Основная информация
Дата опубликования: | 13 февраля 2017г. |
Номер документа: | RU39000201700031 |
Текущая редакция: | 8 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Калининградская область |
Принявший орган: | Министерство социальной политики Калининградской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
ПРИКАЗ
от 13 февраля 2017 года № 63
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ» (ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ ВКЛЮЧАЯ ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ УСЛУГ, УСЛУГ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИМЕЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ)
(Изменения:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 января 2018 года № 37;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 04 сентября 2018 года № 593;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 июля 2019 года № 509;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» приказываю:
1.Утвердить порядок предоставления социальной услуги:
- социальное обслуживание в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов согласно приложению.
2. Уполномоченному органу на принятие решений о признании граждан, нуждающимися в социальном обслуживании, и на составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг:
- внести изменения в индивидуальные программы предоставления социальных услуг получателей социальных услуг учреждений указанных в приложении № 4 в соответствии с утвержденным Порядком предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» утвержденным настоящим приказом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу с момента его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 января 2017 года..
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519)
Временно исполняющая обязанности
министра социальной политики
Калининградской области
А.В.Майстер
Приложение № 1
к приказу Министерства социальной политики
Калининградской области
от 13 февраля 2017 года № 63
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519)
Порядок
предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной форме»
(предоставление социального обслуживания в стационарной форме
включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских
услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических
услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в
целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том
числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000
(технический № 22045001001100001005100) (бесплатно),
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000
(технический № 22045001001000001007100) (бесплатно),
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000
(технический № 22041001001100001009100) (платно), .
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000
(технический № 22041001001000001001100) (платно)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000
(технический № 22045001001200001003100) (бесплатно)
в сфере «Социальная
защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной
защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)
Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов), (далее -Порядок) разработан в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» (далее - Федеральный Закон), Базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года регулирует правоотношения по предоставлению социальных услуг между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг, и определяет правила и условия предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме».
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209)
1. Наименование социальной услуги.
Наименование социальной услуги — «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (далее - социальная услуга).
2. Стандарты предоставления социальной услуги.
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000 (технический № 2204500100110000100510) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000 (технический № 22045001001000001007100) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 2 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000 (технический № 22041001001100001009100) (платно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000 (технический № 22041001001000001001100) (платно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг,
социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 2 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000 (технический № 22045001001200001003100) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 3 к Порядку).
Стандарт предоставления социальных услуг, технический номер 22045001001100001005100 (бесплатно) "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (далее - Стандарт), разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение N 4 к Порядку);
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
Стандарт предоставления социальных услуг, технический номер 22045001001100001005100 (бесплатно) "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (далее - Стандарт), разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение N 5 к Порядку).
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
3. Получатели социальной услуги.
3.1. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 1) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона, в том числе (дети -инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание), дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями здоровья с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание. 3.2. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 2) являются граждане, полностью утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона, в том числе (дети -инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с полной утратой способности осуществлять самообслуживание), дети-сироты, дети, оставшихся без попечения родителей с полной утратой способности осуществлять самообслуживание.
3.3. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 3) являются граждане при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ранее помещенные под надзор в учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, достигшие совершеннолетия, но продолжающие получать общее образование в общеобразовательных организациях.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 января 2018 года № 37)
3.4. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 4 раздела № 1) являются дети-инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 7 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
Получателями Услуги (Стандарт приложение № 4 раздела № 2) являются дети-инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 1,5 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 04 сентября 2018 года № 593)
3.5. Получателями социальных услуг (Стандарт, приложение N 5) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также дети-инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
4. Правила предоставления социальной услуги.
4.1. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги бесплатно, платно или частичную оплату. Размер платы за предоставление социальных услуг определен приказом Министерства социальной политики Калининградской области № 474 от 01.12. 2014 года в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Калининградской области от 11 ноября 2014 года № 358 «О регулировании социального обслуживания граждан в Калининградской области».
4.2. Социальные услуги (Стандарт, приложение N 5) предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам 1-й группы с последствиями перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание;
- инвалидам 1-й, 2-й групп с последствиями острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушением двигательной функции.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
4.3. Социальная услуга предоставляется при наличии информированного добровольного согласия законного представителя получателя услуг в соответствии со Стандартами, требованиями, установленными Федеральным Законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», иными законов и нормативными правовыми актами, регулирующими социальное обслуживание граждан и настоящим Порядком.
4.4. Поставщики социальной услуги оказывают социальную услугу, если она указана в качестве вида деятельности в Уставе.
4.5. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с законными представителями получателя услуги, на основании требований Федерального Закона.
4.6. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
4.7. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у поставщика социальной услуги, второй у законного представителя получателя социальной услуги.
4.8. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209).
4.9. Поставщики социальной услуги обеспечивают защиту, обработку, хранение и использование персональных данных получателей социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
4.10. При предоставлении социальной услуги поставщик социальной услуги обязан исполнять обязанности и осуществлять права, предусмотренные статьями 11 и 12 Федерального закона, а также обеспечить осуществление прав получателей социальных услуг, предусмотренных статьей 9 Федерального закона.
(Пункт 4.10 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.11. Получатели социальной услуги (законные представители получателя социальной услуги) обязаны:
1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.
(Пункт 4.11 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.12. Обязательства по предоставлению социальной услуги прекращаются по истечении срока социального обслуживания, предусмотренного индивидуальной программой и договором, либо в случае досрочного расторжения договора, а также при отказе законного представителя получателя социальной услуги от предоставляемой социальной услуги на основании личного заявления законного представителя получателя социальной услуги.
4.13. Изменение или расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, предусмотренных договором.
4.14. Отказ получателя социальных услуг законного представителя получателя услуги от обслуживания, освобождает поставщиков услуг от ответственности за предоставление услуги. Отказ оформляется в письменной форме.
(Пункт 4.14 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.15. Результатом предоставления услуги является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
4.16. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги
5.1. Требования к поставщику услуги.
5.5.1. Состояние информации о поставщике услуги, порядке и правилах оказания им услуг (выполнении работ) должно соответствовать требованиям Федеральных законов: от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209)
5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.
5.1.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.
5.1.4. Документы должны быть актуальными.
5.2. Требования к помещениям, в которых поставщиком предоставляется социальная услуга
5.2.1. Здание (здания) или помещения, предназначенные для организации предоставления социальной услуги должны быть доступны для получателей социальной услуги.
5.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
5.2.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье, безопасность получателей социальной услуги и качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).
5.2.4. Занимаемая площадь помещений должна обеспечивать размещение персонала и организации предоставления социальной услуги в соответствии с настоящими Порядком и Стандартом.
5.3. Специальное техническое оснащение поставщика (оборудование, аппаратура и т. д.);
5.3.1. Поставщик услуги должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
5.3.2. Специальное оборудование, аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
5.3.3. Неисправное специальное оборудование, аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
5.4. Укомплектованность специалистами и их квалификация.
5.4.1. Поставщик социальной услуги обязан располагать необходимым для оказания социальной услуги числом сотрудников с учетом количества получателей социальных услуг и требований порядка и стандарта предоставления социальной услуги.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.4.2. Поставщик социальной услуги обеспечивает наличие в штате либо работающих по гражданско-правовым договорам сотрудников, отвечающих по квалификационным требованиям профессиональным стандартам: психолога, социального педагога, специалистов по социальной работе.
5.4.3.Поставщик социальной услуги обеспечивает:
- организацию систематического повышения квалификации специалистов, не реже 1 раза в 5 лет;
- наличие у специалистов каждой категории должностных регламентов, устанавливающих их обязанности по оказанию социальных услуг;
- соблюдение работниками при предоставлении социальной услуги Кодекса профессиональной этики работников системы социальной защиты населения Калининградской области.
- исполнение требований профессиональных стандартов;
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.5. Состояние информации о поставщике, порядке и правилах оказания услуги (выполнения работ) населению.
5.5.1. Состояние информации должно соответствовать требованиям Федеральных законов «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей» и обеспечивать:
- (Абзац исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
- (Абзац 3 и пункты 1-8 абзаца исключены: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.6. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг.
5.6.1. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг предполагает наличие документального оформления системы контроля за деятельностью работников по оказанию социальной услуги на их соответствие порядку и стандарту предоставления социальной услуги, требованиям Федерального Закона и иным законам и нормативным правовым актам в сфере социального обслуживания граждан, организацию проведения проверок, а также проведение проверок.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.6.2. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с получателями услуг, оформления результатов оказанных услуг, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков, контроля за устранением нарушений, проведения проверок.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.7. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг.
5.7.1. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг, включает:
5.7.1.1.Проведение самостоятельной оценки качества услуги
по утвержденным самостоятельно критериям.
5.7.1.2. Создание условий для проведения независимой оценки качества оказания социальной услуги.
5.7.1.3. Выполнение предложений об улучшении качества социальной услуги, выработанных по результатам независимой оценки качества оказания услуги.
5.7.1.4. Своевременное и качественное исполнение предписаний по результатам проверок контрольно-надзорных органов.
(Пункт 5.7.1. в новой редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.7.2. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.7.3. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.7.4. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.8. Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов при предоставлении социальной услуги.
5.8.1. Поставщик социальной услуги обеспечивает создание инвалидам условий доступности помещений, в которых организуется предоставление социальной услуги и условий доступности предоставляемых услуг в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н (далее - Порядок обеспечения условий доступности):
- возможность сопровождения получателя социальной услуги при передвижении по территории организации социального обслуживания;
- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
- оказание иных видов посторонней помощи.
5.8.2. В целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг учреждение (организация) проводит обследование и паспортизацию объектов и предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Порядка обеспечения условий доступности.
5.8.3. Поставщики социальной услуги организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
6. Перечень документов, необходимых для предоставления
социальной услуги
6.1. Документы, предоставляемые законными представителями получателей социальных услуг (родителями, органами опеки и попечительства) в орган (организацию), уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (далее уполномоченный орган, организация):
заявление законного представителя получателя услуги о предоставлении социальной услуги по форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (паспорт, свидетельство о рождении) и законного представителя получателя социальных услуг;
- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
- (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
- документы, подтверждающие место жительство получателя социальных услуг (за исключением сведений о регистрации по месту жительства);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах (сведения декларируются);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документ, подтверждающий наличие последствий перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание, или документ, подтверждающий последствия острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушениями двигательной функции (копия протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2015 года N 1171н "Об утверждении формы протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в государственном учреждении медико-социальной экспертизы", или копия акта освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы); (предоставляется с целью получения услуг в соответствии со стандартом согласно приложению № 5)
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- сведения о составе семьи (декларируются заявителем).
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.2. Документы, предоставляемые получателями социальной услуги или их законными представителями поставщику социальной услуги:
- заявление поставщику о предоставлении социальной услуги по установленной форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (паспорт, свидетельство о рождении) и законного представителя социальных услуг;
документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
- индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданная получателю социальных услуг уполномоченным органом субъекта Российской Федерации;
-медицинские справки, заключения, иные документы о состоянии здоровья получателя социальных услуг, заполненные лечебно-профилактическим учреждением с результатами осмотра специалистов, необходимыми для оценки состояния здоровья и типе рекомендуемого учреждения стационарного социального обслуживания, данные об исследованиях;
- документ, подтверждающий наличие последствий перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание, или документ, подтверждающий последствия острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушениями двигательной функции (копия протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2015 года N 1171н «Об утверждении формы протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в государственном учреждении медико-социальной экспертизы», или копия акта освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы). (предоставляется с целью получения услуг в соответствии со стандартом согласно приложению № 5);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- страховое свидетельство (СНИЛС);
- страховой медицинский полис;
- пенсионное удостоверение;
- документы (сведения) о доходах (в случае, если услуга предоставляется за плату);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.3. Документы, предоставляемые органом опеки и попечительства при временном помещении в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, имеющих законных представителей, в целях обеспечения пребывания ребенка в течение периода, когда законные представители по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении ребенка, органом опеки и попечительства в организацию для детей-сирот представляются:
- личное заявление законного представителя о временном помещении ребенка в организацию для детей-сирот с указанием причин и срока такого помещения;
- копия свидетельства о рождении или паспорта ребенка;
- копии документов, удостоверяющих личность и полномочия законных представителей;
- сведения о близких родственниках ребенка (при наличии);
- заключение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства или пребывания ребенка, о состоянии здоровья ребенка с приложением результатов медицинского обследования ребенка, временно помещаемого в организацию для детей-сирот;
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при его наличии) - для детей с ограниченными возможностями здоровья;
- индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида (при ее наличии);
- направление органа или организации, осуществляющих функции и полномочия учредителя организации для детей-сирот, или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в сфере опеки и попечительства, выданное в установленном порядке.
6.4. Документы, предоставляемые при помещении детей под надзор в организации для детей-сирот:
- акт органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в организацию для детей-сирот, принимаемого органом опеки и попечительства;
- личное дело ребенка, сформированное органом опеки и попечительства в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. № 423 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан»;
- направление органа или организации, осуществляющих функции и полномочия учредителя организации для детей-сирот, или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в сфере опеки и попечительства, выданного в установленном порядке.
6.5. При помещении детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальные приюты для детей и подростков предоставляется один из следующих документов:
- личное заявление несовершеннолетнего;
- заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
- направление органа управления социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
- акт оперативного дежурного оперативного дежурного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
6.6. Документы, запрашиваемые уполномоченным органом, организацией, предоставляющей социальные услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
- документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида);
- сведения о регистрации по месту жительства;
- сведения о размере пенсии, пособиях, иных социальных выплатах.
Документы, указанные в настоящем пункты могут быть предоставлены получателями социальных услуг или их представителями по собственной инициативе.
(Пункт в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.7. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
6.8. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
7. Основания для отказа в предоставлении социальной услуги.
7.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной услуги являются:
- не предоставление документов, указанных в пункте 6.1. настоящего прядка;
- отсутствие документов, подтверждающих статус «Лицо, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
- отсутствие индивидуальной программы;
- основания, указанные в пункте 3 статьи 18 Федерального Закона.
(Пункт 7 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
7. Ответственность поставщика социальных услуг и контроль за предоставлением социальных услуг
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Порядка, Федерального Закона, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания граждан поставщик социальных услуг несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. Государственный контроль (надзор) за соблюдением настоящего Порядка, Федерального Закона, законов Калининградской области, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания осуществляет Министерство социальной политики Калининградской области.
Временно исполняющая
обязанности министра
А.В. Майстер
Приложение № 1
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания
в стационарной форме»
Приложение № 1
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
РАЗДЕЛ № 1.
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000,
технический № 22041001001100001009100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями ребенка
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам.
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
При необходимости
150
1.6.Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Организация санаторно-курортного лечения (при наличии рекомендаций в ИПРА) или отдыха и оздоровления детей-сирот (при наличии медицинских показаний).
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
1 раз в год
(14 дней)
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оформление и восстановление документов.
Оформление документов, связанных с пенсионным обеспечением;
-оформление документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
-работа по взысканию алиментных платежей.
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерацииот 30 июля 2015 года N 527н.
РАЗДЕЛ № 2
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000,
технический № 22041001001100001009100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН;
-
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН;
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
150
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
При необходимости
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела, артериального давления), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Услуга включает:
- создание условий для дневного сна; - организацию прогулок на свежем воздухе.
Ежедневно
60
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологическое консультирование
Услуга включает:
-проведение бесед, повышение мотивации к активности, оказание содействия в поддержании жизненного тонуса, преодоления стрессовых ситуаций. Консультирование проводится с целью выявления проблем, определения
2
30
объема и видов помощи в условиях организации и (или) за ее пределами
4. Социально-педагогические услуги:
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
5. Социально-правовые услуги:
5.1. Оказание помощи в получении юридических услуг
Консультирование по социально-правовым вопросам
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
15
6.2. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Услуга включает в себя:
-информирование о назначении, способах, правилах использования технических средств реабилитации, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалидов (далее – ИПРА), обучение пользованию ими,
- помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования,
- формирование навыков самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги.
2
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 2
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме»
Приложение № 2
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000,
технический № 22045001001000001007100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000,
технический № 22041001001000001001100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам;
Предоставление постельных принадлежностей взрослым
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
150
1.6.Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Организация санаторно-курортного лечения (при наличии рекомендаций в ИПРА) или отдыха и оздоровления детей-сирот (при наличии медицинских показаний).
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
1 раз в год
(14 дней)
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оформление и восстановление документов.
Оформление документов, связанных с пенсионным обеспечением;
-оформление документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
-работа по взысканию алиментных платежей.
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 3
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной форме»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (Предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг,
социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000
(технический № 22045001001200001003100)
по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу, (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (процент);
3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент)
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации, (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении, (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги, (отчеты);
4.4. Удельных вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5.Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
Наименование услуг
Описание услуги, в том числе се объем
1 1ерио личное ть услуги в
месяц
1 1родолжит сльность оказания услуги в минутах
Условия предоставления услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности)
1
Социально-бытовые услуги:
1.1
пр е до ставл ение
Услуга включает:
ежедневно
1440
Помещения, предоставляемые для организации
площади жилых помещений согласно
- предоставление площади жилых помещений согласно требованиям СанПиН 2.4.1201 -03 с
реабилитационных мероприятий, социально-психологической, социально-трудовой и социально-педагогической деятельности по
утвержденным
у чётом возрастных особенностей
размерам, расположению и конфигурации
нормативам
несовершеннолетних;
обеспечивают проведение в них мероприятий с
- поддержание домашней обстановки в жилых
учетом специфики обслуживаемого
контингента.
помещениях; - наличие площади и оборудования для игр и
В организациях для детей-сирот создаются благоприятные условия пребывания.
развлечений в соответствии с потребностями
приближенные к семейным, способствующие
ребенка
интеллектуальному, эмоциональному.
духовному, нравственному и физическому'
развитию детей, проживание детей
организовывается по принципам семейного
воспитания в воспитательных группах.
размещаемых в помещениях для проживания.
созданных по квартирному типу. Помещения, и
которых размещаются воспитательные группы,
включают в себя соотвегствующим образом
оборудованные жилые комнаты, санузлы,
помещения для отдыха, игр, занятий, приема и
(или) приготовления пищи, а также бытовые
помещения, численность детей в
воспитательной группе не должна превышать 8
человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек.
. Условия предоставления услуги: Социальные
учреждения (отделения) обеспечивают
доступность услуги, осуществляя меры по
снятию ограничений территориалыю-
чранспортного, кадрового и временного
характера. Каждый член семьи, в том числе
несовершеннолетний, а также заинтересованные
организации и лица имеют доступ к
администрации учреждения, специалист)' (группе специалистов). Организация досуга в учреждениях социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам обслуживаемых, способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, развитию внутреннего потенциала, привлечению их к участию в праздниках, проведению других культурно-досуговых мероприятий. Услуга предоставляется временно, па период: ;^1я детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, со дня помещения несовершеннолетнего под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, до устройства на воспитание в семью или выпуска (отчисления) из учреждения.
1.2.
предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает в себя: - предоставление мебели согласно требованиям СанПиН 2.4.1201 -03 с учётом возрастных особенностей несовершеннолетних; - наличие индивидуального шкафа для своей одежды и выдвижных ящиков для личных вещей
ежедневно
1440
Организация для детей-сирот обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей натичис развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации,
1.3.
обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам.
Подготовка продуктов и приготовление пищи. Подача пищи.
Мойка и дезинфекция посуды.
ежедневно
480
Горячее гапшше, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности детей по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья несовершеннолетних.
1.4.
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными пр инадл ежностями)
Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными в Калининградской области нормативами
ежедневно
1440
Одежда, обувь, белье, предоставляемые несовершеннолетним, удобны в носке, соответствуют росту и размерам детей, отвечают, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
согласно утвержденным нормативам
В организации для детей-сирот обеспечивается возможность детям иметь индивидуальное пространство дня занятий и отдыха, личные вещи в свободном беспрепятственном доступе, в чх)м числе одежду, шрушки. книги и другие вещи, которые могут храниться в комнате детей или других помещениях, отведенных под проживатше группы, а также их сохранность. Приобрегение личных нещей для детей осуществляется по возможности с участием детей
1.5.
организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами. газетами, настольными играми
Услуга включает в себя: экскурсии. посещения театров, музеев, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники. и другие культурные мероприятия; - организацию клубной работы, в том числе обеспечение книгами, настольными играми.
8
45
Организация досуга в учреждениях социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам детей. Организация досуга способствует расширению общего и культурного кругозора. сферы общения, повышению творческой активности несовершеннолетних, привлечению их к участию в детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к занятию спортом, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
По мере необходим ости
ежедневно
2.2.
проведение оздоровительных мероприятий
1 . проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий; 2. санаторно-курортное лечение (при наличии показаний)
8,08
65
23.
содействие в организации прохождения диспансеризации
1. контроль за соблюдением сроков прохождения диспансеризации; 2. сопровождение несовершеннолетнего в учреждение здравоохранения; 3. обеспечение посещения несовершеннолетними всех предписанных им врачей-специалистов для углублённого и всестороннего обследования 4. заполнение документации по итогам прохождения диспансеризации с целью подготовки дополнения и изменения к анкетам детей
0,08
80
2.4.
проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
1. проведение бесед, лекций, как специалистами учреждения. так и приглашёнными специалистами для решения вопросов возрастной адаптации о ведении здорового образа жизни, профилактике обострений существующих заболевания. соблюдения рекомендованного режима дня, диетического питания и др. 2. организации просветительской работы, направленной на разъяснение пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение и т.д.). негативных результатов, к которым они приводят.
6
45
25.
оказание первой
Услуга включает в себя:
0,17
30
доврачеонои помощи
1 . оказание первой доврачебной помощи (при
необходимости) и вызов скорой медицинской
помощи или участкового врача;
2. измерение температуры тела, наложение
компрессов, перевязка, обработка раневых
поверхностей, прием лекарств, закапывание
капель и др.
3.
Социально-психологические
3.1.
социально-психологическое консультирование, в том числе при подготовке
Услуга включает в себя: проведение социально-психологического консультирования
2
45
несовершеннолетнего к
передаче в
замещающую семью
3.2.
организация
Услуга включает в себя:
2
35
психологической
выбор методик для проведения
диагностики и
психологической диагностики и обследование
обследования личности
личности;
- проведение психологической диагностики и
обследование личности;
- описание полученных результатов и подготовка
рекомендации;
- контроль за ходом проведения психологической
диагностики и обследование личности
.3.3.
организация психологической коррекции
Услуга включает в себя: комплекс мероприятий, направленных на обеспечение преодоления или ослабления отклонении в развитии, эмоциональном состоянии или поведении несовершеннолетних
4
45
.3.4
психологическая помощь и поддержка
Услуга включает в себя беседы, мотивацию к активности. психологическую поддержку жизненного тонуса клиента, психологическую помощь для преодоления шоковых и стрессовых
8
30
ситуации.
3.5.
Психологические
Услуга включает в себя:
2
60
Привлечение несовершеннолетних к
тренинги. Проведение
комплекс мероприятии, направленных на
участию в групповых и
занятии в группах
обеспечение преодоления или ослабления
индивидуальных занятиях, оказание им
взаимоподдержки.
отклонении в развитии, эмоциональном
помощи в выходе из состояния
клубах общения.
состоянии или поведении несовершеннолетних
дискомфорта (если оно есть), поддержание и укрепление психического здоровья, повышение стрессоустойчивое™, уровня психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения.
3.6.
социально-психологическая работа с родственниками, а также с потенциальными замещающими родителями
Услуга включает в себя: проведение социально-психологического консультирования
0,08
60
4
Социально-педагогические
4.1.
организация обучения несовершеннолетних по общеобразовательной программе
Услуга включает в себя: обеспечение организации обучения по школьной программе; - создание условий для посещения занятий в школе и выполнения домашних заданий; - оказание практической помощи школьникам в усвоении программы обучения
24
180
Организация воспитания детей строится с учетом их индивидуальных особенностей. Режим дня. обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания детей в организации для детей-сирот и учитывает участие детей в проведении массовых досуговых мероприятий, включая личное время, предоставление возможности самостоятельного выбора формы проведения досуга с учетом возраста и интересов детей.
4.2.
социально-педагогическая
Услуга включает в себя: -проведение бесед и консультаций с
4
30
коррекция, включая
несовершеннолетними и их законными
диагностику и
представителями, оказание квалифицированной
консультирование
помощи в целях выявления и решения стоящих
перед ними проблем:
- детско-родительских отношений;
- воспитания и развития детей и подростков:
- нормализация межличностных отношений в
семье
43.
организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Услуга включает в себя: экскурсии. посещения театров. музеев, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники. и другие культурные мероприятия; - организацию клубной работы
4
120
4.4.
организация профессиональной
Услуга включает в себя: Проведение тестирования, бесед, экскурсий.
1
120
ориентации.
организацию встреч с представителями
профессионального
профессий, службы занятости и т.п.;
обучения,
- содействие в оформлении и подаче документов
трудоустройства
в учебные заведения
подростков
4.5.
обучение по
Обучение знаниям, умениям и навыкам по
12
60
Организацией для детей-сирот
лицензированным
дополнительным образовательным программам
обеспечивается обучение детей по
программам
дополнительным общеразвивающим
дополнительного
программам, в том числе посещение
образования
детьми клубов, секций, кружков,
студий и объединений по интересам,
действующих в иных организациях, а
также участие в конкурсах.
олимпиадах, выставках, смотрах и
массовых мероприятиях для детей с
учетом их возраста и состояния
здоровья, физического и психического
развития, в том числе путем
обеспечения участия в таких
мероприятиях работников организации
для детей-сирот и добровольцев
(волонтеров)
4.6.
организация отдыха и
1 раз в год
21 день
Отдых и оздоровление детей в
(или) оздоровления
каникулярный период осуществляются
детей в каникулярный
- покупка путевок на отдых и (или) оздоровление
в соответствии с планом,
период
детей
утверждаемым руководителем
- сопровождение детей до места отдыха и
организации для детей-сирот,
оздоровления и обратно;
включающим познавательные,
- сопровождение сотрудниками детей в период
культурно-развлекательные и
отдыха и оздоровления (при необходимости)
физкультурно-оздоровительные
мероприятия, направленные на
интеллектуальное, эмоциональное,
духовное, нравственное и физическое
развитие детей
5
Социально-трудовые
5.1.
проведение
Услуга включает в себя:
21,33
40
мероприятий по
- уборку личных помещений;
привитию трудовых
- уборку прилегающих к учреждению площадей
навыков в соответствии
- участие в экологических акциях
с возрастными
социально-бытовая помощь младшим
особенностями детей.
воспитанникам
организация
профессиональной
ориентации подростков.
помощь в социальной
адаптации
несовершеннолетних.
подготовка к
самостоятельной жизни
6.
Социально-правовые
6.1
. оказание помощи в оформлении и восстановлении документов
Услуга включает в себя: - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков. - содействие в оформлении документов: - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем, - сопровождение в соответствующие учреждения для оформления документов и обратно; - при необходимости подготовка документов в СУД и участие в судебном заседании
0,08
60
6.2.
содействие несовершеннолетним в получении алиментов, полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ
Услуга включает в себя: - написание и направление запросов в службу судебных приставов. написание сопроводительных писем; - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем,
- при необходимости подготовка документов в суд и участие в судебном заседании проведение сверки с территориальным подразделением Службы судебных приставов о получении/неполучении алиментов
0,08
40
6.3.
услуги по защите прав и законных интересов несовершеннолетних в установленном законодательством порядке
Услуга включает в себя: - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; изучение материалов дела, подготовка необходимой документации; - представительство в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних; - подготовку представлений в комиссию по делам
0,16
60
несовершеннолетних и защите их прав, заявлений
в органы внутренних дел;
подготовку документов, подтверждающих
недолжное выполнение родителями обязанностей
в отношении детей.
6.4.
Содействие органам
Услуга включает в себя:
0,08
60
. Организация для детей-сирот
опеки и попечительства
- подготовка и оформление документов в личное
обеспечивает комфортные условия для
в устройстве
дело несовершеннолетнего (в соответствии с
посещения ребенка лицами,
несовершеннолетних.
существующими требованиями);
желающими усыновить (удочерить)
нуждающихся в
или принять под опеку
социальной
(попечительство) ребенка.
реабилитации, на
получившими в установленном
усыновление, под опеку,
порядке направление на посещение
на попечение, в
ребенка, в целях знакомства и
приемную семью, в
установления контакта между
учреждения
ребенком и указанными лицами..
социального
обеспечивает ознакомление лиц.
обслуживания.
желающих усыновить (удочерить) или
принять под опеку (попечительство)
ребенка, получивших в установленном
порядке направление на посещение
ребенка, с личным делом ребенка, а
также проведение консультаций с
медицинским работником, педагогом-
психологом и другими работниками
организации для детей-сирот
6.5.
Обеспечение
Услуга включает в себя:
0,08
60
представительствования
изучение материалов дела, подготовка
в суде для защиты прав
необходимой документации;
и интересов.
прсдставитсльствованис в установленном
Оформление
порядке в суде для защиты прав и интересов
представлений на
несовершеннолетних;
родителей.
- подготовку представлений в комиссию по делам
уклоняющихся от
несовершеннолетних и защите их прав, заявлений
воспитания детей, в
в органы внутренних дел:
органы социальной
подготовку документов, подтверждающих
Приложение № 4
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
РАЗДЕЛ № 1
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно)
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Продолжительность услуги: не превышает 24 дней в месяц.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
В течение пяти-шестидневного пребывания в неделю
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
Предоставление постельных принадлежностей согласно действующим нормам и нормативам;
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
150
1.6. Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Содействие в подготовке и направлении необходимых документов для защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
РАЗДЕЛ № 2
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно)
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Продолжительность услуги: 7 дней не более 4 раз в году
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
В течение 7 дней
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
Предоставление постельных принадлежностей согласно действующим нормам и нормативам;
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
5 разовое
150
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно в течение 14 дней
15
2.3. Консультирование по социально-медицинским вопросам
Организация индивидуальных консультаций.
Обеспечение получателей социальной услуги информационными материалами (брошюры рекомендации и др.)
1 раз в течение 7 дней
30
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1 раза в течение 7 дней
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3 раза в течение 7 дней
30
4. Социально-педагогические услуги:
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
Ежедневно в течение 7 дней
40
5.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
5.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми.
3 раза в течение 7 дней
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение N 5
к Порядку предоставления социальной
услуги "Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме"
(Приложение введено: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
(Приложение в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
Приложение № 5
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Социальные услуги предоставляются бесплатно в течение 21 дня 1 раза в год:
- инвалидам I группы с последствиями перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание;
- инвалиды 1, 2 групп с последствиями острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушением двигательной функции.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН;
-
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН;
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
480
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела, артериального давления), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:*
3.1. Социально-психологическое консультирование *
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и
развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологическое консультирование*
Услуга включает:
-проведение бесед, повышение мотивации к активности, оказание содействия в поддержании жизненного тонуса, преодоления стрессовых ситуаций. Консультирование проводится с целью выявления проблем, определения объема и видов помощи в условиях организации и (или) за ее пределами
2
30
4. Социально-педагогические услуги:*
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).*
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
5. Социально-правовые услуги:*
5.1. Оказание помощи в получении юридических услуг *
Консультирование по социально-правовым вопросам
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:*
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.*
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
1
15
6.2. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации*
Услуга включает в себя:
-информирование о назначении, способах, правилах использования технических средств реабилитации, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалидов (далее – ИПРА), обучение пользованию ими,
- помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования,
- формирование навыков
2
30
самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги.
7. Социально-трудовые услуги:*
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками*
Услуга включает в себя:
- мероприятий по развитию мелкой моторики
2
30
*Услуга может быть предоставлена учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
(Таблица в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 6
к Порядку предоставления
социальной услуги «Предоставление
социального обслуживания
в стационарной форме»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной
форме» (предоставление социального обслуживания
в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-правовых услуг, в целях обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствия попечения над ними)
Уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА020000 (технический № 22041001200001007100), по базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденному Минтрудом России от 08 декабря 2017 года.
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества:
1) Доля получателей социальных услуг. Получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации.
2) Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок.
3) Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4) Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
5) Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельный вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
Наименование социальных услуг (подуслуги группируются по видам социальных услуг)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах
Условия предоставления социальной услуги
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Предоставление жилой площади.
Услуга включает:
- предоставление площади жилых помещений согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних.
ежедневно
1440
В организациях для детей-сирот создаются благоприятные условия пребывания, приближенные к семейным, способствующие интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей, проживание детей организовывается по принципам семейного воспитания в воспитательных группах, размещаемых в помещениях для проживания, созданных по квартирному типу. Помещения, в которых размещаются воспитательные группы, включают в себя
соответствующим образом оборудованные жилые комнаты, санузлы, помещения для отдыха, игр, занятий, приема и (или) приготовления пищи, а также бытовые помещения, численность детей в воспитательной группе не должна превышать 8 человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек.
1.2.
Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает в себя:
- предоставление мебели согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
- наличие индивидуального шкафа для своей одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
ежедневно
1440
Организация для детей-сирот обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей наличие развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации
1.3.
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями)
согласно утвержденным нормативам
Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными в Калининградской области нормативами
ежедневно
1440
Подушка (состав - пух, перо, для аллергиков - синтепон, на подушке - наволочка, не пропускающая наполнитель);
матрас (должен соответствовать размеру кровати); одеяло (легкое - в летний период, теплое с наполнителем - в зимний период).Постельные принадлежности должны иметь соответствующие размеры. При необходимости получатели услуги дополнительно обеспечиваются наматрасной
клеенкой-чехлом и пеленками. Предоставляемые одежда, обувь, белье должны соответствовать росту и размерам, отвечать, по возможности, запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
1.4.
Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений после ночного и дневного сна.
Влажная уборка помещений общего пользования
Обработка оборудования групповых помещений (столов, стульев, пеленальных столов, манежей)
Обработка
Санитарно-технического оборудования (горшки, ванные, раковины, унитазы)
2 раза в день
2 раза в день
До и после каждого приема пищи и после использования
После каждого использования дважды в день
0,8 часа на 1 кв.м. (30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м. (30 мин.)
0,8 часа (30 мин.)
0,8 часа
(30 мин.)
Услуга предоставляется ответственными сотрудниками учреждения за уборку помещений (обработка полов и гладких поверхностей с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств) и обработку санитарно-технического оборудования (с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
1.5. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Приобретение продуктов питания согласно утверждённым натуральным нормам.
Подготовка и приготовление смесей, прикорма
Помощь в приеме пищи, подача пищи (кормление)
Мойка посуды и дезинфекция
8 раз в день (дети от 0 до 6 мес.)
6 раз в день (дети от 6 мес. До 1,5 лет)
6 раз в день (дети от 1,5 до 4 лет)
240
180
150
Горячее питание, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности детей по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья несовершеннолетних.
1.6.
Предоста-вление гигиенических услуг детям от 0 до 4 лет
Профилактический осмотр волосяных покровов. Санитарная обработка ногтей.
Выполнение следующих услуг:
-одевание, раздевание;
-умывание;
- смена памперсов;
-пользоваться туалетом;
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-обтирание, обмывание.
ежедневно
60
Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и учитывать его физическое состояние. Должна способствовать улучшению самочувствия получателя социальной услуги, устранять неприятные ощущения дискомфорта.
1.7.
Предоста-вление транспорта при необходимости перевозки несовершеннолетних для лечения
Услуга предоставляется несовершеннолетнему при необходимости помещения его в учреждения здравоохранения
По мере необходимости
2. Социально-медицинские услуги
2.1.
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе; гимнастика; закаливание; принятие воздушных ванн; дневной сон
2 раза в день (дети от 0 до 1,5 лет)
2 раза в день (дети от 1,5 лет до 4 лет)
240
180
2.2.
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг.
Осмотр врачом педиатром и (или) неврологом, психиатром.
Измерение температуры, постановка очистительных клизм, перевязки, наложение компрессов, обработка раневых поверхностей, закапывание капель в глаза, нос, уши; обеспечение приема лекарств по назначению врача; оказание первой доврачебной помощи.
1 раз в месяц
по мере необходи-мости
30
2.3. Содействие в организации прохождения диспансеризации
1. Контроль за соблюдением сроков прохождения диспансеризации;
2. Сопровождение несовершеннолетнего в учреждение здравоохранения;
3. Обеспечение посещения несовершеннолетними всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования;
4. Заполнение документации по итогам прохождения диспансеризации с целью подготовки дополнений и изменений к анкетам детей
0,08
80
2.4. Проведение оздоровительных мероприятий
Проведение спортивных мероприятий, способствующих формированию физических, психических, функциональных,волевых качеств и способностей получателя социальной услуги.
Не менее 1 раза в неделю
45
2.5. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья.
Наблюдение за состоянием здоровья клиентов
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги
3.1.
Социально-психологическое консультирование
Услуга включает психодиагностику личности, коррекционные занятия, направленные на снятие ограничений жизнедеятельности, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий, развитие познавательных процессов и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции и т.п.)
3 раза в месяц
(периодичность предоставления услуги может увеличиваться по запросу специали-ста и потребно-сти ребенка)
30
4. Социально-педагогические
4.1.
Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
ежедневно
20
4.2. Предоставле-ние образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образователь-ную деятельность.
Прослушивание музыкальных композиций, сказок, звуков природы, работа с развивающими пособиями и игрушками
ежедневно
20
4.3.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Проведение диагностики проводится с целью выявления уровня развития ребенка. Составление индивидуальной программы обучения.
Индивидуальная работа с клиентом с целью обеспечения максимального его развития и усвоения навыков
1
20
5. Социально-правовые услуги
5.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов
Услуга включает в себя:
- изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков;
- содействие в оформлении документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
- направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем;
-при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании
При необходи-мости
60
5.2.
Содействие
несовершеннолетним в получении алиментов, полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ
Услуга включает в себя:
- написание и направление запросов в службу судебных приставов, написание сопроводительных писем;
- направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем;
- при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании.
0,08
40
5.3.
Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания
Услуга включает в себя:
- подготовку и оформление документов в личное дело несовершеннолетнего (в соответствии с существующими требованиями)
0,08
60
Организация для детей-сирот обеспечивает комфортные условия для посещения ребенка лицами, желающими усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получившими в установленном порядке направление на посещение ребенка, в целях знакомства и установления контакта между ребенком и указанными лицами, обеспечивает ознакомление лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получивших в установленном порядке направление на посещение ребенка, с личным делом ребенка, а также проведение консультаций с медицинским работником, педагогом-психологом и другими работниками организации для детей-сирот
5.4. Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов. Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в органы социальной защиты населения, органы опеки и попечительства на ограничение/
лишение родителей родительских прав
Услуга включает в себя:
- изучение материалов дела, подготовку необходимой документации;
- представитель-ство в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних;
- подготовку представлений в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав, заявлений в органы внутренних дел;
- подготовку документов, подтверждающих недолжное выполнение родителями обязанностей в отношении детей
0,08
60
(Приложение № 6 введено: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 июля 2019 года № 509)
Приложение № 3
к приказу Министерства социальной политики
Калининградской области
от 2018 года №
Приложение № 4
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
ПРИКАЗ
от 13 февраля 2017 года № 63
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ» (ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ ВКЛЮЧАЯ ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ УСЛУГ, СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫХ УСЛУГ, УСЛУГ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИМЕЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ)
(Изменения:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 января 2018 года № 37;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 04 сентября 2018 года № 593;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 июля 2019 года № 509;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» приказываю:
1.Утвердить порядок предоставления социальной услуги:
- социальное обслуживание в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов согласно приложению.
2. Уполномоченному органу на принятие решений о признании граждан, нуждающимися в социальном обслуживании, и на составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг:
- внести изменения в индивидуальные программы предоставления социальных услуг получателей социальных услуг учреждений указанных в приложении № 4 в соответствии с утвержденным Порядком предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» утвержденным настоящим приказом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу с момента его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 января 2017 года..
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519)
Временно исполняющая обязанности
министра социальной политики
Калининградской области
А.В.Майстер
Приложение № 1
к приказу Министерства социальной политики
Калининградской области
от 13 февраля 2017 года № 63
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519)
Порядок
предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной форме»
(предоставление социального обслуживания в стационарной форме
включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских
услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических
услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в
целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том
числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000
(технический № 22045001001100001005100) (бесплатно),
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000
(технический № 22045001001000001007100) (бесплатно),
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000
(технический № 22041001001100001009100) (платно), .
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000
(технический № 22041001001000001001100) (платно)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000
(технический № 22045001001200001003100) (бесплатно)
в сфере «Социальная
защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной
защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)
Порядок предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов), (далее -Порядок) разработан в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» (далее - Федеральный Закон), Базовым (отраслевым) перечнем услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года регулирует правоотношения по предоставлению социальных услуг между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг, и определяет правила и условия предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме».
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209)
1. Наименование социальной услуги.
Наименование социальной услуги — «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (далее - социальная услуга).
2. Стандарты предоставления социальной услуги.
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000 (технический № 2204500100110000100510) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000 (технический № 22045001001000001007100) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 2 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000 (технический № 22041001001100001009100) (платно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 1 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000 (технический № 22041001001000001001100) (платно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг,
социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, детей-инвалидов, срочных социальных услуг, (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 2 к Порядку).
Стандарт предоставления социальной услуги (уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000 (технический № 22045001001200001003100) (бесплатно) «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) (далее - Стандарт) разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение № 3 к Порядку).
Стандарт предоставления социальных услуг, технический номер 22045001001100001005100 (бесплатно) "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (далее - Стандарт), разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение N 4 к Порядку);
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
Стандарт предоставления социальных услуг, технический номер 22045001001100001005100 (бесплатно) "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" в виде предоставления социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (далее - Стандарт), разработан в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 27 Федерального закона и является неотъемлемой частью настоящего Порядка (приложение N 5 к Порядку).
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
3. Получатели социальной услуги.
3.1. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 1) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона, в том числе (дети -инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание), дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями здоровья с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание. 3.2. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 2) являются граждане, полностью утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона, в том числе (дети -инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с полной утратой способности осуществлять самообслуживание), дети-сироты, дети, оставшихся без попечения родителей с полной утратой способности осуществлять самообслуживание.
3.3. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 3) являются граждане при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ранее помещенные под надзор в учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, достигшие совершеннолетия, но продолжающие получать общее образование в общеобразовательных организациях.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 января 2018 года № 37)
3.4. Получателями Услуги (Стандарт приложение № 4 раздела № 1) являются дети-инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 7 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
Получателями Услуги (Стандарт приложение № 4 раздела № 2) являются дети-инвалиды с умственной отсталостью в возрасте от 1,5 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 04 сентября 2018 года № 593)
3.5. Получателями социальных услуг (Стандарт, приложение N 5) являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также дети-инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке, на которых распространяется действие Федерального Закона.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
4. Правила предоставления социальной услуги.
4.1. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги бесплатно, платно или частичную оплату. Размер платы за предоставление социальных услуг определен приказом Министерства социальной политики Калининградской области № 474 от 01.12. 2014 года в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Калининградской области от 11 ноября 2014 года № 358 «О регулировании социального обслуживания граждан в Калининградской области».
4.2. Социальные услуги (Стандарт, приложение N 5) предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам 1-й группы с последствиями перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание;
- инвалидам 1-й, 2-й групп с последствиями острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушением двигательной функции.
(Подпункт введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
4.3. Социальная услуга предоставляется при наличии информированного добровольного согласия законного представителя получателя услуг в соответствии со Стандартами, требованиями, установленными Федеральным Законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», иными законов и нормативными правовыми актами, регулирующими социальное обслуживание граждан и настоящим Порядком.
4.4. Поставщики социальной услуги оказывают социальную услугу, если она указана в качестве вида деятельности в Уставе.
4.5. Социальная услуга предоставляется получателям социальной услуги в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с законными представителями получателя услуги, на основании требований Федерального Закона.
4.6. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
4.7. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у поставщика социальной услуги, второй у законного представителя получателя социальной услуги.
4.8. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209).
4.9. Поставщики социальной услуги обеспечивают защиту, обработку, хранение и использование персональных данных получателей социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
4.10. При предоставлении социальной услуги поставщик социальной услуги обязан исполнять обязанности и осуществлять права, предусмотренные статьями 11 и 12 Федерального закона, а также обеспечить осуществление прав получателей социальных услуг, предусмотренных статьей 9 Федерального закона.
(Пункт 4.10 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.11. Получатели социальной услуги (законные представители получателя социальной услуги) обязаны:
1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
2) своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.
(Пункт 4.11 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.12. Обязательства по предоставлению социальной услуги прекращаются по истечении срока социального обслуживания, предусмотренного индивидуальной программой и договором, либо в случае досрочного расторжения договора, а также при отказе законного представителя получателя социальной услуги от предоставляемой социальной услуги на основании личного заявления законного представителя получателя социальной услуги.
4.13. Изменение или расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, предусмотренных договором.
4.14. Отказ получателя социальных услуг законного представителя получателя услуги от обслуживания, освобождает поставщиков услуг от ответственности за предоставление услуги. Отказ оформляется в письменной форме.
(Пункт 4.14 в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
4.15. Результатом предоставления услуги является улучшение условий жизнедеятельности получателя услуги и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
4.16. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5. Требования к деятельности поставщика социальной услуги
5.1. Требования к поставщику услуги.
5.5.1. Состояние информации о поставщике услуги, порядке и правилах оказания им услуг (выполнении работ) должно соответствовать требованиям Федеральных законов: от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2017 года № 209)
5.1.2. Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предоставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения.
5.1.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.
5.1.4. Документы должны быть актуальными.
5.2. Требования к помещениям, в которых поставщиком предоставляется социальная услуга
5.2.1. Здание (здания) или помещения, предназначенные для организации предоставления социальной услуги должны быть доступны для получателей социальной услуги.
5.2.2. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
5.2.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье, безопасность получателей социальной услуги и качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).
5.2.4. Занимаемая площадь помещений должна обеспечивать размещение персонала и организации предоставления социальной услуги в соответствии с настоящими Порядком и Стандартом.
5.3. Специальное техническое оснащение поставщика (оборудование, аппаратура и т. д.);
5.3.1. Поставщик услуги должен быть оснащен специальным оборудованием, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
5.3.2. Специальное оборудование, аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
5.3.3. Неисправное специальное оборудование, аппаратура должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
5.4. Укомплектованность специалистами и их квалификация.
5.4.1. Поставщик социальной услуги обязан располагать необходимым для оказания социальной услуги числом сотрудников с учетом количества получателей социальных услуг и требований порядка и стандарта предоставления социальной услуги.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.4.2. Поставщик социальной услуги обеспечивает наличие в штате либо работающих по гражданско-правовым договорам сотрудников, отвечающих по квалификационным требованиям профессиональным стандартам: психолога, социального педагога, специалистов по социальной работе.
5.4.3.Поставщик социальной услуги обеспечивает:
- организацию систематического повышения квалификации специалистов, не реже 1 раза в 5 лет;
- наличие у специалистов каждой категории должностных регламентов, устанавливающих их обязанности по оказанию социальных услуг;
- соблюдение работниками при предоставлении социальной услуги Кодекса профессиональной этики работников системы социальной защиты населения Калининградской области.
- исполнение требований профессиональных стандартов;
(Абзац введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.5. Состояние информации о поставщике, порядке и правилах оказания услуги (выполнения работ) населению.
5.5.1. Состояние информации должно соответствовать требованиям Федеральных законов «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей» и обеспечивать:
- (Абзац исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
- (Абзац 3 и пункты 1-8 абзаца исключены: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.6. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг.
5.6.1. Наличие собственной системы контроля за деятельностью по предоставлению социальных услуг предполагает наличие документального оформления системы контроля за деятельностью работников по оказанию социальной услуги на их соответствие порядку и стандарту предоставления социальной услуги, требованиям Федерального Закона и иным законам и нормативным правовым актам в сфере социального обслуживания граждан, организацию проведения проверок, а также проведение проверок.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.6.2. Система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с получателями услуг, оформления результатов оказанных услуг, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков, контроля за устранением нарушений, проведения проверок.
(В редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.7. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг.
5.7.1. Осуществление мер, направленных на повышение качества услуг, включает:
5.7.1.1.Проведение самостоятельной оценки качества услуги
по утвержденным самостоятельно критериям.
5.7.1.2. Создание условий для проведения независимой оценки качества оказания социальной услуги.
5.7.1.3. Выполнение предложений об улучшении качества социальной услуги, выработанных по результатам независимой оценки качества оказания услуги.
5.7.1.4. Своевременное и качественное исполнение предписаний по результатам проверок контрольно-надзорных органов.
(Пункт 5.7.1. в новой редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
5.7.2. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.7.3. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.7.4. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
5.8. Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов при предоставлении социальной услуги.
5.8.1. Поставщик социальной услуги обеспечивает создание инвалидам условий доступности помещений, в которых организуется предоставление социальной услуги и условий доступности предоставляемых услуг в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н (далее - Порядок обеспечения условий доступности):
- возможность сопровождения получателя социальной услуги при передвижении по территории организации социального обслуживания;
- возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
- оказание иных видов посторонней помощи.
5.8.2. В целях определения мер по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг учреждение (организация) проводит обследование и паспортизацию объектов и предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Порядка обеспечения условий доступности.
5.8.3. Поставщики социальной услуги организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
6. Перечень документов, необходимых для предоставления
социальной услуги
6.1. Документы, предоставляемые законными представителями получателей социальных услуг (родителями, органами опеки и попечительства) в орган (организацию), уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании (далее уполномоченный орган, организация):
заявление законного представителя получателя услуги о предоставлении социальной услуги по форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (паспорт, свидетельство о рождении) и законного представителя получателя социальных услуг;
- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
- (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
- документы, подтверждающие место жительство получателя социальных услуг (за исключением сведений о регистрации по месту жительства);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах (сведения декларируются);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документ, подтверждающий наличие последствий перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание, или документ, подтверждающий последствия острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушениями двигательной функции (копия протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2015 года N 1171н "Об утверждении формы протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в государственном учреждении медико-социальной экспертизы", или копия акта освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы); (предоставляется с целью получения услуг в соответствии со стандартом согласно приложению № 5)
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- сведения о составе семьи (декларируются заявителем).
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- документы, подтверждающие доход (в случае, если социальная услуга предоставляется за плату);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.2. Документы, предоставляемые получателями социальной услуги или их законными представителями поставщику социальной услуги:
- заявление поставщику о предоставлении социальной услуги по установленной форме;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (паспорт, свидетельство о рождении) и законного представителя социальных услуг;
документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
- индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, выданная получателю социальных услуг уполномоченным органом субъекта Российской Федерации;
-медицинские справки, заключения, иные документы о состоянии здоровья получателя социальных услуг, заполненные лечебно-профилактическим учреждением с результатами осмотра специалистов, необходимыми для оценки состояния здоровья и типе рекомендуемого учреждения стационарного социального обслуживания, данные об исследованиях;
- документ, подтверждающий наличие последствий перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание, или документ, подтверждающий последствия острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушениями двигательной функции (копия протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2015 года N 1171н «Об утверждении формы протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина в государственном учреждении медико-социальной экспертизы», или копия акта освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы). (предоставляется с целью получения услуг в соответствии со стандартом согласно приложению № 5);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
- страховое свидетельство (СНИЛС);
- страховой медицинский полис;
- пенсионное удостоверение;
- документы (сведения) о доходах (в случае, если услуга предоставляется за плату);
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
При отсутствии у гражданина возможности подтвердить документально какие-либо виды своих доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, он может самостоятельно декларировать такие доходы (либо их отсутствие) в отдельно поданном заявлении.
(Введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.3. Документы, предоставляемые органом опеки и попечительства при временном помещении в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, имеющих законных представителей, в целях обеспечения пребывания ребенка в течение периода, когда законные представители по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении ребенка, органом опеки и попечительства в организацию для детей-сирот представляются:
- личное заявление законного представителя о временном помещении ребенка в организацию для детей-сирот с указанием причин и срока такого помещения;
- копия свидетельства о рождении или паспорта ребенка;
- копии документов, удостоверяющих личность и полномочия законных представителей;
- сведения о близких родственниках ребенка (при наличии);
- заключение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства или пребывания ребенка, о состоянии здоровья ребенка с приложением результатов медицинского обследования ребенка, временно помещаемого в организацию для детей-сирот;
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при его наличии) - для детей с ограниченными возможностями здоровья;
- индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида (при ее наличии);
- направление органа или организации, осуществляющих функции и полномочия учредителя организации для детей-сирот, или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в сфере опеки и попечительства, выданное в установленном порядке.
6.4. Документы, предоставляемые при помещении детей под надзор в организации для детей-сирот:
- акт органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в организацию для детей-сирот, принимаемого органом опеки и попечительства;
- личное дело ребенка, сформированное органом опеки и попечительства в соответствии с Правилами ведения личных дел несовершеннолетних подопечных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. № 423 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан»;
- направление органа или организации, осуществляющих функции и полномочия учредителя организации для детей-сирот, или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в сфере опеки и попечительства, выданного в установленном порядке.
6.5. При помещении детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальные приюты для детей и подростков предоставляется один из следующих документов:
- личное заявление несовершеннолетнего;
- заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
- направление органа управления социальной защитой населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
- акт оперативного дежурного оперативного дежурного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.
6.6. Документы, запрашиваемые уполномоченным органом, организацией, предоставляющей социальные услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
- документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы (справка о группе инвалидности (МСЭ), индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида);
- сведения о регистрации по месту жительства;
- сведения о размере пенсии, пособиях, иных социальных выплатах.
Документы, указанные в настоящем пункты могут быть предоставлены получателями социальных услуг или их представителями по собственной инициативе.
(Пункт в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
6.7. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
6.8. (Исключен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588).
7. Основания для отказа в предоставлении социальной услуги.
7.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальной услуги являются:
- не предоставление документов, указанных в пункте 6.1. настоящего прядка;
- отсутствие документов, подтверждающих статус «Лицо, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
- отсутствие индивидуальной программы;
- основания, указанные в пункте 3 статьи 18 Федерального Закона.
(Пункт 7 введен: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
7. Ответственность поставщика социальных услуг и контроль за предоставлением социальных услуг
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Порядка, Федерального Закона, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания граждан поставщик социальных услуг несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. Государственный контроль (надзор) за соблюдением настоящего Порядка, Федерального Закона, законов Калининградской области, иных нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания осуществляет Министерство социальной политики Калининградской области.
Временно исполняющая
обязанности министра
А.В. Майстер
Приложение № 1
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания
в стационарной форме»
Приложение № 1
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
РАЗДЕЛ № 1.
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000,
технический № 22041001001100001009100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями ребенка
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам.
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
При необходимости
150
1.6.Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Организация санаторно-курортного лечения (при наличии рекомендаций в ИПРА) или отдыха и оздоровления детей-сирот (при наличии медицинских показаний).
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
1 раз в год
(14 дней)
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оформление и восстановление документов.
Оформление документов, связанных с пенсионным обеспечением;
-оформление документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
-работа по взысканию алиментных платежей.
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерацииот 30 июля 2015 года N 527н.
РАЗДЕЛ № 2
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА01000,
технический № 22041001001100001009100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН;
-
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН;
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
150
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
При необходимости
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела, артериального давления), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Услуга включает:
- создание условий для дневного сна; - организацию прогулок на свежем воздухе.
Ежедневно
60
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологическое консультирование
Услуга включает:
-проведение бесед, повышение мотивации к активности, оказание содействия в поддержании жизненного тонуса, преодоления стрессовых ситуаций. Консультирование проводится с целью выявления проблем, определения
2
30
объема и видов помощи в условиях организации и (или) за ее пределами
4. Социально-педагогические услуги:
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
5. Социально-правовые услуги:
5.1. Оказание помощи в получении юридических услуг
Консультирование по социально-правовым вопросам
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
15
6.2. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Услуга включает в себя:
-информирование о назначении, способах, правилах использования технических средств реабилитации, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалидов (далее – ИПРА), обучение пользованию ими,
- помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования,
- формирование навыков самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги.
2
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 2
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме»
Приложение № 2
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции:
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 14 августа 2018 года № 519;
приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА00000,
технический № 22045001001000001007100 (бесплатно),
уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА00000,
технический № 22041001001000001001100 (платно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам;
Предоставление постельных принадлежностей взрослым
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
150
1.6.Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Организация санаторно-курортного лечения (при наличии рекомендаций в ИПРА) или отдыха и оздоровления детей-сирот (при наличии медицинских показаний).
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
1 раз в год
(14 дней)
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оформление и восстановление документов.
Оформление документов, связанных с пенсионным обеспечением;
-оформление документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
-работа по взысканию алиментных платежей.
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 3
к Порядку предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной форме»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (Предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг,
социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА02000
(технический № 22045001001200001003100)
по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу, (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (процент);
3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент)
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации, (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении, (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги, (отчеты);
4.4. Удельных вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5.Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
Наименование услуг
Описание услуги, в том числе се объем
1 1ерио личное ть услуги в
месяц
1 1родолжит сльность оказания услуги в минутах
Условия предоставления услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности)
1
Социально-бытовые услуги:
1.1
пр е до ставл ение
Услуга включает:
ежедневно
1440
Помещения, предоставляемые для организации
площади жилых помещений согласно
- предоставление площади жилых помещений согласно требованиям СанПиН 2.4.1201 -03 с
реабилитационных мероприятий, социально-психологической, социально-трудовой и социально-педагогической деятельности по
утвержденным
у чётом возрастных особенностей
размерам, расположению и конфигурации
нормативам
несовершеннолетних;
обеспечивают проведение в них мероприятий с
- поддержание домашней обстановки в жилых
учетом специфики обслуживаемого
контингента.
помещениях; - наличие площади и оборудования для игр и
В организациях для детей-сирот создаются благоприятные условия пребывания.
развлечений в соответствии с потребностями
приближенные к семейным, способствующие
ребенка
интеллектуальному, эмоциональному.
духовному, нравственному и физическому'
развитию детей, проживание детей
организовывается по принципам семейного
воспитания в воспитательных группах.
размещаемых в помещениях для проживания.
созданных по квартирному типу. Помещения, и
которых размещаются воспитательные группы,
включают в себя соотвегствующим образом
оборудованные жилые комнаты, санузлы,
помещения для отдыха, игр, занятий, приема и
(или) приготовления пищи, а также бытовые
помещения, численность детей в
воспитательной группе не должна превышать 8
человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек.
. Условия предоставления услуги: Социальные
учреждения (отделения) обеспечивают
доступность услуги, осуществляя меры по
снятию ограничений территориалыю-
чранспортного, кадрового и временного
характера. Каждый член семьи, в том числе
несовершеннолетний, а также заинтересованные
организации и лица имеют доступ к
администрации учреждения, специалист)' (группе специалистов). Организация досуга в учреждениях социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам обслуживаемых, способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, развитию внутреннего потенциала, привлечению их к участию в праздниках, проведению других культурно-досуговых мероприятий. Услуга предоставляется временно, па период: ;^1я детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, со дня помещения несовершеннолетнего под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, до устройства на воспитание в семью или выпуска (отчисления) из учреждения.
1.2.
предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает в себя: - предоставление мебели согласно требованиям СанПиН 2.4.1201 -03 с учётом возрастных особенностей несовершеннолетних; - наличие индивидуального шкафа для своей одежды и выдвижных ящиков для личных вещей
ежедневно
1440
Организация для детей-сирот обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей натичис развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации,
1.3.
обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам.
Подготовка продуктов и приготовление пищи. Подача пищи.
Мойка и дезинфекция посуды.
ежедневно
480
Горячее гапшше, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности детей по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья несовершеннолетних.
1.4.
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными пр инадл ежностями)
Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными в Калининградской области нормативами
ежедневно
1440
Одежда, обувь, белье, предоставляемые несовершеннолетним, удобны в носке, соответствуют росту и размерам детей, отвечают, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
согласно утвержденным нормативам
В организации для детей-сирот обеспечивается возможность детям иметь индивидуальное пространство дня занятий и отдыха, личные вещи в свободном беспрепятственном доступе, в чх)м числе одежду, шрушки. книги и другие вещи, которые могут храниться в комнате детей или других помещениях, отведенных под проживатше группы, а также их сохранность. Приобрегение личных нещей для детей осуществляется по возможности с участием детей
1.5.
организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами. газетами, настольными играми
Услуга включает в себя: экскурсии. посещения театров, музеев, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники. и другие культурные мероприятия; - организацию клубной работы, в том числе обеспечение книгами, настольными играми.
8
45
Организация досуга в учреждениях социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам детей. Организация досуга способствует расширению общего и культурного кругозора. сферы общения, повышению творческой активности несовершеннолетних, привлечению их к участию в детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к занятию спортом, к проведению других культурно-досуговых мероприятий.
По мере необходим ости
ежедневно
2.2.
проведение оздоровительных мероприятий
1 . проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий; 2. санаторно-курортное лечение (при наличии показаний)
8,08
65
23.
содействие в организации прохождения диспансеризации
1. контроль за соблюдением сроков прохождения диспансеризации; 2. сопровождение несовершеннолетнего в учреждение здравоохранения; 3. обеспечение посещения несовершеннолетними всех предписанных им врачей-специалистов для углублённого и всестороннего обследования 4. заполнение документации по итогам прохождения диспансеризации с целью подготовки дополнения и изменения к анкетам детей
0,08
80
2.4.
проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
1. проведение бесед, лекций, как специалистами учреждения. так и приглашёнными специалистами для решения вопросов возрастной адаптации о ведении здорового образа жизни, профилактике обострений существующих заболевания. соблюдения рекомендованного режима дня, диетического питания и др. 2. организации просветительской работы, направленной на разъяснение пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение и т.д.). негативных результатов, к которым они приводят.
6
45
25.
оказание первой
Услуга включает в себя:
0,17
30
доврачеонои помощи
1 . оказание первой доврачебной помощи (при
необходимости) и вызов скорой медицинской
помощи или участкового врача;
2. измерение температуры тела, наложение
компрессов, перевязка, обработка раневых
поверхностей, прием лекарств, закапывание
капель и др.
3.
Социально-психологические
3.1.
социально-психологическое консультирование, в том числе при подготовке
Услуга включает в себя: проведение социально-психологического консультирования
2
45
несовершеннолетнего к
передаче в
замещающую семью
3.2.
организация
Услуга включает в себя:
2
35
психологической
выбор методик для проведения
диагностики и
психологической диагностики и обследование
обследования личности
личности;
- проведение психологической диагностики и
обследование личности;
- описание полученных результатов и подготовка
рекомендации;
- контроль за ходом проведения психологической
диагностики и обследование личности
.3.3.
организация психологической коррекции
Услуга включает в себя: комплекс мероприятий, направленных на обеспечение преодоления или ослабления отклонении в развитии, эмоциональном состоянии или поведении несовершеннолетних
4
45
.3.4
психологическая помощь и поддержка
Услуга включает в себя беседы, мотивацию к активности. психологическую поддержку жизненного тонуса клиента, психологическую помощь для преодоления шоковых и стрессовых
8
30
ситуации.
3.5.
Психологические
Услуга включает в себя:
2
60
Привлечение несовершеннолетних к
тренинги. Проведение
комплекс мероприятии, направленных на
участию в групповых и
занятии в группах
обеспечение преодоления или ослабления
индивидуальных занятиях, оказание им
взаимоподдержки.
отклонении в развитии, эмоциональном
помощи в выходе из состояния
клубах общения.
состоянии или поведении несовершеннолетних
дискомфорта (если оно есть), поддержание и укрепление психического здоровья, повышение стрессоустойчивое™, уровня психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения.
3.6.
социально-психологическая работа с родственниками, а также с потенциальными замещающими родителями
Услуга включает в себя: проведение социально-психологического консультирования
0,08
60
4
Социально-педагогические
4.1.
организация обучения несовершеннолетних по общеобразовательной программе
Услуга включает в себя: обеспечение организации обучения по школьной программе; - создание условий для посещения занятий в школе и выполнения домашних заданий; - оказание практической помощи школьникам в усвоении программы обучения
24
180
Организация воспитания детей строится с учетом их индивидуальных особенностей. Режим дня. обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания детей в организации для детей-сирот и учитывает участие детей в проведении массовых досуговых мероприятий, включая личное время, предоставление возможности самостоятельного выбора формы проведения досуга с учетом возраста и интересов детей.
4.2.
социально-педагогическая
Услуга включает в себя: -проведение бесед и консультаций с
4
30
коррекция, включая
несовершеннолетними и их законными
диагностику и
представителями, оказание квалифицированной
консультирование
помощи в целях выявления и решения стоящих
перед ними проблем:
- детско-родительских отношений;
- воспитания и развития детей и подростков:
- нормализация межличностных отношений в
семье
43.
организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Услуга включает в себя: экскурсии. посещения театров. музеев, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники. и другие культурные мероприятия; - организацию клубной работы
4
120
4.4.
организация профессиональной
Услуга включает в себя: Проведение тестирования, бесед, экскурсий.
1
120
ориентации.
организацию встреч с представителями
профессионального
профессий, службы занятости и т.п.;
обучения,
- содействие в оформлении и подаче документов
трудоустройства
в учебные заведения
подростков
4.5.
обучение по
Обучение знаниям, умениям и навыкам по
12
60
Организацией для детей-сирот
лицензированным
дополнительным образовательным программам
обеспечивается обучение детей по
программам
дополнительным общеразвивающим
дополнительного
программам, в том числе посещение
образования
детьми клубов, секций, кружков,
студий и объединений по интересам,
действующих в иных организациях, а
также участие в конкурсах.
олимпиадах, выставках, смотрах и
массовых мероприятиях для детей с
учетом их возраста и состояния
здоровья, физического и психического
развития, в том числе путем
обеспечения участия в таких
мероприятиях работников организации
для детей-сирот и добровольцев
(волонтеров)
4.6.
организация отдыха и
1 раз в год
21 день
Отдых и оздоровление детей в
(или) оздоровления
каникулярный период осуществляются
детей в каникулярный
- покупка путевок на отдых и (или) оздоровление
в соответствии с планом,
период
детей
утверждаемым руководителем
- сопровождение детей до места отдыха и
организации для детей-сирот,
оздоровления и обратно;
включающим познавательные,
- сопровождение сотрудниками детей в период
культурно-развлекательные и
отдыха и оздоровления (при необходимости)
физкультурно-оздоровительные
мероприятия, направленные на
интеллектуальное, эмоциональное,
духовное, нравственное и физическое
развитие детей
5
Социально-трудовые
5.1.
проведение
Услуга включает в себя:
21,33
40
мероприятий по
- уборку личных помещений;
привитию трудовых
- уборку прилегающих к учреждению площадей
навыков в соответствии
- участие в экологических акциях
с возрастными
социально-бытовая помощь младшим
особенностями детей.
воспитанникам
организация
профессиональной
ориентации подростков.
помощь в социальной
адаптации
несовершеннолетних.
подготовка к
самостоятельной жизни
6.
Социально-правовые
6.1
. оказание помощи в оформлении и восстановлении документов
Услуга включает в себя: - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков. - содействие в оформлении документов: - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем, - сопровождение в соответствующие учреждения для оформления документов и обратно; - при необходимости подготовка документов в СУД и участие в судебном заседании
0,08
60
6.2.
содействие несовершеннолетним в получении алиментов, полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ
Услуга включает в себя: - написание и направление запросов в службу судебных приставов. написание сопроводительных писем; - направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем,
- при необходимости подготовка документов в суд и участие в судебном заседании проведение сверки с территориальным подразделением Службы судебных приставов о получении/неполучении алиментов
0,08
40
6.3.
услуги по защите прав и законных интересов несовершеннолетних в установленном законодательством порядке
Услуга включает в себя: - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; изучение материалов дела, подготовка необходимой документации; - представительство в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних; - подготовку представлений в комиссию по делам
0,16
60
несовершеннолетних и защите их прав, заявлений
в органы внутренних дел;
подготовку документов, подтверждающих
недолжное выполнение родителями обязанностей
в отношении детей.
6.4.
Содействие органам
Услуга включает в себя:
0,08
60
. Организация для детей-сирот
опеки и попечительства
- подготовка и оформление документов в личное
обеспечивает комфортные условия для
в устройстве
дело несовершеннолетнего (в соответствии с
посещения ребенка лицами,
несовершеннолетних.
существующими требованиями);
желающими усыновить (удочерить)
нуждающихся в
или принять под опеку
социальной
(попечительство) ребенка.
реабилитации, на
получившими в установленном
усыновление, под опеку,
порядке направление на посещение
на попечение, в
ребенка, в целях знакомства и
приемную семью, в
установления контакта между
учреждения
ребенком и указанными лицами..
социального
обеспечивает ознакомление лиц.
обслуживания.
желающих усыновить (удочерить) или
принять под опеку (попечительство)
ребенка, получивших в установленном
порядке направление на посещение
ребенка, с личным делом ребенка, а
также проведение консультаций с
медицинским работником, педагогом-
психологом и другими работниками
организации для детей-сирот
6.5.
Обеспечение
Услуга включает в себя:
0,08
60
представительствования
изучение материалов дела, подготовка
в суде для защиты прав
необходимой документации;
и интересов.
прсдставитсльствованис в установленном
Оформление
порядке в суде для защиты прав и интересов
представлений на
несовершеннолетних;
родителей.
- подготовку представлений в комиссию по делам
уклоняющихся от
несовершеннолетних и защите их прав, заявлений
воспитания детей, в
в органы внутренних дел:
органы социальной
подготовку документов, подтверждающих
Приложение № 4
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(Приложение в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
РАЗДЕЛ № 1
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно)
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Продолжительность услуги: не превышает 24 дней в месяц.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
В течение пяти-шестидневного пребывания в неделю
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
Предоставление постельных принадлежностей согласно действующим нормам и нормативам;
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
5 разовое (дети)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
150
1.6. Предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход.
Профилактический осмотр и дезинфекция волосяных покровов.
Санитарная обработка ногтей.
Помощь в выполнении следующих действий:
-одеться и раздеться,
-умыться,
-пользоваться туалетом или судном,
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-причесывание волос
-обтирание, обмывание.
Ежедневно, с учетом индивидуальных потребностей
60
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает в себя:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела при необходимости), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- обеспечение приема получателем социальных услуг лекарственных препаратов (при назначении врача);
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
2.3.Проведение оздоровительных мероприятий.
Прогулка (подвижные игры на свежем воздухе)
Проведение спортивных праздников, соревнований, мероприятий способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Ежедневно
Не менее 1 раза в неделю
По необходимости
60
45
10
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3
30
4. Социально-педагогические услуги
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
4.2.Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
Предоставление образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность
21
60
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Услуга состоит в выявлении и анализе индивидуальных особенностей получателя социальных услуг и проведении специальных коррекционных занятий, способствующих социальной адаптации и познавательному развитию с учетом выявленных индивидуальных особенностей
1
20
5. Социально-правовые услуги:
5.1.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Содействие в подготовке и направлении необходимых документов для защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
4
30
7. Социально-трудовые услуги:
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками
Услуга включает в себя обучение по уборке жилого помещения, территории;
- работе на приусадебном участке;
-изготовлении поделок;
- мероприятий по развитию мелкой моторики
8
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
РАЗДЕЛ № 2
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно)
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных
услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Продолжительность услуги: 7 дней не более 4 раз в году
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-поддержание домашней обстановки в жилых помещениях;
-наличие площади и оборудования для игр и развлечений в соответствии с потребностями
В течение 7 дней
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН, с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг;
-наличие индивидуального шкафа для одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
Предоставление постельных принадлежностей согласно действующим нормам и нормативам;
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
5 разовое
150
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Проведение систематического наблюдения за получателем социальных услуг направлено на выявление динамики в состоянии здоровья и коррекцию оказываемых социально-медицинских услуг.
Ежедневно в течение 14 дней
15
2.3. Консультирование по социально-медицинским вопросам
Организация индивидуальных консультаций.
Обеспечение получателей социальной услуги информационными материалами (брошюры рекомендации и др.)
1 раз в течение 7 дней
30
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1 раза в течение 7 дней
30
3.2. Социально-психологический патронаж
Проведение психической коррекции в форме занятий и игр
3 раза в течение 7 дней
30
4. Социально-педагогические услуги:
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
Ежедневно в течение 7 дней
40
5.Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
5.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми.
3 раза в течение 7 дней
30
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение N 5
к Порядку предоставления социальной
услуги "Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме"
(Приложение введено: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 года N 355)
(Приложение в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 10 января 2018 года № 7)
Приложение № 5
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
(уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ24АА01000,
технический № 22045001001100001005100 (бесплатно),
в соответствии с общероссийскими
базовыми (отраслевыми) перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам)
Социальная услуга предоставляется получателям услуг в стационарной форме.
Социальные услуги предоставляются бесплатно в течение 21 дня 1 раза в год:
- инвалидам I группы с последствиями перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание;
- инвалиды 1, 2 групп с последствиями острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушением двигательной функции.
Содержание услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах в день
1. Социально-бытовые услуги
1.1.Предоставление жилой площади
Услуга включает:
-предоставление жилой площади согласно действующим нормам СанПиН;
-
Ежедневно,
на период нахождения в учреждении
1440
1.2.Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает:
-предоставление мебели согласно требованиям СанПиН;
Ежедневно на период, нахождения в учреждении
1440
1.3.Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Предоставление мягкого инвентаря детям (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно действующим нормам и нормативам
На период нахождения в учреждении
1440
1.4. Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств);
- влажная уборка помещений общего пользования (обработка полов и гладких поверхностей) с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
Ежедневно
Ежедневно
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м.
(30 мин.)
1.5.Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.
Приобретение продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам
Подготовка продуктов и приготовление пищи.
Подача пищи
Мойка посуды и дезинфекция
Помощь в приеме пищи (кормление)
4 разовое (взрослые)
При необходимости
480
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий.
Прогулки на свежем воздухе;
-утренняя гимнастика;
-закаливание;
-принятие воздушных ванн;
- дневной сон.
Ежедневно
180
2.2.Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья
получателей социальных услуг.
Услуга включает:
- мероприятия с целью, определения объективного состояния получателя социальных услуг (выслушивание жалоб, измерением температуры тела, артериального давления), а также физического и психологического состояния получателя услуг;
- при необходимости оказание первой доврачебной помощи.
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги:*
3.1. Социально-психологическое консультирование *
Услуга состоит в проведении психодиагностики личности, коррекционных занятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности (снятие невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий) и
развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных навыков, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
1
30
3.2. Социально-психологическое консультирование*
Услуга включает:
-проведение бесед, повышение мотивации к активности, оказание содействия в поддержании жизненного тонуса, преодоления стрессовых ситуаций. Консультирование проводится с целью выявления проблем, определения объема и видов помощи в условиях организации и (или) за ее пределами
2
30
4. Социально-педагогические услуги:*
4.1 Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).*
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
4
60
5. Социально-правовые услуги:*
5.1. Оказание помощи в получении юридических услуг *
Консультирование по социально-правовым вопросам
При необходимости
60
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:*
6.1. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.*
Проведение групповых и индивидуальных занятий по обучению доступным социально-средовым и бытовым навыкам;
- проведение занятий в группах содействующих установлению продуктивных контактов с окружающими людьми;
- консультирование по вопросам приспособления к жизни в быту, помощь в освоении навыков ведения домашнего хозяйства
1
15
6.2. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации*
Услуга включает в себя:
-информирование о назначении, способах, правилах использования технических средств реабилитации, полученных получателем услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалидов (далее – ИПРА), обучение пользованию ими,
- помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования,
- формирование навыков
2
30
самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги.
7. Социально-трудовые услуги:*
7.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступными навыками*
Услуга включает в себя:
- мероприятий по развитию мелкой моторики
2
30
*Услуга может быть предоставлена учреждением социального обслуживания в дистанционной форме с использованием средств коммуникации (электронной почты, интернета, Skype, WhatsApp, Viber) по специально разработанной учреждением программе осуществления мероприятий, указанных в стандарте, на основании личного заявления получателя услуги в период мероприятий по предотвращению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
(Таблица в редакции: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 24 августа 2020 года № 588)
1. Подушевой норматив финансирования устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - приказом Министерства социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества социальной услуги:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (процент);
3) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
4) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
5) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя
из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
- полнота предоставления социальной услуги;
- своевременность предоставления социальной услуги;
- результативность (эффективность) предоставления социальной
услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя
социальной услуги (оценивается путем опроса).
5. Условия предоставления социальной услуги:
5.1. Услуга предоставляется очно;
5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.
Приложение № 6
к Порядку предоставления
социальной услуги «Предоставление
социального обслуживания
в стационарной форме»
СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги
«Предоставление социального обслуживания в стационарной
форме» (предоставление социального обслуживания
в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-правовых услуг, в целях обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствия попечения над ними)
Уникальный номер услуги 870000О.99.0.АЭ20АА020000 (технический № 22041001200001007100), по базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере «Социальная защита населения», утвержденному Минтрудом России от 08 декабря 2017 года.
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества:
1) Доля получателей социальных услуг. Получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации.
2) Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок.
3) Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания).
4) Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах
5) Укомплектованность организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельный вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
Наименование социальных услуг (подуслуги группируются по видам социальных услуг)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Периодичность услуги в месяц
Продолжительность оказания услуги в минутах
Условия предоставления социальной услуги
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Предоставление жилой площади.
Услуга включает:
- предоставление площади жилых помещений согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних.
ежедневно
1440
В организациях для детей-сирот создаются благоприятные условия пребывания, приближенные к семейным, способствующие интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей, проживание детей организовывается по принципам семейного воспитания в воспитательных группах, размещаемых в помещениях для проживания, созданных по квартирному типу. Помещения, в которых размещаются воспитательные группы, включают в себя
соответствующим образом оборудованные жилые комнаты, санузлы, помещения для отдыха, игр, занятий, приема и (или) приготовления пищи, а также бытовые помещения, численность детей в воспитательной группе не должна превышать 8 человек, а в возрасте до 4 лет - 6 человек.
1.2.
Предоставление мебели согласно утвержденным нормам
Услуга включает в себя:
- предоставление мебели согласно требованиям СанПиН 2.4.1201-03 с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних;
- наличие индивидуального шкафа для своей одежды или выдвижных ящиков для личных вещей
ежедневно
1440
Организация для детей-сирот обеспечивает в соответствии с возрастом и особенностями развития детей наличие развивающего, обучающего, игрового и спортивного оборудования и инвентаря, издательской продукции, мебели, технических и аудиовизуальных средств воспитания и обучения, отвечающих требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации
1.3.
Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями)
согласно утвержденным нормативам
Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными в Калининградской области нормативами
ежедневно
1440
Подушка (состав - пух, перо, для аллергиков - синтепон, на подушке - наволочка, не пропускающая наполнитель);
матрас (должен соответствовать размеру кровати); одеяло (легкое - в летний период, теплое с наполнителем - в зимний период).Постельные принадлежности должны иметь соответствующие размеры. При необходимости получатели услуги дополнительно обеспечиваются наматрасной
клеенкой-чехлом и пеленками. Предоставляемые одежда, обувь, белье должны соответствовать росту и размерам, отвечать, по возможности, запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
1.4.
Уборка жилых помещений
Влажная уборка жилых помещений после ночного и дневного сна.
Влажная уборка помещений общего пользования
Обработка оборудования групповых помещений (столов, стульев, пеленальных столов, манежей)
Обработка
Санитарно-технического оборудования (горшки, ванные, раковины, унитазы)
2 раза в день
2 раза в день
До и после каждого приема пищи и после использования
После каждого использования дважды в день
0,8 часа на 1 кв.м. (30 мин.)
0,8 часа на 1 кв.м. (30 мин.)
0,8 часа (30 мин.)
0,8 часа
(30 мин.)
Услуга предоставляется ответственными сотрудниками учреждения за уборку помещений (обработка полов и гладких поверхностей с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств) и обработку санитарно-технического оборудования (с использованием моющих и при необходимости дезинфицирующих средств)
1.5. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
Приобретение продуктов питания согласно утверждённым натуральным нормам.
Подготовка и приготовление смесей, прикорма
Помощь в приеме пищи, подача пищи (кормление)
Мойка посуды и дезинфекция
8 раз в день (дети от 0 до 6 мес.)
6 раз в день (дети от 6 мес. До 1,5 лет)
6 раз в день (дети от 1,5 до 4 лет)
240
180
150
Горячее питание, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности детей по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья несовершеннолетних.
1.6.
Предоста-вление гигиенических услуг детям от 0 до 4 лет
Профилактический осмотр волосяных покровов. Санитарная обработка ногтей.
Выполнение следующих услуг:
-одевание, раздевание;
-умывание;
- смена памперсов;
-пользоваться туалетом;
-обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей;
-обтирание, обмывание.
ежедневно
60
Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и учитывать его физическое состояние. Должна способствовать улучшению самочувствия получателя социальной услуги, устранять неприятные ощущения дискомфорта.
1.7.
Предоста-вление транспорта при необходимости перевозки несовершеннолетних для лечения
Услуга предоставляется несовершеннолетнему при необходимости помещения его в учреждения здравоохранения
По мере необходимости
2. Социально-медицинские услуги
2.1.
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе; гимнастика; закаливание; принятие воздушных ванн; дневной сон
2 раза в день (дети от 0 до 1,5 лет)
2 раза в день (дети от 1,5 лет до 4 лет)
240
180
2.2.
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг.
Осмотр врачом педиатром и (или) неврологом, психиатром.
Измерение температуры, постановка очистительных клизм, перевязки, наложение компрессов, обработка раневых поверхностей, закапывание капель в глаза, нос, уши; обеспечение приема лекарств по назначению врача; оказание первой доврачебной помощи.
1 раз в месяц
по мере необходи-мости
30
2.3. Содействие в организации прохождения диспансеризации
1. Контроль за соблюдением сроков прохождения диспансеризации;
2. Сопровождение несовершеннолетнего в учреждение здравоохранения;
3. Обеспечение посещения несовершеннолетними всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования;
4. Заполнение документации по итогам прохождения диспансеризации с целью подготовки дополнений и изменений к анкетам детей
0,08
80
2.4. Проведение оздоровительных мероприятий
Проведение спортивных мероприятий, способствующих формированию физических, психических, функциональных,волевых качеств и способностей получателя социальной услуги.
Не менее 1 раза в неделю
45
2.5. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья.
Наблюдение за состоянием здоровья клиентов
Ежедневно
15
3. Социально-психологические услуги
3.1.
Социально-психологическое консультирование
Услуга включает психодиагностику личности, коррекционные занятия, направленные на снятие ограничений жизнедеятельности, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий, развитие познавательных процессов и развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции и т.п.)
3 раза в месяц
(периодичность предоставления услуги может увеличиваться по запросу специали-ста и потребно-сти ребенка)
30
4. Социально-педагогические
4.1.
Организация досуга (праздники и прочие мероприятия).
Организация и проведение мероприятий по социокультурной реабилитации
ежедневно
20
4.2. Предоставле-ние образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образователь-ную деятельность.
Прослушивание музыкальных композиций, сказок, звуков природы, работа с развивающими пособиями и игрушками
ежедневно
20
4.3.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
Проведение диагностики проводится с целью выявления уровня развития ребенка. Составление индивидуальной программы обучения.
Индивидуальная работа с клиентом с целью обеспечения максимального его развития и усвоения навыков
1
20
5. Социально-правовые услуги
5.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов
Услуга включает в себя:
- изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков;
- содействие в оформлении документов для обеспечения получателя социальной услуги жилым помещением;
- направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем;
-при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании
При необходи-мости
60
5.2.
Содействие
несовершеннолетним в получении алиментов, полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством РФ
Услуга включает в себя:
- написание и направление запросов в службу судебных приставов, написание сопроводительных писем;
- направление запросов в соответствующие органы, инстанции, написание сопроводительных писем;
- при необходимости подготовку документов в суд и участие в судебном заседании.
0,08
40
5.3.
Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания
Услуга включает в себя:
- подготовку и оформление документов в личное дело несовершеннолетнего (в соответствии с существующими требованиями)
0,08
60
Организация для детей-сирот обеспечивает комфортные условия для посещения ребенка лицами, желающими усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получившими в установленном порядке направление на посещение ребенка, в целях знакомства и установления контакта между ребенком и указанными лицами, обеспечивает ознакомление лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, получивших в установленном порядке направление на посещение ребенка, с личным делом ребенка, а также проведение консультаций с медицинским работником, педагогом-психологом и другими работниками организации для детей-сирот
5.4. Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов. Оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в органы социальной защиты населения, органы опеки и попечительства на ограничение/
лишение родителей родительских прав
Услуга включает в себя:
- изучение материалов дела, подготовку необходимой документации;
- представитель-ство в установленном порядке в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних;
- подготовку представлений в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав, заявлений в органы внутренних дел;
- подготовку документов, подтверждающих недолжное выполнение родителями обязанностей в отношении детей
0,08
60
(Приложение № 6 введено: приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 02 июля 2019 года № 509)
Приложение № 3
к приказу Министерства социальной политики
Калининградской области
от 2018 года №
Приложение № 4
к Порядку предоставления социальной услуги «СТАНДАРТ
предоставления социальной услуги «Предоставление социального обслуживания в стационарной форме» (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях
повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг)»
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: