О внесении изменений в приложение к приказу Министерства образования и науки Камчатского края от 29.06.2012 г. №844 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образов...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 08 августа 2012 года №964

О внесении изменений в приложение к приказу Министерства образования и науки Камчатского края от 29.06.2012 г. №844 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги  «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»

С целью  приведения отдельных  положений  приказа  Министерства образования и науки Камчатского края от 29.06.2012 г. №844 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги  «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ» в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации и Камчатского края

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в приложение к приказу Министерства образования и науки Камчатского края от 29.06.2012 г. №844 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ», изложив его в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу  через  10 дней  после дня его официального опубликования.

Министр                                                                                               В.Л.Тюменцев

Приложение

к приказу Министерства образования и

науки Камчатского края

от 08.08.2012 г. №964

Приложение

к приказу Министерства образования

и науки Камчатского края

от 29.06.2012 г. №844

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги  «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ» (далее – Регламент) определяет сроки, последовательность и порядок исполнения административных процедур (действий), порядок взаимодействия Министерства образования и науки Камчатского края (далее – Министерство) с заявителями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Настоящий Регламент разработан в целях оптимизации (повышения качества и доступности) предоставления Министерством государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ» (далее – государственная услуга).

1.3. Предметом регулирования настоящего Регламента являются:

1) правовые основания для предоставления государственной услуги;

2)  требования, предъявляемые к заявителям;

3) порядок и правила информирования по вопросам предоставления государственной услуги;

4) порядок получения информации заявителями о государственной услуге;

5) основания для отказа в приеме документов и предоставлении государственной  услуги;

6) перечень, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур;

7) формы контроля исполнения настоящего Регламента;

8) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) субъектов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.4. Круг заявителей:

1) физические лица, находящиеся или проживающие на территории Камчатского края;

2) юридические лица, находящиеся на территории Камчатского края.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются органы местного самоуправления, осуществляющие управление в сфере образования, образовательные учреждения, обучающиеся и их родители (законные представители), направившие заявление для получения информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах единого государственного экзамена (далее – заявители).

1.5. Информирование о предоставлении государственной услуги.

1.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством в лице отдела региональной политики и образовательных программ (далее - Отдел).

Информация о месте нахождения и графике работы Министерства образования и науки Камчатского края:

Почтовый адрес Министерства:  683000, г.Петропавловск-Камчатский, ул. Советская, 35.

Официальный интернет-сайт Министерства: www.kamchatka.gov.ru (страница Министерства).

Справочные телефоны Министерства:  приемная (4152) 42-18-11, факс (4152) 41-21-54.

Адрес электронной почты Министерства: obraz@kamchatka.gov.ru

График работы Министерства:

с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, перерыв с 12.00 до 12.48;

в пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48;

суббота, воскресенье – выходные дни.

Сведения о должностных лицах Отдела, ответственных за предоставление государственной услуги, а также график их работы с заявителями указаны в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.

1.5.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги заявители обращаются в Министерство:

1) через информационно-телекоммуникационные сети;

2) публикации в печатных изданиях;

3) по телефону;

4) в форме электронного документа;

5) в письменном виде;

6) лично.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства www.kamchatka.gov.ru в разделе «Деятельность» (подразделы «ЕГЭ», «ГИА-9»).

По обращениям в письменном виде, а также обращениям, поступившим в форме электронного документа, ответ в адрес заявителя направляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

По телефону должностное лицо Отдела обязано представиться, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, после чего самостоятельно в вежливой и доступной форме дает четкий и полный ответ на обращение заявителя с предоставлением исчерпывающей информации.

При личном обращении консультация по предоставлению информации о государственной услуге осуществляется специалистом Отдела еженедельно в понедельник и среду с 13.00 до 17.00 часов.

Для ожидания приема при личном обращении гражданам отводятся места, оснащенные стульями, столами.

Места ожидания приема должны соответствовать санитарным правилам и нормам.

Максимальное время ожидания личного приема в очереди  не должно превышать 20 минут.

Все консультации и документы предоставляются специалистом Отдела в ходе консультации на безвозмездной основе.  

1.5.3. Места размещения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, где размещается следующая информация:

1) текст Административного регламента с приложениями;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3)  образцы заполнения заявлений на получение государственной услуги;

4) режим приема заявителей.  

