О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 18 МАЯ 2012 Г. N 1061 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 10 июня 2019 г. N 915

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 18 МАЯ 2012 Г. N 1061 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ЧЛЕНА СЕМЬИ ПОГИБШЕГО (УМЕРШЕГО) ИНВАЛИДА ВОЙНЫ, УЧАСТНИКА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ И ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий приказываю:

1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 18 мая 2012 г. N 1061 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий" изменения согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

И.о. министра

В.КОРОТИН

Приложение

к Приказу

Министерства труда, занятости

и социальной защиты

Республики Коми

от 10 июня 2019 г. N 915

ИЗМЕНЕНИЯ,

ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ

РАЗВИТИЮ ОТ 18 МАЯ 2012 Г. N 1061 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ)

ЧЛЕНА СЕМЬИ ПОГИБШЕГО (УМЕРШЕГО) ИНВАЛИДА ВОЙНЫ, УЧАСТНИКА

ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ И ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ"

В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий, утвержденном приказом (приложение):

1) в абзаце пятом пункта 1.5 слово "pgu.rkomi.ru" заменить словом "gosuslugi11.ru";

2) пункт 2.3.1 изложить в следующей редакции:

"2.3.1. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.";

3) пункт 2.11.1 изложить в следующей редакции:

"2.11.1. В случае обнаружения опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет 5 рабочих дней со дня поступления в Министерство указанного заявления.";

4) пункт 2.12 изложить в следующей редакции:

"2.12. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства (http://mintrudsoc.rkomi.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".";

5) подпункт "а" подпункта 4 пункта 2.13 изложить в следующей редакции:

"а) заявление по рекомендуемой форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту с указанием сведений о гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем (одновременно с заявлением заявитель также представляет согласие на обработку персональных данных указанных лиц, в отношении которых необходимо направление соответствующего межведомственного запроса);";

6) в подпункте 3 пункта 2.17 слова "органами местного самоуправления или подведомственными им организациями" исключить;

7) пункт 2.44 изложить в следующей редакции:

"2.44. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми информации об услуге, а также размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующей услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде

да/нет

да

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

раз/мин.

1/30

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

нет

Возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме)

да/нет

да

Возможность либо невозможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона (комплексный запрос)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги через МФЦ

%

0

";

8) наименование подраздела "Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги" раздела III изложить в следующей редакции:

"Состав и последовательность административных процедур по предоставлению государственной услуги";

9) в пункте 3.1:

а) в подпункте 6 слова "дела заявителя." заменить словами "дела заявителя;";

б) дополнить подпунктом 7 следующего содержания:

"7) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.";

10) подраздел "Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Информирование заявителей и обеспечение доступа

заявителей к сведениям о государственной услуге,

порядке ее предоставления

3.2. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, порядке ее предоставления, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, указано в пунктах 1.4 - 1.6 настоящего Административного регламента.";

11) подраздел "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах" раздела III изложить в следующей редакции:

"Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок

в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

3.51. В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок), по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.52. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:

- лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ выполняется копирование данных документов);

- через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).

Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок под индивидуальным порядковым номером в день его поступления.

Зарегистрированное заявление сотрудник МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя передает в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления).

3.53. Основанием для начала административной процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, является поступление в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

Специалист центра по предоставлению государственных услуг по результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:

- принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления;

- принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления.

3.54. Основаниями для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок являются:

1) представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям, установленным пунктом 3.51 настоящего Административного регламента;

2) документы, установленные пунктом 3.51 настоящего Административного регламента, поданы способом, не предусмотренным пунктом 3.52 настоящего Административного регламента;

3) лицо, подавшее заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, не является заявителем согласно пункту 1.2 настоящего Административного регламента;

4) отсутствие опечаток и (или) ошибок в случае, если в документе, выданном по результатам предоставления государственной услуги, содержатся информация и данные, соответствующие информации и данным, указанным в документах, представленных заявителем самостоятельно и (или) по собственной инициативе, а также находящихся в распоряжении центра по предоставлению государственных услуг и (или) запрошенных в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении заявителю государственной услуги.

Заявитель имеет право повторно обратиться с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок после устранения оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренных подпунктами 1 и 2 настоящего пункта.

Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом либо Министерством в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.55. При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:

- изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

- внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

3.56. Критерием принятия решения данной административной процедуры является наличие или отсутствие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

3.57. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 8 рабочих дней со дня поступления в центр по предоставлению государственных услуг заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.58. Результатом процедуры является:

- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;

- уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, с указанием причин (по рекомендуемой форме согласно приложению N 3.1 к настоящему Административному регламенту).

Выдача заявителю исправленного документа производится в соответствии с выбранным способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.59. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация исправленного документа или соответствующего уведомления в журнале исходящей документации, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе (или в системе электронного документооборота).

Документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, после замены подлежит уничтожению, факт которого фиксируется в деле по рассмотрению обращения заявителя.

3.60. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, отсутствуют.";

12) подпункт 3 пункта 5.3 изложить в следующей редакции:

"3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;";

13) приложение N 3 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;

14) приложение N 3.1 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;

15) приложение N 4 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу.

Приложение 1

к изменениям,

вносимым в Приказ

Агентства Республики Коми

по социальному развитию

от 18 мая 2012 г. N 1061

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения)

члена семьи погибшего (умершего)

инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны и

ветерана боевых действий"

"Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) члена

семьи погибшего (умершего)

инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий

Рекомендуемая форма

                                        ___________________________________

                                                              (наименование

                                                государственного бюджетного

                                                           учреждения, МФЦ)

                                        от ________________________________

                                                                  (фамилия)

                                        __________________________________,

                                              (имя, отчество (при наличии))

                                        проживающего по адресу: ___________

                                        __________________________________,

                                        тел., E-mail: (при наличии) _______

                                 Заявление

                об исправлении допущенных опечаток и ошибок

    Прошу  исправить  допущенные опечатки (ошибки) в оформленном на мое имя

удостоверении  (дубликате  удостоверения)  члена семьи погибшего (умершего)

инвалида  войны,  участника  Великой  Отечественной войны и ветерана боевых

действий серии _______ N __________.

         Способ информирования о результате рассмотрения заявления

                           (нужное подчеркнуть):

    - лично;

    - почтовым отправлением.

    ________________         __________________________________

         (дата)               (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации

    (дата, вх. N)".

Приложение 2

к изменениям,

вносимым в Приказ

Агентства Республики Коми

по социальному развитию

от 18 мая 2012 г. N 1061

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) члена

семьи погибшего (умершего)

инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий"

"Приложение N 3.1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) члена семьи погибшего

(умершего) инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий

Рекомендуемая форма

                                                 Государственное учреждение

                                   Республики Коми "Центр по предоставлению

                                              государственных услуг в сфере

                                                социальной защиты населения

                              ____________________________________________"

                                                  (название города, района)

                              _____________________________________________

                                                            (ФИО заявителя)

                              проживающему(ей) по адресу: _________________

                              _____________________________________________

                              _____________________________________________

                                Уведомление

             об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок,

              допущенных в документах, выданных в результате

                   предоставления государственной услуги

                                 Уважаемый

         ________________________________________________________!

               (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

    По результатам рассмотрения Вашего заявления от "___" ________ 20__ г.,

об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в

результате предоставления государственной услуги, принято решение об отказе

в исправлении опечаток и (или) ошибок по следующим причинам _______________

__________________________________________________________

    Справки по телефону: _______________

    Подпись ответственного лица _________________ ______________________

                                                  (расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации

       (дата, исх. N)".

Приложение 3

к изменениям,

вносимым в Приказ

Агентства Республики Коми

по социальному развитию

от 18 мая 2012 г. N 1061

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) члена

семьи погибшего (умершего)

инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий"

"Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения (дубликата

удостоверения) члена семьи погибшего

(умершего) инвалида войны, участника

Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий

Рекомендуемая форма

┌──────────┬─────────┐

│N запроса │         │

└──────────┴─────────┘           __________________________________________

                                     (организация, обрабатывающая запрос

                                          на предоставление услуги)

                    Данные заявителя (физического лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

                Документ, удостоверяющий личность заявителя

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

                        Адрес регистрации заявителя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Строение (корпус)

Квартира (офис, кабинет)

                     Адрес места жительства заявителя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Строение (корпус)

Квартира (офис, кабинет)

Контактные данные

        Сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем

             (заполняется вдовами ветеранов боевых действий):

N п/п

Ф.И.О. (полностью)

Дата рождения

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

     ┌─┐

     │ │ выдать удостоверение  члена  семьи  погибшего  (умершего) инвалида

     └─┘ войны, участника  Великой  Отечественной войны и  ветерана  боевых

         действий;

     ┌─┐

     │ │ выдать дубликат  удостоверения  члена  семьи  погибшего (умершего)

     └─┘ инвалида войны, участника  Великой  Отечественной войны и ветерана

         боевых действий в связи с

___________________________________________________________________________

              (порча, утеря, износ, другое - указать причину)

    Я   предупрежден(а),   что   государственная   услуга,  предоставленная

неправомерно  вследствие представления мною документов с заведомо неверными

сведениями,   сокрытия   данных,   влияющих   на   назначение   и   выплату

государственной  услуги  или  на  исчисление  ее  размера,  взыскивается  в

установленном законодательством порядке.

    Я согласен(на) на проведение проверки представленных мною сведений.

Способ получения уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) (нужное подчеркнуть)

а) при личном обращении в (ГБУ РК "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения" или МФЦ);

б) почтовым отправлением;

в) по адресу электронной почты;

г) через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми

                     Представлены следующие документы

N п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату

1.

2.

3.

4.

             Место получения результата предоставления услуги

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

  Документ, удостоверяющий личность представителя (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Строение (корпус)

Квартира (офис, кабинет)

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Строение (корпус)

Квартира (офис, кабинет)

Контактные данные

    ________________                     __________________________________

          Дата                                     Подпись/ФИО

    Заявление зарегистрировано _______ N ________ _________________________

                                 Дата                    Подпись/ФИО

------------------------------------------------------------------

                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Заявление и документы гр. _____________________________________________

На предоставление государственной услуги __________________________________

___________________________________________________________________________

                   (наименование государственной услуги)

В виде (связи) ____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                    Перечень представленных документов:

N п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату

Срок принятия решения

Контактный телефон ГБУ РК "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения"

Режим работы

Регистрационный N

Дата приема документа

Подпись (фамилия, инициалы)

".