Основная информация
Дата опубликования: | 07 сентября 2018г. |
Номер документа: | RU34000201801664 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Волгоградская область |
Принявший орган: | Комитет социальной защиты населения Волгоградской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 сентября 2018 г. №1485
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 29 НОЯБРЯ 2016 Г. №1607
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕЗДНЫХ БИЛЕТОВ"
Приказываю:
1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки на приобретение социальных проездных билетов", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29 ноября 2016 г. №1607 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача справки на приобретение социальных проездных билетов" (далее именуется - административный регламент), следующие изменения:
1) абзац десятый пункта 1.2 изложить в следующей редакции:
"От имени заявителя может выступать: законный представитель на основании документа, подтверждающего полномочия представителя действовать от имени гражданина; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";
2) пункт 1.5 дополнить абзацем следующего содержания:
"Для получения информации о правилах предоставления государственной услуги заявитель (его представитель) может обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), информация о местах нахождения и график работы которых размещены на Едином портале сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc.volganet.ru.";
3) пункт 2.2 изложить в следующей редакции:
"2.2. Государственную услугу предоставляет Центр по месту жительства гражданина.
При предоставлении государственной услуги Центры осуществляют межведомственное информационное взаимодействие:
с Управлением по вопросам миграции Главного управления МВД России по Волгоградской области:
адрес официального сайта: 34.мвд.рф/ms;
местонахождение: 400131, Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10;
телефоны/факсы: (8442) 33-77-11; 30-29-29;
с Управлением Федеральной налоговой службы по Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.nalog.ru/rn34;
местонахождение: 400005, г. Волгоград, пр. им. Ленина, 90;
телефоны/факсы: (8442) 74-29-05; (8442) 74-29-41;
с Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.pfrf.ru;
местонахождение: 400001, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16;
телефон/факс: (8442) 24-94-57; (442) 93-00-75;
с Государственным учреждением - Волгоградским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации:
адрес официального сайта: www.volgrofss.ru;
местонахождение: 400066, Волгоград, ул. Донецкая, 16;
телефоны/факсы: (8442) 60-41-00; (8442) 60-41-19;
с комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.ktzn.volgograd.ru;
местонахождение: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;
телефон/факс: (442) 30-95-00;
с Центрами, подведомственными государственными учреждениями Комитета:
сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты Центров указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту;
с филиалами МФЦ:
сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты МФЦ указаны в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. №626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" (опубликовано в издании "Волгоградская правда", №207, 02 ноября 2011 г.).";
4) в абзаце шестом подпункта 2.8 слова "многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)" заменить аббревиатурой "МФЦ";
5) пункт 2.14 изложить в следующей редакции:
"2.14. Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Запрещается требовать от заявителя (представителя) плату в случае внесения изменений в выданный ему по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине центра социальной защиты населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.";
6) заголовок раздела 3 изложить в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к их выполнению, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг";
7) пункт 3.5.8 изложить в следующей редакции:
"3.5.8. Ответственное лицо Центра уведомляет гражданина о принятом решении любым доступным способом (в случае принятия решения о выдаче справки - о необходимости получения справки в Центре). Уведомление об отказе в выдаче справки вручается в Центре под роспись лично заявителю (его представителю) или по желанию заявителя направляется посредством почтовой связи.
Срок исполнения действий - не более 1 рабочего дня со дня поступления документов от директора Центра.";
8) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) центра социальной защиты населения,
МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,
государственных служащих, работников
5.1. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников при предоставлении государственной услуги.
Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работников, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя (представителя заявителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;
требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
отказ Центра, должностного лица Центра и (или) работника Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5.2. Предмет жалобы.
Жалоба должна содержать:
наименование Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников;
доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действиями (бездействием) Центра, его руководителя, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Жалоба рассматривается Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Центра, его должностного лица и (или) работника.
В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается председателем Комитета.
Почтовый (юридический) адрес Комитета: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;
телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;
адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;
адрес Единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области (далее именуется - Региональный портал): http://uslugi.volganet.ru.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Центра, должностного лица и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (представителя заявителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в Центр, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
в удовлетворении жалобы отказывается.
Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.
5.10. Способы информирования заявителя (представителя заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на портале, Едином портале либо Региональном портале, на информационном стенде Центра, а также сообщается заявителю (представителю заявителя) должностными лицами Центра при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.";
9) в приложении 1 к настоящему административному регламенту:
позицию "ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда" изложить в следующей редакции:
"ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"
400006, г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2А
8(8442) 74-39-54
tu45@social.volganet.ru";
10) приложение 3 к административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Председатель комитета Л.Ю.Заботина
Приложение
к приказу
комитета социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 07.09.2018 №1485
"Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Выдача справки
на приобретение социальных
проездных билетов"
ПЕРЕЧЕНЬ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
N
п/п
Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг
Адрес места нахождения
1
2
3
1.
Государственное казенное учреждение Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10
Тел. (8442) 92-40-15
е-mail: mfc34@volganet.ru
2.
Филиал по работе с заявителями Алексеевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403241, Волгоградская область, Алексеевский район, ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 69
Тел. 8(84446) 3-23-40
mfc011@volganet.ru
3.
Филиал по работе с заявителями Быковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404061, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, ул. Дзержинского, д. 25
Тел. 8(84495) 3-15-00
mfc021@volganet.ru
4.
Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400120, Волгоград, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20
Тел. 8(8442) 97-98-07
mfc035@volganet.ru
5.
Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400048, Волгоград, просп. им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125
Тел. 8(8442) 92-30-03
mfc033@volganet.ru
6.
Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 71д
Тел. 8(8442) 92-30-04
mfc037@volganet.ru
7.
Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400096, Волгоград, ул. Брестская, д. 19а
Тел. 8(8442) 92-30-06
mfc038@volganet.ru
8.
Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Богунской)
400105, Волгоград, ул. Богунская, д. 12
Тел. 8(8442) 92-30-08
mfc032@volganet.ru
9.
Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Бажова)
400040, Волгоград, ул. Бажова, д. 11
(8442) 92-30-08 доб. 710
mfc039@volganet.ru
10.
Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400011, Волгоград, ул. Даугавская, д. 4
Тел. 8(8442) 92-30-05
mfc036@volganet.ru
11.
Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400006, Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 211
Тел. 8(8442) 92-30-07
mfc031@volganet.ru
12.
Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10
Тел. 8(8442) 92-30-02
mfc034@volganet.ru
13.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Космонавтов)
404110, Волгоградская область, г. Волжский, ул. им. Космонавтов, д. 12
Тел. 8(8443) 56-88-91
mfc043@volganet.ru
14.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на проспекте Ленина)
404130, Волгоградская область, г. Волжский, просп. им. Ленина, д. 19
Тел./факс 8(8443) 56-88-87
mfc042@volganet.ru
15.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Оломоуцкой)
404109, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68
Тел. 8(8443) 56-88-94, 56-88-92
mfc044@volganet.ru
16.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на бульваре Профсоюзов)
404102, Волгоградская область, г. Волжский, бул. Профсоюзов, д. 30
Тел. 8(8443) 56-88-89
mfc045@volganet.ru
17.
Филиал по работе с заявителями Городищенского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403003, Волгоградская область, Городищенский район, р.п. Городище, пл. Павших Борцов, д. 1
Тел. 8(84468) 3-55-63, 8(84468) 3-55-64
mfc051@volganet.ru
18.
Филиал по работе с заявителями Даниловского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403371, Волгоградская область, Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, д. 24
Тел. 8(84461) 5-00-61
mfc061@volganet.ru
19.
Филиал по работе с заявителями Дубовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404002, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, д. 5
Тел. 8(84458) 3-23-00
mfc071@volganet.ru
20.
Филиал по работе с заявителями Еланского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68
Тел. 8(84452) 5-40-28
mfc081@volganet.ru
21.
Филиал по работе с заявителями Жирновского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403791, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62
Тел. 8(84454) 5-32-22
mfc091@volganet.ru
22.
Филиал по работе с заявителями Иловлинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48
Тел. 8(84467) 5-13-03
mfc101@volganet.ru
23.
Филиал по работе с заявителями Калачевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404503, Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 283
Тел. 8(84472) 3-49-20, 3-49-19, 3-49-18
mfc111@volganet.ru
24.
Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (г. Камышин, в 7 микрорайоне)
403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7-й мкр., д. 26, пом. 49
Тел. 8(84457) 4-36-82
mfc121@volganet.ru
25.
Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (г. Петров Вал)
403840, Волгоградская область, Камышинский район, г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7
Тел. 8(84457) 6-46-36
mfc124@volganet.ru
26.
Филиал по работе с заявителями Киквидзенского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, ст-ца Преображенская, ул. Мира, д. 54
Тел. 8(84445) 3-41-66, 3-41-55
mfc141@volganet.ru
27.
Филиал по работе с заявителями Клетского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403562, Волгоградская область, Клетский район, ст-ца Клетская, ул. Чистякова, д. 25
Тел. 8(84466) 4-45-03
mfc151@volganet.ru
28.
Филиал по работе с заявителями Котельниковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404354, Волгоградская область, Котельниковский район, г. Котельниково, ул. Ленина, д. 31
Тел. 8(84476) 3-16-75
mfc161@volganet.ru
29.
Филиал по работе с заявителями Котовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403805, Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Победы, д. 25
Тел. 8(84455) 4-36-13
mfc171@volganet.ru
30.
Филиал по работе с заявителями Кумылженского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403402, Волгоградская область, Кумылженский район, ст-ца Кумылженская, ул. Блинова, д. 1
8(84462) 6-27-22
mfc181@volganet.ru
31.
Филиал по работе с заявителями Ленинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404620, Волгоградская область, Ленинский район, г. Ленинск, ул. Чапаева, д. 1
Тел. 8(84478) 4-33-43, 4-35-15
mfc191@volganet.ru
32.
Филиал по работе с заявителями г. Михайловка Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1
Тел. 8(84463) 2-33-58
mfc201@volganet.ru
33.
Филиал по работе с заявителями Нехаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст-ца Нехаевская, ул. Ленина, д. 47
Тел. 8(84443) 5-21-36
mfc211@volganet.ru
34.
Филиал по работе с заявителями Николаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404033, Волгоградская область, Николаевский район, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1
Тел. 8(84494) 6-43-03
mfc221@volganet.ru
35.
Филиал по работе с заявителями Новоаннинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403958, Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, пер. К. Либкнехта, д. 4
Тел. 8(84447) 3-61-25
mfc231@volganet.ru
36.
Филиал по работе с заявителями Новониколаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403901, Волгоградская область, Новониколаевский район, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3
Тел. 8(84444) 6-98-32
mfc241@volganet.ru
37.
Филиал по работе с заявителями Октябрьского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42
Тел. 8(84475) 6-29-92
mfc251@volganet.ru
38.
Филиал по работе с заявителями Ольховского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403651, Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, д. 9
Тел. 8(84456) 2-21-21
mfc261@volganet.ru
39.
Филиал по работе с заявителями Палласовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404264, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4
Тел. 8(84492) 6-52-68, 6-13-33
mfc271@volganet.ru
40.
Филиал по работе с заявителями Руднянского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403601, Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64а
Тел. 8(84453) 7-94-21
mfc281@volganet.ru
41.
Филиал по работе с заявителями Светлоярского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404171, Волгоградская область, Светлоярский район, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5
Тел. 8(84477) 6-28-53
mfc291@volganet.ru
42.
Филиал по работе с заявителями Серафимовичского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г. Серафимович,
ул. Октябрьская, д. 65
Тел. 8(84464) 4-44-17
mfc301@volganet.ru
43.
Филиал по работе с заявителями Среднеахтубинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404143, Волгоградская область, Среднеахтубинский район, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89
Тел. 8(84479) 5-10-47
mfc321@volganet.ru
44.
Филиал по работе с заявителями Старополтавского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404211, Волгоградская область, Старополтавский район, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13, корпус а/1
Тел. 8(84493) 4-43-85
mfc331@volganet.ru
45.
Филиал по работе с заявителями Суровикинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404415, Волгоградская область, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 4
Тел. 8(84473) 2-10-10
mfc341@volganet.ru
46.
Филиал по работе с заявителями Урюпинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403110, Волгоградская область, г. Урюпинск, просп. Ленина, д. 103
Тел. 8(84442) 4-10-28
mfc351@volganet.ru
47.
Филиал по работе с заявителями Фроловского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12
Тел. 8(84465) 2-50-18
mfc371@volganet.ru
48.
Филиал по работе с заявителями Чернышковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404462, Волгоградская область, Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская, д. 33
Тел. 8(84474) 6-19-02
mfc391@volganet.ru"
КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 сентября 2018 г. №1485
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 29 НОЯБРЯ 2016 Г. №1607
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕЗДНЫХ БИЛЕТОВ"
Приказываю:
1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача справки на приобретение социальных проездных билетов", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29 ноября 2016 г. №1607 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача справки на приобретение социальных проездных билетов" (далее именуется - административный регламент), следующие изменения:
1) абзац десятый пункта 1.2 изложить в следующей редакции:
"От имени заявителя может выступать: законный представитель на основании документа, подтверждающего полномочия представителя действовать от имени гражданина; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";
2) пункт 1.5 дополнить абзацем следующего содержания:
"Для получения информации о правилах предоставления государственной услуги заявитель (его представитель) может обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), информация о местах нахождения и график работы которых размещены на Едином портале сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc.volganet.ru.";
3) пункт 2.2 изложить в следующей редакции:
"2.2. Государственную услугу предоставляет Центр по месту жительства гражданина.
При предоставлении государственной услуги Центры осуществляют межведомственное информационное взаимодействие:
с Управлением по вопросам миграции Главного управления МВД России по Волгоградской области:
адрес официального сайта: 34.мвд.рф/ms;
местонахождение: 400131, Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10;
телефоны/факсы: (8442) 33-77-11; 30-29-29;
с Управлением Федеральной налоговой службы по Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.nalog.ru/rn34;
местонахождение: 400005, г. Волгоград, пр. им. Ленина, 90;
телефоны/факсы: (8442) 74-29-05; (8442) 74-29-41;
с Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.pfrf.ru;
местонахождение: 400001, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16;
телефон/факс: (8442) 24-94-57; (442) 93-00-75;
с Государственным учреждением - Волгоградским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации:
адрес официального сайта: www.volgrofss.ru;
местонахождение: 400066, Волгоград, ул. Донецкая, 16;
телефоны/факсы: (8442) 60-41-00; (8442) 60-41-19;
с комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области:
адрес официального сайта: www.ktzn.volgograd.ru;
местонахождение: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;
телефон/факс: (442) 30-95-00;
с Центрами, подведомственными государственными учреждениями Комитета:
сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты Центров указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту;
с филиалами МФЦ:
сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты МФЦ указаны в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. №626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" (опубликовано в издании "Волгоградская правда", №207, 02 ноября 2011 г.).";
4) в абзаце шестом подпункта 2.8 слова "многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)" заменить аббревиатурой "МФЦ";
5) пункт 2.14 изложить в следующей редакции:
"2.14. Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Запрещается требовать от заявителя (представителя) плату в случае внесения изменений в выданный ему по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине центра социальной защиты населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.";
6) заголовок раздела 3 изложить в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к их выполнению, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг";
7) пункт 3.5.8 изложить в следующей редакции:
"3.5.8. Ответственное лицо Центра уведомляет гражданина о принятом решении любым доступным способом (в случае принятия решения о выдаче справки - о необходимости получения справки в Центре). Уведомление об отказе в выдаче справки вручается в Центре под роспись лично заявителю (его представителю) или по желанию заявителя направляется посредством почтовой связи.
Срок исполнения действий - не более 1 рабочего дня со дня поступления документов от директора Центра.";
8) раздел 5 изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) центра социальной защиты населения,
МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16
Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,
государственных служащих, работников
5.1. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников при предоставлении государственной услуги.
Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работников, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя (представителя заявителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;
требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
отказ Центра, должностного лица Центра и (или) работника Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.
5.2. Предмет жалобы.
Жалоба должна содержать:
наименование Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников;
доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действиями (бездействием) Центра, его руководителя, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Жалоба рассматривается Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Центра, его должностного лица и (или) работника.
В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается председателем Комитета.
Почтовый (юридический) адрес Комитета: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;
телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;
адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;
адрес Единого портала: http://www.gosuslugi.ru;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области (далее именуется - Региональный портал): http://uslugi.volganet.ru.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Центра, должностного лица и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (представителя заявителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в Центр, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;
в удовлетворении жалобы отказывается.
Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.
5.10. Способы информирования заявителя (представителя заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на портале, Едином портале либо Региональном портале, на информационном стенде Центра, а также сообщается заявителю (представителю заявителя) должностными лицами Центра при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.";
9) в приложении 1 к настоящему административному регламенту:
позицию "ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда" изложить в следующей редакции:
"ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"
400006, г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2А
8(8442) 74-39-54
tu45@social.volganet.ru";
10) приложение 3 к административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Председатель комитета Л.Ю.Заботина
Приложение
к приказу
комитета социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 07.09.2018 №1485
"Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Выдача справки
на приобретение социальных
проездных билетов"
ПЕРЕЧЕНЬ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
N
п/п
Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг
Адрес места нахождения
1
2
3
1.
Государственное казенное учреждение Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10
Тел. (8442) 92-40-15
е-mail: mfc34@volganet.ru
2.
Филиал по работе с заявителями Алексеевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403241, Волгоградская область, Алексеевский район, ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 69
Тел. 8(84446) 3-23-40
mfc011@volganet.ru
3.
Филиал по работе с заявителями Быковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404061, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, ул. Дзержинского, д. 25
Тел. 8(84495) 3-15-00
mfc021@volganet.ru
4.
Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400120, Волгоград, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20
Тел. 8(8442) 97-98-07
mfc035@volganet.ru
5.
Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400048, Волгоград, просп. им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125
Тел. 8(8442) 92-30-03
mfc033@volganet.ru
6.
Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 71д
Тел. 8(8442) 92-30-04
mfc037@volganet.ru
7.
Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400096, Волгоград, ул. Брестская, д. 19а
Тел. 8(8442) 92-30-06
mfc038@volganet.ru
8.
Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Богунской)
400105, Волгоград, ул. Богунская, д. 12
Тел. 8(8442) 92-30-08
mfc032@volganet.ru
9.
Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Бажова)
400040, Волгоград, ул. Бажова, д. 11
(8442) 92-30-08 доб. 710
mfc039@volganet.ru
10.
Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400011, Волгоград, ул. Даугавская, д. 4
Тел. 8(8442) 92-30-05
mfc036@volganet.ru
11.
Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400006, Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 211
Тел. 8(8442) 92-30-07
mfc031@volganet.ru
12.
Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда ГКУ ВО "МФЦ"
400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10
Тел. 8(8442) 92-30-02
mfc034@volganet.ru
13.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Космонавтов)
404110, Волгоградская область, г. Волжский, ул. им. Космонавтов, д. 12
Тел. 8(8443) 56-88-91
mfc043@volganet.ru
14.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на проспекте Ленина)
404130, Волгоградская область, г. Волжский, просп. им. Ленина, д. 19
Тел./факс 8(8443) 56-88-87
mfc042@volganet.ru
15.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (на улице Оломоуцкой)
404109, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68
Тел. 8(8443) 56-88-94, 56-88-92
mfc044@volganet.ru
16.
Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на бульваре Профсоюзов)
404102, Волгоградская область, г. Волжский, бул. Профсоюзов, д. 30
Тел. 8(8443) 56-88-89
mfc045@volganet.ru
17.
Филиал по работе с заявителями Городищенского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403003, Волгоградская область, Городищенский район, р.п. Городище, пл. Павших Борцов, д. 1
Тел. 8(84468) 3-55-63, 8(84468) 3-55-64
mfc051@volganet.ru
18.
Филиал по работе с заявителями Даниловского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403371, Волгоградская область, Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, д. 24
Тел. 8(84461) 5-00-61
mfc061@volganet.ru
19.
Филиал по работе с заявителями Дубовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404002, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, д. 5
Тел. 8(84458) 3-23-00
mfc071@volganet.ru
20.
Филиал по работе с заявителями Еланского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68
Тел. 8(84452) 5-40-28
mfc081@volganet.ru
21.
Филиал по работе с заявителями Жирновского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403791, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62
Тел. 8(84454) 5-32-22
mfc091@volganet.ru
22.
Филиал по работе с заявителями Иловлинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48
Тел. 8(84467) 5-13-03
mfc101@volganet.ru
23.
Филиал по работе с заявителями Калачевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404503, Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 283
Тел. 8(84472) 3-49-20, 3-49-19, 3-49-18
mfc111@volganet.ru
24.
Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (г. Камышин, в 7 микрорайоне)
403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7-й мкр., д. 26, пом. 49
Тел. 8(84457) 4-36-82
mfc121@volganet.ru
25.
Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" (г. Петров Вал)
403840, Волгоградская область, Камышинский район, г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7
Тел. 8(84457) 6-46-36
mfc124@volganet.ru
26.
Филиал по работе с заявителями Киквидзенского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, ст-ца Преображенская, ул. Мира, д. 54
Тел. 8(84445) 3-41-66, 3-41-55
mfc141@volganet.ru
27.
Филиал по работе с заявителями Клетского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403562, Волгоградская область, Клетский район, ст-ца Клетская, ул. Чистякова, д. 25
Тел. 8(84466) 4-45-03
mfc151@volganet.ru
28.
Филиал по работе с заявителями Котельниковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404354, Волгоградская область, Котельниковский район, г. Котельниково, ул. Ленина, д. 31
Тел. 8(84476) 3-16-75
mfc161@volganet.ru
29.
Филиал по работе с заявителями Котовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403805, Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Победы, д. 25
Тел. 8(84455) 4-36-13
mfc171@volganet.ru
30.
Филиал по работе с заявителями Кумылженского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403402, Волгоградская область, Кумылженский район, ст-ца Кумылженская, ул. Блинова, д. 1
8(84462) 6-27-22
mfc181@volganet.ru
31.
Филиал по работе с заявителями Ленинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404620, Волгоградская область, Ленинский район, г. Ленинск, ул. Чапаева, д. 1
Тел. 8(84478) 4-33-43, 4-35-15
mfc191@volganet.ru
32.
Филиал по работе с заявителями г. Михайловка Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1
Тел. 8(84463) 2-33-58
mfc201@volganet.ru
33.
Филиал по работе с заявителями Нехаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст-ца Нехаевская, ул. Ленина, д. 47
Тел. 8(84443) 5-21-36
mfc211@volganet.ru
34.
Филиал по работе с заявителями Николаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404033, Волгоградская область, Николаевский район, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1
Тел. 8(84494) 6-43-03
mfc221@volganet.ru
35.
Филиал по работе с заявителями Новоаннинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403958, Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, пер. К. Либкнехта, д. 4
Тел. 8(84447) 3-61-25
mfc231@volganet.ru
36.
Филиал по работе с заявителями Новониколаевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403901, Волгоградская область, Новониколаевский район, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3
Тел. 8(84444) 6-98-32
mfc241@volganet.ru
37.
Филиал по работе с заявителями Октябрьского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42
Тел. 8(84475) 6-29-92
mfc251@volganet.ru
38.
Филиал по работе с заявителями Ольховского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403651, Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, д. 9
Тел. 8(84456) 2-21-21
mfc261@volganet.ru
39.
Филиал по работе с заявителями Палласовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404264, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4
Тел. 8(84492) 6-52-68, 6-13-33
mfc271@volganet.ru
40.
Филиал по работе с заявителями Руднянского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403601, Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64а
Тел. 8(84453) 7-94-21
mfc281@volganet.ru
41.
Филиал по работе с заявителями Светлоярского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404171, Волгоградская область, Светлоярский район, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5
Тел. 8(84477) 6-28-53
mfc291@volganet.ru
42.
Филиал по работе с заявителями Серафимовичского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г. Серафимович,
ул. Октябрьская, д. 65
Тел. 8(84464) 4-44-17
mfc301@volganet.ru
43.
Филиал по работе с заявителями Среднеахтубинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404143, Волгоградская область, Среднеахтубинский район, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89
Тел. 8(84479) 5-10-47
mfc321@volganet.ru
44.
Филиал по работе с заявителями Старополтавского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404211, Волгоградская область, Старополтавский район, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13, корпус а/1
Тел. 8(84493) 4-43-85
mfc331@volganet.ru
45.
Филиал по работе с заявителями Суровикинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404415, Волгоградская область, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 4
Тел. 8(84473) 2-10-10
mfc341@volganet.ru
46.
Филиал по работе с заявителями Урюпинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403110, Волгоградская область, г. Урюпинск, просп. Ленина, д. 103
Тел. 8(84442) 4-10-28
mfc351@volganet.ru
47.
Филиал по работе с заявителями Фроловского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12
Тел. 8(84465) 2-50-18
mfc371@volganet.ru
48.
Филиал по работе с заявителями Чернышковского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"
404462, Волгоградская область, Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская, д. 33
Тел. 8(84474) 6-19-02
mfc391@volganet.ru"
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.09.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: