Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетни...



Приложение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 15 июня 2012 года №786

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

{Утратил силу:

Приказом Министерства образования и науки Камчатского края от 20.07.2016 №925}

{Изменения:

Приказ Министерства образования и науки Камчатского края от 29.08.2012 №1041

Приказ Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477}

В соответствии с постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством образования и науки Камчатского края государственной услуги по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, (далее – Административный регламент) согласно приложению.

2. Назначить Э.С. Анкудинову, консультанта отдела воспитания, дополнительного образования и охраны прав детей Министерства образования и науки Камчатского края, ответственной за организацию работы по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Министерстве образования и науки Камчатского края (далее – Министерство).

3. Э.С. Анкудиновой, консультанту отдела воспитания, дополнительного образования и охраны прав детей Министерства:

1) обеспечить текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом;

2) провести мониторинг внедрения Административного регламента в соответствии с постановлением Правительства Камчатского края от 16.09.2008 № 278-П «Об утверждении Методики проведения мониторинга внедрения административных регламентов предоставления государственных услуг и эффективности предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края, краевыми государственными учреждениями»;

3) после проведения мониторинга внедрения Административного регламента осуществить подведение результатов проведения мониторинга внедрения Административного регламента и обобщение практики применения Административного регламента;

4) после подведения результатов проведенного мониторинга внедрения Административного регламента и обобщения практики применения Административного регламента разместить на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети «Интернет» результаты проведения мониторинга внедрения Административного регламента и обобщения практики применения Административного регламента.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра образования и науки Камчатского края И.Ю. Андрюхину.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

МИНИСТР                                                                                                                              В.Л. ТЮМЕНЦЕВ

Приложение

к приказу Министерства образования

и науки Камчатского края

от 15.06.2012 № 786

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Министерством образования и науки Камчатского края

государственной услуги по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента является предоставление Министерством образования и науки Камчатского края (далее – Министерство) государственной услуги по предоставлению постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей.

Заявителями могут выступать граждане Российской Федерации, независимо от пола, семейного положения, образования, в возрасте от 18 до 23 лет, являющиеся выпускниками учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Камчатском крае или их представители (далее – заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставления государственной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства образования и науки Камчатского края, справочные телефоны, адреса официальных сайтов.

Место нахождения Министерства: ул. Советская, д. 35, г. Петропавловск-Камчатский, 683000.

Почтовый адрес Министерства: ул. Советская, д.35, г. Петропавловск-Камчатский 683000.

Адрес электронной почты Министерства: obraz@kamgov.ru

(абзац 4 части 1.3.1 раздела 1 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

Телефон, факс приемной Министерства: (84152) 41-21-54, факс 42-43-80.

Информационные материалы Министерства размещаются на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт).

(абзац 6 части 1.3.1. в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 29.08.2012 №1041)

График работы Министерства:

Понедельник

с 09.00 до 17.15 (женщины)

с 9.00 до 18.00

(мужчины)

время перерыва для отдыха

и питания

с 12.00 до 12.48

в предпраздничные дни
с 09.00 до 16.00

(женщины)

с 09.00 до 17.00

(мужчины)

время перерыва для отдыха

и питания

с 12.00 до 12.48

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 09.00 до 16.00

(женщины)

с 09.00 до 17.00

(мужчины)

Суббота

Выходные дни

Воскресенье

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1.4.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Министерство:

1) лично;

2) в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);

3) в форме электронного документа;

4) по телефону;

5) через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

1.4.2 основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования.

1.4.3. Информирование заявителей осуществляется в виде:

1) индивидуального информирования;

2) публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

1) устного информирования;

2) письменного информирования.

1.4.4.Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты):

1) лично;

2) по телефону.

При ответах на устные обращения (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для заявителя время консультации.

Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, и (или) электронной почтой.

1.5. Порядок, форма и место размещения информации.

1.5.1. Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, путем размещения информации на официальном сайте, информационном стенде.

1.5.2. На информационном стенде Министерства и на официальном сайте размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Камчатского края, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

2) текст настоящего Административного регламента (полная версия на официальном сайте и извлечения на информационном стенде).

3) образцы заполнения запроса о предоставлении государственной услуги и перечень документов, необходимых для её предоставления.

(пункт 3 части 1.5.2. в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 29.08.2012 №1041)

1.5.3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителем с использованием федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - предоставление постинтернатного сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, и государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.2.1.Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу - Министерство образования и науки Камчатского края.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) заключение договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника;

2) направление письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги - 30 дней со дня регистрации заявления и прилагаемых документов.

2.4.2. Сроки предоставления государственной услуги исчисляются в календарных днях.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами и иными документами:

1) Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12. 1995 № 223-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации от 01 января 1996, № 1, ст. 16);

2) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст.4179);

3) Законом Камчатского края от 19.12.2011 № 730 «О постинтернатном сопровождении в Камчатском крае» («Официальные ведомости» от 27.12.2011 № 270-272);

4) постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 № 439-П «Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Камчатского края» («Официальные ведомости» от 22.01.2009 № 14-16);

5) постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 № 321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные ведомости» от 11.08.2011 № 164-165 (2006-2007));

6) приказом Министерства образования и науки Камчатского края от 31.01.2012 № 96 «Об организации постинтернатного сопровождения выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Официальные ведомости» от 07.02.2012 № 37-38 (2192-21-93));

7) постановление Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги».

(пункт 7 части 2.5.1 раздела 2 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

2.6.1.Заявитель предоставляет в Министерство:

1) заявление об установлении постинтернатного сопровождения по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.

Срок давности предоставления услуги не позднее 1 года со дня окончания учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

2) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить:

1) справку об окончании учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Перечень краевых и муниципальных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей Камчатского края представлен в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

1) справку об обучении в учреждении профессионального образования;

2) справку с места работы (при условии трудоустройства заявителя).

2.9. Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.10.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.11.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) предоставление заявителем недостоверных сведений;

2) подача заявления и прилагаемых к нему документов по истечении 1 года после окончания учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 3 Закона Камчатского края от 19.12.2011 № 730 «О постинтернатном сопровождении в Камчатском крае».

2.12. Размер платы за предоставление государственной услуги.

2.12.1. Государственная услуга предоставляется заявителю бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

1) время ожидания в очереди при личной подаче заявления и документов не может превышать 15 минут;

(пункт 1 части 2.13.1 раздела 2 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

2) время ожидания в очереди для получения на руки экземпляра договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника не может превышать 15 минут;

(пункт 2 части 2.13.1 раздела 2 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

3) время ожидания в очереди для получения мотивированного отказа в установлении постинтернатного сопровождения совершеннолетнего выпускника не может превышать 15 минут.

(пункт 3 части 2.13.1 раздела 2 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.14.1. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан - в день поступления запроса.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.15.1. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами (стойками) для возможности оформления документов.

2.15.2. Помещение для осуществления личного приема заявителей должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности.

2.15.3. Места для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги оборудуются информационными стендами.

2.15.4. На информационном стенде располагается следующая информация: местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта, адрес электронной почты Министерства, процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде, в виде блок-схемы согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту).

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) уровень информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги посредством размещения информации на информационном стенде Министерства, официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края;

2) уровень транспортной доступности места предоставления государственной услуги общественным транспортом;

3) соответствие требованиям комфортности предоставления государственной услуги;

4) доступность обращения за предоставлением государственной услуги и предоставление государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) степень удовлетворенности заявителей качеством государственной услуги;

5) количество жалоб на действия и решения должностных лиц, специалистов Министерства в процессе предоставления государственной услуги;

6) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления государственной услуги по результатам плановых и внеплановых проверок.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

2) проверка содержания заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность сведений, принятие решение о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги;

3) подбор кандидатуры постинтернатного воспитателя, в соответствии с приложением № 2 к приказу Министерства образования и науки Камчатского края от 31.01.2012 № 96 «Об организации постинтернатного сопровождения выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

4) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Административная процедура «Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов».

3.2.1 Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Министерство заявления в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи), в форме электронного документа, через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, по телефону либо предоставления заявления в Министерство лично.

3.2.2. Заявление, в день поступления в Министерство, регистрируется специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан, в журнале регистрации письменных обращений граждан, поступивших в Министерство, и передается Министру для рассмотрения и наложения резолюции.

3.2.3. Министр в течение двух рабочих дней визирует его и направляет в отдел воспитания, дополнительного образования и охраны прав детей.

3.2.4. Ответственным за организацию работы по постинтернатному сопровождению выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, является начальник отдела воспитания, дополнительного образования и охраны прав детей (далее – начальник отдела).

3.2.5. Начальник отдела визирует заявление, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, и передает ему заявление для организации предоставления государственной услуги.

3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является поступление зарегистрированного и завизированного Министром, начальником отдела заявления специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.2.7. Срок исполнения административной процедуры – 3 рабочих дня.

3.3. Административная процедура «Проверка содержания заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность сведений, принятие решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги».

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление зарегистрированного и завизированного Министром, начальником отдела заявления специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней проверяет содержание заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность сведений и их соответствие требованиям настоящего Административного регламента, в том числе на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных в части 2.11. настоящего Административного регламента.

3.3.2.1.Заявления рассматриваются в порядке их поступления, определяемом датой и (или) номером регистрации в журнале регистрации письменных обращений граждан Министерства.

3.3.2.2.Срок рассмотрения письменного заявления, поступившего специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, для рассмотрения, не может превышать 30 дней со дня его регистрации в Министерстве.

3.3.3. По итогам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, принимается решение:

1) о возможности предоставлении государственной услуги;

2) об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.4. В случае отсутствия необходимых документов, перечисленных в части 2.6. настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2 дней уведомляет заявителя в письменной форме о наличии препятствий для рассмотрения вопроса об установлении постинтернатного сопровождения совершеннолетнего выпускника, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

3.3.5. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных в части 2.11. настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает и представляет начальнику отдела проект письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, для согласования.

Начальник отдела в день согласования представляет на подпись Министру оформленный проект письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.3.6. Результатом исполнения административной процедуры является принятие специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги.

3.3.7. Срок исполнения административной процедуры – 8 рабочих дней, с момента поступления заявления и прилагаемых документов.

3.4. Административная процедура «Подбор кандидатуры постинтернатного воспитателя, в соответствии с приложением № 3 к приказу Министерства образования и науки Камчатского края от 31.01.2012 № 96 «Об организации постинтернатного сопровождения выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении постинтернатного сопровождения.

3.4.2. В случае принятия решения о возможности предоставления государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 дней осуществляет подбор кандидатуры постинтернатного воспитателя.

3.4.3. После подбора кандидатуры постинтернатного воспитателя в течение 3 дней специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника.

3.4.4. Оформленный проект договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника, в день оформления согласуется с начальником отдела.

Начальник отдела в день согласования представляет на подпись Министру оформленный проект договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника.

3.4.5. Результатом исполнения административной процедуры является поступление подписанного Министром договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.4.6. Срок исполнения административной процедуры – 9 дней.

3.5. Административная процедура «Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги».

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.2. В течение 5 дней после подписания Министром договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит уведомление заявителю о предоставлении государственной услуги.

Заявитель получает договор о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника лично или через уполномоченного представителя под роспись для подписания в течение двух дней со дня получения.

3.5.3. В день подписания Министром письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, передаёт его специалисту, ответственному за работу с обращениями граждан, для отправки по почтовому адресу, указанному в заявлении.

3.5.4. Специалист, ответственный за работу с обращениями граждан, отправляет письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, заявителю в течение 2 дней со дня его поступления.

3.5.6. Результатом исполнения административной процедуры является заключение с заявителем договора о постинтернатном сопровождении совершеннолетнего выпускника либо направление письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.5.7. Срок рассмотрения административной процедуры – 7 дней.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.

4.2. Перечень специалистов, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерства.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, а также принятия ими решений.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.

4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в двухдневный срок со дня подписания представляется Министру для принятия решения.

4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления прав заявителей, начальник отдела, иные должностные лица и специалисты Министерства несут дисциплинарную ответственность в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Камчатского края и должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лиц либо специалистов Министерства

5.1. Действия (бездействие) и решения Министерства, Министра, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, могут быть обжалованы ими в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2 Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) Министерства, Министра, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ Министерства, Министра, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя либо его уполномоченного представителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», краевой государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края», а также федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

5.5. Жалоба на решения, принятые Министром, подаётся в Правительство Камчатского края.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, указание на должностное лицо Министерства либо специалиста Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, Министра, начальника отдела, иных должностных лиц либо специалистов Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, Министра, начальника отдела, иных должностных лиц либо специалистов Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению Министром либо иным должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства либо специалиста Министерства, а также членов его семьи;

2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;

3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.10. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).

5.11. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, Министра, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, установлены постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги».

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.7 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр либо иное должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(раздел 5 в редакции приказа Министерства образования и науки Камчатского края от 21.11.2013 №1477)

Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления Министерством образования и

науки Камчатского края государственной услуги по

предоставлению постинтернатного сопровождения

совершеннолетних выпускников учреждений для

детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей

Заявление

об установлении постинтернатного сопровождения

_______________________________________________________________________________

(фамилия имя, отчество)

1.Дата рождения _________________________________________________________________

(число, месяц, год рождения)

2. Окончил ______________________________________________________________________

(наименование учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей)

3. Документ, удостоверяющий личность

________________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

4. Адрес места жительства _________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

5. Прошу установить постинтернатное сопровождение

С условиями постинтернатного сопровождения ознакомлен(а).

________________________________________________________________________________

(подпись заявителя)

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупреждена (предупрежден) __________________________________________________________________

(подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1.______________________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________

(дата) (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении,

соответствуют представленным документам_____________________

(подпись специалиста)

Заявление и документы гражданки (гражданина) ______________________________________

зарегистрированы ________________________________________________________________

(регистрационный номер заявления)

Принял_______________________________________

_______________________ _____________________

(дата приема заявления)

(подпись специалиста)___________________________________

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению постинтернатного сопровождения

совершеннолетних выпускников учреждений для

детей-сирот и детей, оставшихся без

попечения родителей

Перечень

краевых и муниципальных учреждений для детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей Камчатского края

№

Название

Юридический адрес

Контактные телефоны

1

Муниципальное казенное образовательное учреждение

«Детский дом-школа №2 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

683010, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Драбкина, д. 18

Detdom-2@mail.ru

212-956

21-33-49

2

Муниципальное казенное образовательное учреждение

«Специальный (коррекционный) детский дом №3 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья»

683011, г. Петропавловск-Камчатский, ул.Первомайская, д. 15а

27-54-13

27-49-48

3

Муниципальное казенное образовательное учреждение

«Детский дом №4 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

683902, г. Петропавловск-Камчатский, ул.Арсеньева, д. 16

Ddom4pk@yandex.ru

22-88-97

4

Муниципальное казенное образовательное учреждение

«Детский дом №5 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

г.Петропавловск-Камчатский, ул.Рябиковская, д. 82

moydd5@mail.ru

213-731

5

Краевое государственное казенное образовательное учреждение «Камчатская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья»

г.Петропавловск-Камчатский, ул.Проспект 50 лет Октября, д. 13б

5013b@mail.ru

231-252

6

Краевое государственное казенное образовательное учреждение «Камчатская школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

Камчатский край, г. Елизово, ул.Санаторная, д. 4

Sek_oschi1@mail.ru

oschi1@mail.ru

8 (415 31)

6-68-14

6-19-70

7

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 3 VIII-вида »

Камчатский край, г. Елизово, ул.Санаторная, д.1

Skshi3_el@mail.ru

8 (415 31)

6-18-21

8

Муниципальное казенное образовательное учреждение Пущинская основная общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

684302, Камчатский край, Мильковский район, п.Пущино, ул. Центральная, 17

727alex60luna@mail.ru

8 (415 33)

275-52

275-37

9

Муниципальное казенное образовательное учреждение Детский дом «Росинка» для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (смешанного типа)

684414, Камчатский край, п.Усть-Камчатск, ул. Чехова, д.7

detdomrosinka@mail.ru

8 (415 34)

25-779

10

Муниципальное казенное образовательное учреждение Олюторского муниципального района «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат VIII вида»

Камчатский край, с.Тиличики, ул.Зеленая, д. 19

8 (415 44)

52-5-57

52-8-55

11

Краевое государственное казенное образовательное учреждение

«Паланский детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

6888, п Палана, ул.50-летия Камчатского комсомола, 12

Palan-detdom@yandex.ru

8(415 43)

31-9-57

1

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления

Министерством образования и науки Камчатского

края государственной услуги по предоставлению постинтернатного

сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для

детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Блок – схема

предоставления Министерством образования и науки государственной услуги по предоставлению постинтернатного

сопровождения совершеннолетних выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

1

1