Основная информация
Дата опубликования: | 07 июня 2016г. |
Номер документа: | RU45000201600485 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Курганская область |
Принявший орган: | Главное управление социальной защиты населения Курганской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 22.12.2016г. № 520: НГР RU45000201601154)
Приказ
Главного управления социальной защиты населения Курганской области
от 7 июня 2016 года № 237
Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»
г. Курган
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению» (далее - Административный регламент).
2. Признать утратившими силу:
1) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
2) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 31 марта 2014 года № 141 «О внесении изменений в приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
3) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 30 апреля 2014 года № 184 «О признании утратившим силу приказа Главного управления социальной защиты населения Курганской области»;
4) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 11 августа 2014 года № 335 «О внесении изменения в приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
5) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 3 декабря 2014 года № 492 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Главного управления социальной защиты населения Курганской области».
3. Отделу по делам ветеранов (Злодеев В.Ф.), подведомственным Главному управлению социальной защиты населения Курганской области государственным казенным учреждениям обеспечить реализацию Административного регламента.
4. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир».
5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Главного управления социальной защиты населения Курганской области -
начальника управления социальной поддержки населения О.В. Петрову.
Начальник
Главного управления В.Д. Демина
Приложение
к приказу Главного управления социальной
защиты населения Курганской области
от 7 июня 2016 года № 237
«Об утверждении Административного
регламента предоставления Главным
управлением социальной защиты населения
Курганской области государственной услуги
по назначению и выплате социального
пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению
Раздел I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственными казенными учреждениями подведомственными Главному управлению социальной защиты населения Курганской области (далее - учреждения, Главное управление), государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению (далее - государственная услуга, пособие на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение пособия на погребение являются супруг (супруга), близкий родственник, иной родственник, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.
Заявителями на получение возмещения стоимости услуг по погребению являются специализированные службы по вопросам похоронного дела.
При этом назначение и выплата пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению осуществляются учреждениями по месту жительства умершего гражданина только в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.
Гражданин может воспользоваться государственной услугой через доверенных лиц (лица, которые на основании доверенности уполномочены обращаться за предоставлением государственной услуги) (далее - представитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Прием граждан (их представителей) по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется Главным управлением и его учреждениями.
В Главном управлении прием граждан осуществляется:
в будние дни с 8-00 до 17-00;
обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
кроме выходных и праздничных дней.
Место нахождение Главного управления: 640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39.
Электронный адрес интернет-сайта Главного управления: httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru
Телефоны для справок: (3522) 45-91-12, (3522) 45-91-51.
Сведения о Главном управлении и учреждениях, графике (режиме) их работы, телефонах, адресах, электронных адресах размещаются на официальном сайте Главного управления (httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), на информационных стендах учреждений и приведены в приложении 1 к Административному регламенту.
Сведения о ГБУ «МФЦ» и его отделах, графике (режиме) их работы, телефонах, адресах, электронных адресах размещаются на официальном сайте ГБУ «МФЦ» ((http://www.smfc45.ru) в сети «Интернет», на информационных стендах ГБУ «МФЦ» и его отделов и приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
Также данная информация может быть предоставлена по контактным телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
1) в сети «Интернет» на официальном сайте Главного управления (httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru);
2) в Главном управлении или учреждении на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи, электронной почты, при устном или письменном обращении;
3) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал) (www.gosuslugi.ru);
4) в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее - ГБУ «МФЦ») по адресу: 640006, г. Курган, ул. Куйбышева, д.144, стр. 41. Официальный сайт ГБУ «МФЦ» в сети «Интернет» (www.mfc45.HYPERLINK "http://www.mfc45.ru/"ru). Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом;
5) на Портале с использованием универсальной электронной карты;
6) в средствах массовой информации.
5. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Главного управления или работник учреждения (далее-работник), приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.
Должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения обязан сообщить график приема граждан, точный почтовый адрес Главного управления или учреждения, способ проезда к нему, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Главного управления или учреждения.
Во время разговора должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого должностного лица Главного управления, должностного лица учреждения, либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.
6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги, входящем номере, под которым заявление о предоставлении государственной услуги зарегистрировано в журнале регистрации заявлений;
2) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
3) о круге лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;
4) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) о сроках приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;
6) о месте размещения на официальном сайте Главного управления в сети «Интернет» информации по вопросу предоставления государственной услуги.
7. На официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) полное наименование и полные почтовые адреса Главного управления, учреждений;
2) номер телефона-автоинформатора (при наличии), справочные номера телефонов учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;
3) режим работы учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;
4) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и учреждений по предоставлению государственной услуги;
5) перечень категорий лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) форма заявления о предоставлении государственной услуги, образец и правила его заполнения;
8) сроки предоставления государственной услуги;
9) текст Административного регламента с приложениями;
10) краткое описание порядка предоставления государственной услуги.
8. Информационные материалы о государственной услуге (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, залах ожидания приема, а также могут быть размещены в иных органах и учреждениях (например, в медицинских организациях) по согласованию Главного управления с указанными организациями.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. Государственная услуга по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
10. Государственную услугу на территории соответствующих муниципальных районов и городских округов Курганской области предоставляют учреждения.
Учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги являются выплата социального пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению либо отказ в выплате социального пособия на погребение и возмещении стоимости услуг по погребению.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги принимается учреждением в день обращения (1 день).
Выплата социального пособия на погребение осуществляется учреждением через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителем в день обращения за предоставлением государственной услуги.
Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, возмещается учреждением специализированной службе по вопросам похоронного дела путем перечисления денежных средств на банковский счет этой службы в десятидневный срок со дня обращения за предоставлением государственной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, № 237);
2) Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Российская газета», 20 января 1996 года, № 12);
3) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») («Российская газета», 30 июля 2010 года, №168);
4) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 20 марта 2007 года № 112 «Об утверждении порядка выплаты социального пособия на погребние и возмещения стоимости услуг по погребению» («Новый мир» - Документы, выпуск, 30 марта 2007 года, № 21);
5) постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 «Об утверждении Положения о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области» («Новый мир» - Документы, выпуск, 14 сентября 2007 года № 64).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для получения пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению заявитель подает в учреждение заявление (формы заявлений приведены в приложениях 3 - 4 к настоящему Административному регламенту).
15. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре - оригинале.
16. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. Справку о смерти гражданина учреждение запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах либо подведомственных государственным органам организациях и иных органах, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Заявитель вправе предоставить справку о смерти по собственной инициативе.
Указание на запрет требовать от заявителя
18. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
19. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрено.
21. Основанием для отказа в выплате пособия на погребение является истечение шести месяцев со дня смерти.
Основанием для отказа в возмещении стоимости услуг по погребению является истечение шести месяцев со дня погребения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
22. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
23. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
24. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
25. В случае устного личного обращения заявителя в учреждение с заявлением о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
26. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в учреждение.
27. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги не должна занимать более 10 минут.
29. В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте или в форме электронного документа их регистрация осуществляется в день его поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
30. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.
31. Помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный вход в Главное управление или учреждение и выход из них лиц с ограниченными возможностями, возможность посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников Главного управления или учреждения.
Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.
32. Носители информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов для получения государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности дублируются звуковой и зрительной информацией а так же надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
33. Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, специалистом Главного управления или учреждения оказывается помощь при передвижении по территории Главного управления или учреждения, сопровождение и помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
34. Обеспечивается допуск в Главное управление или учреждения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника и порядка его выдачи».
35. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
3) времени обеденного и технического перерывов.
36. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
37. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно–эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
38. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.
39. Места для ожидания приема граждан оборудуются:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
40. На территории, прилегающей к месторасположению Главного управления и учреждений, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки транспортных средств инвалидов.