Текст настоящего Регламента размещается на официальном сайте Министерства www.kamchatka.gov.ru в разделе «Деятельность» (подразделы «ЕГЭ», «ГИА-9»), в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Камчатского края» www. pgu.kamchatka.gov.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru  

При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

Ответственным должностным лицом, обеспечивающим предоставление информации по вопросам государственной услуги, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, является консультант Отдела.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ».

2.2. Исполнительным органом государственной власти Камчатского края, предоставляющим государственную услугу, является Министерство.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации, в том числе в форме единого государственного экзамена;

2) предоставление информации об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ.

2.4.  Сроки предоставления государственной услуги.

Общий срок предоставления государственной услуги - 10 дней с момента поступления заявления.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги является следующий перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление данной государственной услуги:

1) Конституция Российской Федерации(«Российская газета», № 237, 25.12.1993);

2) Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

3) Федеральный закон Российской Федерации от 27.07. 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

4) Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

5) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 «Об образовании» («Ведомости СНД и ВС РФ», 30.07.1992, № 30, ст. 1797, «Российская газета», № 172, 31.07.1992, «Собрание законодательства Российской Федерации», 15.01.1996 г., № 3, ст.150, "Российская газета", № 13, 23.01.1996);

6) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 03.12.1999 г. № 1075 «Об утверждении положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 10, 06.03.2000, «Российская газета», № 129, 05.07.2000);

7) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 г. № 362 «Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» («Российская газета», № 15, 30.01.2009);

8) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.03.2009 г. № 70 «Об утверждении порядка проведения государственного выпускного экзамена» («Российская газета», № 73, 24.04.2009);

9) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.10.2011 г. № 2451 «Об утверждении порядка проведения единого государственного экзамена» («Российская газета», № 26, 08.02.2012);

10) Постановление Правительства Камчатского края от 19.12.2008 г. №439-П «Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Камчатского края» («Официальные Ведомости», № 7-9, 15.01.2009);

11) Постановление Правительства Камчатского края от 05.08.2011 г. №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные Ведомости», №164-165, 11.08.2011).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги:

1) заявление о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации и (или) заявление о предоставлении информации из региональной базы данных об участнике ЕГЭ и о результатах ЕГЭ (Приложение № 2);

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном обращении).

Требуемые документы заявитель направляет в Министерство. Документы могут быть направлены почтой (в том числе электронной) или представлены лично. Почтой документы направляются заявителем заказным письмом с уведомлением о получении.

Документы оформляются рукописным или машинописным способом. В случае, если документы заполнены машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи документов.

В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений.

Специалисты не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов, информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Министерства в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Регламента.

  2.8. Основания для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.9. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Взимание государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

2.11. Максимальный срок  ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 20 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Министерства, ответственным за делопроизводство, в журнале входящей корреспонденции Министерства в день поступления запроса.

2.13. К помещениям Министерства, в котором предоставляется государственная услуга, предъявляются следующие требования.

Место приема заявителей включает в себя место для ожидания, приема заявителей, которое оборудовано стульями (креслами) и столами, и обеспечивается писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).

Рабочее место специалиста Министерства оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.

В помещении Министерства, в котором осуществляется прием заявителей, предусматривается оборудование доступных мест для хранения верхней одежды посетителей.

Место приема заявителей должно соответствовать противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Вход в места приема заявителей оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Министерства.

2.14. Показателем доступности государственной услуги является информированность о правилах и порядке предоставления государственной услуги (требования к составу, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой государственной услуге).

2.15. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие жалоб со стороны заявителей;

2) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

3) количество взаимодействий заявителя с лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

2.16. КГКУ «Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» государственную услугу не предоставляет.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

- прием и регистрация запроса;

- предоставление информации заявителю.

3.2. Прием и регистрация запроса.

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения данной административной процедуры – приема и регистрации запроса – является получение запроса заявителя по почте (в том числе электронной), факсу либо при личном обращении.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист Министерства, ответственный за делопроизводство.

3.2.3. Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация запроса в журнале входящей корреспонденции Министерства и передача специалисту Отдела, ответственному за предоставление государственной услуги, в течение одного рабочего дня с момента его получения.

3.3. Предоставление информации заявителю.

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения данной административной процедуры – предоставление информации заявителю – является получение зарегистрированного запроса специалистом Отдела, ответственным за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги.

3.3.3. Результатом исполнения данной административной процедуры является направление информации заявителю в течение 10 дней со дня регистрации запроса.

3.3.4. Направление информации заявителю осуществляется одним из способов, указанных в заявлении в соответствии с Приложением № 2 к настоящему регламенту.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится  в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль проводится в целях надлежащего исполнения и соблюдения ответственными должностными лицами положений  настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.2. Текущий контроль проводится в форме постоянного мониторинга заместителем Министра – начальником отдела региональной политики и образовательных программ.

4.1.3. В ходе текущего контроля проверяется:

1) соблюдение сроков исполнения административных процедур;

2) последовательность и качество исполнения административных процедур;

3) соблюдение прав граждан.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества  предоставления государственной услуги.

4.2.1. Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.

Плановые проверки включаются в годовой план работы Министерства на очередной год,  осуществляются в соответствии с планом и проводятся не чаще чем один раз в год.

При плановых проверках рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением административных процедур.

Внеплановые проверки проводятся в течение календарного года по решению Министра образования и науки Камчатского края, по обращениям физических и юридических лиц.

Плановые и внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки. Выездная проверка проводится в случае, если при документарной проверке не представляется возможным:

1) удостовериться в полноте и достоверности сведений, имеющихся в материалах и документах, связанных с предоставлением государственной услуги;

2) оценить соответствие деятельности ответственных должностных лиц требованиям настоящего Регламента.

Для проведения проверки полноты и качества  предоставления государственной услуги Министерством формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.2. В случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, возникших в ходе предоставления государственной услуги в результате принятых решений, действий (бездействий), должностные лица несут ответственность, установленную  действующим законодательством.

4.3. Персональная ответственность государственных служащих и иных должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

4.4. Контроль за исполнением настоящего Регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства образования и науки Камчатского края, а также его должностных лиц и специалистов

5.1. Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения Министерства, Министра, заместителя Министра – начальника отдела региональной политики и образовательных программ, иных должностных лиц либо специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) Министерства, Министра, заместителя Министра – начальника отдела региональной политики и образовательных программ, иных должностных лиц либо специалистов Министерства является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ Министерства, Министра, заместителя Министра – начальника отдела региональной политики и образовательных программ, иных должностных лиц либо специалистов Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Камчатского края.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, указание на должностное лицо либо специалиста Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, Министра, заместителя Министра – начальника отдела региональной политики и образовательных программ, иных должностных лиц либо специалиста Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, Министра, заместителя Министра – начальника отдела региональной политики и образовательных программ, иных должностных лиц либо специалистов Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы заявителя.

Регистрация жалоб выполняется специалистом, ответственным за делопроизводство.

5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению             Министром либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.6. настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления Министерством

образования и науки Камчатского края

государственной услуги

«Предоставление информации о порядке

проведения государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы основного

общего и среднего (полного) общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также

информации из региональной базы данных

об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ

СВЕДЕНИЯ

о должностных лицах отдела региональной политики и образовательных программ Министерства образования и науки Камчатского края, ответственных за предоставление государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»

ФИО

специалиста

Должность

специалиста

Адреса:

почтовый, электронный

Телефон

График

работы с заявителями

Шкирина

Екатерина Сергеевна

консультант отдела региональной политики и образовательных программ

683000

г.Петропавловск-Камчатский, ул. Советская, 35, каб. 414

e-mail: ShkirinaES@kamchatka.gov.ru

8(4152)

41-27-52

понедельник, среда:

с 13.00 до 17.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления Министерством

образования и науки Камчатского

края государственной услуги

«Предоставление информации о порядке

проведения государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы основного

общего и среднего (полного) общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также

информации из региональной базы данных

об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

на предоставление государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»

В Министерство образования и науки

Камчатского края

от _______________________________

(фамилия, имя, отчество)

проживающего по адресу:___________

__________________________________

телефон:_______________________________

e-mail:____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить сведения о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена и (или) информацию из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ по предметам________________________________________________________

Способ информирования (необходимое отметить):

- по телефону;

- по электронной почте;

- заказным письмом.

«____» ___________ 20__ г.                    ______________/_________________

                                                   (подпись)                    (Ф.И.О. полностью)

Приложение №3

к Административному регламенту

предоставления Министерством

образования и науки Камчатского края

государственной услуги

«Предоставление информации о порядке

проведения государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы основного

общего и среднего (полного) общего

образования, в том числе в форме единого

государственного экзамена, а также

информации из региональной базы данных

об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из региональной базы данных об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ»