О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ В РЕАЛИЗАЦИИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦ...



34-2016-1898

ПРИКАЗ

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

9 июня 2016 г. №1898

О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ В РЕАЛИЗАЦИИ

ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

(в редакции Приказа комитета здравоохранения Волгоградской области от 13.03.2017 № 555, НГР:ru34000201700499)

"Волгоградская правда", N 111, 21.06.2016

Во исполнение Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Федерального закона от 21.07.2014 №256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", Федерального закона от 12.01.1996 №7-ФЗ "О некоммерческих организациях", в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2014 №787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" (далее - приказ №787н), приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - приказ №956н), приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.05.2015 №240 "Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" (далее - приказ №240), приказом Минфина России от 22.07.2015 №116н "О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения" (далее - приказ №116н), приказом Минфина России от 21.07.2011 №86н "Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта" (далее - приказ №86н) и с целью организации работы Совета общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области (далее - общественный совет) приказываю:

1. Директору государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Волгоградский областной медицинский информационно-аналитический центр", Волгоград (далее - ГБУЗ "ВОМИАЦ") Т.О. Мухаевой:".

1.1. Определить лицо, ответственное за сбор, обобщение и анализ данных по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями;

1.2. Обеспечить сбор и обработку результатов электронного анкетирования и анкет на бумажном носителе для каждой медицинской организации по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, утвержденными приказом N 787н;

1.3. Направлять результаты анкетирования не реже 1 раза в полугодие в отдел по контролю качества медицинской помощи и работе с гражданами комитета здравоохранения Волгоградской области (далее - комитет).

1.4. Проводить анализ сайтов медицинских организаций, в отношении которых в текущем году проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, на предмет соответствия приказа 956н не реже 1 раза в полугодие;

1.5. Размещать протоколы заседаний общественного совета, перечень медицинских организаций, в отношении которых в текущем году решением общественного совета проводится независимая оценка качества оказания услуг, нормативно-правовые акты по вопросам проведения независимой оценки, результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг на сайтах комитета: www.oblzdrav.volgograd.ru; www.volgazdrav.ru в разделе "Независимая оценка качества оказания услуг" в течение трех рабочих дней со дня поступления данной информации в ГБУЗ "ВОМИАЦ";

2. Руководителям медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области, подведомственных комитету (далее - медицинские организации):

2.1. Обеспечить размещение информации о деятельности медицинской организации на официальном сайте медицинской организации в сети "Интернет" в соответствии с приказом №956н;

2.2. Разместить на официальном сайте медицинской организации в сети "Интернет" анкеты для оценки качества оказания услуг (далее - анкеты) в интерактивной форме и баннер с ссылками на данные анкеты на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации и на официальном сайте комитета в сети "Интернет";

2.3. Обеспечить возможность заполнения пациентами в медицинской организации анкет на бумажном носителе по форме, утвержденной приказом №240;

2.4. Ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным, направлять в ГБУЗ "ВОМИАЦ" не менее 20 анкет, заполненных на бумажном носителе, и результаты электронного анкетирования. Представлять сводные данные по результатам электронного анкетирования и анкеты на бумажном носителе до 1 ноября текущего года в ГБУЗ "ВОМИАЦ"

2.5. Обеспечить рассмотрение результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в соответствии с приказом комитета от 26.05.2016 №1735 "Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" (далее - приказ №1735).

3. Отделу по контролю качества медицинской помощи и работе с гражданами комитета:

3.1. Осуществлять информационно-методическое руководство проведения независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях;

3.2. Ежегодно до 1 февраля текущего года направлять в Общественный совет при Министерстве здравоохранения Российской Федерации и Совет общественных организаций по защите прав пациентов при комитете здравоохранения Волгоградской области (далее - Совет) сведения о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области на текущий год, согласно приложению №1 к приказу 240;

3.3. Осуществлять рассмотрение результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в соответствии с приказом №1735;

3.4. Организовать размещение перечня медицинских организаций, в отношении которых в текущем году будет проводиться независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте комитета в разделе "Независимая оценка качества оказания услуг";

3.5. Направлять результаты анкетирования не реже 1 раза в полугодие в общественный совет.

4. Заместителю председателя комитета Е.П. Дроновой в месячный срок обеспечить рассмотрение комитетом информации, поступившей из общественного совета, о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях, а также предложения и/или рекомендации по улучшению работы каждой медицинской организации.

5. Старшему консультанту отдела организации медицинской помощи взрослому населению комитета А.Т. Аббасовой организовать реализацию информационной кампании в средствах массовой информации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", о проведении независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях.

6. исключен - Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 13.03.2017 № 555, НГР:ru34000201700499

6. Рекомендовать руководителям медицинских организаций, подведомственных комитету и иных форм собственности, оказывать содействие членам общественного совета в проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

7. Приказы комитета здравоохранения Волгоградской области от 30.06.2015 №2085 "О проведении независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области", от 29.10.2015 №3731 "О внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 30.06.2015 №2085 "О проведении независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области" признать утратившими силу.

8. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета здравоохранения Волгоградской области Е.П. Дронову.

Председатель

комитета здравоохранения

Волгоградской области                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В.В.Шкарин