Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги



1

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

ПРИКАЗ

«10» мая 2012 г.         г. Элиста               № 403-пр

Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги

Признан утратившим силу приказом Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия от 01.04.2014 № 88-пр НГР ru08000201400165

Изменения и дополнения:

Приказ от 23.07.2013 № 928пр НГР ru08000201300406

Приказ от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20 июля 2011 г. № 230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», распоряжениями Правительства Республики Калмыкия от 28 июля 2011 г. № 203-р и 3 октября 2011 г. № 254-р, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги:

- «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения».

Министр                                                                                                                                                           В. Шовунов

Утверждено приказом Министерства здравоохранения

и  социального развития Республики Калмыкия

от 10.05.2012г. № 403-пр

(в редакции приказа от 23.07.2013 № 928пр НГР ru08000201300406)

(в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия

предоставления государственной услуги 

«Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент (далее – Регламент) Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги «прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения» (далее – государственная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по назначению и выплате  социального пособия на погребение.

1.2. Описание заявителей

Государственная услуга предоставляется лицам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение не работающего и не являющегося пенсионером, либо ребенка, родившегося мертвым по истечении 154 дней беременности. В случае  если погребение умершего, не работавшего и не являвшегося пенсионером, либо ребенка, родившегося мертвым по истечении 154 дней беременности, осуществлялось за счет средств супруга (супруги), близких родственников, иных родственников, законного представителя или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, им выплачивается социальное пособие на погребение. (в редакции приказа от 23.07.2013 № 928пр НГР ru08000201300406)

При отсутствии супруга (супруги), близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, погребение умершего на дому, на улице или в ином месте после  установления органами внутренних дел его личности осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела в течении трех суток с момента установления причины смерти, если иное  не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела с согласия указанных органов путем предания земле на определенных для таких случаев участках общественных кладбищ.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.3.1.Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия и территориальных органов социальной защиты населения

№

Наименование

Адрес

1.

Министерство здравоохранения и социального развития  Республики Калмыкия

358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Н. Очирова, 6

2.

Отдел социальной защиты населения по Городовиковскому району

359051, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, пер. Комсомольский, д. 3

3.

Отдел социальной защиты населения по Ики-Бурульскому району

359130, Республика Калмыкия,  Ики-Бурульский  район, п.  Ики-Бурул, ул. Т. Хахлыновой, д. 6

4.

Отдел социальной защиты населения по Кетченеровскому району

359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, д. 80

5

Отдел социальной защиты населения по Лаганскому району

359220, Республика Калмыкия, Лаганский район, г. Лагань, микрорайон, д. 60

6.

Отдел социальной защиты населения по Малодербетовскому району

359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. Советская, д. 37

7.

Отдел социальной защиты населения по Октябрьскому району

359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район, п. Большой Царын, ул. К. Маркса, д. 18

8.

Отдел социальной защиты населения по Приютненскому району

359030, Республика Калмыкия, Приютненский район, с. Приютное, ул. Московская, 87

9.

Отдел социальной защиты населения по Сарпинскому району

359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое, ул. Ленина, д. 57

10.

Отдел социальной защиты населения по Целинному району

359180, Республика Калмыкия, Целинный район, с. Троицкое, ул. Слизского, д. 28

11.

Отдел социальной защиты населения по Черноземельскому району

359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Черноземельский, ул. Т. Нимгирова, д. 40

12.

Отдел социальной защиты населения по Юстинскому району

359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Советская, д. 46

13.

Отдел социальной защиты населения по Яшалтинскому району

359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, п. Яшалта, ул. Ленина, д.12

14.

Отдел социальной защиты населения по Яшкульскому району

359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1

15.

Управление социальной защиты населения по г. Элиста

358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул.Н.Очирова, 4;

Справочные телефоны Министерства и территориальных органов:

- по телефонам «горячей линии» Минздравсоцразвития РК (84722)2-37-97);

- по телефонам «горячей линии» территориальных органов соцзащиты населения:

г. Элиста (84722)2-07-87);

в районах республики:

Городовиковского (847-31-9-11-67);

Ики-Бурульского (847-32-9-14-41);

Кетченеровского (847-35-9-18-31);

Лаганского (847-33-9-24-50);

Малодербетовского (847-34-9-12-62);

Октябрьского (847-47-9-18-16);

Приютненского (847-36-9-13-56);

Сарпинского (847-41-2-15-63);

Целинного (847-42-9-44-27);

Черноземельского (847-43-9-12-97);

Юстинского (847-44-9-10-99);

Яшалтинского (847-45-9-14-46);

Яшкульского (847-46-9-19-00);

Адреса сайтов для получения информации по государственной услуге:

Сайт Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)

на официальном сайте Минздравсоцразвития РК (http://minsoczdravrk.ru).

по запросу на E-mail (электронному адресу):

1.

Министерство здравоохранения и социального развития  Республики Калмыкия

minsoc@mail.ru, mtsr302@mail.ru

2.

Отдел социальной защиты населения по Городовиковскому району

Oszn-gor@mail.ru

3.

Отдел социальной защиты населения по Ики-Бурульскому району

Oszn_iki-burul@mail.ru

4.

Отдел социальной защиты населения по Кетченеровскому району

Oszn_iki-burul@mail.ru

5

Отдел социальной защиты населения по Лаганскому району

otsr-Lagan@mail.ru

6.

Отдел социальной защиты населения по Малодербетовскому району

socderbety@mail.ru

4.

Отдел социальной защиты населения по Кетченеровскому району

Oszn_iki-burul@mail.ru

5

Отдел социальной защиты населения по Лаганскому району

otsr-Lagan@mail.ru

6.

Отдел социальной защиты населения по Малодербетовскому району

socderbety@mail.ru

7.

Отдел социальной защиты населения по Октябрьскому району

otiszn@mail.ru

8.

Отдел социальной защиты населения по Приютненскому району

oszn_pr@mail.ru

9.

Отдел социальной защиты населения по Сарпинскому району

Anna1703Anna@mail.ru

10.

Отдел социальной защиты населения по Целинному району

osznit@mail.ru

11.

Отдел социальной защиты населения по Черноземельскому району

Otsr-cher@mail.ru

12.

Отдел социальной защиты населения по Юстинскому району

Buhuoszn@mail.ru

13.

Отдел социальной защиты населения по Яшалтинскому району

oszn.yashalta@yandex.ru

14.

Отдел социальной защиты населения по Яшкульскому району

oszn00813@mail.ru

15.

Управление социальной защиты населения по г. Элиста

Uszn_gor@mail.ru

График работы Минздравсоцразвития РК и территориальных органов социальной защиты населения, осуществляющих прием и информирование:

Понедельник  с 9-00 по 18-00

Вторник          с 9-00 по 18-00

Среда              с 9-00 по 18-00

Четверг           с 9-00 по 18-00

Пятница          с 9-00 по 18-00

Суббота, воскресенье – выходной

Обеденный перерыв – с 13-00 до 14-00

1.3.2. Порядок получения информации гражданами по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Министерства и территориальных органов непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства и территориальных органов должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

По телефонам предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц в структурных подразделениях Министерства;

б) график приема граждан заместителем министра;

в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Министерство;

г) о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение обращения, о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения с указанием оснований для этого;

д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства и территориальных органов, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.3. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

а) графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

в) адрес официального сайта Министерства;

г) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Министерства и территориальных органов. На официальном сайте Министерства также подлежат размещению перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Министерства, и ответы на них. Справочные, статистические и аналитические материалы, нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Министерства.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1.Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги – «прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения».

2.2.Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия и его территориальные органы социальной защиты населения  (далее – Уполномоченный орган).

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является

- выплата социального пособия на погребение;

- отказ в выплате социального пособия на погребение;

- возмещение расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела на умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами;

- отказ в возмещении  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела на умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами;

- возмещение расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

- отказ в возмещении расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

- возмещение расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также если личность умершего органами внутренних дел не установлена;

- отказ в возмещении расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также если личность умершего органами внутренних дел не установлена.

2.4  Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения. Возмещение специальной службе по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, производится в десятидневный срок со дня обращения этой службы. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

2.4.2. Письменные обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Уполномоченного органа, в срок до семи дней со дня их регистрации  направляются в соответствующий орган или соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.

2.5.1. Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4)

- Федеральный Закон от 12.01.1996г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (Собрание законодательства Российской Федерации,15.01.1996, № 3, ст. 146, «Российская газета» от 20.01.1996, № 12)

  - Постановление Правительства Республики Калмыкия от 08.11.2006г. № 442 «О мерах по реализации Федерального закона от 12.01.1996г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле». (Газета «Хальмг Унн» от 12.12.2006г., № 250-251)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для получения социального пособия на погребение лицо, осуществившее погребение, представляет в территориальный орган социальной защиты по месту жительства получателя справку о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Для возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела расходов, связанных с захоронением,  после осуществления захоронения направляются следующие документы:

На умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами:

- справка о смерти.

В случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности:

- справка о смерти.

В случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также, если личность умершего органами внутренних дел не установлена:

- справка о смерти.

2.6.2. Указанные заявления и документы (сведения) могут быть направлены в уполномоченные органы в форме электронных документов, лично или через законного представителя при посещении уполномоченные органы.

2.6.3. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций:

- справка на получение пособия на  погребение.

С 1 июля 2012 года заявителем в инициативном порядке может быть представлена справка на получение пособия по погребению выдаваемая органами записи актов гражданского состояния (ЗАГС) за исключением случая рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности. В случае не представления справки на получение пособия по погребению заявителем в инициативном порядке, данный документ будет запрошен территориальным органом социальной защиты населения в органах записи актов гражданского состояния самостоятельно.

2.8. Перечень оснований для отказа  в приеме документов, необходимых для представления государственной услуги.

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;

- обращение заявителя не по месту постоянной регистрации:

- ненадлежащее оформление документов.

2.9. Перечень оснований для  отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Предоставление государственной услуги может быть отказано в случае, если:

- отсутствуют основания, указанные в п.1.2. Регламента;

- в случае обращения за социальным пособием на погребение по истечении 6 месяцев.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.10.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10.2. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

2.11.1. Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должно превышать 15 минут.

В отдельных случаях по письменной просьбе заявителя ответ на обращение может быть выдан не лично заявителю. Выдачу ответа заявителю на руки осуществляет структурное подразделение, готовившее ответ. Срок ожидания при получении ответа на обращение не должен превышать 15 минут.

Срок ожидания гражданина в очереди на личном приеме к должностному лицу не должен превышать 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.12.1. Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции.

В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.13.1. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Место ожидания и приема граждан должно обеспечивать:

- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.

2.13.2. В целях повышения эффективности контроля за соблюдением должностными лицами требований к служебному поведению государственных гражданских служащих, а также выявления и фиксации фактов, способствующих созданию условий для проявления коррупции, помещение для приема граждан может быть оснащено специальными техническими средствами.

2.14. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.14.1. Гражданин на стадии рассмотрения его письменного обращения имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в нем вопросов;

- получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;

- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) должностного лица в связи с рассмотрением обращения в административном и/или судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Должностные лица Уполномоченного органа обеспечивают:

- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных обращений граждан, в случае необходимости - с участием граждан, направивших обращения;

- получение необходимых для рассмотрения письменных обращений граждан документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

2.14.2. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам Уполномоченного органа при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Министерство с критикой на деятельность  Уполномоченного органа,  в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

2.14.3. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- достоверность предоставляемой гражданам информации о ходе рассмотрения их обращений;

- полнота информирования граждан о ходе рассмотрения их обращений;

- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

- оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;

- соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан;

- количество жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа в ходе предоставления государственной услуги;

- полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.15. Иные требования,  в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.15.1. На Едином портале государственных и муниципальных услуг:

- размещена справочная информация о государственной услуге;

- размещены и доступны для копирования и заполнения в электронном виде формы обращений, необходимых для получения государственной услуги;

- обеспечена возможность представлять документы в электронном виде;

- обеспечена возможность осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;

- обеспечена возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является представление справки о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

3.2. Сведения о должностном лице, ответственного за выполнением административных действий  - специалистом Уполномоченного органа согласно должностному регламенту производятся все административные процедуры по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения»

3.3. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) выплата (отказ в выплате) социального пособия на погребение;

2) возмещение (отказ в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела на умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами;

3) возмещение (отказ в возмещении) расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

4) возмещение (отказ в возмещении) расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также, если личность умершего органами внутренних дел не установлена.

3.3.1.. Административная процедура по выплате (отказу в выплате) социального пособия на погребение

1. Заявитель обращается лично, по телефону и (или) электронной почте в Уполномоченный орган для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалистом Уполномоченного органа осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действия: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

2.  Юридическим основанием для начала административной процедуры является представление справки о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

3. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (надлежащие оформление документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- прием и регистрацию справки о смерти в журнале регистрации.; (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

- вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Уполномоченного органа уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации справки о смерти и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения. Продолжительность действия – 15 минут. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Результат действия: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации, расписка или возвращенные заявителю документы. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

4. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;

- направление запроса в соответствующие организации (в случае необходимости);

- оформление проекта решения о назначении социального пособия;

направление проекта решения на подпись руководителю Уполномоченного органа.

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действий: проект решения.

5. Руководитель Уполномоченного органа после рассмотрения подготовленных документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) социального пособия  на погребение и направляет специалисту.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Фиксация данной административной процедуры: решение, подписанное руководителем Уполномоченного органа.

6. Специалист Уполномоченного органа:

- доводит до заявителя (по телефону, электронной почте и (или) письмом) решение о назначении (об отказе в назначении) социального пособия на погребение;

- в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку).

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется  в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 20 минут.

Результат данной административной процедуры: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения).

Размер социального пособия на погребение индексируются в размере и сроки, которые предусмотрены федеральным законом  на соответствующий финансовый год и плановый период, исходя из установленного указанным федеральном законом прогнозного уровня инфляции и определяется с применением районного коэффициента.

Социальное пособие на погребение выплачивается независимо от наличия права на иные виды государственных выплат.

Блок-схема последовательности действий по назначению социального пособия на погребение в приложении №4.

3.3.2. Административная процедура по возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела на умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами

1. Представитель специализированной службы по вопросам похоронного дела (далее – заявитель) обращается лично, по телефону и (или) электронной почте в Уполномоченный орган для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалистом Уполномоченного органа осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действия: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

2.  Юридическим основанием для начала административной процедуры является представление справки о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

3. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (надлежащие оформление документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- прием и регистрацию справки о смерти в журнале регистрации.; (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

- вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Уполномоченного органа уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации справки о смерти и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения. Продолжительность действия – 15 минут. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Результат действия: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации, расписка или возвращенные заявителю документы. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

4. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;

- направление запроса в соответствующие организации (в случае необходимости);

- оформление проекта решения о назначении возмещения расходов на погребение;

направление проекта решения на подпись руководителю Уполномоченного органа.

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действий: проект решения.

5. Руководитель Уполномоченного органа после рассмотрения подготовленных документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение   и направляет специалисту.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Фиксация данной административной процедуры: решение, подписанное руководителем Уполномоченного органа.

6. Специалист Уполномоченного органа:

- доводит до заявителя (по телефону, электронной почте и (или) письмом) решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение;

- в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку).

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется  в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 20 минут.

Результат данной административной процедуры: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения).

Блок-схема последовательности действий по  возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела на умерших, не работавших и не являвшихся пенсионерами в приложении №4.

3.3.3. Административная процедура по возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела  в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности

1. Представитель специализированной службы по вопросам похоронного дела (далее – заявитель) обращается лично, по телефону и (или) электронной почте в Уполномоченный орган для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалистом Уполномоченного органа осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действия: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

2.  Юридическим основанием для начала административной процедуры является представление справки о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

3. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (надлежащие оформление документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- прием и регистрацию справки о смерти в журнале регистрации.; (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

- вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Уполномоченного органа уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации справки о смерти и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения. Продолжительность действия – 15 минут. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Результат действия: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации, расписка или возвращенные заявителю документы. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

4. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;

- направление запроса в соответствующие организации (в случае необходимости);

- оформление проекта решения о назначении возмещения расходов на погребение;

направление проекта решения на подпись руководителю Уполномоченного органа.

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действий: проект решения.

5. Руководитель Уполномоченного органа после рассмотрения подготовленных документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение   и направляет специалисту.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Фиксация данной административной процедуры: решение, подписанное руководителем Уполномоченного органа.

6. Специалист Уполномоченного органа:

- доводит до заявителя (по телефону, электронной почте и (или) письмом) решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение;

- в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку).

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется  в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 20 минут.

Результат данной административной процедуры: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения).

Блок-схема последовательности действий по  возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела    в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности   в приложении №4.

3.3.4. Административная процедура по возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела  в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также, если личность умершего органами внутренних дел не установлена

1. Представитель специализированной службы по вопросам похоронного дела (далее – заявитель) обращается лично, по телефону и (или) электронной почте в Уполномоченный орган для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалистом Уполномоченного органа осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действия: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

2.  Юридическим основанием для начала административной процедуры является представление справки о смерти. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

3. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (надлежащие оформление документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- прием и регистрацию справки о смерти в журнале регистрации.; (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

- вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Уполномоченного органа уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации справки о смерти и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения. Продолжительность действия – 15 минут. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

Результат действия: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации, расписка или возвращенные заявителю документы. (в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

4. Специалист Уполномоченного органа осуществляет:

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;

- направление запроса в соответствующие организации (в случае необходимости);

- оформление проекта решения о назначении возмещения расходов на погребение;

направление проекта решения на подпись руководителю Уполномоченного органа.

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Результат действий: проект решения.

5. Руководитель Уполномоченного органа после рассмотрения подготовленных документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение   и направляет специалисту.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 15 минут.

Фиксация данной административной процедуры: решение, подписанное руководителем Уполномоченного органа.

6. Специалист Уполномоченного органа:

- доводит до заявителя (по телефону, электронной почте и (или) письмом) решение о назначении (об отказе в назначении) возмещения расходов на погребение;

- в случае принятия положительного решения оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку).

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется  в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия. Продолжительность действия – 20 минут.

Результат данной административной процедуры: уведомление заявителя о принятом решении, оформленное личное дело заявителя (в случае принятия положительного решения).

Блок-схема последовательности действий по возмещению (отказу в возмещении)  расходов специализированной службе по вопросам похоронного дела  в случае отсутствия лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, при погребении умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности, а также, если личность умершего органами внутренних дел не установлена в приложении №4.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

(раздел IV в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

4.1. Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем Министерства (заместителем министра) и должностными лицами Министерства, участвующими в ее исполнении, путем проведения проверок соблюдения и исполнения государственными служащими Министерства положений настоящего Административного регламента.

4.2 Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется начальником отдела.

В ходе контроля рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Министерства) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.5. Периодичность проведения проверок устанавливается Министром или его заместителем.

Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются результаты предоставления государственной услуги, выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

4.6. В случае выявления в результате проведенных проверок нарушений прав заявителей, виновные должностные лица Министерства привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Республики Калмыкия.

4.7. Государственные гражданские служащие, исполняющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и представления информации, размещения информации на официальных сайтах и ее публикацию в периодических печатных изданиях, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с исполнением государственной услуги.

4.8. Основные требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования  решений и действий (бездействия)  органа, предоставляющего  государственную услугу

(раздел V в редакции приказа от 03.09.2013 № 1239пр НГР ru08000201300500)

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц уполномоченных органов и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Действие (бездействие) государственного служащего, должностного лица, а также решения, принятые им В ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке вышестоящему должностному лицу:

специалистов отдела - начальнику отдела; начальника отдела - заместителю Министра; заместителя Министра - Министру.

5.3. Предметом досудебного обжалования могут являться действие (бездействие) должностного лица, предоставляющего государственную услугу, а также принимаемые им решения в ходе предоставления государственной услуги.

5.4. Жалоба подается и рассматривается в порядке и сроки, установленные федеральным законодательством.

5.5. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре либо инстанции обжалования, является ответ заявителю, который подписывает руководитель и (или) заместитель руководителя Министерства в пределах своей компетенции, информирование осуществляется в письменном виде путем почтовых отправлений либо электронной почтой.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Принимаемые решения по результатам рассмотрения жалобы могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Заявление

о предоставлении мер социальной поддержки

                                                   В _________________отдел социальной защиты населения

                                                    от ________________________________________________________

                                                                                                                                   (фамилия, имя, отчество)

                                                    ___________________________________________________________

                                                                       (место регистрации: почтовый индекс,  город, улица, дом, корпус, квартира, дата регистрации)

                                                    ___________________________________________________________

                                                   Номер контактного телефона: _________________________________

                                                   Паспорт: ___________________________________________________

                                                                                                                           (серия, номер, кем выдан, дата выдачи)

                                                    ___________________________________________________________

                                                   Дата рождения: _____________________________________________

                                                                                                                                                     (число, месяц, год)

                                                   С паспортом сверено: ________________________________________

                                                                                                                                                        (подпись специалиста)

Прошу предоставить мне следующие меры социальной поддержки:

нужное отметить « Х »

Социальное пособие на погребение 

с последующим перечислением в кредитную организацию  _________________________________

                                                                                                                   (№ кредитной организации)

                                                               на лицевой счет  _______________________________

                                                                                                                                (№ лицевого счета)

                                                               или почтовое отделение №   _____________________

Я ознакомлен, с тем, что:

обязан в течение десяти дней сообщить в _______________ отдел социальной защиты населения Республики Калмыкия об изменениях и прочих обстоятельствах, влекущих назначение выплаты

в случае несообщения об указанных фактах, незаконно выплаченная сумма будет с меня взыскиваться в установленном Законом порядке;

предупрежден об ответственности за достоверность представленных мной сведений, а также документов, в которых они содержатся;

Согласен на проверку органами социальной защиты населения представленных мною сведений, а также на использование представленных мною сведений в целях наиболее эффективного осуществления отделом социальной защиты населения своих функций.

Мною представлены следующие документы, подтверждающие материально-бытовое и семейное положение:

Наименование документа

Количество

(шт.)

Подпись в принятии документа

- справка на получение пособия по погребению (справку органа ЗАГС, в случае если умерший не работал и не являлся пенсионером)

- справка с родильного дома о рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности (в случае рождения мертвого ребенка);

- копию свидетельства о смерти;

- копию паспорта лица, взявшего на себя организацию похорон;

- копия трудовой книжки (при наличии);

- лицевой счет получателя социального пособия на погребение.

Дата подачи заявления  _________________                 Подпись заявителя   ____________________

Заявление № ___________ и документы гр. _______________________________________________

                       (рег. №  заявл.)

                                                          принял _________________________________________________

                                                                                                                                              (дата, подпись специалиста)

                                                      проверил _________________________________________________

                                                                                                                                    (дата, подпись специалиста)

2

Приложение № 2

к Административному регламенту

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

Уведомление.

На основании Вашего заявления от __________________ № ______, Вам назначено ___________________________________________ в размере ______________ с «___»__________20__ г.  по  «___»_____________20__ г.

2

Приложение № 3

к Административному регламенту

Решение

о назначении (об отказе) государственной услуги

№ _______ от _____________.

Вы обратились за назначением __________________________________.

Заявление о назначении принято «____»___________________20__ г., зарегистрировано №___________.

По результатам рассмотрения заявления принято решение:

Назначить     ______________ в размере ________________________

Отказать в назначении __________________  в соответствии с (причина отказа в назначении со ссылкой на действующее законодательство).

Приложение: документы (перечень) на ____ листах.

Исп._______________

Тел.______________

Приложение № 4

Блок-схема

последовательности действий по назначению ( отказу в назначении) государственной услуги

             

             

Да              Нет

      Да                                                         Нет