Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Утратил силу – приказ Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 07.06.2018 № 12-п

АГЕНТСТВО ПО РАЗВИТИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА И ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 07 декабря 2016 г. № 43-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

В соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 №3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда», с постановлением Правительства Ульяновской области от 14.07.2014 № 298-П «О разработке и утверждении административных  регламентов  предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 26.07.2013 № 134-п «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда».

Исполняющий обязанности

руководителя Агентства                                                                          Д.В.Герасимов

УТВЕРЖДЁН

приказом Агентства по развитию

человеческого потенциала

и трудовых ресурсов

Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения   единства, полноты, качества  предоставления и равной доступности государственной услуги  по социальной адаптации безработных граждан (далее – государственная услуга) и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент устанавливает требования, обязательные при осуществлении областными государственными казёнными учреждениями Центрами занятости населения Ульяновской области (далее – Центры занятости населения) предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, подведомственными Агентству по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области (далее – Агентство).

Государственная услуга направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными, в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счёт формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.

Предметом регулирования настоящего Административного регламента  являются  сроки  и последовательность действий  (административных процедур), обязательные при осуществлении социальной адаптации безработных граждан на рынке Центрами занятости населения.

1.2. Описание заявителей.

Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее – заявитель, безработный гражданин).

1.3. Требования  к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, способах получения информации о местах нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, а также многофункциональных центров.

Информация о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, способах получения информации о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, размещается непосредственно в помещениях Центров занятости населения, Агентстве, а также предоставляется через областное государственное казённое учреждение «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (далее – МФЦ) (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).

1.3.2. Справочные телефоны органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора.

Информация о местонахождении, контактных телефонах, телефоне-автоинформаторе, карта-схема месторасположения Центров занятости населения и Агентства  содержится на официальном сайте Агентства (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).

                            1.3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты.

Информация об официальных сайтах, адресах электронной почты Агентства, Центров занятости населения, МФЦ приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» (далее – Региональный портал).

Информирование о государственной услуге и порядке её предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-коммуникационную  сеть «Интернет» (далее – Интернет), включая Единый портал и Региональный портал, а также через МФЦ.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Время ожидания в очереди для получения информации о порядке предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения заявителя о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками Центров занятости населения и должностными лицами Агентства с учётом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Центров занятости населения и должностные лица Агентства подробно и в вежливой форме информируют заявителей о порядке предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра занятости населения или Агентства, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги находится в открытом доступе на официальном сайте Агентства, Едином портале и Региональном портале.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также в сети Интернет на официальных сайтах органов исполнительной власти, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Едином портале и Региональном портале.

Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в Агентстве, помещениях Центров занятости населения, предназначенных для приёма заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях:

территориальных органах федеральных органов исполнительной власти;

организациях социального обслуживания Ульяновской области;

образовательных организациях Ульяновской области;

учреждениях здравоохранения Ульяновской области;

администрациях муниципальных образований Ульяновской области;

отделениях Пенсионного фонда России по Ульяновской области.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, содержится следующая информация:

месторасположение, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официального сайта и электронной почты Агентства, адреса электронной почты Центров занятости населения;

Административный регламент предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан (далее – заявление) (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

текст Административного регламента с приложениями;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений заявителей;

порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

рекомендации по самостоятельному поиску работы и составлению резюме;

график предоставления государственной услуги по групповой форме проведения.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Центров занятости населения, Агентства;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

На официальном сайте Агентства содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты Центров занятости населения  и органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

наименование государственной услуги;

перечень заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги;

сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

законодательные и нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы заявителей.

На Едином портале и Региональном портале содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

законодательные и нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Центрами занятости населения.

Агентство контролирует деятельность Центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ, в части:

- информирования о порядке предоставления государственной услуги;

- приёма заявления о предоставлении государственной услуги;

- приёма жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

При предоставлении государственной услуги иные исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, организации, находящиеся на территории Ульяновской области участие не принимают.

              2.2.2. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы исполнительной власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения государственных услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ульяновской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утверждённый постановлением Правительства Ульяновской области от 22.08.2011 № 41/398-П «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ульяновской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание».

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту),  содержащего рекомендации по трудоустройству в соответствии с полученными безработным гражданином навыками самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, техники разговора по телефону, самопрезентации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учётом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.4.1. Государственная услуга  предоставляется безработному  гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе  безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвёрждённому в установленном порядке графику, по предварительной записи.

2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления – не должно превышать 8 часов без учёта времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления – не должно превышать 32 часов без учёта времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

2.4.3. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учётом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», № 237, 25.12.1993);

Федеральным законом от 27.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006);

Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011);

Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией конвенции о правах инвалидов» («Российская газета», № 278, 05.12.2014);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.04.2013, № 14, ст.1652);

постановлением Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы («Собрание законодательства РФ», 17.09.2012, № 38, ст. 5103);

Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 02.05.1991, № 18, ст. 565);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972 «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» («Российская газета», № 20, 02.02.2011 (опубликован без порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» («Российская газета», № 107, 22.05.2013);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» («Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru), 06.04.2015);

постановлением Правительства Ульяновской области от 16.05.2016 № 12/209-П «Об Агентстве по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 18.05.2016, «Ульяновская правда», № 68 (23901), 24.05.2016).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления.

2.6.1. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными.

Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

заявление безработного гражданина о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту), выданным работником Центра занятости населения (далее - предложение).

В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заполняется на русском языке. При заполнении не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя, которому предоставляется государственная услуга в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

В предложении содержится:

наименование Центра занятости населения;

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) работника Центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением;

дата выдачи предложения.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.

Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые безработный гражданин вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления информации и документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с законодательством за исключением документов, включённых в определённый перечень частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления предоставлении государственной услуги.

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении безработному гражданину государственной услуги являются:

отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном законодательством порядке;

непредставление гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента.

Предоставление государственной услуги прекращается в связи со снятием заявителя с регистрационного учёта в качестве безработного гражданина.

Безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечёт правовых последствий.

Отказ заявителя от предоставления государственной услуги может быть зафиксирован в предложении работника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, оформленном на бланке согласно приложению № 3 настоящего Административного регламента.

В случае отказа безработного гражданина от предложения работника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления, представленного безработным гражданином в Центр занятости населения после отказа.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не предусмотрены.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчёта такой платы.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг:

При личном обращении заявителя в Центр занятости населения или МФЦ государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги  не должно превышать 15 минут.

2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Приём у безработного гражданина заявления о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и подшивание его в личное дело персонального учёта безработного (далее – ЛДПГУ). Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут. Ввод информации  в электронное ЛДПГУ программного комплекса «Катарсис» (далее – ПК «Катарсис») – 5 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов к указанным объектам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения должны быть предусмотрены специальные места для парковки транспортных средств, в том числе для инвалидов (при наличии возможности) не менее 10% от их общего количества;

оборудование входа в здание (помещение) Центра занятости населения и выхода из него лестницами с поручнями и пандусами для передвижения инвалидных колясок, а при необходимости - другими средствами подъёма (при наличии возможности);

расположение помещений Центра занятости населения, предназначенных для работы с заявителями, на нижних этажах здания, наличие у них отдельного входа, а в случае расположения Центра занятости населения на втором этаже и выше – оснащение здания лифтом, эскалатором или иными подъёмными устройствами, в том числе для инвалидов (при наличии возможности);

обеспечение беспрепятственного передвижения и разворота инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учётом беспрепятственного подъезда и поворота колясок (при наличии возможности);

оборудование санитарно-технических помещения (санузел) с учётом доступа инвалидов (при наличии возможности);

при предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме инвалидам по зрению по их желанию предоставляются авторизованные копии (заверенные директором Центра занятости населения) соответствующих документов, исполненные шрифтом Брайля (при наличии возможности);

обеспечение допуска тифлосурдопереводчика, сурдопереводчика и собак-проводников с инвалидами, нуждающимся в соответствующей помощи;

обеспечение информирования инвалидов, нуждающихся в помощи, о предоставляемых услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), путём дублирования текстовых сообщений голосовыми сообщениями.

Предоставление государственной услуги  безработным гражданам  осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях.

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Приём получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центров занятости населения.

Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочие места работников Центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников Центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учётом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Центры занятости населения обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

условия для беспрепятственного доступа к Центру занятости населения и к предоставляемым в нём услугах;

возможность самостоятельного передвижения по Центру занятости населения, входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи в Центре занятости населения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к Центру занятости населения и к предоставляемым услугам с учётом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в Центр занятости населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками Центра занятости населения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Данное положение в части обеспечения доступности для инвалидов объектов связи, социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, транспортных средств применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам.

2.17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, государственными служащими при предоставлении государственной услуги, и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2, продолжительность взаимодействия не более часа.

Основными показателями доступности государственной услуги являются:

1) открытый доступ для граждан к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) обеспечение норматива доступности государственной услуги;

3) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

4) доля заявителей, удовлетворенных условиями предоставления государственной услуги в общей численности опрошенных заявителей, получивших государственную услугу;

Основными показателями качества государственной услуги являются:

1) доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги в общей численности опрошенных заявителей, получивших государственную услугу;

2) отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) работников Центра занятости населения  при предоставлении государственной услуги.

3) трудоустройство безработного гражданина после оказания  государственной услуги. 

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ, особенности предоставления государственных услуг в электронной форме, возможность электронной записи на приём, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг.

Требования к организации и ведению приёма заявителей:

Приём заявителей работниками Центра занятости населения ведётся в дни и часы, установленные Центром занятости населения для перерегистрации граждан в качестве безработных.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.

При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в Центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Агентством, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

При направлении заявления в Центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Государственная услуга в МФЦ не предоставляется, кроме приёма заявлений и информирования.

Заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа может быть направлено через Единый портал либо Региональный портал в случае, если безработный гражданин имеет доступ к «Личному кабинету». Направление заявления осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещенными на Едином портале и Региональном портале.

Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге:

информирование о государственной услуге и порядке её предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, Агентства, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, автоинформирования, Интернет, включая официальный сайт Агентства, Единый портал, Региональный портал, а также через МФЦ и издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги:

Основанием для начала административной процедуры по информированию является обращение заявителя в Центр занятости населения или МФЦ. Специалист Центра занятости населения, предоставляющий государственную услугу, или работник МФЦ информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги. Иное предоставление сведений о ходе выполнения запроса не предусмотрено.

Государственная услуга предоставляется безработным гражданам по индивидуальной форме проведения или по групповой форме проведения.

При предоставлении государственной услуги по групповой форме проведения занятий осуществляется профилирование безработных граждан.

График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником Центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором Центра занятости населения.

Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с заявителями даты и времени обращения в Центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно или письменно извещает безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видеозаписью, получает согласие безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме. В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме проведения, работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.

Безработный гражданин в случае невозможности участия в занятиях своевременно уведомляет работника Центра занятости населения, осуществляющего функцию по формированию графика проведения занятий, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.

