ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ТРУДА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ (ДУБЛИКАТОВ УД...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ, СЕМЕЙНОЙ И ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

«15» января 2016 года № 04

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ТРУДА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ (ДУБЛИКАТОВ УДОСТОВЕРЕНИЙ) О ПРАВЕ НА ЛЬГОТЫ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ»

(в ред. приказов Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153; от 18.08.2017 № 398; приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Удмуртской Республики от 3 мая 2011 года № 132 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в Удмуртской Республике» п р и к а з ы в а ю:

1.              Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки».

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

2.              Признать утратившими силу:

приказ Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики от 28 июня 2012 года № 122 «Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»;

приказ Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики от 15 мая 2014 года № 114 «О внесении изменения в приказ Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики от 28 июня 2012 года № 122 «Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки».

3.              Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр О.А. Корепанова

УТВЕРЖДЁН приказом Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики от «15» января 2016 года № 4

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ТРУДА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЙ (ДУБЛИКАТОВ УДОСТОВЕРЕНИЙ) О ПРАВЕ НА ЛЬГОТЫ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ ПРАВО НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ»

(в ред. приказов Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153; от 18.08.2017 № 398; приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административным регламентом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики (далее – Министерство) по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки» устанавливается порядок предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки (далее соответственно – государственная услуга, удостоверение (дубликат удостоверения) о праве на льготы).

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

Описание заявителей

2. Право на получение государственной услуги имеют:

1) ветераны Великой Отечественной войны:

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны;

граждане из числа лиц, привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

лица, награждённые медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лица, награждённые орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

2) ветераны боевых действий из числа гражданских лиц, участвовавших в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года;

3) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;

4) бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

5) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий:

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;

военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей в районах боевых действий;

военнослужащие, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств, включая операции по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 года согласно решениям Правительства СССР;

лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 22 июня 1941 года по декабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанный период;

лица, обслуживавшие действующие воинские части Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиеся на территориях других государств, и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период ведения в этих государствах боевых действий;

военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

3. От имени граждан, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента (далее – заявители), с заявлением о предоставлении государственной услуги могут обращаться их законные представители или доверенные лица (далее – представители).

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

4. Переченьтерриториальных органов Министерства (далее – территориальные органы) с указанием их почтовых адресов, адресов официальных сайтов и электронной почты, номеров телефонов, а также графиков работы приведён в приложении 1 к настоящему Административному регламенту. (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153)

5. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путём:

размещения информационных материалов на информационных стендах в территориальных органах;

размещения информационных материалов на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): минсоцполитики18.рф;

размещения информационных материалов в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru и услуги.удмуртия.рф;

предоставления информации путём обращения в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, действующие на территории Удмуртской Республики;

предоставления информации в региональном центре телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике по телефону (3412) 600-000.

6. На информационных стендах в территориальном органе размещаются следующие материалы:

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

блок-схема предоставления государственной услуги;

форма заявления о предоставлении государственной услуги;

справочные телефоны, адрес электронной почты территориального органа;

перечень государственных услуг Министерства, предоставляемых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории Удмуртской Республики;

адреса и справочные телефоны многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих приём граждан на соответствующей территории. (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153)

7. На официальном сайте Министерства размещаются:

текст настоящего Административного регламента;

ответы на вопросы граждан в разделе «Вопрос – ответ»;

перечень государственных услуг Министерства, предоставляемых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории Удмуртской Республики, с указанием их адресов и справочных телефонов. (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153)

8. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:

перечень территориальных органов, их почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов и графики работы;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) территориального органа, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики;

форма заявления о предоставлении государственной услуги. (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153)

9. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель (его представитель) обращается в территориальный орган по месту жительства заявителя.

10. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителю (его представителю) должностным лицом территориального органа, в должностные обязанности которого входит выдача удостоверений о праве на льготы (далее – специалист по выдаче удостоверений), и должностным лицом территориального органа, в должностные обязанности которого входит консультирование по вопросам предоставления государственной услуги и приём населения (далее – специалист по приёму населения):

при личном обращении;

по телефону;

в письменной форме на основании письменного обращения;

по электронной почте.

11. Основными требованиями к информированию заявителей (их представителей) являются:

достоверность предоставляемой информации;

чёткость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность при предоставлении информации.

12. При личном обращении заявителя (его представителя) в территориальный орган специалист по выдаче удостоверений (специалист по приёму населения) даёт подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги, разъясняет вопросы, вызывающие наибольшие трудности.

13. Информирование заявителей (их представителей) по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы территориального органа.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании территориального органа и фамилии должностного лица, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонный звонок специалист по выдаче удостоверений (специалист по приёму населения) обязан произносить слова чётко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию). По завершении разговора специалист по выдаче удостоверений (специалист по приёму населения) должен кратко подвести итог и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю (его представителю).

Время разговора не должно превышать 10 минут.

14. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистом по выдаче удостоверений (специалистом по приёму населения) на основании письменного обращения заявителя (его представителя) в территориальный орган в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в территориальном органе.

15. При получении запроса по электронной почте специалист по выдаче удостоверений (специалист по приёму населения) направляет заявителю (его представителю) ответ по электронной почте либо в письменной форме на адрес, указанный заявителем (его представителем), в течение 15 рабочих дней со дня получения запроса территориальным органом.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

16. Наименование государственной услуги – «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки».

Краткое наименование государственной услуги – «Выдача удостоверения о праве на льготы».

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

Наименование органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу

17. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальными органами по месту жительства заявителя.

18. Министерство:

организует деятельность территориальных органов по предоставлению государственной услуги;

даёт разъяснения по порядку предоставления государственной услуги;

размещает информацию о государственной услуге в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;

обеспечивает контроль за полнотой и достоверностью сведений о государственной услуге, размещённых в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

19. В процессе предоставления государственной услуги территориальный орган взаимодействует с:

Министерством внутренних дел Российской Федерации в части предоставления документов (сведений) о регистрации заявителя по месту жительства (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 398);

Пенсионным фондом Российской Федерации в части предоставления справки о праве на пенсию по случаю потери кормильца;

жилищно-эксплуатационными организациями, подведомственными органам местного самоуправления, в части предоставления документов (сведений) о составе семьи.

20. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» территориальный орган не вправе требовать от заявителя (его представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утверждённый Правительством Удмуртской Республики.

Результат предоставления государственной услуги

21. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы.

22. Процедура предоставления государственной услуги завершается путём выдачи (направления) заявителю:

удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

письменного извещения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы.

Срок предоставления государственной услуги

23. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи в территориальный орган заявления о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы с документами, предусмотренными подпунктами 1, 3 пункта 27, подпунктами 1, 3 пункта 28, подпунктами 1, 3 пункта 29, подпунктами 1, 3 пункта 30, подпунктами 1, 3 пункта 31, подпунктами 1, 3 пункта 32, пунктами 33, 34 настоящего Административного регламента.

24. В случаях, предусмотренных пунктом 41 настоящего Административного регламента, территориальный орган в течение 3 дней со дня поступления документов отказывает в их приёме и возвращает документы заявителю (его представителю).

25. В случае принятия решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы территориальный орган в течение 5 дней со дня вынесения соответствующего решения в письменной форме извещает заявителя (его представителя) об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

26. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

постановлением Совета Министров СССР от 23 февраля 1981 года № 209 «Об утверждении Положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей погибших военнослужащих»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 года № 1122 «Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 декабря 2003 года № 763 «Об удостоверении ветерана боевых действий»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее – постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 29 мая 2013 года № 452 «Об удостоверении о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июня 2013 года № 519 «Об удостоверении члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»;

постановлением Государственного комитета Совета Министров СССР по вопросам труда и заработной платы от 26 мая 1975 года № 126 «Об утверждении единой формы удостоверения инвалида Отечественной войны и Инструкции о порядке заполнения, выдачи и учёта удостоверений инвалидов Отечественной войны»;

постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 18 октября 1989 года № 345 «Об утверждении единой формы удостоверения о праве на льготы»;

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 года № 69 «Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах»;

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 сентября 2013 года № 445н «Об утверждении порядка оформления, выдачи и учета удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 10 октября 2006 года № 108 «О территориальных органах Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики»;

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 1 декабря 2017 года № 506 «О Министерстве социальной политики и труда Удмуртской Республики».

(абзац в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

27. Для выдачи удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в подпункте 1 пункта 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства заявителя необходимы следующие документы (сведения):

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

фотография размером 3х4 см;

один из следующих документов:

документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии (для военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны);

архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года (для граждан из числа лиц, привлекавшихся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года);

удостоверение к медали «За оборону Ленинграда» либо справки и другие документы архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года (для лиц, награждённых медалью «За оборону Ленинграда»);

документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов, и справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог (для лиц, работавших на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог);

удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда» (для лиц, награждённых знаком «Жителю блокадного Ленинграда»);

трудовая книжка либо справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (для лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, а также лиц, награждённых орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны);

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности (для инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов);

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

документ, удостоверяющий личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев.

28. Для выдачи удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в подпункте 2 пункта 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства заявителя необходимы следующие документы (сведения):

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

фотография размером 3х4 см;

архивные документы, подтверждающие факт участия в разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года;

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

документ, удостоверяющий личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев.

29. Для выдачи удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в подпункте 3 пункта 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства заявителя необходимы следующие документы (сведения):

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

фотография размером 3х4 см;

свидетельство о смерти инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий;

документы о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим) инвалидом войны, участником Великой Отечественной войны, ветераном боевых действий;

документы, подтверждающие родственное отношение к погибшему (умершему) инвалиду войны, участнику Великой Отечественной войны, ветерану боевых действий (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака);

справка о составе семьи или выписка из домовой книги (за исключением случая, если жилищно-эксплуатационная организация подведомственна органу местного самоуправления);

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

справка о праве на пенсию по случаю потери кормильца (с учётом пункта 2 статьи 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»);

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

справка о составе семьи или выписка из домовой книги (если жилищно-эксплуатационная организация подведомственна органу местного самоуправления);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

30. Для выдачи удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в подпункте 4 пункта 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства заявителя необходимы следующие документы (сведения):

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

фотография размером 3х4 см;

документы военного времени, подтверждающие факт нахождения бывшего несовершеннолетнего узника фашизма в период Второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы, либо справки и другие документы архивных и иных учреждений, содержащих необходимые сведения;

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

документ, удостоверяющий личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев.

31. Для выдачи удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в подпункте 5 пункта 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства заявителя необходимы следующие документы (сведения):

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

справка учреждения медико-социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности;

удостоверение о праве на льготы (при наличии);

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

документ, удостоверяющий личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев.

32. Для выдачи дубликата удостоверения о праве на льготы лицам, указанным в пункте 2 настоящего Административного регламента, территориальному органу по месту жительства необходимы следующие документы:

1) представляемые заявителем или его представителем самостоятельно в подлинниках или в копиях с предъявлением оригинала, в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг:

заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения;

испорченное удостоверение о праве на льготы (при наличии);

фотография размером 3х4 см;

2) запрашиваемые территориальным органом в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (представляется при условии, что информация о регистрации по месту жительства отсутствует в документах, удостоверяющих личность);

3) предъявляемые при личном обращении заявителя:

документ, удостоверяющий личность гражданина:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (для лиц, указанных в подпункте 3 пункта 2 настоящего Административного регламента), – для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства;

удостоверение беженца – для беженцев.

33. В случае подачи заявителем заявления через представителя дополнительно к документам, предусмотренным подпунктом 1 пункта 27, подпунктом 1 пункта 28, подпунктом 1 пункта 29, подпунктом 1 пункта 30, подпунктом 1 пункта 31, подпунктом 1 пункта 32 настоящего Административного регламента, представляются документ, удостоверяющий личность представителя, а также документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением (решение органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) или нотариально удостоверенная доверенность).

34. В случае если персональные данные в представленных документах не соответствуют паспортным данным заявителя, заявитель (его представитель) представляет документ, подтверждающий их изменение (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества (при наличии), решение суда об установлении факта, имеющего юридическое значение).

35. Заявление заполняется в одном экземпляре чернилами или шариковой ручкой синего или чёрного цвета, разборчиво, чётко, без сокращений и исправлений и заверяется личной подписью. Допускается заполнение бланка заявления, изготовленного типографским способом, с использованием компьютерных технологий.

В случае подачи заявителем заявления через представителя в заявлении дополнительно указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя, и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя, и дате его выдачи.

36. Документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 27, подпунктом 2 пункта 28, подпунктом 2 пункта 29, подпунктом 2 пункта 30, подпунктом 2 пункта 31, подпункта 2 пункта 32 настоящего Административного регламента, заявитель (его представитель) по собственной инициативе вправе представить самостоятельно.

37. Заявление и каждый документ, необходимый для выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, представляемые в электронной форме, должны быть подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года
№ 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

С учётом критериев определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, определённых постановлением правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», при представлении документов в электронной форме используется:

простая электронная подпись – при подписании заявления;

усиленная квалифицированная электронная подпись – при подписании электронных копий иных документов, указанных в подпункте 1 пункта 27, подпункте 1 пункта 28, подпункте 1 пункта 29, подпункте 1 пункта 30, подпункте 1 пункта 31, подпункте 1 пункта 32, пунктах 33, 34 настоящего Административного регламента.

38. Заявление и документы, необходимые для выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, могут быть направлены по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована нотариально, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

39. Не подлежат приёму документы, имеющие подчистки, приписки, зачёркнутые слова и иные неоговорённые исправления, а также документы, исполненные карандашом.

Все исправления в документах должны быть оговорены и подтверждены подписью должностного лица и печатью организации, выдавшей документ, при этом исправления должны быть сделаны так, чтобы всё ошибочно написанное, а затем зачёркнутое можно было прочесть.

40. В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги территориальный орган не вправе требовать от заявителя (его представителя):

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении территориального органа, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включённых в определённый частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель (его представитель) вправе представить указанные документы и информацию в территориальный орган по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

41. Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) представление неполного комплекта документов, предусмотренных подпунктами 1, 3 пункта 27, подпунктами 1, 3 пункта 28, подпунктами 1, 3 пункта 29, подпунктами 1, 3 пункта 30, подпунктами 1, 3 пункта 31, подпунктами 1, 3 пункта 32, пунктами 33, 34 настоящего Административного регламента;

2) предоставление документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям, установленным пунктами 27 – 35, 37 – 39 настоящего Административного регламента;

3) выявление в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи несоблюдения установленных условий признания её действительности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 (в случае представления документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной подписью).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

42. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

43. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с законодательством;

выявление в представленных заявителем (его представителем) документах сведений, не соответствующих действительности (недостоверных сведений).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

44. Услугой необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги является предоставление жилищно-эксплуатационными организациями, не подведомственными органам местного самоуправления, справки о составе семьи.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики

45. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

46. Время ожидания заявителя (его представителя) в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги

47. Срок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, представленного заявителем (его представителем) как в бумажной, так и в электронной форме, не может превышать 1 дня.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

48. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

49. Помещения территориального органа должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

50. На территории, прилегающей к месторасположению территориального органа, должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трёх - для транспортных средств инвалидов.

51. Вход в здание территориального органа и выход из него должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование территориального органа, пандусом и расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ гражданам, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

52. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц территориального органа и граждан должны размещаться на нижних этажах здания.

53. Приём граждан в территориальном органе должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, места приёма граждан.

54. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы должностных лиц территориального органа.

Места для ожидания должны быть обеспечены стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.

В местах для ожидания на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц территориального органа.

55. Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, должны быть оборудованы:

визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;

стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.

56. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Они могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки, образцы заполнения форм бланков, типовые формы документов.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчёркиваются.

57. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.

58. Кабинеты для приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества (при наличии) должностного лица, дней и часов приёма, времени перерыва на обед, технического перерыва.

59. Места для приёма граждан должны быть оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов.

60. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры территориальный орган при предоставлении государственной услуги обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в территориальном органе;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учётом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

61. Приём граждан ведётся специалистом по приёму населения в порядке общей очереди либо по предварительной записи.

62. Специалист по приёму населения обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

63. Специалист по приёму населения, а также иные должностные лица территориального органа, работающие с инвалидами, должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Удмуртской Республики.

64. Рабочее место специалиста по приёму населения оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством (принтером).

65. При организации рабочих мест должностных лиц территориального органа и мест по приёму граждан предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

66. Гражданам предоставляется возможность осуществить предварительную запись на приём по телефону, указанному в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

При предварительной записи гражданин сообщает специалисту по приёму населения желаемое время приёма.

При определении времени приёма по телефону специалист по приёму населения обязан назначить время на основании графика уже запланированного времени приёма граждан и времени, удобного гражданину.

Показатели доступности и качества государственной услуги

67. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

обеспечение информирования заявителей (их представителей) о месте нахождения и графике работы территориальных органов, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

обеспечение информирования заявителей (их представителей) о порядке оказания государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременность приёма заявителей (их представителей) в территориальном органе;

своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем (его представителем);

своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

не более чем двукратное взаимодействие заявителя (его представителя) с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;

своевременность выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

68. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу «одного окна» при условии заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – соглашение о взаимодействии).

69. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в территориальный орган в форме электронных документов.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представляются в территориальный орган с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»:

лично или через представителя при посещении территориального органа;

посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления в территориальный орган заявления в электронной форме основанием для его приёма (регистрации) является представление заявителем посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» документов, указанных в подпункте 1 пункта 27, подпункте 1 пункта 28, подпункте 1 пункта 29, подпункте 1 пункта 30, подпункте 1 пункта 31, подпункте 1 пункта 32, пунктах 33, 34 настоящего Административного регламента.

Представление заявления и документов (сведений), необходимых для выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, в форме электронных документов приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в территориальном органе в целях и объёме, необходимых для предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (в том числе с использованием инфомата) регистрация, идентификация и авторизация заявителя на получение государственной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» на основе логина (страхового номера индивидуального лицевого счёта) и пароля (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 398).

Утратил силу: приказ Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 398.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

70. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём документов, их первичная проверка и регистрация;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

подготовка документов для принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

принятие решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

выдача удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы (в случае принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы).

71. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг включает в себя административные процедуры, предусмотренные соглашением о взаимодействии.

72. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.

Описание последовательности действий при приёме документов, их первичной проверке и регистрации

73. Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя или его представителя в территориальный орган по месту жительства с заявлением и документами, указанными в подпунктах 1, 3 пункта 27, подпунктах 1, 3 пункта 28, подпунктах 1, 3 пункта 29, подпунктах 1, 3 пункта 30, подпунктах 1, 3 пункта 31, подпунктах 1, 3 пункта 32, пунктах 33, 34 настоящего Административного регламента;

получение заявления и документов, указанных в подпункте 1 пункта 27, подпункте 1 пункта 28, подпункте 1 пункта 29, подпункте 1 пункта 30, подпункте 1 пункта 31, подпункте 1 пункта 32, пунктах 33, 34 настоящего Административного регламента, по почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

обращение посредством действий, указанных в пункте 69 настоящего Административного регламента.

74. При приёме документов от заявителя или его представителя специалист по приёму населения:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет документ, подтверждающий полномочия (при обращении представителя заявителя);

3) разъясняет порядок предоставления государственной услуги;

4) разъясняет нормы Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

5) проверяет правильность оформления заявления;

6) делает копии с подлинников представленных документов, если заявитель (его представитель) не представил их самостоятельно.

Для заверения соответствия копии документа подлиннику проставляет на документе заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении копии оттиском печати территориального органа «Для документов»;

7) регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы (далее – Журнал регистрации) (приложение 3 к настоящему Административному регламенту). Журнал регистрации ведётся понятным для другого лица почерком, страницы Журнала регистрации должны быть пронумерованы;

8) заполняет и выдаёт заявителю (его представителю) расписку – уведомление о приёме документов (приложение 2 к настоящему Административному регламенту); по просьбе заявителя (его представителя) либо при получении заявления и документов по почте – направляет расписку-уведомление по почтовому адресу, указанному заявителем (его представителем), в течение 3 дней с даты регистрации заявления.

75. При приёме документов в электронной форме специалист по приёму населения:

1) устанавливает соответствие электронной подписи, которой подписаны представленные документы, требованиям пункта 37 настоящего Административного регламента;

2) проверяет правильность оформления заявления;

3) проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны документы, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 (для документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью);

4) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает).

В поле, предназначенном для подписи заявителя, производит запись «Заявление принято в форме электронного документа», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату; удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов»;

5) регистрирует заявление в Журнале регистрации;

6) переводит документы в бумажную форму (распечатывает).

Для заверения соответствия распечатанных документов электронным документам проставляет на документе заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов» (для документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью);

7) направляет заявителю уведомление о приёме документов в электронной форме, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

76. При приёме заявления и документов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг посредством курьерской доставки специалист по приёму населения осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 5, 7 пункта 74 настоящего Административного регламента.

При приёме заявления и документов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме специалист по приёму населения:

1) устанавливает, что представленные документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью специалиста многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

2) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает). Производит на заявлении запись «Заявление принято в форме электронного документа из МФЦ», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату; удостоверяет отметку о заверении оттиском печати территориального органа «Для документов»;

3) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 2, 3, 5 и 6 пункта 75 настоящего Административного регламента. (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153)

77. В случаях, предусмотренных подпунктами 1, 2 пункта 41 настоящего Административного регламента, специалист по приёму населения отказывает в приёме документов и возвращает их заявителю (его представителю) с разъяснением причины отказа и предложениями по её устранению. По требованию заявителя (его представителя) отказ в приёме документов оформляется в письменной форме с указанием причины отказа и предложениями по её устранению.

Если заявление подано в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специалист по приёму населения отказывает в приёме документов через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» с разъяснением причины отказа и предложениями по её устранению. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 41 настоящего Административного регламента, указываются пункты статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения.

78. Общий максимальный срок приёма документов, их первичной проверки и регистрации не может превышать 1 дня.

Описание последовательности действий при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующиев предоставлении государственной услуги

79. Осуществление административной процедуры при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, не требует присутствия заявителя (его представителя).

80. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.

81. В случае если заявителем (его представителем) самостоятельно не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 27, подпунктом 2 пункта 28, подпунктом 2 пункта 29, подпунктом 2 пункта 30, подпунктом 2 пункта 31, подпунктом 2 пункта 32 настоящего Административного регламента, специалист по приёму населения оформляет и направляет межведомственные запросы, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия:

в Пенсионный фонд Российской Федерации о предоставлении справки о праве на пенсию по случаю потери кормильца;

в Министерство внутренних дел Российской Федерации о предоставлении документов (сведений) о регистрации заявителя по месту жительства (в ред. приказа Минсоцполитики УР от 18.08.2017 № 398);

в жилищно-эксплуатационные организации, подведомственные органу местного самоуправления, о предоставлении документов (сведений) о составе семьи.

82. Межведомственные запросы, указанные в пункте 81 настоящего Административного регламента, с использованием межведомственного информационного взаимодействия формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

83. Документы и сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются только в целях предоставления государственной услуги.

84. После поступления ответов на межведомственные запросы специалист по приёму населения передаёт документы, представленные заявителем (его представителем), а также полученные по межведомственным запросам, специалисту по выдаче удостоверений.

85. Общий максимальный срок направления межведомственных запросов не может превышать 5 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в подпункте 1 пункта 27, подпункте 1 пункта 28, подпункте 1 пункта 29, подпункте 1 пункта 30, подпункте 1 пункта 31, подпункте 1 пункта 32, пунктах 33, 34 настоящего Административного регламента.

Описание последовательности действий при подготовке документов для принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы

86. Осуществление административной процедуры при подготовке документов для принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы не требует присутствия заявителя (его представителя).

87. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом по выдаче удостоверений документов, представленных заявителем (его представителем), а также полученных по межведомственным запросам.

88. Специалист по выдаче удостоверений:

1) определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы;

2) проверяет оформление документов в соответствии с требованиями законодательства и настоящего Административного регламента;

3) при наличии права на получение удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы передаёт комплект документов, представленных заявителем (его представителем), а также полученных по межведомственным запросам, руководителю территориального органа;

4) при отсутствии права на получение удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы готовит проект решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы (приложение 4 к настоящему Административному регламенту) и передаёт проект указанного решения с комплектом документов, представленных заявителем (его представителем), а также полученных по межведомственным запросам, руководителю территориального органа.

89. В отношении лиц, подавших заявление в электронной форме через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственную информационную систему Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», сведения о ходе предоставления государственной услуги отражаются в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

90. Общая максимальная продолжительность выполнения действий при подготовке документов для принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы не может превышать 10 дней.

Описание последовательности действий при принятии решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы

91. Осуществление административной процедуры при принятии решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы не требует присутствия заявителя (его представителя).

92. Основанием для начала административной процедуры является получение руководителем территориального органа комплекта документов для принятия решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы.

93. Руководитель территориального органа:

1) рассматривает представленные документы;

2) при наличии права на получение удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы – оформляет решение о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы в форме резолюции на заявлении с указанием даты вынесения решения, подписи и расшифровки подписи;

3) при отсутствии права на получение удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы – подписывает проект решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, заверяет решение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы гербовой печатью территориального органа;

4) возвращает документы специалисту по выдаче удостоверений.

94. При получении от руководителя территориального органа решения об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы с комплектом документов, представленных заявителем (его представителем), а также полученных по межведомственным запросам, специалист по выдаче удостоверений:

1) направляет заявителю извещение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы с указанием причины отказа и порядка обжалования вынесенного решения. Одновременно заявителю возвращаются подлинники представленных им документов.

Извещение заявителю, представившему заявление и документы посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», направляется в электронной форме;

2) вносит сведения о вынесенном решении в Журнал регистрации;

3) приобщает решение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, заявление и копии документов, представленных заявителем (его представителем), а также документы, полученные по межведомственным запросам, к материалам дела, подлежащего формированию в соответствии с правилами делопроизводства.

95. Общая максимальная продолжительность выполнения действий при принятии решения о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы либо об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы не может превышать 5 дней.

Описание последовательности действий при выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы

96. Осуществление административной процедуры при выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы требует присутствия заявителя (его представителя).

97. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом по выдаче удостоверений заявления с решением о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы с комплектом документов, представленных заявителем (его представителем), а также полученных по межведомственным запросам.

98. Специалист по выдаче удостоверений:

1) заполняет бланк удостоверения о праве на льготы (в установленных законодательством случаях проставляет отметку «Дубликат»);

2) передаёт заполненный бланк удостоверения о праве на льготы на подпись руководителю территориального органа;

3) после подписания заполненного бланка удостоверения о праве на льготы руководителем территориального органа заверяет его гербовой печатью территориального органа;

4) вносит сведения в Журнал регистрации, в соответствующую книгу учёта выдачи удостоверений о праве на льготы (приложения 5 - 10 к настоящему Административному регламенту);

5) выдаёт удостоверение (дубликат удостоверения) о праве на льготы при предъявлении документа, удостоверяющего личность, заявителю либо его представителю под расписку;

6) разъясняет порядок и условия предоставления мер социальной поддержки;

7) вносит данные о заявителе и информацию, необходимую для выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы, в программный комплекс;

8) формирует личное дело получателя льготной категории или приобщает документы к уже существующему личному делу, а также приобщает в личное дело копию удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы.

99. Общая максимальная продолжительность выполнения действий при выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы не может превышать 5 дней.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу, положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

100. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется руководителем территориального органа.

101. Контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется путём проведения руководителем территориального органа проверок исполнения должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики (далее – государственные гражданские служащие) территориального органа положений настоящего Административного регламента. Периодичность осуществления проверок – постоянно на протяжении предоставления государственной услуги.

102. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

103. Внутриведомственный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства посредством проведения плановых и внеплановых проверок в территориальных органах.

104. Проведение плановых проверок производится в соответствии с утверждённым годовым планом работы Министерства или отдельными поручениями министра социальной политики и труда Удмуртской Республики.

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

105. Внеплановые проверки проводятся отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства по решению министра социальной политики и труда Удмуртской Республики на основании конкретных обращений получателей государственной услуги.

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

106. Отделом контроля и внутреннего финансового аудита Министерства осуществляется контроль за:

обеспечением прав заявителей на получение государственной услуги;

исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 26 настоящего Административного регламента;

своевременностью, полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

107. Результаты проведения проверки оформляются справкой, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к справке прилагаются копии документов, а также справки, расчёты, объяснения должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа. Справка подписывается начальником отдела контроля и внутреннего финансового аудита Министерства.

108. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

109. Ответственность за качество предоставления государственной услуги и соблюдение установленных сроков её осуществления возлагается на руководителя территориального органа.

110. Должностные лица, государственные гражданские служащие территориального органа, которым поручено предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:

несвоевременность приёма заявителей (их представителей) в территориальном органе;

неправильность подготовки документов для предоставления государственной услуги;

непредоставление государственной услуги;

предоставление государственной услуги с нарушением сроков, установленных настоящим Административным регламентом;

необоснованное требование документов и (или) платы;

нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный  отказ или уклонение от принятия жалобы к рассмотрению.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

111. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа.

112. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей (их представителей), содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) территориального органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.

113. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

внутриведомственный контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

114. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:

организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;

проверку хода и качества исполнения государственной услуги;

учёт и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа, ответственных за исполнение административных процедур.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников»

115. Решения, принятые территориальным органом в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих могут быть обжалованы заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.

116. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя (его представителя);

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

7) отказ территориального органа, руководителя территориального органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики.

(подпункты 8,9 введены приказом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

117. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

руководителю территориального органа – на решение (действие, бездействие) должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа;

в Министерство – на решение территориального органа, действие (бездействие) руководителя территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего Министерства;

118. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с устной жалобой в территориальный орган или в случаях, указанных в абзаце третьем пункта 117 настоящего Административного регламента, в Министерство. Должностное лицо, принимающее жалобу, со слов заявителя (его представителя) оформляет её в письменной форме на бумажном носителе.

119. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приёме заявителя (его представителя).

120. Министр социальной политики и труда Удмуртской Республики проводит личный приём граждан во вторую пятницу месяца с 14 до 16 часов.

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

121. Жалоба, поступившая в территориальный орган или Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, государственным гражданским служащим, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа в приёме документов у заявителя (его представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

122. Жалоба должна содержать следующую информацию:

наименование территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (его представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (его представителю);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы либо их копии.

123. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

в удовлетворении жалобы отказывается.

(пункт в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

124. Территориальный орган или Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

125. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 123 настоящего Административного регламента, заявителю (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

126. Территориальный орган или Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (его представителя), указанные в жалобе.

127. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, государственный гражданский служащий, наделённый полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

128. Для обжалования действий в досудебном (внесудебном) порядке гражданин вправе запрашивать и получать от территориального органа:

информацию о ходе предоставления государственной услуги;

копию обжалуемого решения территориального органа об отказе в предоставлении государственной услуги;

копии документов и иных материалов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Копии документов заверяются заверительной надписью «Копия верна», подписью должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа с указанием его должности, расшифровки подписи (инициалов, фамилии), даты заверения и печатью территориального органа.

Передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

129. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра, работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителю этого многофункционального центра, руководителям этих организаций соответственно. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в Министерство экономики Удмуртской Республики.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов многофункционального центра, этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

К порядку подачи и рассмотрения жалоб, предусмотренных настоящим пунктом, применяются положения настоящего раздела. В случаях, предусмотренных подпунктами 2, 5, 7, 9 пункта 116, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме.

(пункт введен приказом Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

Приложение 1 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Минсоцполитики УР от 14.07.2016 № 153; приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

ПЕРЕЧЕНЬ территориальных органов Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики

№п/п

Наименование территориального органа

Почтовый адрес

Адреса официального сайта и электронной почты

(Код района) номера телефонов

Режим работы

1

2

3

4

5

6

Управление социальной защиты населения в Индустриальном районе города Ижевска

ул. Ломоносова, д. 9а,
г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426004

сайт:

http://uszn04.minsoc18.ru

e-mail: social04@minsoc18.ru

(341-2)

52-63-94

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30 пятница 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Ленинском районе города Ижевска

ул. Азина, д. 146,
г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426019

сайт:

http://uszn01.minsoc18.ru

e-mail:

social01@minsoc18.ru

(341-2)

74-17-19

74-15-78

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Октябрьском районе города Ижевска

ул. Песочная, д. 2/1,
г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426033

сайт:

http://uszn02.minsoc18.ru

e-mail:

social02@minsoc18.ru

(341-2)

59-98-59

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв  с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Первомайском районе города Ижевска

ул. Пушкинская, д. 150, г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426076

сайт:

http://uszn03.minsoc18.ru

e-mail:

social03@minsoc18.ru

(341-2)

78-59-24

78-55-13

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30;

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Устиновском районе
города Ижевска

ул. Труда, д. 90,
г. Ижевск, Удмуртская Республика, 426067

сайт:

http://uszn34.minsoc18.ru

e-mail:

social34@minsoc18.ru

(341-2)

21-28-55

понедельник – четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-15

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Воткинске

ул. 1 Мая, д. 101,
г. Воткинск, Удмуртская Республика, 427434

сайт:

http://uszn33.minsoc18.ru

e-mail:

social33@minsoc18.ru

(341-45)

5-96-61

4-58-84

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Глазове

ул. Толстого, д. 38а,
г. Глазов, Удмуртская Республика, 427628

сайт:

http://uszn20.minsoc18.ru

e-mail:

social20@minsoc18.ru

(341-41)

3-44-50

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Можге

ул. Можгинская, д. 64,
г. Можга, Удмуртская Республика, 427790

сайт:

http://uszn06.minsoc18.ru

e-mail:

social06@minsoc18.ru

(341-39)

3-11-90

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в городе Сарапуле

ул. Интернациональная, д. 44, г. Сарапул, Удмуртская Республика, 427960

сайт:

http://uszn32.minsoc18.ru

e-mail:

social32@minsoc18.ru

(341-47)

4-03-98

4-03-99

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Алнашском районе

ул. Комсомольская, д. 8, с. Алнаши, Алнашский район, Удмуртская Республика, 427880

сайт:

http://oszn05.minsoc18.ru

e-mail:

social05@minsoc18.ru

(341-50)

3-12-98

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Балезинском районе

ул. Советская, д. 30а,п. Балезино, Балезинский район, Удмуртская Республика, 427550

сайт:

http://uszn24.minsoc18.ru

e-mail:

social24@minsoc18.ru

(341-66)

5-14-95

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00;

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Вавожском районе

ул. Интернациональная, д.45а, с. Вавож, Вавожский район, Удмуртская Республика, 427310

сайт:

http://oszn15.minsoc18.ru

e-mail:

social15@minsoc18.ru

(341-55)

2-15-31

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Воткинском районе

ул. Красноармейская, д. 43а, г. Воткинск, Удмуртская Республика, 427431

сайт:

http://oszn27.minsoc18.ru

e-mail:

social27@minsoc18.ru

(341-45)

5-26-62

5-12-53

4-36-28

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Глазовском районе

ул. М. Гвардии, д. 22а, г. Глазов, Удмуртская Республика, 427621

сайт:

http://oszn21.minsoc18.ru

e-mail:

social21@minsoc18.ru

(341-41)

3-18-70

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Граховском районе

ул. Ачинцева, д. 3,
с. Грахово, Граховский район, Удмуртская Республика, 427730

сайт:

http://oszn13.minsoc18.ru

e-mail:

social13@minsoc18.ru

(341-63)

3-10-44

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Дебесском районе

ул. Советская, д. 88, с. Дебесы, Дебесский район, Удмуртская Республика, 427060

сайт:

http://oszn11.minsoc18.ru

e-mail:

social11@minsoc18.ru

(341-51)

4-10-11

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Завьяловском районе

ул. Калинина, д. 64,с. Завьялово, Завьяловский район, Удмуртская Республика, 427000

сайт:

http://uszn18.minsoc18.ru

e-mail:

social18@minsoc18.ru

(341-2)

62-20-01

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Игринском районе

ул. Милиционная, д. 2, п. Игра, Игринский район, Удмуртская Республика, 427145

сайт:

http://uszn19.minsoc18.ru

e-mail:

social19@minsoc18.ru

(341-34)

4-04-95

4-04-96

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Камбарском районе

ул. Советская, д. 18, г. Камбарка, Удмуртская Республика, 427950

сайт:

http://oszn07.minsoc18.ru

e-mail:

social07@minsoc18.ru

(341-53)

3-15-35

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Каракулинском районе

ул. Каманина, д. 39, с. Каракулино, Каракулинский район, Удмуртская Республика, 427920

сайт:

http://oszn14.minsoc18.ru

e-mail:

social14@minsoc18.ru

(341-32)

3-14-80

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Кезском районе

ул. Осипенко, д. 2а п. Кез, Кезский район, Удмуртская Республика, 427580

сайт:

http://oszn25.minsoc18.ru

e-mail:

social25@minsoc18.ru

(341-58)

3-15-56

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Кизнерском районе

ул. Красная, д. 16,
п. Кизнер, Кизнерский район, Удмуртская Республика, 427710

сайт:

http://oszn23.minsoc18.ru

e-mail:

social23@minsoc18.ru

(341-54)

3-16-69

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Киясовском районе

ул. Горького, д. 6,
с. Киясово, Киясовский район, Удмуртская Республика, 427840

сайт:

http://oszn16.minsoc18.ru

e-mail:

social16@minsoc18.ru

(341-33)

3-28-60

3-28-64

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Красногорском районе

ул. Ленина, д. 64,с. Красногорское, Красногорский район, Удмуртская Республика, 427650

сайт:

http://oszn10.minsoc18.ru

e-mail:

social10@minsoc18.ru

(341-64)

2-12-63

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Малопургинском районе

площадь Победы, д. 1 с. Малая Пурга, Малопургинский район, Удмуртская Республика, 427820

сайт:

http://oszn28.minsoc18.ru

e-mail:

social28@minsoc18.ru

(341-38)

4-17-45

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Можгинском районе

ул. Короленко, д. 63,г. Можга, Удмуртская Республика, 427790

сайт:

http://oszn31.minsoc18.ru

e-mail:

social31@minsoc18.ru

(341-39)

4-31-74

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Сарапульском районе

ул. Лермонтова, д. 30, с. Сигаево, Сарапульский район, Удмуртская Республика, 427990

сайт:

http://oszn22.minsoc18.ru

e-mail:

social22@minsoc18.ru

(341-47)

2-44-89

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Селтинском районе

ул. Юбилейная, д. 3, с. Селты, Селтинский район,  Удмуртская Республика, 427270

сайт:

http://oszn29.minsoc18.ru

e-mail:

social29@minsoc18.ru

(341-59)

3-17-78

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Сюмсинском районе

ул. Советская, д. 45,с. Сюмси, Сюмсинский район, Удмуртская Республика, 427370

сайт:

http://oszn30.minsoc18.ru

e-mail:

social30@minsoc18.ru

(341-52)

2-18-47

2-14-30

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Управление социальной защиты населения в Увинском районе

ул. Калинина, д. 19, п. Ува, Увинский район, Удмуртская Республика, 427260

сайт:

http://uszn26.minsoc18.ru

e-mail:

social26@minsoc18.ru

(341-30)

5-17-52

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00;

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Шарканском районе

ул. Ленина, д. 14,
с. Шаркан, Шарканский район, Удмуртская Республика, 427070

сайт:

http://oszn12.minsoc18.ru

e-mail:

social12@minsoc18.ru

(341-36)

3-33-81

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Юкаменском районе

ул. Первомайская, д. 11, с. Юкаменское, Юкаменский район, Удмуртская Республика, 427680

сайт:

http://oszn08.minsoc18.ru

e-mail:

social08@minsoc18.ru

(341-61)

2-17-93

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Якшур-Бодьинском районе

ул. Пушиной, д. 69, с. Якшур-Бодья, Якшур-Бодьинский район, Удмуртская Республика, 427100

сайт:

http://oszn17.minsoc18.ru

e-mail:

social17@minsoc18.ru

(341-62)

4-18-02

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Отдел социальной защиты населения в Ярском районе

ул. Школьная, д. 10, п. Яр, Ярский район, Удмуртская Республика, 427500

сайт:

http://oszn09.minsoc18.ru

e-mail:

social09@minsoc18.ru

(341-57)

4-11-87

понедельник – четверг с 8-00 до 17-00

пятница с 8-00 до 15-45

обеденный перерыв с 12-00 до 12-45

Приложение 2 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

В_________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Заявление

о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы

_______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

адрес места жительства _____________________________________________

__________________________________________________________________

адрес места пребывания _____________________________________________

__________________________________________________________________

номер телефона ______________________

документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер (при наличии)

Дата выдачи

Кем выдан

Дата рождения

Срок действия документа (указывается для вида на жительство иностранного гражданина, вида на жительство лица без гражданства)

Сведения о представителе _________________________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя)

адрес места жительства  _____________________________________________

__________________________________________________________________

адрес места пребывания _____________________________________________

__________________________________________________________________

адрес места фактического проживания  ________________________________

__________________________________________________________________

документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Серия, номер (при наличии)

Дата выдачи

Кем выдан

документ, подтверждающий полномочия представителя:

Наименование документа

Серия, номер (при наличии)

Дата выдачи

Кем выдан

Срок действия полномочий (указывается при наличии в документе)

Прошу выдать: (делается отметка в соответствующем квадрате)

удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;

дубликат удостоверения

удостоверение инвалида Отечественной войны;

дубликат удостоверения

удостоверение инвалида о праве на меры социальной поддержки;

дубликат удостоверения

удостоверение члена семьи погибшего (умершего) участника Великой Отечественной войны, инвалида Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий;

дубликат удостоверения

удостоверение бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;

дубликат удостоверения

удостоверение ветерана боевых действий;

дубликат удостоверения

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных в территориальном органе Минсоцполитики УР, а также на их использование при информационном обмене с другими организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.  __________________________________________________________________

(подпись заявителя)

Достоверность представленных сведений подтверждаю. Об ответственности за предоставление недостоверных сведений предупреждён(а) ___________________________________________________.

(подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

__________________________________________________________________;

__________________________________________________________________;

__________________________________________________________________;

__________________________________________________________________.

«___» ___________ _____ г.                         _____________________________

(дата)                                                                                          (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы зарегистрированы ______________________________

(дата приёма и регистрационный номер заявления)

_____________  ____________________________________________________

(подпись)                                                         (фамилия, инициалы должностного лица)

Примечание: заявление заполняется синими или чёрными чернилами (пастой)

(линия отреза)

Расписка-уведомление о приёме документов

Заявление гр._______________________________________________________

Регистрационный
номер заявления

Дата приёма заявления

Подпись должностного лица

Фамилия, инициалы должностного лица

Номер телефона для получения информации ____________________________

Приложение 3 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

ЖУРНАЛ регистрации заявлений о выдаче удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы

№

п/п

Дата приёма заявления

Фамилия, имя, отчество
заявителя

Адрес заявителя

Примечание

1

2

3

4

5

Приложение 4 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

__________________________________________________________________

(наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

Решение

Дата ____________                                                      

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

____________________________________ серия _________ № ____________,

(наименование документа, удостоверяющего личность)

выдан __________________________, дата выдачи ______________________,

проживающий по адресу ____________________________________________, обратился в _______________________________________________________

                                                                        (наименование территориального органа Минсоцполитики УР)

с заявлением о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы____________________________________________________________.

(указать вид удостоверения)

Принято решение:

на основании _________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

(указать нормативный правовой акт)

отказать в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на льготы ____________________________________________________________

(указать вид удостоверения)

по следующему основанию __________________________________________

__________________________________________________________________

Начальник                                          ___________                            _____________________

(подпись)                                                        (расшифровка подписи)

Место печати

Исполнитель ________________________

                                      (фамилия, инициалы должностного лица)

Приложение 5 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги  «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений ветерана Великой Отечественной войны

№
п/п

Фамилия,

имя, отчество

Домашний адрес

Номер дела

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись получателя удостоверения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение 6 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги  «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений инвалидов Отечественной войны

№

п/п

Фамилия,

имя, отчество

Номер дела

Группа инвалидности

Серия и номер удостоверения

Срок действия удостоверения

Дата выдачи

Подпись получателя

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 7 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги  «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений ветерана боевых действий

№

п/п

Фамилия, имя, отчество

Домашний адрес

Номер дела

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись получателя удостоверения

Примечания

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение 8 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги  «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

№

п/п

Фамилия, имя, отчество получателя удостоверения

Паспортные данные получателя удостоверения (реквизиты доверенности на получение удостоверения)

Адрес места жительства получателя удостоверения

Номер личного дела

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись лица, ответственного за выдачу удостоверений

Подпись получателя удостоверения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 9 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений инвалида о праве на льготы

№ п/п

Фамилия,

имя, отчество

Номер пенсионного дела

Группа инвалидности

Серия и номер удостоверения

Срок действия удостоверения

Дата выдачи

Подпись получателя

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 10 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги  «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)

КНИГА УЧЁТА удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий

№

п/п

Фамилия, имя, отчество

Паспортные данные получателя (реквизиты доверенности на получение удостоверения)

Домашний адрес

Номер личного дела

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись лица, ответственного за выдачу удостоверений

Подпись получателя

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 11 к Административному регламенту Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на льготы отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки»

(в редакции приказа Министерства социальной политики и труда Удмуртской Республики от 25.05.2018 № 258)