Об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма»



1

МИНИСТЕРСТВО МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ,

СПОРТА И ТУРИЗМА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 10 мая 2017 года № 267

Об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма»

В целях содействия кадровому обеспечению сферы туризма, а также пропаганды достижений и передового опыта в индустрии туризма Саратовской области, в соответствии с положением об организации и проведении федерального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» приказываю:

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Положение о проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» согласно приложению   № 1.

2. Утвердить состав региональной Экспертной комиссии конкурса согласно приложению № 2.

3. Отделу развития туризма (Р.А. Зиганшину) организовать подготовку и проведение регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» в период с 18 мая по 18 августа 2017 года.

3. Информационно-аналитическому отделу (Т.Н. Чудиной) обеспечить направление копии настоящего приказа в министерство информации и печати Саратовской области – не позднее одного рабочего дня после его принятия.

4. Отделу правового обеспечения (Е.О. Уманцова) обеспечить направление копии настоящего приказа:

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области – в семидневный срок после его официального опубликования;

в прокуратуру Саратовской области – в течение трех дней со дня его подписания.

5. В соответствии с пунктом 1.3 Положения о порядке официального опубликования законов области, правовых актов Губернатора области,  Правительства области и иных органов исполнительной власти области, утвержденного постановлением Правительства Саратовской области                 от 11 сентября 2014 года № 530-П, поручить министерству информации и печати Саратовской области опубликование настоящего приказа.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра – начальника управления информационно-организационной работы В.В. Бородянскую.

Министр

А.В. Абросимов

Приложение № 1 к приказу

от «10»  мая  2017  года № 267

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации и проведении регионального этапа

Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма»

I. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет порядок и условия организации и проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» (далее - Положение).

2. Региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма», организованного Федеральным агентством по туризму (далее - Конкурс), проводится министерством молодежной политики, спорта и туризма области.

3. Целями Конкурса являются:             

повышение качества обслуживания в туристской индустрии;

повышение престижности туристских профессий;

привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма;

повышение востребованности выпускников образовательных организаций на рынке труда;

пропаганда достижений и передового опыта в индустрии туризма.

4. Региональный этап Конкурса проводится в срок с 18 мая по                             18 августа 2017 года по трем номинациям:

- «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения»;

- «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму (подноминации: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма»)»;

- «Лучший экскурсовод (гид) (подноминация: «Гид-переводчик»)»;

- «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)».

5. Конкурс представляет собой соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий на всех этапах его проведения, включая проверку теоретических знаний участников конкурса и выполнение ими практических заданий, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.

По каждой номинации определяются победители (1 место) и призеры      (2,3 место) Конкурса.

По каждой подноминации определяется один победитель (1 место).

Победители и призеры Конкурса на федеральном уровне определяются из числа победителей регионального/отраслевого этапа Конкурса по соответствующим номинациям (подноминациям).

Победители регионального этапа Конкурса награждаются дипломами и правом продолжить участие на федеральном этапе Конкурса.

II. Участники Конкурса

6. В Конкурсе могут принять участие граждане – работники организаций туристской индустрии, стаж которых составляет не менее трех лет по соответствующей профессии и надлежащим образом исполняющие свои трудовые функции.

К участию в конкурсе не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда.

Конкурсант определяется руководителем организации - участника Конкурса. Для участия в Конкурсе может быть выдвинут руководитель предприятия, менеджер по въездному и внутреннему туризму, экскурсовод, гид, гид-переводчик, администратор или менеджер службы приема и размещения гостиницы, горничные средства размещения.

7. В конкурсе могут принять участие самозанятые граждане при условии соответствия требованиям, указанным в п. 6 настоящего Положения.

Участие номинантов в Конкурсе является бесплатным.

III. Организация и проведение регионального этапа Конкурса

8. Создание региональной Экспертной комиссии, определение ее состава, организационно-техническое обеспечение, а также координация работы по организации и проведению регионального этапа Конкурса осуществляются министерством молодежной политики, спорта и туризма области на основании Приказа. Численность состава региональной комиссии должна быть не менее 5 человек. Кворум для принятия решения по определению победителей в каждой номинации составляет 3/4 от общего числа членов комиссии.

9. Организации, выдвигающие для участия в Конкурсе работников,                      а также самозанятые граждане направляют в министерство молодежной политики, спорта и туризма области с описью следующие документы и материалы, указанные в Приложении 1 к настоящему Положению.

10. Для оценки теоретических знаний и практических навыков участников Конкурса министерством молодежной политики, спорта и туризма области создает соответствующую Экспертную комиссию.

При проведении работ по оценке результатов выполнения конкурсных заданий и номинированию победителей Экспертная комиссия может использовать Рекомендации по организации и проведению Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма», разработанные Федеральным агентством по туризму.

Документы, представленные на Конкурс, участникам не возвращаются.

Общее количество участников Конкурса определяется количеством поданных заявок.

11. Результаты работ по оценке результатов выполнения конкурсных заданий и номинированию победителей фиксируются в оценочных листах, ведомостях и протоколах по формам, указанным в Приложениях 3‒11 к настоящему Положению. Порядок Приложений к настоящему Положению соответствует хронологическому порядку проведения регионального этапа Конкурса.

12. Победители получают право продолжить участие в федеральном этапе Конкурса.

Информация о победителях Конкурса на региональном этапе направляется министерством молодежной политики, спорта и туризма области в Федеральное агентство по туризму для участия в федеральном этапе Конкурса в срок до дня окончания регионального этапа Конкурса включительно.

13. После отбора заявок на участие до 01 июля 2017 года министерством молодежной политики, спорта и туризма области будет определена дата проведения и план конкурсных мероприятий.

В случае если в заявке на участие в Конкурсе представлены не все документы, предусмотренные настоящими рекомендациями, а также если установлено наличие недостоверных данных, указанных в заявке и в прилагаемых материалах и документах, такая заявка отклоняется.

14. Региональный этап Конкурса включает выполнение участниками Конкурса практического и теоретического заданий по каждой номинации и подноминации конкурса.

15. Теоретическая часть Конкурса проводится в виде очного тестирования отражающего вопросы, связанные с работами, выполняемыми в ежедневной рабочей практике конкурсантов.

Теоретическое задание предлагается в форме контрольных вопросов или тестов и включает проверку теоретических знаний участников конкурса в области конкурсной профессии и законодательства Российской Федерации в сфере туризма.

16. Практическая часть Конкурса проводится в виде очного (при необходимости – с использованием дистанционных технологий) собеседования отдельно с каждым конкурсантом, и в основном должна отражать вопросы, связанные с работами, выполняемыми в ежедневной рабочей практике конкурсантов.

Практическое задание предлагается в форме профессиональной игры и/или собеседования и позволяет оценить навыки конкурсанта, его квалификацию, соблюдение технологии работы, норм и правил по охране труда, владение передовыми приемами и методами труда, умение квалифицированно оказывать услуги, соблюдать правила и придерживаться профессиональной этики.

17. Участники Конкурса выполняют теоретическое и практическое задание в месте, установленном министерством молодежной политики, спорта и туризма области.

Подведение итогов и определение победителей

По итогам проведения Конкурса на основе протокола заседания экспертной комиссии победители конкурса награждаются дипломами I, II и III степени в каждой номинации.

Приложение 1

к Положению об организации и проведении

регионального этапа Всероссийского конкурса

профессионального мастерства

работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, ВКЛЮЧАЕМЫХ В ЗАЯВКУ ДЛЯ УЧАСТИЯ В РЕГИОНАЛЬНОМ ЭТАПЕ ВСЕРОССИЙСКОГО КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА РАБОТНИКОВ СФЕРЫ ТУРИЗМА

«ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА»

1) Заявление организации-работодателя. В заявлении указываются, в том числе, наименование организации, включая сведения об организационно-правовой форме, месте нахождения, осуществляемых видах деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона организации, иных возможностей оперативной связи, наименование номинации и/или подноминации Конкурса (самозанятыми гражданами не предоставляется).

2) Личный листок по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 х 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография).

3) Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.

4) Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.

5) Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.

6) Фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях (при наличии), или посредством систем электронного файлообмена.

7) Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах. К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год.

8) Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц  (индивидуальных предпринимателей).

9) Анкета участника по следующей форме:

АНКЕТА

участника конкурса на звание «Лучший по профессии в  индустрии туризма»

    Я, __________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

прошу  рассмотреть  представленную мною анкету для участия во Всероссийском конкурсе профессионального  мастерства работников сферы туризма  на звание «Лучший по профессии в  индустрии туризма» (далее — Конкурс) по номинации/подноминации___________________________________________

                                                            (указать наименование номинации/подноминации)

Личные сведения:

1. Число, месяц, год рождения __________________________________________________________________

2. Паспортные данные ____________________________________________________________________________________________________________________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

3. Место работы и должность (при наличии) __________________________________________________________________

4. Стаж работы в сфере туризма __________________________________________________________________

5. Образование и специальность по диплому

__________________________________________________________________

(высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)

6. Наименование учебного заведения __________________________________________________________________

(при наличии нескольких указывать все)

7. Повышение квалификации (при наличии) __________________________________________________________________

(дата, учебное заведение и тема повышения квалификации)

8. Контактная информация __________________________________________________________________

(индекс, адрес проживания, личный мобильный телефон, телефон и факс работодателя (при наличии), рабочий и личный адреса электронной почты)

Настоящим подтверждаю достоверность указанных в анкете сведений, а также выражаю свое согласие на участие в Конкурсе и использование (обработку) организаторами Конкурса указанных в анкете сведений в объеме, необходимом для организации и проведении Конкурса.

________________________________/____________________________/

Приложение 2

к Положению об организации и проведении

регионального этапа Всероссийского конкурса

профессионального мастерства

работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

                                                                                                                              Образец

_______________________________________________________________________

(наименование уполномоченного органа субъекта Российской Федерации)

ЗАЯВЛЕНИЕ

об участии в региональном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства

«Лучший по профессии в индустрии туризма» по номинации/ подноминации

___________________________________________________________

Организация

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(наименование юридического лица)

заявляет об участии____________________________________________________

                                                           (Ф.И.О. участника конкурса)

во Всероссийском конкурсе «Лучший по профессии в индустрии туризма», проводимом в 20____ году, по номинации/ подноминации _________________________________________

С условиями и порядком проведения конкурса ознакомлены и согласны.

К заявлению прилагаются документы, предусмотренные рекомендациями по организации и проведению Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма»:

1. Заявление организации-работодателя. В заявлении указываются, в том числе, наименование организации, включая сведения об организационно-правовой форме, месте нахождения, осуществляемых видах деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона организации, иных возможностей оперативной связи, наименование номинации и/или подноминации Конкурса (самозанятыми гражданами не предоставляется).

2. Личный листок по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 х 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография)

3. Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.

4. Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.

5. Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.

6. Фото- и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях (при наличии), или посредством систем электронного файлообмена.

7. Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах. К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год.

8. Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц  (индивидуальных предпринимателей).

9. Анкета участника.

10. Фото- и видеоматериалы, характеризующие работу участника конкурса, в том числе на электронных носителях (при наличии).

11. Сведения о сопровождающих участника конкурса лицах (контактные телефоны, паспортные данные), при необходимости сопровождения.

Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении, и прилагаемых к ней документов гарантируем.

Реквизиты заявителя (организация (филиал), образовательное учреждение):

_______________________________________________________________________

(юридический адрес)

_______________________________________________________________________

(фактический адрес)

зарегистрирован (создан – для филиалов) «       » _________________ 20__ г.

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(орган, зарегистрировавший юридическое лицо – заявителя)

Контактные телефоны; факс; e-mail;

официальный сайт _______________

                                        (указать)

Руководитель организации,

(филиала)

___________________

(подпись)

________________

(Ф.И.О.)

Председатель профсоюзной организации

___________________

(подпись)

________________

(Ф.И.О.)

«____» _______________ 20__ г.

Приложение 3

к Положению об организации и проведении

регионального этапа Всероссийского конкурса

профессионального мастерства

работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

                                                                                                                                                                                                                                               Образец

Ведомость результатов выполнения конкурсных заданий

участниками регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

по номинации/ подноминации ________________________________________________________

№ п/п

Номер участника

Ф.И.О. участника конкурса

Наименование организации (филиала)

Оценки (баллы)

Итоговая

оценка

(сумма баллов)

Занятое место

теоретического задания

практического задания

Председатель Экспертной  комиссии                       ________________               ___________________

                                                                                                     (подпись)                                             (Ф.И.О.)

Члены Экспертной  комиссии                                    ________________               ___________________

                                                                                                     (подпись)                                              (Ф.И.О.)

                                                                                  ________________               ___________________

                                                                                                     (подпись)                                              (Ф.И.О.)

Секретарь Экспертной комиссии                             ________________               ___________________

                                                                                                     (подпись)                                              (Ф.И.О.)

1

Приложение 4

к Положению об организации и проведении

регионального этапа Всероссийского конкурса

профессионального мастерства

работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

                                                                                                                                    Образец

ПРОТОКОЛ №___

об итогах проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма» в__________________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации)

                                                                                                  «___»  _______ 20___г.   

              1.На заседании региональной Экспертной комиссии _______________

__________________________________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации)

для рассмотрения итогов проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма» присутствовали:

Председатель

региональной Конкурсной комиссии

_________________________________________________________________

                                                                                   (Ф.И.О., должность)

Члены региональной

Экспертной комиссии:

__________________________________________________________________

                                                                                    (Ф.И.О., должность)

__________________________________________________________________

                                                                                    (Ф.И.О., должность)

__________________________________________________________________

                                                                                    (Ф.И.О., должность)

__________________________________________________________________

                                                                                    (Ф.И.О., должность)

Секретарь региональной

Экспертной комиссии________________________________________________ 

                                                             (Ф.И.О., должность)

2. Процедура рассмотрения итогов проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма» выполнения конкурсных заданий проводилась

«___» ___________20__ г. в _____________________________________

                                                                            (указать место проведения)

3. Региональная Экспертная комиссия рассмотрела итоги проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма» и приняла следующее решение о победителях и призерах конкурса в:____________________________________

                                                     (наименование субъекта Российской Федерации)

№ п/п

Номинация/ подноминация

Ф.И.О. участника конкурса, наименование организации (филиала)

Сумма баллов

Место

Председатель

региональной Экспертной комиссии _________________________________

                                                                                       (Ф.И.О., должность)

Члены региональной

Экспертной комиссии:

__________________________________________________________________

                                                                                      (Ф.И.О., должность)

__________________________________________________________________

                                                                                      (Ф.И.О., должность)

______________________________________________________________

                                                                                       (Ф.И.О., должность)

Секретарь региональной

Экспертной комиссии_____________________________________________

                                                                 (Ф.И.О., должность)

Приложение 5

к Положению об организации и проведении

регионального этапа Всероссийского конкурса

профессионального мастерства

работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

Образец

Протокол №

о выдвижении номинантов на Всероссийский конкурс

профессионального мастерства работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

               __________________________________________________

«___»___________ 20___ г.                                                                               

Председательствовал

____________________________________________________________

                             (Ф.И.О., должность)

Присутствовали:

Члены Экспертной комиссии:

_____________________________________________________________

                             (Ф.И.О., должность)

______________________________________________________________

                             (Ф.И.О., должность)

Секретарь

Экспертной комиссии_____________________________________________

                            (Ф.И.О., должность)

             

              1. Рассмотрение результатов конкурсного отбора (профессионального испытания) и выдвижение кандидатур для участия во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» на уровне

_____________________________________________________________________

проводилось в________________________________________________________

                                                             (указать место проведения)

_____________________________________________________________________________

              2. Экспертная комиссия рассмотрела результаты конкурсного отбора (профессионального испытания) и приняла следующее решение:

          По результатам голосования_______________________________________

_______________________________________________________________________                                                               (Ф.И.О. работника; наименование организации)

признан победителем в номинации/ подноминации

____________________________________________________________________ 

                                                                  (наименование номинации/ подноминации)

и выдвигается для участия во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» в ___________________________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации)

Председатель 

Экспертной комиссии    ______________                            ________________

                                                        (подпись)                                                                       (Ф.И.О.)

Члены

Экспертной комиссии    _______________                           ________________

                                                (подпись)                                                                           (Ф.И.О.) 

                                       _______________                           _________________                                         

                                     (подпись)                                                                 (Ф.И.О.)

                                                             _______________________                                           ___________________________   

                                            (подпись)                                                    (Ф.И.О.)

Секретарь

Экспертной комиссии   _______________                                               __________________________

                         (подпись)                                                      (Ф.И.О.)

Приложение № 2 к приказу

от «10»  мая  2017  года № 267

СОСТАВ ЭКСПЕРТНОЙ КОМИССИИ

Бородянская

Виктория Валериевна

- заместитель министра – начальник управления информационно-организационной работы министерства молодежной политики, спорта и туризма области,

Председатель Экспертной комиссии;

Зиганшин

Ринат Альбертович

- начальник отдела развития туризма министерства молодежной политики, спорта и туризма области,

заместитель Председателя Экспертной комиссии;

Сазонова Марина Владимировна

- консультант отдела развития туризма министерства молодежной политики, спорта и туризма области,

секретарь Экспертной комиссии;

Ибрагимова Эльмира Сулеймановна

- директор по продвижению сети отелей «Мираж» (по согласованию);

Герчикова

Елена Зиновьевна

- заведующая кафедрой торгового дела, сервиса и гостинично-туристического бизнеса ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова                        (по согласованию);

Гордеева

Белла Захаровна

- директор ООО Центр туристского и санаторно-курортного обслуживания «Волга-курорт» (по согласованию);

Учуваткин

Александр Александрович

- генеральный директор ООО «Золотая вязь» (по согласованию).