О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны



1

Министерство здравоохранения и социального развития

Республики Карелия

ПРИКАЗ

г. Петрозаводск

             

от 14 февраля 2014 года                                                                                                               № 267

О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны

В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года № 216-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:

Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 17 сентября 2013 года № 1925 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны» (Карелия, 2013, 14 ноября), изменения согласно приложению.

        Министр                                                                            В.В. Улич

Приложение

к приказу Министерства здравоохранения

и социального развития Республики Карелия

от 14 февраля 2014 года № 267

1. Пункт 21 Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 17 сентября 2013 года № 1925, (далее – Административный регламент) изложить в следующей редакции:

«21. При обращении в Центр гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

В случае обращения за получением государственной услуги представителя гражданина должен быть предъявлен документ, подтверждающий  полномочия представителя действовать от имени гражданина».

2. Пункт 22 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«22. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, отсутствуют».

3. Пункт 23 Административного регламента исключить.

4. Пункт 39 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«39. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

- прием и проверка представленных гражданином документов;

- определение наличия или отсутствия у гражданина права на получение государственной услуги и принятие решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) или решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения);

- направление гражданину уведомления о принятом решении о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) с последующим оформлением и выдачей удостоверения (дубликата удостоверения) или направление гражданину письма об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)».

5. Пункт 45 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«45. Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов:        

- устанавливает личность гражданина либо проверяет полномочия представителя действовать от имени гражданина;

- проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

а) тексты документов написаны разборчиво;

б) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

в) документы не исполнены карандашом;

г) документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- сличает представленные экземпляры подлинников документов  и их копий  друг с другом, выполняет на них надпись об их соответствии, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- задаёт параметры поиска сведений о гражданине в автоматизированной информационной системе «Адресная социальная помощь»;

- вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления.

При отсутствии у гражданина заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, помогает гражданину оформить заявление».

6. Пункт 49 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«49. Результат выполнения административной процедуры фиксируется специалистом  Центра, ответственным за прием и проверку документов, в срок, обозначенный в пункте 29 Административного регламента, путем регистрации:

- заявления – в журнале регистрации заявлений,

- заявления и документов – в автоматизированной информационной системе «Адресная социальная помощь».

7. Пункты 50 – 55 Административного регламента исключить.

8. Пункты 74 – 76 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«74. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений осуществляется заместителем Министра, начальниками Центров путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства и специалистами Центров положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Карелия, выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения и принятия в пределах компетенции решений и подготовки ответов на обращения граждан.

В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав граждан Министерством и Центрами проводятся плановые и внеплановые проверки. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.

Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность специалистов Министерства и специалистов Центров закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

75. Специалисты Министерства и специалисты Центра несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования, за правильность выполнения административной процедуры по приему и проверке представленных гражданином документов, за соблюдение требований к составу документов, за оформление распоряжения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) или письма об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), за направление гражданину уведомления о принятии решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) или письма об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), за оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения).

76. Граждане могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, а также сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом».

9. Приложение 1 к Административному регламенту изложить в следующей редакции:

«Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и Государственных казенных учреждений социальной защиты – 

Центров социальной работы городов и районов Республики Карелия

Министерство здравоохранения и социального развития

Республики Карелия

185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6

http://www.mzsocial-rk.ru

E-mail: social@onego.ru

Министр       

приемная - 79-29-00

Заместитель Министра    

приемная - 79-29-00

Начальник отдела социальной поддержки населения   

Егорова Марианна Владимировна

79-29-23

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг с 09-00 до 17-30

пятница с 09-00 до 16-00

перерыв с 13-00 до 14-00

Город Петрозаводск

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия  
«Центр социальной работы г. Петрозаводска» 
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6  

e-mail - petrosoc@karelia.ru

Начальник Центра     

77-46-43

Дополнительная информация

(график работы и пр.)

Режим работы:

Понедельник – нет приема;

    Вторник - с 9.00 до 13.00

                 с 14.00 до  16.00;

Среда, четверг – с 14.00 до 19.00;

Пятница – с 9.00 до 13.00

                 с 14.00 до 15.30

78-28-41

ул. Куйбышева, д. 20 – для жителей микрорайонов Центр, Зарека, Голиковка

52-59-37

ул. Кемская, д. 10 – для жителей микрорайонов Ключевая и Птицефабрика

75-14-21

Березовая аллея, д. 31 – для жителей микрорайонов Древлянка и Перевалка

53-04-31

ул. Ровио, д. 46 – для жителей микрорайона Кукковка

74-50-85

пр. Октябрьский, д. 4-Б – для жителей микрорайонов Октябрьский, Сулажгоский кирпичный завод, 5-ый поселок, и Сулажгора

Беломорский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы Беломорского района» 
186500, г. Беломорск, ул. Комсомольская, д. 3 

e-mail - soccial@onego.ru

Начальник Центра     

(8-81437) 5-20-61

Зам. начальника Центра    

(8-81437) 5-20-61

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-пятница: с 09-00 до 17-15

понедельник, среда - дежурный прием с 17-15 до 19-00

Калевальский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Калевальского национального района» 
186910, п. Калевала, ул. Советская, д. 11  
e-mail - kalevsoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81454) 4-13-24

Заместитель начальника    

(8-81454) 4-20-31

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30

приемные дни: понедельник, вторник, четверг – 09-00 до 13-00   и  с 14-00 до 17-30
пятница с 09-00 до 16-00

перерыв с 13-00 до 14-00

Кемский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия      

«Центр социальной работы г. Кеми и Кемского района» 
186610, г. Кемь, пр. Пролетарский, д. 14  
e-mail - uszk@onego.ru    

Начальник Центра     

(8-81458) 2-24-03

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30

среда –  дежурный прием с 17-30 до 19-00.
пятница с 09-00 до 16-00

перерыв с 13-00 до 14-00 

Кондопожский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     
«Центр социальной работы г. Кондопоги и Кондопожского района»
186200, г. Кондопога, ул. М.Горького, 13а  

e-mail - tu-kon@onego.ru

Начальник Центра     

(8-81451) 7-61-35

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник: с 08-30 до 17-30

дежурный прием с 17-30 до 19-00.
вторник - пятница с 08-30 до 17-00

перерыв с 13-00 до 14-00

Город Костомукша

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы г. Костомукши"  
186930, г. Костомукша, Антикайнена, 21  

e-mail - sozkos@onego.ru

Начальник Центра     

(8-81459) 5-15-32

Доп. информация (график работы и пр.)

Время приема граждан:

понедельник: с 14-00 до 17-00

вторник, четверг: с 14-00 до 19-00

(дежурный прием)
пятница с 09-00 до 13-00

Лахденпохский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Лахденпохского района»  
186730, г. Лахденпохья, ул. Советская, д. 7-а  
e-mail - lahdsoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81450) 2-22-71

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 08-45 до 17-00

пятница с 08-45 до 16-45

понедельник,

четверг -  дежурный прием с 17-00 до 19-00

перерыв с 13-00 до 14-00

Лоухский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы Лоухского района»  
186660, п. Лоухи, ул. Советская, д. 29  
e-mail - loyh.soh@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81439) 5-17-16

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

Понедельник: с 08.30 до 17.00, дежурный прием с 17.00 до 19.00

Вторник– четверг: с 08.30 до 17.00

Перерыв: с 13.00 до 14.00

Медвежьегорский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Медвежьегорского района» 
186350, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 16 
e-mail - medsozsash@karelia.ru  

Начальник Центра     

(8-81434) 5-78-78

Заместитель начальника    

(8-81434) 5-14-48

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00

понедельник-четверг-дежурный прием с

17-00до19.00
пятница с 08-30 до 15-30

перерыв с 13-00 до 14-00

Муезерский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Муезерского района»  
186960, п. Муезерский, ул. Октябрьская, д. 28 

e-mail - muesoc@onego.ru

Начальник Центра     

(8-81455) 3-34-45

Заместитель начальника    

(8-81455) 3-38-48

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 09-00 до 17-15

пятница с 09-00 до 17-00

перерыв с 13-00 до 14-00

Олонецкий муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Олонецкого района»  
186000, г. Олонец, ул. Полевая, д. 11-а 
e-mail - olonsoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81436) 4-10-57

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник -  четверг: с 08-30 до 16-45

среда – дежурный прием по предварительной записи: с 16-45 до 19-00

пятница: с 08-30 до 16-30

перерыв: с 13-00 до 14-00

Питкярантский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы г. Питкяранты и Питкярантского района»
186810, г. Питкяранта, ул. Ленина, д. 33  
e-mail - pitsoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81433) 3-49-95

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

Понедельник, вторник, четверг: с 08-30 до 17-00
пятница с 08-30 до 15-30

перерыв с 13-00 до 14-00

Прионежский муниципальный район

              Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы Прионежского района»  
185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 14  
e-mail - prisoc@onego.ru   

Начальник Центра     

57-84-48

Доп. информация

(график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00

вторник - дежурный прием с 17-00 до 19-00.
пятница с 08-30 до 15-30

перерыв с 13-00 до 14-00

Пряжинский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия     

«Центр социальной работы Пряжинского района»  
186120, п. Пряжа, ул. Петрозаводская, д. 16  
e-mail - csr-pra@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81456) 3-14-04

Заместитель начальника    

(8-81456) 3-18-12

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

Понедельник – четверг: с 08.30 до 17.00

Пятница: с 08.30 до 15.30

Перерыв: с 13.00 до 14.00

Пудожский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы Пудожского района»  
186150, г. Пудож, ул. Пионерская, д. 1  
e-mail - pudosoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81452) 5-37-88

Директор      

(8-81452) 5-39-08

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник- с 09.00 – 17.30

вторник -        с 09.00 – 13.00

среда     -         с 09.00 – 13.00

четверг -          с 09.00 – 13.00          
пятница -         с 09.00 – 16.00

перерыв с 13-00 до 14-00

Сегежский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты  Республики Карелия  

«Центр социальной работы г. Сегежа и Сегежского района» 
186420, г. Сегежа, ул. Гагарина, д. 7   
e-mail - segusz@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81431) 4-20-06

Заместитель начальника    

(8-81431) 4-20-06

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник-среда: с 08-30 до 17-00

четверг - с 08-30 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00

перерыв с 13-00 до 14-00,

Сортавальский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы г. Сортавала»  
186790, г. Сортавала, ул. Ленина, д. 24  
e-mail - sortsoc@onego.ru   

Начальник Центра     

(8-81430) 4-51-40

Заместитель начальника    

(8-81430) 2-52-20

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

Понедельник, четверг: с 08.30 до 18.00

Понедельник, вторник, четверг с 8.30 до 17.00 для жителей поселка
перерыв с 13-00 до 14-00

Суоярвский муниципальный район

Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия    

«Центр социальной работы Суоярвского района»  
186870, г. Суоярви, ул. Шельшакова, д. 6  
e-mail - mtsuo@onego.ru

Начальник Центра     

(8-81457) 5-10-21

Заместитель начальника    

(8-81457) 5-10-84

Доп. информация (график работы и пр.)

Режим работы:

понедельник: с 09-00 до 17-00

вторник-четверг: с 08-30 до 17-00

вторник дежурный прием с 17-00 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00

перерыв с 13-00 до 14-00

».

10. Приложение 3 к Административному регламенту изложить в следующей редакции:

«Блок-схема

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны

                                         ».