Основная информация
Дата опубликования: | 09 апреля 2014г. |
Номер документа: | RU69000201400288 |
Текущая редакция: | 8 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Тверская область |
Принявший орган: | Министерство экономического развития Тверской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
09.04.2014 № 33- нп
Тверь
«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЧАСТИ СТОИМОСТИ ЖИЛЬЯ ГРАЖДАНАМ, ВОСПОЛЬЗОВАВШИМСЯ СРЕДСТВАМИ ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТА ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ У ЗАСТРОЙЩИКА ПОСТРОЕННОГО ИМ ЖИЛЬЯ ПО ДОГОВОРУ УЧАСТИЯ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ ИЛИ ПО ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЛИБО ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ЖИЛЬЯ ПО ДОГОВОРУ ОБ УСТУПКЕ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ ПО ДОГОВОРУ УЧАСТИЯ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ»
(наименование в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп)
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»приказываю:
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве» (далее – Административный регламент) (прилагается).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп)
2. Внедрить Административный регламент со дня вступления в силу настоящего приказа.
3. Привести должностные регламенты и должностные инструкции сотрудников Министерства экономического развития Тверской области (далее - Министерство), участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с Административным регламентом в течение месяца со дня вступления в силу настоящего приказа.
4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и действует до 31 декабря 2018 года.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронной форме применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
{п. 6 в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 16.05.2017 № 88-нп}
Министр экономического развития
Тверской области И.В. Козин
Приложение
к приказу Министерства
экономического развития
Тверской области
от 09.04.2014 № 33 – нп
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Раздел I
Общие положения
Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве» (далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга, социальная выплата) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.
2. Для целей настоящего Административного регламента под стоимостью приобретаемого жилья понимается размер денежных средств, подлежащих уплате по договору участия в долевом строительстве, по договору купли-продажи или по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве в целях приобретения жилого помещения.
Подраздел II
Круг заявителей
3. Заявителями при получении государственной услуги (далее – заявители, граждане), являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по постоянному месту жительства на территории Тверской области на момент подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, в Министерство экономического развития Тверской области (далее – Министерство) или филиалы государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее также – филиалы ГАУ «МФЦ», филиал
ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ») и соответствующие одновременно следующим условиям:
а) граждане с помощью ипотечного жилищного кредита на территории Тверской области приобретают у застройщиков построенное ими жилье по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи либо приобретают жилье по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве;
б) граждане являются лицами, на счет которых кредитными организациями, предоставившими ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, перечислены денежные средства по договору ипотечного жилищного кредита.
4. Государственная услуга не предоставляется гражданину, в случае если гражданин или член его семьи ранее воспользовались правом на предоставление социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области.
Для целей настоящего Административного регламента под членом семьи гражданина понимается его супруга (супруг).
Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ», Центре телефонного обслуживания на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно, - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), сведения о которых указаны в приложении 1 к Административному регламенту.
6. В Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или по электронной почте.
При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.
Также получить информацию можно на информационных стендах в Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ».
7. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ»; адреса электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представляемых документов;
г) порядок заполнения анкеты-заявления о предоставлении социальной выплаты (далее – анкета-заявление);
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) процедура предоставления государственной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
и) условия безвозмездности предоставления государственной услуги;
к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется бесплатно.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
8. Информирование при личном и телефонном обращении ведется:
а) сотрудниками отдела государственных программ управления стратегического планирования и государственных программ Министерства (далее - Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту);
б) специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение 1 к Административному регламенту).
Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).
9. Сотрудники Отдела, специалисты филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителей по интересующим их вопросам, при личном обращении, по желанию заявителя, также вручают перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно пункту 31 Административного регламента, и разъясняют требования к ним.
10. При ответах на телефонные звонки сотрудники Министерства, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
11. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется посредством почтовой связи по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного запроса в Министерстве, филиале ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
13. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для переписки, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве, филиале ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
14. На информационных стендах в Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) сведения о безвозмездности предоставления услуги;
и) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;
к) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
л) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; сведения о Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ».
Бланки анкет-заявлений заявители могут получить непосредственно у сотрудников Отдела или специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронной форме на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале.
15. На сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) форма анкеты-заявления;
е) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
ж) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;
з) ответы на часто задаваемые вопросы;
и) схемы проезда до Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ»;
к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства;
л) адреса и режимы работы Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ».
16. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименование Министерства;
в) наименования организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) наименования регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления государственной услуги;
ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования к местам предоставления государственной услуги;
к) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) формы анкеты-заявления и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной услуги;
н) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;
о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению Министерством, филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ», а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
с) полный текст Административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).
16.1. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», размещенная на Едином портале, на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», предоставляется заявителю бесплатно.
(дополнено в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
16.2. Доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
(дополнено в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
17. При информировании на Едином портале по вопросам получения государственной услуги ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
18. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром экономического развития Тверской области (далее – Министр), в том числе, при направлении ответа в электронной форме, – электронной подписью.
Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел I
Наименование государственной услуги
19. Наименование государственной услуги – «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве».
Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу
20. Государственная услуга предоставляется Министерством. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием документов осуществляются также в филиалах ГАУ «МФЦ». Сведения о Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
21. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» осуществляют взаимодействие с:
а) органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области – в целях получения копий разрешений на строительство и на ввод объекта в эксплуатацию, заверенных органом местного самоуправления муниципального образования Тверской области;
б) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области и/или филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Тверской области – в целях получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
в) исполнительными органами государственной власти Тверской области – в целях получения информации о предоставлении заявителям или членам их семей социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области;
г) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целях получения информации о действительности паспорта заявителя, супруга (супруги) заявителя.
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
22. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные данным органам организации, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг,, за исключением получения услуг, включенных перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги
23. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю социальной выплаты либо мотивированный отказ в предоставлении социальной выплаты.
Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги
24. Максимальный срок предоставления государственной услуги при отрицательном результате ее предоставления составляет не более 71 календарного дня со дня подачи заявителем анкеты-заявления и необходимых документов в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» до дня направления заявителю копии приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты.
25. Максимальный срок предоставления государственной услуги при положительном результате ее предоставления составляет не более 105 календарных дней со дня подачи заявителем анкеты-заявления и необходимых документов в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» до дня перечисления социальной выплаты на счет заявителя, указанный в анкете-заявлении.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
В срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, не включается период, исчисляемый со дня рассмотрения документов Комиссией по рассмотрению документов по участию в подпрограмме «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» (далее - Комиссия), образованной Министерством, до дня доведения до Министерства в установленном порядке дополнительных объемов бюджетных ассигнований на предоставление социальных выплат.
26. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.
Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги
27. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.
Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
28. Копия приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты на бумажном носителе направляется заявителю не позднее 3 календарных дней со дня его подписания.
В случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копия приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении скан-копии данного приказа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в течение 3 календарных дней со дня подписания данного приказа.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
29. Копия приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты размещается на сайте Министерства не позднее 3 календарных дней со дня его подписания.
В случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копия приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении скан-копии данного приказа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в течение 3 календарных дней со дня подписания данного приказа.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Жилищным кодексом Российской Федерации;
б) Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
в) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
г) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
д) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
е) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление Правительства Российской Федерации № 1376);
ж) постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства Российской Федерации № 236);
з) постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп);
и) постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» (далее соответственно – постановление Правительства Тверской области № 695-пп, Порядок предоставления социальных выплат);
к) постановлением Правительства Тверской области от 14.10.2014 № 510-пп «О государственной программе Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»;
л) постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области» (далее соответственно – постановление Правительства Тверской области № 568-пп, Положение о рассмотрении жалоб).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
31. Для получения государственной услуги заявителем представляются следующие документы:
а) анкета-заявление по форме, утвержденной Порядком предоставления социальных выплат (форма анкеты-заявления приведена в приложении 2 к Административному регламенту);
б) копии заполненных страниц паспортов заявителя и члена его семьи;
в) копия свидетельства о браке (при наличии регистрации брака);
г) копия договора ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья, являющегося обеспечением исполнения обязательств по данному договору;
д) заверенная кредитной организацией копия документа, подтверждающего выдачу гражданину ипотечного жилищного кредита (расходного кассового ордера или мемориального ордера, или банковского ордера);
е) справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, с датой заверения не ранее десяти дней до дня подачи документов, либо справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту (в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации);
ж) копия договора участия в долевом строительстве или копия договора купли-продажи или копия договора об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве;
з) копия разрешения на строительство объекта, заверенная застройщиком;
и) копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, заверенная застройщиком (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством);
к) согласие заявителя и члена его семьи на обработку их персональных данных по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.
Документы, указанные в подпунктах «з», «и» настоящего пункта, представляются заявителем по собственной инициативе, а в случае их непредставления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленном законодательством.
32. Заявители могут представить документы, предусмотренные пунктом 31 настоящего подраздела (далее также – документы, необходимые для предоставления государственной услуги), непосредственно в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» на бумажном носителе, направить в адрес Министерства либо филиала ГАУ «МФЦ» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо подать, через Единый портал.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
33. При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на бумажном носителе непосредственно в Министерство либо в филиал ГАУ «МФЦ» копии документов, указанные в подпунктах «б» - «г», «ж» пункта 31 настоящего подраздела, представляются с подлинниками и заверяются сотрудником Отдела или главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ», принявшим документы.
34. При направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
35. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на Едином портале осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы запроса без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На Едином портале размещается образец заполнения электронной формы запроса.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
36. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
37. При формировании запроса обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода данных заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, сайте Министерства (в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации);
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее трех месяцев.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
37.1. Сформированный и подписанный электронной подписью запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Министерство посредством Единого портала.
Повторное представление заявителем таких документов на бумажном носителе не осуществляется.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
38. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно
39. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) копию разрешения на строительство объекта, заверенную застройщиком;
б) копию разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, заверенную застройщиком (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством).
40. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 39 настоящего подраздела, указанные документы запрашиваются Министерством или филиалом ГАУ «МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия в органе местного самоуправления муниципального образования Тверской области, на территории которого находится объект строительства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 13.07.2017 № 132-нп)
Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
41. Оснований для отказа в приеме документов законодательством не установлено.
Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
42. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги при наличии одного из следующих оснований:
а) несоблюдение условий предоставления социальной выплаты, установленных Порядком предоставления социальных выплат;
б) недостоверность сведений, содержащихся в представленных заявителем документах.
в) недостаточность объема бюджетных ассигнований, предусмотренных законом Тверской области об областном бюджете Тверской области на соответствующий финансовый год и плановый период, для предоставления социальных выплат.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
43. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.
Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
45. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.
Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
46. Максимальное время ожидания в очереди при подаче анкеты-заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
47. Анкета-заявление подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданное заявителем непосредственно в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя в его присутствии. Регистрация анкеты-заявления в Министерстве осуществляется специалистом Отдела, ответственным за предоставление государственной услуги (далее – специалист Отдела), в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;
б) поступившее на почтовый адрес Министерства или филиала ГАУ «МФЦ» - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация анкеты-заявления в Министерстве осуществляется специалистом Министерства, которому поручено принимать и регистрировать входящие в Министерство документы (далее – специалист, ответственный за прием документов), в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;
в) поступившее в виде запроса в электронной форме через Единый портал специалистом Отдела - в день поступления в Министерство (если день поступления запроса является нерабочим днем – в первый рабочий день после дня его поступления), при этом уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте их приема и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
48. Сведения о регистрации анкеты-заявления, поступившего в Министерство через Единый портал, с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются специалистом Отдела в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информация о размещении в «личном кабинете» указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
49. Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию о Министерстве:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
50. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
51. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
52. В здании Министерства должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников, предоставляющих государственную услугу;
в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства;
д) допуск в здание Министерства и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;
з) обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
и) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
53. Места ожидания непосредственного взаимодействия с сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
54. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
55. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
56. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, на информационных стендах – образцы и бланки анкет-заявлений.
57. Для удобства получателей государственной услуги помещения для непосредственного взаимодействия с сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
58. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
59. Рабочее место сотрудника, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
60. Министерство должно быть оснащено рабочим местом с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:
а) регистрацию и обработку запроса, направленного посредством Единого портала;
б) формирование межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
в) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме;
г) предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления государственной услуги.
61.Требования к помещениям филиалов ГАУ «МФЦ».
Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации № 1376.
Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги
62. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайтах Министерства,
ГАУ «МФЦ» и на Едином портале);
б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (получение государственной услуги в филиалах ГАУ «МФЦ» и через Единый портал);
в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети инфокиосков, филиалов
ГАУ «МФЦ»);
г) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Министерства и специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги до одного.
63. Показатели качества государственной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) сокращение количества жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги;
в) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.
Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги
64. Получатели государственной услуги помимо личной подачи в Министерство документов, необходимых для получения государственной услуги, могут обратиться за получением государственной услуги путем направления документов почтовым отправлением, через Единый портал или через филиалы ГАУ «МФЦ».
65. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ».
66. В случае обращения заявителей за получением государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» специалисты филиала ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия, предусмотренные пунктами 78-81, 93-96, 99, 101 Административного регламента.
67. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ» для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация Министерством запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) получение результата предоставления государственной услуги;
е) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп) (в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68. Не допускается отказ в приеме запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.1. Запись на подачу анкеты-заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется следующими способами по выбору заявителя:
а) при личном обращении заявителя в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ»;
б) при обращении в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ» по телефону;
в) через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»;
г) через Единый портал.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.2. При организации записи на прием в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» заявителю обеспечивается возможность:
а) ознакомления с расписанием работы Министерства или филиала ГАУ «МФЦ», а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
б) записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Министерстве или филиале ГАУ «МФЦ» графика приема заявителей.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.3. При осуществлении записи заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при обращении через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»);
г) желаемые дату и время обращения.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.4. Если запись осуществляется через Единый портал, сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ», запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.5. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, а также номер кабинета, в который ему следует обратиться. При личном обращении в филиал ГАУ «МФЦ» заявителю выдается талон-подтверждение. Заявителю, записавшемуся на прием через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ» или Единый портал направляется уведомление, содержащее сведения о дате, времени и месте приема.
При осуществлении записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от записи.
В отсутствие заявителей, обратившихся по записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
69. (утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
Подраздел I
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
71. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ».
72. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) обращение заявителя непосредственно в Министерство, филиал
ГАУ «МФЦ» для получения государственной услуги;
б) поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на почтовый адрес Министерства, филиала
ГАУ «МФЦ»;
в) поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство в электронной форме через Единый портал.
73. При обращении заявителя непосредственно в Министерство для получения государственной услуги, специалист Отдела:
а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подаче анкеты-заявления;
б) осуществляет прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) проверяет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на правильность заполнения анкеты-заявления, наличие необходимых документов, соответствие их установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены Министерством в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - сообщает заявителю о необходимости предоставления недостающих документов.
При проверке представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист Отдела удостоверяется, что:
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов, необходимых для предоставления государственной услуги, написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения;
в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не исполнены карандашом;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае несоответствия представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленным требованиям заявителю указывается на необходимость устранения недостатков, предоставляется возможность устранения их на месте;
г) выявляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые содержат технические ошибки. Чаще
В случае неправильного оформления анкеты-заявления оказывает помощь заявителю в оформлении нового анкеты-заявления;
д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов, проставляет дату заверения, после чего возвращает оригиналы документов заявителю;
е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
ж) заполняет расписку о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - расписка), в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю, второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а» - «ж» настоящего пункта – 15 минут;
з) регистрирует документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в специальном журнале, который ведется в Отделе;
и) проставляет на анкете-заявлении дату регистрации и регистрационный номер.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «з» - «и» настоящего пункта – 5 минут.
74. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство посредством почтовой связи, специалист, ответственный за прием документов:
а) регистрирует поступившие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, проставляет на анкете-заявлении штамп регистрации с указанием даты регистрации и регистрационного номера;
б) передает поступившие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, начальнику Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 1 календарный день.
75. Начальник Отдела передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.
76. Специалист Одела:
а) выполняет действия, указанные в подпунктах «ж» - «и» пункта
73 настоящего подраздела.
Максимальный срок выполнения действий – 5 минут;
б) один экземпляр расписки направляет в адрес заявителя простым почтовым отправлением, а в случае поступления документов от филиала ГАУ «МФЦ» дополнительно проставляет регистрационный номер на Перечне документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в Министерство сформированному по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту (далее – Перечень документов), после чего направляет один экземпляр Перечня документов в адрес ГАУ «МФЦ» простым почтовым отправлением.
Максимальный срок выполнения действия – 3 календарных дня.
77. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде через Единый портал специалист Отдела:
а) регистрирует поступившие документы в специальном журнале, который ведется в Отделе на бумажном носителе, после завершения осуществляемого в автоматическом режиме форматно-логического контроля запроса;
б) размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте их приема и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги, и направляет сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
в) выводит поступившие документы на бумажный носитель, проставляет на анкете-заявлении дату регистрации и регистрационный номер.
После принятия пакета документов заявителя, поступивших в Министерство в электронном виде, специалистом Отдела статус запроса заявителя в «личном кабинете» на Едином портале обновляется до статуса «принято». Предоставление государственной услуги начинается с момента регистрации Министерством запроса.
Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
78. При обращении заявителя непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:
а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подаче анкеты-заявления;
б) осуществляет прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) проверяет в присутствии заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на правильность заполнения анкеты-заявления, наличие необходимых документов, соответствие их установленным Административным регламентом требованиям.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщает заявителю о том, что ему может быть отказано в предоставлении государственной услуги по данному основанию и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - выполняет дальнейшие действия по приему документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При проверке представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, главный специалист филиала ГАУ «МФЦ», удостоверяется, что:
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов, необходимых для предоставления государственной услуги, написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения;
в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не исполнены карандашом;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае несоответствия представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленным требованиям заявителю указывается на необходимость устранения недостатков, предоставляется возможность устранения их на месте;
г) выявляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые содержат технические ошибки. В случае неправильного оформления анкеты-заявления оказывает помощь заявителю в оформлении нового анкеты-заявления;
д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов, проставляет дату заверения;
е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
ж) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
з) заполняет расписку в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а» - «з» настоящего пункта – 15 минут;
и) при необходимости – формирует межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;
к) передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «и» - «к» настоящего пункта – 15 минут.
79. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей обработки, в том числе:
а) изготавливает электронные копии всех представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством сканирования бумажных носителей, и сохраняет электронные копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в АИС МФЦ;
б) формирует Перечень документов в двух экземплярах, регистрирует сформированный пакет документов в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ».
Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
80. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) направляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, полученные филиалом ГАУ «МФЦ» от заявителя, с приложением Перечня документов на почтовый адрес Министерства либо представляет в Министерство лично.
Максимальный срок выполнения действий - 7 календарных дней.
81. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует полученные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и проставляет на анкете-заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
в) заполняет расписку в 2 экземплярах. Один экземпляр расписки направляет заявителю посредством почтовой связи, второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;
г) при необходимости – формирует межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;
д) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами «а», «б» пункта 79 настоящего подраздела.
Максимальный срок выполнения действий - 40 минут.
Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» выполняет действия, указанные в пункте 80 настоящего подраздела.
82. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство от филиала ГАУ «МФЦ», специалист Отдела:
а) выполняет действия, указанные в подпунктах «з», «и» пункта 73 настоящего подраздела;
б) проставляет регистрационный номер на Перечне документов после чего один экземпляр Перечня документов передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ», второй экземпляр Перечня документов приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
83. Результатом выполнения административной процедуры является передача документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалисту Отдела.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в специальном журнале, который ведется в Отделе.
Подраздел II
Формирование и направление межведомственных и иных запросов
84. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение специалистом Отдела документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
85. В целях установления факта получения либо неполучения заявителем или членом его семьи социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, специалист Отдела визирует проекты запросов у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
86. В целях подтверждения информации о заключении заявителем ипотечного жилищного кредита специалист Отдела готовит проекты запросов в кредитные организации, визирует проекты запросов у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
87. Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист Отдела также готовит проекты межведомственных запросов, визирует их у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
88. Межведомственные запросы формируются в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1, 7.2 Федерального закона
№ 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области № 521-пп и могут быть оформлены в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью.
89. Министр подписывает запросы, а также (при необходимости) межведомственные запросы, в том числе, в случае оформления межведомственных запросов в виде электронных документов – электронной подписью, и передает (направляет) их специалисту Отдела.
90. Специалист Отдела:
а) регистрирует запросы, в том числе межведомственные запросы, в журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает с запросов, в том числе межведомственных запросов, копии (в случае оформления межведомственных запросов в виде электронных документов – распечатывает их, проставляет штамп (делает на них запись) о подписании их Министром электронной подписью, заверяет своей подписью) и приобщает к комплекту документов заявителя;
в) направляет запросы, в том числе межведомственные запросы, адресатам.
91. Специалист Отдела запросы, в том числе межведомственные запросы формирует в архивное дело.
92. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах
85-91 настоящего подраздела – 7 календарных дней.
93. В случае подготовки межведомственных запросов в филиале
ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает (направляет) его на подпись заведующему филиалом
ГАУ «МФЦ».
94. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос, в том числе электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает (направляет) его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.
95. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего:
а) запрос, оформленный на бумажном носителе, передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) адресату;
б) запрос, подписанный электронной подписью, направляет адресату в электронной форме.
96. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его посредством почтовой связи.
97. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах
93 – 96 настоящего подраздела – 7 календарных дней.
98. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Тверской области.
99. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалист Отдела (сотрудники филиала ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин не поступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
100. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти Тверской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.
101. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления в электронной форме) либо заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала
ГАУ «МФЦ», после чего передаются старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи в Министерство либо направления в Министерство посредством почтовой связи и в электронной форме.
Максимальный срок выполнения действия – 3 календарных дня.
102. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ») либо ответов на иные запросы Министерства, они регистрируются специалистом, ответственным за прием документов, в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, после чего передаются специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.
103. Специалист Отдела формирует комплекты документов заявителей и передает их специалисту Отдела, являющемуся ответственным секретарем Комиссии (далее - ответственный секретарь Комиссии). Максимальный срок выполнения действия – 2 календарных дня.
104. Результатом выполнения административной процедуры является получение ответов на межведомственные и иные запросы.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале входящей корреспонденции Министерства.
Подраздел III
Рассмотрение документов Комиссией
105. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение ответственным секретарем Комиссии сформированных комплектов документов заявителей.
106. Ответственный секретарь Комиссии в рамках подготовки к заседанию Комиссии:
а) формирует повестку заседания Комиссии, материалы, рассматриваемые на заседании Комиссии;
б) после утверждения повестки заседания Комиссии председателем Комиссии, передает материалы, рассматриваемые на заседании Комиссии, для ознакомления всем лицам, входящим в состав Комиссии.
Максимальный срок выполнения действий – 3 календарных дня.
107. Заседания Комиссии проводятся не реже одного раза в два месяца.
На заседании Комиссии принимается решение о соответствии либо о несоответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителями, требованиям Порядка предоставления социальных выплат.
108. В течение 4 календарных дней после проведения заседания Комиссии ответственный секретарь Комиссии оформляет протокол заседания Комиссии и передает его для подписания всем лицам, входящим в состав Комиссии, принявшим участие в заседании Комиссии.
109. Результатом выполнения административной процедуры является наличие у ответственного секретаря Комиссии подписанного всеми лицами, входящими в состав Комиссии и принявшими участие в заседании Комиссии, протокола заседания Комиссии.
Подраздел IV
Оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, и уведомление заявителя о принятом Министерством решении
110. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у ответственного секретаря Комиссии протокола заседания Комиссии, подписанного всеми лицами, входящими в состав Комиссии и принявшими участие в заседании Комиссии.
111. Ответственный секретарь Комиссии:
а) в случае, если Комиссией принято решение о соответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем, требованиям Порядка предоставления социальных выплат, - готовит проект приказа Министерства о предоставлении заявителю социальной выплаты;
б) в случае, если Комиссией принято решение о несоответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем, требованиям Порядка предоставления социальных выплат, - готовит проект приказа Министерства об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты;
в) визирует соответствующий проект приказа у начальника Отдела и передает его для подписания Министру.
112. Министр подписывает соответствующий приказ и передает его заместителю начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства для регистрации в журнале регистрации приказов Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
113. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 111-112 настоящего подраздела – 5 календарных дней.
114. Заместитель начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства регистрирует соответствующие приказы, указанные в пункте 111 настоящего подраздела, в журнале регистрации приказов Министерства, после чего передает (направляет) их специалисту Отдела, который выполняет следующие действия:
а) в отношении приказа Министерства об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты:
снимает с приказа копию, которую регистрирует в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет в адрес заявителя на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
делает скан-копию приказа и размещает ее на сайте Министерства;
оригинал приказа передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копию приказа размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении приказа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
б) в отношении приказа Министерства о предоставлении заявителю социальной выплаты:
делает скан-копию приказа и размещает ее на сайте Министерства;
оригинал приказа передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копию приказа размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении приказа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Максимальный срок выполнения действий 3 календарных дня.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
115. (утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
116. Результатом выполнения административной процедуры является подписание Министром приказа о предоставлении заявителю социальной выплаты либо приказа об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты и уведомление заявителя о принятом Министерством решении.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации приказов и журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства.
Подраздел V
(утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
Подраздел VI
Организация перечисления денежных средств заявителю
122. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у специалиста Отдела зарегистрированного договора.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
123. Специалист Отдела формирует и передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства реестр с указанием фамилии, имени, отчества заявителя, с которым подписан договор о предоставлении социальной выплаты (далее –получатель), с обязательным указанием даты и номера договора о предоставлении социальной выплаты, реквизитов банка-получателя средств (наименование банка, корреспондентский счет, БИК), счета получателя.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
124. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства готовит платежные документы на перечисление социальных выплат на счета заявителей (далее – платежные документы) и передает их на подпись Министру.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
125. Министр подписывает платежные документы и передает их начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
126. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства передает платежные документы в Министерство финансов Тверской области для перечисления денежных средств заявителю.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
127. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 30 календарных дней.
128. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление социальных выплат на счета заявителей.
Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется в системе электронного документооборота Министерства финансов Тверской области.
Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
129. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства, ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
130. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют:
а) в Министерстве:
Министр - в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
начальник управления стратегического планирования и государственных программ Министерства – в отношении начальника Отдела;
начальник Отдела – в отношении специалистов Отдела;
начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства - в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) в ГАУ «МФЦ»:
директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;
заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».
131. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром, в отношении специалистов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».
132. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 130 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства, ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
133. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).
Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
134. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся:
а) Министром в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства – один раз в год;
б) начальником управления стратегического планирования и государственных программ Министерства в отношении начальника Отдела – ежеквартально;
в) начальником Отдела в отношении специалистов Отдела, начальником отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства – ежемесячно;
г) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;
д) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
135. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся Министром в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства; начальником управления стратегического планирования и государственных программ Министерства в отношении начальника Отдела; начальником Отдела в отношении специалистов Отдела; начальником отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства; директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»; заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
136. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту (при наличии).
Справки подписывают должностные лица Министерства, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.
137. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, Министр или директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Подраздел III
Ответственность должностных лиц Министерства, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
138. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях), разработанных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
139. Министр несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков подписания запросов, межведомственных запросов, приказов, платежных поручений, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
140. Начальник управления стратегического планирования и государственных программ Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении начальника Отдела.
141. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков визирования документов;
г) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении специалистов Отдела.
142. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства несет персональную ответственность за:
а) правильность подготовки платежных документов на перечисление денежных средств заявителю;
б) соблюдение сроков передачи платежных документов для подписания Министру и передачи платежных документов в Министерство финансов Тверской области для осуществления перечисления денежных средств заявителю.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
143. Специалист Отдела несет персональную ответственность за:
а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги;
б) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных заявителем непосредственно в Министерство;
в) проверку соответствия представленных документов установленным требованиям;
г) соблюдение сроков и порядка регистрации анкеты-заявления и документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, в журнале регистрации;
д) соблюдение сроков подготовки и требований к оформлению запросов, межведомственных запросов, приказов, оформляемых в процессе предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
е) соблюдение сроков уведомления заявителей о положительном результате предоставления государственной услуги.
144. Ответственный секретарь Комиссии несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка формирования повестки заседания Комиссии и материалов, подлежащих рассмотрению на заседании Комиссии, оформления протокола заседания Комиссии.
145. Председатель и иные лица, входящие в состав Комиссии, несут персональную ответственность за обоснованность решения, принятого Комиссией, а также за соблюдение сроков подписания протокола заседания Комиссии.
146. Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации документов заявителя, поступивших в Министерство посредством почтовой связи, а также исходящих документов Министерства;
б) соблюдение сроков передачи документов заявителя, поступивших в Министерство посредством почтовой связи начальнику Отдела.
147. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги при выполнении отдельных административных процедур, переданных для исполнения ГАУ «МФЦ»;
б) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».
148. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональнуюответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ»;
б) соблюдение порядка и сроков регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;
в) соблюдение порядка и сроков формирования пакета документов для передачи в Министерство (в случае, указанном в подпункте «б» настоящего пункта).
149. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги;
б) соблюдение порядка и сроков приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
в) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных заявителем непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
г) проверку соответствия представленных заявителем документов установленным требованиям.
150. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков формирования пакета документов, представленных заявителем лично в филиал ГАУ «МФЦ», для направления в Министерство, а также его регистрацию в журнале исходящих документов филиала ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
151. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков отправки (передачи) в Министерство документов, полученных от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций
152. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства,
ГАУ «МФЦ», их должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
152.1. При приеме от заявителя пакета документов специалист Отдела информирует его о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной государственной услуги и предлагает оценить качество предоставленной ему государственной услуги на специализированном сайте «Ваш контроль» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в «личном кабинете» на Едином портале.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»
153. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»в досудебном (внесудебном) порядке.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
154. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации законами и иными, нормативными правовыми актами Тверской области;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок при предоставлении государственной услуги.
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
155. Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов Министерства подаются в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство или филиалы ГАУ «МФЦ». Жалобы на решения и действия (бездействие) Министра подаются в Правительство Тверской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган государственной власти Тверской области, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ «МФЦ») или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Тверской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
156. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, подана через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ», сайт учредителя ГАУ «МФЦ», официальный сайт Правительства Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
156.1. В случае подачи жалобы при личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах первом, втором настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
157. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего ГАУ «МФЦ», его директора и (или) специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ»;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
158. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ» в приеме документов у заявителя либо обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
159. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) в удовлетворении жалобы отказывается в случае:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения о рассмотрении жалоб в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 157 настоящего раздела.
160. Жалоба может быть оставлена без ответа в случае:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
161. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
161.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 161 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
161.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 161 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
162. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью, вид которой установлен законодательством, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
163. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
164. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительство Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством.
165. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
166. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ», сайте учредителя ГАУ «МФЦ», официальном сайте Правительства Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Приложение 1
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
Адреса, контактные телефоны, e-mail и адреса официальных сайтов органов, предоставляющих государственную услугу (организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги)
Наименование
Почтовый адрес
Контактный телефон
Адрес официального сайта, e-mail
График работы
Министерство экономического развития Тверской области
Министерство экономического развития Тверской области
170100, г. Тверь,
ул. Новоторжская,
д. 24, 3 этаж
(4822)
33-30-07
Факс:
34-87-88
www.минэконом.
тверскаяобласть.рф,
dep_economy@web. region.tver.ru
Понедельник - четверг:
9:00 – 18:00
Пятница:
9:00 – 17:00
Перерыв на обед:
12:30 – 13:18
Выходные: суббота, воскресенье
Отдел государственных программ управления стратегического планирования и государственных программ
170100, г. Тверь,
ул. Новоторжская,
д. 24, 3 этаж,
каб. № 317
(4822)
35-96-59,
33-30-38
www.минэконом.
тверскаяобласть.рф,
dep_economy@web. region.tver.ru
Прием документов от заявителей:
Вторник, четверг:
9:00 – 18:00
Перерыв на обед:
12:30 – 13:18
Выходные: суббота, воскресенье
Государственное автономное учреждение Тверской области
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
(далее – ГАУ «МФЦ»)
Центральный офис ГАУ «МФЦ» в Твери
(государственных услуг не предоставляет)
170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 4/4
(4822) 50-18-45
www.mfc-tver.ru
mail@mfc- tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Перерыв на обед:
с 13.00 до 13.48
Суббота, воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 1
в г. Твери
170100, Тверская область, г. Тверь,
ул. Трехсвятская, д. 6
(4822) 33-98-63,
33-98-24
tver@mfc-1tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 2 в г. Твери
170003, Тверская область,
г. Тверь, Петербургское шоссе, д.28
(4822)
36-07-20
tver@mfc-2tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 3 в г. Твери
170100, Тверская область, г. Тверь, Тверской проспект, д.2
(4822)
33-13-38
tver@mfc-3tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Андреапольс-кий филиал
ГАУ «МФЦ»
172800, Тверская область,
г. Андреаполь,
ул. Авиаторов, д. 59
(48267)
3-23-20,
3-24-45
andreapol@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Бежецкий филиал ГАУ «МФЦ»
171988, Тверская область, г. Бежецк,
ул. Кузнецова, д. 26
8-920-174-09-96
bezheck@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Бологовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171080, Тверская область, г. Бологое, ул. Кирова, д. 4
8-920-150-40-90
(48238)
22-005
bologoe@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Весьегонский филиал ГАУ «МФЦ»
171720, Тверская область,
г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16
8-930-160-08-18
(48264)
2-15-42
vesjegonsk@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Вышневолоцкий филиал
ГАУ «МФЦ»
170026, Тверская область, г. Вышний
Волочек,
ул. Московская, д. 9
(48233)
5-34-46
vvolochek@
mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 10.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Жарковский филиал
ГАУ «МФЦ»
172460, Тверская область,
пос. Жарковский,
ул. Доватора, д. 16а
(48273)
2-12-22,
2-11-08
zharki@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Завидовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171266, Тверская область,
Конаковский район, д. Мокшино,
ул. Парковая, д. 8
(48242) 2-53-35,
2-53-30
zavidovo@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 17.00.
Вторник:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 18.00.
Четверг:
с 10.00 до 20.00.
Пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Западнодвинский филиал ГАУ «МФЦ»
172610, Тверская область,
г. Западная Двина,
ул. Мира, д. 13
(48265)
2-37-33,
2-37-14
zdvina@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Зубцовский филиал
ГАУ «МФЦ»
172333, Тверская область, г. Зубцов, ул. Московская, д. 8
8-952-086-19-32
(48265)
2-37-33,
2-37-14
zubcov@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Калязинский филиал
ГАУ «МФЦ»
171573, Тверская область, г.Калязин, ул. Коминтерна,
д. 77
(48249)
2-30-96,
2-30-97,
2-30-98,
2-31-12
kalyazin@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кашинский филиал
ГАУ «МФЦ»
171640, Тверская область, г. Кашин,
Пролетарская
площадь, д. 6
(48234)
2-06-55,
2-05-55
kashin@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кесовогорский филиал
ГАУ «МФЦ»
171470, Тверская область,
пгт Кесова Гора,
ул. Кооперативная,
д. 7
(48274)
2-21-56;
2-22-20
kesovagora@ mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 13.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кимрский филиал ГАУ «МФЦ»
171507, Тверская область, г. Кимры,
ул. К. Либкнехта,
д. 43
8-930-160-08-52
kimry@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 20.00.
Вторник-
пятница:
с 9.00 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Конаковский филиал
ГАУ «МФЦ»
171252, Тверская область, г. Конаково, ул. Учебная, д. 15
8-920-174-12-72
(48242)
4-59-86,
4-59-87
konakovo@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 20.00.
Вторник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кувшиновский филиал
ГАУ «МФЦ»
172112, Тверская область,
г. Кувшиново, ул. Коммунальная,
д. 7
8-930-160-08-31
kuvshinovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Лихославльский филиал ГАУ «МФЦ»
171210, Тверская область,
г. Лихославль,
ул. Первомайская,
д. 15
8-930-160-08-53
lihoslavl@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Максатихинский филиал ГАУ «МФЦ»
171901, Тверская область,
пгт Максатиха,
ул. Пролетарская,
д. 4
(48253)
5-19-54;
5-13-89
maksatiha@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Нелидовский филиал
ГАУ «МФЦ»
172500, Тверская область, г. Нелидово, ул. Куйбышева, д. 10
(48266)
5-50-73,
5-59-58
nelidovo@mfc-tver.ru
Понедельник, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Вторник, среда, четверг:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Оленинский филиал
ГАУ «МФЦ»
172400, Тверская область,
пгт Оленино, ул. Ленина, д. 64
8-930-160-08-19
olenino@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 19.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Осташковский филиал ГАУ «МФЦ»
172730, Тверская область,
г. Осташков,
проспект Ленинский,
д. 44
(48235)
5-12-86,
5-47-86,
5-17-41,
5-43-74
ostashkov@
mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Рамешковский филиал ГАУ «МФЦ»
171400, Тверская область,
пгт Рамешки, ул. Советская, д. 20
(48244)
2-27-09,
2-27-17
rameshki@mfc-tver.ru
Понедельник-
с 8.00 до 18.00.
Вторник, среда, четверг:
с 8.00 до 19.00.
Пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Ржевский филиал ГАУ «МФЦ»
172386, Тверская область, г. Ржев,
ул. Тимирязева,
д. 5/25
(48232)
2-04-11,
2-07-97,
2-11-66,
2-13-07
rzhev@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Сандовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171750,
пгт Сандово,
ул. Лесная, д. 4
(48272)
2-10-10,
2-11-12
sandovo@mfc–tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Селижаровский филиал ГАУ «МФЦ»
172200, Тверская область, пгт Селижарово,
ул. Пушкина, д. 58
(48269)
2-22-85,
2-22-87,
2-22-95
selijarovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 17.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Старицкий филиал ГАУ «МФЦ»
171360, Тверская область,
г. Старица, ул. Советская, д. 1
(48263)
2-31-78,
2-39-10,
2-13-17,
2-40-19
starica@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Спировский филиал
ГАУ «МФЦ»
171170, Тверская область,
пгт Спирово,
ул. Советская, д. 7
8-930-160-08-22
spirovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Торжокский филиал
ГАУ «МФЦ»
172003, Тверская область, г. Торжок, ул. Металлистов, д. 7
(48251)
4-18-67,
4-19-09
torzhok@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Торопецкий филиал
ГАУ «МФЦ»
172840, Тверская область, г. Торопец,
ул. Маркса, д. 63
(48268)
2-20-57,
2-20-02
toropec@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 13.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Удомельский филиал
ГАУ «МФЦ»
171841, Тверская область, г. Удомля, ул. Попова, д. 22
(48255)
5-15-63,
5-13-88
udomlya@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ»
в ЗАТО Озерный
171090, Тверская область,
пгт Озерный,
ул. Киевская, д. 1
(48238)
4-10-87,
4-10-78,
4-10-79,
4-10-85
ozer@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 9.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Среда, четверг:
с 8.00 до 19.00.
Пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-450-00-20
Интернет-сайт ГАУ «МФЦ» http://www.mfc-tver.ru».
Приложение 2
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Регистрационный номер:
____________от________________20___ года
Министру экономического развития
Тверской области
от______________________________
________________________________
Анкета-заявление
Прошу Вас предоставить мне социальную выплату в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области».
