«Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае»



{утратил силу в редакции приказа департамента труда и социального развития Приморского края от 22.09.2017 №548}

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 8 апреля 2015 г. №168

г. Владивосток

«Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае»

{в редакции изменений внесенных приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 21.07.2015 №382}

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2014 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» приказываю:

Утвердить прилагаемый порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента труда и социального развития Приморского края Е.П. Чибрикову.

Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 года.

Директор департамента

Л.Ф.Лаврентьева

Утвержден

приказом

департамента труда и

социального развития

Приморского края

от 08.04.2015 №168

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПРИМОРСКОМ КРАЕ

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Приморском крае (далее - Порядок) регламентирует правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг).

2. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются организациями, осуществляющими стационарное социальное обслуживание (далее - поставщики социальных услуг).

3. Понятия и термины, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, в каком они используются в статье 3 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон №442-ФЗ).

4. Действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Приморского края, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан, включенных в реестр поставщиков социальных услуг.

5. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, социально-экономические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (далее - социальные услуги).

6. Перечень социальных услуг, оказываемых поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, утвержден Законом Приморского края от 26 декабря 2014 года №542-КЗ (далее - Закон Приморского края №542-КЗ).

7. В стационарной организации социального обслуживания получателям социальных услуг предоставляются следующие обязательные социальные услуги:

социально-бытовые:

а) предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания;

б) обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края;

в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края;

г) предоставление в пользование мебели;

социально-медицинские:

а) выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.);

б) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;

в) оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

г) проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

д) оказание первичной медико-санитарной помощи.

8. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются в соответствии со стандартами согласно приложению №1 к настоящему Порядку.

9. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются получателям социальных услуг при постоянном, временном на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ) или пятидневном в неделю круглосуточном их проживании у поставщика социальных услуг.

10. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона №442-ФЗ.

Размер платы и порядок ее взимания утверждаются постановлением Администрации Приморского края.

Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию (на основании письменного заявления) дополнительные социальные услуги, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Приморском крае, утвержденный Законом Приморского края №542-КЗ, не предусмотренные ИППСУ получателя социальных услуг, за плату в соответствии с тарифами, утвержденными департаментом труда и социального развития Приморского края.

Поставщики социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию (на основании письменного заявления) дополнительные услуги, не включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Приморском крае, утвержденный Законом Приморского края №542-КЗ, за плату в соответствии с тарифами, утвержденными поставщиком социальных услуг.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг (далее - договор).

Изменение и расторжение договора о предоставлении социальных услуг осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

11. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются следующими поставщиками социальных услуг:

1) домами-интернатами для престарелых и инвалидов;

2) специальными домами-интернатами для престарелых и инвалидов;

3) психоневрологическими интернатами;

4) реабилитационным центром для лиц с умственной отсталостью;

5) детским домом-интернатом для умственно отсталых детей;

6) центром по оказанию помощи лицам без определенного места жительства.

II. Условия принятия граждан,

признанных нуждающимися в социальном обслуживании

в стационарной форме, на социальное обслуживание

к поставщику социальных услуг

1. В дома-интернаты для престарелых и инвалидов принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет), инвалиды I и II групп (старше 18 лет), частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.

2. В специальные дома-интернаты для престарелых и инвалидов принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном уходе, из числа:

а) освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор;

б) ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка;

в) занимающихся бродяжничеством, попрошайничеством;

г) систематически и грубо нарушающих правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов.

3. В психоневрологические интернаты принимаются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды (старше 18 лет), страдающие хроническими психическими заболеваниями и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.

4. В реабилитационный центр для лиц с умственной отсталостью принимаются инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 18 до 45 лет, способные к обучению элементарным навыкам, нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.

5. В детский дом-интернат для умственно отсталых детей принимаются дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации при невозможности обучения ребенка в образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам (для детей с умственной отсталостью, с расстройствами аутистического спектра) подтверждаемой заключением краевой психолого-медико-педагогической комиссии (департамент образования и науки Приморского края). Не допускается помещение детей-инвалидов с физическими недостатками в организации социального обслуживания, осуществляющие стационарное социальное обслуживание, предназначенные для проживания детей с психическими расстройствами.

6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является поданное руководителю поставщика социальных услуг в письменной или электронной форме заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг (далее - заявление) по форме согласно приложению №2 к настоящему Порядку.

7. Граждане (их законные представители) должны быть ознакомлены руководителем поставщика социальных услуг с перечнем видов предоставляемых социальных услуг, сроками, порядком и условиями их предоставления, тарифами на эти услуги и их стоимостью, с возможностью получения этих услуг бесплатно, с информацией о поставщиках социальных услуг.

8. Граждане, у которых при поступлении к поставщику социальных услуг медицинским работником обнаружены повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению в организации здравоохранения Приморского края по месту нахождения поставщика социальных услуг.

III. Порядок принятия граждан на социальное обслуживание

в стационарной форме социального обслуживания

к поставщику социальных услуг

1. В течение 5 рабочих дней со дня утверждения ИППСУ территориальный отдел департамента труда и социального развития Приморского края (далее - территориальный отдел) направляет ее на согласование в департамент труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) с сопроводительным письмом начальника территориального отдела, прилагая пакет документов в соответствии с приложением №1 к Порядку признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании в Приморском крае, утвержденному приказом департамента от 22 декабря 2014 года №797 (далее - пакет документов).

2. В течение 5 рабочих дней со дня регистрации сопроводительного письма начальника территориального отдела в департаменте отдел организации социального обслуживания населения департамента рассматривает пакет документов, определяет с учетом пожеланий гражданина поставщика (поставщиков) социальных услуг.

3. При наличии свободных мест у поставщика социальных услуг департаментом выписывается путевка. Департамент направляет в территориальный отдел, направивший пакет документов, путевку и пакет документов для передачи его гражданину (его законному представителю) под роспись.

4. В случае отсутствия свободных мест у поставщиков социальных услуг департамент ставит гражданина на учет, о чем информирует гражданина (его законного представителя) в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения о постановке на учет.

5. Территориальный отдел контролирует актуальность сведений о гражданах, поставленных на учет. При изменении прав граждан на получение социального обслуживания в стационарной форме, при письменном отказе граждан от социального обслуживания в стационарной форме или в случае смерти, они снимаются департаментом с учета на основании письма начальника территориального отдела.

6. При освобождении мест у поставщиков социальных услуг департамент в течение трех рабочих дней выписывает путевку на поселение гражданину, поставленному на учет, согласно очередности.

7. Правом первоочередного поселения в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание, пользуются следующие граждане:

1) имеющие льготы: инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны; лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», нетрудоспособные члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий; реабилитированные лица; лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; инвалиды боевых действий; ветераны труда;

2) подлежащие переводу:

а) из психоневрологического интерната в дом-интернат для престарелых и инвалидов;

б) из дома-интерната для престарелых и инвалидов в психоневрологический интернат;

в) из детского дома-интерната для умственно отсталых детей в реабилитационный центр для лиц с умственной отсталостью (с учетом возможности проведения реабилитационных мероприятий) или психоневрологический интернат (дети-инвалиды из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

г) из реабилитационного центра для лиц с умственной отсталостью в психоневрологический интернат;

д) из одного дома-интерната для престарелых и инвалидов в другой дом-интернат для престарелых и инвалидов;

е) из одного психоневрологического интерната в другой психоневрологический интернат;

ж) из центра по оказанию помощи лицам без определенного места жительства в дом-интернат для престарелых и инвалидов, специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов или в психоневрологический интернат.

8. Путевка с приложением пакета документов гражданина, с сопроводительным письмом в течение трех рабочих дней со дня выписки высылается почтой в территориальный отдел, направивший пакет документов гражданина, либо передается лично гражданину (его законному представителю) (по желанию).

9. Территориальный отдел в течение трех рабочих дней со дня поступления путевки информирует гражданина (его законного представителя) (за исключением лиц без определенного места жительства, местонахождение которых неизвестно) и руководителя поставщика социальных услуг о поступлении путевки.

10. Путевка действительна в течение одного месяца со дня выписки. В случае нахождения гражданина на стационарном лечении в организации здравоохранения, подтверждаемого справкой организации здравоохранения, допускается продление срока действия путевки начальником территориального отдела по согласованию с департаментом на срок не более одного месяца.

11. Принятие граждан на социальное обслуживание в стационарной форме социального обслуживания к поставщику социальных услуг производится при условии предоставления гражданами документов, указанных в приложении №3 к настоящему Порядку, при наличии у них путевки, выданной департаментом. Принятие гражданина к поставщику социальных услуг оформляется приказом руководителя поставщика социальных услуг о зачислении гражданина на обслуживание с постановкой на довольствие.

12. При приеме на обслуживание в стационарной форме социального обслуживания заключается договор в течение суток с даты представления пакета документов. При оформлении договора о предоставлении социальных услуг использовать примерную форму, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 ноября 2014 года N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

13. Договор с гражданами, признанными в установленном законодательством порядке недееспособными, заключается между поставщиком социальных услуг и законными представителями недееспособных граждан. В случае отсутствия законных представителей недееспособных граждан договор от имени указанных граждан заключается между органом опеки и попечительства и поставщиком социальных услуг.

14. При заключении договора граждане (их законные представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

15. В случае отказа граждан (их законных представителей) от заключения договора, гражданам не предоставляются социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания поставщиком социальных услуг.

IV. Порядок и условия перевода граждан

от одного поставщика социальных услуг к другому

1. Перевод граждан от одного поставщика социальных услуг к другому осуществляется на основании письменного заявления гражданина или его законного представителя в произвольной форме, подаваемого в департамент, при обязательном согласовании указанного заявления с руководителями заинтересованных поставщиков социальных услуг, либо по решению суда, на основании путевки, выданной департаментом, и документов, указанных в приложении №4 к настоящему Порядку.

2. Перевод граждан из психоневрологического интерната или реабилитационного центра для лиц с умственной отсталостью по факту завершения периода, необходимого для реабилитации гражданина, в дом-интернат для престарелых и инвалидов осуществляется при отсутствии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате и при наличии показаний к проживанию в доме-интернате для престарелых и инвалидов, подтверждаемых заключением врачебной комиссии с участием психиатра.

3. Перевод граждан из дома-интерната для престарелых и инвалидов, специального дома-интерната для престарелых и инвалидов в психоневрологический интернат осуществляется при наличии медицинских показаний к проживанию в психоневрологическом интернате, подтверждаемых заключением врачебной комиссии с участием психиатра.

4. Перевод граждан, достигших 18 лет, из детского дома-интерната для умственно отсталых детей в реабилитационный центр для лиц с умственной отсталостью (с учетом возможности проведения реабилитационных мероприятий) или психоневрологический интернат производится при наличии медицинских показаний к проживанию в реабилитационном центре для лиц с умственной отсталостью или психоневрологическом интернате, подтверждаемых заключением врачебной комиссии с участием психиатра, за исключением граждан, имеющих жилье и индивидуальная программа реабилитации которых предусматривает возможность осуществлять самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни.

5. Перевод граждан, проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов и постоянно нарушающих правила внутреннего распорядка, в специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов осуществляется на основании их личного заявления в произвольной форме или по решению суда, принятому на основании заявления руководителей заинтересованных поставщиков социальных услуг.