41. На информационных стендах Главного управления и учреждений размещается следующая информация:
1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и учреждений по предоставлению государственной услуги;
2) извлечения из текста настоящего Административного регламента;
3) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
4) график приема граждан;
5) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
6) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги; 7) порядок получения консультаций (справок);
8) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
42. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие официального сайта в сети «Интернет» Главного управления с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
2) возможность получать информацию и консультации, касающиеся рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
3) возможность заявителя обратиться лично, по предварительной записи, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги по почте, в форме электронных документов;
4) наличие в филиале информационного стенда с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
5) наличие справочных телефонов Главного управления и учреждений;
43. Показателем качества предоставления государственной услуги является доля заявителей, получивших государственную услугу своевременно, от общего количества получателей государственной услуги.
44. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в учреждение за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
45. Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента могут быть представлены в учреждение либо в ГБУ «МФЦ» лично или по почте.
46. Представление государственной услуги предусматривает:
- в случае представления заявителем (представителем) полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, однократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами;
- в случае представления заявителем (представителем) неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, многократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
47. В случае подачи документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента в ГБУ «МФЦ» (отдел ГБУ «МФЦ») непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется учреждениями.
Предоставление государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в электронной форме посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты. Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, заявителю необходимо только внести недостающую информацию. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе «Личный кабинет» заявителя в подразделе «Мои заявки» во вкладке «Поданные заявления».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении о предоставлении государственной услуги осуществляется учреждением не позднее 1 рабочего дня следующих за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, через Портал.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
48. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация поступивших документов;
2) истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
3) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) выплата пособия на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению.
Блок–схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
Последовательность выполнения административных процедур
Прием и регистрация документов
49. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в учреждение лично либо через представителя с документами, указанными в пункте 17 настоящего Административного регламента.
Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в учреждение по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в учреждение в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Портала.
50. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в учреждение или по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления заявления на получение государственной услуги.
Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.
Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема заявления, в который следует обратиться.
51. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента (далее- специалист учреждения):
1) проверяет наличие документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
2) при установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист учреждения уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист учреждения формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у работника учреждения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
3) делает копии подлинников представленных документов, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в документах. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия»;
4) производит регистрацию документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, в день их поступления в учреждение.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
5) выдает расписку - уведомление о приеме (регистрации) документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту (при направлении документов по почте - 3 минуты).
При направлении документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, в электронной форме, в том числе с использованием Портала, в течение 1 рабочего дня работник учреждения направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы учреждения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности.
В случае, если в электронной форме заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, то работник учреждения информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов.
Истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
52. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе справки о смерти.
Специалист учреждения в течение одного часа с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет межведомственный запрос о представлении справки (сведений) о смерти в государственные органы либо, подведомственные государственным органам организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в распоряжении которых они находятся, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках межведомственного информационного взаимодействия, приобщается к материалам для предоставления государственной услуги.
Рассмотрение документов для установления права
на получение государственной услуги
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение необходимых документов для предоставления государственной услуги.
54. Специалист учреждения проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
55. Обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуска, командировки, болезни или увольнения) специалиста учреждения.
56. Специалист учреждения при наличии оснований для предоставления государственной услуги подготавливает проект протокола и уведомления о назначении пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению (форма уведомления о предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту), при отсутствии оснований для назначения пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению – уведомление об отказе в назначении пособия на погребение (форма уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги приведена в приложении 7 к настоящему Административному регламенту).
57. Сформированный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку специалисту по контролю.
58. Специалист по контролю в течение 15 минут проверяет проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
59. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту учреждения проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению для устранения замечаний.
60. Специалист учреждения в течение 15 минут устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению специалисту по контролю.
61. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к проекту протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению, визирует проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению и в порядке делопроизводства передает проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению на подпись директору учреждения или лицу, его замещающему.
Максимальный срок выполнения действия - 45 минут.
Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)
государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги является получение директором учреждения или лицом, его замещающим, проекта протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
63. Директор учреждения или лицо, его замещающее, рассматривает проект протокола и уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении) и в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту учреждения.
64. При наличии замечаний директор учреждения или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 15 минут.
Специалист по контролю доводит замечания директора учреждения, либо лица, его замещающего, до специалиста учреждения.
65. Замечания директора учреждения или лица, его замещающего, устраняются специалистом учреждения в установленный срок. После устранения замечаний специалист учреждения вновь направляет в порядке делопроизводства проект протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалисту по контролю, специалист по контролю — директору учреждения или лицу, его замещающему, для подписания.
66. Подписанное директором учреждения или лицом, его заменяющим, решение о предоставлении государственной услуги, заявление и справка о смерти подшиваются в папку-скоросшиватель.
Уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги
67. Уведомление о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течении 5 рабочих дней после принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
68. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причин и оснований отказа.
Выплата пособия на погребение, возмещение
стоимости услуг по погребению
69. Основанием для начала административной процедуры выплаты пособия на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению является принятие директором учреждения либо лицом, его замещающим, решения о предоставлении государственной услуги.
70. Специалист учреждения, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов, готовит платежное поручение на выплату пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению для организаций федеральной почтовой связи или список на лицевой счет кредитной организации в соответствии со способом выплаты, указанным в заявлении о выплате пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.
71. Платежное поручение на предоставление пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению либо список на перечисление денежных средств проверяется главным бухгалтером либо лицом, его замещающим, и заверяется подписью главного бухгалтера либо лица, его замещающего и подписью директора учреждения, либо лица, его замещающего.
Срок выполнения действия не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 49 - 73 настоящего Административного регламента - 5 часов с момента получения специалистом филиала заявления о назначении социального пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
72. Предоставление пособия на погребение, осуществляется учреждением через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителями в день обращения получателя пособия на погребение.
73. Возмещение стоимости услуг по погребению осуществляется учреждением в десятидневный срок со дня обращения.
Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
74. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами учреждения и исполнением Административного регламента осуществляется директором учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
75. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами учреждения положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению журналов учета, личных дел получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением Административного регламента устанавливается директором учреждения Главного управления или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
76. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами учреждений и исполнением Административного регламента осуществляется руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
77. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами учреждения положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению журналов учета, личных дел получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением Административного регламента устанавливается руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Главного управления или филиала за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
78. Должностные лица Главного управления или учреждения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
79. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур (действий), предусмотренных Административным регламентом.
80. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Главного управления или учреждения нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе гражданина или организации.
Ответственность должностных лиц Главного управления или филиала за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
81. Должностные лица учреждений, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления и филиала, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) учреждения, его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
83. Личный прием заявителей осуществляется начальником Главного управления, заместителями начальника Главного управления в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Главном управлении. Личный прием осуществляется по предварительной записи по адресу: город Курган, улица Зорге, 39, кабинет 55, после предъявления гражданами документов, удостоверяющих личность, либо по телефону (3522) 44-17-70, с оповещением граждан о необходимости наличия документов, подтверждающих их личность, на личном приеме.
84. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) учреждения либо должностного лица учреждения, принимаемые ими при предоставлении государственной услуги.
85. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
7) отказ учреждения, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
86. В случае, если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Главного управления, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Главное управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о переадресации жалобы.
87. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, должностных лиц учреждения является поступление в Главное управление жалобы заявителя.
88. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
89. Жалоба подается в Главное управление в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
90. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
91. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте, через ГБУ «МФЦ».
При поступлении жалобы в ГБУ «МФЦ» последний обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГБУ «МФЦ» рассматривается в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» Главным управлением.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении или Главном управлении.
92. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
93. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Главного управления в сети «Интернет»;
2) Портала.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
94. Поданная жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
95. Жалоба, поступившая в учреждение или Главное управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
96. Жалоба, поступившая в учреждение или Главное управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, его должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалобы на решения, принятые руководителями учреждений, рассматриваются непосредственно начальником Главного управления.
97. По результатам рассмотрения жалобы учреждение или Главное управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
98. При удовлетворении жалобы учреждение или Главное управление принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
99. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
100. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
101. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Главного управления или работником учреждения.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Главного управления или работника учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
102. Главное управление или учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Курганской области от10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
103. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
104. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
105. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 25.17 Закона Курганской области от 20 ноября 1995 года № 25 «Об административных правонарушениях на территории Курганской области», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в Главном управлении, незамедлительно направляет соответствующие материалы должностному лицу, уполномоченному на составление протоколов об административных правонарушениях.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается
106. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
107. Главное управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в указанном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в указанном случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
108. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
109. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
110. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
Сведения об учреждениях, графике (режиме) их работы, телефонах,
адресах, электронных адресах
№п/п
Наименование Государственных казенных учреждений «Управления социальной защиты населения №1-11» и их отделов
Адрес
Адрес электронной почты
Телефон
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 1»
640006,
г. Курган,
ул. Куйбышева, 116
sz126@kurganobl.ru
(3522)24-64-64
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
2
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 2»
641800,
г. Шадринск,
ул. К. Либкнехта, 10
sz125@kurganobl.ru
(35253)6-26-61
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг - 8.00-17.00
Пятница приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Шадринскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 2»
641800,
г. Шадринск,
ул. К. Либкнехта, 10
sz120@kurganobl.ru
(35253)6-26-61
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг - 8.00-17.00
Пятница приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
3
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 3»
641700,
г. Катайск,
ул. Ленина, 200
sz107@kurganobl.ru
(35251)2-11-03
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Далматовскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 3»
641730,
г. Далматово,
ул. Советская, 151
sz104@kurganobl.ru
(35252)2-11-91
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
4
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 4»
641910,
р.п. Каргаполье,
ул. Ленина, 10
sz106@kurganobl.ru
(35256)2-18-13
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Шатровскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 4»
641860,
с. Шатрово,
ул. Федосеева, 53
sz121@kurganobl.ru
(35257)9-10-83
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-17.00
Четверг 8.00-12.00
Пятница – приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
5
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 5»
641040,
р.п. Мишкино,
ул. Ленина, 27
sz112@kurganobl.ru
(35247)2-13-58
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Юргамышскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 5»
641200,
р.п. Юргамыш,
ул. Соседовой, 23
sz124@kurganobl.ru
(35248)9-12-19
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
6
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 6»
641100,
г. Шумиха,
Бульвар 50 лет Октября, 10
sz122@kurganobl.ru
(35245)2-16-27
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Сафакулевскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 6»
641030,
с. Сафакулево,
ул. Чапаева, 6
sz117@kurganobl.ru
(35243)2-13-91
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Щучанскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 6»
641010,
г. Щучье,
ул. Пролетарская, 1
sz123@kurganobl.ru
(35244)2-11-65
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг приема нет
Пятница -8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
7
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 7»
641430,
г. Куртамыш,
ул. К. Маркса, 26
sz109@kurganobl.ru
(35249)9-22-00
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Альменевскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 7»
641130,
с. Альменево,
пл. Комсомола, 1
sz101@kurganobl.ru
(35242)9-21-76
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Целинному району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 7»
641150,
с. Целинное,
ул. Бухарова, 61
sz118@kurganobl.ru
(35241)2-15-15
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг 8.00-17.00
Пятница -приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
8
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 8»
641400,
с.Глядянское,
ул.Красноармейс-кая, 19
sz116@kurganobl.ru
(35239)9-18-52
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Звериноголовско-му району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 8»
641420,
с.Звериноголовское, ул. К.Маркса, 7
sz105@kurganobl.ru
(35240)2-00-25
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Половинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 8»
641780,
с. Половинное,
ул. Декабристов, 27
sz115@kurganobl.ru
(35238)9-17-68
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
9
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 9»
641310,
с. Кетово,
ул. Красина, 12
sz108@kurganobl.ru
(35231)2-16-31
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Белозерскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 9»
641330,
с. Белозерское,
ул. К. Маркса, 16
sz102@kurganobl.ru
(35232)2-14-80
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
10
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 10»
641506,
р.п. Лебяжье,
ул.Лукияновская, 62
sz110@kurganobl.ru
(35237)9-13-27
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Варгашинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 10»
641230,
р.п. Варгаши,
ул.Матросова,8
sz103@kurganobl.ru
(35233)2-13-31
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Мокроусовскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 10»
641530,
с. Мокроусово,
ул. Советская, 31
sz113@kurganobl.ru
(35234)9-17-07
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
11
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 11»
641650,
г. Петухово,
ул. К. Маркса, 28
sz114@kurganobl.ru
(35235)2-32-32
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Макушинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 11»
641610,
г. Макушино,
ул. Ленина, 66
sz111@kurganobl.ru
(35236)9-25-41
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Частоозерскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 11»
641670,
с.Частоозерское,
ул. К. Маркса, 25
sz119@kurganobl.ru
(35230)9-15-50
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» и его отделы
№
п/п
Наименование отдела ГБУ «МФЦ»
Адрес
Адрес электронной почты
Телефон
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
640006,
г. Курган,
ул. Куйбышева,
д. 144, стр. 41
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-50
Понедельник 8.00-20.00
Вторник 8.00-20.00
Среда 8.00-20.00
Четверг 8.00-20.00
Пятница 8.00-20.00
Суббота 8.00-17.00
640003,
г. Курган,
ул. Невежина,
д. 3, стр. 10
Понедельник 9.00-21.00
Вторник 9.00-21.00
Среда 9.00-21.00
Четверг 9.00-21.00
Пятница 9.00-21.00
Суббота 9.00-18.00
640001,
г. Курган,
ул. К.Мяготина, д. 56а
Понедельник 9.00-21.00
Вторник 9.00-21.00
Среда 9.00-21.00
Четверг 9.00-21.00
Пятница 9.00-21.00
Суббота 9.00-18.00
2.
Альменевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641130,
Курганская область,
с. Альменево,
пл. Комсомола, д. 2
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
3.
Белозерский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641330,
Курганская область,
с. Белозерское,
ул. К. Маркса, д.3
mfc.ppv@ya.ru
(35232) 2-24-85
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
4.
Варгашинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641230,
Курганская область,
р.п. Варгаши,
ул. Матросова, д. 8
mfc.ppv@ya.ru
(35233) 2-10-30
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
5.
Кетовский
районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641310,
Курганская область,
с. Кетово,
ул. Космонавтов,
д.45, пом. III
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
6.
Притобольный районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641400,
Курганская область,
с. Глядянское,
ул. Ленина, д. 95-а
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
7.
Сафакулевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641030,
Курганская область,
с. Сафакулево,
ул. Чапаева, д. 8а
mfc.ppv@ya.ru
(35243) 2-15-99
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
8.
Шадринский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641800,
Курганская область,
г. Шадринск,
ул. Свердлова, д. 59
mfc.ppv@ya.ru
(35253) 3-79-44
Понедельник 8.00-20.00
Вторник 8.00-20.00
Среда 8.00-20.00
Четверг 8.00-20.00
Пятница 8.00-20.00
Суббота 8.00-17.00
9.
Шатровский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641960,
Курганская область,
с. Шатрово,
ул. К. Маркса, д. 2
mfc.ppv@ya.ru
(35257) 9-19-37
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
10.
Каргапольский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641910,
Курганская область, р.п. Каргаполье,
ул. Мира, 1м
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-50 (доб. 72270)
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
11.
