Основная информация
Дата опубликования: | 07 октября 2013г. |
Номер документа: | RU36000201301110 |
Текущая редакция: | 10 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Воронежская область |
Принявший орган: | Управление занятости населения Воронежской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
УПРАВЛЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Утратил силу приказом департамента труда и занятости Воронежской области от 14.09.2020 № 254
УПРАВЛЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 октября 2013 г. N 319
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА
РЫНКЕ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
(наименование в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
Изменения:
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 24.12.2015 № 927 НГР RU36000201501852
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 04.12.2019 № 511)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2013 N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации", указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 N 214-у "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента труда и занятости населения Воронежской области по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области.
(пункт 1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить заместителя руководителя департамента труда и занятости населения Воронежской области Ефремову Н.М.
(пункт 2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
Руководитель управления
Ю.А.БАЙ
Утвержден
приказом
управления занятости населения
Воронежской области
от 07.10.2013 N 319
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 24.12.2015 № 927 НГР RU36000201501852)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 04.12.2019 № 511)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования Административного регламента департамента труда и занятости населения Воронежской области по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области (далее - административный регламент):
(пункт 1.1. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
1.1.1. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области (далее - государственная услуга).
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги:
Государственная услуга предоставляется неопределенному кругу лиц и заявителям.
Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане;
- лица без гражданства;
- работодатели или их уполномоченные представители.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно департаментом труда и занятости населения Воронежской области (далее - Департамент) в помещении Департамента и государственными казенными учреждениями Воронежской области центрами занятости населения (далее - центры занятости населения) в помещениях центров занятости населения, через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), включая официальный сайт Управления, федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), информационную систему "Портал Воронежской области в сети Интернет" (www.govvrn.ru).
(пункт 1.3.1. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
(подпункт 1.3.1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
1.3.2. Департамент и центры занятости населения для информирования о государственной услуге размещают следующую информацию:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления, МФЦ и центров занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, приведенной в приложении N 1 к административному регламенту);
порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников и должностных лиц Управления, МФЦ и центров занятости населения;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
1.3.3. Сведения о местах нахождения (адресах), графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах интернет-сайтов и электронной почты Управления, МФЦ и центров занятости населения приведены в приложении N 2 к административному регламенту.
1.3.4. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Управления, МФЦ и центров занятости населения, размещаются при входе в помещения данных органов и учреждений.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги:
Информирование о положении на рынке труда в Воронежской области.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу:
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом, центрами занятости населения с участием МФЦ.
2.2.2. Департамент предоставляет государственную услугу, организует, обеспечивает и контролирует на территории Воронежской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
2.2.3. Центры занятости населения предоставляют заявителям государственную услугу на территории обслуживаемых ими муниципальных образований Воронежской области.
2.2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в МФЦ при заключении центрами занятости населения соответствующих соглашений с ними.
2.2.5. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный правительством Воронежской области.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал.
2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является предоставление информации о положении на рынке труда в Воронежской области при личном обращении заявителя, направление запрашиваемых заявителем сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
2.3.3. Информация о положении на рынке труда в Воронежской области включает в себя:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Воронежской области:
уровни общей и регистрируемой безработицы;
коэффициент напряженности на рынке труда;
численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Воронежской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Воронежской области с указанием средней заработной платы;
4) иную информацию и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Воронежской области.
2.4. Основание для начала предоставления государственной услуги:
2.4.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
2.4.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги заявителям является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги на бумажном носителе или в форме электронного документа (далее - заявление).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.4.3. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центры занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
(пункт 2.4.3 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(подпункт 2.4.3. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
2.4.4. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений: при личном обращении в центрах занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или электронной почты, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
2.5. Срок предоставления государственной услуги:
2.5.1. При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.5.2. При выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения или МФЦ с использованием средств телефонной связи.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
2.5.3. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом, либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и центром занятости населения.
2.5.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при обращении заявителя в письменной форме, в том числе почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
2.5.5. Информация о положении на рынке труда Воронежской области для неопределенного круга лиц размещается в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал, не реже одного раза в течение календарного месяца.
2.5.6. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено.
2.5.7. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:
Максимальный срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 5 минут.
2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Предоставление государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 1993, 25 декабря);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР", 1991, N 18, ст. 565);
Трудовым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 1, ст. 3);
Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, N 14, ст. 1652);
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (ч. I), ст. 3448);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 7, ст. 776);
Абзац исключен в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 30, ст. 3032);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 15, ст. 2036);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2005 года N 725 "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2005, N 50, ст. 5311);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2004, N 28, ст. 2901);
Приказом Минздравсоцразвития РФ от 8 ноября 2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета", 02.02.2011, N 20);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" ("Российская газета", 22.05.2013, N 107);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (Официальный интернет-портал правовой информации, http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015);
(абзац дополнен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Законом Воронежской области от 26.04.2013 N 53-ОЗ "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", N 12, ст. 364);
постановлением администрации Воронежской области от 10 февраля 2006 года N 88 "О порядке взаимодействия и координации деятельности исполнительных органов государственной власти Воронежской области и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Коммуна", 28.02.2006, N 28).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
2.7.1. Решение о предоставлении государственной услуги заявителям принимается при наличии заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, содержащего:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Воронежской области (далее - запрашиваемые сведения);
способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или Региональный портал;
дату обращения (приложение N 3).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.7.2. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, не имеется.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области и муниципальными правовыми актами.
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства
(подпункт 2.7.2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
2.7.3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
Услуг, необходимых и обязательных для данной государственной услуги, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.8.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги:
2.9.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
(пункт 2.9 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие заявления заявителя о предоставлении государственной услуги2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуг не должен превышать 15 минут, в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должен превышать 5 минут.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления.
2.13. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, залу ожидания, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.13.1. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать требованиям к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов, предусмотренным Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636)
2.13.2. Для ожидания приема гражданами, заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов и письменными принадлежностями, по требованию заявителя предоставляется бланк заявления.
2.13.3. Центральный вход в здание центра занятости населения должен быть оборудован по возможности пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей следующую информацию:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
2.13.4. Рабочее место специалиста центра занятости населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.14.1. Показателями доступности государственной услуги является:
2.14.1.1. Возможность получения информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальный сайт Управления, а также через Единый портал, Региональный портал.
2.14.1.2. Доля заявителей, получивших государственную услугу, в общей численности обратившихся за предоставлением государственной услуги.
2.14.2. Показателями качества государственной услуги являются:
2.14.2.1. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
2.14.2.2. Отсутствие обоснованных жалоб на решения, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, а также с использованием универсальной электронной карты:
(пункт 2.15 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
2.15.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале и Региональном портале, а также с использованием универсальной электронной карты.
(пункт 2.15.1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
2.15.2. Государственная услуга предоставляется в МФЦ на основании соглашения о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.
(пункт 2.15.2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
(наименование в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
3.1. Наименование административных процедур и их последовательность при предоставлении государственной услуги:
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
3.1.1. Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующие административные процедуры:
1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области;
2) подготовка информации о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал;
3) приобщение информации о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству;
4) размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
3.1.1.1. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области:
Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
Работник Управления и (или) центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области.
3.1.1.2. Подготовка информации о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в Управлении, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения, ответственный за сбор, обобщение и анализ статистических, информационных и иных материалов, готовит информацию о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в помещениях Управления, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий подготовку информации о положении на рынке труда в Воронежской области, передает информацию о положении на рынке труда в Воронежской области:
- работнику Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющему функцию по размещению информации в Управлении и (или) центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет;
- руководителю Управления и (или) директору центра занятости населения для предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц путем публичного информирования посредством участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
3.1.1.3. Приобщение информации о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий подготовку информации о положении на рынке труда в Воронежской области, приобщает информацию о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
3.1.1.4. Размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий функцию по размещению информации о положении на рынке труда в Воронежской области, размещает соответствующую информацию в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал.
Руководитель Управления, директор центра занятости населения предоставляют государственную услугу неопределенному кругу лиц путем публичного информирования посредством участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
Результатом является предоставление государственной услуги неопределенному кругу лиц.
3.1.2. Государственная услуга в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные процедуры:
1) внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
3) подготовка запрашиваемых сведений;
4) направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.1.2.1. Внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления:
Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя с заявлением к работнику центра занятости населения или поступление в Департамент и (или) центр занятости населения обращения заявителя на бумажном носителе или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения регистрирует обращение заявителя в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.1.2.2. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению:
Работник Управления и (или) центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минут при выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 дней при обращении заявителя почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
Абзац 5 утратил силу в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118
3.1.2.3. Подготовка запрашиваемых сведений:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, ответственный за сбор, обобщение и анализ статистических, информационных и иных материалов, осуществляет подготовку запрашиваемых сведений в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда в Воронежской области, для направления или представления запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.
Работник Управления и (или) центра занятости населения при подготовке ответа заявителю использует статистические, информационные и иные материалы о положении на рынке труда в Воронежской области, в том числе раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.д.), иллюстрации и диаграммы, информацию, размещенную на сайте Управления, официальном портале органов власти Воронежской области.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут при выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 дней при обращении заявителя почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
Абзац 6 утратил силу в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118
3.1.2.4. Направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения:
3.1.2.4.1. Представление запрашиваемых сведений заявителю на личном приеме в центре занятости населения, МФЦ:
Работник центра занятости населения предоставляет запрашиваемые сведения заявителю на личном приеме в центре занятости населения, МФЦ.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
3.1.2.4.2. Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения:
Работник Управления и (или) центра занятости населения в установленном порядке подписывает ответ заявителю и направляет его способом, указанным в заявлении.
В ответе работник Управления и (или) центра занятости населения указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номера телефона для справок.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.1.2.4.3. Направление запрашиваемых сведений заявителю при предоставлении государственной услуги в электронном виде:
При предоставлении государственной услуги в электронном виде работник Управления формирует карточку уведомления о решении по заявлению и направляет ее в "личный кабинет" заявителя на Едином портале, Региональном портале.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать одного дня.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
3.1.2.5. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
Работник Управления и (или) центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.2. Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 1 к административному регламенту.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги:
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего Административного регламента, утверждаемого в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность текущего контроля устанавливается не реже, чем один раз в месяц.
4.1.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части информирования о положении на рынке труда в Воронежской области в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Департамент, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Департаментом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется приказом Управления.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
(Раздел 5 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, многофункционального центра,
организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального
закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", а также их
должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги.
Заявители имеют право:
- на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;
- на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - привлекаемые организации), или их работников.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.3. Требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги.
(подпункт 5.2.3 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги, у заявителя.
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.2.7. Отказ Департамента, должностного лица Департамента, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.
5.2.9. Приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.10. Требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
(подпункт 5.2.10 введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.
Оснований для отказа в рассмотрении жалобы нет.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент, центр занятости населения, АУ "МФЦ" либо в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, а также в привлекаемые организации. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора центра занятости населения подаются в Департамент. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подаются в правительство Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника АУ "МФЦ" подаются руководителю АУ "МФЦ". Жалобы на решения и действия (бездействие) АУ "МФЦ" подаются в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.
5.4.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, руководителя Департамента, директора центра занятости населения может быть направлена по почте, через АУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, официального сайта центра занятости населения, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта АУ "МФЦ", Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
5.4.3.1. Наименование Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций, их работников.
5.4.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.2. Заявитель вправе получить любую информацию и сведения о ходе рассмотрения жалобы.
5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих:
а) работников центра занятости населения - директору центра занятости населения;
б) директора центра занятости населения, должностного лица Департамента либо государственного служащего - руководителю Департамента;
в) руководителя Департамента - в правительство Воронежской области.
5.7. Жалоба, поступившая в Департамент, центр занятости населения, АУ "МФЦ", в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, в привлекаемые организации либо правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, центра занятости населения, АУ "МФЦ", привлекаемых организаций в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
5.8.1.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.8.1.2. В удовлетворении жалобы отказывается.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 5.8.2, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, АУ "МФЦ", либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(подпункт 5.8.3. введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.8.4. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 5.8.2, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
(подпункт 5.8.4. введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.9. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в вышестоящий орган государственной власти или должностному лицу, а также в судебном порядке.
Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента труда и занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной
услуги по информированию о положении на рынке труда
в Воронежской области неопределенному кругу лиц
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Основанием для начала предоставления государственной услуги │
│ неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления │
│информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании │
│ данных федерального статистического наблюдения по установленным формам │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения формирует │
│ информацию о положении на рынке труда в Воронежской области для ее │
│размещения в помещениях Департамента и центров занятости населения, МФЦ, │
│средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты│
│ Департамента и центров занятости населения, а также Единый портал, │
│ Региональный портал │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник Департамента и (или) центра занятости населения, осуществляющий │
│функцию по подготовке информации о положении на рынке труда в Воронежской│
│ области, приобщает информацию о положении на рынке труда в Воронежской │
│ области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по │
│ делопроизводству │
└─────────────────┬────────────────────────────────────┬──────────────────┘
V V
┌───────────────────────────────────────┐┌──────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра ││ Работник Департамента и (или) центра │
│ занятости населения, осуществляющий ││ занятости населения, осуществляющий │
│ функцию по подготовке информации ││ функцию по подготовке информации │
│ о положении на рынке труда ││ о положении на рынке труда │
│ в Воронежской области, передает ││ в Воронежской области, передает │
│ информацию о положении на рынке труда ││ информацию о положении на рынке труда│
│ в Воронежской области работнику ││ в Воронежской области - руководителю │
│ Департамента и (или) центра занятости ││ Департамента и (или) директору центра│
│ населения, осуществляющему функцию ││занятости населения для предоставления│
│по размещению информации в Департамента││государственной услуги неопределенному│
│ и (или) центрах занятости населения, ││ кругу лиц путем публичного │
│ МФЦ, средствах массовой информации, ││ информирования посредством участия │
│ в сети Интернет, включая официальные ││в выступлениях по телевидению и радио,│
│сайты Департамента и центров занятости ││ на совещаниях, семинарах и иных │
│населения, Единый портал, Региональный ││ мероприятиях, носящих массовый, │
│ портал ││ публичный характер │
└─────────────────┬─────────────────────┘└─────────────┬────────────────────────┘
V V
┌───────────────────────────────────────┐┌──────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра ││ Руководитель Департамента, директор │
│ занятости населения, осуществляющий ││ центра занятости населения │
│ функцию по размещению информации о ││ предоставляют государственную услугу │
│положении на рынке труда в Воронежской ││ неопределенному кругу лиц путем │
│ области, размещает соответствующую ││ публичного информирования посредством│
│ информацию в помещении Департамента ││ участия в выступлениях по телевидению│
│ и центров занятости населения, МФЦ, ││ и радио, на совещаниях, семинарах │
│ средствах массовой информации, в сети ││и иных мероприятиях, носящих массовый,│
│ Интернет, включая официальные сайты ││ публичный характер │
│ Департамента и центров занятости │└──────────────────────────────────────┘
│населения, Единый портал, Региональный │
│ портал │
└───────────────────────────────────────┘
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной
услуги по информированию о положении на рынке труда
в Воронежской области заявителям
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Основанием для начала предоставления государственной услуги является │
│ личное обращение заявителя с заявлением к работнику центра занятости │
│населения или поступление в Департамент и (или) центр занятости населения│
│ обращения заявителя на бумажном носителе или в форме электронного │
│документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал. Работник│
│ Департамента и (или) центра занятости населения регистрирует обращение │
│ заявителя в установленном порядке │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения осуществляет │
│сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов │
│ о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки │
│ запрашиваемых сведений │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения осуществляет │
│ подготовку запрашиваемых сведений в доступной для восприятия заявителем │
│форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой │
│ информации о положении на рынке труда в Воронежской области, для │
│ направления или представления запрашиваемых сведений заявителю согласно │
│ указанному в заявлении способу их получения │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно │
│ указанному в заявлении способу их получения │
└─────────────┬─────────────────────────┬────────────────────────┬────────┘
V V V
┌─────────────────────────┐┌─────────────────────────┐┌────────────────────────┐
│Работник центра занятости││ Работник Департамента ││ При предоставлении │
│ населения предоставляет ││и (или) центра занятости ││ государственной услуги │
│ запрашиваемые сведения ││ населения в ││ в электронном виде │
│ заявителю на личном ││ установленном порядке ││ работник Департамента │
│приеме в центре занятости││ подписывает ответ ││ формирует карточку │
│ населения, МФЦ ││ заявителю и направляет ││уведомления о решении по│
└─────────────┬───────────┘│ государственных услуг в ││ заявлению и направляет │
│ │ его способом, указанным ││ ее в "личный кабинет" │
│ │ в заявлении ││ заявителя на Едином │
│ └────────────┬────────────┘│ портале, Региональном │
│ │ │ портале │
│ │ └──────────┬─────────────┘
V V V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник Департамента и (или) центра занятости населения фиксирует │
│результат предоставления государственной услуги в регистре получателей │
│государственных услуг в сфере занятости населения │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 2
к Административному регламенту
управления занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОРГАНОВ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
N п/п
Наименование органа службы занятости
Адрес места нахождения
Справочные телефоны, телефон автоинформатора
Адрес официального сайта в сети Интернет
Адрес электронной почты
График предоставления государственной услуги
1.
Департамент труда и занятости населения Воронежской области
г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 7
(473) 212-70-67
факс: (473) 273-29-87
www.uzn.vrn.ru
slzan@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
2.
Государственное казенное учреждение Воронежской области Центр занятости населения города Воронеж
г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 4
(473) 212-56-66
факс: (473) 246-36-05
www.uzn.vrn.ru
czngvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
3.
Отдел занятости населения "Левобережный"
г. Воронеж, ул. 25 Января, д. 72
(473) 212-56-00
факс: (473) 212-56-03
www.uzn.vrn.ru
cznlevvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
4.
Отдел занятости населения "Коминтерновский"
г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 78
(473) 212-56-20
факс: (473) 212-56-27
www.uzn.vrn.ru
cznkomvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
5.
Отдел занятости населения "Ленинский"
г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 49
(473) 212-56-36
факс: (473) 212-56-45
www.uzn.vrn.ru
cznlenvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
6.
Отдел занятости населения "Советский"
г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 67а
(473) 212-56-56
факс: (473) 212-56-60
www.uzn.vrn.ru
cznsovvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
7.
ГКУ ВО ЦЗН "Молодёжный"
г. Воронеж, ул. Володарского, д. 64
(473) 212-56-80
факс: (473) 222-67-62;
212-56-99;
212-57-00
www.uzn.vrn.ru
cznmolod@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
8.
ГКУ ВО ЦЗН Аннинского района
Воронежская область, пгт Анна, ул. Ленина, д. 7а
(47346) 2-10-95
факс: (47346) 2-16-77
www.uzn.vrn.ru
cznanna@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
9.
ГКУ ВО ЦЗН Бобровского района
Воронежская область, г. Бобров, ул. Спартака, д. 52а
(47350) 4-11-43
факс: (47350) 4-23-53
www.uzn.vrn.ru
cznbobrov@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00-13.00
10.
ГКУ ВО ЦЗН Богучарского района
Воронежская область, г. Богучар, ул. Кирова, д. 1
(47366) 2-26-64
факс: (47366) 2-24-28
www.uzn.vrn.ru
cznboguchar@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
11.
ГКУ ВО ЦЗН города Борисоглебска
Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. Матросовская, д. 68а
(47354) 6-00-79
факс: (47354) 6-11-59
www.uzn.vrn.ru
cznborisog@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00-19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
12.
ГКУ ВО ЦЗН Бутурлиновского района
Воронежская область, г. Бутурлиновка, ул. Блинова, д. 23
(47361) 2-36-43
факс: (47361) 2-16-26
www.uzn.vrn.ru
cznbuturlin@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
13.
ГКУ ВО ЦЗН Верхнемамонского района
Воронежская область, с. Верхний Мамон, пл. Ленина, д. 1
(47355) 5-64-14
факс: (47355) 5-64-12
www.uzn.vrn.ru
cznvmamon@govvrn.ru
пн. - чт. 8.00 - 16.15,
пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
14.
ГКУ ВО ЦЗН Верхнехавского района
Воронежская область, с. Верхняя Хава, ул. Ленина, д. 15а
(47343) 7-26-93
факс: (47343) 7-24-38
www.uzn.vrn.ru
cznvhava@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
15.
ГКУ ВО ЦЗН Воробьёвского района
Воронежская область, с. Воробьёвка, ул. 60 лет Октября, д. 1а
(47356) 3-13-76
факс: (47356) 3-11-89
www.uzn.vrn.ru
cznvorob@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
16.
ГКУ ВО ЦЗН Грибановского района
Воронежская область, пгт Грибановский, ул. Советская, д. 171а
(47348) 3-95-91
факс: (47348) 3-90-91
www.uzn.vrn.ru
czngrib@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
17.
ГКУ ВО ЦЗН Калачеевского района
Воронежская область, г. Калач, пл. Ленина, д. 13
(47363) 2-25-34
факс: (47363) 2-25-63
www.uzn.vrn.ru
cznkalach@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
18.
ГКУ ВО ЦЗН Каменского района
Воронежская область, пгт Каменка, ул. Советская, д. 38
(47357) 5-23-17
факс: (47357) 5-19-89
www.uzn.vrn.ru
cznkamenka@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
19.
ГКУ ВО ЦЗН Кантемировского района
Воронежская область, рп Кантемировка, ул. Победы, д. 27б
(47367) 6-23-70
факс: (47367) 6-38-55
www.uzn.vrn.ru
cznkantem@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
20.
ГКУ ВО ЦЗН Каширского района
Воронежская область, с. Кашира, ул. Олимпийская, д. 1
(47342) 4-12-42
факс: (47342) 4-14-65
www.uzn.vrn.ru
cznkashira@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
21.
ГКУ ВО ЦЗН города Лиски
Воронежская область, г. Лиски, пл. Революции, д. 5
(47391) 4-11-87
факс: (47391) 4-63-83
www.uzn.vrn.ru
cznliski@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
22.
ГКУ ВО ЦЗН Нижнедевицкого района
Воронежская область, с. Нижнедевицк, ул. Чижова, д. 9в
(47370) 5-10-33
факс: (47370) 5-12-07
www.uzn.vrn.ru
cznndevick@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
23.
ГКУ ВО ЦЗН города Нововоронежа
Воронежская область, г. Нововоронеж, ул. Мира, д. 22а
(47364) 2-54-52
факс: (47364) 2-46-58
www.uzn.vrn.ru
cznnvrn@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
24.
ГКУ ВО ЦЗН Новоусманского района
Воронежская область, с. Новая Усмань, ул. 20 лет ВЛКСМ, д. 3а
(47341) 5-31-37
факс: (47341) 5-56-84
www.uzn.vrn.ru
cznnusman@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
25.
ГКУ ВО ЦЗН Новохопёрского района
Воронежская область, г. Новохопёрск, ул. Ленина, д. 7
(47353) 3-18-85
факс: (47353) 3-15-63
www.uzn.vrn.ru
cznnhop@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
26.
ГКУ ВО ЦЗН Ольховатского района
Воронежская область, пгт Ольховатка, ул. Шевченко, д. 16
(47395) 4-04-04
(47395) 4-07-30
www.uzn.vrn.ru
cznolhovat@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
27.
ГКУ ВО ЦЗН Острогожского района
Воронежская область, г. Острогожск, ул. Нарского, д. 41
(47375) 3-43-19
факс: (47375) 3-44-24
www.uzn.vrn.ru
cznostrog@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
28.
ГКУ ВО ЦЗН Павловского района
Воронежская область, г. Павловск, ул. Набережная, д. 4а
(47362) 2-41-51
факс: (47362) 2-51-57
www.uzn.vrn.ru
cznpavlov@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
29.
ГКУ ВО ЦЗН Панинского района
Воронежская область, рп Панино, ул. Советская, д. 41
(47344) 4-79-08
факс: (47344) 4-70-83
www.uzn.vrn.ru
cznpanino@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
30.
ГКУ ВО ЦЗН Петропавловского района
Воронежская область, с. Петропавловка, ул. Туркенича, д. 15
(47376) 2-17-62
факс: (47376) 2-16-61
www.uzn.vrn.ru
cznpetrpav@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
31.
ГКУ ВО ЦЗН Поворинского района
Воронежская область, г. Поворино, пл. Комсомольская, д. 2
(47376) 4-27-00
факс: (47376) 4-00-22
www.uzn.vrn.ru
cznpovor@govvrn.ru
пн., ср., чт., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
32.
ГКУ ВО ЦЗН Подгоренского района
Воронежская область, пгт Подгоренский, ул. Вокзальная, д. 26
(47394) 5-51-30
факс: (47394) 5-42-14
www.uzn.vrn.ru
cznpodgor@govvrn.ru
пн. - чт. 8.00 - 17.00,
пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
33.
ГКУ ВО ЦЗН Рамонского района
Воронежская область, рп Рамонь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 4
(47340) 2-11-40
факс: (47340) 2-10-77
www.uzn.vrn.ru
cznramon@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
34.
ГКУ ВО ЦЗН Репьёвского района
Воронежская область, с. Репьёвка, ул. Октябрьская, 42
(47374) 2-26-46
факс: (47374) 2-27-60
www.uzn.vrn.ru
cznrep@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
35.
ГКУ ВО ЦЗН города Россоши
Воронежская область, г. Россошь, проспект Труда, д. 11
(47396) 2-18-77
факс: (47396) 2-76-44
www.uzn.vrn.ru
cznross@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
36.
ГКУ ВО ЦЗН Семилукского района
Воронежская область, г. Семилуки, ул. Транспортная, д. 12
(47372) 2-14-09
факс: (47372) 2-14-26
www.uzn.vrn.ru
cznsemil@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
37.
ГКУ ВО ЦЗН Таловского района
Воронежская область, рп Таловая, ул. Советская, д. 149
(47352) 2-37-63
факс: (47352) 2-32-86
www.uzn.vrn.ru
czntalov@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
38.
ГКУ ВО ЦЗН Терновского района
Воронежская область, с. Терновка, ул. Лермонтова, д. 2
(47347) 5-56-61
факс: (47347) 5-56-01
www.uzn.vrn.ru
cznternovka@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
39.
ГКУ ВО ЦЗН Хохольского района
Воронежская область, пгт Хохольский, ул. Школьная, д. 6
(47371) 4-19-70
факс: (47371) 4-15-52
www.uzn.vrn.ru
cznhohol@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
40.
ГКУ ВО ЦЗН Эртильского района
Воронежская область, г. Эртиль, пл. Ленина, д. 5а
(47345) 2-23-78
факс: (47345) 2-23-63
www.uzn.vrn.ru
cznertil@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента труда и занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Заявление
о предоставлении государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в ______________________________________________
(наименование субъекта Российской Федерации)
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя)
__________________________________________________________________________,
прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в субъекте
Российской Федерации:
___________________________________________________________________________
(указывается характер сведений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ получения запрашиваемых сведений (нужное заполнить):
по почтовой связи (указать адрес)
___________________________________________________________________________
по электронной почте (указать адрес)
___________________________________________________________________________
по факсимильной связи (указать номер факса) _______________________________
при личном обращении: (указать государственное учреждение службы занятости
населения или многофункциональный центр)
Контактный телефон: _______________
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись)
___________________________________________________________________________
Государственная услуга предоставлена
Работник государственного учреждения службы занятости населения:
__________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись работника)
__________________________________________________________________
Государственная услуга получена (заполняется при личном обращении в
государственное учреждение службы занятости населения)
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись гражданина или
работодателя)
УПРАВЛЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
Утратил силу приказом департамента труда и занятости Воронежской области от 14.09.2020 № 254
УПРАВЛЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 7 октября 2013 г. N 319
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И
ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА
РЫНКЕ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
(наименование в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
Изменения:
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 24.12.2015 № 927 НГР RU36000201501852
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636
Приказ департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 04.12.2019 № 511)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2013 N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации", указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 N 214-у "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента труда и занятости населения Воронежской области по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области.
(пункт 1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить заместителя руководителя департамента труда и занятости населения Воронежской области Ефремову Н.М.
(пункт 2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
Руководитель управления
Ю.А.БАЙ
Утвержден
приказом
управления занятости населения
Воронежской области
от 07.10.2013 N 319
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 24.12.2015 № 927 НГР RU36000201501852)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 04.12.2019 № 511)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования Административного регламента департамента труда и занятости населения Воронежской области по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области (далее - административный регламент):
(пункт 1.1. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
1.1.1. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области (далее - государственная услуга).
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги:
Государственная услуга предоставляется неопределенному кругу лиц и заявителям.
Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане;
- лица без гражданства;
- работодатели или их уполномоченные представители.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно департаментом труда и занятости населения Воронежской области (далее - Департамент) в помещении Департамента и государственными казенными учреждениями Воронежской области центрами занятости населения (далее - центры занятости населения) в помещениях центров занятости населения, через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), включая официальный сайт Управления, федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), информационную систему "Портал Воронежской области в сети Интернет" (www.govvrn.ru).
(пункт 1.3.1. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 14.02.2014 № 105 НГР RU36000201400117)
(подпункт 1.3.1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
1.3.2. Департамент и центры занятости населения для информирования о государственной услуге размещают следующую информацию:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Управления, МФЦ и центров занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, приведенной в приложении N 1 к административному регламенту);
порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников и должностных лиц Управления, МФЦ и центров занятости населения;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
1.3.3. Сведения о местах нахождения (адресах), графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах интернет-сайтов и электронной почты Управления, МФЦ и центров занятости населения приведены в приложении N 2 к административному регламенту.
1.3.4. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Управления, МФЦ и центров занятости населения, размещаются при входе в помещения данных органов и учреждений.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги:
Информирование о положении на рынке труда в Воронежской области.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу:
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом, центрами занятости населения с участием МФЦ.
2.2.2. Департамент предоставляет государственную услугу, организует, обеспечивает и контролирует на территории Воронежской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
2.2.3. Центры занятости населения предоставляют заявителям государственную услугу на территории обслуживаемых ими муниципальных образований Воронежской области.
2.2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в МФЦ при заключении центрами занятости населения соответствующих соглашений с ними.
2.2.5. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный правительством Воронежской области.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал.
2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является предоставление информации о положении на рынке труда в Воронежской области при личном обращении заявителя, направление запрашиваемых заявителем сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
2.3.3. Информация о положении на рынке труда в Воронежской области включает в себя:
1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Воронежской области:
уровни общей и регистрируемой безработицы;
коэффициент напряженности на рынке труда;
численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Воронежской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Воронежской области с указанием средней заработной платы;
4) иную информацию и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Воронежской области.
2.4. Основание для начала предоставления государственной услуги:
2.4.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
2.4.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги заявителям является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги на бумажном носителе или в форме электронного документа (далее - заявление).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.4.3. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центры занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
(пункт 2.4.3 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(подпункт 2.4.3. в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
2.4.4. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений: при личном обращении в центрах занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или электронной почты, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
2.5. Срок предоставления государственной услуги:
2.5.1. При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.5.2. При выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения или МФЦ с использованием средств телефонной связи.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
2.5.3. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу "одного окна" по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом, либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и центром занятости населения.
2.5.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при обращении заявителя в письменной форме, в том числе почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
2.5.5. Информация о положении на рынке труда Воронежской области для неопределенного круга лиц размещается в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал, не реже одного раза в течение календарного месяца.
2.5.6. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено.
2.5.7. Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:
Максимальный срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 5 минут.
2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Предоставление государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Воронежской области осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года ("Российская газета", 1993, 25 декабря);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР", 1991, N 18, ст. 565);
Трудовым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 1, ст. 3);
Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, N 14, ст. 1652);
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (ч. I), ст. 3448);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 7, ст. 776);
Абзац исключен в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 30, ст. 3032);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 15, ст. 2036);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2005 года N 725 "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2005, N 50, ст. 5311);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2004, N 28, ст. 2901);
Приказом Минздравсоцразвития РФ от 8 ноября 2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета", 02.02.2011, N 20);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года N 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" ("Российская газета", 22.05.2013, N 107);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (Официальный интернет-портал правовой информации, http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015);
(абзац дополнен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Законом Воронежской области от 26.04.2013 N 53-ОЗ "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", N 12, ст. 364);
постановлением администрации Воронежской области от 10 февраля 2006 года N 88 "О порядке взаимодействия и координации деятельности исполнительных органов государственной власти Воронежской области и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" ("Коммуна", 28.02.2006, N 28).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
2.7.1. Решение о предоставлении государственной услуги заявителям принимается при наличии заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, содержащего:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Воронежской области (далее - запрашиваемые сведения);
способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или Региональный портал;
дату обращения (приложение N 3).
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.7.2. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, не имеется.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области и муниципальными правовыми актами.
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства
(подпункт 2.7.2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
2.7.3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
Услуг, необходимых и обязательных для данной государственной услуги, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.8.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги:
2.9.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
(пункт 2.9 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие заявления заявителя о предоставлении государственной услуги2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуг не должен превышать 15 минут, в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должен превышать 5 минут.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления.
2.13. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга, залу ожидания, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
2.13.1. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать требованиям к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов, предусмотренным Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 09.06.2016 № 190 НГР RU36000201600636)
2.13.2. Для ожидания приема гражданами, заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов и письменными принадлежностями, по требованию заявителя предоставляется бланк заявления.
2.13.3. Центральный вход в здание центра занятости населения должен быть оборудован по возможности пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей следующую информацию:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
2.13.4. Рабочее место специалиста центра занятости населения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.14.1. Показателями доступности государственной услуги является:
2.14.1.1. Возможность получения информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальный сайт Управления, а также через Единый портал, Региональный портал.
2.14.1.2. Доля заявителей, получивших государственную услугу, в общей численности обратившихся за предоставлением государственной услуги.
2.14.2. Показателями качества государственной услуги являются:
2.14.2.1. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
2.14.2.2. Отсутствие обоснованных жалоб на решения, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, а также с использованием универсальной электронной карты:
(пункт 2.15 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
2.15.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на Едином портале и Региональном портале, а также с использованием универсальной электронной карты.
(пункт 2.15.1 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
2.15.2. Государственная услуга предоставляется в МФЦ на основании соглашения о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения.
(пункт 2.15.2 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
(наименование в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500, приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2017 № 249)
3.1. Наименование административных процедур и их последовательность при предоставлении государственной услуги:
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
3.1.1. Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующие административные процедуры:
1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области;
2) подготовка информации о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал;
3) приобщение информации о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству;
4) размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении и центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
3.1.1.1. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области:
Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
Работник Управления и (или) центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области.
3.1.1.2. Подготовка информации о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в Управлении, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения, ответственный за сбор, обобщение и анализ статистических, информационных и иных материалов, готовит информацию о положении на рынке труда в Воронежской области для ее размещения в помещениях Управления, центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий подготовку информации о положении на рынке труда в Воронежской области, передает информацию о положении на рынке труда в Воронежской области:
- работнику Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющему функцию по размещению информации в Управлении и (или) центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет;
- руководителю Управления и (или) директору центра занятости населения для предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц путем публичного информирования посредством участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
3.1.1.3. Приобщение информации о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий подготовку информации о положении на рынке труда в Воронежской области, приобщает информацию о положении на рынке труда в Воронежской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
3.1.1.4. Размещение информации о положении на рынке труда в Воронежской области в Управлении, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, а также Единый портал, Региональный портал:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, осуществляющий функцию по размещению информации о положении на рынке труда в Воронежской области, размещает соответствующую информацию в помещении Управления и центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты Управления и центров занятости населения, Единый портал, Региональный портал.
