц в  досудебном  порядке:

- в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия;

- в Апелляционную комиссию по досудебному обжалованию при Правительстве Республики Хакасия;             

5.2. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке в Министерство осуществляется в следующем порядке:

1) Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, или через своего представителя, или направить письменное обращение, жалобу.

2) Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для письменных обращений граждан.

5.3. Письменная жалоба должна содержать наименование органа исполнительной власти или фамилию, имя, отчество должностного лица, которым направляется жалоба. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

5.4. Для того чтобы жалоба была рассмотрена обстоятельно и объективно, ее надо подать в тот орган исполнительной власти или тому должностному лицу, к компетенции которого отнесено ее рассмотрение. При этом предусматривается право обжаловать отказ в принятии и рассмотрении жалобы в вышестоящую по компетенции инстанцию, т.е. последующее обжалование происходит также по инстанционному принципу (в порядке субординации в системе соответствующих органов исполнительной власти). В то же время, должен быть соблюден принцип, согласно которому запрещается направлять жалобы для разрешения тем органам исполнительной власти или должностным лицам, действия которых обжалуются.

5.5. Помимо запрета направлять жалобы для разрешения тем органам исполнительной власти или должностным лицам, действия которых обжалуются, устанавливается правило, что при ведении дела по жалобе физического  лица одним и тем же должностным лицом не допускается необоснованная передача материалов дела, связанных с данным обращением, другому должностному лицу, а также не допускается рассмотрение жалобы лицом, в отношении которого есть основания полагать, что оно не заинтересовано в объективном решении вопроса.

5.6. Орган исполнительной власти или должностное лицо устанавливает и исследует фактические обстоятельства, связанные с жалобой, выявляет нормы права, которыми следует руководствоваться при принятии решения по жалобе, а в случае необходимости запрашивает и получает в установленном порядке необходимые для принятия решения документы и материалы

5.7. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления в орган исполнительной власти или должностному лицу.

5.8. Жалоба должна быть рассмотрена органом исполнительной власти или должностным лицом безотлагательно, но не позднее пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть, продлен руководителем соответствующего органа исполнительной власти на пятнадцать рабочих дней.

5.9. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. Решение по жалобе не может ухудшить положение физического или юридического лица по сравнению с тем, которое имело место.

Апелляционный порядок

5.10. Рассмотрение жалоб в инстанционном порядке по отношению к исполнительному органу государственной власти осуществляется Апелляционной комиссией по досудебному обжалованию при Правительстве Республики Хакасия (далее - Комиссия).

5.11. Данная Комиссия является второй инстанцией по рассмотрению жалоб в инстанционном порядке. Порядок образования Комиссии, ее состав, компетенция, сроки рассмотрения жалоб, порядок принятия решений по жалобам устанавливается Правительством Республики Хакасия.

5.12. Физическое лицо по окончании рассмотрения жалобы в надлежащей инстанции имеют право обратиться либо с апелляцией в Комиссию, либо непосредственно в суд. Решение Комиссии является окончательным для инстанционного порядка обжалования.

Приложение 1

к Административному регламенту  по

предоставлению государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

принятие решения о зачислении на

социальное обслуживание отдельных

категорий населения в республиканские

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения»

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения

1.

Министерство труда и социального развития  Республики Хакасия

655017, г. Абакан, ул. Советская, 75;

Тел. 8-(390 22)  22-27-28

Е-mail: mt@-19.ru

2.

Управление социальной поддержки населения МО г.Абакан

655017, г. Абакан, ул. Хакасская, 32;

Тел. 8-(390 22)  22-75-25

Е-mail: uspn@inbox.ru

3.

Управление социальной поддержки населения МО г. Саяногорск

655600, г. Саяногорск, Заводской микрорайон, 31;

Тел.8-(390  42) 6-08-62

Е-mail: sayanuspn@khakasnet.ru

4.

Управление социальной поддержки населения МО г. Черногорск

655154, г. Черногорск,

ул. Советская, 63;

Тел.8-(390 31) 2-24-87

Е-mail: uspnch@yandex.ru

5.

Управление социальной поддержки населения МО г. Абаза

655750, г. Абаза, ул. Ленина, 35;

Тел.8 (390 47) 2-30-61

Е-mail: socabaz@mail.ru

6.

