О внесении изменений в приказ департамента общественных связей Ярославской области от 25.03.2013 № 3



ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ

1

ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ

ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 09.04.2014 № 3

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 25.03.2013 № 3

ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

Внести в Регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области, утвержденный приказом департамента общественных связей Ярославской области от 25.03.2013 № 3 «Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области и признании утратившим силу приказа департамента информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти Ярославской области от 28.01.2009 № 2», следующие изменения:

1.1. В разделе 1:

- абзац седьмой пункта 1.2 исключить;

- пункт 1.5 изложить в следующей редакции:

«1.5. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан являются:

-   ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

- уведомление о переадресации обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

  - ответ с разъяснением (при рассмотрении отдельных обращений в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59‑ФЗ).

Процедура рассмотрения обращения завершается путем направления гражданину результата рассмотрения его обращения - ответа в письменной или электронной форме (в устной форме ответ может быть дан с согласия гражданина в ходе личного приема).».

1.2. В разделе 3:

- абзац восьмой пункта 3.1 исключить;

- абзацы шестой - восьмой пункта 3.3 изложить в следующей редакции:

«Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента или должностного лица, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.»;

- абзац пятнадцатый подпункта 3.4.5 пункта 3.4 исключить.

2. Блок-схему последовательности административных процедур рассмотрения обращений граждан в департаменте общественных связей Ярославской области (приложение к Регламенту) исключить.

Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Заместитель директора департамента                             А.В. Винокурова