Основная информация
| Дата опубликования: | 08 апреля 2013г. |
| Номер документа: | RU03000201300357 |
| Текущая редакция: | 4 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Башкортостан |
| Принявший орган: | Министерство экономического развития Республики Башкортостан |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство экономического развития Республики Башкортостан
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 8 апреля 2013 г. № 46
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
(в редакции приказов Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 № 134, от 12.07.2018 № 173, приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 23.05.2013 года № 3238
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», во исполнение пункта 5.91 Положения о Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 22 января 2013 года № 8, и в целях организации в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан личного приема граждан приказываю:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 № 134, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
1. Утвердить прилагаемые:
- порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 1 к настоящему Приказу);
(абзац исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
2. Личный прием граждан проводить в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
3. Сотрудникам приемных министра экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (заместителей министра экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан) осуществлять учет граждан, явившихся на личный прием, регистрацию личного приема граждан согласно приложениям № 1 «Журнал учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан» и № 2 «Карточка личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан» к Порядку организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
4. (пункт исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
5. Признать утратившим силу приказ от 22 июня 2012 года № 130 «Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан».
6. Отделу государственной службы и кадровой работы Министерства ознакомить заместителей министра с данным приказом.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
А.В. Марьин
Приложение № 1
к приказу Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от «8» апреля 2013 года № 46
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
I. Организация личного приема граждан
1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (далее - Министерство) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в Министерстве его должностными лицами, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин), полученных в письменной и устной формах на личном приеме.
1.3. Личный прием граждан ведется министром экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (далее - министр), заместителями министра, в соответствии с их компетенцией, в дни и часы, установленные графиком личного приема граждан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
1.4. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Министерства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения).
1.5. Личный прием граждан в Министерстве осуществляется на основе обращений граждан, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения граждан.
1.6. Запись граждан на личный прием осуществляется посредством:
- обращений в письменной форме;
- телефонной связи;
{в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 года № 134}
- устного личного обращения.
1.7. Обращения граждан должны соответствовать следующим требованиям: просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной; в случае необходимости обращение гражданина (как устное, так и письменное) подкрепляется материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения либо их копиями; представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
1.8. В случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
1.9. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
(пункт введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
II. Организация личного приема граждан министром, заместителями министра
2.1. Министр и его заместители осуществляют личный прием граждан в соответствии с утвержденным министром графиком приема граждан в Министерстве.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.2. График личного приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд и официальный сайт Министерства в сети Интернет http://eco№omy.bashkortosta№.ru/.
{в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 года № 134}
2.3. Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан осуществляется руководителями структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входят вопросы, содержащиеся в обращении.
2.4. По поручению министра или заместителей министра руководители отдельных структурных подразделений Министерства могут участвовать в личном приеме граждан.
2.5. Министр и заместители министра вправе дать поручение в письменной форме о личном приеме граждан сотрудникам министерства, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.
2.6. Материалы и документы к личному приему граждан представляются министру или заместителю министра, осуществляющему личный прием, не менее чем за 2 дня до даты его проведения.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.7. В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин уведомляется не позднее следующего дня, когда стало известно о переносе личного приема ответственным руководителем структурного подразделения Министерства, к компетенции которого относятся вопросы, поставленные в обращении. Граждане уведомляются по контактным данным, оставленным в ходе предварительной записи: по телефону или отправлением сообщения на электронный адрес, не позднее следующего дня.
Допускается прием по предварительной записи. Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме.
Предварительная запись осуществляется сотрудниками приемных министра (заместителей министра) по телефону, а также путем направления обращения на электронный адрес приемных министерства. В ходе предварительной записи по телефону сотрудники приемных министра (заместителей министра) уточняют у гражданина мотивы обращения и содержание вопроса.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.8. При личном приеме гражданин предъявляет ответственному лицу документ, удостоверяющий его личность.
При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.
(абзац введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.