Управление социальной поддержки населения МО г. Сорск

655111, г. Сорск, ул. Кирова, 4;

Тел. 8-(390 32) 3-12-88

Е-mail: mhc555@khakasnet.ru

7.

Управление социальной поддержки населения МО Алтайский район

655650, с. Белый Яр,

пер. Первомайский, 4;

Тел. 8-(390 41) 2-11-96

Е-mail:a oszn@Khakasnet.ru

8.

Управление социальной поддержки населения МО Аскизский район

655700, с. Аскиз, ул. Советская, 18;

Тел. 8-(390 45) 9-25-95

Е-mail:as_uszn@khakasnet.ru

9.

Управление социальной поддержки населения МО Бейский район

655770, с. Бея, Площадь Советов, 20;

Тел. 8-(390 44) 3-12-51

Е-mail:beya@mintrudrh.ru

10.

Управление социальной поддержки населения МО Боградский район

655340, с. Боград, ул. Садовая,  3 – 1;

Тел. 8-(390 34) 9-14-75

Е-mail:utsr@khakasnet.ru

11.

Управление социальной поддержки населения МО Орджоникидзевский район

655250, п.г.т. Копьево, ул. Ленина, 25;

Тел. 8(390 36) 2-17-65

Е-mail:osznorjo@khakasnet.ru

12.

Управление социальной поддержки населения МО Таштыпский район

655740, с. Таштып, ул. Ленина, 35;

Тел. 8(390 46) 2-23-85

TUSPN@khakasnet.ru

13.

Управление социальной поддержки населения МО Усть-Абаканский район

655100, п.г.т. Усть-Абакан,

ул. Октябрьская, 18;

тел. 8(390 32) 2-16-61

uasobes@khakasnet.ru

14.

Управление социальной поддержки населения МО Ширинский район

655200, п.г.т. Шира,

ул. Октябрьская, 79;

Тел. 8(39035) 9-13-47

uspn1911@mail.ru

Приложение 2

к Административному регламенту  по

предоставлению государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

принятие решения о зачислении на

социальное обслуживание отдельных

категорий населения в республиканские

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения»

Приложение № 1

(оформляется управлением социальной поддержки населения)

В Министерство труда и социального развития Республики Хакасия

от гр. __________________________________________________________________

зарегистрированного(ой) по месту жительства: _______________________________

_______________________________________________________________________

Паспорт: серия _________________ №_______ _______________________________

Кем выдан паспорт ______________________________________________________

Дата выдачи паспорта ____________________________________________________

Место рождения _________________________________________________________

Дата рождения ______________ число _______________ месяц ______________ год

Размер и вид пенсии _____________________________________________________

Группа (степень) инвалидности (причина) ___________________________________

Срок переосвидетельствования ____________________________________________

Льготная категория ______________________________________________________

Наличие судимости______________________________________________________

Жилищные условия ______________________________________________________

                                                   (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники _________________________________________

                                                                                                      (их адрес, возраст, заработок,

_______________________________________________________________________

семейное положение)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять в ________________________________________________________

              (наименование государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения)

так как нуждаюсь  по  состоянию  здоровья  в  постоянном  уходе  и наблюдении.

С условиями направления меня в стационарное учреждение социального обслуживания, а также получения медико-социальных услуг, оплаты за стационарное социальное обслуживание, правилами проживания, содержания и выписки из государственного стационарного учреждения социального обслуживания ознакомлен.

Дата заполнения _________________________________________________________

Личная подпись (либо законного представителя) _____________________________

Подпись руки гр. ________________________________________________________

заверяю ________________________________________________________________

(подпись и расшифровка подписи)

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал "__" _____________ 20__ г. под № ______________Специалист_________________

Заключение заведующего управлением_____________________________________

  М.П.                                          Подпись

Приложение 3

к Административному регламенту  по

предоставлению государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

принятие решения о зачислении на

социальное обслуживание отдельных

категорий населения в республиканские

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения»

Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя

на ______год

Фактическое значение показателя

за ______ год

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев исполнения функции в установленный срок

100

1.2. % (доля) случаев своевременной подготовки путевок на социальное обслуживание отдельных категорий населения в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

100

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством исполнения функции (компетентность, вежливость и т.д.)

96

2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов

96

2.3. % (доля) обоснованных жалоб и обжалованных действий и решений

3

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей удовлетворенных качеством информации о порядке исполнения государственной функции

100

Приложение 4

к Административному регламенту  по

предоставлению государственной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и

принятие решения о зачислении на

социальное обслуживание отдельных

категорий населения в республиканские

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения»

Путевка   на   гособеспечение

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА  И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ   РЕСПУБЛИКИ  ХАКАСИЯ

Отрывной талон к путевке №________

Отрывной талон к путевке №_______

ПУТЕВКА №________________

в управление социальной поддержки населения __________________________

МИНИСТЕРСТВУ ТРУДА  И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ   РЕСПУБЛИКИ  ХАКАСИЯ

в_______________________________________

в___________________________________

в_______________________________________

дом-интернат Министерство направляет на гособеспечение

дом-интернат поступил(а) и зачислен(а)

на гособеспечение

дом-интернат Министерство направляет на гособеспечение

________________________________________

_______________________________________

________________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

ф.и.о.

ф.и.о.

Год рождения______________________________

ф.и.о.

Год рождения________________________________

Группа инвалидности____________________

Год рождения________________________________

Группа инвалидности_____________________

Срок переосвидетельствования____________

Группа инвалидности_____________________

Срок переосвидетельствования_____________

_______________________________________

Срок переосвидетельствования_____________

________________________________________

Ранее проживал(а) по адресу:

_______________________________________

_______________________________________

Адрес дома-интерната____________________

_______________________________________

Дата прибытия в дом-интернат

______________________________________

Сведения о пенсии:______________________

«_______»____________________200____г.

_______________________________________

Директор дома-интерната:

Приложение на ____________________листах

Директор дома-интерната:

«_______»_____________________200___г.

МИНИСТР

«_______»________________________200___г.

«_______»_____________________200___г.

ОБРАЗЕЦ

Заполнения заявления

Приложение № 1

(оформляется управлением социальной поддержки населения)

В Министерство труда и социального развития Республики Хакасия

от гр. __ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА__________________________________

зарегистрированного(ой) по месту жительства: __г. Абакан, улица Пушкина, д. 345

_______________________________________________________________________

Паспорт: серия __01 36__________ №____123456_____________________________

Кем выдан паспорт __Отделом УФМС России по Республике Хакасия___________

Дата выдачи паспорта 01.10.2006г.__________________________________________

Место рождения ___г. Абакан,  Хакасская автономная область, Красноярского края

Дата рождения __01__________ число ___января______ месяц ___1935_______ год

Размер и вид пенсии _по возрасту – 6835 рублей_________________________

Группа (степень) инвалидности (причина) _________нет_______________________

Срок переосвидетельствования ______нет___________________________________

Льготная категория ____ветеран труда_____________________________________

Наличие судимости ______нет____________________________________________

Жилищные условия _проживает у знакомых, в течении 8 лет, после смерти

жены. Приемные дети выгнали из квартиры______________________________________

    (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники _____родственные связи утрачены__________

______________________________________(их адрес, возраст, заработок,

_______________________________________________________________________

семейное положение)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять в Абаканский пансионат ветеранов _________________________

              (наименование государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения)

так как нуждаюсь  по  состоянию  здоровья  в  постоянном  уходе  и наблюдении.

С условиями направления меня в стационарное учреждение социального обслуживания, а также получения медико-социальных услуг, оплаты за стационарное социальное обслуживание, правилами проживания, содержания и выписки из государственного стационарного учреждения социального обслуживания ознакомлен.

Дата заполнения __01 декабря 2010 года___________________________________

Личная подпись (либо законного представителя) _____________________________

Подпись руки гр. ________________________________________________________

заверяю ________________________________________________________________

(подпись и расшифровка подписи)

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал "_01__" _декабря_____ 2010 г. под     №_211___Специалист_ПЕТРОВА Т.И._____

Заключение заведующего управлением:

_Нуждается в оформлении в оформлении в дом-интернат общего типа___________

  М.П.                                          Подпись