О ПРОВЕДЕНИИ XIV РЕСПУБЛИКАНСКОГО КОНКУРСА ОРГАНИЗАЦИЙ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ТУРИСТСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ, «ЛИДЕРЫ КАРЕЛЬСКОГО ТУРБИЗНЕСА – 2...



МИНИСТЕРСТВО  КУЛЬТУРЫ  РЕСПУБЛИКИ  КАРЕЛИЯ

П Р И К А З

г. Петрозаводск

14.08.2015                                                                                        № 373

О ПРОВЕДЕНИИ XIV РЕСПУБЛИКАНСКОГО КОНКУРСА ОРГАНИЗАЦИЙ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ТУРИСТСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ, «ЛИДЕРЫ КАРЕЛЬСКОГО ТУРБИЗНЕСА – 2015»

В целях содействия развитию въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия приказываю:

1.              Утвердить Положение о XIV республиканском конкурсе организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2015» согласно приложению № 1 к настоящему приказу.

2.              Утвердить Положение о номинациях XIV республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2015» согласно приложению
№ 2 к настоящему приказу.

3.              Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра культуры Республики Карелия А.Н. Лесонена.

И.о. Министра                                                                                                          И.В. Аникина

Приложение № 1

к приказу Министерства культуры

Республики Карелия

от 14 августа 2015 года № 373

Положение

о XIV республиканском конкурсе организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2015»

I Общие положения

1.              Настоящее положение определяет порядок организации и проведения республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, а также предприятий общественного питания и обслуживания туристов «Лидеры карельского турбизнеса – 2015» (далее – Конкурс).

2.              Участниками Конкурса являются организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие туристскую деятельность на территории Республики Карелия, а также предприятия общественного питания и обслуживания туристов (далее – Участники).

3.              Организатор Конкурса – Министерство культуры Республики Карелия (далее – Министерство).

4.              Основной целью Конкурса является содействие развитию въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия.

5.              Задачами Конкурса являются:

-              выявление и поощрение лучших представителей организаций сферы туризма и общественного питания;

-              информационно – рекламное продвижение передового опыта в сфере въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия;

-              развитие сельского туризма в Республике Карелия;

-              стимулирование субъектов туристического бизнеса Республики Карелия к дальнейшему повышению качества туристских услуг и эффективности использования туристского потенциала региона

II Порядок и сроки проведения Конкурса

6.              Министерство:

-              формирует и утверждает состав конкурсной комиссии;

-              организует подготовку и публикацию в средствах массовой информации материалов о проведении Конкурса, в том числе о его результатах;

-              принимает и регистрирует заявки на участие в Конкурсе;

-              осуществляет организационно – техническое обеспечение Конкурса и церемонии награждения лауреатов Конкурса в объявленных номинациях.

7.              Определение победителей Конкурса проводится в каждой номинации на основе мониторинга качества предоставляемых услуг и результатов рассмотрения конкурсной комиссией заявок и приложенных к ним документов, подтверждающих соответствие Участника критериям номинаций Конкурса.

Мониторинг качества предоставляемых Участниками услуг осуществляется путем сбора информации в рамках межведомственного взаимодействия с органами государственной власти Республики Карелия.

8.              Для участия в Конкурсе претендент направляет в адрес Министерства письменную заявку, составленную в соответствии с Приложением № 1 к Положению, по выбранной номинации.

Перечень номинаций указан в приложении № 2 к настоящему приказу.

9.              К заявке прилагается краткое описание деятельности претендента за последние три года – 2013, 2014, 2015 (за 2015 год – по состоянию на дату подачи заявки либо прогнозируемое по итогам года), либо с момента начала туристской деятельности – в свободной форме, придерживаясь указанных критериев для выбранной номинации.

Допускается подача заявок на участие по нескольким номинациям.

10.              Сроки проведения Конкурса:

-              начало приема конкурсных заявок – 17 августа 2015 года;

-              окончание приема конкурсных заявок – 16.00 18 сентября 2015 года;

-              рассмотрение заявок членами конкурсной комиссии – 21 – 24 сентября 2015 года;

-              подведение итогов Конкурса – 25 сентября 2015 года;

-              церемония награждения лауреатов Конкурса – 27 сентября 2015 года.

11.              Исходя из целей Конкурса конкурсная комиссия:

-              рассматривает заявки на участие в Конкурсе, а также прилагаемые к ним документы;

-              принимает решение о победителях Конкурса по каждой номинации.

12. Решение о победителях Конкурса принимается конкурсной комиссией тайным голосованием, простым большинством голосов. При равенстве голосов решающий голос принадлежит Председателю конкурсной комиссии. Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом.

Заседание конкурсной комиссии правомочно, если на указанном заседании присутствует более половины ее членов.

13. Победители номинаций Конкурса награждаются памятными дипломами.

Приложение № 2

к приказу Министерства культуры Республики Карелия

от 14 августа 2015 года № 373

Положение

о номинациях XIV республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность
на территории Республики Карелия,
«Лидеры карельского турбизнеса – 2015»

Номинации Конкурса и критерии оценки заявок, представленных участниками:

№ п/п

номинация

критерии

1

Лучший туроператор

- наличие подтверждения туроператорской деятельности в соответствии с действующим законодательством

- наличие сертификата туруслуг

- разработка и внедрение новых турпродуктов

- перечень оригинальных туров

- образцы договора с клиентом (агентом)

- объёмы туроператорской деятельности

- качество и культура обслуживания

- оригинальность и разнообразие рекламы

2

Лучший гостиничный комплекс (свыше 30 номеров)

- наличие необходимых сертификатов

- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям

- реконструкция и модернизация материально-технической базы

- среднегодовой уровень заполняемости

- дополнительные услуги

- качество и культура обслуживания

- оригинальность и разнообразие рекламы

3

Лучшая малая гостиница (до 30 номеров)

- наличие необходимых сертификатов

- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям

- реконструкция и модернизация материально-технической базы

- среднегодовой уровень заполняемости

- дополнительные услуги

- качество и культура обслуживания

- наличие рекламы, информации в сети Интернет

4

Лучший загородный туристский комплекс

- наличие необходимых сертификатов

- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям

- реконструкция и модернизация материально-технической базы

- среднегодовой уровень заполняемости

- дополнительные услуги

- качество и культура обслуживания

- оригинальность и разнообразие рекламы

5

Лучший турагент

- наличие сертификата туруслуг

- продолжительность турагентской деятельности в Республике Карелия

- перечень предлагаемых туров (услуг)

- образцы договора с клиентом

- объёмы турагентской деятельности

- качество и культура обслуживания

- наличие рекламы, информации в сети Интернет

6

Лучший новый маршрут

- наличие подтверждения туроператорской деятельности в соответствии с действующим законодательством

- оригинальность маршрута (уникальность, логика построения)

- насыщенность и значимость  для развития и продвижения территории

- перспективы развития

- информационно-рекламное сопровождение

- качество и культура обслуживания

7

За лучшую организацию активных видов туризма 

- наличие подтверждения туроператорской деятельности в соответствии с действующим законодательством

- наличие сертификата туруслуг

- перечень оригинальных туров

- образцы договора с клиентом (агентом)

- объёмы туристской деятельности

- качество и культура обслуживания

- оригинальность и разнообразие рекламы

8

За лучшую организацию работы в области сельского туризма

- наличие регистрации предпринимательской деятельности

- материально-техническая база

- соответствующие дополнительные услуги (уход за домашними животными, сбор урожая, ягод, грибов, рыбалка и т.д.)

- количество принятых гостей

- качество и культура обслуживания

- наличие рекламы, информации в сети Интернет

9

За лучшую организацию общественного питания

- разнообразие меню (ассортимент, соответствие включенных в меню блюд карельской национальной кухне)

- оригинальность в приготовлении блюд, сервировка стола в национальных традициях

- обслуживание организованных туристских групп

- качество и культура обслуживания (отзывы посетителей и туристских компаний)

- наглядность (фото и видео материалы приготовленных блюд, оформления столов)