Работники Центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

2) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;

3) предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации заявителей, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учётом выбора заявителя формы его проведения;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации;

6) обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

7) согласование с заявителем направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

8) обучение заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

9) обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;

10) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;

11) обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя);

12) обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;

13) проведение тренинга (видеотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;

14) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;

15) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

16) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;

17) подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации;

18) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;

19) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

20) проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);

21) обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;

22) подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

23) выдача заключения о предоставлении государственной услуги заявителю, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

24) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.2. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 14, 16 - 21, 23 пункта 3.1. настоящего Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.

3.3. Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

3.4. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги представлена в блок-схеме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.

              3.5. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

              3.5.1. Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения:

а) основания для начала административной процедуры:

              основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения;

б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте Административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости;

безработный гражданин заполняет форму бланка заявления о предоставления государственной услуги или даёт письменное согласие на предложение работника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги;

работник Центра занятости населения принимает и рассматривает документы в соответствии с пунктами 2.6, 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента при личном обращении заявителя;

на основании представленных документов работник Центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.10 настоящего Административного регламента. При положительном решении вопроса о предоставлении государственной услуги работник Центра занятости населения в устной форме информирует заявителя о принятом решении;

работник Центра занятости населения извлекает из программно-технического комплекса ЛДПГУ, анализирует имеющиеся сведения;

в случае отказа в предоставлении государственной услуги работник Центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет принятое решение по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту. Для этого фиксирует решение об отказе в предоставлении государственной услуги в программно-техническом комплексе, распечатывает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один экземпляр работник Центра занятости населения выдаёт на руки заявителю, второй экземпляр приобщает к ЛДПГУ заявителя;

работник Центра занятости населения осуществляет регистрацию заявителя в электронном виде в программно-техническом комплексе;

максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут.

г) критерии принятия решений:

решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является анализ сведений о заявителе;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:

фиксация результата в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

              3.5.2. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике её предоставления, направлениях социальной адаптации:

              а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах (групповой или индивидуальной) и графике её предоставления, направлениях социальной адаптации (получение навыков самостоятельного поиска работы, составление резюме, формирование делового имиджа, самопрезентация, совершенствование навыков делового общения с работодателем, формирование активной жизненной позиции, повышения мотивации к труду и др.);

максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут;

г) критерии принятия решений:

получение согласие гражданина на предоставление государственной услуги;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

              результатом административной процедуры является ознакомление заявителя с порядком предоставления государственной услуги, графиком предоставления, формами и направлениями социальной адаптации;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация данной административной процедуры, в том числе в электронном виде не осуществляется.

                            3.5.3. Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации заявителей, выбрать способ тестирования и форму предоставления государственной услуги:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является ознакомление заявителя с порядком предоставления государственной услуги, формами и графиком е              ё предоставления, направлениями социальной адаптации;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации заявителей, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 10 минут.

г) критерии принятия решений:

наличие методик, используемых при социальной адаптации безработных граждан, определенных работником Центра занятости населения для прохождения тестирования (анкетирования) исходя из анализа сведений о безработном гражданине;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

              результатом административной процедуры является согласие заявителя с проведением тестирования (анкетирования) или его отказ, выбор формы предоставления государственной услуги;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация данной административной процедуры, в том числе в электронном виде не осуществляется.

3.5.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учётом выбора заявителем формы его проведения:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является согласие заявителя с прохождением тестирования;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

              работник Центра занятости населения в соответствии с результатами анализа сведений о заявителе производит выбор методик тестирования (анкетирования) из используемых при социальной адаптации граждан;

работник Центра занятости населения применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования;

работник Центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) заявителя;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, предложенным работником Центра занятости населения;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры;

              результатом данной административной процедуры является заполненный заявителем тест (анкета);

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.5. Обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики
и планов проведения занятий по социальной адаптации:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является заполненный заявителем тест (анкета);

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителей и анализирует результаты тестирования (анкетирования) заявителей;

работник Центра занятости населения формирует на основании анализа имеющихся результатов тестирования (анкетирования) заявителей тематику и планы проведения занятий по социальной адаптации.

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 3 часа;

г) критерии принятия решений:

информация, полученная работником Центра занятости населения в результате тестирования (анкетирования);

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является проект плана и тематики занятий по социальной адаптации;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.6. Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве:

                            а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры являются результаты тестирования (анкетирования) заявителей;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с заявителем результаты тестирования (анкетирования) и совместно с заявителем выявляют основные причины, препятствующие поиску подходящей работы и трудоустройству;

                            максимальный срок административной процедуры не должен превышать
30 мин;

г) критерии принятия решений:

определение работником Центра занятости населения причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является выявление перечня причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.7. Согласование с заявителем направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учётом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги:

                            а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является решение вопроса о предоставлении государственной услуги;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости  населения согласовывает с заявителем направления социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учётом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

работник Центра занятости населения после согласования с заявителем представляет на утверждение директору Центра занятости населения тематику и план проведения занятий;

директор Центра занятости населения утверждает тематику и план проведения занятий с заявителями не позднее дня, следующего за днём его формирования;

работник Центра занятости населения в соответствии с номенклатурой дел приобщает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий к документации Центра занятости населения, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги;

работник Центра занятости населения информирует о графике проведения занятий по программе социальной адаптации работников Центра занятости населения, осуществляющих функцию регистрации заявителей в целях поиска подходящей работы;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.

г) критерии принятия решений:

соответствие направлений социальной адаптации, плана проведения занятий по социальной адаптации выявленным проблемам, индивидуальным особенностям и ограничениям жизнедеятельности безработного гражданина;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является утвержденные директором Центра занятости населения тематика и план проведения занятий с заявителями;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.8. Обучение заявителя  методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, утверждённые директором Центра занятости населения тематика и план проведения занятий по социальной адаптации;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

                            работник Центра занятости населения знакомит заявителей с методами
и способами поиска работы:

с использованием базы данных банка вакансий и работодателей и другие порталы с данными о вакансиях, информации через печать;

телефонных переговоров с работодателями, кадровыми службами и размещением или рассылки резюме с использованием Интернет-ресурсов и другими способами;

работник Центра занятости населения выявляет методы и способы поиска работы у заявителей, наиболее ими используемые, результаты их действий;

работник Центра занятости населения информирует заявителей о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у заявителей профессиям (специальностям) и смежным профессиями (специальностями);

обсуждает с заявителем оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройству;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

утвержденный план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является получение заявителями знаний о технологии поиска работы и определение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.9. Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является получение заявителями знаний о технологии поиска работы;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения знакомит заявителей с формой индивидуального плана поиска работы по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;

работник Центра занятости населения приводит примерные планы, включающие перечень предприятий для поиска работы, помогает заявителям определить формы поиска работы (телефонные переговоры, собеседование, написание резюме и рассылка), их частоту проведения;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать

1 часа;

г) критерии принятия решений:

утвержденный план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является составленный заявителем индивидуальный план самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в  сфере занятости населения.

                            3.5.10. Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является формирование представлений о технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения предлагает сформировать заявителям индивидуальные планы поиска работы по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;

работник Центра занятости населения организует с заявителями (при их согласии) обсуждение составленных индивидуальных планов поиска работы, совместно с заявителями разрабатывают рекомендации по совершенствованию планов;

работник Центра занятости населения предлагает заявителям осуществить самостоятельный поиск работы в соответствии с составленным планом;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

определение условий по подготовке работником центра занятости рекомендаций, связанных с совершенствованием индивидуального плана самостоятельного поиска работы безработного гражданина;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является сформированный индивидуальный план самостоятельного поиска работы;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.11. Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя):

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является сформированный индивидуальный план самостоятельного поиска работы

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения информирует заявителей о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учётом требований работодателей к кандидатурам работников;

работник Центра занятости населения предлагает заявителям составить резюме;

работник Центра занятости населения при согласии заявителя организует обсуждение составленных резюме и при необходимости вносит в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о заявителе как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающим профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника;

работник Центра занятости населения предлагает ознакомиться заявителю с банком вакансий, представленных работодателем, подобрать вариант подходящей работы и направить резюме (при согласии заявителя);

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

является утвержденный план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является составленное резюме заявителя и направление работодателю;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.12. Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении:

              а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является составленное резюме заявителя и направление работодателю;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения знакомит заявителей с методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном общении;

работник Центра занятости населения обращает внимание заявителей на особенности ведения собеседования с работодателем по телефону, с помощью видеосвязи с использованием сети Интернет;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 2 часа;

г) критерии принятия решений:

получение безработным гражданином информации о проведении переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

              результатом административной процедуры является получение заявителями знаний о методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.13. Проведение тренинга (видеотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является получение заявителями знаний о методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения предлагает заявителям закрепить полученные знания о методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства путём проведения тренинга;

работник Центра занятости населения проводит тренинг. При согласии заявителей осуществляется видеозапись тренинга;

работник Центра занятости населения организует обсуждение процесса собеседования заявителей с работодателем, результатов собеседования;

работник Центра занятости населения обсуждает с заявителями ход и результаты самостоятельного поиска работы, даёт рекомендации по активизации действий по поиску подходящей работы;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 3 часа;

г) критерии принятия решений:

утверждённый план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является приобретение заявителями навыков ведения переговоров с работодателем;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.14. Организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования:

                            а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является приобретение заявителями навыков ведения переговоров с работодателем;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения предлагает с помощью базы данных банка вакансий подобрать вариант подходящей работы (используя Интернет-ресурсы), провести собеседование с работодателем (по телефону или посредством видеосвязи) и направить ему своё резюме;

в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя работник Центра занятости населения организует собеседование заявителей с ним;

в случае согласия заявители осуществляют указанные действия;

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает заявителям, работодателю обсудить результаты собеседования;

в процессе обсуждения закрепляются навыки ведения заявителями деловых переговоров;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 3 часа;

г) критерии принятия решений:

утверждённый план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является приобретение заявителями навыков ведения переговоров с работодателем;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.15. Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является приобретение заявителями навыков ведения переговоров с работодателем;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения совместно с заявителями составляют перечень правил делового общения и проведения собеседований с работодателем;

работник Центра занятости населения разрабатывает рекомендации заявителю по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 2 часа;

г) критерии принятия решений:

определение условия формирования работником Центра занятости рекомендаций безработному гражданину по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры являются рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

                            фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

                            3.5.16. Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры являются рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения проводит обучение заявителей технике самопрезентации: обсуждение позитивных факторов личности, способствующих положительному результату собеседования, стилей поведения; формирование делового имиджа и уверенности в себе;

работник Центра занятости населения  знакомит заявителей со способами коррекции имиджа и личности;

при согласии заявители принимают участие в «деловой игре», в ходе которой отрабатывается техника самопрезентации;

работник Центра занятости населения  организует и проводит обсуждение «деловой игры»;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 2 часа;

г) критерии принятия решений:

утвержденный план проведения занятия по социальной адаптации по формированию имиджа и самопрезентации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом данной административной процедуры является получение заявителем навыков самопрезентации;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.5.17. Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является получение заявителем навыков самопрезентации;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения разрабатывает рекомендации заявителю по совершенствованию навыков самопрезентации;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 4 часа;

г) критерии принятия решений:

определение условий формирования работником Центра занятости населения рекомендаций безработному гражданину по совершенствованию навыков самопрезентации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом данной административной процедуры являются рекомендации по совершенствованию навыков самопрезентации;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.18. Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры являются рекомендации по совершенствованию навыков самопрезентации;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения предлагает заявителям обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры;

в случае согласия заявителей работник Центра занятости населения проводит обсуждение вопросов выполнения профессиональных обязанностей, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

утверждённый план проведения занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является получение заявителями информации о способах адаптации в коллективе, закрепления на новом рабочем месте;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.19. Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является завершение занятий по тематике и плану, утверждённым директором Центра занятости населения;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения подводит итоги каждого занятия, обсуждает с заявителями видео- или аудиозаписи проведенных тренингов (при согласии заявителей);

работник Центра занятости населения проводит упражнения по оценке усвоенного материала и проведенных занятий;

работник Центра занятости населения выясняет у заявителей путём проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов получателей государственной услуги, степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

решения по оценке степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации являются результаты административных процедур, предусмотренных подпунктом д) пункта 3.5.8 – 3.5.18 настоящего Административного регламента;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

              результатом административной процедуры является оценка степени усвоения информации и приобретения навыков заявителями;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.20. Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования):

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является завершение занятий по плану и тематике, утверждённым директором Центра занятости населения.

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) заявителей (при их согласии), в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных знаний и навыков;

работник Центра занятости населения проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителей и принимает на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) заявителей решение об окончании или продолжении проведения занятий;

работник Центра занятости населения знакомит заявителей с принятым решением, выясняет их мнение по данному решению;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) по методикам, предложенным работником Центра занятости населения;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры являются итоги тестирования (анкетирования);

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.21. Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является желание заявителя обсудить вопросы индивидуального характера, о котором безработный гражданин заявляет работнику центра занятости, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги, в устной форме;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения выясняет наличие у заявителя вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их, в том числе в индивидуальном порядке;

работник Центра занятости населения даёт разъяснения на вопросы заявителя, в том числе в индивидуальном порядке;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

согласие безработного гражданина и необходимость обсуждения вопросов безработного гражданина, которые носят индивидуальный (личный) характер, в выбранной им форме (групповой или индивидуальной);

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является получение ответов на интересующие заявителя вопросы;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.22. Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является завершение занятий по тематике и плану, утверждённым директором Центра занятости населения, и анализ тестирования (анкетирования) заявителей по завершению занятий;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения готовит рекомендации заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

максимальный срок административной процедуры не должен превышать 1 часа;

г) критерии принятия решений:

информация о безработном гражданине, полученная в ходе занятий по социальной адаптации;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является заключение о предоставлении государственной услуги с индивидуальными рекомендациями, оформленное по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.23. Выдача заключения о предоставлении государственной услуги заявителю, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является наличие заполненных заключений о предоставлении государственной услуги с индивидуальными рекомендациями;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения выдает заключение о предоставлении государственной услуги заявителю под подпись;

работник Центра занятости населения  приобщает к материалам ЛДПГУ заявителя второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;

максимально допустимый срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.

г) критерии принятия решений:

согласие безработного гражданина с заключением о предоставлении государственной услуги;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом административной процедуры является выдача заключения о предоставлении государственной услуги;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

              3.5.24. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:

а) основания для начала административной процедуры:

основанием для начала административной процедуры является завершение занятий по утверждённым директором Центра занятости населения тематике и плану;

б) сведения о должностном лице, государственном служащем, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:

работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;

в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:

работник Центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе;

максимально допустимые сроки осуществления административных действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, не должны превышать 30 минут;

г) критерии принятия решений:

внесение работником Центра занятости населения сведений о результате предоставления безработному гражданину государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:

результатом данной административной процедуры является внесение соответствующих сведений в программно-техническом комплексе;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры:

              фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, государственными служащими положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1.              Текущий контроль за соблюдением и исполнением работником Центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором Центра занятости населения либо заместителем директора Центра занятости населения.

4.1.2.              Текущий контроль за предоставлением работником Центра занятости населения государственной услуги осуществляется на постоянной основе и фиксируется в журнале учёта Центра занятости населения.

4.2.              Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1.              В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, Агентство проводит проверки по полноте и качеству предоставления государственной услуги Центром занятости населения в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжения Агентства.

4.2.2.              Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании утверждённого распоряжением плана проверок Агентства) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в два года.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае жалоб на действия (бездействие) работника Центра занятости населения.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги.

Для проведения проверок по обращениям, поступившим в Агентство, по решению руководителя Агентства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Агентства. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и нарушения или факт их отсутствия. Справка подписывается председателем и членами комиссии, с одной стороны, и директором (лицом, исполняющим его обязанности) Центра занятости населения, с другой стороны, для представления ее руководителю Агентства.

4.2.3.              Плановые проверки осуществляются по следующим направлениям:

организация работы по предоставлению государственной услуги;

полнота и качество предоставления государственной услуги;

осуществление текущего контроля за предоставлением государственной услуги.

Проверки также могут носить тематический характер.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.

4.3.              Ответственность должностных лиц, государственных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1.              Должностное лицо несёт административную ответственность за нарушение порядка предоставления государственной услуги в соответствии со статьёй 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях.

4.3.2.              Работник Центра занятости населения несёт персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка назначения пособия.