Руководитель Управления, директор центра занятости населения предоставляют государственную услугу неопределенному кругу лиц путем публичного информирования посредством участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
Результатом является предоставление государственной услуги неопределенному кругу лиц.
3.1.2. Государственная услуга в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные процедуры:
1) внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления;
2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
3) подготовка запрашиваемых сведений;
4) направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.1.2.1. Внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления:
Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя с заявлением к работнику центра занятости населения или поступление в Департамент и (или) центр занятости населения обращения заявителя на бумажном носителе или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
Работник Управления и (или) центра занятости населения регистрирует обращение заявителя в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.1.2.2. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению:
Работник Управления и (или) центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минут при выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 дней при обращении заявителя почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
Абзац 5 утратил силу в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118
3.1.2.3. Подготовка запрашиваемых сведений:
Работник Управления и (или) центра занятости населения, ответственный за сбор, обобщение и анализ статистических, информационных и иных материалов, осуществляет подготовку запрашиваемых сведений в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда в Воронежской области, для направления или представления запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.
Работник Управления и (или) центра занятости населения при подготовке ответа заявителю использует статистические, информационные и иные материалы о положении на рынке труда в Воронежской области, в том числе раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.д.), иллюстрации и диаграммы, информацию, размещенную на сайте Управления, официальном портале органов власти Воронежской области.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут при выборе заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 дней при обращении заявителя почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 15.05.2015 № 168 НГР RU36000201500500)
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
Абзац 6 утратил силу в соответствии с приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118
3.1.2.4. Направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения:
3.1.2.4.1. Представление запрашиваемых сведений заявителю на личном приеме в центре занятости населения, МФЦ:
Работник центра занятости населения предоставляет запрашиваемые сведения заявителю на личном приеме в центре занятости населения, МФЦ.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
3.1.2.4.2. Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения:
Работник Управления и (или) центра занятости населения в установленном порядке подписывает ответ заявителю и направляет его способом, указанным в заявлении.
В ответе работник Управления и (или) центра занятости населения указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номера телефона для справок.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.1.2.4.3. Направление запрашиваемых сведений заявителю при предоставлении государственной услуги в электронном виде:
При предоставлении государственной услуги в электронном виде работник Управления формирует карточку уведомления о решении по заявлению и направляет ее в "личный кабинет" заявителя на Едином портале, Региональном портале.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать одного дня.
(абзац в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
3.1.2.5. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
Работник Управления и (или) центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
3.2. Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 1 к административному регламенту.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги:
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего Административного регламента, утверждаемого в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность текущего контроля устанавливается не реже, чем один раз в месяц.
4.1.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части информирования о положении на рынке труда в Воронежской области в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Департамент, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Департаментом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется приказом Управления.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
(Раздел 5 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 25.04.2018 № 118)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, многофункционального центра,
организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального
закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", а также их
должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги.
Заявители имеют право:
- на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;
- на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - привлекаемые организации), или их работников.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.3. Требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги.
(подпункт 5.2.3 в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги, у заявителя.
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.2.7. Отказ Департамента, должностного лица Департамента, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.
5.2.9. Приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Воронежской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.2.10. Требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", возможно в случае, если на АУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
(подпункт 5.2.10 введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.
Оснований для отказа в рассмотрении жалобы нет.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент, центр занятости населения, АУ "МФЦ" либо в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, а также в привлекаемые организации. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора центра занятости населения подаются в Департамент. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Департамента подаются в правительство Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника АУ "МФЦ" подаются руководителю АУ "МФЦ". Жалобы на решения и действия (бездействие) АУ "МФЦ" подаются в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Воронежской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.
5.4.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, руководителя Департамента, директора центра занятости населения может быть направлена по почте, через АУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, официального сайта центра занятости населения, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ" может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта АУ "МФЦ", Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
5.4.3.1. Наименование Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций, их работников.
5.4.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, АУ "МФЦ", работника АУ "МФЦ", привлекаемых организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.2. Заявитель вправе получить любую информацию и сведения о ходе рассмотрения жалобы.
5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих:
а) работников центра занятости населения - директору центра занятости населения;
б) директора центра занятости населения, должностного лица Департамента либо государственного служащего - руководителю Департамента;
в) руководителя Департамента - в правительство Воронежской области.
5.7. Жалоба, поступившая в Департамент, центр занятости населения, АУ "МФЦ", в департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области, в привлекаемые организации либо правительство Воронежской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, центра занятости населения, АУ "МФЦ", привлекаемых организаций в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
5.8.1.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области.
5.8.1.2. В удовлетворении жалобы отказывается.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.3. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 5.8.2, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, АУ "МФЦ", либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(подпункт 5.8.3. введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.8.4. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в подпункте 5.8.2, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
(подпункт 5.8.4. введен приказом департамента труда и занятости населения Воронежской области от 07.11.2018 № 359)
5.9. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в вышестоящий орган государственной власти или должностному лицу, а также в судебном порядке.
Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента труда и занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной
услуги по информированию о положении на рынке труда
в Воронежской области неопределенному кругу лиц
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Основанием для начала предоставления государственной услуги │
│ неопределенному кругу лиц является наступление сроков обновления │
│информации о положении на рынке труда в Воронежской области на основании │
│ данных федерального статистического наблюдения по установленным формам │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения формирует │
│ информацию о положении на рынке труда в Воронежской области для ее │
│размещения в помещениях Департамента и центров занятости населения, МФЦ, │
│средствах массовой информации, в сети Интернет, включая официальные сайты│
│ Департамента и центров занятости населения, а также Единый портал, │
│ Региональный портал │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник Департамента и (или) центра занятости населения, осуществляющий │
│функцию по подготовке информации о положении на рынке труда в Воронежской│
│ области, приобщает информацию о положении на рынке труда в Воронежской │
│ области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по │
│ делопроизводству │
└─────────────────┬────────────────────────────────────┬──────────────────┘
V V
┌───────────────────────────────────────┐┌──────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра ││ Работник Департамента и (или) центра │
│ занятости населения, осуществляющий ││ занятости населения, осуществляющий │
│ функцию по подготовке информации ││ функцию по подготовке информации │
│ о положении на рынке труда ││ о положении на рынке труда │
│ в Воронежской области, передает ││ в Воронежской области, передает │
│ информацию о положении на рынке труда ││ информацию о положении на рынке труда│
│ в Воронежской области работнику ││ в Воронежской области - руководителю │
│ Департамента и (или) центра занятости ││ Департамента и (или) директору центра│
│ населения, осуществляющему функцию ││занятости населения для предоставления│
│по размещению информации в Департамента││государственной услуги неопределенному│
│ и (или) центрах занятости населения, ││ кругу лиц путем публичного │
│ МФЦ, средствах массовой информации, ││ информирования посредством участия │
│ в сети Интернет, включая официальные ││в выступлениях по телевидению и радио,│
│сайты Департамента и центров занятости ││ на совещаниях, семинарах и иных │
│населения, Единый портал, Региональный ││ мероприятиях, носящих массовый, │
│ портал ││ публичный характер │
└─────────────────┬─────────────────────┘└─────────────┬────────────────────────┘
V V
┌───────────────────────────────────────┐┌──────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра ││ Руководитель Департамента, директор │
│ занятости населения, осуществляющий ││ центра занятости населения │
│ функцию по размещению информации о ││ предоставляют государственную услугу │
│положении на рынке труда в Воронежской ││ неопределенному кругу лиц путем │
│ области, размещает соответствующую ││ публичного информирования посредством│
│ информацию в помещении Департамента ││ участия в выступлениях по телевидению│
│ и центров занятости населения, МФЦ, ││ и радио, на совещаниях, семинарах │
│ средствах массовой информации, в сети ││и иных мероприятиях, носящих массовый,│
│ Интернет, включая официальные сайты ││ публичный характер │
│ Департамента и центров занятости │└──────────────────────────────────────┘
│населения, Единый портал, Региональный │
│ портал │
└───────────────────────────────────────┘
Блок-схема
административных процедур при предоставлении государственной
услуги по информированию о положении на рынке труда
в Воронежской области заявителям
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Основанием для начала предоставления государственной услуги является │
│ личное обращение заявителя с заявлением к работнику центра занятости │
│населения или поступление в Департамент и (или) центр занятости населения│
│ обращения заявителя на бумажном носителе или в форме электронного │
│документа, в том числе через Единый портал, Региональный портал. Работник│
│ Департамента и (или) центра занятости населения регистрирует обращение │
│ заявителя в установленном порядке │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения осуществляет │
│сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов │
│ о положении на рынке труда в Воронежской области для подготовки │
│ запрашиваемых сведений │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Работник Департамента и (или) центра занятости населения осуществляет │
│ подготовку запрашиваемых сведений в доступной для восприятия заявителем │
│форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой │
│ информации о положении на рынке труда в Воронежской области, для │
│ направления или представления запрашиваемых сведений заявителю согласно │
│ указанному в заявлении способу их получения │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление или представление запрашиваемых сведений заявителю согласно │
│ указанному в заявлении способу их получения │
└─────────────┬─────────────────────────┬────────────────────────┬────────┘
V V V
┌─────────────────────────┐┌─────────────────────────┐┌────────────────────────┐
│Работник центра занятости││ Работник Департамента ││ При предоставлении │
│ населения предоставляет ││и (или) центра занятости ││ государственной услуги │
│ запрашиваемые сведения ││ населения в ││ в электронном виде │
│ заявителю на личном ││ установленном порядке ││ работник Департамента │
│приеме в центре занятости││ подписывает ответ ││ формирует карточку │
│ населения, МФЦ ││ заявителю и направляет ││уведомления о решении по│
└─────────────┬───────────┘│ государственных услуг в ││ заявлению и направляет │
│ │ его способом, указанным ││ ее в "личный кабинет" │
│ │ в заявлении ││ заявителя на Едином │
│ └────────────┬────────────┘│ портале, Региональном │
│ │ │ портале │
│ │ └──────────┬─────────────┘
V V V
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник Департамента и (или) центра занятости населения фиксирует │
│результат предоставления государственной услуги в регистре получателей │
│государственных услуг в сфере занятости населения │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 2
к Административному регламенту
управления занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОРГАНОВ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ
НАСЕЛЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
N п/п
Наименование органа службы занятости
Адрес места нахождения
Справочные телефоны, телефон автоинформатора
Адрес официального сайта в сети Интернет
Адрес электронной почты
График предоставления государственной услуги
1.
Департамент труда и занятости населения Воронежской области
г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 7
(473) 212-70-67
факс: (473) 273-29-87
www.uzn.vrn.ru
slzan@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
2.
Государственное казенное учреждение Воронежской области Центр занятости населения города Воронеж
г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 4
(473) 212-56-66
факс: (473) 246-36-05
www.uzn.vrn.ru
czngvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
3.
Отдел занятости населения "Левобережный"
г. Воронеж, ул. 25 Января, д. 72
(473) 212-56-00
факс: (473) 212-56-03
www.uzn.vrn.ru
cznlevvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
4.
Отдел занятости населения "Коминтерновский"
г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 78
(473) 212-56-20
факс: (473) 212-56-27
www.uzn.vrn.ru
cznkomvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
5.
Отдел занятости населения "Ленинский"
г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 49
(473) 212-56-36
факс: (473) 212-56-45
www.uzn.vrn.ru
cznlenvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
6.
Отдел занятости населения "Советский"
г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 67а
(473) 212-56-56
факс: (473) 212-56-60
www.uzn.vrn.ru
cznsovvrn@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
7.
ГКУ ВО ЦЗН "Молодёжный"
г. Воронеж, ул. Володарского, д. 64
(473) 212-56-80
факс: (473) 222-67-62;
212-56-99;
212-57-00
www.uzn.vrn.ru
cznmolod@govvrn.ru
пн. - чт. 9.00 - 18.00,
пт. 9.00 - 16.45
перерыв 13.00 - 13.45
8.
ГКУ ВО ЦЗН Аннинского района
Воронежская область, пгт Анна, ул. Ленина, д. 7а
(47346) 2-10-95
факс: (47346) 2-16-77
www.uzn.vrn.ru
cznanna@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
9.
ГКУ ВО ЦЗН Бобровского района
Воронежская область, г. Бобров, ул. Спартака, д. 52а
(47350) 4-11-43
факс: (47350) 4-23-53
www.uzn.vrn.ru
cznbobrov@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00-13.00
10.
ГКУ ВО ЦЗН Богучарского района
Воронежская область, г. Богучар, ул. Кирова, д. 1
(47366) 2-26-64
факс: (47366) 2-24-28
www.uzn.vrn.ru
cznboguchar@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
11.
ГКУ ВО ЦЗН города Борисоглебска
Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. Матросовская, д. 68а
(47354) 6-00-79
факс: (47354) 6-11-59
www.uzn.vrn.ru
cznborisog@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00-19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
12.
ГКУ ВО ЦЗН Бутурлиновского района
Воронежская область, г. Бутурлиновка, ул. Блинова, д. 23
(47361) 2-36-43
факс: (47361) 2-16-26
www.uzn.vrn.ru
cznbuturlin@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
13.
ГКУ ВО ЦЗН Верхнемамонского района
Воронежская область, с. Верхний Мамон, пл. Ленина, д. 1
(47355) 5-64-14
факс: (47355) 5-64-12
www.uzn.vrn.ru
cznvmamon@govvrn.ru
пн. - чт. 8.00 - 16.15,
пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
14.
ГКУ ВО ЦЗН Верхнехавского района
Воронежская область, с. Верхняя Хава, ул. Ленина, д. 15а
(47343) 7-26-93
факс: (47343) 7-24-38
www.uzn.vrn.ru
cznvhava@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
15.
ГКУ ВО ЦЗН Воробьёвского района
Воронежская область, с. Воробьёвка, ул. 60 лет Октября, д. 1а
(47356) 3-13-76
факс: (47356) 3-11-89
www.uzn.vrn.ru
cznvorob@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
16.
ГКУ ВО ЦЗН Грибановского района
Воронежская область, пгт Грибановский, ул. Советская, д. 171а
(47348) 3-95-91
факс: (47348) 3-90-91
www.uzn.vrn.ru
czngrib@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
17.
ГКУ ВО ЦЗН Калачеевского района
Воронежская область, г. Калач, пл. Ленина, д. 13
(47363) 2-25-34
факс: (47363) 2-25-63
www.uzn.vrn.ru
cznkalach@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
18.
ГКУ ВО ЦЗН Каменского района
Воронежская область, пгт Каменка, ул. Советская, д. 38
(47357) 5-23-17
факс: (47357) 5-19-89
www.uzn.vrn.ru
cznkamenka@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
19.
ГКУ ВО ЦЗН Кантемировского района
Воронежская область, рп Кантемировка, ул. Победы, д. 27б
(47367) 6-23-70
факс: (47367) 6-38-55
www.uzn.vrn.ru
cznkantem@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
20.
ГКУ ВО ЦЗН Каширского района
Воронежская область, с. Кашира, ул. Олимпийская, д. 1
(47342) 4-12-42
факс: (47342) 4-14-65
www.uzn.vrn.ru
cznkashira@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
21.
ГКУ ВО ЦЗН города Лиски
Воронежская область, г. Лиски, пл. Революции, д. 5
(47391) 4-11-87
факс: (47391) 4-63-83
www.uzn.vrn.ru
cznliski@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
22.
ГКУ ВО ЦЗН Нижнедевицкого района
Воронежская область, с. Нижнедевицк, ул. Чижова, д. 9в
(47370) 5-10-33
факс: (47370) 5-12-07
www.uzn.vrn.ru
cznndevick@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
23.
ГКУ ВО ЦЗН города Нововоронежа
Воронежская область, г. Нововоронеж, ул. Мира, д. 22а
(47364) 2-54-52
факс: (47364) 2-46-58
www.uzn.vrn.ru
cznnvrn@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
24.
ГКУ ВО ЦЗН Новоусманского района
Воронежская область, с. Новая Усмань, ул. 20 лет ВЛКСМ, д. 3а
(47341) 5-31-37
факс: (47341) 5-56-84
www.uzn.vrn.ru
cznnusman@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
25.
ГКУ ВО ЦЗН Новохопёрского района
Воронежская область, г. Новохопёрск, ул. Ленина, д. 7
(47353) 3-18-85
факс: (47353) 3-15-63
www.uzn.vrn.ru
cznnhop@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
26.
ГКУ ВО ЦЗН Ольховатского района
Воронежская область, пгт Ольховатка, ул. Шевченко, д. 16
(47395) 4-04-04
(47395) 4-07-30
www.uzn.vrn.ru
cznolhovat@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
27.
ГКУ ВО ЦЗН Острогожского района
Воронежская область, г. Острогожск, ул. Нарского, д. 41
(47375) 3-43-19
факс: (47375) 3-44-24
www.uzn.vrn.ru
cznostrog@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
28.
ГКУ ВО ЦЗН Павловского района
Воронежская область, г. Павловск, ул. Набережная, д. 4а
(47362) 2-41-51
факс: (47362) 2-51-57
www.uzn.vrn.ru
cznpavlov@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт., чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
29.
ГКУ ВО ЦЗН Панинского района
Воронежская область, рп Панино, ул. Советская, д. 41
(47344) 4-79-08
факс: (47344) 4-70-83
www.uzn.vrn.ru
cznpanino@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
30.
ГКУ ВО ЦЗН Петропавловского района
Воронежская область, с. Петропавловка, ул. Туркенича, д. 15
(47376) 2-17-62
факс: (47376) 2-16-61
www.uzn.vrn.ru
cznpetrpav@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
31.
ГКУ ВО ЦЗН Поворинского района
Воронежская область, г. Поворино, пл. Комсомольская, д. 2
(47376) 4-27-00
факс: (47376) 4-00-22
www.uzn.vrn.ru
cznpovor@govvrn.ru
пн., ср., чт., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
32.
ГКУ ВО ЦЗН Подгоренского района
Воронежская область, пгт Подгоренский, ул. Вокзальная, д. 26
(47394) 5-51-30
факс: (47394) 5-42-14
www.uzn.vrn.ru
cznpodgor@govvrn.ru
пн. - чт. 8.00 - 17.00,
пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
33.
ГКУ ВО ЦЗН Рамонского района
Воронежская область, рп Рамонь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 4
(47340) 2-11-40
факс: (47340) 2-10-77
www.uzn.vrn.ru
cznramon@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
34.
ГКУ ВО ЦЗН Репьёвского района
Воронежская область, с. Репьёвка, ул. Октябрьская, 42
(47374) 2-26-46
факс: (47374) 2-27-60
www.uzn.vrn.ru
cznrep@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
35.
ГКУ ВО ЦЗН города Россоши
Воронежская область, г. Россошь, проспект Труда, д. 11
(47396) 2-18-77
факс: (47396) 2-76-44
www.uzn.vrn.ru
cznross@govvrn.ru
пн., ср., пт. 8.00 - 17.00,
вт. 8.00 - 19.00,
чт. 8.00 - 18.00
перерыв 12.00 - 13.00
36.
ГКУ ВО ЦЗН Семилукского района
Воронежская область, г. Семилуки, ул. Транспортная, д. 12
(47372) 2-14-09
факс: (47372) 2-14-26
www.uzn.vrn.ru
cznsemil@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
37.
ГКУ ВО ЦЗН Таловского района
Воронежская область, рп Таловая, ул. Советская, д. 149
(47352) 2-37-63
факс: (47352) 2-32-86
www.uzn.vrn.ru
czntalov@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
38.
ГКУ ВО ЦЗН Терновского района
Воронежская область, с. Терновка, ул. Лермонтова, д. 2
(47347) 5-56-61
факс: (47347) 5-56-01
www.uzn.vrn.ru
cznternovka@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 16.00
перерыв 12.00 - 13.00
39.
ГКУ ВО ЦЗН Хохольского района
Воронежская область, пгт Хохольский, ул. Школьная, д. 6
(47371) 4-19-70
факс: (47371) 4-15-52
www.uzn.vrn.ru
cznhohol@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
40.
ГКУ ВО ЦЗН Эртильского района
Воронежская область, г. Эртиль, пл. Ленина, д. 5а
(47345) 2-23-78
факс: (47345) 2-23-63
www.uzn.vrn.ru
cznertil@govvrn.ru
пн. - пт. 8.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 13.00
Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента труда и занятости населения
Воронежской области по предоставлению
государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда
в Воронежской области
(в редакции приказа департамента труда и занятости населения Воронежской области от 26.07.2016 № 236 НГР RU36000201600824)
Заявление
о предоставлении государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в ______________________________________________
(наименование субъекта Российской Федерации)
Я, ________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя)
__________________________________________________________________________,
прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в субъекте
Российской Федерации:
___________________________________________________________________________
(указывается характер сведений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ получения запрашиваемых сведений (нужное заполнить):
по почтовой связи (указать адрес)
___________________________________________________________________________
по электронной почте (указать адрес)
___________________________________________________________________________
по факсимильной связи (указать номер факса) _______________________________
при личном обращении: (указать государственное учреждение службы занятости
населения или многофункциональный центр)
Контактный телефон: _______________
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись)
___________________________________________________________________________
Государственная услуга предоставлена
Работник государственного учреждения службы занятости населения:
__________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись работника)
__________________________________________________________________
Государственная услуга получена (заполняется при личном обращении в
государственное учреждение службы занятости населения)
"__" __________ 20__ г. _________________________
(подпись гражданина или
работодателя)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: