ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРИРАВНИВАНИИ ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ОБЩИЙ ТРУДОВОЙ СТАЖ НЕ МЕНЕЕ 40 ЛЕТ ДЛЯ МУЖЧИН И 35 ЛЕТ ДЛЯ ЖЕНЩИН, ...



1

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИКАЗ

от 14.05.2012 №145д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПРИРАВНИВАНИИ ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ОБЩИЙ ТРУДОВОЙ СТАЖ НЕ МЕНЕЕ 40 ЛЕТ ДЛЯ МУЖЧИН И 35 ЛЕТ ДЛЯ ЖЕНЩИН, К ГРАЖДАНАМ, ПОЛУЧИВШИМ ЗВАНИЕ «ВЕТЕРАН ТРУДА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ»

(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 27.12.2012 № 359д, НГР RU19000201201261)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.05.2009 N 200 «Об утверждении Положения о порядке и условиях принятия решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к лицам, которым присвоено звание «Ветеран труда Республики Хакасия» (с последующими изменениями)

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Хакасия предоставления государственной услуги «Принятие решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» (Приложение).

Начальнику отдела по делам ветеранов и инвалидов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (Артеменко Д.М.):

- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;

- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 87-ЗРХ «О нормативных правовых актах Республики Хакасия».

3.Признать утратившим силу приказ от 02.02.2011 №14-д «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Прием документов и принятие решения о приравнивании лиц к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия», и выдача удостоверения».

4.Настоящий приказ вступает в силу с 01.07.2012.

5.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко.

Министр труда и социального развития Республики Хакасия Н. Н. Карамашева

Приложение

к приказу Министерства труда

социального развития

Республики Хакасия

от 14.05.2012 №145д

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Принятие решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия»

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения по предоставлению государственной услуги «Принятие решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются лица, имеющие общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин (далее - заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:

непосредственно в территориальных управлениях социальной поддержки населения и в Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия (далее - Минтруд РХ);

посредством письменных разъяснений и устно на личном приеме;

с использованием средств телефонной связи;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования.

Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и адреса электронной почты Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения приводятся в приложении 1 к административному регламенту и размещаются на информационных стендах Минтруда РХ и территориальных управлений социальной поддержки населения.

Сведения о местонахождении и контактных телефонах организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде на информационных стендах в территориальных управлениях.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минтруда РХ: http://mintrudrh.ru, http://pgu.r-19.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Консультирование заявителей по телефону производится, в том числе, и в неприемные дни.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

4.Наименование государственной услуги: «Принятие решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия».

Органы, предоставляющие государственную услугу

5. Государственная услуга предоставляется Минтрудом РХ, территориальными органами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия - территориальными управлениями социальной поддержки населения (далее - территориальные управления), указанными в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

При наличии на территории муниципальных образований многофункциональных центров (далее - МФЦ) государственная услуга предоставляется на основании соглашения между Минтрудом РХ и МФЦ.

Описание результата предоставления государственной услуги

6. Результатами предоставления государственной услуги являются:

-принятия решения о приравнивании лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда Республики Хакасия"

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

7. В течение 45 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

8. Отношения, связанные с предоставлением государственной услуги, регулируются:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета» от 25.12.1993 №237; 2008, №267);

- Конституцией Республики Хакасия (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 06.1995, №25, стр.2-11; 1998, №5-6; 1998, №31-32; 2001, №53-54; 2003, №13; 2004, №12; 2005, №34; 2006, №36; 2007, №26; 2010 , №40; №79; 2012, №21);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2010, № 31, ст. 4179; № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);

- Законом Республики Хакасия от 08.07. 2002 г. N 33 «О звании «Ветеран труда Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии» 2002, №34-35, стр.26-28; 2003, №65; 2004 №55, газета «Хакасия», №222; Бюллетень «Вестник Хакасии» 2009, №7; 2010, №10; 2011, №123; 2012, №21);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 27 мая 2009 г. N 200 «Об утверждении Положения о предоставлении мер социальной поддержки лицам, имеющим общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, приравненным к гражданам, имеющим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» (Бюллетень «Вестник Хакасии» от 03.06.2009, №35; 2011, №81; №112);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2011, № 74, № 106);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 10.06.2009 № 241 «Об утверждении Положения о Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2010, № 18, № 46, № 91; 2011 № 66, № 74; 2012 № 4);

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

9. Для получения государственной услуги заявитель, претендующий на приравнивание к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» подает заявление и документы, подтверждающие основания для приравнивания к лицам, имеющим звание "Ветеран труда Республики Хакасия", в территориальное управление социальной поддержки населения по месту жительства.

а) заявление;

Заявление заполняется на бланке, разборчиво от руки, на русском языке. Не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью гражданина, датой его подачи (приложение № 3 к настоящему регламенту). Бланк заявления и пример заполнения размещен на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия, на Портале государственных услуг Республики Хакасия;

б) документ, удостоверяющий личность,

в) пенсионное удостоверение,

г) трудовая книжка (при необходимости).

д) справки о трудовом стаже, выданные в установленном порядке территориальными органами социальной поддержки населения на основании информации, содержащейся в пенсионной базе территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Хакасия;

е) справки о трудовом стаже, выданные в установленном порядке органами государственной власти и уполномоченными организациями на основании архивных данных.

После подключения услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), обратиться за получением услуги заявитель может через портал.

Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Заполнение заявления и документов карандашом не допускается.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, и которые заявитель вправе представить самостоятельно

10. Документы, подтверждающие:

а) сведения о трудовом стаже работы (не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин) запрашиваются территориальным управлением самостоятельно с Пенсионного фонда Российской Федерации. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

При этом граждане вправе по собственной инициативе самостоятельно представить в территориальное управление сведения, указанные в настоящем пункте административного регламента.

11. Территориальные управления не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении территориальных управлений, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов на предоставление государственной услуги отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

 неполное представление документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента;

 предоставление заявителем недостоверной информации, влияющей на предоставление государственной услуги;

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при обращении за получением результата её предоставления

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги – 60 минут;

При личном обращении за получением решения о предоставлении (решения об отказе в предоставлении государственной услуги) максимальный срок ожидания в очереди - 60 минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя.

Поступившее заявление (в том числе поступившее в электронной форме) о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале (в электронной форме или на бумажном носителе).

Прием и регистрация заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется после подключения государственной услуги к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются около кабинетов, в которых ведется прием граждан, обращающихся за предоставлением государственной услуги. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (кегль шрифта не менее 16 пунктов), основные моменты и наиболее важные места выделены.

На территории, прилегающей к зданиям, организуются в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки спецавтотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Входы в помещения оборудуются удобной лестницей с поручнями, пандусами и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию о территориальном управлении:

наименование;

адрес места нахождения;

режим работы.

На этажах размещаются таблички с номером этажа, внизу под табличкой этажа размещаются номера кабинетов, размещенных на этом этаже.

На этажах размещаются стрелки указатели в туалетные комнаты для посетителей.

Присутственные места должны иметь:

а) противопожарную систему и средства пожаротушения;

б) туалетные комнаты для посетителей.

Помещения для ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы сидячими местами (стульями, кресельными секциями, банкетками).

Места для заполнения документов (коридоры, залы ожидания, пространство напротив стендов) оборудуются стульями, столами (стойками), на которых должны быть ручки, бланки заявлений, образцы документов, информационные материалы.

Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера окна (кабинета) и наименование отдела;

б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;

в) времени перерыва на обед, технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах размещаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также стулом или креслом.

Места приема документов оснащаются столами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями достижения цели качества и доступности государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

доступность государственной услуги;

доступность информации;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Исчерпывающий перечень административных процедур

36.Предоставление государственной услуги по приравниванию лиц к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» включает в себя следующие административные процедуры:

прием и рассмотрение пакета документов в уполномоченном органе;

принятие решения о приравнивании лиц к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия», либо об отказе о приравнивании лиц к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия»;

3.принятие Приказа о приравнивании лиц к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия»;

37. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

Прием пакета документов и проверка представленных документов

38.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги. При этом гражданин может обратиться за получением государственной услуги лично или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

При обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) поступившие заявления и документы регистрируются в общем порядке работы с обращениями граждан и передаются специалисту, ответственному за формирование личного дела заявителя в течение 1 дня с момента поступления в территориальное управление.

39. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов с требованиями, установленными настоящим административным регламентом, удостоверяясь, что:

а) тексты документов написаны разборчиво;

б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным.

Специалист, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

40. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в 2-х экземплярах.