4.3.3.              Персональная ответственность работника Центра занятости населения определяется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.4.              Перечень лиц, осуществляющих надзор и контроль за предоставлением государственной услуги, устанавливается внутренними распорядительными документами (приказами) Агентства.

4.4.              Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1.              Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Агентство осуществляет анализ результатов проведённых проверок предоставления государственной услуги в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.4.2.              Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

Получатели государственной услуги  имеют право подать жалобу на решение и действие (бездействие) должностного лица Центра  занятости населения. 

5.2. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

7) отказ Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений .

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) работников Центра занятости населения рассматриваются директором Центра занятости населения либо лицом, исполняющим его обязанности.

Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) директора Центра занятости населения либо лица, исполняющего его обязанности, рассматриваются руководителем Агентства либо лицом, исполняющим его обязанности.

Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) руководителя Агентства либо лица, исполняющего его обязанности, рассматриваются Правительством Ульяновской области в порядке, предусмотренном законодательством Ульяновской области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:

1. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя директора Центра занятости населения, предоставляющему государственную услугу. Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Агентство.

2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Агентства, предоставляющего государственную услугу, Единого портала либо Регионального портала, через федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята от заявителя при личном приёме.

3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы:

Жалоба, поступившая в Центр занятости населения или Агентство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Центра занятости населения, должностного лица Центра занятости населения, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы:

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, выносит одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.6., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.6., незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Центра занятости населения и (или) Агентства, рассматривавший жалобу, уведомляет получателя государственной услуги о результатах рассмотрения жалобы и принятом решении и действиях, проведённых в соответствии с принятым решением, не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента путём направления мотивированного ответа в письменной форме на почтовый адрес, указанный  в жалобе и по желанию заявителя в электронной форме.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Получатель государственной  услуги по письменному запросу имеет право на получение в Центре занятости населения и (или) Агентстве информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также информации о результатах рассмотрения жалобы в случае неполучения ответа в установленный срок.

При этом документы, ранее поданные получателем государственной услуги, выдаются по его просьбе в виде выписок или копий.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы сообщается получателю государственной услуги  путём:

размещения с основной информацией о порядке предоставления государственной услуги Центром занятости населения, указанной  в разделе 1 настоящего  Административного  регламента;

при личном устном или письменном обращении получателя государственной услуги  в приёмную  Центра занятости населения и (или) Агентства с использованием средств почтовой и  телефонной связи.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области, областных государственных казённых учреждений центров занятости населения Ульяновской области

№ п/п

Название

Адрес

Телефон

Сайт, E-mail

График работы

1.

Агентство  по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области

432980,

г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д.5 «А»

(8422) 41-72-01, факс

(8422) 42-12-39

www.ulyanovsk-zan.ru

понедельник - пятница 9.00 - 18.00,

выходной:

суббота и воскресенье

2.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Ульяновска

432006, Россия, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, 7

8(8422) 35-71-76

gcznasu@mv.ru

понедельник - пятница 8.00 - 17.00,

суббота и воскресенье

2.1

Железнодорожный районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска

432035, Россия, г. Ульяновск, ул. Героев Свири,10

8(8422) 36-33-43

gelczn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

2.2

Заволжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска

432010, Россия, г.Ульяновск, ул. Тельмана, 36

8(8422) 55-07-48

zavczn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

2.3

Засвияжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска

432008, Россия, г.Ульяновск, ул. Орская, 1.

8(8422) 34-09-89

zasvczn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

2.4

Ленинский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска

432071, Россия, г.Ульяновск, ул. К. Маркса,13/2.

8(8422) 41-27-09

lenczn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

3.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Димитровграда

433508, Россия, Ульяновская обл., г. Димитровград,

ул. Куйбышева, 213

8(84235) 2-64-71

czandgrad@yandex.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

4.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Барышского района

433750, Россия, Ульяновская обл., г.Барыш, ул. Красноармейская,45

(84253) 2-13-62

bar-czn@yandex.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

5.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Вешкаймского района

433100, Россия, Ульяновская обл., п.г.т. Вешкайма, ул. 40 лет Октября, 53

8(84243) 2-28-56

veshk-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

6.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Инзенского района

433030, Россия, Ульяновская обл., г.Инза, ул. Яна Лациса, 64

8(84241) 2-50-97

inza-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

7.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Базарносызганского района

433700, Россия, Ульяновская обл., р.п.Базарный Сызган, ул.Советская, 82

8(84240) 2-11-79

bazs-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

8.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Карсунского района

433210, Россия, Ульяновская обл., р.п. Карсун, ул. Гусева, 6

8(84246) 2-50-31

kar-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

9.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Кузоватовского района

433760, Россия, Ульяновская обл., р.п. Кузоватово, ул. Октябрьская, 10

8(84237) 2-36-44

kuz-czn@rambler.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

10.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Майнского района

433130, Россия, Ульяновская обл., р.п. Майна, ул. Советская, 9

8(84244) 2-10-10

majna-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

11.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Николаевского района

433810, Россия, Ульяновская обл., р.п. Николаевка, ул. Коммунальная, 10

8(84247) 2-14-36

nik-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

12.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новомалыклинcкого района

433560, Россия, Ульяновская обл., с. Новая Малыкла, ул.Кооперативная47

8(84232) 2-21-37

novmal-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

13.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новоспасского района

433870, Россия, Ульяновская обл., р.п. Новоспасское,

ул. Мира, 19

8(84238) 2-34-67

cznnov @rambler.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

14.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Павловского района

433970, Россия, Ульяновская обл., р.п. Павловка,

ул. Калинина, 24

8(84248) 2-15-45

pavlczn @yandex.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

15.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Радищевского района

433910, Россия, Ульяновская обл., р.п. Радищево,

ул. Кооперативная, 5

8(84239) 2-21-21

rad-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

16.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сенгилеевского района

433380, Россия, Ульяновская обл., г. Сенгилей, ул. Ленина, 38

8(84233) 2-24-54

sengczn@mail.mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

17.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старокулаткинского района

433940, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская,12

8(84249) 2-28-74

stkul-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

18.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старомайнского района

433460, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Майна, ул. Калинина, 57

8(84230) 2-29-06

centerzan@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

19.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сурского района

432240, Россия, Ульяновская обл., р.п. Сурское, ул. Хазова, 38

8(84242) 2-12-52

cznsur@mail.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

20.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Тереньгульского района

433360, Россия, Ульяновская обл., р.п. Тереньга, ул. Евстифеева, 9

8(84234) 2-17-36

ter-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

21.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Ульяновского района

433310, Россия, Ульяновская обл., р.п. Ишеевка, ул.Новокомби-натовская, 1- 181

8(84254) 2-08-20

ish-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

22.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Новоульяновска

433300, Россия, Ульяновская обл., г. Новоульяновск, ул. Ульяновская, 29

8(84255) 7-24-93

novoul-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

23.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Цильнинского района

433610, Россия, Ульяновская обл., с. Большое Нагаткино, ул. Садовая, 36а

8(84245) 2-16-72

cilna-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

24.

Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Чердаклинского района

433400, Россия, Ульяновская обл., р.п. Чердаклы, ул. Советская, 43

8(84231) 2-16-74

cherd-czn@mv.ru

понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,

вторник

11.00 – 20.00, четверг

10.00 – 19.00

выходной:

суббота и воскресенье

График (режим) работы областного государственного казённого учреждения «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области»,

в котором осуществляется приём заявлений от заявителей о предоставлении государственной услуги

г. Ульяновск, ул. Л.Толстого, 36 /9     

8 (8422) 27-40-27, (8-422)-27-40-27,  www.mfc.ulgov.ru

время работы:

понедельник                            09.00 – 20.00 (без обеда)

вторник                                                        09.00 – 20.00 (без обеда)

среда                                                                      09.00 – 20.00 (без обеда)

четверг                                                        09.00 – 20.00 (без обеда)

пятница                                                        09.00 – 20.00 (без обеда)

суббота                                                        09.00 – 20.00 (без обеда)

             (праздничные дни, воскресенье - выходные дни)

г. Ульяновск, б-р Фестивальный, 12

8(8422)26-10-17    mfc_ul@ulreqion.ru

Ульяновская обл., Ульяновский район, г. Новоульяновск, ул. Волжская, д.12

8(84255)7-26-51 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Базарный Сызган, ул. Советская, д.103

8(84240)2-10-74 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., г. Барыш, Пионерская, д.6

8(84254)2-24-61 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Вешкайма, ул. Комсомольская, д.14

8(84243)2-13-81 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., г.Инза, Заводская, д.2, каб. 5

8(84241)2-48-37 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Карсун, ул. Гусева, д.6

8(84246)2-31-90 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Кузоватово, пер. Заводской, д.16

8(84237)2-31-06 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Майна, ул.Советская, д.3, каб.35

8(84244)2-14-04 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., г.Димитровград, ул. Гагарина.,  д.16

8(84235)2-43-56 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Николаевка, пл.Ленина, д.1, каб. 207

8(84247)2-18-04 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д.32

8(84232)2-20-87 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Новоспасское, ул. Мира, д.25, каб.23

8(84238)2-10-38 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Павловка, ул. Калинина 24, каб.15

8(84248)2-20-57 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Радищево, пл.50 лет ВЛКСМ, д.11

8(84239)2-17-30 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., г.Сенгилей, ул. Советская, д.1,

8(84233)2-29-28 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская д.30,

8(84249)2-13-14 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Ст. Майна, пл.Ленина, д.4        

8(84230)2-14-93 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Сурское, ул.Хазова, д.38, каб 38  

8(84242)2-13-03 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Тереньга, пл. Ленина 2, каб.10 

8(84234)2-21-60 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п. Ишеевка, ул. Новокомбинатовская, д.11

8(84254)2-00-25 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., с.Большое Нагаткино, пл.Революции, д.12.

8(84245)2-18-04 mfc_rayon@ulregion.ru

Ульяновская обл., р.п.Чердаклы ул. Первомайская, д.29    

8(84231) 2-12-52 mfc_rayon@ulregion.ru»; 

                                                       График работы

Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов   Ульяновской области

г.Ульяновск, а/я 46, ул.Кузнецова, д.5 «А»,

8 (8422) 41 72 01 www.ulyanovsk-zan.ru

понедельник                                          09.00 – 18.00

вторник                                                                      09.00 – 18.00

среда                                                                                    09.00 – 18.00

четверг                                                                      09.00 – 18.00

пятница                                                                      09.00 – 18.00

обед с 13.00 до 14.00

(праздничные дни, суббота, воскресенье – выходные дни)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

от 26 февраля 2015 г. № 125н

Заявление о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, __________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

прошу  предоставить  мне  государственную услугу  по  социальной  адаптации

безработных граждан на рынке труда.

«__»__________ 20__ г.                       _____________________________

                                                                                       (подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

от 26 февраля 2015 г. № 125н

Предложение о предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

____________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

____________________________________________________________________

предлагает гражданину ________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

____________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан

на рынке труда.

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                    _________________ ___________ ____________________

                                            (должность)           (подпись)            (Ф.И.О.)

«__» ___________ 20__ г.

С   предложением   ознакомлен,    согласен/не    согласен    на   получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«__» ___________________ 20__ г.           ________________________________

                                                                                               (подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

от 26 февраля 2015 г. № 125н

Заключение о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда

__________________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

__________________________________________________________________________

безработному гражданину ___________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

__________________________________________________________________________

в период с «__» _________________ 20__ г. по «__» _________________ 20__ г.

предоставлена  государственная  услуга  по социальной адаптации безработных

граждан на рынке труда.

Результат: ________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Рекомендовано: _______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы

занятости населения        _________________ ___________ __________________

                                                 (должность)             (подпись)           (Ф.И.О.)

«__» _____________ 20__ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен

«__» _______________ 20__ г. _________________ ____________________________

                                                               (подпись)                     (Ф.И.О. гражданина)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

от 26 февраля 2015 г. № 125н

Индивидуальный план самостоятельного поиска работы

      ______________________________________________________________

                                    фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

N

п/п

   Дата

Мероприятия (телефонные звонки, посещение работодателя и др.)

Цель (добиться согласия на встречу и на собеседование, собеседование и др.)

Результат (получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)

1

2

3

4

5

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                           _________________ ___________ _________________

                                                      (должность)        (подпись)            (Ф.И.О.)

«__» ___________ 20__ г.

«__» _________________ 20__ г. ________________ ___________________________

                                                                   (подпись)               (Ф.И.О. гражданина)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Решение

об отказе в предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан

гражданину _____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Отказано в предоставлении государственной услуги.

Причина отказа:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается причина отказа)

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                                         _________________ ___________ ________________

                                                                (должность)             (подпись)           (Ф.И.О.)

«_____»_____________20__г.                    _______________________________

                                                                                      подпись работника

С решением об отказе в предоставлении государственной услуги ознакомлен:

«_____»_____________20__г. ___________(_________________________________________)

                                                    подпись                            (Ф.И.О. гражданина) 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, утверждённому приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых   ресурсов Ульяновской области

от «07» декабря 2016 № 43-п

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении

государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет следующие административные процедуры (действия):

 

Осуществляет анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре

получателей государственных услуг в сфере занятости населения

Информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги,

формах и графике её предоставления, направлениях социальной адаптации

Предлагает   заявителю   пройти  тестирование  (анкетирование)  по   методикам,  используемым  при социальной адаптации заявителей, выбрать  способ  тестирования  с  использованием  соответствующего программного  обеспечения  или  в письменной форме (путем заполнения бланков тестов,  анкет) и  форму  предоставления  государственной услуги (групповая или  индивидуальная)

Предлагает   заявителю   пройти  тестирование  (анкетирование)  по  методикам,  используемым  при социальной адаптации заявителей, выбрать   способ  тестирования  с  использованием  соответствующего программного  обеспечения  или  в письменной форме (путем заполнения бланков тестов,  анкет) и  форму  предоставления  государственной услуги (групповая или  индивидуальная)

Проводит тестирование (анкетирование) по методикам, с учетом выбора

заявителем формы его проведения

Обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) заявителя,

анализирует результаты тестирования (анкетирования), с учетом

результатов формирует тематику и план проведения занятий по социальной

адаптации

Обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) заявителя, анализирует результаты тестирования (анкетирования), с учётом

результатов формирует тематику и план проведения занятий по социальной адаптации

Обсуждает с заявителем результаты тестирования (анкетирования) и

выявление основных причин, по которым он испытывает трудности в поиске

подходящей работы и трудоустройстве

Согласует с заявителем направления социальной адаптации, включая план

проведения занятий с учетом выявленных проблем, индивидуальных

особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной

им формы предоставления государственной услуги

Работник Центра занятости населения во время занятий обучает заявителя методам

и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждает

оптимальные действия при поиске подходящей работы трудоустройстве

Обучает заявителя технологии

составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы
с указанием  мероприятий  по  поиску  работы, их целей и результатов,

указанных в приложении № 5 к настоящему административному регламенту

Обсуждает индивидуальный план самостоятельного поиска работы,

вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, а также по

самостоятельному поиску подходящей работы

Обучает заявителя технологии составления резюме, составлению резюме,

обсуждает резюме и направляет его работодателю (с согласия заявителя)

Обучает  заявителя  методике  проведения  переговоров с работодателем по

вопросам   трудоустройства   посредством   телефонной или  видеосвязи  с

использованием сети Интернет, а также при личном обращении

Проводит тренинг (видеотренинг с согласия заявителя) по

собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов

Организует и проводит собеседование с работодателем

посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования

Готовит рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения

собеседований с работодателем

Обсуждает вопросы формирования делового имиджа, обучения методам

самопрезентации

Готовит рекомендации по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации

Обсуждает вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую

работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем

месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

Оценивает степень усвоения информации и приобретения навыков
в конце каждого занятия по социальной адаптации

Проводит тестирование заявителя по окончании занятий,

обрабатывает результаты тестирования

Обсуждает с заявителем вопросы, которые носят

индивидуальный характер

Готовит рекомендации заявителю по поиску работы, составлению

резюме, проведению деловой беседы с работодателем,

самопрезентации, формированию активной жизненной позиции
в виде заключения о предоставлении государственной услуги

Выдает заключение о предоставлении государственной услуги

заявителю. Приобщает к личному делу получателя государственной

услуги второй экземпляр заключения о предоставлении

государственной услуги

Вносит результаты выполнения административных процедур в

регистр получателей государственных услуг в сфере занятости

населения