Основная информация

Дата опубликования: 12 февраля 2015г.
Номер документа: RU93000201500265
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Республика Крым
Принявший орган: Министерство курортов и туризма Республики Крым
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Приказы

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



Министерство  курортов  и  туризма

Республики  Крым

П Р И К А З

«12» февраля  2015                                                № 04
г. Симферополь 

(утратил силу в редакции приказа от 20.10.2015 № 104)

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством курортов и туризма Республики Крым государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи»

В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики
от 15 декабря 2010 года № 1351 «Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи», Законом Республики Крым от 30 июля 2014 года № 51-ЗРК «О туристской деятельности в Республике Крым», постановлением Совета министров Республики Крым от 27 июля 2014 года
№ 145 «Об утверждении Положения о Министерстве курортов и туризма Республики Крым»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством курортов и туризма Республики Крым государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» (приложение № 1).

2. Отделу информационного сопровождения Министерства курортов
и туризма Республики Крым разместить данный приказ на официальном портале Правительства Республики Крым. 

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра курортов и туризма Республики Крым Котляра И.А.

Министр                                                                                        Е.А. ЮРЧЕНКО

СОГЛАСОВАНО:

Первый заместитель министра                                                       И.А. Котляр

Начальник управления

взаимодействия со средствами размещения                                 Е.А. Лось

Заведующий отделом
взаимодействия с индивидуальными
средствами размещения управления

взаимодействия со средствами размещения                                 С.С. Гулюк

Заведующий отделом
правового и кадрового обеспечения                                              Н.В. Латышева

Приложение № 1

к приказу

Министерства курортов и туризма

Республики Крым
от «___» _____________ № ____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ КУРОРТОВ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий административный регламент предоставления Министерством курортов
и туризма Республики Крым государственной услуги «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - государственная услуга), определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

2. Круг заявителей при предоставлении государственной услуги.

Заявителем или получателем настоящей государственной услуги являются юридические лица, претендующие на аккредитацию в качестве организации, осуществляющей классификацию объектов туристской индустрии в Республике Крым. В случае подачи заявления от имени юридического лица, заявление оформляется на фирменном бланке (либо на листе формата «А4», удостоверенное печатью) юридического лица.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства курортов и туризма Республики Крым (далее - Министерство), размещаются на официальном портале Правительства Республики Крым (http://mtur.rk.gov.ru/rus/contact_information.htm), а также через периодические печатные издания, радио, телевидение.

3.2. Сведения о месте нахождения Министерства, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений представлены в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту, а также на официальном портале Правительства Республики Крым (http://mtur.rk.gov.ru/rus/contact_information.htm).

3.3. График приема получателей государственной услуги в Министерстве:

Понедельник

9.00 - 18.00

(перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник

9.00 - 18.00

(перерыв 13.00 - 14.00)

Среда

9.00 - 18.00

(перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг

9.00 - 18.00

(перерыв 13.00 - 14.00)

Пятница

9.00 - 18.00

(перерыв 13.00 - 14.00)

3.4. Информация по процедуре предоставления государственной услуги размещается на официальном портале Правительства Республики Крым, в средствах массовой информации, на стендах (вывесках).

3.5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства о предоставлении государственной услуги, размещаются в здании при входе. В размещаемой информации по процедуре предоставления государственной услуги должны быть представлены следующие материалы:

1) место нахождения, график приема получателей государственной услуги, номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адреса интернет-сайтов органов, принимающих участие в оказании услуги;

2) перечень лиц, имеющих право на получение государственной услуги и требования, предъявляемые к ним;

3) описание процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

4) перечень, названия, формы и источники происхождения документов, требуемых с заявителя при оказании государственной услуги, а также образцы их заполнения;

5) перечень причин для отказа в предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления услуги;

7) выписки из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.

Информационные материалы, указанные в п. 3.5 настоящего административного регламента, должны быть размещены на официальном портале Правительства Республики Крым. Кроме указанных информационных материалов на сайтах размещаются также бланки документов, необходимых для заполнения.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги: «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи».

2.2. Государственную услугу по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи непосредственно предоставляет Министерство.

Министерство утверждает состав экспертной комиссии по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, организовывает ее работу
(далее – Экспертная комиссия).

Экспертная комиссия осуществляет рассмотрение документов, представленных заявителем, указанных в п. 2.6.1. на предмет их достаточности, достоверности и соответствия требованиям.

В процессе предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное взаимодействие с Главным управлением Федеральной Налоговой службы по Республике Крым.

Органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части первой статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

1) выдача заявителю аттестата аккредитации;

2) возврат документов заявителю.

2.4. Министерство в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявки на аккредитацию предоставляет государственную услугу либо отказывает в её предоставлении.

2.5. Предоставление государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № I, ст. 1; № 1, ст. 2; № 4, ст. 445);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 02.12.1996, № 49, ст. 5491, Российская газета, № 231, 03.12.1996);

приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики
от 15 декабря 2010 года № 1351 «Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 7, 14.02.2011);

Законом Республики Крым от 14 августа 2014 года № 51-ЗРК «О туристской деятельности в Республике Крым» (газета «Крымские известия» от 20 августа 2014 г. № 166, в журнале «Ведомости Государственного Совета Республики Крым» от 9 сентября 2014 г. № 2 (часть 1));

постановлением Совета министров Республики Крым от 07 октября 2014 года № 369 «О разработке и утверждении административных регламентов  предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым» (официальный сайт Правительства Республики Крым (http://rk.gov.ru/) 7 октября 2014 г.);

постановлением Совета министров Республики Крым от 27 июля 2014 № 145
«Об утверждении Положения о Министерстве курортов и туризма Республики Крым» (официальный сайт Правительства Республики Крым (http://rk.gov.ru/).

2.6. Условия предоставления государственной услуги.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:

2.6.1. Перечень документов, предоставляемых заявителем:

1) заявка на аккредитацию (приложение 5 к настоящему административному регламенту);

2) копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

3) справку налогового органа, подтверждающую отсутствие у заявителя задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, выданную не ранее чем за последний отчетный период, предшествующий дате подачи заявления;

4) информация о стоимости работ по классификации;

5) данные о разработанной и внедренной системе качества проведения работ по классификации объектов туриндустрии, а также системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации, в том числе утвержденных руководителем правил организации делопроизводств, ведения  архива (с указанием сроков хранения документов, касающихся проведения работ по классификации), которые должны содержать: руководство по качеству, установление области применения системы качества, информацию о наличии должностного лица, уполномоченного на обеспечение внедрения системы качества, наличие системы обеспечения независимости и беспристрастности при осуществлении деятельности по классификации, наличие документированных процедур осуществления всех этапов классификации, наличие механизма внутреннего контроля соблюдения требований системы качества, данные о системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации;

6) данные о наличии не менее 2 специалистов (экспертов), имеющих не менее 3 лет стажа практической работы в области классификации объектов туриндустрии, а также высшее профессиональное образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг, в том числе по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильное высшее профессиональное образование, и прошедших дополнительную профессиональную подготовку или программу повышения квалификации по направлению «Классификация объектов туристской индустрии», в течение пяти последних лет, подтверждаемые наличием документов государственного образца. Эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии, могут являться штатными сотрудниками заявителя или работать по договорам гражданско-правового характера.

Примечание: в соответствии с Федеральным Конституционным Законом от 21 марта 2014 № 6-ФКЗ «О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым и образовании в составе Российской Федерации новых субъектов - Республики Крым и города федерального значения Севастополя» для признания в качестве специалиста (эксперта) лицу, проживавшему на территории Республики Крым до вступления в силу указанного Закона, достаточно иметь не менее 3 лет стажа практической работы в области оценки соответствия, а также высшее профессиональное образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг, в том числе по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильное высшее профессиональное образование, и пройти дополнительную профессиональную подготовку или программу повышения квалификации по направлению «Классификация объектов туристской индустрии», подтверждаемую наличием документа государственного образца.

2.6.2. Перечень документов, запрашиваемых Министерством в налоговом органе по необходимости:

1) сведения из Единого государственного реестра юридических лиц;

2) иные документы и данные, подтверждающие законность осуществления деятельности на территории Республики Крым и отсутствия задолженности перед бюджетом Республики Крым.

2.7. Не допускается требовать иные документы для получения аттестата об аккредитации, за исключением указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.

Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего регламента, направляются заявителем самостоятельно.

Перечень оснований для отказа в приеме документов законодательством не предусмотрен.

Документы, необходимые для оказания государственной услуги, представляются заявителем на бумажном носителе.

2.8. Отказ от предоставления государственной услуги заявителю осуществляется в случаях:

1) непредставления документов, необходимых для аккредитации в соответствии с настоящим административным регламентом (неполный либо оформленный ненадлежащим образом пакет документов);

2) наличия в документах, представленных заявителем, недостоверной информации.

Возврат документов заявителю является отказом в предоставлении государственной услуги.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено.

2.9. При обнаружении одного из случаев, указанных в пункте 2.8, уполномоченным должностным лицом Министерства составляется уведомление о возврате документов заявителю в произвольной письменной форме.

Уведомление о возврате документов заявителю должно содержать информацию о причинах возврата, а также порядок обжалования такого решения.

2.10. Уведомление о возврате документов заявителю направляется не позже десяти рабочих дней с момента регистрации заявки.

2.11. В случае возврата документов заявитель может направить в Министерство новую заявку на аккредитацию после устранения причин, послуживших основанием для возврата документов.

2.12. При возникновении спорных вопросов в процессе аккредитации заявитель может подать жалобу в апелляционную комиссию Министерства. При несогласии с решением апелляционной комиссии оно может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.13. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления данной услуги не должно превышать 15 минут.

2.14. Заявка заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в течение 1 дня со дня ее подачи. Непредставление полного пакета документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в регистрации заявки.

2.15. Требования к помещению, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставлении государственной услуги:

1) стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства, размещаются при входе в помещения Министерства;

2) прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях Министерства с учетом требований к оборудованию мест приема граждан, мест ожидания, мест получения информации и мест написания обращения;

3) помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы», СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03;

4) рабочие места уполномоченных должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение государственной услуги в полном объеме;

5) места для проведения личного приема граждан оборудуются системами вентиляции, кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, средствами оказания первой медицинской помощи, питьевой водой и разовыми стаканчиками;

6) уполномоченное должностное лицо, осуществляющее личный прием, обеспечивается табличкой, содержащей сведения о его фамилии, имени, отчестве и должности.

2.16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

1) укомплектованность органа власти специалистами и их квалификация;

2) техническое оснащение органа власти (оборудование, аппаратура);

3) размещение информационных материалов на сайте Министерства в сети интернет;

4) размещение информационных материалов на стендах;

5) предоставление консультаций по процедуре предоставления государственной услуги (в письменной форме на основании письменного обращения (почтой, электронной почтой, факсимильной связью), в устной форме при личном обращении, в устной форме по телефону). Все консультации являются бесплатными;

6) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;

7) полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

8) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

9) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

10) отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

2.17. Министерство обеспечивает возможность получения и копирования заявителями на официальном сайте Министерства (http://mtur.rk.gov.ru/) форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ

ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) подача организацией заявки об аккредитации;

2) первичный прием документов и регистрация;

3) рассмотрение представленных документов и принятие решения об аккредитаций либо о возврате документов;

4) оформление и выдача аттестата об аккредитации организации либо отказа в предоставлении государственной услуги (возврат документов).

3.2. Описание последовательности действий при организации аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи:

1) Юридическим фактом, служащим основанием для начала оказания услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, является подача организацией заявки на аккредитацию организации по форме согласно Приложению № 5 к настоящему административному регламенту, с приложением документов, указанных в подпунктах 2 - 6 п. 2.6.1. настоящего административного регламента.

2) должностными лицами, ответственными за выполнение процедуры проведения проверки комплектности и достоверности документов, прилагаемых к заявке, являются сотрудники Министерства, в должностные обязанности которых в соответствии с их должностными регламентами входит выполнение соответствующих функций;

3) документы, необходимые для получения аттестата на аккредитацию, представляются в двух экземплярах, один из которых должен быть подлинником для подтверждения достоверности копий. Представляемые заявителем копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

3.3. Министерство в течение десяти календарных дней со дня регистрации заявки на аккредитацию организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи проводит следующую работу:

1) должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию заявки на аккредитацию, в течение одного дня с момента поступления документов в Министерство регистрирует их в автоматизированной системе контроля исполнения документов «АСКИД»;

2) должностное лицо, ответственное за осуществление данных процедур передает в соответствии с резолюцией министра курортов и туризма Республики Крым зарегистрированный пакет документов в отдел, структурное подразделение (далее – отдел), в функции которого входит полномочия на выполнение процедуры проведения проверки комплектности и достоверности документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего административного регламента;

3) руководитель отдела в тот же день передает зарегистрированный пакет документов должностному лицу (далее — ответственный исполнитель) отдела, ответственному за выполнение процедуры проведения проверки комплектности и достоверности документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего административного регламента;

4) ответственный исполнитель: в течение двух рабочих дней осуществляет проверку комплектности документов, при необходимости запрашивает документы, указанные в п. 2.6.2 в Главном управлении Федеральной налоговой службы по Республике Крым; в случае отсутствия события, указанного в подпункте 1 п. 2.8 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней после проведения проверки комплектности организовывает заседание Экспертной комиссии, которая осуществляет рассмотрение документов, представленных заявителем, указанных в п. 2.6.1 на предмет их достаточности, достоверности и соответствия требованиям;

5) по результатам заседания Экспертной комиссии составляется протокол, в котором указывается рекомендация об аккредитации заявителя либо об отказе в его аккредитации с обоснованием принятого решения;

6) в течение одного рабочего дня со дня составления протокола, указанного в подпункте 7 настоящего пункта, ответственный исполнитель передает все материалы, касающиеся заявки, руководству Министерства (министру либо его заместителю), которое в течение двух рабочих дней принимает решение об аккредитации заявителя либо об отказе в его аккредитации;

7) в течение двух рабочих дней на основании решения об аккредитации заявителя подготавливается аттестат об аккредитации по форме согласно Приложению № 2
к настоящему административному регламенту. В случае принятия решения об отказе в аккредитации в течение двух рабочих дней Министерством отправляется почтой письмо заявителю о возврате документов с указанием причин возврата.

3.4. После подписания и регистрации аттестата об аккредитации уполномоченный специалист в течение двух рабочих дней:

1) отправляет его почтой, если на это содержится письменное указание в заявке или заявитель не выбрал форму получения результата государственной услуги;

2) извещает по телефону или по почте (если нет телефона) заявителя о необходимости получить аттестат лично в руки, если на это содержится письменное указание в заявке.

3.5. Заявитель или его доверенное лицо получают готовый аттестат об аккредитации с росписью в журнале выдачи документов.

3.6. Аттестат об аккредитации изготавливается в одном экземпляре, который выдается заявителю, копия указанного аттестата хранится в отделе, осуществляющем проведение проверки комплектности и достоверности документов, прилагаемых к заявке об аккредитации.

3.7. В течение десяти рабочих дней со дня выдачи аттестата об аккредитации Министерство направляет сведения об аккредитованной организации в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере туризма для включения в перечень аккредитованных организаций.

3.8. Блок-схема административных процедур при предоставлении государственной услуги: «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» приводится в Приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за выдачей аттестата об аккредитации организации, осуществляющей классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи производится руководителем отдела, ответственным за организацию работы по осуществлению указанной процедуры, в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения сотрудниками, принимающими участие в ее реализации положений настоящего административного регламента (в том числе путем заполнения контрольного листа, Приложение № 4 к настоящему административному регламенту), а также организации  своевременных заседаний Экспертной группы.
По результатам проверок руководитель отдела дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений, контролирует их исполнение.

4.2. Сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги заполняют контрольный лист отдельно для каждой государственной услуги, предоставляемой Министерством в соответствии с настоящим регламентом.

К контрольному листу прилагается копия аттестата об аккредитации. Указанный пакет документов хранится в печатном виде у сотрудника, ответственного за выдачу аттестата об аккредитации.

4.3. Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте, в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

4.4. Заявитель в период рассмотрения заявки вправе получить информацию по телефону у должностного лица, ответственного за организацию работы по осуществлению указанной процедуры о состоянии дела.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И

ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Министерства в ходе предоставления государственной услуги, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, является решение или действие (бездействие) Министерства в ходе предоставления государственной услуги, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии), указанной в настоящем пункте, и случаи, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается, отсутствуют.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Министерство письменного обращения на бумажном носителе, в электронной форме с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента.

Жалоба (претензия) может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба (претензия) должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), если иное не предусмотрено законом.

5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц Министерства в ходе исполнения государственной функции и решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения, в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.

Заявитель может обжаловать действия (бездействие) или решение:

1) специалистов - руководству Министерства (министру либо его заместителям);

2) руководства Министерства - должностным лицам Совета министров Республики Крым, осуществляющим непосредственную координацию и контроль деятельности министерства.

Заявитель вправе обжаловать действия Министерства, решения, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).

Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством при предоставлении государственной услуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, относительно рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы заявителей в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министерство незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

. Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления Министерством
курортов и туризма Республики Крым
государственной услуги «Аккредитация
организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи»

СВЕДЕНИЯ

ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ОРГАНЕ,

ИМЕЮЩЕМ ПРАВО НА АККРЕДИТАЦИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХКЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ



Наименование органа

Место нахождения

Почтовый адрес

Номера телефонов для справок

Адреса электронной почты для справок,
веб-сайт

1

Министерство курортов и туризма Республики Крым

ул. Киевская, 77/4,
г. Симферополь, Республика Крым

ул. Киевская, 77/4,
г. Симферополь, Республика Крым, 295034

(0652)544-668;
544-688;
544-633.

E-mail:

minkurort@mail.ru,
http://mtur.rk.gov.ru

Министр                                                                                                                    Е.А. ЮРЧЕНКО

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления Министерством
курортов и туризма Республики Крым
государственной услуги «Аккредитация
организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи»

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления Министерством
курортов и туризма Республики Крым
государственной услуги «Аккредитация
организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи»

БЛОК-СХЕМА

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ»

ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ»

Министр                                                                                                                                         Е.А. ЮРЧЕНКО

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления Министерством
курортов и туризма Республики Крым
государственной услуги «Аккредитация
организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи»

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «АККРЕДИТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ»

№ п/п

Параметры контроля

Отметка об исполнении

Примечание

1

Получение заявки об аккредитации организации (указать дату)

Срок исполнения пунктов
1- 6 не должен превышать десять рабочих дней

2

Проведение приема и регистрации заявки на аккредитацию организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи с прилагаемыми документами (краткое описание результата)

3

Проведение проверки комплектности и достоверности документов, прилагаемых к заявке должностными лицами (краткое описание результата)

4

Рассмотрение документов, представленных заявителем, на заседании Экспертной комиссии

5

Принятие решения Экспертной комиссией

6

Выдача заявителю аттестата об аккредитации (указать реквизиты) или возврат документов с указанием причин возврата (указать реквизиты, причину возврата)

7

Обжалование организацией в апелляционной комиссии результата предоставления Министерством государственной услуги (указать дату и основание)

8

Решение апелляционной комиссии на обжалование результатов предоставления Министерством государственной услуги (дата, краткое описание)

Министр                                                                                                                         Е.А. ЮРЧЕНКО

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления Министерством
курортов и туризма Республики Крым
государственной услуги «Аккредитация
организаций, осуществляющих
классификацию объектов туристской
индустрии, включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи»

Министерство курортов
и туризма Республики Крым

ЗАЯВКА

НА АККРЕДИТАЦИЮ

             

(указываются полное и сокращенное наименования заявителя)

Место нахождения  и места осуществления деятельности: 

_______________________________________________________________________________(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности, номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)

Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица:

_______________________________________________________________________________

(указываются ОГРН и реквизиты документа, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц)

Идентификационный номер налогоплательщика____________________________________
________________________________________________________________________________(реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

заявляет о том, что осуществляет деятельность по классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи в соответствии с действующим Порядком классификации и просит предоставить аккредитацию в сфере                                                                                                                                           

(указывается сфера аккредитации)

Результат предоставления государственной услуги прошу предоставить                                         

О результатах рассмотрения заявки прошу сообщить                                                                                   

К настоящей заявке прилагаются следующие документы по описи:

1.

2.

от  « ___ » ______________ 20 __ г.

Заявление составлено «___»______________ 20___ г.

_________________________

(наименование должности руководителя  юридического лица)

_______________________  (подпись руководителя юридического лица или представителя юридического лица)

_____________________

(инициалы, фамилия руководителя юридического лица или представителя юридического лица)

                                                           М. П.

Дополнительные сведения

Рубрики правового классификатора: 140.030.000 Туризм. Экскурсии (см. также 200.160.040)

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Обзор

Все новые законы федерального уровня вступают в силу только после публикации в СМИ. Составляем список первоисточников.

Читать
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Статья

Основная структура ветви законодательной власти - Федеральное собрание. Рассмотрим особенности и полномочия каждого подразделения.

Читать