АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ГУ Магаданской области "Администрация Особой экономической зоны" предоставления государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности по уплате регистраци...



Российская Федерация

Магаданская область

Администрация Особой экономической зоны

ПРИКАЗ

От 10 декабря 2008 № 09

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» предоставления государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности по уплате регистрационных сборов от налоговых и таможенных освобождений на дату продления регистрационного свидетельства участника Особой экономической зоны.

{Утратил силу: приказом от 05.10.2010 №38}

(Текст изменен)

{Изменен: приказом ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19}

На основании постановления Правительства Российской Федерации от 29 ноября 2007 г. № 813 «О внесении изменений в постановление Правительства от 11 ноября 2005 г. № 679», постановления администрации Магаданской области от 24.01.2008 г. № 19-па «О внесении изменений в постановление администрации Магаданской области от 30 ноября 2006 г. № 423-па».

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить с 16 декабря 2008 г. административный регламент Государственного учреждения Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» по предоставлению государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности по уплате регистрационных сборов от налоговых и таможенных освобождений на дату продления регистрационного свидетельства участника Особой экономической зоны.

Ознакомить государственных гражданских служащих администрации ОЭЗ с настоящим приказом под роспись.

Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель Администрации

Особой экономической зоны

С.Н. Гребенюк

Утвержден приказом

ГУ Магаданской области

«Администрация Особой экономической зоны»

от _____ октября 2008 г. № ___

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» предоставления государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности по уплате регистрационных сборов от налоговых и таможенных освобождений на дату продления регистрационного свидетельства участника Особой экономической зоны.

(в редакции приказа ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19)

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» (далее - администрация ОЭЗ) по предоставлению государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности по уплате регистрационных сборов от налоговых и таможенных освобождений на дату продления регистрационного свидетельства участника Особой экономической зоны (далее - по выдаче справки об отсутствии задолженности) разработан в целях повышения результативности, качества, открытости, доступности предоставления государственной услуги по выдаче справки об уплате регистрационного сбора участником ОЭЗ, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги. Настоящий регламент устанавливает сроки и последовательность административных действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Исполнение государственной услуги по выдаче справки об уплате регистрационных сборов участника ОЭЗ осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», № 237, 25.12.1993.);

- Федеральным Законом от 31 мая 1999 года, № 104-ФЗ «Об Особой экономической зоне в Магаданской области» («Собрание законодательства РФ», 07.06.1999., № 23, «Российская газета», № 107, 07.06.1999.);

- Законом Магаданской области от 29 июня 1999 года, № 75-ОЗ «Об Особой экономической зоне в Магаданской области» («Магаданская правда», № 126, 06.07.1999.)

- Уставом ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны»;

- Приказом ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 27 ноября 2001 года, № 12 «Об утверждении формы справки аналитического отдела об уплате регистрационных сборов от налоговых и таможенных освобождений»;

- Приказом ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» 30 марта 2006 года, № 40 «Об утверждении положения об отделах ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны».

1.3. Предоставление государственной услуги по выдаче справки об уплате регистрационных сборов участника ОЭЗ осуществляется специалистами администрация ОЭЗ.

1.4. Получателями государственной услуги являются участники ОЭЗ:

- юридические лица;

- предприниматели без образования юридического лица;

От имени заявителя могут выступать его законные представители (лицо, действующее на основании доверенности или договора).

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является обеспечение реализации законных прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на получение справки об отсутствии задолженности.

1.6.Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителями справки установленной формы об уплате регистрационных сборов участника ОЭЗ (Приложение № 2).

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1. Порядок информирования о государственной услуге.

2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги непосредственно в администрацию ОЭЗ, с использованием средств массовой информации, телефонной, почтовой связи, электронного информирования, посредством использования сведений, размещенных в сети Интернет на сайте администрации Магаданской области (Приложение № 1).

2.1.2. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты и графике (режиме) работы администрации ОЭЗ представлены в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

2.1.3. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами при личном приеме, посредством телефона или электронной почты.

2.1.4. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- времени приема и выдачи документов;

- порядка обжалования действия (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

2.1.5. Консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы, являются бесплатными.

2.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего звонок.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

2.1.7. Каждое рабочее место специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.1.8. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на втором этаже здания.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на подачу заявление или получения документов оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- времени перерыва на обед и технический перерыв.

2.1.9. Для ознакомления заявителей с порядком предоставления государственной услуги присутственные места оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах в помещении администрации ОЭЗ размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст настоящего регламента;

-перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а так же требования, предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования к ним;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов, и электронной почты, в которых заявитель может получить информацию для получения государственной услуги.

2.1.10. Выдача справки об уплате регистрационного сбора участника ОЭЗ осуществляется по устному или письменному (в произвольной форме) заявлению участника ОЭЗ или его представителя.

2.2. Сроки предоставления государственной услуги

Подготовка и оформление справки об уплате регистрационного сбора осуществляется в течение двух дней с момента обращения участника в аналитический отдел администрации ОЭЗ.

Продолжительность приема (приемов) у должностного лица:

при подаче заявления для получения справки не более - 15 минут;

при получении справки не более - 15 минут.

Продолжительность ожидания в очереди - 15 минут.

2.3. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги.

Предоставление государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности для заявителей предоставляется бесплатно.

III. Административные процедуры.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги представлено в блок-схеме в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Предоставление государственной услуги по выдаче справки об отсутствии задолженности включает в себя следующие административные процедуры:

- Прием заявления о выдаче справки;

- Изготовление справки;

- Выдача справки.

3.1. Последовательность действий при предоставлении справки об уплате регистрационного сбора участника ОЭЗ:

1. Прием заявления о выдаче справки об отсутствии задолженности.

Основанием для предоставления государственной услуги является участника ОЭЗ. Заявление о выдаче справки может быть подано письменно (в свободной форме) или устно.

Прием (получение и/или прочтение) заявления участника ОЭЗ или его представителя осуществляет специалист аналитического отдела администрации ОЭЗ в соответствии с графиком работы администрации ОЭЗ (Приложение №1).

Прием письменного заявления осуществляется через регистрацию в журнале входящей корреспонденции с присвоением входящего номера на дату поступления.

При личном обращении к специалисту аналитического отдела с заявлением о выдаче справки об отсутствии задолженности продолжительность приема заявителя не должна превышать 15 минут.

2. Изготовление справки.

Для составления справки об отсутствии задолженности специалист использует электронную базу данных участников ОЭЗ. В справке отражаются данные с лицевого счета участника о наличии, и в каком размере или отсутствии задолженности. Готовая справка подписывается начальником аналитического отдела.

3. Выдача справки.

Справка об отсутствии задолженности (Приложение № 2) выдается индивидуальному предпринимателю, руководителю юридического лица или лицу, имеющему надлежаще оформленную доверенность от них.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением предоставления государственной услуги.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги.

4.2. Государственные гражданские служащие, специалисты и начальник аналитического отдела администрации ОЭЗ несут персональную ответственность за своевременное и правильное предоставление государственной услуги.

4.3. Персональная ответственность должностных лиц, осуществляющих деятельность по предоставлению государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействий), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19)

5.1. Действия администрации ОЭЗ, осуществленные в рамках исполнения государственной услуги по выдаче справки об уплате регистрационного сбора могут быть обжалованы:

- руководителю администрации ОЭЗ в форме письменного обращения, через приемную администрации ОЭЗ в соответствии с графиком работы (Приложение № 1) или почтовым отправлением.

(абзац 2 в редакции приказа ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19)

- в судебном порядке.

В письменной жалобе в обязательном порядке указывается:

наименование государственного органа, в который направляется письменная жалоба или фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, или должность соответствующего лица;

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина направляющего жалобу;

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации жалобы;

изложение сути предложения, заявления или жалобы;

личная подпись и дата

(абзац 4 в редакции приказа ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19)

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента ее поступления.

5.2. По результатам рассмотрения жалобы руководителем администрации ОЭЗ принимается решение об удовлетворении требований заинтересованного лица, либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, подписанный руководителем администрации ОЭЗ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то руководитель администрации ОЭЗ принимается решение об осуществлении действий по предоставлению государственной услуги заинтересованному лицу и применении мер административной ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу со стороны заинтересованного лица.

Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

5.3. Заинтересованные лица могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, или адресу электронной почты, содержащиеся в Приложении № 1 к настоящему регламенту,

Сообщение заинтересованного лица должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

(абзац 4 в редакции приказа ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны» от 15.10.2009 №19)

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заинтересованного лица;

предмет жалобы;

сведения о способе информирования заинтересованного лица о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Приложение № 1

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы ГУ Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны»

Государственное учреждение Магаданской области «Администрация Особой экономической зоны»

Адрес: 685000 г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 14.

Телефоны:

приемная (4132) 62-32-17;

аналитически отдел (4132) 62-32-15;

отдел регистрации (4132) 62-66-21;

правовой отдел (4132) 62-72-77.

ГРАФИК РАБОТЫ

Понедельник:

9.00-17.45   (перерыв с 12.30 до 14.00);

Вторник:

Среда:

Четверг:

Пятница:

Суббота:

Электронная почта: sez@maglan.ru;

sez1@maglan.ru.

Приложение № 2

РОССИЙСКАЯ    ФЕДЕРАЦИЯ

МАГАДАНСКАЯ     ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ  ОСОБОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ

ул. Пролетарская, 14, Магадан, 685000

Телефон (4132) 62-32-17, 62-32-15,

Факс (41322) 62-32-17,

Е-mail:

ОКПО 50545621

ИНН/КПП 4909077738/490901001

«____» _______________200 _г.

к лицевому счету № _____________

СПРАВКА

Аналитический отдел сообщает, что участником Особой экономической зоны ____________________________________________________________ по состоянию на «____» ____________200_ г. регистрационный сбор от сумм налоговых освобождений и сумм условно начисленных таможенных платежей оплачен в полном объеме.

Начальник аналитического отдела

администрации Особой экономической зоны

Приложение № 3

Прием заявления о выдаче справки об уплате регистрационных сборовучастников ОЭЗ

Изготовлениесправки аналитическим отделом администрации ОЭЗ

Выдача справки об уплате регистрационных сборов участника ОЭЗ