1. Ф.И.О._____________________________________________________________________________________
2. Место регистрации (прописки) ________________________________________________________________
3. Адрес приобретенного жилья__________________________________________________________________
4. Пользовались ли Вы или члены Вашей семьи ранее государственной поддержкой при приобретении жилья?
да нет
5. Муж до 35 лет после 35 лет Жена до 35 лет после 35 лет
6. Состав семьи: семьи без детей неполные семьи один/одна
полная семья семья с двумя детьми семья с тремя и более детей
7. Суммарный средний месячный доход семьи: __________ руб.
8. Профессиональный состав в семье:
Муж: Жена:
лицо рабочей специальности лицо рабочей специальности
работник правоохранительных органов, работник правоохранительных органов,
военный военный
работник коммерческих структур работник коммерческих структур
научно-технический работник научно-технический работник
муниципальный служащий муниципальный служащий
государственный (гражданский) служащий государственный (гражданский) служащий
работник сферы здравоохранения работник сферы здравоохранения
работник сферы образования, работник сферы образования,
дошкольного учреждения дошкольного учреждения
иное_______________________________ иное_____________________________
9. Наименование организации, предоставившей ипотечный жилищный кредит ____________________________________________________________________________________,в каком городе _______________________
10. Номер и дата кредитного договора:______________________________________
11. Сумма кредита:__________________________________________________ руб.
12. Стоимость приобретенного жилья: ______________________________руб.
13. Процентная ставка по кредиту:_____________________________% годовых.
14. Ежемесячный платеж по кредиту (на сегодняшний день):__________руб., срок кредита (мес.)_________
15. Способ приобретения жилья: договор об уступке прав по договору участия в долевом строительстве договор участия в долевом строительстве жилья договор купли-продажи
16. Вид приобретенного жилья: квартира часть дома
17. Материал наружных стен дома, в котором Вы приобрели жилье:
кирпич, камень блоки панели дерево иное __________________________
18. Количество этажей в доме: многоквартирный 3-этажный дом
многоквартирный 2-этажный дом многоквартирный дом с 4 и более этажами
19. Количество комнат: _____
20. Площадь (общая): ______________кв. м.
21. Довольны ли вы предоставляемой в рамках Программы государственной поддержкой:
(оценивается в баллах от 1 до 10) __________________ баллов.
22. По Вашему мнению, в какой форме должна оказываться государственная поддержка в приобретении жилья, всем ли категориям граждан, в каком размере?______________________________________________
________________________________________________________________________________________
(изложить свои предложения)
23. Откуда Вы узнали о реализации настоящей Программы:
а) Из рекламы:
на улице по радио по телевидению
б) Из печатных изданий (газеты, журналы)_____________________________
(указать наименование)
в) Из Интернета ___________________________
(указать чей сайт)
г) От друзей, знакомых, родственников
д) От банковских работников при оформлении ипотечного жилищного кредита
е) Иное __________________
24. Состояли ли на учете в очереди на получение жилья до настоящего времени? Да Нет
25. Решились бы взять ипотечный кредит, если бы социальная выплата не была предусмотрена?
Да Нет
26. Вы приобрели первое жилье или улучшили свои жилищные условия?
Первое Улучшили
27. Контактный телефон (моб., дом., раб.)_____________________________
28. Почтовый адрес для направления корреспонденции____________________________________________________________________________
29. В случае принятия решения о предоставлении мне социальной выплаты прошу перечислить сумму социальной выплаты по следующим реквизитам:
лицевой счет заявителя _______________________________________
наименование банка__________________________________________
корреспондентский счет банка _________________________________
БИК________________________________________________________
ИНН заявителя ______________________________________________
С условиями участия в подпрограмме «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» ознакомлен(а), положения постановления Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» мне разъяснены.
Дата заполнения_______________________ Подпись _______________________________
Отметка ответственного сотрудника ______________________________________________
(дата, подпись и Ф.И.О. сотрудника, принявшего данную анкету-заявление)».
Приложение 3
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Согласие
на обработку персональных данных
Я,___________________________________________________________________________, проживающий (ая) по адресу:____________________________________________________
паспорт: серия____________ номер_____________ выдан «__» ___________ г. кем__________________________________________________________________________________________, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Министерству экономического развития Тверской области (далее - Министерство) на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, а также персональными данными члена моей семьи, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, пользование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных:
Персональные данные
Согласие
Фамилия
Имя
Отчество
Год, месяц, дата рождения
Место рождения
Адрес
Другая информация:
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)
Гражданство
Пол
Возраст
Контактная информация
Семейное положение
Сведения о супруге
Сведения об имуществе, доходах
Сведения о профессиональной принадлежности
Иные данные, представленные в Министерство, согласие на обработку которых необходимо в соответствии с законодательством о персональных данных
Я уведомлен (а), что осуществление вышеприведенного перечня действий с персональными данными и данными члена моей семьи, Министерство осуществляет на бумажном и электронном носителях с использованием автоматизированных систем, в том числе информационно – телекоммуникационных сетей или без использования таковых.
Целью предоставления и обработки персональных данных является:
а) определение возможности предоставления социальной выплаты, в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»;
б) осуществление прямых контактов со мной с помощью средств связи;
в) передача персональных данных в исполнительные органы государственной власти Тверской области и кредитные организации;
г) передача персональных данных по официальному запросу органами (должностными лицами) государственной власти и органами (должностными лицами) местного самоуправления муниципальных образований Тверской области.
Согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в пунктах «а» - «г» настоящего согласия, действительно бессрочно с момента предоставления настоящего согласия.
Я уведомлен (а) о своем праве отозвать согласие путем подачи в Министерство письменного заявления. Отказ от предоставления своих персональных данных влечет невозможность Министерства исполнить свои функции по определению возможности предоставления социальной выплаты. В случае отзыва мной согласия на обработку персональных данных Министерство вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены. Кроме того, я уведомлен (а), что Министерство имеет право предоставлять информацию по официальному запросу третьих лиц в случаях и в порядке, установленных законодательством.
_________________________
Дата Подпись Ф.И.О.
Отметка ответственного сотрудника _________________________________________________________________
(дата, подпись и Ф.И.О. сотрудника, принявшего данное согласие)».
Приложение 4
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Блок-схема предоставления государственной услуги
Приложение 5
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Расписка о приеме документов,
передаваемых заявителем _____________________________
(ФИО заявителя)
в Министерство экономического развития Тверской области/________________филиал государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Государственная услуга: «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Анкета - заявление _____________________________________________
(регистрационный номер)
Заявителем представлены следующие документы:
Наименование документа
Вид документа
Справочные сведения
Оригинал
копия
Нотариально заверенная копия
1. Паспорт заявителя (заполненные страницы)
2. Паспорт супруга (супруги) заявителя (заполненные страницы)
3. Свидетельство о браке (при наличии регистрации брака)
4. Договор ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья
5. Документ, подтверждающий выдачу ипотечного жилищного кредита: расходный кассовый ордер, банковский ордер, мемориальный ордер, заверенный кредитной организацией (ненужное зачеркнуть)
6. Справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья/справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации (ненужное зачеркнуть)
7. Договор участия в долевом строительстве/ договор купли-продажи/ договор об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве (ненужное зачеркнуть)
8.* Разрешение на строительство объекта
9.* Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством)
10. Согласие заявителя на обработку персональных данных
11. Согласие члена семьи заявителя на обработку персональных данных
12. Анкета-заявление о предоставлении социальной выплаты
*- документы представлены заявителем по собственной инициативе
Документы передал ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
«___»__________________20__г. ____________________
(подпись заявителя)
Документы принял __________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»)
«___» ___________ 20__ г. _______________________________
(подпись специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»)
Соблюдение условий предоставления социальных выплат, в соответствии
с пунктами 6 – 8, 10, 11 Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 - 2020 годы», утвержденного постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп
№ п/п
Условия предоставления социальных выплат
Соблюдение условия
(да/нет)
Подпись специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»
Подпись заявителя
1.
Заявитель является гражданином Российской Федерации, зарегистрированным по постоянному месту жительства на территории Тверской области
2.
Гражданин с помощью ипотечного жилищного кредита на территории Тверской области приобретает у застройщика построенное им жилье по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи либо приобретает жилье по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве
3.
Гражданин является лицом, на счет которого кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, перечислены денежные средства по договору ипотечного жилищного кредита
4.
Размер ипотечного жилищного кредита составляет 70 и более процентов стоимости приобретаемого жилья, указанной в договоре участия в долевом строительстве, договоре купли-продажи, договоре об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве
5.
Сумма задолженности по ипотечному жилищному кредиту на момент подачи заявления о предоставлении социальной выплаты, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту превышает
50 000 рублей
6.
Заявление представлено не ранее чем через три месяца после заключения договора ипотечного жилищного кредита и не позднее 30 ноября 2018 года
7.
Документы на предоставление социальных выплат предоставлены в текущем финансовом году по договору ипотечного жилищного кредита, который заключен в период с 11 сентября 2017 года по 31 июля 2018 года
Приложение 6
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Перечень документов,
передаваемых _______________ государственного автономного учреждения
(название филиала)
Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
в Министерство экономического развития Тверской области
Государственная услуга: «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Анкета - заявление _____________________________________________
(регистрационный номер)
Заявителем представлены следующие документы:
Наименование документа
Вид документа
Справочные сведения
оригинал
копия
Нотариально заверенная копия
1. Паспорт заявителя (заполненные страницы)
2. Паспорт супруга (супруги) заявителя (заполненные страницы)
3. Свидетельство о браке (при наличии регистрации брака)
4. Договор ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья
5. Документ, подтверждающий выдачу ипотечного жилищного кредита: расходный кассовый ордер, банковский ордер, мемориальный ордер, заверенный кредитной организацией (ненужное зачеркнуть)
6. Справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья/справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации (ненужное зачеркнуть)
7. Договор участия в долевом строительстве/ договор купли-продажи/ договор об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве (ненужное зачеркнуть)
8. Разрешение на строительство объекта
9. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством)
10. Согласие заявителя на обработку персональных данных
11. Согласие члена семьи заявителя на обработку персональных данных
12. Анкета-заявление о предоставлении социальной выплаты
13. Расписка о приеме документов, передаваемых заявителем
Документы передал _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста филиала ГАУ «МФЦ»)
«___»__________________20__г. _____________________________________
(подпись специалиста филиала ГАУ «МФЦ»)
Документы принял __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста Министерства)
«___» __________________ 20__ г. ________________________________ ьь».
(подпись специалиста Министерства)
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
09.04.2014 № 33- нп
Тверь
«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ ПО ОПЛАТЕ ЧАСТИ СТОИМОСТИ ЖИЛЬЯ ГРАЖДАНАМ, ВОСПОЛЬЗОВАВШИМСЯ СРЕДСТВАМИ ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТА ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ У ЗАСТРОЙЩИКА ПОСТРОЕННОГО ИМ ЖИЛЬЯ ПО ДОГОВОРУ УЧАСТИЯ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ ИЛИ ПО ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЛИБО ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ЖИЛЬЯ ПО ДОГОВОРУ ОБ УСТУПКЕ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ ПО ДОГОВОРУ УЧАСТИЯ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ»
(наименование в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп)
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»приказываю:
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве» (далее – Административный регламент) (прилагается).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп)
2. Внедрить Административный регламент со дня вступления в силу настоящего приказа.
3. Привести должностные регламенты и должностные инструкции сотрудников Министерства экономического развития Тверской области (далее - Министерство), участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с Административным регламентом в течение месяца со дня вступления в силу настоящего приказа.
4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и действует до 31 декабря 2018 года.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронной форме применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
{п. 6 в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 16.05.2017 № 88-нп}
Министр экономического развития
Тверской области И.В. Козин
Приложение
к приказу Министерства
экономического развития
Тверской области
от 09.04.2014 № 33 – нп
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Раздел I
Общие положения
Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве» (далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга, социальная выплата) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.
2. Для целей настоящего Административного регламента под стоимостью приобретаемого жилья понимается размер денежных средств, подлежащих уплате по договору участия в долевом строительстве, по договору купли-продажи или по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве в целях приобретения жилого помещения.
Подраздел II
Круг заявителей
3. Заявителями при получении государственной услуги (далее – заявители, граждане), являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по постоянному месту жительства на территории Тверской области на момент подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, в Министерство экономического развития Тверской области (далее – Министерство) или филиалы государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее также – филиалы ГАУ «МФЦ», филиал
ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ») и соответствующие одновременно следующим условиям:
а) граждане с помощью ипотечного жилищного кредита на территории Тверской области приобретают у застройщиков построенное ими жилье по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи либо приобретают жилье по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве;
б) граждане являются лицами, на счет которых кредитными организациями, предоставившими ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, перечислены денежные средства по договору ипотечного жилищного кредита.
4. Государственная услуга не предоставляется гражданину, в случае если гражданин или член его семьи ранее воспользовались правом на предоставление социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области.
Для целей настоящего Административного регламента под членом семьи гражданина понимается его супруга (супруг).
Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ», Центре телефонного обслуживания на базе ГАУ «МФЦ» (далее – Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно, - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), сведения о которых указаны в приложении 1 к Административному регламенту.