(абзац введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.9. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 2) (далее - карточка личного приема гражданина).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении задач.
2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При этом гражданину должно быть разъяснено, что причиной отказа является ранее данный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.11. После окончания приема граждан сотрудником приемной министра (заместителя министра) данные из карточки личного приема гражданина (приложение № 2) заносятся в журнал учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 1) (далее - журнал учета личного приема граждан).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
2.12. Карточки личного приема граждан регистрируются службой делопроизводства в системе электронного документооборота и хранятся в службе делопроизводства.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.13. (пункт исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
2.14. Служба делопроизводства ведет анализ и обобщение поступающих письменных обращений граждан для дальнейшего размещения отчетов на официальном сайте Министерства в сети Интернет.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.15. Все материалы и документы вместе с карточкой личного приема гражданина и журналом учета личного приема граждан формируются в дела в соответствии с номенклатурой дел Министерства.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
Приложение № 1
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
и инвестиционной политики
Республики Башкортостан
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 года № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Журнал
учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан у
___________________________________________________________
(Ф.И.О., должность лица, проводившего личный прием)
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Начат: «___» _____________ 20__ г.
Закончен: «___» __________ 20__ г.
Количество обращений: ________________
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. гражданина
Домашний адрес, контактный телефон гражданина
Краткое содержание обращения
Результаты рассмотрения обращения
Приложение № 2
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
и инвестиционной политики
Республики Башкортостан
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 года № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Карточка
личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Дата приема ___________________
Время приема _________________
На личный прием к _________________________________________________________
Ф.И.О. обратившегося гражданина ___________________________________________
Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание обращения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отметка о результатах приема (принятое решение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение № 2
к приказу Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от «8» апреля 2013 года № 46
График личного приема граждан в министерстве экономического развития Республики Башкортостан
(исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
Министерство экономического развития Республики Башкортостан
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 8 апреля 2013 г. № 46
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
(в редакции приказов Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 № 134, от 12.07.2018 № 173, приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 23.05.2013 года № 3238
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», во исполнение пункта 5.91 Положения о Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 22 января 2013 года № 8, и в целях организации в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан личного приема граждан приказываю:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 № 134, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
1. Утвердить прилагаемые:
- порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 1 к настоящему Приказу);
(абзац исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
2. Личный прием граждан проводить в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
3. Сотрудникам приемных министра экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (заместителей министра экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан) осуществлять учет граждан, явившихся на личный прием, регистрацию личного приема граждан согласно приложениям № 1 «Журнал учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан» и № 2 «Карточка личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан» к Порядку организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
4. (пункт исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
5. Признать утратившим силу приказ от 22 июня 2012 года № 130 «Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан».
6. Отделу государственной службы и кадровой работы Министерства ознакомить заместителей министра с данным приказом.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр
А.В. Марьин
Приложение № 1
к приказу Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от «8» апреля 2013 года № 46
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
I. Организация личного приема граждан
1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (далее - Министерство) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в Министерстве его должностными лицами, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин), полученных в письменной и устной формах на личном приеме.
1.3. Личный прием граждан ведется министром экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (далее - министр), заместителями министра, в соответствии с их компетенцией, в дни и часы, установленные графиком личного приема граждан.
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
1.4. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Министерства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения).
1.5. Личный прием граждан в Министерстве осуществляется на основе обращений граждан, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения граждан.
1.6. Запись граждан на личный прием осуществляется посредством:
- обращений в письменной форме;
- телефонной связи;
{в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 года № 134}
- устного личного обращения.
1.7. Обращения граждан должны соответствовать следующим требованиям: просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной; в случае необходимости обращение гражданина (как устное, так и письменное) подкрепляется материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения либо их копиями; представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
1.8. В случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
1.9. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
(пункт введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
II. Организация личного приема граждан министром, заместителями министра
2.1. Министр и его заместители осуществляют личный прием граждан в соответствии с утвержденным министром графиком приема граждан в Министерстве.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.2. График личного приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд и официальный сайт Министерства в сети Интернет http://eco№omy.bashkortosta№.ru/.
{в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 18.05.2016 года № 134}
2.3. Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан осуществляется руководителями структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входят вопросы, содержащиеся в обращении.
2.4. По поручению министра или заместителей министра руководители отдельных структурных подразделений Министерства могут участвовать в личном приеме граждан.
2.5. Министр и заместители министра вправе дать поручение в письменной форме о личном приеме граждан сотрудникам министерства, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.
2.6. Материалы и документы к личному приему граждан представляются министру или заместителю министра, осуществляющему личный прием, не менее чем за 2 дня до даты его проведения.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.7. В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин уведомляется не позднее следующего дня, когда стало известно о переносе личного приема ответственным руководителем структурного подразделения Министерства, к компетенции которого относятся вопросы, поставленные в обращении. Граждане уведомляются по контактным данным, оставленным в ходе предварительной записи: по телефону или отправлением сообщения на электронный адрес, не позднее следующего дня.
Допускается прием по предварительной записи. Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме.
Предварительная запись осуществляется сотрудниками приемных министра (заместителей министра) по телефону, а также путем направления обращения на электронный адрес приемных министерства. В ходе предварительной записи по телефону сотрудники приемных министра (заместителей министра) уточняют у гражданина мотивы обращения и содержание вопроса.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.8. При личном приеме гражданин предъявляет ответственному лицу документ, удостоверяющий его личность.
При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.
(абзац введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.
(абзац введен приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.9. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 2) (далее - карточка личного приема гражданина).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении задач.
2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При этом гражданину должно быть разъяснено, что причиной отказа является ранее данный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.11. После окончания приема граждан сотрудником приемной министра (заместителя министра) данные из карточки личного приема гражданина (приложение № 2) заносятся в журнал учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан (приложение № 1) (далее - журнал учета личного приема граждан).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173, приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан и инвестиционной политики от 24.12.2020 № 242)
2.12. Карточки личного приема граждан регистрируются службой делопроизводства в системе электронного документооборота и хранятся в службе делопроизводства.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.13. (пункт исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
2.14. Служба делопроизводства ведет анализ и обобщение поступающих письменных обращений граждан для дальнейшего размещения отчетов на официальном сайте Министерства в сети Интернет.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
2.15. Все материалы и документы вместе с карточкой личного приема гражданина и журналом учета личного приема граждан формируются в дела в соответствии с номенклатурой дел Министерства.
(пункт в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 года № 173)
Приложение № 1
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
и инвестиционной политики
Республики Башкортостан
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 года № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Журнал
учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан у
___________________________________________________________
(Ф.И.О., должность лица, проводившего личный прием)
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Начат: «___» _____________ 20__ г.
Закончен: «___» __________ 20__ г.
Количество обращений: ________________
№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. гражданина
Домашний адрес, контактный телефон гражданина
Краткое содержание обращения
Результаты рассмотрения обращения
Приложение № 2
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
и инвестиционной политики
Республики Башкортостан
(в редакции
приказа Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от 12.07.2018 года № 173,
приказа Министерства
экономического развития и
инвестиционной политики
Республики Башкортостан
от 24.12.2020 № 242)
Карточка
личного приема гражданина в Министерстве экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан
(в редакции приказа Министерства экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан от 24.12.2020 № 242)
Дата приема ___________________
Время приема _________________
На личный прием к _________________________________________________________
Ф.И.О. обратившегося гражданина ___________________________________________
Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание обращения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отметка о результатах приема (принятое решение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение № 2
к приказу Министерства
экономического развития
Республики Башкортостан
от «8» апреля 2013 года № 46
График личного приема граждан в министерстве экономического развития Республики Башкортостан
(исключен – приказ Министерства экономического развития Республики Башкортостан от 12.07.2018 № 173)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
