ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ОПЛАТЫ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН,...



1

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ  ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

«14» января 2015  г. Тверь  № 4-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ОПЛАТЫ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ И РАБОТАЮЩИМ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ, ПОСЕЛКАХ ГОРОДСКОГО ТИПА (РАБОЧИХ ПОСЕЛКАХ)»

             

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

В целях повышения качества предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)», в соответствии с постановлением Правительства Тверской области от 25.12.2018 № 399-пп «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»  (далее - Административный регламент) (прилагается).

2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня принятия настоящего приказа.

3. Привести должностные инструкции сотрудников государственных казенных учреждений Тверской области - центров социальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)» (далее – государственная услуга), в соответствие с Административным регламентом.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя (заместителя) Министра социальной защиты населения Тверской области, курирующего предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня вступления в силу изменений в постановление Администрации Тверской области от 13.06.2006 № 140-па «Об утверждении Порядка выплаты ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)» и подлежит официальному опубликованию.

Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронном виде применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Министр социальной защиты

населения Тверской области

Е.В. Хохлова

Приложение

к приказу Министерства социальной защиты населения Тверской области

от 14.01.2015 № 4-нп

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации  стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»

Раздел I

Общие положения

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)» (далее, соответственно, – Административный регламент, государственная услуга, денежная компенсация) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II

Круг заявителей

2. Заявителями при получении государственной услуги (далее также – заявители) являются:

а) граждане, проживающие и работающие в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках) Тверской области и относящиеся к одной из следующих категорий:

специалисты Государственной ветеринарной службы Тверской области;

врачи, провизоры, работники со средним медицинским и фармацевтическим образованием, педагогические работники государственных областных и муниципальных учреждений здравоохранения;

социальные, педагогические работники, врачи и средний медицинский персонал, занятые в государственных областных учреждениях социального обслуживания;

библиотечные работники, врачи и средний медицинский персонал государственных областных и муниципальных образовательных организаций;

работники государственных областных и муниципальных культурно-просветительных учреждений:

- учреждения культурно-досугового типа (дома культуры, Дворцы культуры, Дома (центры) народного творчества, досуга, ремесел, культуры, кино, клубы, клубы-библиотеки, агитационно-культурные бригады, передвижные центры культуры, отделы (центры) нестационарных форм обслуживания) - директора (заведующие), художественные руководители, заведующие отделами и секторами, инструкторы, методисты всех категорий, режиссеры, художники-постановщики, заведующие художественной частью, дирижеры, балетмейстеры, хормейстеры, аккомпаниаторы, руководители кружков, культорганизаторы, киномеханики, заведующие автоклубами, художники - руководители народной студии изобразительного и декоративно-прикладного искусства, фотографы-художники - руководители народной фотостудии;

- библиотечные работники: директора библиотек и их заместители, заведующие библиотеками и их филиалами (отделениями), заведующие отделами и секторами, главные библиотекари, главные библиографы, библиотекари всех категорий, библиографы всех категорий, методисты всех категорий, редакторы всех категорий;

- музейные работники: директора музеев и их заместители, заведующие филиалами, главные хранители, заведующие отделами и секторами, старшие научные сотрудники, методисты всех категорий, младшие научные сотрудники, экскурсоводы;

б) граждане, указанные в подпункте «а» настоящего пункта, перешедшие на пенсию, при условии соответствия следующим требованиям:

их стаж в соответствующих учреждениях, расположенных в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках), составляет не менее 10 лет;

на момент перехода на пенсию они получали ежемесячную денежную компенсацию стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг (далее - денежная компенсация), а в случае перехода на пенсию до 1 января 2005 года, - пользовались правом на бесплатную жилую площадь и коммунальные услуги;

в) граждане, указанные в подпункте «б» настоящего пункта, переехавшие на постоянное место жительства в другой сельский населенный пункт или поселок городского типа (рабочий поселок) Тверской области, а также пенсионеры, переехавшие в сельский населенный пункт или поселок городского типа (рабочий поселок) Тверской области из других регионов Российской Федерации и которые на момент переезда пользовались в этих регионах правом на бесплатную жилую площадь и коммунальные услуги в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках) или на аналогичную денежную компенсацию.

3. Право на денежную компенсацию сохраняется за гражданами, указанными в подпунктах «а»-«в» пункта 2 Административного регламента, независимо от того, когда и какая пенсия им назначена, оставили они работу или продолжают работать, однако при переезде в город они утрачивают право на получение денежной компенсации.

4. В случае, когда два или несколько членов семьи имеют право на получение денежной компенсации, эта компенсация выплачивается каждому из них.

5. От имени заявителей, указанных в пункте 2 Административного регламента, в получении государственной услуги могут участвовать их представители в установленном законодательством порядке.

От имени заявителей сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, вправе по соответствующей доверенности подавать учреждения (организации), в которых граждане, указанные в подпунктах «а» и «б» пункта 2 Административного регламента, работают либо работали до увольнения в связи с уходом на пенсию.

Подраздел III

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

6. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство), государственных казенных учреждениях Тверской области - центрах социальной поддержки населения (далее – ГКУ), в любом филиале государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее соответственно - филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

7. В Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения.

Также получить информацию можно на информационных стендах в ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

8. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ»; адреса электронной почты Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представляемых документов;

г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);

е) процедура предоставления государственной услуги;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственной услуги;

и) условия безвозмездности предоставления государственной услуги;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

9. Информирование при личном и телефонном обращении ведется:

а) специалистом отдела социальных выплат Министерства (далее – специалист Отдела) в соответствии с графиком работы Министерства;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) специалистами ГКУ, ответственными за предоставление государственной услуги (далее – специалисты ГКУ), ежедневно в соответствии с графиками работы ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) специалистами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информирование при телефонном обращении ведется также специалистами Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

10. Специалисты Отдела, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителя по интересующим его вопросам, сообщают перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к указанным документам.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

11. При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего (участвующей) в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в Министерство, ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

13. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения в Министерство, ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

14. На информационных стендах в помещениях ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) сроки предоставления государственной услуги;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; сведения о Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Бланк заявления о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников ГКУ или филиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», а также на Едином портале.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

15. На сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полный текст Административного регламента;

б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) форма заявления о предоставлении государственной услуги;

е) сроки предоставления государственной услуги;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) информация о безвозмездности предоставления государственной услуги;

и) режим работы сотрудников Министерства;

к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства;

л) адреса и режим работы ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

м) адреса и режим работы филиалов ГАУ «МФЦ», предоставляющих государственную услугу.

16. На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименование государственной услуги;

б) наименования исполнительных органов государственной власти Тверской области, предоставляющих государственную услугу;

в) наименования организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

г) наименования регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;

д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;

е) описание результатов предоставления государственной услуги;

ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;

з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) требования к местам предоставления государственной услуги;

к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;

л) документы, подлежащие представлению заявителем для оказания государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

м) форма заявления и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» в целях получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

н) сведения о безвозмездности предоставления государственной услуги;

о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению ГКУ, филиалами ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;

р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, их должностных лиц, сотрудников, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

с) текст Административного регламента;

т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;

у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;

ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);

х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу).

17. При информировании по вопросам получения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения в Министерство или ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

18. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области (далее – Министр) или директором ГКУ, в том числе при направлении ответа в электронном виде – электронной подписью.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I

Наименование государственной услуги

19. Наименование государственной услуги – «Выплата ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)».

Подраздел II

Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу

20. Государственная услуга предоставляется ГКУ по месту жительства заявителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием и выдача документов осуществляется также в филиалах ГАУ «МФЦ».

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется Министерством.

(абз. 4 утратил силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп).

21. При предоставлении государственной услуги ГКУ, филиалы  ГАУ «МФЦ» осуществляют взаимодействие с:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации – в целях получения сведений об установлении (назначении) пенсии;

б) другими ГКУ или органами социальной защиты населения другого субъекта Российской Федерации – в целях получения сведений о том, что на момент переезда гражданин пользовался  правом на бесплатную жилую площадь и коммунальные услуги в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках) или на аналогичную денежную компенсацию;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целях получения сведений о месте жительства заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

22. При предоставлении государственной услуги ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления  и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

23. Результатом предоставления государственной услуги является назначение  и выплата денежной компенсации либо мотивированный отказ в ее назначении.

Подраздел IV

Срок  предоставления государственной услуги

24. Срок   предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день подачи указанных заявления и документов в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги  (далее – журнал регистрации заявлений), до дня передачи в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты денежной компенсации платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, и не может превышать 65 календарных дней.

Денежная компенсация устанавливается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, имеющих право на  денежную компенсацию в соответствии с законодательством Тверской области.

25. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III настоящего Административного регламента. В общий срок выполнения административных процедур не входят периоды времени, затраченные заявителем на исправление и доработку документов.

Подраздел V

Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги

26. ГКУ приостанавливает предоставление денежной компенсации для выяснения причин возникновения (непогашения) задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, неисполнения требований по погашению задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг и  неполучения денежной компенсации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При наличии уважительных причин возникновения условий, указанных в настоящем пункте Административного регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и другие уважительные причины, подтвержденные документально), предоставление денежной компенсации по решению ГКУ возобновляется вне зависимости от условий приостановления предоставления денежной компенсации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При отсутствии уважительных причин возникновения условий приостановления денежной компенсации, предоставление денежной компенсации возобновляется по решению ГКУ после полного погашения получателем денежной компенсации  задолженности либо при согласовании срока погашения задолженности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При принятии решения о возобновлении предоставления денежной компенсации она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого предоставление денежной компенсации приостанавливалось.

Подраздел VI

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

27. Решение о назначении либо решение об отказе в назначении денежной компенсации с указанием причин отказа направляется в адрес заявителя почтовым отправлением в течение 3 рабочих дней со дня принятия ГКУ соответствующего решения.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через филиал ГАУ «МФЦ» решение ГКУ передается специалистом ГКУ в филиал ГАУ «МФЦ» в течение 1 рабочего со дня принятия ГКУ соответствующего решения.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» уведомляет заявителя о возможности получения решения ГКУ в филиале ГАУ «МФЦ» в течение 3 рабочих дней (возможности направления решения ГКУ в адрес заявителя почтой), после чего, в зависимости от выбора заявителя, либо вручает решение ГКУ заявителю, либо направляет его почтой в адрес заявителя по истечении 3 рабочих дней со дня поступления документа в филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

28. В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал соответствующее решение ГКУ, подписанное электронной подписью директора ГКУ, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении решения в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел VII

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

29. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Жилищным кодексом Российской Федерации;

б) законом Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии»;

в) Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

г) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

д) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон  № 210-ФЗ);

е) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства РФ № 1376);

ж) законом Тверской области от 22.02.2005 № 12-ЗО «О ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»;

з) постановлением Администрации Тверской области от 21.01.2005 № 12-па «Об утверждении Порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан за счет средств областного бюджета Тверской области»;

и) постановлением Администрации Тверской области от 13.06.2006 № 140-па                   «Об утверждении Порядка выплаты ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»;

к) постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

Подраздел VIII

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

30. Для получения государственной услуги  заявитель представляет в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) заявление о назначении денежной компенсации с указанием способа ее доставки (через предприятие федеральной почтовой связи либо финансовую организацию) по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;

б) копии документов, удостоверяющих личность и возраст:

для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации  либо иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность и возраст  гражданина Российской Федерации;

для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность и возраст  иностранного гражданина;

для лиц без гражданства - один из следующих документов: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца, иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность и возраст  лица без гражданства;

в) справка с места работы с указанием должности и периода работы в учреждении (организации) - для работающих граждан, копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке - для пенсионеров;

31. От имени заявителей сведения, необходимые для предоставления денежной компенсации могут быть поданы организациями, в которых они работают (работали до увольнения в связи с уходом на пенсию).

32. В случае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, представителем заявителя, указанное лицо дополнительно к документам, указанным в пункте 30 Административного регламента, представляет:

а) документ, удостоверяющий личность (перечень документов, удостоверяющих личность, приведен в подпункте «б» пункта 30 Административного регламента;

б) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, учреждения (организации) в соответствии с законодательством Российской Федерации на осуществление действий от имени заявителя, учреждения (организации).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

33. Организации могут представить сведения, необходимые для предоставления денежной компенсации гражданам, имеющим право ее получение, в ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ» по месту своего нахождения, на бумажном носителе,  направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо направить в форме электронных документов, заверенных электронной подписью руководителя учреждения (организации) либо электронной подписью нотариуса, через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

34. Граждане могут лично представить заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги,  в ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ» по месту своего жительства, на бумажном носителе, направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо направить в форме электронных документов, заверенных электронной подписью гражданина либо электронной подписью нотариуса, через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

В случае если документы, указанные в пунктах 30-31 Административного регламента, направляются по почте, копии документов должны быть заверены в установленном порядке. Днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов ГКУ либо филиалом ГАУ «МФЦ». Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления и прилагаемых к нему документов через Единый портал, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми  ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи размещается на сайте Министерства и на Едином портале.

35. В случае направления документов почтой или в электронном виде днем обращения за назначением компенсации считается дата получения документов ГКУ. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе. Если документы поступили в ГКУ после окончания рабочего времени, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

36. ГКУ, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителей:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ГКУ, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно

37. Для получения государственной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ» следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) копию документа, подтверждающего место жительства;

б) пенсионное удостоверение или справку о назначении (установлении) пенсии, выданную территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации;

в) справку, выданную ГКУ или органом социальной защиты населения другого субъекта Российской Федерации, подтверждающую, что на момент переезда гражданин пользовался  правом на бесплатную жилую площадь и коммунальные услуги в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках) или на аналогичную денежную компенсацию (для граждан, указанных в подпунктах «б», «в» пункта 2 Административного регламента).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

38. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 37 Административного регламента, сведения из них запрашиваются:

а) ГКУ - в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) филиалом ГАУ «МФЦ» - в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

39. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не установлены.

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

40. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги при наличии одного из следующих оснований:

а) заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в соответствующих пунктах подраздела VIII настоящего раздела Административного регламента;

б) заявитель сообщил о себе неполные  и (или) заведомо недостоверные сведения;

в) наличие у заявителя задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг и невыполнение заявителем соглашения по ее погашению.

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

41. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не имеется.

Подраздел XIII

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

42. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

Подраздел XIV

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

43. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

44. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, при подаче заявления о предоставлении государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать  15 минут.

Подраздел XVI

Сроки и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

45. Заявление подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:

а) поданное заявителем непосредственно в ГКУ или филиал  ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя в его присутствии. Регистрация заявления в ГКУ осуществляется специалистом ГКУ, ответственным за предоставление государственной услуги (далее – сотрудник ГКУ), в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) поступившее на почтовый адрес ГКУ или филиала ГАУ «МФЦ» -  в день поступления в ГКУ или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления в ГКУ осуществляется специалистом ГКУ, ответственным за прием и регистрацию входящей/регистрацию и отправку исходящей корреспонденции (далее – делопроизводитель ГКУ), в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом  ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал - в день поступления в ГКУ, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информация о размещении в «личном кабинете» указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется сотрудником ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

46. Требования к зданию (помещениям) Министерства, ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) Министерство, ГКУ должны быть расположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии); 

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп) 

б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, ГКУ.

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

47. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски,  с помощью сотрудников Министерства, ГКУ (при необходимости);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников Министерства, ГКУ, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

д) допуск в здание и на  прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе,  дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

з) обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

и) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

48. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство, ГКУ организуется бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места).

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

49. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

50. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. 

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

51. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

52. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

53. Кабинет сотрудника Министерства, осуществляющего информирование о порядке предоставления государственной услуги, кабинет сотрудника ГКУ, непосредственно предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), с указанием:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудника ГКУ), осуществляющего прием заявителей;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) времени приема заявителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

54. Рабочее место сотрудника ГКУ, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности;

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

55. На рабочем месте сотрудника ГКУ должен быть обеспечен доступ к автоматизированным информационным системам, позволяющим:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрировать и обрабатывать запросы, направляемые посредством Единого портала;

б) формировать межведомственные запросы в органы власти и организации для сбора или подтверждения данных о заявителе, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;

в) предоставлять по запросу заявителя сведения о ходе предоставления государственной услуги;

г) получать документы, оформляемые в результате предоставления государственной услуги, в электронном виде.

д) вести дело заявителя в электронной форме.

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

56. ГКУ обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата предоставляются заявителю либо его представителю при предъявлении документов, подтверждающих  полномочия представителя заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

57. Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качества государственной услуги

58. Показатели доступности государственной услуги:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайтах Министерства и  ГАУ «МФЦ», а также на Едином портале);

б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети инфокиосков, филиалов  ГАУ «МФЦ»);

в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками ГКУ и филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги до одного.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

59. Показатели качества государственной услуги:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) сокращение количества жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ГКУ при предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлению государственной услуги

60.  Помимо подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, в ГКУ, заявители могут обратиться с указанными документами через филиалы ГАУ «МФЦ» или через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

61. Информирование заявителей и прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии между  ГАУ «МФЦ»,  Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

62. В случае обращения заявителей с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в филиал ГАУ «МФЦ» специалисты филиала ГАУ «МФЦ» выполняют административные действия, предусмотренные пунктами  77-80, 94-100, 102, 104, 114 настоящего  Административного регламента.

63. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала заявителю предоставляется возможность:

а) ознакомления с формами заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

б) представлять документы в электронном виде;

в) осуществлять мониторинг хода предоставления услуги;

г) получать в электронном виде документы, оформляемые ГКУ при предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

64. К документам, направляемым в электронной форме, предъявляются следующие требования:

а) они должны быть представлены в форме электронных документов, удостоверенных электронной подписью заявителя (представителя заявителя) или электронной подписью нотариуса в установленном законом порядке;

б) каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения государственной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

65. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием, регистрация и рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) формирование и направление межведомственных запросов;

в) принятие решения о назначении либо решения об отказе в назначении денежной компенсации и информирование заявителя о принятом ГКУ решении;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) организация выплаты денежной компенсации.

66. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

Подраздел I

Прием, регистрация и рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

67. Прием и регистрация документов осуществляется в ГКУ или филиалах ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

68. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

а) личное обращение заявителя (представителя заявителя) непосредственно в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ» с заявлением о предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) поступление документов заявителя в ГКУ, филиал ГАУ «МФЦ» по почте;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) поступление документов заявителя в ГКУ в электронном виде через Единый портал;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) поступление в ГКУ списков на граждан, имеющих право на получение денежной компенсации от учреждения (организации), в которых они работают либо работали до увольнения в связи с уходом на пенсию.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

69. При личном обращении заявителя (представителя заявителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги непосредственно в ГКУ сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удостоверяет личность заявителя (личность представителя заявителя и его полномочия по подаче заявления);

б) осуществляет прием документов;

в) проверяет полноту комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия, - сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены ГКУ самостоятельно. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, - выдает заявителю перечень недостающих документов и уведомляет о том, что в случае непредставления документов заявителю будет отказано в предоставлении государственной услуги. В случае если заявитель настаивает на приеме документов, – выполняет действия, указанные в подпунктах «г» - «з» настоящего пункта;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки. Оказывает заявителю помощь в оформлении нового заявления в случае неправильного оформления заявления;

д) при необходимости, - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяя  своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

е) регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений, изготавливает копию зарегистрированного заявления;

ж) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения  результата предоставления государственной услуги;

з) передает заявителю копию заявления. Приобщает оригинал заявления к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует персональное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение 3 лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

70. Если к заявлению, представленному непосредственно в ГКУ, приложены все необходимые для предоставления государственной услуги документы, либо не приложены документы, подлежащие представлению заявителем, сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III раздела III настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если недостающие документы (сведения из них) подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II раздела III настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если недостающие документы (сведения из них) подлежат получению в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия, сотрудник ГКУ получает указанные документы (сведения) у сотрудника ГКУ, на которого возложены полномочия по ведению компьютерной базы социальных выплат, получаемых через органы социальной защиты населения Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

71. Документы, поступившие в ГКУ почтовой связью, регистрируются делопроизводителем ГКУ в журнале регистрации входящей корреспонденции ГКУ, после чего передаются сотруднику ГКУ, который:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений, изготавливает копию зарегистрированного заявления;

б) копию заявления передает делопроизводителю ГКУ для направления заявителю почтовой связью;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) оригинал заявления приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует персональное дело заявителя;

г) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

72. Делопроизводитель ГКУ регистрирует копию заявления в журнале регистрации исходящей корреспонденции ГКУ и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

73. Если к заявлению, направленному почтовой связью, приложен полный комплект документов, сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III раздела  III  настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

74. Если к заявлению, направленному почтовой связью, не приложен (приложен неполный) комплект документов, сотрудник ГКУ определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

75. Если недостающие документы (сведения из них) подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II раздела III  настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если недостающие документы (сведения из них) подлежат получению в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия, сотрудник ГКУ получает указанные документы (сведения) у сотрудника ГКУ, на которого возложены полномочия по ведению компьютерной базы социальных выплат, получаемых через органы социальной защиты населения Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Если недостающие документы не подлежат получению в рамках межведомственного (внутриведомственного) информационного взаимодействия сотрудник ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III  раздела III  настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 71-75 Административного регламента – 1 рабочий день.

76. При поступлении заявления и документов в электронном виде через Единый портал сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) распечатывает направленные заявителем документы и регистрирует их в электронном журнале регистрации входящих запросов и в журнале регистрации заявлений;

б) изготавливает скан-копию зарегистрированного заявления и размещает ее в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а информацию о размещении данного документа в «личном кабинете» направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

77. При приеме документов, лично представленных заявителем (представителем заявителя) в филиал ГАУ «МФЦ», главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:

а) удостоверяет личность заявителя (личность представителя заявителя и его полномочия по подаче заявления);

б) осуществляет прием документов;

в) проверяет полноту комплекта документов необходимых для предоставления государственной услуги. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены филиалом ГАУ «МФЦ» самостоятельно. Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в порядке, установленном подразделом II  раздела III  настоящего Административного регламента. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории лично предоставляемых документов, сообщает заявителю о необходимости предоставления недостающих документов и о возможном получении отказа ГКУ в предоставлении государственной услуги по этому основанию. В случае если заявитель настаивает на приеме документов, – выполняет действия, указанные в подпунктах «г» - «и» настоящего пункта;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) проверяет документы на предмет содержания технических ошибок. Оказывает помощь заявителю в оформлении нового заявления в случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги;

д) при необходимости - сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;

ж) вносит в автоматизированную информационную систему ГАУ «МФЦ»   (далее - АИС МФЦ) сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;

з) изготавливает копию зарегистрированного заявления и передает ее заявителю;

и) оригинал заявления приобщает к комплекту документов заявителя, который передает ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

78. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

б) формирует в произвольной форме перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ "МФЦ" в ГКУ (далее - Перечень документов), в двух экземплярах;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) передает комплект документов заявителя делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для их передачи (направления) в ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 час.

79. При поступлении комплекта документов заявителя в филиал ГАУ «МФЦ» почтовой связью заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует полученный комплект документов в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) вносит в  АИС МФЦ сведения о приеме заявления и проставляет на заявлении дату приема, регистрационный номер, свою подпись;

в) изготавливает копию заявления, регистрирует ее в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет в адрес заявителя простым почтовым отправлением;

г) изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в АИС МФЦ;

д) проверяет полноту комплекта документов. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, - формирует и направляет по принадлежности межведомственные запросы в порядке, установленном подразделом II раздела III настоящего Административного регламента;

е) формирует Перечень документов в двух экземплярах;

ж) передает комплект  документов заявителя делопроизводителю филиала                ГАУ «МФЦ» для их передачи (направления) в ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 час.

80. Делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует документы заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) передает (направляет) в ГКУ документы заявителя в течение одного рабочего дня со дня их поступления в филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

81. При поступлении документов заявителя в ГКУ от филиала ГАУ «МФЦ»:

а) делопроизводитель ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

регистрирует документы заявителя в журнале регистрации входящей корреспонденции ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

проставляет дату поступления и регистрационный номер ГКУ на Перечне документов и передает его делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» либо направляет скан-копию Перечня документов в адрес филиала ГАУ «МФЦ» в электронном виде;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

передает документы заявителя сотруднику ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

регистрирует заявление и документы в журнале регистрации заявлений;

формирует персональное дело заявителя;

проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

выполняет действия, предусмотренные пунктами 73-75 настоящего Административного регламента.

82. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация документов заявителя в ГКУ и формирование персонального дела заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

83. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации заявлений.

Подраздел II

Формирование и направление межведомственных запросов

84. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

85. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.

86. Межведомственный запрос формируется в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью.

87. Межведомственные запросы направляются:

а) в виде документа на бумажном носителе путем его отправки почтовой связью или доставки нарочным;

б) в электронной форме путем отправки XML-документа электронной почтой, использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

88. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в ГКУ сотрудник ГКУ готовит проект запроса и передает его на подпись директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

89. Директор ГКУ подписывает межведомственный запрос и передает его делопроизводителю ГКУ для регистрации и направления по принадлежности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

90. Делопроизводитель ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) снимает с межведомственного запроса копию и передает ее сотруднику ГКУ для вложения в персональное дело заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) направляет межведомственный запрос адресату.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 88 – 90 настоящего Административного регламента – 2 рабочих дня.

91. В случае подготовки сотрудником ГКУ межведомственного запроса в электронном виде, данный запрос направляется для подписания электронной подписью директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

92. Директор ГКУ подписывает межведомственный запрос электронной подписью и направляет его делопроизводителю ГКУ для регистрации и направления по принадлежности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

93. Делопроизводитель ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале учета исходящей корреспонденции ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) распечатывает межведомственный запрос, проставляет штамп (делает на нем запись) о подписании данного документа директором ГКУ электронной подписью, заверяет своей подписью и передает сотруднику ГКУ для вложения в персональное дело заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 91 – 93 настоящего Административного регламента – 2 рабочих дня.

94. В случае подготовки межведомственного запроса на бумажном носителе в филиале ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и передает его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

95. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала                ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего передает его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации.

96. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и передает его делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для доставки (направления) по принадлежности.

97. Делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» лично доставляет межведомственный запрос адресату либо направляет его почтой.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах  94 – 97 настоящего Административного регламента – 2 рабочих дня.

98. В случае подготовки межведомственного запроса в филиале  ГАУ «МФЦ» в электронном виде главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» готовит проект запроса и направляет его на подпись заведующему филиалом ГАУ «МФЦ».

99. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» подписывает межведомственный запрос электронной подписью (в случае поступления документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» - готовит и подписывает межведомственный запрос), после чего направляет его ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для регистрации и направления по принадлежности.

100. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ» и направляет межведомственный запрос адресату в электронном виде.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 98 - 100 настоящего Административного регламента – 2 рабочих дня.

101.  Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

102. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы сотрудник ГКУ (специалисты филиала  ГАУ «МФЦ») должны принять меры по выяснению причин не поступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

103.              Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ГКУ заявителю в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

104. При поступлении в филиал ГАУ «МФЦ» ответов на межведомственные запросы они регистрируются ведущим документоведом   (в случае поступления в электронном виде) либо заведующим  филиалом   ГАУ «МФЦ»                       (в случае поступления на бумажном носителе) в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ», после чего передаются делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для последующей передачи  (направления) в ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

105.  При поступлении в ГКУ ответов на межведомственные запросы (в том числе полученных от филиалов ГАУ «МФЦ») они регистрируются делопроизводителем ГКУ в журнале регистрации входящей корреспонденции ГКУ и передаются сотруднику ГКУ, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего выполняет действия, указанные в подразделе III раздела III настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

106. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

107. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации входящей корреспонденции ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)             

Подраздел III

Принятие решения о назначении либо решения об отказе в назначении денежной компенсации и информирование заявителя о принятом ГКУ решении

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

108. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника ГКУ документов, необходимых для принятия решения о назначении денежной компенсации либо решения об отказе в назначении  денежной компенсации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

109. Сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) в случае не выявления в ходе рассмотрения документов оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 40 Административного регламента, - готовит проект решения ГКУ о назначении денежной компенсации в 2 экземплярах;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) в случае выявления в ходе рассмотрения документов оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 40 Административного регламента, - готовит проект решения ГКУ об отказе в назначении денежной компенсации в 2 экземплярах;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) передает (направляет) документы, указанные в подпунктах «а» и «б» настоящего пункта для подписания директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

110. Директор ГКУ подписывает соответствующее решение, в том числе, в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал – электронной подписью, после чего передает (направляет) указанные документы делопроизводителю ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 109, 110 настоящего Административного   регламента – 10 календарных дней.

111. Делопроизводитель ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует решение в журнале регистрации исходящей документации и направляет в адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через Единый портал – размещает решение, подписанное электронной подписью директора ГКУ, в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а сообщение о размещении данного документа в «личном кабинете» заявителя направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) если решение подписано электронной подписью - распечатывает его, проставляет штамп (делает запись) о подписании документа электронной подписью директора ГКУ и передает его сотруднику  ГКУ для приобщения к персональному делу заявителя (если решение оформлялось на бумажном носителе, сотруднику ГКУ передается оригинал решения).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 3 рабочих дня со дня подписания директором ГКУ соответствующего решения.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

112. Сотрудник ГКУ приобщает решение к персональному делу заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

113. В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» решение ГКУ передается (направляется) делопроизводителем ГКУ в филиал ГАУ «МФЦ» в течение 1 рабочего дня после его подписания директором ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

114. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» уведомляет заявителя о возможности получения решения ГКУ в филиале ГАУ «МФЦ» в течение 3 рабочих дней (возможности направления решения ГКУ в адрес заявителя почтой), после чего, в зависимости от выбора заявителя, либо вручает решение ГКУ заявителю, либо направляет его почтой в адрес заявителя по истечении 3 рабочих дней со дня поступления документа в филиал ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

115. Результатом выполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю решения о назначении денежной компенсации или решения об отказе в назначении денежной компенсации.

116. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел IV

Организация выплаты денежной компенсации

117. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие ГКУ решения о назначении денежной компенсации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

118. Сотрудник ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) в течение 3 рабочих дней после принятия ГКУ решения о назначении денежной компенсации подготавливает, подписывает у директора ГКУ и передает реестры заявителей, в отношении которых принято данное решение, в финансовые организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты денежной компенсации в соответствии с указанными в заявлении о назначении денежной компенсации способами выплаты; 

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) при поступлении средств из областного бюджета Тверской области, - организует их перечисление на счета организаций, включая расходы на доставку и пересылку начисленных сумм денежной компенсации.

Максимальная длительность выполнения административной процедуры - 6 рабочих дней.

119. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление заявителю денежной компенсации.

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами исполнительных органов государственной власти Тверской области, должностными лицами ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

120. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, в ГКУ осуществляют директор ГКУ, в ГАУ «МФЦ» - заведующие филиалами  ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Периодичность осуществления текущего контроля в ГКУ устанавливается директорами ГКУ, в ГАУ «МФЦ» - заведующими филиалами ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

121. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами,  указанными  в пункте 120 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ГКУ и ГАУ «МФЦ» положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

122. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры.

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

123. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в форме проведения плановых проверок осуществляется: 

а) заместителем Министра  - в отношении директоров ГКУ, путем проведения проверок один раз в год;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директорами ГКУ - в отношении сотрудников ГКУ, путем проведения ежеквартальных проверок;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директором ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ», путем проведения проверок один раз в год;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» - в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ», путем проведения ежеквартальных проверок.

124. Внеплановые проверки соблюдения положений настоящего Административного регламента проводятся заместителем Министра в отношении директоров ГКУ, директорами ГКУ – в отношении сотрудников ГКУ, директором ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ», заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ», при поступлении информации о нарушении положений Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов, судебных органов.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

125. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия настоящему Административному регламенту (при наличии). Справки подписывают должностные лица, проводившие проверку.

По результатам проведенных   проверок, в  случае  выявления  нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента, рассматривается вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти  Тверской области, должностных лиц ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

126.  Персональная ответственность должностных лиц ГКУ, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.

127. Заместитель Министра несет персональную ответственность за надлежащее осуществление контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении директоров ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

128. Директор ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания решений,   межведомственных запросов и иных документов, которые оформляются в процессе предоставления государственной услуги;

г) обоснованность принятия решений в процессе предоставления государственной услуги;

д) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

129. Сотрудник ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных непосредственно в ГКУ заявителем (представителем заявителя), а также поступивших в ГКУ  в электронном виде;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) проверку комплектности и правильности оформления документов;

г) соблюдение сроков рассмотрения заявления;

д) компетентное выполнение действий по проверке документов;

е) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;

ж) соблюдение сроков подготовки проектов решений, соблюдение требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.

130. Делопроизводитель ГКУ несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в ГКУ почтовой связью, исходящих документов ГКУ, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

131. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за надлежащее осуществление контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

132. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги, направленных заявителем в филиал ГАУ «МФЦ» почтой;

в) соблюдение сроков и порядка формирования комплекта документов, направленных заявителем в филиал ГАУ «МФЦ» почтой, для передачи в ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) соблюдение сроков и порядка подписания межведомственных запросов, а в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги в филиал ГАУ «МФЦ» почтой – также сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;

д) соблюдение сроков информирования заявителя о принятом ГКУ решении (в случае, если заявление о предоставлении государственной услуги подано через филиал ГАУ «МФЦ»);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

е) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

133. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) проверку правильности оформления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, поданных заявителем (представителем заявителя) непосредственно в филиал ГАУ «МФЦ»;

в) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок.

134. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков формирования комплекта документов, представленных заявителем (представителем заявителя) лично в филиал ГАУ «МФЦ», для передачи в ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) соблюдение порядка и сроков направления межведомственных запросов в электронном виде.

135. Делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков передачи (направления) комплекта документов, принятых от заявителя филиалом ГАУ «МФЦ», в ГКУ; сроков передачи (направления) межведомственных запросов, оформленных филиалом ГАУ «МФЦ» на бумажных носителях; сроков передачи (направления) в ГКУ ответов на межведомственные запросы, полученных филиалом ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений,  организаций

136. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», их  должностных лиц, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу, а также  его должностных лиц, сотрудников

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

137. Заявитель вправе  обжаловать действия (бездействие) или решения  ГКУ, его должностных лиц, сотрудников в досудебном (внесудебном) порядке.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

138. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе  в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных  нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказ ГКУ, должностного лица ГКУ, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

139. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или  в электронной форме в ГКУ. Жалобы на решения, принятые директором ГКУ подаются в Министерство. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

140. Жалоба может быть направлена почтой, подана через филиал ГАУ «МФЦ», сайт Министерства, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ГКУ, филиале ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

141. Жалоба должна содержать:

а) наименование ГКУ, должностного лица ГКУ, либо сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ, должностного лица  ГКУ, либо сотрудника;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ, должностного лица ГКУ либо сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

142. Жалоба, поступившая в ГКУ, подлежит рассмотрению директором ГКУ, жалоба, поступившая в Министерство подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, на которого в соответствии с резолюцией Министра возложено рассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ, должностного лица ГКУ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

143. Жалоба, поступившая в филиал ГАУ «МФЦ» подлежит передаче в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

144. По результатам рассмотрения жалобы ГКУ, Министерство принимает одно из следующих решений:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

145. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

146. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью директора ГКУ либо электронной подписью Министра, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

147. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо ГКУ, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

148. Решение по жалобе может быть обжаловано Министру, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации  стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»

(утратило силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Приложение 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации  стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

В государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения

___________________________________

                                      (города, района)

Заявление

о назначении и способе доставки ежемесячной денежной

компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг

От ___________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

Документ, удостоверяющий личность______________________________________

Адрес ________________________________________________________________

                                                                        (полный адрес места жительства)

Контактный телефон __________________________________________________

Прошу  назначить  мне ежемесячную денежную компенсацию стоимости оплаты жилья  и  коммунальных  услуг,  предусмотренную законом Тверской области от 22.02.2005 № 12-ЗО «О ежемесячной денежной компенсации стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)».

Категория льготника ___________________________________________________

(наименование категории)

и производить выплату через  ____________________________________________

______________________________________________________________________ (наименование и номер лицевого счета финансовой организации или номер почтового отделения)

Обо всех изменениях, влияющих  на  ежемесячную  денежную компенсацию стоимости  оплаты  жилья  и коммунальных услуг, обязуюсь сообщить в течение одного   месяца в государственное казенное учреждение Тверской области - центр социальной поддержки населения, назначающее ежемесячную денежную компенсацию.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

«____» ______________ 20___ г.             _________________________

(дата заполнения заявления)                                                     (подпись заявителя)

Оборотная сторона заявления                          

ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ

(ЗАПОЛНЯЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТОМ)

Заявление_________________________________________________________
                 (регистрационный номер заявления)

Документы________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                                                                    (перечислить, какие именно)

Документы принял и проверил______________________________________
                                                                                                                               (фамилия, имя, отчество и должность специалиста)

«____»___________________20___г.                       ____________________________                           
                       (дата приема заявления)                                                                                                          (подпись специалиста)

Приложение 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации  стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Блок-схема предоставления государственной услуги

                                                                   

                              

             

             

Приложение 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной денежной компенсации  стоимости оплаты жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской местности, поселках городского типа (рабочих поселках)»

(утратило силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)