Основная информация
Дата опубликования: | 14 июня 2012г. |
Номер документа: | RU10000201200366 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Карелия |
Принявший орган: | Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
ПРИКАЗ
г. Петрозаводск
от 14 июня 2012 года № 1149
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
{Признан утратившим силу до проведения правовой экспертизы: Приказ МЗ и СР от 25.07.2012 № 1463}
В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года № 216-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
И.О.Министра В.В. Улич
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг граждан, которым предоставляется государственная услуга
2. Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеют:
- мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
3. В случае если уход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется одновременно несколькими лицами, указанными в пункте 2 Административного регламента, право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.
Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия (далее – Министерство) и государственных казенных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов Республики Карелия (далее – Центры);
- с использованием средств телефонной связи;
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- на информационных стендах Центров;
- в средствах массовой информации.
5. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства и Центров приводятся в Приложении 1 к Административному регламенту и размещаются:
- на официальной странице Министерства (www.mzsocial-rk.ru) на Официальном интернет-портале Республики Карелия (gav.karelia.ru);
- на информационных стендах Центров;
Также данные сведения предоставляются по телефонам Министерства и Центров в соответствии с Приложением 1 к Административному регламенту.
6. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и специалистами Центров бесплатно.
7. При ответах на телефонные звонки и обращения в устной форме специалисты Министерства и специалисты Центров подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства или специалиста Центра, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты Министерства и специалисты Центра должны произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
8. Специалист Министерства или специалист Центра обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
9. При устном обращении граждан специалист Министерства или специалист Центра с согласия гражданина в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, дает ответ в устной форме. О факте устного обращения делается запись в журнал регистрации.
10. При невозможности специалиста Министерства или специалиста Центра самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства или специалиста Центра, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги - назначение и выплата ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
12. Государственную услугу предоставляют Центры. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для ее предоставления, информации для проверки сведений, предоставляемых гражданами или их представителями, а также предоставления иных необходимых сведений Центрами осуществляется взаимодействие с Министерством, с военными комиссариатами, структурными подразделениями федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», кредитными организациями.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- отказ в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок предоставления государственной услуги
14. Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами; выплата пособия осуществляется не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется:
лицам, указанным в абзаце втором пункта 2 Административного регламента, - со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву;
лицам, указанным в абзаце третьем пункта 2 Административного регламента, - со дня смерти матери ребенка либо со дня вынесения соответствующего решения (вступившего в законную силу решения суда, решения органа опеки и попечительства, заключения медицинской организации), но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву.
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (далее - Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
16. Для предоставления государственной услуги гражданам необходимо представить в Центр по месту жительства ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявление установленной формы (Приложение 2 к Административному регламенту) и следующие документы:
- справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;
- в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации;
- документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния;
- копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства.
В случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем пункте Конвенции;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
В случае подачи заявления через представителя дополнительно представляются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность представителя;
- документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
17. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет документы личного хранения, указанные в пункте 16 Административного регламента.
Указание на запрет требовать от гражданина
18. При предоставлении государственной услуги необходимо указывать на запрет требовать от гражданина:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено в соответствии с нормативно правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- обращения за оказанием услуг, не включенных в перечни услуг, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
19. Заявление о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 16 Административного регламента, подлежат обязательному приему.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является:
- не предоставление гражданином документов, указанных в пункте 16 Административного регламента;
- предоставление гражданином недостоверных сведений;
- несоответствие гражданина требованиям, указанным в пункте 2 Административного регламента;
-обучение отца ребёнка (курсанта) в военном образовательном учреждении профессионального образования;
- истечение шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. В перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги входят:
- порядок информирования граждан о предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 4 Административного регламента;
- выявление круга граждан, которым предоставляется государственная услуга, в соответствии с пунктом 2 Административного регламента;
- прием документов от граждан, указанных в пункте 16 Административного регламента для предоставления государственной услуги;
- определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- использование информационно-телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных услуг в соответствии с главой 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Срок регистрации заявления о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
22. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 16 Административного регламента, подлежат регистрации в день их приема Центром.
Размер платы, взимаемой с граждан
при предоставлении государственной услуги
23. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальное время ожидания в очереди
24. Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения консультации, при подаче документов не должно превышать 15 минут. Максимальное время продолжительности приема у специалиста Центра - 20 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
25. Помещения для предоставления государственной услуги (далее - помещения) размещаются на нижних этажах зданий, занимаемых Министерством и Центрами.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Министерства и Центров.
Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалистов;
- времени перерыва на обед и времени технического перерыва.
Все рабочие места специалистов Министерства и специалистов Центров должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
26. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из текстов нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения по предоставлению государственной услуги;
- извлечения из текста Административного регламента;
- блок-схема (Приложение 2 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
- график приема граждан;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
- порядок получения консультаций (справок);
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Министерства и Центров;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных страниц Министерства и Центров на Официальном интернет-портале Республики Карелия и электронной почты органов и организаций, в которых гражданин может получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
27. Основными количественными показателями доступности государственной услуги является количество принятых и рассмотренных заявлений назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются выполнением гражданами требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к качеству предоставления государственной услуги предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента.
Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются: срок рассмотрения заявлений о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, количество жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства и специалистов Центов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
28. Обеспечение возможности получения гражданином информации о предоставляемой государственной услуге на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и на едином портале государственных и муниципальных услуг.
29. Обеспечение возможности получения гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
30. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием и проверка представленных гражданином документов;
- определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- направление гражданину уведомления о принятом решении, о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении, об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- выполнение административных процедур, требования к порядку их выполнения, в электронной форме.
Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги
31. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Министерство или в Центр по месту жительства.
Специалист Министерства или специалист Центра, ответственные за информирование и консультирование, предоставляют информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;
32. Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.
33. Результатом административной процедуры является предоставление гражданину информации об условиях и порядке предоставления государственной услуги. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за информирование и консультирование, путем регистрации обращения в журнале регистрации.
34. Специалист Министерства и специалист Центра, ответственные за информирование и консультирование граждан, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного информирования и консультирования.
Персональная ответственность специалиста Министерства и специалиста Центра, ответственных за информирование и консультирование граждан, закрепляется в их должностном регламенте и должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Прием и проверка представленных гражданином документов
35. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Центр по месту жительства с заявлением установленной формы (приложение 3 к Административному регламенту) с приложением документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов:
- устанавливает личность гражданина либо проверяет полномочия представителя действовать от имени гражданина;
- проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;
в) документы не исполнены карандашом;
г) документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сличает представленные экземпляры подлинников документов и их копий друг с другом, выполняет на них надпись об их соответствии, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- задаёт параметры поиска сведений о гражданине в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь»;
- вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления.
При приеме заявления Центр выдает гражданину расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в течение 5 дней с даты его получения (регистрации).
При отсутствии у гражданина заполненного заявления о предоставлении государственной услуги или неправильном его заполнении, специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, помогает гражданину оформить заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае если к заявлению, направленному по почте в Центр не приложены или приложены не все документы, предусмотренные настоящим пунктом, Центр возвращает гражданину в течение 5 дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
36. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 20 минут.
37. Результатом административной процедуры является прием у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
Результат административной процедуры фиксируется в течение 1 дня с момента приема Центром заявления и документов путем регистрации:
- заявления в журнале регистрации заявлений,
- заявления и представленных гражданином документов в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
38. Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения административной процедуры по приему и проверке представленных гражданином документов, за соблюдение требований к составу документов, указанных в пункте 16 Административного регламента. Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за прием и проверку документов, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
39. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом Центра, ответственным за прием и проверку документов, у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
40. По результатам приема и проверки представленных гражданином документов специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, передает их для определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги специалисту Центра, ответственному за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги.
41. По результатам определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, оформляет проект решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или проект решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и передает его руководителю Центра для подписания.
В проекте решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, должны быть указаны вид, срок и способ получения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
42. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 10 дней с момента приема у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
43. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо принятие решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
44. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, путем регистрации решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
45. Специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильность и своевременность определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и оформления решение о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
46. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем Центра решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
47. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления и принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в течение 5 дней с момента принятия решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:
- оформляет и направляет гражданину уведомление о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, с указанием вида, срока и способа получения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, а также формирует личное дело;
- оформляет и направляет гражданину уведомление о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
48. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 5 дней с момента принятия решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
49. Результатом административной процедуры является подготовка и направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
50. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, путем регистрации уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в журнале исходящей документации, а также в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
51. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, несет персональную ответственность за своевременность подготовки и направления гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Выполнение административных процедур, требования к порядку их выполнения, в электронной форме
Для предоставления государственной услуги гражданином заявление и документы могут быть направлены в форме электронных документов.
В этом случае заявления и документы, представляемые в форме электронных документов:
- подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, лично или через законного представителя, либо иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.
Центры запрашивают документы (сведения), за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов, находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в случае если указанные документы не представлены гражданином.
Центры осуществляют проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», представленных гражданином в электронной форме и удостоверенных в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в процессе которой Центры запрашивают необходимые для назначения государственной социальной помощи сведения от органов и организаций, владеющих соответствующими сведениями.
Представление заявления и документов в форме электронных документов приравнивается к согласию такого гражданина с обработкой его персональных данных Центром в целях и объеме, необходимых для назначения государственной социальной помощи.
52. В соответствии с пунктом 1 статьи 21 части 5 от Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставление государственных услуг в электронной форме - предоставление государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных услуг и (или) региональных порталов государственных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, организациями и гражданами. В целях предоставления государственных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации;
Использование универсальной электронной карты
53. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и гражданами. В целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
54. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений осуществляется руководителем Центра путем:
- визирования в установленном порядке личных дел граждан - получателей ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Центра положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Карелия, выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения и принятия в пределах компетенции решений и подготовки ответов на жалобы граждан.
55. Специалист Министерства или специалист Центра, осуществляющие консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования.
56. Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения административной процедуры по принятию и проверке представленных гражданином документов, за соблюдение требований к составу документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
57. Специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильность и своевременность определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и оформления решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
58. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, несет персональную ответственность за своевременность подготовки и направления гражданину письменного уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
59. Персональная ответственность специалистов Центра закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
60. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
61. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
62. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
63. В соответствии со статьей 11.1 главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса гражданина о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование для предоставления государственной услуги у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в приеме у гражданина для предоставления государственной услуги документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
64. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения гражданина - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
65. Министр здравоохранения и социального развития Республики Карелия, заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия, руководители Центров по предварительной записи проводят прием граждан.
Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и информационных стендах. Специалист, осуществляющий запись граждан на прием, информирует граждан о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
66. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
67. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
68. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», гражданину в письменной форме и по желанию гражданина в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
69. В судебном порядке обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах и адресах электронной почты Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и Государственных казенных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов Республики Карелия
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
http://www.mzsocial-rk.ru
E-mail: social@onego.ru
Министр
приемная - 79-29-00
Заместитель Министра
приемная - 79-29-00
Начальник отдела социальной поддержки населения
Егорова Марианна Владимировна
79-29-23
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг с 09-00 до 17-30
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
ведущий специалист отдела социальной поддержки населения Линник Дарья Юрьевна, кабинет № 209,
телефон: (8142) 79-29-81
E-mail: linnik@social.onego.ru
Город Петрозаводск
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Петрозаводска"
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
e-mail - petrosoc@karelia.ru
Начальник Центра
77-46-43
Дополнительная информация
(график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник – нет приема;
Вторник - с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 16.00;
Среда, четверг – с 14.00 до 19.00;
Пятница – с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 15.30
Птица Екатерина Геннадьевна, ул. Куйбышева, д. 20, каб. 8 тел. 76-91-63
78-28-41
ул. Куйбышева, д. 20 – для жителей микрорайонов Центр, Зарека, Голиковка
52-59-37
ул. Кемская, д. 10 – для жителей микрорайонов Ключевая и Птицефабрика
75-14-21
Березовая аллея, д. 31 – для жителей микрорайонов Древлянка и Перевалка
53-04-31
ул. Ровио, д. 46 – для жителей микрорайона Кукковка
74-50-85
пр. Октябрьский, д. 4-Б – для жителей микрорайонов Октябрьский, Сулажгоский кирпичный завод, 5-ый поселок, и Сулажгора.
Беломорский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Беломорского района"
186500, г. Беломорск, ул. Комсомольская, д. 3
e-mail - soccial@onego.ru
Начальник Центра
(8-81437) 5-20-61
Зам. начальника Центра
(8-81437) 5-20-61
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-пятница: с 09-00 до 17-15
понедельник, среда - дежурный прием с 17-15 до 19-00.
перерыв с 13-00 до 14-00
Алексеева Олеся Васильевна,
Гришкова Елена Васильевна
кабинет № 5, телефон: (81437) 5-13-64
Калевальский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Калевальского национального района"
186910, п. Калевала, ул. Советская, д. 11
e-mail - kalevsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81454) 2-13-24
Заместитель начальника
(8-81454) 2-11-00
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30
приемные дни: понедельник, вторник, четверг – 09-00 - 13-00 и с 14-00- 17-30
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Соболева Валентина Михайловна,
Грошева Светлана Леонидовна
кабинет № 6а, телефон: (81454) 4-11-00
Кемский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Кеми и Кемского района"
186610, г. Кемь, пр. Пролетарский, д. 14
e-mail - uszk@onego.ru
Начальник Центра
(8-81458) 2-24-03
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30
среда – дежурный прием с 17-30 до 19-00.
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Калинина Алина Владимировна,
кабинет № 4, телефон: (81458) 2-28-64
Кондопожский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Кондопоги и Кондопожского района"
186200, г. Кондопога, ул. М.Горького, 13а
e-mail - tu-kon@onego.ru
Начальник Центра
(8-81451) 4-31-08
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник: с 08-30 до 17-30
дежурный прием с 17-30 до 19-00.
вторник - пятница с 08-30 до 17-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Карпова Марина Евгеньевна
Авдеева Ирина Ивановна,
кабинет № 10, телефон: (81451) 79546
Город Костомукша
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Костомукша"
186930, г. Костомукша, Антикайнена, д. 21
e-mail - sozkos@onego.ru
Начальник Центра
(8-81459) 5-15-32
Доп. информация (график работы и пр.)
Время приема граждан:
Понедельник – четверг: с 14-00 до 17-00,
дежурный прием: с 17-00 до 19-00,
пятница с 09-00 до 13-00
Гончаренко Наталия Афанасьевна, кабинет № 7, телефон: (81459) 7-26-94
Лахденпохский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Лахденпохского района"
186730, г. Лахденпохья, ул. Советская, д. 7-а
e-mail - lahdsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81450) 2-21-32
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-45 до 17-00
пятница с 08-45 до 16-45
понедельник,
четверг - дежурный прием с 17-00 до 19-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Позднякова Елена Михайловна, Рыболтовская Елена Львовна,
кабинет № 20, телефон: (8-81450) 2-21-32
Лоухский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Лоухского района"
186660, п. Лоухи, ул. Советская, д. 29
e-mail - loyh.soh@onego.ru
Начальник Центра
(8-81439) 5-13-35
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник: с 08.30 до 17.00, дежурный прием с 17.00 до 19.00
Вторник– четверг: с 08.30 до 17.00
Перерыв: с 13.00 до 14.00
Гилецкая Любовь Егоровна, кабинет № 9, телефон: (81439) 5-10-65
Медвежьегорский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Медвежьегорского района"
186350, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 16
e-mail - mesozsash@onego.ru
Начальник Центра
(8-81434) 5-78-78
Заместитель начальника
(8-81434) 5-14-48
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00
понедельник-четверг-дежурный прием с
17-00до19.00
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Воскресенская Елена Ивановна,
кабинет № 3, телефон: (81434) 5-76-57
Муезерский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Муезерского района"
186960, п. Муезерский, ул. Октябрьская, д. 28
e-mail - mesozsash@onego.ru
Начальник Центра
(8-81455) 2-14-45
Заместитель начальника
(8-81455) 2-18-48
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-15
пятница с 09-00 до 17-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Пономарева Елена Леонидовна
Семенова Елена Александровна
(8-814-55) 2-18-48
Олонецкий муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Олонецкого района"
186000, г. Олонец, ул. Полевая, д. 11-а
e-mail - olonsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81436) 2-10-57
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник - четверг: с 08-30 до 16-45
среда – дежурный прием по предварительной записи: с 16-45 до 19-00
пятница: с 08-30 до 16-30
перерыв: с 13-00 до 14-00
Андреева Мария Васильевна, кабинет №1
тел. (8-81436) 4-24-39
Питкярантский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Питкяранты и Питкярантского района"
186810, г. Питкяранта, ул. Ленина, д. 33
e-mail - pitsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81433) 3-49-95
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник, вторник, четверг: с 08-30 до 17-00
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Мерлина Ирина Ивановна, каб. № 7, тел. (881433) 4-49-94;
Мельникова Ирина Владимировна, каб. № 7, тел. (881433) 4-49-94
Прионежский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Прионежского района"
185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 14
e-mail - prisoc@onego.ru
Начальник Центра
57-84-48
Доп. информация
(график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00
вторник - дежурный прием с 17-00 до 19-00.