Катайский
районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641700,
Курганская область,
г. Катайск,
ул. Ленина, д. 182/III
mfc.ppv@ya.ru
(35251) 3-52-01
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
12.
Целинный районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641150,
Курганская область, Целинный район,
с. Целинное,
ул. Бухарова, д. 70А
mfc.ppv@ya.ru
(35241) 2-20-12
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
13.
Далматовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641730,
Курганская область,
г. Далматово,
ул. Советская, д. 112
mfc.ppv@ya.ru
(32552) 3-32-85
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
14.
Звериноголовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641480,
Курганская область, Звериноголовский район,
с. Звериноголовское,
ул. 25 Революционеров, д. 37/8
mfc.ppv@ya.ru
(35240) 2-10-63
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
15.
Куртамышский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641430,
Курганская область, г. Куртамыш, проспект Ленина, 4
mfc.ppv@ya.ru
(35249) 2-16-19
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
16.
Мишкинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641040,
Курганская область, Мишкинский район, р.п. Мишкино,
ул. Почтовая, д 7
mfc.ppv@ya.ru
(35247) 2-14-60
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
17.
Лебяжьевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641500,
Курганская область, р.п. Лебяжье,
ул. Пушкина, д. 20/III
mfc.ppv@ya.ru
(35237) 9-11-24
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
18.
Макушинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641600,
Курганская область,
г. Макушино,
ул. Ксении Галашовой, д. 58
mfc.ppv@ya.ru
(35236) 9-13-48
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
19.
Мокроусовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641530,
Курганская область, Мокроусовский район, с. Мокроусово,
ул. Советская, д. 31
mfc.ppv@ya.ru
(35234) 9-80-04
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
20.
Петуховский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641650,
Курганская область,
г. Петухово,
ул. Октябрьская, 2/2
mfc.ppv@ya.ru
(35235) 2-82-46
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
21.
Половинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641780,
Курганская область, Половинский район,
с. Половинное,
ул. Советская, д. 64
mfc.ppv@ya.ru
(35238) 9-12-76
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
22.
Частоозерский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641570,
Курганская область,
с. Частоозерье,
ул. Октябрьская, д. 126
mfc.ppv@ya.ru
(35230) 9-15-94
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
23.
Шумихинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641100,
Курганская область,
г. Шумиха,
ул. Гоголя, д. 36
mfc.ppv@ya.ru
(32545) 2-05-91
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
24.
Щучанский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641010,
Курганская область,
г. Щучье,
пл. Победы, д. 1
mfc.ppv@ya.ru
(35244) 2-11-35
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
25.
Юргамышский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641200,
Курганская область, р.п. Юргамыш,
пер. Карпова, д. 12
mfc.ppv@ya.ru
(35248) 9-10-53
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Директору Государственного казенного
учреждения «Управление социальной
защиты населения №___»
от__________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу______________________
____________________________________________
Паспорт серия________№_____________________
Выдан_______________________________________
Дата выдачи_________________________________
Заявление
В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» прошу назначить мне социальное пособие на погребение ________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес умершего)
который на день смерти не работал и не являлся пенсионером.
Социальное пособие на погребение прошу выплатить мне через организацию федеральной почтовой связи №________, через кредитную организацию______________________________________________________на лицевой счет №______________________________________________________________________________________
К настоящему заявлению прилагаю:
________________________________________________________________________________________
(справку о смерти)
Сведения о законном представителе (доверенном лице):___________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., адрес, данные паспорта, наименование, номер и серия документа, подтверждающие ________________________________________________________________________________________.
его полномочия, сведения об организации, выдавшей документ)
В связи с моим обращением в Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения №___» для назначения пособия на погребение даю согласие на обработку моих персональных данных в Государственном казенном учреждение «Управление социальной защиты населения №___» в целях и объеме, необходимых для предоставления пособия на погребение.
Уведомление о предоставлении государственной услуги прошу
________________________________________________________________________________________
(направить по почте, по электронной почте (указать адрес)
«____» ________________ 20 __ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________г. № _______________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность работника, зарегистрировавшего заявление)
Расписка
Документы в количестве______шт. принял, проверил специалист__________________________ (тел. _____________).
Дата приема документов «____» _______________20__г. Регистрационный №________
Приложение 4
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Директору Государственного казенного
учреждения «Управление социальной
защиты населения №___»
от специализированной службы по вопросам
похоронного дела____________________________
___________________________________________
Заявление
В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» прошу возместить стоимость услуг по погребению
__________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес умершего)
Банковские реквизиты:
Лицевой счет__________________________________________________________
Расчетный счет________________________________________________________
БИК_____________________________ИНН_________________________________
КПП____________________________ОКАТО________________________________
ОКПО________________________________
К настоящему заявлению прилагается:
________________________________________________________________________________________
(справка о смерти)
В связи с моим обращением в Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения №___» по вопросу возмещения стоимости услуг по погребению даю согласие на обработку персональных данных в Государственном казенном учреждение «Управление социальной защиты населения №___» в целях и объеме, необходимых для осуществления возмещения стоимости услуг по погребению.
Уведомление о предоставлении государственной услуги прошу
________________________________________________________________________________________
(направить по почте, по электронной почте (указать адрес)
С порядком осуществления возмещения стоимости услуг по погребению ознакомлены.
«____» ________________ 20 __ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________ г. № ______________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность работника, зарегистрировавшего заявление)
Расписка
Документы в количестве ______шт. принял, проверил специалист___________________________________ (т.___________________________).
Дата приема документов «____» _______________20__г.
Регистрационный №____________________
Приложение 5
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению
Начало или завершение административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
Ситуация выбора, принятия решения
Блок – схема
общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
_________________________________________
__________________________________________
(адрес заявителя)
____________________________________________
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия
на погребение, возмещению стоимости услуг по погребению
На основании Вашего заявления от _______________________№ ______ принято решение от _____________ №____ о предоставлении государственной услуги в размере_________руб._____коп.____________________________________________________________
Руководитель филиала__________________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество)
____________________
(дата)
сполнитель______________
телефон _________________
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
______________________________________
______________________________________
(адрес заявителя)
______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение, возмещению стоимости услуг по погребению
Ваше заявление о назначении социального пособия на погребение, возмещении стоимости услуг по погребению___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество умершего)
от __________ №____ рассмотрено.
Принято решение от____________№____об отказе в предоставлении государственной слуги____________________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Решение ГКУ «Управление социальной защиты населения №___» об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.
Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для письменных обращений граждан.
Перечень возвращаемых документов:
1.____________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________
Директор Государственного казенного учреждения
«Управление социальной защиты населения №___» ________________________________________________________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
_______________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 22.12.2016г. № 520: НГР RU45000201601154)
Приказ
Главного управления социальной защиты населения Курганской области
от 7 июня 2016 года № 237
Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»
г. Курган
В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению» (далее - Административный регламент).
2. Признать утратившими силу:
1) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
2) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 31 марта 2014 года № 141 «О внесении изменений в приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
3) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 30 апреля 2014 года № 184 «О признании утратившим силу приказа Главного управления социальной защиты населения Курганской области»;
4) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 11 августа 2014 года № 335 «О внесении изменения в приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 8 ноября 2013 года № 507 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению»;
5) приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 3 декабря 2014 года № 492 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Главного управления социальной защиты населения Курганской области».
3. Отделу по делам ветеранов (Злодеев В.Ф.), подведомственным Главному управлению социальной защиты населения Курганской области государственным казенным учреждениям обеспечить реализацию Административного регламента.
4. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир».
5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Главного управления социальной защиты населения Курганской области -
начальника управления социальной поддержки населения О.В. Петрову.
Начальник
Главного управления В.Д. Демина
Приложение
к приказу Главного управления социальной
защиты населения Курганской области
от 7 июня 2016 года № 237
«Об утверждении Административного
регламента предоставления Главным
управлением социальной защиты населения
Курганской области государственной услуги
по назначению и выплате социального
пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению
Раздел I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственными казенными учреждениями подведомственными Главному управлению социальной защиты населения Курганской области (далее - учреждения, Главное управление), государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению (далее - государственная услуга, пособие на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение пособия на погребение являются супруг (супруга), близкий родственник, иной родственник, законный представитель или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.
Заявителями на получение возмещения стоимости услуг по погребению являются специализированные службы по вопросам похоронного дела.
При этом назначение и выплата пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению осуществляются учреждениями по месту жительства умершего гражданина только в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.
Гражданин может воспользоваться государственной услугой через доверенных лиц (лица, которые на основании доверенности уполномочены обращаться за предоставлением государственной услуги) (далее - представитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Прием граждан (их представителей) по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется Главным управлением и его учреждениями.
В Главном управлении прием граждан осуществляется:
в будние дни с 8-00 до 17-00;
обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
кроме выходных и праздничных дней.
Место нахождение Главного управления: 640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39.
Электронный адрес интернет-сайта Главного управления: httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru
Телефоны для справок: (3522) 45-91-12, (3522) 45-91-51.
Сведения о Главном управлении и учреждениях, графике (режиме) их работы, телефонах, адресах, электронных адресах размещаются на официальном сайте Главного управления (httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), на информационных стендах учреждений и приведены в приложении 1 к Административному регламенту.
Сведения о ГБУ «МФЦ» и его отделах, графике (режиме) их работы, телефонах, адресах, электронных адресах размещаются на официальном сайте ГБУ «МФЦ» ((http://www.smfc45.ru) в сети «Интернет», на информационных стендах ГБУ «МФЦ» и его отделов и приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
Также данная информация может быть предоставлена по контактным телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
1) в сети «Интернет» на официальном сайте Главного управления (httpHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"://HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"szHYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/".gov45.HYPERLINK "http://uszn.kurganobl.ru/"ru);
2) в Главном управлении или учреждении на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи, электронной почты, при устном или письменном обращении;
3) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал) (www.gosuslugi.ru);
4) в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее - ГБУ «МФЦ») по адресу: 640006, г. Курган, ул. Куйбышева, д.144, стр. 41. Официальный сайт ГБУ «МФЦ» в сети «Интернет» (www.mfc45.HYPERLINK "http://www.mfc45.ru/"ru). Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом;
5) на Портале с использованием универсальной электронной карты;
6) в средствах массовой информации.
5. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Главного управления или работник учреждения (далее-работник), приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.
Должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения обязан сообщить график приема граждан, точный почтовый адрес Главного управления или учреждения, способ проезда к нему, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Главного управления или учреждения.
Во время разговора должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого должностного лица Главного управления, должностного лица учреждения, либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.
6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должностное лицо Главного управления, должностное лицо учреждения обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
1) о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги, входящем номере, под которым заявление о предоставлении государственной услуги зарегистрировано в журнале регистрации заявлений;
2) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
3) о круге лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;
4) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
5) о сроках приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;
6) о месте размещения на официальном сайте Главного управления в сети «Интернет» информации по вопросу предоставления государственной услуги.
7. На официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) полное наименование и полные почтовые адреса Главного управления, учреждений;
2) номер телефона-автоинформатора (при наличии), справочные номера телефонов учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;
3) режим работы учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;
4) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и учреждений по предоставлению государственной услуги;
5) перечень категорий лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) форма заявления о предоставлении государственной услуги, образец и правила его заполнения;
8) сроки предоставления государственной услуги;
9) текст Административного регламента с приложениями;
10) краткое описание порядка предоставления государственной услуги.
8. Информационные материалы о государственной услуге (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, залах ожидания приема, а также могут быть размещены в иных органах и учреждениях (например, в медицинских организациях) по согласованию Главного управления с указанными организациями.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
9. Государственная услуга по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
10. Государственную услугу на территории соответствующих муниципальных районов и городских округов Курганской области предоставляют учреждения.
Учреждения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
Результат предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги являются выплата социального пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению либо отказ в выплате социального пособия на погребение и возмещении стоимости услуг по погребению.
Сроки предоставления государственной услуги
12. Решение о предоставлении государственной услуги принимается учреждением в день обращения (1 день).
Выплата социального пособия на погребение осуществляется учреждением через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителем в день обращения за предоставлением государственной услуги.
Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, возмещается учреждением специализированной службе по вопросам похоронного дела путем перечисления денежных средств на банковский счет этой службы в десятидневный срок со дня обращения за предоставлением государственной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, № 237);
2) Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Российская газета», 20 января 1996 года, № 12);
3) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») («Российская газета», 30 июля 2010 года, №168);
4) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 20 марта 2007 года № 112 «Об утверждении порядка выплаты социального пособия на погребние и возмещения стоимости услуг по погребению» («Новый мир» - Документы, выпуск, 30 марта 2007 года, № 21);
5) постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 «Об утверждении Положения о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области» («Новый мир» - Документы, выпуск, 14 сентября 2007 года № 64).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для получения пособия на погребение и возмещение стоимости услуг по погребению заявитель подает в учреждение заявление (формы заявлений приведены в приложениях 3 - 4 к настоящему Административному регламенту).
15. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре - оригинале.
16. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. Справку о смерти гражданина учреждение запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах либо подведомственных государственным органам организациях и иных органах, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Заявитель вправе предоставить справку о смерти по собственной инициативе.
Указание на запрет требовать от заявителя
18. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
19. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрено.
21. Основанием для отказа в выплате пособия на погребение является истечение шести месяцев со дня смерти.
Основанием для отказа в возмещении стоимости услуг по погребению является истечение шести месяцев со дня погребения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
22. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
23. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
24. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Курганской области не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
25. В случае устного личного обращения заявителя в учреждение с заявлением о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
26. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в учреждение.
27. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, поступившего в учреждение в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги не должна занимать более 10 минут.
29. В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте или в форме электронного документа их регистрация осуществляется в день его поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
30. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.
31. Помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный вход в Главное управление или учреждение и выход из них лиц с ограниченными возможностями, возможность посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников Главного управления или учреждения.
Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.
32. Носители информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов для получения государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности дублируются звуковой и зрительной информацией а так же надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
33. Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, специалистом Главного управления или учреждения оказывается помощь при передвижении по территории Главного управления или учреждения, сопровождение и помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
34. Обеспечивается допуск в Главное управление или учреждения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника и порядка его выдачи».
35. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
3) времени обеденного и технического перерывов.
36. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
37. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно–эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
38. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.
39. Места для ожидания приема граждан оборудуются:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.
40. На территории, прилегающей к месторасположению Главного управления и учреждений, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки транспортных средств инвалидов.
41. На информационных стендах Главного управления и учреждений размещается следующая информация:
1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и учреждений по предоставлению государственной услуги;
2) извлечения из текста настоящего Административного регламента;
3) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
4) график приема граждан;
5) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
6) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги; 7) порядок получения консультаций (справок);
8) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
42. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие официального сайта в сети «Интернет» Главного управления с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
2) возможность получать информацию и консультации, касающиеся рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
3) возможность заявителя обратиться лично, по предварительной записи, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги по почте, в форме электронных документов;
4) наличие в филиале информационного стенда с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;
5) наличие справочных телефонов Главного управления и учреждений;
43. Показателем качества предоставления государственной услуги является доля заявителей, получивших государственную услугу своевременно, от общего количества получателей государственной услуги.
44. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в учреждение за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
45. Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента могут быть представлены в учреждение либо в ГБУ «МФЦ» лично или по почте.
46. Представление государственной услуги предусматривает:
- в случае представления заявителем (представителем) полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, однократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами;
- в случае представления заявителем (представителем) неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, многократное взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
47. В случае подачи документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента в ГБУ «МФЦ» (отдел ГБУ «МФЦ») непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется учреждениями.
Предоставление государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в электронной форме посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты. Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, заявителю необходимо только внести недостающую информацию. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе «Личный кабинет» заявителя в подразделе «Мои заявки» во вкладке «Поданные заявления».
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении о предоставлении государственной услуги осуществляется учреждением не позднее 1 рабочего дня следующих за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, через Портал.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
48. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация поступивших документов;
2) истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;
3) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
5) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) выплата пособия на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению.
Блок–схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
Последовательность выполнения административных процедур
Прием и регистрация документов
49. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в учреждение лично либо через представителя с документами, указанными в пункте 17 настоящего Административного регламента.
Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в учреждение по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в учреждение в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Портала.
50. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в учреждение или по телефону.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления заявления на получение государственной услуги.
Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.
Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема заявления, в который следует обратиться.
51. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента (далее- специалист учреждения):
1) проверяет наличие документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
2) при установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист учреждения уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист учреждения формирует перечень выявленных препятствий для предоставления государственной услуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у работника учреждения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
3) делает копии подлинников представленных документов, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в документах. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на каждую пару «документ-копия»;
4) производит регистрацию документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, в день их поступления в учреждение.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;
5) выдает расписку - уведомление о приеме (регистрации) документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту (при направлении документов по почте - 3 минуты).
При направлении документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, в электронной форме, в том числе с использованием Портала, в течение 1 рабочего дня работник учреждения направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы учреждения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности.
В случае, если в электронной форме заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, то работник учреждения информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов.
Истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
52. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе справки о смерти.
Специалист учреждения в течение одного часа с момента регистрации заявления о предоставлении государственной услуги направляет межведомственный запрос о представлении справки (сведений) о смерти в государственные органы либо, подведомственные государственным органам организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в распоряжении которых они находятся, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках межведомственного информационного взаимодействия, приобщается к материалам для предоставления государственной услуги.
Рассмотрение документов для установления права
на получение государственной услуги
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление в учреждение необходимых документов для предоставления государственной услуги.
54. Специалист учреждения проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
55. Обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуска, командировки, болезни или увольнения) специалиста учреждения.
56. Специалист учреждения при наличии оснований для предоставления государственной услуги подготавливает проект протокола и уведомления о назначении пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению (форма уведомления о предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту), при отсутствии оснований для назначения пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению – уведомление об отказе в назначении пособия на погребение (форма уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги приведена в приложении 7 к настоящему Административному регламенту).
57. Сформированный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку специалисту по контролю.
58. Специалист по контролю в течение 15 минут проверяет проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
59. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту учреждения проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению для устранения замечаний.
60. Специалист учреждения в течение 15 минут устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению специалисту по контролю.
61. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к проекту протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению, визирует проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению и в порядке делопроизводства передает проект протокола и уведомления о назначении (отказе в назначении) пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению на подпись директору учреждения или лицу, его замещающему.
Максимальный срок выполнения действия - 45 минут.
Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)
государственной услуги
62. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги является получение директором учреждения или лицом, его замещающим, проекта протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
63. Директор учреждения или лицо, его замещающее, рассматривает проект протокола и уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении) и в случае отсутствия замечаний подписывает их и в порядке делопроизводства возвращает специалисту учреждения.
64. При наличии замечаний директор учреждения или лицо, его замещающее, доводит их до специалиста по контролю устно и устанавливает срок их устранения, который не может превышать 15 минут.
Специалист по контролю доводит замечания директора учреждения, либо лица, его замещающего, до специалиста учреждения.
65. Замечания директора учреждения или лица, его замещающего, устраняются специалистом учреждения в установленный срок. После устранения замечаний специалист учреждения вновь направляет в порядке делопроизводства проект протокола и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги специалисту по контролю, специалист по контролю — директору учреждения или лицу, его замещающему, для подписания.
66. Подписанное директором учреждения или лицом, его заменяющим, решение о предоставлении государственной услуги, заявление и справка о смерти подшиваются в папку-скоросшиватель.
Уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги
67. Уведомление о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течении 5 рабочих дней после принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
68. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причин и оснований отказа.
Выплата пособия на погребение, возмещение
стоимости услуг по погребению
69. Основанием для начала административной процедуры выплаты пособия на погребение, возмещение стоимости услуг по погребению является принятие директором учреждения либо лицом, его замещающим, решения о предоставлении государственной услуги.
70. Специалист учреждения, в должностные обязанности которого входит формирование выплатных документов, готовит платежное поручение на выплату пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению для организаций федеральной почтовой связи или список на лицевой счет кредитной организации в соответствии со способом выплаты, указанным в заявлении о выплате пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.
71. Платежное поручение на предоставление пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению либо список на перечисление денежных средств проверяется главным бухгалтером либо лицом, его замещающим, и заверяется подписью главного бухгалтера либо лица, его замещающего и подписью директора учреждения, либо лица, его замещающего.
Срок выполнения действия не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 49 - 73 настоящего Административного регламента - 5 часов с момента получения специалистом филиала заявления о назначении социального пособия на погребение, возмещения стоимости услуг по погребению.
72. Предоставление пособия на погребение, осуществляется учреждением через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные заявителями в день обращения получателя пособия на погребение.
73. Возмещение стоимости услуг по погребению осуществляется учреждением в десятидневный срок со дня обращения.
Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
74. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами учреждения и исполнением Административного регламента осуществляется директором учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
75. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами учреждения положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению журналов учета, личных дел получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением Административного регламента устанавливается директором учреждения Главного управления или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
76. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами учреждений и исполнением Административного регламента осуществляется руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
77. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами учреждения положений Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению журналов учета, личных дел получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением Административного регламента устанавливается руководителем учреждения или лицом его замещающим, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Главного управления или филиала за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
78. Должностные лица Главного управления или учреждения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
79. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур (действий), предусмотренных Административным регламентом.
80. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Главного управления или учреждения нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе гражданина или организации.
Ответственность должностных лиц Главного управления или филиала за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
81. Должностные лица учреждений, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления и филиала, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
82. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) учреждения, его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
83. Личный прием заявителей осуществляется начальником Главного управления, заместителями начальника Главного управления в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Главном управлении. Личный прием осуществляется по предварительной записи по адресу: город Курган, улица Зорге, 39, кабинет 55, после предъявления гражданами документов, удостоверяющих личность, либо по телефону (3522) 44-17-70, с оповещением граждан о необходимости наличия документов, подтверждающих их личность, на личном приеме.
84. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) учреждения либо должностного лица учреждения, принимаемые ими при предоставлении государственной услуги.
85. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;
7) отказ учреждения, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
86. В случае, если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Главного управления, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Главное управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о переадресации жалобы.
87. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, должностных лиц учреждения является поступление в Главное управление жалобы заявителя.
88. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
89. Жалоба подается в Главное управление в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
90. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
91. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте, через ГБУ «МФЦ».
При поступлении жалобы в ГБУ «МФЦ» последний обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГБУ «МФЦ» рассматривается в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» Главным управлением.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении или Главном управлении.
92. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
93. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) официального сайта Главного управления в сети «Интернет»;
2) Портала.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
94. Поданная жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, его должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
95. Жалоба, поступившая в учреждение или Главное управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
96. Жалоба, поступившая в учреждение или Главное управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, его должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалобы на решения, принятые руководителями учреждений, рассматриваются непосредственно начальником Главного управления.
97. По результатам рассмотрения жалобы учреждение или Главное управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
98. При удовлетворении жалобы учреждение или Главное управление принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
99. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
100. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
101. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Главного управления или работником учреждения.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Главного управления или работника учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
102. Главное управление или учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Курганской области от10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
103. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
104. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
105. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 25.17 Закона Курганской области от 20 ноября 1995 года № 25 «Об административных правонарушениях на территории Курганской области», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в Главном управлении, незамедлительно направляет соответствующие материалы должностному лицу, уполномоченному на составление протоколов об административных правонарушениях.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается
106. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
107. Главное управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в указанном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в указанном случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
108. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
109. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
110. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
Сведения об учреждениях, графике (режиме) их работы, телефонах,
адресах, электронных адресах
№п/п
Наименование Государственных казенных учреждений «Управления социальной защиты населения №1-11» и их отделов
Адрес
Адрес электронной почты
Телефон
График работы
1
2
3
4
5
6
1
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 1»
640006,
г. Курган,
ул. Куйбышева, 116
sz126@kurganobl.ru
(3522)24-64-64
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
2
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 2»
641800,
г. Шадринск,
ул. К. Либкнехта, 10
sz125@kurganobl.ru
(35253)6-26-61
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг - 8.00-17.00
Пятница приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Шадринскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 2»
641800,
г. Шадринск,
ул. К. Либкнехта, 10
sz120@kurganobl.ru
(35253)6-26-61
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг - 8.00-17.00
Пятница приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
3
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 3»
641700,
г. Катайск,
ул. Ленина, 200
sz107@kurganobl.ru
(35251)2-11-03
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Далматовскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 3»
641730,
г. Далматово,
ул. Советская, 151
sz104@kurganobl.ru
(35252)2-11-91
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
4
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 4»
641910,
р.п. Каргаполье,
ул. Ленина, 10
sz106@kurganobl.ru
(35256)2-18-13
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Шатровскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 4»
641860,
с. Шатрово,
ул. Федосеева, 53
sz121@kurganobl.ru
(35257)9-10-83
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-17.00
Четверг 8.00-12.00
Пятница – приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
5
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 5»
641040,
р.п. Мишкино,
ул. Ленина, 27
sz112@kurganobl.ru
(35247)2-13-58
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Юргамышскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 5»
641200,
р.п. Юргамыш,
ул. Соседовой, 23
sz124@kurganobl.ru
(35248)9-12-19
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
6
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 6»
641100,
г. Шумиха,
Бульвар 50 лет Октября, 10
sz122@kurganobl.ru
(35245)2-16-27
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Сафакулевскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 6»
641030,
с. Сафакулево,
ул. Чапаева, 6
sz117@kurganobl.ru
(35243)2-13-91
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Щучанскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 6»
641010,
г. Щучье,
ул. Пролетарская, 1
sz123@kurganobl.ru
(35244)2-11-65
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг приема нет
Пятница -8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
7
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 7»
641430,
г. Куртамыш,
ул. К. Маркса, 26
sz109@kurganobl.ru
(35249)9-22-00
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Альменевскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 7»
641130,
с. Альменево,
пл. Комсомола, 1
sz101@kurganobl.ru
(35242)9-21-76
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Целинному району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 7»
641150,
с. Целинное,
ул. Бухарова, 61
sz118@kurganobl.ru
(35241)2-15-15
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 8.00-12.00
Четверг 8.00-17.00
Пятница -приема нет
Обеденный перерыв 12.00-13.00
8
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 8»
641400,
с.Глядянское,
ул.Красноармейс-кая, 19
sz116@kurganobl.ru
(35239)9-18-52
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Звериноголовско-му району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 8»
641420,
с.Звериноголовское, ул. К.Маркса, 7
sz105@kurganobl.ru
(35240)2-00-25
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Половинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 8»
641780,
с. Половинное,
ул. Декабристов, 27
sz115@kurganobl.ru
(35238)9-17-68
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
9
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 9»
641310,
с. Кетово,
ул. Красина, 12
sz108@kurganobl.ru
(35231)2-16-31
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Белозерскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 9»
641330,
с. Белозерское,
ул. К. Маркса, 16
sz102@kurganobl.ru
(35232)2-14-80
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
10
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 10»
641506,
р.п. Лебяжье,
ул.Лукияновская, 62
sz110@kurganobl.ru
(35237)9-13-27
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Варгашинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 10»
641230,
р.п. Варгаши,
ул.Матросова,8
sz103@kurganobl.ru
(35233)2-13-31
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Мокроусовскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 10»
641530,
с. Мокроусово,
ул. Советская, 31
sz113@kurganobl.ru
(35234)9-17-07
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
11
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения № 11»
641650,
г. Петухово,
ул. К. Маркса, 28
sz114@kurganobl.ru
(35235)2-32-32
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Макушинскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 11»
641610,
г. Макушино,
ул. Ленина, 66
sz111@kurganobl.ru
(35236)9-25-41
Понедельник 8.00-17.00
Вторник - приема нет
Среда 8.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Отдел по Частоозерскому району Государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения № 11»
641670,
с.Частоозерское,
ул. К. Маркса, 25
sz119@kurganobl.ru
(35230)9-15-50
Понедельник 8.00-17.00
Вторник 8.00-12.00
Среда 13.00-17.00
Четверг - приема нет
Пятница 8.00-17.00
Обеденный перерыв 12.00-13.00
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» и его отделы
№
п/п
Наименование отдела ГБУ «МФЦ»
Адрес
Адрес электронной почты
Телефон
График работы
1
2
3
4
5
6
1.
Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
640006,
г. Курган,
ул. Куйбышева,
д. 144, стр. 41
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-50
Понедельник 8.00-20.00
Вторник 8.00-20.00
Среда 8.00-20.00
Четверг 8.00-20.00
Пятница 8.00-20.00
Суббота 8.00-17.00
640003,
г. Курган,
ул. Невежина,
д. 3, стр. 10
Понедельник 9.00-21.00
Вторник 9.00-21.00
Среда 9.00-21.00
Четверг 9.00-21.00
Пятница 9.00-21.00
Суббота 9.00-18.00
640001,
г. Курган,
ул. К.Мяготина, д. 56а
Понедельник 9.00-21.00
Вторник 9.00-21.00
Среда 9.00-21.00
Четверг 9.00-21.00
Пятница 9.00-21.00
Суббота 9.00-18.00
2.
Альменевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641130,
Курганская область,
с. Альменево,
пл. Комсомола, д. 2
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
3.
Белозерский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641330,
Курганская область,
с. Белозерское,
ул. К. Маркса, д.3
mfc.ppv@ya.ru
(35232) 2-24-85
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
4.
Варгашинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641230,
Курганская область,
р.п. Варгаши,
ул. Матросова, д. 8
mfc.ppv@ya.ru
(35233) 2-10-30
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
5.
Кетовский
районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641310,
Курганская область,
с. Кетово,
ул. Космонавтов,
д.45, пом. III
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
6.
Притобольный районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641400,
Курганская область,
с. Глядянское,
ул. Ленина, д. 95-а
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-36
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
7.
Сафакулевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641030,
Курганская область,
с. Сафакулево,
ул. Чапаева, д. 8а
mfc.ppv@ya.ru
(35243) 2-15-99
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
8.
Шадринский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641800,
Курганская область,
г. Шадринск,
ул. Свердлова, д. 59
mfc.ppv@ya.ru
(35253) 3-79-44
Понедельник 8.00-20.00
Вторник 8.00-20.00
Среда 8.00-20.00
Четверг 8.00-20.00
Пятница 8.00-20.00
Суббота 8.00-17.00
9.
Шатровский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641960,
Курганская область,
с. Шатрово,
ул. К. Маркса, д. 2
mfc.ppv@ya.ru
(35257) 9-19-37
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
10.
Каргапольский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641910,
Курганская область, р.п. Каргаполье,
ул. Мира, 1м
mfc.ppv@ya.ru
(3522) 44-35-50 (доб. 72270)
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
11.
Катайский
районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641700,
Курганская область,
г. Катайск,
ул. Ленина, д. 182/III
mfc.ppv@ya.ru
(35251) 3-52-01
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
12.
Целинный районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641150,
Курганская область, Целинный район,
с. Целинное,
ул. Бухарова, д. 70А
mfc.ppv@ya.ru
(35241) 2-20-12
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
13.
Далматовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641730,
Курганская область,
г. Далматово,
ул. Советская, д. 112
mfc.ppv@ya.ru
(32552) 3-32-85
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
14.
Звериноголовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641480,
Курганская область, Звериноголовский район,
с. Звериноголовское,
ул. 25 Революционеров, д. 37/8
mfc.ppv@ya.ru
(35240) 2-10-63
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
15.
Куртамышский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641430,
Курганская область, г. Куртамыш, проспект Ленина, 4
mfc.ppv@ya.ru
(35249) 2-16-19
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
16.
Мишкинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641040,
Курганская область, Мишкинский район, р.п. Мишкино,
ул. Почтовая, д 7
mfc.ppv@ya.ru
(35247) 2-14-60
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
17.
Лебяжьевский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641500,
Курганская область, р.п. Лебяжье,
ул. Пушкина, д. 20/III
mfc.ppv@ya.ru
(35237) 9-11-24
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
18.
Макушинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641600,
Курганская область,
г. Макушино,
ул. Ксении Галашовой, д. 58
mfc.ppv@ya.ru
(35236) 9-13-48
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
19.
Мокроусовский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641530,
Курганская область, Мокроусовский район, с. Мокроусово,
ул. Советская, д. 31
mfc.ppv@ya.ru
(35234) 9-80-04
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
20.
Петуховский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641650,
Курганская область,
г. Петухово,
ул. Октябрьская, 2/2
mfc.ppv@ya.ru
(35235) 2-82-46
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
21.
Половинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641780,
Курганская область, Половинский район,
с. Половинное,
ул. Советская, д. 64
mfc.ppv@ya.ru
(35238) 9-12-76
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
22.
Частоозерский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641570,
Курганская область,
с. Частоозерье,
ул. Октябрьская, д. 126
mfc.ppv@ya.ru
(35230) 9-15-94
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
23.
Шумихинский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641100,
Курганская область,
г. Шумиха,
ул. Гоголя, д. 36
mfc.ppv@ya.ru
(32545) 2-05-91
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
24.
Щучанский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641010,
Курганская область,
г. Щучье,
пл. Победы, д. 1
mfc.ppv@ya.ru
(35244) 2-11-35
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
25.
Юргамышский районный отдел Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональ-ный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»
641200,
Курганская область, р.п. Юргамыш,
пер. Карпова, д. 12
mfc.ppv@ya.ru
(35248) 9-10-53
Понедельник 9.00-18.00
Вторник 9.00-18.00
Среда 9.00-18.00
Четверг 9.00-18.00
Пятница 9.00-18.00
Суббота 9.00-18.00
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Директору Государственного казенного
учреждения «Управление социальной
защиты населения №___»
от__________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу______________________
____________________________________________
Паспорт серия________№_____________________
Выдан_______________________________________
Дата выдачи_________________________________
Заявление
В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» прошу назначить мне социальное пособие на погребение ________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес умершего)
который на день смерти не работал и не являлся пенсионером.
Социальное пособие на погребение прошу выплатить мне через организацию федеральной почтовой связи №________, через кредитную организацию______________________________________________________на лицевой счет №______________________________________________________________________________________
К настоящему заявлению прилагаю:
________________________________________________________________________________________
(справку о смерти)
Сведения о законном представителе (доверенном лице):___________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., адрес, данные паспорта, наименование, номер и серия документа, подтверждающие ________________________________________________________________________________________.
его полномочия, сведения об организации, выдавшей документ)
В связи с моим обращением в Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения №___» для назначения пособия на погребение даю согласие на обработку моих персональных данных в Государственном казенном учреждение «Управление социальной защиты населения №___» в целях и объеме, необходимых для предоставления пособия на погребение.
Уведомление о предоставлении государственной услуги прошу
________________________________________________________________________________________
(направить по почте, по электронной почте (указать адрес)
«____» ________________ 20 __ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________г. № _______________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность работника, зарегистрировавшего заявление)
Расписка
Документы в количестве______шт. принял, проверил специалист__________________________ (тел. _____________).
Дата приема документов «____» _______________20__г. Регистрационный №________
Приложение 4
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Директору Государственного казенного
учреждения «Управление социальной
защиты населения №___»
от специализированной службы по вопросам
похоронного дела____________________________
___________________________________________
Заявление
В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» прошу возместить стоимость услуг по погребению
__________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, адрес умершего)
Банковские реквизиты:
Лицевой счет__________________________________________________________
Расчетный счет________________________________________________________
БИК_____________________________ИНН_________________________________
КПП____________________________ОКАТО________________________________
ОКПО________________________________
К настоящему заявлению прилагается:
________________________________________________________________________________________
(справка о смерти)
В связи с моим обращением в Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения №___» по вопросу возмещения стоимости услуг по погребению даю согласие на обработку персональных данных в Государственном казенном учреждение «Управление социальной защиты населения №___» в целях и объеме, необходимых для осуществления возмещения стоимости услуг по погребению.
Уведомление о предоставлении государственной услуги прошу
________________________________________________________________________________________
(направить по почте, по электронной почте (указать адрес)
С порядком осуществления возмещения стоимости услуг по погребению ознакомлены.
«____» ________________ 20 __ г. _______________________________
(подпись заявителя)
Заявление зарегистрировано: ____________ г. № ______________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество, должность работника, зарегистрировавшего заявление)
Расписка
Документы в количестве ______шт. принял, проверил специалист___________________________________ (т.___________________________).
Дата приема документов «____» _______________20__г.
Регистрационный №____________________
Приложение 5
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по назначению и выплате
социального пособия на погребение и возмещению
стоимости услуг по погребению
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению
Начало или завершение административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
Ситуация выбора, принятия решения
Блок – схема
общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
_________________________________________
__________________________________________
(адрес заявителя)
____________________________________________
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия
на погребение, возмещению стоимости услуг по погребению
На основании Вашего заявления от _______________________№ ______ принято решение от _____________ №____ о предоставлении государственной услуги в размере_________руб._____коп.____________________________________________________________
Руководитель филиала__________________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество)
____________________
(дата)
сполнитель______________
телефон _________________
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате социального пособия
на погребение и возмещению стоимости
услуг по погребению
______________________________________
______________________________________
(адрес заявителя)
______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Уведомление
об отказе в предоставлении государственной услуги по назначению и выплате социального пособия на погребение, возмещению стоимости услуг по погребению
Ваше заявление о назначении социального пособия на погребение, возмещении стоимости услуг по погребению___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество умершего)
от __________ №____ рассмотрено.
Принято решение от____________№____об отказе в предоставлении государственной слуги____________________________________________________________________________________
(причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Решение ГКУ «Управление социальной защиты населения №___» об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.
Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для письменных обращений граждан.
Перечень возвращаемых документов:
1.____________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________
Директор Государственного казенного учреждения
«Управление социальной защиты населения №___» ________________________________________________________________________________________
( подпись, фамилия, имя, отчество)
_______________________________
(дата)
Исполнитель______________
Телефон _________________
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Курганская областная общественно-политическая газета "Новый Мир-Документы" № 44 (958), с.20 от 24.06.2016 |
Рубрики правового классификатора: | 070.070.010 Пособия, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: