ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 12.12.2013 № 169

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

(в редакции приказов Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101; от 19.05.2016 № 68; от 22.12.2017 № 218; от 22.05.2018 № 26, от 09.09.2019 № 39)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент), согласно приложению к настоящему приказу.

2. Комитету развития рынка труда (Шаманина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа не позднее 14 дней после его подписания и разместить на официальном сайте Департамента труда и занятости населения Томской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://www.trudtomsk.ru.

3. Комитету правового и кадрового обеспечения (Симонова) направить копию настоящего приказа и информацию о его официальном опубликовании в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Томской области.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента

С.Н. Грузных

УТВЕРЖДЕН

Приказом ДТЗН Томской области

от 12 декабря 2013 года № 169

(в редакции приказов

Департамента труда и занятости населения Томской области

от 26.06.2014 № 101;

от 19.05.2016 № 68;

от 22.12.2017 № 218;

от 22.05.2018 № 26;

от 09.09.2019 № 39)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

1. Общие положения

Предмет регулирования  Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Томской области (далее - центр  занятости населения) и Департамента труда и занятости населения Томской области (далее – Департамент) при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Административный регламент определяет порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального сайта Департамента труда и занятости населения Томской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», интерактивного портала службы занятости населения Томской области, а также порядок, форму и место размещение указанной информации.

(п. 1 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

Круг заявителей

(наименование подраздела в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

2. Заявителями о предоставлении государственной услуги являются граждане, признанные безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее – безработные граждане).

(п. 2 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о местах нахождения Департамента и центров занятости населения, справочных телефонах, адресах электронной почты содержится в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту и размещается на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - «rabota.tomsk.gov.ru» (далее – официальный Интернет-сайт Департамента), интерактивном портале службы занятости населения Томской области - www.rabota.tomsk.ru (далее - Интерактивный портал)».

Официальный Интернет-сайт Департамента и Интерактивный портал адаптируются с учетом потребностей инвалидов по зрению.

(п.3 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

3-1. Информация о месте нахождения и графике работы областного государственного казенного учреждения «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» размещена на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (mfc.tomsk.ru), на официальном сайте Департамента, а также предоставляется по многоканальным телефонам:

8-800-350-08-50 – номер на территории всей Томской области;

8 (3822) 602-999 – номер телефона по городу Томску.

(п. 3-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в Департаменте и центрах занятости населения (на информационных стендах, при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту);

на официальном Интернет-сайте Департамента -«rabota.tomsk.gov.ru»;

на интерактивном портале службы занятости населения Томской области - www.rabota.tomsk.ru.»;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);

в областном государственном казенном учреждении «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ);

с использованием средств телефонной связи, в том числе с помощью регионального центра телефонного обслуживания Томской области (справочный телефон – 8 800 350 08 50);

автоинформирования;

в средствах массовой информации;

в рамках предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения;

(п.4 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

5-1. Информация на Едином портале и Интерактивном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимания платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставления им персональных данных.

4) в пункте 10 после абзаца восьмого дополнить абзацами следующего содержания:

(п. 5-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

6. На информационных стендах в помещениях Департамента и центров занятости населения, официальном Интернет-сайте Департамента, Едином портале, Интерактивном портале размещаются следующие информационные материалы:

порядок предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур (Приложение №2 к настоящему Административному регламенту);

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и адреса электронной почты Департамента и центров занятости населения;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и адреса МФЦ (отделов МФЦ);

телефон регионального центра телефонного обслуживания;

порядок обжалования действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

график приема граждан по личным вопросам начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, директорами центров занятости населения;

образец заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

(п.6 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

6-1. Для беспрепятственного доступа инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности, к получению информации о государственной услуге и порядке ее предоставления обеспечивается:

дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, расположенной на информационных стендах, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и/или на контрастном фоне (при необходимости);

предоставление инвалидам по слуху информации с использованием русского жестового языка, включая услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика), а также с использованием специализированных компьютерных программ (при необходимости);

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий (при необходимости);

наличие копий документов, объявлений, блок-схем о порядке предоставления государственной услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и/или на контрастном фоне (при необходимости);

предоставление возможности получения информации о порядке предоставления государственной услуги по месту жительства инвалида и (или) в дистанционном режиме (при необходимости).

(п.6-1 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

7. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефонам или посредством электронной почты.

При ответах на телефонные звонки или устные обращения работники центров занятости населения подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании центра занятости населения, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При консультировании заявителей о порядке предоставления государственной услуги:

по телефону время разговора не должно превышать 10 минут;

по письменным обращениям, в том числе поступившим по электронной почте, ответ должен быть направлен в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

(абз.2 п.7 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги – «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда».

Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

9. Государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований предоставляют центры занятости населения.

Департамент:

осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;

рассматривает заявления и обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников центров занятости населения.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565);

Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);

постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 44, ст. 6274);

постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 38, ст. 4823);

постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 18, ст. 2679);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 ноября 2015 года № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», далее – приказ Минтруда от 16.11.2015 № 872н (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 14.12.2015);

приказ Минздравсоцразвития РФ от 08 ноября 2010 № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» (Российская газета, 2011, № 20);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» (Российская газета, 2013, № 107);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 19.03.2019) (далее – приказ Минтруда России от 19.02.2019 № 90н);

(абз. 18 п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 39)

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015).

(абз. 12,13 п.10 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016  № 68)

постановление Губернатора Томской области от 20.12.2007 № 164 «О реорганизации исполнительных органов государственной власти Томской области и утверждении Положения о Департаменте труда и занятости населения Томской области» («Собрание законодательства Томской области», 2007, № 12(29)).

(абз. 20 п. 10 введен приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 39)

(п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017  № 218)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

11. Документами, необходимыми в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и подлежащими предъявлению заявителем, являются:

заявление о предоставлении государственной услуги (приложение № 13 к приказу Минтруда России от 19.02.2019 № 90н);

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

Абзац 4 п. 11 исключен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017  № 218

(п.11 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016  № 68)

(п. 11 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 39)

12. В заявлении о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина и дата обращения.

Заявление заверяется:

личной подписью при непосредственном обращении в ЦЗН или МФЦ, а также при направлении заявления почтовой связью, электронной почтой либо с использованием средств факсимильной связи;

электронной подписью при направлении заявления с использованием Единого портала либо Интерактивного портала, в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Проверка достоверности электронной подписи осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» в автоматическом режиме.

(п.12 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016  68)

(п. 12 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

12-1. В случае согласования безработным гражданином предложения о предоставлении государственной услуги, оформленного работником центра занятости населения, осуществляющим предоставление государственной услуги (приложение № 14 к приказу Минтруда России от 19.02.2019 № 90н), государственная услуга предоставляется без представления гражданином заявления о предоставлении государственной услуги и при наличии документов, перечисленных в пункте 11 настоящего Административного регламента.

В предложении содержатся:

наименование центра занятости населения;

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина;

фамилия, имя, отчество (при наличии) работника центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется работником центра занятости населения, осуществляющим предоставление государственной услуги, и подписывается безработным гражданином, который фиксирует свое согласие (несогласие) на получение государственной услуги.

(п.12-1 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016  68)

(п. 12-1 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 39)

13. Центры занятости населения не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении центров занятости населения, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ;

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(п. 13 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

13-1. Центр занятости населения не вправе отказать:

в приеме заявления, в случае, если оно подано в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Интерактивном портале;

в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Интерактивном портале.

(п. 13-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

14. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(п. 15 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014  № 101)

15-1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

обращение лица, не относящегося к категориям граждан, являющихся заявителями при предоставлении государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

предоставление недействительных или отсутствие у гражданина документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента;

личное письменное заявление безработного гражданина об отказе от предоставления государственной услуги.

(п. 15-1 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

Размер платы, взимаемой с заявителя

при предоставлении государственной услуги

16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимально допустимое время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и  при получении результата предоставления государственной услуги

17. При личном обращении безработных граждан в центр занятости населения информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

18. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи.  Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

19. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления

о предоставлении государственной услуги

20. Безработному гражданину обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Интерактивного портала, Единого портала.

(п. 20 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

(п.20 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

21. При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

22. При личном обращении безработного гражданина срок регистрации заявления в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц (далее - регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения), не должен превышать 2 минут.

23. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Интерактивного портала, Единого портала регистрация заявлений осуществляется центрами занятости населения в день их поступления.

(п. 23 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

(п.23 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

Срок предоставления государственной услуги

24. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления – не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления – не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

25. Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом потребностей, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

26. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги со дня регистрации заявления или со дня согласия безработного гражданина с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, составляет 30 календарных дней.

Результат предоставления государственной услуги

27. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда, содержащего рекомендации, далее - заключение о предоставлении государственной услуги (приложение № 22 к приказу Минтруда России от 19.02.2019 № 90н).

(наименование подраздела в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

(п.27 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

(п. 27 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 39)

Пункт 28 исключен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218

29. Для подачи заявления через Единый портал либо Интерактивный портал заявитель:

предварительно проходит процесс регистрации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – ЕСИА);

в личном кабинете на Едином портале либо Интерактивном портале заполняет электронную форму заявления, без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

(п.29 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

(п. 29 в редакции Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

29-1. Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Департаментом и МФЦ.

В целях предоставления государственной услуги при личном обращении гражданина в МФЦ работники МФЦ осуществляют прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае приема заявления о предоставлении государственной услуги работниками МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется в центре занятости населения.

(п. 29-1 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

(п.29-1 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

29-2. При формировании электронной формы заявления обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

4) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Едином портале либо Интерактивном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Едином портале либо Интерактивном портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

(п. 29-2 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

29-3. Сформированное и подписанное заявление, направленное в центр занятости населения посредством Единого портала либо Интерактивного портала, поступает в ведомственную информационную систему АИС СЗН Томской области (далее - АИС СЗН Томской области), где ему автоматически присваивается номер. Регистрационный номер заявления доступен заявителю в личном кабинете на Едином портале либо Интерактивном портале.

(п. 29-3 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

29-4. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме автоматически направляются в личный кабинет заявителя на Едином портале либо Интерактивном портале (далее – личный кабинет заявителя), а также на электронный адрес заявителя, если он был указан при заполнении заявления в электронной форме.

(п. 29-4 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

29-5. При поступления в центр занятости населения заявления, направленного посредством Единого портала либо Интерактивного портала:

1) при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15-1 настоящего Административного регламента, в АИС СЗН Томской области автоматически формируется отказ в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и в срок, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления, направляется в личный кабинет заявителя;

2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15-1 настоящего Административного регламента, работник, предоставляющий государственную услугу:

а) согласовывает с заявителем дату и время посещения центра занятости населения;

б) фиксирует дату и время посещения центра занятости населения в АИС СЗН Томской области;

в) направляет в личный кабинет заявителя приглашение о посещении центра занятости населения с указанием адреса центра занятости населения, даты и времени приема, кабинета работника, осуществляющего предоставление государственной услуги.

(п. 29-5 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам для

заполнения заявлений о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в

соответствии с законодательством Российской

Федерации о социальной защите инвалидов

30. Предоставление государственной услуги заявителям при личном обращении осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей. Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов помещений и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи установлен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

(абз. 1 п. 30 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 26)

На территории, прилегающей к зданию, в котором располагаются помещения для предоставлении государственной услуги, оборудуются места для парковки транспортных средств, на которых выделяются не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

(абз. 2 п. 30 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 26)

Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности.

Вход и выход из помещений для предоставления государственной услуги оборудуются указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

При обращении инвалида за получением государственной услуги обеспечивается:

возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью работника, ответственного за работу с инвалидами в центре занятости населения;

сопровождение по территории центра занятости населения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения;

содействие инвалидам при входе в центр занятости населения и выходе из него;

доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работника, ответственного за работу с инвалидами в центре занятости населения;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими гражданами;

информирование инвалидов о доступных маршрутах общественного транспорта.

В помещении для предоставления государственной услуги на видном месте располагается план эвакуации заявителей и работников центра занятости населения в случае пожара, а также предусматривается система (установка) оповещения людей о пожаре.

В помещении оборудуются места для хранения верхней одежды заявителей и доступные места общего пользования (туалеты), которые должны быть адаптированы с учетом использования их инвалидами, в том числе инвалидами-колясочниками.

Помещения оборудуются местами для информирования, ожидания и приема заявителей.

Места ожидания, места для информирования и помещения для предоставления государственной услуги укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Места для заполнения документов обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями.

Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-коммуникационную сеть "Интернет", принтером или многофункциональным устройством, системами кондиционирования воздуха, обеспечиваются информационными и методическими материалами, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах.

Информация должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей, в том числе инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, расположенной на информационных стендах, оснащаются знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами и (или) специальными компьютерными программами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку, для оказания необходимой помощи инвалидам при получении ими государственных услуг наравне с другими заявителями.

Работники центра занятости населения, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

(п.30 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

Показатели доступности и качества государственной услуги

(наименование раздела 3 в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

31. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

доля граждан, получивших государственную услугу по социальной адаптации, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных (процент);

доля нашедших работу (доходное занятие) граждан после получения государственной услуги по социальной адаптации (процент);

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

размещение на Едином портале и Интерактивном портале форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечение возможности их копирования и заполнения в электронной форме;

наличие возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа;

наличие возможности направления заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ;

наличие возможности оценить доступность и качество оказания государственной услуги на Едином портале либо Интерактивном портале;

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги - не более двух.

(п.31 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

(п. 31 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 218)

(п.32 исключен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

33. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг (далее – анализ сведений о безработном гражданине);

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации (далее – информирование безработного гражданина);

3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)  (далее – предложение безработному гражданину пройти тестирование);

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения (далее – проведение тестирования (анкетирования)) ;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации  (далее – обработка материалов тестирования (анкетирования));

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве (далее – обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования);

7) согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги  (далее – согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации);

8) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве (далее – обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы);

9) обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов (далее – обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы);

10) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы  (далее – обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы);

11) обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина)  (далее – обучение безработного гражданина технологии составления резюме);

12) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении (далее – обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем) ;

13) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов (далее – проведение тренинга) ;

14) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования  (далее – организация проведения собеседования с работодателем);

15) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;

16) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;

17) подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;

18) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей  (далее – обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу);

19) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;

20) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования) (далее – проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации) ;

21) обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;

22) подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги  (далее – подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы);

23) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги  (далее – выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину);

24) внесение результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

(пп. пп. 1-14, 18, 20, 22, 23 п. 33 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

Анализ сведений о безработном гражданине

34. Основанием для начала исполнения административной процедуры по анализу сведений о безработном гражданине является решение о предоставлении государственной услуги.

35. Работник центра занятости населения, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - работник центра занятости населения) задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

36. Результатом административной процедуры по анализу сведений о безработном гражданине является получение работником центра занятости населения информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятий по социальной адаптации.

37. Сведения  о результате выполнения административной процедуры по анализу сведений о безработном гражданине вносятся работником центра занятости населения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населении путем внесения сведений о дате и времени предоставления государственной услуги.

38. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по анализу сведений о безработном гражданине не должна превышать 20 минут.

Информирование безработного гражданина

39. Основанием для начала административной процедуры по информированию безработного гражданина является получение работником центра занятости населения информации о безработном гражданине, необходимой для проведения занятий по социальной адаптации, содержащейся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения и в представленных безработным гражданином документах.

40. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

41. Результатом административной процедуры по информированию безработного гражданина является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

42. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по информированию безработного гражданина при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 15 минут.

Предложение безработному гражданину пройти тестирование

43. Основанием для начала административной процедуры по предложению безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.

44. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповую или индивидуальную).

45. Результатом административной процедуры по предложению безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) является принятие решения о способе проведения тестирования (анкетирования) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбор способа тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и формы предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

(п. 45 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

46. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по предложению безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 15 минут.

Проведение тестирования (анкетирования)

47. Основанием для начала административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) являются согласие безработного гражданина пройти тестирование (анкетирование) и выбор безработным гражданином:

1) способа тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме путем заполнения бланков тестов, анкет);

2) формы предоставления государственной услуги (групповой или индивидуальной).

48. Работник центра занятости населения организует проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения.

49. Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) по методикам с учетом выбора формы его проведения.

50. Результатом административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) является прохождение безработным гражданином тестирования (анкетирования).

51. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 20 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 40 минут.

Обработка материалов тестирования (анкетирования)

Основанием для начала административной процедуры по обработке материалов тестирования (анкетирования) является прохождение безработным гражданином тестирования (анкетирования).

52. Работник центра занятости населения:

1) проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализирует результаты тестирования (анкетирования);

2) формирует на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработного гражданина тематику занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда и план проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

3) проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий, по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан;

4) выводит план проведения занятий по социальной адаптации и тематику на печатающее устройство и предоставляет их на утверждение директору центра занятости.

53. Результатом административной процедуры по обработке материалов тестирования (анкетирования) являются утвержденные директором центра занятости тематика и план проведения занятий по социальной адаптации.

54. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обработке материалов тестирования (анкетирования) не должна превышать 20 минут.

Обсуждение с безработным гражданином

результатов тестирования

55. Основанием для начала административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, является утверждение директором центра занятости населения тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации.

56. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования) с целью выявления основных причин, по которым он испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

57. Результатом административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявлению основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, является определение работником центра занятости населения причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

58. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявлению основных причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 6 часов.

Согласование с безработным гражданином

направлений социальной адаптации

59. Основанием для начала административной процедуры по согласованию с безработным гражданином направлений социальной адаптации является определение работником центра занятости населения причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.

60. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о направлениях социальной адаптации, плане проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 3 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 20 минут.

61. Безработный гражданин выражает устное согласие (несогласие) с предложенными работником центра занятости населения направлениями социальной адаптации и планом проведения занятий по социальной адаптации, формой предоставления государственной услуги.

В случае несогласия безработного гражданина с предложенными работником центра занятости населения направлениями социальной адаптации, планом проведения занятий по социальной адаптации и (или) отказа от выбранной им ранее формы предоставления государственной услуги работник центра занятости населения корректирует направления социальной адаптации, план проведения занятий по социальной адаптации и форму предоставления государственной услуги безработному гражданину с учетом его предложений.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 4 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 20 минут.

62. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство и предоставляет на утверждение директору центра занятости населения тематику и план проведения занятий по социальной адаптации с учетом внесенных изменений.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать - 3 минут.

63. Результатом административной процедуры по согласованию с безработным гражданином направлений социальной адаптации  является согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, тематики и плана проведения занятий по социальной адаптации.

(п. 63 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

64. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по согласованию с безработным гражданином направлений социальной адаптации не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 1 часа.

Обучение безработного гражданина методам и способам

поиска работы, технологии поиска работы

65. Основанием для начала административной процедуры по обучению безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждению оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве является согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, плана проведения занятий по социальной адаптации.

66. Работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином занятие, в ходе которого:

1) знакомит безработного гражданина с методами и способами поиска работы с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей), средств массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем прямого обращения к работодателям, в организации по содействию в трудоустройстве населения, размещения или рассылки резюме, а также с использованием иных возможных способов;

2) выясняет у безработного гражданина, какими из возможных методов и способов поиска работы он пользуется и каковы результаты его действий;

3) информирует безработного гражданина о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющейся у безработного гражданина профессии (специальности) и смежным профессиям (специальностям);

4) предлагает безработному гражданину задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), подготовке перечня профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству;

5) обсуждает с безработным гражданином оптимальные действия при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

67. Результатом административной процедуры по обучению безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждению оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве являются получение безработным гражданином информации о технологии поиска работы и определение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

68. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обучению безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждению оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 40 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 1 часа 40 минут.

Обучение безработного гражданина технологии

составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы

69. Основанием для начала административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы являются получение безработным гражданином информации о технологии поиска работы и определение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.

70. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с технологией составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов и предлагает безработному гражданину сформировать индивидуальный план самостоятельного поиска работы по форме согласно приложению № 21 к приказу Минтруда России от 19.02.2019 № 90н.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 10 минут.

(п.70 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

(п. 70 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения томской области от 09.09.2019 № 39)

71. Безработный гражданин составляет индивидуальный план самостоятельного поиска работы с учетом информации, полученной от работника центра занятости населения, о технологии его составления.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 20 минут.

72. Результатом административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы является составленный безработным гражданином индивидуальный план самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

73. Результатом выполнения административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы является  выведение работником центра занятости населения соответствующего плана на печатающее устройство и фиксация в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

74. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать 30 минут.

Обсуждение индивидуальных планов

самостоятельного поиска работы

75. Основанием для начала административной процедуры по обсуждению индивидуальных планов самостоятельного поиска работы является составленный безработным гражданином индивидуальный план самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.

76. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином индивидуальный план самостоятельного поиска работы, выдает рекомендации по его совершенствованию.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 1 часа 30 минут.

77. Безработный гражданин корректирует свой индивидуальный план самостоятельного поиска работы с учетом рекомендаций работника центра занятости населения.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –

1 часа 30 минут.

78. Результатом административной процедуры по обсуждению индивидуальных планов самостоятельного поиска работы является индивидуальный план самостоятельного поиска работы, включающий мероприятия по самостоятельному поиску подходящей работы, составленный безработным гражданином с учетом рекомендаций работника центра занятости.

79. Фиксация результата выполнения административной процедуры по обсуждению индивидуальных планов самостоятельного поиска работы осуществляется работником центра занятости населения путем согласования индивидуального плана самостоятельного поиска работы безработного гражданина с учетом внесенных в него изменений.

80. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обсуждению индивидуальных планов самостоятельного поиска работы при предоставлении государственной услуги не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 20 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 3 часов.

Обучение безработного гражданина

технологии составления резюме

81. Основанием для начала административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления резюме является индивидуальный план самостоятельного поиска работы, включающий мероприятия по самостоятельному поиску подходящей работы, составленный с учетом рекомендаций работника центра занятости.

82. Работник центра занятости населения обучает безработного гражданина технологии составления резюме, информирует его о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников и предлагает безработному гражданину составить резюме.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 12 минут.

83. Безработный гражданин составляет резюме.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 40 минут.

84. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину обсудить составленное им резюме, при необходимости с учетом результатов обсуждения внести в него изменения и дополнения.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

85. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости населения обсуждает составленное безработным гражданином резюме, при необходимости с учетом результатов обсуждения рекомендует безработному гражданину внести в резюме изменения и дополнения.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 3 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 44 минут.

86. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину ознакомиться с банком вакансий и работодателей, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, подобрать вариант подходящей работы и направить соответствующему работодателю свое резюме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

87. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости населения направляет его резюме работодателю.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 30 минут.

88. Результатом административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления резюме является составление безработным гражданином резюме и направление соответствующему работодателю резюме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,

89. Фиксация результата выполнения административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления резюме осуществляется работником центра занятости населения путем внесения записи в соответствующую графу индивидуального плана самостоятельного поиска работы безработного гражданина.

90. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обучению безработного гражданина технологии составления резюме не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 61 минуты;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 3 часов 6 минут.

Обучение безработного гражданина

методике проведения переговоров с работодателем

91. Основанием для начала административной процедуры по обучению безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем является составление безработным гражданином резюме и направление его к работодателю, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

92. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с методикой проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

93. Результатом административной процедуры по обучению безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем является получение безработным гражданином информации о проведении переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

94. Фиксация результата выполнения административной процедуры по обучению безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем осуществляется работником центра занятости населения путем внесения записи в соответствующую графу индивидуального плана самостоятельного поиска работы безработного гражданина.

95. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обучению безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать 20 минут.

Проведение тренинга

96. Основанием для начала административной процедуры по проведению тренинга является получение безработным гражданином информации о проведении переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

97. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти тренинг (видеотренинг –  при согласии безработного гражданина) по собеседованию с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 2 минут.

98. В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости населения проводит с безработным гражданином тренинг, направленный на приобретение безработным гражданином навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации, в виде деловой игры.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 30 минут.

99. В случае проведения видеотренинга работник центра занятости населения демонстрирует безработному гражданину видеозапись, произведенную во время проведения видеотренинга.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 5 минут.

100. Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином результаты тренинга (видеозапись - при согласии безработного гражданина), обращает внимание безработного гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности его поведения, эмоциональное состояние безработного гражданина во время тренинга по собеседованию с работодателем.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 5 минут.

101. Результатом административной процедуры по проведению тренинга является приобретение безработным гражданином навыков проведения собеседования с работодателем, в том числе посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

102. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по проведению тренинга при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать 42 минут.

Организация проведения собеседования

с работодателем

103. Основанием для начала административной процедуры по организации проведения собеседования с работодателем является приобретение безработным гражданином навыков проведения собеседования с работодателем, в том числе посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

104. В случае участия в проведении занятия по социальной адаптации работодателя работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти собеседование с работодателем.

При условии отсутствия на занятии по социальной адаптации работодателя работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину пройти собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 2 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 20 минут.

105. Безработный гражданин проходит собеседование с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 20 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 180 минут.

106. Работник центра занятости населения:

1) обсуждает с безработным гражданином результаты проведения собеседования;

2) подводит итог собеседования с работодателем с указанием ошибок, допущенных безработным гражданином;

3) предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 8 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 1 часа 40 минут.

107. Результатом административной процедуры по организации проведения собеседования с работодателем является получение безработным гражданином навыков собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

108. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по организации проведения собеседования с работодателем при предоставлении государственной услуги не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 30 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 5 часов.

Подготовка рекомендаций

по совершенствованию навыков делового общения

и проведения собеседований с работодателем

109. Основанием для начала административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем является получение безработным гражданином навыков собеседования с работодателем посредством телефонной или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также при личном обращении.

110. Работник центра занятости населения выясняет у безработного гражданина степень усвоения знаний и приобретения навыков по проведению собеседования с работодателем, подготавливает безработному гражданину рекомендации по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем для совершенствования навыков делового общения.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 60 минут.

111. Результатом административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем является получение безработным гражданином рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

112. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем не должна превышать 60 минут.

Обсуждение вопросов формирования

делового имиджа, обучение методам самопрезентации

113. Основанием для начала административной процедуры по обсуждению вопросов формирования делового имиджа, обучению методам самопрезентации является получение безработным гражданином рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.

114. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о формировании делового имиджа, методах самопрезентации, проводит с безработным гражданином занятия, направленные на усвоение знаний о деловом имидже и отработку навыков самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должен превышать 30 минут.

115. Результатом административной процедуры по обсуждению вопросов формирования делового имиджа, обучению методам самопрезентации является получение безработным гражданином информации о деловом имидже и методах самопрезентации.

116. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обсуждению вопросов формирования делового имиджа, обучению методам самопрезентации при предоставлении государственной услуги в индивидуальной и групповой формах не должна превышать 30 минут.

Подготовка рекомендаций по совершенствованию

безработным гражданином навыков самопрезентации

117. Основанием для начала административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации является получение безработным гражданином информации о деловом имидже и методах самопрезентации.

118. Работник центра занятости населения выясняет у безработного гражданина степень усвоения навыков самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 60 минут.

119. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку безработному гражданину рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 120 минут.

120. Результатом административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации является получение безработным гражданином рекомендаций работника центра занятости населения по совершенствованию навыков самопрезентации.

121. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации с работодателем не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме – 15 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 3 часов.

Обсуждение вопросов,

связанных с подготовкой к выходу на новую работу

122. Основанием для начала административной процедуры по обсуждению вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу безработного гражданина, является получение безработным гражданином рекомендаций работника центра занятости населения по совершенствованию навыков самопрезентации.

123. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о проблемах, возникающих при выходе на новую работу.

В случае согласия безработного гражданина работник центра занятости предлагает безработному гражданину обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей, позитивными факторами личности работающего человека, стилем поведения, формированием делового имиджа и уверенности в себе.

124. Результатом административной процедуры по обсуждению вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, является получение безработным гражданином информации, необходимой для подготовки к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, профессиональных обязанностей.

125. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обсуждению вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, при предоставлении государственной услуги не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 12 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 27 минут.

Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации

126. Основанием для начала административной процедуры по оценке степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации является получение безработным гражданином информации, необходимой для подготовки к выходу на новую работу, адаптации в коллективе, закрепления на новом рабочем месте и планирования карьеры, профессиональных обязанностей, в соответствии с планом проведения занятий по социальной адаптации.

127. Работник центра занятости населения оценивает степень усвоения безработным гражданином материала, приобретения навыков, полученных в ходе проведения каждого занятия, путем обсуждения результатов занятий с безработным гражданином.

128. Результатом административной процедуры по оценке степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации является получение работником центра занятости сведений о степени усвоения безработным гражданином материала, приобретения навыков, полученных в ходе проведения каждого занятия по социальной адаптации, предусмотренного утвержденным планом проведения занятий по социальной адаптации.

129. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по оценке степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации при предоставлении государственной услуги не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 50 минут.

Проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина

по окончании занятий по социальной адаптации

130. Основанием для начала административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации является получение работником центра занятости населения сведений о степени усвоения безработным гражданином материала, приобретения навыков, полученных в ходе проведения каждого занятия по социальной адаптации, предусмотренного утвержденным планом проведения занятий по социальной адаптации.

131. Работник центра занятости населения проводит тестирование (анкетирование) безработного гражданина, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков, и обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

132. Результатом административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации являются наличие (отсутствие) у безработного гражданина вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и согласие (несогласие) безработного гражданина их обсудить.

(п. 132 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014  № 101)

133. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по проведению тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 30 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме –

4 часов.

Обсуждение с безработным гражданином вопросов,

которые носят индивидуальный (личный) характер,

в том числе в индивидуальном порядке

134. Основанием для начала административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке, являются наличие у безработного гражданина вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и согласие безработного гражданина их обсудить.

135. Работник центра занятости населения предлагает безработному гражданину определить форму обсуждения вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер (групповую или индивидуальную).

Безработный гражданин определяет форму обсуждения вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер (групповую или индивидуальную).

Работник центра занятости населения обсуждает с безработным гражданином вопросы, которые носят индивидуальный (личный) характер, дает необходимые разъяснения и рекомендации.

136. Результатом административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке, является разрешение вопросов безработного гражданина, которые носят индивидуальный (личный) характер.

137. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по обсуждению с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке, не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 2 часов.

Подготовка рекомендаций

безработному гражданину по поиску работы

138. Основанием для начала административной процедуры по подготовке рекомендаций безработному гражданину по поиску работы является выполнение плана проведения занятий по социальной адаптации.

139. Работник центра занятости населения формирует рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 15 минут.

140. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с рекомендациями по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции, обсуждает с ним особенности их применения при поиске работы.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

141. Работник центра занятости населения формирует заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

142. Результатом административной процедуры по подготовке рекомендаций безработному гражданину по поиску работы является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

143. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке рекомендаций безработному гражданину по поиску работы не должна превышать 25 минут.

Выдача заключения о предоставлении

государственной услуги безработному гражданину

144. Основанием для начала административной процедуры по выдаче заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

145. Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 40 минут.

146. Работник центра занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр приобщает к личному делу получателя государственных услуг.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 5 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме - 40 минут.

147. Результатом административной процедуры по выдаче заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину являются:

1) получение безработным гражданином экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

2) приобщение работником центра занятости к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

148. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по выдаче заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину не должна превышать:

1) при предоставлении государственной услуги в индивидуальной форме - 10 минут;

2) при предоставлении государственной услуги в групповой форме – 1 часа 20 минут.

Внесение результатов выполнения

административных процедур (действий) в регистр получателей

государственных услуг в сфере занятости населения

149. Работник центра занятости населения осуществляет внесение результатов выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

150. Результатом административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения является внесение работником центра занятости населения сведений о результате предоставления безработному гражданину государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

151. Фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется путем подписания работником центра занятости населения и безработным гражданином выведенных на печатающее устройство результатов государственной услуги.

152. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения не должна превышать 40 минут.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

153. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия  занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия  занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

154. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

155. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков личного дела получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

(п.155 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

156. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения (порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги)

157. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется уполномоченными должностными лицами Департамента, перечень которых утверждается приказом Департамента, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан.

158. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок в соответствии с годовыми планами проведения проверок соблюдения центрами занятости населения законодательства о занятости населения.

159. По результатам плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок составляется акт.

Результаты плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

160. Работники центра занятости населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

161. Контроль предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации посредством открытости деятельности органов службы занятости населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.

(раздел 4 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(наименование раздела в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 26)

162. Порядок и сроки рассмотрения жалоб определяются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(п. 157 считать п. 162 в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 101)

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

(в редакции приказов

Департамента труда и занятости населения Томской области

от 19.05.2016 № 68;

от 22.12.2017 № 218)

Информация о месте нахождения, графике (режиме) работы, телефонах, адресах электронной почты и Интернет-сайта

Наименование

Адрес места нахождения, график (режим) работы, телефон, адрес электронной почты и Интернет-сайта (при наличии)

1

2

Департамент труда и занятости населения Томской области

634041,  Томск, ул. Киевская, 76,

официальный Интернет-сайт – 

rabota.tomsk.gov.ru или работа.томскаяобласть.рф,

Интерактивный портал –

www.rabota.tomsk.ru,

адрес электронной почты –

main@rabota.tomsk.ru,

телефон (8-3822) 46-98-08,

факс (8-3822) 56-25-15

График (режим) работы:

понедельник – пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 12.30 до 13.30

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Томска и Томского района»

634034,  Томск, ул. Нахимова, 8

Интернет-сайт –

www.czn.tomsk.ru,

адрес электронной почты –

czn@rabota.tomsk.ru

телефон (8-3822) 46-72-92

факс (8-3822) 46-93-60

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения ЗАТО город Северск»

636070,  Северск, ул. Лесная, 7а

адрес электронной почты –

seversk@rabota.tomsk.ru

Телефон/факс (8-3823) 90-11-65

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Стрежевого»

636785,  Стрежевой, ул. Строителей, 59, пом. 216 адрес электронной почты –

strej@rabota.tomsk.ru

телефоны (8-382-59) 5-98-33, 5-99-07, 5-99-14

факс (8-382-59) 5-99-14

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения
Александровского района»

636760, с. Александровское, ул. Мира, 18

адрес электронной почты – alex@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-55) 4-41-13

телефон/факс (8-382-55) 4-41-11

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Асино»

636840,  Асино, ул. Партизанская, 72

адрес электронной почты –

asino@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-41) 2-78-67

телефон/факс (8-382-41) 2-78-66

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Бакчарского района и города Кедрового»

636200, с. Бакчар, пер. Трактовый, 18, пом. 1
адрес электронной почты – bakchar@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-49) 2-38-17

телефон/факс (8-382-49) 2-38-13

636615,  Кедровый, 2-й микрорайон, д. 15

(номера помещений №№26-29,31)

адрес электронной почты –

kedrov@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-50) 3-40-16

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Верхнекетского района»

636500, п. Белый Яр, ул. Таежная, 11
адрес электронной почты –

bjar@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-58) 2-39-07

телефон (8-382-58) 2-39-33

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Зырянского района»

636850, с. Зырянское, ул. Советская, 6
адрес электронной почты – zyran@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-43) 3-81-13

телефон/факс (8-382-43) 3-81-20

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Каргасокского района»

636700, с. Каргасок, ул. Культурная, 52
адрес электронной почты– kargasok@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-53) 4-61-26,

телефон/факс (8-382-53) 4-61-19

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения
Кожевниковского района»

636161, с. Кожевниково, ул. Ленина, 16
адрес электронной почты – kojevnik@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-44) 4-47-28

телефон/факс (8-382-44) 4-47-26

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Колпашево»

636465,  Колпашево, ул. Нефтеразведчиков, 4/1
адрес электронной почты – kolpash@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-54) 4-23-31

телефон/факс (8-382-54) 4-23-37

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино, ул. Ленина, 26
адрес электронной почты – krivosh@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-51) 4-24-22

телефон (8-382-51) 4-24-30, 4-24-27

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Молчановского района»

636330, с. Молчаново, ул. Димитрова, 28
адрес электронной почты – molchan@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-56) 2-32-32

телефон (8-382-56) 2-32-48

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Парабельского района»

636600, с. Парабель, ул. Советская, 33
адрес электронной почты – parabel@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-52) 3-37-11

телефон/факс (8-382-52) 3-37-17

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Первомайского района»

636930, с. Первомайское, ул. Советская, 14
адрес электронной почты – pervomay@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-45) 2-32-30

телефон/факс (8-382-45) 2-32-38

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет, ул. Ленина, 101
адрес электронной почты – tegul@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-46) 2-29-15

телефон/факс (8-382-46) 2-29-18

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Чаинского района»

636400, с. Подгорное, ул. Ленинская, 22
адрес электронной почты – chaia@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-57) 3-47-22

телефон/факс (8-382-57) 3-47-12

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Шегарского района»

636130, с. Мельниково, ул. Коммунистическая, 16 адрес электронной почты – shegar@rabota.tomsk.ru

телефоны (8-382-47) 4-51-28, 4-51-41;

телефон/факс (8-382-47) 4-51-29

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Блок-схема

административных процедур при предоставлении государственной услуги

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

(Приложение 3 признано утратившим силу в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

(Приложение 4 признано утратившим силу в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

(Приложение 5 признано утратившим силу в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)

Приложение 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

(Приложение 5 признано утратившим силу в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 19.05.2016 № 68)