В расписке, в том числе указываются:

дата предоставления документов;

перечень принятых документов;

порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии всех необходимых документов;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в Журнале регистрации граждан, а также его подпись;

телефон, фамилия, и инициалы специалиста, у которого получатель государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения, срок получения услуги.

Специалист, ответственный за прием документов, передает получателю государственной услуги экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным получателям государственной услуги документам для подшивки к пакету документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о приравнивании к лицам имеющим звание «Ветеран труда Республики Хакасия».

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2 экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.

Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета поданных заявлений запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов:

а) порядковый номер записи;

б) дату приема;

в) данные о заявителе;

г) цель обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

41.При установлении факта, что заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 9 административного регламента, специалист в течение 1 рабочего дня после регистрации заявления и документов обеспечивает подготовку проекта межведомственного запроса в целях получения необходимых для предоставления государственной услуги сведений и в течение следующего рабочего дня передает запрос специалисту, ответственному за его направление, который обеспечивает его направление в течение 1 рабочего дня. Межведомственный запрос подписывается уполномоченным лицом.

42.При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.

43.В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

44.После поступления ответа на межведомственный запрос специалист приобщает поступившие документы и информацию к документам, представленным заявителем, и формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения административного действия - 30 минут.

На основании представленных пакетов документов Специалист формирует список претендентов на приравнивание лиц, имеющих общий трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, к гражданам, получившим звание «Ветеран труда Республики Хакасия» и вместе с пакетами документов передает в Министерство.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и информирование заявителя

45. Основаниями для начала предоставления государственной услуги является получение пакета документов Министерством от территориальных органов социальной поддержки населения.

Заявления граждан со всеми необходимыми документами направляются территориальными органами социальной поддержки населения в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия.

Специалист, ответственный за подготовку проектов приказа проверяет соответствие заявителя описанию согласно п.9 настоящего Административного регламента;

Решение о приравнивании принимается Министерством труда и социального развития Республики Хакасия с изданием приказа Министра труда и социального развития Республики Хакасия не реже одного раза в квартал.

Уведомление об отказе в принятии решения о приравнивании в десятидневный срок со дня издания приказа направляется Министерством труда и социального развития Республики Хакасия заявителям и в территориальные органы социальной поддержки населения по месту их жительства с указанием причин отказа и с приложением представленных документов.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

46.Специалисты Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за качество и результаты предоставления государственной услуги в соответствии с их должностными регламентами. Специалисты, допустившие нарушение срока, и качества предоставления государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

47.Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего и общего контроля.

48.Текущий контроль за выполнением специалистами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений действий, установленных настоящим административным регламентом, осуществляется должностными лицами территориальных управлений, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

49.Организация общего контроля за предоставлением государственной услуги осуществляется Минтрудом РХ, который определяет порядок и периодичность общего контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги. Основанием для проведения проверки может являться соответствующее обращение получателя государственной услуги.

50.Общий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений, подготовку ответов на обращения (жалобы) заявителей, связанные с предоставлением государственной услуги.

51.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минтруда РХ) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя).

52.Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги проводится на основании приказа Министра труда и социального развития Республики Хакасия в порядке, установленном для проведения в Минтруде РХ проверок.

53.При проверке рассматриваются любые вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

54.По результатам проверки готовится соответствующее заключение.

55.В случае выявления по результатам проведенных проверок нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

56.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

57.Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия, территориальных управлений, совершенные (принятые) ими при предоставлении государственной услуги, и которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы руководителю территориального управления. В случае несогласия заявителя с решением руководителя территориального управления жалоба подается в Минтруд РХ.

58.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

отказ территориального управления, должностного лица территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

59.Жалоба должна содержать:

Наименование территориального управления, Ф.И.О. должностного лица территориального управления, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

60.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю территориального управления (Минтруда РХ).

61.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия (http://www.r-19.ru.), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

62.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст жалобы не поддается прочтению.

Руководитель территориального управления (Минтруда РХ) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены заявителем, он вправе вновь направить жалобу, соответственно, руководителю территориального управления, либо в Минтруд РХ.

63.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем на имя руководителя территориального управления.

64.Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

65.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

66.Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления.

Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, должностного лица территориального управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

67.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

68.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и применению дисциплинарных мер ответственности к должностному лицу либо государственному служащему территориального управления, ответственному за действия (бездействие) и решения, совершенные (принятые) им в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.

69.Решение по жалобе выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Принятие решения о приравнивании лиц,

имеющих общий трудовой стаж не менее 40

лет для мужчин и 35 лет для женщин, к

гражданам, получившим звание «Ветеран

труда Республики Хакасия»

Список

адресов и телефонов Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений

Территория

Адрес 

Ккод
района, города

Телефон, адрес электронной почты

Министерство труда и социального развития Республики Хакасия  г. Абакан

ул. Советская, 75, 655017

3902

22-27-28
35-75-25

mt@r-19.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования

г. Абакан

ул. Хакасская, 32, г. Абакан, 
655017  

3902

21-54-78

uspn@inbox.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования г. Саяногорск

Заводской микрорайон, 31, 
г. Саяногорск, 655600

39042

6-85-85 sayanuspn@khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования   г. Черногорск

ул. Советская, 63,
г. Черногорск, 655154 

39031

2-19-97 uspnch@yandex.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования

г. Абаза

ул. Ленина, 35, г. Абаза, 655750

39047

2-60-92

socabaz@mail.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования

г. Сорск

ул. Кирова, 4, г. Сорск, 655111

39032

3-12-88 mhc555@rif.khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Алтайский район

Первомайский переулок, 4, с. 
Белый Яр, Алтайский район, 655650

39041

2-27-39 a_oszn@Khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Аскизский район

ул. Советская, 18, с. Аскиз, Аскизский район, 655700

39045

9-13-94 asuszn@yandex.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Бейский район

Площадь Советов, 20, с. Бея, 
Бейский район, 655770

39044

3-01-37 beya@mintrudrh.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Боградский район

ул. Садовая, 3 - 1, с. Боград,
Боградский район, 655340

39034

9-19-54

utsr@khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Таштыпский район

ул. Ленина, 35, с. Таштып,  
Таштыпский район, 655740

39046

2-16-71 TUSPN@khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Усть-Абаканский
район

ул. Октябрьская, 18,    
п. Усть-Абакан, Усть-Абаканский
район, 655100

39032

2-09-11

uasobes@khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования Орджоникидзевский
район

ул. Ленина, 25, п. Копьево, 
Орджоникидзевский район, 655250

39036

2-18-65 osznorjo@khakasnet.ru

Управление социальной поддержки населения муниципального образования

Ширинский район

ул. Октябрьская, 79, п. Шира, 
Ширинский район, 655200   

39035

9-18-60

uspn1911@mail.ru

График работы Минтруда РХ и территориальных управлений

Минтруд РХ

Территориальные управления

понедельник

9.00 до 18.00        

понедельник

с 8.00 до 17.00

вторник

9.00 до 18.00        

вторник

с 8.00 до 17.00

среда

9.00 до 18.00        

среда

с 8.00 до 17.00

четверг

9.00 до 18.00        

четверг

с 8.00 до 17.00

пятница

9.00 до 18.00        

пятница

с 8.00 до 17.00

(неприемный день)

Обед

с 13.00 до 14.00           

Обед

с 12.00 до 13.00

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Принятие решения о приравнивании лиц,

имеющих общий трудовой стаж не менее 40

лет для мужчин и 35 лет для женщин, к

гражданам, получившим звание «Ветеран

труда Республики Хакасия»

БЛОК – СХЕМА

предоставления государственной услуги

Прием   пакета документов и проверка представленных документов

Рассмотрение документов для установления права на получение    государственной услуги

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и информирование заявителя

                                                                        

                                  

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Принятие решения о приравнивании лиц,

имеющих общий трудовой стаж не менее 40

лет для мужчин и 35 лет для женщин, к

гражданам, получившим звание «Ветеран

труда Республики Хакасия»

Начальнику территориального управления

социальной               поддержки населения

__________________________

Фамилия

Имя     Отчество 

Дата рождения 

Домашний адрес

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу приравнять меня к гражданам, получившим звание  "Ветеран труда Республики Хакасия". Стаж работы составляет ____лет, _____мес,______дней.

Прилагаю следующие документы:

1 .Справка о стаже работы

_________________________________________________________________

2.Другие документы:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

         Даю согласие на обработку моих персональных данных

______________________/_________________/

подпись

«___»____________20___г.

Начальник территориального управления

социальной поддержки населения

____________/_____________/

подпись

«___»____________20___г.