ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "АДМИНИСТРАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ", ОКАЗЫВАЕМОЙ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОМСКО...



ГУБЕРНАТОР ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 8 июля 2015 года № 31

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "АДМИНИСТРАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ", ОКАЗЫВАЕМОЙ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ "АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОМСКОЙ ОБЛАСТИ" В СФЕРЕ ОБЩЕОТРАСЛЕВЫХ УСЛУГ (РАБОТ)

{УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ Министерства экономики Омской области от 02.09.2016 года № 59}.

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ Министерства экономики Омской области от 10.07.2015 года № 33;

приказ Министерства экономики Омской области от 30.12.2015 года № 87}.

В соответствии с пунктом 2 статьи 4, статьей 5 Закона Омской области "О региональных стандартах государственных услуг (работ) Омской области" приказываю:

Утвердить прилагаемый региональный стандарт государственной услуги "Административное обеспечение деятельности организаций", оказываемой в качестве основного вида деятельности бюджетным учреждением Омской области "Аналитический центр Омской области" в сфере общеотраслевых услуг (работ).

Министр В.А. Чеченко

Приложение

к приказу Министерства

экономики Омской области

от 8 июля 2015 г. № 31

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

государственной услуги "Административное обеспечение деятельности организаций"

1. Наименование государственной услуги

Административное обеспечение деятельности организаций.

2. Цель оказания государственной услуги

Подготовка аналитических материалов, отчетов, рекомендаций и предложений.

3. Категории потребителей государственной услуги

Органы исполнительной власти Омской области.

4. Основные показатели, характеризующие состав, качество и

(или) объем (содержание) оказания государственной услуги

Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания административного обеспечения деятельности организаций:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Удовлетворенность потребителей качеством государственной услуги

где:

- число документов, возвращенных на доработку в отчетном периоде;

- число выпущенных документов в отчетном периоде;

- число обоснованных жалоб на качество государственной услуги, поступивших в отчетном периоде;

- число жалоб на качество государственной услуги, поступивших в отчетном периоде

Данные мониторинга документооборота бюджетного учреждения Омской области "Аналитический центр Омской области" (далее - Аналитический центр)

Количество отчетов, составленных по результатам работы

Абсолютная величина

Отчет о проделанной работе за отчетный период

Количество проектов, по которым Аналитическим центром обеспечено экспертно-аналитическое сопровождение, реализованных в отчетном периоде

Абсолютная величина

Отчет о проделанной работе за отчетный период

5. Правовые основы оказания государственной услуги

1) Федеральный закон от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

6. Действия по оказанию государственной услуги

При оказании государственной услуги "Административное обеспечение деятельности организаций" выполняются следующие основные действия:

1) проведение мониторинга реализации Стратегии социально-экономического развития Омской области, подготовка предложений по ее корректировке;

2) проведение мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров, работ, услуг Омской области;

3) экспертно-аналитическое сопровождение проектов в сфере экономического, социально-экономического, научного и научно-технического развития Омской области.

7. Требования к материально-техническому обеспечению

оказания государственной услуги

Параметры

Значения, иная характеристика

Здание, в котором оказывается государственная услуга

- государственная услуга оказывается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении);

- состояние здания, в котором оказывается государственная услуга, соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам;

- здание, в котором оказывается государственная услуга, оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, системой кондиционирования помещений, имеет канализацию

Информатизация и компьютеризация

- рабочие места сотрудников Аналитического центра оборудованы персональными компьютерами, объединенными в локальную вычислительную сеть, с доступом к сети Интернет;

- создан и поддерживается в актуальном режиме веб-сайт Аналитического центра, посвященный вопросам оказания государственной услуги "Административное обеспечение деятельности организаций"

8. Требования к законности и безопасности оказания

государственной услуги

Параметры

Значения, иная характеристика

Санитарное состояние

состояние здания Аналитического центра соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Криминальная безопасность

в здании Аналитического центра организована круглосуточная охрана, здание оборудовано системой видеонаблюдения

Пожарная безопасность

- помещения Аналитического центра оборудованы дымовыми извещателями и автоматическими системами пожаротушения;

- помещения Аналитического центра оснащены первичными средствами пожаротушения

9. Требования, обеспечивающие доступность государственной

услуги для потребителей

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Режим работы

Понедельник - четверг: с 8 ч. 30 мин. до 17 ч. 45 мин., пятница - с 8 ч. 30 мин. до 16 ч. 30 мин.; перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Аналитического центра сокращается на 1 час (понедельник - четверг - 16 часов 45 минут, пятница - 15 часов 30 минут)

Информация о работе Аналитического центра

Размещается в соответствии с требованиями раздела 12 настоящего стандарта

10. Особые требования к организации работы

Аналитического центра

- наличие для каждого рабочего места компьютера, принтера (индивидуального или коллективного доступа) и телефона с выходом на городскую линию и междугородную связь;

- наличие Интернет-канала для не менее 80% рабочих мест Аналитического центра;

- наличие оргтехники для коллективного доступа: факс, копировальный аппарат, сканер, цветной принтер, телефонная мини-АТС.

11. Требования к кадровому обеспечению оказания

государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Руководитель Аналитического центра

Наличие гражданства РФ, высшего образования по специальности (направлению подготовки) "Экономика и управление", опыта работы на руководящих должностях не менее 5 лет

Начальники структурных подразделений

Наличие высшего образования, опыта работы не менее 3 лет

Число и состав сотрудников Аналитического центра

Численность сотрудников должна обеспечивать выполнение регионального стандарта

Образовательный уровень сотрудников учреждения

Наличие высшего профессионального образования не менее чем у 80% от общего числа сотрудников Аналитического центра

Переподготовка и повышение квалификации кадров

Не менее одного раза в пять лет сотрудники Аналитического центра проходят обучение на курсах повышения квалификации

12. Требования к информационному обеспечению потребителей

государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в Аналитический центр

у входа в Аналитический центр размещается информация:

- наименование учреждения

Информация в здании Аналитического центра

на посту охраны размещены буклеты с информацией об основных целях и задачах Аналитического центра

Информация на сайте

на сайте Аналитического центра размещается информация о деятельности Аналитического центра, перечисляется перечень оказываемых Аналитическим центром государственных услуг, указываются контактные телефоны сотрудников

13. Требования к организации учета мнения потребителей о

качестве и доступности оказания государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика

Письменные обращения потребителей государственной услуги

в Аналитическом центре организуется прием, регистрация, рассмотрение письменных заявлений, жалоб потребителей, а также подготовка ответов на них

Обращения потребителей в электронной форме

в Аналитическом центре организуется рассмотрение обращений потребителей, размещенных на официальном сайте Аналитического центра, и подготовка ответов на них