ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО Н...



Министерство имущественных отношений Самарской области

Приказ

от 14 июля 2014 г. N 1659

"Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей"

С изменениями и дополнениями от:

Приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 05.09.2017 № 1405,

Приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 24.05.2019 № 932)

В целях приведения нормативных правовых актов министерства имущественных отношений Самарской области в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей".

2. Признать утратившими силу приказы министерства имущественных отношений Самарской области:

от 31.03.2010 N 459 "Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей";

от 12.04.2011 N 1108 "О внесении изменения в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 31.03.2010 N 459 "Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей";

от 16.02.2012 N 468 "О внесении изменений в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 31.03.2010 N 459 "Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей".

3. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Врио
министра имущественных отношений
Самарской области

Ю.П. Степанова

Административный регламент

министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей"

(утв. приказом министерства имущественных отношений Самарской области от 14.07.2014 г. N 1659)

С изменениями и дополнениями от:

1. Общие положения

1.1. Общие сведения о государственной услуге

1.1.1. Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области (далее - министерство) по предоставлению государственной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей" (далее соответственно, - Регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.1.2. Получателями государственной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица, заинтересованные в получении копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, на основании документов, хранящихся в министерстве, а также их представители, имеющие право выступать от имени заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу полномочий, которыми указанные лица наделены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - заявители).

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 5 сентября 2017 г. N 1405 в пункт 1.1.3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1.3. Архивными документами, подтверждающими право на владение землей (далее - архивные документы), применительно к настоящему Регламенту являются:

приказы министерства о предоставлении земельных участков в собственность;

приказы министерства о предоставлении земельных участков в постоянное (бессрочное) пользование;

приказы министерства о предоставлении земельных участков в безвозмездное срочное пользование;

приказы министерства о предоставлении земельных участков в аренду;

приказы министерства о внесении изменений в вышеперечисленные приказы;

договоры купли-продажи и акты приема-передачи земельных участков, а также дополнительные соглашения к ним, заключенные министерством;

договоры о предоставлении земельных участков в безвозмездное срочное пользование, а также дополнительные соглашения к ним, заключенные министерством;

договоры аренды и акты приема-передачи земельных участков, а также дополнительные соглашения к ним, заключенные министерством.

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 5 сентября 2017 г. N 1405 в подраздел 1.2 раздела 1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.2.1. Информацию о порядке, сроках и процедуре предоставления государственной услуги можно получить:

в министерстве;

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии (далее - МФЦ);

в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru),

в государственной информационной системе Самарской области "Портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается также на официальном сайте министерства (далее - сайт министерства) в сети Интернет - http://www.mio.samregion.ru.

1.2.2. Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, (далее - заинтересованные лица) используют следующие формы консультирования:

устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником министерства;

консультирование в электронном виде;

консультирование посредством почтового отправления;

индивидуальное консультирование по телефону.

Пункт 1.2.3 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

1.2.3. Справочная информация о месте нахождения, графике работы и графике проведения консультаций, размещается на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети Интернет, на Едином портале, в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр) и на Региональном портале.

Пункт 1.2.4 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

1.2.4. Устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником министерства происходит при непосредственном присутствии заинтересованного лица в помещении министерства.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица сотрудником министерства, осуществляющим индивидуальное консультирование лично, не может превышать 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования.

Пункт 1.2.5 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

1.2.5. Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:

размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства;

размещения консультационно-справочной информации на Едином портале и Региональном портале;

индивидуального консультирования по электронной почте.

Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Интернет-сайта министерства.

Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Едином портале и Региональном портале осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Единого портала или Регионального портала.

При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес министерства. Датой поступления обращения является дата его регистрации в министерстве как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, а также на бумажном носителе по почтовому адресу в случае его указания в обращении в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

1.2.6. Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на письменное обращение заинтересованного лица. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

Пункт 1.2.7 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

1.2.7. Индивидуальное консультирование по телефону осуществляется при личном обращении заинтересованного лица посредством телефонной связи. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

В том случае, если сотрудник, осуществляющий индивидуальное консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультирования по телефону или для устного индивидуального консультирования.

1.2.8. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайте размещаются следующие информационные материалы:

информация о порядке предоставления государственной услуги;

текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия - на Интернет-сайте министерства и извлечения - на информационных стендах);

информация о местонахождении и графике работы министерства, справочные телефоны структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес Интернет-сайта министерства;

график приема заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;

перечень документов, представляемых получателями государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам - на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, полная версия нормативных правовых актов - на Интернет-сайте министерства.

Раздел 2 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга - "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей".

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет министерство имущественных отношений Самарской области. Структурным подразделением министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является управление организационной и экспертной деятельности административного департамента министерства (далее - управление).

2.2.2. В процедуре предоставления государственной услуги участвуют территориальные органы Федеральной налоговой службы.

2.2.3. В процедуре предоставления государственной услуги участвуют МФЦ, в части приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с соглашением, заключенным между государственным казенным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области" и министерством.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

направление мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги;

направление информационного письма об отсутствии в министерстве архивных документов, подтверждающих право на владение землей;

направление сопроводительного письма с приложением копий архивных документов.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, если иные сроки не предусмотрены действующим законодательством.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в сети Интернет, на Едином портале, в региональном реестре и на Региональном портале

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:

заявления о выдаче копий архивных документов;

копии документа, удостоверяющего личность заявителя, либо его законного (уполномоченного) представителя;

выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) или выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРИП) (в случае, если заявление на выдачу копий архивных документов подается от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя);

копии документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя заявителя;

копии документа, подтверждающего заинтересованность в получении копий архивных документов.

Заявление о выдаче копий архивных документов направляется заявителем или его законным (уполномоченным) представителем в адрес министерства:

лично через канцелярию министерства;

почтовым отправлением в адрес министерства;

в электронном виде через Региональный портал;

в МФЦ на личном приеме.

2.6.2. В заявлении о выдаче копий архивных документов должны быть указаны:

а) для заявителя - физического лица:

фамилия, имя, отчество заявителя и его законного (уполномоченного) представителя (если интересы заявителя представляет законный (уполномоченный) представитель);

реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя и его законного (уполномоченного) представителя (если интересы заявителя представляет законный (уполномоченный) представитель);

реквизиты документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя заявителя (если интересы заявителя представляет законный (уполномоченный) представитель); почтовый адрес; номер контактного телефона; цели получения копий архивных документов;

подпись заявителя или его законного (уполномоченного) представителя (если интересы заявителя представляет законный (уполномоченный) представитель); дата подачи заявления;

б) для заявителя - юридического лица, индивидуального предпринимателя:

полное наименование заявителя;

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), основной государственный регистрационный номер (ОГРН) заявителя;

фамилия, имя, отчество законного (уполномоченного) представителя заявителя;

реквизиты документа, удостоверяющего личность законного (уполномоченного) представителя заявителя;

реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного (уполномоченного) представителя заявителя;

место нахождения (место регистрации) заявителя; цели получения копий архивных документов; подпись законного (уполномоченного) представителя заявителя; дата подачи заявления;

в) обязательные сведения о запрашиваемом архивном документе:

характеристики архивного документа, позволяющие его однозначно определить (номер и дата документа, наименование документа, наименование субъекта, которому осуществлялось предоставление земельного участка, адресные ориентиры земельного участка); количество экземпляров копий архивных документов; способ получения результатов государственной услуги (почтовым отправлением, при личном обращении, в электронном виде через Региональный портал в случае подачи заявления о выдаче копий архивных документов через Региональный портал).

2.6.3. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

заявление о выдаче копий архивных документов;

копию документа, удостоверяющего личность заявителя, либо его законного (уполномоченного) представителя;

копию документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя заявителя;

копию документа, подтверждающего заинтересованность в получении копий архивных документов.

2.6.4. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно:

выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц);

выписка из ЕГРИП (для индивидуальных предпринимателей).

Заявитель по собственной инициативе вправе представить документ, указанный в пункте 2.6.4 настоящего Регламента, в министерство лично либо с использованием Регионального портала, либо через МФЦ.

2.6.5. Министерство не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении министерства, иных органов государственной власти, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в министерство по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица министерства, государственного служащего, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя министерства уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7. Перечень документов, представляемых заявителем (его законным (уполномоченным) представителем) при получении результата государственной услуги

2.7.1. Результаты государственной услуги могут быть получены заявителем (его законным (уполномоченным) представителем) следующими способами:

лично в здании министерства;

почтовым отправлением в адрес заявителя (его представителя), указанный в заявлении на выдачу копий архивных документов;

в электронном виде через Региональный портал, в случае подачи заявления о выдаче копий архивных документов через Региональный портал.

2.7.2. Перечень документов, представляемых заявителем (его законным (уполномоченным) представителем), при получении результата государственной услуги лично.

Для получения результатов государственной услуги юридическое лицо, индивидуальный предприниматель должны представить:

оригинал документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя;

оригинал документа, удостоверяющего личность законного (уполномоченного) представителя.

Для получения результатов государственной услуги физическое лицо должно представить:

оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя; оригиналы документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя и документа, удостоверяющего личность законного (уполномоченного) представителя (если от имени заявителя действует законный (уполномоченный) представитель).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме обращения и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

непредставление заявителем или представление в неполном объеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента;

отсутствие в представленных документах сведений подтверждающих заинтересованность в получении копий архивных документов;

отсутствие в заявлении информации, необходимой для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента;

наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, зачеркнутых слов, приписок, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день с момента его поступления.

В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги в министерство в нерабочий или праздничный день его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.14. Требования к местам предоставления государственной услуги

Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц и заявителей.

Вход в здание министерства оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание министерства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства с использованием укрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля.

В случаях если здание и помещения в здании министерства невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, министерство до их реконструкции или капитального ремонта принимает согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории городского округа Самара, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Министерство обеспечивает сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при передвижении в здании и помещениях министерства.

В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды.

Для инвалидов по зрению обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой).

В помещения министерства обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Сотрудниками министерства оказывается помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В помещения министерства обеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н.

Сотрудники, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на консультацию, подачу документов или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Рабочие места сотрудников, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

На территории, прилегающей к зданию министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заинтересованных лиц и заявителей, обратившихся в министерство за определенный период. На стоянке должно быть не менее 10 процентов машино-мест, но не менее одного машино-места, для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заинтересованных лиц и заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами министерства при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

доля случаев предоставления государственной услуги с нарушением установленного срока в общем количестве исполненных заявлений о предоставлении государственной услуги;

доля жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, и действий (бездействия) должностных лиц министерства в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

количество нарушений исполнения настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента;

снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче документов и получении результатов предоставления государственной услуги;

доля заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронном виде

2.16.1. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги и возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Регионального портала, а также по принципу "одного окна" с учетом экстерриториального принципа получения государственной услуги на базе МФЦ, в части приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Экстерриториальный принцип получения государственной услуги на базе МФЦ (далее - экстерриториальный принцип) - возможность получения государственной услуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в любой многофункциональный центр на территории Самарской области независимо от места регистрации по месту жительства.

2.16.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области с использованием Регионального портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Регионального портала осуществляется:

размещение информации о предоставлении государственной услуги и необходимых форм и шаблонов заявлений;

заполнение и направление электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги с использованием средств идентификации заявителя, в том числе электронной подписи;

предварительная запись заявителя для подачи пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация заявлений, представляемых с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляется в пределах срока регистрации, предусмотренного настоящим Регламентом.

При направлении заявления в электронной форме или в виде электронного документа в министерство запрещается требовать от заявителя повторного формирования и подписания заявления на бумажном носителе.

2.16.3. Предоставление государственной услуги на базе МФЦ по принципу "одного окна" с учетом экстерриториального принципа осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим заявлением в МФЦ. Взаимодействие с министерством осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области и соглашением о взаимодействии между министерством и МФЦ, заключенным в установленном порядке.

При получении государственной услуги по экстерриториальному принципу предоставляемые заявителем электронные документы и (или) заверенные уполномоченным должностным лицом МФЦ электронные образы предоставляемых заявителем документов с письменного согласия заявителя (представителя заявителя) размещаются в едином региональном хранилище, являющемся элементом Регионального портала, обеспечивающим хранение электронных документов и электронных образов документов, а также их использование заявителем в целях предоставления ему государственной услуги по экстерриториальному принципу или в электронной форме (далее - единое региональное хранилище).

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги (лично представляемые заявителем), приложенные к заявлению и представленные в электронной форме с использованием Регионального портала, являются основанием для начала предоставления государственной услуги.

В случае направления в электронной форме заявления без приложения документов, самостоятельно представляемых заявителем, они должны быть представлены заявителем в министерство на личном приеме в течение 5 рабочих дней с момента направления заявления. До предоставления заявителем указанных документов рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги приостанавливается.

В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов), заверенных в установленном порядке, документы на бумажных носителях заявителем не представляются.

Наименование изменено с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Пункт 3.1 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;

направление необходимых запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, и получение документа, необходимого для предоставления государственной услуги (в случае отсутствия в министерстве документа, необходимого для предоставления государственной услуги);

комплектование полного пакета документов, подготовка, подписание, регистрация и направление мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги;

подготовка, подписание и регистрация информационного письма об отсутствии в министерстве запрашиваемых архивных документов;

подготовка копий архивных документов, подписание и регистрация сопроводительного письма к ним;

направление заявителю информационного письма об отсутствии в министерстве запрашиваемых архивных документов или сопроводительного письма с приложением копий архивных документов;

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 5 сентября 2017 г. N 1405 в подраздел 3.2 раздела 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6.3 настоящего Регламента.

Заявление и прилагаемых к нему документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем:

на личном приеме;

в форме электронного документа с использованием Регионального портала;

по почте;

через МФЦ.

Пункт 3.2.2 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3.2.2. Специалист управления организационной и экспертной деятельности (далее - специалист управления) в установленном порядке регистрирует в центральной автоматизированной системе документооборота и делопроизводства Правительства Самарской области (далее - АИС ДД) заявление о выдаче копий архивных документов.

Пункт 3.2.3 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3.2.3. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления.

3.2.4. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и прилагаемых к нему документов и передача их на рассмотрение руководителю административного департамента министерства (далее - руководитель департамента), а также направление в личный кабинет заявителя на Региональном портале информации о приеме заявления и представленных документов (в случае направления заявителем заявки в электронной форме с использованием Регионального портала).

3.2.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в АИС ДД.

3.2.6. Максимальный срок выполнения процедуры - 1 рабочий день с момента поступления в министерство соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6.3 настоящего Регламента.

3.3. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявления и прилагаемых к нему документов руководителем департамента.

Пункт 3.3.2 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3.3.2. Руководитель департамента в течение 1 рабочего дня с момента получения зарегистрированного заявления, рассматривает заявление и налагает резолюцию с поручением руководителю управления организовать поиск запрашиваемых документов.

Пункт 3.3.3 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932

См. предыдущую редакцию

3.3.3. Руководитель управления в течение 1 рабочего дня с момента получения заявления с резолюцией руководителя департамента рассматривает заявление и налагает резолюцию с поручением специалисту управления (далее - исполнитель) осуществить поиск запрашиваемого документа.

3.3.4. Исполнитель рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы на соответствие перечню документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктами 2.6.3, 2.8 настоящего Регламента.

Пункт 3.3.5 изменен с 25 июля 2019 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24 июня 2019 г. N 932