О внесении изменений в приказ департамента от 29.12.2007 г. № 41/осн



Р о с с и й с к а я Ф е д е р а ц и я

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ   МАГАДАНСКОЙ  ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ

От 13.10.2011 №101/осн

О внесении изменений в приказ департамента от 29.12.2007 г. № 41/осн

{Утратил силу: Приказом от 19.12.2012 №170/осн}

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административных регламентов по предоставлению государственных услуг в Магаданской области приказываю:

Внести в административный регламент по предоставлению государственной услуги «Назначение ежемесячного пособия и доплаты к ежемесячному пособию на ребенка» следующие изменения:

1.1. В абзаце втором пункта 2.8. слова «- свидетельство о разводе или браке; - свидетельств о смерти (для вдов, вдовцов);» исключить.

1.2. Пункты 3.48, 3.49, 3.50, 3.51, 3.52, 3.53, 3.54 исключить.

В административном регламенте по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий» пункты 3.49, 3.50, 3.51, 3.52, 3.53, 3.54, 3.55 исключить.

В административном регламенте по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в виде частичной компенсации расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг» пункты 3.47, 3.48, 3.49, 3.50, 3.51, 3.52, 3.53 исключить.

В административном регламенте по предоставлению государственной услуги «Оказание государственной социальной помощи малоимущим гражданам» пункты 3.39, 3.40, 3.41, 3.42, 3.43, 3.44, 3.45 исключить.

Дополнить административные регламенты по предоставлению государственных услуг «Назначение ежемесячного пособия и доплаты к ежемесячному пособию на ребенка», «Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий», «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в виде частичной компенсации расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг», «Оказание государственной социальной помощи малоимущим гражданам» разделом IV следующего содержания:

«IV.    Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,

принятых в ходе предоставления государственной услуги

4.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действия или бездействия должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в досудебном порядке.

4.2. Заявители могут обратиться с жалобой на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламент предоставления государственных услуг, устно, направить обращение в письменной форме, в форме электронного документа в государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской  области.

4.3. Заявитель в письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской  области, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

4.4. В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

4.5. При устном обращении на личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4.6. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

4.7. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях и в случае направления запроса в иные государственные органы, организации руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе продлить срок рассмотрения обращения или жалобы не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего обращение.

4.8. При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие охраняемую федеральным законом тайну.

4.9. Государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области направляет заявителю письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

4.10. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

4.11. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

4.12. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

4.13. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения  администрации Магаданской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения  администрации Магаданской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

4.14. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

4.15. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

4.16. Заявители,   права   и   законные   интересы   которых нарушены решениями,  принятыми в ходе предоставления государственной услуги, действием (бездействием) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, вправе обжаловать решения, принятые в   ходе предоставления государственной услуги, действие (бездействие) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.».

Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

И.о. начальника департамента                                                                                       Н.А. Небут