ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Утратил силу в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 14.05.2020 № 11

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 12.12.2013 № 173

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

(в редакции приказов Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104; от 07.10.2015 № 157; от 22.12.2017 № 215; от 22.05.2018 № 24, от 09.09.2019 № 43)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года №1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Томской области (далее – Административный регламент), согласно приложению к настоящему приказу.

2. Комитету развития рынка труда (Шаманина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа не позднее 14 дней после его подписания и разместить на официальном сайте Департамента труда и занятости населения Томской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://www.trudtomsk.ru.

3. Комитету правового и кадрового обеспечения (Симонова) направить копию настоящего приказа и информацию о его официальном опубликовании в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Томской области.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента             

С.Н.Грузных

УТВЕРЖДЕН

Приказом ДТЗН Томской области

от 12 декабря 2013 года  № 173

( в редакции приказа Департамента труда и

занятости  населения Томской области

от 26.06.2014 № 104;

от 07.10.2015 № 157;

от 22.12.2017 № 215;

от 22.05.2018 № 24;

от 09.09.2019 № 43)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Общие положения

Предмет регулирования  Административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Томской области (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Томской области (далее - центр  занятости населения) и Департамента труда и занятости населения Томской области (далее – Департамент) при предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Томской области (далее – государственная услуга) определяет порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального сайта Департамента труда и занятости населения Томской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», интерактивного портала службы занятости населения Томской области, а также порядок, форму и место размещение указанной информации.

Информация о положении на рынке труда в Томской области содержит основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Томской области, в том числе уровень общей и регистрируемой безработицы, коэффициент напряженности на рынке труда в Томской области, численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных, потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности, динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Томской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года, перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Томской области с указанием средней заработной платы, иную информацию и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Томской области (далее – информация о положении на рынке труда в Томской области).

(п. 1 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

Круг заявителей при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, работодатели или их уполномоченным представителям (далее – заявители).

Государственная услуга предоставляется также неопределенному кругу лиц.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация о местах нахождения Департамента и центров занятости населения, справочных телефонах, адресах электронной почты содержится в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту и размещается на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://rabota.tomsk.gov.ru (далее – Интернет-сайт Департамента), интерактивном портале службы занятости населения Томской области – http://rabota.tomsk.ru (далее – Интерактивный портал).

(п. 3 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

Официальный Интернет-сайт Департамента и Интерактивный портал адаптируются с учетом потребностей инвалидов по зрению.

3-1. Информация о месте нахождения и графике работы областного государственного казенного учреждения «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» размещена на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (mfc.tomsk.ru), на официальном сайте Департамента, а также предоставляется по многоканальным телефонам:

8-800-350-08-50 – номер на территории всей Томской области;

8 (3822) 602-999 – номер телефона по городу Томску.

(п. 3-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в Департаменте и центрах занятости населения (на информационных стендах, при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту);

на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://rabota.tomsk.gov.ru (далее Интернет-сайт Департамента);

на интерактивном портале службы занятости населения Томской области – http://rabota.tomsk.ru;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);

через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Томской области (далее - МФЦ);

с использованием средств телефонной связи, в том числе с помощью регионального центра телефонного обслуживания Томской области (справочный телефон – 8 800 350 08 50);

автоинформирования;

в средствах массовой информации;

путем распространения печатной продукции (брошюр, буклетов, памяток и т.п.);

в рамках предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения;

(п. 4 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

5-1. Информация на Едином портале и Интерактивном портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимания платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставления им персональных данных.

(п. 5-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

6. На информационных стендах в помещениях департамента и центров занятости населения, Интернет-сайте Департамента, Едином портале и Интерактивном портале размещаются следующие информационные материалы:

(абз. 1 п. 6 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

порядок предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур (Приложение №2 к настоящему Административному регламенту);

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и адреса электронной почты Департамента и центров занятости населения;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и адреса МФЦ (отделов, офисов МФЦ);

телефон регионального центра телефонного обслуживания;

порядок обжалования действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

график приема граждан по личным вопросам начальником Департамента, заместителями начальника Департамента, директорами центров занятости населения;

образец заполнения бланка заявления;

7. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефонам или посредством электронной почты.

При ответах на телефонные звонки или устные обращения работники центров занятости населения подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании центра занятости населения, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При консультировании заявителей о порядке предоставления государственной услуги:

по телефону время разговора не должно превышать 10 минут;

по письменным обращениям, в том числе поступившим по электронной почте, ответ должен быть направлен в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

7-1. Для беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности к получению информации о государственной услуге и порядке ее предоставления обеспечивается:

дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, расположенной на информационных стендах, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и/или на контрастном фоне (при необходимости);

предоставление инвалидам по слуху государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая услуги сурдопереводчика  (тифлосурдопереводчика), а также с использованием специализированных компьютерных программ (при необходимости);

оказание помощи, необходимой для получения в доступной  для инвалидов форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий (при необходимости);

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне (при необходимости);

предоставление возможности получения государственной услуги по месту жительства инвалида (при необходимости).

(п. 7-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги – «Информирование о положение на рынке труда в Томской области».

Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

9. Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований Томской области.

Департамент обеспечивает размещение информации о положении на рынке труда в Томской области в части предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565);

Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 № 31, ст. 3451);

Абзац 8 пункта 10 исключен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104

Федеральный закон от 29 ноября 2007 № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 49, ст. 6043);

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);

постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 44, ст. 6274);

постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 38, ст. 4823);

постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 18, ст. 2679);

приказ Минздравсоцразвития РФ от 8 ноября 2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» (Российская газета, 2011, № 20);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» (Российская газета, 2013, № 107);

(абз. 12 п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015  № 157)

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.02.2019 № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 19.03.2019) (далее – приказ Минтруда России от 19.02.2019 № 90н);

(абз. 18 п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 43)

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015).

(абз. 13-14 п. 10 введены приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015  № 157)

постановление Губернатора Томской области от 20.12.2007 № 164 «О реорганизации исполнительных органов государственной власти Томской области и утверждении Положения о Департаменте труда и занятости населения Томской области» («Собрание законодательства Томской области», 2007, № 12(29)).

(абз. 20 п. 10 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 43)

(п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017  № 215)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

11. Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенному кругу лиц не требуется. 

12. Предоставление центром занятости населения государственной услуги заявителю осуществляется при наличии заполненного бланка заявления (приложение № 13 к приказу Минтруда России от 19.02.2019 № 90н) на бумажном носителе или в форме электронного документа.

(п. 12 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 09.09.2019 № 43)

13. В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя;

перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области (далее – запрашиваемые сведения);

способ получения запрашиваемых сведений:

по почтовому адресу (с указанием почтового адреса),

по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты),

при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием),

через Единый портал или Интерактивный портал, (далее – способ получения запрашиваемых сведений);

(абз. 8 п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

дата обращения;

(абз. 9 п. 10 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

подпись.

(абз. 10 п. 10 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

Заявление о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) заверяется:

личной подписью при непосредственном обращении в центр занятости населения или МФЦ, а также при направлении заявления почтовой связью, электронной почтой либо с использованием средств факсимильной связи;

электронной подписью при направлении заявления с использованием Единого портала либо Интерактивного портала, в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Проверка достоверности электронной подписи осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» в автоматическом режиме.

(п. 13 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

14. Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.

14-1. Запрещается требовать от заявителя предоставления:

документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления Томской области и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Томской области организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

(п. 14-1 введен в соответствии с приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104)

(п. 14-1 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

14-2. Центр занятости населения не вправе отказать:

в приеме заявления, в случае, если оно подано в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Интерактивном портале;

в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале либо Интерактивном портале.

(п. 14-2 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

15. Основания для отказа в приеме заявления для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

16. Основания для отказа предоставления государственной услуги отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимально допустимое время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении государственной услуги

и  при получении результата предоставления государственной услуги

18. При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

19. Заявителем обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений. При выборе заявителем способа получения при личном обращении в центр занятости населения обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения с использованием средств телефонной и почтовой связи, включая электронную почту.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

20. Время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления

о предоставлении государственной услуги

21. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в центр занятости населения или МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, Интерактивного портала, а также Интернет-сайта Департамента.

(п. 21 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

22. При личном обращении срок регистрации заявлений в программно-технологическом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения  (физических лиц и работодателей) не должен превышать 2 минут.

23. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу «одного окна» по месту пребывания, в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом, либо передача заявления в центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и Департаментом.

(п. 23 в редакции  приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104)

24. При направлении заявлений почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Интернет-сайта Департамента регистрация заявлений осуществляется центрами занятости населения в день их поступления.

25. Согласование с заявителями даты и времени обращения в центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлений.

Срок предоставления государственной услуги

26. Государственная услуга неопределенному кругу лиц предоставляется не реже одного раза в течение календарного месяца при наступлении сроков обновления информации о положении на рынке труда в Томской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.

27. Срок предоставления центрами занятости населения государственной услуги при личном обращении заявителя не должен превышать 15 минут.

28. Срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 календарных дней с момента регистрации заявления.

Результат предоставления государственной услуги

29. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Томской области на официальном Интернет-сайте Департамента, в центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

30. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является предоставление запрашиваемых сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, согласно указанному в заявлении способу их получения.

(п. 30 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

Наименование подраздела исключено в соответствии с  приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104

Пункт 31 исключен в соответствии с  приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104

Требования к помещениям для предоставления государственной услуги

32. Предоставление государственной услуги заявителям при личном обращении осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей. Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов помещений и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи установлен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

(абз. 1 п. 32 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 24)

На территории, прилегающей к зданию, в котором располагаются помещения для предоставлении государственной услуги, оборудуются места для парковки транспортных средств, на которых выделяются не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

(абз. 2 п. 32 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 24)

При размещении помещений центра занятости населения на втором либо последующих этажах здания центр занятости населения по соглашению с организацией, расположенной на первом этаже здания в непосредственной близости от центра занятости населения, осуществляет предоставление государственной услуги для инвалидов в помещении указанной организации.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места для заполнения заявлений-анкет о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками необходимых документов, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

32. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

На территории, прилегающей к зданию, в котором располагается центр занятости населения, оборудуется место для парковки автотранспортных средств заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется одно парковочное место.

Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности.

Вход и выход из помещений для предоставления государственной услуги оборудуются указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

При обращении инвалида за получением государственной услуги обеспечивается:

возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, с помощью технических средств реабилитации, и (или) с помощью работника, ответственного за работу с инвалидами в центре занятости населения;

сопровождение по территории центра занятости населения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения;

содействие инвалидам при входе в центр занятости населения и выходе из него;

доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работника, ответственного за работу с инвалидами в центре занятости населения;

информирование инвалидов о доступных маршрутах общественного транспорта.

В помещении для предоставления государственной услуги на видном месте располагается план эвакуации заявителей и работников центра занятости населения в случае пожара, а также предусматривается система (установка) оповещения людей о пожаре.

В помещении оборудуются места для хранения верхней одежды заявителей и доступные места общего пользования (туалеты), которые должны быть адаптированы с учетом использования их  инвалидами, в том числе инвалидами-колясочниками.

Помещения оборудуются местами для информирования, ожидания и приема заявителей.

Места ожидания, места для информирования и помещения для предоставления государственной услуги укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Места для заполнения документов обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями.

Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-коммуникационную сеть «Интернет», принтером или многофункциональным устройством, системами кондиционирования воздуха, обеспечиваются информационными и методическими материалами, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах.

Информация должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей, в том числе инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, расположенной на информационных стендах, оснащается знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствие с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами и (или) специальными компьютерными программами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку, для оказания необходимой помощи инвалидам при получении ими государственных услуг наравне с другими заявителями.

Работники центра занятости населения, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

(п. 32 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

Показатели доступности и качества государственной услуги

33. Показателя доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

численность граждан, обратившихся за услугой (человек);

численность работодателей, обратившихся за услугой (человек);

доля граждан, получивших услугу в численности экономически активного населения (процент);

доля работодателей, получивших услугу, в общем числе хозяйствующих субъектов

(процент);

«полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

размещение на Едином портале и Интерактивном портале форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечение возможности их копирования и заполнения в электронной форме;

наличие возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

наличие возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа;

наличие возможности получения результата предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала либо Интерактивного портала, а также через МФЦ;

наличие возможности оценить доступность и качество оказания государственной услуги на Едином портале либо Интерактивном портале

(п. 33 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

(п. 33 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

34. Количество взаимодействий заявителя с работниками центра занятости населения при предоставлении государственной услуги должно быть не более одного продолжительностью не более 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги в МФЦ,

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

35. Для подачи заявления через Единый портал либо Интерактивный портал заявитель:

предварительно проходит процесс регистрации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – ЕСИА);

в личном кабинете на Едином портале либо Интерактивном портале заполняет электронную форму заявления, без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

(п. 35 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

(п. 35 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

36. В случае подачи заявления посредством МФЦ специалист МФЦ осуществляет:

1) информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

2) прием заявления о предоставлении государственной услуги;

3) подготовку запрашиваемых сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области;

4) направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

(п. 36 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

(п. 36 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

36-1. При формировании электронной формы заявления обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения заявления;

2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

4) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Едином портале либо Интерактивном портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Едином портале либо Интерактивном портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.»;

(п. 36-1 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

36-2. Сформированное и подписанное заявление, направленное в центр занятости населения посредством Единого портала либо Интерактивного портала поступает в ведомственную информационную систему АИС СЗН Томской области (далее - АИС СЗН Томской области), где ему автоматически присваивается номер. Регистрационный номер заявления доступен заявителю в личном кабинете на Едином портале либо Интерактивном портале.

(п. 36-2 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

36-3. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме автоматически направляются в личный кабинет заявителя на Едином портале либо Интерактивном портале, а также на электронный адрес заявителя, если он был указан при заполнении заявления в электронной форме.

(п. 36-3 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

36-4. Запрашиваемые сведения, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, формируются в АИС СЗН Томской области в автоматическом режиме и направляется в личный кабинет заявителя не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.»;

(п. 36-4 введен приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.12.2017 № 215)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(Наименование раздела 3 в  соответствии с  приказом Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104)

37. Государственная услуга включает следующие административные процедуры:

информирование неопределенного круга лиц;

предоставление заявителям запрашиваемых сведений.

Информирование неопределенного круга лиц

38. Предоставление государственной услуги в части информирования неопределенного круга лиц включает в себя следующие административные процедуры:

1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области;

2) подготовка информации о положении на рынке труда в Томской области для ее размещения на официальном Интернет-сайте Департамента, в Департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;

3) размещение информации о положении на рынке труда в Томской области на официальном Интернет-сайте Департамента, в Департаменте, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;

4) приобщение информации о положении на рынке труда в Томской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

39. Основанием для начала предоставления государственной услуги в части информирования неопределенного круга лиц является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Томской области.

40. Работник, осуществляющий подготовку информации, осуществляет сбор, обобщение и анализ сведений, содержащихся в информации центров занятости населения, для подготовки информации о положении на рынке труда в Томской области с учетом данных федерального статистического наблюдения.

41. Работник, осуществляющий подготовку информации, формирует информацию о положении на рынке труда в Томской области с учетом положений социально-экономического развития муниципальных образований, организаций, по отраслям и видам экономической деятельности, по профессиям, специальностям, квалификации.

42. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области является получение обобщенной информации о положении на рынке труда в Томской области.

43. Работник, осуществляющий подготовку информации, представляет подготовленную информацию о положении на рынке труда в Томской области для согласования начальнику Департамента и (или) должностным лицам, ответственным за подготовку информации о положении на рынке труда.

44. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов и подготовке информации о положении на рынке труда в Томской области не должна превышать 7 рабочих дней.

45. Работник, осуществляющий подготовку информации, передает в течение дня согласованную информацию о положении на рынке труда в Томской области на бумажном и электронном носителях работнику, ответственному за размещение информации.

46. Работник, ответственный за размещение информации, формирует информацию для опубликования в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах, МФЦ, подготавливает (по необходимости) макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального Интернет-сайта Департамента, Единого портала и Интерактивного портала с учетом особенностей источника размещения информации.

(п. 46 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

47. Работник, ответственный за размещение информации, привлекает для подготовки макетов раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц Интернет-сайта Департамента в установленном порядке организации, осуществляющие предоставление услуг в сфере издательской деятельности, и специалистов, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации.

48. Работник публикует информацию о положении на рынке труда в Томской области на  Интернет-сайте Департамента, Едином портале и Интерактивном портале, размещает на стенде в помещении Департамента и направляет ее в электронном виде на адреса электронной почты центров занятости населения, при наличии соответствующих оснований передает для размещения в средствах массовой информации ежемесячно.