6. В Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или по электронной почте.
При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.
Также получить информацию можно на информационных стендах в Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ».
7. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ»; адреса электронной почты Министерства, ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представляемых документов;
г) порядок заполнения анкеты-заявления о предоставлении социальной выплаты (далее – анкета-заявление);
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) процедура предоставления государственной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
и) условия безвозмездности предоставления государственной услуги;
к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется бесплатно.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
8. Информирование при личном и телефонном обращении ведется:
а) сотрудниками отдела государственных программ управления стратегического планирования и государственных программ Министерства (далее - Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к Административному регламенту);
б) специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение 1 к Административному регламенту).
Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).
9. Сотрудники Отдела, специалисты филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителей по интересующим их вопросам, при личном обращении, по желанию заявителя, также вручают перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно пункту 31 Административного регламента, и разъясняют требования к ним.
10. При ответах на телефонные звонки сотрудники Министерства, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
11. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
12. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется посредством почтовой связи по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного запроса в Министерстве, филиале ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
13. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для переписки, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве, филиале ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
14. На информационных стендах в Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) сведения о безвозмездности предоставления услуги;
и) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ»;
к) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
л) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; сведения о Министерстве, филиалах ГАУ «МФЦ».
Бланки анкет-заявлений заявители могут получить непосредственно у сотрудников Отдела или специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронной форме на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» и на Едином портале.
15. На сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) форма анкеты-заявления;
е) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
ж) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;
з) ответы на часто задаваемые вопросы;
и) схемы проезда до Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ»;
к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства;
л) адреса и режимы работы Министерства и филиалов ГАУ «МФЦ».
16. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименование Министерства;
в) наименования организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) наименования регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления государственной услуги;
ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования к местам предоставления государственной услуги;
к) максимальные сроки предоставления государственной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) формы анкеты-заявления и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной услуги;
н) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;
о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению Министерством, филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ», а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
с) полный текст Административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).
16.1. Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», размещенная на Едином портале, на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», предоставляется заявителю бесплатно.
(дополнено в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
16.2. Доступ к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
(дополнено в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
17. При информировании на Едином портале по вопросам получения государственной услуги ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
18. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром экономического развития Тверской области (далее – Министр), в том числе, при направлении ответа в электронной форме, – электронной подписью.
Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел I
Наименование государственной услуги
19. Наименование государственной услуги – «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве».
Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу
20. Государственная услуга предоставляется Министерством. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием документов осуществляются также в филиалах ГАУ «МФЦ». Сведения о Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ» представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
21. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» осуществляют взаимодействие с:
а) органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области – в целях получения копий разрешений на строительство и на ввод объекта в эксплуатацию, заверенных органом местного самоуправления муниципального образования Тверской области;
б) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области и/или филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Тверской области – в целях получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
в) исполнительными органами государственной власти Тверской области – в целях получения информации о предоставлении заявителям или членам их семей социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области;
г) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целях получения информации о действительности паспорта заявителя, супруга (супруги) заявителя.
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
22. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные данным органам организации, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг,, за исключением получения услуг, включенных перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги
23. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю социальной выплаты либо мотивированный отказ в предоставлении социальной выплаты.
Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги
24. Максимальный срок предоставления государственной услуги при отрицательном результате ее предоставления составляет не более 71 календарного дня со дня подачи заявителем анкеты-заявления и необходимых документов в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» до дня направления заявителю копии приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты.
25. Максимальный срок предоставления государственной услуги при положительном результате ее предоставления составляет не более 105 календарных дней со дня подачи заявителем анкеты-заявления и необходимых документов в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» до дня перечисления социальной выплаты на счет заявителя, указанный в анкете-заявлении.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
В срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, не включается период, исчисляемый со дня рассмотрения документов Комиссией по рассмотрению документов по участию в подпрограмме «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» (далее - Комиссия), образованной Министерством, до дня доведения до Министерства в установленном порядке дополнительных объемов бюджетных ассигнований на предоставление социальных выплат.
26. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.
Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги
27. Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрена.
Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
28. Копия приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты на бумажном носителе направляется заявителю не позднее 3 календарных дней со дня его подписания.
В случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копия приказа Министерства об отказе в предоставлении социальной выплаты размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении скан-копии данного приказа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в течение 3 календарных дней со дня подписания данного приказа.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
29. Копия приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты размещается на сайте Министерства не позднее 3 календарных дней со дня его подписания.
В случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копия приказа Министерства о предоставлении социальной выплаты размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении скан-копии данного приказа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в течение 3 календарных дней со дня подписания данного приказа.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Жилищным кодексом Российской Федерации;
б) Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
в) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
г) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
д) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
е) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - постановление Правительства Российской Федерации № 1376);
ж) постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства Российской Федерации № 236);
з) постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп);
и) постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» (далее соответственно – постановление Правительства Тверской области № 695-пп, Порядок предоставления социальных выплат);
к) постановлением Правительства Тверской области от 14.10.2014 № 510-пп «О государственной программе Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»;
л) постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области» (далее соответственно – постановление Правительства Тверской области № 568-пп, Положение о рассмотрении жалоб).
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
31. Для получения государственной услуги заявителем представляются следующие документы:
а) анкета-заявление по форме, утвержденной Порядком предоставления социальных выплат (форма анкеты-заявления приведена в приложении 2 к Административному регламенту);
б) копии заполненных страниц паспортов заявителя и члена его семьи;
в) копия свидетельства о браке (при наличии регистрации брака);
г) копия договора ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья, являющегося обеспечением исполнения обязательств по данному договору;
д) заверенная кредитной организацией копия документа, подтверждающего выдачу гражданину ипотечного жилищного кредита (расходного кассового ордера или мемориального ордера, или банковского ордера);
е) справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, с датой заверения не ранее десяти дней до дня подачи документов, либо справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту (в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации);
ж) копия договора участия в долевом строительстве или копия договора купли-продажи или копия договора об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве;
з) копия разрешения на строительство объекта, заверенная застройщиком;
и) копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, заверенная застройщиком (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством);
к) согласие заявителя и члена его семьи на обработку их персональных данных по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.
Документы, указанные в подпунктах «з», «и» настоящего пункта, представляются заявителем по собственной инициативе, а в случае их непредставления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного информационного взаимодействия в порядке, установленном законодательством.
32. Заявители могут представить документы, предусмотренные пунктом 31 настоящего подраздела (далее также – документы, необходимые для предоставления государственной услуги), непосредственно в Министерство либо филиал ГАУ «МФЦ» на бумажном носителе, направить в адрес Министерства либо филиала ГАУ «МФЦ» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо подать, через Единый портал.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
33. При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на бумажном носителе непосредственно в Министерство либо в филиал ГАУ «МФЦ» копии документов, указанные в подпунктах «б» - «г», «ж» пункта 31 настоящего подраздела, представляются с подлинниками и заверяются сотрудником Отдела или главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ», принявшим документы.
34. При направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
35. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на Едином портале осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы запроса без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На Едином портале размещается образец заполнения электронной формы запроса.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
36. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
37. При формировании запроса обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода данных заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, сайте Министерства (в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации);
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее трех месяцев.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
37.1. Сформированный и подписанный электронной подписью запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Министерство посредством Единого портала.
Повторное представление заявителем таких документов на бумажном носителе не осуществляется.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
38. При предоставлении государственной услуги Министерство, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно
39. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) копию разрешения на строительство объекта, заверенную застройщиком;
б) копию разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, заверенную застройщиком (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством).
40. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 39 настоящего подраздела, указанные документы запрашиваются Министерством или филиалом ГАУ «МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия в органе местного самоуправления муниципального образования Тверской области, на территории которого находится объект строительства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 13.07.2017 № 132-нп)
Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
41. Оснований для отказа в приеме документов законодательством не установлено.
Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
42. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги при наличии одного из следующих оснований:
а) несоблюдение условий предоставления социальной выплаты, установленных Порядком предоставления социальных выплат;
б) недостоверность сведений, содержащихся в представленных заявителем документах.
в) недостаточность объема бюджетных ассигнований, предусмотренных законом Тверской области об областном бюджете Тверской области на соответствующий финансовый год и плановый период, для предоставления социальных выплат.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
43. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.
Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
44. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
45. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.
Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
46. Максимальное время ожидания в очереди при подаче анкеты-заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
47. Анкета-заявление подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданное заявителем непосредственно в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя в его присутствии. Регистрация анкеты-заявления в Министерстве осуществляется специалистом Отдела, ответственным за предоставление государственной услуги (далее – специалист Отдела), в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;
б) поступившее на почтовый адрес Министерства или филиала ГАУ «МФЦ» - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация анкеты-заявления в Министерстве осуществляется специалистом Министерства, которому поручено принимать и регистрировать входящие в Министерство документы (далее – специалист, ответственный за прием документов), в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;
в) поступившее в виде запроса в электронной форме через Единый портал специалистом Отдела - в день поступления в Министерство (если день поступления запроса является нерабочим днем – в первый рабочий день после дня его поступления), при этом уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте их приема и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
48. Сведения о регистрации анкеты-заявления, поступившего в Министерство через Единый портал, с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются специалистом Отдела в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информация о размещении в «личном кабинете» указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
49. Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию о Министерстве:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
50. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
51. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее 10 % мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
52. В здании Министерства должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников, предоставляющих государственную услугу;
в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства;
д) допуск в здание Министерства и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;
з) обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
и) оказание сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
53. Места ожидания непосредственного взаимодействия с сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
54. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
55. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
56. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, на информационных стендах – образцы и бланки анкет-заявлений.
57. Для удобства получателей государственной услуги помещения для непосредственного взаимодействия с сотрудниками, предоставляющими государственную услугу, рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.
58. Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;
в) времени перерыва на обед, технического перерыва.
59. Рабочее место сотрудника, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
60. Министерство должно быть оснащено рабочим местом с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:
а) регистрацию и обработку запроса, направленного посредством Единого портала;
б) формирование межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;
в) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме;
г) предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления государственной услуги.
61.Требования к помещениям филиалов ГАУ «МФЦ».
Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации № 1376.
Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги
62. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайтах Министерства,
ГАУ «МФЦ» и на Едином портале);
б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (получение государственной услуги в филиалах ГАУ «МФЦ» и через Единый портал);
в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети инфокиосков, филиалов
ГАУ «МФЦ»);
г) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Министерства и специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги до одного.
63. Показатели качества государственной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) сокращение количества жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Министерства, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги;
в) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.
Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги
64. Получатели государственной услуги помимо личной подачи в Министерство документов, необходимых для получения государственной услуги, могут обратиться за получением государственной услуги путем направления документов почтовым отправлением, через Единый портал или через филиалы ГАУ «МФЦ».
65. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между Министерством и ГАУ «МФЦ».
66. В случае обращения заявителей за получением государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» специалисты филиала ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия, предусмотренные пунктами 78-81, 93-96, 99, 101 Административного регламента.
67. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ» для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация Министерством запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) получение результата предоставления государственной услуги;
е) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп) (в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68. Не допускается отказ в приеме запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.1. Запись на подачу анкеты-заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется следующими способами по выбору заявителя:
а) при личном обращении заявителя в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ»;
б) при обращении в Министерство, филиал ГАУ «МФЦ» по телефону;
в) через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»;
г) через Единый портал.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.2. При организации записи на прием в Министерство или филиал ГАУ «МФЦ» заявителю обеспечивается возможность:
а) ознакомления с расписанием работы Министерства или филиала ГАУ «МФЦ», а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
б) записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Министерстве или филиале ГАУ «МФЦ» графика приема заявителей.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.3. При осуществлении записи заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при обращении через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»);
г) желаемые дату и время обращения.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.4. Если запись осуществляется через Единый портал, сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ», запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.5. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, а также номер кабинета, в который ему следует обратиться. При личном обращении в филиал ГАУ «МФЦ» заявителю выдается талон-подтверждение. Заявителю, записавшемуся на прием через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ» или Единый портал направляется уведомление, содержащее сведения о дате, времени и месте приема.
При осуществлении записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
68.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от записи.
В отсутствие заявителей, обратившихся по записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
69. (утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
Подраздел I
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги
71. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в Министерстве и филиалах ГАУ «МФЦ».
72. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:
а) обращение заявителя непосредственно в Министерство, филиал
ГАУ «МФЦ» для получения государственной услуги;
б) поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на почтовый адрес Министерства, филиала
ГАУ «МФЦ»;
в) поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство в электронной форме через Единый портал.
73. При обращении заявителя непосредственно в Министерство для получения государственной услуги, специалист Отдела:
а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подаче анкеты-заявления;
б) осуществляет прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) проверяет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на правильность заполнения анкеты-заявления, наличие необходимых документов, соответствие их установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены Министерством в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - сообщает заявителю о необходимости предоставления недостающих документов.
При проверке представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист Отдела удостоверяется, что:
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов, необходимых для предоставления государственной услуги, написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения;
в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не исполнены карандашом;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае несоответствия представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленным требованиям заявителю указывается на необходимость устранения недостатков, предоставляется возможность устранения их на месте;
г) выявляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые содержат технические ошибки. Чаще
В случае неправильного оформления анкеты-заявления оказывает помощь заявителю в оформлении нового анкеты-заявления;
д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов, проставляет дату заверения, после чего возвращает оригиналы документов заявителю;
е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
ж) заполняет расписку о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - расписка), в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю, второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а» - «ж» настоящего пункта – 15 минут;
з) регистрирует документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в специальном журнале, который ведется в Отделе;
и) проставляет на анкете-заявлении дату регистрации и регистрационный номер.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «з» - «и» настоящего пункта – 5 минут.
74. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство посредством почтовой связи, специалист, ответственный за прием документов:
а) регистрирует поступившие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, проставляет на анкете-заявлении штамп регистрации с указанием даты регистрации и регистрационного номера;
б) передает поступившие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, начальнику Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 1 календарный день.
75. Начальник Отдела передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 5 минут.
76. Специалист Одела:
а) выполняет действия, указанные в подпунктах «ж» - «и» пункта
73 настоящего подраздела.
Максимальный срок выполнения действий – 5 минут;
б) один экземпляр расписки направляет в адрес заявителя простым почтовым отправлением, а в случае поступления документов от филиала ГАУ «МФЦ» дополнительно проставляет регистрационный номер на Перечне документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в Министерство сформированному по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту (далее – Перечень документов), после чего направляет один экземпляр Перечня документов в адрес ГАУ «МФЦ» простым почтовым отправлением.
Максимальный срок выполнения действия – 3 календарных дня.
77. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде через Единый портал специалист Отдела:
а) регистрирует поступившие документы в специальном журнале, который ведется в Отделе на бумажном носителе, после завершения осуществляемого в автоматическом режиме форматно-логического контроля запроса;
б) размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте их приема и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги, и направляет сообщение о размещении уведомления в «личном кабинете» на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
в) выводит поступившие документы на бумажный носитель, проставляет на анкете-заявлении дату регистрации и регистрационный номер.
После принятия пакета документов заявителя, поступивших в Министерство в электронном виде, специалистом Отдела статус запроса заявителя в «личном кабинете» на Едином портале обновляется до статуса «принято». Предоставление государственной услуги начинается с момента регистрации Министерством запроса.
Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
78. При обращении заявителя непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:
а) удостоверяет личность заявителя и его полномочия по подаче анкеты-заявления;
б) осуществляет прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
в) проверяет в присутствии заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на правильность заполнения анкеты-заявления, наличие необходимых документов, соответствие их установленным Административным регламентом требованиям.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщает заявителю о том, что ему может быть отказано в предоставлении государственной услуги по данному основанию и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - выполняет дальнейшие действия по приему документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При проверке представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, главный специалист филиала ГАУ «МФЦ», удостоверяется, что:
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов, необходимых для предоставления государственной услуги, написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений, с указанием их мест нахождения;
в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не исполнены карандашом;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае несоответствия представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленным требованиям заявителю указывается на необходимость устранения недостатков, предоставляется возможность устранения их на месте;
г) выявляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые содержат технические ошибки. В случае неправильного оформления анкеты-заявления оказывает помощь заявителю в оформлении нового анкеты-заявления;
д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет надпись о соответствии копий подлинным экземплярам, заверяя ее своей подписью с указанием фамилии и инициалов, проставляет дату заверения;
е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;
ж) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ» (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
з) заполняет расписку в двух экземплярах по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а» - «з» настоящего пункта – 15 минут;
и) при необходимости – формирует межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;
к) передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.
Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «и» - «к» настоящего пункта – 15 минут.
79. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей обработки, в том числе:
а) изготавливает электронные копии всех представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством сканирования бумажных носителей, и сохраняет электронные копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в АИС МФЦ;
б) формирует Перечень документов в двух экземплярах, регистрирует сформированный пакет документов в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ».
Максимальный срок выполнения действия - 20 минут.
80. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) направляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, полученные филиалом ГАУ «МФЦ» от заявителя, с приложением Перечня документов на почтовый адрес Министерства либо представляет в Министерство лично.
Максимальный срок выполнения действий - 7 календарных дней.
81. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:
а) регистрирует полученные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;
б) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и проставляет на анкете-заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;
в) заполняет расписку в 2 экземплярах. Один экземпляр расписки направляет заявителю посредством почтовой связи, второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;
г) при необходимости – формирует межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II настоящего раздела;
д) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами «а», «б» пункта 79 настоящего подраздела.
Максимальный срок выполнения действий - 40 минут.
Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» выполняет действия, указанные в пункте 80 настоящего подраздела.
82. При поступлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерство от филиала ГАУ «МФЦ», специалист Отдела:
а) выполняет действия, указанные в подпунктах «з», «и» пункта 73 настоящего подраздела;
б) проставляет регистрационный номер на Перечне документов после чего один экземпляр Перечня документов передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ», второй экземпляр Перечня документов приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
83. Результатом выполнения административной процедуры является передача документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалисту Отдела.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в специальном журнале, который ведется в Отделе.
Подраздел II
Формирование и направление межведомственных и иных запросов
84. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение специалистом Отдела документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
85. В целях установления факта получения либо неполучения заявителем или членом его семьи социальных выплат, дополнительных социальных выплат, компенсаций, субсидий и прочих выплат (за исключением средств материнского (семейного) капитала), связанных с приобретением жилья на территории Тверской области за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в рамках областных целевых программ Тверской области, долгосрочных целевых программ Тверской области, государственных программ Тверской области, реализуемых исполнительными органами государственной власти Тверской области, специалист Отдела визирует проекты запросов у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
86. В целях подтверждения информации о заключении заявителем ипотечного жилищного кредита специалист Отдела готовит проекты запросов в кредитные организации, визирует проекты запросов у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
87. Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист Отдела также готовит проекты межведомственных запросов, визирует их у начальника Отдела и передает для подписания Министру.
88. Межведомственные запросы формируются в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1, 7.2 Федерального закона
№ 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области № 521-пп и могут быть оформлены в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью.
89. Министр подписывает запросы, а также (при необходимости) межведомственные запросы, в том числе, в случае оформления межведомственных запросов в виде электронных документов – электронной подписью, и передает (направляет) их специалисту Отдела.
90. Специалист Отдела:
а) регистрирует запросы, в том числе межведомственные запросы, в журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства;
б) снимает с запросов, в том числе межведомственных запросов, копии (в случае оформления межведомственных запросов в виде электронных документов – распечатывает их, проставляет штамп (делает на них запись) о подписании их Министром электронной подписью, заверяет своей подписью) и приобщает к комплекту документов заявителя;
в) направляет запросы, в том числе межведомственные запросы, адресатам.
91. Специалист Отдела запросы, в том числе межведомственные запросы формирует в архивное дело.
92. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах
85-91 настоящего подраздела – 7 календарных дней.
93. В случае подготовки межведомственных запросов в филиале
ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает (направляет) его на подпись заведующему филиалом
ГАУ «МФЦ».
94. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос, в том числе электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает (направляет) его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.
95. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего:
а) запрос, оформленный на бумажном носителе, передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) адресату;
б) запрос, подписанный электронной подписью, направляет адресату в электронной форме.
96. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его посредством почтовой связи.
97. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах
93 – 96 настоящего подраздела – 7 календарных дней.
98. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Тверской области.
99. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалист Отдела (сотрудники филиала ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин не поступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
100. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти Тверской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа Министерством заявителю в предоставлении государственной услуги.
101. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим документоведом филиала ГАУ «МФЦ» (в случае поступления в электронной форме) либо заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала
ГАУ «МФЦ», после чего передаются старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи в Министерство либо направления в Министерство посредством почтовой связи и в электронной форме.
Максимальный срок выполнения действия – 3 календарных дня.
102. При поступлении в Министерство ответов на межведомственные запросы (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ») либо ответов на иные запросы Министерства, они регистрируются специалистом, ответственным за прием документов, в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства, после чего передаются специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения действия – 15 минут.
103. Специалист Отдела формирует комплекты документов заявителей и передает их специалисту Отдела, являющемуся ответственным секретарем Комиссии (далее - ответственный секретарь Комиссии). Максимальный срок выполнения действия – 2 календарных дня.
104. Результатом выполнения административной процедуры является получение ответов на межведомственные и иные запросы.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале входящей корреспонденции Министерства.
Подраздел III
Рассмотрение документов Комиссией
105. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение ответственным секретарем Комиссии сформированных комплектов документов заявителей.
106. Ответственный секретарь Комиссии в рамках подготовки к заседанию Комиссии:
а) формирует повестку заседания Комиссии, материалы, рассматриваемые на заседании Комиссии;
б) после утверждения повестки заседания Комиссии председателем Комиссии, передает материалы, рассматриваемые на заседании Комиссии, для ознакомления всем лицам, входящим в состав Комиссии.
Максимальный срок выполнения действий – 3 календарных дня.
107. Заседания Комиссии проводятся не реже одного раза в два месяца.
На заседании Комиссии принимается решение о соответствии либо о несоответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителями, требованиям Порядка предоставления социальных выплат.
108. В течение 4 календарных дней после проведения заседания Комиссии ответственный секретарь Комиссии оформляет протокол заседания Комиссии и передает его для подписания всем лицам, входящим в состав Комиссии, принявшим участие в заседании Комиссии.
109. Результатом выполнения административной процедуры является наличие у ответственного секретаря Комиссии подписанного всеми лицами, входящими в состав Комиссии и принявшими участие в заседании Комиссии, протокола заседания Комиссии.
Подраздел IV
Оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, и уведомление заявителя о принятом Министерством решении
110. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у ответственного секретаря Комиссии протокола заседания Комиссии, подписанного всеми лицами, входящими в состав Комиссии и принявшими участие в заседании Комиссии.
111. Ответственный секретарь Комиссии:
а) в случае, если Комиссией принято решение о соответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем, требованиям Порядка предоставления социальных выплат, - готовит проект приказа Министерства о предоставлении заявителю социальной выплаты;
б) в случае, если Комиссией принято решение о несоответствии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем, требованиям Порядка предоставления социальных выплат, - готовит проект приказа Министерства об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты;
в) визирует соответствующий проект приказа у начальника Отдела и передает его для подписания Министру.
112. Министр подписывает соответствующий приказ и передает его заместителю начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства для регистрации в журнале регистрации приказов Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
113. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 111-112 настоящего подраздела – 5 календарных дней.
114. Заместитель начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства регистрирует соответствующие приказы, указанные в пункте 111 настоящего подраздела, в журнале регистрации приказов Министерства, после чего передает (направляет) их специалисту Отдела, который выполняет следующие действия:
а) в отношении приказа Министерства об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты:
снимает с приказа копию, которую регистрирует в журнале учета исходящей корреспонденции Министерства и направляет в адрес заявителя на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
делает скан-копию приказа и размещает ее на сайте Министерства;
оригинал приказа передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копию приказа размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении приказа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки;
б) в отношении приказа Министерства о предоставлении заявителю социальной выплаты:
делает скан-копию приказа и размещает ее на сайте Министерства;
оригинал приказа передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
в случае подачи запроса о предоставлении государственной услуги через Единый портал, скан-копию приказа размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении приказа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
Максимальный срок выполнения действий 3 календарных дня.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
115. (утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
116. Результатом выполнения административной процедуры является подписание Министром приказа о предоставлении заявителю социальной выплаты либо приказа об отказе в предоставлении заявителю социальной выплаты и уведомление заявителя о принятом Министерством решении.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации приказов и журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства.
Подраздел V
(утратил силу приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп).
Подраздел VI
Организация перечисления денежных средств заявителю
122. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у специалиста Отдела зарегистрированного договора.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
123. Специалист Отдела формирует и передает начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства реестр с указанием фамилии, имени, отчества заявителя, с которым подписан договор о предоставлении социальной выплаты (далее –получатель), с обязательным указанием даты и номера договора о предоставлении социальной выплаты, реквизитов банка-получателя средств (наименование банка, корреспондентский счет, БИК), счета получателя.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
124. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства готовит платежные документы на перечисление социальных выплат на счета заявителей (далее – платежные документы) и передает их на подпись Министру.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
125. Министр подписывает платежные документы и передает их начальнику отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
126. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства передает платежные документы в Министерство финансов Тверской области для перечисления денежных средств заявителю.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
127. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 30 календарных дней.
128. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление социальных выплат на счета заявителей.
Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется в системе электронного документооборота Министерства финансов Тверской области.
Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
129. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства, ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
130. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют:
а) в Министерстве:
Министр - в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
начальник управления стратегического планирования и государственных программ Министерства – в отношении начальника Отдела;
начальник Отдела – в отношении специалистов Отдела;
начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства - в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) в ГАУ «МФЦ»:
директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;
заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ».
131. Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников Министерства устанавливается Министром, в отношении специалистов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ».
132. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 130 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства, ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
133. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).
Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
134. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся:
а) Министром в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства – один раз в год;
б) начальником управления стратегического планирования и государственных программ Министерства в отношении начальника Отдела – ежеквартально;
в) начальником Отдела в отношении специалистов Отдела, начальником отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства – ежемесячно;
г) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» – один раз в полгода;
д) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – ежеквартально.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
135. Внеплановые проверки соблюдения положений Административного регламента проводятся Министром в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства; начальником управления стратегического планирования и государственных программ Министерства в отношении начальника Отдела; начальником Отдела в отношении специалистов Отдела; начальником отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства в отношении специалистов отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства; директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»; заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
136. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту (при наличии).
Справки подписывают должностные лица Министерства, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.
137. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, Министр или директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Подраздел III
Ответственность должностных лиц Министерства, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
138. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях), разработанных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
139. Министр несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков подписания запросов, межведомственных запросов, приказов, платежных поручений, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении начальника отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
140. Начальник управления стратегического планирования и государственных программ Министерства несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении начальника Отдела.
141. Начальник Отдела несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков визирования документов;
г) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении специалистов Отдела.
142. Начальник отдела бухгалтерского учета, кадровой и мобилизационной работы Министерства несет персональную ответственность за:
а) правильность подготовки платежных документов на перечисление денежных средств заявителю;
б) соблюдение сроков передачи платежных документов для подписания Министру и передачи платежных документов в Министерство финансов Тверской области для осуществления перечисления денежных средств заявителю.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
143. Специалист Отдела несет персональную ответственность за:
а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги;
б) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных заявителем непосредственно в Министерство;
в) проверку соответствия представленных документов установленным требованиям;
г) соблюдение сроков и порядка регистрации анкеты-заявления и документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, в журнале регистрации;
д) соблюдение сроков подготовки и требований к оформлению запросов, межведомственных запросов, приказов, оформляемых в процессе предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
е) соблюдение сроков уведомления заявителей о положительном результате предоставления государственной услуги.
144. Ответственный секретарь Комиссии несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка формирования повестки заседания Комиссии и материалов, подлежащих рассмотрению на заседании Комиссии, оформления протокола заседания Комиссии.
145. Председатель и иные лица, входящие в состав Комиссии, несут персональную ответственность за обоснованность решения, принятого Комиссией, а также за соблюдение сроков подписания протокола заседания Комиссии.
146. Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за:
а) соблюдение сроков и порядка регистрации документов заявителя, поступивших в Министерство посредством почтовой связи, а также исходящих документов Министерства;
б) соблюдение сроков передачи документов заявителя, поступивших в Министерство посредством почтовой связи начальнику Отдела.
147. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги при выполнении отдельных административных процедур, переданных для исполнения ГАУ «МФЦ»;
б) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».
148. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональнуюответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) надлежащее осуществление текущего контроля, контроля за соблюдением положений Административного регламента в форме проведения плановых и внеплановых проверок в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ»;
б) соблюдение порядка и сроков регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;
в) соблюдение порядка и сроков формирования пакета документов для передачи в Министерство (в случае, указанном в подпункте «б» настоящего пункта).
149. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке предоставления государственной услуги;
б) соблюдение порядка и сроков приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
в) проверку комплектности и правильности оформления документов, представленных заявителем непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;
г) проверку соответствия представленных заявителем документов установленным требованиям.
150. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков формирования пакета документов, представленных заявителем лично в филиал ГАУ «МФЦ», для направления в Министерство, а также его регистрацию в журнале исходящих документов филиала ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
151. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков отправки (передачи) в Министерство документов, полученных от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций
152. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) Министерства,
ГАУ «МФЦ», их должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
152.1. При приеме от заявителя пакета документов специалист Отдела информирует его о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной государственной услуги и предлагает оценить качество предоставленной ему государственной услуги на специализированном сайте «Ваш контроль» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в «личном кабинете» на Едином портале.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»
153. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения Министерства, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также филиалов ГАУ «МФЦ», специалистов филиалов ГАУ «МФЦ»в досудебном (внесудебном) порядке.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
154. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации законами и иными, нормативными правовыми актами Тверской области;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;
ж) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок при предоставлении государственной услуги.
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
155. Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов Министерства подаются в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство или филиалы ГАУ «МФЦ». Жалобы на решения и действия (бездействие) Министра подаются в Правительство Тверской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган государственной власти Тверской области, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ «МФЦ») или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Тверской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
156. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи, подана через сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ», сайт учредителя ГАУ «МФЦ», официальный сайт Правительства Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
156.1. В случае подачи жалобы при личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах первом, втором настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
157. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего ГАУ «МФЦ», его директора и (или) специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ»;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
158. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, ГАУ «МФЦ», специалиста ГАУ «МФЦ» в приеме документов у заявителя либо обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
159. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
б) в удовлетворении жалобы отказывается в случае:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения о рассмотрении жалоб в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 157 настоящего раздела.
160. Жалоба может быть оставлена без ответа в случае:
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
161. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
161.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 161 настоящего раздела, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
161.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 161 настоящего раздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
162. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью, вид которой установлен законодательством, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
163. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
164. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительство Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством.
165. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
166. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ», сайте учредителя ГАУ «МФЦ», официальном сайте Правительства Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.
(дополнено приказом Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Приложение 1
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказов Министерства экономического развития Тверской области от 01.12.2014 № 119-нп, от 26.12.2014 № 140-нп, от 23.06.2015 № 100-нп, от 26.04.2016 № 73-нп, от 16.05.2017 № 88-нп, от 13.07.2017 № 132-нп, от 14.12.2018 № 525-нп)
Адреса, контактные телефоны, e-mail и адреса официальных сайтов органов, предоставляющих государственную услугу (организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги)
Наименование
Почтовый адрес
Контактный телефон
Адрес официального сайта, e-mail
График работы
Министерство экономического развития Тверской области
Министерство экономического развития Тверской области
170100, г. Тверь,
ул. Новоторжская,
д. 24, 3 этаж
(4822)
33-30-07
Факс:
34-87-88
www.минэконом.
тверскаяобласть.рф,
dep_economy@web. region.tver.ru
Понедельник - четверг:
9:00 – 18:00
Пятница:
9:00 – 17:00
Перерыв на обед:
12:30 – 13:18
Выходные: суббота, воскресенье
Отдел государственных программ управления стратегического планирования и государственных программ
170100, г. Тверь,
ул. Новоторжская,
д. 24, 3 этаж,
каб. № 317
(4822)
35-96-59,
33-30-38
www.минэконом.
тверскаяобласть.рф,
dep_economy@web. region.tver.ru
Прием документов от заявителей:
Вторник, четверг:
9:00 – 18:00
Перерыв на обед:
12:30 – 13:18
Выходные: суббота, воскресенье
Государственное автономное учреждение Тверской области
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
(далее – ГАУ «МФЦ»)
Центральный офис ГАУ «МФЦ» в Твери
(государственных услуг не предоставляет)
170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 4/4
(4822) 50-18-45
www.mfc-tver.ru
mail@mfc- tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Перерыв на обед:
с 13.00 до 13.48
Суббота, воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 1
в г. Твери
170100, Тверская область, г. Тверь,
ул. Трехсвятская, д. 6
(4822) 33-98-63,
33-98-24
tver@mfc-1tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 2 в г. Твери
170003, Тверская область,
г. Тверь, Петербургское шоссе, д.28
(4822)
36-07-20
tver@mfc-2tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ» № 3 в г. Твери
170100, Тверская область, г. Тверь, Тверской проспект, д.2
(4822)
33-13-38
tver@mfc-3tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Андреапольс-кий филиал
ГАУ «МФЦ»
172800, Тверская область,
г. Андреаполь,
ул. Авиаторов, д. 59
(48267)
3-23-20,
3-24-45
andreapol@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Бежецкий филиал ГАУ «МФЦ»
171988, Тверская область, г. Бежецк,
ул. Кузнецова, д. 26
8-920-174-09-96
bezheck@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Бологовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171080, Тверская область, г. Бологое, ул. Кирова, д. 4
8-920-150-40-90
(48238)
22-005
bologoe@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Весьегонский филиал ГАУ «МФЦ»
171720, Тверская область,
г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16
8-930-160-08-18
(48264)
2-15-42
vesjegonsk@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Вышневолоцкий филиал
ГАУ «МФЦ»
170026, Тверская область, г. Вышний
Волочек,
ул. Московская, д. 9
(48233)
5-34-46
vvolochek@
mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 10.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Жарковский филиал
ГАУ «МФЦ»
172460, Тверская область,
пос. Жарковский,
ул. Доватора, д. 16а
(48273)
2-12-22,
2-11-08
zharki@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Завидовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171266, Тверская область,
Конаковский район, д. Мокшино,
ул. Парковая, д. 8
(48242) 2-53-35,
2-53-30
zavidovo@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 17.00.
Вторник:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 18.00.
Четверг:
с 10.00 до 20.00.
Пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Западнодвинский филиал ГАУ «МФЦ»
172610, Тверская область,
г. Западная Двина,
ул. Мира, д. 13
(48265)
2-37-33,
2-37-14
zdvina@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Зубцовский филиал
ГАУ «МФЦ»
172333, Тверская область, г. Зубцов, ул. Московская, д. 8
8-952-086-19-32
(48265)
2-37-33,
2-37-14
zubcov@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Калязинский филиал
ГАУ «МФЦ»
171573, Тверская область, г.Калязин, ул. Коминтерна,
д. 77
(48249)
2-30-96,
2-30-97,
2-30-98,
2-31-12
kalyazin@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кашинский филиал
ГАУ «МФЦ»
171640, Тверская область, г. Кашин,
Пролетарская
площадь, д. 6
(48234)
2-06-55,
2-05-55
kashin@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кесовогорский филиал
ГАУ «МФЦ»
171470, Тверская область,
пгт Кесова Гора,
ул. Кооперативная,
д. 7
(48274)
2-21-56;
2-22-20
kesovagora@ mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 13.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кимрский филиал ГАУ «МФЦ»
171507, Тверская область, г. Кимры,
ул. К. Либкнехта,
д. 43
8-930-160-08-52
kimry@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 20.00.
Вторник-
пятница:
с 9.00 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Конаковский филиал
ГАУ «МФЦ»
171252, Тверская область, г. Конаково, ул. Учебная, д. 15
8-920-174-12-72
(48242)
4-59-86,
4-59-87
konakovo@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 8.00 до 20.00.
Вторник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Кувшиновский филиал
ГАУ «МФЦ»
172112, Тверская область,
г. Кувшиново, ул. Коммунальная,
д. 7
8-930-160-08-31
kuvshinovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 18.30.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Лихославльский филиал ГАУ «МФЦ»
171210, Тверская область,
г. Лихославль,
ул. Первомайская,
д. 15
8-930-160-08-53
lihoslavl@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.30 до 19.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Максатихинский филиал ГАУ «МФЦ»
171901, Тверская область,
пгт Максатиха,
ул. Пролетарская,
д. 4
(48253)
5-19-54;
5-13-89
maksatiha@mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Среда:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Нелидовский филиал
ГАУ «МФЦ»
172500, Тверская область, г. Нелидово, ул. Куйбышева, д. 10
(48266)
5-50-73,
5-59-58
nelidovo@mfc-tver.ru
Понедельник, пятница:
с 9.00 до 18.00.
Вторник, среда, четверг:
с 9.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Оленинский филиал
ГАУ «МФЦ»
172400, Тверская область,
пгт Оленино, ул. Ленина, д. 64
8-930-160-08-19
olenino@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 19.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Осташковский филиал ГАУ «МФЦ»
172730, Тверская область,
г. Осташков,
проспект Ленинский,
д. 44
(48235)
5-12-86,
5-47-86,
5-17-41,
5-43-74
ostashkov@
mfc-tver.ru
Понедельник, вторник, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Среда:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Рамешковский филиал ГАУ «МФЦ»
171400, Тверская область,
пгт Рамешки, ул. Советская, д. 20
(48244)
2-27-09,
2-27-17
rameshki@mfc-tver.ru
Понедельник-
с 8.00 до 18.00.
Вторник, среда, четверг:
с 8.00 до 19.00.
Пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Ржевский филиал ГАУ «МФЦ»
172386, Тверская область, г. Ржев,
ул. Тимирязева,
д. 5/25
(48232)
2-04-11,
2-07-97,
2-11-66,
2-13-07
rzhev@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Сандовский филиал
ГАУ «МФЦ»
171750,
пгт Сандово,
ул. Лесная, д. 4
(48272)
2-10-10,
2-11-12
sandovo@mfc–tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Селижаровский филиал ГАУ «МФЦ»
172200, Тверская область, пгт Селижарово,
ул. Пушкина, д. 58
(48269)
2-22-85,
2-22-87,
2-22-95
selijarovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 17.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Старицкий филиал ГАУ «МФЦ»
171360, Тверская область,
г. Старица, ул. Советская, д. 1
(48263)
2-31-78,
2-39-10,
2-13-17,
2-40-19
starica@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Без перерыва на обед.
Суббота, воскресенье: выходной
Спировский филиал
ГАУ «МФЦ»
171170, Тверская область,
пгт Спирово,
ул. Советская, д. 7
8-930-160-08-22
spirovo@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Торжокский филиал
ГАУ «МФЦ»
172003, Тверская область, г. Торжок, ул. Металлистов, д. 7
(48251)
4-18-67,
4-19-09
torzhok@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Торопецкий филиал
ГАУ «МФЦ»
172840, Тверская область, г. Торопец,
ул. Маркса, д. 63
(48268)
2-20-57,
2-20-02
toropec@mfc-tver.ru
Понедельник-пятница:
с 9.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 13.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Удомельский филиал
ГАУ «МФЦ»
171841, Тверская область, г. Удомля, ул. Попова, д. 22
(48255)
5-15-63,
5-13-88
udomlya@mfc-tver.ru
Понедельник, среда, четверг, пятница:
с 8.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Филиал ГАУ «МФЦ»
в ЗАТО Озерный
171090, Тверская область,
пгт Озерный,
ул. Киевская, д. 1
(48238)
4-10-87,
4-10-78,
4-10-79,
4-10-85
ozer@mfc-tver.ru
Понедельник:
с 9.00 до 18.00.
Вторник:
с 8.00 до 20.00.
Среда, четверг:
с 8.00 до 19.00.
Пятница:
с 8.00 до 18.00.
Суббота:
с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье: выходной
Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-450-00-20
Интернет-сайт ГАУ «МФЦ» http://www.mfc-tver.ru».
Приложение 2
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Регистрационный номер:
____________от________________20___ года
Министру экономического развития
Тверской области
от______________________________
________________________________
Анкета-заявление
Прошу Вас предоставить мне социальную выплату в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области».
1. Ф.И.О._____________________________________________________________________________________
2. Место регистрации (прописки) ________________________________________________________________
3. Адрес приобретенного жилья__________________________________________________________________
4. Пользовались ли Вы или члены Вашей семьи ранее государственной поддержкой при приобретении жилья?
да нет
5. Муж до 35 лет после 35 лет Жена до 35 лет после 35 лет
6. Состав семьи: семьи без детей неполные семьи один/одна
полная семья семья с двумя детьми семья с тремя и более детей
7. Суммарный средний месячный доход семьи: __________ руб.
8. Профессиональный состав в семье:
Муж: Жена:
лицо рабочей специальности лицо рабочей специальности
работник правоохранительных органов, работник правоохранительных органов,
военный военный
работник коммерческих структур работник коммерческих структур
научно-технический работник научно-технический работник
муниципальный служащий муниципальный служащий
государственный (гражданский) служащий государственный (гражданский) служащий
работник сферы здравоохранения работник сферы здравоохранения
работник сферы образования, работник сферы образования,
дошкольного учреждения дошкольного учреждения
иное_______________________________ иное_____________________________
9. Наименование организации, предоставившей ипотечный жилищный кредит ____________________________________________________________________________________,в каком городе _______________________
10. Номер и дата кредитного договора:______________________________________
11. Сумма кредита:__________________________________________________ руб.
12. Стоимость приобретенного жилья: ______________________________руб.
13. Процентная ставка по кредиту:_____________________________% годовых.
14. Ежемесячный платеж по кредиту (на сегодняшний день):__________руб., срок кредита (мес.)_________
15. Способ приобретения жилья: договор об уступке прав по договору участия в долевом строительстве договор участия в долевом строительстве жилья договор купли-продажи
16. Вид приобретенного жилья: квартира часть дома
17. Материал наружных стен дома, в котором Вы приобрели жилье:
кирпич, камень блоки панели дерево иное __________________________
18. Количество этажей в доме: многоквартирный 3-этажный дом
многоквартирный 2-этажный дом многоквартирный дом с 4 и более этажами
19. Количество комнат: _____
20. Площадь (общая): ______________кв. м.
21. Довольны ли вы предоставляемой в рамках Программы государственной поддержкой:
(оценивается в баллах от 1 до 10) __________________ баллов.
22. По Вашему мнению, в какой форме должна оказываться государственная поддержка в приобретении жилья, всем ли категориям граждан, в каком размере?______________________________________________
________________________________________________________________________________________
(изложить свои предложения)
23. Откуда Вы узнали о реализации настоящей Программы:
а) Из рекламы:
на улице по радио по телевидению
б) Из печатных изданий (газеты, журналы)_____________________________
(указать наименование)
в) Из Интернета ___________________________
(указать чей сайт)
г) От друзей, знакомых, родственников
д) От банковских работников при оформлении ипотечного жилищного кредита
е) Иное __________________
24. Состояли ли на учете в очереди на получение жилья до настоящего времени? Да Нет
25. Решились бы взять ипотечный кредит, если бы социальная выплата не была предусмотрена?
Да Нет
26. Вы приобрели первое жилье или улучшили свои жилищные условия?
Первое Улучшили
27. Контактный телефон (моб., дом., раб.)_____________________________
28. Почтовый адрес для направления корреспонденции____________________________________________________________________________
29. В случае принятия решения о предоставлении мне социальной выплаты прошу перечислить сумму социальной выплаты по следующим реквизитам:
лицевой счет заявителя _______________________________________
наименование банка__________________________________________
корреспондентский счет банка _________________________________
БИК________________________________________________________
ИНН заявителя ______________________________________________
С условиями участия в подпрограмме «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» ознакомлен(а), положения постановления Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы» мне разъяснены.
Дата заполнения_______________________ Подпись _______________________________
Отметка ответственного сотрудника ______________________________________________
(дата, подпись и Ф.И.О. сотрудника, принявшего данную анкету-заявление)».
Приложение 3
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Согласие
на обработку персональных данных
Я,___________________________________________________________________________, проживающий (ая) по адресу:____________________________________________________
паспорт: серия____________ номер_____________ выдан «__» ___________ г. кем__________________________________________________________________________________________, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Министерству экономического развития Тверской области (далее - Министерство) на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, а также персональными данными члена моей семьи, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, пользование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных:
Персональные данные
Согласие
Фамилия
Имя
Отчество
Год, месяц, дата рождения
Место рождения
Адрес
Другая информация:
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)
Гражданство
Пол
Возраст
Контактная информация
Семейное положение
Сведения о супруге
Сведения об имуществе, доходах
Сведения о профессиональной принадлежности
Иные данные, представленные в Министерство, согласие на обработку которых необходимо в соответствии с законодательством о персональных данных
Я уведомлен (а), что осуществление вышеприведенного перечня действий с персональными данными и данными члена моей семьи, Министерство осуществляет на бумажном и электронном носителях с использованием автоматизированных систем, в том числе информационно – телекоммуникационных сетей или без использования таковых.
Целью предоставления и обработки персональных данных является:
а) определение возможности предоставления социальной выплаты, в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 – 2020 годы»;
б) осуществление прямых контактов со мной с помощью средств связи;
в) передача персональных данных в исполнительные органы государственной власти Тверской области и кредитные организации;
г) передача персональных данных по официальному запросу органами (должностными лицами) государственной власти и органами (должностными лицами) местного самоуправления муниципальных образований Тверской области.
Согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в пунктах «а» - «г» настоящего согласия, действительно бессрочно с момента предоставления настоящего согласия.
Я уведомлен (а) о своем праве отозвать согласие путем подачи в Министерство письменного заявления. Отказ от предоставления своих персональных данных влечет невозможность Министерства исполнить свои функции по определению возможности предоставления социальной выплаты. В случае отзыва мной согласия на обработку персональных данных Министерство вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены. Кроме того, я уведомлен (а), что Министерство имеет право предоставлять информацию по официальному запросу третьих лиц в случаях и в порядке, установленных законодательством.
_________________________
Дата Подпись Ф.И.О.
Отметка ответственного сотрудника _________________________________________________________________
(дата, подпись и Ф.И.О. сотрудника, принявшего данное согласие)».
Приложение 4
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Блок-схема предоставления государственной услуги
Приложение 5
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
(в редакции приказа Министерства экономического развития Тверской области от 14.12.2018 № 525-нп)
Расписка о приеме документов,
передаваемых заявителем _____________________________
(ФИО заявителя)
в Министерство экономического развития Тверской области/________________филиал государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Государственная услуга: «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Анкета - заявление _____________________________________________
(регистрационный номер)
Заявителем представлены следующие документы:
Наименование документа
Вид документа
Справочные сведения
Оригинал
копия
Нотариально заверенная копия
1. Паспорт заявителя (заполненные страницы)
2. Паспорт супруга (супруги) заявителя (заполненные страницы)
3. Свидетельство о браке (при наличии регистрации брака)
4. Договор ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья
5. Документ, подтверждающий выдачу ипотечного жилищного кредита: расходный кассовый ордер, банковский ордер, мемориальный ордер, заверенный кредитной организацией (ненужное зачеркнуть)
6. Справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья/справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации (ненужное зачеркнуть)
7. Договор участия в долевом строительстве/ договор купли-продажи/ договор об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве (ненужное зачеркнуть)
8.* Разрешение на строительство объекта
9.* Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством)
10. Согласие заявителя на обработку персональных данных
11. Согласие члена семьи заявителя на обработку персональных данных
12. Анкета-заявление о предоставлении социальной выплаты
*- документы представлены заявителем по собственной инициативе
Документы передал ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
«___»__________________20__г. ____________________
(подпись заявителя)
Документы принял __________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»)
«___» ___________ 20__ г. _______________________________
(подпись специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»)
Соблюдение условий предоставления социальных выплат, в соответствии
с пунктами 6 – 8, 10, 11 Порядка предоставления социальных выплат в рамках подпрограммы «Ипотечное жилищное кредитование в Тверской области» государственной программы Тверской области «Создание условий для комплексного развития территории Тверской области, обеспечения доступным и комфортным жильем и объектами инфраструктуры населения Тверской области» на 2015 - 2020 годы», утвержденного постановлением Правительства Тверской области от 24.12.2013 № 695-пп
№ п/п
Условия предоставления социальных выплат
Соблюдение условия
(да/нет)
Подпись специалиста Министерства/филиала ГАУ «МФЦ»
Подпись заявителя
1.
Заявитель является гражданином Российской Федерации, зарегистрированным по постоянному месту жительства на территории Тверской области
2.
Гражданин с помощью ипотечного жилищного кредита на территории Тверской области приобретает у застройщика построенное им жилье по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи либо приобретает жилье по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве
3.
Гражданин является лицом, на счет которого кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья, перечислены денежные средства по договору ипотечного жилищного кредита
4.
Размер ипотечного жилищного кредита составляет 70 и более процентов стоимости приобретаемого жилья, указанной в договоре участия в долевом строительстве, договоре купли-продажи, договоре об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве
5.
Сумма задолженности по ипотечному жилищному кредиту на момент подачи заявления о предоставлении социальной выплаты, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту превышает
50 000 рублей
6.
Заявление представлено не ранее чем через три месяца после заключения договора ипотечного жилищного кредита и не позднее 30 ноября 2018 года
7.
Документы на предоставление социальных выплат предоставлены в текущем финансовом году по договору ипотечного жилищного кредита, который заключен в период с 11 сентября 2017 года по 31 июля 2018 года
Приложение 6
к административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо для приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Перечень документов,
передаваемых _______________ государственного автономного учреждения
(название филиала)
Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
в Министерство экономического развития Тверской области
Государственная услуга: «Предоставление за счет средств областного бюджета Тверской области социальных выплат на возмещение расходов по оплате части стоимости жилья гражданам, воспользовавшимся средствами ипотечного жилищного кредита для приобретения на территории Тверской области у застройщика построенного им жилья по договору участия в долевом строительстве или по договору купли-продажи, либо приобретения жилья по договору об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве»
Анкета - заявление _____________________________________________
(регистрационный номер)
Заявителем представлены следующие документы:
Наименование документа
Вид документа
Справочные сведения
оригинал
копия
Нотариально заверенная копия
1. Паспорт заявителя (заполненные страницы)
2. Паспорт супруга (супруги) заявителя (заполненные страницы)
3. Свидетельство о браке (при наличии регистрации брака)
4. Договор ипотечного жилищного кредита на приобретение жилья
5. Документ, подтверждающий выдачу ипотечного жилищного кредита: расходный кассовый ордер, банковский ордер, мемориальный ордер, заверенный кредитной организацией (ненужное зачеркнуть)
6. Справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, выданная кредитной организацией, предоставившей ипотечный жилищный кредит на приобретение жилья/справка о наличии задолженности по ипотечному жилищному кредиту, включая сумму задолженности по основному долгу и процентам по кредиту, заверенная организацией, к которой перешли права требования по ипотечному жилищному кредиту от кредитной организации, с одновременным предоставлением документа, подтверждающего передачу прав требования по ипотечному жилищному кредиту в случае переуступки прав требования по ипотечному жилищному кредиту кредитной организацией другой организации (ненужное зачеркнуть)
7. Договор участия в долевом строительстве/ договор купли-продажи/ договор об уступке прав требования по договору участия в долевом строительстве (ненужное зачеркнуть)
8. Разрешение на строительство объекта
9. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (при наличии такого разрешения в соответствии с действующим законодательством)
10. Согласие заявителя на обработку персональных данных
11. Согласие члена семьи заявителя на обработку персональных данных
12. Анкета-заявление о предоставлении социальной выплаты
13. Расписка о приеме документов, передаваемых заявителем
Документы передал _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста филиала ГАУ «МФЦ»)
«___»__________________20__г. _____________________________________
(подпись специалиста филиала ГАУ «МФЦ»)
Документы принял __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и должность специалиста Министерства)
«___» __________________ 20__ г. ________________________________ ьь».
(подпись специалиста Министерства)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.000.000 Основы государственного управления, 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 030.120.010 Купля-продажа (см. также 030.100.050, 030.150.100, 090.100.050), 050.000.000 Жилище |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: