Основная информация
| Дата опубликования: | 13 октября 2011г. |
| Номер документа: | RU49000201100532 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Магаданская область |
| Принявший орган: | Департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Р о с с и й с к а я Ф е д е р а ц и я
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
ПРИКАЗ
От 13.10.2011 №103/осн
О внесении изменений в приказ департамента от 13.05.2009 г. № 22/осн
{Утратил силу: Приказом от 19.12.2012 №170/осн}
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» приказываю:
Внести в административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», утвержденный приказом департамента от 13.05.2009 г. № 22/осн, следующие изменения:
1.1. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действия или бездействия должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в досудебном порядке.
5.2. Заявители могут обратиться с жалобой на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламент предоставления государственных услуг, устно, направить обращение в письменной форме, в форме электронного документа в государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области.
5.3. Заявитель в письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
5.5. При устном обращении на личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.6. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.7. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях и в случае направления запроса в иные государственные органы, организации руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе продлить срок рассмотрения обращения или жалобы не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего обращение.
5.8. При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие охраняемую федеральным законом тайну.
5.9. Государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области направляет заявителю письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.10. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.11. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.12. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.13. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.14. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.15. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.16. Заявители, права и законные интересы которых нарушены решениями, принятыми в ходе предоставления государственной услуги, действием (бездействием) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действие (бездействие) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.».
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
И.о. начальника департамента Н.А. Небут
Согласовано
Начальник юридически-правового отдела
______________ В.В. Замиралов
__________________
(дата)
Ознакомлены:
Никитина Е.А. ____________________________________
Мазанова М.В. ____________________________________
Р о с с и й с к а я Ф е д е р а ц и я
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МАГАДАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
ПРИКАЗ
От 13.10.2011 №103/осн
О внесении изменений в приказ департамента от 13.05.2009 г. № 22/осн
{Утратил силу: Приказом от 19.12.2012 №170/осн}
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» приказываю:
Внести в административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», утвержденный приказом департамента от 13.05.2009 г. № 22/осн, следующие изменения:
1.1. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,
принятых в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действия или бездействия должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в досудебном порядке.
5.2. Заявители могут обратиться с жалобой на действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламент предоставления государственных услуг, устно, направить обращение в письменной форме, в форме электронного документа в государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области.
5.3. Заявитель в письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
5.5. При устном обращении на личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.6. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.7. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях и в случае направления запроса в иные государственные органы, организации руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе продлить срок рассмотрения обращения или жалобы не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего обращение.
5.8. При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие охраняемую федеральным законом тайну.
5.9. Государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области направляет заявителю письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.10. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.11. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.12. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.13. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, начальник департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же государственное учреждение социальной поддержки и социального обслуживания населения, в департамент социальной поддержки населения администрации Магаданской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.14. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.15. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.16. Заявители, права и законные интересы которых нарушены решениями, принятыми в ходе предоставления государственной услуги, действием (бездействием) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения, вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действие (бездействие) должностных лиц государственного учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.».
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
И.о. начальника департамента Н.А. Небут
Согласовано
Начальник юридически-правового отдела
______________ В.В. Замиралов
__________________
(дата)
Ознакомлены:
Никитина Е.А. ____________________________________
Мазанова М.В. ____________________________________
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | приложение к газете "Магаданская правда" № 127 (20395) от 26.10.2011 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 050.040.090 Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