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Крупенчик Мария Юрьевна,
кабинет № 19, телефон: (8-8142) 57-83-98
Пряжинский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Пряжинского района"
186120, п. Пряжа, ул. Советская, д. 105
e-mail - csr-pra@onego.ru
Начальник Центра
(8-81456) 3-14-04
Заместитель начальника
(8-81456) 3-14-95
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник – четверг: с 08.30 до 17.00
Пятница: с 08.30 до 15.30
Перерыв: с 13.00 до 14.00
Хотеева Ольга Николаевна
Кулакова Лидия Федоровна
Кабинет № 4, тел. (8-81456) 3-14-95
Пудожский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Пудожского района",
186150, г. Пудож, ул. Пионерская, д. 1
e-mail - pudosoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81452) 5-16-53
Директор
(8-81452) 5-31-70
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник- с 09.00 – 17.30
вторник - с 09.00 – 13.00
среда - с 09.00 – 13.00
четверг - с 09.00 – 13.00
пятница - с 09.00 – 16.00
перерыв с 13-00 до 14-00
Абрамова Елена Евгеньевна
Лемешева Татьяна Федоровна
Шинкаревич Ольга Юрьевна
кабинет № 12, телефон: (8-81452) 5-16-52
Сегежский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Сегежа и Сегежского района"
186420, г. Сегежа, ул. Гагарина, д. 7
e-mail - segusz@onego.ru
Начальник Центра
(8-81431) 4-23-67
Заместитель начальника
(8-81431) 4-34-29
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-среда: с 08-30 до 17-00
четверг - с 08-30 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00,
Платонова Елена Васильевна
Горвикова Елена Вячеславовна
кабинет № 8, телефон: (81431) 4-34-29
Сортавальский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Сортавала"
186790, г. Сортавала, ул. Ленина, д. 24
e-mail - sortsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81430) 4-32-16
Заместитель начальника
(8-81430) 2-24-91
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник, четверг: с 08.30 до 18.00
Понедельник, вторник, четверг с 8.30 до 17.00 для жителей поселка
перерыв с 13-00 до 14-00
Краковецкая Валентина Ивановна
Зал 1 окно, телефон: (81430) 2-24-91
Суоярвский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Суоярвского района"
186870, г. Суоярви, ул. Шельшакова, д. 6
e-mail - suosoz@onego.ru
Начальник Центра
(8-81457) 5-10-21
Заместитель начальника
(8-81457) 2-13-79
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник: с 09-00 до 17-00
вторник-четверг: с 08-30 до 17-00
вторник дежурный прием с 17-00 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Вахрушева Светлана Сергеевна
Постоялко Марина Владимировна
Ковчина Ирина Анатольевна
Сюборова Наталья Геннадьевна,
кабинет № 44, телефон: (81457) 5-13-79
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Государственное казенное учреждение
социальной защиты
Центр социальной работы
_________________________________
(наименование города или района)
От _____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ №___________от________________
о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я, ________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и статус заявителя (мать, отец, лицо их заменяющее)
Адрес регистрации:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
Адрес фактического проживания:___________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
_______________________________________________________________тел.______________________
Наименование, номер, серия и дата выдачи документа, удостоверяющего личность
В случае перечисления пособия на личный счет.
Сведения о реквизитах счета:
______________________________наименование организации, в которую будет перечислено пособие
______________________________банковский идентификационный код (БИК),
______________________________идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
______________________________код причины постановки на учет в налоговом органе (КПП), ___________________________________________________________________________номер счета.
В случае получения пособия почтовым переводом.
Номер почтового отделения :___________________________________________________________
В случае подачи заявления через законного представителя или доверенного лица
(фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи)
Для назначения пособия по беременности и родам представляю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество экземпляров
1.
Документ, подтверждающий рождение ребенка
2.
Справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву
Дополнительно представляю
3.
4.
5.
Правильность сообщаемых сведений подтверждаю. Обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера пособия или прекращение его выплаты.
«______»________________20 года
__________________
(подпись заявителя)
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги
|
V
прием и проверка представленных заявителем документов
|
V
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
|
V
направление заявителю уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
ПРИКАЗ
г. Петрозаводск
от 14 июня 2012 года № 1149
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
{Признан утратившим силу до проведения правовой экспертизы: Приказ МЗ и СР от 25.07.2012 № 1463}
В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 11 октября 2010 года № 216-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
И.О.Министра В.В. Улич
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Круг граждан, которым предоставляется государственная услуга
2. Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеют:
- мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
3. В случае если уход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется одновременно несколькими лицами, указанными в пункте 2 Административного регламента, право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.
Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия (далее – Министерство) и государственных казенных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов Республики Карелия (далее – Центры);
- с использованием средств телефонной связи;
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- на информационных стендах Центров;
- в средствах массовой информации.
5. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства и Центров приводятся в Приложении 1 к Административному регламенту и размещаются:
- на официальной странице Министерства (www.mzsocial-rk.ru) на Официальном интернет-портале Республики Карелия (gav.karelia.ru);
- на информационных стендах Центров;
Также данные сведения предоставляются по телефонам Министерства и Центров в соответствии с Приложением 1 к Административному регламенту.
6. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и специалистами Центров бесплатно.
7. При ответах на телефонные звонки и обращения в устной форме специалисты Министерства и специалисты Центров подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства или специалиста Центра, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты Министерства и специалисты Центра должны произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми.
Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
8. Специалист Министерства или специалист Центра обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
9. При устном обращении граждан специалист Министерства или специалист Центра с согласия гражданина в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, дает ответ в устной форме. О факте устного обращения делается запись в журнал регистрации.
10. При невозможности специалиста Министерства или специалиста Центра самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства или специалиста Центра, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
11. Наименование государственной услуги - назначение и выплата ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
12. Государственную услугу предоставляют Центры. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для ее предоставления, информации для проверки сведений, предоставляемых гражданами или их представителями, а также предоставления иных необходимых сведений Центрами осуществляется взаимодействие с Министерством, с военными комиссариатами, структурными подразделениями федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», кредитными организациями.
Описание результата предоставления государственной услуги
13. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- отказ в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Срок предоставления государственной услуги
14. Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами; выплата пособия осуществляется не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется:
лицам, указанным в абзаце втором пункта 2 Административного регламента, - со дня рождения ребенка, но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву;
лицам, указанным в абзаце третьем пункта 2 Административного регламента, - со дня смерти матери ребенка либо со дня вынесения соответствующего решения (вступившего в законную силу решения суда, решения органа опеки и попечительства, заключения медицинской организации), но не ранее дня начала отцом ребенка военной службы по призыву.
Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, прекращается по достижении ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, возраста трех лет, но не позднее дня окончания отцом такого ребенка военной службы по призыву.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (далее - Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
16. Для предоставления государственной услуги гражданам необходимо представить в Центр по месту жительства ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявление установленной формы (Приложение 2 к Административному регламенту) и следующие документы:
- справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;
- в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации;
- документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния;
- копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства.
В случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем пункте Конвенции;
- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
В случае подачи заявления через представителя дополнительно представляются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность представителя;
- документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
17. Для предоставления государственной услуги гражданин представляет документы личного хранения, указанные в пункте 16 Административного регламента.
Указание на запрет требовать от гражданина
18. При предоставлении государственной услуги необходимо указывать на запрет требовать от гражданина:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено в соответствии с нормативно правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- обращения за оказанием услуг, не включенных в перечни услуг, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
19. Заявление о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 16 Административного регламента, подлежат обязательному приему.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
20. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги является:
- не предоставление гражданином документов, указанных в пункте 16 Административного регламента;
- предоставление гражданином недостоверных сведений;
- несоответствие гражданина требованиям, указанным в пункте 2 Административного регламента;
-обучение отца ребёнка (курсанта) в военном образовательном учреждении профессионального образования;
- истечение шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. В перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги входят:
- порядок информирования граждан о предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 4 Административного регламента;
- выявление круга граждан, которым предоставляется государственная услуга, в соответствии с пунктом 2 Административного регламента;
- прием документов от граждан, указанных в пункте 16 Административного регламента для предоставления государственной услуги;
- определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- использование информационно-телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных услуг в соответствии с главой 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Срок регистрации заявления о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
22. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 16 Административного регламента, подлежат регистрации в день их приема Центром.
Размер платы, взимаемой с граждан
при предоставлении государственной услуги
23. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальное время ожидания в очереди
24. Максимальное время ожидания граждан в очереди для получения консультации, при подаче документов не должно превышать 15 минут. Максимальное время продолжительности приема у специалиста Центра - 20 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
25. Помещения для предоставления государственной услуги (далее - помещения) размещаются на нижних этажах зданий, занимаемых Министерством и Центрами.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов Министерства и Центров.
Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалистов;
- времени перерыва на обед и времени технического перерыва.
Все рабочие места специалистов Министерства и специалистов Центров должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
26. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из текстов нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения по предоставлению государственной услуги;
- извлечения из текста Административного регламента;
- блок-схема (Приложение 2 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
- график приема граждан;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
- порядок получения консультаций (справок);
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Министерства и Центров;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных страниц Министерства и Центров на Официальном интернет-портале Республики Карелия и электронной почты органов и организаций, в которых гражданин может получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
27. Основными количественными показателями доступности государственной услуги является количество принятых и рассмотренных заявлений назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются выполнением гражданами требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Требования к качеству предоставления государственной услуги предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента.
Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются: срок рассмотрения заявлений о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, количество жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства и специалистов Центов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
28. Обеспечение возможности получения гражданином информации о предоставляемой государственной услуге на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и на едином портале государственных и муниципальных услуг.
29. Обеспечение возможности получения гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
30. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием и проверка представленных гражданином документов;
- определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- направление гражданину уведомления о принятом решении, о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении, об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- выполнение административных процедур, требования к порядку их выполнения, в электронной форме.
Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги
31. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Министерство или в Центр по месту жительства.
Специалист Министерства или специалист Центра, ответственные за информирование и консультирование, предоставляют информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги;
32. Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.
33. Результатом административной процедуры является предоставление гражданину информации об условиях и порядке предоставления государственной услуги. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за информирование и консультирование, путем регистрации обращения в журнале регистрации.
34. Специалист Министерства и специалист Центра, ответственные за информирование и консультирование граждан, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного информирования и консультирования.
Персональная ответственность специалиста Министерства и специалиста Центра, ответственных за информирование и консультирование граждан, закрепляется в их должностном регламенте и должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Прием и проверка представленных гражданином документов
35. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в Центр по месту жительства с заявлением установленной формы (приложение 3 к Административному регламенту) с приложением документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов:
- устанавливает личность гражданина либо проверяет полномочия представителя действовать от имени гражданина;
- проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво;
б) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;
в) документы не исполнены карандашом;
г) документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- сличает представленные экземпляры подлинников документов и их копий друг с другом, выполняет на них надпись об их соответствии, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- задаёт параметры поиска сведений о гражданине в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь»;
- вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления.
При приеме заявления Центр выдает гражданину расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в течение 5 дней с даты его получения (регистрации).
При отсутствии у гражданина заполненного заявления о предоставлении государственной услуги или неправильном его заполнении, специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, помогает гражданину оформить заявление о предоставлении государственной услуги.
В случае если к заявлению, направленному по почте в Центр не приложены или приложены не все документы, предусмотренные настоящим пунктом, Центр возвращает гражданину в течение 5 дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
36. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 20 минут.
37. Результатом административной процедуры является прием у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
Результат административной процедуры фиксируется в течение 1 дня с момента приема Центром заявления и документов путем регистрации:
- заявления в журнале регистрации заявлений,
- заявления и представленных гражданином документов в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
38. Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения административной процедуры по приему и проверке представленных гражданином документов, за соблюдение требований к составу документов, указанных в пункте 16 Административного регламента. Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за прием и проверку документов, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
39. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом Центра, ответственным за прием и проверку документов, у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
40. По результатам приема и проверки представленных гражданином документов специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, передает их для определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги специалисту Центра, ответственному за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги.
41. По результатам определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, оформляет проект решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или проект решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и передает его руководителю Центра для подписания.
В проекте решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, должны быть указаны вид, срок и способ получения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
42. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 10 дней с момента приема у гражданина документов, указанных в пункте 16 Административного регламента, и заявления.
43. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо принятие решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
44. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, путем регистрации решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
45. Специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильность и своевременность определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и оформления решение о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
46. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем Центра решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
47. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления и принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в течение 5 дней с момента принятия решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:
- оформляет и направляет гражданину уведомление о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, с указанием вида, срока и способа получения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, а также формирует личное дело;
- оформляет и направляет гражданину уведомление о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
48. Общий максимальный срок административной процедуры составляет 5 дней с момента принятия решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
49. Результатом административной процедуры является подготовка и направление гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
50. Результат административной процедуры фиксируется специалистом Центра, ответственным за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, путем регистрации уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, в журнале исходящей документации, а также в автоматизированной системе «Адресная социальная помощь».
51. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, несет персональную ответственность за своевременность подготовки и направления гражданину уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Персональная ответственность специалиста Центра, ответственного за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
Выполнение административных процедур, требования к порядку их выполнения, в электронной форме
Для предоставления государственной услуги гражданином заявление и документы могут быть направлены в форме электронных документов.
В этом случае заявления и документы, представляемые в форме электронных документов:
- подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, лично или через законного представителя, либо иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.
Центры запрашивают документы (сведения), за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов, находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в случае если указанные документы не представлены гражданином.
Центры осуществляют проверку достоверности информации, содержащейся в документах, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», представленных гражданином в электронной форме и удостоверенных в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в процессе которой Центры запрашивают необходимые для назначения государственной социальной помощи сведения от органов и организаций, владеющих соответствующими сведениями.
Представление заявления и документов в форме электронных документов приравнивается к согласию такого гражданина с обработкой его персональных данных Центром в целях и объеме, необходимых для назначения государственной социальной помощи.
52. В соответствии с пунктом 1 статьи 21 части 5 от Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставление государственных услуг в электронной форме - предоставление государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных услуг и (или) региональных порталов государственных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, организациями и гражданами. В целях предоставления государственных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации;
Использование универсальной электронной карты
53. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и гражданами. В целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
54. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений осуществляется руководителем Центра путем:
- визирования в установленном порядке личных дел граждан - получателей ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
- проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Центра положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Карелия, выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения и принятия в пределах компетенции решений и подготовки ответов на жалобы граждан.
55. Специалист Министерства или специалист Центра, осуществляющие консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования и информирования.
56. Специалист Центра, ответственный за прием и проверку документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения административной процедуры по принятию и проверке представленных гражданином документов, за соблюдение требований к составу документов, указанных в пункте 16 Административного регламента.
57. Специалист Центра, ответственный за определение наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильность и своевременность определения наличия либо отсутствия у гражданина права на предоставление государственной услуги и оформления решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
58. Специалист Центра, ответственный за подготовку уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, несет персональную ответственность за своевременность подготовки и направления гражданину письменного уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
59. Персональная ответственность специалистов Центра закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
60. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
61. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
62. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту,
- на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и по адресу электронной почты Министерства.
- лично или направить письменное обращение.
63. В соответствии со статьей 11.1 главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса гражданина о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование для предоставления государственной услуги у гражданина документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в приеме у гражданина для предоставления государственной услуги документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- затребование с гражданина при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
64. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения гражданина - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.
65. Министр здравоохранения и социального развития Республики Карелия, заместитель Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия, руководители Центров по предварительной записи проводят прием граждан.
Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальной странице Министерства на Официальном интернет-портале Республики Карелия и информационных стендах. Специалист, осуществляющий запись граждан на прием, информирует граждан о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
66. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
67. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 15 Административного регламента;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
68. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», гражданину в письменной форме и по желанию гражданина в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
69. В судебном порядке обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в соответствии с федеральным законодательством.
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах и адресах электронной почты Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и Государственных казенных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов Республики Карелия
Министерство здравоохранения и социального развития
Республики Карелия
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
http://www.mzsocial-rk.ru
E-mail: social@onego.ru
Министр
приемная - 79-29-00
Заместитель Министра
приемная - 79-29-00
Начальник отдела социальной поддержки населения
Егорова Марианна Владимировна
79-29-23
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг с 09-00 до 17-30
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
ведущий специалист отдела социальной поддержки населения Линник Дарья Юрьевна, кабинет № 209,
телефон: (8142) 79-29-81
E-mail: linnik@social.onego.ru
Город Петрозаводск
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Петрозаводска"
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
e-mail - petrosoc@karelia.ru
Начальник Центра
77-46-43
Дополнительная информация
(график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник – нет приема;
Вторник - с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 16.00;
Среда, четверг – с 14.00 до 19.00;
Пятница – с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 15.30
Птица Екатерина Геннадьевна, ул. Куйбышева, д. 20, каб. 8 тел. 76-91-63
78-28-41
ул. Куйбышева, д. 20 – для жителей микрорайонов Центр, Зарека, Голиковка
52-59-37
ул. Кемская, д. 10 – для жителей микрорайонов Ключевая и Птицефабрика
75-14-21
Березовая аллея, д. 31 – для жителей микрорайонов Древлянка и Перевалка
53-04-31
ул. Ровио, д. 46 – для жителей микрорайона Кукковка
74-50-85
пр. Октябрьский, д. 4-Б – для жителей микрорайонов Октябрьский, Сулажгоский кирпичный завод, 5-ый поселок, и Сулажгора.
Беломорский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Беломорского района"
186500, г. Беломорск, ул. Комсомольская, д. 3
e-mail - soccial@onego.ru
Начальник Центра
(8-81437) 5-20-61
Зам. начальника Центра
(8-81437) 5-20-61
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-пятница: с 09-00 до 17-15
понедельник, среда - дежурный прием с 17-15 до 19-00.
перерыв с 13-00 до 14-00
Алексеева Олеся Васильевна,
Гришкова Елена Васильевна
кабинет № 5, телефон: (81437) 5-13-64
Калевальский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Калевальского национального района"
186910, п. Калевала, ул. Советская, д. 11
e-mail - kalevsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81454) 2-13-24
Заместитель начальника
(8-81454) 2-11-00
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30
приемные дни: понедельник, вторник, четверг – 09-00 - 13-00 и с 14-00- 17-30
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Соболева Валентина Михайловна,
Грошева Светлана Леонидовна
кабинет № 6а, телефон: (81454) 4-11-00
Кемский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Кеми и Кемского района"
186610, г. Кемь, пр. Пролетарский, д. 14
e-mail - uszk@onego.ru
Начальник Центра
(8-81458) 2-24-03
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-30
среда – дежурный прием с 17-30 до 19-00.
пятница с 09-00 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Калинина Алина Владимировна,
кабинет № 4, телефон: (81458) 2-28-64
Кондопожский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Кондопоги и Кондопожского района"
186200, г. Кондопога, ул. М.Горького, 13а
e-mail - tu-kon@onego.ru
Начальник Центра
(8-81451) 4-31-08
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник: с 08-30 до 17-30
дежурный прием с 17-30 до 19-00.
вторник - пятница с 08-30 до 17-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Карпова Марина Евгеньевна
Авдеева Ирина Ивановна,
кабинет № 10, телефон: (81451) 79546
Город Костомукша
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Костомукша"
186930, г. Костомукша, Антикайнена, д. 21
e-mail - sozkos@onego.ru
Начальник Центра
(8-81459) 5-15-32
Доп. информация (график работы и пр.)
Время приема граждан:
Понедельник – четверг: с 14-00 до 17-00,
дежурный прием: с 17-00 до 19-00,
пятница с 09-00 до 13-00
Гончаренко Наталия Афанасьевна, кабинет № 7, телефон: (81459) 7-26-94
Лахденпохский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Лахденпохского района"
186730, г. Лахденпохья, ул. Советская, д. 7-а
e-mail - lahdsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81450) 2-21-32
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-45 до 17-00
пятница с 08-45 до 16-45
понедельник,
четверг - дежурный прием с 17-00 до 19-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Позднякова Елена Михайловна, Рыболтовская Елена Львовна,
кабинет № 20, телефон: (8-81450) 2-21-32
Лоухский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Лоухского района"
186660, п. Лоухи, ул. Советская, д. 29
e-mail - loyh.soh@onego.ru
Начальник Центра
(8-81439) 5-13-35
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник: с 08.30 до 17.00, дежурный прием с 17.00 до 19.00
Вторник– четверг: с 08.30 до 17.00
Перерыв: с 13.00 до 14.00
Гилецкая Любовь Егоровна, кабинет № 9, телефон: (81439) 5-10-65
Медвежьегорский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Медвежьегорского района"
186350, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 16
e-mail - mesozsash@onego.ru
Начальник Центра
(8-81434) 5-78-78
Заместитель начальника
(8-81434) 5-14-48
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00
понедельник-четверг-дежурный прием с
17-00до19.00
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Воскресенская Елена Ивановна,
кабинет № 3, телефон: (81434) 5-76-57
Муезерский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Муезерского района"
186960, п. Муезерский, ул. Октябрьская, д. 28
e-mail - mesozsash@onego.ru
Начальник Центра
(8-81455) 2-14-45
Заместитель начальника
(8-81455) 2-18-48
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09-00 до 17-15
пятница с 09-00 до 17-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Пономарева Елена Леонидовна
Семенова Елена Александровна
(8-814-55) 2-18-48
Олонецкий муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Олонецкого района"
186000, г. Олонец, ул. Полевая, д. 11-а
e-mail - olonsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81436) 2-10-57
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник - четверг: с 08-30 до 16-45
среда – дежурный прием по предварительной записи: с 16-45 до 19-00
пятница: с 08-30 до 16-30
перерыв: с 13-00 до 14-00
Андреева Мария Васильевна, кабинет №1
тел. (8-81436) 4-24-39
Питкярантский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Питкяранты и Питкярантского района"
186810, г. Питкяранта, ул. Ленина, д. 33
e-mail - pitsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81433) 3-49-95
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник, вторник, четверг: с 08-30 до 17-00
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Мерлина Ирина Ивановна, каб. № 7, тел. (881433) 4-49-94;
Мельникова Ирина Владимировна, каб. № 7, тел. (881433) 4-49-94
Прионежский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Прионежского района"
185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 14
e-mail - prisoc@onego.ru
Начальник Центра
57-84-48
Доп. информация
(график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-четверг: с 08-30 до 17-00
вторник - дежурный прием с 17-00 до 19-00.
пятница с 08-30 до 15-30
перерыв с 13-00 до 14-00
Крупенчик Мария Юрьевна,
кабинет № 19, телефон: (8-8142) 57-83-98
Пряжинский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Пряжинского района"
186120, п. Пряжа, ул. Советская, д. 105
e-mail - csr-pra@onego.ru
Начальник Центра
(8-81456) 3-14-04
Заместитель начальника
(8-81456) 3-14-95
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник – четверг: с 08.30 до 17.00
Пятница: с 08.30 до 15.30
Перерыв: с 13.00 до 14.00
Хотеева Ольга Николаевна
Кулакова Лидия Федоровна
Кабинет № 4, тел. (8-81456) 3-14-95
Пудожский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Пудожского района",
186150, г. Пудож, ул. Пионерская, д. 1
e-mail - pudosoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81452) 5-16-53
Директор
(8-81452) 5-31-70
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник- с 09.00 – 17.30
вторник - с 09.00 – 13.00
среда - с 09.00 – 13.00
четверг - с 09.00 – 13.00
пятница - с 09.00 – 16.00
перерыв с 13-00 до 14-00
Абрамова Елена Евгеньевна
Лемешева Татьяна Федоровна
Шинкаревич Ольга Юрьевна
кабинет № 12, телефон: (8-81452) 5-16-52
Сегежский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Сегежа и Сегежского района"
186420, г. Сегежа, ул. Гагарина, д. 7
e-mail - segusz@onego.ru
Начальник Центра
(8-81431) 4-23-67
Заместитель начальника
(8-81431) 4-34-29
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник-среда: с 08-30 до 17-00
четверг - с 08-30 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00,
Платонова Елена Васильевна
Горвикова Елена Вячеславовна
кабинет № 8, телефон: (81431) 4-34-29
Сортавальский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы г. Сортавала"
186790, г. Сортавала, ул. Ленина, д. 24
e-mail - sortsoc@onego.ru
Начальник Центра
(8-81430) 4-32-16
Заместитель начальника
(8-81430) 2-24-91
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
Понедельник, четверг: с 08.30 до 18.00
Понедельник, вторник, четверг с 8.30 до 17.00 для жителей поселка
перерыв с 13-00 до 14-00
Краковецкая Валентина Ивановна
Зал 1 окно, телефон: (81430) 2-24-91
Суоярвский муниципальный район
Государственное казенное учреждение социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Суоярвского района"
186870, г. Суоярви, ул. Шельшакова, д. 6
e-mail - suosoz@onego.ru
Начальник Центра
(8-81457) 5-10-21
Заместитель начальника
(8-81457) 2-13-79
Доп. информация (график работы и пр.)
Режим работы:
понедельник: с 09-00 до 17-00
вторник-четверг: с 08-30 до 17-00
вторник дежурный прием с 17-00 до 19-00
пятница с 08-30 до 16-00
перерыв с 13-00 до 14-00
Вахрушева Светлана Сергеевна
Постоялко Марина Владимировна
Ковчина Ирина Анатольевна
Сюборова Наталья Геннадьевна,
кабинет № 44, телефон: (81457) 5-13-79
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
Государственное казенное учреждение
социальной защиты
Центр социальной работы
_________________________________
(наименование города или района)
От _____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ №___________от________________
о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я, ________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество и статус заявителя (мать, отец, лицо их заменяющее)
Адрес регистрации:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
Адрес фактического проживания:___________________________________________________________
(почтовый индекс, наименование региона, района, города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)
_______________________________________________________________тел.______________________
Наименование, номер, серия и дата выдачи документа, удостоверяющего личность
В случае перечисления пособия на личный счет.
Сведения о реквизитах счета:
______________________________наименование организации, в которую будет перечислено пособие
______________________________банковский идентификационный код (БИК),
______________________________идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
______________________________код причины постановки на учет в налоговом органе (КПП), ___________________________________________________________________________номер счета.
В случае получения пособия почтовым переводом.
Номер почтового отделения :___________________________________________________________
В случае подачи заявления через законного представителя или доверенного лица
(фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи)
Для назначения пособия по беременности и родам представляю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество экземпляров
1.
Документ, подтверждающий рождение ребенка
2.
Справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву
Дополнительно представляю
3.
4.
5.
Правильность сообщаемых сведений подтверждаю. Обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера пособия или прекращение его выплаты.
«______»________________20 года
__________________
(подпись заявителя)
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия
от «14» июня 2012 г. № 1149
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги
|
V
прием и проверка представленных заявителем документов
|
V
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги и принятие решения о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или решения об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
|
V
направление заявителю уведомления о принятом решении о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или уведомления о принятом решении об отказе в назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.010.000 Общие положения, 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: