Об утверждении Административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики



МИНИСТЕРСТВО

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

14  декабря 2016 № 262-П

Об утверждении Административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011 года № 277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», федеральными стандартами предоставления государственных услуг в сфере занятости населения, в целях повышения качества предоставления государственных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственных услуг    приказываю:

1.Утвердить прилагаемые Административные регламенты Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственных услуг:

1.1. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

1.2. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

1.3. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

1.4. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

1.5. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

1.6. «Оплата  дополнительного оплачиваемого отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации» (Приложение № 6);

1.7. подпункт утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14.10.2019 № 300-П

2. Руководителю департамента социальных льгот и выплат (Кумыков А.Д.), начальнику отдела социальных выплат отдельным категориям граждан (Арахова Л.А.), директорам государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты в городах и районах обеспечить реализацию Административных регламентов, утвержденных пунктом 1 настоящего приказа.

3. Начальнику отдела социальных выплат отдельным категориям граждан (Арахова Л.А.) настоящий приказ со дня его подписания:

1) довести до сведения директоров государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты в городах и районах, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики;              

2) направить:

а) для размещения на официальном Интернет-сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики в 3-х дневный срок;

б) в Прокуратуру Кабардино-Балкарской Республики для проведения антикоррупционной экспертизы в 10-ти дневный срок;

в) в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике на государственную регистрацию в 7-ми дневный срок;

в) в газету «Официальная Кабардино-Балкария» для опубликования в 7-ми дневный срок.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра  Романову Е.В.

И.о.министра                                      

Р.Р. Ацканов

Приложение № 1

  к приказу Министерства труда, занятости и 

социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

от  14  декабря  2016 г. № 262-П

Административный регламент

предоставления государственной услуги  по оформлению и  выдаче удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями – «Центры труда, занятости и социальной защиты» в муниципальных районах и городских  округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением  государственной услуги «Оформление и  выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы» (далее – Административный регламент, государственная  услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

Право на получение государственной услуги предоставляется:

а)  гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

б) инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;

граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

в) детям и подросткам в возрасте до 18 лет, страдающим болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;

г) членам семьи, потерявшим кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, указанных в части четвертой статьи 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее сайт);

кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением №1 к    настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства (далее - отдел Министерства)  и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети «Интернет» на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее - специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение №5 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Оформление и выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы».

2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.

         Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

         Исполнителями  государственной  услуги  являются   специалисты  Министерства и

Центров.

         При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации  (далее - Минтруд России);

МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача удостоверения гражданина, получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалида вследствие чернобыльской катастрофы;

отказ в выдаче удостоверения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги  60 календарных дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

        Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 № 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, № 7, ст. 916);

         Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243);

Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ  («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

         приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 8 декабря 2006 года № 728/832/166н, (в ред. Приказов МЧС России № 564, Минздравсоцразвития России № 518, Минфина России № 101н от 24.09.2008, МЧС России № 372, Минздравсоцразвития России № 369н, Минфина России № 60н от 24.06.2009, Приказа МЧС России № 369, Министерства труда и социальной защиты РФ № 8н, Минфина России № 92н от 27.06.2012) «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы» («Российская газета», № 29, 10.02.2007, «Российская газета», № 223, 24.10.2008, «Российская газета», № 143, 05.08.2009, «Российская газета», № 156, 11.07.2012);

          настоящим Административным регламентом.

2.6.  Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление  по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:

2.6.1. для  получения удостоверения  заявителям, указанным в подпунктах  «а» - «в» пункта 1.2. настоящего Административного регламента:

1) паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении);

2) удостоверение или справка установленного образца, подтверждающие факт проживания (прохождения военной или приравненной к ней службы) в зоне радиоактивного загрязнения, эвакуации или переселения из зоны радиоактивного загрязнения, либо удостоверение, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

3) заключение межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи развившихся заболеваний и инвалидности с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы;

4) справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы,  подтверждающая факт  установления инвалидности (для инвалидов); 

5) фотография размером 3 x 4 см (представляется по выбору заявителя (его представителя) при подаче заявления либо при выдаче ему удостоверения территориальным органом).

2.6.2. для  получения удостоверения  заявителям, указанным в подпункте  «г» пункта 1.2. настоящего Административного регламента:

1)  удостоверение умершего гражданина, выданное ранее или в соответствии с Порядком (при его утрате удостоверение выдается на основании первичных документов, имеющихся в личном деле умершего гражданина);

2) свидетельство о смерти;

3) свидетельство о браке;

4) паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении);

5) документы, подтверждающие факт совместного проживания (при необходимости).

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через уполномоченного лица либо законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о получении удостоверения  указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (уполномоченного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (уполномоченного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (уполномоченного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (уполномоченного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (уполномоченного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, уполномоченного лица с проставлением даты представления заявления.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии необходимых документов с предъявлением подлинников для сверки.

           Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях:

заявление подано  лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы не отвечают требованиям, предъявляемым к оформлению документа (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать выдавшей организации  и др.);

отсутствует регистрационный учет по месту жительства или месту пребывания в Кабардино-Балкарской Республике у заявителя для предоставления государственной услуги;

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

не полного представления заявителем документов, указанных в пункте  2.6 настоящего Административного регламента.

2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

          Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

          Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

           Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

            стульями и столами для возможности оформления документов.

           Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

           Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

            Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

    Кабинеты для  приема заявителей  должны  быть оборудованы  информационными

табличками (вывесками) с указанием:

           номера кабинета;

           фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

           времени перерыва на обед и технический перерыв.

           Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

            2.15.Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

  Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года        № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

           Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры

3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

         формирование и направление в Министерство комплекта документов заявителя ;

         определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

направление заявки на выдачу бланков удостоверений в Министерстве труда и социальной защиты РФ;

оформление удостоверений Министерством;

         вручение удостоверений Центрами.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства (месту пребывания) заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

         При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

3.3.1. В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

   а)  использования портала государственных услуг  путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает  электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист,  ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист Центра:

         проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

         определяет комплектность и правильность заполнения документов;

         в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

         вносит в журнал учета заявлений (Приложение №4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

        оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

        Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

        3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению в Министерство комплекта документов заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

        Результатом административной процедуры является  формирование и направление в Министерство комплекта документов для получения удостоверения.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию и направлению в Министерство комплекта документов не должен превышать 10 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является направление документов в отдел социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства.

Отдел социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства проверяет заявление и копии документов на предмет соответствия пунктам 2.6. настоящего Административного регламента и готовит проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и направляет Министру труда, занятости и социальной защиты КБР для рассмотрения и утверждения.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, которое принимается в течение не более 10 календарных дней со дня поступления заявления и необходимых документов в Министерство.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит заявителю и в Центр уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 6 к настоящему  Административному регламенту).

3.7. Основанием для начала выполнения административной процедуры по направлению заявки на выдачу бланков удостоверений в Министерство труда и социальной защиты РФ, является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление заявки и сопроводительного письма в Минтрудсозащиты России для получения бланков удостоверений (Приложения № 7 и № 8 к настоящему Административному регламенту), а также доверенности представителю Министерства на получение удостоверений в Минтрудсоцзащиты России.

Результатом выполнения административной процедуры является направление заявки на выдачу бланков удостоверений в Минтрудсоцзащиты России.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 календарных дней с даты подписания министром сопроводительного письма и доверенности представителю Министерства на получение удостоверений в Минтрудсоцзащиты России.

3.8. Основанием для начала выполнения административной процедуры по оформлению удостоверений является поступление бланков удостоверений из Минтрудсоцзащиты России  в Министерство.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 календарных дней со дня поступления бланков удостоверений из Минтрудсоцзащиты России оформляет «Удостоверение  получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие  катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего инвалидом»  (Приложение   № 9 к  настоящему Административному регламенту).

Результатом выполнения административной процедуры является оформление удостоверения.

Максимальный срок оформления удостоверений составляет 5 календарных дней с момента поступления бланков удостоверений в Министерство.

3.9. Основанием для начала административной процедуры по вручению удостоверений Центрами является оформление удостоверений.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, передает в Центр заполненные удостоверения, где специалист Центра в течение не более 3 календарных дней со дня получения удостоверений письменно информирует заявителя о возможности получения удостоверения (Приложение №10 к настоящему Административному регламенту).

Все реквизиты бланка удостоверения подлежат обязательному заполнению черными чернилами. На фотографии, вклеенной в удостоверение, и на подписи министра (заместителя министра) ставится гербовая печать.

В случае утраты (порчи) удостоверения выдается  дубликат удостоверения на основании письменного заявления гражданина по форме согласно Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения. При утрате удостоверения Центр  в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено. Испорченное удостоверение сдается по месту получения дубликата.

Дубликат выдается на основании первичных документов, указанных в пункте 2.6  настоящего Административного регламента. При выдаче дубликата в левой верхней части внутренней стороны удостоверения ставится штамп «дубликат».

Членам семьи, указанным в подпункте «г» пункта 2.6 , удостоверение оформляется на имя умершего (погибшего) гражданина, из числа граждан, указанных в пунктах «а»-«в» пункта 2.6 , фотография в удостоверение не вклеивается, а на ее месте делается надпись черными чернилами «Посмертно» и заверяется гербовой печатью уполномоченного органа.

Вручение удостоверения производится под роспись заявителя (законного представителя) в ведомости на выдачу удостоверений ( Приложение №11 к Административному регламенту).

При выдаче удостоверения несовершеннолетним детям, не достигшим 18 лет, в ведомости выдачи удостоверения расписывается один из родителей или лицо, его заменяющее.

Законный представитель для получения удостоверения представляет доверенность на получение удостоверения и документ, удостоверяющий личность.

Максимальный срок выдачи удостоверений составляет 15 минут.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит информацию о выдаче удостоверения в Книгу учета выдачи удостоверений (приложение № 12 к Административному регламенту).

Специалист Центра, передает ведомость выдачи удостоверения с подписью заявителя (представителя заявителя) в получении удостоверения директору Центра (лицу, его замещающему) для утверждения.

Ведомость в 2 экземплярах передается в отдел социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства в течение 10 дней со дня выдачи удостоверения.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача удостоверения заявителю.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по вручению удостоверений составляет 10 календарных дней с момента поступления удостоверений в Центр.

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

            4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

            Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

            4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

         4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

         4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

         4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

         4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

         4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

         4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 13 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту  «Оформление и выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим  лучевую болезнь другие  заболевания, связанные  с  радиационным  воздействием вследствие чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС; инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы»  утвержденному    приказом   Министерства   труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1.

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

42-59-90 (приемная)

42-56-02 (отдел)

mail@mintrudkbr.ru

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова

Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик,

ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардинская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33.

Государственное казенное учреждение  «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революционная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6.

Государственное казенное учреждение  «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение №2

к Административному регламент  «Оформление и выдача удостоверения гражданам, получившим и перенесшим  лучевую болезнь  другие  заболевания, связанные с радиационным  воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС; инвалидам  вследствие чернобыльской   катастрофы»  утвержденному    приказом   Министерства   труда,     занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики                                                  

от «14» декабря  2016 г. № 262-П

Образец

                                                                                          В ГКУ «Центр труда, занятости и    

                                                                                                социальной защиты _________района,

                                                                                                                города» МТЗ и СЗ КБР

                                   от ____________________________________,

                                    (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

                                   проживающего: __________________________

                                   _______________________________________,

                                        (адрес по месту регистрации)

                                   паспорт _______ выдан "__"______________

                                   ________________________________________

                                                 (кем выдан)

                                   ________________________________________

                                   пенсионное удостоверение N _____________

                                   ________________________________________

                                          (когда и кем выдано)

                                   контактный тел.: _______________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   выдать   мне  удостоверение,  гражданина,  получившего  или перенесшего лучевую болезнь и   другие  заболевания, связанные  с  радиационным   воздействием вследствие  катастрофы  на Чернобыльской АЭС; ставшего  инвалидом.

    К заявлению прилагаю:

1. _______________________________________________________________________;

                              копия паспорта

2. _______________________________________________________________________;

3. _______________________________________________________________________;

4. _______________________________________________________________________.

     Я, ___________________________________________________________________,

                  (фамилия, имя, отчество)

даю  согласие  на  обработку  и  использование  моих  персональных  данных,

содержащихся  в  настоящем  заявлении и в представленных мною документах, в

том  числе  получение  и  обработку моих персональных данных, полученных из

иного  органа  исполнительной  власти,  органа  местного  самоуправления  и

подведомственных  им организаций в целях предоставления мне государственной

услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других

органов    исполнительной    власти,   органов   местного   самоуправления,

подведомственных им организаций.

"__"_____________ 20__ г.      ____________________________________________

(дата подачи заявления)                          (подпись заявителя)

"__"_____________ 20__ г.      ____________________________________________

(дата приема заявления)                       (подпись специалиста Центра)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_______________________________________________________________________;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              .

Приложение № 3

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Образец

                                                                                                                                                           

                                                                  В    ГКУ «Центр труда, занятости и    

                                                                        социальной защиты _________района,

                                                                        города» МТЗ и СЗ КБР

                                ___________________________________________

                                          (фамилия, имя, отчество)

                                от _______________________________________,

                                  (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

                                проживающего: _____________________________

                                __________________________________________,

                                      (адрес по месту регистрации)

                                паспорт __________ выдан "__"______________

                                ___________________________________________

                                               (кем выдан)

                                ___________________________________________

                                пенсионное удостоверение N ________________

                                ___________________________________________

                                                       (когда и кем выдано)

                                контактный тел.: __________________________

                              

                                  ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу выдать мне дубликат удостоверения,  гражданина  получившего  или перенесшего лучевую болезнь и  другие  заболевания, связанные с радиационным   воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего  инвалидом

    К заявлению прилагаю:

1. ___________________________________________________________________________;

2. ___________________________________________________________________________;

3. ___________________________________________________________________________;

4. ___________________________________________________________________________.

Я, ___________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

даю  согласие  на  обработку  и  использование  моих  персональных  данных,

содержащихся  в  настоящем  заявлении и в представленных мною документах, в

том  числе  получение  и  обработку моих персональных данных, полученных из

иного  органа  исполнительной  власти,  органа  местного  самоуправления  и

подведомственных  им организаций в целях предоставления мне государственной

услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других

органов    исполнительной    власти,   органов   местного   самоуправления,

подведомственных им организаций.

"__"_____________ 20__ г.     _____________________________________________

(дата подачи заявления)                    (подпись заявителя)

"__"_____________ 20__ г.     _____________________________________________

(дата приема заявления)       (подпись специалиста Центра)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_______________________________________________________________________;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              .

Приложение № 4

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

ЖУРНАЛ

регистрации приема документов

N п/п

Дата регистрации заявления

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес по месту регистрации

Документы, представленные для оформления удостоверения

Примечание

1

2

3

4

5

6

для предоставления государственной услуги

Приложение № 5

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Блок-схема

по процедуре предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                           Обращение заявителя                           │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      v

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                      Прием и регистрация документов                     │

│                                 в Центре           │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      v

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                  Направление документов в Министерство                  │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      v

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Рассмотрение документов и передача документов министру    │

└────────────────┬────────────────────────────────────┬───────────────────┘

                 v                                    v

┌────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐

│Принятие решения о выдаче       │ │Принятие решения об отказе в выдаче│

│удостоверения                   │ │удостоверения                      │

└────────────────┬───────────────┘ └──────────────────┬────────────────┘

                 v                                    v

┌────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐

│Направление заявки в Минтруд РФ

                                 │ │Уведомление заявителя и            │

│                                │ │Центр                              │

└────────────────┬───────────────┘ └───────────────────────────────────┘

                 v

┌────────────────────────────────┐

│Получение из Минтруда РФ бланков     │

│удостоверений                   │

└────────────────┬───────────────┘

                 v

┌────────────────────────────────┐

│Оформление удостоверения        │

└────────────────┬───────────────┘

                 v

┌────────────────────────────────┐

│Передача удостоверений в        │

│Центр      │

└────────────────┬───────────────┘

                 v

┌────────────────────────────────┐

│Уведомление заявителя           │

└────────────────┬───────────────┘

                 v

┌────────────────────────────────┐

│Выдача удостоверения            │

└────────────────────────────────┘

Приложение № 6

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

                        Уважаемый ________________!

    Вы   обратились   за   получением  удостоверения,  гражданина  получившего  или перенесшего лучевую болезнь и   другие  заболевания, связанные  с  радиационным   воздействием вследствие  катастрофы  на Чернобыльской АЭС; ставшего  инвалидом.

     По  результатам  рассмотрения  заявления  принято  решение:  отказать в выдаче   удостоверения гражданина,  получившего  или перенесшего лучевую болезнь и   другие  заболевания, связанные  с  радиационным   воздействием вследствие  катастрофы  на Чернобыльской АЭС; ставшего  инвалидом.

     В  соответствии  с______________________________________________________________

                                     (причина  отказа  со  ссылкой  на действующее законодательство).

Приложение: документы (перечень) на _____ листах.

Министр _________________

Исп. ______________

Тел.: _____________

Приложение № 7

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Заявка на выдачу бланков удостоверений

гражданам, получившим или перенесшим лучевую

болезнь или другие заболевания, связанные с радиационным

воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам

вследствие чернобыльской катастрофы, проживающих на территории Кабардино-Балкарской Республики

N

п/п

ФИО

Наименование и

реквизиты    

удостоверения,

подтверждающе-

го принадлеж-

ность к кате-

гории лиц,   

подвергшихся 

воздействию  

радиации     

вследствие   

аварии на ЧАЭС

Наименование и

реквизиты до-

кументов, ус-

танавливающих

причинную    

связь заболе-

вания (инва- 

лидности) с  

воздействием 

радиации     

вследствие   

аварии на ЧАЭС

Наименование и 

реквизиты доку-

ментов, устанав-

ливающих инва- 

лидность (осви-

детельствование

(первичное/по- 

вторное - указы-

ваются все),   

группа инвалид-

ности, дата оче-

редного переос-

видетельствова-

ния            

Диагноз

Первич-

ное   

(дубли-

кат)  

Причина вы-

дачи дубли-

ката удо- 

стоверения

с приложе-

нием копии

справки   

ОВД; акта 

ОСЗН (за- 

полняется 

при необхо-

димости)  

Приме-

чание

1

2 

       3     

       4     

       5       

   6  

   7  

     8    

  9  

Министр  _______________________________________  ___________  ____________

                                                     (подпись)     (Ф.И.О.)

                                       МП

Приложение № 8

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Форма

                                                         Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

О получении бланков удостоверений

получившего  или перенесшего лучевую

болезнь и   другие  заболевания, связанные 

с  радиационным   воздействием вследствие 

катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

ставшего  инвалидом, для выдачи

    Министерство   труда, занятости   и   социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики просит направить ______ бланков удостоверений нового образца для выдачи  участникам  ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

    Приложение: 1. протокол решения,

                2. заявка на граждан, представивших документы для выдачи

                удостоверений,

                3. подтверждающие документы на ___ человек.

Министр                                             Подпись

Исп. _____________

Тел. _____________

Приложение № 9

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Форма бланка удостоверения

┌──────────────────────────────┬─────────────────────────────────┐

│        УДОСТОВЕРЕНИЕ         │Предъявитель удостоверения имеет │

│                              │    право на меры социальной     │

│     получившего(ей) или      │поддержки, установленные Законом │

│   перенесшего(ей) лучевую    │      Российской Федерации       │

│болезнь и другие заболевания, │  "О социальной защите граждан,  │

│   связанные с радиационным   │подвергшихся воздействию радиации│

│   воздействием вследствие    │    вследствие катастрофы на     │

│ катастрофы на Чернобыльской  │       Чернобыльской АЭС"        │

│ АЭС; ставшего(ей) инвалидом  │                                 │

│                              │   УДОСТОВЕРЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО   │

│                              │       НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ        │

│                              │      РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ       │

│┌────────┐   Серия Б N 00000  │                                 │

││        │                    │_________________________________│

││        │                    │  (наименование уполномоченного  │

││  фото  │                    │_________________________________│

││3 x 4 см│Фамилия ____________│органа, выдавшего удостоверение) │

││        │Имя ________________│_________________________________│

││        │Отчество ___________│      (Ф.И.О. руководителя       │

││        │Личная подпись _____│    (заместителя руководителя    │

││        │Дата выдачи         │     уполномоченного органа)     │

│└────────┘"__" _______ 20__ г.│                                 │

│          М.П.                │    М.П.                         │

└──────────────────────────────┴─────────────────────────────────┘

Приложение № 10

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Форма

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                  о предоставлении государственной услуги

                      Уважаемый ____________________!

    Приглашаем Вас в срок до ________________________ прибыть за получением

Удостоверения,  гражданина  получившего  или перенесшего лучевую болезнь и   другие  заболевания, связанные  с  радиационным   воздействием вследствие  катастрофы  на Чернобыльской АЭС; ставшего  инвалидом,  в __________________________________ Центр труда, занятости и социальной защиты (наименование района, города).

Кабинет ____, с _____ до _____ часов.

Директор Центра

Подпись

Исп. ______________

Приложение № 11

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

             

                                                            

                                                               УТВЕРЖДАЮ

                                                   __________________________

                                                           (Ф.И.О.,должность)

                                                      _____________________

                                                                (подпись)

                                                   М.П.

                                                           "__"_______ 20__ г.

ВЕДОМОСТЬ N ____

выдачи удостоверения гражданам, получившим или перенесшим

лучевую болезнь или другие заболевания, связанные

с радиационным воздействием вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие

чернобыльской катастрофы

N п/п

Фамилия, имя, отчество

Место жительства

Паспортные реквизиты

Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения

Серия и номер удостоверения

Личная подпись, дата

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 12

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

             

Книга

выдачи удостоверений получившего(ей) или перенесшего(ей)

лучевую болезнь и другие заболевания, связанные

с радиационным воздействием вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС;

ставшего(ей) инвалидом

N

п/п

Фамилия,

имя,

отчество

Домашний

адрес

Номер

личного

дела

Серия,

номер

удосто-

верения

Дата

выдачи

удосто-

верения

Подпись

лица, от-

ветствен-

ного за

выдачу

удосто-

верений

Подпись

полу-

чателя

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 13

к Административному регламенту 

«Оформление и выдача удостоверения гражданам,

получившим или перенесшим  лучевую

болезнь другие  заболевания,

связанные  с  радиационным  воздействием вследствие

чернобыльской катастрофы  или с работами по ликвидации

последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы» 

утвержденному    приказом   Министерства   труда, 

занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от « 14 » декабря  2016 г. № 262-П

Блок схема

по процедуре подачи жалобы

Приложение № 2

  к приказу Министерства труда,

занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

  от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ИЛИ ЛИЦАМ, ВЗЯВШИМ НА СЕБЯ ОРГАНИЗАЦИЮ ПОХОРОН ГРАЖДАН, ПОГИБШИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ РАДИАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ, УМЕРШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ЛУЧЕВОЙ БОЛЕЗНИ И ДРУГИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ВОЗНИКШИХ В СВЯЗИ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ, А ТАКЖЕ УМЕРШИХ ГРАЖДАН ИЗ ЧИСЛА ИНВАЛИДОВ ВСЛЕДСТВИЕ РАДИАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских  округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия (далее – Административный регламент).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия (далее – государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

Право на получение государственной услуги распространяется на:

1.2.1. граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия;

1.2.2. умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее - сайт);

кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия».

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с Центрами, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

         Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

        Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.

        При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

        Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»);

        кредитными  организациями;

        МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение пособия на погребение, начисление, а также ее перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;

- отказ в назначении государственной услуги.                                                                          

2.4. Срок предоставления государственной услуги  45 календарных дней срок со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Распечатка документов производится специалистом Центра по месту жительства заявителя. В течение 5 дней со дня обращения за назначением, заявителю необходимо явиться в Центр с подлинниками необходимых документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

      Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 № 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, № 7, ст. 916);

       Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243);

       Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ  («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

           Федеральным законом от 26.11.1998г. № 175-ФЗ в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, № 48, ст. 5850, «Российская газета», № 229, 02.12.1998, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

          постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой», в ред. от 06.09.2016 № 886  (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.03.2007, № 11, ст. 1327, «Собрание законодательства РФ», 12.09.2016, № 37, ст. 5505);

  постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1, в ред. от 29.06.2015 № 169-ФЗ «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»; («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992, № 4, ст. 138), (www.pravo.gov.ru, 30.06.2015);

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.12.2014г. № 304-ПП «О мерах по организации перечисления средств денежной компенсации, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации и проживающим в Кабардино-Балкарской Республике», ( http://www.pravitelstvo.kbr.ru, 30.12.2014);

настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства умершего заявление с указанием своего почтового адреса или реквизитов счета, открытого в кредитной организации (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:

а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

б) копия удостоверения умершего лица, дающего право на меры социальной поддержки;

в) справка о смерти установленной формы, выдаваемой органами записи актов гражданского состояния при регистрации смерти (форме № 33);

г) копия свидетельства о смерти;

д) копия заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти лица с последствиями радиационного воздействия (для лиц, указанных в подпункте 1.2.1. пункта 1.2. настоящего Административного регламента);

е) копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности вследствие радиационного воздействия (для лиц, указанных в подпункте 1.2.2. пункта 1.2. настоящего Административного регламента).

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью Центра и возвращает заявителю подлинники документов.

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.

2.7. Не допускается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях:

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

не полное представление заявителем документов, указанных в пункта 2.6. настоящего Административного регламента;

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствия оснований для предоставления государственной услуги.

2.10. Приостановление предоставления услуги  не предусмотрено.

2.11. Прекращение предоставления услуги не предусмотрено.

2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

         2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

         Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

         Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

         Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

         2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

         Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

         Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

         Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

         Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

         информационными стендами;

         стульями и столами для возможности оформления документов.

         Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

         Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

         Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

         Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

         Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

         номера кабинета;

         фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

          времени перерыва на обед и технический перерыв.

          Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

          2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

           транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

              2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

              Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

              Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

2) определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формирование дела;

3) принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) организация начисления и выплаты пособия заявителю.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

        3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО»  и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя надлежащим образом заверенные копии документов либо оригиналы для сверки документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист  Центра:

проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

вносит в журнал учета заявлений  запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала (Приложение №6);

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов, выдача либо направление по почте заявителю расписки в их получении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

3.5.              Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на выплату пособия на погребение,  комплектация документов на получателя в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе  в предоставлении государственной услуги  и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение  специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении выплаты пособия на погребение.

Специалист, ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) выплаты пособия на погребение после осуществления проверки личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги готовит проект  решения о назначении либо об  отказе в назначении выплаты пособия на погребение и согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении выплаты пособия на погребение по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в его назначении по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней  с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) выплаты пособия на погребение в срок не более 5 календарных дней направляет заявителю уведомление о принятом решении.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении выплате пособия на погребение либо об отказе в ее назначении и уведомление заявителя о принятом решении.

         Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации  начисления и выплаты заявителю является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении выплаты пособия на погребение в отдел социальной поддержки отдельным категориям граждан Министерства.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за назначение, осуществляет контроль  правильности и обоснованности ее назначения, специалист данного отдела, ответственный за организацию выплаты производит начисление и формирование выплатных документов.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление денежных средств заявителю.

Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  назначении выплаты пособия на погребение со всеми необходимыми документами.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты компенсации отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

4.3.  Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

                            Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

mail@mintrudkbr.ru

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова  Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик, ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардин-

ская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революции-онная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ ┌──────────────────────────────────────┐    │   ┌───────────────────────────────────────┐

│ │                                      \/   \/  \/                                      │

│ │ ┌──────────────────┐             ┌─────────────────┐       ┌─────────────────┐        │                   

│ │ │   Консультация   │<────────────┤    Заявитель    │──────>│Сайт,Портал госуслуг ─────┐  │                

│ │ └──────────────────┘             └────────┬────────┘<────┐ └─────────────────┘     │  │                   

│ │                                           │              │                         │  │    

│ │                                           │              │                         │  │

│ │                                           \/             │                         │  │

│ │    ┌─────────────────────┐      ┌───────────────┐      ┌─┴────────────────────┐    │  │

│ │    │Принятие документов к│<─────┤               ├─────>│Мотивированный отказ в│    │  │

│ │    │    рассмотрению     │      │ Центр         │      │принятии документов к │    │  │

│ │    └──────────┬──────────┘      └───────────────┘      │    рассмотрению      │    │  │

│ │               │                           /\           └──────────────────────┘    │  │

│ │               \/                           │                                       │  │

│ │ ┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────────────┘  │

│ │ │ Регистрация заявления в журнале,│                                                   │

│ │ │выдача расписки с отметкой о дате│                                                   │

│ │ │     принятия документов         │                                                   │

│ │ └─────────────┬───────────────────┘                                                   │

│ │               │                                                                       │

│ │               \/                 ┌───────────────────────┐                            │

│ │   ┌─────────────────────────┐    │ Извещение заявителя о │                            │

│ │   │Формирование личного дела├───>│   принятом решении    │                            │

│ │   └─────────────────────────┘    └─┬───────────────────┬─┘                            │

│ │                                    │                   │                              │

│ │                                    \/                  \/                             │

│ │          ┌─────────────────────────────┐          ┌─────────────────────────────────┐ │

│ └──────────┤   Назначение выплаты        │          │Мотивированный отказ в назначении│ │

│            └─────────────┬───────────────┘          │          выплаты,               ├─┘

│                          │                          │  возврат документов заявителю   │

│                          │                          └─────────────────────────────────┘

│                          \/

│                  ┌──────────────────────────────────┐

│                  │                                  │

│                  │       Направление личного        │

│                  │       дела в Министерство        │

│                  └─────────────────────┬────────────┘

│                                        │

│                                        \/

│                       ┌────────────────────────────┐         ┌────────────────────┐

│                       │  Контроль за правильностью │         │ Выплата пособия    │

└───────────────────────┤  назначения выплаты        ├────────>│                    ├

                         └────────────────────────────┘         └─────────┬──────────┘

                                                                       │       │

                                                                      \/       \/

                                                                ┌─────────────────────┐

                                                                │    Закрытие дела    │

                                                                └─────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

В ГКУ «Центр труда, занятости социальной защиты _________района,  города» МТЗ и СЗ КБР

Заявление

о назначении выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

1. _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

адрес места жительства/ пребывания________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

номер телефона: _____________________.  Документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер

  Дата  выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Статус лица, имеющего право на получение выплаты:

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

В  случае  наступления  фактов  и обстоятельств,  влияющих на размер или  прекращение  выплаты  пособия на погребение, обязуюсь в срок до 3-х дней сообщить в «Центр труда, занятости и социальной защиты _______________района(города)».

Прошу выплачивать установленную компенсацию через почту (банк) ____________________

_______________________________________________________________________________________

            «___»___________20__ г.           ____________________       ____________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)                                                                    (расшифровка)

Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю  свое  согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на  обработку моих персональных  данных  с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

   «___»___________20__ г.                                                       ____________________________

                                                                                                                                                                                       (подпись заявителя)

Заявление и документы зарегистрированы _________________________________________________

                                                                                            (дата приема и регистрационный номер заявления)

_____________      _______________________________________________________________________

       (подпись)                                                (фамилия, инициалы должностного лица)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_______________________________________________________________________;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              .

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о назначении выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

         «___»___________ 20__ г.                                                                                             № _______

       Дело №___________

       В_________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Закона РФ от 15 мая 1991 года №1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»/ Постановления Правительства РФ от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой»:

                                                            назначить гр.___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы)

с «_» _________ 20___ г. пособие на погребение _____________________________________________________________________________.

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

«___»___________ 20 __ г.                                                                                                № _______

         Дело №___________

         В_______________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

На основании Закона РФ от 15 мая 1991 года №1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»/ Постановления Правительства РФ от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой»:

             

                                                                     отказать

гр.________________________________  в предоставлении выплаты пособия на погребение

                 (фамилия, инициалы)

  по причинам:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги)

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

ЖУРНАЛ

УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ ЦЕНТРА

о назначении (отказе) выплаты пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате радиационного воздействия, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с радиационным воздействием, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

Сведения о заявителе

N п/п

Дата приема

заявления

Ф.И.О.

Место жительства

Категория обратившегося

1

2

3

4

5

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате пособия на погребение членам семей

или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших

в результате радиационного воздействия, умерших вследствие

лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с

радиационным воздействием, а также умерших граждан из

числа инвалидов вследствие радиационного воздействия

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

   и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

    от « 14 » декабря 2016г. № 262-П

Блок схема

по процедуре подачи жалобы

                                                               Приложение № 3

                                                         к приказу Министерства труда, занятости и социальной

                                                             защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                               от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

Административный регламент предоставления

государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной и единовременной компенсации семьям за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами Российской Федерации и Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районных и городских  округах, связанные с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной и единовременной компенсации семьям за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия (далее - соответственно Министерство, Центр, Административный регламент, государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

Право на предоставление государственной услуги, связанной:

1.2.1 с назначением и выплатой ежемесячной компенсации за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия имеют следующие категории граждан:

нетрудоспособные члены семьи, потерявшие кормильца, бывшие на его иждивении;

дети, потерявшие кормильца, независимо от того, состояли ли они на иждивении.

1.2.2 с назначением и выплатой единовременной компенсации за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия имеют следующие категории граждан:

семьи, потерявшие кормильца вследствие радиационного воздействия;

родители погибшего.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства  в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);

Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу:  http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее – МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

         порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячной и единовременной компенсации семьям за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия» (далее - компенсация).

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с Центрами, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

Исполнителями государственной услуги являются  государственные служащие  Министерства и специалисты Центров.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с :

МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);

        кредитными  организациями;

         Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение компенсации, начисление, а также ее перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;

   - отказ в назначении компенсации.                                                                          

2.4. Срок предоставления государственной услуги  - 45 календарных дней  со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Распечатка документов производится специалистом Центра по месту жительства заявителя. В течение 5 дней со дня обращения за назначением, заявителю необходимо явиться в Центр с подлинниками необходимых документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

        Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 № 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, № 7, ст. 916);

       Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243);

Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

         Федеральным законом от 26.11.1998г. № 175-ФЗ в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ             «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, № 48, ст. 5850, «Российская газета», № 229, 02.12.1998, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1, в ред. от 29.06.2015 № 169-ФЗ «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»; («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992, № 4, ст. 138), ( www.pravo.gov.ru, 30.06.2015);

        постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г.  № 907, в ред. от 28.06.2016 № 588 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Собрание законодательства РФ», 10.01.2005, № 2, ст. 164, «Собрание законодательства РФ», 04.07.2016, № 27 (часть 3), ст. 4488);

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.12.2014г.      № 304-ПП «О мерах по организации перечисления средств денежной компенсации, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации и проживающим в Кабардино-Балкарской Республике», ( http://www.pravitelstvo.kbr.ru, 30.12.2014);

настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо обратиться в Центр по месту жительства с заявлением (с указанием своего почтового адреса или реквизитов счета, открытого им в кредитной организации) по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту представив документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:

копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

копию удостоверения умершего, дающая право на меры социальной поддержки;

копию свидетельства о смерти кормильца;

копию заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи смерти лица с последствиями радиационного воздействия (для выплаты единовременной компенсации);

копию свидетельства о браке;

документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца.

Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью Центра и возвращает заявителю подлинники документов

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить подлинники документов для сверки и их заверения соответствующей подписью и печатью Центра.

Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:

отсутствует регистрационный учет по месту жительства или месту пребывания  в установленном порядке на территории Кабардино-Балкарской Республики;

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствует основание для предоставления государственной услуги;

заявителем  не представлен полный пакет документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Прекращение предоставления услуги предусмотрено в случае:

изменения места жительства и выезд получателя государственной услуги за пределы Кабардино-Балкарской Республики;

достижения ребенком установленного возраста;

смерти получателя государственной услуги.

Выплата компенсации прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные  обстоятельства. 

2.12.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

         2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей.

              2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

              Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

              Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры.

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формирование личного дела заявителя;

принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация начисления и  выплаты компенсации.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

        3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО»  и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя надлежащим образом заверенные копии документов либо оригиналы для сверки документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист  Центра:

проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

вносит в журнал учета заявлений  запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов, выдача либо направление по почте заявителю расписки в их получении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

3.5. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на компенсацию,  комплектация документов на получателя компенсации в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе  в предоставлении государственной услуги  и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение  специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении компенсации.

Специалист, ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) компенсации после осуществления проверки личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги готовит проект  решения о назначении либо об  отказе в назначении компенсации и согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении компенсации по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в его назначении по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней  с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) компенсации в срок не более 5 календарных дней направляет заявителю уведомление о принятом решении.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении компенсации либо об отказе в ее назначении и уведомление заявителя о принятом решении.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации  начисления и выплаты заявителю компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении компенсации в отдел социальной поддержки отдельным категориям граждан Министерства.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за выплату компенсации, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью ее назначения, производит начисление и формирование выплатных документов.

Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  назначении компенсации со всеми необходимыми документами.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление денежных средств заявителю.

Выплата компенсации прекращается при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 2.11. настоящего Административного регламента.

Суммы компенсации, необоснованно выплаченные по вине получателя, возмещаются им в добровольном порядке, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты компенсации отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

4.3.  Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республик

от   «14»  декабря 2016г. № 262-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

                            Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

mail@mintrudkbr.ru

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова  Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик, ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардин-

ская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революции-онная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                      от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ ┌──────────────────────────────────────┐    │   ┌───────────────────────────────────────┐

│ │                                      \/   \/  \/                                      │

│ │ ┌──────────────────┐             ┌─────────────────┐       ┌─────────────────┐        │                   

│ │ │   Консультация   │<────────────┤    Заявитель    │──────>│Сайт,Портал госуслуг ─────┐  │                

│ │ └──────────────────┘             └────────┬────────┘<────┐ └─────────────────┘     │  │                   

│ │                                           │              │                         │  │    

│ │                                           │              │                         │  │

│ │                                           \/             │                         │  │

│ │    ┌─────────────────────┐      ┌───────────────┐      ┌─┴────────────────────┐    │  │

│ │    │Принятие документов к│<─────┤               ├─────>│Мотивированный отказ в│    │  │

│ │    │    рассмотрению     │      │ Центр         │      │принятии документов к │    │  │

│ │    └──────────┬──────────┘      └───────────────┘      │    рассмотрению      │    │  │

│ │               │                           /\           └──────────────────────┘    │  │

│ │               \/                           │                                       │  │

│ │ ┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────────────┘  │

│ │ │ Регистрация заявления в журнале,│                                                   │

│ │ │выдача расписки с отметкой о дате│                                                   │

│ │ │     принятия документов         │                                                   │

│ │ └─────────────┬───────────────────┘                                                   │

│ │               │                                                                       │

│ │               \/                 ┌───────────────────────┐                            │

│ │   ┌─────────────────────────┐    │ Извещение заявителя о │                            │

│ │   │Формирование личного дела├───>│   принятом решении    │                            │

│ │   └─────────────────────────┘    └─┬───────────────────┬─┘                            │

│ │                                    │                   │                              │

│ │                                    \/                  \/                             │

│ │          ┌─────────────────────────────┐          ┌─────────────────────────────────┐ │

│ └──────────┤   Назначение компенсации    │          │Мотивированный отказ в назначении│ │

│            └─────────────┬───────────────┘          │          компенсации,           ├─┘

│                          │                          │  возврат документов заявителю   │

│                          │                          └─────────────────────────────────┘

│                          \/

│                  ┌──────────────────────────────────┐

│                  │                                  │

│                  │       Направление личного        │

│                  │       дела в Министерство        │

│                  └─────────────────────┬────────────┘

│                                        │

│                                        \/

│                       ┌────────────────────────────┐         ┌────────────────────┐

│                       │ Контроль за правильностью  │         │ Выплата компенсации│

└───────────────────────┤   назначения выплаты       ├────────>│                    ├ - ─┐

                         └────────────────────────────┘         └─────────┬──────────┘

                                          /\                                              │

                                          │                               │

                                          │                               \/              │

                                                                                          │

                                          /\                                              │

                                          │

                                                                         │                │

                                          │                              \/

                                                                ┌─────────────────────┐   │

                                          └ - - - - - - - - - - │     Прекращение     │<- ┘

                                                                │       выплаты       │

                                                                └──────┬───────┬──────┘

                                                                       │       │

                                                                      \/       \/

                                                                ┌─────────────────────┐

                                                                │    Закрытие дела    │

                                                                └─────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                    от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

В ГКУ «Центр труда, занятости и    

                                                                                                                      социальной защиты _________района,    

                                                                                                                               города» МТЗ и СЗ КБР

Заявление

о назначении ежемесячной/единовременной компенсации семьям за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия

1. _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

адрес места жительства/ пребывания________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

номер телефона: _____________________.  Документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер

  Дата  выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Статус лица, имеющего право на получение компенсации:

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

В  случае  наступления  фактов  и обстоятельств,  влияющих на размер или  прекращение  выплаты  компенсаций, обязуюсь в срок до 3-х дней сообщить в «Центр труда, занятости и социальной защиты _______________района (города)».

Прошу выплачивать установленную компенсацию через почту (банк) ____________________

_______________________________________________________________________________________

            «___»___________20__ г.           ____________________       ____________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)                                                                    (расшифровка)

Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю  свое  согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на  обработку моих персональных  данных  с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

   «___»___________20__ г.                                                       ____________________________

                                                                                                                                                                                       (подпись заявителя)

Заявление и документы зарегистрированы _________________________________________________

                                                                                            (дата приема и регистрационный номер заявления)

_____________      _______________________________________________________________________

       (подпись)                                                (фамилия, инициалы должностного лица)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_______________________________________________________________________;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              .

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                           от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о назначении ежемесячной/единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия

         «___»___________ 20__ г.                                                                                             № _______

       Дело №___________

       В_________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

На основании Закона РФ от 15 мая 1991 года №1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»/ Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

                                                            назначить гр.___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы)

с «_» _________ 20___ г. ежемесячную/единовременную компенсацию   на _____________________________________________________________________________.

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении ежемесячной/единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия

«___»___________ 20 __ г.                                                                                                № _______

         Дело №___________

         В_______________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

На основании Закона РФ от 15 мая 1991 года №1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»/ Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

                                                                     отказать

гр.________________________________  в предоставлении компенсации за потерю кормильца

                 (фамилия, инициалы)

  вследствие радиационного воздействия по причинам:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении компенсации за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия)

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                          от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о прекращении   в предоставлении компенсации за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия

«___»___________ 20__ г.                                                                                                  № _______

Дело №___________

В____________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрены документы, поступившие из__________________________________________

                                                                                                                       (источник поступления документов)

_____________________________________________________________________________  на гр.______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

На основании Закона ______________________________________________________

решено:

прекратить

с «__»________ 20__ г. гр.________________________________________ предоставление

                                                                    (фамилия, инициалы)

компенсации за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия _____________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении предоставления компенсации за потерю кормильца вследствие радиационного воздействия)

Данное решение  может быть обжаловано в Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Специалист            _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

М.П.

    Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячной и единовременной

компенсации семьям за потерю кормильца вследствие

радиационного воздействия, утвержденному приказом

Министерства труда, занятости и социальной защиты

Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                               от  «14»  декабря 2016г. № 262-П

Блок схема

по процедуре подачи жалобы

Заявитель

                                                

Приложение № 5

  к приказу Министерства труда, занятости и  социальной

   защиты Кабардино-Балкарской Республики

   от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

                              Административный регламент предоставления

государственной услуги по сохранению  и выплате среднего

заработка на период обучения новым профессиям

и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным

(переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке

на новое место жительства с территории отдельных зон

радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами Российской Федерации, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районных и городских  округах, связанные с предоставлением государственной услуги по сохранению среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - соответственно Министерство, Центр, Административный регламент, государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

Право на получение государственной услуги предоставляется:

а) гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшим добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенным (переселяемым), в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

б) гражданам, выехавшим добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства  в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);

Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу:  http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее – МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Сохранение среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (далее  сохранение среднего заработка).

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с Центрами, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

Исполнителями государственной услуги являются  государственные служащие  Министерства и специалисты Центров (далее - специалисты).

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);

        кредитными  организациями;

         Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- решение о сохранении среднего заработка, начисление, а также ее перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;

- решение об отказе в сохранении среднего заработка.

2.4. Срок предоставления государственной услуги  45 календарных дней  со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Распечатка документов производится специалистом Центра по месту жительства заявителя. В течение 5 дней со дня обращения за назначением, заявителю необходимо явиться в Центр с подлинниками необходимых документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

        Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 № 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, № 7, ст. 916);

       Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть 1), ст. 4243);

Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2007 года № 136 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи с чернобыльской катастрофой», в ред. от 06.09.2016 № 886 (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.03.2007, № 11, ст. 1327, «Собрание законодательства РФ», 12.09.2016, № 37, ст. 5505);

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.12.2014г.      № 304-ПП «О мерах по организации перечисления средств денежной компенсации, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации и проживающим в Кабардино-Балкарской Республике», ( http://www.pravitelstvo.kbr.ru, 30.12.2014);

настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо обратиться в Центр по месту жительства с заявлением (с указанием своего почтового адреса или реквизитов счета, открытого им в кредитной организации) по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту представив документы, подтверждающие право на получение государственной услуги.

2.6.1. Для сохранения среднего заработка на период обучения новым профессиям (специальностям) при отсутствии возможности первоочередного трудоустройства на новом месте жительства в соответствии с профессией и квалификацией к заявлению о сохранении среднего заработка прилагаются:

1) копия паспорта гражданина РФ;

2) копия трудовой книжки;

3) копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

4) справка о размере среднего заработка с последнего места работы, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью;

5) справка с места учебы с указанием срока обучения новой профессии (специальности).

2.6.2.  Для сохранения среднего заработка после прибытия на новое место жительства на период трудоустройства, но не более чем на 4 месяца, к заявлению о сохранении и выплате среднего заработка прилагаются следующие документы:

1) копия паспорта гражданина РФ;

2) копия трудовой книжки;

3) копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

4) справка о размере среднего заработка с последнего места работы, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью.

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью Центра и возвращает заявителю  подлинники документов.

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить подлинники документов для сверки и их заверения соответствующей подписью и печатью Центра.

Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствует основание для предоставления государственной услуги;

заявителем  не представлен полный пакет документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Прекращение предоставления услуги предусмотрено в случае:

изменения места жительства и выезд получателя государственной услуги за пределы Кабардино-Балкарской Республики;

смерти получателя государственной услуги.

Выплата прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные  обстоятельства. 

2.12.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

         2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

              2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

              Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

              Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры.

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формирование личного дела заявителя;

принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация начисления и  выплаты.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

        3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО»  и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя надлежащим образом заверенные копии документов либо оригиналы для сверки документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист  Центра:

проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

вносит в журнал учета заявлений  запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов, выдача либо направление по почте заявителю расписки в их получении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на получение государственной услуги, комплектация документов на получателя в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе  в предоставлении государственной услуги  и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение  специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о сохранении и выплате среднего заработка либо об отказе сохранения и выплаты среднего заработка.

Специалист, ответственный за прием и обработку документов после осуществления проверки личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги готовит проект  решения о сохранении и выплате среднего заработка либо об отказе сохранения и выплаты среднего заработка и согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о сохранении и выплате среднего заработка по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе сохранения и выплаты среднего заработка по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней  с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист ответственный за прием и обработку документов, компенсации в срок не более 5 календарных дней направляет заявителю уведомление о принятом решении.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о сохранении и выплате среднего заработка либо об отказе сохранения и выплаты среднего заработка и уведомление заявителя о принятом решении.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации  начисления и выплаты является поступление личного дела на получателя с принятым решением о сохранении и выплате среднего заработка в отдел социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за назначение, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью ее назначения, специалист данного отдела, ответственный за организацию выплаты производит начисление и формирование выплатных документов.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление денежных средств заявителю.

Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  назначении компенсации со всеми необходимыми документами.

Выплата компенсации прекращается при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 2.11. настоящего Административного регламента.

Суммы компенсации, необоснованно выплаченные по вине получателя, возмещаются им в добровольном порядке, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты компенсации отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

4.3.  Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

                            Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

mail@mintrudkbr.ru

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова  Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик, ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардин-

ская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революции-онная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ ┌──────────────────────────────────────┐    │   ┌───────────────────────────────────────┐

│ │                                      \/   \/  \/                                      │

│ │ ┌──────────────────┐             ┌─────────────────┐       ┌─────────────────┐        │                   

│ │ │   Консультация   │<────────────┤    Заявитель    │──────>│Сайт,Портал госуслуг ─────┐  │                

│ │ └──────────────────┘             └────────┬────────┘<────┐ └─────────────────┘     │  │                   

│ │                                           │              │                         │  │    

│ │                                           │              │                         │  │

│ │                                           \/             │                         │  │

│ │    ┌─────────────────────┐      ┌───────────────┐      ┌─┴────────────────────┐    │  │

│ │    │Принятие документов к│<─────┤               ├─────>│Мотивированный отказ в│    │  │

│ │    │    рассмотрению     │      │ Центр         │      │принятии документов к │    │  │

│ │    └──────────┬──────────┘      └───────────────┘      │    рассмотрению      │    │  │

│ │               │                           /\           └──────────────────────┘    │  │

│ │               \/                           │                                       │  │

│ │ ┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────────────┘  │

│ │ │ Регистрация заявления в журнале,│                                                   │

│ │ │выдача расписки с отметкой о дате│                                                   │

│ │ │     принятия документов         │                                                   │

│ │ └─────────────┬───────────────────┘                                                   │

│ │               │                                                                       │

│ │               \/                 ┌───────────────────────┐                            │

│ │   ┌─────────────────────────┐    │ Извещение заявителя о │                            │

│ │   │Формирование личного дела├───>│   принятом решении    │                            │

│ │   └─────────────────────────┘    └─┬───────────────────┬─┘                            │

│ │                                    │                   │                              │

│ │                                    \/                  \/                             │

│ │          ┌─────────────────────────────┐          ┌─────────────────────────────────┐ │

│ └──────────┤решение о сохранении и выплаты

              │   среднего заработка        │           Мотивированный отказ в сохранении│ │

│            └─────────────┬───────────────┘          │          и выплате              ├─┘

│                          │                          │  среднего заработка             │

│                          │                          └─────────────────────────────────┘

│                          \/

│                  ┌──────────────────────────────────┐

│                  │                                  │

│                  │       Направление личного        │

│                  │       дела в Министерство        │

│                  └─────────────────────┬────────────┘

│                                        │

│                                        \/

│                       ┌────────────────────────────┐         ┌────────────────────┐

│                       │ Контроль за правильностью  │         │ Выплата            │

└───────────────────────┤ назначения выплаты         ├────────>│                    ├ - ─┐

                         └────────────────────────────┘         └─────────┬──────────┘

                                          /\                                              │

                                          │                               │

                                          │                               \/              │

                                          /\                                              │

                                          │

                                                                         │                │

                                          │                              \/

                                                                ┌─────────────────────┐   │

                                          └ - - - - - - - - - - │     Прекращение     │<- ┘

                                                                │       выплаты       │

                                                                └──────┬───────┬──────┘

                                                                       │       │

                                                                      \/       \/

                                                                ┌─────────────────────┐

                                                                │    Закрытие дела    │

                                                                └─────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

В ГКУ «Центр труда, занятости и    

                                                                                                                      социальной защиты _________района,    

                                                                                                                               города» МТЗ и СЗ КБР

Заявление

о сохранении и выплате среднего заработка на период обучения новым

профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным

и переселенным (переселяемым), а также выехавшим

в добровольном порядке на новое место жительства

с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

1. _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

адрес места жительства/ пребывания________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

номер телефона: _____________________.  Документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер

  Дата  выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Статус лица, имеющего право на сохранение и выплату среднего заработка:

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

В  случае  наступления  фактов  и обстоятельств,  влияющих на размер или  прекращение  выплаты, обязуюсь в срок до 3-х дней сообщить в «Центр труда, занятости и социальной защиты _______________района(города)».

Прошу выплачивать сумму среднего заработка через почту (банк) ____________________

_______________________________________________________________________________________

            «___»___________20__ г.           ____________________       ____________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)                                                                    (расшифровка)

Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю  свое  согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на  обработку моих персональных  данных  с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

   «___»___________20__ г.                                                       ____________________________

                                                                                                                                                                                       (подпись заявителя)

Заявление и документы зарегистрированы _________________________________________________

                                                                                            (дата приема и регистрационный номер заявления)

_____________      _______________________________________________________________________

       (подпись)                                                (фамилия, инициалы должностного лица)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_______________________________________________________________________;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              ;

                                                                                                                                              .

                                                                                                                                             Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

   от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о сохранении и выплате среднего заработка на период обучения новым

профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным

и переселенным (переселяемым), а также выехавшим

в добровольном порядке на новое место жительства

с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

         «___»___________ 20__ г.                                                                                             № _______

       Дело №___________

       В_________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Закона РФ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

                                                            гр.___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы)

с «_» _________ 20___ г.                                _____________________________________________________________________________.

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

                                                                                              от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об отказе в сохранении и выплате среднего заработка на период обучения новым

профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным

и переселенным (переселяемым), а также выехавшим

в добровольном порядке на новое место жительства

с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

«___»___________ 20 __ г.                                                                                                № _______

         Дело №___________

         В_______________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.___________________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Закона РФ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

                                                                     отказать

гр.________________________________  в сохранении и выплате среднего заработка

                 (фамилия, инициалы)

  по причинам:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в сохранении и выплате среднего заработка)

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Начальник отдела  _____________________                         _________________           

                                                                (подпись)                                                                   (ФИО)

Специалист             _____________________                         _________________           

                                                 (подпись)                                                                  (ФИО)

  М.П.

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

                                                                                             от « 14 » декабрь  2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о прекращении  сохранения и выплаты среднего заработка на период обучения новым

профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным

и переселенным (переселяемым), а также выехавшим

в добровольном порядке на новое место жительства

с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

«___»___________ 20__ г.                                                                                                  № _______

Дело №___________

В____________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрены документы, поступившие из__________________________________________

                                                                                                                       (источник поступления документов)

_____________________________________________________________________________  на гр.______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

На основании Закона ______________________________________________________

решено:

прекратить

с «__»________ 20__ г. гр.________________________________________ выплату среднего

                                                                    (фамилия, инициалы)

заработка  _____________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении выплаты среднего заработка)

Данное решение  может быть обжаловано в Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.

Директор                _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

Специалист            _____________________                         _________________           

                                                (подпись)                                                                    (ФИО)

М.П.   

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по сохранению и выплате среднего заработка

на период обучения новым профессиям и трудоустройства

гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым),

а также выехавшим в добровольном порядке на новое место

жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному

приказом   Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР

                                                                                               от «14 » декабрь  2016г. № 262-П

Блок схема

по процедуре подачи жалобы

Приложение № 6

                                                         к приказу Министерства труда, занятости и социальной

                                                             защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                               от «14» декабрь 2016г. № 262-П

Административный регламент предоставления

государственной услуги по  оплате дополнительного оплачиваемого

отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации

1. Общие положения

         1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районных и городских  округах, связанные с предоставлением государственной услуги по оплате  дополнительного оплачиваемого отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации (далее - соответственно Министерство, Центр, Административный регламент, государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

          Право на получение оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска имеют:

1) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

2) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы:

3) граждане, принимавшие в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

4) граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту «Укрытие»;

5) граждане, принимавшие в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждане, занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;

6) граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

7) граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр).

8) граждане из подразделений особого риска, к которым относятся лица из числа военнослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских формирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел: граждане из подразделений особого риска ставшие инвалидами.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства  в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);

Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу:  http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее – МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

           2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Оплата дополнительного оплачиваемого  отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации».

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с Центрами, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

Исполнителями государственной услуги являются  специалисты Министерства и Центров.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);

        кредитными  организациями;

         Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

           - начисление оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска, а также ее перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;

   - отказ в начислении оплаты.                                                                          

2.4. Срок предоставления государственной услуги  45 календарных дней срок со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Распечатка документов производится специалистом Центра по месту жительства заявителя. В течение 5 дней со дня обращения за оплатой, заявителю необходимо явиться в Центр с подлинниками необходимых документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

        Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 № 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, № 7, ст. 916);

       Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ», 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть I), ст. 4243);

      Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2007г. № 136, в ред. от  06.09.2016 N 886 «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи Чернобыльской катастрофой», («Собрание законодательства РФ», 12.03.2007, № 11, ст. 1327, «Российская газета», № 207, 15.09.2016);

        Федеральным законом от 26.11.1998г. № 175-ФЗ, в ред. от 03.07.2016 N 305-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, № 48, ст. 5850, «Российская газета», № 229, 02.12.1998, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

        Федеральным законом от 10.01.2002 года № 2-ФЗ, в ред. от 03.07.2016 № 305-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Российская газета», № 6, 12.01.2002, «Парламентская газета», № 9, 12.01.2002, «Собрание законодательства РФ», 14.01.2002, № 2, ст. 128, «Российская газета», № 151, 12.07.2016);

постановлением  Верховного Совета Российской  Федерации  от 27 декабря 1991г.  №2123-1, в ред. от 29.06.2015 №169-ФЗ   о распространении действия закона РСФСР  «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»  на граждан из подразделений  особого риска» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992, № 4, ст. 138, «Российская газета», № 144, 03.07.2015); 

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.12.2014г.      № 304-ПП «О мерах по организации перечисления средств денежной компенсации, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации и проживающим в Кабардино-Балкарской Республике», ( http://www.pravitelstvo.kbr.ru, 30.12.2014);

          настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо обратиться в Центр по месту жительства с заявлением по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту представив документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:

а)  копия паспорта гражданина РФ;

б)  копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

в) справка о размере среднего заработка с указанием причитающейся к выплате итоговой суммы и периода, за который предоставляется отпуск, подписанная руководителем организации и главным бухгалтером (с расшифровкой подписей) и заверенная печатью.

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью Центра и возвращает заявителю подлинники документов

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.

Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги не имеются.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:

отсутствует регистрационный учет по месту жительства или месту пребывания  в установленном порядке на территории Кабардино-Балкарской Республики;

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствует основание для предоставления государственной услуги;

заявителем  не представлен полный пакет документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

2.10. Приостановление предоставления услуги  не предусмотрено. 

2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

         2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

              2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

              Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

              Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры.

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формирование личного дела заявителя;

принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация начисления выплаты.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

       3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО"  и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства;

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя надлежащим образом заверенные копии документов либо оригиналы для сверки документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист  Центра:

проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

вносит в журнал учета заявлений  запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов, выдача либо направление по почте заявителю расписки в их получении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на выплату,  комплектация документов на получателя выплаты в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе  в предоставлении государственной услуги  и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение  специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении выплаты.

Специалист, ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) выплаты после осуществления проверки личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги готовит проект  решения о назначении либо об  отказе в назначении компенсации и согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение об  оплате дополнительного оплачиваемого отпуска по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в его назначении по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней  с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска в срок не более 5 календарных дней направляет заявителю уведомление о принятом решении.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о выплате либо  об отказе  и уведомление заявителя о принятом решении.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации и оплате дополнительного оплачиваемого отпуска заявителю  является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении  в отдел социальной поддержки отдельным категориям граждан Министерства.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за выплату, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью ее назначения, производит начисление и формирование выплатных документов.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление денежных средств заявителю.

Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  выплате компенсации со всеми необходимыми документами.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты компенсации отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

4.3.  Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

                            Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

mail@mintrudkbr.ru

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова  Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик, ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардин-

ская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революции-онная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение № 2

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ ┌──────────────────────────────────────┐    │   ┌───────────────────────────────────────┐

│ │                                      \/   \/  \/                                      │

│ │ ┌──────────────────┐             ┌─────────────────┐       ┌─────────────────┐        │                   

│ │ │   Консультация   │<────────────┤    Заявитель    │──────>│Сайт,Портал госуслуг ─────┐  │                

│ │ └──────────────────┘             └────────┬────────┘       └─────────────────┘     │  │                   

│ │                                           │                                        │  │    

│ │                                           │                                        │  │

│ │                                           \/                                       │  │

│ │    ┌─────────────────────┐      ┌───────────────┐                                  │  │

│ │    │Принятие документов к│<─────┤               ├                                  │  │

│ │    │    рассмотрению     │      │ Центр         │                                  │  │

│ │    └──────────┬──────────┘      └───────────────┘                                  │  │

│ │               │                           /\                                       │  │

│ │               \/                           │                                       │  │

│ │ ┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────────────┘  │

│ │ │ Регистрация заявления в журнале,│                                                   │

│ │ │выдача расписки с отметкой о дате│                                                   │

│ │ │     принятия документов         │                                                   │

│ │ └─────────────┬───────────────────┘                                                   │

│ │               │                                                                       │

│ │               \/                 ┌───────────────────────┐                            │

│ │   ┌─────────────────────────┐    │ Извещение заявителя о │                            │

│ │   │Формирование личного дела├───>│   принятом решении    │                            │

│ │   └─────────────────────────┘    └─┬───────────────────┬─┘                            │

│ │                                    │                   │                              │

│ │                                    \/                  \/                             │

│ │          ┌─────────────────────────────┐          ┌─────────────────────────────────┐ │

│ └──────────┤   Назначение оплаты         │          │Мотивированный отказ в назначении│ │

│            └─────────────┬───────────────┘          │                                 ├─┘

│                          │                          │  возврат документов заявителю   │

│                          │                          └─────────────────────────────────┘

│                          \/

│                  ┌──────────────────────────────────┐

│                  │                                  │

│                  │       Направление личного        │

│                  │       дела в Министерство        │

│                  └─────────────────────┬────────────┘

│                                        │

│                                        \/

│                       ┌────────────────────────────┐         ┌────────────────────┐

│                       │ Контроль за правильностью  │         │ Выплата            │

└───────────────────────┤ назначения выплаты         ├────────>│                    ├                      

                         └────────────────────────────┘         └─────────┬──────────┘

                                          │                              \/

                                                                ┌─────────────────────┐

                                                                │    Закрытие дела    │

                                                                └─────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

В ГКУ "Центр труда, занятости и   социальной защиты _________района,    

                                                                                                                               города» МТЗ и СЗ КБР

ЗАЯВЛЕНИЕ

об оплате  дополнительного оплачиваемого

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации.

1. _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

адрес места жительства/ пребывания________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

номер телефона: _____________________.  документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер

  Дата  выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Статус лица, имеющего право на получение оплаты  дополнительного оплачиваемого

отпуска:

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

В  случае  наступления  фактов  и обстоятельств,  влияющих на размер  выплаты, обязуюсь в срок до 3-х дней сообщить в «Центр труда, занятости и социальной защиты _______________района (города)».

Прошу выплатить установленную оплату  через почту (банк) ____________________

_______________________________________________________________________________________

            «___»___________20__ г.           ____________________       ____________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)                                                                    (расшифровка)

Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю  свое  согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на  обработку моих персональных  данных  с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

   «___»___________20__ г.                                                       ____________________________

                                                                                                                                                                                       (подпись заявителя)

Заявление и документы зарегистрированы _________________________________________________

                                                                                            (дата приема и регистрационный номер заявления)

_____________      _______________________________________________________________________

       (подпись)                                                (фамилия, инициалы должностного лица)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_________________________________________________________________________;

                                                                                                                                              __;

                                                                                                                                             __ ;

                                                                                                                                              __;

                                                                                                                                              __.

                                                                                                                                              Приложение № 4

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об оплате  дополнительного оплачиваемого

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации.

         «___»___________ 20__ г.                                                                                             № _______

       Дело №___________

       В_____________________________________________________________________________

(наименование Центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Законом РФ от 15 мая 1991года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и постановление Правительства РФ от 03.03.2007г. № 136  «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи Чернобыльской катастрофой».

назначить гр.___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы)

выплату   ________________________________________________________________________________

Директор                                _____________________                         _________________

                                                            (подпись)                                                                       (ФИО)

Начальник отдела                  _____________________                         _________________

                                                             (подпись)                                                                       (ФИО)

Специалист                              _____________________                         _________________

                                                             (подпись)                                                                         (ФИО)

М.П.

Приложение № 5

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении оплаты  дополнительного оплачиваемого                                                                отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации.

«___»___________ 20 __ г.                                                                                                № _______

         Дело №___________

         В____________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

       На основании Закона РФ от 15 мая 1991года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и постановления Правительства РФ от 03.03.2007г. № 136  «О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также выплаты пособия на погребение граждан, погибших (умерших) в связи Чернобыльской катастрофой».

                                                                     отказать

гр._______________________________________  в предоставлении оплаты дополнительного оплачиваемого   отпуска  по причине:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставление  компенсации)

Директор                           _____________________                         _________________

                                                        (подпись)                                                                       (ФИО)

Начальник отдела              _____________________                         _________________

                                                         (подпись)                                                                        (ФИО)

Специалист                         _____________________                         _________________

                                                          (подпись)                                                                         (ФИО)

М.П.          

                                                                                                                         Приложение № 6

к Административному регламенту 

«Оплата  дополнительного оплачиваемого    

отпуска  гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации», 

утвержденному    приказом   Министерства   труда,

занятости и  социальной   защиты  Кабардино-Балкарской   Республики

от «14» декабрь 2016г. № 262-П

                                                        Блок схема

по процедуре подачи жалобы

Приложение № 7

к приказу Министерства труда, занятости и  социальной

защиты Кабардино-Балкарской Республики 

от «14» декабря 2016 г. № 262-П

Административный регламент предоставления

государственной услуги по назначению и выплате  гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения в связи с чернобыльской катастрофой единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районных и городских  округах, связанные с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате  гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения в связи с чернобыльской катастрофой единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества (далее - соответственно Министерство, Центр, Административный регламент, государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.

Право на получение единовременного пособия, компенсации стоимости проезда в связи с чернобыльской катастрофой имеют:

1) граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

2) граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства  в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);

Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу:  http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее – МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества» (далее - компенсация).

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с Центрами, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.

Исполнителями государственной услуги являются  специалисты Министерства и Центров.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);

        кредитными  организациями;

         Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение компенсации, начисление, а также ее перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;

   - отказ в назначении компенсации.                                                                          

2.4. Срок предоставления государственной услуги  - 45 календарных дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Распечатка документов производится специалистом Центра по месту жительства заявителя. В течение 5 дней со дня обращения за назначением, заявителю необходимо явиться в Центр с подлинниками необходимых документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

        Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);

       Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 № 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ», 28.07.2014, № 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, № 30 (Часть I), ст. 4243);

      Федеральным законом от 15 мая 1991 года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 03.07.2016 N 305-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, № 21, ст. 699, "Российская газета», № 151, 12.07.2016);

       постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004г.  № 907 (ред. от 07.03.2016) «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 28.06.2016 № 588 ("Собрание законодательства РФ", 10.01.2005, № 2, ст. 164), "Собрание законодательства РФ", 04.07.2016, № 27 (часть III), ст. 4488);

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 25.12.2014г.      № 304-ПП «О мерах по организации перечисления средств денежной компенсации, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации и проживающим в Кабардино-Балкарской Республике», ( http://www.pravitelstvo.kbr.ru, 30.12.2014);

        настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо обратиться в Центр по месту жительства с заявлением по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту представив документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:

а) копия паспорта гражданина РФ;

б) заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

в) справка, подтверждающая факт проживания по новому месту жительства;

г) проездные и другие документы, подтверждающие сведения о расходах на переезд и перевозку имущества;

д) справка о составе семьи по месту жительства в зоне отчуждения (зоне отселения) до переселения.

Нетрудоспособные граждане, многодетные семьи, матери-одиночки, одинокие женщины представляют документы, подтверждающие расходы по погрузке и разгрузке имущества.

Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями предоставляются оригиналы документов.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью Центра и возвращает заявителю подлинники документов

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.

Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:

отсутствует регистрационный учет по месту жительства или месту пребывания  в установленном порядке на территории Кабардино-Балкарской Республике;

заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствует основание для предоставления государственной услуги;

заявителем  не представлен полный пакет документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

2.10. Приостановление предоставления услуги  не предусмотрено. 

2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

         2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

            Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

              соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

              отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

              2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

              Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

              Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры.

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формирование личного дела заявителя;

принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

организация начисления и  выплаты компенсации.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

       3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО"  и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.

б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя надлежащим образом заверенные копии документов либо оригиналы для сверки документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист  Центра:

проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты; 

вносит в журнал учета заявлений  запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов выдача либо направление по почте заявителю расписки в их получении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

3.8. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на компенсацию,  комплектация документов на получателя компенсации в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 календарных дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе  в предоставлении государственной услуги  и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение  специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении компенсации.

Специалист, ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) компенсации после осуществления проверки личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги готовит проект  решения о назначении либо об  отказе в назначении компенсации и согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении компенсации по форме согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в его назначении по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней  с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист ответственный за прием и обработку документов на назначение (отказ в назначении) компенсации в срок не более 5 календарных дней направляет заявителю уведомление о принятом решении.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении компенсации либо об отказе в ее назначении и уведомление заявителя о принятом решении.

        Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации  начисления и выплаты заявителю компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении компенсации в отдел социальной поддержки отдельным категориям граждан Министерства.

Специалист отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства, ответственный за назначение, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью ее назначения, специалист данного отдела, ответственный за организацию выплаты производит начисление и формирование выплатных документов.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление денежных средств заявителю.

Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  выплате компенсации со всеми необходимыми документами.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений  осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты компенсации отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.

4.3.  Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»

утвержденному    приказом   Министерства   труда, занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                  от «14» декабря 2016 г. № 262-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

                            Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия Аминовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

mail@mintrudkbr.ru

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

С 9ч.00мин до

18 ч. 00мин

Приемные дни: вторник, четверг

22

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова  Татьяна

Георгиевна

77-54-34

С 8ч.00м до 17 ч.00мин

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик, ул. Шогенцукова, 5

зам. руководителя

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

начальник отдела –

Малаев Аслан Мицевич

74-07-56

74-18-20

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кабардин-

ская, 19

начальник отдела –

Карданов Мухамед Керимович

42-10-74

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан,

ул. Революции-онная, 225

по Баксанскому району

по г.Баксану

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Чеченов Нажмудин Авесович

начальник отдела –

Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-94

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н,

г. Терек,

ул. Пушкина,144

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Осадчук Ирина Андреевна

8-866-32-4-12-20

8-866-32-4-43-01

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г. Майский,

ул. Советская, 56

8-866-33-2-19-92

8-866-33-2-19-14

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

    8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Назранова Римма Адальбиевна

8-866-38-4-13-45

8-866-38-4-24-16

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Глашева Танзиля Малкарбиевна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты  Зольского района»

Зольский р-н,

п. Залукокоаже,

ул. Комсомольская, 85

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

111

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с.Анзорей,

ул. Хамгокова, 10

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный,

ул. Ленина, 110

директор -

Иокерс Наталья Ивановна

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

среда, четверг

13.

ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный

ул. Головко, 52

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

Приложение № 2

                                                                        к Административному регламенту 

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

  и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»        

                                                  утвержденному    приказом   Министерства   труда, занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                        от «14» декабря 2016 г. № 262-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ ┌──────────────────────────────────────┐    │   ┌───────────────────────────────────────┐

│ │                                      \/   \/  \/                                      │

│ │ ┌──────────────────┐             ┌─────────────────┐       ┌─────────────────┐        │                   

│ │ │   Консультация   │<────────────┤    Заявитель    │──────>│Сайт,Портал госуслуг ─────┐  │                

│ │ └──────────────────┘             └────────┬────────┘       └─────────────────┘     │  │                   

│ │                                           │                                        │  │    

│ │                                           │                                        │  │

│ │                                           \/                                       │  │

│ │    ┌─────────────────────┐      ┌───────────────┐                                  │  │

│ │    │Принятие документов к│<─────┤               ├                                  │  │

│ │    │    рассмотрению     │      │ Центр         │                                  │  │

│ │    └──────────┬──────────┘      └───────────────┘                                  │  │

│ │               │                           /\                                       │  │

│ │               \/                           │                                       │  │

│ │ ┌─────────────────────────────────┐        └───────────────────────────────────────┘  │

│ │ │ Регистрация заявления в журнале,│                                                   │

│ │ │выдача расписки с отметкой о дате│                                                   │

│ │ │     принятия документов         │                                                   │

│ │ └─────────────┬───────────────────┘                                                   │

│ │               │                                                                       │

│ │               \/                 ┌───────────────────────┐                            │

│ │   ┌─────────────────────────┐    │ Извещение заявителя о │                            │

│ │   │Формирование личного дела├───>│   принятом решении    │                            │

│ │   └─────────────────────────┘    └─┬───────────────────┬─┘                            │

│ │                                    │                   │                              │

│ │                                    \/                  \/                             │

│ │          ┌─────────────────────────────┐          ┌─────────────────────────────────┐ │

│ └──────────┤   Назначение компенсации    │          │Мотивированный отказ в назначении│ │

│            └─────────────┬───────────────┘          │          компенсации,           ├─┘

│                          │                          │  возврат документов заявителю   │

│                          │                          └─────────────────────────────────┘

│                          \/

│                  ┌──────────────────────────────────┐

│                  │                                  │

│                  │       Направление личного        │

│                  │       дела в Министерство        │

│                  └─────────────────────┬────────────┘

│                                        │

│                                        \/

│                       ┌────────────────────────────┐         ┌────────────────────┐

│                       │ Контроль за правильностью  │         │ Выплата компенсации│

└───────────────────────┤ назначения выплаты         ├────────>│                    ├

                         └────────────────────────────┘         └─────────┬──────────┘

                                                                          │

                                                                         \/                                                                                     

                                                                ┌─────────────────────┐

                                                                │    Закрытие дела    │

                                                                └─────────────────────┘                                                                                               

Приложение № 3

                                                                        к Административному регламенту 

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

  и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»        

                                                  утвержденному    приказом   Министерства   труда, занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                  от «14» декабря 2016 г. № 262-П

В ГКУ "Центр труда, занятости и    

                                                                                                                      социальной защиты _________района,    

                                                                                                                               города» МТЗ и СЗ КБР

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении и выплате  гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества.

1. _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

адрес места жительства/ пребывания________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

номер телефона: _____________________.  документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер

  Дата  выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Статус лица, имеющего право на получение  денежной компенсации:

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________________5.______________________________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________________________

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

В  случае  наступления  фактов  и обстоятельств,  влияющих на размер или  прекращение  выплаты  компенсаций, обязуюсь в срок до 3-х дней сообщить в «Центр труда, занятости и социальной защиты _______________района(города)».

Прошу выплачивать установленную компенсацию через почту (банк) ____________________

_______________________________________________________________________________________

            «___»___________20__ г.           ____________________       ____________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)                                                                    (расшифровка)

Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю  свое  согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на  обработку моих персональных  данных  с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

   «___»___________20__ г.                                                       ____________________________

                                                                                                                                                                                       (подпись заявителя)

Заявление и документы зарегистрированы _________________________________________________

                                                                                            (дата приема и регистрационный номер заявления)

_____________      _______________________________________________________________________

       (подпись)                                                (фамилия, инициалы должностного лица)

Расписка - уведомление о приеме документов

Заявление гр. ____________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

Регистрационный номер заявления

Дата приема

ФИО специалиста Центра

Подпись специалиста

Опись документов на _____  листах, в т.ч.:

_________________________________________________________________________;

                                                                                                                                              __;

                                                                                                                                             __ ;

                                                                                                                                              __;

                                                                                                                                              __.

Приложение № 4

                                                                        к Административному регламенту 

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

  и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»        

                                                  утвержденному    приказом   Министерства   труда, занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                            от «14» декабря 2016 г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

о назначении и выплате  гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества.

         «___»___________ 20__ г.                                                                                             № _______

       Дело №___________

       В_____________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Законом РФ от 15 мая 1991года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и постановлением Правительства РФ от 31.12.2004г.  № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

назначить гр.___________________________________________________________________________

(фамилия, инициалы)

с «_» _________ 20___ г. единовременную  компенсацию   ________________________________________________________________________________

Директор                                _____________________                         _________________

                                                            (подпись)                                                                       (ФИО)

Начальник отдела                  _____________________                         _________________

                                                             (подпись)                                                                       (ФИО)

Специалист                              _____________________                         _________________

                                                             (подпись)                                                                         (ФИО)

М.П.

Приложение № 5

                                                                        к Административному регламенту 

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

  и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»        

                                                  утвержденному    приказом   Министерства   труда,занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                от «14» декабря 2016 г. № 262-П

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении выплаты   гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества.

«___»___________ 20 __ г.                                                                                                № _______

         Дело №___________

         В____________________________________________________________________________

(наименование центра)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, место жительства)

     На основании Законом РФ от 15 мая 1991года № 1244-1-ФЗ «О социальной защите гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и постановлением Правительства РФ от 31.12.2004г.  № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

                                                                     отказать

гр._________________________________________  в предоставлении компенсации  по причине:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставление  компенсации)

Директор                           _____________________                         _________________

                                                        (подпись)                                                                       (ФИО)

Начальник отдела              _____________________                         _________________

                                                         (подпись)                                                                        (ФИО)

Специалист                         _____________________                         _________________

                                                          (подпись)                                                                         (ФИО)

М.П.          

               Приложение № 6

                                                                        к Административному регламенту 

«Назначение и выплата гражданам,  эвакуированным

  и зоны отчуждения и переселенным  (переселяемым)

из зоны отселения, единовременного  пособия в связи

с переездом на новое  место  жительства  и компенсации

стоимости проезда, а также расходов по перевозке  имущества»        

                                                  утвержденному    приказом   Министерства   труда,занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                             от «14» декабря 2016 г. № 262-П