Работник центра занятости населения, ответственный за предоставление государственной услуги,  в течение 1 рабочего дня с момента получения информации о положении на рынке труда в Томской области в электронном виде выводит ее на печатающее устройство и размещает на стенде в помещении центра занятости населения.

Информация о положении на рынке труда в Томской области размещается в средствах массовой информации в соответствии с законодательством о средствах массовой информации, МФЦ в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и Департаментом.

(п. 48 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

49. Результатом административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Томской области на Интернет-сайте Департамента, Едином портале, Интерактивном портале, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации являются опубликование информации о положении на рынке труда в Томской области на Интернет-сайте Департамента, размещение информации в центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

(п. 49 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015  № 157)

50. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Томской области на Интернет-сайте Департамента, Едином портале, Интерактивном портале, в центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не должна превышать 2 рабочих дней.

(п. 50 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

51. Работник приобщает макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц с Интернет-сайта Департамента, Единого портала и Интерактивного портала на бумажном носителе к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Томской области не должна превышать 10 минут.

(п. 51 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

Предоставление заявителям запрашиваемых сведений

52. Предоставление государственной услуги в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает в себя следующие административные процедуры:

1) внесение сведений о заявителе в программно-технический комплекс на основании данных заявления;

2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;

3) подготовка запрашиваемых сведений;

4) направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;

5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в программно-технический комплекс.

53. Основанием для начала предоставления государственной услуги в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в центр занятости населения лично, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Интерактивного портала, или в МФЦ.

(п. 53 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015  № 157)

54. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги (далее – работник центра занятости населения), осуществляет внесение сведений о заявителе в программно-технический комплекс на основании данных, указанных в заявлении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут. 

55. Работник центра занятости населения определяет перечень дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области необходимых для подготовки ответа согласно заявлению.

56. Работник центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области, включая данные федерального статистического наблюдения, на дату обращения заявителя,  для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению .

57. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению является получение дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

58. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению не должна превышать 4 минут.

59. Основанием для начала административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является получение дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

60. Работник центра занятости населения:

1) при личном обращении заявителя формирует перечень дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 3 минут;

2) при письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, а также в форме электронного документа, направленного посредством Интернет-сайта Департамента:

- формирует перечень дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении;

- подготавливает проект ответа заявителю с указанием перечня дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении (далее - проект ответа);

- обеспечивает согласование проекта ответа;

- обеспечивает передачу проекта ответа на подпись директору центра занятости.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, не должен превышать 3 дней.

61. Работник центра занятости населения принимает решения по подготовке запрашиваемых сведений с учетом способа подачи заявления и способа получения ответа, указанных в заявлении.

62. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда в Томской области.

63. Результатом административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является формирование перечня дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

64. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений не должна превышать:

- при личном обращении - 3 минут;

- при письменном обращении - 3 дней.

65. Основанием для начала административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения является формирование перечня дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

66. Работник центра занятости населения:

1) при личном обращении заявителя:

- выводит на печатающее устройство перечень дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении;

- вручает заявителю перечень дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

Заявитель подтверждает факт получения перечня дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, не должен превышать 4 минут;

2) при письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, а также в форме электронного документа, направленного с использованием Интернет-сайта Департамента, Единого портала, Интерактивного портала, обеспечивает регистрацию и направление ответа, подписанного директором центра занятости, заявителю с указанием перечня дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Томской области, указанных в заявлении.

(абз. 1 пп. 2 п. 66 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, не должен превышать 4 дней.

67. Работник центра занятости населения принимает решение по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения. 

68. Результатом административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения является предоставление заявителю информации о положении на рынке труда в Томской области.

69. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения не должна превышать:

- при личном обращении - 4 минут;

- при письменном обращении - 4 дней.

70. Работник центра занятости населения осуществляет внесение результатов выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом при личном обращении – в бланк учетной документации, который заверяется личной подписью заявителя, при письменном обращении – в журнал исходящей корреспонденции.

71. Работник центра занятости населения осуществляет внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

72. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур не должна превышать 5 минут. 

Описание последовательности действий при предоставлении

государственной услуги в электронной форме

73. Работник, предоставляющий государственную услугу, рассматривает заявление о предоставлении государственной услуги, заполненное заявителем на Едином портале, Интерактивном портале, а также Интернет-сайте Департамента.

(п. 73 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

74. Работник, предоставляющий государственную услугу, знакомится с указанной в заявлении информацией о необходимости предоставления сведений о положении на рынке труда в Томской области.

75. Работник, предоставляющий государственную услугу,  в случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Томской области не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, направляет заявителю необходимую информацию в течение трех рабочих дней.

76. Работник, предоставляющий государственную услугу, в суточный срок осуществляет подготовку запроса специалисту, осуществляющему подготовку информации, в случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Томской области требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов.

77. Работник, предоставляющий государственную услугу,  на основании информации, полученной от специалиста, осуществляющего подготовку информации, формирует и направляет заявителю отдельные сведения.

78. Работник, предоставляющий государственную услугу, в случае если заявитель желает получить отдельные сведения, не относящиеся к информации о положении на рынке труда в Томской области, не осуществляет подготовку информации и направляет заявителю соответствующее уведомление.

79. Директор центра занятости населения не реже одного раза в месяц осуществляет контроль своевременности подготовки и направления отдельных сведений и обоснованности оставления заявления без ответа по существу запрашиваемой информации и своевременности направления соответствующего уведомления.

80. Учет заявителей, обратившихся на Единый портал или Интерактивный портал, осуществляется в автоматическом режиме.

(п. 80 в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 07.10.2015 № 157)

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

81. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия  занятости населения в части информирования о положении на рынке труда в Томской области (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия  занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений Административного регламента

и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

82. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

83. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги, порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, в также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

84. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия  занятости населения (порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги)

85. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется уполномоченными должностными лицами Департамента, перечень которых утверждается приказом Департамента, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

86. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок в соответствии с годовыми планами проведения проверок соблюдения центрами занятости населения законодательства о занятости населения.

87. По результатам плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок составляется акт.

Результаты плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

88. Работники центра занятости населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

89. Контроль предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации посредством открытости деятельности органов службы занятости населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.

(Раздел 4 в редакции  приказа  Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(наименование раздела  в редакции приказа Департамента труда и занятости населения Томской области от 22.05.2018 № 24)

90. Порядок и сроки рассмотрения жалоб определяются в соответствии с Федеральным законом от 27  июля  2010  года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(П. 86 считать п. 90 в соответствии с  приказом  Департамента труда и занятости населения Томской области от 26.06.2014 № 104)

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги по информированию

о положении на рынке труда в Томской области

(в редакции приказов

Департамента труда и занятости населения Томской области

от 07.10.2015 № 157;

от 22.12.2017 № 215)

)

Информация о месте нахождения, графике (режиме) работы, телефонах, адресах электронной почты и Интернет-сайтов

Наименование

Адрес места нахождения, график (режим) работы, телефон, адрес электронной почты и Интернет-сайта (при наличии)

1

2

Департамент труда и занятости населения Томской области

634041,  Томск, ул. Киевская, 76,

официальный Интернет-сайт – 

rabota.tomsk.gov.ru или работа.томскаяобласть.рф,

Интерактивный портал –

www.rabota.tomsk.ru,

адрес электронной почты –

main@rabota.tomsk.ru,

телефон (8-3822) 46-98-08,

факс (8-3822) 56-25-15

График (режим) работы:

понедельник – пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 12.30 до 13.30

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Томска и Томского района»

634034,  Томск, ул. Нахимова, 8

Интернет-сайт –

www.czn.tomsk.ru,

адрес электронной почты –

czn@rabota.tomsk.ru

телефон (8-3822) 46-72-92

факс (8-3822) 46-93-60

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения ЗАТО город Северск»

636070,  Северск, ул. Лесная, 7а

адрес электронной почты –

seversk@rabota.tomsk.ru

Телефон/факс (8-3823) 90-11-65

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Стрежевого»

636785,  Стрежевой, ул. Строителей, 59, пом. 216 адрес электронной почты –

strej@rabota.tomsk.ru

телефоны (8-382-59) 5-98-33, 5-99-07, 5-99-14

факс (8-382-59) 5-99-14

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения    Александровского района»

636760, с. Александровское, ул. Мира, 18

адрес электронной почты – alex@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-55) 4-41-13

телефон/факс (8-382-55) 4-41-11

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Асино»

636840,  Асино, ул. Партизанская, 72

адрес электронной почты –

asino@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-41) 2-78-67

телефон/факс (8-382-41) 2-78-66

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 18.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Бакчарского района и города Кедрового»

636200, с. Бакчар, пер. Трактовый, 18, пом. 1   адрес электронной почты – bakchar@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-49) 2-38-17

телефон/факс (8-382-49) 2-38-13

636615,  Кедровый, 2-й микрорайон, д. 15

(номера помещений №№26-29,31)

адрес электронной почты –

kedrov@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-50) 3-40-16

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Верхнекетского района»

636500, п. Белый Яр, ул. Таежная, 11   адрес электронной почты –

bjar@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-58) 2-39-07

телефон (8-382-58) 2-39-33

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Зырянского района»

636850, с. Зырянское, ул. Советская, 6   адрес электронной почты – zyran@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-43) 3-81-13

телефон/факс (8-382-43) 3-81-20

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Каргасокского района»

636700, с. Каргасок, ул. Культурная, 52   адрес электронной почты– kargasok@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-53) 4-61-26,

телефон/факс (8-382-53) 4-61-19

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения    Кожевниковского района»

636161, с. Кожевниково, ул. Ленина, 16   адрес электронной почты – kojevnik@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-44) 4-47-28

телефон/факс (8-382-44) 4-47-26

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения города Колпашево»

636465,  Колпашево, ул. Нефтеразведчиков, 4/1   адрес электронной почты – kolpash@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-54) 4-23-31

телефон/факс (8-382-54) 4-23-37

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Кривошеинского района»

636300, с. Кривошеино, ул. Ленина, 26   адрес электронной почты – krivosh@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-51) 4-24-22

телефон (8-382-51) 4-24-30, 4-24-27

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Молчановского района»

636330, с. Молчаново, ул. Димитрова, 28   адрес электронной почты – molchan@rabota.tomsk.ru

телефон/факс (8-382-56) 2-32-32

телефон (8-382-56) 2-32-48

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

1

2

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Парабельского района»

636600, с. Парабель, ул. Советская, 33   адрес электронной почты – parabel@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-52) 3-37-11

телефон/факс (8-382-52) 3-37-17

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Первомайского района»

636930, с. Первомайское, ул. Советская, 14   адрес электронной почты – pervomay@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-45) 2-32-30

телефон/факс (8-382-45) 2-32-38

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Тегульдетского района»

636900, с. Тегульдет, ул. Ленина, 101   адрес электронной почты – tegul@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-46) 2-29-15

телефон/факс (8-382-46) 2-29-18

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Чаинского района»

636400, с. Подгорное, ул. Ленинская, 22   адрес электронной почты – chaia@rabota.tomsk.ru

телефон (8-382-57) 3-47-22

телефон/факс (8-382-57) 3-47-12

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Областное государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Шегарского района»

636130, с. Мельниково, ул. Коммунистическая, 16 адрес электронной почты – shegar@rabota.tomsk.ru

телефоны (8-382-47) 4-51-28, 4-51-41;

телефон/факс (8-382-47) 4-51-29

График (режим) работы:

понедельник-пятница: с 9.00 – 17.00, без перерыва

выходные дни: суббота и воскресенье

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги по информированию

о положении на рынке труда в Томской области

Блок-схема

административных процедур при предоставлении государственной услуги

по информированию о положении на рынке труда в Томской области

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги в части информирования неопределенного круга лиц

сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Томской области

                                  

Подготовка информации о положении на рынке труда в Томской области   для ее размещения

                                   

Размещение информации о положении на рынке труда в Томской области 

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений

   Внесение информации о заявителе в программно-технический комплекс,  

на основании данных заявления о предоставлении государственной услуги

Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов

о положении на рынке труда в Томской области для подготовки

запрашиваемых сведений согласно заявлению

                                   

     Подготовка запрашиваемых сведений для предоставления заявителям    

Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному

в заявлении способу их получения

Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги

в программно-технический комплекс

Приложение № 3 признано утратившим силу в соответствии с приказом Департамента труда и  занятости населения

Томской области от 07.10.2015 № 157