6. Перевод граждан, проживающих в специальном доме-интернате, не находящихся под административным надзором и не нарушающих общественный порядок и правила внутреннего распорядка в течение года с момента поступления к поставщику социальных услуг, в дом-интернат для престарелых и инвалидов осуществляется на основании их личного заявления в произвольной форме, при обязательном согласовании указанного заявления с руководителями заинтересованных поставщиков социальных услуг.

7. Департамент в течение 30 календарных дней с даты регистрации заявления, согласованного с руководителями заинтересованных поставщиков социальных услуг, принимает одно из следующих решений с обязательным уведомлением гражданина (его законного представителя):

при наличии свободных мест у поставщиков социальных услуг - о выписке путевки в организацию социального обслуживания;

при отсутствии свободных мест у поставщиков социальных услуг - о постановке на учет на перевод;

при отсутствии показаний для поселения либо при наличии противопоказаний для поселения - об отказе в переводе.

V. Порядок и условия временного выбытия

граждан из организации социального обслуживания

1. Граждане, получающие социальные услуги у поставщика социальных услуг, в течение календарного года имеют право на временное выбытие по личному заявлению на срок не более одного месяца.

2. Разрешение о временном выбытии дается руководителем поставщика социальных услуг при наличии письменного заявления гражданина, заключения врача о возможности выезда по состоянию здоровья, письменного обязательства принимающих родственников или иных лиц об обеспечении ухода и наблюдения за гражданином в период его временного выбытия, а также его личного сопровождения (в отношении недееспособных граждан и детей-инвалидов, а также лиц, имеющих ограничения самостоятельного передвижения).

3. Во временном выбытии руководителем поставщика социальных услуг, может быть отказано в случае, если принимающие родственники или иные лица, изъявившие желание принять на временное пребывание гражданина:

а) признаны судом недееспособными или ограниченно дееспособными;

б) лишены по суду родительских прав или ограничены в родительских правах;

в) бывшие усыновители, если усыновление отменено судом по их вине;

г) отстранены от обязанностей опекуна за ненадлежащее выполнение возложенных на него законом обязанностей;

д) подвергаются или подвергались уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, против общественной безопасности, а также имеют неснятую или непогашенную судимость, находятся под административным надзором;

е) имеют инфекционные заболевания в открытой форме или психические заболевания, больные наркоманией, токсикоманией, алкоголизмом;

ж) не имеют постоянного места жительства на территории Российской Федерации.

4. По возвращении к поставщику социальных услуг гражданин (его законный представитель) обязан представить следующие документы:

результаты анализа на кишечную группу;

результаты анализа на дифтерию;

справку об отсутствии контакта с инфекционными больными.

VI. Порядок и условия прекращения социального обслуживания

граждан в стационарной форме социального обслуживания

1. Прекращение предоставления социальных услуг гражданину в стационарной форме производится в следующих случаях:

1) по личному письменному заявлению гражданина (его законного представителя);

2) на основании письменного заявления законного представителя гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным, с обязательством обеспечить гражданину уход и надлежащие условия проживания;

3) в случае снятия группы инвалидности или установления III группы инвалидности у женщин моложе 55 лет и мужчин моложе 60 лет при очередном переосвидетельствовании в период проживания у поставщика социальных услуг;

4) при расторжении договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

5) при неоднократных нарушениях гражданином правил внутреннего распорядка поставщика социальных услуг (на основании решения суда);

6) при нарушении гражданином (его законным представителем) условий заключенного договора (на основании решения суда);

7) на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

8) смерти гражданина;

9) в связи с вступлением в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

10) при отказе территориальным отделом департамента гражданину в признании его нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при пересмотре ИППСУ.

2. Гражданам, утратившим способность удовлетворять свои основные жизненные потребности, а также их законным представителям разъясняются возможные последствия отказа от предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Отказ оформляется письменным заявлением гражданина или его законного представителя, подтверждающим получение информации о последствиях такого отказа.

3. Выписка граждан из психоневрологического интерната, реабилитационного центра для лиц с умственной отсталостью, детского дома-интерната для умственно отсталых детей производится:

1) по личному заявлению лица, в том числе лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, при наличии заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья такое лицо способно проживать самостоятельно;

2) по заявлению одного из родителей или иного законного представителя несовершеннолетнего, обязующихся осуществлять уход за выписываемым несовершеннолетним;

3) по заявлению законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно подать личное заявление, при условии, что его законный представитель обязуется осуществлять уход и (или) обеспечить осуществление ухода за своим подопечным.

4. При выбытии у граждан остаются одежда, белье и обувь по сезону, выданные поставщиком социальных услуг, выдаются личные вещи и ценности, хранившиеся у поставщика социальных услуг, а также справка с указанием времени нахождения гражданина у поставщика социальных услуг и причины выбытия из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

Приложение №1

к Порядку

предоставления

социальных услуг в

стационарной форме

социального обслуживания

получателям социальных

услуг поставщиками

социальных услуг

в Приморском крае,

утвержденного

приказом

департамента

от 08.04.2015 №168

СТАНДАРТЫ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПРИМОРСКОМ КРАЕ

№п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

1.

Социально-бытовые услуги

1.1

предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания

Предоставление гражданам койко-места в комнате для проживания, согласно утвержденным нормативам площади. Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Соответствие санитарно-гигиеническим нормам. Соответствие требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям. Оснащенность здания телефонной и другими видами связи. Обеспечение всеми видами коммунально-бытового обслуживания. Наличие приспособлений и устройств, обеспечивающих комфортное проживание инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифтовые подъемники и т.д.)

Соответствие фактически предоставленных площадей нормативам жилой площади. Отсутствие предписаний надзорных органов. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов

При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности. Услуга предоставляется с учетом объемно-проектировочных решений, заложенных при строительстве

1.2

обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края

Приготовление и подача пищи в соответствии с утвержденными нормативами. Подача пищи в палаты нетранспортабельным клиентам. Услуга предоставляется не менее 3-х раз в сутки, диетическое питание - по назначению врача

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

На пищеблоке и в обеденном зале должны соблюдаться все санитарно-гигиенические требования. Подача осуществляется всем клиентам организации

соответствие нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, калорийности, технологии приготовления, нормам выхода готовых блюд. Отсутствие обоснованных жалоб проживающих. Отсутствие замечаний в бракеражном журнале. Отсутствие замечаний со стороны надзорных органов

1.3

обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края

Предоставление клиентам организации мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в соответствии с утвержденными нормами, удобного в пользовании, подобранного с учетом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.). Смена нательного и постельного белья должна производиться не реже 1 раза в 7 дней, в отдельных случаях (при усиленном потоотделении, недержании мочи и т.д.) - по мере необходимости

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Клиенты должны своевременно и в полном объеме обеспечиваться мягким инвентарем с учетом сезонности

Соответствие одежды, обуви, нательного белья санитарно-гигиеническим требованиям, сезонности, росту и размерам клиентов, удобство в пользовании. Соблюдение сроков смены постельного и нательного белья

1.4

обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Сбор заявок и денег у клиентов на приобретение заявленного, оформление подписки, покупка книг, журналов, газет, настольных игр, предоставление отчета о потраченных деньгах, выдача заявленного, маркировка настольных игр. Объем: подписные издания - 2 раза в год; приобретение книг, журналов, газет в розничной торговле - 1 раз в месяц; приобретение настольных игр - 2 раза в год

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги - 30 минут

услуга доступна для маломобильных, слепых, глухих клиентов. Приобретаемые игры и литература должна соответствовать физическим возможностям клиентов

Своевременность оказания услуги. Удовлетворенность клиентов

1.5

обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания

Личные вещи и ценности проживающих, не находящиеся в непосредственном пользовании клиентов, по их желанию сдаются на хранение до востребования их владельцем или законным представителем

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Предметы мебели, аудио-, видео-, бытовая техника, габаритные вещи, вещи, требующие специальных условий хранения, а также транспортные единицы принимаются на хранение только при наличии помещений, обеспечивающих возможность их хранения

Сохранность вещей и ценностей, сданных на хранение

Администрация организации не несет ответственности за сохранность денег и ценностей, не сданных на хранение

1.6

создание условий для отправления религиозных обрядов

предоставление помещений либо специально отведенного места для отправления религиозных обрядов (отдельное помещение при наличии)

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Предоставляемые помещения, для отправления религиозных обрядов, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента, состояния их здоровья. Предоставляемая площадь должна быть оснащена приспособлениями и устройствами, обеспечивающими свободный доступ инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифтовые подъемники и т.д.)

Соответствие предоставляемых помещений санитарно-гигиеническим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарной безопасности. Доступность услуги

1.7

предоставление в пользование мебели;

В жилых комнатах клиентам предоставляется в пользование мебель, в т.ч.: - 1 место в шкафу, обеспечивающее возможность хранения личной одежды, белья, обуви; - кровать - 1 ед.; - тумбочка - 1 ед.; - стул - 1 ед. В остальных помещениях предоставляется мебель, по размерам, расположению и конфигурации обеспечивающая проведение в них всех упомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Мебель предоставляется всем клиентам, должна быть удобной в пользования инвалидами и другими лицами с учетом ограничений их жизнедеятельности

соответствие санитарно-гигиеническим нормам по размерам, состоянию и комфортности

1.8

предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Оказание социально-бытовых услуг, в том числе: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, ухаживать за зубами или челюстью, мужчинам - брить бороду и усы

обмывание, обтирание - 2 р. в день и по мере необходимости (непосредственное время оказания услуги 15 минут), мытье клиента полностью (30 минут), стрижка ногтей - 1 р. в неделю (10 минут), уход за волосами, стрижка (30 минут) - по мере необходимости, Другие услуги - по мере необходимости

Предоставляемые помещения по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента, состояния их здоровья

выполнение необходимых процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств

1.9

отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Принятие заказа от клиента, принятие денежных средств, отправка почтовой корреспонденции. Отчет клиенту об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции

по мере необходимости, но не чаще 1 р. в неделю. Непосредственное время оказания услуги 20 минут

Услуга осуществляется в соответствии с принципами: адресности, доступности, добровольности, гуманности, конфиденциальности

Своевременность предоставление услуги

1.10

помощь в приеме пищи (кормление)

кормление клиента, не способного по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу, в жилой комнате клиента

Не реже 3 р. в день. Непосредственное время оказания услуги 20 минут

Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с утратой способности к самообслуживанию; выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

1.11

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или в связи с их нежеланием заниматься погребением)

Посещение организации, осуществляющей ритуальные услуги. Оформление заказа, получение необходимых документов. Отслеживание выполнения ритуальных услуг ритуальной организацией

по мере необходимости. Непосредственное время оказания услуги - 60 мин.

Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Оказание своевременной социальной услуги в полном объеме

Отсутствие у клиента родственников, либо невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья

2.

Социально-медицинские услуги

2.1

выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур в течение курса лечения, обязательных для выполнения в течение суток. Измерение температуры тела. Измерение артериального давления. Контроль за приемом лекарств. Обработка пролежней

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги - 30 мин.

Наличие помещений для проведения процедур связанных с сохранением здоровья в соответствии СанПиН. Наличие соответствующего медицинского персонала и оборудования

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

2.2

проведение или оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

Комплекс процедур, направленных на укрепление здоровья: вакцинопрофилактика, содействие в отказе от табакокурения и алкоголизации, лечебно-физическая культура, массаж, физиолечение, терренкур, соблюдение лечебно-охранительного режима, диетотерапия, содействие в санаторно-курортном лечение, закаливание, дегельминтизация, соблюдение режима проветривания, соблюдение питьевого режима

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Наличие помещений для проведения оздоровительных мероприятий в соответствии СанПиН. Наличие медицинского персонала, материально-технической базы. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

наличие соответствующих рекомендаций врача

2.3

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Систематическое наблюдение проводится в целях раннего выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития, в целях формирования групп здоровья и выработки рекомендаций для клиентов. Оказание содействия в проведение диспансеризации в учреждениях здравоохранения

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 20 минут

Способствует своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

2.4

проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Проведение бесед, лекций, выпуск санитарных бюллетеней, просмотр обучающих фильмов. Планирование санитарно-просветительной работы на год/месяц. Организация санитарно-просветительной работы на основании годового плана

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Способствует своевременному оказанию получателям социальных услуг социально-медицинской помощи и поддержки. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

2.5

проведение занятий по адаптивной физической культуре

комплекс мер спортивно-оздоровительного характера, направленных на реабилитацию, и адаптацию к нормальной социальной среде. Участие лиц с физическими дефектами в занятиях физической культурой согласно ИПР. Формирование групп здоровья, определение видов спорта и определение периодичности занятий

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Наличие помещений для проведения оздоровительных мероприятий в соответствии СанПиН. Наличие квалифицированного персонала. Наличие материально-технической базы

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

2.6

консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)

Предоставляется по запросу клиента и включает консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

по мере необходимости. Время непосредственного оказания услуги - 20 минут

Услуга должна обеспечивать информирование получателя социальных услуг по вопросам сохранения и укрепления здоровья. Услуга предоставляется медицинским персоналом. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги

2.7

оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан РФ - запись к врачам, либо приглашение врачей, в том числе узких специалистов. При необходимости - сопровождение клиента в медицинскую организацию

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Своевременное медицинское консультирование узкими специалистами

оказание своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

2.8

проведение в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

при поступлении гражданина проведение первичного медицинского осмотра (врачом, фельдшером либо медицинской сестрой), помывка, при необходимости - обработка волосистой части головы противопедикулезными средствами, стрижка ногтей, волос, смена одежды

однократно при поступлении гражданина. Также после отсутствия в учреждении более 5 дней (нахождение в отпуске, самовольный уход, нахождение в учреждениях здравоохранения и т.д.). Время непосредственного оказания услуги - 60 минут

услуга предоставляется в помещении приемно-карантинного отделения

своевременность предоставления услуги;

полнота предоставления услуги;

удовлетворение потребностей граждан

2.9

оказание первичной медико-санитарной помощи

Оказание первичной медицинской помощи (наблюдение за клиентом путем проведения ежегодных, осмотров и при наличии жалоб, оказание неотложной помощи, выполнение назначений врача) в организации социального обслуживания - при наличии медицинского персонала соответствующего профиля

медицинские осмотры врачом-терапевтом, фельдшером - 1 раз в год и по показаниям; неотложная помощь - при возникновении неотложных состояний немедленно

услуга предоставляется медицинским персоналом при наличии лицензии на медицинскую деятельность

своевременность предоставления услуги;

полнота предоставления услуги;

удовлетворение потребностей граждан

2.10

помощь в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарств, закапывание капель и т.д.)

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, включающее проведение медицинских процедур, выдачу медицинских препаратов. Помощь в приеме лекарств, закапывание капель, орошения, ингаляции и т.п.

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 10 минут

услуга предоставляется медицинским персоналом при наличии лицензии на медицинскую деятельность

своевременность предоставления услуги;

полнота предоставления услуги;

удовлетворение потребностей граждан

2.11

содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг

при наличии назначения врача - заказ препарата в аптеке, его получение (при наличии), выдача клиенту, в том числе в рамках льготного лекарственного обеспечения. Расчет с клиентом с предъявлением чека (при приобретении за счет личных средств клиента)

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Время непосредственного оказания услуги - 15 минут

Оказание своевременной, и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

наличие соответствующего назначения врача, наличие препарата в аптеке

3.

Социально-психологические

3.1

социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

Оказание помощи в решении психологических проблем, стоящих перед клиентом. Психопрофилактика возможных отклонений в поведении клиента. Разъяснение клиенту сути проблем и определение возможных путей их решения

По необходимости. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Оказание своевременной, и в полной мере помощи клиентам в выявлении и решении психологических проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

услуга оказывается психологом

3.2

социально-психологический патронаж

Систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания им, при необходимости, психологической помощи и поддержки

Ежедневный обход психолога по группам, отделениям. Непосредственное время оказания услуги - 20 минут

Оказание своевременной, и в полной мере помощи клиентам в выявлении и решении психологических проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

услуга оказывается психологом

3.3

оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия)

Выслушивание проблем клиента; обсуждение ситуации с клиентом, снятие в ходе беседы состояния острого психологического дискомфорта/стресса, снижение психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха клиента, определение способов преодоления трудной жизненной ситуации, решения проблемы

Продолжительность оказания услуги - от 1 мин. до 1,5 часов

Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

Обеспечение оказания своевременной, квалифицированной, в полном объеме социальной услуги

услуга оказывается психологом

4.

Социально-педагогические

4.1

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Проведение социально-педагогической диагностики, коррекции и консультирования по мере необходимости

По необходимости. Время непосредственного оказания услуги - 30 минут

Предоставляемое помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в коррекционной педагогической помощи. Проведение сравнительного анализа полученных результатов «до» оказания услуги и «после» оказания услуги

услуга предоставляется педагогом

4.2

формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой. Организация досуговых мероприятий интерната на основании плана работы

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, продолжительность не более 20 минут за одно посещение

Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

4.3

организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий. Организация посещения учреждений культуры, экскурсий

для мобильных обслуживаемых лиц - не чаще 1 раза в месяц, продолжительность не более 120 минут за одно посещение

Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

4.4

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, общения, самоконтролю и другим формам жизнедеятельности

предусматривает обучение основам формирования у детей-инвалидов навыков самообслуживания, общения, самоконтроля

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза, продолжительность не менее 30 минут за одно посещение

Услуга доступна для инвалидов и других лиц ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида

4.5

создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам

проведение занятий с детьми-инвалидами дошкольного возраста по специально разработанным программам, учитывающим характер и степень ограничения жизнедеятельности ребенка-инвалида

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой. Занятия проводятся в соответствии с планом. Непосредственное время оказания услуги - 30 минут

услуга предоставляется в объеме, определенном рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии в зависимости от степени выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида

4.6

создание условий для получения детьми-инвалидами общего образования по специальным программам

проведение занятий с детьми-инвалидами дошкольного возраста по специально разработанным программам, учитывающим характер и степень ограничения жизнедеятельности ребенка-инвалида

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой. Занятия проводятся в соответствии с планом. Непосредственное время оказания услуги - 30 минут

услуга предоставляется в объеме, определенном рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии в зависимости от степени выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья ребенка-инвалида

5.

Социально-трудовые

5.1

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, восстановление личностного и социального статуса

Создание условий, позволяющих вовлечь клиентов в различные формы трудовой деятельности с учетом их здоровья. Проведение занятий по обучению профессиональным навыкам

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором

Соответствие национальным стандартам качества предоставления услуг. Наличие квалифицированного персонала для проведения занятий

Повышение степени развития трудовых и творческих навыков. Улучшение эмоционального состояния клиента

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента

5.2

оказание помощи в трудоустройстве

Предоставление актуальной информации клиенту о возможности его трудоустройства (информация о вакансиях в соответствии с состоянием здоровья)

По необходимости. Непосредственное время предоставления услуги - 30 минут

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента

5.3

организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Изучение ИПР о возможности получения образования. Организация взаимодействия с учебным заведением. Подготовка документов, необходимых для зачисления в образовательное учреждение и организации обучения. Дальнейшее сопровождение в процессе получения образования

По мере необходимости

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

5.4

добровольное участие в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с медицинскими рекомендациями

привлечение к видам труда, не требующим специальных навыков под наблюдением и руководством сотрудника (помощь в уборке территории, помещений, уход за растениями, животными и т.п.)

на период, определенный рекомендациями врача. Непосредственное время оказания услуги - не более 4 часов в день

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

при наличии рекомендаций врача и желания клиента

6.

Социально-правовые

6.1

оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Выяснение ситуации клиента, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении, запросы в государственные органы и иные организации. Сбор и сдача документов, получение документов - для маломобильных граждан и недееспособных

по мере необходимости. Непосредственное время оказания услуги - 60 минут

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

6.2

оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

при наличии юриста - консультирование в устной и письменной форме по социально-правовым вопросам (при обращении); обеспечение представительства в суде, государственных и муниципальных органах, организациях (при возникновении обстоятельств); при отсутствии юриста - оказание содействия в ее получении путем предоставления информации о телефоне, адресе организации, предоставляющей юридические услуги, в том числе бесплатно

по мере необходимости. Непосредственное время оказания услуги - 30 минут

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

6.3

оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Содействие в оформлении документов и представление интересов клиентов организации при защите нарушенных прав

По необходимости. Непосредственное время оказания услуги - 30 минут

Обеспечение оказания своевременной, в полном объеме социальной услуги. Удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в целях создания им нормальных условий жизни

Своевременность и объективность решения стоящих перед клиентами проблем

6.4

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов

Разъяснение клиенту вопросов, связанных с социальным обслуживанием граждан, согласно нормативным документам о социальном обслуживании

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги - 15 минут

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

6.5

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

Разъяснение клиенту вопросов, связанных с пенсионным обеспечением. При необходимости - предоставления информации о телефоне, адресе отделения ПФР

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Непосредственное время оказания услуги - 15 минут

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

7.

Социально-экономические услуги

7.1

обеспечение при выписке из стационарных организаций социального обслуживания одеждой, обувью согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края

При выписки из организации социального обслуживания гражданин обеспечивается одеждой и обувью по размеру в соответствии с сезоном

однократно при выписке

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

предусмотрена выдача одежды и обуви для ношения (без формирования запаса)

8.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

8.1

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Содействие в предоставлении средств ухода ТСР с учетом ИПР. Обучение навыкам пользования ТСР

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Предоставляется не менее одного раза в период получения и по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут)

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги

результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента

8.2

проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

в соответствии с индивидуальными программами реабилитации: проведение активирующей терапии; проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; содействие в проведении протезирования и ортезирования; проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний)

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

Наличие ИПР. Улучшение эмоционального состояния инвалида и степени его интеграции в обществе

8.3

обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности

на период предоставления стационарного социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и заключенным договором. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем. Услуга доступна для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

Положительная социально-бытовая адаптация. Повышение степени решения бытовых проблем

8.4

оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Ознакомление клиента с основами компьютерной грамотности в объеме начинающего пользователя

на период предоставления стационарного социального обслуживания не более одного раза в месяц продолжительность - не более 30 минут за одно занятие

Оказание своевременной, квалифицированной и в полной мере клиенту помощи в решении их проблем

Развитие коммуникативных способностей инвалида. Повышение уровня самооценки

наличие компьютера; результативность оказания услуги определяется в том числе степенью выраженности отклонений в состоянии здоровья клиента

ПОДУШЕВЫЕ НОРМАТИВЫ

ФИНАНСИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

№п/п

Наименование социальной услуги

Прямые затраты 1 услуги с учетом кратности (рублей)

Дома-интернаты для престарелых и инвалидов

Психоневрологические интернаты

Реабилитационный центр для лиц с умственной отсталостью

Центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства

городская местность

сельская местность

смешанного типа

городская местность

сельская местность

приравненные к районам Крайнего Севера

1

2

3

4

5

6

7

8

9

11

1.

Социально-бытовые услуги

1.1

предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания

111,00

124,00

119,00

111,00

124,00

135,00

111,00

124,00

1.2

обеспечение питанием, включая диетическое питание, согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края

249,00

279,00

269,00

275,00

309,00

336,00

275,00

279,00

1.3

обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Администрацией Приморского края

38,00

43,00

41,00

38,00

43,00

46,00

38,00

43,00

1.4

обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

75,00

85,00

82,00

75,00

85,00

92,00

75,00

85,00

1.5

обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1.6

создание условий для отправления религиозных обрядов

53,00

59,00

57,00

53,00

59,00

65,00

53,00

59,00

1.7

предоставление в пользование мебели

5,00

5,00

5,00

5,00

5,00

6,00

5,00

5,00

1.8

предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

59,00

67,00

64,00

59,00

67,00

73,00

59,00

67,00

1.9

отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1.10

помощь в приеме пищи (кормление)

10,00

12,00

11,00

10,00

12,00

13,00

10,00

12,00

1.11

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или в связи с их нежеланием заниматься погребением)

55,00

62,00

60,00

55,00

62,00

67,00

55,00

62,00

2.

Социально-медицинские услуги

2.1

выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)

27,00

30,00

29,00

27,00

30,00

33,00

27,00

30,00

2.2

проведение или оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

6,00

7,00

7,00

6,00

7,00

8,00

6,00

7,00

2.3

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

18,00

20,00

19,00

18,00

20,00

22,00

18,00

20,00

2.4

проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

42,00

47,00

45,00

42,00

47,00

51,00

42,00

47,00

2.5

проведений занятий по адаптивной физической культуре

21,00

24,00

23,00

21,00

24,00

26,00

21,00

24,00

2.6

консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)

220,00

246,00

237,00

220,00

246,00

268,00

220,00

246,00

2.7

оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

4,00

5,00

4,00

4,00

5,00

5,00

4,00

5,00

2.8

проведение в стационарной организации социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

2967,00

3323,00

3204,00

2967,00

3323,00

3620,00

2967,00

3323,00

2.9

оказание первичной медико-санитарной помощи

7,00

8,00

8,00

7,00

8,00

9,00

7,00

8,00

2.10

организация экстренной медико-психологической помощи (для социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних)

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.11

помощь в выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья (прием лекарств, закапывание капель и т.д.)

36,00

41,00

39,00

36,00

41,00

44,00

36,00

41,00

2.12

содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг

63,00

71,00

69,00

63,00

71,00

77,00

63,00

71,00

3.

Социально-психологические услуги

0,00

3.1

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

77,00

86,00

83,00

77,00

86,00

94,00

77,00

86,00

3.2

социально-психологический патронаж

35,00

40,00

38,00

35,00

40,00

43,00

35,00

40,00

3.3

оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

4.

Социально-педагогические услуги

4.1

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

125,00

140,00

135,00

125,00

140,00

152,00

125,00

140,00

4.2

формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

119,00

134,00

129,00

119,00

134,00

146,00

119,00

134,00

4.3

организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

466,00

522,00

503,00

466,00

522,00

569,00

466,00

522,00

5.

Социально-трудовые услуги

5.1

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам, восстановление личностного и социального статуса

29,00

32,00

31,00

29,00

32,00

35,00

29,00

32,00

5.2

оказание помощи в трудоустройстве

128,00

144,00

139,00

128,00

144,00

157,00

128,00

144,00

5.3

организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами в соответствии с их способностями

38,00

42,00

41,00

38,00

42,00

46,00

38,00

42,00

5.4

добровольное участие в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с медицинскими рекомендациями

1,00

2,00

1,00

1,00

2,00

2,00

1,00

2,00

6.

Социально-правовые услуги

0,00

6.1

оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

214,00

239,00

231,00

214,00

239,00

261,00

214,00

239,00

6.2

оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

85,00

95,00

92,00

85,00

95,00

104,00

85,00

95,00

6.3

оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

1061,00

1188,00

1145,00

1061,00

1188,00

1294,00

1061,00

1188,00

6.4

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов

28,00

31,00

30,00

28,00

31,00

34,00

28,00

31,00

6.5

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

27,00

31,00

30,00

27,00

31,00

33,00

27,00

31,00

7.

Социально-экономические услуги

7.1

обеспечение при выписке из организаций стационарного социального обслуживания одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам

6000,00

6000,00

6000,00

6000,00

6000,00

6000,00

6000,00

6000,00

8.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

8.1

обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

127,00

143,00

137,00

127,00

143,00

155,00

127,00

143,00

8.2

проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

8,00

9,00

9,00

8,00

9,00

10,00

8,00

9,00

8.3

обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

6,00

7,00

7,00

6,00

7,00

8,00

6,00

7,00

8.4

оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

24,00

27,00

26,00

24,00

27,00

30,00

24,00

27,00

Приложение №2

к Порядку

предоставления

социальных услуг в

стационарной форме

социального обслуживания

получателям социальных

услуг поставщиками

социальных услуг

в Приморском крае,

утвержденного

приказом

департамента

от 08.04.2015 №168

ЗАЯВЛЕНИЕ

ГРАЖДАНИНА (ЕГО ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ)

Руководителю организации социального обслуживания, осуществляющей

стационарное социальное обслуживание граждан - поставщика социальных услуг,

Ф.И.О.) ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

От гражданина _____________________________________________________________

паспорт серии _____________ №_____________________________________________

выдан _____________________________________________________________________

проживающего по адресу: ___________________________________________________

дата рождения (число, месяц, год): ________________________________________

образование ________________ специальность ________________________________

размер и вид пенсии _______________________________________________________

группа инвалидности ______ срок переосвидетельствования ___________________

последнее место работы ____________________________________________________

льготная категория ________________________________________________________

жилищные условия __________________________________________________________

свой дом, квартира, комната, общежитие,

временная регистрация и т.д.

имеются ли родственники (Ф.И.О., дата рождения, адрес, контактный телефон,

возраст, размер дохода, семейное положение) _______________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Прошу принять меня (моего опекаемого/подопечного) в ___________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

наименование организации социального обслуживания - поставщика

социальных услуг

на _______________________________________________________________________,

постоянное, временное проживание

т.к. признан нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме

социального обслуживания.

С условиями приема, оплаты, содержания и выписки из стационарного

учреждения социального обслуживания ознакомлен(а).

Дата заполнения __________________ Подпись ________________

Подпись гражданина заверяю ________________________________________________

(подпись и расшифровка подписи

специалиста организации)

Сведения проверил, заявление зарегистрировал

«___» _________________ 20__ г. под №__________________

Специалист организации социального обслуживания ___________________________

Ф.И.О. ________________________________ Подпись _______________

Приложение
к приказу департамента труда и
социального развития Приморского края
от 21.07.2015 N 382

"Приложение N 3
к Порядку предоставления социальных
услуг в стационарной форме социального
обслуживания получателям социальных услуг
поставщиками социальных услуг в Приморском

крае, утвержденному приказом департамента
от 08.04.2015 N 168

Перечень
документов, необходимых при поступлении на социальное обслуживание в стационарной форме социального обслуживания

Поступление в организацию социального обслуживания, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, оформляется при наличии следующих документов:

Путевки департамента труда и социального развития Приморского края с приложением документов, указанных в Приложении N 1 к Порядку признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании в Приморском крае, утвержденному приказом департамента от 22.12.2014 N 797.

ИППСУ;

Паспорта (нового образца) с листком убытия, для детей до 14 лет - свидетельства о рождении, справки о гражданстве;

Краткой характеристики на гражданина, составленной территориальным отделом;

Копии трудовой книжки (кроме лиц, не достигших 18 лет);

Пенсионного удостоверения;

Пенсионного страхового свидетельства;

Подлинника справки медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

Подлинника индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов);

Страхового медицинского полиса;

Фотографии размером 3 на 4 см (3 шт.);

Амбулаторной карты;

Сертификат о профилактических прививках;

Для несовершеннолетних и недееспособных граждан - документов, подтверждающих право собственности на движимое имущество;

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

15. Для несовершеннолетних и недееспособных граждан - документов, подтверждающих право собственности на недвижимое имущество;

16. Для несовершеннолетних и недееспособных граждан, занимающих по договору найма или аренды жилые помещения в домах государственного, муниципального жилищных фондов - решения органа местного самоуправления о закреплении жилья;

Справки об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания;

Результатов обследования граждан с обязательным сроком действия до поступления в дома-интернаты:

клинический анализ крови

10 дней

общий анализ мочи

10 дней

анализ кала на яйца глистов

1 месяц

флюорография органов грудной клетки с кадром (для лиц, не достигших 14 лет - по медицинским показаниям)

6 месяцев

маркеры гепатитов B, C

3 месяца

анализ крови на ВИЧ

3 месяца

анализ крови на сифилис

3 месяца

бактериологический анализ кала на группу возбудителей кишечной инфекции

2 недели

мазок из зева на дифтерию

2 недели

исследование на гонорею, трихомоноз (для лиц, не достигших 14 лет - по медицинским показаниям)

10 дней

Документы, указанные в пунктах 1-5, 7-14, пункте 15 (правоустанавливающие документы, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ними), пунктах 16-18, представляются гражданином (его законным представителем) самостоятельно.

Сведения, содержащиеся в документах, указанных в пункте 6 и пункте 15 за исключением правоустанавливающих документов, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ними, запрашиваются поставщиками социальных услуг самостоятельно, в том числе посредством межведомственного электронного взаимодействия, в случае если они не представлены гражданином (его законным представителем) по собственной инициативе."

Приложение №4

к Порядку

предоставления

социальных услуг в

стационарной форме

социального обслуживания

получателям социальных

услуг поставщиками

социальных услуг

в Приморском крае,

утвержденного

приказом

департамента

от 08.04.2015 №168

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ПРИ ПЕРЕВОДЕ ГРАЖДАН

ОТ ОДНОГО ПОСТАВЩИКА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ К ДРУГОМУ

1. Путевка департамента труда и социального развития Приморского края;

2. ИППСУ;

3. Личное дело гражданина, сформированное в организации социального обслуживания;

4. Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания;

5. Результаты обследования граждан с обязательным сроком действия до перевода из одного учреждения в другое:

клинический анализ крови

10 дней

общий анализ мочи

10 дней

анализ кала на яйца глистов

1 месяц

флюорография органов грудной клетки (обязательно с кадром)

6 месяцев

маркеры гепатитов B, C

3 месяца

анализ крови на ВИЧ

3 месяца

анализ крови на сифилис

3 месяца

бактериологический анализ кала на группу возбудителей кишечной инфекции

2 недели

мазок из зева на дифтерию

2 недели

исследование на гонорею, трихомоноз

10 дней