О внесении изменений в приказ Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики от 28 января 2013 г. № 1-д



МИНИСТЕРСТВО ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

14.05.2014 № 33-Д

О внесении изменений в приказ

Министерства имущественных и земельных отношений

Чувашской Республики от 28 января 2013 г. № 1-д

             

Признан утратившим силу приказом Государственного комитета Чувашской Республики по имущественным и земельным отношениям от 25 декабря 2015 г. № 148-д

Зарегистрировано в Министерстве юстиции Чувашской Республики 9 июня 2014 г. Регистрационный № 2018

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике" и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан", утвержденный приказом Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики от 28 января 2013 г. № 1-д (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 19 марта 2013 г., регистрационный № 1464) (с изменениями, внесенными приказом Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики от 26 сентября 2013 г. № 41-д (зарегистрирован в Министерстве юстиции Чувашской Республики 17 октября 2013 г., регистрационный № 1711), изменения согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.

Министр А.И.Кузьмин

Приложение

к приказу

Министерства имущественных

и земельных отношений

Чувашской Республики

от 14.05.2014 № 33-д

ИЗМЕНЕНИЯ,

которые вносятся в административный регламент

предоставления государственной услуги

"оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь

в виде правового консультирования в устной и письменной

форме по вопросам, относящимся к компетенции министерства

имущественных и земельных отношений чувашской республики,

в соответствии с Законом Чувашской Республики

"О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике"

и в порядке, установленном законодательством

Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан",

утвержденный приказом Министерства имущественных

и земельных отношений Чувашской Республики

от 28 января 2013 г. № 1-д

1. В разделе I:

а) подраздел 1.1 изложить в следующей редакции:

"1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике" и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан" (далее - Административный регламент) регулирует процедуру оказания государственной услуги по оказанию гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики (далее также - Министерство), в соответствии с Законом Чувашской Республики от 30 марта 2012 г. № 20 "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике" (далее также - Закон Чувашской Республики "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике") и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.";

б) в подразделе 1.2:

в абзаце первом слова "Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" заменить словами "Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (далее также - Федеральный закон "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации")";

пункт 3 изложить в следующей редакции:

"3) ветераны Великой Отечественной войны, вдовы погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;";

дополнить пунктами 4.3 и 4.4 следующего содержания:

"4.3) граждане, имеющие трех или более совместно с ними проживающих несовершеннолетних детей;

4.4) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;";

в пункте 5 слова "Федеральным законом "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" заменить словами Федеральным законом от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - Федеральный закон "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов")";

в пункте 7 слова "Законом Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" заменить словами "Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 г. № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (далее - Закон Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании")";

дополнить пунктом 8.1 следующего содержания:

"8.1) лица, освободившиеся из мест лишения свободы, в течение трех месяцев со дня освобождения;";

в) в подразделе 1.3:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"Информация о государственной услуге предоставляется в помещениях Министерства (Чувашская Республика, г. Чебоксары, улица К.Иванова, дом 84, каб. 39) с использованием информационных стендов, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.mio.cap.ru), в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики.";

в абзацах семнадцатом, тридцать третьем, тридцать четвертом, тридцать девятом слова "сети Интернет" заменить словами "сети "Интернет";

в абзаце сорок восьмом слова "сети Интернет" заменить словами "сети "Интернет", слова "региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" заменить словами "федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".

2. В разделе II:

а) в подразделе 2.2:

в абзаце седьмом слова "органы государственной власти" заменить словами "государственные органы";

дополнить абзацем следующего содержания:

"Министерство оказывает государственную услугу также в подготовке сообщений о фактах коррупции, а также в случаях нарушения законных прав и интересов граждан в связи с такими сообщениями.";

б) в пункте 2.4.3 подраздела 2.4 слова "региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" заменить словами "федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики";

в) подраздел 2.6 изложить в следующей редакции:

"2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги в письменной форме заявитель направляет в Министерство, должностному лицу Министерства письменное обращение, обращение в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", обращается в устной форме.

2.6.1. Для получения государственной услуги необходимы следующие документы.

В письменной форме или в форме электронного документа:

а) заявление (обращение);

б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации;

в) копия документа, подтверждающего отнесение его к одной из категорий граждан, предусмотренных Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", Законом Чувашской Республики "О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике":

- для граждан, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Чувашской Республике в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо для одиноко проживающих граждан, доходы которых ниже величины прожиточного минимума, - справка органа социальной защиты населения по месту жительства либо месту пребывания семьи (одиноко проживающего гражданина) о регистрации семьи (одиноко проживающего гражданина) в качестве малоимущей (малоимущего);

- для инвалидов I и II группы - копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

- для ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, Героев Российской Федерации, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации - копия удостоверения, подтверждающего соответственно статус ветерана Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий, Героя Российской Федерации, Героя Советского Союза, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации;

- для вдов погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны:

документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим);

удостоверение о праве на льготы (удостоверение члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны или ветерана боевых действий);

- для детей-инвалидов, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законных представителей и представителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей:

копия паспорта ребенка (лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей) - гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

документ, подтверждающий соответствующий статус, выданный органами опеки и попечительства по месту жительства;

копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для детей-инвалидов);

- для лиц, желающих принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью - копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, желающего принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей;

- для усыновителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей - копия свидетельства об усыновлении (удочерении);

- для граждан, имеющих трех или более совместно с ними проживающих несовершеннолетних детей:

копии свидетельств о рождении детей;

справка о составе семьи;

- для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий - копия справки о реабилитации, выданной уполномоченным органом, соответственно для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий;

- для граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов":

справка о проживании в стационарном учреждении социального обслуживания, выданная этим учреждением;

копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

- для несовершеннолетних, содержащихся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетних, отбывающих наказание в местах лишения свободы, а также их законных представителей и представителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве):

копия паспорта несовершеннолетнего - гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

справка из учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних или учреждения, исполняющего наказания, о пребывании в нем несовершеннолетнего;

- для граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании", - справка организации или лица, оказывающих психиатрическую помощь;

- для граждан, признанных судом недееспособными, а также их законных представителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан:

копия паспорта недееспособного гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина;

копия вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным;

- для лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в течение трех месяцев со дня освобождения - копия справки об освобождении из мест лишения свободы.

Справка о составе семьи, указанная в абзаце шестнадцатом подпункта "в" настоящего пункта в случае, если данная информация находится в распоряжении организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, предоставляется заявителем самостоятельно.

Документы (информация), указанные в абзаце шестнадцатом подпункта "в" настоящего пункта, находящиеся в распоряжении органов местного самоуправления, запрашиваются специалистом уполномоченного структурного подразделения Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Документы (информация), указанные в абзацах втором, четвертом, шестом, седьмом, семнадцатом, девятнадцатом подпункта "в" настоящего пункта, находящиеся в распоряжении органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, органа исполнительной власти, осуществляющего государственную политику в сфере здравоохранения и социального развития, и подведомственных организаций, находящихся в его ведении, запрашиваются специалистом уполномоченного структурного подразделения Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Документы (информация), указанные в абзаце двадцать восьмом подпункта "в" настоящего пункта, находящиеся в распоряжении учреждения, исполняющего наказания, запрашиваются специалистом уполномоченного структурного подразделения Министерства в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

2.6.2. Для получения государственной услуги в устной форме заявитель должен иметь при себе следующие документы:

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

- документ, подтверждающий отнесение заявителя к одной из категорий граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, за исключением документов, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.3. В случае обращения через представителя также предъявляются документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

2.6.4. Министерство не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Министерство по собственной инициативе.";

г) в пункте "а" подраздела 2.8 слова "в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II" заменить словами "в подразделе 2.6 раздела II";

д) в абзацах седьмом и восьмом подраздела 2.12 слова "сеть Интернет" в соответствующем падеже заменить словами "сеть "Интернет" в соответствующем падеже;

е) в подразделе 2.14:

наименование изложить в следующей редакции:

"2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме";

пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов органом, предоставляющим государственную услугу, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов;";

дополнить абзацем девятым следующего содержания:

"Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.".

3. В разделе III:

а) наименование дополнить словами ", а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг";

б) в подразделе 3.1:

дополнить новым абзацем четвертым следующего содержания:

"формирование и направление межведомственного запроса в органы или организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;";

абзацы четвертый - шестой считать соответственно абзацами пятым - седьмым;

дополнить новым абзацем восьмым следующего содержания:

"Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.";

абзац седьмой считать абзацем девятым;

в) дополнить новым подразделом 3.3.1 следующего содержания:

"3.3.1. Формирование и направление межведомственного запроса в органы или организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

При формировании межведомственных запросов, указанных в абзацах тридцатом - тридцать втором подпункта "в" пункта 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, указываются следующие сведения:

указание на Министерство, направляющее межведомственный запрос;

наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

дата направления межведомственного запроса;

фамилия, имя, отчество и должность ответственного должностного лица Министерства, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи;

информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

Обработка персональных данных граждан и их семей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных. В соответствии с Федеральным законом 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" граждане дают согласие на обработку своих персональных данных.

Межведомственный запрос направляется специалистом уполномоченного структурного подразделения Министерства в день поступления и регистрации письменного обращения, обращения в форме электронного документа, обращения в устной форме.".

4. В абзаце одиннадцатом раздела V "слова "сети Интернет" заменить словами "сети "Интернет".

5. Приложение № 1 изложить в следующей редакции:

"Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оказывает гражданам бесплатную юридическую

помощь в виде правового консультирования

в устной и письменной форме по вопросам,

относящимся к компетенции Министерства

имущественных и земельных отношений

Чувашской Республики, в соответствии

с Законом Чувашской Республики

"О бесплатной юридической помощи

в Чувашской Республике" и в порядке,

установленном законодательством

Российской Федерации для рассмотрения

обращений граждан"

Министерство имущественных и земельных отношений

Чувашской Республики

Адрес: 428018, г. Чебоксары, ул. К.Иванова, д. 84

Тел. 64-21-32, факс 64-21-49, адрес электронной почты: mio@cap.ru.

Руководство

Должность

Этаж, N каб.

Служебный телефон

Электронный адрес

Министр имущественных и земельных отношений Чувашской Республики

3 этаж, каб. N 36

(8352) 64-21-32

mio@cap.ru

Заместитель министра имущественных и земельных отношений Чувашской Республики

3 этаж, каб. N 36

(8352) 64-21-36

mio8-1@cap.ru

График личного приема министром имущественных и земельных отношений Чувашской Республики:

первый понедельник месяца с 16:00 до 18:00.

График личного приема заместителем министра имущественных и земельных отношений Чувашской Республики:

третий понедельник месяца с 16:00 до 18:00.

Структурные подразделения

Министерства имущественных и земельных отношений

Чувашской Республики

Наименование структурного подразделения

Этаж, N каб.

Служебный телефон

Электронный адрес

Отдел правового и кадрового обеспечения

3 этаж, каб. N 39

(8352) 64-21-38

mio8@cap.ru

Отдел по реализации государственной политики в области земельных отношений

1 этаж, каб. N 19

(8352) 64-21-42

mio2@cap.ru

Отдел по реализации государственной политики в области приватизации и организации работы с хозяйственными обществами

4 этаж, каб. N 41

(8352) 64-21-40

mio7@cap.ru

Отдел учета, регистрации права собственности и оценки государственного имущества

2 этаж, каб. N 27

(8352) 64-21-44

mio4@cap.ru

Отдел по работе с государственными учреждениями и контролю за использованием государственного имущества

1 этаж, каб. N 12

(8352) 64-21-45

mio6@cap.ru

График

работы Министерства и его структурных подразделений,

предоставляющих государственную услугу:

Понедельник

с 8.00 до 17.00

Вторник

с 8.00 до 17.00

Среда

с 8.00 до 17.00

Четверг

с 8.00 до 17.00

Пятница

с 8.00 до 17.00

Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.

Выходные дни - суббота и воскресенье.".

6. Приложение N 2 изложить в следующей редакции:

"Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Оказывает гражданам бесплатную юридическую

помощь в виде правового консультирования

в устной и письменной форме по вопросам,

относящимся к компетенции Министерства

имущественных и земельных отношений

Чувашской Республики, в соответствии

с Законом Чувашской Республики

"О бесплатной юридической помощи

в Чувашской Республике" и в порядке,

установленном законодательством

Российской Федерации для рассмотрения

обращений граждан"

Блок-схема

предоставления государственной услуги

"Оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь

в виде правового консультирования в устной и письменной

форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства

имущественных и земельных отношений Чувашской Республики,

в соответствии с Законом Чувашской Республики

"О бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике"

и в порядке, установленном законодательством

Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан"

                           ┌────────────────────────┐

               ┌───────────┤        обращение       ├────────┐

               │           └────────────┬───────────┘        │

               \/                       \/                   \/

      ┌────────────────┐     ┌────────────────────┐   ┌────────────────┐

      │   письменное   │ ┌───┤в форме электронного│ ┌─┤     устное     │

      └────────┬───────┘ │   │     документа      │ │ └───────┬────────┘

               │         │   └────────────────────┘ │         │

               \/        \/                         │         \/

┌─────────────────────────────────┐  ┌───────────┐  │┌──────────────────────────────────┐

│  прием и регистрация обращения  │  │  подача   │  ││если изложенные в устном обращении│

│уполномоченным должностным лицом │<─┤заявителем │<─┤│      факты и обстоятельства      │

│  уполномоченного структурного   │  │письменного│  ││ являются очевидными и не требуют │

│подразделения в течение трех дней│  │ обращения │  ││  дополнительной проверки, ответ  │

│ с момента поступления обращения │  └───────────┘  ││на обращение с согласия гражданина│

└─────┬─────────────┬───────────┬─┘                 ││       может быть дан устно       │

      │             │           │                   ││      в ходе личного приема       │

      │             │           │                   │└──────────────────────────────────┘

      \/            \/          \/                  \/

┌───────────┐┌────────────┐┌───────────────────────────────────────────────────────┐

│постановка ││рассмотрение││ формирование и направление межведомственного запроса  │

│ обращения ││ обращения  ││в органы или организации, участвующие в предоставлении │

│на контроль││ в течение  ││  государственной услуги, если документы (информация)  │

│в день его ││  30 дней   ││   подлежат представлению в рамках межведомственного   │

│регистрации││ со дня его ││            информационного взаимодействия             │

└───────────┘│регистрации │└───────────────────────────────────────────────────────┘

             └──────┬───┬─┘           ┌──────────────────────────────────────────┐

                    \/  └────────────>│направление обращения в течение семи дней │

┌────────────────────────────────────┐│со дня регистрации в соответствующий орган│

│ направление заявителю письменного  ││ или соответствующему должностному лицу,  │

│ ответа в день подписания обращения ││   в компетенцию которых входит решение   │

│ министром или уполномоченным на то ││    поставленных в обращении вопросов".   │

│         должностным лицом          │└──────────────────────────────────────────┘

└────────────────────────────────────┘