Основная информация
Дата опубликования: | 10 ноября 2017г. |
Номер документа: | RU21000201701278 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Чувашская Республика |
Принявший орган: | Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 18.10.2019 № 488
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
10.11.2017 № 555
Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Зарегистрирован в Министерстве юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики 28 декабря 2017 года. Регистрационный № 4260.
(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278, от 06 ноября 2018 г. № 449)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Пункт 1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Чувашской Республики А.Н. Кузнецову.
(Пункт 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Министр С.П. Димитриев
Утвержден
приказом
Министерства труда
и социальной защиты
Чувашской Республики
от 10.11.2017 № 555
Административный регламент
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного
пособия детям отдельных категорий военнослужащих , лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах х и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" (далее - Административный регламент) регулирует сроки и последовательность действий при оказании государственной услуги по исполнению функции организатора по назначению ежемесячного пособия отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - государственная услуга).
(Подраздел 1.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются:
1) дети военнослужащих, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы по призыву, и дети лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы по призыву;
2) дети военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и дети лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Заявители, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо законные представители, выступающие в защиту прав и интересов своих подопечных в отношении с любыми лицами, в том числе судах, без специального полномочия (доверенности), вправе обратиться в казенное учреждение Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее - Центр), структурное подразделение Центра либо в соответствии с заключенным соглашением в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ) с заявлением о предоставлении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее также – пособие).
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Ежемесячное пособие выплачивается ребенку из числа детей, указанных в настоящем подразделе, до достижения им 18-летнего возраста (ставшему инвалидом до достижения 18-летнего возраста - независимо от возраста), а обучающемуся по очной форме обучения в образовательном учреждении - до окончания обучения, но не более чем до достижения 23-летнего возраста, при этом выплата ежемесячного пособия до достижения ребенком 18-летнего возраста осуществляется его законным представителям - родителям, усыновителям, опекунам или попечителям.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информационное обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется Министерством, Центром и его структурными подразделениями.
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется отделом социальных выплат Министерства (далее – уполномоченное подразделение), Центром, структурным подразделением Центра.
1.3.2. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, о государственной услуге.
График работы Министерства, Центра, структурных подразделений Центра:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 часов, выходные дни - суббота и воскресенье.
График личного приема министром труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее – министр): первый понедельник каждого месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Информация об адресах, телефонах и графике работы должностных лиц Министерства, Центра, структурных подразделений Центра содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить в том числе с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет"), официального сайта Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в сети "Интернет" (далее – официальный сайт Министерства), официального сайта Центра (http://shuv-centr.soc.cap.ru/), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также – Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системе Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Портал государственных услуг Чувашской Республики), а также в МФЦ.
1.3.3. Информирование о предоставлении государственной услуги.
Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- в письменной форме или в форме электронного документа в Министерство Центр, структурное подразделение Центра;
- через официальный сайт Министерства, Центра.
Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении государственной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистом уполномоченного подразделения, Центра, структурного подразделения Центра при обращении заявителей за информацией:
- лично;
- по телефону.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество, должность, наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра. Во время разговора должностное лицо должно четко произносить слова, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
1.3.5 Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, осуществляется посредством почтовой, электронной, факсимильной связи или через официальный сайт Министерства, Центра.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Обращения заявителей, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются Министерством, Центром, структурным подразделением Центра не позднее 15 календарных дней со дня регистрации, иные обращения – в течение 30 календарных дней со дня регистрации в Министерстве, Центре, структурном подразделении Центра.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" министр труда и социальной защиты Чувашской Республики, директор Центра, начальник структурного подразделения Центра вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства, Центра.
1.3.6. Публичное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
1.3.7. Публичное письменное информирование осуществляется Министерством, Центром путем публикации информационных материалов в СМИ, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, Центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Информация об адресах и телефонах Министерства, полное наименование уполномоченного подразделения, Центра, процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде размещаются на официальном сайте Министерства.
Информацию о государственной услуге заявители могут получить, в том числе используя Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных услуг Чувашской Республики.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация в соответствии с приложением № 1 к Положению о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
На Портале государственных услуг Чувашской Республики размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в Реестре;
наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, органа исполнительной власти Чувашской Республики, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих государственную услугу;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
способы предоставления государственной услуги;
описание результата предоставления государственной услуги;
категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;
основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;
сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если государственная услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление государственной услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
показатели доступности и качества государственной услуги;
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим государственную услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего государственную услугу;
дата и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся в Реестре;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также для получения результата государственной услуги, с использованием Портала государственных услуг Чувашской Республики.
(Подраздел 1.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждения), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Подраздел 2.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики и осуществляется через структурные подразделения Центра.
Министерство, Центр, структурные подразделения Центра не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее также - Федеральный закон).
В процессе предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
Министерством обороны Российской Федерации;
Пенсионным фондом Российской Федерации;
кредитными организациями;
организациями федеральной почтовой связи.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги структурным подразделением Центра является:
решение о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
решение об отказе в назначении выплаты ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1) принятие структурным подразделением Центра решения о назначении либо об отказе в назначении пособия в срок не позднее 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами;
2) уведомление заявителя о принятом решении: о назначении либо об отказе в назначении пособия осуществляется структурным подразделением Центра в течение 5 дней после принятия соответствующего решения.
При необходимости дополнительной проверки документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия срок принятия решения может быть продлен, о чем заявитель уведомляется письменно с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении ежемесячного пособия принимается в течение 10 рабочих дней со дня окончания дополнительной проверки.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (газета "Российская газета" № 237, 25 декабря 1993 г.) <*>;
Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1999, № 42, ст. 5005) <*>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29 июля 2006 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126-127, 3 августа 2006) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (газета "Российская газета", № 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 г. № 481 "О ежемесячном пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях)" ("Российская газета", № 150, 9 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 28, ст. 3700) <*>;
Конституцией Чувашской Республики (газета "Республика", № 52, 9 декабря 2000 г., газета "Чаваш ен", № 45, 9 декабря 2000 г., газета "Советская Чувашия", № 238, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), газета "Хыпар", № 224, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", № 18, 6 мая 2011 г.) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2013, № 1) <*>;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" (газета "Вести Чувашии", № 53, 29 декабря 2012 г., "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12, часть 2, ст. 1453)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 октября 2015 г.№ 367 "Вопросы Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики" (газета "Вести Чувашии", № 41, 24 октября 2015 г.) <*>.
<*> приведён источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
Документы и информация, которые заявитель должен представить самостоятельно, либо через организации федеральной почтовой связи, либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных услуг Чувашской Республики, либо через МФЦ.
Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 1 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, представляют в структурное подразделение Центра либо в МФЦ следующие документы:
1) заявление о назначении и ежемесячного пособия с указанием места жительства либо реквизитов счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации (далее - заявление) согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
2) копия документа, удостоверяющего личность гражданина;
3) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту его призыва;
4) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы по призыву, либо копия заключения военно-врачебной комиссии о причинной связи увечья или заболевания, приведших к смерти военнослужащего (сотрудника), с военной травмой, либо копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы о причине смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных им при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), с формулировкой "военная травма";
5) копия свидетельства о смерти военнослужащего;
6) копия свидетельства о рождении ребенка;
7) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;
8) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;
9) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя).
К заявлению о назначении пособия ребенку из числа детей, указанных в пункте 2 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, вместо документов, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящего подраздела, прилагается копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту.
В случае если для назначения пособия необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за назначением пособий заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в структурные подразделения Центра. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Заявление и документы могут быть представлены в структурные подразделения Центра с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона.
Структурное подразделение Центра не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица структурного подразделения Центра, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника структурного подразделения Центра, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Выплата пособия производится на основании ранее представленных документов в структурное подразделение Центра для назначения указанного пособия, в случае если оно назначено и выплачивалось по основаниям, действовавшим до 1 ноября 2009 г.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Центр или структурное подразделение Центра направляют межведомственный запрос в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации об истребовании справки, подтверждающей факт получения пенсии по случаю потери кормильца.
Межведомственный запрос направляется Центром и структурным подразделением Центра в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Центр и структурное подразделением Центра не вправе требовать от заявителя представления указанной справки. Заявитель вправе представить ее по собственной инициативе.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Решение об отказе в назначении пособия не может быть принято, если представ-ленными документами подтверждаются основания для его получения.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) обращение с заявлением лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента;
2) непредставление заявителем заявления и документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего раздела Административного регламента;
3) несоответствие заявления и документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего раздела Административного регламента, требованиям законодательства;
4) выявление в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной информации, противоречащих или не соответствующих друг другу сведений;
5) достижение ребенком 18-летнего возраста, окончание ребенком обучения по очной форме в образовательном учреждении или достижение им 23-летнего возраста, отмена в установленном порядке решения о признании военнослужащего безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Перечень документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
справка с образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;
справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за делопроизводство (далее – должностное лицо), регистрирует заявление и документы, указанные в подразделе 2.6 настоящего раздела Административного регламента, в порядке делопроизводства с присвоением регистрационного номера и даты получения.
Срок регистрации заявления и документов не может превышать 1 рабочего дня с момента его поступления в структурное подразделение Центра.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица.
Должностные лица обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
В помещениях структурного подразделения Центра на информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов Министерства, Центра, структурного подразделения Центра;
график работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Министерства, Центра, структурного подразделения Центра и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте Министерства);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги, информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданиям Министерства, Центра, структурного подразделения Центра (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здания Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
2.16.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность сотрудников Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность сотрудников Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством и МФЦ.
2.17.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в структурное подразделение Центра, МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация структурным подразделением Центра, МФЦ запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) получение результата предоставления государственной услуги;
е) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, их должностных лиц и государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве в досудебном (внесудебном) порядке.
и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в структурное подразделение Центра или МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;
в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) рассмотрение документов и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия;
4) уведомление заявителя о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия;
5) организация предоставления ежемесячного пособия в рамках предоставления государственной услуги.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является обращение заявителя (представителя) за получением государственной услуги в структурное подразделение Центра с заявлением и прилагаемыми к нему документами.
Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем), осуществляются специалистом, ответственным за выполнение административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов).
При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей, или поступивших в структурное подразделение Центра по почте, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:
1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя);
2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;
3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений документу, удостоверяющему личность заявителя, и иным представленным документам;
4) при приеме представленных заявителем (представителем) оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю (представителю) оригиналы представленных документов;
5) оформляет расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и прилагаемых документов и передает ее заявителю или направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления и прилагаемых документов (далее - извещение) в случае направления заявления и прилагаемых документов в структурное подразделение Центра по почте.
Время выполнения административной процедуры – не более 1 рабочего дня с момента поступления заявления (за исключением направления извещения и возвращаемых документов).
В случае отказа в назначении ежемесячного пособия заявитель письменно извещается об этом в течение 5 дней после принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Одновременно возвращаются все документы.
При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в структурные подразделения Центра в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:
1) производит проверку подлинности электронной подписи;
2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;
3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений данным, имеющимся в базе данных программно-технического комплекса;
4) распечатывает заявление и прилагаемые документы, а также протокол проверки электронной подписи;
5) вносит запись о приеме заявления и прилагаемых документов в журнал;
6) направляет уведомление на электронный адрес заявителя (представителя) о получении и регистрации заявления и прилагаемых документов, а также вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания государственной услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале государственных услуг Чувашской Республики;
7) комплектует личное дело заявителя;
8) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является регистрация заявления и прилагаемых документов и передача личного дела заявителя специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов в журнале.
3.2.2. В МФЦ:
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично либо его уполномоченным представителем документов, указанных в под-разделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, в МФЦ.
В ходе приема документов специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, производит проверку представленных документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, полноту и достоверность содержащихся в документах сведений.
В случае представления неполного пакета документов или указания в них недостоверных сведений специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, предлагает представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления. Специалист МФЦ информирует заявителя об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента.
Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с присвоением статуса "зарегистрировано". После регистрации в СЭД специалист МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2-й с заявлением и принятым пакетом документов направляется в структурное подразделение Центра, 3-й остается в МФЦ) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В расписке указываются следующие пункты:
согласие на обработку персональных данных;
данные о заявителе;
расписка-уведомление о принятии документов;
порядковый номер заявления;
дата поступления документов;
подпись специалиста МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов;
перечень принятых документов.
Срок регистрации заявления не может превышать 1 рабочего дня с момента его поступления в МФЦ.
После регистрации заявления специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, организует направление представленного заявителем пакета документов из МФЦ в структурное подразделение Центра курьером, в течение установленного соглашением о взаимодействии срока.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления с приложенными документами заявителя в МФЦ и их последующее направление в структурное подразделение Центра.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, необходимости обращения в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Соответствующий межведомственный запрос о предоставлении документа (информации), указанного в подразделе 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, должен содержать следующие сведения:
наименование Министерства (Центра, структурного подразделения Центра) направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в Реестре;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса;
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотрен-ном частью 5 статьи 7 Федерального закона).
Межведомственный запрос о предоставлении сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет ответственное должностное лицо структурного подразделения Центра в течение двух рабочих дней со дня подачи заявления в структурное подразделение Центра.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
3.4. Рассмотрение документов и принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия
Основанием для начала административной процедуры является поступление в структурное подразделение Центра документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
Структурное подразделение Центра принимает решение о назначении либо об отказе в назначении пособия в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, либо в течение 10 рабочих дней со дня окончания дополнительной проверки документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия (в случае ее проведения).
Специалист структурного подразделения Центра, ответственный за подготовку и оформление документов:
1) устанавливает факт принадлежности заявителя к числу лиц, указанных в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента;
2) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента;
3) при подтверждении права заявителя на предоставление государственной услуги готовит проект распоряжения структурного подразделения Центра о назначении пособия, проект уведомления о назначении пособия, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю структурного подразделения Центра;
4) при установлении оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения структурного подразделения Центра об отказе в назначении пособия, проект уведомления об отказе в назначении пособия, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю структурного подразделения Центра.
Должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении либо об отказе в назначении пособия, является руководитель структурного подразделения Центра.
Решение о назначении либо об отказе в назначении пособия принимается структурным подразделением Центра путем подписания руководителем структурного подразделения Центра соответствующего распоряжения.
Критерии принятия решения:
1) принадлежность заявителя к числу лиц, указанных в подразделе 1.2. настоящего Административного регламента;
2) наличие необходимых документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, содержащих достоверные сведения.
Руководитель структурного подразделения Центра:
принимает решение о назначении либо об отказе в назначении пособия путем подписания распоряжения структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия и уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия;
передает распоряжение структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия и уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия.
3.5. Уведомление заявителя о назначении (об отказе в назначении ежемесячного пособия)
Основанием для начала административной процедуры принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия является принятое решение о назначении (об отказе в назначении) пособия.
Специалист, ответственный за подготовку и оформление документов:
регистрирует распоряжение структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия;
передает уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту структурного подразделения Центра, ответственному за делопроизводство, для направления заявителю;
передает специалисту структурного подразделения Центра, ответственному за предоставление пособия, копию распоряжения о назначении пособия;
при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в структурное подразделение Центра в форме электронного документа, вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания государственной услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Специалист структурного подразделения Центра, ответственный за делопроизводство:
регистрирует уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия, осуществляет его копирование и передает копию уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов;
направляет заявителю уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия в течение 5 дней после принятия соответствующего решения:
через организации почтовой связи - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей, или полученных структурным подразделением Центра по почте;
на электронный адрес заявителя - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в структурное подразделение Центра в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики.
Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении (о назначении либо об отказе в назначении пособия).
Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется специалистом структурного подразделения Центра, ответственным за делопроизводство, посредством регистрации уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия.
3.6. Организация предоставления ежемесячного пособия в рамках предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решение о назначении пособия.
Структурное подразделение Центра обобщает информацию о получателях пособия и составляет списки, в которых указываются:
а) фамилия, имя, отчество получателя пособия и реквизиты документа, удостоверяющего его личность;
б) фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка;
в) номер и дата решения о назначении пособия;
г) адрес места жительства получателя пособия либо реквизиты его счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации;
д) размер пособия;
е) год, за который производится выплата пособия.
Списки, указанные в данном подразделе, подписываются руководителем структурного подразделения Центра, заверяются печатью и ежегодно, до 10 апреля, направляются в Центр, Центр обобщает списки и ежегодно, до 12 апреля, направляет в Министерство.
Списки, указанные в данном подразделе, подписываются заместителем министра, курирующим данное направление, заверяются печатью и ежегодно, до 15 апреля, направляются в Федеральную службу по труду и занятости.
Средства, выплачиваемые в качестве пособия, по желанию получателя пособия перечисляются на соответствующий счет в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации либо выдаются в установленном порядке по месту жительства получателя пособия организациями (филиалами, структурными подразделениями) федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - плательщики) в соответствии с соглашениями (договорами), заключенными Федеральной службой по труду и занятости с плательщиками.
Возврат излишне выплаченных в качестве пособия средств производится получателем пособия по договоренности, либо указанные средства взыскиваются в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является перечисление заявителям положенного им пособия.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляют должностные лица Министерства, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, директор Центра, руководители структурных подразделений Центра.
Руководители структурных подразделений Центра организуют и осуществляют контроль над соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам предоставления государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Внеплановая проверка исполнения Административного регламента проводится на основании обращения заявителя о нарушении его прав при предоставлении государственной услуги.
Периодичность плановых проверок - один раз в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений Центра за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностное лицо структурного подразделения Центра несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Руководители структурных подразделений Центра и уполномоченные должностные лица структурных подразделений Центра несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба)
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников в досудебном (внесудебном) порядке.
(Подраздел 5.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац шестой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
7) отказ Центра, структурного подразделения Центра, Министерства, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац восьмой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(Абзац девятый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац десятый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой в Министерство, Центр, структурные подразделения Центра, МФЦ либо соответствующий орган исполнительной власти Чувашской Республики (орган местного самоуправления), являющийся учредителем МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействия) директора Центра, руководителей структурных подразделений Центра подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" в Кабинет Министров Чувашской Республики.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики.
(Подраздел 5.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Центра, структурного подразделения Центра, специалиста Центра, структурного подразделения Центра может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта Центра, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац третий дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац четвертый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
(Абзацы пятый – седьмой признаны утратившими силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Ответственным должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, не может быть лицо, действие (бездействие) которого обжалуется.
Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, работника МФЦ;
(Абзац двенадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(Абзац тринадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронной форме документы должны быть подписаны электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ).
(Абзац восемнадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Министерства;
Единого портала государственных и муниципальных услуг;
Портала государственных услуг Чувашской Республики;
портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг уполномоченным органом (далее - система досудебного обжалования), с использованием сети "Интернет".
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.
(Абзац двадцать четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в структурное подразделение Центра, Центр или Министерство, подлежит регистрации в течение трех дней со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве, Центре, структурных подразделениях Центра.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
При удовлетворении жалобы структурное подразделение Центра, Центр принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(Абзац пятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
В случае если жалоба была направлена с помощью системы досудебного обжалования, ответ по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, Центром, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
(Подраздел 5.7 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме лично в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в форме электронного документа через официальный сайт Министерства в сети "Интернет";
по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в письменной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в МФЦ.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия
детям отдельных категорий военнослужащих,
лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской
Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими)
при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),
и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения
с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Министерство труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. Гагарина, 22а
Адрес официального сайта Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=31.
Адрес электронной почты Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики: slzn@cbx.ru; mintrud@cap.ru
Телефон: (8352) 55-23-92, факс: (8352) 55-52-33
Руководство
Должность
Служебный телефон
Электронный адрес
Министр труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-23-92
mintrud@cap.ru
Первый заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
26-13-42
slzn_zam2@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-02-18
slzn_zam@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-11-28
mintrud_fin@cap.ru
Казенное учреждение Чувашской Республики
"Центр предоставления мер социальной поддержки"
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Наименование структурного подразделения
Адрес
Телефон приемной и специалистов,
электронный адрес
Казенное учреждение
Чувашской Республики
"Центр предоставления мер
социальной поддержки"
Министерства труда и
социальной защиты
Чувашской Республики
428032,
Чувашская Республика,
г. Чебоксары,
Красная площадь, д. 1
(8352) 23-11-75, (8352) 23-11- 76,
socorg7@med.cap.ru;
soc@med.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Алатырь и Алатырского района
429820, Чувашская Республика, г. Алатырь, ул. Первомайская, д. 87
(83531) 2-25-82,
(83531) 2-04-17
soc@galatr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Аликовского района
429250, Чувашская Республика, Аликовский район, с. Аликово, ул. Октябрьская, д. 21
(83535) 2-27-18,
(83535) 2-29-85
soc@alikov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Батыревского района
429350, Чувашская Республика, Батыревский район, с. Батырево, пр. Ленина, д. 25
(83532) 6-13-43,
(83532) 6-22-82
sobes@batyr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Вурнарского района
429220, Чувашская Республика, Вурнарский район, пос. Вурнары, ул. Советская, д. 20
(83537) 2-51-96,
(83537) 2-56-31
oszn_vur@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ибресинского района
429700, Чувашская Республика, Ибресинский район, пос. Ибреси, ул. Маресьева, д. 49
(83538) 2-22-35,
(83538) 2-13-51
soc@ibresi.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Канаш и Канашского района
429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 13
(83533) 2-24-92,
(83533) 2-50-63,
gkan_soc@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Козловского района
429430, Чувашская Республика, г. Козловка, ул. Ленина, д. 55
(83534) 2-13-37,
(83534) 2-11-02
soc@kozlov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Комсомольского района
429140, Чувашская Республика, Комсомольский район, с. Комсомольское, ул. Заводская, д. 57
(83539) 5-12-75,
(83539) 5-21-69
soc@komsml.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красноармейского района
429620, Чувашская Республика, Красноармейский район, с. Красноармейское, ул. Ленина, д. 35
(83530) 2-13-49,
(83530) 2-15-30
sobes@krarm.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красночетайского района
429040, Чувашская Республика, Красночетайский район, с. Красные Четаи, пл. Победы, д. 1
(83551) 2-11-43,
(83551) 2-16-46
soc@krchet.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Мариинско-Посадского района
429570, Чувашская Республика, г. Мариинский Посад, ул. Николаева, д. 47
(83542) 2-18-35,
(83542) 2-27-08
soc@marpos.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Моргаушского района
429530, Чувашская Республика, Моргаушский район, с. Моргауши, ул. Мира, д. 6
(83541) 6-22-69
(83541) 6-22-94
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Порецкого района
429020, Чувашская Республика, Порецкий район, с. Порецкое, ул. Ленина, д. 1
(83543) 2-19-35,
(83543) 2-10-38
soc@porezk.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Урмарского района
429400, Чувашская Республика, Урмарский район, пос. Урмары, ул. Мира, д. 5
(83544) 2-10-87,
(83544) 2-19-79
sobes@urmary.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Цивильского района
429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Маяковского, д. 12
(83545) 2-13-21, (83545) 2-13-48
soc@zivil.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Чебоксарского района
429500, Чувашская Республика, Чебоксарский район, пос. Кугеси, ул. Шоссейная, д. 15
(83540) 2-42-09
(83540) 2-17-09
soc@chebs.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Шемуршинского района
429170, Чувашская Республика, Шемуршинский район, с. Шемурша, ул. Советская, д. 8
(83546) 2-33-28,
(83546) 2-33-29
sobes@shemur.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Шумерля и Шумерлинского района
429120, Чувашская Республика, г. Шумерля, проезд Мебельщиков, д. 11
(83536) 2-28-65,
(83536) 2-12-77
sobes@gshum.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ядринского района
429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д. 1
(83547) 2-24-67,
(83547) 2-33-10
soc@yadrin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Яльчикского района
429380, Чувашская Республика, Яльчикский район, с. Яльчики, ул. Иванова, д. 16
(83549) 2-58-35,
(83549) 2-55-70
soc@yaltch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Янтиковского района
429290, Чувашская Республика, Янтиковский район, с. Янтиково, пр. Ленина, д. 13
(83548) 2-12-79,
(83548) 2-18-34
soc@yantik.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новочебоксарск
429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 14а
(8352) 74-04-74,
(8352) 74-56-40
soc@nowch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Калининского района г. Чебоксары
428022, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 50 лет Октября, д. 10а
(8352) 23-52-81,
(8352) 23-52-88
oszn@kalin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ленинского района г. Чебоксары
428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 22а
(8352) 23-46-90,
(8352) 23-40-18
soc@lenin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Московского района г. Чебоксары
428017, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Московский, д. 33а
(8352) 23-52-49,
(8352) 23-52-45
sobes@mosk.cap.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия детям
отдельных категорий военнослужащих,
лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской
Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими)
при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),
и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения
с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
___________________________________
___________________________________
(наименование отдела КУ "Центр
предоставления мер социальной
поддержки" Минтруда Чувашии
(Приложение № 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия детям
отдельных категорий военнослужащих, лиц,
проходящих службу в войсках национальной гвардии
Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции,
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных
безвестно отсутствующими) при исполнении
обязанностей военной службы (служебных
обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие
военной травмы после увольнения с военной
службы (службы в войсках, органах и учреждениях),
пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
1. Адрес места жительства: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность,
___________________________________________________________________________
серия, номер документа, кем выдан, дата выдачи)
___________________________________________________________________________
(дата рождения, место рождения)
3. Прошу назначить мне ежемесячное пособие, выплачиваемое детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется пенсионным фондом Российской Федерации.
В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" согласен (на) на сбор, систематизацию, хранение и передачу следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер основного документа, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе. Не возражаю против проверки представленных мною данных.
4. Прошу перечислять установленное мне ежемесячное пособие через ______
___________________________________________________________________________
(наименование организации, через которую гражданин будет получать
ежемесячное пособие)
Перечень прилагаемых документов:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
___________________ __________________ ____________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. _____________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
дата приема заявления
подпись специалиста
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими,
признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей
военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших
вследствие военной травмы после увольнения с военной службы
(службы в органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
м
Блок – схема
предоставления государственной услуги
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Рассмотрение документов заявителя
Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия
Уведомление о назначении ежемесячного пособия
Уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия
Организация выплаты
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 18.10.2019 № 488
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
10.11.2017 № 555
Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Зарегистрирован в Министерстве юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики 28 декабря 2017 года. Регистрационный № 4260.
(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278, от 06 ноября 2018 г. № 449)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Пункт 1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Чувашской Республики А.Н. Кузнецову.
(Пункт 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Министр С.П. Димитриев
Утвержден
приказом
Министерства труда
и социальной защиты
Чувашской Республики
от 10.11.2017 № 555
Административный регламент
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного
пособия детям отдельных категорий военнослужащих , лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах х и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" (далее - Административный регламент) регулирует сроки и последовательность действий при оказании государственной услуги по исполнению функции организатора по назначению ежемесячного пособия отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - государственная услуга).
(Подраздел 1.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются:
1) дети военнослужащих, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы по призыву, и дети лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы по призыву;
2) дети военнослужащих, проходивших военную службу по контракту, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, лиц, проходивших службу в федеральных органах налоговой полиции, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и дети лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), которым пенсия по случаю потери кормильца выплачивается Пенсионным фондом Российской Федерации.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Заявители, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо законные представители, выступающие в защиту прав и интересов своих подопечных в отношении с любыми лицами, в том числе судах, без специального полномочия (доверенности), вправе обратиться в казенное учреждение Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее - Центр), структурное подразделение Центра либо в соответствии с заключенным соглашением в многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее также – МФЦ) с заявлением о предоставлении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее также – пособие).
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Ежемесячное пособие выплачивается ребенку из числа детей, указанных в настоящем подразделе, до достижения им 18-летнего возраста (ставшему инвалидом до достижения 18-летнего возраста - независимо от возраста), а обучающемуся по очной форме обучения в образовательном учреждении - до окончания обучения, но не более чем до достижения 23-летнего возраста, при этом выплата ежемесячного пособия до достижения ребенком 18-летнего возраста осуществляется его законным представителям - родителям, усыновителям, опекунам или попечителям.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информационное обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется Министерством, Центром и его структурными подразделениями.
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется отделом социальных выплат Министерства (далее – уполномоченное подразделение), Центром, структурным подразделением Центра.
1.3.2. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, о государственной услуге.
График работы Министерства, Центра, структурных подразделений Центра:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 часов, выходные дни - суббота и воскресенье.
График личного приема министром труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее – министр): первый понедельник каждого месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Информация об адресах, телефонах и графике работы должностных лиц Министерства, Центра, структурных подразделений Центра содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить в том числе с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет"), официального сайта Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в сети "Интернет" (далее – официальный сайт Министерства), официального сайта Центра (http://shuv-centr.soc.cap.ru/), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также – Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системе Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Портал государственных услуг Чувашской Республики), а также в МФЦ.
1.3.3. Информирование о предоставлении государственной услуги.
Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- в письменной форме или в форме электронного документа в Министерство Центр, структурное подразделение Центра;
- через официальный сайт Министерства, Центра.
Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении государственной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистом уполномоченного подразделения, Центра, структурного подразделения Центра при обращении заявителей за информацией:
- лично;
- по телефону.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество, должность, наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра. Во время разговора должностное лицо должно четко произносить слова, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
1.3.5 Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, осуществляется посредством почтовой, электронной, факсимильной связи или через официальный сайт Министерства, Центра.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Обращения заявителей, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются Министерством, Центром, структурным подразделением Центра не позднее 15 календарных дней со дня регистрации, иные обращения – в течение 30 календарных дней со дня регистрации в Министерстве, Центре, структурном подразделении Центра.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" министр труда и социальной защиты Чувашской Республики, директор Центра, начальник структурного подразделения Центра вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства, Центра.
1.3.6. Публичное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
1.3.7. Публичное письменное информирование осуществляется Министерством, Центром путем публикации информационных материалов в СМИ, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, Центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Информация об адресах и телефонах Министерства, полное наименование уполномоченного подразделения, Центра, процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде размещаются на официальном сайте Министерства.
Информацию о государственной услуге заявители могут получить, в том числе используя Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных услуг Чувашской Республики.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация в соответствии с приложением № 1 к Положению о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
На Портале государственных услуг Чувашской Республики размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в Реестре;
наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, органа исполнительной власти Чувашской Республики, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих государственную услугу;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
способы предоставления государственной услуги;
описание результата предоставления государственной услуги;
категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;
основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;
сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если государственная услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление государственной услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
показатели доступности и качества государственной услуги;
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим государственную услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего государственную услугу;
дата и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся в Реестре;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также для получения результата государственной услуги, с использованием Портала государственных услуг Чувашской Республики.
(Подраздел 1.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Исполняет функции организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждения), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации".
(Подраздел 2.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики и осуществляется через структурные подразделения Центра.
Министерство, Центр, структурные подразделения Центра не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее также - Федеральный закон).
В процессе предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
Министерством обороны Российской Федерации;
Пенсионным фондом Российской Федерации;
кредитными организациями;
организациями федеральной почтовой связи.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги структурным подразделением Центра является:
решение о назначении ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
решение об отказе в назначении выплаты ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1) принятие структурным подразделением Центра решения о назначении либо об отказе в назначении пособия в срок не позднее 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами;
2) уведомление заявителя о принятом решении: о назначении либо об отказе в назначении пособия осуществляется структурным подразделением Центра в течение 5 дней после принятия соответствующего решения.
При необходимости дополнительной проверки документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия срок принятия решения может быть продлен, о чем заявитель уведомляется письменно с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении ежемесячного пособия принимается в течение 10 рабочих дней со дня окончания дополнительной проверки.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (газета "Российская газета" № 237, 25 декабря 1993 г.) <*>;
Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1999, № 42, ст. 5005) <*>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29 июля 2006 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126-127, 3 августа 2006) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (газета "Российская газета", № 168, 30 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 г. № 481 "О ежемесячном пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях)" ("Российская газета", № 150, 9 июля 2010 г., "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 28, ст. 3700) <*>;
Конституцией Чувашской Республики (газета "Республика", № 52, 9 декабря 2000 г., газета "Чаваш ен", № 45, 9 декабря 2000 г., газета "Советская Чувашия", № 238, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), газета "Хыпар", № 224, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", № 18, 6 мая 2011 г.) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2013, № 1) <*>;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" (газета "Вести Чувашии", № 53, 29 декабря 2012 г., "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12, часть 2, ст. 1453)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 октября 2015 г.№ 367 "Вопросы Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики" (газета "Вести Чувашии", № 41, 24 октября 2015 г.) <*>.
<*> приведён источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
Документы и информация, которые заявитель должен представить самостоятельно, либо через организации федеральной почтовой связи, либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных услуг Чувашской Республики, либо через МФЦ.
Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 1 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, представляют в структурное подразделение Центра либо в МФЦ следующие документы:
1) заявление о назначении и ежемесячного пособия с указанием места жительства либо реквизитов счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации (далее - заявление) согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
2) копия документа, удостоверяющего личность гражданина;
3) справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданная военным комиссариатом по месту его призыва;
4) копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего при исполнении обязанностей военной службы по призыву, либо копия заключения военно-врачебной комиссии о причинной связи увечья или заболевания, приведших к смерти военнослужащего (сотрудника), с военной травмой, либо копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы о причине смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных им при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), с формулировкой "военная травма";
5) копия свидетельства о смерти военнослужащего;
6) копия свидетельства о рождении ребенка;
7) справка образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;
8) справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста;
9) копия решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя).
К заявлению о назначении пособия ребенку из числа детей, указанных в пункте 2 подраздела 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, вместо документов, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящего подраздела, прилагается копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту.
В случае если для назначения пособия необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за назначением пособий заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в структурные подразделения Центра. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Заявление и документы могут быть представлены в структурные подразделения Центра с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона.
Структурное подразделение Центра не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица структурного подразделения Центра, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника структурного подразделения Центра, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Выплата пособия производится на основании ранее представленных документов в структурное подразделение Центра для назначения указанного пособия, в случае если оно назначено и выплачивалось по основаниям, действовавшим до 1 ноября 2009 г.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Центр или структурное подразделение Центра направляют межведомственный запрос в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации об истребовании справки, подтверждающей факт получения пенсии по случаю потери кормильца.
Межведомственный запрос направляется Центром и структурным подразделением Центра в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Центр и структурное подразделением Центра не вправе требовать от заявителя представления указанной справки. Заявитель вправе представить ее по собственной инициативе.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Решение об отказе в назначении пособия не может быть принято, если представ-ленными документами подтверждаются основания для его получения.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) обращение с заявлением лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента;
2) непредставление заявителем заявления и документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего раздела Административного регламента;
3) несоответствие заявления и документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего раздела Административного регламента, требованиям законодательства;
4) выявление в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной информации, противоречащих или не соответствующих друг другу сведений;
5) достижение ребенком 18-летнего возраста, окончание ребенком обучения по очной форме в образовательном учреждении или достижение им 23-летнего возраста, отмена в установленном порядке решения о признании военнослужащего безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Перечень документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
справка с образовательного учреждения, подтверждающая обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для обучающихся по очной форме обучения в образовательном учреждении;
справка, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства, - для ребенка, достигшего 18-летнего возраста.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за делопроизводство (далее – должностное лицо), регистрирует заявление и документы, указанные в подразделе 2.6 настоящего раздела Административного регламента, в порядке делопроизводства с присвоением регистрационного номера и даты получения.
Срок регистрации заявления и документов не может превышать 1 рабочего дня с момента его поступления в структурное подразделение Центра.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица.
Должностные лица обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
В помещениях структурного подразделения Центра на информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов Министерства, Центра, структурного подразделения Центра;
график работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Министерства, Центра, структурного подразделения Центра и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте Министерства);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги, информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданиям Министерства, Центра, структурного подразделения Центра (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здания Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
2.16.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность сотрудников Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность сотрудников Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством и МФЦ.
2.17.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в структурное подразделение Центра, МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация структурным подразделением Центра, МФЦ запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) получение результата предоставления государственной услуги;
е) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, их должностных лиц и государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве в досудебном (внесудебном) порядке.
и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в структурное подразделение Центра или МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;
в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) рассмотрение документов и принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячного пособия;
4) уведомление заявителя о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия;
5) организация предоставления ежемесячного пособия в рамках предоставления государственной услуги.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является обращение заявителя (представителя) за получением государственной услуги в структурное подразделение Центра с заявлением и прилагаемыми к нему документами.
Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем), осуществляются специалистом, ответственным за выполнение административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов).
При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей, или поступивших в структурное подразделение Центра по почте, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:
1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя);
2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;
3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений документу, удостоверяющему личность заявителя, и иным представленным документам;
4) при приеме представленных заявителем (представителем) оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю (представителю) оригиналы представленных документов;
5) оформляет расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления и прилагаемых документов и передает ее заявителю или направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления и прилагаемых документов (далее - извещение) в случае направления заявления и прилагаемых документов в структурное подразделение Центра по почте.
Время выполнения административной процедуры – не более 1 рабочего дня с момента поступления заявления (за исключением направления извещения и возвращаемых документов).
В случае отказа в назначении ежемесячного пособия заявитель письменно извещается об этом в течение 5 дней после принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Одновременно возвращаются все документы.
При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в структурные подразделения Центра в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:
1) производит проверку подлинности электронной подписи;
2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;
3) проверяет заявление и прилагаемые документы на их соответствие требованиям, указанным в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений данным, имеющимся в базе данных программно-технического комплекса;
4) распечатывает заявление и прилагаемые документы, а также протокол проверки электронной подписи;
5) вносит запись о приеме заявления и прилагаемых документов в журнал;
6) направляет уведомление на электронный адрес заявителя (представителя) о получении и регистрации заявления и прилагаемых документов, а также вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания государственной услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале государственных услуг Чувашской Республики;
7) комплектует личное дело заявителя;
8) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является регистрация заявления и прилагаемых документов и передача личного дела заявителя специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов в журнале.
3.2.2. В МФЦ:
Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично либо его уполномоченным представителем документов, указанных в под-разделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, в МФЦ.
В ходе приема документов специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, производит проверку представленных документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, полноту и достоверность содержащихся в документах сведений.
В случае представления неполного пакета документов или указания в них недостоверных сведений специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, предлагает представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления. Специалист МФЦ информирует заявителя об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента.
Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с присвоением статуса "зарегистрировано". После регистрации в СЭД специалист МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2-й с заявлением и принятым пакетом документов направляется в структурное подразделение Центра, 3-й остается в МФЦ) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В расписке указываются следующие пункты:
согласие на обработку персональных данных;
данные о заявителе;
расписка-уведомление о принятии документов;
порядковый номер заявления;
дата поступления документов;
подпись специалиста МФЦ, ответственного за прием и регистрацию документов;
перечень принятых документов.
Срок регистрации заявления не может превышать 1 рабочего дня с момента его поступления в МФЦ.
После регистрации заявления специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, организует направление представленного заявителем пакета документов из МФЦ в структурное подразделение Центра курьером, в течение установленного соглашением о взаимодействии срока.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления с приложенными документами заявителя в МФЦ и их последующее направление в структурное подразделение Центра.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, необходимости обращения в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Соответствующий межведомственный запрос о предоставлении документа (информации), указанного в подразделе 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, должен содержать следующие сведения:
наименование Министерства (Центра, структурного подразделения Центра) направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в Реестре;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса;
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотрен-ном частью 5 статьи 7 Федерального закона).
Межведомственный запрос о предоставлении сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет ответственное должностное лицо структурного подразделения Центра в течение двух рабочих дней со дня подачи заявления в структурное подразделение Центра.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
3.4. Рассмотрение документов и принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия
Основанием для начала административной процедуры является поступление в структурное подразделение Центра документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
Структурное подразделение Центра принимает решение о назначении либо об отказе в назначении пособия в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, либо в течение 10 рабочих дней со дня окончания дополнительной проверки документов и подтверждения оснований для получения ежемесячного пособия (в случае ее проведения).
Специалист структурного подразделения Центра, ответственный за подготовку и оформление документов:
1) устанавливает факт принадлежности заявителя к числу лиц, указанных в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента;
2) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента;
3) при подтверждении права заявителя на предоставление государственной услуги готовит проект распоряжения структурного подразделения Центра о назначении пособия, проект уведомления о назначении пособия, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю структурного подразделения Центра;
4) при установлении оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 раздела II настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения структурного подразделения Центра об отказе в назначении пособия, проект уведомления об отказе в назначении пособия, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю структурного подразделения Центра.
Должностным лицом, ответственным за принятие решения о назначении либо об отказе в назначении пособия, является руководитель структурного подразделения Центра.
Решение о назначении либо об отказе в назначении пособия принимается структурным подразделением Центра путем подписания руководителем структурного подразделения Центра соответствующего распоряжения.
Критерии принятия решения:
1) принадлежность заявителя к числу лиц, указанных в подразделе 1.2. настоящего Административного регламента;
2) наличие необходимых документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, содержащих достоверные сведения.
Руководитель структурного подразделения Центра:
принимает решение о назначении либо об отказе в назначении пособия путем подписания распоряжения структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия и уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия;
передает распоряжение структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия и уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов.
Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия.
3.5. Уведомление заявителя о назначении (об отказе в назначении ежемесячного пособия)
Основанием для начала административной процедуры принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия является принятое решение о назначении (об отказе в назначении) пособия.
Специалист, ответственный за подготовку и оформление документов:
регистрирует распоряжение структурного подразделения Центра о назначении либо об отказе в назначении пособия;
передает уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту структурного подразделения Центра, ответственному за делопроизводство, для направления заявителю;
передает специалисту структурного подразделения Центра, ответственному за предоставление пособия, копию распоряжения о назначении пособия;
при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в структурное подразделение Центра в форме электронного документа, вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания государственной услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Специалист структурного подразделения Центра, ответственный за делопроизводство:
регистрирует уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия, осуществляет его копирование и передает копию уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия специалисту, ответственному за подготовку и оформление документов;
направляет заявителю уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия в течение 5 дней после принятия соответствующего решения:
через организации почтовой связи - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей, или полученных структурным подразделением Центра по почте;
на электронный адрес заявителя - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в структурное подразделение Центра в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики.
Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении (о назначении либо об отказе в назначении пособия).
Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется специалистом структурного подразделения Центра, ответственным за делопроизводство, посредством регистрации уведомления о назначении либо об отказе в назначении пособия.
3.6. Организация предоставления ежемесячного пособия в рамках предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решение о назначении пособия.
Структурное подразделение Центра обобщает информацию о получателях пособия и составляет списки, в которых указываются:
а) фамилия, имя, отчество получателя пособия и реквизиты документа, удостоверяющего его личность;
б) фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка;
в) номер и дата решения о назначении пособия;
г) адрес места жительства получателя пособия либо реквизиты его счета, открытого в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации;
д) размер пособия;
е) год, за который производится выплата пособия.
Списки, указанные в данном подразделе, подписываются руководителем структурного подразделения Центра, заверяются печатью и ежегодно, до 10 апреля, направляются в Центр, Центр обобщает списки и ежегодно, до 12 апреля, направляет в Министерство.
Списки, указанные в данном подразделе, подписываются заместителем министра, курирующим данное направление, заверяются печатью и ежегодно, до 15 апреля, направляются в Федеральную службу по труду и занятости.
Средства, выплачиваемые в качестве пособия, по желанию получателя пособия перечисляются на соответствующий счет в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации либо выдаются в установленном порядке по месту жительства получателя пособия организациями (филиалами, структурными подразделениями) федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - плательщики) в соответствии с соглашениями (договорами), заключенными Федеральной службой по труду и занятости с плательщиками.
Возврат излишне выплаченных в качестве пособия средств производится получателем пособия по договоренности, либо указанные средства взыскиваются в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является перечисление заявителям положенного им пособия.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляют должностные лица Министерства, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, директор Центра, руководители структурных подразделений Центра.
Руководители структурных подразделений Центра организуют и осуществляют контроль над соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам предоставления государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Внеплановая проверка исполнения Административного регламента проводится на основании обращения заявителя о нарушении его прав при предоставлении государственной услуги.
Периодичность плановых проверок - один раз в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений Центра за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностное лицо структурного подразделения Центра несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Руководители структурных подразделений Центра и уполномоченные должностные лица структурных подразделений Центра несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба)
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников в досудебном (внесудебном) порядке.
(Подраздел 5.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац шестой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
7) отказ Центра, структурного подразделения Центра, Министерства, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзац восьмой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
(Абзац девятый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац десятый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой в Министерство, Центр, структурные подразделения Центра, МФЦ либо соответствующий орган исполнительной власти Чувашской Республики (орган местного самоуправления), являющийся учредителем МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействия) директора Центра, руководителей структурных подразделений Центра подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействия) министра подаются в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" в Кабинет Министров Чувашской Республики.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики.
(Подраздел 5.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) Центра, структурного подразделения Центра, специалиста Центра, структурного подразделения Центра может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта Центра, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац третий дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(Абзац четвертый дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
(Абзацы пятый – седьмой признаны утратившими силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Ответственным должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, не может быть лицо, действие (бездействие) которого обжалуется.
Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, работника МФЦ;
(Абзац двенадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(Абзац тринадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронной форме документы должны быть подписаны электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ).
(Абзац восемнадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Министерства;
Единого портала государственных и муниципальных услуг;
Портала государственных услуг Чувашской Республики;
портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг уполномоченным органом (далее - система досудебного обжалования), с использованием сети "Интернет".
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.
(Абзац двадцать четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в структурное подразделение Центра, Центр или Министерство, подлежит регистрации в течение трех дней со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве, Центре, структурных подразделениях Центра.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
При удовлетворении жалобы структурное подразделение Центра, Центр принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(Абзац пятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 11 июля 2018 г. № 278)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
В случае если жалоба была направлена с помощью системы досудебного обжалования, ответ по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, Центром, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
(Подраздел 5.7 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме лично в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в форме электронного документа через официальный сайт Министерства в сети "Интернет";
по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в письменной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в МФЦ.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия
детям отдельных категорий военнослужащих,
лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской
Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими)
при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),
и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения
с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
Министерство труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. Гагарина, 22а
Адрес официального сайта Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=31.
Адрес электронной почты Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики: slzn@cbx.ru; mintrud@cap.ru
Телефон: (8352) 55-23-92, факс: (8352) 55-52-33
Руководство
Должность
Служебный телефон
Электронный адрес
Министр труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-23-92
mintrud@cap.ru
Первый заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
26-13-42
slzn_zam2@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-02-18
slzn_zam@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-11-28
mintrud_fin@cap.ru
Казенное учреждение Чувашской Республики
"Центр предоставления мер социальной поддержки"
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Наименование структурного подразделения
Адрес
Телефон приемной и специалистов,
электронный адрес
Казенное учреждение
Чувашской Республики
"Центр предоставления мер
социальной поддержки"
Министерства труда и
социальной защиты
Чувашской Республики
428032,
Чувашская Республика,
г. Чебоксары,
Красная площадь, д. 1
(8352) 23-11-75, (8352) 23-11- 76,
socorg7@med.cap.ru;
soc@med.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Алатырь и Алатырского района
429820, Чувашская Республика, г. Алатырь, ул. Первомайская, д. 87
(83531) 2-25-82,
(83531) 2-04-17
soc@galatr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Аликовского района
429250, Чувашская Республика, Аликовский район, с. Аликово, ул. Октябрьская, д. 21
(83535) 2-27-18,
(83535) 2-29-85
soc@alikov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Батыревского района
429350, Чувашская Республика, Батыревский район, с. Батырево, пр. Ленина, д. 25
(83532) 6-13-43,
(83532) 6-22-82
sobes@batyr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Вурнарского района
429220, Чувашская Республика, Вурнарский район, пос. Вурнары, ул. Советская, д. 20
(83537) 2-51-96,
(83537) 2-56-31
oszn_vur@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ибресинского района
429700, Чувашская Республика, Ибресинский район, пос. Ибреси, ул. Маресьева, д. 49
(83538) 2-22-35,
(83538) 2-13-51
soc@ibresi.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Канаш и Канашского района
429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 13
(83533) 2-24-92,
(83533) 2-50-63,
gkan_soc@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Козловского района
429430, Чувашская Республика, г. Козловка, ул. Ленина, д. 55
(83534) 2-13-37,
(83534) 2-11-02
soc@kozlov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Комсомольского района
429140, Чувашская Республика, Комсомольский район, с. Комсомольское, ул. Заводская, д. 57
(83539) 5-12-75,
(83539) 5-21-69
soc@komsml.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красноармейского района
429620, Чувашская Республика, Красноармейский район, с. Красноармейское, ул. Ленина, д. 35
(83530) 2-13-49,
(83530) 2-15-30
sobes@krarm.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красночетайского района
429040, Чувашская Республика, Красночетайский район, с. Красные Четаи, пл. Победы, д. 1
(83551) 2-11-43,
(83551) 2-16-46
soc@krchet.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Мариинско-Посадского района
429570, Чувашская Республика, г. Мариинский Посад, ул. Николаева, д. 47
(83542) 2-18-35,
(83542) 2-27-08
soc@marpos.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Моргаушского района
429530, Чувашская Республика, Моргаушский район, с. Моргауши, ул. Мира, д. 6
(83541) 6-22-69
(83541) 6-22-94
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Порецкого района
429020, Чувашская Республика, Порецкий район, с. Порецкое, ул. Ленина, д. 1
(83543) 2-19-35,
(83543) 2-10-38
soc@porezk.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Урмарского района
429400, Чувашская Республика, Урмарский район, пос. Урмары, ул. Мира, д. 5
(83544) 2-10-87,
(83544) 2-19-79
sobes@urmary.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Цивильского района
429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Маяковского, д. 12
(83545) 2-13-21, (83545) 2-13-48
soc@zivil.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Чебоксарского района
429500, Чувашская Республика, Чебоксарский район, пос. Кугеси, ул. Шоссейная, д. 15
(83540) 2-42-09
(83540) 2-17-09
soc@chebs.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Шемуршинского района
429170, Чувашская Республика, Шемуршинский район, с. Шемурша, ул. Советская, д. 8
(83546) 2-33-28,
(83546) 2-33-29
sobes@shemur.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Шумерля и Шумерлинского района
429120, Чувашская Республика, г. Шумерля, проезд Мебельщиков, д. 11
(83536) 2-28-65,
(83536) 2-12-77
sobes@gshum.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ядринского района
429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д. 1
(83547) 2-24-67,
(83547) 2-33-10
soc@yadrin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Яльчикского района
429380, Чувашская Республика, Яльчикский район, с. Яльчики, ул. Иванова, д. 16
(83549) 2-58-35,
(83549) 2-55-70
soc@yaltch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Янтиковского района
429290, Чувашская Республика, Янтиковский район, с. Янтиково, пр. Ленина, д. 13
(83548) 2-12-79,
(83548) 2-18-34
soc@yantik.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новочебоксарск
429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 14а
(8352) 74-04-74,
(8352) 74-56-40
soc@nowch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Калининского района г. Чебоксары
428022, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 50 лет Октября, д. 10а
(8352) 23-52-81,
(8352) 23-52-88
oszn@kalin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ленинского района г. Чебоксары
428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 22а
(8352) 23-46-90,
(8352) 23-40-18
soc@lenin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Московского района г. Чебоксары
428017, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Московский, д. 33а
(8352) 23-52-49,
(8352) 23-52-45
sobes@mosk.cap.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия детям
отдельных категорий военнослужащих,
лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской
Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими)
при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),
и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения
с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
___________________________________
___________________________________
(наименование отдела КУ "Центр
предоставления мер социальной
поддержки" Минтруда Чувашии
(Приложение № 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия детям
отдельных категорий военнослужащих, лиц,
проходящих службу в войсках национальной гвардии
Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции,
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти, погибших
(умерших, объявленных умершими, признанных
безвестно отсутствующими) при исполнении
обязанностей военной службы (служебных
обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие
военной травмы после увольнения с военной
службы (службы в войсках, органах и учреждениях),
пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
1. Адрес места жительства: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность,
___________________________________________________________________________
серия, номер документа, кем выдан, дата выдачи)
___________________________________________________________________________
(дата рождения, место рождения)
3. Прошу назначить мне ежемесячное пособие, выплачиваемое детям отдельных категорий военнослужащих, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется пенсионным фондом Российской Федерации.
В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" согласен (на) на сбор, систематизацию, хранение и передачу следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер основного документа, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе. Не возражаю против проверки представленных мною данных.
4. Прошу перечислять установленное мне ежемесячное пособие через ______
___________________________________________________________________________
(наименование организации, через которую гражданин будет получать
ежемесячное пособие)
Перечень прилагаемых документов:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
___________________ __________________ ____________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
Расписка-уведомление
Заявление и документы гр. _____________________________________________
Регистрационный номер заявления
Принял
дата приема заявления
подпись специалиста
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции
организатора по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими,
признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей
военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших
вследствие военной травмы после увольнения с военной службы
(службы в органах и учреждениях), пенсионное обеспечение
которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
(Нумерационный заголовок в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 449)
м
Блок – схема
предоставления государственной услуги
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Рассмотрение документов заявителя
Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия
Уведомление о назначении ежемесячного пособия
Уведомление об отказе в назначении ежемесячного пособия
Организация выплаты
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 12.12.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.070.010 Пособия |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: