ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ("ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ") ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПО НАДЗОРУ В ОБЛАСТИ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ



УПРАВЛЕНИЕ ПО НАДЗОРУ В ОБЛАСТИ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 9 апреля 2014 г. N 23

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ("ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ") ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПО НАДЗОРУ В ОБЛАСТИ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", в целях реализации пунктов 5.2 и 5.3 Плана мероприятий по противодействию коррупции в управлении по надзору в области долевого строительства Краснодарского края, утвержденного приказом от 9 января 2014 года N 1, а также повышения эффективности обеспечения соблюдения лицами, замещающими должности государственной гражданской службы Краснодарского края в управлении по надзору в области долевого строительства Краснодарского края, запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Положение о порядке работы телефона доверия ("Горячей линии") по фактам коррупции в управлении по надзору в области долевого строительства Краснодарского края (прилагается).

2. Отделу по участию в делах о банкротстве управления по надзору в области долевого строительства Краснодарского края (Гранкин) разместить настоящий приказ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте управления в разделе "По вопросам противодействия коррупции".

3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель управления

О.В.Корниенко

Приложение

Утверждено

приказом

управления по надзору

в области долевого строительства

Краснодарского края

от 9 апреля 2014 г. N 23

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ("ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ")

ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПО НАДЗОРУ В ОБЛАСТИ

ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение устанавливает порядок работы телефона доверия ("Горячей линии") по фактам коррупции в управлении по надзору в области долевого строительства Краснодарского края (далее - "телефон доверия", управление).

1.2. "Телефон доверия" - канал связи с гражданами и организациями, созданный для оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности государственных гражданских служащих Краснодарского края, замещающих должности в управлении, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

1.3. "Телефон доверия" устанавливается в отделе правового сопровождения управления.

1.4. По "телефону доверия" принимаются обращения от граждан и организаций о фактах:

1) коррупционных и иных правонарушений в служебной деятельности государственных гражданских служащих (далее - гражданские служащие), замещающих должности в управлении;

2) нарушения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению, установленных действующим законодательством.

1.5. Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом 1.4 настоящего Положения, принимаются в письменном виде на почтовый адрес управления или в электронном виде посредством сервиса "виртуальная приемная" официального сайта управления в сети Интернет, или на официальный адрес электронной почты управления, или через приемную управления при личном приеме.

1.6. Информация о функционировании "телефона доверия" по вопросам коррупции размещается на официальном сайте управления в сети Интернет.

2. Цели и задачи работы "телефона доверия"

2.1. "Телефон доверия" создан в целях:

1) реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых управлением;

2) содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в управлении;

3) создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений в управлении;

4) формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

2.2. Основными задачами работы "телефона доверия" являются:

1) обеспечение своевременного приема, учета, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия";

2) анализ обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению.

3. Порядок организации работы "телефона доверия"

3.1. Прием обращений граждан по "телефону доверия" осуществляется ежедневно по телефону 8 (861) 254-01-21, кроме выходных дней, с 9 часов до 13 часов и с 14 часов до 17 часов.

3.2. Устные обращения граждан с учетом требований Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" могут быть продублированы заявителем в письменном виде и направлены на официальный адрес электронной почты управления.

3.3. Все обращения, поступающие по "телефону доверия", не позднее следующего рабочего дня со дня их получения вносятся в Журнал регистрации обращений граждан и организаций по телефону доверия ("горячей линии") по фактам коррупции (далее - Журнал), форма которого предусмотрена приложением N 1 к настоящему Положению, и оформляются по форме, предусмотренной приложением N 2 к настоящему Положению.

3.4. Обращения без указания фамилии гражданина, направившего обращение и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, вносятся в Журнал, но не рассматриваются.

3.5. Организацию работы "телефона доверия" осуществляет ведущий консультант Отдела, ответственный за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений, который:

1) обеспечивает своевременный прием, обработку и ведение учета поступившей по "телефону доверия" информации;

2) подготавливает руководителю управления предложения о принятии мер реагирования на поступившие по "телефону доверия" обращения;

3) в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации обращения в Журнале передает его в структурное подразделение управления, в чьи полномочия входит рассмотрение поступившей информации, для ее рассмотрения в рамках компетенции и подготовки ответа заявителю в соответствии с требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан;

4) анализирует и обобщает обращения граждан и организаций, поступившие по "телефону доверия", для учета при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в управлении;

5) осуществляет с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе "телефона доверия" для размещения на сайте управления;

6) осуществляет взаимодействие со структурными подразделениями управления по вопросам обеспечения функционирования "телефона доверия".

3.6. Техническое сопровождение функционирования "телефона доверия" осуществляется гражданским служащим отдела по участию в делах о банкротстве управления, на которого возложено исполнение данных обязанностей должностным регламентом.

3.7. Гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Руководитель управления

по надзору в области

долевого строительства

Краснодарского края

О.В.Корниенко

Приложение N 1

к Положению

о порядке работы

телефона доверия ("Горячей линии")

по фактам коррупции

в управлении по надзору

в области долевого строительства

Краснодарского края

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ("ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ")

ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИИ

N п/п

Дата

Время

Ф.И.О. сотрудника, обработавшего обращение, подпись

Краткое содержание обращения

Ф.И.О. абонента (при наличии информации)

Адрес, телефон абонента (при наличии информации)

Принятые меры

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение N 2

к Положению

о порядке работы

телефона доверия ("Горячей линии")

по фактам коррупции

в управлении по надзору

в области долевого строительства

Краснодарского края

ОБРАЩЕНИЕ

О ФАКТАХ КОРРУПЦИИ В УПРАВЛЕНИИ

ПО НАДЗОРУ В ОБЛАСТИ ДОЛЕВОГО СТРОИТЕЛЬСТВА

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, ПОСТУПИВШЕЕ НА ТЕЛЕФОН

ДОВЕРИЯ ("ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ")

Дата, время:

___________________________________________________________________________

              (указываются дата, время поступления сообщения)

Фамилия, имя, отчество

___________________________________________________________________________

         (указываются Ф.И.О. абонента, либо делается запись о том,

                      что абонент Ф.И.О. не сообщил)

Место проживания:

___________________________________________________________________________

    (указывается   адрес,   который   сообщил   абонент:  почтовый  индекс,

республика,  область, район, населенный пункт, название улицы, дом, корпус,

квартира, либо делается запись о том, что абонент адрес не сообщил)

Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

    (номер  телефона, с которого звонил и/или который сообщил абонент, либо

делается  запись  о  том,  что  телефон  не определился и/или абонент номер

телефона не сообщил)

Содержание обращения:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Обращение принял:

___________________________________________________________________________

    (должность, фамилия и инициалы, подпись лица, принявшего сообщение)

Начальник:

___________________________________________________________________________

            (наименование структурного подразделения (отдела),

                       фамилия и инициалы, подпись)