Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг



Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг

Министерство труда и социального развития Ростовской области

Приказ

09.07.2010               № 212                 г. Ростов-на-Дону

Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг

Во исполнение постановления Администрации Ростовской области от 29.04.2010 № 278 «Об утверждении Плана мероприятий по развитию информационного общества и формированию электронного правительства в Ростовской области на 2010 год», решения коллегии Администрации Ростовской области от 07.06.2010 № 61 «О концепции «Организация единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области» и в целях перехода на предоставление государственных услуг в электронном виде                                      

п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить административные регламенты предоставления государственных услуг:

1.1 по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (приложение № 1);

1.2 по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты льготным категориям граждан (приложение № 2);

1.3 по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (Назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)                   (приложение № 3);

1.4 по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (приложение № 4);

1.5 по назначению и выплате пособия по уходу за ребенком                         (приложение № 5);

1.6 по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (приложение № 6);

1.7 по назначению и выплате пособия по беременности и родам    (приложение № 7);

1.8 по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (приложение № 8);

1.9 по предоставлению ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни (приложение № 9);

1.10 по предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей (приложение № 10);

1.11 по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной помощи в виде социального пособия в денежном выражении) (приложение № 11);

1.12 по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии (приложение № 12);

1.13 по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи (приложение № 13);

1.14 по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда инвалидам вследствие аварии на Чернобыльской АЭС и семьям, потерявшим кормильца из числа инвалидов и участников ликвидации аварии на ЧАЭС (приложение № 14);

1.15 по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (приложение № 15);

1.16 по назначению ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (приложение № 16);

1.17 по назначению гражданам единовременной компенсации за вред здоровью, нанесенный вследствие чернобыльской катастрофы (приложение № 17);

1.18 по назначению единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы (приложение № 18);

1.19 по назначению ежемесячной денежной компенсации на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (приложение № 19);

1.20 по назначению единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения (приложение № 20);

1.21 по назначению компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (приложение № 21);

1.22 по назначению компенсации для сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение № 22);

1.23 по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с Чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие Чернобыльской катастрофы (приложение № 23);

1.24 по назначению ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения (приложение № 24);

1.25 по назначению государственного единовременного пособия гражданину при возникновении у него поствакцинального осложнения, в случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения, - членам его семьи (приложение № 25);

1.26 по выдаче удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (приложение № 26);

1.27 по выдаче удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;  ставшего (ей) инвалидом» (приложение № 27);

1.28 по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (приложение № 28);

1.29 по обеспечению проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца (приложение № 29);

1.30 по выдаче технических средств реабилитации для инвалидов с нарушениями функции зрения и опорно-двигательного аппарата (приложение № 30);

1.31 по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (приложение № 31);

1.32 по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (детский дом-интернат) (приложение № 32);

1.33 по оформлению путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями) (приложение № 33);

1.34 по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (в социальные приюты) (приложение № 34);

1.35 по приему заявлений и выплате материальной и иной помощи для погребения (приложение № 35);

1.36 по приему документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда» и выдаче гражданам удостоверения ветерана (приложение № 36);

1.37 по социальной поддержке отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (Прием документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда Ростовской области» и выдача гражданам удостоверений ветерана труда Ростовской области)                              (приложение № 37);

1.38 по приему документов граждан для принятия решения об оплате расходов на газификацию жилья (приложение № 38);

1.39 по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов (Оформление путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты) (приложение № 39);

1.40 по выплате реабилитированным гражданам компенсации стоимости проезда в пределах территории Российской Федерации (туда и обратно) один раз в год железнодорожным транспортом, а в районах, не имеющих железнодорожного сообщения, - 50 процентов стоимости проезда водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом (приложение № 40);

1.41 по предоставлению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (приложение № 41);

1.42 по предоставлению ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» (приложение № 42);

1.43 по социальной поддержке жертв политических репрессий (Выплата реабилитированным гражданам денежной компенсации на установку телефона) (приложение № 43);

1.44 по приему заявлений и предоставлению льгот по оплате услуг связи (Компенсация 50 процентов затрат на абонентскую плату за телефон и пользование радио, коллективной телевизионной антенной ветеранам труда, приравненным к ним гражданам и ветеранам труда                 Ростовской области) (приложение № 44);

1.45 по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу (приложение № 45);

1.46 по выдаче инвалидам направлений для получения образования в специальные учреждения среднего профессионального образования (приложение № 46);

1.47 по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (приложение № 47);

1.48 по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (приложение № 48);

1.49 по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов (приложение № 49);

1.50 по предоставлению единого проездного талона для проезда в общественном транспорте (Бесплатный проезд на территории Ростовской области независимо от места регистрации на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси), на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) пригородных и внутрирайонных маршрутов) (приложение № 50);

1.51 по бесплатному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и на автомобильном транспорте пригородного межмуниципального и междугородного внутриобластного сообщений; оплате 50 процентов стоимости проезда на водном транспорте пригородного сообщения (приложение № 51);

1.52 по бесплатному проезду на железнодорожном и водном транспорте пригородного сообщения и автомобильном транспорте пригородного межмуниципального сообщения (приложение № 52);

1.53 по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (Бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики) (приложение № 53);

1.54 по возмещению затрат, связанных с погребением реабилитированных лиц (приложение № 54);

1.55 по обеспечению равной доступности услуг общественного транспорта на территории Ростовской области для отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, в части возмещения расходов транспортных организаций за перевозку федеральных льготников на автомобильном транспорте междугородных внутриобластных, пригородных межмуниципальных маршрутов, на общественном транспорте городских и внутрирайонных маршрутов (приложение № 55);

1.56 по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (Оформление путевок дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области) (приложение № 56);

1.57 по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду (приложение № 57);

1.58 по выдаче гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (приложение № 58);

1.59 по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (приложение № 59);

1.60 по государственной экспертизе оценки качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда (приложение № 60);

1.61 по государственной экспертизе оценки соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда (приложение № 61);

1.62 по государственной экспертизе оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда (приложение № 62);

1.63 по государственной экспертизе фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве (приложение № 63);

1.64 по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров (приложение № 64);

1.65 по информирова­нию об установ­ленной величи­не прожиточно­го минимума на душу населения и по основным социально-де­мографическим группам насе­ления в целом по Ростовской области (приложение № 65);

1.66 по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде (приложение № 66);

1.67 по выплате денежной компенсации расходов, связанных с санаторно-курортным обслуживанием (приложение № 67);

1.68 по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными) (приложение № 68).

2. Признать утратившим силу приказ министерства от 16.01.2007 № 3 «Об утверждении административного регламента по предоставлению и расчету субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

3. Начальнику отдела организационно-аналитической работы Дьяковой О.И. довести настоящий приказ до сведения руководителей органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов области.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр                                                                                           

Е.И. Скидан

Приложение № 1

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010  № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

I. Общие положения

1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство), органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее - органы социальной защиты) по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (далее - Административный регламент)  разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (далее - жилищные субсидии).

2. Полномочия по предоставлению государственной услуги населению Ростовской области осуществляются органами социальной защиты в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004) (Собрание законодательства Российской Федерации 03.01.2005 №1 (часть 1) ст.14);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 №32 ст.330);

Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года № 223-ФЗ (принят ГД ФС РФ 08.12.1995) (Собрание законодательства Российской Федерации 01.01.1996 №12 ст.16);

Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 16.09.2003) (Собрание законодательства Российской Федерации 06.10.2003 №40 ст.3822);

Федеральным законом от 06 октября 1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 18.10.1999 №42 ст.5005);

Федеральным законом от 22.08.2004 №122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 30.08.2004 №35 ст.3607);

Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» (Ведомости СНД и ВС РФ; 12.08.1993 №32 ст.1227);

Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Собрание законодательства Российской Федерации 28.07.1997 №30 ст.3594);

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета  среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, №14, ст.1257, "Парламентская газета", № 65, 09.04.2003, "Российская газета", № 67, 09.04.2003);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, №19, ст.2060);

Указом Президента Российской Федерации от 14.11.2002 № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 18.11.2002 № 46 ст.4571);

постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (в ред. постановлений Правительства РФ от 18.06.2007 № 379, от 24.12.2008 № 1001) (Собрание законодательства Российской Федерации 19.12.2005 № 51 ст.5547) (с изм. и доп.);

постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» (Собрание законодательства Российской Федерации 24.07.1995 № 30 ст.2939);

постановлением Правительства Российской Федерации  от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при  расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (в ред. постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, №34, ст.3374, "Российская газета", № 168, 26.08.2003);

приказом от 26.05.2006 № 58/403 Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;

Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006, «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Областным законом от 03.08.2007 № 758-ЗС «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Ростовской области по предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (в ред. Областных законов от 20.11.2007 № 813-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС,  «Наше время», № 268-272, 15.08.2007);

постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, «Наше время», №18, 27.01.2005);

постановлением Администрации Ростовской области от 24.03.2008 № 135 «О предоставлении гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Ростовской области» (в ред. постановлений Администрации РО от 08.10.2008 № 495, от 31.12.2008 № 630,  «Наше время» № 126-128, 15.04.2008);

приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от 13.03.2009 № 49 «Об организации предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории Ростовской области».

3. Государственную услугу по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг (далее – государственная услуга) предоставляют министерство и органы социальной защиты.

Министерство организует и контролирует деятельность органов социальной защиты по вопросам предоставления государственной услуги.

Органы социальной защиты осуществляют организацию предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в:

- органы социальной защиты;

- организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги;

- организации и учреждения по месту работы или учебы;

налоговые органы по месту жительства;

кредитные, почтовые и доставочные организации;

- органы и организации, уполномоченные Управлением федеральной миграционной службы России по Ростовской области (далее - УФМС) выдавать справки о гражданах, зарегистрированных по месту жительства.

5. Государственная услуга предоставляется:

- пользователям жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

- нанимателям жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

- членам жилищного или жилищно-строительного кооператива;

- собственникам жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

Государственная услуга предоставляется указанным гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей.

В случае если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, государственная услуга  предоставляется членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.

6. Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации и  иностранным гражданам при наличии соответствующего международного договора Российской Федерации при условии превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. 

Государственная услуга предоставляется при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение гражданами соглашений по ее погашению.

7. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органами социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи или иные субъекты, осуществляющие деятельность по доставке социальных выплат.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

8. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства и органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах размещены на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), а также на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития области, график приема граждан специалистами органов социальной защиты, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещение министерства и органов социальной защиты для обозрения.

9. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в органах социальной защиты, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения информационных материалов на интернет-ресурсах органов социальной защиты, официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Прием граждан специалистами приемной министерства, органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

9.1 Часы приема получателей государственной услуги по вопросам предоставления жилищных субсидий в городских округах:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

В пятницу осуществляется прием социальных работников, обслуживающих нетрудоспособных граждан и отрабатываются документы, принятые от граждан в поселениях и по почте.

9.2 Часы приема получателей государственной услуги по вопросам предоставления жилищных субсидий  в муниципальных районах:

Понедельник

с 8.00 до 17.00

Вторник

с 8.00 до 17.00

Среда

с 8.00 до 17.00

Четверг

с 8.00 до 17.00

В пятницу осуществляется прием социальных работников, обслуживающих нетрудоспособных граждан и отрабатываются документы, принятые от граждан в поселениях и по почте.

9.3 Прием получателей государственной услуги по вопросам предоставления жилищных субсидий в поселениях области определяется по отдельному графику, но  не реже 1 раз в неделю, не менее 4 часов в день приема.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается для городских округов с 11-30 до 12-30, для муниципальных районов с 11-00 до 12-00.

10. Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

-  по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) – 8-800-302-30-30;

- при личном обращении;

- по телефонам министерства (приложение 2);

- по телефонам органов социальной защиты населения (приложение 3);

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте (приложения 2,3).

10.1 при осуществлении консультирования по телефону специалисты  центра телефонного обслуживания, министерства, органов социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства, органов  социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующему их вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

10.2 Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги  по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее пяти дней с момента получения обращения.

10.3 При личном обращении в орган социальной защиты время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Раздаточные информационные материалы (памятки, брошюры и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, раздаются на сходах граждан в поселениях, местах массового собрания граждан  (в кредитных организациях, организациях связи, учебных и медицинских учреждениях и др.).

10.4 Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются работниками органов социальной защиты, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

11. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты (приложение 1,2);

информация о размещении и графике работы специалистов органа социальной защиты, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

перечень граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заявления о предоставлении государственной услуги (приложение 3);

формула расчета жилищной субсидии;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов социальной защиты, их должностных лиц и работников;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (в учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.) содержится памятка о порядке предоставления жилищных субсидий.

Перечень необходимых документов для получения государственной услуги

13. Для получения государственной услуги граждане предоставляют в органы социальной защиты по месту жительства следующие документы:

-  заявление о назначении жилищной субсидии;

- копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена). При наличии разногласий между заявителем и проживающими совместно с ним по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье орган социальной защиты учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;

- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

- документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении жилищной субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении;

- документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении жилищной субсидии. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов представляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа;

- документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении жилищной субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении жилищной субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. При повторном обращении за получением жилищной субсидии заявитель предоставляет документы, подтверждающие фактические расходы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленные за шесть месяцев, в течение которых заявитель получал жилищную субсидию ранее;

- копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

- копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление жилищной субсидии (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

14. Члены семей граждан, указанных в абзаце 3 пункта 5 Административного регламента, дополнительно к указанным документам представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.

Требование от граждан документов, не предусмотренных приведенным перечнем,  не допустимо.

Перечень документов для получения государственной услуги по предоставлению жилищных субсидий (без участия граждан в получении документов)

15. Перечень  документов, для получения которых не требуется участие граждан:

15.1 Заявление о назначении жилищной субсидии (может заполняться работником органа социальной защиты по просьбе гражданина).

15.2. Из перечня необходимых документов, содержащих сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства, - сведения о составе семьи заявителя (в случае имеющегося автоматизированного либо иного обмена информацией между подразделениями УФМС и органами социальной защиты).

15.3. Из перечня необходимых документов, подтверждающих доходы заявителей и членов семьи:

- сведения о размере пенсий, компенсационных выплат и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров;

- сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка;

- сведения о размере пособия по безработице.

15.4. Из перечня необходимых документов, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, - сведения о фактических расходах семьи и размере задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (в случае имеющегося автоматизированного обмена между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и органами социальной защиты).

15.5. Весь перечень документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Перечень оснований для отказа гражданину в получениигосударственной услуги

16. Основаниями для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги являются:

- несоответствие условиям предоставления жилищных субсидий, определенным пунктом 6 Административного регламента;

представление неполных сведений;

представление заведомо недостоверных сведений и документов.

Сроки предоставления государственной услуги

17. Государственная услуга предоставляется сроком на 6 месяцев.

При представлении необходимых документов с 1-го по 15-е число месяца жилищная субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца, а при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.

Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется в день обращения.

Время ожидания в очереди для предоставления документов не должно превышать 30 минут.

Максимально допустимое время рассмотрения документов, представленных лично заявителем при первичном обращении в орган социальной защиты, не должно превышать 30 минут.

Максимально допустимое время рассмотрения документов, представленных лично заявителем при повторном обращении в орган социальной защиты, не должно превышать 15 минут.

Органы социальной защиты принимают решение о предоставлении государственной услуги об отказе в ее предоставлении, рассчитывают размер жилищной субсидии и направляют (вручают) соответствующее решение заявителю в течение не более 10 рабочих дней с даты получения необходимых документов.

Результат предоставления государственной услуги по предоставлению жилищных субсидий

18. Результатом предоставления государственной услуги является перечисление жилищных субсидий кредитным организациям для зачисления их на лицевые счета граждан или выплата (доставка) жилищных субсидий гражданам через почтовые и доставочные организации.

Условия приостановления и прекращения предоставления государственной услуги

19. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено по решению органа социальной защиты при условии:

а) неуплаты получателем жилищной субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

б) невыполнения получателем жилищной субсидии условий соглашения по погашению задолженности;

в) неисполнения получателем жилищной субсидии требований по документальному информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, влекущих за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и (или) членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи).

20. Предоставление государственной услуги прекращается по решению уполномоченного органа при условии:

а) изменения места постоянного жительства получателя жилищной субсидии;

б) изменения состава семьи получателя жилищной субсидии, основания проживания (если эти изменения повлекли утрату права на получение жилищной субсидии);

в) представления заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления жилищной субсидии или определения (изменения) ее размера в течение одного месяца с даты уведомления получателя жилищной субсидии о приостановлении предоставления жилищной субсидии (при отсутствии уважительной причины не предоставления сведений);

г) невыполнения требований по информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), в течение одного месяца с даты уведомления получателя жилищной субсидии о приостановлении предоставления жилищной субсидии (при отсутствии уважительной причины не предоставления сведений);

д) непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя жилищной субсидии о приостановлении предоставления жилищной субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Предоставление государственной услуги прекращается:

со дня принятия решения о прекращении предоставления жилищной субсидии в соответствии с подпунктами "а" - "в" пункта 20 Административного регламента до окончания периода, на который жилищная субсидия предоставлялась;

со дня принятия решения о приостановлении предоставления жилищной субсидии в соответствии с пунктом  "а" - "в" пункта 19 Административного регламента до окончания периода, на который жилищная субсидия предоставлялась (при отсутствии оснований для возобновления предоставления жилищной субсидий).

Требования к местам предоставления государственной услуги

20. Прием получателей государственной услуги работниками органов социальной защиты ведется в порядке живой очереди.

Для приема граждан, обратившихся для получения государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий. На территории, прилегающей к местонахождению органа социальной защиты, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла–коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты.

В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются информационные стенды, позволяющие гражданам самостоятельно ознакомиться с информацией о порядке предоставления жилищных субсидий.

Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Работники органов социальной защиты обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника органа социальной защиты оснащается табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

III. Административные процедуры предоставления государственной услуги

21. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение гражданина в орган социальной защиты по месту регистрации или через почтовые организации.

Работник органа социальной защиты, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги:

- регистрирует заявителя в журнале приема граждан согласно приложению 4;

- проверяет полноту и достоверность документов, установленных настоящим Административным регламентом;

- устанавливает право гражданина (заявителя) и совместно с ним проживающих членов его семьи на жилищную субсидию в соответствии с условиями ее предоставления;

-    определяет состав семьи получателя жилищной субсидии;

-  определяет расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, приходящихся на граждан, соответствующих условиям предоставления жилищных субсидий;

-  вводит в информационную базу данных требуемую информацию для учета доходов, расчета совокупного дохода семьи и одиноко проживающего гражданина, среднедушевого дохода семьи, расчета прожиточного минимума семьи и расчета размера жилищной субсидии;

- осуществляет вывод результатов компьютерной обработки информации на печатающее устройство и выдает результат заявителю.

На основании представленных документов и произведенных расчетов орган социальной защиты принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с условиями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник органа социальной защиты информирует гражданина о принятом решении.

В случае положительного решения работник органа социальной защиты формирует личное дело гражданина, которому присваивается индивидуальный идентификационный номер. Регистрация граждан осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере социальной защиты (банке данных) с использованием программно-технических комплексов.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник органа социальной защиты разъясняет причины, основания отказа в устной и (или) письменной форме.

Максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом действий не должен превышать:

30 минут при личном обращении гражданина в орган социальной защиты по месту регистрации;

10 рабочих дней с даты получения органом социальной защиты всех документов по почте, при этом копии документов, направляемых по почте, должны быть заверены нотариально.

Работник органа социальной защиты выводит результаты компьютерной обработки информации на печатающее устройство и выдает результат заявителю.

Максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом действий при последующих обращениях граждан по вопросу предоставления жилищных субсидий не должен превышать 15 минут.

Описание административных процедур по предоставления государственной услуги (для поселений Ростовской области)

22. Основанием для начала предоставления государственной услуги по предоставлению жилищных субсидий является личное обращение гражданина к работнику органа социальной защиты по месту регистрации гражданина.

Граждане представляют документы, установленные настоящим Административным регламентом.

Работник органа социальной защиты, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги:

-  регистрирует заявителя в журнале приема граждан согласно приложению 4;

- проверяет полноту и достоверность документов, установленных настоящим Административным регламентом;

-   устанавливает право гражданина (заявителя) и совместно с ним проживающих членов его семьи на жилищную субсидию в соответствии с условиями ее предоставления;

-     определяет состав семьи получателя жилищной субсидии;

определяет расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, приходящихся на граждан, соответствующих условиям предоставления жилищных субсидий.

На основании представленных документов работник органа социальной защиты формирует пакет необходимых документов для последующего представления в орган социальной защиты муниципального района или принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с условиями, установленными настоящим Административным регламентом (за исключением отказа, связанного с расчетом размера жилищной субсидии). Работник органа социальной защиты информирует гражданина о принятом решении (приложение 5).

Максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом действий не должен превышать 15 минут.

Результат расчета жилищной субсидии доводится до гражданина в устной и (или) письменной форме в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

Описание последовательности административных процедур при изменении условий, влияющих на предоставление государственной услуги

23. В случае наступления событий, влекущих за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), получатель жилищной субсидии в течение месяца представляет в орган социальной защиты документы, подтверждающие такие события.

Работник органа социальной защиты:

вводит изменения в информационную базу данных;

осуществляет новый расчет размера жилищной субсидии;

приобщает результат перерасчета в личное дело получателя жилищной субсидии;

информирует гражданина о новом рассчитанном размере жилищной субсидии либо о прекращении ее предоставления в течение 10 рабочих дней с даты перерасчета.

        Максимальный срок выполнения предусмотренных настоящим пунктом действий не должен превышать 15 минут.

Описание последовательности административных процедур при изменении условий, влияющих на предоставление государственной услуги (для поселений Ростовской области)

24. Получатель жилищной субсидии в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), представляет работнику органа социальной защиты в администрации сельского поселения документы, подтверждающие такие события.

На основании представленных документов работник органа социальной защиты формирует пакет необходимых документов для последующего представления в орган социальной защиты.

Решение о новом рассчитанном размере жилищной субсидии либо о прекращении ее предоставления доводится до гражданина в письменной форме в течение 10 рабочих дней с даты перерасчета.

Описание последовательности административных процедур в случае приостановления и прекращения предоставления государственной услуги

25. В случае установления факта:

неуплаты получателем жилищной субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

невыполнения получателем жилищной субсидии условий соглашения по погашению задолженности;

неисполнения получателем жилищной субсидии требований по документальному информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи);

специалист органа социальной защиты принимает решение о приостановлении предоставления жилищной субсидий и в течение  5 дней с даты принятия решения доводит его до сведения получателя жилищной субсидии в письменной  форме  согласно приложению 6.

Приостановление предоставления государственной услуги производится специалистом органа социальной защиты для выяснения причин возникновения (непогашения) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или  неисполнения обязательств, определенных в данном разделе, но не более чем на один месяц.

В течение указанного времени граждане должны представить необходимые сведения в орган социальной защиты для  рассмотрения вопроса о возобновлении предоставления жилищных субсидий.

При наличии уважительных причин возникновения условий, указанных в настоящем разделе (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и др.), предоставление государственной услуги по решению органа социальной защиты возобновляется вне зависимости от условий приостановления предоставления жилищной субсидии.

При отсутствии уважительных причин возникновения условий, указанных в настоящем разделе,  предоставление государственной услуги возобновляется по решению органа социальной защиты после полного погашения получателем жилищной субсидии задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления жилищной субсидии (в случае возникновения задолженности впервые - при согласовании срока погашения задолженности), либо после выполнения получателем жилищной субсидии требований по документальному информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи).

При принятии решения о возобновлении предоставления государственной услуги выплата производится также и за тот месяц, в течение которого приостанавливалось ее предоставление.

              Орган социальной защиты населения принимает решение о прекращении предоставления государственной услуги в случае:

-   изменения места постоянного жительства получателя жилищной субсидии;

- изменения состава семьи получателя жилищной субсидии, основания проживания (если эти изменения повлекли утрату права на получение жилищной субсидии);

-  представления заявителем (получателем жилищной субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления жилищной субсидии или определения (изменения) ее размера, либо невыполнения требований по документальному информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера жилищной субсидии либо прекращение права на ее получение (изменение места постоянного жительства получателя жилищной субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи), в течение одного месяца с даты уведомления получателя жилищной субсидии о приостановлении ее предоставления (при отсутствии уважительной причины ее образования);

- непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя жилищной субсидии о приостановлении ее предоставления (при отсутствии уважительной причины ее образования).

Специалист органа социальной защиты после принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги в течение  5 дней с даты принятия этого решения доводит его до сведения получателя жилищной субсидии в письменной  форме согласно приложению 7.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

26. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению жилищных субсидий осуществляется должностными лицами органов социальной защиты, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами органов, участвующих в оказании государственной услуги, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками органов социальной защиты положений настоящего Административного регламента, федеральных и областных нормативных правовых актов, методических рекомендаций, содержащих порядок формирования и ведения базы данных получателей жилищных субсидий, личных дел получателей жилищных субсидий.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты.

Министерство организует и осуществляет проведение комплексных ревизий и тематических проверок органов социальной защиты.

Ревизия представляет собой систему обязательных контрольных действий по документальной и фактической проверке законности и обоснованности совершенных в ревизуемом периоде операций ревизуемым органом социальной защиты, правильность их отражения в учете и отчетности, а также законности действий руководителя, главного бухгалтера и иных лиц.

Тематическая проверка представляет собой единичное контрольное действие или исследование состояния дел по предоставлению государственной услуги.

Цель комплексной ревизии, тематической проверки – осуществление контроля за соблюдением законодательства при осуществлении своей деятельности органом социальной защиты.

Комплексные ревизии, тематические проверки органов социальной защиты проводятся в соответствии с планами работы министерства и отдельными поручениями министра. Тематическая проверка может носить внеплановый характер по конкретному обращению получателя государственной услуги.

На проведение комплексной ревизии издается приказ по министерству о назначении ревизионной группы, в состав которой включаются специалисты соответствующих отделов (управлений министерства), курирующих данное направление работы.

Тематическая проверка осуществляется специалистами отдела министерства, курирующего предоставление государственной услуги.

Результаты деятельности ревизионной группы оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт комплексной ревизии подписывается руководителем ревизионной группы, руководителем органа социальной защиты, членами ревизионной группы.

Результаты тематической проверки оформляются справкой, подписываются специалистами отдела министерства, курирующего предоставление государственной услуги, а руководитель проверяемого органа социальной защиты расписывается в том, что он ознакомлен со справкой.

Акт комплексной ревизии или справка тематической проверки направляется руководителю проверенного органа социальной защиты, который должен обеспечить выполнение внесенных предложений по устранению выявленных недостатков и нарушений, принять меры по улучшению состояния дел и в установленный срок представить сведения в министерство.

По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

27. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органа социальной защиты, участвующего в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган.

В соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации  получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие:

министерства;

органов социальной защиты.

Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу в досудебном и судебном порядке.

Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники министерства, органов социальной защиты проводят личный прием получателей государственной услуги.

Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками проводится по предварительной записи.

Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет – сайтах, информационных стендах, в средствах массовой информации.

Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.

При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, участвующего в оказании государственной услуги. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

Министерство, орган социальной защиты при получении письменного обращения, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 30 дней с момента ее получения.

Непосредственное исполнение обращений граждан осуществляется работниками структурных подразделений министерства, органов социальной защиты. В необходимых случаях для рассмотрения обращений создаются комиссии в составе ответственных работников министерства, органов социальной защиты. В проверках по рассмотрению жалоб могут принимать участие сами заявители.

Продолжительность рассмотрения жалоб получателей государственной услуги не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы. Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.

Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в судебном порядке.

В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы получателя государственной услуги;

созданы препятствия осуществлению получателем государственной услуги его прав и свобод;

незаконно на получателя государственной услуги возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

Получатель государственной услуги вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию, либо то и другое одновременно.

Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также на Интернет - сайты и по электронной почте органов, участвующих в оказании государственной услуги.

Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Начальник отдела

жилищных субсидий

М.А. Горяинова

Приложение  1

к Административному регламенту

  по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22

Часы приема граждан:               понедельник – четверг - с 900 до 1800,

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

                                                                                    пятница                                             с 900   до 1645, 

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела жилищных субсидий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

жилищных субсидий   

М.А. Горяинова

Приложение  2

к Административному регламенту

  по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

4.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

9.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

12.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

13.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

17.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

18.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

20.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

25.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

26.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

29.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

31.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

33.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

35.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

37.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

41.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

43.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

47.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

55.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

56.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

57.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

58.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

59.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

60.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

61.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

62.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

63.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                    

М.А. Горяинова

Приложение  3

к Административному регламенту

    по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

Заявление о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Форма                                                                                                                                            Начальнику органа

                                                                                   социальной защиты населения

                                                                     _________________________________

                                                  (город, район)

                                                                     от ______________________________

                                                                     _________________________________

                                                                          фамилия, имя, отчество

                                                                     Адрес: __________________________

                                                                     _________________________________

                                                                     Паспортные данные: ______________

                                                                     _________________________________

                                                                     (серия, номер, когда и кем выдан)

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу Вас назначить мне субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и перечислять субсидию на мой банковский счет (иным способом)

___________________________________________________________________________

Сообщаю сведения о составе семьи:

№ п/п

Фамилии, имена, отчества всех членов семьи

Год рождения

Степень  родства

Паспортные данные

Наличие льгот, мер социальной поддержки

             

Предоставленные мною документы и копии документов в количестве ________ шт. в том числе:

о принадлежности к членам семьи _______штук;

об основании пользования жилым помещением _________штук;

о доходах членов семьи _______штук;

о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии) задолженности по платежам _______ штук;

о льготах, мерах соц. поддержки и компенсациях по оплате ЖКУ _______ штук;

о регистрации по месту жительства ______штук;

о гражданстве РФ _______штук.

              В случае  изменения обстоятельств в семье (места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) обязуюсь представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий.

              Обязуюсь не позднее 10 рабочих дней с даты истечения срока предоставления субсидии представить уполномоченному органу документы, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные в течение срока получения последней субсидии.

              Предупрежден(а) об ответственности за достоверность предоставленных мною сведений и документов, в которых они содержатся.

              Согласен (сна) на проверку предоставленных мною сведений, в том числе о доходах членов моей семьи.

              В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие (до особого распоряжения) на обработку, использование, передачу органом социальной защиты  в установленном порядке третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным и муниципальным учреждениям) моих персональных данных и персональных данных членов моей семьи (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортные данные) для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Согласие действует на срок предоставления государственной услуги.

Отзыв  настоящего  согласия  в  случаях,  предусмотренных   Федеральным законом   от   27   июля  2006  года  N  152-ФЗ  "О  персональных  данных", осуществляется на основании моего заявления,  поданного в органы социальной защиты населения.

«______________» _________________20__ г. __________________________________

                                                                                                             подпись заявителя

Документы приняты:

«______________»__________________20__ г. ___________________________________

                                                                                                 подпись лица, принявшего документы

--------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Документы и заявление гражданина _____________________________________ Регистрационный N ______

принял _________________________________________________________ подпись _____________________

                                    (Ф.И.О. специалиста органа социальной защиты)

дата приема документов   "___" ______________ 20__ г.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                    

М.А. Горяинова

Приложение  4

к Административному регламенту

  по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

Образец заполнения журнала приёма граждан

№

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Результат приёма

Роспись специалиста

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                    

М.А. Горяинова

Приложение 5

к Административному регламенту

    по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е   №

     по назначению субсидии управлением социальной защиты населения

    гр.____________________________________

     проживающего (ей):____________________________________________             

     ______________________________________________________________ 

     Субсидию на оплату жилого помещения  и коммунальных услуг назначить

     с ____________        по ____________                

в размере                                                       

     ______________________________________________________________   

Специалист   ___________________________________

Дата  ________________

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                    

М.А. Горяинова

Приложение 6

к Административному регламенту

    по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

                                       

Распоряжение №  ________   от_________200__ г.

Гр.______________________________________________________________________                                                          (фамилия, имя, отчество)

приостановить выплату субсидии на оплату жилого помещения  и коммунальных услуг с ___________200__г. по ____________ 200__г. по причине (подчеркнуть необходимую причину):

- неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

-   невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности;

-  неисполнения получателем субсидии требований по документальному информированию органа социальной защиты в течение одного месяца после наступления событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии (изменение места постоянного жительства получателя субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи).

Специалист           ____________   ________________

(Ф.И.О.)

Руководитель        ____________  ________________

(Ф.И.О.)

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                    

М.А. Горяинова

Приложение 7

к Административному регламенту

    по предоставлению государственной услуги

по приему заявлений и организации

предоставления гражданам субсидий на оплату

жилых помещений и коммунальных услуг

                                                        

Распоряжение №  ________   от_________200__ г.

Гр.______________________________________________________________________                                                          (фамилия, имя, отчество)

прекратить предоставление субсидий на оплату жилого помещения  и коммунальных услуг с ___________200__г. по ____________ 200__г. по причине (вписать причину):

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Специалист           ____________   ________________

(Ф.И.О.)

Руководитель        ____________  ________________

(Ф.И.О.)

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                               

М.А. Горяинова

Приложение № 2

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВИДЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛЬГОТНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячной денежной выплаты (далее – ЕДВ) в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004) (Собрание законодательства Российской Федерации 03.01.2005 № 1 (часть 1) ст.14);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. Закона РФ от 18.06.1992 № 3061-1, Федеральных законов от 24.11.1995 № 179-ФЗ, от 11.12.1996 № 149-ФЗ, от 16.11.1997 № 144-ФЗ, от 17.04.1999 № 79-ФЗ, от 05.07.1999 № 127-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 12.02.2001 № 5-ФЗ, от 06.08.2001 № 110-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 11.12.2002 № 168-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 26.04.2004 № 31-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 18.07.2006 № 112-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 26.11.1998 № 175-ФЗ, от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 19.06.2002 № 11-П, Федеральными законами от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.11.2009 № 17-П) («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699);

Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (в ред. Федеральных законов от 02.01.2000 № 40-ФЗ, от 04.05.2000 № 57-ФЗ, от 08.08.2001 № 124-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 27.11.2002 № 158-ФЗ, от 06.05.2003 № 52-ФЗ, от 09.05.2004 № 36-ФЗ, от 19.06.2004 № 49-ФЗ, от 29.06.2004 № 58-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 08.05.2005 № 41-ФЗ, от 19.12.2005 № 163-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 22.07.2008 № 153-ФЗ, от 02.10.2008 № 166-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 29.06.2009 № 135-ФЗ, от 18.07.2009 № 186-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 17.12.2009 № 311-ФЗ, от 21.12.2009 № 327-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ) («Собрание законодательства Российск6ой Федерации», 16.01.1995, № 3, ст.168);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 24.07.1998 № 125-ФЗ, от 04.01.1999 № 5-ФЗ, от 17.07.1999 № 172-ФЗ, от 09.06.2001 № 74-ФЗ, от 08.08.2001 № 123-ФЗ, от 29.12.2001 № 188-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ, от 29.05.2002 № 57-ФЗ, от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.12.2007 № 309-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст.4563);

Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (в ред. Федеральных законов от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 23.07.2008 № 160-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 30.11.1998, № 48, ст.5850);

Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.07.2000 № 106-ФЗ, от 07.05.2002 № 47-ФЗ, от 24.07.2002 № 107-ФЗ, от 11.12.2002 № 169-ФЗ, от 04.07.2003 № 95-ФЗ, от 19.06.2004 № 53-ФЗ, от 11.12.2004 № 159-ФЗ, от 29.12.2004 № 191-ФЗ, от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 21.07.2005 № 93-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 31.12.2005 № 202-ФЗ, от 31.12.2005 № 203-ФЗ, от 03.06.2006 № 73-ФЗ, от 12.07.2006 № 106-ФЗ, от 18.07.2006 № 111-ФЗ, от 25.07.2006 № 128-ФЗ, от 27.07.2006 № 153-ФЗ, от 25.10.2006 № 172-ФЗ, от 04.12.2006 № 201-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ (ред. 18.10.2007), от 02.03.2007 № 24-ФЗ, 23.03.2007 № 37-ФЗ, от 26.04.2007 № 63-ФЗ, от 10.05.2007 № 69-ФЗ, от 18.06.2007 № 101-ФЗ, от 19.07.2007 № 133-ФЗ, от 21.07.2007 № 191-ФЗ, от 21.07.2007 № 194-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 08.11.2007 № 257-ФЗ, от 29.03.2008 № 30-ФЗ, от 14.07.2008 № 118-ФЗ, от 22.07.2008 № 141-ФЗ, от 22.07.2008 № 157-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.11.2008 № 221-ФЗ, от 03.12.2008 № 249-ФЗ, от 25.12.2008 № 274-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 09.02.2009 № 4-ФЗ, от 05.04.2009 № 41-ФЗ, от 18.07.2009 № 175-ФЗ, от 23.11.2009 № 261-ФЗ, от 17.12.2009 № 319-ФЗ, от 17.12.2009 № 326-ФЗ, с изм., внесенными Постановлениями Конституционного Суда РФ от 07.06.2000 № 10-П, от 12.04.2002 № 9-П) (Собрание законодательства Российской Федерации 18.10.1999 № 42 ст.5005);

Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (в ред. Федеральных законов от 17.03.2004 № 14-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 27.12.2009 № 376-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 14.01.2002, № 2, ст.128);

Постановлением ВС РФ от 27.12.1991 № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 19.06.2004 № 53-ФЗ, от 12.08.2004 № 99-ФЗ, от 28.12.2004 № 183-ФЗ, от 28.12.2004 № 186-ФЗ, от 29.12.2004 № 191-ФЗ, от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 30.12.2004 № 211-ФЗ (ред. 26.12.2005), от 18.04.2005 № 34-ФЗ, от 29.06.2005 № 69-ФЗ, от 21.07.2005 № 93-ФЗ, от 21.07.2005 № 97-ФЗ, от 12.10.2005 № 129-ФЗ, от 27.12.2005 № 198-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 31.12.2005 № 206-ФЗ, от 02.02.2006 № 19-ФЗ, от 15.02.2006 № 24-ФЗ, от 03.06.2006 № 73-ФЗ, от 18.07.2006 № 120-ФЗ, от 25.07.2006 № 128-ФЗ, от 27.07.2006 № 153-ФЗ, от 16.10.2006 № 160-ФЗ, от 01.12.2006 № 198-ФЗ, от 04.12.2006 № 201-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 02.03.2007 № 24-ФЗ, от 26.04.2007 № 63-ФЗ, от 10.05.2007 № 69-ФЗ, от 15.06.2007 № 100-ФЗ, от 18.06.2007 № 101-ФЗ, от 21.07.2007 № 187-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 04.11.2007 № 253-ФЗ, от 08.11.2007 № 257-ФЗ, от 08.11.2007 № 260-ФЗ, от 10.06.2008 № 77-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.11.2008 № 222-ФЗ, от 03.12.2008 № 246-ФЗ, от 25.12.2008 № 274-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 07.05.2009 № 90-ФЗ, от 23.11.2009 № 261-ФЗ, от 28.11.2009 № 283-ФЗ, от 27.12.2009 № 365-ФЗ) (принят ГД ФС РФ 16.09.2003) (Собрание законодательства Российской Федерации 06.10.2003 № 40 ст.3822);

Федеральным законом от 22.08.2004 № 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.11.2004 № 141-ФЗ, от 21.12.2004 № 172-ФЗ, от 29.12.2004 № 189-ФЗ, от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 30.12.2004 № 211-ФЗ, от 01.04.2005 № 27-ФЗ, от 09.05.2005 № 45-ФЗ, от 30.06.2005 № 76-ФЗ, от 18.07.2005 № 90-ФЗ, от 27.09.2005 № 123-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ (ред. 29.12.2006), от 10.01.2006 № 16-ФЗ, от 06.03.2006 № 35-ФЗ, от 13.03.2006 № 38-ФЗ, от 03.06.2006 № 73-ФЗ, от 06.07.2006 № 104-ФЗ, от 16.10.2006 № 160-ФЗ, от 25.10.2006 № 172-ФЗ, от 03.11.2006 № 175-ФЗ, от 04.11.2006 № 188-ФЗ, от 18.12.2006 № 231-ФЗ, от 18.12.2006 № 232-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 20.04.2007 № 54-ФЗ, от 20.04.2007 № 56-ФЗ, от 26.06.2007 № 118-ФЗ, от 21.07.2007 № 191-ФЗ, от 02.10.2007 № 229-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.12.2007 № 305-ФЗ, от 01.12.2007 № 311-ФЗ, от 24.04.2008 № 49-ФЗ, от 13.05.2008 № 66-ФЗ, от 18.07.2008 № 120-ФЗ, от 22.07.2008 № 141-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 25.12.2008 № 287-ФЗ, от 30.12.2008 № 313-ФЗ, от 09.02.2009 № 14-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 10.11.2009 № 260-ФЗ, от 17.12.2009 № 315-ФЗ, от 27.12.2009 № 364-ФЗ, от 27.12.2009 № 365-ФЗ, с изм., внесенными Определением Конституционного Суда РФ от 11.07.2006 № 353-О, Постановлением Конституционного Суда РФ от 31.01.2008 № 2-П) («Собрание законодательства Российской Федерации», 30.08.2004 № 35 ст.3607);

Федеральным законом от 2.12.2009 № 308-ФЗ «О федеральном бюджете на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.08.2005 № 541 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.12.2006 № 772) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.09.2005 № 36 ст.3706);

Областным законом Ростовской области от 31.07.2009 №274-ЗС «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Ростовской области по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан» («Наше время», № 258-260, 06.08.2009)

Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 21.03.2005 № 295-ЗС, от 26.05.2005 № 320-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 26.07.2007 № 725-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 22.04.2008 № 10-ЗС, от 06.08.2008 № 55-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС, от 13.10.2008 № 106-ЗС, от 07.12.2009 № 334-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004 г. «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 260-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 266-269, 03.11.2004);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 17.01.2005 № 274-ЗС «О социальной поддержке отдельных категорий граждан, работающих и проживающих в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 30.06.2006 № 504-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС, от 26.11.2008 № 139-ЗС)  (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 14.01.2005 г. «Наше время», № 9-10, 18.01.2005);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 18.09.2006 № 544-ЗС «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Ростовской области в связи с заменой отдельных мер социальной поддержки в натуральной форме ежемесячными денежными выплатами» (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006, «Наше время», № 254-256, 27.09.2006);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 537 «О порядке расходования субвенций, поступающих в областной бюджет из федерального фонда компенсаций на финансовое обеспечение расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых отдельным категориям  граждан» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 27.12.2006 № 507, от 28.02.2007 № 69, от 29.12.2007 № 542, от 14.04.2008 № 189, от 29.12.2008 № 607) («Наше время», № 31, 09.02.2005);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005);

Постановлением Администрации Ростовской области от 11.11.2005 №215 «О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» (в ред. от 25.07.2006 № 291) ("Наше время", № 294, 22.11.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

кредитные, почтовые и доставочные организации,

органы внутренних дел;

военные комиссариаты;

образовательные организации профессионального военного образования;

воинские части;

государственные и муниципальные учреждения образования;

учреждения социального обслуживания населения;

органы записи актов гражданского состояния;

иные организации.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Российской Федерации и законодательством Ростовской области:

гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, в соответствии с Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»;

гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;

гражданам из подразделений особого риска в соответствии с Постановлением ВС РФ от 27.12.1991 № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»;

участникам и инвалидам Великой Отечественной войны и приравненным к ним, ветеранам боевых действий и членам семей погибших (умерших) ветеранов,  в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, в соответствии с  Областными законами от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» и от 20.09.2007 №763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Областным законом от 22.10.2004    № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий»;

многодетным семьям в соответствии с Областным законом от 22.10.2004   № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области»;

отдельным категориям граждан, работающим и проживающим на территории Ростовской области в соответствии с Областным законом от  17.01.2005 № 274-ЗС «О социальной поддержке отдельных категорий граждан, работающих и проживающих в Ростовской области».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде ЕДВ  предоставляется ежемесячно, с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения, на срок действия документа, подтверждающего право на ее получение.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Предоставление государственной услуги приостанавливается:

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором истекли 6 месяцев подряд неполучения гражданином ЕДВ;

с первого числа месяца, следующего за месяцем достижения возраста 16 лет  ребенком из многодетной семьи;

при окончании срока установления инвалидности.

2.6. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.12. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.8. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:

1) пропуск срока переосвидетельствования в МСЭ;

2) отсутствие справки об учебе ребенка.

2.9. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия осуществления ЕДВ, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.12. настоящего Административного регламента;

3) если выявлены факты принятия решения о назначении ЕДВ с нарушением условий ее осуществления.

2.10. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) лишение свободы по приговору суда;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.11. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копии удостоверения (свидетельства), справки о реабилитации, подтверждающих соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области,  реабилитированного или пострадавшего от политических репрессий; для многодетных семей - копии свидетельств о рождении детей, копия правового акта об установлении над ребенком опеки или попечительства, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью;

справка о составе семьи по месту регистрации гражданина;

справка об обучении ребенка старше 16 лет (для многодетных семей);

копии документов, подтверждающих степень родства и (или) свойства членов семьи гражданина, имеющих право на меры социальной поддержки (свидетельство о браке, о рождении и другие);

копия свидетельства о заключении брака, если родители имеют детей от предыдущих браков (для многодетных семей);

копии лицевых счетов гражданина по оплате жилищно-коммунальных услуг (при необходимости);

документы, подтверждающие размер общей площади жилого помещения, в котором гражданин зарегистрирован по месту жительства (месту пребывания):

свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение;

технический паспорт жилого помещения;

договор социального найма, купли-продажи, мены, дарения, уступки прав и иных договоров;

справка администрации сельского поселения.

2.13. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, об установлении отцовства, о смерти; справки о смерти; справки об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка, если сведения были внесены в свидетельство о рождении по указанию матери;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) территориальные отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области - для получения справок о получении (неполучении) пенсии, ежемесячной денежной выплаты, дополнительного материального обеспечения;

4) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

5) органы внутренних дел - для получения: справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

6) органы прокуратуры – для получения справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

7) судебные органы - для получения судебных решений;

8) государственные и муниципальные учреждения образования - для получения справок об обучении ребенка;

9) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;

10) учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

11) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

12) органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним, - для получения свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество.

2.14. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.15. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.12. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на ЕДВ;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления  специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления  и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

1) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

2) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3)

3) формирует макет личного дела получателя мер социальной поддержки: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

4) передает подготовленный макет личного дела получателя социальной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя мер социальной поддержки (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения  о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры ЕДВ, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

5) копии удостоверения (свидетельства), справки о реабилитации, подтверждающих соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области,  реабилитированного или пострадавшего от политических репрессий; для многодетных семей - копии свидетельств о рождении детей, копия правового акта об установлении над ребенком опеки или попечительства, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью;

6) справка о составе семьи по месту регистрации гражданина;

7) справка об обучении ребенка старше 16 лет (для многодетных семей);

8) копии документов, подтверждающих степень родства и (или) свойства членов семьи гражданина, имеющих право на меры социальной поддержки (свидетельство о браке, о рождении и другие);

9) копия свидетельства о заключении брака, если родители имеют детей от предыдущих браков (для многодетных семей);

10) документы, подтверждающие размер общей площади жилого помещения, в котором гражданин зарегистрирован по месту жительства (месту пребывания):

свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение;

технический паспорт жилого помещения;

договор социального найма, купли-продажи, мены, дарения, уступки прав и иных договоров;

справка администрации сельского поселения.

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения ЕДВ подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат ЕДВ.

Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрения заявления и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги  подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

текущей суммы к выплате;

суммы доплат;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способов выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя ЕДВ.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам по всем видам выплат:

список дел по истечению срока выплаты, по данным которого проверяет   правовое основание причины истечения срока выплаты;

список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

список закрытых дел; 

список дел, в которых не введены доходы;

список дел, в которых дублируются дети,  для   выявления повторных  назначений ЕДВ на одного получателя (ребенка) и предотвращению переплат;

протоколы массового перерасчета в тестовом режиме;

список изменений доставочных участков;

список дел лиц,  не получивших ЕДВ в текущем месяце.

2) формирует выплатные документы;

3) после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций по всем сформированным спискам.

              Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

3.10. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде ведомостей на доставку ЕДВ организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке ЕДВ по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке ЕДВ, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку ЕДВ прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде списков для зачисления ЕДВ на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Выплатные документы в виде ведомостей и в виде списков формируются ежемесячно.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке ЕДВ в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.11. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных пособий, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.12. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                           

             

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

                                                                                                                 

Протокол о назначении ЕДВ на оплату  ЖКУ

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл. 99.30       Жилая пл.  66.10

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: РС:50% комп.стоим.коммун.услуг

ОСЗН                Стандарт стоим. коммун.             Н         49.65    31.59     1568.44         2.00    784.22

                                услуг для индивид 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  784.22

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                         784.22

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Проверил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 3

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Распоряжение

о назначении ЕДВ на оплату ЖКУ

                                                                                                                  

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                          

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                                                                                                  

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

                                                                                                                  

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Стандарт стоим. коммун. услуг                          кв.м             49.65             31.59         2.00         1568.44         784.22

для индивид. ж/ф    

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:                                                                 1568.44   784.22

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   Семьсот восемьдесят четыре руб. 22 коп.

                                                                                                                  

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или                                                                                     

установления льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

                                                                                                                  

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8(863) 234 00 99, 8(863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управле-ние социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управле-ние социальной защиты населения муниципаль-ного образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                 

В.Г.Протасова

Приложение № 6

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                                  

В.Г.Протасова

Приложение № 7

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам государственной услуги по компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот 

В.Г.Протасова

Приложение № 3

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, ОДИНОКИХ РОДИТЕЛЕЙ) (НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) ( назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка) (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячного государственного пособия на ребенка  (далее – пособие) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Областным законом от 22.10.2004 № 176-ЗС «О государственном ежемесячном пособии на ребенка гражданам, проживающим на территории Ростовской области»( "Наше время", N 266-269, 03.11.2004, в ред. Областных законов от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 18.09.2006 N 544-ЗС, от 29.03.2007 N 678-ЗС, от 19.06.2007 N 712-ЗС, от 26.07.2007 N 724-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 06.08.2008 N 55-ЗС, от 12.08.2008 N 63-ЗС, от 26.11.2008 N 138-ЗС, от 16.12.2009 N 349-ЗС)

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005);

Постановлением Администрации Ростовской области от 24   января 2006  № 12  «О порядке учета и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права  на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области» ("Наше время", N 21-22, 01.02.2006, в ред. постановлений Администрации РО от 21.12.2007 N 511, от 29.12.2008 N 608).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств в виде пособий в  кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации и постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам, зарегистрированным на территории Ростовской области.

Право на ежемесячное пособие имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения, установленную Администрацией Ростовской области в соответствии с Областным законом "О прожиточном минимуме в Ростовской области".

Исчисление среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия производится в соответствии с федеральным и областным законодательством.

1.6. Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лиц без гражданства), лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

Ежемесячное пособие на ребенка одинокой матери назначается и выплачивается:

1) если в свидетельстве о рождении ребенка отсутствует запись о его отце или запись произведена в установленном порядке по заявлению матери. При вступлении одинокой матери в брак за ней сохраняется право на получение ежемесячного пособия на ребенка на детей, родившихся до вступления в брак;

2) при усыновлении ребенка женщиной, не состоящей в браке, начиная с месяца, в котором она записана в книге записей актов гражданского состояния в качестве матери;

3) при передаче в установленном порядке детей одинокой матери на воспитание опекуну или попечителю (вследствие смерти матери, ее болезни и по другим причинам).

Ежемесячное пособие на ребенка одинокой матери не назначается и не выплачивается, если лицо, от которого мать родила ребенка, признано в установленном порядке отцом ребенка или если ребенок усыновлен при вступлении матери в брак.

В случае установления отцовства и внесения сведений об отце в актовую запись о рождении ребенка органы записи актов гражданского состояния сообщают Учреждению, осуществляющему назначение и выплату ежемесячного пособия на ребенка по месту жительства матери, о внесении соответствующих изменений.

Ежемесячное пособие на ребенка, родители которого уклоняются от уплаты алиментов назначается и выплачивается:

Если родители уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, если решение суда о взыскании алиментов на детей с лиц, обязанных их уплачивать, не исполняется в случаях:

розыска их органами внутренних дел на основании решений судов и постановлений следственных органов в связи с уклонением от уплаты алиментов, привлечения к уголовной ответственности за совершение преступления и по иным основаниям;

отсутствия у них заработка, с которого могут быть взысканы алименты в минимальном размере: в период отбывания наказания в исправительно-трудовых учреждениях (исправительно-трудовых колониях, тюрьмах, воспитательно-трудовых колониях);

нахождения их на принудительном лечении по решению суда;

отсутствия у них заработка во время нахождения под арестом (в изоляторах временного содержания, следственных изоляторах и т.п.), прохождения судебно-медицинской экспертизы на основании постановлений следственных органов или суда, в период судебного спора в связи с расторжением трудового договора по инициативе работодателя или рассмотрения в установленном законодательством Российской Федерации порядке вопроса о возмещении ущерба, причиненного незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры или суда, а также в других случаях, когда исполнение решения суда невозможно по независящим от этих лиц причинам;

постоянного проживания этих лиц на территории иностранных государств, в том числе государств - бывших республик Союза ССР, с которыми у Российской Федерации отсутствуют договоры о правовой помощи, предусматривающие вопросы взаимного исполнения судебных решений.

во всех вышеуказанных случаях пособие выплачивается также, если должник проживает на территории иностранного государства, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи.

При установлении места жительства (нахождения) родителя, уклоняющегося от уплаты алиментов, и прекращении его розыска органы внутренних дел обязаны в 3-дневный срок уведомить об этом взыскателя, Учреждение, выплачивающее ежемесячное пособие на ребенка, должностное лицо, вынесшее определение (постановление) о розыске, а также суд по месту нахождения исполнительного листа. В этом случае выплата ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере прекращается, начиная с месяца, следующего за тем, в котором было установлено место жительства (нахождения) родителя.

Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего назначается и выплачивается в период:

нахождения отца ребенка на военной службе по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса;

обучения отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования до заключения с ним контракта о прохождении военной службы.

1.7. Размер ежемесячного пособия определен ст. 2   Областного закона от 22.10.2004 № 176-ЗС «О государственном ежемесячном пособии на ребенка гражданам, проживающим на территории Ростовской области.

Размер ежемесячного пособия  соответственно увеличивается:

1) на сто процентов на детей одиноких матерей;

2) на пятьдесят процентов на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно;

3) на пятьдесят процентов на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат или матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования до заключения с ними контракта о прохождении военной службы.

Ежемесячное государственное пособие на ребенка назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) одного из родителей, либо лица, его заменяющего.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

Пособие назначается с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении за пособием по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка оно назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении пособия со всеми необходимыми документами. В этом случае пособие выплачивается в размере, установленном на соответствующий период.

Пособие назначается до достижения им возраста шестнадцати лет. При продолжении ребенком обучения в общеобразовательном учреждении ежемесячное пособие назначается по месяц окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет.

Пособие назначается на срок 12 месяцев с месяца подачи заявления. По истечении указанного срока проводится перерегистрация, при которой обновляются сведения о доходах семьи и сведения, влияющие на право получения пособия.

Пособие гражданам, зарегистрированным по месту пребывания на территории Ростовской области, назначается на срок регистрации по месту пребывания, но не более чем на 12 месяцев. При продлении срока регистрации по месту пребывания выплата ежемесячного пособия производится при условии обновления сведений о доходах семьи.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.3. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств, если:

1) среднедушевой доход семьи превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения;

2) ребенок находится на полном государственном обеспечении;

3) родители ребенка лишаются родительских прав;

4) ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным или приобрел дееспособность в полном объеме в соответствии с гражданским законодательством.

7)  в случае длительного неполучения ежемесячного пособия ( в течение 6 месяцев); 

8) выявление фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

9) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия (Приложение № 4,5,6,7);

паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность;

свидетельство о рождении ребенка и его копия (детей);

свидетельство о рождении ребенка (детей) и его копия, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем). Если родитель (усыновитель, опекун, попечитель), обратившийся за назначением пособия, и ребенок имеют регистрацию по разному месту жительства (пребывания), но фактически проживают вместе, факт их совместного проживания подтверждается актом обследования проживания (пребывания) семьи, составленным Учреждением;

документы, подтверждающие доходы членов семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия;

справка из Учреждения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) о неполучении им ежемесячного пособия ;

справка из Учреждения по прежнему месту жительства о прекращении выплаты пособия (при перемене места жительства);

копия свидетельства о браке (о расторжении брака) в случае несоответствия фамилии родителя и ребенка;

справка об обучении в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше шестнадцати лет.

Для  назначения ежемесячного пособия, в отношении которого установлены опека или попечительство, дополнительно представляется правовой акт об установлении над ребенком опеки или попечительства.

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка одинокой матери дополнительно представляется справка из органов записи актов гражданского состояния о внесении сведений об отце ребенка в запись акта о рождении на основании заявления матери (Приложение № 8) .

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка, родители которого уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий дополнительно представляется один из следующих документов:

сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда о взыскании алиментов;

справка органа, осуществляющего принудительное исполнение решения суда о взыскании алиментов, о причинах его неисполнения;

справка из паспортно-визовой службы о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи.

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, дополнительно представляется:

справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную службу;

справка из военного образовательного учреждения профессионального образования об обучении в нем отца ребенка.

В случае обращения за назначением пособия в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось.

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного государственного пособия на ребенка;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению пособия;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде пособия;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 9).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного государственного пособия на ребенка, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного государственного пособия на ребенка

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление пособия на и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации, по месту пребывания, по месту фактического проживания. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление пособия на ребенка с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктами 1-6 статьи 11 Областного  закона от  22.10.2004 № 176-ЗС «О государственном ежемесячном пособии на ребенка гражданам, проживающим на территории Ростовской области»,   удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание  дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей пособия имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение пособия;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячного государственного пособия на ребенка  (Приложение № 10) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячного пособия, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения ежемесячного пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя  пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячного государственного пособия на ребенка, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного государственного пособия на ребенка»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячного государственного пособия на ребенка

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного государственного пособия на ребенка

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении пособия   при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение   пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления пособий.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 10).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления пособия  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения осуществляющие  предоставление  пособия имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги  по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги  по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячного государственного пособия на ребенка

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о выплате ежемесячного пособия на ребенка

Я, ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _______________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособия предоставляю документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

кземпляров

Наименование документов, предоставляемых для назначения пособия в повышенном размере, назначения пособия опекуну (попечителю)

Количество

экземпляров

1.

Свидетельство о рождении ребенка (детей) -копия

1.

2.

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком (детьми)

2.

3.

Справка с места работы матери, отца

3.

4.

Дополнительно:

4.

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в сумме ____________ руб. __________ коп., удерживаемые по ___________________________                                               ___

(основание для удержания алиментов, ФИО лица, в пользу которого производятся удержания)

Прошу учесть доходы семьи:_______________________________________________________

                                                                      (указываются в произвольной форме иные доходы, не подтвержденные документально)

________________________________________________________________________________              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов. В случае изменения обстоятельств в семье (места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) обязуюсь представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий. Об изменениях дохода, влияющих на право получения ежемесячного пособия, обязуюсь сообщить не позднее чем в 3-х месячный срок.

Я  ______________________________________________________________________________________ ,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения  в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне ежемесячное пособие на ребенка (детей) ______________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по  социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о выплате ежемесячного пособия на ребенка одинокой матери

Я, ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _______________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособия предоставляю документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

кземпляров

Наименование документов, предоставляемых для назначения пособия в повышенном размере, назначения пособия опекуну (попечителю)

Количество

экземпляров

1.

Свидетельство о рождении ребенка (детей) -копия

1.

2.

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком (детьми)

2.

3.

Справка с места работы матери, отца

3.

4.

Дополнительно:

4.

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в сумме ____________ руб. __________ коп., удерживаемые по ___________________________                                               ___

(основание для удержания алиментов, ФИО лица, в пользу которого производятся удержания)

Прошу учесть доходы семьи:_______________________________________________________

                                                                      (указываются в произвольной форме иные доходы, не подтвержденные документально)

________________________________________________________________________________              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов. В случае изменения обстоятельств в семье (места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) обязуюсь представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий. Об изменениях дохода, влияющих на право получения ежемесячного пособия, обязуюсь сообщить не позднее чем в 3-х месячный срок.

Даю свое согласие на обработку, использование, передачу в установленном порядке органом социальной защиты населения всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса), для решения вопроса предоставления мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне ежемесячное пособие на ребенка (детей) ______________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________200__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________200__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

                                             

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги  по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о выплате ежемесячного пособия на ребенка,

родители которого уклоняются от уплаты алиментов

Я, ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _______________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособия предоставляю документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

кземпляров

Наименование документов, предоставляемых для назначения пособия в повышенном размере, назначения пособия опекуну (попечителю)

Количество

экземпляров

1.

Свидетельство о рождении ребенка (детей) -копия

1.

2.

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком (детьми)

2.

3.

Справка с места работы матери, отца

3.

4.

Дополнительно:

4.

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в сумме ____________ руб. __________ коп., удерживаемые по ___________________________                                               ___

(основание для удержания алиментов, ФИО лица, в пользу которого производятся удержания)

Прошу учесть доходы семьи:_______________________________________________________

                                                                      (указываются в произвольной форме иные доходы, не подтвержденные документально)

________________________________________________________________________________              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов. В случае изменения обстоятельств в семье (места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) обязуюсь представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий. Об изменениях дохода, влияющих на право получения ежемесячного пособия, обязуюсь сообщить не позднее чем в 3-х месячный срок.

Даю свое согласие на обработку, использование, передачу в установленном порядке органом социальной защиты населения всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса), для решения вопроса предоставления мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне ежемесячное пособие на ребенка (детей) ______________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________200__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________200__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги  по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Я, ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _______________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособия предоставляю документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

кземпляров

Наименование документов, предоставляемых для назначения пособия в повышенном размере, назначения пособия опекуну (попечителю)

Количество

экземпляров

1.

Свидетельство о рождении ребенка (детей) -копия

1.

2.

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком (детьми)

2.

3.

Справка с места работы матери, отца

3.

4.

Дополнительно:

4.

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в сумме ____________ руб. __________ коп., удерживаемые по ___________________________                                               ___

(основание для удержания алиментов, ФИО лица, в пользу которого производятся удержания)

Прошу учесть доходы семьи:_______________________________________________________

                                                                      (указываются в произвольной форме иные доходы, не подтвержденные документально)

________________________________________________________________________________              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов. В случае изменения обстоятельств в семье (места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) обязуюсь представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий. Об изменениях дохода, влияющих на право получения ежемесячного пособия, обязуюсь сообщить не позднее чем в 3-х месячный срок.

Даю свое согласие на обработку, использование, передачу в установленном порядке органом социальной защиты населения всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса), для решения вопроса предоставления мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне ежемесячное пособие на ребенка (детей) ______________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________200__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________200__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 8

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

                   СПРАВКА О РОЖДЕНИИ N _______

__________________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

Дата рождения "__" _______________ ____ г.

Место рождения ___________________________________________________

Сведения о родителях:

мать _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

__________________________________________________________________

     гражданство, национальность (вносится по желанию матери)

отец _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

Составлена запись акта о рождении N ____ от "__" _____ ____ г.

Место государственной регистрации ________________________________

                                      наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________

Сведения  об  отце  ребенка  внесены  в запись  акта о рождении на

основании заявления матери ребенка.

    Дата выдачи "__" _______________ ____ г.

М.П.

    Руководитель органа

    записи актов гражданского состояния _____________

                                                                          подпись

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

1

Приложение № 9

к Административному регламенту по

предоставлению  гражданам государственной услуги  по

социальной поддержке семей, имеющих детей

(в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(назначение и выплата ежемесячного

государственного пособия на ребенка)

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

     Начальник отдела

     социальных пособий                                                                                                                 О.К. Чабанец

Приложение № 10

к Административному регламенту по

предоставлению  гражданам государственной услуги по

социальной поддержке семей, имеющих детей

(в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка)

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению ежемесячного государственного пособия на ребенка

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                         О.К. Чабанец

Приложение № 11

к Административному регламенту по

предоставлению  гражданам государственной услуги по

социальной поддержке семей, имеющих детей

(в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(назначение и выплата ежемесячного

государственного пособия на ребенка)

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

ежемесячного государственного пособия на ребенка

п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

             Начальник отдела

                социальных пособий                                                                                                    О.К. Чабанец

Приложение № 4

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия при рождении ребенка (далее – пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление министерством денежных средств в виде пособия  в кредитные организации или почтовые предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан или выплату.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;

Государственная услуга предоставляется гражданам:

в случае, если оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работают, не служат;

в случае, если один из родителей, (не работает, не служит) а другой обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;

в случае, если оба родителя обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;

в случае, если оба родителя являются индивидуальными предпринимателями или один из них не работает, а второй является индивидуальным предпринимателем, а также адвокатам, нотариусам и другим лицам, самостоятельно обеспечивающим себя работой.

      Пособие назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) одного из родителей, либо лица, его заменяющего.

1.6. Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лиц без гражданства), лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

1.7. Размер единовременного пособия при рождении ребенка определен статьей 12 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

единовременное пособие при рождении ребенка назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4);

справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния (Приложение № 5, 6, 7 );

копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

справка с органа социальной защиты населения по месту жительства ребенка другого родителя о том, что пособие не назначалось, - в случае, если оба родителя не работают (не служат) или обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;

выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке;

выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев);

копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;

6.2. Адвокаты, нотариусы, физические лица, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и(или) лицензированию, также представляют:

копии документов, подтверждающих статус;

справки из исполнительного органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в органах указанного Фонда в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования;

в случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось.

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) ;

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органами;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия при рождении ребенка;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению единовременного пособия при рождении ребенка;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде единовременного пособия при рождении ребенка;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2 Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 8).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения пособия, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия на ребенка, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия при рождении ребенка

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление пособия  и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства, пребывания . 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление пособия .

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 28 Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденного Приказом министерства труда и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на получение пособие;

5) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия при рождении ребенка  (Приложение № 9) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении пособия;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

6) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление  единовременного пособия при рождении ребенка, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

7) формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя  пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела.

8) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия при рождении ребенка»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия при рождении ребенка

7.5 Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  пособия при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 6).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять рабочих дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1)  списки для зачисления пособий  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде;

2) ведомости на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.;

3)  сопроводительные описи с суммами средств пособий, подлежащих перечислению в кредитные организации и почтовые предприятия для их выплаты  гражданам;

4) сопроводительные описи направляет в министерство, осуществляющее  перечисление в кредитные организации и почтовые предприятия  денежных средств для выплаты гражданам.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8.Предоставление государственной услуги завершается при перечислении средств министерством в кредитные организации и почтовые предприятия  для их зачисления на лицевые счета граждан и выплату в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения, осуществляющие предоставление единовременного пособия при рождении ребенка, имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Органы социальной защиты населения осуществляющие  предоставление государственной услуги имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о назначении единовременного пособия при рождении ребенка

Я, _____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая(-ий) по адресу __________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне единовременное пособие при рождении ребенка  (детей)

№ п/п

Фамилия, имя, отчество ребенка

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособий предоставляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

Справка о рождении ребенка (детей) , выданная органами записи актов гражданского состояния (подлинник)

2.

Выписка из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы)

3.

Дополнительно предоставляю:

Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  _____________________________________________________________________________________ ,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне единовременное пособие при рождении ребенка ________________________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги по

назначению и выплате единовременного

пособия при рождении ребенка

                   СПРАВКА О РОЖДЕНИИ N _______

В архиве _________________________________________________________

                          наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________

имеется запись акта о рождении

__________________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

N __________ от "__" __________ ____ г.

Дата рождения "__" ____________ ____ г.

Место рождения ___________________________________________________

__________________________________________________________________

Родители: отец ___________________________________________________

                           фамилия, имя, отчество

          мать ___________________________________________________

                           фамилия, имя, отчество

    Дата выдачи "__" _________________ ____ г.

М.П.

    Руководитель органа

    записи актов гражданского состояния _____________

                                                                          подпись

                  

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги по

назначению и выплате единовременного

пособия при рождении ребенка

                   СПРАВКА О РОЖДЕНИИ N _______

__________________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

Дата рождения "__" _______________ ____ г.

Место рождения ___________________________________________________

Сведения о родителях:

мать _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

__________________________________________________________________

     гражданство, национальность (вносится по желанию матери)

отец _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

Составлена запись акта о рождении N ____ от "__" _____ ____ г.

Место государственной регистрации ________________________________

                                      наименование органа ЗАГСа

__________________________________________________________________

Сведения  об  отце  ребенка  внесены  в запись  акта о рождении на

основании заявления матери ребенка.

    Дата выдачи "__" _______________ ____ г.

М.П.

    Руководитель органа

    записи актов гражданского состояния _____________

                                                                          подпись

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги по

назначению и выплате единовременного

пособия при рождении ребенка

                   СПРАВКА О РОЖДЕНИИ N _______

__________________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

Дата рождения "__" ______________ ____ г.

Место рождения ___________________________________________________

Сведения о родителях:

отец _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

__________________________________________________________________

      гражданство, национальность (вносится по желанию отца)

мать _____________________________________________________________

                      фамилия, имя, отчество

__________________________________________________________________

     гражданство, национальность (вносится по желанию матери)

Составлена запись акта о рождении ребенка,

родившегося мертвым  /  умершего  на  первой  неделе жизни (нужное

подчеркнуть),

N ____ от "__" _________ ____ г.

Место государственной регистрации рождения _______________________

__________________________________________________________________

                    наименование органа ЗАГСа

Дата выдачи "__" _______________ ____ г.

М.П.

    Руководитель органа

    записи актов гражданского состояния _____________

                                                                         подпись

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

1

Приложение № 8

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги по

назначению и выплате единовременного

пособия при рождении ребенка

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 9

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по назначению и выплате

единовременного пособия при рождении ребенка

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению  единовременного пособия при рождении ребенка

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наимено-вание представ-ленных докумен-тов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 10

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги

по назначению и выплате единовременного

пособия при рождении ребенка

ЖУРНАЛ

регистрации решений об отказе в назначении

единовременного пособия при рождении ребенка

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 5

к приказу минтруда  области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по уходу за ребенком (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее – пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Государственная услуга предоставляется:

1) матерям либо отцам, другим родственникам, опекунам, фактически осуществляющим уход за ребенком, уволенным в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

2) матерям, уволенным в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;;

3) матерям либо отцам, опекунам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);

4) другим родственникам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений;

1.6. Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лиц без гражданства), лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

1.7. Размер пособия определен ст. 15 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

1.8. Пособие назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде пособия предоставляется не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами. Пособие назначается, если обращение за ними последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия (Приложение № 4)

справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния;

копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

справка с органа социальной защиты населения по месту жительства ребенка другого родителя о том, что пособие не назначалось, - в случае, если оба родителя не работают (не служат) или обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования;

выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке;

выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев);

копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;

6.2. Адвокаты, нотариусы, физические лица, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и(или) лицензированию, также представляют:

копии документов, подтверждающих статус;

справки из исполнительного органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в органах указанного Фонда в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования;

В случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось.

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) ;

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органами;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячного пособия по уходу за ребенком;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде ежемесячного пособия по уходу за ребенком;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 5).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия по уходу за ребенком, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на назначение и выплату пособия по уходу за ребенком

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление пособия и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации, по месту пребывания, по месту фактического проживания. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление  пособия с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 54 главы VI Приказа министерства труда и социального развития Российской Федерации от 23.12.20098 № 1012н, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей ежемесячного пособия по уходу за ребенком, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на получение пособия;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком  (Приложение № 6) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении пособия;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

8) формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя пособия документы, составляющие личное дело получателя пособия, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу. 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной по назначению и выплате пособия, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на назначение ивыплату ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате  пособия по уходу за ребенком

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия по уходу за ребенком

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  пособия при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 7).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять рабочих дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1)  списки для зачисления пособий  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде;

2) ведомости на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.;

3)  сопроводительные описи с суммами средств пособий, подлежащих перечислению в кредитные организации и почтовые предприятия для их выплаты  гражданам;

4) сопроводительные описи направляет в министерство, осуществляющее  перечисление в кредитные организации и почтовые предприятия  денежных средств для выплаты гражданам.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8.Предоставление государственной услуги завершается при перечислении средств министерством в кредитные организации и почтовые предприятия  для их зачисления на лицевые счета граждан и выплату в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения, осуществляющие предоставление пособия   имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

38. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате  пособия по уходу за ребенком

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате  пособия по уходу за ребенком

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате  пособия по уходу за ребенком

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате пособия по уходу за ребенком

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате  пособия по уходу за ребенком

                                                                                          В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № _____ от ______________

о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком

Я, _______________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая(-щий) по адресу: ___________________________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на период  отпуска по уходу за ребенком

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Состав семьи:

№ п/п

ФИО, степень родства

Число, месяц и год рождения

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.

Обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения об обстоятельствах, влекущих  прекращение выплаты пособия (лишение родительских прав, перемена места жительства, трудоустройство, получение пособия по безработице, обучение по очной форме обучения и др).

Я  _____________________________________________________________________________ ,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения  в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу   перечислить    причитающееся   мне   ежемесячное   пособие   по   уходу   за ребенком   в   отделение   Сбербанка    №__________

на счет________________________________________________________________________

«______» _______________20__ года                                                                      ________________________

                                                                                                        (подпись заявителя)

«______» _______________20__ года  

                                                       

_____________________________                   

(подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

1

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению

  гражданам государственной услуги по

назначению и выплате

пособия по уходу за ребенком

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

                                                                                                       Приложение № 6

к Административному регламенту по

предоставлению  гражданам государственной

услуги по назначению и выплате

пособия по уходу за ребенком

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению  пособия по уходу за ребенком

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела           

социальных пособий                                                                                                                                     О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по

предоставлению  гражданам государственной

услуги по назначению и выплате

пособия по уходу за ребенком

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении 

пособия по уходу за ребенком

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 6

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее - компенсация) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1206 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан»;

Постановление  Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 № 472 «О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации».

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление денежных средств  в виде компенсации в  кредитные организации или почтовые предприятия для их зачисления на лицевые счета или  выплату.

1.5. Государственная услуга предоставляется нетрудоустроенным женщинам, уволенным в связи с ликвидацией организации, если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.

Размер компенсации  определен пунктом 11 Главы II  Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1206 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан»

Компенсация назначается и выплачиваются органом социальной защиты населения по месту жительства или пребывания (регистрации) на территории Ростовской области.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде компенсации предоставляется не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

Компенсация назначается со дня предоставления отпуска по уходу за ребенком, если обращение за ними последовало не позднее 6 месяцев со дня предоставления указанного отпуска.

При обращении за назначением компенсации по истечении 6 месяцев со дня предоставления отпуска по уходу за ребенком они назначаются и выплачиваются за истекшее время, но не более чем за 6 месяцев со дня подачи заявления о назначении этих выплат.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги.

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

2) обнаружения факта необоснованного получения государственной услуги;

3)  утрате права заявителем на получение государственной услуги;

4) выявлении фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

5) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4)

копия свидетельства о рождении ребенка;

трудовая книжка;

справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице.

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) ;

органы Федеральной миграционной службы;

органы государственной службы занятости;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление компенсации;

проверка права заявителя на предоставление компенсации;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) компенсации;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства или пребывания (регистрации).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 5).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление компенсации.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации или пребывания (регистрации).

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление компенсации.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 13 главы II  Постановления Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1206 «Об утверждении порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан» удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей компенсации, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на получение  компенсации;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией  организации (Приложение № 6) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении пособия;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения компенсации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя компенсации документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги в виде компенсации специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения компенсации заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  компенсации при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение компенсации;

об отказе в назначении компенсации при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении компенсации в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 6).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении компенсации составляет десять дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует реестр получателей компенсации и осуществляет его передачу в министерство для дальнейшего направлении в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации, которое осуществляет  выплату компенсации гражданам. 

7.7. Предоставление государственной услуги завершается при передаче министерством в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации реестров получателей компенсации.

Выплата компенсации гражданам осуществляется  на их  лицевые счета в кредитных организациях или через почтовые предприятия.

7.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.9. Споры по вопросам назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат разрешаются вышестоящим органом или судом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации, в частности, назначение пособия по безработице, нахождение ребенка на полном государственном обеспечении, лишение родителя, осуществляющего уход за ребенком, родительских прав, выплата компенсации прекращается начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.

Получатели компенсации обязаны извещать обо всех изменениях, влияющих на их выплату орган социальной защиты населения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ 3 ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

       Уведомление

                об отказе в предоставлении государственной услуги

по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат  нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

                                                                                          В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

                           ЗАЯВЛЕНИЕ № _____ от ______________

о назначении ежемесячных компенсационных выплат  нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

Я, _____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Проживающая (щий) по адресу: ____________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Прошу назначить мне ежемесячные компенсационные выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Состав семьи:

№ п/п

ФИО, степень родства

Число, месяц и год рождения

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.

Обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения об обстоятельствах, влекущих  прекращение выплаты пособия (лишение родительских прав, перемена места жительства, трудоустройство, получение пособия по безработице, обучение по очной форме обучения и др).

Я       ___________________________________________________________________________ ,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения  в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу   перечислять    причитающуюся   мне   ежемесячную компенсационную выплату   в   отделение   Сбербанка    №__________

на счет________________________________________________________________________

«______» _______________20__ года                                                                      ________________________

                                                                                        (подпись заявителя)

«______» _______________20__ года                                                      ________________________   

                                                                                                                         (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                                  О.К. Чабанец

1

Приложение № 5

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги

по предоставлению ежемесячных компенсационных

выплат нетрудоустроенным женщинам,

имеющим детей в возрасте до 3 лет,

уволенным в связи с ликвидацией организации

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                   О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по предоставлению

ежемесячных компенсационных выплат

нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет

уволенным в связи с ликвидацией организации

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по предоставлению

ежемесячных компенсационных выплат

нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей

в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам,

имеющим детей в возрасте до 3-лет, уволенным в связи с ликвидацией организации

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении компенсационной выплаты, по которому  выносится решение об отказе в назначении компенсационной выплаты

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении компенсационной выплаты

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения компенсационных выплат (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                            О.К. Чабанец

Приложение № 7

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ ПО БЕРЕМЕННОСТИ И РОДАМ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия по беременности и родам (далее – пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Право на предоставление услуги имеют женщины, уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.

1.6. Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лиц без гражданства), лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

1.7. Размер пособия по беременности и родам определен ст. 8 Федерального закона от 19.05.1995 «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

1.8 Пособие назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

Пособие выплачивается за период отпуска по беременности и родам продолжительностью семьдесят (в случае многоплодной беременности - восемьдесят четыре) календарных дней до родов и семьдесят (в случае осложненных родов - восемьдесят шесть, при рождении двух и более детей - сто десять) календарных дней после родов.

Отпуск по беременности и родам исчисляется суммарно и предоставляется женщине полностью независимо от числа дней, фактически использованных до родов.

Пособие назначается и выплачивается за календарные дни, приходящиеся на период отпуска по беременности и родам.

Пособие назначается и выплачивается одновременно с единовременным пособием женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности. Пособие назначается не позднее  десяти дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

Пособие по беременности и родам назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня окончания отпуска по беременности и родам.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4);

листок нетрудоспособности;

выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке;

справка из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными;

решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

в случае обращения за назначением пособия по беременности и родам в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось;

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы государственной службы занятости;

органы Федеральной миграционной службы;

органы здравоохранения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление пособия по беременности и родам;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 5).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление пособия по беременности и родам

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации, по месту пребывания, по месту фактического проживания. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление пособия по беременности и родам.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 16 (б) II главы    Приказа министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на получение пособия;

5) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление пособия по беременности и родам и единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (Приложение № 6) запись о приеме документов, фиксируя:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

дата принятия решения о назначении;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

6) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление пособия по беременности и родам,  фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия по беременности и родам,  объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

7) формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела.

8) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление пособия по беременности и родам»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению пособия по беременности и родам 

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия по беременности и родам и единовременного пособия

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  пособия при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 7).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять рабочих дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1)  списки для зачисления пособий  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде;

2) ведомости на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.;

3)  сопроводительные описи с суммами средств пособий, подлежащих перечислению в кредитные организации и почтовые предприятия для их выплаты  гражданам;

4) сопроводительные описи направляет в министерство, осуществляющее  перечисление в кредитные организации и почтовые предприятия  денежных средств для выплаты гражданам.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8.Предоставление государственной услуги завершается при перечислении средств министерством в кредитные организации и почтовые предприятия  для их зачисления на лицевые счета граждан и выплату в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения, осуществляющие предоставление пособия по беременности и родам  имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                          О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ПРИ РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате пособия по беременности и родам  

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                          О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате пособия по беременности и родам

                                                                                          В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о назначении пособия по беременности и родам и единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Я, ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _______________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне пособие по беременности и родам и единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Для назначения пособий предоставляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

Листок нетрудоспособности (подлинник)

2.

Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы (копия)

3.

Справка из органов службы занятости населения о признании безработной (подлинник)

4.

Дополнительно:

              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  _____________________________________________________________________________________,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне пособие по беременности и родам и единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  ____________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                          О.К. Чабанец

1

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате пособия по беременности и родам

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                           О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате пособия по беременности и родам

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление

пособия по беременности и родам 

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Ад-рес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Коли-чество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                      О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате пособия по беременности и родам

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

пособия по беременности 

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявите-ля

Дом. адрес  заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                О.К. Чабанец

Приложение №  8

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ЖЕНЩИНАМ, ВСТАВШИМ НА УЧЕТ В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В РАННИЕ СРОКИ БЕРЕМЕННОСТИ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (далее – пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные учреждения, организации.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление министерством денежных средств в виде пособия  в кредитные организации или почтовые предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан или выплату.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Право на предоставление услуги имеют женщины, уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными, вставшие на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности.

1.6. Государственная услуга не предоставляется:

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лицам без гражданства), дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

гражданам Российской Федерации (иностранным гражданам и лиц без гражданства), лишенным родительских прав;

гражданам Российской Федерации, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

1.7. Пособие выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

1.8 Пособие назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

Пособие назначается и выплачивается одновременно с пособием по беременности и родам. Пособие назначается не позднее  десяти дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами. Пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев соответственно со дня окончания отпуска по беременности и родам.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4);

справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет в ранние сроки беременности»

выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке;

справка из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными;

решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

в случае обращения за назначением пособия по беременности и родам в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось;

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы государственной службы занятости;

органы Федеральной миграционной службы;

органы здравоохранения;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению пособия;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде пособия;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 5).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги,

их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации, по месту пребывания, по месту фактического проживания. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 16 (б) главы II и пунктом  22 главы III   Приказа министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержании;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на получение пособия;

5) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (Приложение № 6) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

дата принятия решения о назначении;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

6) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности,  фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия,  объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

7) формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела.

8) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  пособия при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 7).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять рабочих дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1)  списки для зачисления пособий  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде;

2) ведомости на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.;

3)  сопроводительные описи с суммами средств пособий, подлежащих перечислению в кредитные организации и почтовые предприятия для их выплаты  гражданам;

4) сопроводительные описи направляет в министерство, осуществляющее  перечисление в кредитные организации и почтовые предприятия  денежных средств для выплаты гражданам.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8.Предоставление государственной услуги завершается при перечислении средств министерством в кредитные организации и почтовые предприятия  для их зачисления на лицевые счета граждан и выплату в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения, осуществляющие предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности   имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ ЖЕНЩИНАМ, ВСТАВШИМ НА УЧЕТ В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В РАННИЕ СРОКИ БЕРЕМЕННОСТИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

                                                                                           В ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                               ______________________________

                                                                                                                                                 (Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о назначении пособия по беременности и родам и единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Я, _________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая (-ий) по адресу _________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ:

Дата рождения

Дата выдачи

Серия

Кем выдан

Номер

Дата прописки

Прошу назначить мне пособие по беременности и родам и единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

Для назначения пособий предоставляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

Листок нетрудоспособности (подлинник)

2.

Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы (копия)

2.

Справка из органов службы занятости населения о признании безработной (подлинник)

3.

Справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет в ранние сроки беременности

3.

Дополнительно:

              Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  _____________________________________________________________________________________,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне пособие по беременности и родам и единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности _____________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                 _____________________________

                                                                                      (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                      (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

1

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате единовременного пособия женщинам,

вставшим на учет в медицинских учреждениях

в ранние сроки беременности  

Журнал

регистрации личного  приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                    О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате единовременного пособия женщинам,

вставшим на учет в медицинских учреждениях

в ранние сроки беременности  

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                    О.К. Чабанец

1

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по назначению

и выплате единовременного пособия женщинам,

вставшим на учет в медицинских учреждениях

в ранние сроки беременности  

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

единовременного  пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских

учреждениях в ранние сроки беременности

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 9

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ

ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ  МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ ПЕРВОГО-ВТОРОГО ГОДА ЖИЗНИ 

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни (далее – ЕДВ) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» («Наше время», N 259-260, 28.10.2004, (в ред. Областных законов от 21.03.2005 N 295-ЗС, от 26.05.2005 N 320-ЗС, от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 18.09.2006 N 544-ЗС, от 26.07.2007 N 725-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 22.04.2008 N 10-ЗС, от 06.08.2008 N 55-ЗС, от 12.08.2008 N 63-ЗС, от 13.10.2008 N 102-ЗС, от 13.10.2008 N 106-ЗС, от 07.12.2009 N 334-ЗС, от 16.04.2010 N 391-ЗС).

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005);

Постановлением  Администрации  Ростовской области от 24 января 2006  № 12  «О порядке учета и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права  на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области» ("Наше время", N 21-22, 01.02.2006, в ред. постановлений Администрации РО от 21.12.2007 N 511, от 29.12.2008 N 608).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств в виде ЕДВ в  кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. ЕДВ предоставляется малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения, установленной Администрацией области в соответствии с Областным законом от 07.12.1998 N 17-ЗС "О прожиточном минимуме в Ростовской области".

Исчисление среднедушевого дохода семьи при определении права на получение мер социальной поддержки в денежном выражении малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года  производится в соответствии с постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2006 N 12 "О порядке учета и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области".

ЕДВ предоставляется органом социальной защиты населения гражданам Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства или пребывания на территории Ростовской области.

Право на получение ЕДВ имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка. ЕДВ не назначаются на детей, которые находятся на полном государственном обеспечении, а также родителям, лишенным родительских прав.

Размер ЕДВ ежегодно индексируется исходя из определенного областным законом об областном бюджете уровня инфляции.

Размер ЕДВ с учетом индексации определяется постановлением Администрации Ростовской области.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30)

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30)

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

ЕДВ назначается с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении по истечении трех месяцев с месяца рождения ребенка она назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление со всеми необходимыми документами. Выплата  осуществляется органами социальной защиты населения в месяце, следующим за месяцем приема (регистрации) заявления.

ЕДВ назначаются сроком на один год с месяца подачи заявления (но не более чем до достижения ребенком возраста двух лет. По истечении одного года проводится перерегистрация, при которой обновляются сведения о доходах семьи и сведения, влияющие на право их получения.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

1)  в случае длительного неполучения ЕДВ ( в течение 6 месяцев); 

2) обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги;

3) утрата права заявителем на получение государственной услуги;

4) выявление фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

5) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 3);

копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителя (усыновителя, опекуна, попечителя);

копии свидетельства о рождении ребенка (детей);

справки о составе семьи по месту регистрации. Если родители (усыновители, опекуны, попечители) имеют регистрацию по разному месту жительства (пребывания) с ребенком, но фактически проживают вместе, факт их совместного проживания подтверждается актом обследования, составленным органом социальной защиты населения муниципального образования;

в случае установления опеки (попечительства) над ребенком - копии правового акта об установлении над ребенком опеки или попечительства, копии договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью;

справки по прежнему месту регистрации о прекращении предоставления ежемесячной денежной выплаты (при перемене места жительства в пределах Ростовской области);

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

иные организации, учреждения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде ЕДВ;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 4).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление ЕДВ и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации, по месту пребывания, по месту фактического проживания. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление ЕДВ с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 7.1  Постановления Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения», удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей ЕДВ, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на ежемесячную денежную выплату;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ         (Приложение № 5) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения ЕДВ, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя ЕДВ  документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги:

- проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения ЕДВ заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  ЕДВ при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение ЕДВ;

об отказе в назначении ЕДВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении ЕДВ в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 6).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении ЕДВ составляет десять рабочих дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6  Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления ЕДВ  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.7. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Выявленные в ходе проверки излишне выплаченные денежные суммы по документам с заведомо неверными сведениями, сокрытыми данными, влияющими на право их назначения, удерживаются в размере не свыше 20 процентов от суммы, причитающейся получателю при каждой последующей выплате, либо возмещаются им добровольно, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения осуществляющие  предоставление ЕДВ имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                        О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам  государственной услуги по предоставлению  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по предоставлению  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ ПЕРВОГО-ВТОРОГО ГОДА ЖИЗНИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по предоставлению  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,  на детей первого-второго года жизни

                                               Руководителю________________________                                         

                                                             ______________________________                                                       

                                                                  ______________________________                                                              

                                                                  (Наименование органа социальной защиты населения)

                                                               От   ___________________________________________                              

                                                                                                          (Ф.И.О.)

                                                                      адрес                                                                                                                

                                                                                                                                                                                     

                                                                      дата рождения                                                                                    

                                                                      паспорт: серия                                №                                                        

                                                                      выдан                                                                                                                

                                                                                                                              дата выдачи                                          

                                                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

              Прошу в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» предоставить мне ежемесячную денежную выплату как малоимущей семье, имеющей ребенка 1-2 года жизни.

              Обязуюсь в течение двух недель известить об изменении дохода семьи дающего право на получение указанной выплаты, а также о наступлении обстоятельств, влекущих ее прекращение.

              Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.

          Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

          Я  _______________________________________________________________

                                                          (ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающиеся мне ежемесячные денежные выплаты  ____________________________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                  _____________________________

                                                         (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                  ____________________________

                                                                                                                (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                        О.К. Чабанец

1

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению 

гражданам государственной услуги по предоставлению

  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,

на детей первого-второго года жизни

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                       О.К Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по предоставлению

  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,

на детей первого-второго года жизни

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

в виде ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим

детей первого-второго года жизни 

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                        О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению 

гражданам государственной услуги по предоставлению

  ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям,

на детей первого-второго года жизни

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

ежемесячной денежной выплаты малоимущим семьям, имеющим

детей первого-второго года жизни 

п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении ЕДВ, по которому  выносится решение об отказе в назначении ЕДВ

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении ЕДВ

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                          О.К. Чабанец

Приложение № 10

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ  ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячных денежных выплат (далее – ЕДВ) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» («Наше время», N 259-260, 28.10.2004, (в ред. Областных законов от 21.03.2005 N 295-ЗС, от 26.05.2005 N 320-ЗС, от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 18.09.2006 N 544-ЗС, от 26.07.2007 N 725-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 22.04.2008 N 10-ЗС, от 06.08.2008 N 55-ЗС, от 12.08.2008 N 63-ЗС, от 13.10.2008 N 102-ЗС, от 13.10.2008 N 106-ЗС, от 07.12.2009 N 334-ЗС, от 16.04.2010 N 391-ЗС).

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005);

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств в виде ЕДВ  в кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. ЕДВ предоставляется на детей из многодетных семей, имеющих трех и более детей в возрасте до 16 лет, а продолжающих обучение - до 18 лет.

ЕДВ предоставляется органом социальной защиты населения гражданам Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства или пребывания на территории Ростовской области.

Право на получение ЕДВ имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка. ЕДВ не назначаются на детей, которые находятся на полном государственном обеспечении, а также родителям, лишенным родительских прав.

Размер ЕДВ ежегодно индексируется исходя из определенного областным законом об областном бюджете уровня инфляции.

Размер ЕДВ с учетом индексации определяется постановлением Администрации Ростовской области.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

ЕДВ назначается с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее трех месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении по истечении трех месяцев с месяца рождения ребенка ЕДВ назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором подано заявление со всеми необходимыми документами.

Предоставление ЕДВ при представлении справки об обучении ребенка старше 16 лет осуществляется с месяца исполнения ребенку 16 лет, если обращение последовало не позднее трех месяцев с месяца исполнения ребенку 16 лет. При обращении по истечении трех месяцев с месяца исполнения ребенку 16 лет предоставление ЕДВ  осуществляется за истекшее время, но не более чем за три месяца до месяца, в котором представлена справка об обучении.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги.

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

1)  длительного неполучения ЕДВ ( в течение 6 месяцев); 

2) обнаружения факта необоснованного получения государственной услуги;

3)  утрате права заявителем на получение государственной услуги;

4) выявлении фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

5) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия (Приложение № 3);

копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителя (усыновителя, опекуна, попечителя);

копии свидетельства о рождении ребенка (детей);

справки об обучении на ребенка старше 16 лет в общеобразовательном учреждении либо в ином образовательном учреждении независимо от формы обучения;

справки о составе семьи по месту регистрации. Если родители (усыновители, опекуны, попечители) имеют регистрацию по разному месту жительства (пребывания) с ребенком, но фактически проживают вместе, факт их совместного проживания подтверждается актом обследования, составленным органом социальной защиты населения муниципального образования;

в случае установления опеки (попечительства) над ребенком - копии правового акта об установлении над ребенком опеки или попечительства, копии договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью;

справки по прежнему месту регистрации о прекращении предоставления ЕДВ (при перемене места жительства в пределах Ростовской области);

копии свидетельства о заключении брака, если родители имеют детей от предыдущих браков;

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

иные организации, учреждения.

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде ЕДВ;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в орган социальной защиты населения по  месту жительства или пребывания (регистрации).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 4).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление ЕДВ, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление ЕДВ и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения  по  месту жительства или пребывания (регистрации).

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление единовременного пособия при рождении ребенка с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 7.1  Постановления Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения», удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей ЕДВ, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на ЕДВ;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ (Приложение № 5)  запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения ЕДВ, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя ЕДВ  документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ЕДВ»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ЕДВ

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения ЕДВ заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты на детей из многодетных семей

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  ЕДВ при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение ЕДВ;

об отказе в назначении ЕДВ при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении ЕДВ в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 6).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении ЕДВ составляет десять дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления ЕДВ  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

8. Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Выявленные в ходе проверки излишне выплаченные денежные суммы по документам с заведомо неверными сведениями, сокрытыми данными, влияющими на право их назначения, удерживаются в размере не свыше 20 процентов от суммы, причитающейся получателю при каждой последующей выплате, либо возмещаются им добровольно, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

9. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения муниципальных образований, осуществляющие предоставление ЕДВ, имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

10. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                           О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по  предоставлению  ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по  предоставлению  ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ НА ДЕТЕЙ ИЗ МНОГОДЕТНЫЪХ СЕМЕЙ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по  предоставлению  ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей

                                                        Руководителю________________________                                         

                                                             ______________________________                                                       

                                                                  ______________________________                                                              

                                                                  (Наименование органа социальной защиты населения)

                                                               От   ___________________________________________                              

                                                                                                          (Ф.И.О.)

                                                                      адрес                                                                                                                

                                                                                                                                                                                     

                                                                      дата рождения                                                                                    

                                                                      паспорт: серия                                №                                                        

                                                                      выдан                                                                                                                

                                                                                                                              дата выдачи                                          

ЗАЯВЛЕНИЕ

              Прошу в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 165-ЗС «О социальной поддержке детства в Ростовской области» предоставить мне ежемесячную денежную выплату как многодетной семье.

              Обязуюсь в течение двух недель известить об изменении обстоятельств дающих право на получение указанной выплаты и влекущих ее прекращение.

              Против проверки предоставленных мною сведений не возражаю.

          Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  ___________________________________________________________,

                                                   (ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающиеся мне ежемесячные денежные выплаты   __________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения)

«______» ____________20__ года                                                 ___________               

                                                                                     (подпись заявителя)

«______» ____________20__ года                                                _____________                      

                                                                                      (подпись инспектора, принявшего документы)

Начальник отдела

социальных пособий                                                        О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по  предоставлению  ежемесячных

денежных выплат на детей из многодетных семей

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по  предоставлению  ежемесячных

денежных выплат на детей из многодетных семей

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по предоставлению  ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по  предоставлению  ежемесячных

денежных выплат на детей из многодетных семей

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении ЕДВ, по которому  выносится решение об отказе в назначении ЕДВ

Число, месяц и год рождения ребенка (детей) в отношении которого выносится решение об отказе в назначении ЕДВ

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения ЕДВ (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела    

социальных пособий                                                                                                                                        О.К. Чабанец

              Приложение № 11

                                                                                      к приказу минтруда области

                                                                             от  9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН (ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (предоставление адресной социальной помощи в виде социального пособия (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде областного социального пособия (далее – социальное пособие) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов т расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания  им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837);

Областным законом от 22.10.2004 № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области» ("Наше время", N 266-269, 03.11.2004, в ред. Областных законов от 06.06.2005 N 327-ЗС, от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 16.04.2010 N 390-ЗС)

Постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2005 № 16 «О порядке оказания адресной социальной помощи в Ростовской области» ("Наше время", N 24, 02.02.2005, (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 N 335, от 21.12.2007 N 511)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

- государственное учреждение - отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

-  иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление министерством денежных средств в виде социального пособия  в кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. Социальное пособие предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Ростовской области.

Социальное пособие предоставляется министерством на основании решений комиссий по оказанию адресной социальной помощи, создаваемых органами местного самоуправления.

Право на получение социального пособия имеют семьи или одиноко проживающие граждане со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения.

При предоставлении социального пособия используется величина прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на момент подачи заявления гражданином.

К получателям социального пособия относятся следующие категории малоимущих жителей Ростовской области:

1) одинокие неработающие пенсионеры, достигшие 65-летнего возраста;

2) неработающие трудоспособные граждане, осуществляющие уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет, инвалидами 1 группы, престарелыми гражданами, достигшими 80-летнего возраста (при наличии справки о нуждаемости в постороннем уходе);

3) лица, попавшие в экстремальную ситуацию.

Размер социального пособия  определяется как разница между величиной прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения и среднедушевым доходом семьи или одиноко проживающего гражданина, но не может быть менее 10 процентов базовой суммы, установленной федеральным законом для определения размера социальных выплат.

Лицам, попавшим в экстремальную ситуацию, социальное пособие  может назначаться в размере, кратном величине прожиточного минимума, но не более чем в шестикратном размере величины прожиточного минимума, установленной в Ростовской области на день обращения за пособием.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30)

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

Социальное пособие назначается на срок от одного до шести месяцев в году с единовременной или периодической выплатой, начиная с месяца, в котором принято решение о назначении пособия.

3.2. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

1)  обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги;

2) выявление фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

3) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление в письменной форме от себя лично (для одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи. От имени гражданина с заявлением об оказании ему адресной социальной помощи может обратиться опекун, попечитель, другой законный представитель (приложение № 3 );

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

справка с места жительства о составе семьи, подтверждающая степень родства (или свойства) членов семьи, их совместное проживание и ведение совместного хозяйства;

справка, подтверждающая инвалидность;

трудовая книжка или иной документ, подтверждающий наличие (отсутствие) работы;

документы, подтверждающие доходы членов семьи (или одиноко проживающего гражданина) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании адресной социальной помощи, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с федеральным законом и принадлежащем им (их семьям) имуществе на праве собственности.

В случае обращения за назначением социального пособия в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что  пособие не назначалось и не выплачивалось.

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

органы государственной службы занятости;

органы Федеральной налоговой службы;

учреждения образования;

учреждения здравоохранения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

иные организации, учреждения.

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление социального пособия;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению социального пособия;

передача личного дела для рассмотрения в комиссию по оказанию адресной социальной помощи;

регистрация и отсылка гражданам уведомлений о назначении (отказе) социального пособия;

формирование выплатных документов и их передача кредитным организациям, почтовым и доставочным предприятиям,  осуществляющим выплату и доставку заявителям социального пособия;

формирование сводных описей с суммами средств социального пособия, рекомендованными к предоставлению гражданам решениями комиссий,  для их перечисления на счета кредитных организаций (банков) либо почтовых и доставочных предприятий.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (приложение № 6).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление социального пособия

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление социального пособия и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации фактического проживания или  пребывания.

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление социального пособия с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 5 статьи  8 Областного закона от 22.10.2004 № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области», удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей социального пособия, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение социального пособия;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению социального пособия  (приложение № 7) запись о приеме документов, фиксируя:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению социального пособия, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения социального пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

По окончании приема заявления на предоставление социального пособия, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления  выплаты социального пособия в соответствии с действующим законодательством.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя социального пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу. 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

10) вводит в информационную  базу данных требуемую информацию для учета доходов, расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина,  расчета прожиточного минимума семьи и расчета размера социального пособия.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 10-15 минут.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению социального пособия», их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению социального пособия

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику отдела или уполномоченному лицу, который визирует данные документы и передает их для рассмотрения в комиссию.

Комиссия принимает решение  о назначении  социального пособия либо отказе в его предоставлении, а также установлении срока его выплаты.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении)

социального пособия

7.5. Решение комиссии о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное дело гражданина.

Решение комиссии об отказе в назначении социального пособия ответственный специалист регистрирует в журнале регистрации решений об отказе в назначении социального пособия  (приложение № 8). Готовит и направляет гражданам уведомления о назначении (отказе в назначении) социального пособия (приложение № 4,5).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Уведомление о назначении социального пособия или об отказе в его предоставлении должно быть направлено в письменной форме заявителю органом социальной защиты населения не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и предоставления им необходимых документов. 

При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) органом социальной защиты населения представленных заявителями сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина) данный орган должен дать в указанный срок предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки. В таком случае окончательный ответ должен быть дан заявителю не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления социальных пособий  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8.Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Органы социальной защиты населения осуществляющие  предоставление социального пособия имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Главе Администрации

(Губернатору) Ростовской области

_______________________________

От____________________________

Адрес_________________________

паспорт_______________________

выдан________________________

дата выдачи___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу предоставить мне адресную  социальную  помощь  в  виде  социального

пособия по следующей причине:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

    Моя семья состоит из __________ человек.

    Среднедушевой доход семьи (с учетом 3 месяцев,  предшествующих  обращению)

_____________________________________________________________________________

    Прилагаю требуемые документы в количестве _____ штук.

    В случае  возникновения  изменений  обязуюсь  в  течение 15 дней сообщить о них.

    Предупрежден(а) об ответственности  за представление ложной информации  и недостоверных (поддельных) документов.

    Против проверки представленных мной сведений не возражаю.

    Я  __________________________________________________________________________,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

    "____" ______________ 200__ г. ______________________

                                                                 (подпись)

    Документы приняты "____" ______________ 20__ г.

    N карточки учета семьи (или дела) ___________________

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Адрес ________________________

______________________________

______________________________

Кому _________________________

______________________________

______________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уважаемая(ый) _________________________________!

В соответствии с Областным законом от 22.10.2004 N 174-ЗС "Об адресной социальной помощи в Ростовской области" Вам назначено социальное пособие в размере ___________ руб., сроком на ______ мес., в общей сумме _________ руб.

    Руководитель муниципального

    учреждения социальной

    защиты населения              _____________ (Ф.И.О.)

                                                          (подпись)

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению  гражданам государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)                                                                              

Адрес ________________________

______________________________

______________________________

Кому _________________________

______________________________

______________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уважаемая(ый) _________________________________!

    В соответствии  со статьями 7, 8 Областного закона от 22.10.2004 N 174-ЗС

"Об   адресной  социальной  помощи  в  Ростовской  области"  Вам  отказано  в

предоставлении социального пособия

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

                                  (причина отказа)

    Руководитель муниципального

    учреждения социальной

    защиты населения              _____________ (Ф.И.О.)

                                                         (подпись)

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

по предоставлению  гражданам государственной

услуги по социальной поддержке малоимущих

граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                            О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту

по предоставлению  гражданам государственной услуги

по социальной поддержке малоимущих

граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление гражданам государственной услуги

по предоставлению адресной социальной помощи в виде социального пособия

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наимено-вание представ-ленных докумен-тов, общее количество листов

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                         О.К. Чабанец

Приложение № 8

к Административному регламенту

по предоставлению  гражданам государственной услуги

по социальной поддержке малоимущих

граждан (Предоставление адресной социальной

помощи в виде социального пособия)

Журнал

регистрации решений об отказе в предоставлении гражданам государственной услуги

по предоставлению адресной социальной помощи в виде

социального пособия

п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении социального пособия, по которому  выносится решение об отказе

№ уведомления и дата его отправки заявителю

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 12

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ВЫДАЧЕ СПРАВОК СТУДЕНТАМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде выдачи справки студентам, подтверждающей малоимущественность семьи, для ее предоставления в образовательные учреждения на получение государственной социальной стипендии (далее – справка) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Постановлением  Правительства  Российской  Федерации от  27.04.2001 № 487 «Об утверждении типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов государственных муниципальных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторов» («Собрание законодательства Российской Федерации, 09.07.2001г. № 28, ст.2888. «Российская газета» №125, 04.07.2001, в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.11.2004 N 605, от 29.07.2006 N 469, от 23.08.2007 N 533);

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

Постановлением   Правительства  Российской  Федерации  от  20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания  им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения справки (Приложение № 3) студентам, дающей право на получение государственной социальной стипендии.

1.5.  Государственная услуга в виде выдачи справок предоставляется студентам из малоимущих семей, обучающимся по очной форме обучения в образовательных учреждениях, для получения государственной социальной стипендии.

Право на получение государственной услуги в виде справок, имеют студенты из малоимущих семей со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области на момент обращения.

Выдача справки производится органом социальной защиты населения по месту регистрации (фактическому месту жительства, пребывания) семьи студента.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области, органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении принимается в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.4. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление в письменном виде в произвольной форме:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

справка с места жительства о составе семьи, подтверждающая степень родства (или свойства) членов семьи, их совместное проживание и ведение совместного хозяйства;

трудовая книжка или иной документ, подтверждающий наличие (отсутствие) работы;

документы, подтверждающие доходы членов семьи (или одиноко проживающего гражданина) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с федеральным законом и принадлежащем им (их семьям) имуществе на праве собственности.

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

органы государственной службы занятости;

органы Федеральной налоговой службы;

учреждения образования;

учреждения здравоохранения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

иные организации, учреждения.

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление справки студентам для получения государственной социальной стипендии;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по предоставлению справки студентам для получения государственной социальной стипендии;

регистрация предоставления (отказа) в предоставлении государственной услуги;

выдача справки.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 4).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на выдачу справок студентам для получения государственной социальной стипендии, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на выдачу справок студентам для получения государственной социальной стипендии

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги  и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации (фактическому месту жительства, пребывания) семьи студента. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выдачу справок студентам для получения государственной социальной стипендии с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

      2) проверяет наличие документов, подтверждающих доходы семьи за три месяца, предшествующих обращению в целях исчисления среднедушевого дохода семьи в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) исчисляет среднедушевой доход семьи;

5) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 5) запись о приеме документов. Журнал регистрации должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

дату выдачи и № справки;

№ постановления

причина отказа в выдаче справки;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

6) При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

7) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы (фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса,  при повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу. 

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на выдачу справок студентам для получения государственной социальной стипендии»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов, правильность их оформления и правильность исчисления среднедушевого дохода семьи. 

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику отдела или уполномоченному лицу, который визирует данные документы и передает их специалисту для подготовки справки.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Общий максимальный срок проверки права заявителя на государственную услугу и выдачи справки не может превышать 10 дней.

Процедура назначения государственной услуги заканчивается выдачей справки гражданину и внесением соответствующей записи в журнал регистрации.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 10 минут.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения осуществляющие выдачу справок студентам для получения государственной стипендии имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                      О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче студентам справок для получения государственной социальной стипендии

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий: тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче студентам справок для получения государственной социальной стипендии

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ВЫДАЧЕ СТУДЕНТАМ СПРАВОК ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту  по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче студентам справок для получения государственной социальной стипендии

Угловой штамп органа

социальной защиты населения,

осуществляющего учет лиц,

имеющих право на льготы.

СПРАВКА

Выдана               

___________________________________________________________

                      (фамилия, имя, отчество полностью)

проживающему:

___________________________________________________________

в том, что он (она) как малоимущая семья (гражданин) имеет право на получение социальной стипендии в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.06.01г. № 487 «Об утверждении типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов» или Постановлением Администрации Ростовской области от 19.05.05г. № 173 «О внесении изменений в постановление Администрации области от 16.03.2005г. № 86»

справка действительна с «__» ______20__г.   по 31.12.20__г.

Руководитель ОСЗН                            ________________  ФИО _______________

                                                                      (подпись)

М.П.  « __________ »  ______________  20__ г.

Начальник отдела

социальных пособий                                                      О.К. Чабанец

1

Приложение № 4

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по выдаче студентам справок для

получения государственной социальной стипендии

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                   О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту  по

предоставлению гражданам государственной

услуги по выдаче студентам справок для

получения государственной социальной стипендии

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по выдаче студентам справок для получения

государственной  социальной стипендии

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Дата выдачи справки,  № справки

№ поста-новле-ния

Причина отказа в выдаче справки

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий                                                      О.К. Чабанец

Приложение № 13

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ВЫДАЧЕ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ СПРАВОК ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ВИДОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде выдачи малоимущим гражданам справки для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи (далее – справка) в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

Постановлением   Правительства  Российской  Федерации  от  20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания  им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837).

Постановлением Администрации ростовской области от 18.12.2006 № 487 «О порядке обеспечения жителей Ростовской области дорогостоящими (высокотехнологичными) видами медицинской помощи» («Наше время» № 369-370, 26.12.2006, в ред. постановлений Администрации РО от 31.05.2007 N 220, от 27.12.2007 N 531, от 11.02.2010 N 47).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения справки для получения  малоимущим гражданам высокотехнологических видов медицинской помощи.

1.5.  Государственная услуга по выдаче справок  (Приложение № 3) предоставляется малоимущим семьям или одиноко проживающим гражданам, со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в целом по Ростовской области на момент обращения.

Право на получение государственной услуги имеют граждане, признанные малоимущими в порядке, установленном действующим законодательством, состоящие на учете в учреждениях здравоохранения области, перечень которых  утверждается  приказом министерства здравоохранения области.

Выдача справки производится органом социальной защиты населения по месту регистрации (фактическому месту жительства, пребывания) семьи  или одиноко проживающего гражданина.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области, органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении принимается в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

3.4. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление в письменной виде в произвольной форме;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

справка с места жительства о составе семьи, подтверждающую степень родства (или свойства) членов семьи, их совместное проживание и ведение совместного хозяйства;

трудовая книжка или иной документ, подтверждающий наличие (отсутствие) работы;

документы, подтверждающие доходы членов семьи (или одиноко проживающего гражданина) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании адресной социальной помощи, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с федеральным законом и принадлежащем им (их семьям) имуществе на праве собственности;

справка, выданная учреждением здравоохранения, о нуждаемости  в высокотехнологичных видах медицинской помощи.

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

органы государственной службы занятости;

органы Федеральной налоговой службы;

учреждения образования;

учреждения здравоохранения;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

иные организации, учреждения.

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление справки малоимущим гражданам  для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по предоставлению справки малоимущим гражданам  для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи;

регистрация предоставления (отказа) в предоставлении государственной услуги;

выдача справки.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства (пребывания).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение №4).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на выдачу малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на выдачу малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги  и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации (фактическому месту жительства, пребывания) семьи или одиноко проживающего гражданина. 

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выдачу справок студентам для получения государственной социальной стипендии с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

      2) проверяет наличие документов, подтверждающих доходы семьи за три месяца, предшествующих обращению в целях исчисления среднедушевого дохода семьи в соответствии с действующими нормативными правовыми актами, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) исчисляет среднедушевой доход семьи;

5) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 5) запись о приеме документов. Журнал регистрации должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

дату выдачи и № справки;

№ постановления

причина отказа в выдаче справки;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

6) При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно;

7) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы (фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса,  при повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу. 

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по выдаче справок малоимущим гражданам для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на выдачу справок малоимущим гражданам для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологических видов медицинской помощи

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов, правильность их оформления и правильность исчисления среднедушевого дохода семьи. 

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику отдела или уполномоченному лицу, который визирует данные документы и передает их специалисту для подготовки справки.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут;

Общий максимальный срок проверки права заявителя на государственную услугу и выдачи справки не может превышать 10 дней.

Процедура назначения государственной услуги заканчивается выдачей справки гражданину и внесением соответствующей записи в журнал регистрации.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 10 минут.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения осуществляющие выдачу  малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи имеют право на выборочную проверку сведений о доходах семьи и сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий: тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ВЫДАЧЕ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ СПРАВОК ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ВИДОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по выдаче малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи

Угловой штамп органа

социальной защиты населения,

осуществляющего учет лиц,

имеющих право на льготы.

СПРАВКА

Выдана                ___________________________________________________________

                      (фамилия, имя, отчество полностью)

проживающему: ___________________________________________________________

в том, что он (она) как малоимущий гражданин имеет право на получение высокотехнологичных видов медицинской помощи в соответствии с Постановлением Администрации области от 18.12.06г. № 487 «О порядке обеспечения жителей Ростовской области высокотехнологичными видами медицинской помощи»

справка действительна с______09г.   по 31.12.09г.

Руководитель   ОСЗН                           ________________   ФИО ______________

                                                                          (подпись)

М.П.  « __________ »  ______________  200__ г.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

              1

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по выдаче

малоимущим гражданам справок для получения

высокотехнологичных видов медицинской помощи

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                            О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги

по выдаче малоимущим гражданам справок для

получения высокотехнологичных видов медицинской помощи

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по выдаче малоимущим гражданам справок для получения

высокотехнологических видов медицинской помощи

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Дата выдачи справки,  № справки

№ поста-новле-ния

Причина отказа в выдаче справки

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий                                                                О.К. Чабанец

Приложение № 14

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда инвалидам вследствие аварии на Чернобыльской АЭС и семьям, потерявшим кормильца из числа инвалидов и участников ликвидации аварии на ЧАЭС.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда инвалидам вследствие аварии на Чернобыльской АЭС и семьям, потерявшим кормильца из числа инвалидов и участников ликвидации аварии на ЧАЭС (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Федеральным законом от 24.07.1998г. № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, №31, ст.3803, «Российская газета», №153-154, 12.08.1998);

Постановлением Правительства РФ от 21.08.2001г. № 607 «О порядке выплаты ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 03.09.2001, №36, ст.3566, «Российская газета», № 172, 05.09.2001).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;

- нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида;

- члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умершим вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой.

Согласно пункту 2, ст. 7 Федерального закона от 24.07.1998г. № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» к нетрудоспособным иждивенцам относятся:

- отец, мать, супруг (супруга), если они достигли 60 или 55 лет (соответственно мужчины и женщины) либо признаны в установленном порядке инвалидами;

- один из родителей, супруг (супруга) либо другой член семьи независимо от его трудоспособности, занятый уходом за состоявшими на иждивении умершего его детьми, не достигшими возраста 14 лет;

- лица, состоявшие на иждивении умершего, ставшие нетрудоспособными в течение пяти лет со дня его смерти.

При представлении необходимых документов ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда назначается со дня подачи заявления, а при пересмотре ее размера в связи с изменением группы инвалидности, состава семьи, потерявшей кормильца, и в других случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда инвалидам вследствие аварии на Чернобыльской АЭС и семьям, потерявшим кормильца из числа инвалидов и участников ликвидации аварии на ЧАЭС к заявлению гражданин прилагает:

для инвалидов вследствие аварии на Чернобыльской АЭС:

-заявление о выплате денежной компенсации;

-справка с места жительства;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия специального удостоверения инвалида;

-копия справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;

- копия заключения межведомственного экспертного совета или военно – врачебной комиссии о причинной связи инвалидности с радиационным воздействием или с работами по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

для членов семей, потерявших кормильца из числа инвалидов вследствие аварии на Чернобыльской АЭС:

-заявление о выплате денежной компенсации;

-справка с места жительства;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия специального удостоверения инвалида;

-копия свидетельства о смерти кормильца;

-копия свидетельства о браке (о расторжении брака);

-документы, подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев (копии свидетельства о рождении детей, пенсионного удостоверения, справки об установлении инвалидности, трудовой книжки и другие);

для членов семей, потерявших кормильца из числа участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС:

-заявление о выплате ежемесячной  денежной суммы;

-справка с места жительства о составе семьи;

-документ, удостоверяющий личность;

-копия свидетельства о смерти кормильца;

-документы, подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев (копии свидетельства о рождении детей, пенсионного удостоверения, справки об установлении инвалидности, трудовой книжки и другие);

-справка о среднем месячном заработке умершего кормильца;

-копия заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о связи смерти (гибели) кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы;

-документы, подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев (копии свидетельств о рождении детей, пенсионного удостоверения, справки об установлении инвалидности, трудовой книжки и другие);

-справка о том, что один из родителей, супруг (супруга) либо другой член семьи независимо от его возраста и трудоспособности занят уходом за детьми, братьями, сестрами, внуками умершего кормильца, не достигшими возраста 14 лет, либо хотя и достигшими указанного возраста, но по заключению учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы или лечебно-профилактических учреждений государственной системы здравоохранения признанными нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе, и не работает;

-копия свидетельства о браке (о расторжении брака);

-справка учебного заведения о том, что имеющий право на получение ежемесячной денежной суммы член семьи умершего кормильца учится в этом учебном заведении по очной форме обучения.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии инвалидности и установления причинной связи инвалидности, об установления причинной связи смерти кормильца с последствиями Чернобыльской катастрофы;

2) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

3) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

4) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

5) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производятся выплаты;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- несвоевременное предоставление справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности;

- несвоевременное предоставление справки учебного заведения о том, что имеющий право на получение ежемесячной денежной суммы член семьи умершего кормильца продолжает обучение в этом учебном заведении по очной форме обучения.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.2.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

5) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

6) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

7) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

8) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей социальных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- суммы доплат;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам:

- список дел по истечению срока выплаты, по данным которого проверяет   правовое основание причины истечения срока выплаты;

- список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

- список закрытых дел; 

- список дел, в которых введены не все необходимые реквизиты;

- список дел с неправильно оформленными доплатами;

- список дел лиц,  не получивших выплату в текущем месяце.

2) формирует выплатные документы;

3) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

4) ежемесячно направляет посредством аппаратно-программного комплекса VipNET в министерство базу данных в возмещение вреда с сформированной выплатой.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Миципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение №3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 15

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Федеральным законом от 10.01.2002г. №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Российская газета», №6, 12.01.2002, «Парламентская газета», №9, 12.01.2002, «Собрание законодательства РФ», 14.01.2002, №2, ст.128),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров имеют:

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы и проживающие с ними дети, не достигшие 14-летнего возраста;

- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- граждане эвакуированные, в том числе добровольно выехавшие из зоны отчуждения;

- граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр).

              При представлении необходимых документов ежемесячная денежная компенсация назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию к заявлению гражданин прилагает:

-справку с места жительства о составе семьи;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенную копию удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

-копию справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;

-копию свидетельства о рождении детей.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии инвалидности и установления причинной связи инвалидности;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производятся выплаты;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- несвоевременное предоставление справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначение государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

10) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

11) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

12) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- суммы доплат;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам:

- список дел по истечению срока выплаты, по данным которого проверяет   правовое основание причины истечения срока выплаты;

- список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

- список закрытых дел; 

- список дел, в которых введены не все необходимые реквизиты;

- список дел с неправильно оформленными доплатами;

- список дел лиц,  не получивших выплату в текущем месяце.

2) формирует выплатные документы;

3) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

4) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 16

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, подвергшимся радиационному воздействию.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения ежегодной компенсации на оздоровление в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение ежегодной компенсации на оздоровление органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, подвергшимся радиационному воздействию имеют:

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;

- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- граждане эвакуированные, в том числе добровольно выехавшие из зоны отчуждения, переселенные (переселяемые) из зоны отселения.

              При представлении необходимых документов ежегодная компенсация на оздоровление назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию к заявлению гражданин прилагает:

-справку с места жительства о составе семьи;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенную копию удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

-копию справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии инвалидности и установления причинной связи инвалидности;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

13) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

14) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

15) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

16) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- суммы доплат;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам:

- список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

- список закрытых дел; 

- список дел, в которых введены не все необходимые реквизиты;

- список дел с неправильно оформленными доплатами;

2) формирует выплатные документы;

3) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

4) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 17

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению гражданам единовременной компенсации за вред здоровью, нанесенный вследствие чернобыльской катастрофы.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению гражданам единовременной компенсации за вред здоровью, нанесенный вследствие чернобыльской катастрофы (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения единовременной компенсации за вред здоровью в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение единовременной компенсации за вред здоровью органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся радиационному воздействию имеют:

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;

              При представлении необходимых документов ежегодная компенсация за вред здоровью назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся радиационному воздействию к заявлению гражданин прилагает:

-справку с места жительства о составе семьи;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенную копию удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

-копию справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии инвалидности и установления причинной связи инвалидности;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

17) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

18) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

19) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

20) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению единовременной компенсации за вред здоровью

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 18

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению единовременной компенсации семьям, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения единовременной компенсации семьям за потерю кормильца в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение единовременной компенсации семьям за потерю кормильца органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению единовременной компенсации семьям за потерю кормильца вследствие чернобыльской катастрофы имеют:

-семьи, потерявшие кормильца вследствие чернобыльской катастрофы;

-родители погибшего (умершего) вследствие чернобыльской катастрофы.

Право на единовременную компенсацию имеют семьи умерших, в отношении которых межведомственным экспертным советом установлена причинная связь заболевания и смерти с последствиями чернобыльской катастрофы, а у членов семьи, на день смерти кормильца, возникло право на получение пенсии по случаю потери кормильца. В случаях, когда на момент смерти гражданина никто из членов семьи не имел права на пенсию по СПК, то единовременная компенсация не выплачивается, независимо от срока приобретения впоследствии права на этот вид пенсии.

              При представлении необходимых документов единовременная компенсация семьям за потерю кормильца назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения единовременная компенсация семьям за потерю кормильца к заявлению гражданин прилагает:

- справку с места жительства о составе семьи;

- документ, удостоверяющий личность;

- заверенная копия удостоверения умершего инвалида либо участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;

- копия заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о связи смерти (гибели) кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы;

- копия свидетельства о смерти кормильца;

- копия свидетельства о браке;

- документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) об установление причинной связи смерти кормильца с последствиями чернобыльской катастрофы;

2) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения оригинала (дубликата) свидетельств о смерти;

3) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

4) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

5) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

21) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

22) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

23) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

24) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежегодной компенсации на оздоровление

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 19

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения ежемесячной денежной компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение ежемесячной денежной компенсации на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (ЧАЭС) имеют:

- семьи инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, семьи участников ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, семьи граждан эвакуированных из зоны отчуждения и переселенные (переселяемые) из зоны отселения, дети которых посещают детские дошкольные учреждения;

- один из родителей либо бабушка, дедушка, опекун (попечитель) ребенка и подростка в возрасте до 18 лет, эвакуированных и переселенных из зон отчуждения, отселения, включая тех, которые на день эвакуации находились во внутриутробном состоянии, а также детям первого и последующих поколений граждан, указанных в пунктах 1, 2, 3 и 6 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

              Ежемесячная компенсация на питание детям предоставляется на период посещения (не посещения) ими детских дошкольных учреждений, не посещения образовательных учреждений на период учебного процесса.

              При представлении необходимых документов ежемесячная денежная компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (ЧАЭС) назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения ежемесячной денежной компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (ЧАЭС) к заявлению гражданин прилагает:

-справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с получателем компенсации;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

-заверенная копия свидетельства о рождении ребенка;

-справка детского дошкольного учреждения, государственного или муниципального общеобразовательного учреждения, учреждения начального профессионального или среднего профессионального образования о пребывании или обучении ребенка в данном учреждении

-справка медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса;

-заверенная копия заключения межведомственного экспертного совета о причинной связи развившихся заболеваний ребенка с последствиями  радиоактивного облучения одного из родителей вследствие чернобыльской катастрофы (в случаях, предусмотренных ч.2 ст.25 Закона);

              Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам предоставляет заверенную копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса;

2) детские дошкольные учреждения (специализированные детские учреждения лечебного или санаторного типа), государственные или муниципальные общеобразовательные учреждения, учреждения начального профессионального или среднего профессионального образования – для получения сведений (справок) о пребывании или об обучении ребенка в данном учреждении.

3) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

4) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- несвоевременного предоставления сведений из детского дошкольного учреждения, государственного или муниципального общеобразовательного учреждения, учреждения начального профессионального или среднего профессионального образования о пребывании или обучении ребенка в данном учреждении

-несвоевременное предоставление справки медицинского учреждения о наличии медицинских показаний, в связи с которыми ребенок не посещает детское дошкольное учреждение или общеобразовательное учреждение в период учебного процесса.

- смерть получателя или ребенка, на которого производится выплата;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

25) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

26) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

27) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

28) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации  на питание детей в детских дошкольных учреждениях, а также обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального профессионального и среднего профессионального образования (ЧАЭС)

              Прошу______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 20

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения единовременного пособия в связи с переездом в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение единовременного пособия в связи с переездом органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению единовременного пособия в связи с переездом имеют:

-граждане эвакуированные, в том числе добровольно выехавшие из зоны отчуждения, переселенные (переселяемые) из зоны отселения.

              При представлении необходимых документов единовременное пособие в связи с переездом назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения единовременного пособия в связи с переездом к заявлению гражданин прилагает:

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

-справка, подтверждающая факт проживания по новому месту жительства;

-проездные и другие документы, подтверждающие сведения о расходах на переезд и перевозку имущества;

Нетрудоспособные граждане, многодетные семьи, матери-одиночки, одинокие женщины представляют документы, подтверждающие расходы по погрузке и разгрузке имущества.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) ОАО «Российские железные дороги» – для получение сведений (справок) о расходах по  перевозке имущества;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.2.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

29) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

30) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

31) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

32) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения

              Прошу______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 21

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699);

Федеральным Законом от 10.01.2002г. №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Российская газета», №6, 12.01.2002, «Парламентская газета», №9, 12.01.2002, «Собрание законодательства РФ», 14.01.2002, №2, ст.128);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2007г. № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с Чернобыльской катастрофой» («Собрание законодательства РФ», 12.03.2007, №11, ст.1327, «Российская газета», №51, 14.03.2007).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск имеют:

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;

- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- граждане эвакуированные, в том числе добровольно выехавшие из зоны отчуждения, переселенные (переселяемые) из зоны отселения.

- граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр).

              При представлении необходимых документов компенсация за дополнительный оплачиваемый отпуск назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск к заявлению гражданин прилагает:

-справка с места жительства семьи;

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

-справка о размере среднего заработка с указанием причитающейся к выплате итоговой суммы (за вычетом налогов в соответствии с законодательством Российской Федерации) и периода, за который предоставляется отпуск, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы, организации, учреждения и индивидуальные предприниматели, где работают граждане, имеющие право на получение государственной услуги - для получения сведений (справок) о доходах;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2.               Общие основания для прекращения предоставления государственной услуги:

- обнаружение незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерть получателя выплаты;

- изменение места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

33) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

34) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

35) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

36) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению компенсации за дополнительный оплачиваемый отпуск

              Прошу______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 22

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации для сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации для сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства, гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения компенсации для сохранения среднего заработка в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2007г. № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с Чернобыльской катастрофой» («Собрание законодательства РФ», 12.03.2007, №11, ст.1327, «Российская газета», №51, 14.03.2007).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение компенсации для сохранения среднего заработка органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению компенсации для сохранения среднего заработка имеют:

-граждане эвакуированные, в том числе добровольно выехавшие из зоны отчуждения, переселенные (переселяемые) из зоны отселения;

-граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы. 

              При представлении необходимых документов компенсация для сохранения среднего заработка назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

Компенсация для сохранения среднего заработка после прибытия на новое место жительства на период трудоустройства предоставляется не более чем на 4 месяца.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения компенсации для сохранения среднего заработка гражданин прилагает:

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

- справка о размере среднего заработка с последнего места работы, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью;

-справка из органов занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным, содержащая информацию о направлении на обучение новой профессии (специальности), представляемая ежемесячно;

- справка с места учебы с указанием срока обучения новой профессии (специальности).

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги в виде компенсации для сохранения среднего заработка на период трудоустройства:

-документ, удостоверяющий личность;

-заверенная копия удостоверения дающего право на меры социальной поддержки;

- справка о размере среднего заработка с последнего места работы, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью;

- справка из органов занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным, представляемая ежемесячно.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы занятости населения - для получения сведений (справок) о признании гражданина в установленном порядке безработным, содержащая информацию о направлении на обучение новой профессии (специальности);

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

Предоставление государственной услуги в виде сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства прекращается при условии:

- трудоустройства или окончания обучения (гражданин обязан представить информацию об этом в уполномоченный орган для прекращения выплаты среднего заработка. В случае несвоевременного представления указанной информации излишне выплаченная сумма взыскивается в установленном порядке).

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

37) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

38) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

39) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

40) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению компенсации для сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства, гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

              Прошу______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 23

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с Чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие Чернобыльской катастрофы 

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения пособия на погребение в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст.699),

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г. № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, №2, ст.164, «Российская газета», №8, 20.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- назначение пособия на погребение органами социальной защиты населения области;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги по назначению пособия на погребения имеют:

-члены семей или лица, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы.

              При представлении необходимых документов пособие на погребение назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.3.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 2 к Регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения пособия на погребение гражданин подает заявление по месту жительства умершего с приложением следующих документов:

-копия удостоверения умершего лица, дающего право на меры социальной поддержки;

- копия справки о смерти установленной формы, выдаваемой органами записи актов гражданского состояния при регистрации смерти;

-платежные документы, подтверждающие расходы на похороны.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения сведений (справок) о наличии инвалидности и установления причинной связи инвалидности, об установления причинной связи смерти кормильца с последствиями Чернобыльской катастрофы;

2) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: справки о смерти установленной формы, оригинала (дубликата) свидетельства о смерти;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

41) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

42) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

43) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

44) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей компенсационных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплаты формирует и проводит анализ по спискам дел, не попавших в выплатные документы.

3) ежемесячно направляет в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей в территориальное отделение Федерального казначейства списки на выплату ежегодной компенсации на оздоровление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 30  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:                        тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 11 77

часы приема граждан: понедельник – четверг - с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы

              Прошу______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 24

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» (в ред. Федеральных законов от 07.08.2000 N 122-ФЗ, от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 29.12.2004 N 199-ФЗ, от 30.06.2006 N 91-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ, от 01.12.2007 N 309-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 25.12.2008 N 281-ФЗ, от 30.12.2008 N 313-ФЗ, от 24.07.2009 N 213-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 21.09.1998, № 38, ст.4736, «Российская газета», № 181, 22.09.1998);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000 № 1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 05.09.2002 N 658, от 01.02.2005 N 49) («Собрание законодательства Российской Федерации», 01.01.2001, № 1 (часть II), ст.138, «Российская газета», № 6, 12.01.2001).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- перечисление министерством труда и социального развития Ростовской области денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- инвалиды вследствие поствакцинального осложнения.

При представлении необходимых документов ежемесячная денежная компенсация при возникновении поствакцинального осложнения назначается со дня установления инвалидности вследствие поствакцинального осложнения.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения гражданам, признанным в установленном порядке инвалидами вследствие поствакцинального осложнения, к заявлению гражданин прилагает:

- заявление о выплате денежной компенсации;

- заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;

- копию справки учреждения государственной службы медико – социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения заключения об установлении факта поствакцинального осложнения;

2) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;

3) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

4) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

5) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг.

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производятся выплаты;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- несвоевременное предоставление справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения и поступившие в министерство.

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

45) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

46) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

47) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

Макет личного дела направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела министерства.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику отдела министерства макета личного дела.

Начальник отдела министерства:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью управления министерства.

Специалист отдела министерства, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту отдела министерства, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку;

- формирует выплатные документы;

- передает в управление бухгалтерского учета и отчетности для выплаты.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 3  рабочих дня.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 25

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по назначению государственного единовременного пособия гражданину при возникновении у него поствакцинального осложнения, в случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения, - членам его семьи

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению государственного единовременного пособия гражданину при возникновении у него поствакцинального осложнения, в случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения, - членам его семьи (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 17.09.1998 № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» (в ред. Федеральных законов от 07.08.2000 N 122-ФЗ, от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 29.12.2004 N 199-ФЗ, от 30.06.2006 N 91-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ, от 01.12.2007 N 309-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 25.12.2008 N 281-ФЗ, от 30.12.2008 N 313-ФЗ, от 24.07.2009 N 213-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 21.09.1998, № 38, ст.4736, «Российская газета», № 181, 22.09.1998);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000 № 1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 05.09.2002 N 658, от 01.02.2005 N 49) («Собрание законодательства Российской Федерации», 01.01.2001, № 1 (часть II), ст.138, «Российская газета», № 6, 12.01.2001).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- перечисление министерством труда и социального развития Ростовской области денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- граждане, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения;

- члены семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения.

При представлении необходимых документов, государственное единовременное пособие при возникновении поствакцинального осложнения назначается со дня установления факта поствакцинального осложнения.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения государственного единовременного пособия при возникновении поствакцинального осложнения гражданам, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения; членам семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения, к заявлению гражданин прилагает:

для граждан, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения:

- заявление о выплате государственного единовременного пособия;

- заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;

для членов семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения:

- заявление о выплате государственного единовременного пособия;

- заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;

- копия свидетельства о смерти.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения заключения об установлении факта поствакцинального осложнения;

2) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

3) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

4) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

5) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производятся выплаты;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения и поступившие в министерство.

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

48) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

49) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

50) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя.

Макет личного дела направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела министерства.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику отдела министерства макета личного дела.

Начальник отдела министерства:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью управления министерства.

Специалист отдела министерства, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту отдела министерства, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку;

- формирует выплатные документы;

- передает в управление бухгалтерского учета и отчетности для выплаты.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 3  рабочих дня.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается. 

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по назначению государственного единовременного пособия при возникновении поствакцинального осложнения              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 26

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче гражданам удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее - государственная услуга, удостоверение), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде выдачи удостоверения в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. Закона РФ от 18.06.1992 № 3061-1, Федеральных законов от 24.11.1995 № 179-ФЗ, от 11.12.1996 № 149-ФЗ, от 16.11.1997 № 144-ФЗ, от 17.04.1999 № 79-ФЗ, от 05.07.1999 № 127-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 12.02.2001 № 5-ФЗ, от 06.08.2001 № 110-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 11.12.2002 № 168-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 26.04.2004 № 31-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 18.07.2006 № 112-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 26.11.1998 № 175-ФЗ, от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 19.06.2002 № 11-П, Федеральными законами от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.11.2009 № 17-П) («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699);

              Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2004  N 818 "О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.06.2005 № 386, от 22.02.2008 № 115) ("Собрание законодательства Российской Федерации», 27.12.2004, N 52 (часть 2), ст. 5489; «Российская газета», N 289, 29.12.2004.);

Приказом МЧС России, Минздравсоцразвития России, Минфина России от 08.12.2006г. № 727/831/165н  «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. Приказа МЧС РФ N 373, Минздравсоцразвития РФ N 370н, Минфина РФ N 61н от 24.06.2009) («Российская газета», № 29, 10.02.2007, «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 9, 26.02.2007).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- органы внутренних дел;

- военные комиссариаты;

- воинские части;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- получение удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Приложение № 1 к Административному регламенту);

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги с приложением копии распоряжения об отказе в выдаче удостоверения (Приложение № 2 к Административному регламенту).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие";  младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

- граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения;

- члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанным в части второй статьи 15 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

Удостоверение дает право на меры социальной поддержки перечисленным выше гражданам с момента его предъявления.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 5 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги по выдаче удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» к заявлению гражданин прилагает:

для участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

В случае первичного обращения гражданина за получением удостоверения предъявляются один или несколько из перечисленных документов:

- командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;

- справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;

- трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;

- табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;

- справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);

- военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);

- выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;

Документами, подтверждающими участие в работах по объекту "Укрытие" (с указанием о работе по данному объекту), являются любой из нижеперечисленных:

- выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;

- выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года с шифром "Шлем" (рисунок "буденновки"); с 1 января 1989 года с шифром "Тубус" (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок птицы с поднятыми крыльями);

- справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова).

для членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- удостоверение умершего гражданина, выданное ранее (при отсутствии удостоверения один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - из перечисленных в части 1 пункта 2.3.3 настоящего Административного регламента);

-паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, свидетельство о рождении);

-свидетельство о браке;

-свидетельство (свидетельства) о смерти.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей, получения доверенности на право получения удостоверения;

4) органы внутренних дел - для получения справки об утере удостоверения;

5) судебные органы - для получения судебных решений;

6) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

7) военные комиссариаты – для получения справок, подтверждающих факт участия гражданина в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты оформления бланков удостоверений.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования с приложением копии распоряжения об отказе в выдаче удостоверения.

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг:

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя;

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 6 к Административному регламенту).

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- подготовка документов для получения бланков удостоверений;

- оформление и выдача удостоверения.

Прием заявления для предоставления государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

6) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте;

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения:

1) формирует заявку на получение удостоверения;

2) направляет заявку, заявление и заверенные копии документов в министерство в течение 5 дней с даты подачи заявления о выдаче удостоверения.  

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

1) регистрирует заявку в книге учета обращений граждан;

2) готовит документы на рассмотрение комиссии по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - комиссия);

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление в комиссию министерства заявления о выдаче удостоверения и документов.

Комиссия:

- рассматривает заявление о выдаче удостоверения и документы;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется подписью председателя и членов комиссии в протоколе, которым оформлено решение.

Специалист отдела министерства:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении готовит распоряжение министра (заместителя министра) о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения;

- в случае отказа направляет заявителю копию распоряжения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его подписания.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 10 рабочих дней.

Подготовка документов для получения бланков удостоверений

3.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление распоряжения о выдаче удостоверения специалисту отдела министерства, который готовит документы для получения бланков удостоверений в МЧС России:

- протокол комиссии;

- реестр на выдачу бланков удостоверений;

- копии документов, являющихся основанием для получения удостоверения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Подготовка документов для получения бланков удостоверений» не должен превышать 10 рабочих дней.

Оформление и выдача удостоверений

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление бланков удостоверений специалисту отдела министерства, который:

- заполняет бланк удостоверения;

- заполняет ведомости выдачи удостоверений;

- регистрирует выдачу удостоверений в книге учета выдачи удостоверений;

- направляет письмо в органы социальной защиты населения об уведомлении граждан о получении удостоверений;

- выдает удостоверения под роспись в ведомости выдачи удостоверений (Приложение  № 7 к Административному регламенту) и в книге учета выдачи удостоверений (Приложение  № 8 к Административному регламенту).

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Оформление и выдача удостоверений» не должен превышать 60 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

ФОРМА БЛАНКА УДОСТОВЕРЕНИЯ

┌──────────────────────────────┬─────────────────────────────────┐

│   УДОСТОВЕРЕНИЕ   "Дубликат" │Предъявитель удостоверения имеет │

│                       м.п.   │    право на меры социальной     │

│     участника ликвидации     │    поддержки, установленные     │

│    последствий катастрофы    │  Законом Российской Федерации   │

│на Чернобыльской АЭС в 19__ г.│  "О социальной защите граждан,  │

│                              │подвергшихся воздействию радиации│

│     Серия Р N ___            │     вследствие катастрофы на    │

│                              │        Чернобыльской АЭС"       │

│┌────────┐ Фамилия ___________│                                 │

││        │                    │     УДОСТОВЕРЕНИЕ БЕССРОЧНО     │

││  фото  │ Имя _______________│     И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НА ВСЕЙ     │

││3 х 4 см│                    │ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ │

││        │ Отчество __________│_________________________________│

│└────────┘                    │ (орган, выдавший удостоверение) │

│           Личная подпись ____│_________________________________│

│                              │           (должность)           │

│           Дата выдачи        │_________________________________│

│           "__" ______ 20__ г.│  (Ф.И.О., подпись руководителя  │

│                              │   (заместителя руководителя)    │

│                              │             органа)             │

│                              │                                 │

│           М.П.               │М.П.                             │

└──────────────────────────────┴─────────────────────────────────┘

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(МИНТРУД РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ)

РАСПОРЯЖЕНИЕ

_____________________                                                                            №____________________

                                                                           г. Ростов н/Д                                         

В соответствии с совместным приказом МЧС России, Минздравсоцразвития России, Минфина России от 08.12.2006  № 727/831/165н «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам  удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской  АЭС», приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от _________ № _____ «Об утверждении порядка оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» и протоколом от ____________  № ___ заседания комиссии по выдаче удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:

1. Отказать в выдаче удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в ____ году»      (Ф.И.О.)    . 

2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя  начальника  управления  организации  социального  обслуживания     (инициалы, фамилия).

Министр

(заместитель министра)                          Подпись                       Расшифровка подписи

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения «участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 6

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 7

к Административному регламенту

                               УТВЕРЖДАЮ

________________________

                                                                                     (должность)

________________________

                                                                       (подпись)            (расшифровка подписи)

                                                                                                                              МП

«____»_______________ 20____г.

                                                                                                      

ВЕДОМОСТЬ

выдачи удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на

Чернобыльской АЭС

№

п/п

Фамилия,

имя,

отчество

Место жительства

Паспортные реквизиты

Реквизиты документов,

на основании которых

происходит выдача

удостоверения

Серия и

номер

удостове-

рения

Личная

подпись,

дата

Примечание

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 8

к Административному регламенту

КНИГА УЧЕТА

выдачи удостоверений участников ликвидации катастрофы на

Чернобыльской АЭС

№

п/п

Фамилия,

имя,

отчество

Домашний

адрес

Серия, номер

удостоверения

Дата выдачи

удостоверения

Подпись лица,

ответственного

за выдачу

удостоверений

Подпись

получателя

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 27

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче гражданам удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом» (далее - государственная услуга, удостоверение), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде выдачи удостоверения в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. Закона РФ от 18.06.1992 № 3061-1, Федеральных законов от 24.11.1995 № 179-ФЗ, от 11.12.1996 № 149-ФЗ, от 16.11.1997 № 144-ФЗ, от 17.04.1999 № 79-ФЗ, от 05.07.1999 № 127-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 12.02.2001 № 5-ФЗ, от 06.08.2001 № 110-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 11.12.2002 № 168-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 26.04.2004 № 31-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 18.07.2006 № 112-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 26.11.1998 № 175-ФЗ, от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 19.06.2002 № 11-П, Федеральными законами от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.11.2009 № 17-П) («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699);

              Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2004  N 818 "О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.06.2005 № 386, от 22.02.2008 № 115) ("Собрание законодательства Российской Федерации», 27.12.2004, N 52 (часть 2), ст. 5489; «Российская газета», N 289, 29.12.2004.);

Приказом МЧС РФ, Минздравсоцразвития РФ, Минфина РФ от 08.12.2006 № 728/832/166н «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы» (в ред. Приказов МЧС РФ N 564, Минздравсоцразвития РФ N 518, Минфина РФ N 101н от 24.09.2008, МЧС РФ N 372, Минздравсоцразвития РФ N 369н, Минфина РФ N 60н от 24.06.2009) («Российская газета», № 29, 10.02.2007, «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 9, 26.02.2007).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- органы внутренних дел;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- получение удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом» (Приложение № 1 к Административному регламенту);

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги с приложением копии распоряжения об отказе в выдаче удостоверения (Приложение № 2 к Административному регламенту).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;

граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

- дети и подростки в возрасте до 18 лет, указанные в части второй статьи 25 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», страдающим болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;

- члены семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, указанные в части четвертой статьи 14 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

Удостоверение дает право на меры социальной поддержки перечисленным выше гражданам с момента его предъявления.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение 5 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для выдачи гражданам удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом» к заявлению гражданин прилагает:

- паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении);

- удостоверение или справка установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения;

- удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;

- справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (для инвалидов).

для членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших инвалидов вследствие  катастрофы на Чернобыльской АЭС:

- удостоверение умершего гражданина, выданное ранее (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина);

- свидетельство о смерти;

- свидетельство о браке;

- паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении);

- документы, подтверждающие факт совместного проживания (при необходимости).

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей, получения доверенности на право получения удостоверения;

4) органы внутренних дел - для получения справки об утере удостоверения;

5) судебные органы - для получения судебных решений;

6) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

7) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;

8) межведомственный экспертный совет или военно-врачебная комиссия – для получения заключения о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок с даты оформления бланков удостоверений.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования с приложением копии распоряжения об отказе в выдаче удостоверения.

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг:

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя;

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка, регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 6 к Административному регламенту).

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- подготовка документов для получения бланков удостоверений;

- оформление и выдача удостоверения.

Прием заявления для предоставления государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административному регламенту, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

6) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте;

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения:

1) формирует заявку на получение удостоверения;

2) направляет заявку, заявление и заверенные копии документов в министерство в течение 5 дней с даты подачи заявления о выдаче удостоверения.  

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

3) регистрирует заявку в книге учета обращений граждан;

4) формирует заявку на выдачу бланков удостоверений;

5) готовит проект распоряжения министра (заместителя министра) о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление министру (заместителю министра) проекта распоряжения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

На основании распоряжения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения специалист отдела министерства:

- готовит документы для получения бланков удостоверений;

- в случае отказа направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением копии распоряжения об отказе в выдаче удостоверения в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 10 рабочих дней.

Подготовка документов для получения бланков удостоверений

3.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление распоряжения о выдаче удостоверения специалисту отдела министерства, который готовит документы для получения бланков удостоверений в Минздравсоцразвития России:

- заверенную копию распоряжения о выдаче удостоверения;

- заявку на выдачу бланков удостоверений.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Подготовка документов для получения бланков удостоверений» не должен превышать 10 рабочих дней.

Оформление и выдача удостоверений

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление бланков удостоверений специалисту отдела министерства, который:

- заполняет бланк удостоверения;

- заполняет ведомости выдачи удостоверений;

- регистрирует выдачу удостоверений в книге учета выдачи удостоверений;

- направляет письмо в органы социальной защиты населения об уведомлении граждан о получении удостоверений;

- выдает удостоверения под роспись в ведомости выдачи удостоверений (Приложение  № 7 к Административному регламенту) и в книге учета выдачи удостоверений (Приложение  № 8 к Административному регламенту).

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Оформление и выдача удостоверений» не должен превышать 60 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

Форма бланка удостоверения

┌──────────────────────────────┬─────────────────────────────────┐

│        УДОСТОВЕРЕНИЕ         │Предъявитель удостоверения имеет │

│                              │    право на меры социальной     │

│     получившего(ей) или      │поддержки, установленные Законом │

│   перенесшего(ей) лучевую    │      Российской Федерации       │

│болезнь и другие заболевания, │  "О социальной защите граждан,  │

│   связанные с радиационным   │подвергшихся воздействию радиации│

│   воздействием вследствие    │    вследствие катастрофы на     │

│ катастрофы на Чернобыльской  │       Чернобыльской АЭС"        │

│ АЭС; ставшего(ей) инвалидом  │                                 │

│                              │   УДОСТОВЕРЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО   │

│                              │       НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ        │

│                              │      РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ       │

│┌────────┐   Серия Б N 00000  │                                 │

││        │                    │_________________________________│

││        │                    │  (наименование уполномоченного  │

││  фото  │                    │_________________________________│

││3 x 4 см│Фамилия ____________│органа, выдавшего удостоверение) │

││        │Имя ________________│_________________________________│

││        │Отчество ___________│      (Ф.И.О. руководителя       │

││        │Личная подпись _____│    (заместителя руководителя    │

││        │Дата выдачи         │     уполномоченного органа)     │

│└────────┘"__" _______ 20__ г.│                                 │

│          М.П.                │    М.П.                         │

└──────────────────────────────┴─────────────────────────────────┘

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(МИНТРУД РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ)

РАСПОРЯЖЕНИЕ

_____________________                                                                            №____________________

                                                                           г. Ростов н/Д                                         

В соответствии с совместным приказом МЧС России, Минздравсоцразвития России, Минфина России от 08.12.2006 № 728/832/166н «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным  воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы  на Чернобыльской  АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы» и приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от _________ № ____ «Об утверждении порядка оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы»:

1. Отказать в выдаче удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом» (Ф.И.О.) . 

2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя  начальника  управления  организации  социального  обслуживания     (инициалы, фамилия).

Министр

(заместитель министра)                                  Подпись                         Расшифровка подписи

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом»              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 6

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 7

к Административному регламенту

                               УТВЕРЖДАЮ

________________________

                                                                                     (должность)

________________________

                                                                       (подпись)                  (инициалы, фамилия)

                                                                                                                              МП

«____»_______________ 20____г.

№

п/п

Фамилия,

имя,

отчество

Место жительства

Реквизиты документа, удостоверяющего личность

Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения

Серия и номер

удостовере

ния

Личная подпись,

дата

<*>

Примечание

<**>

1

2

3

4

5

6

7

8

ВЕДОМОСТЬ

выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую

болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие

чернобыльской катастрофы

___________________________                  ____________              ________________

(Должность лица, ответственного                                                 (подпись)                               (Ф.И.О.)

за оформление и выдачу удостоверений)                                                                                                     

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 8

Административному регламенту

КНИГА УЧЕТА

выдачи удостоверений получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом

№

п/п

Фамилия,

имя,

отчество

Домашний

адрес

Номер

личного

дела

Серия, номер

удостоверения

Дата выдачи

удостоверения

Подпись лица,

ответственного за

выдачу

удостоверений

Подпись

получателя

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 28

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

1.Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств  (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения)  в процессе  предоставления государственной услуги. 

1.2 Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от  25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. Федеральных законов от 23.06.2003 № 77-ФЗ, от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 21.07.2005 № 103-ФЗ,  от  25.11.2006  № 192-ФЗ, от 30.12.2006  № 266-ФЗ,  от 01.12.2007 № 306-ФЗ, от 23.07.2008  № 160-ФЗ, от 25.12.2008  № 281-ФЗ, от 30.12.2008 № 309-ФЗ, от 28.02.2009  № 30-ФЗ, от 27.12.2009 № 344-ФЗ, от 27.12.2009 № 362-ФЗ, от  01.02.2010 № 3-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 24.12.2002 № 176-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 31.05.2005 № 6-П, Федеральным законом от 16.05.2008 № 73-ФЗ), опубликованным в изданиях «Собрание законодательства РФ», 06.05.2002, № 18, ст.1720, «Российская газета»,  № 80, 07.05.2002, «Парламентская газета», № 86, 14.05.2002;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.08.2005 г.          № 528 «О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (вместе с Правилами) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.12.2007 № 923, от 02.06.2008 № 423, от 27.01.2009 № 36, от 03.10.2009 № 798, от 01.12.2009 № 981), опубликованным в изданиях «Собрание законодательства РФ», 29.08.2005, № 35, ст. 3610, «Российская газета», № 191, 30.08.2005;

Постановление Администрации Ростовской области от 14.12.2009 г. № 665      « Об утверждении порядка расходования субвенций, поступающих из федерального фонда компенсаций на осуществление полномочий по выплате инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям  компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и правилах выплаты инвалидам компенсации страховых премий» (вместе с Положением) (в ред. постановления Администрации РО от 02.03.2010 № 106), опубликованным в издании «Наше время»,  № 442-443, 22.12.2009.   

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- медицинские учреждения;

- страховые компании;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- перечисление денежных средств на лицевые счета граждан в кредитных организациях, выплата (доставка) денежных средств гражданам через почтовые организации;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги с приложением копии распоряжения об отказе в выплате компенсации страховой премии.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)  8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги.

2.3.1.Право на получение государственной услуги по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств  предоставляется:

- инвалидам  (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору.

  Указанная компенсация  предоставляется при условии использования транспортного средства лицом, имеющим право на такую компенсацию, и наряду с ним не более чем двумя водителями, указанными в договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

2.3.2. Для получения государственной  услуги  заявитель либо его законный представитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3  к Административному регламенту) в письменной форме с приложением копий необходимых документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств гражданин либо его законный представитель прилагает следующие документы:

- заявление о выплате денежной компенсации;

- страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства;

- квитанцию об уплате страховой премии по договору;

- паспорт транспортного средства, выписанного на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

- паспорт гражданина Российской Федерации;

-справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающую  факт установления инвалидности;

- выписку  из акта освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы по определению медицинских показаний на обеспечение транспортными средствами с ручным управлением.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения справок о наличии инвалидности;

2) страховые компании - для получения страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и квитанции об уплате страховой премии по договору.

2.3.5.Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

Назначенная компенсация страховых премий, не полученная инвалидом или законным представителем ребенка-инвалида своевременно, выплачивается в случае обращения за ее получением в срок не более 3 лет с даты ее назначения.

Срок выплаты компенсации страховых премий, не полученной по вине органов социальной защиты населения муниципальных образований, не ограничивается. 

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 15-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 7-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4  к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2.Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти  лица, имевшего право на ее получение;

- изменения места постоянного жительства получателя;

-отсутствие справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3. настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3)снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5)проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6)  в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7)выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной  услуги в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

     1) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

    2) присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

    3) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

    4) передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 7 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении

государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 15-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 7 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя компенсации страховой премии.

Специалист по выплате:

- формирует выплатные документы;

- формирует список закрытых дел; 

- после формирования выплатных документов проводит анализ по спискам дел, не попавшим в выплатные документы.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций по всем сформированным спискам.

              Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных.

3.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде ведомостей на доставку  компенсации страховой премии организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке компенсации страховой премии по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке компенсации страховой премии, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку компенсации страховой премии прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде списков для зачисления компенсации страховой премии на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления компенсации страховой премии прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Выплатные документы в виде ведомостей и в виде списков формируются ежемесячно.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке компенсации страховой премии в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке компенсации страховой премии, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет  министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

         Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4.Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5.При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

  Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6.  По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также   принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Прошу перечислять компенсацию на счет _____________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения)

__________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров получаемой компенсации или прекращение их выплаты.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение  № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал  регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 29

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по обеспечению проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде денежных средств на проведение ремонта в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (в ред. Федеральных законов от 31.12.1999 № 229-ФЗ, от 19.06.2000 № 82-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ, от 26.07.2001 № 105-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ, от 07.05.2002 № 49-ФЗ, от 21.05.2002 № 56-ФЗ, от 28.06.2002 № 75-ФЗ, от 27.11.2002 № 155-ФЗ, от 11.11.2003 № 141-ФЗ, от 26.04.2004 № 29-ФЗ, от 20.07.2004 № 71-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 22.04.2005 № 37-ФЗ, от 27.12.2005 № 190-ФЗ, от 27.12.2005 № 191-ФЗ, от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 04.05.2006 № 61-ФЗ, от 08.05.2006 № 66-ФЗ, от 06.07.2006 № 104-ФЗ, от 27.07.2006 № 153-ФЗ, от 17.10.2006 № 163-ФЗ, от 04.12.2006 № 203-ФЗ, от 30.12.2006 № 278-ФЗ, от 06.01.2007 № 1-ФЗ, от 02.03.2007 № 24-ФЗ, от 16.03.2007 № 36-ФЗ, от 22.06.2007 № 113-ФЗ, от 22.06.2007 № 114-ФЗ, от 24.07.2007 № 214-ФЗ, от 04.11.2007 № 254-ФЗ, от 01.12.2007 № 311-ФЗ, от 04.12.2007 № 324-ФЗ, от 11.06.2008 № 86-ФЗ, от 14.07.2008 № 111-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 27.10.2008 № 177-ФЗ, от 08.11.2008 № 203-ФЗ, от 01.12.2008 № 225-ФЗ, от 25.12.2008 № 280-ФЗ, от 09.02.2009 № 1-ФЗ, от 14.03.2009 № 34-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 25.12.2009 № 339-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ (ред. 10.11.2004), от 24.12.2002 № 176-ФЗ (ред. 10.11.2004), от 23.12.2003 № 186-ФЗ (ред. 10.11.2004), Постановлением Конституционного Суда РФ от 05.04.2007 № 5-П, Федеральным законом от 17.12.2009 № 313-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 01.06.1998, № 22, ст.2331, «Российская газета», № 104, 02.06.1998);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 313 «Об утверждении правил обеспечения проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца» (в ред. Постановления Правительства РФ от 02.06.2008 № 423) («Собрание законодательства Российской Федерации», 05.06.2006, № 23, ст.2505, «Российская газета», № 120, 07.06.2006).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним;

- органы технической инвентаризации;

- органы местного самоуправления;

- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы;

- органы записи актов гражданского состояния;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- военные комиссариаты;

- судебные органы;

- иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- получение решения о назначении средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);

члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более.

К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:

а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;

б) несовершеннолетние дети;

в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

д) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.

При представлении необходимых документов назначение средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца, производится 1 раз в 10 лет.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги к заявлению гражданин прилагает:

а) копии документов, подтверждающих право собственности на жилой дом, заверенные надлежащим образом;

б) копию технического паспорта (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации, - справку органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);

в) справку о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту;

г) документы, удостоверяющие личность членов семьи;

д) для детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие факт установления инвалидности до достижения ими возраста 18 лет;

е) для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документы, подтверждающие факт обучения;

ж) выписку из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом доме.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним, - для получения свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество;

2) органы технической инвентаризации – для получения технического паспорта объекта индивидуального жилищного строительства (в случае отсутствия технического паспорта либо удаленности местонахождения жилого дома от населенного пункта, где расположены органы технической инвентаризации, - справка органа местного самоуправления с указанием года постройки жилого дома);

3) военные комиссариаты – для получения справки о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта;

4) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;

5) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

6) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

7) государственные и муниципальные учреждения образования - для получения справок об обучении ребенка;

6) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

8) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 5 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг:

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производится выплата.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений и в журнале регистрации справок о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта;

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений и в журнале регистрации справок о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений по форме согласно Приложению № 6 к Административному регламенту;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

8) регистрирует справку о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта в журнале по форме согласно приложению № 7 к Административному регламенту.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размера, приостановление и прекращение осуществления выплаты в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений и в журнале регистрации справок о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

51) определяет размер средств на проведение ремонта;

52) присваивает номер распоряжению, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

53) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает распоряжение, документы, предоставленные гражданином, нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя.

Макет личного дела направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 5 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Макет личного дела направляется в министерство для проверки правильности принятого решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

После получения макета личного дела из министерства специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 30 рабочих дней со дня принятия заявления о предоставлении государственной услуги.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- осуществляет ввод информации в картотеку базу данных получателей;

- выполняет в базе данных получателей социальных выплат проверку:

а) суммы к выплате;

б) бюджетных источников финансирования;

в) способов выплаты;

г) выплатных реквизитов;

- ведет в хронологическом порядке базу данных получателей средств на проведение ремонта с указанием общего количества граждан, зарегистрированных в жилом доме, родственных отношений, числа, месяца и года рождения членов семьи, размера средств, подлежащих выплате.

Специалист по выплате:

- формирует выплату;

- ежегодно до 10 февраля направляет в министерство базу данных получателей с сформированной выплатой.

Специалист отдела министерства:

- обобщает информацию о получателях денежных средств на проведение ремонта и составляет списки;

- подписывает списки министром, заверяет печатью министерства и ежегодно, до 15 февраля направляет в Федеральное медико-биологическое агентство.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 15  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9.

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

             о выплате средств на проведение ремонта

                   индивидуального жилого дома

                               В орган социальной защиты населения

                               ___________________________________

                               от гражданина(ки) _________________

                                                     (ф.и.о.)

                               __________________________________,

                               проживающего(ей) по адресу: _______

                               __________________________________,

                               ___________________________________

                               (данные документа, удостоверяющего

                               ___________________________________

                                       личность заявителя,

                               ___________________________________

                                серия, номер, кем и когда выдан)

    Прошу   выплатить   мне   как   члену   семьи военнослужащего,

потерявшему   кормильца,    в соответствии с   пунктом 2 статьи 24

Федерального закона   "О статусе  военнослужащих" и Постановлением

Правительства   Российской   Федерации от 27 мая 2006 г. N 313 "Об

утверждении Правил   обеспечения проведения ремонта индивидуальных

жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим

кормильца"   средства   на   проведение ремонта принадлежащего мне

индивидуального жилого дома по адресу: ___________________________

_________________________________________________________________.

    С Федеральным законом   "О статусе военнослужащих" и Правилами

обеспечения   проведения ремонта    индивидуальных   жилых  домов,

принадлежащих членам   семей военнослужащих, потерявшим кормильца,

утвержденными   Постановлением  Правительства Российской Федерации

от   27 мая  2006 г.   N 313, ознакомлен(а)   и обязуюсь соблюдать

установленные требования.

    Подтверждаю,   что   сведения,   сообщенные   мной   и   всеми

нижеподписавшимися  членами   семьи, в настоящем заявлении точны и

исчерпывающи.

    Денежные средства прошу перечислить __________________________

                                           (указываются банковские

_________________________________________________________________.

   реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации

                       или почтовый адрес)

    Состав   семьи   (заполняется на каждого члена семьи, имеющего

право   на получение средств на проведение ремонта индивидуального

жилого дома,   принадлежащего   членам   семьи    военнослужащего,

потерявшим кормильца):

1) ____________________ __________________________________________

     (степень родства)                  (ф.и.о.)

Документ, удостоверяющий личность ________________________________

серия ___________________ N ______________________________________

выдан ____________________________________________________________

                          (кем и когда выдан)

Проживает по адресу: _____________________________________________

________________                      ____________________________

     (дата)                              (подпись члена семьи)

2) ____________________ __________________________________________

     (степень родства)                  (ф.и.о.)

Документ, удостоверяющий личность ________________________________

серия ___________________ N ______________________________________

выдан ____________________________________________________________

                          (кем и когда выдан)

Проживает по адресу: _____________________________________________

________________                      ____________________________

     (дата)                              (подпись члена семьи)

3) ____________________ __________________________________________

     (степень родства)                  (ф.и.о.)

Документ, удостоверяющий личность ________________________________

серия ___________________ N ______________________________________

выдан ____________________________________________________________

                        (кем и когда выдан)

Проживает по адресу: _____________________________________________

________________                      ____________________________

     (дата)                              (подпись члена семьи)

________________                      ____________________________

     (дата)                               (подпись заявителя)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

              1

Приложение № 4

к Административному регламенту

(Корешок)

                    СПРАВКА                     │                     СПРАВКА

   о праве на получение средств федерального    │   о праве на получение средств федерального

бюджета на проведение ремонта индивидуального  │ бюджета на проведение ремонта индивидуального

    жилого дома, принадлежащего членам семьи    │    жилого дома, принадлежащего членам семьи

     военнослужащего, потерявшим кормильца      │      военнослужащего, потерявшим кормильца

        серия ___________ N ____________        │        серия __________ N _____________

________________________________________________│_________________________________________________

      (наименование уполномоченного органа      │      (наименование уполномоченного органа

________________________________________________│_________________________________________________

   федерального органа исполнительной власти,   │   федерального органа исполнительной власти,

________________________________________________│_________________________________________________

выдавшего справку, его почтовый адрес или номер │ выдавшего справку, его почтовый адрес или номер

________________________________________________│_________________________________________________

                войсковой части)                │                войсковой части)

выдана справка _________________________________│выдана справка __________________________________

                  (ф.и.о., степень родства с    │                   (ф.и.о., степень родства с

                     погибшим (умершим))        │                       погибшим (умершим))

погибшего (умершего) военнослужащего            │погибшего (умершего) военнослужащего (гражданина,

------------------------------------------------│-------------------------------------------------

(гражданина, проходившего военную службу)       │проходившего военную службу)

-----------------------------------------------,│------------------------------------------------,

             (ненужное зачеркнуть)              │              (ненужное зачеркнуть)

проживающему(ей) по адресу: ____________________│проживающему(ей) по адресу: _____________________

_______________________________________________,│________________________________________________,

в том, что он (она)  имеет  право  на  получение│в том, что он  (она)  имеет  право  на  получение

средств  федерального  бюджета   на   проведение│средств  федерального   бюджета   на   проведение

ремонта     индивидуального     жилого     дома,│ремонта     индивидуального     жилого      дома,

принадлежащего  членам  семьи   военнослужащего,│принадлежащего  членам   семьи   военнослужащего,

потерявшим кормильца, в соответствии с пунктом 2│потерявшим кормильца, в соответствии с пунктом  2

статьи  24  Федерального   закона   "О   статусе│статьи  24   Федерального   закона   "О   статусе

военнослужащих"                                 │военнослужащих"

с "__" __________________ 200_ г.               │с "__" ____________ 200_ г.

            (дата)                              │          (дата)

                                                │Справка выдана для представления в ______________

Начальник (командир) _________ _________________│                                    (наименование

                     (подпись)     (ф.и.о.)     │_________________________________________________

"__" ______________ 200_ г.                     │уполномоченного органа, который будет производить

         (дата)                                 │________________________________________________.

                                                │                    выплату)

М.П.                                            │

                                                │Начальник (командир) ___________ ________________

Справку получил(а) ___________ _________________│                      (подпись)      (ф.и.о.)

                    (подпись)      (ф.и.о.)     │"__" ___________ 200_ г.

                                                │       (дата)

                                                │М.П.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                                                               Н.В. Вартанян

              1

Приложение № 5

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Приложение № 6

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Приложение № 7

к Административному регламенту

              Журнал учета справок

о праве гражданина как члена семьи военнослужащего, потерявшего кормильца, на получение средств на проведение ремонта

№

п/п

Фамилия, Имя,

Отчество

получателя

Адрес

Серия и номер справки

Дата выдачи справки

Наименование уполномоченного органа федерального органа исполнительной власти, выдавшего справку

Дата представления справки в ОСЗН

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 30

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче технических средств реабилитации для инвалидов с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче технических средств реабилитации для инвалидов с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде выдачи технических средств реабилитации в соответствии с федеральным законодательством:

Законом Российской Федерации от 24.11.1995г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, №48, ст.4563, «Российская газета», №234, 02.12.1995).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

медицинские учреждения;

органы записи актов гражданского состояния;

судебные органы;

иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

выдача технических средств реабилитации;

мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение № 2) и органов социальной защиты населения (приложение № 1);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения № 1, 2).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- инвалиды с нарушением функций зрения и опрно-двигательного аппарата.

При представлении необходимых документов, право на предоставление технических средств реабилитации возникает со дня подачи полного пакета документов.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением копий необходимых документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги к заявлению инвалид прилагает:

паспорт гражданина Российской Федерации;

справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;

индивидуальную программу реабилитации либо заключение ВКК о нуждаемости в техническом средстве реабилитации.  

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения заключения о нуждаемости в техническом средстве реабилитации.  

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. Уведомление о принятом решении с соответствующим обоснованием сообщается заявителю в месячный срок после принятия решения на личном приеме, либо в телефонном режиме.

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление инвалидом, либо его законным представителем неполного пакета документов.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине получателя или работника уполномоченного органа;

смерти получателя;

изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 4 к Регламенту);

рассмотрение заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

уведомление инвалида о принятом решении;

выдача технического средства реабилитации инвалиду.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение инвалида в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги инвалид обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства, или направляет необходимые документы по почте.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются в копиях (ксерокопиях) и приобщаются к материалам личного дела.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме инвалида специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя инвалида - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных инвалида;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества инвалидов написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей технических средств реабилитации, имело ли место обращение инвалида ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) в присутствии инвалида  регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

6) выдает инвалиду расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес инвалида по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует инвалида об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение осуществления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы инвалида, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

присваивает номер протоколу, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 5 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

сообщает инвалиду о принятом решении на личном приеме, либо в телефонном режиме в месячный срок после принятия решения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать одного рабочего дня.

Осуществление выдачи технических средств реабилитации

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выдаче, который:

указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выдачи;

производит перевод дела в основную картотеку;

формирует и ведет работу по спискам получателей технических средств реабилитации;

выдает инвалидам технические средства реабилитации, с разъяснением правил их применения;

еженедельно направляет посредством аппаратно-программного комплекса VipNET в министерство информацию о выданных технических средствах реабилитации.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Осуществление выдачи технических средств реабилитации» не должен превышать 1 рабочего дня.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1. Инвалиды имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Инвалиды могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Инвалиды могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись инвалидов  на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4. Специалист, осуществляющий запись инвалида на личный прием руководителей, информирует инвалида о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5. При обращении инвалида с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрь-ского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru

Пролетарский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:      каб. 426, тел. 8(863) 234 11 77,

                                                        8(863) 234 22 77                                                                                         

часы приема граждан: понедельник-четверг с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения муниципального

                                                                                    образования

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

              (название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче технических средств реабилитации для инвалидов с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств влекущих прекращение их выдачи.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

Расписка

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

Образец заполнения журнала регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 31

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

Административный регламент предоставления государственной услуги

по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям,

находящимся в трудной жизненной ситуации

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области), территориальных органов социальной защиты населения (далее – ОСЗН), порядок взаимодействия между должностными лицами, заявителями, органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется минтрудом области,  ОСЗН в соответствии с:

Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области»;

постановлением Администрации Ростовской области от 18.12.2009 № 674 «О порядке организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей»;

постановлением Администрации Ростовской области от  15.11.2004  № 443 «О порядке оздоровления детей, нуждающихся в особой заботе государства, за счёт средств областного бюджета и субсидии из федерального бюджета»;

постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2006 № 12 «О порядке учёта и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия на ребёнка в Ростовской области».

1.3. Право на получение государственной услуги имеют несовершеннолетние в возрасте от 6 до 18 лет, относящиеся к следующим категориям:

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, находящиеся в социально опасном положении, пребывающие в социальных приютах учреждений социального обслуживания семьи и детей (далее – дети, пребывающие в социальных приютах);

дети, находящиеся в социально опасном положении, проживающие в малоимущих семьях.

1.4. Заявителем имеет право выступать родитель (законный представитель) ребенка в возрасте от 6 до 18 лет, перечисленных в пункте 1.3. настоящего административного регламента категорий, зарегистрированный по месту жительства на территории Ростовской области.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия либо в загородный стационарный оздоровительный лагерь.

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в предоставлении путёвки.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о правилах предоставления государственной услуги, местах нахождения и графике работы минтруда области и ОСЗН предоставляется:

при личном или письменном обращении, в том числе с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на информационных стендах ОСЗН и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе с использованием официального Интернет-сайта минтруда области www. donland.ru);

посредством публикации в средствах массовой информации;

путем издания информационных материалов (памяток, буклетов, информационных справок, иных информационных материалов).

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области – 8-800-302-30-30.

2.2. Личный приём граждан осуществляется должностными лицами минтруда области и ОСЗН.

2.2.1. Приём граждан должностными лицами минтруда области осуществляется по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru.

Справки по телефонам:

8-863-234-17-22 – приемная граждан минтруда области (кабинет № 113);

8-863-264-43-18, 8-863-234-13-74 – отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми.

Часы приёма:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

2.2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и часах приёма ОСЗН даны в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.3. Общий срок принятия решения о предоставлении путевки в оздоровительное учреждение не должен превышать 5 рабочих дней со дня предоставления необходимых документов, подтверждающих право на получение путёвки.

Максимальное время приема должностными лицами составляет 40 минут.

2.4.               Основанием для предоставления государственной услуги являются:

заявление одного из родителей в ОСЗН по месту регистрации ребенка (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

документы, подтверждающие статус малоимущей семьи в соответствии с постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2006 № 12 «О порядке учета и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия на ребенка в Ростовской области»;

акт обследования жилищно-бытовых условий семьи;

справка для получения путевки по форме № 070/У-04 (для предоставления путевки в санаторный лагерь).

Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств как заявителем, так и специалистом с указанием даты подачи заявления.

Необходимые ксерокопии документов снимаются специалистом, ответственным за прием документов, бесплатно.

2.5. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;

отсутствие документов, подтверждающих статус малоимущей семьи;

возраст ребёнка, нуждающегося в оздоровлении, младше 6 лет.

2.6. Государственная услуга предоставляется в помещениях минтруда области и ОСЗН.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Консультирование граждан по вопросу предоставления путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является непосредственное обращение гражданина о предоставлении такой информации в  ОСЗН по месту регистрации ребёнка.

Общий максимальный срок консультирования по вопросам предоставления государственной услуги при личном обращении не может превышать 15 минут на одного заявителя, при обращении по телефону - не более 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию граждан по вопросу предоставления путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, является разъяснение порядка получения услуги и предоставление перечня необходимых документов.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по номерам телефонов для справок, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов ОСЗН и в раздаточных информационных материалах (памятках, брошюрах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Специалист, ответственный за консультирование по вопросу предоставления государственной услуги,  в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает гражданину необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).

3.1.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления путевки в оздоровительное учреждение.

Основанием для приема документов на оказание государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и всеми необходимыми документами в ОСЗН по месту регистрации ребёнка.

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут на одного заявителя.

Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям.

В случае соответствия документов требованиям законодательства, результатом приема документов является запись в журнале регистрации. Принятые документы передаются для последующего формирования личного дела.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет обратившегося о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет данному лицу содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.1.3. Расчет среднедушевого дохода семьи для подтверждения статуса малоимущей семьи.

Основанием для расчета среднедушевого дохода семьи является обращение гражданина и представление необходимых для проведения данной процедуры документов.

Срок выполнения данной административной процедуры не может превышать 30 минут.

Исчисление среднедушевого дохода семьи производится в соответствии с постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2006 № 12 «О порядке учёта и исчисления среднедушевого дохода семьи при определении права на получение ежемесячного пособия на ребёнка в Ростовской области» на основании документов о составе семьи и размере доходов каждого члена семьи, представленных одним из родителей.

Доход семьи для исчисления среднедушевого дохода определяется как общая сумма доходов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении путевки, исходя из состава семьи на дату подачи заявления.

Величина среднедушевого дохода определяется делением общей суммы дохода семьи за расчетный период на три и на число членов семьи.

Доходы семьи подтверждаются соответствующими документами, содержащими сведения за три месяца, предшествующие месяцу обращения.

3.1.4. Принятие решения о предоставлении заявителю путёвки в оздоровительное учреждение или отказе в ее предоставлении и доведение принятого решения до граждан

Основанием для выполнения данной процедуры является предоставление гражданином полного комплекта документов, необходимых для принятия решения о выдаче путёвки и подтверждение права заявителя на её предоставление, которое получается путем проведения экспертизы документов, представленных заявителем. Результатом экспертизы является сформированное личное дело, содержащее полный набор документов, прошедших проверку и соответствующих всем стандартам оформления, подтверждающих наличие условий получения путевки.

Результатом рассмотрения документов может являться решение о предоставлении заявителю путёвки в оздоровительное учреждение или мотивированный отказ в её предоставлении.

Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются предоставление заявителем неполного пакета документов или недостоверных сведений.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается не позднее 5 дней с момента представления необходимых документов, подтверждающих право на получение путёвки.

Уполномоченный орган принимает решение о предоставлении путевки или об отказе в ее предоставлении и информирует заявителя о соответствующем решении. Информирование о принятом решении осуществляется непосредственно органом социальной защиты с использованием средств телефонной связи или лично.

3.1.5. Оформление и выдача путёвки в оздоровительное учреждение.

Основанием для оформления и выдачи путёвки в оздоровительное учреждение является обращение гражданина и предоставление необходимых для проведения данной процедуры документов, по результатам проверки которых, принимается решение о выдаче путёвки.

Срок выполнения данной административной процедуры не может превышать 20 минут.

Результатом предоставления услуги является выдача путёвки в оздоровительное учреждение с обязательной регистрацией заявителя в журнале выдачи путёвок. Путевка в оздоровительные учреждения несовершеннолетнему предоставляется однократно в течение календарного года.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник ОСЗН разъясняет причины, основания отказа в устной и (или) форме.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги организует и осуществляет минтруд области.

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждений.

4.3. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании распорядительных документов минтруда области.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы минтруда области) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя государственной услуги.

4.5. Результаты проверок оформляются в виде справки в срок не позднее 10 дней с момента окончания проверки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается должностными лицами министерства, осуществившими проверку.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,

а также принимаемого им решения при предоставлении

государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц минтруда области и ОСЗН, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган.

5.2. Предметом обжалования может быть:

нарушение сроков предоставления государственной услуги;

требование представления документов, не предусмотренных законодательством;

некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу в досудебном и судебном порядке.

5.4. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы получателя государственной услуги либо заявителя;

созданы препятствия осуществлению получателем государственной услуги либо заявителем их прав и свобод;

на получателя государственной услуги либо заявителя незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.5. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц:

руководителю ОСЗН муниципального района (городского округа);

руководителю многофункционального центра;

заместителю главы муниципального образования;

главе муниципального образования;

в министерстве труда и социального развития Ростовской области;

в Администрации Ростовской области.

5.6. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, начальник органа соцзащиты вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                            Н.Л. Кириенко

              Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации

Сведения о территориальных органах социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям,

находящимся в трудной жизненной ситуации

№ п/п

Наименование

территории

Наименование

учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: musznokt@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15. 

тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: uszn-donetsk@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail:panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д. 11.

тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: uszn@donpac.ru

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район,

ст. Казанская,ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район, п. Веселый,

пер. Комсомольский, д.61.

тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район,

ст. Романовская, ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: uszn_v@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, д. 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: euszn@mail.ru

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район,

ст. Кагальницкая, ул.Калинина, д.101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail: osz-kgl@kagl.donpac.ru

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: uszn05@bk.ru 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область,

Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область,

Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: osznrnr@rambler.ru

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская,

ул. Ленина, д. 66.

тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: oszn@udonet.donpac.ru

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: sobes047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                        Н.Л. Кириенко

              Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации

Начальнику __________________________

__________________________

__________________________

от _______________________

_________________________,

проживающей(го) по адресу:

_________________________

_________________________

тел. _____________________

заявление.

Прошу Вас выделить оздоровительную путёвку в загородный / санаторный

                                                                                                                  (ненужное зачеркнуть)

лагерь для моего ребёнка ______________________________________, ______ г.р.,

                                                                                                     (фамилия, имя)

в летний период 20____ года.                            

__________________                                                                                _________________________

             (дата)                                                                                                                    (подпись)  

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                        Н.Л. Кириенко

1

1

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по предоставлению путевок в оздоровительные учреждения детям, находящимся в трудной жизненной ситуации

Журнал регистрации выдачи путёвок в оздоровительные учреждения детям,

находящимся в трудной жизненной ситуации

№ п/п

Ф.И.О.

заявителя

Ф.И.О.

получателя (ребёнка)

Домашний адрес

Наименование оздоровительного учреждения

(с указанием типа*)

Номер путёвки

Дата выдачи путёвки

Подпись заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

* санаторный либо оздоровительный лагерь

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                                                                                            Н.Л. Кириенко

Приложение № 32

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

Административный регламент

предоставления государственной услуги

по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми

(детский дом-интернат)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (детский дом-интернат) (далее соответственно − административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области), территориальных органов социальной защиты населения (далее – ОСЗН), порядок взаимодействия между должностными лицами, заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется минтрудом области, ОСЗН в соответствии с:

Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

Федеральным законом от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

Областным законом от 22.10.2004 № 185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области»;

постановлением Администрации Ростовской области от 25.11.2004 № 458 «О порядке зачисления граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в учреждения социального обслуживания».

1.3. Право на получение государственной услуги имеют дети-инвалиды в возрасте от 4-х до 18-ти лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, не имеющие медицинских противопоказаний.

1.4. Заявителями имеют право выступать родители (законные представители) детей, перечисленных в пункте 1.3 раздела 1настоящего административного регламента.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является оформление путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат или мотивированный отказ в её предоставлении.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о правилах предоставления государственной услуги, местах нахождения и графике работы минтруда области и ОСЗН предоставляется:

при личном или письменном обращении, в том числе с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на информационных стендах ОСЗН и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе с использованием официального Интернет-сайта минтруда области www. donland.ru);

посредством публикации в средствах массовой информации;

путём издания информационных материалов (памяток, буклетов, информационных справок, иных информационных материалов).

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области – 8-800-302-30-30.

2.2. Личный приём граждан осуществляется должностными лицами минтруда области и ОСЗН.

2.2.1. Приём граждан должностными лицами минтруда области осуществляется по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Справки по телефонам:

234-17-22 – приемная граждан минтруда области (каб. 113);

264-43-18, 234-12-77 – отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми.

Часы работы:

понедельник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

2.2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и графиках работы ОСЗН даны в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.3. Основанием для предоставления государственной услуги является:

- заявление родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида в ОСЗН по месту регистрации ребёнка-инвалида (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

- медицинская карта, заверенная медицинским учреждением;

- справка медико-социальной экспертизы (МСЭ);

- заключение психолого-медико-педагогической комиссии;

- паспорт, а для лиц, не достигших 14 лет, свидетельство о рождении;

- пенсионное удостоверение;

- наличие свободных мест в рекомендуемом ребёнку-инвалиду детском доме-интернате.

Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств с указанием даты подачи заявления.

Необходимые ксерокопии документов снимаются специалистом ОСЗН, ответственным за приём документов, бесплатно.

2.4. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие права на получение государственной услуги;

отсутствие необходимых документов, указанных в пункте 2.3 раздела 2 настоящего административного регламента;

предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;

ненадлежащее оформление представленных документов;

наличие медицинских противопоказаний;

возраст ребёнка-инвалида младше 4-х лет.

2.5. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие свободных мест в рекомендуемом ребёнку-инвалиду детском доме-интернате.

2.6. Государственная услуга предоставляется в помещениях ОСЗН и минтруда области.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Консультирование родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида по вопросам оформления путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат.

Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является непосредственное обращение родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида о предоставлении такой информации в ОСЗН по месту регистрации ребёнка-инвалида или минтруд области.

Продолжительность консультирования по вопросам предоставления услуги при личном обращении не может превышать 15 минут на одного заявителя, при обращении по телефону − не более 10 минут.

Письменные обращения родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида о порядке предоставления услуги рассматриваются с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления услуги являются: разъяснение порядка получения услуги и предоставление перечня необходимых документов.

Информация о процедуре предоставления услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей.

Специалист, ответственный за консультирование по вопросам предоставления услуги, в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает заявителю необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).

Информация о процедуре предоставления услуги предоставляется бесплатно.

3.1.2. Рассмотрение документов ребёнка-инвалида, необходимых для оформления путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат.

Основанием для рассмотрения документов является обращение родителей (законных представителей) в ОСЗН по месту регистрации ребёнка-инвалида.

Работник ОСЗН, осуществляющий функцию по приёму документов, устанавливает личность заявителя, проверяет полноту и достоверность документов.

Продолжительность рассмотрения документов не может превышать 40 минут с момента поступления обращения.

На основании представленных документов ОСЗН принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги и информирует родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида о принятом решении.

В случае положительного решения работник ОСЗН формирует личное дело ребёнка-инвалида и направляет его для рассмотрения в минтруд области.

В случае отказа работник ОСЗН разъясняет причины, основания отказа в устной и (или) письменной форме.

Специалист минтруда, рассматривающий документы, проводит проверку представленного ОСЗН личного дела ребёнка-инвалида.

При наличии необходимых документов, оформленных надлежащим образом, вносится запись в журнал регистрации детей-инвалидов, нуждающихся в оформлении путёвок в детские дома-интернаты.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, их ненадлежащего оформления специалист минтруда в письменной форме уведомляет ОСЗН о наличии препятствий для предоставления услуги, объясняет содержание выявленных в документах недостатков и предлагает принять меры по их устранению.

3.1.3. Принятие решения об оформлении путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат.

Основанием для принятия решения об оформлении путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат является наличие полного комплекта документов в личном деле ребёнка-инвалида, прошедших проверку, наличие свободных мест в рекомендуемом ребёнку-инвалиду доме-интернате.

Решение о предоставлении услуги принимается не позднее 30 дней со дня обращения.

минтруд принимает решение об оформлении путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат или об отказе в её оформлении, оформляет путёвку ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат или отказ в письменной форме, направляет указанные документы в ОСЗН.

3.1.4. Доведение принятого решения до законных представителей ребёнка-инвалида.

Основанием для реализации данной процедуры является наличие путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат или мотивированный отказ в её предоставлении.

Информирование родителей (законных представителей) ребёнка-инвалида о принятом решении осуществляется работником ОСЗН лично, а также с использованием средств телефонной или почтовой связи.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги организует и осуществляет минтруд области.

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОСЗН.

4.3. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании распорядительных документов минтруда области.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы минтруда области) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению законного представителя получателя государственной услуги.

4.5. Результаты проверок оформляются в виде справки в срок не позднее 10 дней с момента окончания проверки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается должностными лицами минтруда области, осуществившими проверку.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,

а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц ОСЗН, минтруда области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган.

5.2. Предметом обжалования может быть:

требование представления документов, не предусмотренных законодательством;

некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу в досудебном и судебном порядке.

5.4. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы получателя государственной услуги;

созданы препятствия осуществлению получателем государственной услуги либо заявителем их прав и свобод.

5.5. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц:

руководителю ОСЗН муниципального района (городского округа);

заместителю главы муниципального образования;

руководителю МФЦ;

главе муниципального образования;

в минтруде области;

в Администрации Ростовской области.

5.6. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы ребёнка-инвалида;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования законного представителя ребёнка-инвалида о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник органа соцзащиты вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                             Н.Л. Кириенко

                                                                                                                          Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (детский дом-интернат)

Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и графиках работы территориальных органов управления социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми

(детский дом-интернат)

№ п/п

Наименование

территории

Наименование

учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: musznokt@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15. 

тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: uszn-donetsk@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail:panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д. 11.

тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: uszn@donpac.ru

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район,

ст. Казанская,ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район, п. Веселый,

пер. Комсомольский, д.61.

тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район,

ст. Романовская, ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: uszn_v@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, д. 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: euszn@mail.ru

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район,

ст. Кагальницкая, ул.Калинина, д.101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail: osz-kgl@kagl.donpac.ru

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: uszn05@bk.ru 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область,

Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область,

Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: osznrnr@rambler.ru

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская,

ул. Ленина, д. 66.

тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: oszn@udonet.donpac.ru

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: sobes047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                              Н.Л. Кириенко

                                                                                                                          Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку-инвалиду в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (детский дом-интернат)

В управление социальной защиты__________________________________________

от гр.___________________________________________________________________

проживающих по адресу:__________________________________________________

________________________________________________________________________

Место работы и заработок: отца ____________________________________________

матери__________________________________________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

Просим принять на пребывание в детский дом-интернат дочь (сына) _________________________________  ________года рождения ______ числа ___________ месяца,

т.к. по состоянию здоровья она (он) нуждается в уходе и обслуживании.

С условиями приёма, содержания и выписки из детского дома-интерната ознакомлены.

Дата                                                 Подписи родителей

                                                         (законных представителей) ______________

                                                                                                                     ______________

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                              Н.Л. Кириенко

Приложение № 33

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

Административный регламент

предоставления государственной услуги

по оформлению путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями) (далее − Административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области), реабилитационных центров для детей с ограниченными возможностями (далее – реабилитационные центры), порядок взаимодействия между должностными лицами, заявителями, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется минтрудом области, реабилитационными центрами в соответствии с:

Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

Областным законом от 22.10.2004 № 185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области»;

Приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 14.12.1994 № 249 «Об утверждении примерного положения о реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями».

1.3. Право на получение государственной услуги имеют дети с ограниченными возможностями в возрасте от 3-х до 18-ти лет, имеющие медико-социальные показания и не имеющие медицинских противопоказаний.

1.4. Заявителями имеют право выступать родители (законные представители) детей, перечисленных в пункте 1.3 раздела 1 настоящего административного регламента.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является оформление путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр или мотивированный отказ в ее предоставлении.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о правилах предоставления государственной услуги, местах нахождения и графике работы минтруда области и реабилитационных центров предоставляется:

при личном или письменном обращении, в том числе с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения на информационных стендах в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе с использованием официального Интернет-сайта минтруда области www. donland.ru);

посредством публикации в средствах массовой информации;

путём издания информационных материалов (памяток, буклетов, информационных справок, иных информационных материалов).

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области – 8-800-302-30-30.

2.2. Личный приём граждан осуществляется должностными лицами минтруда области и реабилитационных центров.

2.2.1. Приём граждан должностными лицами минтруда области осуществляется по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Справки по телефонам: 234-17-22 – приемная граждан минтруда области (каб. 113);

264-43-18, 234-12-77 – отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми.

Часы работы:

понедельник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

2.2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты реабилитационных центров даны в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.3. Основанием для предоставления государственной услуги является:

- заявление родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями в реабилитационный центр (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

- медицинская карта, заверенная медицинским учреждением;

- паспорт, а для лиц, не достигших 14 лет, свидетельство о рождении;

- наличие свободных мест в рекомендуемом ребёнку с ограниченными возможностями реабилитационном центре.

Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств с указанием даты подачи заявления.

Необходимые ксерокопии документов снимаются специалистом реабилитационного центра, ответственным за приём документов, бесплатно.

2.4. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие необходимых документов, указанных в пункте 2.3 раздела 2 настоящего административного регламента;

предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;

ненадлежащее оформление представленных документов;

наличие медицинских противопоказаний;

возраст ребёнка-инвалида младше 3-х лет.

2.5. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие свободных мест в рекомендуемом ребёнку-инвалиду детском доме-интернате.

2.6. Государственная услуга предоставляется в помещениях реабилитационных центров и минтруда области.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Консультирование родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями по вопросам оформления путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр.

Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является непосредственное обращение родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями о предоставлении такой информации в реабилитационные центры или минтруд области.

Продолжительность консультирования по вопросам предоставления услуги при личном обращении не может превышать 15 минут на одного заявителя, при обращении по телефону − не более 10 минут.

Письменные обращения родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями о порядке предоставления услуги рассматриваются с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления услуги являются: разъяснение порядка получения услуги и предоставление перечня необходимых документов.

Информация о процедуре предоставления услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей.

Специалист, ответственный за консультирование по вопросам предоставления услуги, в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает заявителю необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).

Информация о процедуре предоставления услуги предоставляется бесплатно.

3.1.2. Рассмотрение документов ребёнка с ограниченными возможностями, необходимых для оформления путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр.

Основанием для рассмотрения документов является обращение родителей (законных представителей) в реабилитационный центр.

На основании представленных документов реабилитационный центр принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги и информирует родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями о принятом решении.

В случае положительного решения работник реабилитационного центра формирует личное дело ребёнка с ограниченными возможностями и направляет его для рассмотрения в минтруд области.

В случае отказа работник реабилитационного центра разъясняет причины, основания отказа в устной и (или) письменной форме.

Специалист минтруда, рассматривающий документы, проводит проверку представленного реабилитационным центром личного дела ребёнка с ограниченными возможностями.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, их ненадлежащего оформления специалист минтруда в письменной форме уведомляет реабилитационный центр о наличии препятствий для предоставления услуги, объясняет содержание выявленных в документах недостатков и предлагает принять меры по их устранению.

3.1.3. Принятие решения об оформлении путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр.

Основанием для принятия решения об оформлении путёвки ребёнку-инвалиду в детский дом-интернат является наличие полного комплекта документов в личном деле ребёнка с ограниченными возможностями, прошедших проверку, наличие свободных мест в рекомендуемом ребёнку с ограниченными возможностями реабилитационном центре.

Решение о предоставлении услуги принимается не позднее 30 дней со дня обращения.

минтруд принимает решение об оформлении путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр или об отказе в её оформлении, оформляет путёвку ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр или отказ в письменной форме, направляет указанные документы в реабилитационный центр.

3.1.4. Доведение принятого решения до родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями.

Основанием для реализации данной процедуры является наличие путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в реабилитационный центр или мотивированный отказ в её предоставлении.

Информирование родителей (законных представителей) ребёнка с ограниченными возможностями о принятом решении осуществляется работником реабилитационного центра лично, а также с использованием средств телефонной или почтовой связи.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги организует и осуществляет минтруд области.

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц реабилитационных центров.

4.3. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании распорядительных документов минтруда области.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы минтруда области) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению законного представителя получателя государственной услуги.

4.5. Результаты проверок оформляются в виде справки в срок не позднее 10 дней с момента окончания проверки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается должностными лицами минтруда области, осуществившими проверку.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,

а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц реабилитационных центров, минтруда области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган.

5.2. Предметом обжалования может быть:

требование представления документов, не предусмотренных законодательством;

некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу в досудебном и судебном порядке.

5.4. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы получателя государственной услуги;

созданы препятствия осуществлению получателем государственной услуги либо заявителем их прав и свобод.

5.5. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц:

в минтруде области;

в Администрации Ростовской области.

5.6. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы ребёнка-инвалида;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник органа соцзащиты вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                             Н.Л. Кириенко

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку

с ограниченными возможностями в государственное

учреждение социального обслуживания несовершеннолетних

и семей с детьми (реабилитационный центр для

детей и подростков с ограниченными возможностями)

Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и графиках работы реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями, предоставляющих государственную услугу по оформлению путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями)

№ п/п

Наименование

территории

Наименование

учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

Шахты

Государственное учреждение Ростовской области «Реабилитационный центр «Добродея» для детей и подростков с ограниченными возможностями: дефектами умственного и физического развития г. Шахты»

346527, Ростовская область,

г. Шахты,

ул. Текстильная, д.27

тел.: 8 (86362) 4 16 64

факс: 8 (86362) 4 14 66

E-mail: dobrodeya@inbox. ru

Муниципальные районы

2

Каменский

Государственное учреждение Ростовской области «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями Каменского района»

346842, Ростовская область,

Каменский район,

п. Чистоозерный,

ул. Ленина, 24

тел.: 8 (86365) 2 26 18

факс: 8 (86365) 2 26 18

E-mail: kamsrc@rambler.ru

3

Тарасовский

Государственное учреждение Ростовской области «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями Тарасовского района»

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский,

пер. Дружбы, д.3

тел.: 8 (86386) 3-14-78

факс: 8 (86386) 3-11-90

E-mail: tarrc@tarasov.donpac.ru

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                             Н.Л. Кириенко

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по оформлению путёвки ребёнку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями)

                                                                              Директору________________________

                                                                              _________________________________

                                                                              _________________________________

                                                                              _________________________________

                                                                              _________________________________

                                                                              _________________________________

                                                                              _________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

Просим принять на реабилитацию в реабилитационный центр дочь (сына) _________________________________  ________года рождения ______ числа ___________ месяца, проживающую (его) по адресу:___________________________

________________________________________________________________________

С условиями приема, пребывания и выписки из реабилитационного центра ознакомлены.

Дата                                                 Подписи родителей

                                                         (законных представителей) ______________

                                                                                                                     ______________

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                              Н.Л. Кириенко

Приложение № 34

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

Административный регламент

предоставления государственной услуги

по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей

(Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения

для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации

(в социальные приюты)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (в социальные приюты) (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – минтруд области), территориальных органов социальной защиты населения (далее – ОСЗН), порядок взаимодействия между должностными лицами, заявителями, органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется минтрудом области, ОСЗН в соответствии с:

Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области».

1.3. Право на получение государственной услуги имеют:

несовершеннолетние, оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации, их родители (законные представители);

несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

несовершеннолетние, проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

заблудившиеся или подкинутые несовершеннолетние;

несовершеннолетние, самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

несовершеннолетние, не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию.

1.4. Заявителями имеют право выступать:

физические лица перечисленных в пункте 1.3. настоящего административного регламента категорий;

должностные лица органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, указанных в статье 4 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

общественные организации;

иные заинтересованные лица.

1.5.Результатом предоставления государственной услуги является направление несовершеннолетнего в социальный приют либо мотивированный отказ в ее предоставлении.

1.6. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав;

органом прокуратуры;

органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, указанными в статье 4 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

общественными организациями.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о правилах предоставления государственной услуги, местах нахождения и графике работы минтруда области и ОСЗН предоставляется:

              при личном или письменном обращении, в том числе с использованием средств телефонной связи;

              посредством размещения на информационных стендах ОСЗН и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе с использованием официального Интернет-сайта минтруда области www. donland.ru);

              посредством публикации в средствах массовой информации;

              путем издания информационных материалов (памяток, буклетов, информационных справок, иных информационных материалов).

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области – 8-800-302-30-30.

2.2. Личный приём граждан осуществляется должностными лицами минтруда области и ОСЗН.

              2.2.1. Приём граждан должностными лицами минтруда области осуществляется по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru.

                                          Справки по телефонам:

8-863-234-17-22 – приемная граждан минтруда области (кабинет № 113);

8-863-264-43-18, 8-863-234-12-77 – отдел детских учреждений и социального обслуживания семей с детьми.

Часы приёма:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

2.2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и часах приёма ОСЗН даны в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.3. Общий срок принятия решения о направлении несовершеннолетнего в социальный приют не должен превышать 10 рабочих дней со дня подачи заявления. В случае экстренной ситуации – в день обращения.

Максимальное время приема должностными лицами составляет 40 минут.

2.4. Основанием для предоставления государственной услуги являются:

личное обращение несовершеннолетнего;

заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);

ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

постановление комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

постановление или решение суда.

              Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств как заявителем, так и специалистом с указанием даты подачи заявления.

              Обращения должностных лиц оформляются в соответствии с нормами делопроизводства.

              Необходимые ксерокопии документов снимаются специалистом, ответственным за прием документов, бесплатно.

2.5. Основаниями для отказа в предоставлении либо приостановления предоставления государственной услуги являются:

состояние алкогольного или наркотического опьянения, явные признаки обострения психического заболевания, а также наличие совершённого правонарушения;

возраст несовершеннолетнего младше 3-х лет.

2.6. Государственная услуга предоставляется в помещениях минтруда области и ОСЗН.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Консультирование граждан по вопросам направления несовершеннолетних в социальные приюты.

Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является непосредственное обращение несовершеннолетнего или его родителей (законных представителей) за предоставлением такой информации в минтруд области или ОСЗН по месту жительства.

Продолжительность консультирования по вопросам предоставления государственной услуги при личном обращении не может превышать 15 минут на одного заявителя, при обращении по телефону – не более 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию граждан по вопросам предоставления государственной услуги является разъяснение порядка получения государственной услуги.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по номерам телефонов для справок, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов ОСЗН и в раздаточных информационных материалах (памятках, брошюрах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Специалист, ответственный за консультирование по вопросу предоставления государственной услуги,  в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает гражданину необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).

3.1.2. Прием заявления для направления несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социальный приют).

              Основанием для приема заявления на оказание государственной услуги  является личное обращение несовершеннолетнего или его родителей (законных представителей) с заявлением. Продолжительность приема документов не может превышать 30 минут на одного заявителя. Специалист, ответственный за оказание, осуществляет приём заявления.

3.1.3. Принятие решения о направлении несовершеннолетнего в социальный приют и доведение принятого решения до граждан.

Основанием для выполнения данной процедуры является личное обращение несовершеннолетнего или его родителей (законных представителей) с заявлением и обоснование несовершеннолетним или его родителями (законными представителями) сложившейся трудной жизненной ситуации, в связи с чем возникла необходимость помещения несовершеннолетнего в приют. Решение о помещении несовершеннолетнего в социальный приют принимается в зависимости от сложившейся трудной жизненной ситуации.

3.2. Специалист минтруда области или ОСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с условиями, установленными законодательством, и  информирует гражданина о принятом решении лично, а также с использованием средств телефонной или почтовой связи.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

             

              4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги организует и осуществляет минтруд области.

             

              4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждений.

              4.3. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании распорядительных документов минтруда области.

              4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы минтруда области) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя государственной услуги.

              4.5. Результаты проверок оформляются в виде справки в срок не позднее 10 дней с момента окончания проверки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается должностными лицами министерства, осуществившими проверку.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,

а также принимаемого им решения при предоставлении

государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц минтруда области и ОСЗН, участвующих в предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган.

5.2. Предметом обжалования может быть:

нарушение сроков предоставления государственной услуги;

требование представления документов, не предусмотренных законодательством;

некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

5.3. Заявители государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу в досудебном и судебном порядке.

5.4. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы получателя государственной услуги либо заявителя;

созданы препятствия осуществлению получателем государственной услуги либо заявителем их прав и свобод;

на получателя государственной услуги либо заявителя незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.5. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц:

руководителю ОСЗН муниципального района (городского округа);

руководителю многофункционального центра;

заместителю главы муниципального образования;

главе муниципального образования;

в министерстве труда и социального развития Ростовской области;

в Администрации Ростовской области.

5.6. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, начальник органа соцзащиты вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения.

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                        Н.Л. Кириенко

                     Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации

(в социальные приюты)

Сведения

о территориальных органах социальной защиты населения,

предоставляющих государственную услугу

по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей

(Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения

для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации

(в социальные приюты)

№ п/п

Наименование

территории

Наименование

учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: musznokt@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15. 

тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: uszn-donetsk@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail:panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, д. 11.

тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: uszn@donpac.ru

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район,

ст. Казанская,ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район, п. Веселый,

пер. Комсомольский, д.61.

тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район,

ст. Романовская, ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: uszn_v@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, д. 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: euszn@mail.ru

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район,

ст. Кагальницкая, ул.Калинина, д.101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail: osz-kgl@kagl.donpac.ru

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: uszn05@bk.ru 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область,

Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область,

Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: osznrnr@rambler.ru

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская,

ул. Ленина, д. 66.

тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: oszn@udonet.donpac.ru

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: sobes047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                        Н.Л. Кириенко

              Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (Направление несовершеннолетних в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации

(в социальные приюты)

Начальнику ________________________

________________________

________________________

от ______________________

________________________,

проживающей(го) по адресу:

________________________

________________________

тел. ____________________

заявление.

              Прошу поместить  в ________________________________________моего несовершеннолетнего сына (дочь) _______________________________, ______г.р., в связи с трудной жизненной ситуацией (____________________________________________________________________).

Обязуюсь забрать ребёнка по истечении __________ месяцев.

___________________                                                                   _________________

               (дата)                                                                                                                                             (подпись)

Начальник отдела детских учреждений и

социального обслуживания семей с детьми                                        Н.Л. Кириенко

Приложение № 35

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫПЛАТЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ И ИНОЙ ПОМОЩИ ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ

I. Общие положения

1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство), органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – органы социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по приему заявлений и выплате материальной и иной помощи для погребения (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

2. Государственная услуга предоставляется органом социальной защиты населения в виде выплаты социального пособия на погребение (далее социальное пособие на погребение) в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 06.10.2003, №40, ст.3822).

Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, №42, ст.5005).

Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ Законом Российской Федерации «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, №3, ст.146);

Областным законом от 03.05.2005 № 303-ЗС «О предоставлении материальной и иной помощи для погребения умерших за счет средств областного бюджета» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 545-ЗС, от 29.03.2007 № 677-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 23.01.2009 № 199-ЗС, от 09.12.2009 № 342-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 22.04.2005, «Наше время», № 104, 05.05.2005);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005, «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006, «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005).

3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ);

- территориальные органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) по Ростовской области;

- Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации и его территориальные управления;

- Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

-  кредитные организации;

- организации федеральной почтовой связи;

- иные организации, осуществляющие деятельность по доставке социальных выплат.

4. Государственная услуга предоставляется гражданам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего, в случае если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертворожденного ребенка по истечении 196 дней беременности.

5. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органами социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи или иные субъекты, осуществляющие деятельность по доставке социальных выплат.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства и органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах размещены на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), а также на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития области, график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещение министерства и органов социальной защиты населения для обозрения.

7. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в органах социальной защиты, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения информационных материалов на интернет-ресурсах органов социальной защиты, официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов органа социальной защиты населения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами приемной министерства, органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

-  по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) – 8-800-302-30-30;

- при личном обращении;

- по телефонам министерства (приложение 2);

- по телефонам органов социальной защиты населения (приложение 3);

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте (приложения 2,3).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты  центра телефонного обслуживания, министерства, органов социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства, органов  социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующему их вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

8. Государственная услуга предоставляется в день обращения гражданина.

9. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина.

10. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 20 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

11. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов является:

1) несоблюдение условий осуществления социальной выплаты, перечисленных в пункте 5 настоящего Административного регламента;

2) предъявления дубликата справки о смерти;

3) если обращение гражданина последовало позднее шести месяцев со дня смерти.

Требования к местам предоставления государственной услуги

12. В помещении министерства, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

13. Для предоставления государственной услуги гражданами представляется заявление (Приложение № 1), справка установленного образца, копия трудовой книжки (при ее наличии).

14. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются:

1) в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения оригинала справки о смерти;

2) территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области - для получения справок о получении (неполучении) пенсии;

3) специализированные службы по вопросам похоронного дела – для получения платежных квитанций, подтверждающих осуществление расходов на оплату услуг по погребению умершего реабилитированного лица.

15. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в органы социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

16. Органами социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

III. Административные процедуры предоставления государственной услуги

17. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений по выплате материальной и иной помощи для погребения (Приложение № 4);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- проведение контроля правильности представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления на осуществление выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на осуществление социальных выплат

18. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства либо по месту жительства умершего.

Для предоставления государственной услуги принимается подлинник справки о смерти установленного образца, копии документа, удостоверяющего личность обратившегося, копия трудовой книжки (при ее наличии) умершего и реквизиты лицевого счета в банке.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на осуществление социальной выплаты с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на выплату социального пособия на погребение (Приложение № 4).

19. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

справка о смерти представлена в подлиннике;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пенсий и проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на осуществление государственной услуги;

7) выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на осуществление государственной услуги.

По окончании приема заявления на осуществление государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления выплаты социального пособия на погребение в соответствии с законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на осуществление выплаты социального пособия на погребение с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на осуществление выплаты социального пособия на погребение» не может превышать 20 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления на осуществление социальных выплат и представленных документов

20. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

54) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

55) формирует макет личного дела получателя социальной выплаты: подшивает документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, нумерует страницы в личном деле, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

56) передает подготовленный макет личного дела получателя социальной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления на осуществление социальных выплат и представленных документов» выполняется в течение 1 рабочего дня.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на осуществление социальных выплат и представленных документов

21. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя социальной выплаты (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность предоставления государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

1) соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, соблюдение сроков обращения, размера стоимости услуг по погребению;

2) правильность оформления заявления на предоставление государственной услуги;

3) наличие подлинника справки о смерти установленного образца;

4) соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

5) наличие распечатки выходных форм;

6) порядок подшивки документов, нумерацию страниц в макете личного дела;

7) правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов.

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность решения о выплате социального пособия на погребение, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на распоряжении о выплате социального пособия на погребение.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения начальнику органа социальной защиты населения.

             

Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги

22. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику органа социальной защиты населения макета личного дела.

Начальник органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о выплате или об отказе в выплате социального пособия на погребение, что свидетельствуется его подписью в распоряжении на выплату социального пособия на погребение, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист, подготовивший макет личного дела, на основании принятого решения направляет заявителю копию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение дня со дня его принятия.

23. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

24. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей социального пособия на погребение проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций по всем сформированным спискам.

25. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления социального пособия на погребение на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей организациями федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям.

Выплатные документы формируются по мере обращения гражданина с заявлением на предоставление государственной услуги.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

26. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, разовых поручений организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных пособий, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

27. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 1  рабочего дня.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министра, начальника органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

29. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром, начальником органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента.

30. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром, руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

31. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов), издаваемых министром, руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

32. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органа социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по выплате социального пособия на погребение осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

V. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

33. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  1

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по приему заявлений и выплате

материальной и иной помощи для погребения

Форма                                                                                                  Начальнику органа

                                         социальной защиты населения

                                         _________________________________

                                                  (город, район)

                                         от ______________________________

                                         _________________________________

                                              фамилия, имя, отчество

                                         Адрес: __________________________

                                         _________________________________

                                         Паспортные данные: ______________

                                         _________________________________

                                         (серия, номер, когда и кем выдан)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу назначить мне социальное пособие на погребение за умершего __________________________________________________________________________________________,

На день смерти умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае

рождения мертворожденного ребенка по истечении 196 дней беременности (нужное подчеркнуть).

    Выплату прошу осуществлять

_________________________________________________________________________________________

    (N счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации или № почтового отделения)

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

даю согласие  на использование  и  обработку  моих  персональных данных  по технологиям обработки документов,  существующим в органах социальной защиты с целью осуществления социальной выплаты.

    Срок действия  моего согласия  считать  с  момента  подписания  данного заявления, на срок: бессрочно.

    Отзыв  настоящего  согласия  в  случаях,  предусмотренных   Федеральным законом   от   27   июля  2006  года  N  152-ФЗ  "О  персональных  данных", осуществляется на основании моего заявления,  поданного в органы социальной защиты населения.

"___" ______________ 20__  г.                                                     _________________________________________

                                                                                                                             (подпись заявителя)

Сведения, указанные в заявлении соответствуют документу, удостоверяющему личность.

«____» ________________20___г.                                               _________________________________________

                                                                                                                (подпись специалиста)

--------------------------------------------------------------------------

                           Расписка-уведомление

Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

        (Ф.И.О. специалиста органа социальной защиты населения)

дата приема документов   "___" ______________ 20__ г.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  2

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по приему заявлений и выплате

материальной и иной помощи для погребения

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22

Часы приема граждан:               понедельник – четверг - с 900 до 1800,

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

                                                                                    пятница                                             с 900   до 1645, 

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела жилищных субсидий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  3

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по приему заявлений и выплате

материальной и иной помощи для погребения

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ВЫПЛАТЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

4.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

9.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

12.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

13.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

17.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

18.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

20.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

25.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

26.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

29.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

31.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

33.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

35.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

37.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

41.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

43.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

47.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

55.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

56.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

57.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

58.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

59.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

60.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

61.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

62.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

63.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение 4

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по приему заявлений и выплате

материальной и иной помощи для погребения

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по выплате материальной и иной помощи для погребения

Рег.  №

Дата приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Фамилия, имя, отчество

умершего

Дата смерти

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела жилищных субсидий                                                                                                                              М.А. Горяинова

Приложение № 36

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010  № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по приему документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда» и выдаче гражданам удостоверения ветерана

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по приему документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда» и выдаче гражданам удостоверения ветерана, разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» («Собрание законодательства Российской Федерации", 16.01.1995, № 3, ст. 168);

Федеральным законом от 22.08.2004 № 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 30.08.2004 №35 ст.3607);

Областным законом от 18.09.2006 г. № 541-ЗС «О порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда» в Ростовской области».

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- органы внутренних дел;

- военные комиссариаты;

- воинские части;

- органы записи актов гражданского состояния;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- присвоение звания «Ветеран труда» и получение удостоверения «Удостоверение ветерана».

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуги.

2.1.1. Информация о предоставлении государственной услуге предоставляется непосредственно в органах социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, справочных телефонах министерства указаны в Приложении № 1 к Регламенту, а также размещены на  официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/).

2.1.3. Сведения о местонахождении, справочных телефонах органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов указаны в Приложении № 2 к Регламенту, а также размещаются при входе в здания органов социальной защиты населения, на информационных стендах органов социальной защиты населения.

2.1.4. На информационных стендах в помещениях органов социальной защиты населения размещается следующая информация:

- график (режим работы), номера телефонов для справок (консультаций), адреса электронной почты;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.1.5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области 8-800-302-30-30) или письменной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

- дать ответ в течение двух рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетными званиями СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

- лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

Право на получение удостоверения «Удостоверения ветерана» имеют граждане, которым присвоено звание «Ветеран труда».

2.2.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства заявление (форма произвольная) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.2.3. Для получения государственной услуги к письменному заявлению гражданин прилагает подлинники необходимых документов или их копии, заверенные в установленном порядке:

- паспорт;

- документы о награждении орденами или медалями, либо о присвоении почетных званий СССР или Российской Федерации, либо о награждении ведомственными знаками отличия в труде, либо иными наградами,

- документы, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

- документы, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая периоды работы на временно оккупированных территориях СССР, - трудовые книжки, справки, выданные органами государственной власти или уполномоченными организациями на основании архивных данных, а также подтверждения соответствующих территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области об учете указанных периодов работы при исчислении пенсии;

- документы, подтверждающие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

- фотографию.

2.2.4. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

1) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей, получения доверенности на право получения удостоверения;

2) судебные органы - для получения судебных решений;

3) иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

2.2.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.2.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты оформления бланков удостоверений.

2.2.7. В случае отсутствия у лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда», необходимых документов орган социальной защиты населения в десятидневный срок со дня поступления заявления о присвоении звания «Ветеран труда» возвращает им представленные документы с указанием причин возвращения документов.

2.3. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.3.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

  - предоставление заявителем недостоверных сведений;

2.3.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- смерти заявителя;

- изменения места постоянного жительства заявителя.

2.4. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. органами социальной защиты населения:

- прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка, регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда» (Приложение № 3 к Регламенту) и направление представления о присвоении звания «Ветеран труда» (далее – представление) в министерство.

3.1.2. министерством:

- рассмотрение представления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- подготовка проекта распоряжения администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда»;

- направляет распоряжение администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда» в органы социальной защиты населения для последующей выдачи соответствующего удостоверения.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале учета граждан Ростовской области

на присвоение звания «Ветеран труда»

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.2.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда». Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда»;

6) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда», фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте;

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

7) готовит представление на присвоение звания «Ветеран труда»;

8) направляет представление и заверенные копии документов в министерство в течение 10 дней с даты подачи заявления о присвоении звания «Ветеран труда» и выдаче удостоверения.  

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство представления о присвоении звания «Ветеран труда» и наградных документов:

Специалист отдела министерства:

- рассматривает представления и копии наградных документов;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении;

- готовит проект распоряжения Администрации Ростовской области  о присвоении звания «Ветеран труда»;

- решение о присвоении звания «Ветеран труда» принимается Главой администрации (Губернатором) Ростовской области и оформляется распоряжением администрации Ростовской области.

- направляет распоряжение администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда» в органы социальной защиты населения для последующей выдачи соответствующего удостоверения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 10 дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия

(бездействия) должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 1

к Регламенту

              Министерство труда и социального развития области располагается по адресу:

              344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

                           

                            Справки по телефонам:

8 (863) 234-17-22 – приемная граждан министерства (каб. 113);

8 (863) 264-37-92, 8 (863) 234-12-99 – отдел по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания.

Часы работы:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 2

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты городских округов и муниципальных районов области о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение 3

к Регламенту

Образец заполнения журнала учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда»

№№

п/п

Ф.И.О.

Дата рождения

Адрес регистрации

Стаж

(лет)

Основание для присвоения звания «Ветеран труда» (наименование награды или документа подтверждающего начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период ВОВ)

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 37

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной поддержке отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (Прием документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда Ростовской области» и выдача гражданам удостоверений ветерана труда Ростовской области)                           

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (Прием документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда Ростовской области» и выдача гражданам удостоверений ветерана труда Ростовской области) (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с областным законодательством

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения».

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- органы внутренних дел;

- военные комиссариаты;

- воинские части;

- органы записи актов гражданского состояния;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области» и получение удостоверения «Ветеран труда Ростовской области».

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственных услуг

2.1. Порядок информирования о государственных услугах.

2.1.1. Информация о предоставлении государственных услуг предоставляется непосредственно в органах социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, справочных телефонах министерства указаны в Приложении № 1 к Регламенту, а также размещены на  официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/).

2.1.3. Сведения о местонахождении, справочных телефонах органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов указаны в Приложении № 2 к Регламенту, а также размещаются при входе в здания органов социальной защиты населения, на информационных стендах органов социальной защиты населения.

2.1.4. На информационных стендах в помещениях органов социальной защиты населения размещается следующая информация:

- график (режим работы), номера телефонов для справок (консультаций), адреса электронной почты;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.1.5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области 8-800-302-30-30) или письменной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

- дать ответ в течение двух рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- лица, имеющие трудовой стаж не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, при условии осуществления ими трудовой деятельности на территории Ростовской области в течение не менее 30 лет для мужчин и 25 лет для женщин.

Право на получение удостоверения «Ветерана труда Ростовской области имеют граждане, которым присвоено звание «Ветеран труда Ростовской области».

2.2.2. Для получения государственных услуг заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства заявление (форма произвольная) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.2.3. Для получения государственной услуги к письменному заявлению гражданин прилагает подлинники необходимых документов или их копии, заверенные в установленном порядке:

  - паспорт;

  - фотография;

- документы, подтверждающие трудовой стаж не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, в том числе на территории Ростовской области не менее 30 лет для мужчин и 25 лет для женщин.

2.2.4. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

1) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей, получения доверенности на право получения удостоверения;

2) судебные органы - для получения судебных решений;

3) иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

2.2.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.2.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно.

2.2.7. В случае отсутствия у лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области», необходимых документов орган социальной защиты населения в десятидневный срок со дня поступления заявления возвращает им представленные документы с указанием причин их возврата.

2.3. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.3.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

  - предоставление заявителем недостоверных сведений;

2.3.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- смерти заявителя;

- изменения места постоянного жительства заявителя.

2.4. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. органами социальной защиты населения:

- прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка, регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области»  (Приложение № 3 к Регламенту) и направление представления о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области» (далее – представление) в министерство.

3.1.2. министерством:

- рассмотрение представления;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- подготовка проекта распоряжения администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области»;

- направляет распоряжение администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области» в органы социальной защиты населения для последующей выдачи гражданам соответствующего удостоверения.

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области»;

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области» 

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.2.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области»;

6) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области», фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

7) готовит представление;

8) направляет представление в министерство в течение 10 дней с даты подачи заявления о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области» и выдаче удостоверения.  

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области»  не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство представления о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области»:

Специалист отдела министерства:

- рассматривает представления;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении;

- готовит проект распоряжения администрации Ростовской области  о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области»;

- решение о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области» принимается Главой Администрации (Губернатором) Ростовской области и оформляется распоряжением администрации Ростовской области.

- направляет распоряжение администрации Ростовской области о присвоении звания «Ветеран труда Ростовской области» в органы социальной защиты населения для последующей выдачи соответствующего удостоверения.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 10 дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия

(бездействия) должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 1

к Регламенту

              Министерство труда и социального развития области располагается по адресу:

              344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

                           

                            Справки по телефонам:

8 (863) 234-17-22 – приемная граждан министерства (каб. 113);

8 (863) 264-37-92, 8 (863) 234-12-99 – отдел по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания.

Часы работы:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 2

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты городских округов и муниципальных районов области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение 3

к Регламенту

Образец заполнения журнала учета граждан Ростовской области на присвоение звания «Ветеран труда Ростовской области»

№

Ф.И.О. заявителя

Дата приня-тия заявле-ния

Основание для присвоения звания «Ветеран труда Ростовской области»

Дата передачи Представления в министерство труда и социального развития

Адрес регистрации

Примечание

общий трудовой стаж

в том числе на территории Ростовской области

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение № 38

к приказу  минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по приему документов граждан для принятия решения об оплате расходов на газификацию жилья

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по приему документов граждан для принятия решения об оплате расходов на газификацию жилья, разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Областным законом от 22.04.2008 № 11-ЗС (в редакции от 26.11.2008 № 137-ЗС) «О предоставлении меры социальной поддержки по оплате расходов на газификацию жилья отдельным категориям граждан»;

Постановлением Администрации Ростовской области от 30.06.2008 № 256 (в редакции  от  26.04.2010  №  255)  «О  расходовании  средств областного бюджета на

предоставление меры социальной поддержки по оплате расходов на газификацию жилья отдельным категориям граждан»;

Приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от 15.07.2018 № 171 «Об организации работы по предоставлению меры социальной поддержки по оплате расходов на газификацию жилья отдельным категориям граждан».

1.3. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Государственными органами и организациями, в которые необходимо обращаться населению Ростовской области для получения государственной услуги являются:

1) Органы социальной защиты населения области.

Конечный результат посещения - получение решения о назначении денежной компенсации на газификацию жилья.

Результатом посещения может служить мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2) Кредитные организации. Конечный результат взаимодействия с организациями - получение денежных средств гражданами через кредитные организации.

3) Государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Результатом предоставления государственной услуги является перечисление денежных средств на лицевые счета граждан в кредитных организациях либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2.1.1. Информация о предоставлении государственной услуге предоставляется непосредственно в органах социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, справочных телефонах министерства указаны в Приложении № 1 к Регламенту, а также размещены на  официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/).

2.1.3. Сведения о местонахождении, справочных телефонах органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов указаны в Приложении № 2 к Регламенту, а также размещаются при входе в здания органов социальной защиты населения, на информационных стендах органов социальной защиты населения.

2.1.4. На информационных стендах в помещениях органов социальной защиты населения размещается следующая информация:

- график (режим работы), номера телефонов для справок (консультаций), адреса электронной почты;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.1.5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области 8-800-302-30-30) или письменной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

- дать ответ в течение двух рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Право на получение государственной услуги по приему документов граждан для принятия решения об оплате расходов на газификацию жилья имеют:

- инвалиды Великой Отечественной войны;

- участники Великой Отечественной войны;

- вдовы погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны;

- бывшие несовершеннолетние узники фашизма;

- лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

- труженики тыла;

- инвалиды общего заболевания I и II групп;

- многодетные семьи, имеющие трех и более детей в возрасте до 16 лет, а продолжающих обучение – до 18 лет.

2.2.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства заявление (форма произвольная) в письменной форме с приложением пакета документов.

В случае предоставления вышеназванных документов по почте, подпись гражданина на заявлении заверяется нотариально.

2.2.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов для назначения денежной компенсации на газификацию жилья к заявлению гражданин прилагает:

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- удостоверение о праве на льготы; для инвалидов – справку медико-социальной экспертизы; для многодетных семей – свидетельство о браке, о рождении детей, справку о составе семьи по месту регистрации заявителя, справки об обучении на детей старше 16 лет;

- копию договора подряда на производство работ по газификации с приложением расчета стоимости работ;

- квитанции об оплате за приобретенное газовое оборудование и приборы учета;

- квитанции об оплате выполненных работ по газификации с приложением акта выполненных работ;

- копию акта приемки законченного строительством объекта газораспределительной системы;

- копию лицевого счета в кредитной организации (банке).

2.2.4. Комиссия по оказанию адресной социальной помощи (далее – территориальная комиссия) с участием территориального Совета ветеранов в 10-дневный срок после получения данного пакета документов:

- рассматривает представленные документы и дает заключение о возможности выплаты по ним денежной компенсации;

- рассчитывает сумму денежной компенсации (Приложение № 3);

- готовит ходатайство главы муниципального образования области о выплате денежной компенсации гражданам на имя министерства труда и социального развития области и направляет его с приложением заключения и сформированного пакета документов в министерство труда и социального развития области (п. 10 в ред. постановления Администрации РО от 26.04.2010 № 255).

2.2.5. Министерство труда и социального развития области:

- проверяет представленные территориальными комиссиями документы на комплектность;

представляет в министерство финансов области заявку на финансирование расходов на выплату денежной компенсации в соответствии с установленным порядком;

в установленном для исполнения областном бюджете порядке на основании бюджетной росписи областного бюджета в пределах лимитов бюджетных обязательств производит перечисление денежных средств на выплату денежной компенсации на лицевой счет получателя в кредитной организации (банке) не позднее 5 дней со дня поступления средств на лицевой счет министерства труда и социального развития области, оплачивает услуги банка в размере 0,97 процента от зачисленной суммы;

несет ответственность за целевое расходование средств на выплату денежной компенсации (п. 11 в ред. постановления Администрации Ростовской области от 26.04.2010 № 255).

2.3. Основание для отказа в предоставлении государственной услуги

2.3.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие необходимых документов.

2.4. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцу заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 4);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

- осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

- формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

- передает подготовленный макет личного дела получателя государственной услуги для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.5 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который:

- указывает в соответствующих протоколах и на обложке макета личного дела получателя государственной услуги электронный номер вида выплаты;

- производит перевод дела в основную картотеку.

Специалист выполняет в базе данных получателей социальных выплат проверку:

- текущей суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет Министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам ветеранов

и нестационарных форм обслуживания                                                                           М.Л. Клиничева

Приложение № 1

к Регламенту

              Министерство труда и социального развития области располагается по адресу:

              344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

                           

                            Справки по телефонам:

234-17-22 – приемная граждан министерства (каб. 113);

264-37-92, 234-40-99 – отдел по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания.

Часы работы:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

Начальник отдела по делам ветеранов

и нестационарных форм обслуживания                                                                           М.Л. Клиничева

Приложение № 2

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты городских округов и муниципальных районов области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных  решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

Гуково

Управление социальной защиты населения му-ниципального образо-вания «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

Зверево

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения» муници-пального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

Боковский

Муниципальное учреж-дение "Отдел социаль-ной защиты населения Администрации Боков-ского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

Веселовский

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail: OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защи-ты населения Админи-страции Матвеево-Кур-ганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

Миллеровский

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

Орловский

Муниципальное учреж-дение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

Пролетарский район 

Муниципальное учреж-дение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреж-дение «Управление социальной защиты населения Админи-страции Усть-Донецко-го района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муни-ципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам ветеранов

и нестационарных форм обслуживания                                                                           М.Л. Клиничева

Приложение № 3

к Регламенту

Р А С Ч Е Т

суммы денежной компенсации затрат на газификацию

жилья отдельным категориям граждан

№

п/п

Фамилия, имя,

отчество, адрес

№ удос-товерения,

справки медико-социальной экспертизы, льготная категория

Стоимость ра-бот по устрой-ству газовых вводов и внутридомо-вых газовых сетей

(рублей)

Стоимость

приборов

учета

(рублей)

№ счета, дата

Стоимость газового оборудова-ния

(рублей)

№ счета, дата

Итого стоимость работ, приборов учета и газового оборудо-вания

Размер денежной компен-сации (рублей) (50 про-центов стоимос-ти, но не выше 20 тыс. рублей)

Глава городского округа

(глава муниципального района) _________________ Ф.И.О.

                                                              подпись

М.П.

Начальник отдела по делам ветеранов

и нестационарных форм обслуживания                                                                           М.Л. Клиничева

Приложение 4

к Регламенту

Образец заполнения журнала регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам ветеранов

и нестационарных форм обслуживания                                                                           М.Л. Клиничева

Приложение № 39

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов (оформление путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты)

Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области по предоставлению государственной услуги -социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (оформление путевок гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты).

Общие положения.

1.1.  Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области по предоставлению государственной услуги оформления путевок престарелым гражданам и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления социальных услуг для направления граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты).

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста»;

Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Законом от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

Областным законом от 22.10.2004 №185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области»;

Постановлением Администрации Ростовской области от 25.11.2004 № 458 «О порядке зачисления граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в учреждения социального обслуживания»;

1

1

Постановлением Администрации Ростовской области от 20.12.2004 № 494 «О порядке предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного обслуживания и платных социальных услуг государственными стационарными учреждениями социального обслуживания и учреждениями социального обслуживания муниципальных образований»;

Приказом Министерства социального обеспечения РСФСР от 27.12.1978 №145 «Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР».

2. Органы и организации, в которые необходимо обращаться населению для предоставления государственной услуги.

Орган социальной защиты населения муниципального образования.

3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является оформление путевки престарелому гражданину и инвалиду в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты) (Приложение №1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении.

4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

4.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан  и организаций 8-800-302-30-30) или письменной форме.

4.2. Информация о предоставлении государственных услуг предоставляется непосредственно в органах социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

4.3. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, телефонах министерства труда и социального развития Ростовской области указаны в Приложении № 2.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов, справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 3.

4.4. Сведения о графике (режиме) работы Министерства, органов социальной защиты населения также сообщаются по телефонам для справок (консультаций) и размещаются:

- на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru);

- при входе в здания органов социальной защиты населения;

- на информационных стендах в органах социальной защиты населения.

4.5. На информационных стендах в помещениях органов социальной защиты населения размещается следующая информация:

- график (режим работы), номера телефонов для справок (консультаций), адреса электронной почты;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

4.6. Письменное обращение получателей государственной услуги рассматривается должностным лицом министерства, ответственным за рассмотрение обращения, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

4.7. При ответе на телефонные звонки должностное лицо министерства, ответственное за прием и консультирование, сняв трубку, должно представиться, назвав:

- наименование структурного подразделения министерства;

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

Во время разговора должностное лицо министерства, ответственное за прием, обязано произносить слова четко, не допускать "параллельных" разговоров с окружающими людьми.

Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

4.8. При устном обращении получателя государственной услуги должностное лицо министерства, ответственное за прием и консультирование, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если должностное лицо министерства, ответственное за прием и консультирование не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано предложить получателю государственную услугу:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить другое удобное время для консультации.

5. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

Для получения государственной услуги в виде предоставления путевки престарелому гражданину или инвалиду в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты) необходимо наличие личного дела, сформированного в органе социальной защиты населения муниципального образования, в состав которого входит заявление, медицинская карта и справка Ф-4 (Приложение 4).

6. Перечень документов для получения государственной услуги, при сборе которых не требуется участие граждан.

Нет.

7. Условия и сроки предоставления государственной услуги.

7.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7.2. Право на получение государственной услуги в виде предоставления путевок престарелым гражданам и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты):

дома-интернаты для престарелых и инвалидов - имеют граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, не имеющие установленных медицинских противопоказаний к приему в дом-интернат;

психоневрологические интернаты - имеют граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи

7.3. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при наличии свободных мест в государственных учреждениях социального обслуживания населения.

8. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

В соответствии с Инструкцией о медицинских показаниях и противопоказаниях к приему в дома-интернаты утвержденной Министерством здравоохранения СССР 5 сентября 1978г. №06-14/12 приему в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты) подлежат:

8.1. В дома-интернаты для престарелых и инвалидов - престарелые и инвалиды, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, уходе и медицинской помощи при отсутствии у них показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения.

Противопоказанием к направлению в дома-интернаты для престарелых и инвалидов являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2 - 3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.

8.2. В психоневрологические интернаты принимаются лица с умственной отсталостью в степени выраженной дебильности, имбецильности и идиотии, а также лица, страдающие затяжными формами психических заболеваний, состояние которых характеризуется отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта:

а) шизофрения с выраженным дефектом личности вне обострения психотической симптоматики;

б) различные формы эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более 5 раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами;

в) последствия черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия;

г) последствия инфекционных и других органических заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга и др.) с явлениями слабоумия;

д) последствия хронического алкоголизма с явлениями выраженного органического слабоумия;

е) сосудистые и сенильные заболевания с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания.

Противопоказанием к направлению в психоневрологические интернаты являются острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания; психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции и т.д.):

а) любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;

б) эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

в) хронический алкоголизм, наркомании, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;

г) выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;

д) выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

Общими противопоказаниями к приему в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области (дома-интернаты, психоневрологические интернаты) являются:

-туберкулез в активной стадии процесса;

-заразные заболевания кожи и волос;

-острые инфекционные заболевания;

-злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

-венерические заболевания;

-лица, у которых при поступлении в дом - интернат обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению и учреждения здравоохранения.

9. Процедуры предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

- прием личного дела, сформированного в  органе социальной защиты населения муниципального образования;

- принятие решения о предоставлении государственной  услуги либо об отказе ее предоставления (в проекте решения об отказе в предоставлении государственных услуг в обязательном порядке должны быть указаны правовые основания отказа);

- оформление путевки для зачисления на социальное обслуживание;

- уведомление органа социальной защиты населения муниципального образования о предоставлении (оформленная путевка) либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

10. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

10.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

10.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений Министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

10.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет Министерство труда и социального развития Ростовской области.

11. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

11.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

11.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

11.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю Министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

11.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

11.1.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

11.1.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или Министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или Министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

11.1.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Приложение 1

к Регламенту

Министерство труда

и социального развития Ростовской области

К путевке при зачислении в дом-интернат прилагаются:

1.Справка об отсутствии инфекционных заболеваний (срок годности 3 дня).

2.Анализ на кишечную группу (срок годности

14 дней).

3.Амбулаторная карта из медицинского учреждения.

4. Сертификат о профилактических прививках.

5. Рентгеновский снимок или флюорокадр.

6.Анализ (мазок на дифтерию из зева и носа)

(срок годности 14 дней).

7.Справка о размере получаемой пенсии.

8.Обследование на гельминты.

9.Результат обследования на HbsAg с маркерами (для психоневрологических интернатов).

10. Страховое пенсионное свидетельство.

11.Пенсионное удостоверение.

12.Выписка с места жительства и листок убытия.

13.Три фото 5х6.

14.Справка о доходах.

15.Справка о составе семьи.

16.Опись имущества (для недееспособных);

17.Решение суда о признании гражданина недееспособным (копия).

18.Справка МСЭ в подлиннике (для инвалидов).

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ПУТЕВКА № __________

для зачисления на социальное обслуживание

в        

(наименование учреждения)

Фамилия 

Имя 

Отчество            

Год рождения              

Диагноз заболевания                        

             

Адрес места жительства               

Основание к выдаче путевки                  

Путевка действительна до                  

Путь следования:               

«____» _______________

Заместитель министра _____________

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Приложение 2

к Регламенту

Министерство труда и социального развития области располагается по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

Справки по телефонам:

(8-863) 234-17-22 – приемная граждан Минтруда области (каб. 113);

(8-863) 234-43-88, 234-16-55 – отдел стационарных учреждений.

Часы работы:

понедельник

9.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 13.45)

вторник

9.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 13.45)

среда

9.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 13.45)

четверг

9.00 – 18.00 (перерыв 13.00 – 13.45)

пятница

9.00 – 16.45 (перерыв 13.00 – 13.45)

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Приложение 3

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс

ГОРОДА

1

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г.Азова

346780, Ростовская область,

г.Азов, ул.Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

2

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г.Батайска

346880, Ростовская область,

г.Батайск, ул.Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

3

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г.Волгодонска

347360, Ростовская область,

г.Волгодонск, ул.Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

4

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г.Гуково, ул.К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

5

Донецк

Управление социальной защиты населения

г.Донецка

346330, Ростовская область,

г.Донецк, пр.Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

6

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г.Зверево, ул.Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

7

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г.Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г.Каменск-Шахтинский,

пер.Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

8

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г.Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г.Новочеркасск ул.Дворцовая, д. 11.

тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

9

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г.Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г.Новошахтинск, пр.Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

10

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г.Таганрога

347900, Ростовская область,

г.Таганрог, пер.Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

11

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г.Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г.Шахты, ул.Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

г.Ростов-на-Дону

12

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113, г.Ростов-на-Дону,

пр.Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

13

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г.Ростова-на-Дону»

344004, г.Ростов-на-Дону,

пр.Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

14

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г.Ростова-на-Дону»

344000, г.Ростов-на-Дону,

пр.Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

15

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г.Ростова-на-Дону»

344002, г.Ростов-на-Дону,

ул.Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

16

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г.Ростова-на-Дону»

344012, г.Ростов-на-Дону,

ул.Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

17

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г.Ростова-на-Дону»

344029, г.Ростов-на-Дону,

ул.Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru

             

18

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г.Ростова-на-Дону»

344019, г.Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

19

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г.Ростова-на-Дону»

344015, г.Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15. 

тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

Районы области

20

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г.Азов, пер.Безымянный, д. 11.                 

тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

21

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

Аксайский район,

г.Аксай, пер.Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

22

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст.Багаевская,

ул.Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

23

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

24

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст.Боковская, ул.Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

25

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст.Казанская,

ул.Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

26

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п.Веселый, пер.Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

27

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст.Романовская,

ул.Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

28

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с.Дубовское, пл.Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

29

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст.Егорлыкская, ул.Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

30

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с.Заветное, ул.Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

31

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г.Зерноград, ул.Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

32

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п.Зимовники, ул.Ленина, д.99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

33

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст.Кагальницкая, ул.Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

34

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п.Глубокий, ул.Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

35

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с.Кашары,

ул.Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

36

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г.Константиновск,

ул.Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

37

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г.Красный Сулин,

ул.Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

38

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с.Куйбышево,

ул.Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

39

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

40

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п.Матвеев-Курган, ул.Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

41

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г.Миллерово, ул.Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

42

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

43

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г.Морозовск,

ул.Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

44

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с.Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

45

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с.Покровское, пер.Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

46

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст.Обливская, ул.Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

47

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п.Каменоломни, ул.Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

48

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п.Орловский,

пер.Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

49

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с.Песчанокопское, ул.Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

50

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г.Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

51

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с.Ремонтное,

ул.Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

52

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл.Родионово-Несветайская, 

пер.Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

53

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область, Сальский район, г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

54

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

55

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

56

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

57

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул.Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

58

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п.Усть-Донецкий,

ул.Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

59

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п.Целина, ул.Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

60

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г.Цимлянск, ул.Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

61

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п.Чертково, ул.Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

62

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст.Вешенская,

ул.Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Приложение 4

к Регламенту

(Оформляется управлением социальной защиты населения)

В  ______________________________________ управление социальной защиты населения

От  гр. _______________________________________________________________________

Паспорт серии ___________________ №___________________________________________

выдан _______________________________________________________________________

место прописки ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Дата рождения_________ число ____________ месяц ____________________________ год

Образование _________________________________________________________________

Специальность _______________________________________________________________

Размер и вид пенсии __________________________________________________________

Группа инвалидности _________________________________________________________

Срок переосвидетельствования _________________________________________________

Последнее место работы _______________________________________________________

Льготная категория ___________________________________________________________

                                                                   (инвалид, участник, ветеран ВОВ и др.)

Жилищные условия __________________________________________________________

                                                         (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники ______________________________________________

                                                                   (их адрес, возраст, заработок, семейное положение)

____________________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на ____________________________________________________________

                                                                (постоянное, временное проживание)

в дом-интернат, т.к. нуждаюсь __________________________________________________

                                                                         (по состоянию здоровья, семейному

в уходе и бытовом обслуживании ____________________________________________

                                                                                                                         положению и т.д.)

С условиями приема, содержания, платы за стационарное обслуживание и выписки из дома-интерната ознакомлен(а).

Дата заполнения _______________________ Подпись ___________________________

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал ___________ 20___г. под № ___________

Инспектор ____________________

Заключение заведующего отделом __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

М.П.                                                                                                                        Подпись

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

(Оформляется лечебно-профилактическим учреждением)

МЕДИЦИНСКАЯ  КАРТА

престарелого (инвалида), оформляющегося в дом-интернат

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту ___________________________

___________________район _______________________город _______________________

Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________

Год рождения _______________________________________________________________

Домашний адрес ____________________________________________________________

Состояние здоровья _________________________________________________________

                                                    (передвигается самостоятельно, находится на постельном

___________________________________________________________________________

режиме)

Заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях, наличия или отсутствия показаний к стационарному лечению):

Терапевта ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Фтизиатра ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Хирурга ________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Дерматовенеролога ______________________________________________________

____________________________________________________________________________

Окулиста _______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Стоматолога (зубного врача) ______________________________________________

____________________________________________________________________________

Психиатра ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Результаты анализов (с указанием № и даты анализа)

на кишечную группу __________________________________________________________

на дифтерию ________________________________________________________________

Флюорограмма ______________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Заключение  _________________________________________________________________

М.П.

«______» ________________ 20___г.

Главный врач поликлиники

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Форма-4                                                                                                                                                             Для психиатра

С П Р А В К А

Наименование психиатрического учреждения ___________________________________

____________________________________________________________________________       Фамилия, имя, отчество обследуемого __________________________________________

____________________________________________________________________________      

Возраст ________________

Психический статус обследуемого (сознание, ориентировка во времени,  месте, собственной личности, контактность, поведение, нелепости в поступках, расстройства восприятия и мышления, память, эмоции, воля, интеллект, кверулянтные тенденции, суицидальные мысли, эпилептические и эпилептиформные припадки с обязательным указанием их частоты, страдает ли алкоголизмом, токсикоманиями, наркоманией, критичность к своему состоянию)

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Диагноз: _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Заключение о рекомендуемом типе дома-интерната: ________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

М.П.

ВК (подписи врачей)

1.______________

2.______________ 3.______________

                                                                           "___"_____________20___г.

Примечание: выписка из истории болезни, заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера действительны, если со дня выдачи их прошло не более 6 месяцев.

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания

- начальник отдела стационарных учреждений                            Б.П. Харченко

Приложение № 40

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ВЫПЛАТЕ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ГРАЖДАНАМ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА В ПРЕДЕЛАХ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ТУДА И ОБРАТНО) ОДИН РАЗ В ГОД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ, А В РАЙОНАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО СООБЩЕНИЯ, - 50 ПРОЦЕНТОВ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА ВОДНЫМ, ВОЗДУШНЫМ ИЛИ МЕЖДУГОРОДНЫМ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по выплате реабилитированным гражданам компенсации стоимости проезда в пределах территории Российской Федерации (туда и обратно) один раз в год железнодорожным транспортом, а в районах, не имеющих железнодорожного сообщения, - 50 процентов стоимости проезда водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" (ред. от 01.07.2005);

Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111  "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности"(ред. от 14.12.2006, с изм. от 21.02.2007);

Приказом МПС РФ от 26.07.2002 № 30 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.08.2002 № 3675) (ред. от 28.03.2007);

Распоряжением ОАО "РЖД" от 21.11.2005 № 1838р  "О включении в тарифы на перевозку пассажиров платы за пользование постельным бельем";

Распоряжением ОАО "РЖД" от 16.06.2006 № 1211р  "О включении в тарифы на перевозку пассажиров платы за пользование постельным бельем";

Распоряжением ОАО "РЖД" от 28.02.2007 № 325р "Об оплате за пользование постельным бельем при проезде в плацкартных вагонах";

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

транспортные предприятия;

кредитные, почтовые и доставочные организации;

Государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

органы внутренних дел;

учреждения социального обслуживания населения;

органы записи актов гражданского состояния.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется реабилитированным лицам в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и временны приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется ежегодно, в течение 3 месяцев, со дня  подачи заявления  и документов, подтверждающих право на ее получение.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены проездные документы (билеты);

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления услуги, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность представленных документов;

3) если выявлены факты принятия решения о назначении денежной выплаты с нарушением условий ее осуществления.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление гражданина;

проездные документы (билеты).

2.11. Заявление и проездные документы (билеты) представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

2.12. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на выплату компенсации с  проездными документами (билетами) их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления и представленных проездных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления на выплату компенсации с проездными документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление мер социальной поддержки и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Регламента, принимаются в подлинниках.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выплату компенсации с проездными документами. Если заявление с проездными  документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6). Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

4) проверяет право гражданина на компенсацию;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

6) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления на выплату компенсации специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на выплату компенсации с проездными документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления на выплату компенсации и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату компенсации и оформление документов для предоставления государственной услуги:

57) осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

58) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

59) подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы,  а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы  в опись документов, входящих в личное дело;

60) передает личное дело  получателя компенсации для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления на выплату компенсации» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на выплату компенсации и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя компенсации (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры компенсации, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления о назначении компенсационных выплат, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта,

5) копия удостоверения,

6)  проездные документы (билеты).

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения компенсации подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат.

              Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрении заявления на выплату компенсации и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки  личное  дело незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений на выплату компенсации и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения  личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в  личное дело;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший личное дело, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

суммы к выплате;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способа выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя компенсации.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций.

              Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

3.10. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде ведомостей на доставку сумм компенсации организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке компенсации по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку ЕДВ прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде списков для зачисления сумм компенсации на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.11. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.12. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                                         

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении компенсации стоимости проезда

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл. _____       Жилая пл.  _______

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: компенсация стоимости проезда (100%)

ОСЗН                               компенсация                      Н                                     1568,44                  1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                         1568,44

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Руководитель ОСЗН

по________________________________    ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении компенсации стоимости проезда

Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

       Комп. стоим. проезда (100%)                                                                                                     1568,44       1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:                                                                 1568.44  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   Одна тыс. Пятьсот шестьдесят восемь руб. 44 коп.                                                                                                                  

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или                                                                                     

установления льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение №5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения муниципального образо-вания город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                     В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                          В.Г.Протасова

Приложение № 41

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - государственная услуга, компенсация) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде назначения и определения размера компенсации в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008    № 7-ФКЗ);

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004) (Собрание законодательства Российской Федерации 03.01.2005 № 1 (часть 1) ст.14);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Федеральным законом от 2.12.2009 № 308-ФЗ «О федеральном бюджете на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов»;

Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005 № 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (ред. от 02.06.2008)  («Собрание законодательства РФ», 08.08.2005,        № 32, ст. 3316, «Российская газета», № 174, 10.08.2005);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

кредитные, почтовые и доставочные организации,

органы внутренних дел;

военные комиссариаты;

воинские части;

уполномоченный орган федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении;

государственные и муниципальные учреждения образования;

учреждения социального обслуживания населения;

органы записи актов гражданского состояния;

иные организации.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является передача министерством реестров по выплате компенсаций Федеральному медико-

биологическому агентству.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005 № 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг":

членам семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);

членам семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;

членам семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей.

К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:

а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;

б) несовершеннолетние дети;

в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

д) граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде  назначения и определения размера  компенсации производится органами социальной защиты:

в течение первых 6 месяцев - в размере, определенном исходя из размера начисленных платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;

в течение каждых последующих 6-месячных периодов - в размере, определенном после проведения перерасчета на основании оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за 6 прошедших месяцев.

Компенсационные выплаты в связи с расходами по оплате услуг, имеющих разовый (нерегулярный) характер, рассчитываются на основании оригиналов платежных документов, подтверждающих расходы по оплате этих услуг, после предъявления указанных документов.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Предоставление государственной услуги приостанавливается:

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором истекли 6 месяцев получения гражданином компенсации до предъявления оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за 6 прошедших месяцев;

с первого числа месяца, следующего за месяцем достижения возраста 18 лет  ребенком до предъявления документов, подтверждающих установление инвалидности до достижения им 18-летнего возраста, либо, подтверждающих его обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения.

2.6. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.12. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.8. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:

1) не предоставление оригиналов документов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг за 6 прошедших месяцев;

2) отсутствие справки об учебе ребенка.

2.9. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления государственной услуги, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.12. настоящего Административного регламента;

3) если выявлены факты принятия решения о назначении компенсации с нарушением условий ее осуществления.

2.10. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления обстоятельств, служащих основанием для прекращения предоставления государственной услуги:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) вступление в новый брак;

3) достижение ребенком возраста 18 лет,  обучающихся  в образовательных учреждениях по очной форме обучения – 23 лет;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.11. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

а) справки, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении;

б) документы, удостоверяющие личность;

в) для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста;

для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

г) документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации;

д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

2.13. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, об установлении отцовства, о смерти; справки о смерти; справки об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка, если сведения были внесены в свидетельство о рождении по указанию матери;

2) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

3) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

4) организации, осуществляющие начисление платежей по оплате жилых помещений по месту их жительства, - для расчета размера ежемесячных платежей по оплате общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - жилой площади), а также для получения документа, подтверждающего количество зарегистрированных в жилом помещении граждан;

5) организации, осуществляющие начисление платежей по оплате коммунальных услуг и оказывающие другие виды услуг, - для получения документа, содержащего сведения о размере платежей, или документа, подтверждающего произведенные расходы;

6) уполномоченный орган федерального органа исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении, - для получения  справки, а также  дубликата справки в порядке, определяемом этим федеральным органом исполнительной власти, взамен утраченной или пришедшей в негодность справки на основании заявления ее владельца.

7) судебные органы - для получения судебных решений;

8) государственные и муниципальные учреждения образования - для получения справок об обучении ребенка;

9) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом;

10) учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

11) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

12) органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним, - для получения свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество.

2.14. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо  направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

2.15. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на назначение компенсационных выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления на назначение компенсационных выплат и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления на назначение компенсационных выплат и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование реестра  по выплате компенсаций членам семей погибших (умерших)  военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной  власти  в  связи  с  расходами  по  оплате  жилых    помещений, коммунальных и других видов услуг и передача их в министерство;

формирование и представление в Федеральное медико-биологическое агентство министерством на основании информации органов социальной защиты населения, в которых зарегистрированы члены семей погибших (умерших) военнослужащих,  сводного реестра.

Прием заявления о  назначении компенсационных выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о назначении компенсационных выплат и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.12. настоящего Регламента, принимаются в подлинниках.

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Органы социальной защиты населения по месту жительства членов семей погибших (умерших) военнослужащих регистрируют справки в установленном порядке и возвращают их владельцам. При этом должен обеспечиваться учет справок по каждому федеральному органу исполнительной власти, выдавшему их, а также учет произведенных на основании этих справок компенсационных выплат.

При регистрации справок определяется получатель компенсационных выплат (получатели - в случае, если в одном жилом помещении проживают несколько лиц, имеющих право на получение компенсационных выплат).

Указанные органы социальной защиты населения на основании документов, представленных в соответствии с пунктом 2.12. настоящего Административного регламента, ведут учет данных, необходимых для определения размера компенсационных выплат (общее количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, родственные отношения, дата, месяц, год рождения членов семьи, размер платежей и др.).

При переезде членов семей погибших (умерших) военнослужащих органы социальной защиты населения по прежнему месту жительства по запросу органов социальной защиты населения по новому месту жительства пересылают документы, содержащие сведения о размере платежей граждан с отметкой о произведенных компенсационных выплатах (переплате, задолженности), подписанные руководителем соответствующего органа социальной защиты населения и заверенные печатью. Переплата либо задолженность, указанные в документах, учитываются при дальнейших расчетах компенсационных выплат по новому месту жительства членов семей погибших (умерших) военнослужащих.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления о назначении компенсационных выплат  с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю (за исключением документов, подтверждающих количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, и содержащих сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг);

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на компенсацию;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления о назначении компенсационных выплат специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления компенсационных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления о назначении компенсационных выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления о назначении компенсационных выплат и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления о назначении компенсационных выплат и оформление документов для предоставления государственной услуги:

61) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

62) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

63) формирует макет личного дела получателя мер социальной поддержки: подшивает проект распоряжения,  протокол, документы (копии), предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

64) передает подготовленный макет личного дела получателя компенсационных выплат для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления о назначении компенсационных выплат и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

о назначении компенсационных выплат и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя компенсационных выплат (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры социальных выплат, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления на осуществление социальных выплат;

правильность оформления заявления о назначении компенсационных выплат, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта,

5) копия справки о праве на льготы,

6) документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации;

7) документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста;

8) документы, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

9)  документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения компенсации подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.

              Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрения заявления о назначении компенсационных выплат и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений о назначении компенсационных выплат и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование сводного реестра по выплате компенсаций членам семей погибших (умерших)  военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной  власти  в  связи  с  расходами  по  оплате  жилых    помещений, коммунальных и других видов услуг и его представление в Федеральное медико-биологическим агентство

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию реестра, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

текущей суммы к выплате;

суммы доплат;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способов выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя компенсационных выплат.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам по всем видам выплат:

список дел по истечению срока выплаты, по данным которого проверяет   правовое основание причины истечения срока выплаты;

список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

список закрытых дел; 

список дел лиц,  не получивших компенсационные выплаты в текущем месяце.

2) формирует реестр.

Специалист, контролирующий операции по формированию реестра, проверяет правильность и полноту  операций.

              Администратор баз данных перед формированием реестра  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

3.10. Органы социальной защиты населения передают реестры в министерство.

3.11. Специалист министерства, ответственный за формирование сводного реестра осуществляет контроль базы данных и представленных органами социальной защиты населения реестров.

Администратор министерства формирует сводный реестр.

Специалист министерства, ответственный за формирование сводного реестра, осуществляет контроль сводного реестра и  реестров, представленных органами социальной защиты населения.

3.12. Предоставление государственной услуги завершается при передаче министерством в Федеральное медико-биологическим агентство сводного реестра по выплате компенсаций членам семей погибших (умерших)  военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной  власти  в  связи  с  расходами  по  оплате  жилых    помещений, коммунальных и других видов услуг.

3.13. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование сводного реестра по выплате компенсаций членам семей погибших (умерших)  военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной  власти  в  связи  с  расходами  по  оплате  жилых    помещений, коммунальных и других видов услуг и его представление в Федеральное медико-биологическим агентство» не должен превышать 7 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 34 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ _____________________________________________________

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Постановлением Правительства  №475 от 02.08.2005:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

             

                           

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах компенсационных выплат (ЕДВ).

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении ___________________________________

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл. 99.30       Жилая пл.  66.10

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: РС:60% комп.стоим.коммун.услуг

ОСЗН                                                                                                                     1568.44                    941,06

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  941,06

Льгота: РС:60% комп.стоим.жил.услуг

ОСЗН                                                                                                                         500                         300

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  300

ОСЗН                                                                                                         1241,06

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Проверил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении компенсационных выплат  на оплату ЖКУ

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Оплата коммунальных услуг                                                                                         1         1568.44         941,06

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Оплата жилого помещения                                                                                             1         500                300

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

           ИТОГО:                                                                 1241,06

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   Одна тыс. Двести сорок один  руб. 06 коп.

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или                                                                                     

установления льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социаль-ной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения админист-рации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                    В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                             В.Г.Протасова

Приложение № 42

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМИ ЗНАКАМИ «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР СССР», «ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ»

             

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению  ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежегодной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Законом Российской Федерации  от 09.06.1993 № 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов"  (в ред. Федеральных законов от 04.05.2000 № 58-ФЗ,, от 16.04.2001 № 39-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 24.12.2002 № 176-ФЗ) ("Ведомости СНД и ВС РФ", 15.07.1993, № 28, ст. 1064);

Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.07.2000 № 106-ФЗ, от 07.05.2002 № 47-ФЗ, от 24.07.2002 № 107-ФЗ, от 11.12.2002 № 169-ФЗ, от 04.07.2003 № 95-ФЗ, от 19.06.2004 № 53-ФЗ, от 11.12.2004 № 159-ФЗ, от 29.12.2004 № 191-ФЗ, от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 21.07.2005 № 93-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 31.12.2005 № 202-ФЗ, от 31.12.2005 № 203-ФЗ, от 03.06.2006 № 73-ФЗ, от 12.07.2006 № 106-ФЗ, от 18.07.2006 № 111-ФЗ, от 25.07.2006 № 128-ФЗ, от 27.07.2006 № 153-ФЗ, от 25.10.2006 № 172-ФЗ, от 04.12.2006 № 201-ФЗ, от 29.12.2006 № 258-ФЗ (ред. 18.10.2007), от 02.03.2007 № 24-ФЗ, 23.03.2007 № 37-ФЗ, от 26.04.2007 № 63-ФЗ, от 10.05.2007 № 69-ФЗ, от 18.06.2007 № 101-ФЗ, от 19.07.2007 № 133-ФЗ, от 21.07.2007 № 191-ФЗ, от 21.07.2007 № 194-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 08.11.2007 № 257-ФЗ, от 29.03.2008 № 30-ФЗ, от 14.07.2008 № 118-ФЗ, от 22.07.2008 № 141-ФЗ, от 22.07.2008 № 157-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 25.11.2008 № 221-ФЗ, от 03.12.2008 № 249-ФЗ, от 25.12.2008 № 274-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 09.02.2009 № 4-ФЗ, от 05.04.2009 № 41-ФЗ, от 18.07.2009 № 175-ФЗ, от 23.11.2009 № 261-ФЗ, от 17.12.2009 № 319-ФЗ, от 17.12.2009 № 326-ФЗ, с изм., внесенными Постановлениями Конституционного Суда РФ от 07.06.2000 № 10-П, от 12.04.2002 № 9-П) (Собрание законодательства Российской Федерации 18.10.1999 № 42 ст.5005);

Федеральным законом от 2.12.2009 № 308-ФЗ «О федеральном бюджете на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов»;

Постановление Правительства РФ от 12.10.2007 № 670 "О субвенциях на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаком  «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» (ред. от 31.12.2009) ("Российская газета", № 234, 19.10.2007, "Собрание законодательства РФ", 22.10.2007, № 43, ст. 5198);

Постановлением Правительства РФ от 19.11.2004 № 663 "О порядке награждения граждан нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" ("Российская газета", № 261, 25.11.2004, "Собрание законодательства РФ", 29.11.2004, № 48, ст. 4793)

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 28.01.2005 № 20
"О порядке обеспечения мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаками "Почетный донор СССР", "Почетный донор России"
(ред. от  30.12.2005 № 335, от 27.12.2006 № 507, от 29.12.2006 № 513, от 28.02.2007 № 69, от 29.12.2007 № 552, от 29.12.2008 № 607).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

отделения переливания крови;

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);

кредитные организации;

органы внутренних дел;

учреждения социального обслуживания населения;

органы записи актов гражданского состояния;

судебные органы.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление министерством  денежных средств через кредитные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Российской Федерации:

награжденным знаком «Почетный донор СССР»;

награжденным знаком «Почетный донор России».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется в форме ежегодной денежной выплаты с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России".

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.9. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента;

2) если выявлены факты принятия решения о назначении ежегодной денежной выплаты с нарушением условий ее осуществления;

3) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

4)  смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.8. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

а) заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

в) удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР".

2.10. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

отделения переливания крови – для получения удостоверения (дубликата удостоверения)  о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России" либо о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР";

судебные органы - для получения судебных решений.

2.11. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.12. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении ежегодной денежной выплаты и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.9. настоящего Регламента, принимаются в подлинниках.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на ежегодную денежную выплату;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления о предоставлении мер социальной поддержки специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты  и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и оформление документов для предоставления государственной услуги:

65) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

66) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

67) формирует макет личного дела получателя ежегодной денежной выплаты: подшивает проект распоряжения, протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

68) передает подготовленный макет личного дела получателя ежегодной денежной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления на осуществление социальных выплат и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на осуществление социальных выплат и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя ежегодной денежной выплаты (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

1) соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размер ежегодной денежной выплаты, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления на осуществление социальных выплат;

2) правильность оформления заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты, в том числе специалистом, принявшим документы;

3) наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

4) соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

5) наличие распечатки выходных форм;

6) порядок подшивки документов, нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

7) правильность оформления проекта решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

8) правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат ежегодных денежных выплат.

              Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрении заявления о предоставлении ежегодной денежной выплаты и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и протокола подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

направляет  заявителю  в пятидневный срок после принятия решения уведомление  о предоставлении государственной услуги (об отказе в ее предоставлении) с указанием даты и места получения ежегодной денежной компенсации.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате, который выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

суммы к выплате;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способов выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя ежегодной денежной выплаты.

2) формирует заявку на финансовое обеспечение расходов по выплате ежегодных денежных выплат, сводные описи с суммами средств ежегодных денежных выплат в текущем месяце для их перечисления на счета кредитных организаций;

3) формирует выплатные документы  и  передает на следующий день после представления в министерство сводных описей списки получателей ежегодных денежных выплат в кредитные организации.

             

3.10. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям.

3.11. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц министерства либо органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ __________________________________________________________

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении ________________________________-

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл.                Жилая пл. 

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота:  ежегодная денежная выплата

ОСЗН               

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  9351,03

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                         9351,03

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Руководитель ОСЗН

по________________________________    ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении ежегодной денежной выплаты

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ежегодная денежная выплата                                                                                                                            9531,03

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:                                                                 9531,03

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   Девять тыс. Пятьсот тридцать один руб. 03 коп.

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или                                                                                     

установления льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципаль-ного образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 43

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ЖЕРТВ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ (ВЫПЛАТЕ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ГРАЖДАНАМ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА УСТАНОВКУ ТЕЛЕФОНА)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по социальной поддержке жертв политических репрессий (Выплате реабилитированным гражданам денежной компенсации на установку телефона) (далее - государственная услуга, компенсация) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" (ред. от 01.07.2005);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

кредитные, почтовые и доставочные организации;

операторы связи;

органы внутренних дел;

учреждения социального обслуживания населения;

органы записи актов гражданского состояния.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется реабилитированным лицам в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется в течение 3 месяцев со дня  подачи заявления и документов, подтверждающих право на ее получение.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 2.10.;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления услуги, указанные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность представленных документов;

3) если выявлены факты принятия решения о назначении денежной компенсации с нарушением условий ее осуществления.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление гражданина;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

справка о реабилитации;

платежные документы, подтверждающие фактические расходы реабилитированных за установку телефона (доступ к телефонной сети),

договор на установку телефона.

2.11. Заявление и  требуемые документы представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.12. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на выплату компенсации с  прилагаемыми документами  их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 5);

рассмотрение заявления и представленных  документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления на выплату денежной компенсации с прилагаемыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление мер социальной поддержки и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Регламента, принимаются в подлинниках и копиях, заверенных органами социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на выплату денежной компенсации с документами, указанными в пункте 2.10. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 5).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на компенсацию;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на выплату денежной компенсации с прилагаемыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления на выплату компенсации и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату компенсации и оформление документов для предоставления государственной услуги:

69) осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

70) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

71) подшивает (формирует макет) в личное дело получателя мер социальной поддержки (далее – личное дело (макет)) проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы,  а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле (макете), вписывает представленные документы  в опись документов, входящих в личное дело (макет);

72) передает личное дело  для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления на выплату компенсации» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на выплату компенсации и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя компенсации (макет) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размер компенсации, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления на выплату компенсации, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина (если ранее не представлена);

5) копии справки о реабилитации (если ранее не представлена);

6) копия платежных документов, подтверждающих фактические расходы реабилитированных за установку телефона (доступ к телефонной сети);

7) копия договора на установку телефона.

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения компенсации подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в личное дело;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат.

Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрении заявления на выплату компенсации и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

При обнаружении ошибки  личное  дело незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и протокола подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Личное дело (макет)  (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений на выплату компенсации и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения  личного дела (макета).

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в  личное дело (макет);

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший личное дело (макет), фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

суммы к выплате;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способа выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя компенсации.

Специалист по выплате:

1) формирует выплатные документы;

2) после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций.

              Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

3.10. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде ведомостей на доставку сумм компенсации организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке компенсации по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку ЕДВ прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде списков для зачисления сумм компенсации на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.11. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.12. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                           

             

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении _________________________________

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл. _____       Жилая пл.  _______

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: Бесплатная установка телефона

ОСЗН                               компенсация                      Н                                     1568,44                  1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                         1568,44

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Руководитель ОСЗН

по________________________________    ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении ___________________________________

Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

       Бесплатная установка телефона                                                                                                1568,44       1568,44

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:                                                                 1568.44  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   Одна тыс. Пятьсот шестьдесят восемь руб. 44 коп.                                                                                                                  

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или                                                                                     

установления льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципаль-ного образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                               В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                      В.Г.Протасова

Приложение № 44

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЛЬГОТ ПО ОПЛАТЕ УСЛУГ СВЯЗИ (КОМПЕНСАЦИЯ 50 ПРОЦЕНТОВ ЗАТРАТ НА АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ЗА ТЕЛЕФОН И ПОЛЬЗОВАНИЕ РАДИО, КОЛЛЕКТИВНОЙ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ АНТЕННОЙ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА, ПРИРАВНЕННЫМ К НИМ ГРАЖДАНАМ И ВЕТЕРАНАМ ТРУДА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по приему заявлений и предоставлению льгот по оплате услуг связи (Компенсация 50 процентов затрат на абонентскую плату за телефон и пользование радио, коллективной телевизионной антенной ветеранам труда, приравненным к ним гражданам и ветеранам труда Ростовской области) (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 260-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 266-269, 03.11.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области» (в ред. Областных законов от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) ("Наше время", № 319-325, 25.09.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

кредитные, почтовые и доставочные организации,

органы внутренних дел,

учреждения социального обслуживания населения,

органы записи актов гражданского состояния,

иные органы.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, почтовые либо доставочные организации.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, в соответствии с  Областными законами от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» и от 20.09.2007г. №763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде денежной компенсации  предоставляется ежемесячно, с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения, на срок действия документа, подтверждающего право на ее получение.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Предоставление государственной услуги приостанавливается:

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором истекли 6 месяцев подряд неполучения гражданином денежной компенсации.

2.6. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.11. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.8. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.11. настоящего Административного регламента;

2) если выявлены факты принятия решения о назначении денежной компенсации с нарушением условий ее осуществления.

2.9. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) лишение свободы по приговору суда;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.10. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.11. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копии удостоверения, подтверждающего статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области;

копии договоров с операторами связи.

2.12. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации.

2.13. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.14. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.11. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на компенсацию;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления  специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления  и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

73) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

74) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

75) формирует макет личного дела получателя мер социальной поддержки: подшивает проект распоряжения, протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

76) передает подготовленный макет личного дела получателя социальной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя мер социальной поддержки (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения    о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры компенсаций, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

5) копии удостоверения, подтверждающего соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области; 

6) копии договоров с операторами связи.

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения компенсации подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат компенсации.

Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрения заявления и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и протокола, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление  личного дела специалисту по выплате, который:

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку:

текущей суммы к выплате на основании списков операторов связи ветеранов труда, граждан, приравненных к ним, ветеранов труда Ростовской области, оплативших услуги связи, с указанием вида тарифного плана на услуги телефонной связи и тарифов на услуги радио;

суммы доплат;

бюджетных источников финансирования;

аналитических источников;

способов выплаты;

выплатных реквизитов.

О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя мер социальной поддержки.

Специалист по выплате:

1) формирует и ведет работу по следующим спискам по всем видам выплат:

список дел с временным прекращением выплаты, по данным которого проверяет обоснованность временного прекращения выплаты;

список закрытых дел; 

список изменений доставочных участков;

список дел лиц,  не получивших компенсацию в текущем месяце.

2) формирует выплатные документы;

3) после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат:

списка дел, не попавших в выплатные документы;

журнала движения денежных средств по всем способам выплаты;

взаиморасчетов по выплате. 

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций по всем сформированным спискам.

              Администратор баз данных перед формированием выплатных документов  выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных.

3.10. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде ведомостей на доставку компенсаций организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке  денежных выплат по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке денежных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку компенсаций прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде списков для зачисления сумм компенсаций на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах.

Выплатные документы в виде ведомостей и в виде списков формируются ежемесячно.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке сумм компенсаций в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.11. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных пособий, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

3.12. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                                         

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении _______________________

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл.               Жилая пл. 

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: РС:50% комп.стоим.услуг связи

ОСЗН                        телефон                                                               200                                         100

                                   Радио                                                                    40                                           20

                                   Антенна                                                               40                                           20      

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено:                                                                  140,00

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                         140,00

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Проверил:  ___________________/____________________

                           Подпись                             (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении ________________________

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

телефон                                                                                                                  200                                                 100

Радио                                                                                                                       40                                                    20

Антенна                                                                                                                  40                                                    20      

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:                                                                 140,00

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:    Сто сорок руб. 00 коп.

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или   установления 

льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администра-ции Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                   В.Г.Протасова

Приложение № 45

к приказу  минтруда области от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу

       1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Регламент) по выдаче гражданам направлений на медико-социальную экспертизу (далее - государственная услуга, направление), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется органом социальной защиты населения в виде направления в соответствии с федеральным законодательством:

Постановление Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 г. № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» («Собрание законодательства РФ», 27.02.2006, № 9, ст.1018, «Российская газета», № 40 28.02.2006).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

медицинские учреждения;

иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

получение направления на медико-социальную экспертизу (Приложение №5 к Регламенту);

мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение № 2) и органов социальной защиты населения (приложение № 1);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения № 1, 2).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

граждане, имеющие признаки ограничения жизнедеятельности и нуждающиеся в социальной защите, при наличии у них медицинских документов, подтверждающих нарушения функций организма вследствие заболеваний, последствий травм или дефектов.   

При представлении полного пакета документов направление выдается в тот же день.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением копий необходимых документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде направления к заявлению гражданин прилагает:

паспорт гражданина Российской Федерации,

копию справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности (при наличии);

амбулаторную карту;

выписки из стационаров (оформленные в течение года перед обращением);

заключения врачей-специалистов (оформленные в течение года перед обращением);

справки медицинских организаций и другие медицинские документы (оформленные в течение года перед обращением).

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения - для получения медицинских документов.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6.  Решение о предоставлении государственной услуги принимается в день обращения инвалида с полным пакетом необходимых документов.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю в письменной форме в день подачи заявления с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.3.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

предоставление заявителем неполного пакета документов;

предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.3.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

смерти получателя;

изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Регламенту).

рассмотрение заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

оформление и выдача направления.

Прием заявления для предоставления государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях).

Справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, оригиналы возвращает заявителю;

4) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления, оформление и выдача направлений

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения:

1) заполняет бланк направления;

2) выдает направление под роспись в книге учета выдачи направлений.         Административная процедура «Рассмотрение заявления, оформление и выдача направлений» выполняется в течение 30 минут.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 6

к Административному регламенту

                                                                        Приложение

                                                                                 к Приказу Министерства

                                                                                        здравоохранения

                                                                                 и социального развития

                                                                                   Российской Федерации

                                                                            от 25 декабря 2006 г. N 874

Министерство  здравоохранения  и  социального  развития Российской Федерации

(наименование  и  адрес  органа,  осуществляющего  пенсионное обеспечение,  или  органа  социальной  защиты населения)

НАПРАВЛЕНИЕ  НА МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ  ЭКСПЕРТИЗУ,

ВЫДАВАЕМОЕ  ОРГАНОМ,  ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ПЕНСИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ,  ИЛИ  ОРГАНОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Дата  выдачи  "              "                  20                г.

1.              Фамилия,        имя,        отчество        гражданина,        направляемого        на  медико-социальную
экспертизу:

2.              Дата  рождения:                  3.  Пол:               

4.              Адрес      места      жительства       (при      отсутствии      места   жительства        адрес      места
пребывания,      фактического     проживания     на   территории   Российской              Федерации,        места
нахождения       пенсионного       дела  гражданина,           выехавшего       за       пределы       Российской
Федерации)

указываемое  подчеркнуть):               

5.              Документы,              удостоверяющие              личность              гражданина,   направляемого       на
медико-социальную        экспертизу,         его        место   жительства   или   пребывания   на   территории
Российской Федерации:

наименование  документа                  серия                N              

кем выдан               когда  выдан              

6.              Фамилия,   имя,      отчество      законного      представителя      гражданина,   направляемого      на
медико-социальную    экспертизу    (заполняется  при  наличии  законного  представителя) :

7.              Документы,         удостоверяющие        личность         законного        представителя    гражданина,
направляемого        на        медико-социальную        экспертизу   (заполняется   при  наличии   законного
представителя) :

наименование  документа  _  серия  _ N _

кем  выдан  _  когда  выдан

3. Социальная категория (нужное подчеркнуть): инвалид первой, второй, третьей группы;
"ребенок-инвалид"; получатель              пенсии              (указать              вид              пенсии
                            ) ; получатель социальной выплаты, имеющий

право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации;
безработный; другое (вписать)               .             

9.              Особая    социальная    категория     (нужное  подчеркнуть):     участник  ликвидации    последствий
катастрофы  на  Чернобыльской  АЭС;   участник  ликвидации     последствий     аварии     на  ПО   "Маяк";
участник  ликвидации  последствий     радиационных     аварий     и     катастроф  на  других  объектах

(кроме Чернобыльской АЭС и ПО "Маяк"); лицо, проживающее на радиационно загрязненной территории; ветеран подразделения особого риска,- ветеран Великой Отечественной войны; ветеран боевых действий; участник контртеррористической операции на территории Чеченской Республики; бывший военнослужащий Российской (Советской)Армии; другое (вписать)

10.              Документы,    подтверждающие    отношение    к    социальной    (особой  социальной)  категории:
наименование  документа               серия                N              

кем  выдан              когда  выдан

11.  Наименование  и  адрес места  работы:               

12.    Кем     работает      на    момент    направления  на  медико-социальную  экспертизу:

(указать должность, профессию, специальность, квалификацию, продолжительность работы по указываемой профессии,специальности, должности; если не работает, внести запись "не работает")

13.         Наименование        и              адрес              образовательного              учреждения,   образовательного

учреждения              профессионального              образования              (указываемое              подчеркнуть):

14.              Группа,  класс,  курс  (указываемое  подчеркнуть):

15.              Профессия      (специальность),     для     получения которой проводится     обучение:16.       Семейное         положение          (нужное    подчеркнуть): сирота;      ребенок,    оставшийся  без    попечения  родителейодинокий;   семейный;ребенок-

17.              Характеристика  семьи   (нужное       подчеркнуть):     полная;     полная  многодетная;   неполная;
неполная  многодетная

18.              Роль     в     семье     (нужное     подчеркнуть) :   кормилец   (указать  число  иждивенцев:                 ),

иждивенец,  член  семьи19.      Количество        членов        семьи: членов  семьи  количество  инвалидов:_,   в   том  числе  детей:

_,  в  том  числе  детей-инвалидов:из  числа

20.              Вид    жилья     (нужное  подчеркнуть):     не    имеет  жилья;  комната  в  коммунальной    квартире;
отдельная   квартира;   собственный   дом   (часть   дома);         комната         в         общежитии;      жилое
помещение              в              учреждении        социального        обслуживания;        иное         (указать)

21.              Наличие         в         жилье         основных         видов    удобств     (нужное  подчеркнуть):     лифт,
мусоропровод,      горячая      вода,   холодная   вода,   канализация,      ванная      (душ),   центральное
паровое  отопление,  печное  отопление,   газ,  электричество,  телефон

22.              Пункты     11   --  21       настоящего     Направления     заполнены     (нужное  подчеркнуть)              со
слов           гражданина,            направляемого           на   медико-социальную  экспертизу;   со   слов   его
законного               представителя;               предъявленных               документов                (перечислить):

23 .       Признаки       ограничения         жизнедеятельности,              вызывающие  нуждаемость    в    мерах

социальной    защиты    (указываемое    подчеркнуть):    полная              или              частичная              утрата

способности              или       возможности    осуществлять              самообслуживание,              самостоятельно

передвигаться,    ориентироваться,              общаться,              контролировать              свое              поведение,

обучаться,  заниматься  трудовой  деятельностью

24.              Перечень              предъявленных              медицинских              документов   (амбулаторная    карта,
выписки  из  стационаров,   справки  медицинских  организаций,     заключения    врачей-специалистов,
другие   медицинские   документы),       подтверждающих   нарушения   функций   ор_ганизма   вследствие
заболеваний,  последствий  травм  и  дефектов:

а)               

б)               __

в)                              

г)               

д)               

25.              Цель     направления     на     медико-социальную     экспертизу      (нужное   подчеркнуть):      для
установления  инвалидности,   степени  ограничения  способности       к       трудовой     деятельности;
уточнения    формулировки  причины    инвалидности,   сроков  инвалидности;   разработки   (коррекции)
индивидуальной     программы     реабилитации   инвалида;    для    другого

(вписать)    __             

Руководитель  органа,  осуществляющего пенсионное  обеспечение,  или  органа

(подпись)

(расшифровка  подписи)

социальной  защиты населения                                                       

(нужное  подчеркнуть)

М.П.

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрь-ского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru

Пролетарский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:      каб. 426, тел. 8(863) 234 11 77,

                                                        8(863) 234 22 77                                                                                         

часы приема граждан: понедельник-четверг с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

(название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче направления на медико-социальную экспертизу               Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _______________________________________________________________________________________________

2. _______________________________________________________________________________________________

3. _______________________________________________________________________________________________

4. _______________________________________________________________________________________________

5.________________________________________________________________________________________________

6.________________________________________________________________________________________________-

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 46

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче инвалидам направлений для получения образования в специальные учреждения среднего профессионального образования

       1. Общие положения

       1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Регламент) по выдаче инвалидам направлений для получения образования в специальные учреждения среднего профессионального образования (далее - государственная услуга, направление), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется органом социальной защиты населения в виде направления в соответствии с федеральным законодательством:

        Законом Российской Федерации от 24.11.1995г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, №48, ст.4563, «Российская газета», №234, 02.12.1995).

    1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

медицинские учреждения,

судебные органы;

иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

выдача направления на обучение;

мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение № 2) и органов социальной защиты населения (приложение № 1);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения № 1, 2).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- инвалиды в возрасте до 30-лет, имеющие соответствующие показания в индивидуальной программе реабилитации.

При представлении необходимых документов, направление выдается в тот же день.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с предоставлением оригиналов необходимых документов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде направления к заявлению гражданин прилагает:

паспорт гражданина Российской Федерации;

справку учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;

индивидуальную программу реабилитации.

2.3.4. Инвалиды для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы - для получения индивидуальной программы реабилитации.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. Уведомление о принятом решении с соответствующим обоснованием сообщается заявителю в день предоставления полного пакета документов.

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.3.1. Общим основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.3.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя;

- изменения места постоянного жительства получателя.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению инвалиду государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 4 к Регламенту);

рассмотрение заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

оформление и выдача направления.

Прием заявления для предоставления государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение инвалида в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги инвалид обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Регламента, представляются в подлинниках.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме инвалида специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя инвалида - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества инвалидов написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) в присутствии инвалида регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений.

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует инвалида об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления, оформление и выдача направлений

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы инвалида, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения:

3) выписывает направление;

4) выдает направление под роспись в книге учета выдачи направлений.                                                                             Административная процедура «Рассмотрение заявления, оформление и выдача направлений» выполняется в течение 30 минут.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

1

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрь-ского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru

Пролетарский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями:      каб. 426, тел. 8(863) 234 11 77,

                                                        8(863) 234 22 77                                                                                         

часы приема граждан: понедельник-четверг с 900 до 1800

                                                              пятница - с 900 до 1645                     

перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

(название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по выдаче инвалидам направлений для получения образования в специальные учреждения среднего профессионального образования

              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _______________________________________________________________________________________________

2. _______________________________________________________________________________________________

3. _______________________________________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

Приложение № 4

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными

организациями                                                                                           Н.В. Вартанян

Приложение № 47

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- военные комиссариаты.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств в виде пособий в  кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Право на ежемесячное пособие  имеют:

мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

Пособие выплачивается независимо от наличия права на иные виды государственных пособий гражданам, имеющим детей, установленные Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".

Право на пособие не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.

Размер пособия статьей 12.7 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

Пособие назначается и выплачивается по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) жены военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т.8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области;

органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде пособия предоставляется не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

3.2. Пособие назначается, если обращение за ними последовало не позднее шести месяцев со дня со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.

Выплата пособия, осуществляется:

Матери ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву;

Опекуну ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другому родственнику такого ребенка, фактически осуществляющему уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений, - со дня смерти матери ребенка либо со дня вынесения соответствующего решения (вступившего в законную силу решения суда, решения органа опеки и попечительства, заключения медицинской организации), но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву.

3.3. Выплата пособия прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.

3.4. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4.2. Предоставление государственной услуги приостанавливается или прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

1) обнаружения факта необоснованного получения государственной услуги;

2)  утрате права заявителем на получение государственной услуги;

3) выявлении фактов предоставления заявителем заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4) изменение законодательства, установившего государственную услугу.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4 )

справка и ее копия о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва (Приложение № 5, 6, 7);

в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации.

6.3. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) ;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органами;

военные комиссариаты;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; 

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению пособия; 

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в  виде пособия; 

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства или пребывания (регистрации). 

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 8).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на назначение и выплату ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

7.3 Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление пособия. 

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке,  установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 76 главы VIII Приказа министерства труда и социального развития Российской Федерации от 23.12.20098 № 1012н, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание  дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей пособия имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на ежемесячное пособие на ребенка; 

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  (Приложение № 9) запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении пособия;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя  пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего по призыву

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении пособия   при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение   пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления пособий.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 10).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления пособия  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения муниципальных образований, осуществляющие предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

38. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                            О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту  по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА РЕБЕНКА ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

В ______________________________

________________________________

________________________________

(Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от _____________

о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Я, (мать, опекун, др. родственник)_________________________________________

Необходимое подчеркнуть                 (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

________________________________________________________________________

проживающая (-щий) по адресу _____________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Прошу назначить мне ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего,              проходящего военную службу по призыву

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

ребенка (детей)

Число, месяц и год рождения ребенка (детей)

1.

2.

Для назначения пособия предоставляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количе-ство экзем-пляров

1.

копия свидетельства о рождении ребенка (детей)

2.

справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы)

3.

в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения учреждения здравоохранения

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю. Обязуюсь своевременно извещать орган  социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение его выплаты.

Предупрежден об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  _____________________________________________________________________________________ ,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне ежемесячное пособие на ребенка (детей) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  ______________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения, доставочного предприятия)

«______» ____________20__ года                                            _____________________

                                                                                      (подпись заявителя)

Начальник отдела

социальных пособий                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

СПРАВКА

Выдана                ,

(фамилия, имя, отчество)

направленному для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., в том, что он

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

проходит военную службу по призыву в воинской части                              .

В соответствии с Федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”

(фамилия и инициалы лица, проходящего военную службу по призыву)

должен проходить военную службу до

г.

(число, месяц, год)

Справка выдана в целях представления в органы социальной защиты населения для получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

ИЗВЕЩЕНИЕ

Военнослужащий                ,

(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)

направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., переведен

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

для прохождения военной службы по призыву в воинскую часть 

              .

(номер воинской части, почтовый адрес)

Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

ИЗВЕЩЕНИЕ

Военнослужащий                ,

(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)

направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., в соответствии

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

с Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей” утратил

право на получение ежемесячного пособия на ребенка с

20

г. в связи с

(число, месяц, год)

              .

(основание для прекращения выплаты пособия)

Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

1

1

Приложение № 8

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги по

назначению и выплате ежемесячного пособия

на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                           О.К. Чабанец

Приложение № 9

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячного

пособия на ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению и выплате

ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,

                                                  проходящего военную службу по призыву

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                        О.К. Чабанец

Приложение № 10

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по назначению и выплате ежемесячного

пособия на ребенка военнослужащего,

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                                                  О.К. Чабанец

Приложение № 48

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее пособие) в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 21, 22.05.1995, ст. 1929; "Российская газета", № 99, 24.05.1995; № 235, 05.12.1995; № 116, 21.06.1996; № 228, 28.11.1996; № 142, 29.07.1998; № 147, 05.08.1998; № 155, 11.08.2000; № 105, 02.06.2001; № 255, 30.12.2001; № 138-139, 30.07.2002; № 188, 31.08.2004; № 292, 31.12.2004; № 292, 27.12.2005; № 279, 12.12.2006; № 241, 27.10.2007; № 46, 04.03.2008);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.12.2009 N 15909,"Российская газета", N 15, 27.01.2010).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- военные комиссариаты;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органом социальной защиты населения денежных средств в виде пособий в  кредитные организации, почтовые либо доставочные предприятия для их зачисления на лицевые счета граждан, выплату или доставку.

1.5. Государственная услуга предоставляется:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;

постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Право на пособие имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней.

Пособие выплачивается независимо от наличия права на иные виды государственных пособий гражданам, имеющим детей, установленные Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" и законами субъектов Российской Федерации.

Право на пособие не предоставляется жене курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.

Размер  пособия определен  статьей 12.4.  Федерального закона  от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

Пособие назначается и выплачивается по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) жены военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30).;

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга в виде пособия  предоставляется не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

Пособие назначается, если обращение за ними последовало не позднее шести месяцев со дня со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.

3.2. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

4.2. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3) направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление о назначении пособия ( Приложение № 4)

копия свидетельства о браке;

справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет;

справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва (Приложение № 5, 6, 7).

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органами;

военные комиссариаты;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по предоставлению единовременного пособия беременной жене военнослужащего, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; 

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению пособия;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги в виде пособия;

формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату;

организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в органы социальной защиты населения по месту жительства или пребывания (регистрации). Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение 8).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

7.3 Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление пособия.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке,  установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление пособия с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 65 главы VII Приказа министерства труда и социального развития Российской Федерации от 23.12.20098 № 1012н, удостоверяясь, что:

в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение Сбербанка России, номер и филиал Сберегательного банка, номер лицевого счета получателя);

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) во избежание дублирования личных дел проверяет по базе данных  получателей пособия, имело ли место обращение гражданина ранее;

5) проверяет право гражданина на пособие;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  (Приложение № 9) запись о приеме документов.  Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

количество детей;

дата принятия решения о назначении пособия;

присвоенный номер личного дела;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

8) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела получателя  пособия документы, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

9) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения в программно-техническом комплексе и распечатывает выходные формы, предусмотренные данным комплексом.

По окончании приема заявления на предоставление государственной услуги по назначению пособия, специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,  их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на  назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления, соответствие сведений электронного личного дела представленным документам.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура назначения пособия заканчивается передачей личного дела специалисту для автоматизированного формирования выплатных документов.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о назначении  пособия при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства не позднее 10 рабочих дней с момента приема полного пакета документов от заявителя на назначение пособия;

об отказе в назначении пособия при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в назначении пособия в журнале регистрации решений об отказе в назначении государственной услуги (Приложение № 10).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

Максимальный срок принятия решения об отказе в назначении пособия составляет десять дней с даты представления в органы социальной защиты населения заявителем необходимых документов.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

7.6. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

7.7. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления пособия  на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

7.8. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

7.9. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2-х  рабочих дней.

Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги

7.10. Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Суммы пособий, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособий или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Суммы пособий, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособие, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

Споры по вопросам назначения и выплаты пособий гражданам, имеющим детей, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий:

готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения;

предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате).

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 120 минут.

Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет органа социальной защиты населения.

8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения муниципальных образований, осуществляющие предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

9. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

38. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУ ПО ПРИЗЫВУ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 3

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что право на получение государственной услуги __________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

у Вас отсутствует по следующим основаниям:  ____________________________________________________________________

(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

Данное решение может быть обжаловано путем подачи жалобы руководителю органа социальной защиты населения либо в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения данного решения.

Руководитель

органа социальной

защиты населения             ________________          _____________

                                                  (подпись)                        (Ф.И.О) 

"____________________" 20__ г.

Исполнитель__________________                            Тел. ______________

Начальник отдела

социальных пособий                                                   О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

В ___________________________________

___________________________________

(Наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ______ от ________

о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 

Я,_______________________________________________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающая  по адресу __________________________________________________

                                                                                                  Тел.

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса)

ПАСПОРТ

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

Прошу назначить мне  единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву. 

Для назначения пособия предоставляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

копия свидетельства о браке

2.

справка из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет

3.

справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы)

Предупреждена об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных документов.

Я  __________________________________________________________________________,

(ФИО  полностью)

в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю  свое согласие (до особого распоряжения)  на обработку, использование, передачу органом социальной защиты населения в установленном порядке  третьим лицам (органам законодательной и исполнительной власти, государственным учреждениям)  всех моих персональных данных и персональных данных всех членов моей семьи (ФИО, дата рождения, адрес места жительства (регистрации), паспортных данных, социального статуса) для решения  вопроса предоставления  мер социальной поддержки.

Прошу перечислить  причитающееся мне   единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву 

(номер счета и отделения Сберегательного банка РФ или номер почтового отделения, доставочного предприятия)

«______» ____________20__ года                            _____________________

                                                                                      (подпись заявителя)

Начальник отдела

социальных пособий                                                   О.К. Чабанец

Приложение № 5

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

СПРАВКА

Выдана                ,

(фамилия, имя, отчество)

направленному для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., в том, что он

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

проходит военную службу по призыву в воинской части                              .

В соответствии с Федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”

(фамилия и инициалы лица, проходящего военную службу по призыву)

должен проходить военную службу до

г.

(число, месяц, год)

Справка выдана в целях представления в органы социальной защиты населения для получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 6

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

ИЗВЕЩЕНИЕ

Военнослужащий                ,

(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)

направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., переведен

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

для прохождения военной службы по призыву в воинскую часть 

              .

(номер воинской части, почтовый адрес)

Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 7

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Угловой штамп
воинской части

ИЗВЕЩЕНИЕ

Военнослужащий                ,

(фамилия, имя, отчество лица, проходящего военную службу по призыву)

направленный для прохождения военной службы военным комиссариатом

20

г., в соответствии

(наименование военного комиссариата)

(число, месяц, год)

с Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей” утратил

право на получение ежемесячного пособия на ребенка с

20

г. в связи с

(число, месяц, год)

              .

(основание для прекращения выплаты пособия)

Извещение выдано для представления в органы социальной защиты населения по месту получения 

(фамилия, имя, отчество получателя пособия)

пособия, установленного Федеральным законом “О государственных пособиях гражданам, имеющим детей”.

Командир воинской части
(руководитель учреждения, организации)

(воинское звание)

(подпись)

(инициалы, фамилия)

М.П.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                               О.К. Чабанец

1

1

1

1

Приложение № 8

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной услуги

по назначению и выплате единовременного

пособия беременной жене военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 9

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по назначению и выплате

единовременного пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по назначению и выплате

единовременного пособия беременной жене военнослужащего,

                                              проходящего военную службу по призыву

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Количество детей

Дата принятия решения о назначении пособия

Присвоен-ный номер личного дела

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                                            О.К. Чабанец

1

1

Приложение № 10

к Административному регламенту по предоставлению

гражданам государственной услуги по

назначению и выплате единовременного пособия

беременной жене военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

Журнал

регистрации решений об отказе в назначении

единовременного пособия беременной жене военнослужащего,

проходящего военную службу по призыву

№ п/п

Дата вынесения решения

Ф.И.О. заявителя

Дом. адрес заявителя

Дата подачи документов и номер о регистрации заявления о назначении пособия, по которому  выносится решение об отказе в назначении пособия

Число, месяц и год рождения ребенка в отношении которого выносится решение об отказе в назначении пособия

Отметка о возврате заявителю документов, представленных для назначения пособий (исх.№, дата, подпись заявителя)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела  

социальных пособий                                                                                                                                       О.К. Чабанец

Приложение № 49

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО СНИЖЕНИЮ СТОИМОСТИ ЛЕКАРСТВ ПО РЕЦЕПТУ ВРАЧА НА 50 ПРОЦЕНТОВ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде натуральной льготы в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 N 163-ЗС « социальной поддержке тружеников тыла» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 261-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС) («Наше время», N 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

медицинские учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является передача органом социальной защиты населения списков граждан, имеющих право на получение государственной услуги, поставщикам услуг.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий»;

труженикам  тыла в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла".

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется в день обращения в аптеку (аптечный пункт) с 1 числа месяца, следующего за месяцем предоставления в орган социальной защиты населения по месту жительства соответствующего заявления и удостоверения, подтверждающего соответственно статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий либо труженика тыла.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением на предоставление мер социальной поддержки в орган социальной защиты населения.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) в орган социальной защиты населения не подано заявление  на предоставление мер социальной поддержки либо подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.9. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.6. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента.

2.7. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) лишение свободы по приговору суда;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.8. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

В орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копию удостоверения, подтверждающего статус труженика тыла, либо  справки, подтверждающей статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий;

В аптеку (аптечный пункт):

рецепт врача,

удостоверение, подтверждающее  статус труженика тыла, либо справка, подтверждающая статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.

2.10. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

органы социальной защиты населения – для получения удостоверения, подтверждающего статус труженика тыла;

органы внутренних дел - для получения: справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

органы прокуратуры – для получения справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

судебные органы - для получения судебных решений;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации.

медицинские учреждения – для получения рецепта.

2.11. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения и аптеку (аптечный пункт) посредством личного обращения гражданина.

2.12. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления органом социальной защиты населения на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, и их передача поставщику услуг.

Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

Документы, перечисленные в пункте 2.9. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение  государственной услуги;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления  и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

77) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

78) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

79) формирует макет личного дела получателя мер социальной поддержки: подшивает  проект распоряжения, протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

80) передает подготовленный макет личного дела получателя мер социальной поддержки для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя мер социальной поддержки (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры компенсаций, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

5) копии удостоверения, подтверждающего статус труженика тыла, либо справки, подтверждающей статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий;

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения льготы подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.

              Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрения заявления и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и протокола подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и  заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, и их передача поставщику услуг

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление  личного дела специалисту, ответственному за формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, который вносит данные заявителя в соответствующие  списки граждан с указанием объема установленных законодательством мер социальной поддержки.

3.10. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения  поставщикам услуг списков граждан с указанием объема установленных законодательством мер социальной поддержки, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями) (ежемесячно).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                           

             

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

Протокол о назначении _______________________

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл.               Жилая пл. 

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: РС:Льготное обеспечение лекарственными препаратами

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                        

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Проверил    ___________________/____________________

                           Подпись                           (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

Распоряжение

о назначении ________________________

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Льготное обеспечение лекарственными препаратами

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или   установления 

льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8(863) 234 00 99, 8(863) 234 17 22

часы приема граждан:  понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципаль-ного образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                             В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 7

к Административному регламенту министерства труда и социального развития и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области по предоставлению гражданам  государственной услуги по снижению стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                             В.Г.Протасова

Приложение № 50

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕДИНОГО ПРОЕЗДНОГО ТАЛОНА ДЛЯ ПРОЕЗДА В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ (БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД НА ТЕРРИТОРИИ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ НЕЗАВИСИМО ОТ МЕСТА РЕГИСТРАЦИИ НА ВСЕХ ВИДАХ ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА (КРОМЕ ТАКСИ), НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ (КРОМЕ ТАКСИ) ПРИГОРОДНЫХ И ВНУТРИРАЙОННЫХ МАРШРУТОВ)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению единого проездного талона для проезда в общественном транспорте (Бесплатный проезд на территории Ростовской области независимо от места регистрации на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси), на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) пригородных и внутрирайонных маршрутов)  (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется  органом социальной защиты населения в виде выдачи единых проездных талонов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 260-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 266-269, 03.11.2004);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

Областной закон Ростовской области от 22.10.2004 N 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла" (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 261-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС) ("Наше время", N 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

органы внутренних дел.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения единого проездного талона.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

ветераны труда и граждане, приравненные к ним, в соответствии с  Областными законами от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» и от 20.09.2007г. №763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

реабилитированные лица, лица, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий»;

труженики  тыла в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла".

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №3 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №2) и органов социальной защиты населения (приложение № 3);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №2,3).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется единовременно  в день обращения.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления государственной услуги, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) заявление гражданина.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) лишение свободы по приговору суда;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в  органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами.

Вход и выход из помещений органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

В орган социальной защиты населения:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копии удостоверения (свидетельства), справки о реабилитации, подтверждающих соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области,  реабилитированного или пострадавшего от политических репрессий.

В транспорте:

единый проездной талон;

удостоверение, справка о реабилитации, подтверждающие соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла, реабилитированного или пострадавшего от политических репрессий.

2.11. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

2) органы внутренних дел - для получения: справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

3) органы прокуратуры – для получения справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

4) судебные органы - для получения судебных решений;

5) учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

6) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

2.12. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.13. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4),  выдача единого проездного талона.

Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение государственной услуги;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении гражданину государственной услуги;

8) выдает гражданину единый проездной талон и  расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления  специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальной доплаты к пенсии в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                                         

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 3

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администра-ции Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 4

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                      В.Г.Протасова

Приложение № 51

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО БЕСПЛАТНОМУ ПРОЕЗДУ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ И НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОГО И МЕЖДУГОРОДНОГО ВНУТРИОБЛАСТНОГО СООБЩЕНИЙ; ОПЛАТЕ 50 ПРОЦЕНТОВ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА НА ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по бесплатному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения и на автомобильном транспорте пригородного межмуниципального и междугородного внутриобластного сообщений; оплате 50 процентов стоимости проезда на водном транспорте пригородного сообщения (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется  органом социальной защиты населения в виде выдачи единых проездных талонов в соответствии с федеральным законодательств и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 260-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 266-269, 03.11.2004);

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области» (в ред. Областных законов от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) ("Наше время", № 319-325, 25.09.2007);

Областной закон Ростовской области от 22.10.2004 N 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла" (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 261-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС) ("Наше время", N 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

органы внутренних дел.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения единого проездного талона.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

ветераны труда и граждане, приравненные к ним, в соответствии с  Областными законами от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» и от 20.09.2007г. №763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

труженики  тыла в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла".

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №3 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства, органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №2) и органов социальной защиты населения (приложение № 3);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №2,3).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется единовременно  в день обращения.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления государственной услуги, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) заявление гражданина.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в  органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами.

Вход и выход из помещений органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

В орган социальной защиты населения:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копия удостоверения, подтверждающего соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области,  труженика тыла.

В билетную кассу:

единый проездной талон;

удостоверение,  подтверждающее соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла.

2.11. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы социальной защиты населения – для получения удостоверения, подтверждающего соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла;

2) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

3) судебные органы - для получения судебных решений;

4) учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

5) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации;

2.12. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.13. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4),  выдача единого проездного талона.

Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение государственной услуги;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении гражданину государственной услуги;

8) выдает гражданину единый проездной талон и  расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления  специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальной доплаты к пенсии в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона» не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

                           

             

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 3

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администра-ции Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департа-мент социальной защиты населения Администра-ции Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 4

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                                В.Г.Протасова

Приложение № 52

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО БЕСПЛАТНОМУ ПРОЕЗДУ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ И ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ И АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОГО СООБЩЕНИЯ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по бесплатному проезду на железнодорожном и водном транспорте пригородного сообщения и автомобильном транспорте пригородного межмуниципального сообщения (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется  органом социальной защиты населения в виде выдачи единых проездных талонов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

органы внутренних дел;

органы прокуратуры;

иные организации.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения единого проездного талона.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №3 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №2) и органов социальной защиты населения (приложение № 3);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №2,3).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется единовременно  в день обращения.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления государственной услуги, перечисленные в пункте 1.5. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) заявление гражданина.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в  органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами.

Вход и выход из помещений органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

В орган социальной защиты населения:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

справка, подтверждающая статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.

В билетную кассу:

единый проездной талон;

справка, подтверждающая статус реабилитированного лица,  лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.

2.11. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

органы внутренних дел - для получения: справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

органы прокуратуры – для получения справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

судебные органы - для получения судебных решений;

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации.

2.12. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.13. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4),  выдача единого проездного талона.

Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 4).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение государственной услуги;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении гражданину государственной услуги;

8) выдает гражданину единый проездной талон и  расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

По окончании приема заявления  специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальной доплаты к пенсии в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, выдача единого проездного талона» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

             

                           

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 3

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 4

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                   В.Г.Протасова

Приложение № 53

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА, ЛИЦ, ПРОРАБОТАВШИХ В ТЫЛУ В ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ 1941 - 1945 ГОДОВ (БЕСПЛАТНЫЕ ИЗГОТОВЛЕНИЕ И РЕМОНТ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ (КРОМЕ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ СТОИМОСТИ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ И МЕТАЛЛОКЕРАМИКИ)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (Бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики) (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде натуральной льготы в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Областным законом от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 260-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 266-269, 03.11.2004);

Областным законом от 20.09.2007 № 763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области» (в ред. Областных законов от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) ("Наше время", № 319-325, 25.09.2007);

Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 163-ЗС "О социальной поддержке тружеников тыла" (в ред. Областных законов от 29.12.2004 № 261-ЗС, от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС) ("Наше время", N 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259-260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005 г. «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

органы внутренних дел;

органы записи актов гражданского состояния.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является передача органом социальной защиты населения списков граждан, имеющих право на получение государственной услуги, поставщикам услуг.

1.5. Государственная услуга предоставляется гражданам, поименованным законодательством Ростовской области:

ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, в соответствии с  Областными законами от 22.10.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда» и от 20.09.2007г. №763-ЗС «О ветеранах труда Ростовской области»;

реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий»;

труженикам  тыла в соответствии с Областным законом Ростовской области от 22.10.2004 № 163-ЗС «О социальной поддержке тружеников тыла».

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №5 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №4), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства (приложение №4) и органов социальной защиты населения (приложение № 5);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №4,5).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется  с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения в орган социальной защиты населения.

2.4. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 10 дней с даты обращения гражданина с заявлением.

2.5. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 45 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) в орган социальной защиты населения не подано заявление  на предоставление мер социальной поддержки либо подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) к заявлению не приложены документы, перечисленные в пункте 2.10. настоящего Административного регламента;

3) несоблюдение условий, перечисленных в пункте 1.5. настоящего Административного регламента.

2.7. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.10. настоящего Административного регламента.

2.8. Дополнительный перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1 числа месяца, следующего за датой наступления следующих обстоятельств:  

1) снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания);

2) зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;

3) лишение свободы по приговору суда;

4) смерть гражданина.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление гражданина;

копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копия удостоверения (свидетельства), подтверждающего, соответственно, статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла,  справки о реабилитации.

2.11. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) органы социальной защиты населения – для получения удостоверения, подтверждающего  статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла;

2) органы внутренних дел - для получения: справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

3) органы прокуратуры – для получения справки о реабилитации либо о признании пострадавшим от политических репрессий;

4) судебные органы - для получения судебных решений;

5) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6) учреждения, исполняющие наказание в виде лишения свободы – для получения справки о нахождении граждан в местах лишения свободы, либо освобождении;

7) территориальные органы Федеральной миграционной службы – для получения временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации, документа о временной регистрации.

2.12. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

2.13. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления органом социальной защиты населения на предоставление мер социальной поддержки (далее – заявление) с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6);

рассмотрение заявления и представленных документов;

проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, и их передача поставщику услуг.

Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту регистрации по месту жительства.

В случаях, когда гражданин имеет право на получение идентичных мер социальной поддержки, предусмотренных различными нормативными правовыми актами, органы социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов принимают заявление лишь по одному основанию по выбору гражданина.

Документы, перечисленные в пункте 2.9. настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных  органом социальной защиты населения.

Удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (Приложение № 6).

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей мер социальной поддержки, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на получение  государственной услуги;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

7) выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке - уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления  и представленных документов

3.4. Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

81) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки;

82) присваивает номер протоколу (Приложение № 2). Номер протокола соответствует  номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки, оформляет проект распоряжения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №3);

83) формирует макет личного дела получателя мер социальной поддержки: подшивает проект распоряжения,  протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

84) передает подготовленный макет личного дела получателя мер социальной поддержки для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

и представленных документов

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя мер социальной поддержки (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно- технического комплекса протокол, проект распоряжения  о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения,  соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления;

правильность оформления заявления, в том числе специалистом, принявшим документы;

наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи;

соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

наличие распечатки выходных форм;

порядок подшивки документов:

1) распоряжение,

2) протокол,

3) заявление,

4) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

5) копия удостоверения, подтверждающего соответственно статус ветерана труда, ветерана труда Ростовской области, труженика тыла либо  справки о реабилитации.

Каждый документ, представленный либо оформленный после  назначения льготы подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер;

нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела;

правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров;

правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги.

Ошибки, допущенные специалистами при рассмотрения заявления и представленных документов, регистрируются в «Журнале учета ошибок, допущенных при проверке правильности предоставления мер социальной поддержки», который ведется в соответствии с установленной формой (Приложение № 7).

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и протокола, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику органа социальной защиты населения.

              3.6. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений и представленных документов» выполняется в  течение 2 дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения макета личного дела.

Руководитель органа социальной защиты населения:

-  рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист органа социальной защиты населения, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки;

- выдает (по требованию) заявителю уведомление  о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

3.8. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, и их передача поставщику услуг

3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление  личного дела специалисту, ответственному за формирование списков граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, который вносит данные заявителя в соответствующие  списки граждан с указанием объема установленных законодательством мер социальной поддержки.

3.10. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения  поставщикам услуг списков граждан с указанием объема установленных законодательством мер социальной поддержки, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями) (ежемесячно).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 4.1. настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.5. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по осуществлению социальных выплат осуществляет  министерство.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в судебном порядке.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 1

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной защиты населения___________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

                                                    (фамилия, имя, отчество)

Адрес __________________________________________________________________________________________

                                                            (индекс, почтовый адрес)

Паспорт серия________ №_____________ Дата выдачи _____________Кем выдан__________________________

Прошу назначить мне меры социальной  поддержки  в соответствии с:

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                          (указываются  виды мер социальной поддержки)

Федеральным (Областным) законом  №___________ от ________________:

_______________________________________________________________________________________________                                                                       

                                                       (указываются  виды мер социальной поддержки)

С учетом:_______________________________________________________________________________________

                          (члены семьи, имеющие право на меры социальной поддержки: Ф.И.О., степень родства)

Выплату прошу производить _______________________________________________________________________

                                                                      (№ почтового отделения или № счета в Сбербанка РФ)

В настоящее время получаю меры социальной поддержки:_____________________________________________

                                                                                                                    (указываются виды и основание)

              Перечень представленных документов:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

С условиями  предоставления мер социальной поддержки ознакомлен (а); обязуюсь в течение десяти дней   известить орган  социальной защиты населения о наступлении обязательств, влекущих изменение размера или прекращение  выплаты (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.д.).

«___» _________________20__г.                                      _________________________________________

                                                                                                                    (подпись заявителя

             

             

             

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял   (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                                                    Расписка-уведомление

Заявление и документы гр.______________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял  (ФИО)

Дата приема заявления

Кол-во документов

Подпись специалиста

Я,________________________________________________________________,

                                          (фамилия, имя, отчество)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по технологиям обработки документов, существующим в органе социальной защиты населения, с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

адрес места жительства;

серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

реквизиты документа, дающего право на предоставление мер социальной поддержки;

сведения о доходах;

информация о назначенных и выплаченных суммах ЕДВ.

номер почтового отделения или номер счета по вкладу (счета банковской карты)

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления, на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной защиты населения.

«_____»_____________20___г.                           ______________/___________________/

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 2

к Административному регламенту

Протокол о назначении _______________________

АПРЕЛЬ 2010г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:________________________________           Общ.пл.               Жилая пл. 

Жилплощадь __________ кв.м.                    Семья   _____чел.          Льготников  ___ чел.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ф.И.О.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:______________________________________________________________________                                  

Закон ___________________________________________________________________________

Поставщик                   Вид начислений               УчСН  Доля    Тариф  Стоимость  Об.р.  Льгота 

Льгота: РС: Изготовление и ремонт зубных протезов

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   Всего начислено

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОСЗН                                                                                                        

Назначил: _______________/_____________________                           

                          Подпись                      (ФИО)                                   

Проверил ___________________/____________________

                          Подпись                       (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

                                                                               Приложение № 3

к Административному регламенту

Распоряжение

о назначении ________________________

                  Дата обращения ___________20___ г.

                  Дата обработки  ___________20___ г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адрес:______________________________________________________________________

Количество жильцов всего:  ________

Жилищные условия: Жилплощадь ____________ кв.м.                           

Общая площадь     -  ________ кв.м.

Расчетная площадь - ________ кв.м.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ФИО : ______________________________________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Основание:___________________________________________________________________                                  

Закон _______________________________________________________________________

Таблица расчета денежной выплаты:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Вид услуги                                      Ед. изм.       Площадь      Тариф,      Кол.     Стоимость    Денежная

   (указываются все виды услуг,                                             расчетная    ставка        чел.                           выплата 

    предоставляемые   заявителю)                                          (норматив)                                  

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Изготовление и ремонт зубных протезов

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                   ИТОГО:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Размер денежной выплаты:   

Денежную выплату предоставлять

(ФИО) : _____________________________________________________________

c _______200_ по ________200_    ( в случае назначения выплаты на период регистрации или   установления 

льготного статуса)

Паспортные данные :

Серия _______Номер ___________ Дата выдачи: _________________

кем выдан __________________________________________________                                            

Назначил:___________/_____________   Проверил:____________/___________________

                         Подпись      (ФИО)                                    Подпись           (ФИО)

Руководитель ОСЗН

по________________________________   ___________________/____________________

                                                                                             Подпись      (ФИО)                                   

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 5

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управле-ние социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социаль-ной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управле-ние социальной защиты населения Красносулин-ского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения админис-трации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклинов-ского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения админис-трации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения админис-трации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципаль-ного образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

1

1

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  предоставление мер социальной поддержки

Рег. №

Дата

приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Вид выплаты

Дата

рассмотрения заявления

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                       В.Г.Протасова

1

1

Приложение №7

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

учета ошибок, выявленных при проверке правильности предоставлении мер социальной поддержки

Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

ФИО специалиста, оформившего дело

Д Е Ф Е К Т  Н Ы Е     Д Е Л А 

№п/п

Краткое описание характера

допущенной ошибки

Предупрежденная

переплата

Предупрежденная

недоплата

Отметка об устранении

(дата)

н/н

пер.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                                                                         В.Г.Протасова

Приложение № 54

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ЗАТРАТ, СВЯЗАННЫХ С ПОГРЕБЕНИЕМ РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ

I. Общие положения

1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство), органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области (далее – органы социальной защиты населения) по возмещению затрат, связанных с погребением реабилитированных лиц (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

2. Государственная услуга предоставляется органом социальной защиты населения в виде денежной выплаты (далее выплата) в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 06.10.2003, №40, ст.3822).

Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, №42, ст.5005).

Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ Законом Российской Федерации «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, №3, ст.146);

Областным законом от 03.05.2005 № 303-ЗС «О предоставлении материальной и иной помощи для погребения умерших за счет средств областного бюджета» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 545-ЗС, от 29.03.2007 № 677-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 23.01.2009 № 199-ЗС, от 09.12.2009 № 342-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 22.04.2005, «Наше время», № 104, 05.05.2005);

Областным законом от 22.10.2004 № 164-ЗС «О социальной поддержке граждан, пострадавших от политических репрессий» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 20.04.2007 № 685-ЗС, от 03.10.2007 № 780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 03.10.2008 № 102-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 07.10.2004, «Наше время», № 259 - 260, 28.10.2004);

Областным законом от 22.10.2005 № 380-ЗС «О межбюджетных отношениях органов государственной власти и органов местного самоуправления в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 14.12.2005 № 411-ЗС, от 17.03.2006 № 467-ЗС, от 27.03.2006 № 472-ЗС, от 19.05.2006 № 487-ЗС, от 19.06.2006 № 497-ЗС, от 12.07.2006 № 512-ЗС, от 14.09.2006 № 533-ЗС, от 17.11.2006 № 580-ЗС, от 27.02.2007 № 629-ЗС, от 26.03.2007 № 670-ЗС, от 03.08.2007 № 744-ЗС (ред. 20.09.2007), от 20.09.2007 № 765-ЗС, от 02.11.2007 № 792-ЗС, от 26.12.2007 № 831-ЗС, от 13.02.2008 № 863-ЗС, от 22.04.2008 № 7-ЗС, от 01.08.2008 № 42-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 98-ЗС, от 17.11.2008 № 117-ЗС, от 23.01.2009 № 197-ЗС, от 24.02.2009 № 203-ЗС, от 29.06.2009 № 261-ЗС, от 29.07.2009 № 265-ЗС, от 29.09.2009 № 291-ЗС, от 19.11.2009 № 324-ЗС, от 07.12.2009 № 332-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 20.10.2005, «Наше время», № 276-277, 01.11.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006, «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О перечислении и расходовании средств областного бюджета на предоставление адресных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, мер социальной поддержки гражданам в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325) («Наше время», №18, 27.01.2005).

3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ);

- Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- специализированные службы по вопросам похоронного дела

-  кредитные организации;

- организации федеральной почтовой связи;

- доставочные предприятия.

4. Государственная услуга предоставляется гражданам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение реабилитированного лица.

5. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление органами социальной защиты населения денежных средств через кредитные организации, организации федеральной почтовой связи или доставочные предприятия.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства и органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах размещены на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), а также на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития области, график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещение министерства и органов социальной защиты населения для обозрения.

7. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в органах социальной защиты, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения информационных материалов на интернет-ресурсах органов социальной защиты, официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов органа социальной защиты населения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Прием граждан специалистами приемной министерства, органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

-  по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) – 8-800-302-30-30;

- при личном обращении;

- по телефонам министерства (приложение 2);

- по телефонам органов социальной защиты населения (приложение 3);

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте (приложения 2,3).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты  центра телефонного обслуживания, министерства, органов социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства, органов  социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующему их вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

8. Государственная услуга предоставляется в день обращения гражданина.

9. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина.

10. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 20 минут.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

11. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов является:

1) отсутствие разницы между стоимостью гарантированного перечня услуг по погребению (затраты на оформление документов, необходимых для погребения умершего, предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения, перевозка тела (останков) умершего к месту погребения (кремации), погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом)  и размера социального пособия на погребение.

Требования к местам предоставления государственной услуги

12. В помещении министерства, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

13. Для предоставления государственной услуги гражданами представляется заявление (Приложение № 1), справка, выданная территориальным управлением Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области о выплаченном в соответствии с действующим законодательством социального пособия на погребение.

14. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются:

1) в территориальные управления Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области - для получения справок о получении социального пособия на погребение реабилитированного лица;

2) специализированные службы по вопросам похоронного дела – для получения платежных квитанций, подтверждающих осуществление расходов на оплату услуг по погребению умершего реабилитированного лица.

15. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в органы социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина.

16. Органами социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

III. Административные процедуры предоставления государственной услуги

17. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений (Приложение № 4);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- проведение контроля правильности представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления на осуществление выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги

18. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства либо по месту жительства умершего.

Для предоставления государственной услуги принимаются копии документа, удостоверяющего личность обратившегося, справка, выданная территориальным управлением Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области о выплате социального пособия на погребение реабилитированного лица, и реквизиты лицевого счета в банке.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на осуществление социальной выплаты с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (Приложение № 4).

19. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на осуществление государственной услуги;

5) выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на осуществление выплаты социального пособия на погребение» не может превышать 20 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

20. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

85) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

86) формирует макет личного дела получателя социальной выплаты: подшивает документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, нумерует страницы в личном деле, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

87) передает подготовленный макет личного дела получателя социальной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления на осуществление социальных выплат и представленных документов» выполняется в течение 1 рабочего дня.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на осуществление социальных выплат и представленных документов

21. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя социальной выплаты (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность предоставления государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

1) соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, размера стоимости услуг по погребению;

2) правильность оформления заявления на предоставление государственной услуги;

3) наличие справки о выплате социального пособия на погребение;

4) соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

5) наличие распечатки выходных форм;

6) порядок подшивки документов, нумерацию страниц в макете личного дела;

7) правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов.

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность решения о предоставлении государственной услуги, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на распоряжении о выплате социального пособия на погребение.

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения начальнику органа социальной защиты населения.

             

Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги

22. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику органа социальной защиты населения макета личного дела.

Начальник органа социальной защиты населения:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги, что свидетельствуется его подписью в распоряжении о предоставлении государственной услуги, и заверяется печатью органа социальной защиты населения.

Специалист, подготовивший макет личного дела, на основании принятого решения направляет заявителю копию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение дня со дня его принятия.

23. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

24. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

25. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления выплат на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

2) в виде ведомостей на осуществление выплат организациями федеральной почтовой связи или доставочными предприятиями.

Выплатные документы формируются по мере обращения гражданина с заявлением на предоставление государственной услуги.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

26. Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде списков кредитным организациям, ведомостей организациям федеральной почтовой связи или доставочным предприятиям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

27. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 1  рабочего дня.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министра, начальника органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

29. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром, начальником органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента.

30. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром, руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

31. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов), издаваемых министром, руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

32. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органа социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по выплате социального пособия на погребение осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

V. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

33. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  1

к Административному регламенту

  по предоставлению гражданам

государственной услуги

по возмещению затрат, связанных с

погребением реабилитированных лиц

Форма                                                                                                  Начальнику органа

                                         социальной защиты населения

                                         _________________________________

                                                  (город, район)

                                         от ______________________________

                                         _________________________________

                                              фамилия, имя, отчество

                                         Адрес: __________________________

                                         _________________________________

                                         Паспортные данные: ______________

                                         _________________________________

                                         (серия, номер, когда и кем выдан)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу возместить мне затраты, связанные с погребением реабилитированного  _____________________________________________________________________________________________________,

    Выплату прошу осуществлять

_____________________________________________________________________________________________________

    (N счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации или № почтового отделения, иное)

Представленные мною документы и копии документов в количестве ____шт., в том числе:

    копия документа, удостоверяющего личность, ___ шт.;

    платежные документы, подтверждающие факт произведенных затрат, ____ шт.;

    копия документа о реабилитации ____ шт.; 

    копия свидетельства о смерти _____ шт.

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

даю согласие  на использование  и  обработку  моих  персональных данных  по технологиям обработки документов,  существующим в органах социальной защиты с целью осуществления выплаты.

    Срок действия  моего согласия  считать  с  момента  подписания  данного заявления.

    Отзыв  настоящего  согласия  в  случаях,  предусмотренных   Федеральным законом   от   27   июля  2006  года  N  152-ФЗ  "О  персональных  данных", осуществляется на основании моего заявления,  поданного в органы социальной защиты населения.

"___" ______________ 20__  г.                                                     _________________________________________

                                                                                                                             (подпись заявителя)

Сведения, указанные в заявлении соответствуют документу, удостоверяющему личность.

«____» ________________20___г.                                               _________________________________________

                                                                                                                (подпись специалиста)

--------------------------------------------------------------------------

                           Расписка-уведомление

Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

        (Ф.И.О. специалиста органа социальной защиты населения)

дата приема документов   "___" ______________ 20__ г.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  2

к Административному регламенту

  по предоставлению гражданам

государственной услуги

по возмещению затрат, связанных с

погребением реабилитированных лиц

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22

Часы приема граждан:               понедельник – четверг - с 900 до 1800,

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

                                                                                    пятница                                             с 900   до 1645, 

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела жилищных субсидий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение  3

к Административному регламенту

  по предоставлению гражданам

государственной услуги

по возмещению затрат, связанных с

погребением реабилитированных лиц

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ВЫПЛАТЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

4.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

9.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

12.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

13.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

17.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

18.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

20.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

25.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

26.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

29.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

31.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

33.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

35.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

37.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

41.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

43.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

47.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

55.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

56.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

57.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

58.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

59.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

60.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

61.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

62.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

63.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                     М.А. Горяинова

1

1

Приложение 4

к Административному регламенту

  по предоставлению гражданам

государственной услуги

по возмещению затрат, связанных с

погребением реабилитированных лиц

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по возмещению затрат, связанных с погребением реабилитированных лиц

Рег.  №

Дата приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

заявителя

Адрес заявителя

Фамилия, имя, отчество

реабилитиро-ванного лица

Дата смерти

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела жилищных субсидий                                                                                                                              М.А. Горяинова

Приложение № 55

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ РАВНОЙ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА НА ТЕРРИТОРИИ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН, ОКАЗАНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ КОТОРЫХ ОТНОСИТСЯ К ВЕДЕНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, В ЧАСТИ ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ ТРАНСПОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗА ПЕРЕВОЗКУ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВ НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ МЕЖДУГОРОДНЫХ ВНУТРИОБЛАСТНЫХ, ПРИГОРОДНЫХ МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ МАРШРУТОВ, НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ ГОРОДСКИХ И ВНУТРИРАЙОННЫХ МАРШРУТОВ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения)  по обеспечению равной доступности услуг общественного транспорта на территории Ростовской области для отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, в части возмещения расходов транспортных организаций за перевозку федеральных льготников на автомобильном транспорте междугородных внутриобластных, пригородных межмуниципальных маршрутов, на общественном транспорте городских и внутрирайонных маршрутов (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется  министерством в виде возмещения расходов транспортных организаций за перевозку федеральных льготников на автомобильном транспорте междугородных внутриобластных, пригородных межмуниципальных маршрутов, на общественном транспорте городских и внутрирайонных маршрутов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации 05.12.1994 № 32 ст.330);

Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. Закона РФ от 18.06.1992 № 3061-1, Федеральных законов от 24.11.1995 № 179-ФЗ, от 11.12.1996 № 149-ФЗ, от 16.11.1997 № 144-ФЗ, от 17.04.1999 № 79-ФЗ, от 05.07.1999 № 127-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 12.02.2001 № 5-ФЗ, от 06.08.2001 № 110-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 11.12.2002 № 168-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 26.04.2004 № 31-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 18.07.2006 № 112-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 26.11.1998 № 175-ФЗ, от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 19.06.2002 № 11-П, Федеральными законами от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.11.2009 № 17-П) («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699);

Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (в ред. Федеральных законов от 02.01.2000 № 40-ФЗ, от 04.05.2000 № 57-ФЗ, от 08.08.2001 № 124-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 27.11.2002 № 158-ФЗ, от 06.05.2003 № 52-ФЗ, от 09.05.2004 № 36-ФЗ, от 19.06.2004 № 49-ФЗ, от 29.06.2004 № 58-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 08.05.2005 № 41-ФЗ, от 19.12.2005 № 163-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 22.07.2008 № 153-ФЗ, от 02.10.2008 № 166-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 29.06.2009 № 135-ФЗ, от 18.07.2009 № 186-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 17.12.2009 № 311-ФЗ, от 21.12.2009 № 327-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ) («Собрание законодательства Российск6ой Федерации», 16.01.1995, № 3, ст.168);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 24.07.1998 № 125-ФЗ, от 04.01.1999 № 5-ФЗ, от 17.07.1999 № 172-ФЗ, от 09.06.2001 № 74-ФЗ, от 08.08.2001 № 123-ФЗ, от 29.12.2001 № 188-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ, от 29.05.2002 № 57-ФЗ, от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 29.12.2004 № 199-ФЗ, от 31.12.2005 № 199-ФЗ, от 18.10.2007 № 230-ФЗ, от 01.12.2007 № 309-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст.4563);

Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (в ред. Федеральных законов от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 23.07.2008 № 160-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 30.11.1998, № 48, ст.5850);

Федеральным законом от 10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (в ред. Федеральных законов от 17.03.2004 № 14-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, от 27.12.2009 № 376-ФЗ) («Собрание законодательства Российской Федерации», 14.01.2002, № 2, ст.128);

Постановлением ВС РФ от 27.12.1991 № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004))

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (Принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006 г. «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

Постановлением Администрации Ростовской области от 31.12.2004 № 534 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление гражданам в целях оказания социальной поддержки субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, материальной и иной помощи для погребения, мер социальной поддержки в соответствии с отдельными нормативными правовыми актами социальной направленности, а также об условиях и порядке их назначения» (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 № 335, от 20.02.2006 № 44, от 27.12.2006 № 507, от 16.05.2007 № 198, от 02.08.2007 № 309, от 31.10.2007 № 425, от 21.12.2007 № 511, от 26.12.2007 № 520, от 19.05.2008 № 241, от 29.12.2008 № 608, от 14.04.2009 № 172, от 27.04.2009 № 197, от 08.07.2009 № 325, от 28.12.2009 №698, от 16.04.2010 №224) («Наше время», №18, 27.01.2005).

1.3. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является обеспечение бесплатного проезда на автомобильном транспорте по пригородным и междугородным маршрутам на территории Ростовской области, льготного проезда на общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам.

1.4. Государственная услуга  по обеспечению бесплатного проезда на автомобильном транспорте по внутриобластным междугородным маршрутам предоставляется следующим федеральным льготникам, получающим ежемесячные денежные выплаты в размере 526,0 руб. и ниже, с учетом индексации:

военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период  в соответствии со статьей 17 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»,

лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»,

членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий  в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»,

инвалидам, имеющим I степень ограничения способности к трудовой деятельности (III группа инвалидности), инвалидам, не имеющим степени ограничения способности к трудовой деятельности в соответствии с  Федеральным  законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»,

гражданам, подвергшимся радиационному воздействию  в соответствии с Законом  Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», Федеральный закон от 10.01.2002  № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне».

Бесплатный проезд на автомобильном транспорте по внутриобластным пригородным маршрутам предоставляется федеральным льготникам независимо от размера ежемесячных денежных выплат, которые они получают.

Право на бесплатный проезд на автомобильном транспорте по внутриобластным пригородным маршрутам распространяется на лиц, сопровождающих инвалидов, имеющих III степень ограничения способности к трудовой деятельности (инвалиды I группы), и детей-инвалидов.

Право на льготный проезд на общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам предоставляется федеральным льготникам независимо от размера ежемесячных денежных выплат, которые они получают, по единым социальным проездным билетам стоимостью 230,0 руб., реализуемым организациями, осуществляющими выплату пенсий, федеральным льготникам и лицам, сопровождающим инвалидов, имеющих III степень ограничения способности к трудовой деятельности (инвалидов I группы), и детей-инвалидов.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №2 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом  министра труда и социального развития (приложение №1), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

контактная информация органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан  министерства (приложение №1) и органов социальной защиты населения (приложение № 2);

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте (приложения №1,2).

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

2.3. Сроки предоставления государственной услуги:

государственная услуга предоставляется единовременно  в день обращения.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

не предоставлены  документы, указанные в пункте 2.7. настоящего Административного регламента.

2.5. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги:

1) если перестали соблюдаться условия предоставления государственной услуги, перечисленные в пункте 1.4. настоящего Административного регламента;

2) если в судебном порядке установлена недостоверность документов, перечисленных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента.

Требования к местам предоставления государственной услуги

2.6. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов,  а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в  органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами.

Вход и выход из помещений органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.7. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

для бесплатного проезда на автомобильном транспорте по внутриобластным междугородным маршрутам федеральными льготниками, получающими ежемесячные денежные выплаты в размере 526,0 руб. и ниже, с учетом индексации, в транспорте (в билетной кассе)  предъявляются:

удостоверение ветерана Великой Отечественной войны с отметкой "Имеет право на льготы, установленные статьей 17 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

удостоверение ветерана Великой Отечественной войны с отметкой "Имеет право на льготы, установленные статьей 19 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

удостоверение о праве на льготы с отметкой «Имеет право на льготы, установленные статьей 21 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах»;

справка Бюро медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности I степени ограничения способности к трудовой деятельности либо об отсутствии степени ограничения способности к трудовой деятельности (справка врачебно-трудовой экспертной комиссии (далее - ВТЭК) об инвалидности III группы);

удостоверение перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием;

удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в 1988-1990 гг.;

удостоверение гражданина, эвакуированного (в том числе выехавшего добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения;

удостоверение перенесшего(ей) лучевую болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным воздействием, вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

удостоверение участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в 1959-1961 гг. (1957-1962 гг.);

удостоверение гражданина, эвакуированного (переселенного), а также выехавшего добровольно из населенного пункта, подвергнувшегося загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк", сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

удостоверение гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне при суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения свыше 25 сЗв (бэр);

удостоверение гражданина, подвергшегося радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне при суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения от 5 сЗв (бэр) до 25 сЗв (бэр).

Для бесплатного проезда на автомобильном транспорте по внутриобластным пригородным маршрутам в транспорте (билетной кассе) предъявляются:

удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;

удостоверение о праве на льготы;

удостоверение, выданное гражданам, подвергшимся радиационному воздействию;

справка Бюро медико-социальной экспертизы (справка ВТЭК).

Для льготного проезда на общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам федеральными льготниками в транспорте предъявляются вышеуказанные документы, либо их копии, заверенные руководителем органа социальной защиты населения городского округа или муниципального района по месту регистрации федерального льготника, и единый социальный проездной билет.

2.8. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

органы социальной защиты населения – для заверения копий документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного  регламента;

организации, осуществляющие выплату пенсий – для приобретения единого социального проездного билета.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение  №1

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8 863) 234 00 99, (8 863) 234 17 22

часы приема граждан : понедельник – четверг  –   с 900   до 1800

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

     пятница                               с 900   до 1645

                                                 с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела адресного предоставления льгот осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение  №2

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

uszn8888@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

oszn021@mail.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.tt№.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

nekluszn@pbox.ttn.ru

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения админис-трации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZNUDONET.DONPAC.RU

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела адресного

предоставления льгот                                                                  В.Г.Протасова

Приложение № 56

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (оформление путевок дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области).

Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (оформление путевок дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области).

Общие положения.

1.1.  Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области по предоставлению государственной услуги социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (оформление путевок дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области) (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления социальных услуг для направления граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области для дезадаптированных категорий граждан. 

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста»;

- Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- Областным законом от 22.10.2004 №185-ЗС «О социальном обслуживании населения Ростовской области»;

- Постановлением Администрации Ростовской области от 25.11.2004   № 458 «О порядке зачисления граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в учреждения социального обслуживания»;

- Постановлением Правительства РФ от 07 октября 1993 года  № 1003 «О домах ночного пребывания»;

- Постановлением Правительства РФ от 05 ноября 1995 года № 1105 «О мерах по развитию сети учреждений социальной помощи для лиц, оказавшихся в экстремальных условиях без определенного места жительства и занятий»;

- Постановлением Правительства РФ от 8 июня 1996 года № 670 «Об утверждении примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий»;

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.04.2003 № 62 «О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.1295-03»;

- Постановлением Администрации Ростовской области  от 26.11.2004 г. № 462 «О порядке социального обслуживания дезадаптированных категорий граждан в государственных учреждениях социального обслуживания населения Ростовской области»;

- Постановлением Администрации Ростовской области от 21.04.2004 г. № 172 «Об утверждении порядка взаимодействия органов социальной защиты и учреждений социального обслуживания населения с учреждениями здравоохранения, органами внутренних дел, медицинского страхования, занятости населения по работе с лицами без определенного места жительства на территории Ростовской области».

2. Органы и организации, в которые необходимо обращаться гражданам для предоставления государственной услуги.

Министерство труда и социального развития Ростовской области (далее – Министерство).

3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является оформление путевки дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области.

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в её предоставлении.

4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

4.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан  и организаций 8-800-302-30-30) или письменной форме.

4.2. Информация о государственной услуге, о порядке её оказания сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, средств массовой информации, выездов, издания информационных материалов (памяток, брошюр  и т.д.).

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

4.3. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы Министерства, размещаются (Приложение № 1), а также на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/).

4.4. При устном обращении получателя государственной услуги должностное лицо министерства, ответственное за приём и консультирование, квалифицированно в пределах своей компетенции даёт ответ самостоятельно.

Если должностное лицо министерства, ответственное за приём и консультирование не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано предложить получателю государственную услугу:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить другое удобное время для консультации.

4.5. Письменное обращение получателей государственной услуги рассматривается должностным лицом министерства, ответственным за рассмотрение обращения, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

4.6. При ответе на телефонные звонки должностное лицо министерства, ответственное за приём и консультирование, сняв трубку, должно представиться, назвав:

- наименование структурного подразделения министерства;

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

Во время разговора должностное лицо министерства, ответственное за приём, обязано произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми.

Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

4.7. При устном обращении получателя государственной услуги должностное лицо министерства, ответственное за прием и консультирование, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если должностное лицо министерства, ответственное за прием и консультирование не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано предложить получателю государственную услугу:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить другое удобное время для консультации.

5. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:

- личное заявление;

- отсутствие у принимаемого противопоказаний.

6. Порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги.

6.1.  Консультации по вопросам о предоставлении государственной услуги предоставляются должностным лицом министерства, ответственным за приём граждан и консультирование.

Для получения консультации получатель государственной услуги обращается в министерство, учреждение.

6.2. Основными требованиями при консультировании являются:

              - актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования.

6.3. Консультирование проводится в устной форме.

6.4. Устное консультирование осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за устное консультирование, при обращении за консультацией лично или по телефону.

6.5. Должностное лицо министерства, учреждения, ответственное за  устное консультирование, должно принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других должностных лиц.

Продолжительность устного консультирования не более 15 минут.

7. Условия и сроки предоставления государственной услуги.

7.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

7.2. Право на получение государственной услуги в виде предоставления путевок дезадаптированным категориям граждан в государственные учреждения социального обслуживания населения Ростовской области:

- в учреждения направляются лица из дезадаптированных категорий граждан (в первую очередь лица пожилого возраста и инвалиды) от 18 лет и старше (мужчины и женщины).

7.3. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при наличии свободных мест в государственных учреждениях социального обслуживания населения.

8.  Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги  являются:

- отсутствие личного желания;

- отсутствие свободных мест в учреждениях социального обслуживания для дезадаптированных категорий граждан;

- туберкулез в активной стадии;

- заразные заболевания  кожи и волос;

- инфекционные и венерические заболевания;

- психические заболевания, сопровождающихся на момент обращения расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

- алкогольное опьянение и признаков приема наркотических средств.

В указанных случаях получателю государственной услуги рекомендуется обращение в соответствующие специализированные учреждения здравоохранения области.

8.1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом министерства, ответственным за приём получателей государственной услуги, при наличии оснований, указанных в п. 8 настоящего Административного регламента.

Должностное лицо министерства, ответственное за приём граждан, разъясняет получателю государственной услуги основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

9. Процедуры предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

9.1. Прием граждан по предоставлению государственной услуги осуществляется по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Семашко, 1 Б (понедельник, среда, пятница с 9-00 до 13-00 часов).

В неприемные дни консультацию можно получить в министерстве труда и социального развития Ростовской области (с понедельника по пятницу) по тел. (8-863)-234-36-77.

9.2. Основанием для начала административной процедуры по приёму получателя государственной услуги является личное обращение граждан в министерство или на приём граждан (Приложения №№ 2, 3).

Непредставление получателем государственной услуги документов, удостоверяющих личность, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

9.3. Должностное лицо министерства, ответственное за прием граждан, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. 8 настоящего Административного регламента, предлагает получателю государственной услуги заполнить заявление.

В случае неправильного оформления заявления получателем государственной услуги должностное лицо министерства, ответственное за прием документов, оказывает помощь получателю государственной услуги в написании заявления.

9.4. Должностное лицо министерства, ответственное за приём граждан, оформляет путёвки в государственные учреждения социального обслуживания для дезадаптированных категорий граждан (Приложение № 4).

9.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут.

10. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги.

10.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги.

10.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

10.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности государственных учреждений социального обслуживания для дезадаптированных категорий граждан по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляется Министерством труда и социального развития Ростовской области.

11.  Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

11.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

11.2.Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю Министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

11.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном сайте министерства.

11.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

11.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в Министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель Министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

11.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения министерства, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания-

начальник отдела стационарных учреждений                                           Б.П. Харченко

Приложение № 1

к Регламенту

Министерство труда и социального развития области располагается по адресу: 344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом. 161.

Справки по телефонам:

(8-863) 234-17-22 -  приемная граждан Минтруда области (каб. 113);

(8-863) 234-37-77 – отдел стационарных учреждений.

Часы работы:

понедельник

13.45-18.00

вторник

9.00-18.00 (перерыв 13.00-13.45)

среда

13.45-18.00

четверг

9.00-18.00 (перерыв 13.00-13.45)

пятница

13.45-16.45

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания-

начальник отдела стационарных учреждений                                           Б.П. Харченко

Приложение № 2

к Регламенту

Министерство труда и социального

развития Ростовской области

Гражданина_______________________________

_________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

Дата рождения____________________________

Паспортные данные________________________

(при наличии паспорта)

_________________________________________

_________________________________________

Адрес последнего постоянного места жительства

(адрес последней регистрации по месту жительства)

__________________________________________

__________________________________________

Причины утраты жилья

(в случае его утраты)       ___________________________________________

__________________________________________

Причину невозможности проживания

по адресу регистрации по месту жительства

(в случае наличия жилья)_______________________

__________________________________________

Заявление

Прошу Вас направить меня в учреждение социального обслуживания для лиц без определенного места жительства в связи__________________________________            

________________________________________________________________________                 

Дата                                                                                                               Подпись

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания-

начальник отдела стационарных учреждений                                           Б.П. Харченко

Приложение № 3

к Регламенту

Путевка № _______________с___________________по____________________

___________________________________________________________________

(наименование учреждения социального обслуживания для лиц без определенного места жительства)

Дата                                                                                      Отметка о получении

                                                                                                        путевки (подпись)

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания-

начальник отдела стационарных учреждений                                           Б.П. Харченко

1

1

АДМИНИСТРАЦИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПУТЕВКА  № ____

для зачисления в _______________________________ _______________________________________

           (сокращенное название учреждения социальной помощи для

                          лиц без определенного места жительства)

Фамилия _____________________________________

Имя        ______________________________________   

Отчество _____________________________________

Год рождения   _________________________________

Основание к выдаче путевки _____________________

______________________________________________

Срок пребывания в учреждении

с __________________  по  _______________________

Адрес места нахождения учреждения______________

______________________________________________

______________________________________________

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания –

начальник отдела

стационарных учреждений           ______________        

                                                                (подпись)

«    » ___________ 200  г.

Приложение № 4

к  Регламенту

АДМИНИСТРАЦИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПУТЕВКА  № ____

для зачисления в _________________________ __________________________________

        (сокращенное название учреждения социальной помощи

                для лиц без определенного места жительства)

Фамилия __________________________________

Имя        __________________________________   

Отчество __________________________________

Год рождения ______________________________

Основание к выдаче путевки _________________

__________________________________________

Срок пребывания в учреждении

с __________________ по ____________________

Адрес места нахождения учреждения__________

__________________________________________

__________________________________________

Заместитель начальника управления

организации социального обслуживания –

начальник отдела

стационарных учреждений   ______________        

                                                            (подпись)

    «    » ___________ 200  г.

1

1

Приложение № 57

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду.

1.Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития Ростовской области  и органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее министерство, органы социальной защиты населения) в процессе  предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 января 2002 г.     № 1 «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы» (в ред. Постановлений Правительства Российской Федерации от 09.07.2003 № 415, от 08.08.2003 № 476, от 18.11.2006 № 697, от  12.09.2008 № 676, от 24.02.2009          № 165).

1.3. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

При  предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

    - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

    -   органы внутренних дел.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

-   выдача разрешения в ГИБДД УВД по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду с приложением копии распоряжения.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)  8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги.

2.3.1.Право на получение государственной услуги по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду,  предоставляется:

  инвалидам по истечении срока полезного использования транспортного средства (от 5 до 7 лет).

2.3.2. Для получения государственной  услуги  заявитель либо его законный представитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением  копий необходимых документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги в виде приема и оформления документов по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду,   гражданин либо его законный представитель прилагает следующие документы:

-  заявление;

- паспорт транспортного средства, выписанного на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

- паспорт гражданина Российской Федерации.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг органы внутренних дел.

2.3.5.Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем недостоверных сведений;

- предоставление заявителем неполного пакета документов.

2.4.2.Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти  лица, имевшего право на ее получение;

- изменение места постоянного жительства владельца транспортного средства - выезд за пределы Ростовской области.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1.Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- подготовка разрешения в ГИБДД УВД по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2.Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3)снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5)проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6)  в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7)выдает гражданину расписку- уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке- уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4.Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения и направленные в министерство.

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

88) осуществляет проверку представленных документов;

89) присваивает номер протоколу, которым оформляется решение о предоставлении государственной услуги;

90) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает протокол, документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом; нумерует страницы в личном деле, составляет опись документов, входящих в личное дело, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя.

Макет личного дела направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела министерства.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении

государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику отдела министерства макета личного дела.

Начальник отдела министерства:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в протоколе, которым оформлено решение, и заверяется печатью управления министерства.

Специалист отдела министерства, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги.

5.1.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.1.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.1.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.1.4.Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.5.При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в территориальном управлении или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель территориального управления или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

  Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.1.6.  По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.1.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также   принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

Руководителю органа

социальной защиты населения

__________________________________

                            (города, района)

__________________________________

                                          (Ф.И.О.)

от ________________________________

                            (Ф.И.О. гражданина)

Проживающего:____________________

__________________________________

                            (адрес, индекс)

Документ,

удост. личность_____________________

__________________________________

__________________________________

(название, серия, №, кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по отчуждению автотранспортного средства, выданного инвалиду              Прошу______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю:

_________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Дата ______________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                               Н.В. Вартанян

Приложение № 58

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее - государственная услуга, Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с федеральными нормативно-правовыми актами:

Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» («Собрание законодательства Российской Федерации", 16.01.1995, № 3, ст. 168);

Постановлением министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11.10.2000 № 69 «Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.10.1999 № 1122 «Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны».

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- органы внутренних дел;

- военные комиссариаты;

- воинские части;

- органы записи актов гражданского состояния;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

-  получение удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственных услуг

2.1. Порядок информирования о государственных услугах.

2.1.1. Информация о предоставлении государственных услуг предоставляется непосредственно в органах социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов социальной защиты населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (памяток, брошюр и т.д.), размещения информации на информационных стендах.

Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, справочных телефонах министерства указаны в Приложении № 1 к Регламенту, а также размещены на  официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/).

2.1.3. Сведения о местонахождении, справочных телефонах органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов указаны в Приложении № 2 к Регламенту, а также размещаются при входе в здания органов социальной защиты населения, на информационных стендах органов социальной защиты населения.

2.1.4. На информационных стендах в помещениях органов социальной защиты населения размещается следующая информация:

- график (режим работы), номера телефонов для справок (консультаций), адреса электронной почты;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- процедура предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.1.5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично, по телефону, по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области 8-800-302-30-30) или письменной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист, осуществляющий прием и консультирование, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

- дать ответ в течение двух рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.

2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.2.1. Право на получение государственной услуги по выдаче гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»:

а) на получение удостоверения (его дубликата) «Ветеран Великой Отечественной войны» (статьи 15, 17, 18, 19, 20 ФЗ «О ветеранах») имеют:

-участники ВОВ;

- лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

- лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

- лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР либо лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

б) на получение удостоверения (его дубликата) «Инвалида Отечественной войны» имеют:

- лица, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья полученного при защите СССР или получившие ранение на фронте.

в) на получение удостоверения (его дубликата) «Инвалида о праве на льготы» имеют:

- лица, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья полученного при исполнении обязанностей военной службы.

г) на получение удостоверения (его дубликата) «О праве на льготы» (статья 21 ФЗ «О ветеранах») имеют:

- нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего), состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации.

- родители погибшего (умершего);

  - супруга (супруг) погибшего (умершего) инвалида войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

  - супруга (супруг) погибшего (умершего) участника Великой Отечественной войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

  - супруга (супруг) погибшего (умершего) ветерана боевых действий, не вступившая (не вступивший) в повторный брак и проживающая (проживающий) одиноко, или с несовершеннолетним ребенком (детьми), или с ребенком (детьми) старше возраста 18 лет, ставшим (ставшими) инвалидом (инвалидами) до достижения им (ими) возраста 18 лет, или с ребенком (детьми), не достигшим (не достигшими) возраста 23 лет и обучающимся (обучающимися) в образовательных учреждениях по очной форме обучения.

2.2.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства заявление (форма произвольная) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.2.3. Для получения государственной услуги к письменному заявлению гражданин прилагает подлинники необходимых документов или их копии, заверенные в установленном порядке:

- паспорт;

- фотографию;

- удостоверение участника Великой Отечественной войны, выданное военным комиссариатом, органами внутренних дел и соответствующими органами Федеральной службы безопасности Российской Федерации:

для военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), проходивших военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившихся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизанов и членов подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;

для военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, проходивших в период Великой Отечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии; 

для лиц вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности, занимавших в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившихся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;

для сотрудников разведки, контрразведки, выполнявших в период Великой Отечественной войны специальные задания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств;

для работников предприятий и военных объектов, наркоматов, ведомств, переведенных в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявших задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, а также работников учреждений и организаций (в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспондентов центральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро и радио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники), командированных в период Великой Отечественной войны в действующую армию;

для лиц, принимавших участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований в период Великой Отечественной войны на территориях других государств;

для военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавших участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лиц, принимавших участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, а также привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года;

для военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), проходивших военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

- документы архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года, и удостоверения о награждении медалью "За оборону Ленинграда" (для лиц, награжденных медалью "За оборону Ленинграда";

- справка медико-социальной экспертизы (ВТЭК) (для инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов);

- справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для участников Великой Отечественной войны, ставшими инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

- документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно - морских баз, аэродромов и других военных объектов, и справок архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог (для лиц, работавших на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; членов экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств);

- удостоверения к знаку "Жителю блокадного Ленинграда" (для лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда");

- трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо на основании удостоверений о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (для лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лиц, награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны);

- удостоверение инвалида Великой Отечественной войны либо справка учреждений медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для инвалидов Великой Отечественной войны и инвалидов боевых действий);

- документы о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим), свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родственное отношение к погибшему (умершему), пенсионное удостоверение либо справка о праве на пенсию по случаю потери кормильца (для членов семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также членов семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей));

2.2.4. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

1) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей, получения доверенности на право получения удостоверения;

2) судебные органы - для получения судебных решений;

3) иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

2.2.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.2.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно.

2.3. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.3.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

  - предоставление заявителем недостоверных сведений;

2.3.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- смерти заявителя.

2.4. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 3 к Регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением о предоставлении государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.2.3 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для предоставления государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

5) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений граждан;

6) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для предоставления государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих приостановление и прекращение предоставления государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку, зарегистрированные в органе социальной защиты населения.

Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 1 рабочего дня.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о выдаче гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), дающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»

Специалист органа социальной защиты населения:

- рассматривает заявление о выдаче удостоверения и необходимые документы;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении,

- в случае отказа направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам

ветеранов и нестационарных

форм обслуживания                                                                                                                  М.Л. Клиничева

Приложение 1

к Регламенту

Министерство труда и социального развития области располагается по адресу:

              344000, город Ростов-на-Дону, улица Лермонтовская, дом 161.

                           

                            Справки по телефонам:

8 (863) 234-17-22 – приемная граждан министерства (каб. 113);

8 (863) 264-37-92, 8 (863) 234-12-99 – отдел по делам ветеранов и нестационарных форм обслуживания.

Часы работы:

понедельник              

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

вторник                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

среда                    

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

четверг                  

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.45)

пятница                  

9.00 - 16.45 (перерыв 13.00 - 13.45)

Приложение № 2

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты городских округов и муниципальных районов области о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п/п

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

Городские округа

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Приложение 3

к Регламенту

Образец заполнения журнала регистрации заявлений граждан

№

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Приложение № 59

к приказу  минтруда области от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (далее - государственная услуга), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и социального развития области, органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее – министерство, органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде единовременного пособия в соответствии с федеральным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2008 № 1051 «О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона» («Собрание законодательства Российской Федерации», 12.01.2009, № 2, ст.242, «Российская газета», № 5, 16.01.2009).

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- военные комиссариаты;

- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы;

- органы записи актов гражданского состояния;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является:

- получение решения о назначении государственной услуги;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития (приложение № 2), график приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на официальном сайте министерства (htth://mintrud.donland.ru/), на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания)                     8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан министерства и органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   центра телефонного обслуживания, министерства и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, министерства и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут. 

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Право на получение государственной услуги имеют:

- дети военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, а также в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона.

При представлении необходимых документов государственная услуга  назначается 1 раз в год.

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявление (Приложение № 3 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги к заявлению получатель пособия прилагает:

а) справку, подтверждающую призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданную военным комиссариатом по месту призыва;

б) копию документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим) военнослужащего, проходившего военную службу по призыву, либо справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности военнослужащему, проходившему военную службу по призыву, в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;

в) копию свидетельства о рождении ребенка;

г) справку с места жительства о совместном проживании ребенка с получателем пособия;

д) копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком (для опекунов, попечителей).

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) военные комиссариаты – для получения справки, подтверждающей призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву;

2) судебные органы – для получения справки о признании в установленном порядке безвестно отсутствующим военнослужащего, проходившего военную службу по призыву;

3) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования военнослужащего, проходившего военную службу по призыву, признанного инвалидом;

4) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

5) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи;

6) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. При необходимости дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения пособия срок принятия решения может быть продлен, о чем заявитель уведомляется с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении пособия принимается до 10 апреля текущего года.

2.3.8. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (Приложение № 4 к Административному регламенту).

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг:

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполного пакета документов;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

- смерти получателя или ребенка, на которого производятся выплаты;

- изменения места постоянного жительства получателя;

- несвоевременное предоставление справки учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт продления инвалидности.

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления для назначения государственной услуги  с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений (Приложение № 4 к Административному регламенту);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты.

Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением для назначения государственной услуги и необходимыми документами.

Для предоставления государственной услуги гражданин ежегодно, до 1 марта обращается в орган социальной защиты населения по месту жительства.

В случае пересылки заявления на осуществление социальных выплат с необходимыми документами по почте подпись гражданина, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, должна быть заверена нотариально.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая). Если заявление для назначения государственной услуги с документами пересылается почтой, датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги следует считать дату, указанную в почтовом штемпеле места отправления. Данная дата заносится в журнал регистрации заявлений. Конверт в этом случае должен быть приобщен в личное дело.

3.3. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет по базе данных  получателей пособий и компенсаций, имело ли место обращение гражданина ранее, проставляет соответствующую отметку на заявлении;

5) проверяет право гражданина на все виды социальных выплат, соответствующие его статусу;

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление. Если гражданин имеет право на назначение еще какого-либо вида социальной выплаты, в расписке-уведомлении специалист указывает документы, которые необходимо представить дополнительно. Если заявление для назначения государственной услуги с документами поступило в орган социальной защиты населения по почте, расписка – уведомление направляется в адрес гражданина по почте.

По окончании приема заявления для назначения государственной услуги специалист органа социальной защиты населения дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение осуществления социальных выплат в соответствии с действующим законодательством.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления для назначения государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления и представленных документов

3.4 Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в органе социальной защиты населения и поступившие в министерство.

Специалист министерства, ответственный за рассмотрение заявления для назначения государственной услуги и оформление документов для предоставления государственной услуги:

1) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений граждан, претендующих на назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей военнослужащих (Приложение № 6 к Административному регламенту);

2) присваивает номер распоряжению, которым оформляется проект решения о предоставлении государственной услуги;

3) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает распоряжение, документы, предоставленные гражданином, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

Макет личного дела направляется для рассмотрения и вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги начальнику отдела министерства.

              Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 10 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику отдела министерства макета личного дела.

Начальник отдела министерства:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении, которым оформлено решение, и заверяется печатью управления министерства.

Специалист отдела министерства, подготовивший макет личного дела, фиксирует результат предоставления государственной услуги:

- на основании решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении вносит соответствующие записи в журнал регистрации заявлений;

- сообщает заявителю решение о предоставлении государственной услуги устно в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

- в случае отказа направляет заявителю копию решения об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 дней со дня его принятия.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день.

Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты

3.6 Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту отдела министерства, который:

- обобщает информацию о получателях пособия и составляет списки;

- подписывает списки министром, заверяет печатью министерства и ежегодно, до 15 апреля направляет в Федеральное медико-биологическое агентство.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача для осуществления выплаты» не должен превышать 15  рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министерства, приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства, органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия)

должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя или руководителю министерства.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения или министерстве.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения или министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения или министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы

и взаимодействия с общественными организациями                                          Н.В.Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect.donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8 (863) 234 00 99,

                                                          8 (863) 234 17 22

Отдел по делам

инвалидов, граждан, уволенных

с военной службы, и взаимодействия

с общественными организациями:                      

                                                                                            тел. 8 (863) 234 37 88,

                                                         8 (863) 234 22 77

часы приема граждан: понедельник - четверг - с 900 до 1800

                                                                           пятница - с 900 до 1645                     

                                       перерыв - с 1300 до 1345 

Прием специалистами отдела, ответственного за предоставление государственной услуги осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

В министерство труда и социального

развития Ростовской области

от______________________________ ,

              (Ф.И.О. заявителя)

проживающего по адресу:___________

__________________________________

__________________________________

паспорт: Сер._____ № ______________

__________________________________

                    (кем и когда выдан)

__________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

              Прошу назначить пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха в   соответствии   с  постановлением   Правительства   Российской   Федерации  от 29.12.2008 № 1051 на____________________________________________________________________

(Ф.И.О., дата рождения ребенка)

за ___________год.

              Выплату пособия прошу производить через:___________________________

______________________________________________________________________

(почтовое отделение, филиал сбербанка, № счета)

              Обязуюсь своевременно информировать об изменении данных, предоставленных мной для принятия решения о назначении пособия (перемена места жительства, окончание совместного проживания с ребенком, принятие решения о прекращении опеки либо попечительства, изменение лицевого счета и др.).

Дата                                                                                                                                                          Подпись

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственных услуг

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Решение

об отказе в предоставлении государственных услуг

№ _______ от _______

Гр. (ф.и.о. полностью), проживающий по адресу: ___________________, обратился _______________ за назначением государственных услуг ____________________________________________________________________

Заявление о назначении государственных услуг принято «____»________20__г., зарегистрировано №_____.

По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении государственных услуг_______________________ в соответствии с ____________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Подпись руководителя

Работник _______________

Телефон  ________________

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан

№

п/п

Дата

обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Содержание вопроса

Подпись работника

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 6

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ ГРАЖДАН,

ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА НАЗНАЧЕНИЕ

ПОСОБИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЛЕТНЕГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА

ДЕТЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ

№ П/П

Фамилия, имя, отчество получателя пособия

Фамилия, имя, отчество,

дата рождения ребенка

Дата подачи заявления

Дата принятия решения

Период, за который назначается пособие

Примечание

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 60

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки качества проведения аттестации

рабочих мест по условиям труда

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по государственной экспертизе оценки качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда (далее – Административный регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности результатов ее предоставления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной экспертизы условий труда.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации», 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст.2060);

Областным законом Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» («Наше время», 16.05.2007, № 176-177);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244 «Об утверждении Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.05.2003, № 18, ст. 1716);

Приказом Минздравсоцразвития России от 31.08.2007 № 569 «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 10.03.2008, № 10);

Постановлением Главы Администрации Ростовской области от 10.09.2001 № 470 «Об организации государственной экспертизы условий труда Ростовской области».

1.3. Органом исполнительной власти Ростовской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство труда и социального развития Ростовской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда).

В случае необходимости и исходя из рекомендаций отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда субъект, нуждающийся в предоставлении государственной услуги (далее – Заявитель), привлекает за счет собственных средств аккредитованные в установленном порядке исследовательские (измерительные) лаборатории и (или) внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями. 

1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача экспертного заключения (Приложение 1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении в соответствии с пунктом 2.2 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Заявителями на предоставление государственной услуги являются: работодатели (юридические и физические лица), объединения работодателей, работники, профессиональные союзы и их объединения, иные уполномоченные работниками представительные органы, судебные органы, органы исполнительной власти, органы Фонда социального страхования Российской Федерации.

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги позволяет осуществить взаимодействие сторон по почте без личной явки Заявителя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о государственной услуге предоставляется управлением по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предоставление информации бесплатное.

2.2. Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области расположено по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул.Нижне-Бульварная, 29.

2.3. График (режим) работы управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

Понедельник

с 09.00 до 18.00  

Вторник

с 09.00 до 18.00  

Среда

с 09.00 до 18.00  

Четверг

с 09.00 до 18.00  

Пятница

с 09.00 до 16.45  

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота, воскресение

выходные дни

Отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, непосредственно предоставляющий государственную услугу, расположен на втором этаже, кабинет 201.

Контактные телефоны управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

приемная заместителя министра труда и социального развития Ростовской области – начальника управления по труду, Главного государственного эксперта Ростовской области по условиям труда: тел. (863) 263-87-75; факс: (863) 263-89-19;

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководитель экспертизы: тел. (863) 291-89-42;

специалисты отдела – ответственные исполнители: (863) 263-10-43.

Адрес электронной почты управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области: e-mail: rabmest@rambler.ru

Адрес официального сайта министерства труда и социального развития Ростовской области в сети Интернет: http://www.mintrud.donland.ru

2.4.  Непосредственное предоставление информации о государственной услуге осуществляется отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду при личном обращении, по телефону или письменному обращению, а также по электронной почте.

Письменные обращения получателей государственных услуг рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.5.Срок предоставления государственной услуги определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

В исключительных случаях срок предоставления государственной услуги может быть продлен заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда, но не более чем на 30 дней.

2.6. В случае представления на государственную экспертизу документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, течение срока предоставления услуги приостанавливается.

2.7. Основания приостановления срока предоставления государственной услуги:

- представленные Заявителем документы по форме, составу и содержанию не соответствуют требованиям законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;

- в запросе не указаны реквизиты Заявителя (адрес почтовый, электронный, телефон, факс), необходимые для взаимодействия с ним и направления ответа;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- текст документа выполнен карандашом;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- Заявителем не представлены все документы и материалы, необходимые для проведения экспертизы, в том числе отсутствуют необходимые измерения и оценки факторов производственной среды;

- в предоставленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

- копии документов не заверены работодателем;

- установлена необходимость проведения лабораторных исследований (измерений) факторов производственной среды и (или) привлечения внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

2.8. О приостановлении срока предоставления государственной услуги управление по труду уведомляет Заявителя в срок не более 7 дней со дня регистрации заявления.

В уведомлении о приостановлении срока предоставления государственной услуги указывается перечень выявленных недостатков представленной документации и рекомендации по их устранению, в том числе:

- перечень дополнительных документов, необходимых для исследования;

- перечень необходимых измерений и оценок факторов производственной среды;

- перечень аккредитованных исследовательских (измерительных) лабораторий, уполномоченных на выполнение измерений и оценок и (или) внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями и другая информация;

- максимальный срок для устранения выявленных недостатков.

Уведомление о приостановлении срока проведения государственной экспертизы подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

Форма уведомления приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

2.9. Максимальный срок для устранения Заявителем выявленных недостатков не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления в управлении по труду.

В случае устранения Заявителем выявленных недостатков в течение 30 дней со дня регистрации документации и материалов исчисление срока проведения государственной экспертизы продолжается с момента регистрации дополнительно предоставленной документации.

Если Заявитель по истечении 30 дней со дня регистрации заявления не устраняет выявленные недостатки, в том числе не предоставляет дополнительную документацию, отказывается выполнить за свой счет необходимые измерения и оценки факторов производственной среды с помощью рекомендованных отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда исследовательских (измерительных) лабораторий и (или) внештатных специалистов (экспертов), ему направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение 3) и возвращаются представленные документация и материалы.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

2.10. В местах предоставления государственных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.11. Помещение оборудуется:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

системой охраны.

2.12. На территории, прилегающей к месторасположению управления по труду, имеются места для парковки автотранспортных средств (не менее 8 стояночных мест).

2.13. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, имеют право:

в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, беспрепятственно при наличии удостоверения установленного образца посещать для осуществления экспертизы любых работодателей (организации, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - физических лиц); допуск специалистов в режимные организации осуществляется в установленном порядке;

запрашивать и безвозмездно получать необходимые для осуществления экспертизы документы и другие материалы;

проводить соответствующие наблюдения, измерения и расчеты с привлечением в случае необходимости исследовательских (измерительных) лабораторий, аккредитованных в установленном порядке.

2.14. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, обязаны:

составлять по результатам государственной экспертизы условий труда экспертные заключения и направлять их Заявителям;

обеспечивать объективность и обоснованность выводов, изложенных в экспертных заключениях;

обеспечивать сохранность документов и других материалов, полученных для осуществления государственной экспертизы, и конфиденциальность содержащихся в них сведений.

Управление по труду обеспечивает хранение одного экземпляра экспертного заключения в течение 5 лет.

2.15. Документы, необходимые для получения государственной услуги

Для получения государственной услуги Заявитель представляет в управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующие документы:

- заявление (Приложение 4);

- приказ о проведении аттестации рабочих мест по условиям труда и привлечении к этой работе Аттестующей организации (при необходимости);

- перечень рабочих мест организации, подлежащих аттестации рабочих мест по условиям труда, с выделением аналогичных рабочих мест и указанием оцениваемых факторов условий труда;

- копии документов на право проведения измерений и оценок условий труда Аттестующей организацией (в случае ее привлечения);

- карты аттестации рабочих мест по условиям труда с протоколами измерений и оценок условий труда;

- ведомости рабочих мест (РМ) подразделений и результатов их аттестации по условиям труда и сводную ведомость рабочих мест организации и результатов их аттестации по условиям труда;

- план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда в организации;

- протокол заседания аттестационной комиссии по результатам аттестации рабочих мест по условиям труда;

- приказ о завершении аттестации рабочих мест и утверждении ее результатов.

При каждом личном обращении за получением государственной услуги Заявитель или его представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность и полномочия (доверенность).

3.   Административные процедуры

3.1. В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры и действия:

№ п/п

Административная процедура.

Срок выполнения

Административное действие

Исполняющее должностное лицо

1

2

3

4

1.

Прием документов

- в день обращения заявителя

прием заявления на предоставление государственной услуги и прилагаемой к нему документации

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

2.

Регистрация документов

- 1 день с момента получения

передача заявления и документации в организационно-аналитический отдел управления по труду

оформление регистрационно-контрольной карточки

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.

Выдача задания на предоставление государственной услуги - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления

выдача задания на предоставление государственной услуги

передача документации на исполнение

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

4.

Назначение ответственного исполнителя экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления и предоставленной документации

назначение ответственного исполнителя экспертизы

передача документации ответственному исполнителю

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

5.

Первичная поверка

полноты,

содержания и качества предоставленной документации - 2 дня с момента получения

проведение первичного исследования предоставленной документации для определения ее соответствия по качеству, достоверности и содержанию установленным требованиям и целям экспертизы

подготовка предложений руководителю экспертизы:

- о проведении экспертизы в установленные сроки

- о приостановлении срока проведения экспертизы с уведомлением об этом Заявителя

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

6.

Принятие решения о сроках проведения экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение предложений ответственного исполнителя экспертизы, оценка их обоснованности

поручение ответственному исполнителю экспертизы:

- приступить к проведению экспертизы в установленные сроки

- подготовить проект уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы с запросом дополнительной информации

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

7.

Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации (выполняется при необходимости получения от Заявителя дополнительной информации) - 1 день с момента получения

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

8.

Подготовка и направление уведомления об отказе в проведении экспертизы (выполняется в случае непредоставления Заявителем дополнительной информации)  - по истечении 30 дней со дня регистрации заявления

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

возвращение Заявителю документации и материалов, представленных на экспертизу (при его обращении)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

9.

Подготовка проекта экспертного заключения - не более 25 дней с даты регистрации заявления

подбор и изучение нормативных правовых актов, регламентирующих требования к условиям труда и порядку предоставления компенсаций на объекте экспертизы

исследование предоставленной документации

подготовка проекта экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на согласование руководителю экспертизы

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

10.

Редактирование проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на утверждение в 2 экземплярах

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

11.

Утверждение проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения (выполняется при наличии замечаний)

доработка экспертного заключения с учетом корректировки (выполняется при наличии замечаний)

утверждение экспертного заключения

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

12.

Регистрация и направление экспертного заключения Заявителю - 1 день с момента предоставления

регистрация экспертного заключения

- вручение экспертного заключения Заявителю

отправление экспертного заключения и сопроводительного письма Заявителю по почте (по его просьбе)

Примечания:

1. При регистрации в обоих экземплярах экспертного заключения подпись должностного лица, утвердившего заключения, заверяется печатью Главного государственного эксперта Ростовской области.

2. Вместе с сопроводительным письмом и экспертным заключением Заявителю возвращаются подлинники документов, представленных на экспертизу

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в ходе предоставления государственной услуги осуществляет начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду - руководитель экспертизы:

- при выполнении административной процедуры «Принятие решения о сроках проведения экспертизы» производится оценка (проверка) обоснованности предложений ответственного исполнителя о проведении экспертизы предоставленных документов в установленные сроки либо о приостановлении сроков проведения экспертизы и запросе дополнительной информации;

- при выполнении административной процедуры «Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации» проводится проверка содержания уведомления в части полноты и обоснованности перечней выявленных недостатков первично предоставленной документации, дополнительно запрашиваемых документов, необходимых измерений и оценок, привлечения внештатных специалистов (экспертов); контролируется соблюдение срока направления уведомления (не более 7 дней с момента регистрации заявления на предоставление государственной услуги);

- при выполнении административной процедуры «Согласование проекта экспертного заключения» проверяется содержание проекта экспертного заключения и отдельных его положений; перечень исследованных документов и нормативных правовых актов и наличие ссылок на них; правильность обоснования и формулировок выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой; контролируется соблюдение срока предоставления государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда при выполнении административной процедуры «Утверждение проекта экспертного заключения» (проверяется содержание проекта экспертного заключения; правильность формулировок и обоснованность выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой).

5. Порядок обжалования действий (бездействий), а также решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- содержание экспертного заключения, его отдельные положения и выводы;

- непринятие во внимание отдельных документов из числа предоставленных либо неправильное их истолкование;

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления государственной услуги;

- иные нарушения настоящего Административного регламента.

5.3. Заявитель вправе обратиться в управление по труду с жалобой в устной или письменной форме.

5.4. С устной жалобой Заявитель вправе обратиться непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, либо к начальнику отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководителю экспертизы.

5.5. Письменная жалоба Заявителя адресуется заместителю министра труда и социального развития Ростовской области – начальнику управления по труду, Главному государственному эксперту Ростовской области по условиям труда.

5.6. В письменной жалобе Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон; полное наименование организации - юридического лица и ее реквизиты (заявление в этом случае оформляется на фирменном бланке организации-заявителя);

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- содержание нарушенных прав и законных интересов Заявителя, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (копии экспертного заключения, документов, предоставленных на экспертизу и др.).

5.7. Заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда:

- обеспечивает рассмотрение письменной жалобы Заявителя по существу;

- принимает меры к устранению допущенных нарушений Административного регламента, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

-  в письменной форме дает обоснованный (мотивированный) ответ Заявителю в срок до 30 дней с момента регистрации жалобы.

5.8. Письменная жалоба Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

5.9. Должностное лицо, допустившее нарушения Административного регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством о труде и о государственной гражданской службе.

5.10.  Обжалование экспертного заключения и (или) действия (бездействия) должностных лиц в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. 

Заместитель министра – 

начальник управления по труду                                                                                   В.М. Певнев                          

             

  Приложение 1

                                                                                                               к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

Государственная экспертиза условий труда

Нижне-Бульварная ул., д. 29, г. Ростов-на-Дону, 344022, тел. (863) 263-87-75, факс (863) 263-89-19

e-mail: rabmest@rambler.ru

                  

              М.П.

             

ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о качестве проведения аттестации рабочих мест

по условиям труда

Выдано _____________________________________________________________

(наименование организации, юридический адрес)

В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 216.1), Положением о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244), Положением о государственной экспертизе условий труда Ростовской области (утверждено постановлением Главы Администрации области от 10.09.2001 № 470) на основании

_________________________________________________________________________                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

       (судебного определения, заявления работодателя, работника, обращения органа исполнительной власти и др.)

в период с _______________ по _________________ осуществлена государственная экспертиза оценки качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.

Перечень документов, представленных Заявителем в целях проведения государственной экспертизы условий труда:

_________________________________________________________________________

(указывается перечень представленных на экспертизу документации и материалов)

_________________________________________________________________________

В процессе экспертизы документации и материалов аттестации рабочих мест по условиям труда установлено:

________________________________________________________________________                                       ________________________________________________________________________

Выводы и решения:

____________________________________________________________________

(указываются выводы о соответствии или несоответствии качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда требованиям нормативных правовых актов)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - руководитель экспертизы

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

тел._______________

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 2

к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

о приостановлении срока проведения государственной экспертизы

В ходе предварительной проверки документов, представленных на государственную экспертизу оценки качества проведения аттестации рабочих мест, выявлены следующие недостатки и несоответствия установленным требованиям:   _________________________________________________________.

(указывается перечень недостатков и несоответствий)

Для достижения целей экспертизы необходимо дополнительно представить в адрес управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующую информацию и документы: ___________________________ ________________________________________________________________________.

(указывается перечень документов)

В соответствии с пунктом 9 «Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2003 г. № 244, в случае неустранения указанных недостатков в срок до _______________ ранее представленные документы будут возвращены без проведения экспертизы.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                                __________________                           В.М. Певнев

        (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

                                                                                                                            Приложение 3

                                                  к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в проведении государственной экспертизы

Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области сообщает о невозможности осуществления государственной экспертизы оценки качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда в связи с ________________________________________________________________________.

(указываются причины отказа в предоставлении государственной услуги)

Документацию и материалы, представленные для проведения экспертизы, необходимо получить в срок до______________20__г. по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29, кабинет 201.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                              __________________                           В.М. Певнев

    (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов                                                

            Приложение 4

                                                   к Административному регламенту

(заполняется на бланке организации)

Заместителю министра

труда и социального развития

Ростовской области –

начальнику управления по труду,

Главному государственному

эксперту Ростовской области

по условиям труда

В.М. Певневу

Заявление

Прошу выдать экспертное заключение о качестве проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.

Приложение:

(указывается перечень прилагаемых материалов и документации)

(подпись руководителя, печать организации)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 5

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки качества проведения аттестации рабочих мест

по условиям труда

             

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                                                                                         А.Ф. Шафранов

1

1

                  Приложение 6

                                                                                                              к Административному регламенту

                                                       

ЖУРНАЛ

регистрации заключений

Порядковый номер

Номер и дата заключения

Наименование проведенной экспертизы

Ф.И.О. исполнителя

Ф.И.О., должность получателя

Дата получения

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

Приложение № 61

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки соответствия проектов строительства,

реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по проведению государственной экспертизы оценки соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда (далее – Административный регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности результатов ее предоставления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной экспертизы условий труда.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации», 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст.2060);

Областным законом Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» («Наше время», 16.05.2007, № 176-177);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244 «Об утверждении Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.05.2003, № 18, ст. 1716);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 марта 2007 года № 145 «О порядке организации и проведении государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий» (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.03.2007, №№ 11, 12, ст. 1336);

Постановлением Главы Администрации Ростовской области от 10.09.2001 № 470 «Об организации государственной экспертизы условий труда Ростовской области».

1.3. Органом исполнительной власти Ростовской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство труда и социального развития Ростовской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда).

При необходимости субъект, нуждающийся в предоставлении государственной услуги (далее – Заявитель), исходя из рекомендаций отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда привлекает за счет собственных средств внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача экспертного заключения (Приложение 1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении в соответствии с пунктом 2.2 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Заявителями на предоставление государственной услуги являются: работодатели (юридические и физические лица), объединения работодателей, работники, профессиональные союзы и их объединения, иные уполномоченные работниками представительные органы, судебные органы, органы исполнительной власти, органы Фонда социального страхования Российской Федерации.

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги позволяет осуществить взаимодействие сторон по почте без личной явки Заявителя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о государственной услуге предоставляется управлением по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предоставление информации бесплатное.

2.2. Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области расположено по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул.Нижне-Бульварная, 29.

2.3. График (режим) работы управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

Понедельник

с 09.00 до 18.00  

Вторник

с 09.00 до 18.00  

Среда

с 09.00 до 18.00  

Четверг

с 09.00 до 18.00  

Пятница

с 09.00 до 16.45  

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота, воскресение

выходные дни

Отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, непосредственно предоставляющий государственную услугу, расположен на втором этаже, кабинет 201.

Контактные телефоны управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

приемная заместителя министра труда и социального развития Ростовской области – начальника управления по труду, Главного государственного эксперта Ростовской области по условиям труда: тел. (863) 263-87-75; факс: (863) 263-89-19;

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководитель экспертизы: тел. (863) 291-89-42;

специалисты отдела – ответственные исполнители: (863) 263-10-43.

Адрес электронной почты управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области: e-mail: rabmest@rambler.ru

Адрес официального сайта министерства труда и социального развития Ростовской области в сети Интернет: http://www.mintrud.donland.ru

2.4.  Непосредственное предоставление информации о государственной услуге осуществляется отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду при личном обращении, по телефону или письменному обращению, а также по электронной почте.

Письменные обращения получателей государственных услуг рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.5.Срок предоставления государственной услуги определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

В исключительных случаях срок предоставления государственной услуги может быть продлен заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда, но не более чем на 30 дней.

2.6. В случае представления на государственную экспертизу документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, течение срока предоставления услуги приостанавливается.

2.7. Основания приостановления срока предоставления государственной услуги:

- представленные Заявителем документы по форме, составу и содержанию не соответствуют требованиям законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;

- в запросе не указаны реквизиты Заявителя (адрес почтовый, электронный, телефон, факс), необходимые для взаимодействия с ним и направления ответа;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- текст документа выполнен карандашом;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- Заявителем не представлены все документы и материалы, необходимые для проведения экспертизы, в том числе отсутствуют необходимые измерения и оценки факторов производственной среды;

- в предоставленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

- копии документов не заверены работодателем;

- установлена необходимость привлечения внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

2.8. О приостановлении срока предоставления государственной услуги управление по труду уведомляет Заявителя в срок не более 7 дней со дня регистрации заявления.

В уведомлении о приостановлении срока предоставления государственной услуги указывается перечень выявленных недостатков представленной документации и рекомендации по их устранению, в том числе:

- перечень дополнительных документов, необходимых для исследования;

- перечень внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями для привлечения Заявителем на договорной основе и другая информация;

- максимальный срок для устранения выявленных недостатков.

Уведомление о приостановлении срока проведения государственной экспертизы подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

Форма уведомления приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

2.9. Максимальный срок для устранения Заявителем выявленных недостатков не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления в управлении по труду.

В случае устранения Заявителем выявленных недостатков в течение 30 дней со дня регистрации документации и материалов исчисление срока проведения государственной экспертизы продолжается с момента регистрации дополнительно предоставленной документации.

Если Заявитель по истечении 30 дней со дня регистрации заявления не устраняет выявленные недостатки, в том числе не предоставляет дополнительную документацию, отказывается привлечь за свой счет внештатных специалистов (экспертов), рекомендованных отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, ему направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение 3) и возвращаются представленные документация и материалы.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

2.10. В местах предоставления государственных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.11. Помещение оборудуется:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

системой охраны.

2.12. На территории, прилегающей к месторасположению управления по труду, имеются места для парковки автотранспортных средств (не менее 8 стояночных мест).

2.13. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, имеют право:

в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, беспрепятственно при наличии удостоверения установленного образца посещать для осуществления экспертизы любых работодателей (организации, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - физических лиц); допуск специалистов в режимные организации осуществляется в установленном порядке;

запрашивать и безвозмездно получать необходимые для осуществления экспертизы документы и другие материалы;

проводить соответствующие расчеты с привлечением в случае необходимости внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

2.14. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, обязаны:

составлять по результатам государственной экспертизы условий труда экспертные заключения и направлять их Заявителям;

обеспечивать объективность и обоснованность выводов, изложенных в экспертных заключениях;

обеспечивать сохранность документов и других материалов, полученных для осуществления государственной экспертизы, и конфиденциальность содержащихся в них сведений.

Управление по труду обеспечивает хранение одного экземпляра экспертного заключения в течение 5 лет.

2.15. Для получения государственной услуги Заявитель представляет в управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующие документы:

- заявление (Приложение 4);

- общая пояснительная записка;

- генеральный план;

-транспорт;

- технологические решения;

- организация и условия труда работников;

- архитектурно-строительные решения;

- инженерное оборудование, сети и системы;

- организация строительства;

- сметная документация.

При повторной экспертизе представляются:

- пояснительная записка к доработанному разделу проекта по замечаниям;

- проектная документация, в которую внесены изменения и дополнения по условиям труда по результатам замечаний предыдущего рассмотрения.

При каждом личном обращении за получением государственной услуги Заявитель или его представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность и полномочия (доверенность).

3.   Административные процедуры

3.1. В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры и действия:

№ п/п

Административная процедура.

Срок выполнения

Административное действие

Исполняющее должностное лицо

1

2

3

4

1.

Прием документов

- в день обращения заявителя

прием заявления на предоставление государственной услуги и прилагаемой к нему документации

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

2.

Регистрация документов

- 1 день с момента получения

передача заявления и документации в организационно-аналитический отдел управления по труду

оформление регистрационно-контрольной карточки

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.

Выдача задания на предоставление государственной услуги - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления

выдача задания на предоставление государственной услуги

передача документации на исполнение

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

4.

Назначение ответственного исполнителя экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления и предоставленной документации

назначение ответственного исполнителя экспертизы

передача документации ответственному исполнителю

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

5.

Первичная поверка

полноты,

содержания и качества предоставленной документации - 2 дня с момента получения

проведение первичного исследования предоставленной документации для определения ее соответствия по качеству, достоверности и содержанию установленным требованиям и целям экспертизы

подготовка предложений руководителю экспертизы:

- о проведении экспертизы в установленные сроки

- о приостановлении срока проведения экспертизы с уведомлением об этом Заявителя

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

6.

Принятие решения о сроках проведения экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение предложений ответственного исполнителя экспертизы, оценка их обоснованности

поручение ответственному исполнителю экспертизы:

- приступить к проведению экспертизы в установленные сроки

- подготовить проект уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы с запросом дополнительной информации

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

7.

Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации (выполняется при необходимости получения от Заявителя дополнительной информации) - 1 день с момента получения

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

8.

Подготовка и направление уведомления об отказе в проведении экспертизы (выполняется в случае непредоставления Заявителем дополнительной информации)  - по истечении 30 дней со дня регистрации заявления

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

возвращение Заявителю документации и материалов, представленных на экспертизу (при его обращении)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

9.

Подготовка проекта экспертного заключения - не более 25 дней с даты регистрации заявления

подбор и изучение нормативных правовых актов, регламентирующих требования к условиям труда и порядку предоставления компенсаций на объекте экспертизы

исследование предоставленной документации

подготовка проекта экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на согласование руководителю экспертизы

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

10.

Редактирование проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на утверждение в 2 экземплярах

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

11.

Утверждение проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения (выполняется при наличии замечаний)

доработка экспертного заключения с учетом корректировки (выполняется при наличии замечаний)

утверждение экспертного заключения

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

12.

Регистрация и направление экспертного заключения Заявителю - 1 день с момента предоставления

регистрация экспертного заключения

- вручение экспертного заключения Заявителю

отправление экспертного заключения и сопроводительного письма Заявителю по почте (по его просьбе)

Примечания:

1. При регистрации в обоих экземплярах экспертного заключения подпись должностного лица, утвердившего заключения, заверяется печатью Главного государственного эксперта Ростовской области.

2. Вместе с сопроводительным письмом и экспертным заключением Заявителю возвращаются подлинники документов, представленных на экспертизу

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в ходе предоставления государственной услуги осуществляет начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду - руководитель экспертизы:

- при выполнении административной процедуры «Принятие решения о сроках проведения экспертизы» производится оценка (проверка) обоснованности предложений ответственного исполнителя о проведении экспертизы предоставленных документов в установленные сроки либо о приостановлении сроков проведения экспертизы и запросе дополнительной информации;

- при выполнении административной процедуры «Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации» проводится проверка содержания уведомления в части полноты и обоснованности перечней выявленных недостатков первично предоставленной документации, дополнительно запрашиваемых документов, необходимости привлечения внештатных специалистов (экспертов); контролируется соблюдение срока направления уведомления (не более 7 дней с момента регистрации заявления на предоставление государственной услуги);

- при выполнении административной процедуры «Согласование проекта экспертного заключения» проверяется содержание проекта экспертного заключения и отдельных его положений; перечень исследованных документов и нормативных правовых актов и наличие ссылок на них; правильность обоснования и формулировок выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой; контролируется соблюдение срока предоставления государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда при выполнении административной процедуры «Утверждение проекта экспертного заключения» (проверяется содержание проекта экспертного заключения; правильность формулировок и обоснованность выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой).

5. Порядок обжалования действий (бездействий), а также решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- содержание экспертного заключения, его отдельные положения и выводы;

- непринятие во внимание отдельных документов из числа предоставленных либо неправильное их истолкование;

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления государственной услуги;

- иные нарушения настоящего Административного регламента.

5.3. Заявитель вправе обратиться в управление по труду с жалобой в устной или письменной форме.

5.4. С устной жалобой Заявитель вправе обратиться непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, либо к начальнику отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководителю экспертизы.

5.5. Письменная жалоба Заявителя адресуется заместителю министра труда и социального развития Ростовской области – начальнику управления по труду, Главному государственному эксперту Ростовской области по условиям труда.

5.6. В письменной жалобе Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон; полное наименование организации - юридического лица и ее реквизиты (заявление в этом случае оформляется на фирменном бланке организации-заявителя);

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- содержание нарушенных прав и законных интересов Заявителя, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (копии экспертного заключения, документов, предоставленных на экспертизу и др.).

5.7. Заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда:

- обеспечивает рассмотрение письменной жалобы Заявителя по существу;

- принимает меры к устранению допущенных нарушений Административного регламента, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

-  в письменной форме дает обоснованный (мотивированный) ответ Заявителю в срок до 30 дней с момента регистрации жалобы.

5.8. Письменная жалоба Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

5.9. Должностное лицо, допустившее нарушения Административного регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством о труде и о государственной гражданской службе.

5.10.  Обжалование экспертного заключения и (или) действия (бездействия) должностных лиц в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. 

Заместитель министра –

начальник управления по труду                                                                                  В.М. Певнев                            

             

    Приложение 1

                                                                                                               к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

Государственная экспертиза условий труда

Нижне-Бульварная ул., д. 29, г. Ростов-на-Дону, 344022, тел. (863) 263-87-75, факс (863) 263-89-19

e-mail: rabmest@rambler.ru

                  

              М.П.

             

ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о соответствии проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным

требованиям охраны труда

Выдано _____________________________________________________________

(наименование организации, юридический адрес)

В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 216.1), Положением о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244), Положением о государственной экспертизе условий труда Ростовской области (утверждено постановлением Главы Администрации области от 10.09.2001 № 470) на основании

_________________________________________________________________________                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

       (судебного определения, заявления работодателя, работника, обращения органа исполнительной власти и др.)

в период с _______________ по _________________ осуществлена государственная экспертиза оценки соответствия проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда.

Перечень документов, представленных Заявителем в целях проведения государственной экспертизы условий труда:

_________________________________________________________________________

(указывается перечень представленных на экспертизу документации и материалов)

_________________________________________________________________________

В процессе экспертизы документации и материалов аттестации рабочих мест по условиям труда установлено:

________________________________________________________________________                                        ________________________________________________________________________

Выводы и решения:

________________________________________________________________________

(указываются выводы о соответствии или несоответствии проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - руководитель экспертизы

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

тел._______________

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 2

к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

о приостановлении срока проведения государственной экспертизы

В ходе предварительной проверки документов, представленных на государственную экспертизу оценки соответствия проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда, выявлены следующие недостатки и несоответствия установленным требованиям: ___________________________________________________________________________.

                                                             (указывается перечень недостатков и несоответствий)

Для достижения целей экспертизы необходимо дополнительно представить в адрес управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующую информацию и документы: ________________________________________.

                                                                                                                             (указывается перечень документов)

В соответствии с пунктом 9 «Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2003 г. № 244, в случае неустранения указанных недостатков в срок до _______________ ранее представленные документы будут возвращены без проведения экспертизы.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                                   __________________                                        В.М. Певнев

         (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов               

  Приложение 3

                                                  к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в проведении государственной экспертизы

Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области сообщает о невозможности осуществления государственной экспертизы оценки соответствия проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда в связи с  __________________________________________________________.

                                   (указываются причины отказа в предоставлении государственной услуги)

Документацию и материалы, представленные для проведения экспертизы, необходимо получить в срок до______________20__г. по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29, кабинет 201.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                              __________________                           В.М. Певнев

    (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов                                                 

           Приложение 4

                                                к Административному регламенту

(заполняется на бланке организации)

Заместителю министра

труда и социального развития

Ростовской области –

начальнику управления по труду,

Главному государственному

эксперту Ростовской области

по условиям труда

В.М. Певневу

Заявление

Прошу выдать экспертное заключение о соответствии проекта строительства, реконструкции, технического переоснащения производственного объекта, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда.

Приложение:

(указывается перечень прилагаемых материалов и документации)

(подпись руководителя, печать организации)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

1

1

  Приложение 5

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда

             

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы условий труда                                                                                                А.Ф. Шафранов

1

1

                  Приложение 6

                                                                                                              к Административному регламенту

                                                       

ЖУРНАЛ

регистрации заключений

Порядковый номер

Номер и дата заключения

Наименование проведенной экспертизы

Ф.И.О. исполнителя

Ф.И.О., должность получателя

Дата получения

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

Приложение № 62

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 №  212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными

условиями труда

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по государственной экспертизе оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда (далее – Административный регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности результатов ее предоставления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной экспертизы условий труда.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации», 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст.2060);

Областным законом Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» («Наше время», 16.05.2007, № 176-177);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244 «Об утверждении Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.05.2003, № 18, ст. 1716);

Приказом Минздравсоцразвития России от 31.08.2007 № 569 «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 10.03.2008, №10);

Постановлением Главы Администрации Ростовской области от 10.09.2001 № 470 «Об организации государственной экспертизы условий труда Ростовской области».

Постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 № 10 «Об утверждении Списков № 1 и № 2 производств, работ, профессий, должностей и показателей, дающих право на льготное пенсионное обеспечение»;

Постановлением Правительства  Российской Федерации от 20.11.2008 №870 «Об установлении сокращенной продолжительности рабочего времени, ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, повышенной оплаты труда работников, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда».

1.3. Орган исполнительной власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Органом исполнительной власти Ростовской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство труда и социального развития Ростовской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда).

В случае необходимости и исходя из рекомендаций отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, субъект, нуждающийся в предоставлении государственной услуги (далее – Заявитель), привлекает за счет собственных средств аккредитованные в установленном порядке исследовательские (измерительные) лаборатории или внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

1.4. Результаты предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача экспертного заключения (Приложение 1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении в соответствии с пунктом 2.2 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Заявители, имеющие право на получение государственной услуги

Заявителями на предоставление государственной услуги являются: работодатели (юридические и физические лица), объединения работодателей, работники, профессиональные союзы и их объединения, иные уполномоченные работниками представительные органы, судебные органы, органы исполнительной власти, органы Фонда социального страхования Российской Федерации.

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги позволяет осуществить взаимодействие сторон по почте без личной явки Заявителя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о государственной услуге предоставляется управлением по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предоставление информации бесплатное.

2.2. Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области расположено по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул.Нижне-Бульварная, 29.

2.3. График (режим) работы управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

Понедельник

с 09.00 до 18.00  

Вторник

с 09.00 до 18.00  

Среда

с 09.00 до 18.00  

Четверг

с 09.00 до 18.00  

Пятница

с 09.00 до 16.45  

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота, воскресение

выходные дни

Отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, непосредственно предоставляющий государственную услугу, расположен на втором этаже, кабинет 201.

Контактные телефоны управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

приемная заместителя министра труда и социального развития Ростовской области – начальника управления по труду, Главного государственного эксперта Ростовской области по условиям труда: тел. (863) 263-87-75; факс: (863) 263-89-19;

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководитель экспертизы: тел. (863) 291-89-42;

специалисты отдела – ответственные исполнители: (863) 263-10-43.

Адрес электронной почты управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области: e-mail: rabmest@rambler.ru

Адрес официального сайта министерства труда и социального развития Ростовской области в сети Интернет: http://www.mintrud.donland.ru

2.4. Непосредственное предоставление информации о государственной услуге осуществляется отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду при личном обращении, по телефону или письменному обращению, а также по электронной почте.

Письменные обращения получателей государственных услуг рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.5.Срок предоставления государственной услуги определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

В исключительных случаях срок предоставления государственной услуги может быть продлен заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом по условиям труда, но не более чем на 30 дней.

2.6. В случае представления на государственную экспертизу документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, течение срока предоставления услуги приостанавливается.

2.7. Основания приостановления срока предоставления государственной услуги:

- предоставленные Заявителем документы по форме, составу и содержанию не соответствуют требованиям законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;

- в запросе не указаны реквизиты Заявителя (адрес почтовый, электронный, телефон, факс), необходимые для взаимодействия с ним и направления ответа;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- текст документа выполнен карандашом;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- Заявителем не предоставлены все документы и материалы, необходимые для проведения экспертизы;

- в предоставленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

- копии документов не заверены работодателем;

- установлена необходимость проведения лабораторных исследований (измерений) факторов производственной среды и (или) привлечения внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями.

2.8. О приостановлении срока предоставления государственной услуги управление по труду уведомляет Заявителя в срок не более 7 дней со дня регистрации заявления.

В уведомлении о приостановлении срока предоставления государственной услуги указывается перечень выявленных недостатков представленной документации и рекомендации по их устранению, в том числе:

- перечень дополнительных документов, необходимых для исследования;

- перечень необходимых измерений и оценок факторов производственной среды;

- перечень аккредитованных исследовательских (измерительных) лабораторий, уполномоченных на выполнение измерений и оценок и (или) внештатных специалистов (экспертов), обладающих соответствующими знаниями и другая информация;

- максимальный срок для устранения выявленных недостатков.

Уведомление о приостановлении срока проведения государственной экспертизы условий труда подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

Форма уведомления приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

2.9. Максимальный срок для устранения Заявителем выявленных недостатков не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления в управлении по труду.

В случае устранения Заявителем выявленных недостатков в течение 30 дней со дня регистрации документации и материалов исчисление срока проведения государственной экспертизы условий труда продолжается с момента регистрации дополнительно предоставленной документации.

Если Заявитель по истечении 30 дней со дня регистрации заявления не устраняет выявленные недостатки, в том числе не предоставляет дополнительную документацию, отказывается выполнить за свой счет необходимые измерения и оценки факторов производственной среды с помощью рекомендованных отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда исследовательских (измерительных) лабораторий и (или) внештатных специалистов (экспертов), ему направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение 3) и возвращаются представленные документация и материалы.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

2.10. В местах предоставления государственных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.11. Помещение оборудуется:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

системой охраны.

2.12. На территории, прилегающей к месторасположению управления по труду, имеются места для парковки автотранспортных средств (не менее 8 стояночных мест).

2.13. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, имеют право:

в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, беспрепятственно при наличии удостоверения установленного образца посещать для осуществления экспертизы любых работодателей (организации, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - физических лиц); допуск специалистов в режимные организации осуществляется в установленном порядке;

запрашивать и безвозмездно получать необходимые для осуществления экспертизы документы и другие материалы;

проводить соответствующие наблюдения, измерения и расчеты с привлечением в случае необходимости исследовательских (измерительных) лабораторий, аккредитованных в установленном порядке.

2.14. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, обязаны:

составлять по результатам государственной экспертизы условий труда экспертные заключения и направлять их Заявителям;

обеспечивать объективность и обоснованность выводов, изложенных в экспертных заключениях;

обеспечивать сохранность документов и других материалов, полученных для осуществления государственной экспертизы, и конфиденциальность содержащихся в них сведений.

Управление по труду обеспечивает хранение одного экземпляра экспертного заключения в течение 5 лет.

2.15. Документы, необходимые для получения государственной услуги

Для получения государственной услуги Заявитель предоставляет в управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующие документы:

- заявление (Приложение 4);

- определение суда, обращение организации;

- гражданское дело (по определениям судебных органов);

- копия трудовой книжки (для гражданина);

- приказы (распоряжения) о приеме или переводе работников на работу;

- приказы о закреплении работников за определенным цехом, участком и оборудованием;

- должностные инструкции (для руководителей, специалистов и служащих), должностные обязанности, характеристики работ (для рабочих профессий);

- технологическая документация (технологические карты, регламенты и т.п.);

- материалы аттестации рабочих мест по условиям труда c протоколами измерений и оценок условий труда;

- порядок расстановки работников (в производственных бригадах, на участках и т.п.), их должностные обязанности, результаты хронометражных исследований (наблюдений), проводимых на рабочих местах (справки о времени занятости при производстве работ);

- справка работодателя (или архивная справка при ликвидации страхователя) о подтверждения занятости на работах, дающих право на досрочное пенсионное обеспечение.

- локальные нормативные акты с утвержденными работодателем Перечнями (или соответствующими записями в трудовом договоре) профессий, должностей и видов работ, имеющих право на: досрочное назначение трудовой пенсии, дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день; бесплатную выдачу молока или других равноценных пищевых продуктов; лечебно–профилактическое питание; доплаты к тарифной ставке; бесплатную выдачу мыла и других очистителей кожи; бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;

- сертификат соответствия организации работ по охране труда в организации (при наличии).

При каждом личном обращении за получением государственной услуги Заявитель или его представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность и полномочия (доверенность).

3. Административные процедуры

3.1. В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры и действия:

№ п/п

Административная процедура.

Срок выполнения

Административное действие

Исполняющее должностное лицо

1

2

3

4

1.

Прием документов

- в день обращения заявителя

прием заявления на предоставление государственной услуги и прилагаемой к нему документации

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

2.

Регистрация документов

- 1 день с момента получения

передача заявления и документации в организационно-аналитический отдел управления по труду

оформление регистрационно-контрольной карточки

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.

Выдача задания на предоставление государственной услуги - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления

выдача задания на предоставление государственной услуги

передача документации на исполнение

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

4.

Назначение ответственного исполнителя экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления и предоставленной документации

назначение ответственного исполнителя экспертизы

передача документации ответственному исполнителю

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

5.

Первичная поверка

полноты,

содержания и качества предоставленной документации - 2 дня с момента получения

проведение первичного исследования предоставленной документации для определения ее соответствия по качеству, достоверности и содержанию установленным требованиям и целям экспертизы

подготовка предложений руководителю экспертизы:

- о проведении экспертизы в установленные сроки

- о приостановлении срока проведения экспертизы с уведомлением об этом Заявителя

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

6.

Принятие решения о сроках проведения экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение предложений ответственного исполнителя экспертизы, оценка их обоснованности

поручение ответственному исполнителю экспертизы:

- приступить к проведению экспертизы в установленные сроки

- подготовить проект уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы с запросом дополнительной информации

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

7.

Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации (выполняется при необходимости получения от Заявителя дополнительной информации) - 1 день с момента получения

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

8.

Подготовка и направление уведомления об отказе в проведении экспертизы (выполняется в случае непредоставления Заявителем дополнительной информации)  - по истечении 30 дней со дня регистрации заявления

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

возвращение Заявителю документации и материалов, представленных на экспертизу (при его обращении)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

9.

Подготовка проекта экспертного заключения - не более 25 дней с даты регистрации заявления

подбор и изучение нормативных правовых актов, регламентирующих требования к условиям труда и порядку предоставления компенсаций на объекте экспертизы

исследование предоставленной документации

подготовка проекта экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на согласование руководителю экспертизы

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

10.

Редактирование проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на утверждение в 2 экземплярах

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

11.

Утверждение проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения (выполняется при наличии замечаний)

доработка экспертного заключения с учетом корректировки (выполняется при наличии замечаний)

утверждение экспертного заключения

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

12.

Регистрация и направление экспертного заключения Заявителю - 1 день с момента предоставления

регистрация экспертного заключения

- вручение экспертного заключения Заявителю

отправление экспертного заключения и сопроводительного письма Заявителю по почте (по его просьбе)

Примечания:

1. При регистрации в обоих экземплярах экспертного заключения подпись должностного лица, утвердившего заключения, заверяется печатью Главного государственного эксперта Ростовской области.

2. Вместе с сопроводительным письмом и экспертным заключением Заявителю возвращаются подлинники документов, представленных на экспертизу

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в ходе предоставления государственной услуги осуществляет начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду - руководитель экспертизы:

- при выполнении административной процедуры «Принятие решения о сроках проведения экспертизы» производится оценка (проверка) обоснованности предложений ответственного исполнителя о проведении экспертизы предоставленных документов в установленные сроки либо о приостановлении сроков проведения экспертизы и запросе дополнительной информации;

- при выполнении административной процедуры «Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации» проводится проверка содержания уведомления в части полноты и обоснованности перечней выявленных недостатков первично предоставленной документации, дополнительно запрашиваемых документов, необходимых измерений и оценок; контролируется соблюдение срока направления уведомления (не более 7 дней с момента регистрации заявления на предоставление государственной услуги);

- при выполнении административной процедуры «Согласование проекта экспертного заключения» проверяется содержание проекта экспертного заключения и отдельных его положений; перечень исследованных документов и нормативных правовых актов и наличие ссылок на них; правильность обоснования и формулировок выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой; контролируется соблюдение срока предоставления государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда при выполнении административной процедуры «Утверждение проекта экспертного заключения» (проверяется содержание проекта экспертного заключения; правильность формулировок и обоснованность выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой).

5. Порядок обжалования действий (бездействий), а также решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- содержание экспертного заключения, его отдельные положения и выводы;

- непринятие во внимание отдельных документов из числа предоставленных либо неправильное их истолкование;

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления государственной услуги;

- иные нарушения настоящего Административного регламента.

5.3. Заявитель вправе обратиться в управление по труду с жалобой в устной или письменной форме.

5.4. С устной жалобой Заявитель вправе обратиться непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, либо к начальнику отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководителю экспертизы.

5.5. Письменная жалоба Заявителя адресуется заместителю министра труда и социального развития Ростовской области – начальнику управления по труду, Главному государственному эксперту Ростовской области по условиям труда.

5.6. В письменной жалобе Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон; полное наименование организации - юридического лица и ее реквизиты (заявление в этом случае оформляется на фирменном бланке организации-заявителя);

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- содержание нарушенных прав и законных интересов Заявителя, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (копии экспертного заключения, документов, предоставленных на экспертизу и др.).

5.7. Заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда:

- обеспечивает рассмотрение письменной жалобы Заявителя по существу;

- принимает меры к устранению допущенных нарушений Административного регламента, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

-  в письменной форме дает обоснованный (мотивированный) ответ Заявителю в срок до 30 дней с момента регистрации жалобы.

5.8. Письменная жалоба Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

5.9. Должностное лицо, допустившее нарушения Административного регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством о труде и о государственной гражданской службе.

5.10. Обжалование экспертного заключения и (или) действия (бездействия) должностных лиц в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

Заместитель министра –

начальник управления по труду                                                                     В.М. Певнев

Приложение 1

                                                                                                              к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

Государственная экспертиза условий труда

Нижне-Бульварная ул., д. 29, г. Ростов-на-Дону, 344022, тел. (863) 263-87-75, факс (863) 263-89-19

e-mail: rabmest@rambler.ru

                  

              М.П.

             

ЭКСПЕРТНОЕ ЗА КЛЮЧЕНИЕ

о правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда

Выдано _____________________________________________________________

(наименование организации, юридический адрес)

В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 216.1), Положением о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244), Положением о государственной экспертизе условий труда Ростовской области (утверждено постановлением Главы Администрации области от 10.09.2001 № 470) на основании

_________________________________________________________________________

(судебного определения, заявления работодателя, работника, обращения органа исполнительной власти и др.)

в период с _______________ по _________________ осуществлена государственная экспертиза оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда.

Перечень документов, представленных Заявителем в целях проведения государственной экспертизы условий труда:

_________________________________________________________________________

(указывается перечень представленных на экспертизу документации и материалов)

_________________________________________________________________________

В процессе экспертизы документации и материалов установлено:

________________________________________________________________________  ________________________________________________________________________

Выводы и решения:

_____________________________________________________________________________________________________

(указываются выводы о  правильности (неправильности) предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда в соответствии с требованиями нормативных правовых актов)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - руководитель экспертизы

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

тел._______________

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 2

к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

о приостановлении срока проведения государственной экспертизы

В ходе предварительной проверки документов, представленных на государственную экспертизу оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда, выявлены следующие недостатки и несоответствия установленным требованиям:   _________________________________________________________.

(указывается перечень недостатков и несоответствий)

Для достижения целей экспертизы необходимо дополнительно представить в адрес управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующую информацию и документы: ___________________________ ________________________________________________________________________

(указывается перечень документов)

В соответствии с пунктом 9 «Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2003 г. № 244, в случае неустранения указанных недостатков в срок до _______________ ранее представленные документы будут возвращены без проведения экспертизы.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                                __________________                           В.М. Певнев

        (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

                                                                                                                         Приложение 3

                                           к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в проведении государственной экспертизы

Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области сообщает о невозможности осуществления государственной экспертизы оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу,  работу с вредными и (или) опасными условиями труда в связи с

________________________________________________________________________

(указываются причины отказа в предоставлении государственной услуги)

Документацию и материалы, представленные для проведения экспертизы, необходимо получить в срок до______________20__г. по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29, кабинет 201.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                              __________________                           В.М. Певнев

    (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                 А.Ф. Шафранов                                                 

       Приложение 4

                                          к Административному регламенту

                                                                                                    (заполняется на бланке организации)

Заместителю министра

труда и социального развития

Ростовской области –

начальнику управления по труду,

Главному государственному

эксперту Ростовской области

по условиям труда

В.М. Певневу

Заявление

Прошу выдать экспертное заключение о правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда.

Приложение:

(указывается перечень прилагаемых материалов и документации)

(подпись руководителя, печать организации)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 5

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе оценки правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда

             

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы условий труда                                                                                               А.Ф. Шафранов

1

1

                  Приложение 6

                                                                                                              к Административному регламенту

                                                       

ЖУРНАЛ

регистрации заключений

Порядковый номер

Номер и дата заключения

Наименование проведенной экспертизы

Ф.И.О. исполнителя

Ф.И.О., должность получателя

Дата получения

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

Приложение № 63

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе фактических условий труда работников,

в том числе в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по государственной экспертизе фактических условий труда работников, в том числе в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве (далее – Административный регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности результатов ее предоставления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной экспертизы условий труда.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации», 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст.2060);

Областным законом Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» («Наше время», 16.05.2007, № 176-177);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244 «Об утверждении Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.05.2003, № 18, ст. 1716);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.10.2000 № 789 «Правила установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастного случая на производстве и профессиональных заболеваний» (Собрание законодательства Российской Федерации, 23.10.2000, № 43, ст. 4247);

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 24.10.2002 № 73 «Об утверждении форм документов, необходимых для расследования и учета несчастных случаев на производстве, и особенности расследования несчастных случаев на производстве» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 36, ст. 3497);

Приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 31.08.2007 № 569 «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 10.03.2008, № 10);

Постановлением Главы Администрации Ростовской области от 10.09.2001 № 470 «Об организации государственной экспертизы условий труда Ростовской области».

1.3. Орган исполнительной власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Органом исполнительной власти Ростовской области, предоставляющим государственную услугу является министерство труда и социального развития Ростовской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда).

В случае необходимости и исходя из рекомендаций отдела управления охра­ной груда и государственной экспертизы условий труда субъект, нуждающийся в предоставлении государственной услуги (далее - Заявитель), привлекает за счет собственных средств аккредитованные в установленном порядке исследовательские (измерительные) лаборатории и (или) внештатных специалистов (экспертов), обла­дающих соответствующими знаниями.

1.4. Результаты предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача экспертного заключения (Приложение 1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении в соответствии с пунктом 2.2 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Заявители, имеющие право на получение государственной услуги

Заявителями на предоставление государственной услуги являются: работодатели (юридические и физические лица), объединения работодателей, работники, профессиональные союзы и их объединения, иные уполномоченные работниками представительные органы, судебные органы, органы исполнительной власти, органы Фонда социального страхования Российской Федерации.

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги позволяет осуществить взаимодействие сторон по почте без личной явки Заявителя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о государственной услуге предоставляется управлением по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предоставление информации бесплатное.

2.2. Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области расположено по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29.

2.3. График (режим) работы управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

Понедельник

с 09.00 до 18.00  

Вторник

с 09.00 до 18.00  

Среда

с 09.00 до 18.00  

Четверг

с 09.00 до 18.00  

Пятница

с 09.00 до 16.45  

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота, воскресение

выходные дни

Отдел управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда, непосредственно предоставляющий государственную услугу, расположен на втором этаже, кабинет 201.

Контактные телефоны управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

приемная заместителя министра труда и социального развития Ростовской области – начальника управления по труду, Главного государственного эксперта Ростовской области по условиям труда: тел. (863) 263-87-75; факс: (863) 263-89-19;

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководитель экспертизы: тел. (863) 291-89-42;

специалисты отдела – ответственные исполнители: (863) 263-10-43.

Адрес электронной почты управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области: e-mail: rabmest@rambler.ru

Адрес официального сайта министерства труда и социального развития Ростовской области в сети Интернет: http://www.mintrud.donland.ru

2.4. Непосредственное предоставление информации о государственной услуге осуществляется отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду при личном обращении, по телефону или письменному обращению, а также по электронной почте.

Письменные обращения получателей государственных услуг рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.5. Срок предоставления государственной услуги определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

В исключительных случаях срок предоставления государственной услуги может быть продлен заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда, но не более чем на 30 дней.

2.6. В случае представления на государственную экспертизу документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, течение срока предоставления услуги приостанавливается.

2.7. Основания приостановления срока предоставления государственной услуги:

- предоставленные Заявителем документы по форме, составу и содержанию не соответствуют требованиям законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;

- в запросе не указаны реквизиты Заявителя (адрес почтовый, электронный, телефон, факс), необходимые для взаимодействия с ним и направления ответа;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- текст документа выполнен карандашом;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- Заявителем не предоставлены все документы и материалы, необходимые для проведения экспертизы, в том числе отсутствуют необходимые измерения и оценки факторов производственной среды;

- в предоставленных документах выявлена недостоверная или искаженная информация;

- копии документов не заверены работодателем;

- установлена необходимость проведения лабораторных исследований (измерений) факто­ров производственной среды и (или) привлечения внештатных специалистов (экс­пертов), обладающих соответствующими знаниями.

2.8. О приостановлении срока предоставления государственной услуги управление по труду уведомляет Заявителя в срок не более 7 дней со дня регистрации заявления.

В уведомлении о приостановлении срока предоставления государственной услуги указывается перечень выявленных недостатков представленной документации и рекомендации по их устранению, в том числе:

- перечень дополнительных документов, необходимых для исследования;

- перечень необходимых измерений и оценок факторов производственной среды;

- перечень аккредитованных исследовательских (измерительных) лабораторий, уполномоченных на выполнение измерений и оценок на договорной основе и (или) внештатных специалистов (экспертов), обла­дающих соответствующими знаниями и другая информация;

- максимальный срок для устранения выявленных недостатков.

Уведомление о приостановлении срока проведения государственной экспертизы условий труда подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

Форма уведомления приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

2.9. Максимальный срок для устранения Заявителем выявленных недостатков не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления в управлении по труду.

В случае устранения Заявителем выявленных недостатков в течение 30 дней со дня регистрации документации и материалов исчисление срока проведения государственной экспертизы условий труда продолжается с момента регистрации дополнительно предоставленной документации.

Если Заявитель по истечении 30 дней со дня регистрации заявления не устраняет выявленные недостатки, в том числе не предоставляет дополнительную документацию, отказывается выполнить за свой счет необходимые измерения и оценки факторов производственной среды с помощью рекомендованных отделом управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда исследовательских (измерительных) лабораторий и (или) внештатных специалистов (экспертов), ему направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение 3) и возвращаются представленные документация и материалы.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, Главным государственным экспертом Ростовской области по условиям труда.

2.10. В местах предоставления государственных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.11. Помещение оборудуется:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

- системой охраны.

2.12. На территории, прилегающей к месторасположению управления по труду, имеются места для парковки автотранспортных средств (не менее 8 стояночных мест).

2.13. Специалисты, осуществляющие государственную услугу, имеют право:

в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, беспрепятственно при наличии удостоверения установленного образца посещать для осуществления экспертизы любых работодателей (организации, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей - физических лиц);

допуск специалистов в режимные организации осуществляется в установленном порядке;

запрашивать и безвозмездно получать необходимые для осуществления экспертизы документы и другие материалы;

проводить соответствующие наблюдения, измерения и расчеты с привлечением в случае необходимости исследовательских (измерительных) лабораторий, аккредитованных в установленном порядке.

2.14. Специалисты, осуществляющие государственную услугу, обязаны:

составлять по результатам государственной экспертизы условий труда экспертные заключения и направлять их Заявителям;

обеспечивать объективность и обоснованность выводов, изложенных в экспертных заключениях;

обеспечивать сохранность документов и других материалов, полученных для осуществления государственной экспертизы, и конфиденциальность содержащихся в них сведений.

Управление по труду обеспечивает хранение одного экземпляра экспертного заключения в течение 5 лет.

2.15. Документы, необходимые для получения государственной услуги

Для получения государственной услуги Заявитель предоставляет в управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующие документы:

- заявление (Приложение 4);

- Акт расследования несчастного случая на производстве (по форме H-1) на каждого пострадавшего;

- должностные инструкции (для руководителей, специалистов и служащих), характеристики работ (для рабочих профессий);

- заверенная выписка из журнала регистрации инструктажа на рабочем месте с отметкой о последнем инструктаже и подписью пострадавшего;

- инструкции по охране труда для профессий и видов работ;

- карты аттестации рабочих мест по условиям труда;

- протоколы измерений / оценок факторов производственной среды на рабочих местах;

- протоколы опросов, объяснения пострадавших, очевидцев несчастного случая и должностных лиц;

- распорядительные документы о приеме на работу, о переводе на другую работу, увольнении работника;

- трудовые книжки работников (заверенные копии), которые работают на обследуемых рабочих местах.

При каждом личном обращении за получением государственной услуги Заявитель или его представитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность и полномочия (доверенность).

3. Административные процедуры

3.1. В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры и действия:

№ п/п

Административная процедура.

Срок выполнения

Административное действие

Исполняющее должностное лицо

1

2

3

4

1.

Прием документов

- в день обращения заявителя

прием заявления на предоставление государственной услуги и прилагаемой к нему документации

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

2.

Регистрация документов

- 1 день с момента получения

передача заявления и документации в организационно-аналитический отдел управления по труду

оформление регистрационно-контрольной карточки

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.

Выдача задания на предоставление государственной услуги - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления

выдача задания на предоставление государственной услуги

передача документации на исполнение

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

4.

Назначение ответственного исполнителя экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления и предоставленной документации

назначение ответственного исполнителя экспертизы

передача документации ответственному исполнителю

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

5.

Первичная поверка

полноты,

содержания и качества предоставленной документации - 2 дня с момента получения

проведение первичного исследования предоставленной документации для определения ее соответствия по качеству, достоверности и содержанию установленным требованиям и целям экспертизы

подготовка предложений руководителю экспертизы:

- о проведении экспертизы в установленные сроки

- о приостановлении срока проведения экспертизы с уведомлением об этом Заявителя

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

6.

Принятие решения о сроках проведения экспертизы - 1 день с момента получения

рассмотрение предложений ответственного исполнителя экспертизы, оценка их обоснованности

поручение ответственному исполнителю экспертизы:

- приступить к проведению экспертизы в установленные сроки

- подготовить проект уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы с запросом дополнительной информации

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

7.

Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации (выполняется при необходимости получения от Заявителя дополнительной информации) - 1 день с момента получения

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

8.

Подготовка и направление уведомления об отказе в проведении экспертизы (выполняется в случае непредоставления Заявителем дополнительной информации)  - по истечении 30 дней со дня регистрации заявления

подготовка проекта уведомления

редактирование проекта уведомления

подписание уведомления

регистрация и отправление уведомления по почте

направление зарегистрированного уведомления

- по факсу

- по электронной почте

(по просьбе Заявителя)

возвращение Заявителю документации и материалов, представленных на экспертизу (при его обращении)

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

9.

Подготовка проекта экспертного заключения - не более 25 дней с даты регистрации заявления

подбор и изучение нормативных правовых актов, регламентирующих требования к условиям труда и порядку предоставления компенсаций на объекте экспертизы

исследование предоставленной документации

подготовка проекта экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на согласование руководителю экспертизы

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

10.

Редактирование проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения

предоставление проекта экспертного заключения на утверждение в 2 экземплярах

начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда -руководитель экспертизы

11.

Утверждение проекта экспертного заключения - 2 дня с момента получения

изучение проекта экспертного заключения

внесение корректировок в проект экспертного заключения (выполняется при наличии замечаний)

доработка экспертного заключения с учетом корректировки (выполняется при наличии замечаний)

утверждение экспертного заключения

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда

12.

Регистрация и направление экспертного заключения Заявителю - 1 день с момента предоставления

регистрация экспертного заключения

- вручение экспертного заключения Заявителю

отправление экспертного заключения и сопроводительного письма Заявителю по почте (по его просьбе)

Примечания:

1. При регистрации в обоих экземплярах экспертного заключения подпись должностного лица, утвердившего заключения, заверяется печатью Главного государственного эксперта Ростовской области.

2. Вместе с сопроводительным письмом и экспертным заключением Заявителю возвращаются подлинники документов, представленных на экспертизу

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в ходе предоставления государственной услуги осуществляет начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда управления по труду - руководитель экспертизы:

- при выполнении административной процедуры «Принятие решения о сроках проведения экспертизы» производится оценка (проверка) обоснованности предложений ответственного исполнителя о проведении экспертизы предоставленных документов в установленные сроки либо о приостановлении сроков проведения экспертизы и запросе дополнительной информации;

- при выполнении административной процедуры «Подготовка и направление уведомления о приостановлении срока проведения экспертизы и предоставлении дополнительной информации» проводится проверка содержания уведомления в части полноты и обоснованности перечней выявленных недостатков первично предоставленной документации, дополнительно запрашиваемых документов, необходимых измерений и оценок; контролируется соблюдение срока направления уведомления (не более 7 дней с момента регистрации заявления на предоставление государственной услуги);

- при выполнении административной процедуры «Согласование проекта экспертного заключения» проверяется содержание проекта экспертного заключения и отдельных его положений; перечень исследованных документов и нормативных правовых актов и наличие ссылок на них; правильность обоснования и формулировок выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой; контролируется соблюдение срока предоставления государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда при выполнении административной процедуры «Утверждение проекта экспертного заключения» (проверяется содержание проекта экспертного заключения; правильность формулировок и обоснованность выводов; соответствие выводов целям экспертизы и вопросам, поставленным перед экспертизой).

5. Порядок обжалования действий (бездействий), а также решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- содержание экспертного заключения, его отдельные положения и выводы;

- непринятие во внимание отдельных документов из числа предоставленных либо неправильное их истолкование;

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления государственной услуги;

- иные нарушения настоящего Административного регламента.

5.3. Заявитель вправе обратиться в управление по труду с жалобой в устной или письменной форме.

5.4. С устной жалобой Заявитель вправе обратиться непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, либо к начальнику отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда – руководителю экспертизы.

5.5. Письменная жалоба Заявителя адресуется заместителю министра труда и социального развития Ростовской области – начальнику управления по труду, Главному государственному эксперту Ростовской области по условиям труда.

5.6. В письменной жалобе Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон; полное наименование организации - юридического лица и ее реквизиты (заявление в этом случае оформляется на фирменном бланке организации-заявителя);

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- содержание нарушенных прав и законных интересов Заявителя, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (копии экспертного заключения, документов, предоставленных на экспертизу и др.).

5.7. Заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду, Главный государственный эксперт Ростовской области по условиям труда:

- обеспечивает рассмотрение письменной жалобы Заявителя по существу;

- принимает меры к устранению допущенных нарушений Административного регламента, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

-  в письменной форме дает обоснованный (мотивированный) ответ Заявителю в срок до 30 дней с момента регистрации жалобы.

5.8. Письменная жалоба Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

5.9. Должностное лицо, допустившее нарушения Административного регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством о труде и о государственной гражданской службе.

5.10. Обжалование экспертного заключения и (или) действия (бездействия) должностных лиц в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

Заместитель министра –

начальник управления по труду                                                                     В.М. Певнев

    Приложение 1

                                                                                                               к Административному регламенту

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

Государственная экспертиза условий труда

Нижне-Бульварная ул., д. 29, г. Ростов-на-Дону, 344022, тел. (863) 263-87-75, факс (863) 263-89-19

e-mail: rabmest@rambler.ru

                  

              М.П.

             

ЭКСПЕРТНОЕ ЗА КЛЮЧЕНИЕ

о фактических условиях труда работников, в т.ч. в период, непосредственно

предшествовавший несчастному случаю на производстве

Выдано _____________________________________________________________

(наименование организации, юридический адрес)

В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 216.1), Положением о проведении государственной экспертизы условий труда в РФ (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2003 № 244), Положением о государственной экспертизе условий труда Ростовской области (утверждено постановлением Главы Администрации области от 10.09.2001 № 470) на основании  _________________________________________________________________________

       (судебного определения, заявления работодателя, работника, обращения органа исполнительной власти и др.)

в период с _______________ по _________________ осуществлена государственная экспертиза фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве.

Перечень документов, представленных Заявителем в целях проведения государственной экспертизы условий труда:

_________________________________________________________________________

(указывается перечень представленных на экспертизу документации и материалов)

_________________________________________________________________________

В процессе экспертизы документации и материалов фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве установлено:

________________________________________________________________________   ________________________________________________________________________

Выводы и решения:

____________________________________________________________________

(указываются выводы о соответствии или несоответствии фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве требованиям нормативных правовых актов)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Начальник отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - руководитель экспертизы

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Специалист отдела управления охраной труда и государственной экспертизы условий труда - ответственный исполнитель

тел._______________

__________________

(подпись)

_____________________

(ФИО)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 2

к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

о приостановлении срока проведения государственной экспертизы

В ходе предварительной проверки документов, представленных на государственную экспертизу фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве, выявлены следующие недостатки и несоответствия установленным требованиям:

_________________________________________________________.

(указывается перечень недостатков и несоответствий)

Для достижения целей экспертизы необходимо дополнительно представить в адрес управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области следующую информацию и документы: ___________________________ ________________________________________________________________________.

(указывается перечень документов)

В соответствии с пунктом 9 «Положения о проведении государственной экспертизы условий труда в Российской Федерации», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2003 г. № 244, в случае неустранения указанных недостатков в срок до _______________ ранее представленные документы будут возвращены без проведения экспертизы.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                                __________________                           В.М. Певнев

        (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

                                                                                                                   Приложение 3

                               к Административному регламенту

Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в проведении государственной экспертизы

Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области сообщает о невозможности осуществления государственной экспертизы фактических условий труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве в связи с ________________________________________________________________________.

(указываются причины отказа в предоставлении государственной услуги)

Документацию и материалы, представленные для проведения экспертизы, необходимо получить в срок до______________20__г. по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29, кабинет 201.

Заместитель министра –

начальник управления,

Главный государственный

эксперт Ростовской области

по условиям труда                              __________________                           В.М. Певнев

    (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                  А.Ф. Шафранов

  Приложение 4

                               к Административному регламенту

                                                                                                         (заполняется на бланке организации)

Заместителю министра

труда и социального развития

Ростовской области –

начальнику управления по труду,

Главному государственному

эксперту Ростовской области

по условиям труда

В.М. Певневу

Заявление

Прошу выдать экспертное заключение о фактических условиях труда работников, в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве.

Приложение:

(указывается перечень прилагаемых материалов и документации)

(подпись руководителя, печать организации)

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                 А.Ф. Шафранов

1

1

Приложение 5

к Административному регламенту

Блок-схема

предоставления государственной услуги

по государственной экспертизе фактических условий труда работников,

в т.ч. в период, непосредственно предшествовавший несчастному случаю на производстве

             

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

1

1

                  Приложение 6

                                                                                                              к Административному регламенту

                                                       

ЖУРНАЛ

регистрации заключений

Порядковый номер

Номер и дата заключения

Наименование проведенной экспертизы

Ф.И.О. исполнителя

Ф.И.О., должность получателя

Дата получения

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела

управления охраной труда

и государственной экспертизы

условий труда                                                                                              А.Ф. Шафранов

Приложение № 64

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по содействию в урегулировании

коллективных трудовых споров

1. Общие положения

1.1. Административный регламент участия и содействия министерства труда и социального развития Ростовской области в урегулировании коллективных трудовых споров по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, заключаемых на областном и территориальном уровнях социального партнерства, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора может быть проведена забастовка, разработан в целях повышения качества предоставления и доступности к государственной услуге органов местного самоуправления, руководителей организаций и представительных органов работников и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) государственного органа по урегулированию коллективных трудовых споров в Ростовской области при содействии в урегулировании коллективных трудовых споров по поводу заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, заключаемых на областном и территориальном уровнях социального партнерства, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора может быть проведена забастовка.

1.2. Полномочия по участию и содействию в урегулировании коллективных трудовых споров по поводу заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, заключаемых на областном и территориальном уровнях социального партнерства, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора может быть проведена забастовка, предоставляются министерству труда и социального развития Ростовской области.

1.3. Полномочия по предоставлению государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Трудовым кодексом Российской Федерации (статья 407 Трудового кодекса РФ «Участие государственных органов по урегулированию коллективных трудовых споров»);

постановлением Главы Администрации (Губернатора) Ростовской области от 11.07.1997 №238 «О возложении функций по урегулированию коллективных трудовых споров на департамент труда министерства труда и социального развития области»;

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2008 года № 230-н «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров по поводу заключения, изменения и выполнения соглашений, заключаемых на федеральном уровне социального партнерства, коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена».

1.4. Результатом реализации полномочий является участие и содействие в урегулировании коллективных трудовых споров.

Юридическим фактом участия и содействия в урегулировании коллективных трудовых споров является получение сторонами коллективного трудового спора практической помощи и предложений по урегулированию коллективного трудового спора, по кандидатурам посредников, по созданию трудового арбитража, организационно-методической помощи в организации переговорного процесса и т.д.

1.5. Государственный орган по урегулированию коллективных трудовых споров Ростовской области участвует и содействует урегулированию коллективных трудовых споров, возникших между:

работниками (их представителями) и работодателями (их представителями) – при возникновении коллективных трудовых споров в организациях;

работниками (их представителями) и работодателями (их представителями), соответствующих профсоюзов, их территориальных организаций, объединений профессиональных союзов и объединений территориальных организаций профессиональных союзов – при возникновении коллективных трудовых споров.

В соответствии с законодательством Российской Федерации стороны коллективного трудового спора вправе наделять своих представителей полномочиями по рассмотрению и разрешению коллективных трудовых споров.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования об участии и содействии

в урегулировании коллективных трудовых споров

2.1.1. Информация о порядке участия и содействия урегулированию коллективных трудовых споров предоставляется заинтересованным лицам с использованием средств почтовой и телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

2.1.2. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты органов, участвующих в урегулировании коллективных трудовых споров, содержатся в Приложении №4 к настоящему Административному регламенту.

2.1.3. График (режим) работы органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективных трудовых споров: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 16.45).

2.1.4 Информация о правилах участия и содействия урегулированию коллективных трудовых споров сообщается при личном или письменном обращении, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок.

2.1.5. Информация о правилах участия и содействия урегулированию коллективных трудовых споров предоставляется бесплатно.

2.1.6. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 20 дней с момента регистрации обращения.

2.1.7. Время ожидания для получения информации о правилах участия и содействия урегулированию коллективных трудовых споров и при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 40 минут.

2.1.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства труда и социального развития области в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.1.9. Раздаточные информационные материалы находятся в управлении по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

2.2. Сроки оказания помощи сторонам коллективного трудового спора

2.2.1. Время ожидания при личном обращении обратившегося представителя организации не должно превышать 40 минут.

2.2.2. Максимально допустимые сроки рассмотрения документов, необходимых для урегулирования коллективного трудового спора, и принятия решения о предоставлении помощи или об отказе не должны превышать 4 часов.

2.2.3. Максимально допустимые сроки проведения примирительных процедур не должны превышать сроки, определённые регламентом проведения примирительных процедур.

2.2.4. Максимально допустимые сроки могут быть продлены на основании сроков, согласованных сторонами коллективного трудового спора, необходимых для проведения примирительных процедур в соответствии с порядком разрешения коллективного трудового спора.

2.2.5. Максимально допустимые сроки связанных с фиксированием результатов урегулирования коллективных трудовых споров в журнале учета (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) не должны превышать 3 часов.

2.3. Перечень оснований для отказа в участии и содействии

в урегулировании коллективных трудовых споров

2.3.1. В участии и содействии в урегулировании коллективных трудовых споров может быть отказано по одному из следующих оснований:

2.3.2. Предмет разногласий сторон коллективного трудового спора не относится к заключению, изменению и выполнению коллективного договора, соглашений, заключаемых в организации, на территориальном или областном уровне социального партнерства;

2.3.3. Организация, в которой возник коллективный трудовой спор, относится к организациям, финансируемым из федерального бюджета;

2.3.4. Коллективный трудовой спор в соответствии с законодательством Российской Федерации не может быть разрешен путем проведения забастовки;

2.3.5. Сторонами конфликта не представлены необходимые документы;

2.3.6. Существо коллективного трудового спора, указанное в заявлении, не соответствует содержанию представленных документов.

2.4. Информация о необходимых документах для принятия мер

по урегулированию коллективных трудовых споров

2.4.1. Для получения государственной услуги необходимо представление следующих документов:

– заявление, письмо;

– документы, содержащие сведения о:

наделении полномочиями представителя стороны коллективного трудового спора на рассмотрение и разрешение коллективного трудового спора;

утверждении и направлении работниками (их представителями), профессиональными союзами и их объединениями требований соответствующим сторонам социального партнерства;

другой стороне коллективного трудового спора (наименование, место расположения, телефон для справок, почтовый адрес, адрес электронной почты, фамилии, имени, отчестве полномочного представителя стороны коллективного трудового спора);

дне начала коллективного трудового спора;

результатах рассмотрения представителями работодателя (объединений работодателей) направленных им требований работников (их представителей), профессиональных союзов (их объединений);

характере, существе, причинах и предмете неурегулированных разногласий между сторонами коллективного трудового спора;

этапе рассмотрения коллективного трудового спора в соответствии с порядком разрешения коллективного трудового спора;

иной информации, характеризующей коллективный трудовой спор.

2.5. Требования к оформлению документов, необходимых

для принятия мер по урегулированию коллективных трудовых споров

2.5.1. Документы, содержащие сведения, перечисленные в пункте 17 настоящего Административного регламента, должны быть четкими для прочтения, могут быть оформлены в машинописном виде или от руки, на русском языке с указанием дат и номеров документов, и с соответствующими подписями представителей стороны коллективного трудового спора.

2.5.2. Документы, необходимые для участия и содействия государственного органа урегулированию коллективных трудовых споров, могут быть представлены при личном (очном) обращении или направлены по почте.

2.6. Права по обращению за содействием в урегулировании коллективных

трудовых споров и участии государственного органа

в их урегулировании

2.6.1. Стороны трудового конфликта имеют право на неоднократное обращение в орган исполнительной власти области по урегулированию коллективных трудовых споров.

2.6.2. Орган исполнительной власти области участвует и содействует урегулированию коллективных трудовых споров:

по поводу заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, заключаемых на областном и территориальном уровнях социального партнерства;

в организациях внебюджетной сферы и финансируемых из областного бюджета;

в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка может быть проведена.

2.6.3. Работники органов, участвующих и содействующих урегулированию коллективных трудовых споров, руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

2.7. Требования к организации учета получателей государственной услуги

2.7.1. Учет случаев коллективных трудовых споров осуществляется министерством труда и социального развития области, участвующим и содействующим их урегулированию, в журнале учета.

2.7.2. В журнал учета заносятся сведения о:

порядковом номере записи;

дате обращения или регистрации почтового отправления;

фамилии, имени, отчестве представителя стороны коллективного трудового спора, уполномоченного на рассмотрение и разрешение коллективного трудового спора;

наименовании организации (объединения работодателей), в которой имеет место коллективный трудовой спор;

содержании требований, выдвинутых работниками (и) или представительным органом работников организации, профессиональными союзами и их объединениями;

другой стороне коллективного трудового спора (наименование, место расположения, телефон для справок, почтовый адрес, адрес электронной почты, фамилии, имени, отчестве полномочного представителя стороны коллективного трудового спора);

полномочности сторон коллективного трудового спора;

дне начала коллективного трудового спора;

результатах рассмотрения представителями работодателя (объединений работодателей) направленных им требований работников (их представителей), профессиональных союзов (их объединений);

характере, существе, причинах и предмете неурегулированных разногласий между сторонами коллективного трудового спора;

этапе рассмотрения коллективного трудового спора в соответствии с порядком разрешения коллективного трудового спора;

иной информации, характеризующей коллективный трудовой спор;

решении о предоставлении или отказе в участии в урегулировании коллективного трудового спора;

фамилии, имени, отчестве работника органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора;

разъяснениях по применению норм трудового законодательства, данных работником органа, участвующего и содействующего представителям сторон коллективного трудового спора;

предложениях по урегулированию коллективного трудового спора;

предложениях по кандидатурам посредников;

предложениях по созданию трудового арбитража;

результатах рассмотрения коллективного трудового спора на всех этапах его разрешения.

2.7.3. Ведение журнала учета может осуществляться в электронном виде.

3. Административные процедуры

3.1.Последовательность административных действий

при участии и содействии урегулированию

коллективного трудового спора

3.1.1. Юридическим фактом для участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора является личное (очное) обращение сторон конфликта или получение органом письменного обращения.

3.1.2. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.

3.1.3. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, на основании представленных документов принимает решение об участии или отказе в урегулировании коллективного трудового спора в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

3.1.4. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, информирует стороны конфликта о принятом решении.

3.1.5. В случае отказа в участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора в связи с отсутствием документов, установленных настоящим Административным регламентом, или несоответствия требованиям к оформлению документов работник органа:

при письменном обращении получателя осуществляет подготовку письменного ответа об отказе с указанием основания отказа и информацией о правилах участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора и направляет его сторонам конфликта;

при личном (очном) обращении сторон конфликта оформляет решение об отказе в участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора в письменной форме (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и выдает его сторонам конфликта.

В случае несогласия сторон конфликта с принятым решением он вправе обжаловать действия работника органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в порядке, определенном в разделе V настоящего Административного регламента.

3.1.6. В случае принятия решения об участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора, сопоставляется соответствие сторон коллективного трудового спора, определяется наличие документального подтверждения полномочий представителя стороны социального партнерства на рассмотрение и разрешение коллективного трудового спора.

3.1.7. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, рассматривает соответствие коллективного трудового спора, указанного в заявлении – анкете, содержанию документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом.

3.1.8. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, при выявлении несоответствия существа коллективного трудового спора, указанного в заявлении – анкете, содержанию документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом, для определения правомерности отнесения коллективного трудового спора к тем, которые могут быть урегулированы, руководствуется содержанием представленных документов.

3.1.9. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, принимает решение об участии или отказе в урегулировании коллективного трудового спора в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

3.1.10. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, информирует получателя государственной услуги о принятом решении.

3.1.11. В случае отказа в участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора, а также в связи с выявлением несоответствия коллективного трудового спора, указанного в заявлении-анкете, содержанию документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом:

при письменном обращении сторон осуществляет подготовку письменного ответа об отказе в участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора с указанием основания отказа и информацией о требованиях, предъявляемых к оформлению документов, и направляет его сторонам конфликта. В письменном ответе работник органа, при отнесении коллективного трудового спора к тем, которые не могут быть урегулированы, указывает сведения о месторасположении органа, уполномоченного урегулировать соответствующий коллективный трудовой спор;

при личном (очном) обращении оформляет решение об отказе в письменной форме (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и выдает его сторонам конфликта, информирует о требованиях, предъявляемых к оформлению документов.

В случае несогласия сторон конфликта с принятым решением они вправе обжаловать действия работника органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в установленном порядке.

3.1.12. В случае принятия решения об участии и содействии урегулированию коллективного трудового спора работник органа вступает в контакт (по телефону, по электронной почте, путем направления письменного запроса или выезда на место рассмотрения коллективного трудового спора) со сторонами конфликта и выясняет причины возникновения коллективного трудового спора, причины и основания разногласий между сторонами коллективного трудового спора, уточняет дату начала коллективного трудового спора.

3.1.13. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, уточняет у сторон конфликта соблюдение последовательности действий при рассмотрении и разрешении коллективного трудового спора, установленной законодательством Российской Федерации.

3.1.14. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, выясняет, на каком этапе рассмотрения находится разрешение коллективного трудового спора.

3.1.15. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет сторонам конфликта, какие виды содействия урегулированию коллективного трудового спора соответствуют этапам рассмотрения коллективного трудового спора в соответствии с порядком его разрешения.

3.1.16. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, информирует стороны конфликта, какие этапы рассмотрения коллективного трудового спора при его разрешении являются в соответствии с законодательством Российской Федерации обязательными.

3.1.17. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, уточняет у сторон конфликта необходимый вид содействия урегулированию коллективного трудового спора.

3.1.18. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, взаимодействует с представителями сторон коллективного трудового спора.

3.1.19. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что ни одна из сторон коллективного трудового спора не имеет права уклоняться от участия в примирительных процедурах.

3.1.20. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что примирительные процедуры проводятся в установленные законодательством Российской Федерации сроки, которые при необходимости могут быть продлены по согласованию сторон коллективного трудового спора. При этом работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, фиксирует в журнале учета дату и содержание указанных разъяснений.

3.2. Последовательность административных действий

на этапе рассмотрения коллективного трудового спора

примирительной комиссией

3.2.1. Юридическим фактом для начала участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора является обращение сторон конфликта на этапе рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией.

3.2.2. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, на этапе рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией осуществляет последовательность следующих действий:

оказывает методическую помощь сторонам коллективного трудового спора;

разъясняет правоприменение норм законодательства Российской Федерации по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров;

разъясняет порядок и сроки создания примирительной комиссии, ее состав и полномочия, правила оформления решений, принятых примирительной комиссией, порядок и сроки исполнения решений примирительной комиссии;

участвует в организации в установленном порядке финансирования примирительных процедур.

3.2.3. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что рассмотрение коллективного трудового спора примирительной комиссией является обязательным этапом порядка разрешения коллективного трудового спора.

3.2.4. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что:

– в случае разрешения коллективного трудового спора соглашение, достигнутое сторонами коллективного трудового спора, оформляется в письменной форме и имеет для сторон коллективного трудового спора обязательную силу;

– при недостижении согласия в примирительной комиссии стороны коллективного трудового спора приступают к переговорам о приглашении посредника и/или создании трудового арбитража.

3.2.5. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, осуществляет подготовку предложений по урегулированию коллективного трудового спора.

3.2.6. Работник органа, участвующего и содействующего в урегулировании коллективного трудового спора, уточняет у сторон коллективного трудового спора результат завершения этапа рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией.

3.2.7. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, фиксирует результат завершения этапа рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией и выдачу (направление) предложений по урегулированию коллективного трудового спора в журнале учета.

3.3. Последовательность административных действий

на этапе рассмотрения коллективного трудового

спора с участием посредника

3.3.1. Юридическим фактом для начала участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора является обращение сторон конфликта на этапе рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника или продолжение взаимодействия со сторонами коллективного трудового спора с этапа рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией.

3.3.2. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, на этапе рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника осуществляет последовательность следующих действий:

оказывает методическую помощь сторонам коллективного трудового спора;

разъясняет правоприменение норм законодательства Российской Федерации по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров;

участвует в организации в установленном порядке финансирования  примирительных процедур;

осуществляет подготовку предложений по урегулированию коллективного трудового спора;

предоставляет сведения о кандидатурах посредников на основании списка лиц, предлагаемых к привлечению в качестве посредников при рассмотрении коллективных трудовых споров.

3.3.3. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, уточняет у представителей сторон коллективного трудового спора какая из предложенных кандидатур посредников одобрена сторонами коллективного трудового спора.

3.3.4. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора:

фиксирует факт одобрения кандидатуры посредника сторонами коллективного трудового спора в журнале учета

или

разъясняет, что в случае если стороны коллективного трудового спора не достигли соглашения относительно кандидатуры посредника, то они приступают к переговорам о создании трудового арбитража.

3.3.5. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что:

в случае разрешения коллективного трудового спора соглашение, достигнутое сторонами коллективного трудового спора, оформляется в письменной форме и имеет для сторон коллективного трудового спора обязательную силу;

при недостижении согласия с участием посредника стороны коллективного трудового спора приступают к переговорам о создании трудового арбитража.

3.3.6. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, уточняет у сторон коллективного трудового спора результат завершения этапа рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника в случае одобрения кандидатуры посредника сторонами коллективного трудового спора.

3.3.7. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, фиксирует результат завершения этапа рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника в журнале учета.

3.4. Последовательность административных действий

на этапе рассмотрения коллективного трудового спора

в трудовом арбитраже

3.4.1. Юридическим фактом для начала участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора является обращение сторон конфликта на этапе рассмотрения коллективного трудового спора в трудовом арбитраже или продолжение взаимодействия со сторонами коллективного трудового спора с этапа рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией или с этапа рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника.

3.4.2. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, на этапе рассмотрения коллективного трудового спора в трудовом арбитраже:

оказывает методическую помощь сторонам коллективного трудового спора;

разъясняет правоприменение норм законодательства Российской Федерации по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров;

участвует в организации в установленном порядке финансирования примирительных процедур;

разъясняет понятие трудового арбитража и его функции, условия и сроки создания трудового арбитража, выполнение решений трудового арбитража, сроки принятия решений трудовым арбитражем;

осуществляет подготовку предложений по урегулированию коллективного трудового спора.

3.4.3. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, совместно со сторонами коллективного трудового спора в срок не позднее трех рабочих дней со дня окончания рассмотрения коллективного трудового спора примирительной комиссией и/или посредником создает трудовой арбитраж.

3.4.4. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, участвует совместно со сторонами коллективного трудового спора в создании трудового арбитража, формировании состава трудового арбитража, разработке регламента трудового арбитража, определении полномочий трудового арбитража.

3.4.5. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, участвует совместно со сторонами коллективного трудового спора в подготовке соответствующего решения о создании трудового арбитража, его составе, регламенте и полномочиях.

3.4.6. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что коллективный трудовой спор рассматривается в трудовом арбитраже в срок до пяти рабочих дней со дня его создания.

3.4.7. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в составе трудового арбитража участвует совместно со сторонами коллективного трудового спора в рассмотрении обращений сторон коллективного трудового спора, получает необходимые документы и сведения, касающиеся этого спора, осуществляет информирование  органов исполнительной власти, органов местного самоуправления о возможных социальных последствиях коллективного трудового спора, участвует в принятии решения по существу коллективного трудового спора.

3.4.8. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, участвует совместно со сторонами коллективного трудового спора в оформлении решения трудового арбитража по существу коллективного трудового спора в письменной форме и передаче его сторонам коллективного трудового спора.

3.4.9. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора не может быть проведена забастовка, разъясняет сторонам коллективного трудового спора, что создание трудового арбитража является обязательным и его решение имеет для сторон коллективного трудового спора обязательную силу.

3.4.10. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в случае, если стороны коллективного спора не приходят к соглашению о создании трудового арбитража, его составе, регламенте и полномочиях, осуществляет подготовку решения по указанным вопросам.

3.4.11. На основании подготовленного работником органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, решения о создании трудового арбитража, его составе, регламенте и полномочиях территориального органа принимает соответствующее решение, которое оформляется в письменном виде и направляется не позднее одного рабочего дня с момента принятия решения о создании трудового арбитража сторонам коллективного трудового спора вместе с письменным уведомлением о времени, дате и месте проведения заседания трудового арбитража.

Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, оформляет решение трудового арбитража по существу коллективного трудового спора в письменной форме и передает его сторонам коллективного трудового спора для заключения соглашения.

3.4.12. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, разъясняет представителям сторон коллективного трудового спора, что соглашение оформляется в письменной форме и имеет для сторон коллективного трудового спора обязательную силу.

3.4.13. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, фиксирует результат завершения этапа рассмотрения коллективного трудового спора в трудовом арбитраже в журнале учета.

3.5. Последовательность административных действий в случае

если примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора и в иных случаях, предусмотренных

законодательством Российской Федерации

3.5.1. Юридическим фактом для начала участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора является обращение сторон конфликта в случае, если примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора, если работодатель (его представитель) или представители работодателей уклоняются от участия в примирительных процедурах, не выполняют соглашение, достигнутое в ходе разрешения коллективного трудового спора, или не исполняют решение трудового арбитража или в случае продолжения взаимодействия со сторонами коллективного трудового спора с этапов рассмотрения коллективного трудового спора согласно порядку разрешения коллективного трудового спора.

3.5.2. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, информирует стороны конфликта о способе разрешения коллективного трудового спора посредством проведения забастовки, условиях и порядке объявления и проведения забастовки, незаконных забастовках, ограничении права на забастовку, гарантиях и правовом положении работников в связи с проведением забастовки, ответственности за незаконные забастовки, ответственности за уклонение от участия в примирительных процедурах, невыполнение соглашения, достигнутого в результате примирительной процедуры, неисполнение либо отказ от исполнения решения трудового арбитража, обязанностях сторон коллективного трудового спора в ходе проведения забастовки.

3.5.3. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, осуществляет подготовку предложений по урегулированию коллективного трудового спора и выдает (направляет) их сторонам коллективного трудового спора.

3.5.4. Работник органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, фиксирует выдачу (направление) предложений по урегулированию коллективного трудового спора в журнале учета.

4. Порядок и формы контроля за соблюдения и исполнения работниками

органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного

трудового спора, положений настоящего

Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений работниками органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем министерства труда и социального развития Ростовской области и заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду, а также иными должностными лицами министерства труда и социального развития Ростовской области по поручению руководителя министерства.

Работники органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

4.2. Текущий контроль за урегулированием коллективного трудового спора осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, положений настоящего Административного регламента, инструкций, требований к ведению и хранению заявлений-анкет и иных документов, регламентирующих деятельность по урегулировании коллективного трудового спора.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе участия и содействия урегулированию коллективного

трудового спора

5.1. Стороны трудового конфликта имеют право на обжалование решений, принятых в ходе урегулировании коллективного трудового спора, действий или бездействия работников и должностных лиц органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, в досудебном порядке путем обращения в министерства труда и социального развития Ростовской области или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Обжалование решений, принятых в ходе урегулировании коллективного трудового спора, действий или бездействия работников и должностных лиц органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством.

5.2. Стороны трудового конфликта могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.3. Обращения рассматриваются уполномоченными должностными лицами министерства труда и социального развития Ростовской области в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы (претензии).

Обращения, содержащие жалобы (претензии) на нарушение работниками и должностными лицами органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, требований к служебному поведению государственного гражданского служащего, на коррупционные проявления при принятии решений в ходе урегулирования коллективного трудового спора, осуществлении действий или бездействия, рассматриваются уполномоченными должностными лицами министерства труда и социального развития Ростовской области в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследование, проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица органа, в который поступило обращение, жалоба (претензия). О продлении срока рассмотрения стороны конфликта, уведомляются в письменно с указанием причин продления.

5.4. Обращение, жалоба (претензия) сторон конфликта в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество руководителя организации, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, жалобы (претензии);

наименование органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действия (бездействие) и решения которого обжалуется;

существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением, обстоятельства, на основании которых стороны конфликта считают, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения, а также иные сведения, которые стороны конфликта считают необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства с указанием перечня прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, стороны конфликта в пятидневный срок уведомляются (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

В случае если в обращении, жалобе (претензии) содержится просьба сторон конфликта об истребовании документов, имеющих существенное значение для рассмотрения, которые отсутствуют у получателя государственной услуги, то должностные лица органа, рассматривающего обращение, жалобу (претензию), вправе запросить необходимые документы.

5.5. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо министерства труда и социального развития Ростовской области принимает решение об удовлетворении требований сторон конфликта и о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения либо об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется сторонам конфликта.

5.6. Обращение, жалоба (претензия) сторон конфликта не рассматривается в следующих случаях:

отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии сторон конфликта, почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствия подписи сторон конфликта;

если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;

содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работнику министерства труда и социального развития Ростовской области, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

содержится вопрос, на который сторонам конфликта многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется сторонам конфликта не позднее 30 дней с момента ее регистрации.

5.7. Разрешение споров представителей организаций с работниками органов, участвующих и содействующих в урегулировании коллективного трудового спора, рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.

Для рассмотрения претензий сторон конфликта и урегулирования споров в министерстве труда и социального развития Ростовской области создается комиссия по досудебному разрешению споров (претензий).

В состав Комиссии включаются должностные лица и работники министерства труда и социального развития Ростовской области, представители общественных организаций и объединений, а также другие лица, обладающие необходимыми знаниями, опытом и квалификацией, позволяющими участвовать в рассмотрении претензий и урегулировании споров.

Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения претензий размещается на официальных сайтах органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора.

При урегулировании споров и рассмотрении претензий члены Комиссии осуществляют проверку законности и обоснованности действий (бездействия) и принятия решений работников органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, запрашивают объяснительные (служебные) записки и иные необходимые документы.

Сторона конфликта, выразившая претензию, может лично присутствовать на заседаниях комиссии или направить своего законного представителя.

Члены комиссии своевременно (не позднее, чем за пять календарных дней до проведения заседания комиссии) информируют (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) стороны, их законных представителей о сроке и месте проведения заседания комиссии по вопросу разрешения спора или рассмотрения претензии.

Стороны конфликта должны подать ходатайство об изменении сроков проведения заседания комиссии, состава членов комиссии, а также обратиться с другими просьбами, указав причины и приведя обоснования ходатайства, могут письменно уведомить, об отказе участвовать в заседании комиссии.

Споры считаются разрешенными, если между сторонами конфликта и комиссией по взаимному согласию достигнута договоренность по существу спора.

Результаты договоренности фиксируются в протоколе, который подписывается сторонами конфликта и председателем комиссии.

По результатам разрешения спора или рассмотрения претензии на основании протокола оформляется решение комиссии, в котором могут быть указаны сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов сторон конфликта, причины и основания невозможности удовлетворения претензий сторон конфликта, разрешения спора в пользу сторон конфликта.

В решении комиссии могут содержаться рекомендации по организации работы и проведению контроля за урегулированием коллективного трудового спора, наложению дисциплинарных взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов сторон конфликта, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества урегулировании коллективного трудового спора.

Продолжительность рассмотрения претензий или урегулирования споров не должна превышать 30 дней со дня регистрации обращения (претензии).

5.8. Стороны конфликта могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях работников органа, участвующего и содействующего урегулированию коллективного трудового спора, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся на официальных сайтах органов, участвующих в урегулировании коллективного трудового спора.

Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество руководителя организации, адрес, по которому должен быть направлен ответ;

должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправных действий (бездействия) и решений;

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Заместитель министра –

начальник управления по труду                                                                    В.М. Певнев

Приложение №1

к Административному

регламенту

Заявление-анкета

о предоставлении государственной услуги

по содействию

в урегулировании коллективного трудового спора

Фамилия, имя, отчество (при наличии), должность получателя государственной

услуги

________________________________________________________________________

Прошу _________________________________________________________________

наименование органа, участвующего в урегулировании коллективных трудовых споров

предоставить стороне _____________________________________________________

наименование стороны коллективного трудового спора

в_________________ форме государственную услугу  по содействию в урегулировании

письменной (устной)

коллективного трудового спора, (нужное подчеркнуть):

по поводу заключения, изменения и выполнения соглашений, заключенных на

территориальном уровне социального партнерства;

заключения коллективных договоров в организациях и др.

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

наименования сторон коллективного трудового спора

Почтовый адрес__________________________________________________________

Адрес электронной почты _________________________________________________

Номер телефона _________________________________________________________

  ____________________________

(должность)

__________________            ________________        «____» _______ 20__ г.

Фамилия, имя, отчество                              подпись                                          

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

Приложение №2

к Административному регламенту

лист 1

Журнал учета коллективных трудовых споров

№

п/п

Дата обращения или регистрации почтового отправления обращения

ФИО представителя стороны коллективного трудового спора

Наименование организации (объединения работодателей), в которой имеет место коллективный трудовой спор

Содержание выдвинутых требований

Сведения о

другой стороне коллективного трудового спора

Сведения о

полномочности сторон коллективного трудового спора

Дата начала коллективного трудового спора

Сведения о результатах рассмотрения представителями работодателя (объединений работодателей) требований работников (их представителей), профессиональных союзов (их объединений)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и социального партнерства                                                                                                                    И.В. Белоцерковец

Лист 2

Журнал учета коллективных трудовых споров

Сведения о характере, существе, причинах и предмете неурегулированных разногласий

Этап рассмотрения коллективного трудового спора

Иная информация, характеризующая коллективный трудовой спор

Решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги

ФИО работника органа, участвующего в предоставлении государственной услуги

Сведения о разъяснениях по применению норм трудового законодательства, данных представителям сторон коллективного трудового спора

Сведения о

предложениях по урегулированию коллективного трудового спора, по кандидатурам посредников, по созданию трудового арбитража

Сведения о

результатах рассмотрения коллективного трудового спора на всех этапах его разрешения

10

11

12

13

14

15

16

17

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и социального партнерства                                                                                                                    И.В. Белоцерковец

1

Приложение №3

к Административному регламенту

«____» __________ 200 __г.                                                                                                           № ________

Решение

об отказе предоставления государственной услуги

по содействии в урегулировании

коллективного трудового спора

Руководствуясь нормами действующего законодательства Российской Федерации и положениями Административного регламента участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора по поводу заключения, изменения и выполнения соглашений, заключаемых на территориальном уровне социального партнерства и коллективных трудовых споров в организациях, утвержденного приказом Минтруда Ростовской области от _________ 201___  г. № ________ отказать в содействии в урегулировании коллективного трудового спора

фамилия, имя, отчество

как представителю________________________________________________________

наименование стороны коллективного трудового спора

________________________________________________________________________

по следующему основанию (нужное подчеркнуть):

предмет разногласий сторон коллективного трудового спора не относится к заключению, изменению и выполнению соглашений, заключаемых на региональном уровне социального партнерства;

организация, в которой возник коллективный трудовой спор, не относится к организациям, финансируемым из регионального бюджета;

коллективный трудовой спор не может быть разрешен путем проведения забастовки;

не представлены необходимые документы не соответствуют требованиям к оформлению документов;

существо коллективного трудового спора, указанное в заявлении-анкете не соответствует содержанию представленных документов.

Данное решение может быть обжаловано в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

________________________________________________________________________

должность руководителя                                                        подпись                                    фамилия, имя, отчество

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

Приложение № 4

к Административному регламенту

Информация

о министерстве труда и социального развития

Ростовской области, участвующего и содействующего организациям области физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования

коллективных трудовых споров, создания трудового арбитража.

Общие сведения

№

п./п

1.

Наименование

органа

Министерство труда и социального развития Ростовской области

Орган исполнительной власти Ростовской области участвующий и содействующий в урегулировании коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража.

Участвует и содействует урегулированию коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража. Работники органа государственной власти по урегулированию коллективных трудовых споров имеют право в порядке, установленном законодательством посещать любых работодателей (организации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, а также работодателей-физических лиц) в целях урегулирования коллективных трудовых споров, выявления и устранения причин, порождающих эти споры.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

2.

Вышестоящая организация

Администрация Ростовской области

Орган исполнительной власти Ростовской области

3.

Веб-сайт

rabmest@rambler.ru

4.

Телефоны

8 (863)263 88 56

Информация

об управлении по труду министерства труда и

социального развития Ростовской области, участвующего и содействующего организациям области физическим и юридическим лицам по вопросам

урегулирования коллективных трудовых споров, создания трудового

арбитража

Адрес

№

п/п.

1.

Наименование

муниципального района, городского поселения Ростовской области

г. Ростов-на-Дону

2.

Населённый пункт

г. Ростов-на-Дону

3.

Тип населённого пункта

город

4.

Район в населённом пункте

Кировский

5.

Улица

Нижне-Бульварная

6.

Дом

29

7.

Номер офиса

(кабинета)

2-ой этаж (к. 212)

8.

Почтовый индекс

344022

9.

Телефон

8 (863)263 88 56

Контактные лица

№

п./п.

Контактные лица

Информация органа

1.

Ф.И.О. контактных лиц

1). Юсин Анатолий Ефимович

2.) Щербаха Оксана Ивановна

Участие и содействие урегулированию коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

2.

Должность

Главный специалист

Ведущий специалист

3.

E-mail

rabmest @ rambler. ru

4.

Адрес рабочего места работников

г. Ростов-на-Дону, ул. Нижнебульварная, 29,

ком. № 212

5.

Телефон/факс

8 (863)2 63 88 56

ф. 8 (863) 2 27 77 16

ф. 8 (863) 2 63 89 19

6.

График приёма граждан и юридических лиц

Понедельник – пятница

с 9-30 до 18 - 00(по пятницам до 16-30)

Перерыв с 13-00 до 13-45

7.

Направления деятельности, которые ведутся по данному адресу

Приём жалоб.

Консультирование.

Информирование.

Контроль исполнения.

Информирование о процедуре урегулирования коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража,

Участие в исполнении.

Нормативно-правовые акты

регулирующие процесс урегулирования коллективных трудовых споров

№

п./п.

1.

Наименование

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ст. 407 «Участие государственных органов по урегулированию коллективных трудовых споров в разрешении коллективных трудовых споров»).

Постановление Главы Администрации (Губернатора) Ростовской области  от 11.07.1997 № 238 «О возложении функций по урегулированию коллективных трудовых споров на департамент труда министерства труда и социального развития Ростовской области».

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

Трудовой кодекс Российской федерации от 30.12.2001 №197 ФЗ (ст. 353 «Органы государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права»).

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ст. 51 «Контроль за выполнением коллективного договора, соглашения».

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ «ст. 24 «Основные принципы социального партнёрства».

Предоставление рабочих документов для

урегулирования коллективных трудовых споров

№ п./п

1.

Наименование

рабочего документа

Заявление, письмо.

Документы, содержащие сведения о:

– наделении полномочиями представителя стороны коллективного трудового спора на рассмотрение и разрешение коллективного трудового спора;

– утверждении и направлении работниками (их представителями), профессиональными союзами и их объединениями требований соответствующим сторонам социального партнёрства;

– другой стороне коллективного трудового спора (наименование, место расположения, телефон для справок, почтовый адрес, адрес электронной почты, фамилии, имени, отчестве полномочного представителя стороны коллективного трудового спора);

– дне начала коллективного трудового спора;

– результатах рассмотрения представителями работодателя (объединений работодателей) направленных им требований работников (их представителей), профессиональных союзов (их объединений);

– характере, существе, причинах и предметах неурегулированных разногласий между сторонами коллективного трудового спора;

– этапе рассмотрения коллективного трудового спора в соответствии с порядком разрешения коллективного трудового спора;

– иной информации, характеризующей коллективный трудовой спор.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

2.

Нормативно правовой акт, регламентирующий необходимость предоставления данных документов

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (гл. 61 «Рассмотрение коллективных трудовых споров»).

Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области.

3.

Используются в процедурах

Выдвижение требований работников и их представителей.

Рассмотрение коллективных трудовых споров примирительной комиссией.

Рассмотрение коллективного трудового спора с участием посредника и (или) в трудовом арбитраже.

Создание трудового арбитража.

Соглашение в ходе разрешения коллективного трудового спора.

Организация и проведение забастовки.

Консультирование

№

п./п

1.

Описание процесса

консультирования

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

– сведения о местонахождении, контактные телефоны министерства труда и социального развития области и территориальных органов министерства;

– график работы министерства и территориальных органов министерства;

– сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения услуги;

–наименование нормативных актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

–перечень документов, которые необходимо предоставить для получения услуги;

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

–по форме заполнения документов;

– требования, предъявляемые к предоставленным документам;

– основания отказа в предоставлении услуги;

– порядок обжалования действий (бездействий) решений;

–ход рассмотрения заявления, поданного гражданином;

–номера кабинетов для обращения граждан;

– режим приёма специалистами.

2.

Формы предоставления консультации о правилах участия в урегулировании коллективного трудового спора(срок её оказания). Рассмотрения письменного обращения.

Лично

По E-mail

Почтой

Экспедитором, курьером

Лично (не более 40 мин).

По телефону (не более 10 мин).

Почтой (в течение 20 дней с момента регистрации).

3.

Формы обращения

Лично

По E-mail

По телефону

Почтой

Через законного представителя

Лично.

По телефону.

Почтой.

Через законного представителя.

Основания для обжалования решений, действий или бездействия

работников участвующих и содействующих урегулированию коллективных трудовых споров

№

п./п.

1.

Сведения об

обжаловании

1. Представительные органы работников и работодателей (представители) имеют право на обжалование решений, действий или бездействия работников участвующих и содействующих урегулированию коллективных трудовых споров, в вышестоящий орган.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

2. Предметом обжалования может быть:

– нарушение сроков;

– требования по предоставлению документов, не предусмотренных законодательством;

– некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

– некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

3. Представительные органы работников и работодателей (представители) имею право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.

4. Граждане имеют право обжаловать действия (бездействия) должностных лиц в министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Сообщение должно содержать следующую информацию:

– фамилия имя отчество гражданина, юридического лица) которым подаётся сообщение, его место жительства или пребывания;

– наименование органа, должность, Фамилия, имя, отчество работника (при наличии информации) решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы;

– существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

– сведения о способе информирования, о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

6. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней, уведомив о продления срока его рассмотрения заявителя.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

2.

Организации, принимающие участие в обжаловании

Министерство труда и социального развития Ростовской области.

Процесс участия и содействия урегулированию коллективного

трудового спора

№  п./п.

1.

Процесс участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора

Основанием для участия и содействия организациям области, физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража является личное обращение граждан, физических и юридических лиц или обращение через почтовые организации.

Представленные документы, установленные нормативно-правовыми актами, на их полноту и достоверность проверяется ответственным работником.

На основании представленных документов принимается решение о предоставлении или отказе в участии и содействии управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области организациям области физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, защите трудовых прав граждан.

Работник министерства информирует граждан, организации о принятом решении.

В случае положительного решения ответственный работник производит регистрацию обращения.

В случае отказа, работник разъясняет причины, основания отказа в устной и (или) письменной форме.

4.

Результаты участия и содействия урегулированию коллективного трудового спора

Результатом содействия министерства труда и социального развития Ростовской области организациям области, физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, создания трудового арбитража является выполнение установленного регламента порядка урегулирования коллективного трудового спора.

Административные процедуры.

Участие и содействие министерства труда и социального развития Ростовской области организациям области, физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, создания трудового арбитража включает в себя следующие административные процедуры:

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и социального партнерства                                          И.В. Белоцерковец

1

1. Консультирование граждан по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, создания трудового арбитража и применения норм трудового законодательства.

2. Приём и регистрация заявлений, обращений и необходимых документов.

3. Принятие решений об участии и содействии министерства труда и социального развития Ростовской области организациям области, физическим и юридическим лицам по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров, создания трудового арбитража.

4. Оказание практической помощи в организации примирительных процедур при урегулировании коллективных трудовых споров, создании трудового арбитража.

5. Доведения до организаций, физических и юридических лиц принятого решения.

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и

социального партнерства                                                                                              И.В. Белоцерковец

1

Приложение №5

к Административному

регламенту

Блок-схема

по предоставлению государственной услуги по содействию в

урегулировании коллективных трудовых споров

Начальник отдела мониторинга

социально-трудовой сферы и социального партнерства                                                                                                                    И.В. Белоцерковец

Приложение  № 65

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по информированию об установленной  величине прожиточного минимума

на душу населения и по основным социально-демографическим группам

населения в целом по Ростовской области

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию об установленной  величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Ростовской области (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по  предоставлению информации о величине прожиточного минимума заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - государственная функция).

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст.2060);

Областным законом Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» («Наше время», 16.05.2007, № 176-177);

Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 28.06.1993 № 163 «Общероссийский классификатор услуг населению» (М., «Издательство стандартов», 1994);

Постановлением  Правительства  Российской  Федерации от  11 ноября 2005 года  № 679  «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)» («Собрание законодательства РФ», 21.11.2005, № 47 ст. 4933);

Федеральным законом от 24.10.1997 № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской  Федерации» («Собрание   законодательства   РФ»,  27.10.1997,  № 43, ст. 4904);

Областным законом от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» («Наше время», 17.12.1998, № 226);

Постановления Законодательного Собрания Ростовской области от 22.11.2005 № 1151 «О потребительской корзине в Ростовской области» («Наше время»,  13.12.2005 № 315-316).

1.3. Орган исполнительной власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Органом исполнительной власти Ростовской области, предоставляющим государственную услугу по информированию об установленной  величине прожиточного минимума является министерство труда и социального развития Ростовской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел оплаты труда, уровня жизни и трудовых отношений управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – отдел оплаты труда).

1.4. Результаты предоставления государственной услуги             

Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача сведений о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Ростовской области (Приложение 1).

Результатом предоставления государственной услуги может являться мотивированный отказ в ее предоставлении в соответствии с пунктом 2.2 раздела II настоящего Административного регламента.

1.5. Заявители, имеющие право на получение государственной услуги

Заявителями на предоставление государственной услуги являются: граждане (физические лица), юридические лица, судебные органы, органы исполнительной власти.

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги позволяет осуществить взаимодействие сторон по почте и электронной почте без личной явки Заявителя.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Информация о государственной услуге предоставляется управлением по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предоставление информации бесплатное.

2.2. Управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области расположено по адресу: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Нижне-Бульварная, 29.

2.3. График (режим) работы управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

Понедельник

с 09.00 до 18.00  

Вторник

с 09.00 до 18.00  

Среда

с 09.00 до 18.00  

Четверг

с 09.00 до 18.00  

Пятница

с 09.00 до 16.45  

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота, воскресение

выходные дни

Отдел оплаты труда, непосредственно предоставляющий государственную услугу, расположен на втором этаже, кабинет 209.

Контактные телефоны управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области:

приемная заместителя министра труда и социального развития Ростовской области – начальника управления по труду: тел. (863) 263-87-75; факс: (863) 263-89-19;

начальник отдела оплаты труда, уровня жизни и трудовых отношений: тел. (863) 227 77 -15;

специалисты отдела – ответственные исполнители: (863) 263-87-81.

Адрес электронной почты управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области: e-mail: rabmest@rambler.ru

Адрес официального сайта министерства труда и социального развития Ростовской области в сети Интернет: http://www.mintrud.donland.ru

2.4.  Непосредственное предоставление информации о государственной услуге осуществляется отделом оплаты труда управления по труду при личном обращении, по телефону или письменному обращению, а также по электронной почте.

Письменные обращения получателей государственных услуг рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела должны подробно в вежливой форме информировать обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.5. Срок предоставления государственной услуги определяется в зависимости от вопросов, содержащихся в обращении, но не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления.

2.6. Основания  для отказа в предоставлении государственной услуги:

- в запросе не указаны реквизиты Заявителя (адрес почтовый, электронный, телефон, факс), необходимые для взаимодействия с ним и направления ответа;

Отказ в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем министра труда и социального развития Ростовской области – начальником управления по труду.

2.7. Требования к удобству и комфорту мест предоставления государственных услуг

2.8. В местах предоставления государственных услуг на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управления по труду министерства труда и социального развития Ростовской области.

Предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

Требования к помещению должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

2.9. Помещение оборудуется:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;

системой охраны.

2.10. На территории, прилегающей к месторасположению управления по труду, имеются места для парковки автотранспортных средств (не менее 8 стояночных мест).

2.11.  Специалисты, осуществляющие информирование о величине прожиточного минимума, обязаны:

предоставлять  достоверные сведения о величине прожиточного минимума и направлять их Заявителям.

Управление по труду обеспечивает хранение одного экземпляра ответа в течение 5 лет.

2.12. Для получения государственной услуги Заявитель представляет в управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области - заявление (Приложение 2).

3.  Административные процедуры

3.1. В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры и действия:

№ п/п

Административная процедура.

Срок выполнения

Административное действие

Исполняющее должностное лицо

1

2

3

4

1.

Регистрация документов

- 1 день с момента получения

  прием и регистрация заявления оформление регистрационно-контрольной карточки

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

2.

Выдача задания на предоставление государственной услуги - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления

выдача задания на предоставление государственной услуги

передача документации на исполнение

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.

Назначение ответственного исполнителя - 1 день с момента получения

рассмотрение заявления и предоставленной документации

назначение ответственного исполнителя

начальник отдела оплаты труда

4.

Подготовка проекта ответа- не более 25 дней с даты регистрации заявления

подбор и изучение нормативных правовых актов, регламентирующих установление прожиточного минимума

подготовка проекта ответа

предоставление проекта ответа на согласование руководителю

специалист отдела оплаты труда - ответственный исполнитель

5.

Редактирование проекта ответа - 2 дня с момента получения

изучение проекта ответа

внесение корректировок в проект ответа

предоставление проекта ответа на утверждение в 2 экземплярах

начальник отдела оплаты

6.

Утверждение проекта ответа - 2 дня с момента получения

изучение проекта ответа

внесение корректировок в проект ответа (выполняется при наличии замечаний)

доработка ответа с учетом корректировки (выполняется при наличии замечаний)

подписание  ответа

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду

специалист отдела оплаты труда - ответственный исполнитель

заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду

7.

Регистрация и направление ответа Заявителю - 1 день с момента предоставления

регистрация ответа

- вручение ответа Заявителю (по его просьбе)

отправление ответа Заявителю по почте 

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

специалист отдела оплаты труда - ответственный исполнитель

специалист организационно-аналитического отдела управления по труду

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов в ходе предоставления государственной услуги осуществляет начальник отдела оплаты труда:

- при выполнении административной процедуры «Принятие решения о сроках выдачи сведений » производится оценка (проверка) обоснованности предложений ответственного исполнителя о проведении экспертизы предоставленных документов в установленные сроки либо о приостановлении сроков проведения экспертизы и запросе дополнительной информации;

- при выполнении административной процедуры «Согласование проекта ответа» проверяется содержание проекта ответа и отдельных его положений; перечень исследованных документов и нормативных правовых актов и наличие ссылок на них; правильность обоснования и формулировок выводов; соответствие сведений вопросам, поставленным в обращении; контролируется соблюдение срока предоставления государственной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляет заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду.

При выполнении административной процедуры «Подписание проекта ответа» проверяется содержание проекта ответа; правильность формулировок и точность сведений; соответствие сведений вопросам, поставленным в обращении.

5. Порядок обжалования действий (бездействий), а также решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- неверные сведения о величине прожиточного минимума;

- нарушение сроков предоставления государственной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления государственной услуги;

- иные нарушения настоящего Административного регламента.

5.3. Заявитель вправе обратиться в министерство труда и социального развития области с заявлением в устной или письменной форме.

5.4. С устным заявлением Заявитель вправе обратиться непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения Административного регламента, совершившему действие (бездействие) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, либо к начальнику отдела оплаты труда.

5.5. Письменное заявление Заявителя адресуется заместителю министра труда и социального развития Ростовской области – начальнику управления по труду.

5.6. В письменном заявлении Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон; полное наименование организации - юридического лица и ее реквизиты (заявление в этом случае оформляется на фирменном бланке организации-заявителя);

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- содержание нарушенных прав и законных интересов Заявителя, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в заявлении обстоятельства.

5.7. Заместитель министра труда и социального развития Ростовской области – начальник управления по труду:

- обеспечивает рассмотрение письменного заявления Заявителя по существу;

- принимает меры к устранению допущенных нарушений Административного регламента, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

-  в письменной форме дает обоснованный (мотивированный) ответ Заявителю в срок до 30 дней с момента регистрации заявления.

5.8. Письменное заявление Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

5.9. Должностное лицо, допустившее нарушения Административного регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством о труде и о государственной гражданской службе.

5.10.  Обжалование  действия (бездействия) должностных лиц в суде осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. 

Заместитель министра-

начальник управления по труду                                                                                                   В.М. Певнев

Приложение  1

к Административному регламенту

        Администрация Ростовской области

  МИНИСТЕРСТВО

  ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ

   (Минтруд Ростовской области)

     УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРУДУ

        Нижне-Бульварная ул., д. 29,

      г. Ростов-на-Дону, 344022

    Тел.: (863) 263-87-75,

    факс: 263-89-19.

     e-mail: rabmest@rambler.ru

     _________________№______________

     На №                             от  ___________

Уважаемый Николай Николаевич!

              По Вашему запросу сообщаем,  что  установленная   величина прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Ростовской области  за __ квартал 2010  года составляет ____ рублей.

Заместитель министра –

начальник управления

                                __________________                                                  В.М. Певнев

        (подпись)

Исполнитель

Ф.И.О., телефон

Начальник отдела оплаты труда,

уровня жизни и трудовых отношений                                                     О.Б. Горбачева

                                                                                                                  Приложение 2

                               к Административному регламенту

Заместителю министра

труда и социального развития

Ростовской области –

начальнику управления по труду,

В.М. Певневу

Заявление

Прошу выдать  сведения об установленной  величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в целом по Ростовской области за __ квартал 2010 года.

(подпись заявителя)

Начальник отдела оплаты труда,

уровня жизни и трудовых отношений                                                     О.Б. Горбачева

1

Приложение  3

к Административному регламенту

Блок-схема

по предоставлению государственной услуги

«предоставление информации о величине прожиточного минимума»

Начальник отдела оплаты труда,

уровня жизни и трудовых отношений                                                                                                                      О.Б. Горбачева

Приложение № 66

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГРАЖДАНАМ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В НАТУРАЛЬНОМ ВИДЕ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) и органов социальной защиты населения муниципальных  районов и городских округов  Ростовской области (далее – орган социальной защиты населения) по предоставлению гражданам государственной услуги по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства и органов социальной защиты населения  в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется министерством и органом социальной защиты населения в виде пригласительных талонов на бесплатное питание в столовой министерства в соответствии с федеральным и областным законодательством:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов т расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания  им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837);

Областным законом от 22.10.2004 № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области» ("Наше время", N 266-269, 03.11.2004, в ред. Областных законов от 06.06.2005 N 327-ЗС, от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 16.04.2010 N 390-ЗС)

Постановлением Администрации Ростовской области от 24.01.2005 № 16 «О порядке оказания адресной социальной помощи в Ростовской области» ("Наше время", N 24, 02.02.2005, (в ред. постановлений Администрации РО от 30.12.2005 N 335, от 21.12.2007 N 511)

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ),

-  кредитные, почтовые и доставочные организации,

-  государственное учреждение- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы внутренних дел;

- государственные и муниципальные учреждения образования;

- учреждения социального обслуживания населения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- иные организации, учреждения.

1.4. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является выдача органом социальной защиты населения пригласительных талонов на бесплатное питание в столовую министерства.

Бесплатным питанием в столовой министерства  обеспечиваются малоимущие граждане из категории одиноких престарелых граждан, инвалидов, многодетных и неполных семей, ветеранов войны и труда, лиц, попавших в экстремальную ситуацию. Основными критериями определения степени нуждаемости в бесплатном питании являются: среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного в области, утрата способности граждан пожилого возраста и инвалидов к самообеспечению, сложившаяся экстремальная ситуация в семье.

Распределение пригласительных талонов на питание производится министерством  между департаментом социальной защиты населения г. Ростова-на-Дону, общественными организациями ветеранов и инвалидов. Распределение департаментом социальной защиты населения г. Ростова-на-Дону пригласительных талонов на питание производится между  органами  социальной  защиты  населения  районов г. Ростова-на-Дону.

Бесплатным питанием по пригласительным талонам ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, обеспечиваются 100 человек. Питание малоимущих осуществляется : с 12-00 до 13-00 часов и с 13-30 до 14 часов 30 минут. Расчеты производятся безналичным порядком по пригласительным талонам на благотворительный обед.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении министерства, графике работы, справочных телефонах указаны в Приложении № 1, а также на  официальном сайте министерства в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/).

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, а также  на интернет-ресурсах органов социальной защиты.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения министерства и  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется :

-   при личном приеме граждан;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (т. 8-800-302-30-30);

-  при письменном обращении граждан, включая обращение по сети Интернет и с использованием телефонной, телеграфной, факсовой связи;

- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет)

- посредством размещения информационных материалов, на стендах в здании органа социальной защиты по месту жительства (пребывания) заявителя; - посредством публикаций в средствах массовой информации;

- посредством издания раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты, памятки и т.д.);

На стендах в министерстве и органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- контактная информация министерства, органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства,  органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- при личном обращении;

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- в средствах массовой информации;

- по электронной почте;

- по сети Интернет.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты   органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

-      о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области; органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

3. Сроки предоставления государственной услуги

3.1. Государственная услуга предоставляется в день обращения гражданина.

Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в день обращения гражданина.

Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 20 минут.

4. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов:

1) заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

2) отсутствие у заявителей права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

3) представление заявителем неполного пакета документов;

4) представление заявителем недостоверных сведений, влияющих на право получения государственной услуги;

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема в министерстве и органе социальной защиты населения гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения министерства и органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений министерства и органов социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органов социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.1. В соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги гражданами представляются:

заявление в письменной форме в произвольном виде;  с заявлением об оказании адресной социальной помощи в натуральном виде может обратиться опекун, попечитель, другой законный представитель;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

справка с места жительства о составе семьи, подтверждающая степень родства (или свойства) членов семьи, их совместное проживание и ведение совместного хозяйства;

справка, подтверждающая инвалидность;

трудовая книжка или иной документ, подтверждающий наличие (отсутствие) работы;

документы, подтверждающие доходы членов семьи (или одиноко проживающего гражданина) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании адресной социальной помощи, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с федеральным законом и принадлежащем им (их семьям) имуществе на праве собственности.

6.2. Граждане для получения необходимых документов обращаются в следующие организации:

органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС);

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

судебные органы;

иные организации, учреждения.

нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

6.3. Заявление и документы, являющиеся основанием предоставления государственной услуги, представляются в орган  социальной защиты населения посредством личного обращения гражданина, либо по почте.

В  случае представления копий документов заявителем представляются и их подлинники.

6.4. Органом социальной защиты населения государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

7. Административные процедуры

по организации предоставления государственной услуги

7.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде;

принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги;

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

7.2. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги является обращение заявителя в орган социальной защиты населения по  месту жительства или пребывания (регистрации).

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема (Приложение № 3).

Максимальная продолжительность административного действия - 7 минут.

Специалист, ответственный за консультирование:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на получение государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, бланк заявления для заполнения;

назначает заявителю дату и время для представления заявления и необходимых документов либо информирует о часах работы специалиста, ответственного за прием документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги являются: разъяснение порядка получения государственной услуги, назначение даты и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры «Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги»  не должна превышать 30-35 минут.

Прием заявления с необходимыми документами на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде

7.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в орган социальной защиты населения с заявлением на предоставление государственной услуги и необходимыми документами.

Документы, перечисленные в пункте 6 настоящего Регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях),   засвидетельствованных в нотариальном порядке или заверенных специалистами органов социальной защиты населения (штампом органов социальной защиты населения "копия верна" и личной подписью).

Свидетельства о рождении, браке, усыновлении, установлении отцовства, смерти, удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, и другие требуемые документы приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Иностранные документы, представляемые для назначения пособий, должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык.

Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде с необходимыми документами.

При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проверяет соответствие представленного пакета документов требованиям, установленным пунктом 5 статьи  8 Областного закона от 22.10.2004 № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области», удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи.

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) проверяет право гражданина на предоставление государственной услуги;

6) в присутствии гражданина вносит в журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде (Приложение № 4)  запись о приеме документов. Журнал должен содержать следующую информацию:

порядковый номер записи;

данные о заявителе: Ф.И.О., домашний адрес;

дату обращения;

краткое наименование представленных документов, общее количество листов;

дата принятия решения о предоставлении (отказе) государственной услуги;

количество выданных пригласительных талонов;

свои фамилию и инициалы.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 7 минут.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 5-10 минут.

7) в случае первичного обращения заявителя формирует личное дело заявителя, вкладывает в обложку личного дела документы, составляющие личное дело получателя государственной услуги, скрепляет их, на обложке заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса. При повторном обращении личное дело не формируется, предоставленные документы приобщаются к имеющемуся личному делу; 

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления с необходимыми документами на предоставление государственной услуги на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде, их первичная проверка и регистрация в журнале регистрации заявлений на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде»,  не может превышать 45 минут на каждого заявителя.

Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде

7.4. Основанием для проверки права заявителя на получение государственной услуги и формирования личного дела является поступление полного пакета документов от заявителя.

Специалист, ответственный за назначение государственной услуги  проверяет личное дело на полноту необходимых документов и правильность их оформления.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 15 минут.

Сформированное личное дело передает для проверки начальнику органа социальной защиты населения или уполномоченному лицу, который после проведенной проверки визирует данные документы.

Процедура предоставления государственной услуги заканчивается выдачей гражданам пригласительных талонов на бесплатное питание.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 25 минут.

Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде

7.5. Руководитель органа социальной защиты населения либо лицо, уполномоченное на принятие решения, принимает решение:

о предоставлении государственной услуги при наличии полного пакета документов и соответствии документов требованиям законодательства;

об отказе в предоставлении госу4дарственной услуги при отсутствии оснований для предоставления данной услуги.

Ответственный специалист регистрирует решение об отказе в предоставлении государственной услуги в журнале регистрации заявлений  на предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде  (Приложение № 4).

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное (персональное) дело.

Максимальная продолжительность административного действия составляет 3 минуты.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 60 минут.

9. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Органы социальной защиты населения, осуществляющие предоставление государственной услуги по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде, имеют право на выборочную проверку сведений, влияющих на право их получения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в подпункте 1.2 пункта 1 настоящего Административного регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов органа социальной защиты населения, и осуществляется должностными лицами министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром труда и социального развития Ростовской области.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов).

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет  министерство.

10. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц органа социальной защиты населения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                           О.К. Чабанец

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по  предоставлению  адресной социальной помощи в натуральном виде

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. Donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. 8863 234 00 99, 8863 234 17 22

Отдел социальных пособий:  тел. 8863 34 22 55

Часы приема граждан:

                                          понедельник – четверг - с 900 до 1800, перерыв  - с 1300 до 1345

                                          пятница - с 900   до 1645, перерыв  - с 1300 до 1345

Прием специалистами отдела социальных пособий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

социальных пособий                                                                             О.К. Чабанец

Приложение № 2

к Административному регламенту по предоставлению гражданам государственной услуги по  предоставлению  адресной социальной помощи в натуральном виде

СВЕДЕНИЯ ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЦЕДУРЕ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В НАТУРАЛЬНОМ ВИДЕ

№ п/п

НАИМЕНОВАНИЕ

АДРЕС

ТЕЛЕФОН

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС

1.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 47

(863) 240-63-24

dszn@rostov-gorod.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»

344113,

г.Ростов-на-Дону, ул.Королева, 18/1

(863) 233-31-33

musznvor@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»

344004,

г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 42

(863) 222-46-47

musznjel@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»

344010,

г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 52

(863) 232-09-92

musznkir@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»

344002,

г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 65

(863) 262-28-46

musznlen@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»

344012,

г.Ростов-на-Дону, ул.Лениногорская, 9

(863) 232-96-00

MUSZNOKT@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»

344029,

г.Ростов-на-Дону, ул.Поляничко, 2

(863) 252-84-44

musznper@donpac.ru

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»

344019,

г.Ростов-на-Дону,

16-я линия, 2

(863) 251-14-38

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»

344015,

г.Ростов-на-Дону,

ул.им. 339-й Стрелковой Дивизии, 15

(863) 225-07-13

musznsov@donpac.ru

2.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации г.Азова»

346780,

г.Азов, ул.Первомайская, 94

(863) 42-6-50-45

gorsobes@azov.donpac.ru

3.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Батайска»

346880,

г.Батайск,

ул. Энгельса, 213

(863) 54-5-71-05

fancy@bataysk.donpac.ru

4.

Департамент труда и социального развития г.Волгодонска

347360,

г.Волгодонск, ул.М.Горького, 104

(863) 92-2-37-53

vlgdts@vttc.donpac.ru

5.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково»

347871,

г.Гуково,

ул.К.Маркса, 39

(863) 61-5-61-70

uszn@gukovo.donpac.ru

6.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» г.Донецка

346330,

г.Донецк,

пр.Ленина, 4

(863) 68-2-14-40

USZN-DONETSK@rambler.ru

7.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования город Зверево»

346311,

г.Зверево, ул.Ивановская, 6/22

(863) 55-4-32-27

zverevo_hk@mail.ru

8.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты г.Каменск-Шахтинский”

347811,

г.Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84-а

(863) 65-7-53-56

panama@kamensk.donpac.

Ru

9.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новочеркасска»

346430,

г.Новочеркасск, ул.Дворцовая, 11

(863) 52-2-47-36

sobes@novoch.ru

10.

Муниципальное учреждение «Управление труда и социального развития администрации города Новошахтинска»

346918,

г.Новошахтинск,

пр. Ленина, 6

(863) 69-2-21-50

fnuszn@aaanet.ru

11.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения г.Таганрога»

347900,

г.Таганрог,

пер. Мечниковский, 2

(863) 4 31-27-69

uszntag@itt.net.ru

12.

Муниципальное учреждение «Департамент труда и социального развития г.Шахты»

346500, г.Шахты, ул.Советская, 134

(863) 6-22-65-08

utsr_shakhty@mail.ru

13.

Муниципальное учреждение “Управление социальной защиты населения Азовского района»

346780,

г.Азов, пер.Безымянный, 11

(863) 42-6-30-96

raisobes@azov.donpac.ru

14.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Аксайского района»

346720,

г.Аксай, пер.Бондарчука, 16

(863) 50-5-52-70

uszn@aksay.ru

15.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Багаевского района»

346610,

ст.Багаевского, ул.Кооперативная, 11

(863) 57-3-26-88

Uszn8888@mail.ru

16.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Белокалитвинского района»

347042,

г.Белая Калитва, ул.Энгельса, 25

(863) 83-2-60-51

uszn@kalitva.donpac.ru

17.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Боковского района Ростовской области»

346250,

ст.Боковская, ул.Ленина, 53

(863) 82-3-11-57

landreu212@mail.ru

18.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Верхнедонского района»

346170,

ст.Казанская, ул.Щербакова, 98

(863) 64-31-6-72

sob@kazanka.donpac.ru

19.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения  Веселовского района»

347780,

п.Веселый, пер.Комсомольский, 61

(863) 58-6-13-62

vesuszn@vesl.donpac.ru

20.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Волгодонского района»

347351,

ст.Романовская,

ул. Почтовая, 11

(863) 94-7-04-73

USZN_V@mail.ru

21.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Дубовского района»

347410,

с.Дубовское, 

пл. Павших борцов, 2

(863) 77-5-18-38

tristram@km.ru

22.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Егорлыкского района»

347760,

ст. Егорлыкская,

ул. Мира, 92

(863) 70-2-24-72

EUSZN@MAIL.RU

23.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430,

с.Заветное, ул.Ленина, 8

(863) 78-2-12-94

sobes@vttc.donpac.ru

24.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Зерноградского района»

347740,

г.Зерноград,

ул. Мира, 16

(863) 59-4-23-80

Oszn021@mail.ru

25.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения администрации Зимовниковского района»

347460,

п.Зимовники, ул.Ленина, 99

(863) 64-3-24-08

zimauszn@.zimadonpac.ru

26.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кагальницкого района»

347700, ст.Кагальницкая, ул.Калинина,101

(863) 45-9-63-98

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Каменского района»

347850,

п.Глубокий, ул.Щаденко,31

(863) 65-9-55-14

Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Кашарского района»

346200,

с.Кашары, ул.Октябрьская,98

(863) 88-2-16-99

oszn@kashary.donpac.ru

29.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Константиновского района Ростовской области»

347250, г.Константиновск, ул.Карташова,47

(863) 93-2-29-75

oszk@mail.ru

30.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Красносулинского района»

346350,

г.Красный Сулин, ул.Первомайская,2

(863) 67-5-27-44

usznks@mail.ru

31.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Куйбышевского района»

346940,

с.Куйбышево, ул.Куйбышевская,24

(863) 48-3-11-92

adoszn@pbox.ttn.ru

32.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Мартыновского района»

346660,

сл.Большая Мартыновка, ул.Ленина,64

(863) 95-2-12-34

YSZN05@BK.RU

33.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Матвеево-Курганского района»

346970,

п.Матвеев Курган, ул.Гагарина,12

(863) 41-3-14-50

oszn@pbox.ttn.ru

34.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130,

г.Миллерово, ул.Ленина,11

(863) 85-2-80-68

sobes_millerovo@mail.ru

35.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Милютинского района»

347120, ст.Милютинская, ул.Комсомольская, 30

(863) 89-2-19-45

soc_mil@milutka.donpac.ru

36.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Морозовского района»

347210,

г.Морозовск, ул.Ленина,206

(863) 84-2-30-37

Moroz210@yandex.ru

37.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Мясниковского района»

346800,

с.Чалтырь,

7-я линия, 1а

(863) 49-2-21-62

sobes@cyflt.donpac.ru

38.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Неклиновского района Ростовской области»

346830,

с.Покровское, пер.Парковый,1

(863) 47-3-26-31

№ekluszn@pbox.ttn.ru

39.

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения администрации Обливского района»

347140,

ст.Обливская, ул.Ленина,21

(863) 96-2-14-08

lena@oblivka.donpac.ru

40.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского (с) района Ростовской области»

346480, п.Каменоломни, ул.Д.Бойко,4

(863) 60-2-33-70

oktsob@mail.ru

41.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Орловского района»

347510, п.Орловский, пер.Почтовый,92

(863) 75-3-18-34

oszn@orlovsky.donpac.ru

42.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Песчанокопского района»

347570, с.Песчанокопское, ул.Суворова,6

(863) 73-9-19-69

uszn@pechan.donpac.ru

43.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района»

347540,

г.Пролетарск,

пр.50 лет Октября,31а

(863) 74-9-71-75

proloszn@prol.donpac.ru

44.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района»

347480,

с.Ремонтное, ул.Ленинская,69

(863) 79-3-15-36

USZN@remont.donpac.ru

45.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Родионово-Несветайского района Ростовской области»

346580,

сл. Родионово-Несветайская, пер.Просвещения,2

(863) 40-3-07-74

OSZNRNR@RAMBLER.RU

46.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Сальского района»

347630,

г.Сальск, ул.Ленина,2а

(863) 72-5-09-44

yszn@salsk.donpac.ru

47.

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района»

346630, г.Семикаракорск, ул.Ленина,136

(863) 63-4-16-87

suszn@semikar.donpac.ru

48.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Советского (с) района»

347180,

ст.Советская, ул.Советская,17

(863) 63-2-31-7)5

sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Тарасовского района Ростовской области»

346050,

р.п.Тарасовский, ул.Ленина,67

(863) 86-3-26-74

tarasobes@tarasov.donpac. Ru

50.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области»

347060,

ст.Тацинская, ул.Ленина,66

(863) 97-2-17-87

uszn-tacina@mail.ru

51.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Усть-Донецкого района»

346550,

р.п. Усть-Донецкий, ул.Строителей,71

(863) 51-9-90-89

OSZ@UDONET.DONPAC.RU

52.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области»

347760,

п.Целина, ул.Советская,19

(863) 71-9-19-49

SOBES047@rambler.ru

53.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район»

347320,

г.Цимлянск, ул.Советская,44

(863) 91-5-10-90

cimla_jszn@bk.ru

54.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения администрации Чертковского района»

346000,

п.Чертково, ул.Петровского,111

(863) 87-2-10-73

uszn-chert@rambler.ru

55.

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Шолоховского района»

346270,

ст.Вешенская, ул.Шолохова,54

(863) 53-2-11-36

vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела

социальных пособий                                                       О.К. Чабанец

1

Приложение № 3

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по  предоставлению  адресной

социальной помощи в натуральном виде

Журнал

регистрации личного приема

№ п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Ф.И.О.специалиста ведущего прием

1

2

3

4

5

6

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                              О.К. Чабанец

Приложение № 4

к Административному регламенту по

предоставлению гражданам государственной

услуги по  предоставлению  адресной

социальной помощи в натуральном виде

Журнал

регистрации заявлений на  предоставление государственной услуги

по предоставлению адресной социальной помощи в натуральном виде

№ п/п

Фамилия,           имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата обращения

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов

Решение о предоставлении государственной услуги

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

Дата выдачи (отказа в выдаче) пригласительных талонов

Кол-во выданных талонов

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

социальных пособий                                                                                                               О.К. Чабанец

Приложение № 67

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С САНАТОРНО-КУРОРТНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ

1. Общие положения

1. Административный регламент министерства труда и социального развития Ростовской области (далее – министерство) по предоставлению государственной услуги по выплате денежной компенсации расходов, связанных с санаторно-курортным обслуживанием (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) в ходе предоставления государственной услуги. 

2. Государственная услуга предоставляется министерством в виде денежной выплаты в соответствии с законодательством Ростовской области:

Областным законом от 17.01.2005 № 274-ЗС «О социальной поддержке отдельных категорий граждан, работающих и проживающих в Ростовской области» (в ред. Областных законов от 22.10.2005 № 376-ЗС, от 30.06.2006 № 504-ЗС, от 18.09.2006 № 544-ЗС, от 03.10.2007 №780-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 13.10.2008 № 102-ЗС, от 26.11.2008 № 139-ЗС, от 02.03.2010 № 371-ЗС) (принят Законодательным Собранием Ростовской области 14.01.2005, «Наше время», № 9-10, 18.01.2005);

Областным законом от 26.07.2005 № 344-ЗС «О государственной гражданской службе Ростовской области» (в ред. Областных законов от 20.03.2006 № 470-ЗС, от 27.11.2006 № 589-ЗС, от 20.11.2007 № 813-ЗС, от 15.02.2008 № 871-ЗС, от 03.10.2008 № 93-ЗС, от 26.02.2009 № 209-ЗС, от 12.05.2009 № 221-ЗС, от 31.07.2009 № 287-ЗС, от 13.11.2009 № 318-ЗС, от 16.12.2009 № 351-ЗС, от 02.03.2010 № 379-ЗС) (принят Законодательным Собранием Ростовской области 22.07.2005, «Наше время», № 185-186, 27.07.2005);

Областным законом от 7.12.2009 № 333-ЗС «Об областном бюджете на 2010 год» (принят Законодательным Собранием Ростовской области, 03.12.2009);

Областным  законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «О порядке рассмотрения обращений граждан» (в ред. Областного закона от 15.03.2007 № 656-ЗС) (принят Законодательным Собранием Ростовской области 08.09.2006, «Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

постановлением Администрации Ростовской области от 14.04.2010 года № 69 «О расходовании средств областного бюджета на предоставление компенсации расходов, связанных с санаторно-курортным обслуживанием» (в ред. постановлений Администрации РО от 14.12.2009 № 666, от 16.04.2010 № 224).

3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителям, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

- государственные областные и муниципальные учреждения;

- органы исполнительной власти Ростовской области;

- органы местного самоуправления;

- сельскохозяйственный кооператив по санаторно-курортному обслуживанию «Донагрокурорт»;

-  кредитные учреждения.

4. Государственная услуга предоставляется:

работникам государственных областных и муниципальных учреждений;

лицам, замещающим государственные должности Ростовской области и работающим на профессиональной постоянной основе (далее – лица, замещающие государственные должности), и государственным гражданским служащим Ростовской области (далее – гражданские служащие).

5. Результатом предоставления гражданам государственной услуги является перечисление министерством денежных средств на счета граждан в кредитных учреждениях.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

График приема граждан специалистами министерства, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом министра труда и социального развития области (приложение 3). Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещение министерства и органов социальной защиты населения для обозрения.

7. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в министерстве, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения информационных материалов на официальном сайте министерства труда и социального развития Ростовской области в сети «Интернет» (www.donland.ru), интернет-портале (http://mintrud.donland.ru/), размещения информации на информационных стендах.

На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- информация министерства с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

- график работы специалистов министерства, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами министерства ведется без предварительной записи в порядке очереди.

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

- по телефонам единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) – 8-800-302-30-30;

- при личном обращении;

- по телефонам приемной граждан министерства (приложение № 3);

- по письменным обращениям;

- по электронной почте (приложение №3).

При осуществлении консультирования по телефону специалисты министерства, центра телефонного обслуживания в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

- о порядке предоставления государственной услуги,

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

- о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства и центра телефонного обслуживания подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующему их вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Сроки предоставления государственной услуги

8. Государственная услуга предоставляется работнику учреждения до предоставления санаторно-курортного обслуживания либо по мере его обращения в министерство.

9. Решение о предоставлении гражданину государственной услуги или решение об отказе в ее предоставлении должно быть принято в течение 3-х дней с момента предоставления документов.

10. Максимальное время ожидания гражданина в очереди при подаче и получении документов не должно превышать 10 минут.

Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

11. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов является:

1) несоблюдение условий осуществления социальной выплаты, перечисленных в пункте 5 настоящего Административного регламента.

2) предоставление неполного пакета документов.

12. Основанием для приостановления  и прекращения предоставления государственной услуги является возврат санаторно-курортной путевки.

Требования к местам предоставления государственной услуги

13. В помещении министерства для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям и порядку предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты министерства, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Вход и выход из помещений министерств оборудуются соответствующими указателями. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

14. Для предоставления государственной услуги  гражданами представляется заявление (Приложение № 1) и следующие документы:

копия документа, удостоверяющего личность;

справка с места работы о занимаемой должности в учреждении;

копия санаторно-курортной путевки;

подлинники документов, подтверждающих факт оплаты путевки (счет-фактура, накладная, приходный кассовый ордер и др.).

15. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются:

1) в учреждение по месту работы для получения справки о  занимаемой должности;

2) в сельскохозяйственный кооператив по санаторно-курортному обслуживанию «Донагрокурорт» для приобретения санаторно-курортной путевки по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.Донская, 65/5, оф.29, тел. 262-52-44, факс 262-00-10, E-mail: donagrok@aaanet.ru, Web: www.donagrokurort.ru.

16. Документы для предоставления государственной услуги предоставляются гражданином непосредственно в министерство или могут быть направлены в министерство по почте. При этом  днем обращения считается за государственной услугой считается дата получения документов министерством.

17. Государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно.

Глава 3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

18. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления на предоставление государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений (Приложение № 4);

- рассмотрение заявления и представленных документов;

- проведение контроля правильности представленных документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату.

Прием заявления на осуществление выплат с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по выплате компенсации за санаторно-курортное обслуживание

19. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в министерство с заявлением на осуществление государственной услуги и необходимыми документами.

Датой обращения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами. Данная дата заносится в Журнал регистрации заявлений на предоставление государственной услуги по выплате компенсации за санаторно-курортное обслуживание (Приложение №4).

20. При приеме гражданина специалист министерства, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

4) в присутствии гражданина регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений на осуществление государственной услуги;

5) выдает гражданину расписку - уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги.

По окончании приема заявления на осуществление государственной услуги специалист министерства дополнительно информирует гражданина об обстоятельствах, влекущих изменение размеров, приостановление и прекращение предоставления государственной услуги.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления на предоставление государственной услуги с необходимыми документами, их первичная проверка и регистрация в Журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги» не может превышать 15 минут на каждого заявителя.

Рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги и представленных документов

21. Основанием для начала административной процедуры являются документы гражданина, принятые, прошедшие первичную проверку и зарегистрированные в установленном порядке.

Специалист, ответственный за рассмотрение заявления и оформление документов для предоставления государственной услуги:

91) осуществляет ввод первичной информации в картотеку нового назначения, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом;

92) формирует макет личного дела получателя государственной услуги: подшивает документы, предоставленные гражданином, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, нумерует страницы в личном деле, заполняет реквизиты обложки личного дела получателя;

93) передает подготовленный макет личного дела получателя социальной выплаты для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Административная процедура «Рассмотрение заявления на осуществление социальных выплат и представленных документов» выполняется в течение 3 рабочих дней.

Проведение контроля правильности рассмотрения заявлений

на осуществление социальных выплат и представленных документов

22. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела получателя государственной услуги (далее - макет личного дела) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку.

При поступлении макета личного дела специалист министерства, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность предоставления государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела:

1) соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, соблюдение сроков обращения, размер компенсации за санаторно-курортное обслуживание;

2) правильность оформления заявления на предоставление государственной услуги;

3) наличие справки с места работы о занимаемой должности в учреждении установленного образца;

4) наличие копии путевки и подлинников платежных документов;

5) наличие копии документов, удостоверяющих личность;

6) соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле;

7) наличие распечатки выходных форм;

8) порядок подшивки документов, нумерацию страниц в макете личного дела;

9) правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов.

Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов.

              При обнаружении ошибки макет личного дела незамедлительно дооформляется специалистом, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Правильность ввода первичной информации в картотеку нового назначения и обоснованность решения о выплате социального пособия на погребение, подтверждается подписью специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на распоряжении о предоставлении государственной услуги (Приложение 2).

Макет личного дела (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения начальнику отдела министерства, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее – отдел).

             

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

23. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику отдела макета личного дела.

Начальник отдела:

- рассматривает документы, подшитые в макет личного дела;

- принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги, что свидетельствуется его подписью в распоряжении на предоставлении государственной услуги, и заверяется печатью.

Специалист, подготовивший макет личного дела, на основании принятого решения направляет заявителю копию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение дня со дня его принятия.

24. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 3 рабочих дней.

Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату

25. Основанием для начала административной процедуры является поступление макета личного дела специалисту по выплате.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей государственной услуги проверку:

- суммы к выплате;

- бюджетных источников финансирования;

- способов выплаты;

- выплатных реквизитов;

- формирует выплатные документы.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту  операций по всем сформированным спискам.

26. Специалист по выплате формирует выплатные документы:

1) в виде списков для зачисления денежных средств на счета получателей в кредитном учреждении по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления денежных средств  прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах;

Выплатные документы формируются по мере обращения гражданина с заявлением на предоставление государственной услуги.

Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль выплатных документов.

27. Предоставление государственной услуги завершается при передаче министерством выплатных документов в виде списков кредитным организациям в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

28. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 3  рабочих дней.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

29. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами министра, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

30. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента.

31. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов министерства.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается министром либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

32. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов), издаваемых министром либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

33. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органа социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги по выплате социального пособия на погребение осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

Глава 5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

34. Получатели государственной услуги могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в вышестоящей инстанции  или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по  выплате денежной компенсации расходов,

связанных с санаторно-курортным обслуживанием

Форма              1                                                                                   

Министру труда и социального

развития Ростовской области

___________________________

                            (Ф.И.О.)                                         

от _________________________

                       (Ф.И.О.)

____________________________

          (адрес места жительства)

тел. _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В   соответствии   с   Областным   законом   от   17.01.2005  N 274-ЗС "О  социальной   поддержке   отдельных   категорий   граждан,  работающих и проживающих  в Ростовской   области"   прошу выплатить  мне  денежную компенсацию за санаторно-курортное обслуживание в санатории "Дон".

Денежную компенсацию перечислить на ___________________________________________

____________________________________________________________________________________.

                                               (указать N лицевого счета в кредитном учреждении)

    К заявлению прилагаю:

    копию документа, удостоверяющего личность;

    справку с места работы о занимаемой должности в учреждении;

___________________________________________________________________________________.

             (документ, подтверждающий факт оплаты санаторно-курортной путевки)

"_____" ________________ ____ года     _____________________________________ Ф.И.О.

                                                                                                           (подпись)

"_____" ________________ ____ года     ______________________________________Ф.И.О.

                                                                                    (подпись должностного лица министерства труда

и социального развития Ростовской области,

                                                                               принявшего документы)

----------------------------------------------------------------------------------

                           Расписка-уведомление

Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

        (Ф.И.О. специалиста органа социальной защиты населения)

дата приема документов   "___" ______________ 20__ г.

---------------------------------------------------------------------------------

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Форма              2                                                                                   

Министру труда и социального

развития Ростовской области

___________________________

                            (Ф.И.О.)                                         

от _________________________

                       (Ф.И.О.)

____________________________

          (адрес места жительства)

тел. _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В   соответствии   с   Областным   законом   от  26.07.2005  N 344-ЗС "О государственной гражданской службе Ростовской   области"   прошу выплатить  мне  денежную компенсацию за санаторно-курортное обслуживание в санатории "Дон".

Денежную компенсацию перечислить на ___________________________________________

____________________________________________________________________________________.

                                               (указать N лицевого счета в кредитном учреждении)

    К заявлению прилагаю:

    копию документа, удостоверяющего личность;

    справку с места работы о занимаемой должности в учреждении;

___________________________________________________________________________________.

             (документ, подтверждающий факт оплаты санаторно-курортной путевки)

"_____" ________________ ____ года     _____________________________________ Ф.И.О.

                                                                                                           (подпись)

"_____" ________________ ____ года     ______________________________________Ф.И.О.

                                                                                    (подпись должностного лица министерства труда

и социального развития Ростовской области,

                                                                               принявшего документы)

----------------------------------------------------------------------------------

                           Расписка-уведомление

Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

        (Ф.И.О. специалиста органа социальной защиты населения)

дата приема документов   "___" ______________ 20__ г.

---------------------------------------------------------------------------------

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по  выплате денежной компенсации расходов,

связанных с санаторно-курортным обслуживанием

Форма

Распоряжение

на выплату компенсации за санаторно-курортное обслуживание

  «   »_________20__ г.

Гр.____________________________________________________________________________                                                       

(фамилия, имя, отчество)

Проживающей(ему) по адресу:____________________________________________________

Паспорт _______________________________________________________________________ 

(серия, номер дата выдачи)

Способ выплаты _________________________________________

наименование кредитного учреждения

Сумма ___________ руб.

Сумма прописью

Источник финансирования:___________________________________

Специалист                 ____________   ________________

(Ф.И.О.)

Начальник отдела        ____________  ________________

(Ф.И.О.)

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Приложение 3

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по  выплате денежной компенсации расходов,

связанных с санаторно-курортным обслуживанием

Информация о местонахождении и графике приема граждан специалистами министерства труда и социального развития Ростовской области

Юридический адрес: 344010,  г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская, 161,

Электронный адрес: anna@protect. donpac.ru

Приемная граждан:  каб. 113, тел. (8863) 234-00-99, 234-17-22

Часы приема граждан:               понедельник – четверг - с 900 до 1800,

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

                                                                                    пятница                                             с 900   до 1645, 

                                                                                                                                              с 1300 до 1345 - перерыв

Прием специалистами отдела жилищных субсидий осуществляется по требованию граждан  в часы приема.

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Приложение 4

к Административному регламенту

по предоставлению гражданам государственной

услуги по  выплате денежной компенсации расходов,

связанных с санаторно-курортным обслуживанием

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений на  выплату компенсации за санаторно-курортное обслуживание

Рег.  №

Дата приема

заявления

Фамилия, имя, отчество

Заявителя

Адрес заявителя

Место работы

Срок путевки

Результат

рассмотрения заявления

(сумма/отказ)

Дата и № платежного поручения

1

2

3

4

5

6

7

8

Начальник отдела

жилищных субсидий                                                                                                                М.А. Горяинова

Приложение № 68

к приказу минтруда области

от 9 июля 2010 № 212

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (лица,  признанные в установленном законом порядке недееспособными)

Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными) (далее-государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, доступности государственной услуги и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов области (далее - органы социальной защиты населения) в ходе предоставления государственной услуги. 

1.2. Государственная услуга предоставляется органом социальной защиты населения в виде предоставления информации и приему документов для установления опеки, попечительства, патронажа в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ростовской области:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ);

«Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994 г.) ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);

«Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая)» (принят ГД ФС РФ 22.12.1995 г.) («Собрание законодательства РФ» 29.01.1996, № 5, ст.410, «Российская газета», № 23, 06.02.1996, № 24, 07.02.1996, № 25, 08.02.1996, № 27, 10.02.1996);

«Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002г.) ("Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, N 46, ст. 4532, «Парламентская газета» № 220-221, 20.11.2002, "Российская газета", N 220, 20.11.2002);

«Семейным кодексом Российской Федерации» от 29.12.1995 № 223-ФЗ (принят ГД ФС РФ 08.12.1995 г.) ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16, "Российская газета", N 17, 27.01.1996);

Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (в ред. Федерального закона от 18.07.2009 № 178-ФЗ) ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31-32, 07.05.2008);

Федеральным законом от 02.07.1992 № 3185-1-ФЗ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (в ред. Федеральных законов от 21.07.1998 N 117-ФЗ,от 25.07.2002 N 116-ФЗ, от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 29.06.2004 N 58-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 27.02.2009 N 4-П) ("Ведомости СНД и ВС РФ", 20.08.1992, № 33, ст. 1913);

Областным законом от 26.12.2007 № 830-ЗС «Об организации опеки и попечительства» (в ред. Областных законов от 06.08.2008 № 57-ЗС, от 12.08.2008 № 63-ЗС, от 29.09.2009 № 297-ЗС) («Наше время» № 441-447, 28.12.2007);

муниципальными правовыми актами.

1.3. При предоставлении государственной услуги могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации, технологического обеспечения для проверки сведений, предоставляемых заявителем, следующие органы и учреждения, в соответствии с полномочиями, возложенными на них:

-многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области и его территориальные органы;

- органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним;

- органы местного самоуправления;

- медицинские учреждения;

- органы записи актов гражданского состояния;

- органы внутренних дел;

- органы технической инвентаризации;

- федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы;

- судебные органы;

-иные государственные и негосударственные учреждения - при необходимости получения дополнительных сведений (справок).

1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение или отказ в назначении опекунами, попечителями лиц, желающих установить опеку (попечительство) над гражданами, признанными в установленном порядке недееспособными или ограниченно дееспособными;

- назначение или отказ в назначении помощниками лиц, желающих установить патронаж над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.1. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления государственной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности.

Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении № 1 к Административному регламенту.

График приема граждан специалистами органов социальной защиты населения, время их перерыва для отдыха и питания устанавливается приказом руководителя органа социальной защиты населения. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы размещаются при входе в помещения  органов социальной защиты населения для обозрения.

2.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме:

информационных материалов, размещаемых на стендах в здании органа социальной защиты населения в местах непосредственного предоставления государственной услуги;

публикаций в средствах массовой информации;

раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.).

На стендах в органах социальной защиты населения размещаются следующие информационные материалы:

образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

контактная информация органа социальной защиты населения с указанием адреса места нахождения, контактных телефонных номеров, адреса электронной почты;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги.

Прием граждан специалистами органа социальной защиты населения ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени  приема гражданина (по желанию граждан).

Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться:

по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-302-30-30;

при личном обращении;

по телефонам приемной граждан органов социальной защиты населения;

по письменным обращениям;

в средствах массовой информации;

по электронной почте.

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:

о порядке предоставления государственной услуги,

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям,

о принятом по конкретному заявлению решении.

Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания и  органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Информация о государственной услуге и порядке ее оказания предоставляется бесплатно.

2.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги

2.3.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством и международными договорами получателями государственной услуги могут выступать иностранные граждане, лица без гражданства (далее – получатели государственной услуги).

2.3.2. Для получения государственной услуги заявитель подает в орган социальной защиты населения по месту жительства или по месту пребывания лица, признанного недееспособным или ограниченно дееспособными либо, при наличии заслуживающих внимание обстоятельств, - по месту жительства получателя государственной услуги, заявление с просьбой о назначении его опекуном, попечителем (Приложение № 2 к Административному регламенту) или заявление о назначении помощником (помощника) для осуществления патронажа (Приложения № 3,4 к Административному регламенту) в письменной форме с приложением нотариально заверенных копий необходимых документов. В случае отсутствия нотариально заверенных копий, заявитель прилагает копии документов с предоставлением оригиналов.

2.3.3. Для получения государственной услуги гражданин прилагает:

для назначения опекунами, попечителями лиц, желающих установить опеку (попечительство) над гражданами, признанными в установленном порядке недееспособными или ограниченно дееспособными:

заявление гражданина на имя руководителя органа социальной защиты населения о назначении его опекуном  или попечителем;

ксерокопию паспорта гражданина, оформляющего опеку, попечительство;

копию решения суда о признании лица, над которым устанавливается опека (попечительство), недееспособным или ограниченно дееспособным;

медицинское заключение о состоянии здоровья гражданина, оформляющего опеку (попечительство) над недееспособным или ограниченно дееспособным лицом, об отсутствии у него заболеваний, при которых он не может быть опекуном, попечителем: туберкулез всех форм локализации по установленным группам диспансерного учета; наркомания, токсикомания, алкоголизм; психические заболевания, при которых гражданин признан в установленном порядке недееспособным или ограниченно дееспособным.

характеристику с места работы или жительства гражданина, оформляющего опеку (попечительство), о его нравственных и иных качествах, способности к выполнению обязанностей опекуна или попечителя, отношениях, существующих между ним и лицом, нуждающимся в опеке или попечительстве;

справку о доходах гражданина, оформляющего опеку, попечительство, за последние три месяца;

ксерокопию паспорта лица, над которым устанавливается опека, попечительство;

сведения о доходах недееспособного или ограниченно дееспособного лица;

копии правоустанавливающих документов на имущество недееспособного или ограниченно дееспособного лица;

копию свидетельства о браке (для состоящих в браке).

В случае совместного проживания опекуна (попечителя) с подопечным дополнительно к заявлению гражданин прилагает:

письменное согласие совместно проживающих совершеннолетних членов семьи на прием в семью гражданина, признанного в установленном порядке недееспособными или ограниченно дееспособным;

справку о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданную соответствующими уполномоченными органами.

для назначения помощниками лиц, желающих установить патронаж над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности:

заявление гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа, на имя руководителя органа социальной защиты населения о назначении ему помощника;

заявление гражданина (из числа членов семьи, близких родственников, знакомых совершеннолетнего дееспособного гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа) на имя руководителя органа социальной защиты населения о назначении его помощником для осуществления патронажа;

ксерокопию паспорта гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа;

медицинское заключение (заключение ВКК) о состоянии здоровья гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа, о невозможности по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять свои права и исполнять обязанности;

ксерокопию паспорта гражданина, оформляющего патронаж над гражданином, нуждающимся в установлении над ним патронажа;

медицинское заключение о состоянии здоровья гражданина, оформляющего патронаж об отсутствии у него заболеваний, при которых он не может быть помощником гражданина, нуждающегося в установлении над ним патронажа: туберкулез всех форм локализации по установленным группам диспансерного учета; наркомания, токсикомания, алкоголизм; психические заболевания, при которых гражданин признан  в установленном порядке недееспособным или ограниченно дееспособным.

2.3.4. Граждане для получения необходимых документов до момента создания единого межведомственного банка данных с ежедневным обновлением информации  обращаются в следующие организации:

1) территориальные отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области - для получения справок о получении (неполучении) пенсии, ежемесячной денежной выплаты, дополнительного материального обеспечения;

2) органы, осуществляющие государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним, - для получения свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество;

3) федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы – для получения выписки из акта освидетельствования инвалида;

4) медицинские учреждения – для получения заключения о состоянии здоровья по результатам освидетельствования;

5) органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) - для получения: оригинала (дубликата) свидетельств о рождении, о заключении брака, о смерти;

6) жилищно-эксплуатационные организации государственного и муниципального жилищных фондов, жилищно-строительные и жилищные кооперативы, гостиницы-приюты и другие учреждения социального назначения, государственные и муниципальные организации и учреждения, имеющие жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления, а также акционерные общества и коммерческие организации, имеющие жилищный фонд, органы местного самоуправления - для получения справки с места жительства о составе семьи, выписки из домовой (поквартирной) книги;

7) органы технической инвентаризации – для получения справки о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам;

8) нотариат - для нотариального удостоверения документов, копий и подписей;

9) судебные органы - для получения судебных решений.

2.3.5. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления государственной услуги.

2.3.6. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги заявитель информируется об этом устно в 3-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

2.3.7. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменной форме в 5-дневный срок от даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.4. Перечень оснований для прекращения, приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг

2.4.1. Общими основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- непредставление документов, указанных в пункте 2.3.3. Административного регламента;

- предоставление заявителем недостоверных сведений.

2.4.2. Общими основаниями для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги являются случаи:

- решение суда о признании подопечного дееспособным;

- смерть подопечного, опекуна, попечителя, помощника;

- освобождение, отстранение опекуна, попечителя, помощника;

- обнаружения незаконности предоставления государственной услуги по вине заявителя или работника уполномоченного органа;

2.5. Требования к местам предоставления государственной услуги

В помещении органа социальной защиты населения для работы с гражданами размещаются информационные стенды, содержащие информацию по условиям предоставления государственной услуги, графику работы специалистов, образцам заполняемых документов, а также информацию, касающуюся порядка предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

Специалисты органа социальной защиты населения, осуществляющие прием и информирование граждан, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.

Входы в помещения органов социальной защиты населения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения управления социальной защиты населения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников управлений социальной защиты населения. 

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

3. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1. Последовательность действий по предоставлению гражданину государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления, документов и регистрация в журнале регистрации заявлений граждан об установлении, осуществлении и прекращении опеки, попечительства, патронажа (Приложение № 5 к Административному регламенту);

- подготовка документов опекуна, попечителя, помощника для рассмотрения на Совете по опеке и попечительству.

- назначение  получателя государственной услуги опекуном, попечителем, помощником и направление решения о назначении опекуном, попечителем получателю государственной услуги.

Прием заявления, документов и регистрация в журнале регистрации заявлений граждан об установлении, осуществлении и прекращении опеки, попечительства, патронажа

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему документов и регистрации в журнале регистрации заявлений граждан об установлении, осуществлении и прекращении опеки, попечительства, патронажа является обращение получателя государственной услуги в орган социальной защиты населения по месту жительства или по месту пребывания лица, признанного  недееспособным или ограниченно дееспособным либо, при наличии заслуживающих внимание обстоятельств, - по месту жительства получателя государственной услуги.

Документы, перечисленные в пункте 2.3.3 настоящего Административного регламента, принимаются как в подлинниках, так и в копиях (ксерокопиях), заверенных в нотариальном порядке или органом социальной защиты населения.

Свидетельства о рождении, браке, смерти, а также удостоверения, дающие право на меры социальной поддержки, справки об установлении инвалидности приобщаются к материалам личного дела только в копиях.

Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата приема заявления с необходимыми документами (дата подачи и приема заявления должна быть одинаковая).

3.4. При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:

1) проверяет документы, удостоверяющие его личность; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю;

При установлении фактов отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов установленным требованиям специалист уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для приема документов, проводит с ним разъяснительную работу со ссылкой на действующее законодательство, а также объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Представленные документы возвращаются получателю государственной услуги.

6) в присутствии гражданина регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

7) выдает гражданину расписку-уведомление, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, дата регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Прием заявления и документов и регистрация в журнале регистрации заявлений граждан об установлении, осуществлении и прекращении опеки, попечительства, патронажа» не может превышать 30 минут на каждого заявителя.

Подготовка документов опекуна, попечителя, помощника для рассмотрения на Совете по опеке и попечительству

3.3. Основанием для начала административной процедуры по подготовке документов опекуна, попечителя, помощника для рассмотрения на Совете по опеке и попечительству является прием заявления и документов граждан об установлении опеки, попечительства, патронажа. 

В целях назначения получателя государственных услуг опекуном,  попечителем, помощником орган социальной защиты населения комиссионно производит обследование условий жизни лица, признанного недееспособным или ограниченно дееспособным, и условия жизни получателя государственной услуги (в случае, если предусматривается совместное проживание с подопечным), в ходе которых определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению получателя государственной услуги опекуном, попечителем.

При обследовании условий жизни комиссия уполномоченного органа оценивает жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы получателя государственных услуг.

Результаты обследования и основанный на них вывод о возможности получателя государственной услуги быть опекуном, попечителем указываются в акте обследования условий жизни получателя государственной услуги (далее - акт обследования) (Приложение № 6 к Административному регламенту) и в акте обследования условий жизни лица, нуждающегося в опеке, попечительстве (Приложение № 7 к Административному регламенту).

Акт обследования оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется получателю государственных услуг, второй хранится в уполномоченном органе.

Акт обследования может быть оспорен получателем государственной услуги в судебном порядке.

3.4. Орган социальной защиты населения с привлечением при необходимости других заинтересованных органов и учреждений готовит материалы на заседание Совета по опеке и попечительству по вопросу установления опеки, попечительства над недееспособным или ограниченно дееспособным лицом, установление патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

Протокол заседания Совета по опеке и попечительству по всем рассматриваемым вопросам подписывается его председателем, членами Совета и секретарем. Если член Совета по опеке и попечительству не согласен с решением, принятым большинством, он вправе изложить письменно свое особое мнение, которое приобщается к протоколу.

Протоколы заседания Совета по опеке и попечительству хранятся у секретаря с соблюдением всех норм конфиденциальности.

Секретарь Совета по опеке и попечительству оформляет выписки их протокола заседания Совета по опеке и попечительству:

- об установлении опеки (попечительства), патронажа (Приложение № 8 к Административному регламенту);

- об отказе в установлении опеки (попечительства), патронажа (Приложение  № 9 к Административному регламенту).

Выписка из протокола заседания Совета по опеке и попечительству по каждому рассмотренному вопросу оформляется секретарем и подписывается его председателем не позднее трех дней со дня заседания. Решение совета по опеке и попечительству является основанием для издания соответствующего постановления органа местного самоуправления и хранится в личном деле подопечного.

Назначение  получателя государственной услуги опекуном, попечителем, помощником и направление решения о назначении опекуном, попечителем получателю государственной услуги

3.5. Основанием для начала административной процедуры по назначению получателя государственных услуг опекуном, попечителем, помощником является подписанный протокол заседания Совета по опеке и попечительству:

об установлении опеки (попечительства) над лицом, признанным недееспособным или ограниченно дееспособным,

об установлении патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

Проект решения о назначении опекуном, попечителем, помощником готовится в течение месяца, когда органу социальной защит населения стало известно о необходимости установления опеки, попечительства, патронажа по форме, установленной правовыми актами органов местного самоуправления области.

Проект решения о назначении опекуном, попечителем, помощником оформляется в виде постановления органа местного самоуправления, согласуется и подписывается в порядке, установленном правовыми актами органов местного самоуправления области.

Результатом выполнения административной процедуры по назначению  получателя государственных услуг опекуном, попечителем, помощником является   подписание постановления о назначении опекуном,  попечителем, помощником. 

Подлинный экземпляр постановления хранится в личном деле подопечного, заверенная гербовой печатью копия выдается опекуну (попечителю), помощнику, направляется в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации.

Срок направления получателю государственных услуг постановления о назначении опекуна, попечителя, помощника не более 3 рабочих дней со дня его подписания.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами органа социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений органов социальной защиты населения, либо их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности органов социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет министерство труда и социального развития Ростовской области.

5. Порядок и условия обжалования действия (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке руководителю органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя.

Заявители могут обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или направить жалобу по почте.

5.3. Запись заявителей на личный прием руководителей осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах органов социальной защиты населения.

5.4. Специалист, осуществляющий запись заявителя на личный прием руководителей, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в управлении социальной защиты населения.

В исключительных случаях (при проведении проверки), а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, руководитель управления социальной защиты населения вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом заявителя.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя, отчество заявителя, его место жительство, место временного пребывания;

- наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника уполномоченного органа (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия).

Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

- обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие приведенные в жалобе доводы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органа социальной защиты населения принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в судебном порядке по месту своего жительства (пребывания) или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспаривается.

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах органов социальной защиты области, о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных

решениях, действиях или бездействии работников, участвующих

в предоставлении государственной услуги

№ п.п.

Административная территория области

Наименование учреждения

Адрес, телефон, факс,

электронный адрес

ГОРОДСКИЕ ОКРУГА

1.

г. Ростов-на-Дону

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Б.Садовая, 47.

тел.: 8 (863) 240-63-24

факс: 8 (863) 240-84-23

E-mail: dszn@rostov-gorod.ru

Ворошиловский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону»

344113, г. Ростов-на-Дону,

пр. Королева, д. 18/1.

тел./факс: 8 (863) 233-31-33

E-mail: musznvor@donpac.ru

Железнодорожный

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

г. Ростова-на-Дону»

344004, г. Ростов-на-Дону,

пр. Стачки, д. 42.

тел./факс: 8 (863) 222-46-47

E-mail: musznjel@donpac.ru

Кировский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Кировского района

г. Ростова-на-Дону»

344000, г. Ростов-на-Дону,

пр. Ворошиловский, д. 52.

тел./факс: 8 (863) 232-09-92

E-mail: musznkir@donpac.ru

Ленинский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района

г. Ростова-на-Дону»

344002, г. Ростов-на-Дону,

ул. Шаумяна, д. 65.

тел./факс: 8 (863) 262 28 46

E-mail: musznlen@donpac.ru 

Октябрьский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района

г. Ростова-на-Дону»

344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Лениногорская, д.9. 

тел.: 8 (863) 232-96-00,

факс: 8 (863) 234-05-95.

E-mail: MUSZNOKT@donpac.ru  

Первомайский

район

Муниципальное  учреждение  «Управление социальной  защиты населения Первомайского  района

г. Ростова-на-Дону»

344029, г. Ростов-на-Дону,

ул. Поляничко, д. 2.

тел.:  8 (863) 252-84-44,

          8 (863) 254-66-74,

факс: 8 (863) 258-72-45.

E-mail: musznper@donpac.ru              

Пролетарский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района

г. Ростова-на-Дону»

344019, г. Ростов-на-Дону,

16 линия, д.2.

тел.:  8 (863) 253-25-22,

          8 (863) 251-22-97,

факс: 8 (863) 251-24-09.

E-mail: musznpro@donpac.ru

Советский

район

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Советского района 

г. Ростова-на-Дону»

344015, г. Ростов-на-Дону,

ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15.  тел.: 8 (863) 225-40-25,

факс: 8 (863) 225-40-25.

E-mail: musznsov@donpac.ru

2

Азов

Управление социальной защиты населения Администрации

г. Азова

346780, Ростовская область,

г. Азов, ул. Первомайская, д. 94.

тел.: 8 (86342) 6-50-45

E-mail: gorsobes@azov.donpac.ru

3

Батайск

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения»

г. Батайска

346880, Ростовская область,

г. Батайск, ул. Энгельса, д.213.

тел.: 8 (86354) 5-71-05,

факс: 8 (86354) 5-85-86.

E-mail: fancy@bataysk.donpac.ru

4

Волгодонск

Департамент труда и социального развития Администрации 

г. Волгодонска

347360, Ростовская область,

г. Волгодонск, ул. Горького, д. 104.

тел.: 8 (86392) 2-37-53,

факс: 8 (86392) 2-05-62.

E-mail: vlgdts@vttc.donpac.ru

5

Гуково

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Город Гуково» Ростовской области

347871, Ростовская область,

г. Гуково, ул. К.Маркса, д. 39.

тел.: 8 (86361) 5-61-70,

факс: 8 (86361) 5-65-51.

E-mail: uszn@gukovo.donpac.ru

6

Донецк

Управление социальной защиты населения

г. Донецка

346330, Ростовская область,

г. Донецк, пр. Ленина, д. 4.

тел.: 8 (86368)-2-14-40

E-mail: USZN-DONETSK@rambler.ru

7

Зверево

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево»

346311, Ростовская область,

г. Зверево, ул. Макаренко, д. 22.

тел.:8 (86355) 4-32-27,

факс: 8 (86355) 4-22-45.

E-mail: zverevo_hk@mail.ru

8

Каменск-Шахтинский

Управление социальной защиты

г. Каменск-Шахтинский

347811, Ростовская область,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Астаховский, д. 84-А.

тел.:  8 (86365) 7-53-56,

факс: 8 (86365) 7-34-19.

E-mail: panama@kamensk.donpac.ru

9

Новочеркасск

Управление труда и социального развития Администрации

г. Новочеркасска

346400, Ростовская область,

г. Новочеркасск ул. Дворцовая, д. 11. тел./факс: 8(86352) 2-33-28

E-mail: sobes@novoch.ru

10

Новошахтинск

Управление социальной защиты населения Администрации   

г. Новошахтинска

346918, Ростовская область,

г. Новошахтинск, пр. Ленина, д. 6.

тел.: 8 (86369) 2-00-06,

факс: 8 (86369) 2-05-80.

E-mail: nuszn@aaanet.ru

11

Таганрог

Управление социальной защиты населения

г. Таганрога

347900, Ростовская область,

г. Таганрог, пер. Мечниковский, д. 2.

тел.: 8 (8634) 312-769,

факс: 8 (8634) 312-758.

E-mail: uszntag@itt.net.ru

12

Шахты

Муниципальное учреждение "Департамент труда и социального развития

г. Шахты Ростовской области"

346500, Ростовская область,

г. Шахты, ул. Советская, д. 134.

тел.: 8 (8636) 22-65-08,

факс: 8 (8636) 22-65-08.

E-mail: utsr_shakhty@mail.ru

Муниципальные районы

13

Азовский

Управление социальной защиты населения Администрации Азовского района

346780, Ростовская область,

г. Азов, пер. Безымянный, д. 11.                  тел.: 8 (86342) 6-45-50,

факс: 8 (86342) 6-38-55.

E-mail: raisobes@azov.donpac.ru

14

Аксайский

Управление социальной защиты населения Администрации Аксайского района

346720, Ростовская область,

г. Аксай, пер. Бондарчука, д. 16.

тел.: 8 (86350) 5-52-70

E-mail: uszn@aksay.ru

15

Багаевский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Багаевского района

346610, Ростовская область,

Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, д. 11.

тел.: 8 (86357) 3-26-88;

факс: 8 (86357) 3-34-73.

E-mail: uszn8888@mail.ru

16

Белокалитвинский

Управление социальной защиты населения Администрации Белокалитвинского района

347042, Ростовская область,

Белокалитвинский район,

г. Белая Калитва,

ул. Энгельса, д.25.

тел.: 8 (86383) 2-60-46,

факс: 8 (86383) 2-60-51.

E-mail: USZN@DONPAC.RU

17

Боковский

Муниципальное учреждение "Отдел социальной защиты населения Администрации Боковского района Ростовской области"

346250, Ростовская область,

Боковский район,

ст. Боковская, ул. Ленина, д. 53.

тел./факс: 8 (86382) 3-61-21

E-mail: 1andreu212@mail.ru

18

Верхнедонской

Отдел социальной защиты населения Администрации Верхнедонского района

346170, Ростовская область,

Верхнедонской район, ст. Казанская,

ул. Щербакова, д.98.

тел.: 8 (86364) 3-16-72,

факс: 8 (86364) 3-16-72.

E-mail: sob@kazanka.donpac.ru

19

Веселовский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Веселовского района»

347780, Ростовская область,

Веселовский район,

п. Веселый, пер. Комсомольский, д. 61.

Тел./факс 8 (86358) 6-13-62

E-mail: vesuszn@vesl.donpac.ru

20

Волгодонской

Управление социальной защиты населения Администрации Волгодонского района

347351, Ростовская область,

Волгодонской район, ст. Романовская,

ул. Почтовая, д. 11.

тел./факс: 8 (86394) 7-04-73

E-mail: USZN_V@mail.ru

21

Дубовский

Муниципальное учреждение Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района

347410, Ростовская область,

Дубовский район, с. Дубовское,

пл. Павших борцов, д. 2.

тел.: 8 (86377) 5-18-38,

факс: 8 (86377) 5-10-43.

E-mail: tristram@km.ru

22

Егорлыкский

Управление социальной защиты населения Администрации Егорлыкского района

347760, Ростовская область,

Егорлыкский район,

ст. Егорлыкская, ул. Мира, 92.

тел./факс: 8 (86370) 2-24-72

E-mail: EUSZN@MAIL.RU

23

Заветинский

Муниципальное учреждение "Управление социальной защиты населения Заветинского района»

347430, Ростовская область,

Заветинский район, с. Заветное,

ул. Ленина, д. 8.

тел.: 8 (86378) 2-12-94,

факс: 8 (86378) 2-12-93.

E-mail: sobes@vttc.donpac.ru

24

Зерноградский

Управление социальной защиты населения Администрации Зерноградского района

347740, Ростовская область,

г. Зерноград, ул. Мира, д.16.

тел.: 8 (86359) 42-3-80,

факс: 8 (86359) 41-2-34.

E-mail: oszn021@mail.ru

25

Зимовниковский

Муниципальное учреждение «Департамент социальной защиты населения Зимовниковского района»

347460, Ростовская область,

Зимовниковский район, п. Зимовники, ул. Ленина, д. 99.

тел.: 8 (86376) 3-24-08

E-mail: zimauszn@zima.donpac.ru

26

Кагальницкий

Управление социальной защиты населения Кагальницкого района

347700, Ростовская область,

Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, ул. Калинина, д. 101.

тел.: 8 (86345) 9-63-98,

факс: 8 (86345) 9-67-66.

E-mail:

OSZ-KGL@KAGL.DONPAC.RU

27

Каменский

Управление социальной защиты населения Администрации Каменского района

347850, Ростовская область,

Каменский район, п. Глубокий,

ул. Щаденко, д. 31.

тел.: 8 (86365) 95-5-44,

факс: 8 (86365) 95-5-14.

E-mail: Kamsel@Kamensk.donpac.ru

28

Кашарский

Управление социальной защиты населения Администрации Кашарского района

346200, Ростовская область,

Кашарский район, с. Кашары,

ул. Октябрьская, д. 98.

тел.: 8 (86388) 2-16-99,

факс: 8 (86388) 2-22-29.

E-mail: oszn@kashary.donpac.ru

29

Константиновский

Отдел социальной защиты населения Константиновского района 

347250, Ростовская область,

Константиновский район,

г. Константиновск,

ул. Карташова, д. 47,

тел./факс: 8 (86393) 2-17-07

E-mail: oszk@mail.ru

30

Красносулинский

Управление социальной защиты населения Красносулинского района

346350, Ростовская область,

Красносулинский район,

г. Красный Сулин,

ул. Первомайская, д. 2.

тел.: 8 (86367) 5-27-44,

факс: 8 (86367) 5-27-44.

E-mail: usznks@mail.ru

31

Куйбышевский

Отдел социальной защиты населения Администрации Куйбышевского района

346940, Ростовская область, Куйбышевский район, с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, д. 24.

тел.: 8 (86348) 3-11-92,

факс: 8 (86348) 3-17-14.

E-mail: adoszn@prox.ttn.ru

32

Мартыновский

Управление социальной защиты населения Администрации Мартыновского района

346660, Ростовская область, Мартыновский район, сл. Большая Мартыновка, ул. Ленина, д. 64.

тел./факс: 8 (86395) 21-2-34

E-mail: USZN05@BK.RU 

33

Матвеево-Курганский

Отдел социальной защиты населения Администрации Матвеево-Курганского района Ростовской области

346970, Ростовская область,

Матвеево-Курганский район,

п. Матвеев-Курган, ул. Гагарина, д.12.

тел./факс: 8 (86341) 3-14-50

E-mail: oszn@prox.ttn.ru

34

Миллеровский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Миллеровского района»

346130, Ростовская область, Миллеровский район,

г. Миллерово, ул. Ленина, д. 11.

тел./факс: 8 (86385) 2-80-68

E-mail: sobes_millerovo@mail.ru

35

Милютинский

Отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района

347120, Ростовская область, Милютинский район, ст. Милютинская, ул. Комсомольская, 30.

тел./факс: 8(86389) 2-10-37

E-mail: soc_mil@milutka.donpac.ru

36

Морозовский

Отдел  социальной  защиты  населения  Администрации  Морозовского района

347210, Ростовская область,

Морозовский район, г. Морозовск,

ул. Коммунистическая, д.152.

тел.: 8 (86384) 4-30-69,

факс: 8 (86384) 4-23-72.

E-mail: moroz210@yandex.ru

37

Мясниковский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Мясниковского района

346800, Ростовская область,

Мясниковский район,

с. Чалтырь, 7 линия, д. 1а.

тел.: 8 (86349) 2-14-61,

факс: 8 (86349) 2-21-62.

E-mail: sobes@chalt.donpac.ru

38

Неклиновский

Муниципальное учреждение - управление социальной защиты населения Неклиновского района

346830, Ростовская область,

Неклиновский район,

с. Покровское, пер. Парковый, д.1.

тел.: 8 (86347) 3-10-53,

факс: 8 (86347) 3-26-31.

E-mail: nekluszn@prox.ttn.ru

39

Обливский

Отдел социальной защиты населения Администрации Обливского района

347140, Ростовская область,

Обливский район, ст. Обливская,

ул. Ленина, д. 21.

тел.: 8 (86396) 2-14-08,

факс: 8 (86396) 2-12-37.

E-mail: lena@oblivka.donpac.ru

40

Октябрьский

Управление социальной защиты населения Администрации Октябрьского района

346480, Ростовская область, Октябрьский район, п. Каменоломни,

ул. Бойко, д.4.

тел./факс: 8 (86360) 2-33-70

E-mail: oktsob@mail.ru

41

Орловский

Муниципальное учреждение -  «Управление социальной защиты населения Орловского района Ростовской области»

347510, Ростовская область,

Орловский район, п. Орловский,

пер. Почтовый, д. 92.

тел.: 8 (86375) 3-18-34,

факс: 8 (86375) 3-14-57.

E-mail: oszn@orlovsky.donpac.ru

42

Песчанокопский

Управление социальной защиты населения

администрации

Песчанокопского района

347570, Ростовская область,

Песчанокопский район,

с. Песчанокопское, ул. Суворова, д.6.

тел.: 8 (86373) 9-19-69,

факс: 8 (86373) 2-05-40.

E-mail: uszn@peschan.donpac.ru

43

Пролетарский район 

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения Пролетарского района Ростовской области» 

347540, Ростовская область,

Пролетарский район, г. Пролетарск,

пр. 50 лет Октября, д. 33а.

тел.: 8 (86374) 9-71-58,

факс: 8 (86374) 9-71-64.

E-mail: proloszn@prol.donpac.ru

44

Ремонтненский

Управление социальной защиты населения Администрации Ремонтненского района

347480, Ростовская область, Ремонтненский район, с. Ремонтное,

ул. Ленинская, д. 69.

Тел./факс: 8 (86379) 31-5-36

E-mail: USZN@remont.donpac.ru

45

Родионово-Несветайский

Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Родионово-Несветайского района»

346580, Ростовская область,

Родионово-Несветайский район,

сл. Родионово-Несветайская, 

пер. Просвещения, д. 2.

тел./факс: 8 (86340) 3-07-74

E-mail: OSZNRNR@RAMBLER.RU

46

Сальский

Управление социальной защиты населения Сальского района.

347630, Ростовская область,

Сальский район,

г. Сальск, ул. Ленина, д. 2а.

тел./факс: 8 (86372) 5-09-44

e-mail: yszn@salsk.donpac.ru

47

Семикаракорский

Департамент социальной защиты населения Администрации Семикаракорского района

346630, Ростовская область,

Семикаракорский район,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, д. 136. тел.: 8 (86356) 4-16-87,

факс: 8 (86356) 4-26-39.

E-mail: suszn@semikar.donpac.ru 

48

Советский

Управление социальной защиты населения Администрации Советского района

347180, Ростовская область,

Советский район, ст. Советская,

ул. Советская, д. 17.

т. 8 (86363) 2-36-18

E-mail: sov_uszn@oblivka.donpac.ru

49

Тарасовский

Управление социальной защиты населения Администрации Тарасовского района

346050, Ростовская область,

Тарасовский район,

п. Тарасовский, ул. Ленина, д. 67.

тел./факс: 8 (86316) 32 6 74

E-mail: tarasobes@tarasov.donpac.ru

50

Тацинский

Управление социальной защиты населения Тацинского района Ростовской области

347060, Ростовская область, Тацинский район, ст. Тацинская, ул. Ленина, д. 66. тел./факс: 8 (86397) 2-21-45

E-mail: uszn_tacina@mail.ru 

51

Усть-Донецкий

Муниципальное  учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации

Усть-Донецкого района»

346550, Ростовская область,

Усть-Донецкий район,

р.п. Усть-Донецкий,

ул. Строителей, д. 71.

тел.: 8 (86351) 9-92-28

E-mail: OSZN@UDONET.DONPAC.RU

52

Целинский

Управление социальной защиты населения Целинского района Ростовской области

347760, Ростовская область,

Целинский район,

п. Целина, ул. Советская, д. 7.

тел./факс:  8 (86371) 9-19-49

E-mail: SOBES047@rambler.ru

53

Цимлянский

Управление социальной защиты населения муниципального образования «Цимлянский район» Ростовской области

347320, Ростовская область,

Цимлянский район, г. Цимлянск, 

ул. Советская, д. 44,

тел./факс: 8 (86391) 5-10-90

E-mail: cimla_oszn@bk.ru

54

Чертковский

Управление социальной защиты населения Администрации Чертковского района Ростовской области

346000, Ростовская область,

Чертковский район,

п. Чертково, ул. Петровского, д. 111.

тел.: 8 (86387) 2-10-73

E-mail: uszn-chert@rambler.ru

55

Шолоховский

Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения» Шолоховского района

346270, Ростовская область,

Шолоховский район, ст. Вешенская,

ул. Шолохова, д. 54.

тел.: 8 (86353) 2-11-36,

факс: 8 (86353) 2-11-36

E-mail: vpk@veshki.donpac.ru

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 2

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной

                                                                       защиты населения

                                                                       ___________________________________________

                                                                       наименование муниципального образования области

                                                                       __________________________________________

                                                                                 инициалы, фамилия руководителя

                                                                      __________________________________________,

                                                                                       фамилия, инициалы гражданина

                                                                       проживающего по адресу:

                                                                       __________________________________________

                                                                       __________________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

Прошу назначить меня опекуном (попечителем) над ____________________________

_______________________________________________________________________________,

   фамилия, имя, отчество, год рождения, степень родства недееспособного (ограниченно дееспособного) лица проживающим по адресу:_________________________________________________________.

                                                                                         полный почтовый адрес

              С требованиями к осуществлению опеки (попечительства), исполнению обязанностей опекуна (попечителя) по содержанию подопечного, обеспечению уходом и лечением, защите его (ее) прав и интересов ознакомлен.

Предполагается __________________ проживание с ____________________________

                           совместное (раздельное)                  Ф.И.О. гражданина, нуждающегося в помощнике

по адресу: ______________________________________________________________________

                                      указывается полный почтовый адрес (только в случае совместного проживания)

Прилагаю следующие документы:

1. Ксерокопия паспорта;

2. Медицинское заключение о состоянии здоровья;

3. Характеристика с места работы (жительства);

4. Справка о доходах за последние три месяца;

5. Ксерокопия паспорта лица, нуждающегося в установлении опеки, попечительства (предоставляются гражданином при их наличии);

6. Сведения о доходах недееспособного или ограниченно дееспособного лица (предоставляются гражданином при их наличии);

7. Копии правоустанавливающих документов на имущество недееспособного или ограниченно дееспособного лица (предоставляются гражданином при их наличии).

дата                                                                                                                                 подпись

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 3

к Административному регламенту

                                                                                      

Руководителю органа социальной

                                                                       защиты населения

                                                                       __________________________________________

                                                                       наименование муниципального образования

                                                                       __________________________________________

                                                                          инициалы, фамилия руководителя

                                                                       __________________________________________,

                                                                                   фамилия, инициалы гражданина

                                                                       проживающего по адресу:

                                                                       _________________________________

                                                                       _________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

              Прошу назначить меня помощником для осуществления патронажа над____________________________________________________________,

                                               фамилия, имя, отчество, степень родства

так как по состоянию здоровья он (она) не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

С требованиями к осуществлению патронажа, исполнению обязанностей помощника ознакомлен.

Предполагается __________________ проживание с ____________________________

                           совместное (раздельное)                   Ф.И.О. гражданина, нуждающегося в помощнике

по адресу: ______________________________________________________________________

                                      указывается полный почтовый адрес (только в случае совместного проживания)

Прилагаю следующие документы:

1. Ксерокопия паспорта (заявителя и гражданина, над которым оформляется патронаж);

2. Медицинское заключение о состоянии здоровья.

дата                                                                                                  подпись

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 4

к Административному регламенту

Руководителю органа социальной

                                                                       защиты населения

                                                                       _________________________________

                                                                       наименование муниципального образования

                                                                       __________________________________________

                                                                       инициалы, фамилия руководителя

                                                                       __________________________________________,

                                                                                         фамилия, инициалы гражданина

                                                                       проживающего по адресу:

                                                                       __________________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

              Прошу назначить мне помощника для осуществления патронажа в лице _______________________________________________________________________________,

                                                    фамилия, имя, отчество, степень родства

проживающего по адресу:_________________________________________________________,

                                                          полный почтовый адрес

так как по состоянию здоровья я не могу самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

Прилагаю следующие документы:

1. Ксерокопия паспорта;

2. Медицинское заключение о состоянии здоровья.

дата                                                                                                                подпись

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе  фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует в течение года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных от меня не последует письменного заявления о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий год.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял:

Регистрационный номер
заявления

Дата представления
документов

Подпись специалиста
(расшифровка подписи)

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 5

к Административному регламенту

Журнал регистрации заявлений граждан об установлении, осуществлении и прекращении опеки, попечительства, патронажа

№ п/п

Дата

приема

заявления

Ф.И.О.

гражданина

Домашний

адрес

гражданина

Ф.И.О.

подопечного

Содержание вопроса

Результат рассмотрения

(реквизиты распоряжения, уведомления об отказе)

1

2

3

4

5

6

7

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                              Н.В. Вартанян

Приложение № 6

к Административному регламенту

АКТ

обследования материально-бытовых условий проживания гражданина,

оформляющего опеку (попечительство) над

недееспособным (ограниченно дееспособным) лицом

(проводится с участием не менее двух специалистов органа социальной защиты населения, муниципального учреждения «центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

в присутствии указанного гражданина)

__________________

                дата

Сведения о гражданине, оформляющем опеку (попечительство)

Ф.И.О.________________________________________________________________________

Степень родства по отношению к подопечному______________________________________

Дата рождения_________________________________________________________________

Семейное положение. Состав семьи. Место проживания членов семьи__________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Место работы__________________________________________________________________

Домашний адрес, телефон________________________________________________________

Условия проживания______________________________________________________

______________________________________________________________________________

отдельная квартира, дом, коммунальная квартира, комната в общежитии; общая и жилая площадь ______________________________________________________________________________

                                           наличие условий для проживания подопечного

Санитарно-гигиеническое состояние жилья___________________________________

______________________________________________________________________________

                                   хорошее, удовлетворительное, плохое, антисанитарное

Материальное положение. Источник дохода___________________________________

_______________________________________________________________________________

                                     заработная плата, пенсия, другие источники

Наличие других членов семьи, близких родственников подопечного

_______________________________________________________________________________

                  Ф.И.О., степень родства по отношению к подопечному, место проживания

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

              6. Причина отказа других членов семьи, близких родственников подопечного от оформления над ним опеки (попечительства)________________________________________

_______________________________________________________________________________

                                               со слов гражданина, оформляющего опеку (попечительство)

_______________________________________________________________________________

              7. Информированность гражданина о требованиях к осуществлению опеки (попечительства), выполнению обязанностей опекуна (попечителя)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

              10. Заключение по итогам обследования__________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

условия осуществления опеки (попечительства), способность к выполнению обязанностей опекуна (попечителя) и т.п.

Подписи членов комиссии:

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Подпись гражданина:

              С заключением комиссии по итогам обследования ознакомлен.

Ф.И.О._______________________подпись____

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                             Н.В. Вартанян

Приложение № 7

к Административному регламенту

АКТ

обследования материально-бытовых условий проживания

недееспособного (ограниченно дееспособного) лица

(проводится с участием не менее двух специалистов органа социальной защиты населения, муниципального учреждения «центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

в присутствии членов семьи или родственников, представителей органов местного самоуправления,

общественности)

__________________

                дата

1. Сведения о лице, признанным судом недееспособным (ограниченно дееспособным):

Ф.И.О.___________________________________________________________________________

Дата рождения____________________________________________________________________

Инвалидность_____________________________________________________________________

Решение суда о признании лица недееспособным (ограниченно дееспособным) _________________________________________________________________________________

                                                              дата решения, наименование суда

Семейное положение. Состав семьи. Место проживания членов семьи_____________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Место работы ограниченно дееспособного лица________________________________________

Домашний адрес, телефон___________________________________________________________

2. Условия проживания_____________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

          отдельная квартира, дом, коммунальная квартира, комната в общежитии; принадлежность жилья, _________________________________________________________________________________

общая и жилая площадь, наличие коммунальных удобств

3. Санитарно-гигиеническое состояние жилья__________________________________________

_________________________________________________________________________________

                                               хорошее, удовлетворительное, плохое, антисанитарное

4. Сведения об имуществе недееспособного (ограниченно дееспособного) лица: опись прилагается

5 Материальное положение. Источник дохода__________________________________________

_________________________________________________________________________________

пенсия недееспособного лица, заработная плата ограниченно дееспособного, другие источники

5.Способность к самообслуживанию недееспособного, ограниченно дееспособного

лица_____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

6. Наличие других членов семьи, близких родственников недееспособного (ограниченно дееспособного) лица _______________________________________________________________

                                                                Ф.И.О., степень родства по отношению, место проживания

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

7. Заключение по итогам обследования: _______________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Подписи членов комиссии:

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Приложение

к акту обследования

материально-бытовых условий

проживания недееспособного

(ограниченно дееспособного) лица

от_________

ОПИСЬ

имущества лица, признанного судом недееспособным

(ограниченно дееспособным)

___________________

                    дата

Нами, комиссией в составе ______________________________________

                                                                                           указываются Ф.И.О. должностных лиц, должность

____________________________________________________________________в присутствии ________________________________________________________

                          указываются Ф.И.О. членов семьи или родственников, представителей органов местного самоуправления, общественности

произведена опись имущества, принадлежащего __________________________

___________________________________________________________________,

                                   Ф.И.О. недееспособного (ограниченно дееспособного) лица

расположенного по адресу: ____________________________________________, которое включает предметы быта:

№ п/п

Наименование

предметов

Количество

Отличительные признаки

Примечание

(состояние, степень изношенности, нахождение в пользовании др. членов семьи и др.)

1

2

3

4

5

О необходимости сохранности описанного имущества предупреждены родственники лица, признанного недееспособным (ограниченно дееспособным), _________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________.

Ф.И.О., степень родства, место жительства

Подписи членов комиссии:

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Ф.И.О._____________________должность_______________подпись_________

Подписи присутствующих граждан:

Ф.И.О.______________________подпись_________

Ф.И.О.______________________подпись_______

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                             Н.В. Вартанян

Приложение № 8

к Административному регламенту

Совет по опеке и попечительству

при администрации района (города) или органа социальной защиты населения

в _________________________________

(наименование муниципального образования области)

ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА

________________                                                                                                     №__________

        дата

Об установлении опеки (попечительства), патронажа в отношении

фамилия, имя, отчество недееспособного (ограниченно дееспособного) лица,

гражданина, нуждающегося в патронаже

Решили:

              Рекомендовать ____________________________________________________________,

                                                                           фамилия, имя, отчество гражданина

проживающего по адресу:_________________________________________________________,

                                                                    полный почтовый адрес

для назначения его опекуном (попечителем) над недееспособным (ограниченно дееспособным), помощником_____________________________________________________________________,

                                                                                 фамилия, имя, отчество подопечного

проживающего по адресу: ________________________________________________________.

                                                                полный почтовый адрес

Председатель                                       подпись                                                  _________________

                                                                                                                              инициалы, фамилия 

Секретарь                                             подпись                                                _________________

                                                                                                                              инициалы, фамилия      

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                             

Н.В. Вартанян

Приложение № 9

к Административному регламенту

Совет по опеке и попечительству

при администрации района (города) или органа социальной защиты населения

_________________________________

(наименование муниципального образования области)

ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА

________________                                                                                                     №__________

        дата

Об отказе в установлении опеки (попечительства), патронажа в отношении

фамилия, имя, отчество недееспособного (ограниченно дееспособного) лица,

гражданина, нуждающегося в патронаже

Решили:

              Отказать __________________________________________________________________,

                                                                           фамилия, имя, отчество гражданина

проживающему по адресу:_________________________________________________________,

                                                                    полный почтовый адрес

в назначении его опекуном (попечителем) над недееспособным (ограниченно дееспособным), помощником_____________________________________________________________________,

                                                                                 фамилия, имя, отчество подопечного

проживающего по адресу: _________________________________________________________.

                                                                полный почтовый адрес

Председатель                                       подпись                                                  _________________

                                                                                                                              инициалы, фамилия 

Секретарь                                             подпись                                                _________________

                                                                                                                              инициалы, фамилия      

Начальник отдела по делам инвалидов,

граждан, уволенных с военной службы,

и взаимодействия с общественными организациями                             

Н.В. Вартанян